XX北方奔驰重型汽车XX公司
信息化总体发展规划
（第二稿）
XX北方-奔驰重型汽车XX公司
2003年元月9日
目录
1. 前言1
2.北方奔驰企业信息化的目的3
3.北方奔驰企业信息化的必要性和依据3
3.1市场定位3
3.2制约北方奔驰发展的主要因素5
3.3企业信息化的必要性5
3.3.2生产管理能力分析及对策7
3.3.3 市场营销能力分析及对策8 3.4总结9
4.北方奔驰信息化总体规划10
4.1信息化总体目标10
4.1.1信息化需求综述10
4.1.2建立快速的产品设计与研发体系10
4.1.3建立完善的生产计划和控制体系11
4.1.4建立完善的销售管理体系12
4.1.5 建立完善的财务管理体系13
4.1.6资源管理和优化14
4.1.7车桥厂制造自动化15
4.1.8办公自动化和计算机辅助决策16
4.2信息化总体设计原则和技术路线17
4.3信息系统总体方案和集成框架20
4.4信息代码的统一编制27
5．北方奔驰信息化分步实施规划及资金概算31
5.1阶段划分原则和依据31
5.2分阶段目标和内容35
5.2.1一期建设35
5.2.2二期建设36
5.2.3三期建设38
5.2.4四期建设40
5.2.5关于阶段划分的说明41 5.3项目总体概算41
5.4一期工程预算43
6. 项目实施的组织机构43
6.1组织机构建立的指导思想43
6.2信息化组织机构44
6.2.1项目领导小组44
6.2.3 总体联合设计组和实施组46
7.企业信息化培训 (48)
7.1 信息化培训计划 (49)
8.信息化项目的监理49
8.1 项目实施监理的内容和X
围.......................................518.1.1 项目前期监理....................................................528.1.2 项目过程监理....................................................538.1.3 项目后期监理....................................................548.1.4 项目实施监理的人员和角色. (55)
1. 前言
汽车工业是现代多种学科技术的综合体，是技术高度密集型产业，是众多高新技术的集结地。汽车工业诞生百余年来，从单件生产方式发展到大批量生产方式，现在又在朝多品种小批量和定制生产方式方向发展。从最初的追求效益到追求质量，又从追求质量发展到追求产品多样化和生产敏捷化，随之而来的将是追求技术创新。未来的汽车工业将以创新作为自己在经济竞争中取胜的法宝，是企业在国际市场竞争中生存与发展的必由之路。在全球知识经济和信息化高速发展的今天，汽车企业面临日益激烈的国际化竞争。今天的汽车企业一定要有极强的获取信息、处理信息并根据信息开展各种活动的能力，信息化是决定汽车企业成败的关键因素之一，也是实现跨地区，跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。国家在“十五”规划中明确提出：“以信息化带动工业化，用信息技术全面提升传统产业的综合竞争力”。规划中要求在十五末期，国有500强企业中的80%必须实施企业信息化。同志在十六大报告中指出：“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新兴工业化路子。”特别是入世以来，武装到牙齿的国际经济集团直接面对着我们，如果我们没有一个高效的网络资源，我们就会被动，就无法战胜对手。
北方奔驰作为我国的三大重车企业，在国际市场竞争中要想求生存谋发展，必须走集约化生产、全球化经营的道路。因此，进行科学和符合国情的企业信息化建设，进一步规划和利用最新的网络技术，全面整合北方奔驰是实现公司“十五”发展战略目标的当务之急。
但是，目前我公司主导产品的国内市场占有率很低，产销量位居国内同行业下游水平，市场竞争日趋激烈，随着各大公司借国家产业政策东风进行市场整合的成功，公司面临着已有市场份额被其它企业挤占的风险。
为此，公司决定，从公司的发展战略目标出发，进一步提高产品质量，降低成本，增强企业在市场中的应变力和竞争力，实施以企业资源计划（ERP）为核心的管理信息化、产品设计信息化和制造信息化的企业信息化工程，引进现代企业管理模式和管理思想，采用先进的信息技术手段提升企业综合管理水平，加快市场开发和产品开发步伐，改善产品质量，提高生产效率，最终提高企业的综合竞争能力。
缪文民总经理及各位公司领导对公司信息化建设工作给予了高度重视，多次召开信息化专题会议,就北方奔驰企业信息化的目的和达到的目标等作了重要的具体指示。缪总还亲自率领公司信息化工作小组于2002年10月底赴XX理工大学、XX蓝深制泵集团、XX十四所、XX江淮汽车公司等单位进行信息化方面的考察调研。调研期间，公司信息化小组认真地了解各单位信息化工程的规划、进展和实施情况。实地考察了信息化给企业带来的效益及各家方案的长处和所存在的不足，并就信息化工程的整体规划问题以及相关问题进行了交流、咨询和探讨。
编写信息化发展规划的宗旨是：要就公司实施信息化的目的、必要性和依据、总体方案和设计原则、分步实施规划及资金概算、项目实施的组织机构等进行多角度和全方位的阐述和说明，并以本文作为今后公司信息化工程设计、开发和实施的纲领性指导文件。
2.北方奔驰企业信息化的目的
北方奔驰企业信息化的目的是：从企业战略发展规划出发，借助现代信息技术（计算机、网络和通讯技术）将企业内部各个部门进行整合，联接成一体。通过企业信息化工程项目的实施，建立和完善企业内部信息化基础结构，构建信息化应用技术和平台，实现企业从产品开发到生产经营、销售服务全过程的信息有效集成和合理共享以及管理的系列化、网络化、集成化、信息流通的高效化和实时化。支持企业的产品开发、生产、经营、销售、财务和决策等诸多环节。实现物流、资金流、计划控制流和信息流的统一。有效地支持企业现代管理模式的运行，实现管理思想和管理手段的现代化。降低成本，提高产品质量，提高生产和经营的效率。改善营销服务，提高企业的市场预测力、响应力、引导力和控制力。提升产品研发能力和快速市场响应机制，实现产品开发与市场的高速对接；完善决策体系，使企业在激烈的市场竞争中全方位的发挥自己的能力，全面提高企业的综合竞争能力，从而获得最好的经济效益。
3.北方奔驰企业信息化的必要性和依据
3.1市场定位
“十五”期间国家经济走势强劲，国家对多项大型基础建设工程不断投资上马，如西部大开发、奥运工程、高等级公路建设等，再加上国家不断实施和强化正确的产业政策，这为汽车行业的发展创造了
一个良好的外部环境。在“九五”后期重车市场已呈现出高速发展的趋势，“十五”期间市场对重车的需求量将呈现前所未有的飞速增长。2001年全国重车的销售比2000年同比增长了84％，2002年的增长势头更加强劲，发展速度之快出乎业内专家的预测，今年1～5月份重车销售就已达到了114425台，比去年同期的54702台增长了98％，今后几年国内重车的销售量可望持续突破历史记录，迎来新的产销高峰。
面对这样如此巨大的商机，几大传统汽车企业，如：一汽、东风、重汽等纷纷开足马力，扩大规模以图瓜分市场。不少实力雄厚的大型企业集团,如：春兰、北汽福田等也投入巨资以期跻身其中拼抢市场。可以预计伴随着“海外军团”的杀入和市场步入后期价格战的爆发，重车市场必将呈现出残酷竞争的局面。
北方奔驰经过十几年的奋斗，虽然有了不小的发展，但据市场经济的要求还有相当的距离，仍存在生存危机。与国内重车行业相比，北方奔驰公司仍属于弱势企业，具体表现为以下几个方面：
●产品在价格、质量方面没有明显优势。订单履约率低，生产的
均衡性较差；
●市场营销网络窄小、市场覆盖能力弱；
●市场预测和计划精度不高，导致物资供应与生产脱节，经常发
生缺货，同时库存积压严重,占用资金很大；
●产品开发手段相对落后，开发周期长，成本高；
●质量不稳定，对造成产品质量问题的各种因素缺少系统分析手
段；
北方奔驰公司虽然属于弱势企业，但不是劣势企业，北方奔驰这
一品牌经过十几年的培育已赢得用户的信赖，得到了市场的认可，北方奔驰公司虽弱而不劣。
3.2 制约北方奔驰发展的主要因素
从发展战略角度和北方奔驰现状来看，制约北方奔驰企业发展的主要因素有以下三个方面：
●技术开发能力和手段尚不能完全适应市场的变化，不能引导和
满足市场的需求；
●市场预测能力、响应能力和控制能力弱，销售策略和方式简单,
未能对市场作到很好的培育、响应和把握，销售与生产时常脱
节；
●生产计划不稳定,生产均衡性差,控制过程手段匮乏，给企业经
营管理造成诸多被动。
3.3 企业信息化的必要性
3.3.1 技术开发能力分析及对策
