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交房仪式活动流程

交房仪式活动流程

交房仪式活动流程:

1、8:00—8:02 主持人开场

2、8:02—8:04 刘总讲话

(讲话完毕,放礼花)

3、8:04—8:05 交接钥匙给业主代表

4、8:05—8:07 业主代表发言

5、8:07—8:08 交接钥匙给物业王总

5、8:08—8:10 王总讲话

6、8:10—8:12 物业服务宣言

7、8:12—8:15 仪式结束,交房开始

交房仪式策划方案

交房仪式策划方案 篇一:交房活动策划方案 交房活动策划方案 一、活动目的: 1、为庆贺于20XX年9月30日全面交房,感谢新老业主的支持与关注,赢得二期业主对对项目的好评,扩大影响力,为打下良好的诚信基础。 2、开展以交房活动、“诚信责任创新和谐”为主题的新闻发布会,来打开事件后的销售局面。二、活动主题: 完美交房 诚信责任创新和谐 三、活动地点售楼部 四、活动时间:20XX年10月6日至10月8日新闻发布会时间:20XX 年10月6日五、拟出席媒体: 报纸:日报、晚报、广播电视报 电视:公共频道、综合频道、都市频道、交通广播电台网络:房地产网、房地产信息网、新闻网六、拟出席嘉宾:(待定) 建议:政府领导、国土局、房地产局、规划局、开发商主要领导业主代表名单:七、活动程序: 1)新闻发布会流程:

9:00~9:58签到并发放资料 接待人员在入口处设置签到处,请与会来宾在签到本上签名,热情解答来宾询问,礼仪小姐佩戴胸花,引领来宾进入售楼部二楼贵宾室休息,并将活动流程表、项目资料等有礼貌地发给来宾。对与会的新闻界记者,还要加上活动新闻统发稿、图片、背景材料等。对邀请到会的重要客人,应有专人引导、陪同。 9:58发布会开始 主持人宣布新闻发布会开始,介绍与会的贵宾,对来自备方各面的贵宾来客能在繁忙中参加会议表示感谢,并说明活动的背景、意图。10:08~10:30领导向新闻媒体发布(领导发言先后顺序根据邀请嘉宾确定)1、领导对项目的好评 2、介绍开发商、项目(含第三期)的有关信息。 3、主要发言人对“土地使用权证事件”做正面、深度的报告。 4、业主代表发言。 10:30~10:50答记者问 1、在回答记者提问之前,开发商发言人要围绕活动的中心内容,对记者可能提及的范围作一个大致的预测,拟定一些主要问题的基本答案,特别是要对可能引起争议的问题统一口径,形成答记者问的备忘提纲,并准备好有关的背景材料和论据资料。 2、在记者提出各种问题时,我方发言人应诚恳、明确地回答,应突出重点,流畅生动,并敏锐地捕捉某些提问所代表的公众的普遍见解和思维倾向,详细或简练地阐述、解释和引导。(可事先与媒体确定

项目交房流程及交房准备工作

德清·御翠豪庭交房实施方案 1目的: 为了更好、更顺利的完成交房工作,通过此次的交房活动,以此增强公司与业主之间的关系,提高公司的品牌形象。同时通过交房活动营造楼盘诚信口碑,并充分挖掘老客户这一潜在市场,促进二、三期项目房源的快速销售。现将交房相关准备工作安排如下: 二、现场交房工作安排(11月30日) 1、交房时间安排 11月30 日-12 月1 日为集中交房时间,各部门联席集中办公。11月30、日两天进行交房演练并举行现场两次交房协调会。 2、交房地点:御翠豪庭销售部一楼 3、组织架构 4、各组人员安排及工作内容 ★:业主身份确认组 组长: 成员:人 职责: A、负责对业主的接待,解释宣传交房的流程,发放交房程序表、房屋验收表、业主家庭成员一览表。 B、业主确认最终的房屋面积,办理好确认书。手续办理完毕后,在交房程序表上签字确认。 C、负责引领业主到公司财务部结清所有款项。 D、负责引领业主按程序办理好其它手续。 E、为业主解释好其它咨询事宜。 ★:房产财务组 组长: 成员:人 职责:

A、负责对业主的接待和咨询,特别是关于收费项目的解释工作。 B、查验交房手续第一项的签字确认情况。 C、确认无误后,为业主办理各项收费(产权税、维修资金等)。 D、负责为业主指示下一步的交房程序。 E、按销售部开据的面积确认书,收缴或退清业主的房款,收缴产权税等,并在交房程序表上签字确认。 F、负责为业主指示下一步的交房程序。 ★:物业财务组 ★组长: 成员:人 职责: A、负责对业主的接待和咨询,特别是关于物业收费项目的解释工作。 B、查验交房手续前两项的签字确认情况。 C、确认无误后,为业主办理各项收费(预收壹年物管费、车位使用费、装修垃圾 清运费、装修保证金、水电周转金等) D、并在交房程序表上签字确认,负责为业主指示下一步的交房程序。 ★:物业协议签定组: 组长: 成员:2人 职责: A、负责对业主的接待和咨询,特别是关于物业服务协议内的内容解释工作。 B、查验交房手续前三项的签字确认情况。 C、与业主签定物业管理服务协议。 D、负责为业主指示下一步的交房程序。 ★:验房组 组长: 成员:人 职责: A、负责对业主的热情接待以及物业的咨询。 B、查验交房程序表上的前四项签字,为业主借用钥匙,填写房屋验收表的相关事项。 C、引领业主上楼验房,首先查验钥匙的正确性以及防盗门的完好程度,同时查验房间内包括土建、水电以及房间配置各项目,同时为业主抄取水电气表的底数。 D、各项完毕后,将业主提出的需整改情况填写在表格上,请业主在房屋验收表和交房程序表第五项房屋验收情况一栏内签字确认。看房员在自己一栏内签字确认。 E、看房员引领业主回服务中心,接待员和业主在交房程序表第五项签字确认交房完毕程序,接待员收回交房程序表,指引业主到钥匙领用组。 F、每日汇总房屋验收表上的反馈问题,以交房快递的形式在当晚送交总指挥、销售部、工程部、物业公司。 ★:钥匙交接组 组长: 成员:2人 职责: A、接待人员负责对业主的热情接待以及关于物业的任何咨询。查验业主交房程序表上的前五项签字和两个财务完款收据。

