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拎包入住名师专家讲座交流推广物料准备会议流程安排

拎包入住名师专家讲座交流推广物料准备会议流程安排

拎包入住专家讲座交流推广物料准备会议流程

安排

主题:美丽人生

时间:12月5日12:00-17:00

地点:

邀约对象:意向顾客20-30名

活动目的:1. 增进客户与本店的情感交流

2. 宣传推广本店来年的经营项目

3. 加大销售力度,促成有意向的大客户成交

销售目标:

会议室工作流程

酒店会议服务员工作流程 一、会议服务员的迎送工作 会议中心承担着召开国内外重大会议的任务,需要接待来自不同地区的参加会议者,因此这一类服务工作的“善始善终”往往表现在车站、机场、码头的迎送环节上。迎送工作的有关事项如下: (1)认真研究客人的基本资料。准确了解客人的名字、相貌特征(如事先有照片的话),弄清楚客人的身份、来访目的、与本组织的关系性质和程度,以及其他背景材料。(2)确定迎送规格。根据以上资料,结合本组织的具体情况,确定迎送规格。对较重要的客人,应安排身份相当、专业对口的人士出面迎送;亦可根据特殊需要或关系程度,安排比客人身份高的人士破格接待,或安排副职、助理出面。对于一般客人,由公关部派员迎送即可。(3)做好迎送准备工作。比如,与有关交通部门联系,核实客人的班机或车船班次、时间;安排好迎送车辆;预先为客人准备好客房及膳食;如果对所迎接的客人不熟悉,需要准备一块迎客牌子,写上“欢迎×××先生(小姐、女士)”以及本组织的名称;如需要,可准备好鲜花等。(4)严格掌握和遵守时间。无论迎送,均需提前到达机场、车站或码头,不可迟到。要考虑到中途交通与天气原

因。如送行时客人需办理托运或登机手续,可由公关部派员提前前往代办。 (5)迎接与介绍。接到客人后,即表示欢迎或慰问,然后相互介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾;或自我介绍,并递上名片。客人初到一般较拘谨,应主动与客人寒暄,话题宜轻松自然,如客人的旅途情况,当地的风土人情、气候特点、旅游特色,客人来访的活动安排、筹备情况、有关建议,以及客人可能关心的其他问题。除客人自提的随身小件行李外,应主动帮助客人提行李。(6)妥善安排。客人抵达住地后,尽可能妥善安排,使客人感到宾至如归。如向客人提供活动的日程计划表、本地地图和旅游指南;向客人介绍餐厅用膳时间及主要的接待安排,了解客人的健康情况及特殊需要(如回程机、车、船票);到达后不要马上安排活动,迎接人员不必久留,以便让客人更衣、休息和处理个人事务;分手前应该约好下次见面的时间及联系方法等。 二、会议服务基本环节的操作细则 会议的种类很多,服务的环节要根据会议种类而确定。1.会前准备工作

会议前期准备工作

会议前期准备工作 1、确定会议议题,内容 2、确定会议开始和结束时间 3、确定与会人员多少,公司有哪些,能确定重要人员名单最好 4、确定会议的方式,是演讲式、讨论式还是什么? 5、确定会议场所,根据会议的人员多少和场合设备需求确定是在培训室还是朗讯208中厅 大会议室,确定好后抓紧预订。 6、提前开会分工各协助工作人员的职责明细,做到个其所能。 7、制发会议通知,由会议主要负责方发出会议通知,通知内容要全面的包括时间、地点、 会议形式、协助工作人员、参会客户等。 8、确定会议必需品,需要桌椅板凳多少;场地的桌椅是否足够;是否需要桌布;是否需要 纸笔等;矿泉水需要多少;宣传册需要多少;是否需要礼品,什么样的礼品;是否需要投影仪、话筒、激光笔、录音笔等电子设备;拍照的相机;是否需要桌牌,若需要名单有谁;会场布置风格要求 9、是否需要买小零食、水果、餐食 10、各协助部门提前进行培训 11、准备会议文件资料,各工作人员进行提前学习熟知 12、根据需求布置会议场所 注意事项: 1、会务准备时列出物资清单为佳,同时派专人落实和保管,以免遗忘或者遗失 2、是否需要设签到席,派专人负责签到 3、如果需要音响等电子设备必须事先调试,确保万无一失;如有必要,还要准备录音笔、mp3等现场录音设备(也须调试),并安排专人负责; 4、如果现场需要播放PPT,需事先将所有需播放PPT拷入笔记本电脑,放至桌面文件夹, 并按次序加前缀,需要事先调试投影仪位置,调试好分辨率等; 5、要适时提醒出席者关掉手机、寻呼机,或将其调至静音状态 6、结束后清点物资并整理干净后才能离开现场,以免遗失所带的物资。 7、结束后应该主动及时将新闻稿、照片和活动总结发送给相关负责人