北方奔驰公司是以引进德国奔驰重型载重汽车技术为基础，针对不同的客户情况，进行差异性设计和开发。北方奔驰的策略是由高档车向中高档车发展。但目前仍以高档车A型为主，新型车未形成市场。B型车随已开始市场响应，但在设计方面尚须完善，目前正在整改。C 型车正处于设计开发、样车试制阶段。公司目前的研发手段和能力弱，产品跟不上市场变化的需求，市场的迅速响应能力不足，成为制约公司发展的瓶颈。主要存在以下几个方面的问题：
●现在使用的二维CAD系统功能不强，对于许多复杂产品、零部
件，无法准确设计、描述，无法进行装配模拟和干涉检查。对
于某些小批量生产的产品，不能进行系列化设计。造成设计周
期长，从而使生产周期过长，产品成本过高。
●产品未采用模块化设计，一种车型一套工艺，大量重复工作，
效率低下。现场工艺管理与技术开发中心信息沟通不畅，问题
不能及时、合理解决，且无档案记录。
●设计、工艺和制造部门之间没有一个统一的数据库，不能正确
的传递共享数据。技术开发中心的设计数据，工艺和制造部门
无法直接利用，数据传递时容易出现人为错误。技术开发中心
所作的更改工作，没有在现有数据库中体现，造成数据资料的
混乱。
●缺乏科学的管理工具，产品图纸、零件明细表等资料的管理手
段落后，不适应即将开始的模块化生产模式。各种资源没有很
好的管理起来，资源利用不足。造成产品研发进展不快，不能
快速响应市场的变化。
●对零部件的结构强度和刚度以及整车的性能分析手段落后，特
别是在材料应力应变的线性X围内，基本上是靠经验判断。
未采用有限元法（FEM）对零件的应力和变形进行强度和刚度
分析。
针对上述制约瓶颈最好的解决方案是以产品数据管理(PDM)系统为基础，构建企业信息化集成平台。PDM能够管理和提供产品设计数据和设计流程，能够与企业生产、管理、供应、销售等部门的信息系统相互协同作业,实现产品数据和产品过程的有效集成和共享，可
以解决产品数据或其他相关数据在整个企业内部的电子化有序流动，实现整个企业相关业务的集成。
采用计算机辅助设计/辅助工程（CAD/CAE）提升产品开发能力，缩短设计、开发周期。利用有限元法进行整车和零部件的结构强度和刚度分析。在产品研发阶段采用计算机辅助工程（CAE）进行整车路面仿真试验，预测整车的动力学性能等；通过这些手段能达到提高产品性能、缩短开发时间、减少开发费用的目的。
3.3.2生产管理能力分析及对策
●生产计划手工编制，未采用定期滚动更新的计划编制方式，生
产计划缺乏准确性。生产计划频繁下达，临时工艺和路线编制
频繁，没有生产准备周期，导致产品质量不稳定。
●生产不均衡，物资储备难度大。生产能力的调整与控制无详细、
准确的统计数据，计划人员不能精确掌握产能的大小与变化，
生产计划与实际生产能力无法做到精确平衡，往往出现部分人
员、设备空闲与部分人员、设备繁忙并存的不正常情况。
●生产调度方面，缺少准确、完整的产品生产工时等基础数据，
只能靠经验与估计来判断生产进度及安排后续生产计划，使生
产计划和生产调度不准确。
●生产管理缺乏计划性、条理性，大家都凭经验管理，管理手段
滞后。
●生产成本方面，未能按车间及产品的品种规格统计各种直接物
耗与能耗，相应也就没有完善的成本改善与责任机制。生产辅
助物料的消耗，未建立有效控制机制，使生产成本核算不准确。
●设备管理流程不畅，资源配置效率不高。主要设备都下放到三
厂，缺乏统一协调管理。没有严格的机器状态参数及定期保养
维修制度，维修技术人员对机器的稳定使用不能提供可靠保
证。
上述原因，其症结依然还是企业没有一个统一的、能为各部门所共享的产品数据管理平台。解决方法是：建设企业资源计划（ERP）系统，以产品数据管理（PDM）系统为基础，构建企业信息化集成平台，实现数据的共享与集成，前面提到的问题在一定程度上均可获得改善。通过实施ERP，可以强化企业计划职能，尤其可以提高采购计划和生产计划的预见性、精确性和监控能力；可以提高生产准备的效率，完善对设备、人力资源等企业其他资源的管理，降低产品成本，提高产品质量；改善资金管理，提高资本利用率。
3.3.3市场营销能力分析及对策
●由于销售与技术、生产之间信息不共享，经常出现用户的承诺
得不到兑现的情况，使企业信誉及后续定单受损。
●没有完整的客户档案管理，未对市场做科学分类与需求预测，
没有制定不同的客户关系发展策略，致使可能丧失大量的、潜
在的长期客户。
●市场分析预测能力不够，对市场没有细分定义，没有目标市场
数据分析，销售行为存在一定的盲目性。无市场调查与市场策
划，无专业的价格跟踪与评价系统，整车价格与合同的签订无
精确的产品成本核算数据作为依据。
营销体系不健全，销售方式和手段单一，分销商和分销网点太少。严重滞后于重车市场的发展。
上述原因，其症结依然还是企业没有一个统一的、能为各部门所共享的产品数据管理平台。解决方法是：建设客户关系管理（CRM）系统，以产品数据管理（PDM）系统为基础，构建企业信息化集成平台，实现数据的共享与集成，前面提到的问题在一定程度上均可获得改善。建立和利用PDM系统就会使企业在市场需求的随机波动下形成快速和主动的反应能力。快速和主动的反应能力所带来的直接效果就是市场的认可。客户关系中蕴藏着无穷的宝贵资源和无限商机，是公司生存和发展的生命线。目前公司没有完善的客户关系档案，所以建立一套健全而有效的客户关系管理（CRM）系统十分必要。
3.4总结
企业信息化的实施可以为我公司的发展战略提供强有力的支持，概括为：以企业内部网为信息高速公路，以PDM为数据平台，实现信息的集成与共享，以CAD/CAE提升企业的技术开发能力，以ERP、SCM、CRM等提高企业的综合管理水平，全面提升企业的综合竞争能力。可以说，企业信息化是实现北方奔驰发展战略规划的必要手段。
4.北方奔驰信息化总体规划
4.1信息化总体目标
4.1.1信息化需求综述
北方奔驰企业信息化需求总体目标是：根椐企业战略发展规划，信息化建设工作本着“整体规划”“分步实施”的原则，满足企业生产经营的个性化特点，通过企业信息化工程的实施，建立和完善企业信息化基础结构，分步实施信息化应用技术和平台，实现企业从产品开发、生产经营和销售服务全过程的信息有效集成和共享，实现物流、资金流、计划控制流和信息流的统一，有效地支持现代管理模式销售服务的运行，实现管理思想和管理手段的现代化，降低成本、提高产品质量，提高生产和经营的效率，提高企业响应市场的能力，提高企业的综合竞争力。
信息化需求主要考虑北方奔驰的发展战略和它具体的生产经营特点、制造环境特点和系统性能要求等方面因素。根据前文讨论的问题，可按照类别归纳为以下几个方面。
4.1.2建立快速的产品设计与研发体系
为了满足市场产品的多样化需求，必须加强产品开发工作，实现生产一代、储备一代、研制一代。产品设计手段必须提高，普及计算机绘图并逐步实现无图纸生产。使用计算机辅助产品设计（CAD）、辅
助工艺设计（CAPP）及产品数据管理系统（PDM）并实现无缝连接。
●建立基于产品数据管理PDM系统和CAD/CAPP系统，实现对新
产品开发过程和产品结构设计BOM的管理；逐步实现对关键零
部件进行优化设计；提高零部件系列化、通用化设计水平；建
立计算机辅助图档案管理系统；，实现文档管理、流程管理，
最终达到与公司制造部门以及其他相关部门的信息沟通，实现
企业信息集成管理的目标。
●工艺数据管理：通过建立CAD/CAPP系统，实现计算机辅助工
艺编制，逐步实现产品设计信息和工艺信息的有效集成和共
享。目前，三厂技术室主要承担的是产品的加工和装配工艺的
制定，要求技术中心能够准确、快捷的传递设计图纸和设计参
数数据，且有唯一性，文件不易手写，以满足多品种小批量个
性化需求，基于PDM系统平台的CAD/CAPP系统完全能够达到
这一目的。实现产品工艺数据管理、工艺编制、工艺文档管理
和查询、工艺信息处理、工艺更改电子化。
4.1.3建立完善的生产计划和控制体系
●制造管理：建立和维护物料清单的项目数据，具备再制品零件
的处理功能。提供生产现场及工艺加工路线的基本数据，按车
间、工段、工序、工位进行单台产品零件工时定额的管理，汇
总产品材料消耗定额，以及各种工程数据的复制和版本维护。
●生产计划管理：自动读取确认的销售合同和预测的数量。主生
产计划可按批量准则和库存情况自动生成。提供将通用部件列
入主生产计划的两级处理，完成最终装配计划编制。采用制造
资源计划（MRPII）和准时制造（JIT）混合生产模式的生产计
划管理。基础数据保证准确无误，包括：物料需求、采购物流、生产物流、生产过程控制数据等。生产计划主线以用户需求为
源头，内部实现层层拉动，计划相对稳定。冲压生产线因生产
准备和调整周期较长、按照批量轮番作业的模式进行。执行月
计划，总装和车桥生产线执行周计划。整个生产计划体系要求
支持MRPII和JIT混合生产模式，总装和车桥生产线按JIT运