房地产项目元宵节活动方案

Xxxx元宵节活动方案 一、活动主题:万马奔腾闹元宵xxxx欢乐季 二、活动宗旨: 老客户客户答谢,提升项目口碑; 借助元宵节气氛活跃现场气氛,加强现场人气,提高现场转化率; 通过人际传播扩大项目影响力带动销售; 三、活动组织机构:xxxx地产 四、活动对象: 一期老业主、近期到访意向客户、自然上访参与客户、合作媒体 活动整体人数控制在150人左右 五、活动时间:2月14日(星期五)9:30—11:30 六、活动地点:营销中心 七、活动流程: 1、前期准备 (1)宣传工作 销售中心入口处元宵节主题展板宣传活动信息(玻璃贴) 销售中心元宵节主题背景板 置业顾问点对点电话宣传(以先期来访为主)

(2)来宾邀请 新老客户电话邀请 邀请媒体工作者到活动现场参与游戏 相关合作者邀请 (3)现场布置工作 在春节包装的基础上放置元宵节活动的包装 销售中心门口左侧放置“万马奔腾闹元宵紫金华府欢乐季”主题板一块。 营销中心门口放置一个四色宫造型灯笼寓意元宵节喜庆吉祥。 入口处两名销售人员身着喜庆服装引导来宾进入活动区域。 营销中心主活动背板前摆放心形鲜花花束(情人节元素体现)。 活动区区内放置大的活动主题背景板。 主背景板前面放置各式汤圆、甜点、水果、热饮等供客户食用。 销售中心用灯笼、灯谜、窗花、鞭炮等等物品装饰,以烘托出温馨喜庆的元宵气氛为标准,根据现场情况决定。 营销中心播放元宵节喜庆音乐,营造烘托现场气氛。 现场工作人员需穿着喜庆服装,营造气氛。 (4)人员准备

迎宾2名 灯谜工作人员2位 包汤圆比赛工作人员2位 保洁1个 安保员2个 (5)普惠礼品 凡当天到访营销中心参加活动客户均可获得紫金华府项目赠送的精美巧克力礼盒一份; 2、活动的主要内容及具体安排 元宵猜灯谜:“气球一响,猜对有奖” 活动细则: 以签到顺利参与元宵猜灯谜活动;每人一次机会答对灯谜即可获得抽奖资格,中奖率100%; 把谜语(可将紫金华府的项目信息做成问题)放在气球中,预备150个气球,每人选择一个气球弄破它就是选择一个谜语 奖品:速冻汤圆、装饰灯笼、绒毛兔玩具、热宝等低于20元左右的奖品。 包汤圆赛:“浓浓团圆意亲手传真情” 活动细则: 以客户自愿参赛为活动参与者选取原则。 活动每轮5人竞赛,每轮3分钟,以规定时间内制作汤

【精品】房地产交房仪式周年庆典演出活动方案(实用文案)

公司简介 商业计划书 创业计划书 节日庆典 新品发布会 创业融资 项目介绍 模板 策划 项目汇报 市场营销 活动策划 工作计划 策划书 营销管理 节日策划 推广策划 策划方案 商务策划 工作汇报 企业报告 企业宣讲 校园宣讲 总结报告 总结汇报 个人总结 工作总结 工作报告 模板 教育教学 教育培训 教学课件 主题教育 班会育人 教学计划 班会 课件 教学研究 模板 家长会 思想教育 小学教学 中学教学 大学教学 幼儿教学 演出活动 方案 2019-2020版 内部资料 注意保管

“感谢有您”,××置业成立三周年暨××春园小区交付一周年庆典 演 出 活 动 方 案 洛阳××文化传播有限公司 20XX-10-4

“感谢有您”,××置业成立三周年暨××春园小区交付一周年庆典 演出活动方案 一、活动时间 20XX年10月下旬 二、活动地点 ××小区广场 三、主办单位 郑州通达物业管理有限公司洛阳分公司 四、活动目地: 借助中国的传统节日“三周年纪念日”,感谢业主对××置业的支持和厚爱。针对××置业成立三周年与××春园交付一周年之即,特举办“××看演出、参与中大奖”回馈业主活动。 五、场景布置 主会场布置 1、搭建仪式台一个,规格(15*6米,高5米)(宣传主题:“感谢有您”××置业成立三周年暨××春园小区交付一周年庆典演出) 2、空飘气球4个:舞台两侧。突显此次活动主题 3、设置奖卷投放处:准备抽奖箱1个,桌子1张,服务礼仪2名。 小区门口布置(活动前期宣传) 1、12米彩虹门1个,活动前三天放置××置业小区门口(宣传标题:“××看演出,参与中大奖”) 2、编织气球15米:物业门口装饰。 3、X展架2个:物业门口及小区门口摆放(主办单位与活动介绍)

最新新房验收交房全套流程及注意事项(1)