会议议程安排模板

庐江县领导班子一行来校商谈产学研合作活动安排 时间:2016年4月22日(星期五) 行程安排: 一、参观考察 1.参观国家级科技创新平台 时间:15:30-16:10 地点:生物科技楼 (1)参观茶树生物学与资源利用国家重点实验室; (2)参观作物抗逆育种与减灾国家地方联合工程实验室; (3)参观农业部小麦生物学与遗传育种重点实验室。 2. 参观新农村发展研究院远程服务中心 时间:16:15-16:25 地点:新图书馆一楼 二、座谈交流 时间:16:30-18:00 地点:第三会议室 主持人:姚佐文 议程: 1. 程备久校长致欢迎词,并介绍学校基本情况; 2. 庐江王连贵县长讲话; 3. 农业园管理中心主任洪志生汇报郭河基地建设情况; 4. 黄正来副县长介绍皖中综合试验站建设及产学研合作思路; 5. 校县双方交流; 6. 庐江县委书记吴劲讲话; 7. 安徽农业大学党委书记宛晓春讲话。 三、18:10 晚餐(教工餐厅)

庐江县委书记吴劲一行人员名单 吴劲庐江县委书记 王连贵庐江县政府县长 夏明生庐江县政协党组书记、主席 姚飞庐江县委副书记 苏少春庐江县政府副县长 黄正来庐江县政府副县长 高一军台创园管委会主任 陈宗泽县农委主任 张宇县委办公室主任 安徽农业大学参会人员名单 宛晓春党委书记 程备久党委副书记、校长 李恩年党委副书记 马传喜副校长 姚佐文党委常委、副校长 蒋家平党委常委、副校长 刘凯办公室主任 朱绍友宣传部部长

花日茂科技处处长 马友华新农村发展研究院办公室副主任洪志生农业园管理中心主任 檀根甲植保学院党委书记 朱世东园艺学院院长 刘盛全林学与园林学院院长 耿照玉动物科技学院院长 张正竹茶与食品科技学院院长 曹成茂工学院院长 张友华信息与计算机学院院长 袁艺教务处副处长

会议接待服务工作流程

1.0 目的: 为了使会议能够正常运行,做好优质化服务工作。 2.0 适用范围: 3.0 职责: 落实会议服务流程,保证会议服务质量,在会议顺利举行后处理相关事项。 4.0 作业内容: 4.1 会前工作 4.1.1会议领班接到《培训服务需求通知单》后,根据会议通知单内要求,按人数预备好凳子、茶 杯、烟缸,必要时准备香巾及果盘等物品。 4.1.2确定会议的日期,在会前前一天检查好空调、音响及灯光设备设施的正常使用情况,确保会 议能够正常运行。 4.1.3检查好会场的盆景及桌椅是否按要求摆放。 4.1.4检查好会场排放后的整体效果及卫生情况。 4.2服务流程 4.2.1做好会前的迎梯、司梯工作。 4.2.2做到客到茶到,为每一位客人倒好茶水。 4.2.3请会议负责人签好会议使用单 4.2.4根据会议通知单的要求,确定续水的时间,按规定的时间进入会场进行续水服务,如发现会 议人员喝水较多或是喝水较少,也可适当提前或推后续水时间。 4.3 续水顺序 4.3.1从主席台开始,按顺时针方向续茶姿势,左手提壶,右手小指、无名指拿起杯盖,拇指、食 指、中指端起杯子,续七成满茶,然后从一边轻轻盖上。 4.3.2如有领导参加会议,从行领导开始,然后依次顺时针斟倒(倒水后伸手示意请用茶)。 4.8如有外宾参加会议,要先为第一外宾斟倒,再为第二主宾斟倒,然后按主宾的顺时针斟倒。 4.9进入会议室时要做到走路轻,动作轻,留意与会人员的要求,尽量让客人满意。如客人的需求 本人无法解决,要及时上报,寻求解决办法,一切工作完毕后离开会议室,关好会议室门,站在会议室门口,如会议期间有人进出,要为其开门,直到会议结束。 4.10当会议结束后,服务员打开会议室门与客人道别,如需要协助按电梯,把客人送进电梯。 4.11等与会人员离开,服务员检查会议室内是否有客人遗留物品,如有及时报部门领导,做好交接, 然后撤出杯具及小毛巾等物品,对会议室进行整理工作。 5.0 相关支持性文件及附件 6.0 质量环境记录: 6.1《培训中心服务需求通知单》