行，冲压生产线按照MRPII批量生产的方式运作。
●质量管理和质量分析：质量管理需求包括三个层面：①质量过
程的控制，包括对采购质量控制、合同评审过程、销售过程质
量控制和售后服务过程等业务过程的质量控制；②产品的质量
数据采集、统计和分析，主要是针对整车检测线的质量数据的
采集、记录、统计和分析；③制造过程的质量统计分析，主要
包括对整个生产过程中的关键工序的质量数据的采集和监控，
分析工序质量的原因等。
4.1.4建立完善的销售管理体系
●销售管理：建立客户档案，存储销售合同。可随机查询合同发
货情况，办理发货/退货手续，自动开票，将销售合同数据直
接转化为主生产计划数据，建立应收款与财务总账之间的联
系，随时查询客户欠款，并生成各种统计查询资料等。
●分销管理：对分销商和分销业务进行全面管理。管理分销商的
分销及库存情况，自动计算分销商销量价格折扣，编制分销计
划、运输计划，汇集和管理分销商的订货申请等。通过Internet
实现北方奔驰与分销商的业务联系和信息适度共享。
●售后服务：随时进行配件及价目清单数据查询和维护。建立单
台车辆的保修卡，车辆投保档案等。管理并统计三包费用。管
理损坏件鉴定结果。管理配件的申请、发送、调拨、库存。
●客户关系管理CRM(Customer Relation Management)：客户关
系管理系统主要是对企业营销模式的支持，销售要与售后形成
销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的营销网络系统，提高企业响应市场的能力。具体的功能需求包括：销售计划、
分销管理、配件管理、客户管理、产品配件信息管理、售后服
务信息管理、综合分析系统。综合分析系统要求具有决策支持
功能。
4.1.5 建立完善的财务管理体系
●财务总账管理：提供无限级科目体系，月末金额调整、结转、
年末结转功能。提供银行对账管理功能，转账凭证自动生成功
能。支持弹性财务报表功能。多币种处理，票据自动冲销。提
供银行日记账，现金日记账，支持多家公司账目与北方奔驰公
司的总账汇总功能，现金流量表自动生成功能。
●应收账管理：用户可自定义应收账的管理制度，可随时统计出
货款的回款金额、客户拖欠款情况。可进行账目分析，支持预
收款处理，自动计算应交税金，自动生成并打印增值税发票，
支持多公司账目。
●应付款管理：进行账目分析，提供应付账款和已付账款的明细
报告。可跟踪到每X发票的欠款和拖欠客户的总金额。可自定
义记账凭证，自动生成凭证并记入财务总账。支持预付款处理，并能自动冲销。
●财务管理和财务分析：应具有一定的财务分析功能，如成本分
析、财务数据的综合分析，为企业决策提供数据和分析的手段。
具体需求包括：常规财务会计管理及成本控制管理系统，在财
务及成本控制上形成自己独立的体系；常规财务会计管理要与
采购、生产、销售、技术有接口，并有统计分析和计划系统，
以提供公司决策数据。
●固定资产管理：有效的跟踪、管理企业的固定资产。
4.1.6资源管理和优化
●库存管理：提供库存流水帐和累积台帐管理，支持多仓库、多
货位、多批次管理。可进行库存的物料积压、短缺和超储预警。
维护车间限额领料中的实际领用量和完工的实际入库量。库存
核算可按计划价、加权平均价和最新价三种方式。
●物资供应管理：提供中长期物料需求计划，可随时进行采购计
划查询，可进行采购物料的报价录入及查询，允许多种物料、
多个交货期，且允许分批交货。提供采购、进货、退货等异动
作业处理功能。提供合同资源汇总统计查询、列表打印。合格
入库数据可由库存系统提供。可以对供应过程进行跟踪。
●供应链管理SCM(Supply-Chain Management)：除了应该能够
完成一般的采购业务管理外应该注重两个方面的问题，一是采
购供应链过程的全程跟踪，二是供应商的综合评价。具体功能
需求包括：采购定单的管理、采购过程的监控、供应商管理、
供应商综合评价、比价采购、进口物资全过程管理、物料配送
管理、采购计划管理。
●设备资源管理：主要是对生产制造有关的（除物料外的）资源
进行有效管理，包括：设备管理、模具管理、刀具、夹具、量
具、辅具等的资源管理。以及企业设备、关键仪器的购买、跟
踪、维修、调拨管理。
●人力资源管理：企业的人力资源的基本状况管理、培训管理等。
4.1.7车桥厂制造自动化
基于车桥现有的高精度、高自动化程度的加工设备，建立具有较高整体运行效率的自动化制造车间。主要实现的目标包括：
●车间工艺无纸化管理。借助PDM系统将车桥厂的产品工艺信息
与生产计划配套下达，为工人提供最新状态的、统一的工艺文
件，提高工艺管理的水平。
●机床联网，将现有的机床通过网络连为一体，使原来的自动化
加工孤岛彼此联系在一起，为实现柔性生产提供信息集成和交
互的物理条件。
●NC程序管理和NC程序的自动化下载，实现对NC程序的集中
管理和控制，通过网络可以将NC程序自动下载到指定的数控
加工设备上。
●刀具管理利用刀具信息码实现刀具信息的自动采集和动态管
理。
●加工设备的任务调度和控制。
4.1.8办公自动化和计算机辅助决策
●综合查询：提供企业自身的基本情况查询功能。企业主要产品
查询，企业生产经营的各种动态数据的查询，建立同行业企业
基本信息库，提供销售订货、合同汇总的查询，提供全面的生
产、物料、库存数据的查询，财务状况查询。
●辅助决策：能够对信息系统记录的历史数据提供深层次的挖掘
和分析，包括产品销售的淡旺季节分析、库存季节分析、市场
分析等综合数据分析功能。为高层管理人员的决策提供科学的
手段和依据。
办公自动化（OA）：公司日常业务工作管理；公共信息、规章制度、会议安排与资源管理；个人基本资料、工作计划、电子
管理；并可对流程中的时间作统计分析。能进入ERP系统，
访问Internet等。
4.2信息化总体设计原则和技术路线
北方奔驰公司信息化建设是一个复杂的系统工程，必须要考虑公司本身和未来的发展需求。整个信息化工程体系应服务于公司发展战略和运行模式的要求。因此信息化工程的设计应充分考虑到这种变化的可能和趋势。在总体规划和实施中必须遵循系统科学的方法，遵循一定的原则和技术路线，才能有效地保证项目的成功。
北方奔驰信息化设计原则和技术路线如下：
■充分利用现有资源、效益驱动、总体规划、分步实施的原则信息化的实施是一项投资巨大、系统复杂的工程，因此总体设计应从全局出发，要考虑到企业未来5 ~ 10年发展的需要，(如：产品品种的增加、生产规模的扩大、营销网络的扩X等)，建立公司内部统一的、可扩展的网络系统工程架构；同时，最大限度地利用企业现有资源，从中选择某些有条件的项目先上，重点解决企业目前存在的主要问题，如：营销和分销体系的建立、生产计划与运行控制等。还要和集团公司信息化体系有效对接，并符合整个集团公司的战略发展和运
企业信息化的内容和特征 企业信息化的内容和特征 一、内容 企业信息化是生产力和生产关系的技术进步。自1946年世界上第一台计算机诞生以来，电子信息技术高速发展，其普及应用和广泛渗透为企业的产品设计、制造、办公和管理提供了工具。同时，职能管理层、经营决策层和电子商务层的信息化改变了传统企业的组织关系。企业信息化在管理、经营上的变化和时空上的拓展，特别是互联网的出现，为电子商务提供了基础条件，电子商务为企业信息化增添新的内涵。企业信息化大大拓宽了企业活动的时空范围，在时间上，企业信息化以客户需求为中心实施敏捷制造和集成制造；在空间上，企业信息化以虚拟形态将全球聚合在一起。具体而言，企业信息化包含五个方面的内容： (1)产品信息化。产品信息化要使用好两个技术， 一是应用数字技术，增加传统产品的功能，提高产品的附加值。比如，以往的模拟手机同现在的数字手机在保密性和性能方面无法同日而语，数字控制技术对机床的增值产生了数倍的影响； 二是应用网络技术，网络冰箱通过网络管理中心进行控制，可以向用户通报何时需要添置新的食品，从而产生了新的附加值。产品的质量改变不大，最大的差别在于通过服务提高了产品的附加值； (2)设计信息化。即产品设计、工艺设计方面的信息化。目前应用较为普遍的是计算机辅助设计(CAD)系统，设计信息化还包括计算机辅助工艺规程设计(CAPP)系统应用、计算机辅助装配工艺设计(CAAP)系统应用、计算机辅助工