新房验收交房全套流程及注意事项 收房应知 【提示】:“两书两表”又增加了实测面积登记表 开发商在交房时向业主提供的《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》、《房屋土地测绘技术报告书》〈实测面积登记表〉、必须为原件而不是复印件。 《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺。《住宅使用说明书》则是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标,如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明。目前我国的房地产业在《质量保证书》和《使用说明书》上已形成大体统一的规范,问题较少; 《竣工验收备案表》上的每一项都必须报主管部门备案,如果缺少任何一项的话,这个楼盘就属于“黑楼”,是不能入住的。消防这种关键环节,一旦出了问题,就是人命关天的大事故。而对于业主来说,人身安全才是第一位的,因此购房者验房的时候不能只看发展商有没有这张《备案表》,一定还要仔细察看各个分项有没有都备案。《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用,只要将项目送交主管部门备案后,发展商就必须对楼盘终生负责,即使是十年二十年以后出了问题,查下来如果是发展商的过失,一样可以追究其责任。 需要提醒购房者注意的是,一定要坚持先验房,后办理入住手续。如验房时发现问题,如房屋质量、室内有害气体超标、公摊不公等问题,要书面呈送给开发商并让其签收,以免留下后患。 公用建筑面积分摊原则: 1、商品房公用建筑面积的分摊以幢为单位。分摊的公用建筑面积为本幢内的公用建筑面积,与本幢不相连的公用建筑面积不得分摊到本幢房屋内。

2、为整幢商品房服务的公用建筑面积,由该幢楼各套商品房分摊;为局部范围服务的公用建筑面积,由受益的各套商品房分摊。多次分摊公用建筑面积的,分别计算分摊系数。各套商品房应分摊的公用建筑面积,为各次分摊的公用建筑面积之和。 3、公用建筑面积分摊后,不划分各套商品房摊得建筑面积的具体部位,但任何人不得侵占或改变原设计的使用功能。 可分摊的公用建筑面积: 1、大堂、公共门厅、走廊、过道、公用厕所、电(楼)梯前厅、楼梯间、电梯井、电梯机房、垃圾道、管道井、消防控制室、水泵房、水箱间、冷冻机房、消防通道、交(配)电室、煤气调压室、卫星电视接收机房、空调机房、热水锅炉房、电梯工休息室、值班警卫室、物业管理用房等以及其他功能上为该建筑服务的专用设备用房。 2、套与公用建筑空间之间的分隔墙及外墙(包括山墙)墙体面积水平投影面积的一半。 不应入的公用建筑空间: 1、仓库、机动车库、非机动车库、车道、供暖锅炉等,作为人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使用空间。 2、售房单位自营、自用的房屋。 3、为多幢房屋服务的警卫室、管理(包括物业管理)用房。 其他原则:其他购房人受益的其他非经营性用房,需要进行分摊的,应在销(预)售合同中写明房屋名称、需分摊的总建筑面积。 售房单位在预售商品房前,应向商品房预售管理部门提交预售商品房的面积测量报告。预售商品房设计方案变更涉及预售房屋面积的,应重新提交面积测量报告。 售房单位在销(预)售商品房时,在销(预)售合同(含补充协议)中应明确商品房销售面积、分摊的公用建筑面积及公用建筑部位。 装饰、设备标准 外墙:贴外墙砖内墙:耐水腻子找平地面:细石混凝土抹光顶棚:耐水腻子找

房地产交付筹备细节及交房前准备工作

交房前准备工作 一、成立交房工作小组 新建住宅建筑规划区内建设工程竣工验收合格后,其附属设施设备应当具备下列条件,方可交付使用: (一)生活用水纳入公共供水管网,并供水到户; (二)用电纳入供电网络,不得使用临时施工用电; (三)雨水、污水排放纳入雨水、污水排放系统; (四)在城市管道燃气、集中供热主管网覆盖的区域,完成住宅室内、室外燃气、供热管道的敷设且与相应管网连接,并安装燃气分户计量装置和热计量装置; (五)电话通信线、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户,安全监控装置及其他安全防范设施设备、信报箱等按规划设计要求配置到位; (六)住宅区道路与城市道路或者公路直接相连; (七)按照规划要求完成住宅区的车库(位)、公共服务设施、公用消防设施的建设,具备必要的绿化用地和设施; (八)分期建设的住宅区,其相关配套设施应当满足交付使用部分基

本使用功能的要求; (九)法律、法规、规章规定的其他条件。建设单位在新建住宅交付使用前,应当组织有关部门及专业经营单位按照前款规定,对住宅区进行验收,并向设区的市或者县(市)建设行政主管部门办理新建住宅交付使用备案手续。 建设单位在办理新建住宅交付使用备案手续时,应当提供新建住宅建设工程竣工验收文件,以及第一款所列的附属设施设备符合交付使用条件的相关文件和资料。 二、移交下列资料: (一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; (二)共用设施设备清单; (三)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料; (四)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (五)业主名册; (六)物业管理必需的其他资料。 三、部门分工 (一)、销售部 1、收集业主名单;①提交资料与款项未清客户名单。②确认手续齐

房地产项目交房活动方案

宇博花园交房活动方案 一、活动目的: 为了更好、更顺利的完成交房工作,通过开展的交房活动,以此增强公司与业主之间的关系,提高公司的品牌形象。同时通过交房活动营造楼盘诚信口碑,并充分挖掘老客户这一潜在市场,促进项目剩余房源的快速去化。 二、活动主题:“宇博花园项目交房仪式” 三、活动时间:2016年1月22日(农历腊月13日) 四、活动地点:宇博花园销售中心 五、参与人员:全体业主、物业公司、销售部、工程部 六、现场包装: 1、销售中心外悬挂多条横幅。 2、销售中心大门入口处设置充气拱门,并铺设红地毯,两旁摆放花篮。 3、小区道路布置彩旗,悬挂欢迎回家条幅。 4、销售中心现场准备水果、瓜子及小礼品。 七、活动促销方案: 1、继续开展“老带新”促销活动,活动当天介绍新客户成交另外赠送老业主1年物业费,赠送新客户高档微波炉1台,促进剩余房源的销售。 2、活动当天选房成功并签订购房协议的客户除原有优惠外额外赠