会议准备流程

会议准备工作总结 会前准备工作: 一、确定会议议题、内容。 二、确定参会人员,制作参会人员名单,确定联系方式,准备会议签到表、专家 信息统计表(如需准备)。 三、联系参会人员,确定是否需提供住宿和购买往返车票,根据需要安排预定酒 店和购买车票。 四、确认会议场地是否满足会议需要,如需外订酒店会议室,提前联系酒店。 五、发出会议通知,通知内容要全面的包括时间、地点、会议主题和形式、协助 工作人员及其联系方式等。 六、准备会议所需相关材料,确定份数、分发范围和分发方式等。 七、会场布置:布置会议场地,打扫会场卫生,摆放桌签,准备纸笔(笔记本电 脑、档案袋、胶棒、胶带、订书机、回形针、剪刀等),调试设备,确定会场所需用品(水果、茶水、纸杯、抽纸、矿泉水、宣传册、礼品、投影仪、话筒、激光笔、相机等)。 八、保持与参会领导、人员的联系,及时了解行程(安排车辆接送),做好迎接 准备。 会中现场工作: 一、安排人员准备会议茶水和茶歇,做好会场内后勤服务。 二、做好录音、摄像、会议记录等工作,及时归档留存。 三、会议资料的现场收发、整理及统计工作。 会后善后工作: 一、会场卫生清理,道具设备收回(列清单)。 二、安排用餐、住宿、送行。 三、会议资料汇总。 四、如需报销,通知与会人员将往返车票或其他票务快递至XX地址。

五、计算会议开销,做好报销和劳务发放工作。 注意事项: 一、会务准备时列出物资清单为佳,以免遗忘或遗失。 二、是否需要设签到席,安排专人负责签到。 三、如有需要音响等电子设备须事先调试,确保万无一失,并安排专人负责。 四、如果现场需要播放PPT,需事先将所需播放PPT拷入笔记本电脑(注意是否 需要自带电脑),事先调试投影仪位置、分辨率等。 五、结束后清点物资并整理干净后才能离开现场,以免遗失所带物资。 六、结束后及时将照片、视频和会议记录等发送给相关负责人。

会议接待服务内容、流程及标准

会议接待服务内容、流程及标准 你可以自己添点,一般来说,好的会议服务公司必须有自己的一 套工作标注。就拿行业内一流的明阳天下会议服务公司来说,它的会 议服务公司标准有以下几点。 1工装、工牌:要求着装统一,保持干净、整齐,无褶皱,无破损;工牌佩戴在左胸上方位置,保持平整。 2仪容:要求淡妆,口红、描眉、自然粉底。 盘头要求:整齐、 无碎发,露出额头,鬓角头发置于耳后,露出耳朵。1.3不得染发, 留长指甲,涂艳丽指甲油,不得佩戴配饰。、 会议受理2 接待员首先要了解会议室的使用条件和要求,在接到会议通知单或口头通知后,必须了解以下内容: A.明确会议室 B.使用会议室的单位(部门) C.开会时间及大约散会时间 D.参加会议的人数 E.会议中需要注意的事项及布置要求 F.是否还有其它服务要求、,如:是否摆放花卉、是否上湿巾、 是否摆放水果或茶歇,是否使用视频、投影、台签等。G.会议保 密程度、与会人员习惯

3会前准备 1、人员调配、分工负责。会服人员应了解整体会议安排和自己 所负责的工作、分工、协作做好准备工作。 3.1根据以上内容及相关要求,整体布置会场布局,搞好卫生。 (要求桌面及地面要整洁干净,照明灯正常开启,各种用具干净齐全, 会议使用物件摆放整齐。) 3.2调试好相关设备,如音响、投影仪、视频、麦克风等,并确 保其正常使用,根据情况提前打开空调,调整好室温,开灯。 3.3准备并摆放好会议需要物品。如(会议桌、会议椅、茶水、 茶叶、台签等). 3.3.1茶水用具:茶具统一干净、无破损,按会议人数配放,并 准备好备用杯子:水具准备充分,加好开水;茶叶准备充足,会前水 杯放好茶叶摆放到位(要求:杯子摆放在客人右上角约50公分位置,杯柄与桌面约成45度,同排杯子成一条直线) 3.3.2根据会务组的具体要求,将水果、鲜花、台签、文具用品等摆放在指定位置,要求排放整齐划一。(除特别要求,台签摆放在客人正前方桌子中间位置,水果、湿巾、纸抽应摆放在两位客人中间,以方便两人使用;鲜花摆放在主席台、发言席或会议 桌中间位置。) 以上各项准备工作应在会前30分钟准备完毕。 4、会中服务会前10分钟,打开会议室门,服务人员在门口站 立,微笑迎接与会人员。站姿要求:目光平视前方,下巴微收,收腹