程分析(CAE)系统应用、计算机辅助测试系统应用、网络化计算机辅助开发环境、面向产品全生命周期活动的设计(DFX)系统二次开发与应用与产品建模、模型库管理与模型效验系统开发与应用； (3)生产过程信息化。即自动化技术在生产过程中的应用，用自动化、智能化手段解决加工过程中的复杂问题，提高生产的质量、精度和规模制造水平。其中主要应用包括数控设备地应用、计算机生产过程自动控制系统应用、生产数据自动收集、生产设备自动控制、产品自动化检测及生产自动化覆盖等； (4)信息化。企业通过管理信息系统的集成，提高决策管理水平。主要应用层面包括企业资源规划(ERP)系统、供应链管理(SCM)系统、客户关系管理(CRM)系统和辅助决策支持(DSS)系统； (5)市场经营信息化。通过，可以大大节约经营成本，提高产品的市场竞争能力，提高经济效益。 二、企业信息化的特征 企业信息化是一个动态发展的过程，它主要表现出以下七个方面的的特征： (1)企业信息化的本质特征。"信息化"企业的核心业务、主导流程和人。任何企业，无论是资源型企业、商业企业，还是金融、制造及社会中介机构，只要它是企业，就必将拥有其独特的主营业务，即核心业务，其运作过程就是企业的主导流程，它们是企业信息化改造的重点对象。同时，信息化也是"化"人的过程。企业各级员工要在心理上和行动中全部投入信息化建设进程，成为信息化的主导力量，当然这还需要"一把手工程"的积极带动和引领。 (2)企业信息化的形态特征。在企业生产、管理和经营三个层面，在产品设计、工艺过程控制与零件加工、事务处理、供应链管理与辅助决策等领域广
我国汽车行业的信息化总体水平相当低，只有极少的企业会用到一些比较好的沟通方式，更多的是打电话，发传真，进行联系沟通，也只有极少的会用到Email来进行沟通传递，只有少数的信息会借助互联网进行传递， 我国汽车行业信息化起步于上个世纪90年代，但是由于受管理体制、传统观念等影响，企业的信息化往往流于形式，往往只能在部分领域实现信息系统的部分职能，甚至成为形象工程，成功案例不多。近两年来，汽车行业持续高速发展，竞争也日趋激烈，信息情报的重要性日益凸现出来，迫切需要生产企业将信息化提升到长远规划、战略发展的层次上来。 这两年国内汽车行业一直保持着强劲的发展势头，这种良性的发展为企业信息化提供了资金保证和动力。总的来说，合资合作企业、外资企业的信息化做得比较好，整车生产企业优于改装车及零部件生产企业。这些企业也确实从中受益，如一汽大众、长安、柳州五菱等，ERP、CRM系统得到普遍使用。企业的信息化需要不断探索完善的过程。例如东风汽车公司在信息化建设的道路上，经历了由“传统流程信息化”→“IT 为主的信息化”→ “业务流程再造和IT促进的信息化”思路上的变迁。 现在企业信息化已经越来越得到汽车行业的广泛认同，尤其在SARS爆发的特殊时期，许多准购车者纷纷借助网络查询信息，企业之间也通过网络联系，使得电子商务空前火爆。有力地推动了企业和行业的信息化前进的步伐，尤其是为电子商务的发展提供了新的契机。在这个特殊事件的推动下，汽车行业开发了“网上公告申报系统”，这对促进企业、行业信息化进程大有益处。 而一些企业还残留着计划经济时代落后的经营体制和管理方式，这已经成为企业进行信息化的主要障碍。这些都是在企业高层介入下才能完成的，企业的高层领导必须重视并参与信息化工作，特别是在信息资源规划阶段。因为信息是企业的重要资源，资源的规划直接关系到如何发挥信息资源的作用，此外信息资源规划涉及企业长远的发展战略，只有高层领导才能决定这些重大的事情。 企业信息化作为企业一项战略工程，从决策决定到组织实施，都需要企业高层领导的参与，组织好队伍，两类人员（业务人员与系统分析人员）的密切合作，搞好计划控制。 发展趋势
武汉凯达客车股份有限公司
目录 建议书摘要 一．内部环境与内部环境分析 1．内部现状分析 1．1现状简介 1．2业优势分析 1．3 企业劣势分析 2 外部环境及竞争对手现状分析 2．1社会环境，现状及趋势分析 2．2企业信息化概念及现状简介 2．3 竞争对手信息化策略及效益分析二．项目建议 1．项目目的 2．项目目标 3．项目实施（注意问题，失败总结）4．项目进度安排
5．项目结果预测 三．投资规模及资金结构分析1．投资规模估算 2．投资结构 3．资金筹备 四．经济效益及社会效益预测1．经济效益估算 2．投资回收能力 3．社会效益预测 五．风险与对策 1．方案风险及对策 2．技术风险及对策 3．人员风险及对策 4．实施风险及对策 5．资金风险及对策 5．1 投资回收期 六．相关企业项目实施经验参考七．附录
1．项目相关设备一览 2．硬件设备厂商及产品一览 3．软件厂商及产品一览 4．专门术语一览 5．其他相关资料和数据 建议书摘要 冯总及各位领导： 首先感谢各位在百忙之中抽出时刻阅览这份关于我公司应用PDM、CAPP系统的建议书，在这份建议书中我将从公司目前在内部数据治理流通上的缺陷和不足动身，在考虑市场环境和竞争对手策略的情况下，讲明我公司进一步实施信息化改造，应用PDM、CAPP系统突破信息瓶颈的必要性，并给出一个大体解决方案供冯总与各位领导参考。 本建议书包括七个部分，分不为外部环境与内部环境分析，项目建议，投资规模与资金结构分析，经济效益及社会效益分析，风险及对策，相关企业方案介绍，附录。 1．外部环境与内部环境分析 这部分分析了目前的市场环境，包括国家及行业政策，
集团信息化工作应用和推广 2015年集团信息化推广工作任务繁重而又艰巨，ERP、CAPP等项目在企业推广工作中将面临诸多困难，如何让这些信息系统快速上线使用，而且能够便捷高效地服务于企业生产管理经营是值得我们深入思考的问题，我经过总结近几年来过往项目经验，汇总得出四个方面共计13项信息化工作要点，具体如下： 一、企业软件信息化项目开展过程中的要点 1.数据信息的准确性、完整性是一切信息化工作开展的前提保障 目前无论是软件系统本身还是软件开发技术都已经相对成熟，很多信息化系统的推广的难点往往就是数据问题，例如前些年在集团推广的“物流上线项目”。系统上线前的数据收集培训工作、物资数据所涉及到的相关部门人员素质以及严格的考核制度是保证数据质量所不可缺少的。在大型软件项目启动前，为了确保项目进度，数据问题应提前进行顺理准备。 2.业务蓝图设计解决方案要做到全面深入、细致深入 实施顾问通过对集团大各单位的大规模访谈，与关键用户一起就业务的细节和各业务之间的集成关系进行讨论，梳理出现有业务过程以及涉及到的业务数据。根据调研分析结果结合先进实践，设计各模块的业务蓝图，确定未来的信息流、物流和业务流的处理模式；各单位要对未来部门及员工岗位职责，系统操作流程进行确认。同时各单
位在此阶段需要明确各类数据的收集策略、数据编码规则，并全面正式启动数据的收集和整理工作。 3.积极配合参与系统功能设计及开发工作 IT部开发人员在顾问系统开发过程中要做大全面参与。如果项目为系统升级项目，则参与重点要深入掌握系统功能变革之处，为日后运维工作打下基础。 4.软件系统功能开发后各单位必须进行严格的测试及试用 集团各单位对于交付给本单位的系统功能，要及时进行功能测试及试用，避免出现由于系统测试不充分导致问题暴露不及时的现象发生。此前在ERP优化升级项目中出现过个别子公司在新系统上线前将本年度所有产品全部在老ERP系统投产，从而导致新系统上线后没有产品可投，无法充分试用新系统，因此问题暴露也不及时。 5.系统上线后期的运维服务工作要有必要的保障 软件系统上线应用后，无论是系统方案问题还是系统功能本身的问题都需要通过实际测试以及系统试用来检验。系统上线并不标志着项目的结束，而往往成为问题包括的开始，无论是集团外聘实施顾问还是IT部技术人员都需要对系统上线后应用情况进行及时跟进，收集各单位反馈来的问题，认真分析问题原因，确定最终方案。总之系统上线后要坚决避免出现技术人员过早撤离项目的现象发生。 6.信息化系统的职责权限及使用安全性 目前集团各单位员工在新增信息系统用户职责时都能够按照集团内控文件管理条例填写《信息系统开户/变更申请单》，然而在岗位
企业信息化的发展现状以及前进方向 随着科技水平的不断提高，全球一体化的不断加速，信息流转的越来越快。 企业如何获取正确信息，如何有效运用信息，决定了企业发展的潜力，因此企业 信息化应运而生。企业信息化的作用是通过引入现代信息技术而实现的,先进技术手段的引入可能而且应该给企业带来效率和效益。我国企业只有在加速推进信息化进程中,才能逐步增强核心竞争力,从而拉动整个国民经济的发展。企业是否搞信息化,关系到企业竞争能力和生存的问题。因为实现企业信息化是大势所趋,是21 世纪企业的必由之路。那么我国目前企业信息化的发展现状如何，存在那些问题，以及信息化的发展方向如何呢？ 一、我国企业信息化的发展现状及问题 我国企业信息化的一直在发展，但形势仍不容乐观。第一，从发展速度方面来看，正如中国移动董事长奚国华所说，我国企业信息化自2007 年以来，与发达国家的差距又重新不断拉大，在发展信息化的核心技术方面缺乏国际竞争力。我国的企业信息化发展虽然一直进步，但是与发达国家的差距仍在拉大，说明发展的速度还是太慢。 第二，我国企业信息化水平极不平衡。首先，地区差异明显。沿海地区经济发达、观念先进，对外交流畅通，企业信息化进程较快，基础设施建设、参与电子商务的程度以及企业的认知度等方面都明显好于其他地区。其次：南京、沈阳、上海、深圳、重庆、武汉等地信息化基础设施建设情况较好。其次是行业差异明显。这种局面的形成与行业特点、目前及入世后将会面临激烈的竞争有关。第三是大中小企业差异明显。 第三，我国企业信息化过程中的管理存在太多不足。随着企业管理信息化应用领域的不断拓宽，与核心业务关联度的不断提高，信息化管理系统的复杂性以及信息化建设过程的复杂性也在增加。常常可以看到的现象是：一方面，应用企业为信息化而进行的包括人、财、物在内的各种资源的投入在不断增加;另一方面，信息化系统存在各种各样的问题，计算机辅助管理的效果迟迟表现不出来。从而造成了企业“信息化成本高，效益难以显现”的尴尬局面。 第四，企业本身的不足。目前我国企业对信息化认识不足，信息系统在企业定位不明确，不少企业将之视为可有可无或仅仅是显示自己实力的东西，不清楚信息