送蚕丝被1条; 3、活动当天购买车位的客户除原有优惠外额外赠送洗衣机1台; 4、即日起至活动当天所有欠款客户补齐所欠款项赠送高档茶具1套; 5、活动当天信息顾问带客户领每成交1套另外赠送信息顾问微波炉1台 八、活动礼品及特殊奖励: 1、老业主当天办理交房手续每户赠送蚕丝被1条。 2、活动当天设置抽奖环节,凭抽奖券参加客户还可参加抽奖活动:一等奖1名:名牌冰柜1台;二等奖3名微波炉1台;三等奖30名高档热水壶1个; 3、活动当天以乡镇部工作人员联系各乡镇优秀信息顾问组织来访人员,给予一定的交通补助(初步预选150名信息顾问,每位信息顾问补助100元交通费,要求每车来访不低于5人); 4、活动当天凡来访客户赠送春节大礼包1份(春联2副); 九、活动物料准备:

交房流程图(全)

交房流程图(全) -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

一、交房工作流程图

验房流程总图 二、交房工作各部门的工作分工XX公司总办:对交房过程进行总控制、协调各部门的工作; 1、各单元门牌号码制作,并负责安装到位; 2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备; 3、协同各部门的工作和人员调度; 4、楼盘工地现场包装的制作实施;

5、协助物业公司布置交房现场; 6、其他后勤支援工作; 工程部: 1、对房屋进行验收,测试供水供电、供气; 2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表 2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题; 3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈 4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜 5、与销售中心及时沟通 财务部: 1、产权面积、总房价多退少补的确认 2、事先填好入户确认单,交销售部提供给业主,并准备好复印件; 3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问 题 物业公司: 1、协同工程部房屋进行验收,抄水、电、气表数; 2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题; 3、收取物业费等有关费用; 4、与业主签署相关协议(前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书); 5、办理业主入住手续(接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等); 6、协同处理业主纠纷;

7、布置交房现场; 8、派保安维护交房现场的次序; 9、保持交房现场乃至小区的清洁。 策划部: 1、交房程序方案建议 2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行; 3、工地现场的包装设计,并协助办公室楼盘现场包装的制作安装; 4、对交房现场场地设计布置方案建议,并协助布置; 5、交房期间广告安排、设计及执行 售楼中心 1、向财务部门提供客户相关资料; 2、负责客户交房的通知登记; 3、负责客户签到,引路; 4、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息,与客户签署入户确认 单; 5、接受业主投诉与客户沟通,协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等 事宜; 6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收,收集交房验收单。 施工单位:处理工程质量方面的问题

房地产交房流程

房地产交房流程 交房要具备哪些条件? 按照规定开发商交付商品房屋必须符合以下条件: 一、经建设工程质量监督机构核验合格。商品房一般是由所在区、县建设工程质量监督站核验,出具是否合格的书面证明,如果验收合格,还须说明质量等级,如合格、优良等。 二、住宅房屋所属的楼必须取得了住宅交付使用许可证。住宅交付使用许可证是由市或区住宅发展局颁发的。未取得许可证的房屋,不允许交付,公安户籍管理部门不予办理入户手续。 三、办理房地产初始登记手续,取得了新建商品房房地产权证,俗称"大产证"。实际上只要取得"大产证",就必须具备一、二条所列条件。大产证"的,开发商不能办理交房手续,开发商向买方预先交付房屋交钥匙的,买方应拒绝接受。 不少购房者在开发商房屋不具备合法交房条件时,就提前进房装修,等交房期届满,开发商却交不出符合合同约定标准的房屋;或配套不到位;或质量存在问题或产权有纠纷;或有些费用未缴付,导致不能按时取得住宅交付使用许可证和商品房房地产权证。这时购房者只能是左右为难:退房吧,已投入大量装修资金和时间、精力;不退吧,住下去确有诸多不便,或干脆无法居住,再说,即使是要求退房,购房者也无法要求开发商赔偿自己的全部经济损失,因为购房者也有过错,也应对提前装修造成的损失承担一定责任。 房屋交房手续有哪些? 一、通知 开发商取得商品房房地产权证后,应以书面形式通知购房者在约定时间内对房屋进行验收交接。开发商约定的收楼时限一般在收楼通知书寄出30天内,按有关规定,如购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关手续,则一般被视为开发商已实际将该房交付买家使用。 二、验收 购房者应根据购房合同约定的标准对房屋工程质量及配套设施一一进行验收,并做好记录,同时,不要忽视对房屋产权是否清晰进行核验。 验收时,开发商应主动向购房者出示建设工程质量检验合格单和商品房房地产权证。开发商不出示的,购房者可以拒绝验收,由开发商承担责任。 三、提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

新房交付流程及注意事项样本

新房交付流程及注 意事项

新房交付流程及注意事项 新房交付程序 一、通知 开发商取得新建商品房房地产权证后,应以书面形式通知购房者在约定时间内对房屋进行验收交接。 二、验收 购房者应根据购房合同约定的标准对房屋工程质量及配套设施一一进行验收,并做好记录,同时,不要忽视对房屋产权是否清晰,进行核验。验收时,开发商应主动向购房者出示建设工程质量检验合格单和新建商品房房地产权证。 三、提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》 《住宅质量保证书》是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,能够作为商品房预、出售合同的补充约定,与合同具有同等效力。 四、签署房屋交接书购房者对房屋及其产权进行检验,认为符合合同约定条件的,应与开发商签订房屋交换书;对不符合合同约定的,应做好记录,要求开发商签字,不能签署房屋交接书,直至开发商的房屋完全符合交房标准。 验收注意事项 一、查看资料 1、房屋的《住宅质量保证书》(盖章原件可带走)。 2、《住宅使用说明书》(盖章原件可带走)。 3、《竣工验收备案表》(盖章原件)。 4、面积实测表/测绘单位实测面积明细(可为复印件但要有章)。