会议流程及服务安排细节

会议流程及服务安排 一、会前准备 1、办公室人员收到会议通知,首先需问清楚会议服务要求,然后将具体安排转告会务工作人员,由会务工作人员准备会议前工作,了解与会人员的相关资料,并做好会务登记,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。 2、确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。 3、草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4、合理安排相关会务工作人员,其工作人员要做到以下几点: (一)仪容仪表 (1)着装统一整洁,不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼,长发后梳成马尾或盘髻。要求化 淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄,不翘腿。 (二)语言 (1)语调温和亲切,音量适中,普通话规范。

(2)语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、 “谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 (3)对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不 大声喧哗。 (三)态度 (1)敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。 (2)微笑服务,态度诚恳、热情、周到。 (3)工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 (4)解释问题有礼有节。 (四)纪律 (1)会议服务前不吃异味食品。 (2)不在会议期间使用电话。 (3)服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 (4)严格遵守职业道德。 5、办公室应在会议召开前一天,以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 6、重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。

会议服务的工作流程和要求

会议服务工作流程 一、会议服务准备工作 1、办公室秘书处 1)每天查看OA办公系统中会议室使用申请,按会议要求提前半 天摆放好桌椅,备好会议用饮水。 2)根据会议的要求,提前1小时放好投影仪、投影幕、麦克风、 音响,调试并使其处于准工作状态。 3)会议前2小时,检查地面、桌椅是否整齐干净,室内是否有异味,及时进行通风和清洁整理。 4)检查窗台、玻璃,要明亮无尘。 5)检查窗帘,根据会议要求开启或关闭。窗帘要顺直平整。 6)检查绿植及套盆,要干净无尘,无枯枝败叶,无昆虫。 7)调整空调,使会议室内温度适宜。 8)检查所有照明,及时通知有关部门更换不亮的灯具。 9)半小时前,按会议要求摆放好瓶装水、茶杯或咖啡杯。 10)根据领导习惯,在顺手的位置摆放烟灰缸。 11)按需要摆放好鲜花和水果。 12)摆放好旗帜和台旗。 2、组织会议的部门 1)提前1小时将参加会议的领导名牌按位置摆放整齐,检查有无错别字。

2)按需要准备会议所用的文件、资料等。 3)根据会议要求,需要时按参会人员人数准备会议用纸,用笔(每支笔要提前试用,以保证参会人员的正常使用)并 摆放整齐。 二、会议进行中的服务工作 1、会议开始前10分钟将茶杯内注入茶水。然后每隔15分钟检查并续茶水一次。 2、过问室内温度变化,随时调整空调。 3、全程监听音响设备的工作状况,随时排除故障。 三、会议后的收尾工作 1、关闭音响设备或投影仪。收好麦克风、移动投影仪和遥控 器,收起投影幕。 2、清理瓶装水空瓶,收好没用过的瓶装水。 3、收好茶杯、盘,清洗、消毒待用。 4、清理烟灰缸,洗净待用。 5、清理桌面地面,清除垃圾和废弃物。 6、摆放好清理过的桌椅,关窗、断电、关门。 7、收好会议材料和领导名牌。 会议服务管理人员工作要求

会务服务流程及标准

会场服务操作流程 1.铺台服务 1.1物品准备 1.1.1会议桌 1.1.2会议椅 1.1.3台布 1.1.4台裙 1.1.5台裙夹 1.1.6大头针 1.2操作流程 1.2.1检查会议桌是否有晃动现象,若有需及时更换 1.2.2将会议桌推行至指定位置摆放并固定 1.2.3服务人员位于会议桌后方,将台布铺于会议桌桌面 1.2.4用台裙夹按先左后右、先外后内的顺序将台布固定于会议桌面 1.2.5如若台布垂边过长,将垂边向内折叠并放置于会议桌下层物品架上 1.2.6将台裙按顺时针或逆时针方向围于会议桌四周,接口位于会议桌左侧或右侧桌沿正 中 1.2.7用大头针按顺时针或逆时针方向将台裙固定 1.2.8整理台裙台布 1.2.9将会议椅按先左后右顺序横向排开,摆放于会议桌后方 1.2.10检查台裙、台布铺置情况,若有不妥及时调整 1.3详细要求 1.3.1推会议桌时服务人员位于桌子一侧,小心推行;注意避让过往人员,并避免与其他 物体碰撞。 1.3.2铺台布时台布正面朝上,熨烫痕迹居于会议桌正中,四周垂边宽度相等 1.3.3台裙夹之间距离为每两枚相距30厘米;左右桌沿、前后桌沿所夹台裙夹相互对称1.3.4台布保持平整、无褶皱,表面无污迹 1.3.5台裙上沿与桌面保持平齐 1.3.6使用大头针固定时每两枚台裙夹之间使用两枚大头针,相互间距为10厘米;大头针 顶端不外露;针体不外露 1.3.7台布垂边不得超出台裙下沿 1.3.8台裙褶皱自然,保持平整 1.3.9摆放会议椅时服务人员位于座椅后方,双手持椅背移动至相应位置摆放并定位 1.3.10移动会议椅时座椅底部距地面5-10厘米,轻拿轻放 1.3.11座椅前端与桌沿间距约为20厘米,两座椅之间相距约为30厘米(一张会议桌放置 两张会议椅) 1.4注意事项 1.4.1推会议桌时不得阻碍过往人员,不得与其他物体发生碰撞 1.4.2台布正面必须朝上,四周垂边宽度需大致相等 1.4.3铺台完成后台布表面需平整;台裙上沿不得高低错落;台布垂边不得外露(超出台 裙下沿);台裙自然下垂,无不平整现象 1.4.4移动会议椅不得在地面拖动,需轻拿轻放 1.4.5会议椅摆放完毕后所有座椅椅背保持一条直线,并与桌沿保持平行