集团企业信息化发展规划 阅读摘要：信息化建设与现代企业发展息息相关，本文从集团企业信息化愿景描述开篇，然后提出当前信息化建设面临的瓶颈，并寻找解决方法，同时提出集团信息化整体规划。 提示：文中加粗下滑线斜体文字为阅读要点。 目录 一．智慧集团企业展望 (2) 二. 集团信息化建设问题分析 (5) (一)信息化建设工作成果 (5) (二)信息化工作瓶颈 (6) 三. 集团信息化建设规划 (7) (一)统一信息化管理平台架构 (7) (二)集团信息化建设基本原则 (8) (三)集团信息化建设工作内容 (9) (四)信息化体系建设 (12) (五)信息化应用建设 (13) 四. 总结 (17)
一．智慧集团企业展望 智慧型企业是具有前瞻性的，能够最充分、敏捷、灵活、有效地运用资源的企业，具有自我学习、自我完善的能力。并且企业文化能够在企业员工中得到快速“内化”，而不仅仅停留在表面层次上。无论企业规模有多大，在信息系统的基础上，智慧型企业可以突破人力的局限，将自己的管理边界扩展得更远。企业信息化发展目标和智慧企业建设目标是不谋而合的，所以建设智慧集团企业是集团企业信息化建设的规划目标。 什么是智慧企业，或者说什么是智慧集团企业？通过以下七个应用场景的描述，可以体验智慧集团企业的魅力： 场景1---胶工小李 下午17时，小李通过信息终端（手机、电脑等）接收到其工作林段的天气情况、最佳割胶时间、胶水预测产量等数据信息。夜间小李进入胶林开始工作，在自动割胶刀的帮助下快速完成了工作，并有效提高了个人产能。小李割胶完成后离开胶林，自动胶水采集器将帮助小李进行胶水收集，采集器完成胶水收集后将自动发送所在胶林产量信息到数据库，并将该数据信息分发给小李。小李获得信息后，在自动胶水采集器前收集胶水后送往收胶站。 场景2---收胶站小王 小王开始一天工作了，首先通过信息终端将获取到所属地区胶林产量信息，此时胶工小李将胶水送达收胶站，小王对送达胶水进行过
信息化技术在企业中的应用 摘要 信息化技术的应用是21世纪的必然趋势，也是企业提高竞争力的必要武器，本文从企业应用信息化技术存在的问题入手，阐述了当前阶段企业应用信息技术时需注意的问题，并进一步论证了信息化技术应用的优势，主要体现在其加快企业竞争力优势方面的优势，最后论证了企业应用信息技术的手段。 关键词：信息化技术企业信息化管理机制企业竞争优势 21世纪是新经济的信息化时代，21世纪的世界是信息技术广泛应用的世界。今天，在世界的每一个角落，几乎每一个产业里，都有许多企业正在或即将运用信息技术改造自己、强化自己，增强自己的竞争力，实现飞跃式发展，以迎接新经济时代的挑战。 在新经济时代，信息技术对传统产业的改造是运营模式，运营理念的创新和革命。应用信息技术，进行信息化建设已经成为企业获得竞争力的一种手段，也是一种必然的趋势，是企业在市场竞争中充满生命力的起码条件，也是企业经营现代化的标志。在市场竞争和信息革命的双重推动下，不少企业已经开始应用信息技术作为推动企业发展和获取竞争优势的武器，并且已经取得了较好的效果。但是，由于我国传统企业在信息技术应用上还存在一些问题，从而影响了信息化技术这一战略性资源的功能发挥。 一、企业信息技术应用存在的问题 1.传统的管理模式阻碍了信息技术的发展。在许多企业中，由于传统的管理
模式形成已久，企业管理革新由于受到多方面的影响而无法推动，而信息化技术依赖于企业管理模式的革新，在落后的管理模式下实施信息化技术，只能是原有业务在信息系统的电子化，不能通过信息系统实现管理水平质的提升，因此，至于改变传统的管理模式，才能发挥企业的规模效应，突出计算机的管理的优势。 2.企业管理基础工作难以适应信息化技术的需要。信息化技术的应用需要有较高水平的管理基础，而很多企业普遍存在管理基础差，管理效率低下等问题，只是管理基础薄弱，致使信息技术的标准化和程序规范发的力度很差，基本要求也很难达到，信息技术的应用也成了之上谈兵，成了无本之木。 3.落后的观念影响信息技术的应用。几乎所有的企业都希望通过信息技术的推广应用实现企业的发展，但是许多企业的员工对信息化技术的重视程度不够，甚至一些领导对信息技术的认知程度不够，不能从企业高度发展的战略高度认识信息化的重要性，没有看到信息技术的真正意义和长远的效益，他们只是希望通过计算机的使用提高效益，而对其优势却半信半疑。所以，企业要实现信息技术的推广应用，关键是领导者要从心底里接受和认可信息化技术应用的这种趋势，对企业的信息技术进行深入的了解，改变传统的认识和观念，只有这样，才能真正的发挥信息化技术的资源优势。 4.缺乏相应的人才激励机制和培养机制。随着企业的发展，企业的信息化涉及到企业的业务和管理的各个方面，从个别的业务部门扩展到整个企业的需求。这样的话就需要既懂业务又熟悉技术的“综合型人才”。但是有些企业信息化技术的工作人员的待遇偏低，普遍低于企业中其他管理和生产人员，导致企业信息队伍的人员流动过快，不能适应企业信息化发展的需要。同时，人才是推动企业信息化的根本，人才短缺是大多数企业管理存在的问题，抓紧培养一大批热心
企业信息化系列现状篇 我国的企业信息化建设从七十年代开始起步，八十年代进行铺垫，九十年代中、后期进入了快速发展阶段。 一、我国企业信息化建设的现状 1. 意识上 随着体制转轨，市场化压力的逐渐增大，企业深切体会到了信息的重要性，对信息化可以促进企业发展也基本达成共识。总体上看，认识在不断提高，但在实际操作上的重视程度各个企业却相差很大。 企业竞争环境的变化促使企业向信息化寻求出路，信息技术的成熟及成本下降也使企业提高信息化水平的积极性进一步提高。许多大中型企业在制定中长期发展规划中都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。与此同时，网络化发展为中小企业利用信息，迅速崛起创造了极为有利的条件，其信息化建设的热情与大中型企业相比并不逊色。 2. 需求上 1）成长企业信息化建设起点高，老企业信息化基础相对薄弱。 改革开放后新成长起来的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础较好，很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内。这些企业无论在信息化水平还是在信息化应用效果方面
都比传统老企业具有明显优势。 2）企业效益好、外向型企业、具有国际市场开拓能力的大中型企业信息化需求较为强烈，效益不好、竞争领域相对狭窄以及小型企业信息化的需求相对不旺。 企业竞争环境越复杂、竞争压力越大，越要求企业信息化达到较高水平，但企业经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度及其实施效果。 3. 应用深度上 1）基础应用的普及面较宽，重大信息工程建设相对滞后。 目前我国各种规模企业绝大部分都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理和辅助管理。许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍。但重大信息工程建设如MIS、MRP Ⅱ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相对落后，有些企业应用效果不好。 2）信息化建设出现"分层" 目前企业的信息化投入和运用的分布很不均衡。企业的中间技术层，尤其是设计部门和财务部门已经初步实现计算机管理；但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱，基本停留在"形象工程"上，相关的报表满天飞；另一方面企业的末梢，如供应、生产、销售等环节的计算机基本上是空白，整个企业的信息化建设呈现出中间大，两头小的格局，也即是目前的企业