5、管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)/工程竣工图纸或设计单位施工图(可带走) 6、《建筑工程质量认定书》 7、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》。 8、签字时注明“楼房状况未明”。 业主在收楼时,首先要审核开发商是否具备交付的全部法律文件,必要时能够要求核对相应原件。只有证件(原件)齐全,才能签署收楼单。只要开发商手续不完整,即便该房屋实际不存在质量问题能够实际居住,也不能视为法律意义上的交付。业主也有权拒绝在相应手续上签字并要求开发商承担逾期交房的违约责任。如果确实被要求收楼,也要在相关文件,如《验房记录表》等相关文件中写明“未见《××××证书》”等字样并妥尚保留好相关文件副本。 分别有以下文件资料需要查验: (1)、规划部门出具的《建筑工程规划验收合格证》。 (2)、建设主管部门出具的《建设工程竣工验收备案证明书》。表上每一项都必须报主管部门备案,如果缺少任何一项的话,这个楼盘还属于“黑楼”,是不能入住的。 (3)、区级以上质检站核发的《房屋质量合格证明》。—必须具备。 (4)、开发商提供的房屋的《住宅质量保证书》—必须取得,要带走。 (5)、开发商提供的《住宅使用说明书》—开发商据此承担保修责任。必须取得,要带走。 (6)、房产管理局或区局直属测绘队出具的《竣工实测表》。标明实际建筑面积是多少,分摊多少,什么地方是公用面积。或者由有权部门(规划国土局地

交房活动方案

交房活动方案 一、活动要素 1.1活动目的: 为了更好、更顺利的完成交房工作,通过开展的交房活动,以此增强公司与业主之间的关系,提高公司的品牌形象。同时通过交房活动营造楼盘诚信口碑,并充分挖掘老客户这一潜在市场,促进项目在老业主生活圈层中的口碑宣传,从而提高项目认知度与市场口碑,挖掘潜在客户,促进项目销售。 1.2活动主题: 主题:相遇,我们相约在同一屋檐下! 副题:懿居交楼庆典活动 1.3 活动形式 收楼+家装咨询+自助餐+抽奖+表演 1.4收楼时间: 2015年1月1日(星期三)9:30—18:00 1.5 收楼地点 懿居营销中心或物业管理中心(一楼大堂门口右侧) 1.6 聚用餐(自助餐)地点: 酒店江边草地 (如天气问题,到场客户极有可能相应减少,建议移至到会议室) 1.7 聚餐时间:(考虑到不少业主为外地人,建议用餐时间定在晚上) 2015年1月1日(星期三)18:00—20:00 1.8 参与人员: 全体业主(为控制人数,建议每户可带2个亲友,平均每户含亲友共邀4人,预计700人左右,理想状态60桌,备用5桌) 1.9 附加服务: 如2015年1月1日晚需在酒店住宿的,需提前7天预定,当晚我们将提供免费为您订房服务。 二、现场包装 1、销售中心外悬挂横幅:祝贺懿居如期交楼!

2、销售中心大门入口处前面布置彩旗。 3、社区道路布置道旗,悬挂欢迎回家条幅。 4、销售中心现场准备水果、糕点,汽球(由小丑派发给小朋友)。 5、售楼部门口至江边布置彩旗。 6、售楼部门口至江边草地面布置彩旗。 7、草地现场布置背景台1个。 三、活动内容 1.家装咨询会(建议安排在西二路门口前面,由合作的装修公司负责组织) 1.1在临时场前区摆放装修知识的展板。通过摆放各类装修相关常识类展板,以细节打动业主,拉近与业主与开发商之间的距离。 1.2. 优秀设计师现场接受客户装修咨询,为您的家出谋划策。 2.家装材料展示(由家装公司联系建材商、或公司自行联系) 与装修相关的材料,地砖、地板、油漆、门、厨柜、衣柜、厨具、卫浴洁具等材料的展示。 3、业主收楼 客户到物业部办理收楼手续。由家装公司提供礼品。以每户一份计算,180份。 4、自助餐。(公司负责) 通过宴请业主,更好、更顺利的完成交房工作,同时拉近公司与业主的关系,促进项目在老业主生活圈层中的口碑宣传,挖掘潜在客户,促进项目销售。 5、抽奖。(公司负责) 让活动高潮迭起,同时加强业主对公司的良好印象。奖礼品由家装公司和公司共同提供。还可加上家装公司的现金券,3000-5000元/张。 一等奖:2名冰箱一台、空调一台(已有货) 二等奖:10名电饭煲 三等奖:50名电热水壶 6、表演(公司负责) 就餐期间加入适当的表演(以新年及交楼为主题)

房地产公司交房方案

**** 交 房 方 案 编制部门:总经办 编制日期:2013年11月 目录 一、交房前期工作的日程安排 二、交房工作组织架构与岗位职责 三、交房操作流程

四、业主收房程序 五、工程维修流程图 六、交房相关资料 七、交房计划与安排 八、交房次序 九、培训事项安排 十、交房的相关表格文件 前言 为了减少在交房期间,减少业主的各个部门之间的奔波,简化手续,**房产将为业主提供“一站式”,即签署协议,缴纳各项费用,领取钥匙,验收房屋等,全部安排在****售楼处。 同时,在交房时我们实行“零缺陷”、“零障碍”交房,即在交房前我们经过“初验”、“整改”、“复验”、“业主看房”-“交房”的过程,在物业接管之后组建初验小组,从物业管理和使用者的角度进行初验,对发现的问题及时通知施工单位进行整改,同时组织相应在的业主代表进行验房,听取业主代表的意见和建议,尽最大限度减少业主在收房发现的不足之处,努力提升锦康品牌在业主面前的第一印象。 本综合方案是交房全过程的规划和实操安排,旨在更好地对****交房前的准备工作进行组织和协调,对公司各部门需要完成的工作进行具体落实,务求做到岗位职责明确、责任