会议流程安排范文

会议流程安排范文 时间:4月8日上午 地点:管委会会议室 主持人:李××(管委会主任) 出席者:杨××(管委会副主任)、周××(管委会副主任管城建)、李××(市建委副主任)、肖××(市工商局副局长)、陈××(市建委城建科科长)及建委、工商局有关科室宣传人员。街道居委会负责人。 列席者:管委会全体干部 记录:邹××(管委会办公室秘书) 讨论议题: 1.如何整顿城市市场秩序。 2.如何制止违章建筑、维护市容市貌。

杨主任报告城市现状:我区过去在开发区党委领导下,各职能单位同心协力、齐抓共管在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩,相应的城市市场秩序有一定进步,市容街道也较可观。可近几个月来,市场秩序倒退了,街道上小商贩逐渐多起来,水果摊、菜担、小百货满街乱摆……一些建筑施工单位沿街违章搭棚。乱堆放材料,搬运泥土撒落大街……这些情况严重地破坏了市容市貌,使大街变得又乱又脏;社会各界反应很强烈。因此今天请大家来研究:如何整顿市场秩序?如何治理违章建筑、违章作业、维护市容…… 讨论发言(按发言顺序记录) 肖××:个体商贩不按规定到指定市场经营,管理不得力、处理不坚决,我们有责任。这件事我们坚决抓落实:重新宣传市场有关规定,坐商归店、小贩归市、农民卖蔬菜副食到专门的农贸市场……工商局全面出动抓,也希望街道居委会配合,具体行动方案我们再考虑。 罗××(工商局市管科科长):市场是到了非整不可的地步了。我们的方针、办法都有了,过去实行过,都是行之有效的,现在的问题是要有人抓,敢于抓落到实处。只要大家齐心协力问题是能够解决的。

秦××(居委会主任):整顿市场纪律我们居委会也有责任。我们一定发动群众配合好,制止乱摆摊,乱叫卖的现象。 李××(建委副主任):去年上半年创建文明卫生城市时,市上出了个7号文件,其中规定施工单位不能乱摆战场。工棚、工场不得临街设置,更不准侵占人行道。沿街面施工要有安全防护措施……今年有的施工单位不顾市上文件,在人行道上搭工棚、堆器材。这此违章作业严重地影响了街道整齐、美观,也影响了行人安全。基建取出的泥土,拖斗车装得过多,外运时沿街散落,到处有泥沙,破坏了街道整洁。希望管委会召集施工单位开一次会,重申市府7号文件,要求他们限期改正。否则按文件规定惩处。态度要明确、坚决。 陈××:对犯规者一是教育,二是逗硬。“不教而杀谓之虐”,我们先宣传教育,如果施工单位仍我行我素不执行,那时按文件逗硬处理,他们也就无话可说。 周××:城市管理我们都有文件、有办法,现在是贵在执行,职能部门是主力军,着重抓,其他部门配合抓。居委会把居民特别是“执勤老人”(退休职工)都发动起来,按七号文件办事,我们市区就会文明、清洁,面貌改观…… 与会人员经过充分讨论、协商,一致决定:

会议工作流程与服务标准

会议工作流程与服务标准 一、会议服务工作程序: 会议受理会前准备会前检查 会场服务会后清理会议注意事项 一、会议受理 1、十三楼中、西式会议室为高管来宾接待室,任何部门、子公司使用,需提前到集团办公室办理相关手续,经集团办公室同意后方可使用。如果会议时间有更改,必须重新提交至集团办公室审批。以免造成会议冲突。(注:十三楼大会议室需提前一天申请并下发通知) 2、由办公室专员下发《会议任务交办单》至会务专员,并通知准备会场: (1)会议起、止时间 (2)会议地点 (3)使用会议室部门名称及与会人数 (4)会议保密程度、与会人员习惯 (5)是否需要使用投影、话筒等,需在《会议任务交办单》中体现 (6)注意事项(禁止吸烟、大声喧哗、随地吐啖) 二、会前准备