如何有效制定企业信息化发展规划中国企业目前存在的一个普遍问题是对IT在企业中的作用和IT规划的重要性缺乏清晰的认识。具体体现在IT部门对业务部门不断提出的要求往往不知所从。 随着科学技术的不断进步，IT的作用也在不断变化，对于那些信息密集型的行业如电信、银行、保险业等，IT已从过去单纯的技术支持角色上升为影响和决定公司战略的角色。在一些传统行业如交通运输、制造，零售和能源等行业，不论国外还是国内，那些领先的公司同样也都是在IT建设上领先的公司，它们的共同点都是通过技术创新建立竞争优势。国际大公司如沃尔玛、UPS、美国航空公司、DELL、英国石油等都是本行业的IT技术创新者；国内的招商银行也是一个以IT为导向的技术创新公司的很好范例。因此制订一个好的 IT规划是企业获得可持续的竞争优势的关键之一。 公司的IT规划大体上来说可以分为三个层面：战略层面、技术层面和管理层面。 从战略层面上来说，IT规划涉及以下几个方面： * 明确公司的总体战略目标， * 明确公司所处的竞争环境 * 在公司总体战略的指导下，根据公司自身的现状、能力和竞争环境的要求，制订切实可行的IT战略，包括：明确IT 的内涵和IT 在公司总体战略中的角色定位。
从技术层面上来说，IT规划涉及： * 评估公司的IT能力现状，包括现有IT基础设施和人员的能力； * 评估公司的IT技术架构；平台、网络、应用软件、流程、数据和架构； * 按照公司的未来发展战略评估公司未来对IT能力的需求； * 确定IT能力差距和IT发展能力发展蓝图。 从运营层面上来说，IT规划涉及： * IT管理组织机构设置、汇报体系、岗位设置、技能分类和相应的绩效考核指标体系； * IT管控模式：如：相关IT制度、标准和规范、IT投资决策程序、风险管理、安全管理和项 目管理； * IT变革管理和培训。 上面所列举的只是IT规划涉及的大的方面，主要用来说明IT战略规划要涉及到企业的各个方面：战略、技术、流程和人力资源管理。此外，实际IT实施经验和对行业知识的深入了解对于制订一个切实可行的IT规划至关重要。我们大体上可以这样认为，只有同公司的业务战略紧密协调一致的，既有技术上的前瞻性又切实可行的规划才是好的IT规划。
管理信息化系统在水泥行业中的应用 主要内容： 水泥行业管理新手段之一：管理信息化； 水泥行业经营特征； 水泥行业管理信息化系统整体方案构架； 管理信息系统应用的经验和体会。 一、水泥行业管理新手段之一：管理信息化 信息化系统的内涵、作用和价值 （一）内涵： 1、目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力” 2、手段：计算机网络技术 3、涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门 4、支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层） 5、功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护 6、组成：企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等） 7、合理构建企业的业务流程和管理流程，完善企业的组织结构、管理制度等 8、建立企业的总体数据库 9、建立相关的各种自动化及管理系统 10、建立Intranet（局域网），达到企业内部信息的最佳配置
11、接通Internet（互联网），获得与企业经营有关的信息，充实自己信息资源 （二）作用 1、有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求 2、有利于理顺和提高企业的管理，实现管理的井井有条 3、提高设计效率，缩短设计周期，保证设计质量 4、降低企业的库存，减少资金占用，节约生产材料，降低生产成本 5、缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度，并可及时获取客户需求,实现按订单生产 6、加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金的快速重复有效的利用 7、加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合和利用 8、加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用 9、降低技术人才的劳动强度，用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动，从而提升技术人才的脑力价值 10、可以改善职工的工作环境 （三）价值 1、企业管理信息化有助于企业实现管理决策的科学化； 2、企业管理信息化有助于增强企业的应变能力； 3、企业管理信息化有助于提高企业的运行效率； 4、企业管理信息化有助于提高企业的创新能力； 二、水泥行业经营特征 （一）经营特征： 1、具有较强的区域性，销售半径加大会导致运输成本加大 2、水泥企业更多向集团化管理、集约化经营转变，以提高生产
中铁五局建筑公司未来三～五年 信息化建设发展规划 一、信息化建设总体思路 (一)企业实施信息化的战略意义 企业信息化基础架构是实施企业信息化战略的基础；是推进企业信息化发展的保障。中铁五局建筑公司自2009年启动信息化建设以来，坚持以IT基础架构为企业信息化战略目标服务的原则，紧密结合业务应用需求，整合业务流程，不断优化和完善企业信息化基础架构，推进了企业信息化建设的可持续发展。 公司信息化建设现状： 公司信息化始于上世纪八十年代未期，从最初的计算机打字、简单的工资管理、编制预算、财务管理等单机单用户使用。经过20多年的发展，计算机应用逐步扩展到各业务领域，信息化水平不断提高，提高了工作效率，提升了企业管理水平。2009年后，公司信息化建设日益得到重视，不断推进。加强网络基础设施建设，公司机关建立了中心机房、局域网，实现网络信息传递，光纤专线联接互联网。2009年，集团公司引进建设了网络OA办公平台，覆盖所属基层单位、直管项目部。集团公司为加强财务集中管理，引进浪潮GS财务管理系统，实现了财务集中管理。2009年集团公司为实现特级资质升级，建设了项目综合管理信息系统。2014年依据精细化管理工作的要求，集团公司在全局推广
项目成本管理系统。2010年公司还建立了企业门户网站。2014年～2015年逐步建设完成公司到主要区域指挥部、直管项目部的二级远程高清视频会议系统。2014年公司为提高党务管理工作水平，加强党务管理的有效性，建立了公司党群工作信息化系统。2015年公司为建立具有竞争力的立体联动的人力资源管理体系，优化人力资源培育、开发和利用，强化企业核心竞争力，与北京宏景软件公司合作开发人力资源系统。 虽然公司信息化建设取得了一定的成绩，但我们必须认识到，公司信息化建设目前仍处于初步应用、发展阶段，信息化水平还远远不能满足公司长期、稳定、持续发展的战略目标和需求，我们必须紧紧围绕企业的核心业务，在公司的各项工作中全面实施信息化，建立和完善公司网络平台和信息化应用体系，用信息化来提升企业的管理水平和核心竞争力，实现企业持续、健康、快速地发展。 (二)挑战和机遇 随着信息技术与网络技术的迅猛发展，为信息化建设提供了强大的技术支持。同时企业信息化建设也面临着新的挑战和前所未有的良好的发展机遇。 1、建设部《施工总承包企业特级资质标准》中要求企业建立内部局域网或管理信息平台，实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化；建立并开通企业外部网站；使用综合项目管理信息系统和人事管理系统、工程设计相关软件，实现档案管理和设计文档管理。建设部首次对施工总承包特
云计算在企业信息化中的应用 云计算是IT产业的第三次变革，它代表IT产业由硬件转向软件、软件转向服务，分散服务转向集中服务的发展趋势。云计算借助网络资源，向用户提供一种全新的计算模式服务。它是一种新的共享基础架构的方法，并在未来越来越普及。目前，我们仍处于云计算的早期阶段。很多云服务正处于测试状态或刚刚推向市场，相关上具和技术还在不断完善中。云计算的监测，管理和负载平衡等企业级功能仍在其规划当中。下面就云计算在企业信息化过程中的底层架构、数据保护、网络等几方面进行探讨如下： 1 云计算架构分析云计算利用提供软件服务和计算能力的功能。其基础架构将各服务提供商的广大系统池连接在一起提供各式各样的IT服务，终端用户随时随地通过连接的设备进行访问所需的应用程序。当前，云计算的发展是由很多因素共同推动的，包括设备的更新、实时数据流技术的发展。搜索功能的日渐强大，开放协作社会网络和移动商务等web2.O应用急剧增长。特别是硬件的性能升级使IT基础架构的规模有了较大幅度提高，因而使提供云计算服务开始得到越来越广泛的应用。在企业信息化建设中，云计算架构的各个部分与其数据中心的各个部分一样，包括如编程语言，Web服务器、操作系统，数据库、相关协议和API（应用编程接口）。通过技术确保云服务与企业的基础架构相互耦合集成。现在，云计算使用的服务集中在亚马逊、谷歌和Windows Azure三大服务上如：亚马逊提供的软件种类非常丰富。谷歌的云则简洁易用，用户可以通过谷歌研发的自主数据库和基础架构