到人。 针对交房工作专门成“****临时交房小组”,项目部、物业公司、集团公司财务部、营销部、发展部、总经办等各部门联动,并进行人员集中调配和统一协调管理。 一、交房前期工作的日程安排 2013年 12月20日物业公司、营销部、项目部、发展部、财务部、总经办等相关部门协商讨论交房方案,确定相关细节(时间、各组人员及负责人)。 12月21日确定交房具体执行方案 2014年 03月15日至31日培训交房方案 04月01日至30日集团公司组织初验和复验(填写住宅工程质量分户验收表) 04月15日营销客服部针对具备条件的业主电话通知办理收房 05月30日集中交付结束 二、****交房小组组织架构和岗位职责 (一)组织架构

交房流程图(全)

一、交房工作流程图 资料准备:客户入户分批计划表、入户通知、 入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托 入户通知:挂号邮寄入户资料:入户通知书、 入户须知、业主公约、业主委托书、电话确认。入户通知 客户到场客户签到。业主凭“入户通知书”在指定时间到售楼中心签到,询问并办理相关手续。 结款。业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。 案场确认并转交物业。业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认, “验房时间确认表”转交物业接待,填写“住户登记表”,签定业主公约,通知客户验房所需准备资料。 签协议签协议。业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。 发资料交钥匙发资料交钥匙。所有资料存档后,由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、 “质量保证书”、 “业主使用守则”,并再次陪同到业主所购房屋处。向业主办理交送钥匙手续,(可赠送小礼品)。 交费 物业接待办理下一步交房手续,业主持“业主 交楼流转表”,到物业中心并交纳相关费用。 物业带客验房物业提供“业主验楼交接表”,并与业主陪同进行房屋验收。 现场验房。业主持所需资料到工地现场,由工作人员陪同到物业处办理验房手续,(详见验房流程总图)

验房流程总图 二、交房工作各部门的工作分工 XX 公司总办:对交房过程进行总控制、协调各部门的工作; 1、各单元门牌号码制作,并负责安装到位; 2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备; 3、协同各部门的工作和人员调度; 4、楼盘工地现场包装的制作实施; 满 意 业主在“业主验楼交接 表”上签字 将“业主验楼交接表”其中一份交物业中心。 交钥匙、抄表、送水电、赠送小礼品。 不 满 意 物业处开具“房屋整改任务单”回管理处交回钥匙。 项目工程部限时整改。 整改结果通知业主,确定重新验房时间。 业主持所需资料到工地现场,由工作人员陪同到物业处办理验房手续。 业主领“业主验楼交接表”,由物业处工作人员拿钥匙并共同陪同实地验收所购物业,试用所有钥匙,当场开通水电气、抄录水、电、煤气表,并当场填写验楼交接表。

房地产开发商和物业交房流程及注意事项

房地产开发商和物业交房流程及注意事项 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

交房流程及注意事项交房一般程序: 一、开发商发出收房通知 收房通知中包括收房的时间、须交纳的费用、未按时收房的处理办法等。通知的形式有电话、传真、信件等。未稳妥起见,开放商在用电话、传真等等方式通知之外,最好能同时使用挂号新建的方式,否则,很难证明自己已向购房者发出收房通知,有可能造成承担延期交房责任的不利后果。 二、购房者交纳有关费用 如房屋价款结算、物业费、公共维修基金等。 三、验房 购房者对房屋进行验收,看是否存在质量问题,对发现的质量问题向开发商提出,开发商进行整改,修理后再由购房者验房。 四、购房者接收房屋 房屋验收合格后,开发商将钥匙交给购房者。一般而言,钥匙的交付是房屋交接的主要标志。除了所有权(所有权转移时间以管理机关办理过户手续的时间为准)外,关于房屋的一切权利都从钥匙交付时由购房者来行使了。当然,风险也从此时由购房者来承担了(比如房屋交付后出现火灾、地震等造成房屋灭失的风险。

1.携带工具:榔头、卷尺、便插灯或电笔、圆珠笔、笔记本、报纸、塑料带、包装绳 2. 查看资料 (1)房屋的住宅质量保证书 (2)住宅使用说明书 (3)竣工验收备案表 (4)面积实测表/测绘单位实测面积明细 (5)管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)/工程竣工图纸或设计单位施工图 (6)《建筑工程质量认定书》 (7)《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》 (8)签字时注明“楼房状况未明”。 3. 楼房结构 (1)检查房屋有无裂缝。

物业交付流程

交接与运作规范 一、业主入伙前的准备工作 当物业管理公司的验收与接管工作完成以后,即物业具备了入伙条件,物业管理公司就应按程序进入物业的业主人伙手续的办理阶段。物业管理公司应根据该物业的《物业管理方案》作如下入伙前的准备工作。 1、筹建管理处 根据《物业管理方案》筹建管理处。落实管理处办公地点、管理用房的装修方案,按开办计划拟定购置物料计划,采购办公设备和用品,落实入伙期间的后勤保障等。 2、人员准备 根据《物业管理方案》中拟定的管理处人员配备情况设置工作岗位,拟定岗位职责。根据岗位需要组织招聘管理处的管理人员和作业人员。 3、文件准备 根据物业的实际情况及管理要达到的标准,制定各种规范、制度,文件、表格等入伙手续文件,在入伙时及时交到业主手中,以便他们认真阅读和消化,利于物业管理的各主体之间的相互了解、相互支持与融洽,从而为进一步管理打好基础。 (1)入伙手续文件 ①入伙通知书(附件一); ②入伙通知书回执(附件二); ③入伙手续书(附件四); ④房屋验收单(附件五); ⑤房屋质量整改通知书(附件六);