(1)根据《会议任务交办单》会议要求对会场进行整理,保持会场干净整洁。 (2)会议开始前半小时,会务专员需将桌面纸巾、烟灰缸、投影仪的摆放,窗帘束紧,灯光、空调、排扇等设备打开。 (3)主席台话筒摆放整齐(话筒方向朝左边平行摆放。)大会议室内横幅、台签、激光笔、录音笔及与会资料等均有各部门、各子公司自行准备。 (4)茶水饮品将根据来宾需求选择饮品种类,如需配备咖啡必须在《会议任务交办单》中体现。(注:十三楼大会议室仅提供主席台领导及来宾茶水配备,主席台下人员需由各部本、各子公司自行准备。) 4、会场服务 1)会议进行中,每隔30——40分钟,根据会场情况及时增添茶水或咖啡。 2)会议进行中,会务员应留守茶水间,随时留意会场是否有新增来宾,准备茶水。 3) 会议进行中,非与会人员不能直接进入会场,或在会场外徘徊。(如是特殊情况,可在茶水间等候。) 5、会后清理 1)撤会议物品(杯具撤后清洗干净收入柜中。) 2)清理与会人员遗留物并登记。 3)清洁并整理会场,关闭门窗。 4)检查清理情况,并对损坏物品进行登记备案,并向上级汇报情况。 5)关闭动力电器设备 6)服务人员撤出,锁闭会议厅 6、会议注意事项 1)定期清点会议用品消耗并登记,如有补充需上报人事综合部。 2)每周定期交付会议任务交办单签字。 3)因大会议厅使用较少,场地较大,卫生维护在会议确定后提前一天整理清扫。 二、会议接待服务标准: 1、服务员上岗前要按规定认真整理工装、仪容仪表端庄、整洁、精神饱满; 2、会前二十分钟准时到达会场;

2020年会议准备工作流程

作者:旧在几 作品编号:2254487796631145587263GF24000022 时间:2020.12.13 公司会议准备工作总结 会前准备工作 一、确定会议内容、会议时间、地点、对象、经费。 1、确定会议目的及内容。 2、确认主要领导人是否有空,确定是否和重要工作有时间上的 冲突。 3、确认会议场地是否能满足会议需要,如外定酒店会议室,提 前联系酒店。 4、向财务中心申请会议经费预算。 二、确认会议主要负责人,确认会议主持人,确认邀请参会嘉宾和领导 名单,确认参会人员名单。 三、会议负责人安排会议议程。 1、确认会议主要流程及各发言人内容。 2、控制会议时间,安排会中休息。 四、会议材料的撰写 1、安排会议主旨材料撰写。 2、通知发言人准备讲稿。 3、准备会议需用材料,准备电子文档和纸质文档便于查阅。

4、撰写领导的发言报告。 5、准备主持词。 五、会前会场准备工作。 1、分配会议各项工作,提前落实到部门和个人。 2、布置会议场地,打扫会场卫生,准备鲜花盆栽。 3、检查会议使用设备(音响、话筒、投影仪等)是否正常运转。 4、准备会议需用道具。 5、给参会人员准备纸和笔。 6、如参会人员距离会场过远,安排车辆接送。 7、制作会议指南,含会议时间、地点、流程、注意事项(会场 纪律),分发或通知参会人员。 六、安排会议预演。 1、在会议召开前1-2天,会议准备人员进行会议效果预演,及 时发现问题,完善会议准备工作。 2、审核所有发言人讲稿,审核会议所用资料是否正确。 会中现场工作 1、安排人员准备会议茶水和就餐。 2、安排摄影、摄像人员。 3、分配签到员和座位引导员,安排参会人员座位。 4、安排考核人员维持会场秩序,记录参会人员会议中不良表现。

会议准备工作流程

会议准备工作流程集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

公司会议准备工作总结会前准备工作 一、确定会议内容、会议时间、地点、对象、经费。 1、确定会议目的及内容。 2、确认主要领导人是否有空,确定是否和重要工作有时间上的冲 突。 3、确认会议场地是否能满足会议需要,如外定酒店会议室,提前 联系酒店。 4、向财务中心申请会议经费预算。 二、确认会议主要负责人,确认会议主持人,确认邀请参会嘉宾和领导 名单,确认参会人员名单。 三、会议负责人安排会议议程。 1、确认会议主要流程及各发言人内容。 2、控制会议时间,安排会中休息。 四、会议材料的撰写 1、安排会议主旨材料撰写。 2、通知发言人准备讲稿。 3、准备会议需用材料,准备电子文档和纸质文档便于查阅。 4、撰写领导的发言报告。 5、准备主持词。 五、会前会场准备工作。 1、分配会议各项工作,提前落实到部门和个人。