软件使用相应的应用服务。 2 云计算数据安全问题云安全是云计算在安全领域的成功应用。但云计算的确是存征着许多安全风险。但这并不是耍让用户不要使用云计算，也不是指云计算技术本身的问题。 2.1数据保护它大大提高了杀毒软件的工作效率，节约了成本。不过，最令人担心的是，当云计算被应用于病毒的传播，结果将会怎样？可以预见在不久的将来云病毒将带给我们怎样的灾难。目前在云安全方面做得最好的还是360。目前的解决办法可能会把目录服务验证扩展化，涉及内部环境以外，以处理云中的应用程序，这种方式的缺点是，如果第三方的系统安全危害。就会导致验证系统的风险。于是，我们可以采取一种新的解决方案。就是把云基础架构管理与基础架构管理分开，使其相互独立。但其不便之处在于必须集成多个身份和访问管理系统。2.2数据丢失与备份数据存储的存放，访问机制眨安全性都是计算机网络普遍存在的重大问题，目前为止，很少有云服务提供商在处理敏感数据方面承诺完全可靠，数据存储在共享存储系统上，不可避免要面临很多风险。这就需要一套措施进行衡量云的风险评估，客观点衡量数据效益与风险，根据评估结果确定哪些数据可以放到云上，并确定保护措施。因此需要了解及核实提供商采用的标准以及标准的灵活性。 2.3云管理与云监测在许多企业的信息管理人员对安全漏洞检测。邮件列表监控，系统打补丁及系统优化升级以解决缺陷。在进行云设计灾施中，他们过分相信提供商的调研及实施措施。但是，事实上很少有提供商让客户自己核实采取的相应安全措施，不过由于对市场和业务的熟悉目的，提供商
全国企业信息化建设现状调查报告2002-03-22 14:54 中国国家企业网 为了系统、全面地了解我国企业信息化建设现状和“十五”规划情况，以指导和推动全国企业信息化工作，国家经贸委经济信息中心于2001年对520户国家重点企业和地方骨干企业的信息化状况进行了问卷调查，共回收638份有效问卷（以下简称638户）。这些企业户数在全部企业中所占比重虽然不高，但其资产、销售、利润却占有相当比重，这些企业的信息化建设状况，一定程度上反映了我国企业信息化建设和“十五”趋势。现将本次调查结果和我们所做的分析报告如下： 一、638户企业基本情况 在所调查的企业中，分别有国家重点企业231户，国有及国有控股企业510户。 1．企业行业分布 被调查企业分布在机械、化工、纺织、电子、煤炭、汽车等33个行业(包括“未知”行业，凡未填报“隶属行业”一栏的企业归入此类，下同。)
2．企业地区分布 被调查企业覆盖除西藏、海南、新疆建设兵团以外的34个省、直辖市、自治区和计划单列市，如表1-2所示：
3．企业经济类型分布 被调查企业经济类型分布情况如表1-3所示：
4．企业规模分布 被调查企业规模分布情况如表1-4所示： 二、企业信息化建设状况 1．大多数企业设有信息机构和信息主管 据调查统计：有488户企业建立了专门的信息机构，占调查企业总数的%；443户企业设有主管信息化工作的副经理、副厂长，占%。在231户国家重点企业中，%的企业建立了专门信息管理机构，81%的企业设有信息主管。由此可见，大多数企业特别是国家重点企业对信息化工作是比较重视的，是有组织保证的。 2．企业信息化人才队伍情况 据调查统计：638户企业信息技术人员达到39290人，其中高级工程师4666人，占%；工程师17235人，占%。在231户国家重点企业中，信息技术人员达到25917人，占638户企业信息技术人员总数的66%，高级工程师2970人，占638户企业高工总数的%。由此可见，国家重点企业信息化人才资源拥有度高于其他企业。
浅议公司信息化发展框架 张健强 企业管理部 【摘要】结合公司实际，抓住机遇，突出重点，逐步提高公司信息化发展水平。 关键字：信息化发展目标信息化评估 信息化就是利用现代信息技术和以计算机为主的智能化设备，实现以信息为中心的经济结构。 企业信息化就是在企业中发展信息化，使其成为支持企业运行和为企业创造效益的工具。 一、信息化发展趋势和意义： 随着IT技术日新月异的不断发展，给我们创造了一个实现集约化、精心化管理的平台。从今年上半年工信部发布的数据来看，上半年全国电信业务总量同比增长15.7%，电信业务收入增长10.1%，数据往往能够揭示人们意想不到的事情，这些数据告诉我们一是信息技术正在我们国家高速发展，人们对信息的接触越来越广泛，依赖也越来越深入，二是信息对经济的贡献也是越来越大。企业根据自己的发展实际，适时的发展信息化是非常有必要的，同时也是带动经济发展，支持决策执行的有效媒介。 企业信息化从本质上讲就是管理的信息化，企业信息化的水平也就是企业管理水平的具体体现。信息化发展的过程就是企业管理层共同成长的过程，提高企业信息化管理水平，也就是提高企业管理层对信息化的认识，促成管理层对信息化达成共识，同时也帮助企业的战略能够顺利实现。
二、公司信息化程度简析及基础： 目前公司各部门各单位，至少都有一台计算机，但是对计算机的利用除个别部门（单位）外大多都仅停留在office办公方面，即所说的办公自动化（OA）；基层单位根据实际，也有一些电子控制设备，但是没有实现共享与集中化管理，所以我们离企业信息化还有很大的距离，信息化的步伐也应当加快。 当前总公司精细化管理的方针以及信息化建设的要求正好给我们的信息化发展提供了有力的支持。紧抓机遇，稳步较快推进；夯实基础，重点突出，使我们企业信息化的思路。 当然，实现真正的企业信息化，需要最高管理层的大力支持，也需要全体员工的齐心协力以及人才队伍的引进培养。 三、信息化发展目标： 实现门户集成、数据集成、流程集成等，使公司工作流程更加系统化、规范化、科学化，提高公司全面竞争实力。具体来说主要有如下三个方面： （一）生产过程的电子化、自动化、智能化 我们要在产品的生产控制、检测、处理等生产全过程的各环节中，通过应用电子信息技术和其他相关技术及装备，实现公司计算机生产监控调度系统与公司综合管理系统的接口。实现公司生产过程的各种信息采集、处理、传输、存储的自动化，并与管理系统的无缝连接。最终实现信息共享与即时调控。 （二）管理决策的科学化、网络化、智能化
企业信息化建设工作总结 xx年，我公司信息化工作在集团公司的领导下，较好地完成了各项信息化工作任务，信息化建设在去年的基础上又上了一个新台阶，取得了一定的成绩，信息化工作开展顺利。 一、企业基本情况 ㈠公司的基本情况 历史沿革：公司成立于1958年3月，为当时承建西北核武器某研制基地而建，初建时名称为“建工部直属第三建筑工程公司”，隶属于建设工程部。1959年公司划归第二机械工业部，更名为“青海省第五建筑工程公司。”1965年，为西南三线建设，公司迁至四川绵阳，公司名称为”国营西南第二四建筑工程公司”。1982年二机部更名为“核工业部”，公司名称为：“核工业部二四建筑工程公司”。1988年撤销核工业部，成立“中国核工业总公司”，公司名称为“中国核工业总公司第二四建设公司”。1992年，经国家工商总局核准，公司注册名称为“中国核工业第二四建设公司。”1999年7月，国务院批准成立十大军工集团，“中国核工业建设集团公司”成立，我公司为其全资子公司。 组织机构：公司现有主营业务独立核算生产单位9个，非主营业务独立核算经营单位4个，主要分布在四川绵阳、河北燕郊、上海江桥、浙江海盐、福建厦门等省市区。总部管理机构设置为：人劳处、财务处、规划发展处、经营管理
处、质量安全处、核电管理部、经理办、政工处等13个管理工作部门。实行的是三级管理三级核算模式。 人员结构：截止xx年8月31日，公司现有在册职工3345人，其中：管理人员1501人，工人2044人；大专以上文化的712人，研究生3人；高级职称的63人，中级职称的329人，初级职称的655人，工人技师35人；共有离退休职工6328人。 ㈡公司主要产品情况 公司核心业务为核电工程、核工程、国防工程建筑安装施工。工业与民用建筑市场主要经营房屋建筑工程、电力工程、市政公用工程、公路工程、地基与基础工程、机电设备安装工程、钢结构工程、防水工程、起重设备安装、消防设施安装施工、建筑设备租赁服务和新工艺研究与开发等。具有房屋建筑工程、电力工程、公路工程、机电设备安装等10余个施工总承包和专业承包资质，以及国家核安全局颁发的1000MW民用核承压设备安装资许可证和四川省建筑安装企业安全许可证、特种设备安装改造维修证、施工企业试化验室壹级资质证书、国防计量标准证书等。于1999年3月通过ISO9002国际质量标准体系认证，xx年12月通过ISO14001：1996及OHSAS18001：1999环境、职业健康安全管理体系认证，建立了科学有效的质量保证与环境、职业健康安全管理体系。