⑥住宅使用公约(附件八)。 (2)入伙发放文件 ①业主手册; ②入伙须知(附件三); ③装修管理办法(附件十二); ④委托服务项目表。 (3)入伙记录 ①业主登记表; ②验房签收记录; ③入伙资料登记记录; ④领取钥匙签收记录; ⑤委托服务登记表(附件十一); ⑥入伙收费记录。 4、交接准备 (1)熟悉了解该物业的具体情况,拟定需要改进的意见和整改措施。 (2)加强保安与服务力量,提供足够的服务,保安人员保证入伙时发生纠纷能及时疏导。 (3)具体安排业主入伙接待人员、接待位置和入伙手续导向等。 (4)做好与发展商、供电局、自来水公司、煤气公司、环卫部门等相关单位间的联系与沟通,使业主一旦入伙后各项工作都能正常开展,避免发生矛盾。 二、业主入伙的工作流程 1、业主入伙流程

交房流程图(全)

一、交房工作流程图

验房流程总图 二、交房工作各部门的工作分工XX公司总办:对交房过程进行总控制、协调各部门的工作; 1、各单元门牌号码制作,并负责安装到位; 2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备; 3、协同各部门的工作和人员调度; 4、楼盘工地现场包装的制作实施;

5、协助物业公司布置交房现场; 6、其他后勤支援工作; 工程部: 1、对房屋进行验收,测试供水供电、供气; 2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表 2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题; 3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈 4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜 5、与销售中心及时沟通 财务部: 1、产权面积、总房价多退少补的确认 2、事先填好入户确认单,交销售部提供给业主,并准备好复印件; 3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问 题 物业公司: 1、协同工程部房屋进行验收,抄水、电、气表数; 2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题; 3、收取物业费等有关费用; 4、与业主签署相关协议(前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书); 5、办理业主入住手续(接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等); 6、协同处理业主纠纷; 7、布置交房现场;

8、派保安维护交房现场的次序; 9、保持交房现场乃至小区的清洁。 策划部: 1、交房程序方案建议 2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行; 3、工地现场的包装设计,并协助办公室楼盘现场包装的制作安装; 4、对交房现场场地设计布置方案建议,并协助布置; 5、交房期间广告安排、设计及执行 售楼中心 1、向财务部门提供客户相关资料; 2、负责客户交房的通知登记; 3、负责客户签到,引路; 4、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息,与客户签署入户确认 单; 5、接受业主投诉与客户沟通,协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等 事宜; 6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收,收集交房验收单。 施工单位:处理工程质量方面的问题

交房仪式发言稿

篇一:山水名都交房仪式领导致辞 山水名都交房仪式领导致辞 尊敬的各位来宾、各位业主朋友们: 大家上午好! 欢迎各位来到征云·山水名都一期交房仪式活动现场。值此中秋佳节来临之际,我谨代表征云集团全体员工向各位业主祝以最诚挚的节日问候,向长期以来关心支持我集团的社会各界表示衷心的感谢,向即将入住新居的各位业主表示热烈的祝贺! 我集团始建于2008年,旗下有七个子公司,并拥有:房地产开发二级资质、施工总承包二级资质;是以房地产开发为主的集投融资、建筑施工、物业管理、商贸经营为一体的具有完整产业链的综合型企业。集团成立以来,本着“诚实守信,质量第一,不断创新,追求卓越”的宗旨,致力于提高城市建设品位和优化人居环境,先后荣获河南“最具影响力房产单位”、“百姓放心房产”“2012年最佳口碑楼盘”等荣誉。 我集团投资建设的【山水名都】,占地3500亩,是以一座四星级酒店、多栋公寓住宅楼、大型旅游商超、商业街、高级会所及众多旅游休闲设施围合而成的品质楼盘,是适合消费者投资、自住、休闲养生的综合型旅游地产。经过所有工作人员两年来的精雕细琢精益求精,【山水名都】项目先后荣获“2012年焦作最佳口碑楼盘”,修武县第三届“最佳楼盘奖”等荣誉。经过集团内部对焦作众多物业公司慎重严谨的评估考核,河南居缘物业服务有限公司以专注的服务品质,诚恳的服务态度赢得了我们的一致认可,暂决定由河南居缘物业服务有限公司为各位业主服务,希望在接下来的时间里,该物业公司通过严格的管理制度和操作规程,为各位业主提供安全,整洁,干净,舒适的生活环境,并且满足业主合理需求,持续高品质的物业管理服务水平。也希望在接下来的日子里大家对该公司进行监督、督促,共同营造舒适和谐的生活环境。最后,我代表征云集团将金钥匙交到业主代表手中,以此祝贺各位业主在接下来的日子里名利双收、生活愉快!也祝各位来宾身体健康、心想事成! 谢谢大家!篇二:物业领导交房发言稿 物业领导交房讲话稿 尊敬的各位领导、各位来宾、业主朋友们: 大家早上好!在国庆节即将到来之际,我们迎来了xxxx二期谢谢提前150天盛大交房的喜庆日子。我谨代表xxxx祝大家身体健康、万事如意,并对各位的到来表示感谢。 首先感谢二期业主对我们的信任,我们倍感荣幸又深感压力。我们始终秉承对社会负责、对业主负责、对企业负责的态度,为业主提供温馨周到的服务,这一切不为其他,仅为让业主朋友入住放心、安心、舒心。我们成功为xxxx一期提供精心服务,获得一致好评。现在二期锦园交房之后,请各位业主放心,我们会一如既往的为二期1000户业主提供更加优质的服务。买房在一时,居住在一世。我们谢谢物业自成立之初即将“占据物业服务水准制高点”作为公司发展方向和根本,对所服务楼盘社区,秉承“服务无限、价值无限”的前瞻的经营理念,用心承诺,用爱兑现的服务理念,为业主创造高品质、高附加值的和谐生活和幸福人生,引领城市生活物业服务的现在式和未来式,为精英人士提供关怀备至的尊崇生活。 温馨陪伴,一路有你。在此,我们感谢4000多个业主家庭的一致选择,正是由于大家的支持与厚爱,才有了我们今天的辉煌,才有了今天的盛大交房。服务永无极限,追求永无止境。xxxx将以交房为新起点,不断地为广大业主为提供更优质的产品,更贴心的服务! 最后,感谢各位在百忙之中参加xxxx本次交房仪式,祝各位业主在xxxx生活幸福,万事如意,谢谢大家。篇三:在安置房交房仪式上的讲话 在安置房交房仪式上的讲话 尊敬的各位领导,同志们: 在国庆即将到来之际,我们在这里隆重举行拆迁户领安置房钥匙仪式。在此,我谨代表市委、