2、布置会议场地,打扫会场卫生,准备鲜花盆栽。 3、检查会议使用设备(音响、话筒、投影仪等)是否正常运转。 4、准备会议需用道具。 5、给参会人员准备纸和笔。 6、如参会人员距离会场过远,安排车辆接送。 7、制作会议指南,含会议时间、地点、流程、注意事项(会场 纪律),分发或通知参会人员。 六、安排会议预演。 1、在会议召开前1-2天,会议准备人员进行会议效果预演,及 时发现问题,完善会议准备工作。 2、审核所有发言人讲稿,审核会议所用资料是否正确。 会中现场工作 1、安排人员准备会议茶水和就餐。 2、安排摄影、摄像人员。 3、分配签到员和座位引导员,安排参会人员座位。 4、安排考核人员维持会场秩序,记录参会人员会议中不良表 现。5、安排会议记录人员。 6、主持人根据会议情况决定是否在会议中调节气氛,提高会议 人员参与度。 会后善后工作 会后工作总结及后续工作安排。 1、会场卫生清理,道具、设备收回。

会议筹备工作流程培训讲学

会议筹备工作流程 一、会议请示 起草会议请示(如需提请市委,以市总文件形式)起草→核稿→签发→印制→上报。确认会议名称→时间→地点→出席领导及与会人员→会议议程 二、会议方案 会议方案根据会议内容由承办部室制定,会议整体筹备由牵头副主席负总责,办公室主任协调抓好落实。拟制会议方案→报会议牵头副主席→定稿→印制→分发。 会议筹备期间必须牢牢把握并做好如下事项: 1、文字材料 会议所有文字材料由牵头副主席负总责,由办公室文字副主任具体负责。 会议通知起草→核稿→签发→印制(通过办公自动化系统分发)→落实参会人员名单(记录接听电话人员姓名、职务)编排会议座次表。 文印室负责所有文字的印刷工作→文字材料核稿、校对由承办部室负责,印刷完成后,由办公室文字副主任负责指

挥装袋,并将装袋文件送至会场分发到位(包括主席台材料)。 会议可能涉及如下工作,需要落实到人:向市委请示(包括拟请主持领导、出席会议领导等协调事宜)、出席会议领导的协调、请柬送达、领导讲话、主持词、典型发言、表彰决定、光荣册、致辞、资料汇编。 2、行政方面:由办公室行政副主任具体负责。会场租赁,根据会议方案提前预定。 会场外布置:主要对拱门、横幅、竖幅、刊板、彩旗、指示牌等工作进行布置检查落实。 会场内布置:主席台及参会人员文件摆放规范、文件袋颜色及样式、笔、矿泉水摆放、茶杯、席签的打印及摆放、发言台鲜花、主席台鲜花、会场会标围标、毛巾、话筒、与播音间人员的沟通(会议议程及主持词)、通知会议开始、播音员的安排(联系、接送车辆的安排、播音稿准备及送达)、接待室的安排(席签、毛巾、议程表、音视频、茶水、铅笔、纸张 3、领导的迎送:由办公室主任负责通知市总领导提前到达会议地点,迎接引导出席会议的领导到接待室。 三、后勤保障 消防、供电、保卫、交警、接送领导车辆安排工作由办公室主任、行政副主任协调市委秘书二科及相关单位进行沟

会议会务服务工作流程

会议会务服务工作流程 1、小型会务工作的服务流程 1)服务员必须注意自己的仪表,穿好工作服,戴好工作牌,提前30分钟到岗。 2)到岗后,首先检查灯光、空调、影视音响设备是否正常,发现异常及时报告修理。 3)仔细做好会议室的桌子、椅子、凳子的清洁卫生工作,保证有一个舒适整洁的会议环境,协助工作人员提前布置好会场。 4)提前将消毒完毕的茶杯摆放好,准备好茶叶和开水,提前10分钟在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员。 5)参会人员进入会场后,服务员应举止大方地为他们递上茶水,并每隔15分钟加茶水一次。 6)服务工作要细致周到,服务中要做到三轻(走路轻、讲话轻、动作轻)。 7)会议快结束时,服务员在会议室门外站好准备欢送参会人员。 8)会议结束后,及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作,并关好灯、音响、空调、门窗等。 2、中、大型及重要会议的会务工作服务流程 1)在接到会议通知后,作出详尽的会务安排并及时向相关领导汇报。