国内外企业应用管理信息系统的现状 ［摘要］企业是管理信息系统主要的应用领域，企业复杂的管理活动给管理信息系统提供了典型的应用环境和广 阔的应用舞台，但在实际操作时也存在一些问题。 ［关键词］管理信息系统；企业；应用现状；存在问题。 一、管理信息系统的发展 管理信息系统从 20 世纪 50 年代中期计算机用于管理领 域以来，经历了从简单到复杂，从单机到网络，从功能单一到功能集成、从传统到现代的演化。根据信息系统发展的时序和特点，可将信息系统的发展历程大致分为电子数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统三个阶段。1 面向业务的是利用计算机处理代替人操作的计算机系统，如结算、报表统计等。特点是面向操作层，以单项应用为土，数据资源不能共享，以批处理方式为土。是较少涉及管理问题，它是管理信息系统发展的初级阶段。2 面向管理的管理信息系统20 世纪 70 年代初，随着数据库技术、网络通信技术和科学管理方法的发展，计算机在管理上的应用日益广泛，从而使信息系统逐渐成熟起来。 二、信息管理系统的特点 （1）能够将组织中大量的数据和信息高度集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中央数据库和计算机网络系统是其的重要标志。（2）利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。他强调信息处理的系
统性、综合性，除要求在事务处理上的高效率外，还强调对组织内部的各部门以及各部门之间的管理活动的支持。早期的信息系统是指面向中层管理控制的信息系统，主要应用于解决结构化问题。于是人们从 20 世纪 70 年代开始研究解决管理中的平结构化决策与非结构化决策问题的决策支持系统。三面向决策的以帮助高层次管理人员制定决策为目标，强调系统的灵活性、适应性。决策者和决策分析人员可以充分利用系统的引导，详细了解和分析其决策过程中的各主要因素及其影响，激发其思维创造力，从而在系统的帮助和引导下逐步深入地透视问题，最终有效地作出决策，即通过人机互助完成最终决策。作为一个独立的系统，不具有管理控制的功能，但是作为管理信息系统的重要部分时，它使具有了将数据库处理和经济管理数学模型的优化计算结合起 来为管理者解决更复杂的管理决策问题的能力。它虽然不是管理信息系统，但是使得管理信息系统的发展更加完善。从管理信息系统的发展及其内容的扩展可以看出，它始终是以中小企业的管理活动为核心，不断综合新的信息技术、计算机技术和网络技术来改善系统功能，以提高更完善的服务或满足新的需求。这一发展过程也体现出管理信息系统不断集成新技术并扩展系统功能 的发展特点。管理信息系统是一个不断发展的概念，它将朝着智能、集成和网络等方向的趋势不断发展。 三、管理信息系统在中小企业中的应用现状 中小企业是管理信息系统主要的应用领域，中小企业复杂的
我国的企业信息化建设从七十年代开始起步，八十年代进行铺垫，九十年代中、后期进入了快速发展阶段。 1.意识上 随着体制转轨，市场化压力的逐渐增大，企业深切体会到了信息的重要性，对信息化可以促进企业发展也基本达成共识。总体上看，认识在不断提高，但在实际操作上的重视程度各个企业却相差很大。 2.需求上 1）成长企业信息化建设起点高，老企业信息化基础相对薄弱。 改革开放后新成长起来的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础较好，很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内。这些企业无论在信息化水平还是在信息化应用效果方面都比传统老企业具有明显优势。 2）企业效益好、外向型企业、具有国际市场开拓能力的大中型企业信息化需求较为强烈，效益不好、竞争领域相对狭窄以及小型企业信息化的需求相对不旺。 企业竞争环境越复杂、竞争压力越大，越要求企业信息化达到较高水平，但企业经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度及其实施效果。 3.应用深度上 1）基础应用的普及面较宽，重大信息工程建设相对滞后。 目前我国各种规模企业绝大部分都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理和辅助管理。许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍。但重大信息工程建设如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相对落后，有些企业应用效果不好。 2）信息化建设出现分层 目前企业的信息化投入和运用的分布很不均衡。企业的中间技术层，尤其是设计部门和财务部门已经初步实现计算机管理；但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱，基本停留在形象工程上，相关的报表满天飞；另一方面企业的末梢，如供应、生产、销售等环节的计算机基本上是空白，整个企业的信息化建设呈现出中间大，两头小的格局，也即是目前的企业信息化建设还处于战术层的居多，而企业的决策层和战略层是相当薄弱的，也是下一步企业信息化建设中的一个重点。 3）信息化水平和普及程度因行业、地区经济发展水平而存在差异。
企业信息化管理论文： 企业信息化管理应用研究 摘要：企业信息化已成为企业在全球化竞争时代的生存之道。文章通过对我国目前企业信息化建设的现状和存在的问题进行分析，提出了解决我国企业信息化问题的方法。 关键词：企业；信息化管理；应用 1 当前企业信息化管理应用中存在的问题 许多企业目前都有国内跨区域业务或是有国际业务，一些基本的信息化应用，比如公司的网站、信息门户、邮箱等可以有效地支持跨区域业务，也是企业在业务拓展方面的重要利器。就当前信息化在我国企业管理方面的应用情况来看，存在着一些问题，主要表现为以下方面； 1.1应用缺乏总体规划。盲目随潮流 人云亦云，盲目跟风，是信息化在我国企业管理领域应用的一个突出问题。由于ERP ／MRPⅡ思想理念的形成时间不长，传人国内的时间较短，原来并未引起人们的广泛关注。近几年随着市场经济的建立，其在工业发达国家成功应用实施，因而被当作提高企业管理水平的工具甚至是治疗企业管理问题的“灵丹妙药”，成为炒作的热点。有些企业领导和管理人员没有深入学习研究ERP／MRPⅡ的思想哲理，只是看过几篇报道，听几次讲座或同行介绍，未能全面、准确地了解和掌握ERP／MRPⅡ的实质，以为买来软件装上就行了。一时间，ERP／MRPⅡ走南闻北，遍地开花。当然，企业必须与时俱进，才不至于成为时代的弃儿。但ERP／MRPⅡ并非是任何时候对任何企业都是灵丹妙药，能够药到病除。企业应该根据自身的实际情况，适宜地应用。否则只能是赔了夫人折了兵。根据我国有关方面调查，在两次企业管理信息化热潮中，我国企业在应用MRPⅡ已经投资80亿元人民币，但是应用成功率只达到10％，达到预期目标的更是廖廖无几。此外，还有大批企业组织开发自己的管理信息系统(MIS)，几乎无一成功，甚至中途流产。 1.2企业内部采用分权管理促成小利益集团 我国多数企业内部采用的分权管理方式，其最大缺陷就是容易促成企业内部产生许多小利益集团。在信息加工和传递过程中。各部门为维护本集团的局部利益，对信息不免加以选择和控制，发生干扰信息的利己性行为，从而导致信息失真。比如企业内有些单位虚报产量和库存，有些单位隐瞒与协作单位发生的经济往来信息。我国企业内部的另外一种承包管理方式是纵向逐级承包，它使各级承包者都成为了相对独立的利益实体。这种管理制度虽然在一定程度上调动了各级各部门的工作积极性，但出于维护自身利益，各级承包者都存在有对与自己利益相关的生产和经营信息进行隐瞒或造假的可能性和机会。这些出于利己动机的信息干预与篡改行为，使得原始信息的真实性大大降低，而对于输入的这种经过篡改和修正了的“原始”数据，计算机是分辨不出真假来的。 1.3信息化均衡问题 企业在信息化方面的发展极不均衡，效益好的企业，比如合资和外资企业，由于市场压力大，加上国外母公司的影响，一般来说信息化开发得还算可以，但也往往只是在销售和财务方面。而大量的企业由于效益一般，领导也没有意识到信息化的作用，缺乏统筹规划，在信息化方面甚至都还没有起步。 1.4资金问题