交房活动策划方案

交房活动策划方案 一、活动目的: 1、为庆贺于2009年9月30日全面交房,感谢新老业主的支持与关注,赢得二期业主对对项目的好评,扩大影响力,为打下良好的诚信基础。 2、开展以交房活动、“诚信责任创新和谐”为主题的新闻发布会,来打开事件后的销售局面。 二、活动主题: 完美交房 诚信责任创新和谐 三、活动地点售楼部 四、活动时间:2009年10月6日至10月8日 新闻发布会时间:2009年10月6日 五、拟出席媒体: 报纸:日报、晚报、广播电视报 电视:公共频道、综合频道、都市频道、交通广播电台 网络:房地产网、房地产信息网、新闻网 六、拟出席嘉宾: (待定) 建议:政府领导、国土局、房地产局、规划局、开发商主要领导 业主代表名单: 七、活动程序: 1)新闻发布会流程: 9:00~9:58 签到并发放资料 接待人员在入口处设置签到处,请与会来宾在签到本上签名,热情解答来宾询问,礼仪小姐佩戴胸花,引领来宾进入售楼部二楼贵宾室休息,并将活动流程表、项目资料等有礼貌地发给来宾。对与会的新闻界记者,还要加上活动新闻统发稿、图片、背景材料等。对邀请到会的重要客人,应有专人引导、陪同。

9:58 发布会开始 主持人宣布新闻发布会开始,介绍与会的贵宾,对来自备方各面的贵宾来客能在繁忙中参加会议表示感谢,并说明活动的背景、意图。 10:08~10:30 领导向新闻媒体发布 (领导发言先后顺序根据邀请嘉宾确定) 1、领导对项目的好评 2、介绍开发商、项目(含第三期)的有关信息。 3、主要发言人对“土地使用权证事件”做正面、深度的报告。 4、业主代表发言。 10:30~10:50 答记者问 1、在回答记者提问之前,开发商发言人要围绕活动的中心内容,对记者可能提及的范围作一个大致的预测,拟定一些主要问题的基本答案,特别是要对可能引起争议的问题统一口径,形成答记者问的备忘提纲,并准备好有关的背景材料和论据资料。 2、在记者提出各种问题时,我方发言人应诚恳、明确地回答,应突出重点,流畅生动,并敏锐地捕捉某些提问所代表的公众的普遍见解和思维倾向,详细或简练地阐述、解释和引导。(可事先与媒体确定提问的内容。) 11:00 发放项目的宣传品和纪念品。 11:20~12:40 领导嘉宾和记者共进午餐,加强交流,力争在相关媒体把本次活动宣传到位,以收到良好的效果和社会效应。 2) 10月7日上午9:30开始文艺演出。 10月8日文艺演出配合入伙抽奖活动。 八、现场布置:

房地产公司交房前准备工作流程

交房前准备工作流程 1、获得环评报告、水电检测报告 具体工作内容:由环保局进行空气质量及噪音检测,供电局、自来水公司进行水、电检测。 工程进度要求:工程主体完工(公共部分装修完毕,内外部粉刷完毕)、综合管网(给排水、弱电、强电)排布完成、电梯安装完成、门窗安装完成。 流程所需时间:最快需要1周时间。 2、水通、电通且压力正常 具体工作内容:变压器移到小区指定位置后通电,由电力局测试电压。通水,由自来水公司测试水压。 工程进度要求:工程主体完工(公共部分装修完毕,内外部粉刷完毕)、综合管网(给排水、弱电、强电)排布完成、电梯安装完成、门窗安装完成。 流程所需时间:2—3个月。此项工作比较费时,至少需要提前两个月左右开始跟电力公司协调移变压器的问题(需要协调的问题主要是该片区要有停电计划,才可移变压器进小区)。正常情况下,变压没有固定正常是不能申请验房的。 3、内部分户自验

具体工作内容:由开发商协同监理公司、物业管理公司进行工程质量分户检验,并向施工方提出整改意见。 工程进度要求:工程主体完工(公共部分装修完毕,内外部粉刷完毕)、综合管网(给排水、弱电、强电)排布完成、电梯安装完成、门窗安装完成。 流程所需时间:1—3周,因为需要每家每户进行检验,且检验后如须整改的部分较多,还要为施工方留出整改时间。正常情况每天可以检验50户左右。 4、获得房屋面积实测报告 具体工作内容:向房管局测绘中心提出房屋面积实测申请,由房管局测绘中心派测绘组进行实地测绘,并出具面积实测报告。 工程进度要求:工程主体完工(公共部分装修完毕,内外部粉刷完毕)、综合管网(给排水、弱电、强电)排布完成、电梯安装完成、门窗安装完成。 流程所需时间:1周—1个月,此项工作时长弹性比较大,主要看关系,一般需要预约,测量1~2天可以完成,但测绘报告会比较久。 5、质检站进行房屋质量初验 具体工作内容:向质检站提出申请,由质检站派验房小组进行房屋质量初步验收,并由质检站提出整改意见。 工程进度要求:工程主体完工(公共部分装修完毕,内外部粉刷完

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