2)会务人员根据会议需要,提前准备好横幅、绿摆、鲜花、果盘等。 3)提前对会议室进行检查,与会议主办方保持联系,对座位、名位牌、会标等进行核对,对影视、音响、灯光、花卉、绿摆、茶水、卫生、通道等进行检查,要求达标后,对会议室封闭管理,不准无关人员进入会场。 4)服务员必须注意自己的仪表,穿好工作服,戴好工作牌,提前50分钟到岗。 5)到岗后,首先检查灯光、空调、影视音响设备是否正常,发现异常及时报告修理。 6)仔细做好会议室的桌子、椅子、凳子的清洁卫生工作,保证有一个舒适整洁的会议环境。 7)提前将消毒完毕的茶杯摆放好,准备好茶叶和开水,提前10分钟在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员。 8)如需要控制电梯,则提前安排人员控制。 9)参会人员进入会场后,服务员应举止大方地为他们递上茶水,并每隔15分钟加茶水一次。 10)服务工作要细致周到,服务中要做到三轻(走路轻、讲话轻、动作轻),若领导有事交待,应主动热情地走上前去询问,及时办好领导交代的事情。 11)会议快结束时,服务员在会议室门外站好准备欢送参会人员。 12)会议结束后,及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作,并关

会 议 文 件 材 料 清 单

在单位内公开一周,接受大家检查、审核。 三、评聘阶段 为保证我校今年职务评聘工作高效、有序地进行,对凡经初评组、学科组评议通过推荐至校评委会人员的申报材料,特提出以下要求:(一)、申报高级职务材料: 1.申报表每人一式二份,所有申报表格上均需在指定位置贴上本人近 期正面免冠证件照。 2.“同济大学高级专业技术职务聘任协议”每人一式三份(学院与个 人就有关条款需已商榷拟定)。 3.申报表格、协议须用黑色或蓝色钢笔认真填写,不能用铅笔或圆珠 笔填写,填写时必须字迹工整,申报表须如实反映自己的教学、科研工 作业绩,其中至少有一份是原件,其它可以复印,但所有签名盖章处均 不得复印。除签名外的其他内容可以打印。 4.科研、教学等考核表、一览表等均需附在申报表内(不粘贴,可装 订),整理整齐(纸张不得小于申报表),以利于专家评聘时查阅(学校组织的外审专家鉴定意见表暂用复印件)。 5.送交材料中均需有申报者本人的学历学位证书复印件、现任专业技 术职务证书复印件,参加全国等级考试通过者须附上外语考试通过证明,申报教学、研究、教学辅助系列人员需提供教师资格证书复印件

(不 装订在申报表上),校外应聘者须提供承诺书。 6.必须认真填写“任现职以来著作、教材、论文情况一览表”(见附 表),并从中指定3~5本(篇)代表作;“一览表”需经所在单位领 导核实签字,表上所列入的所有材料须将原件连同申报表等其他材料一 起送交人事处师资科。 (二)、申报中、初级职务材料: 1.申报表每人一份,申报表格上需在指定位置贴上本人近期正面免冠 证件照。 2.申报表格须用黑色或蓝色钢笔认真填写(可以打印),不能用铅笔 或圆珠笔填写,填写时必须字迹工整,如实反映自己的教学、科研工作 业绩。除签名外的其他内容可以打印。 3.送交材料中均需有申报者本人的学历学位证书复印件、现任专业技 术职务证书复印件,外语考试合格证明,申报教学、研究、教学辅助系 列人员需提供教师资格证书复印件。 4.申报中级职务者至少需交一篇正式发表的论文。 5. 政治思想考核表须附在申报表中一同上交。 (三)、上报评审数据信息说明:

会议流程安排范文

会议流程安排范文 会议流程方案通常由标题、开头、主体、结尾、落款等五个部分组成,怎么写会议流程安排的方案呢?下面给大家介绍关于会议流程安排范文的相关资料,希望对您有所帮助。 会议流程安排范文一 (一) 活动主题: 主题:学校学生专业技能与就业专题研讨会 (二) 会议时间:20xx年6月30日 (三) 会议地点:一楼报告厅 (四) 活动主旨: 提高每位大学生的专业技能,树立正确的就业观。 (五) 活动目的:让每位学生树立正确的人生观,消除就业 择业消极观,恐惧心理。学习钻研专业技能,树立正确的就业观。从而促进大学生就业率。 (六) 活动目标: 1、参会人数:1000人(综合考虑到活动的整体效果、费用支出、到会人数、现场气氛营造等因素、限1000人规模较为理想)。 2、预期收获:参与的人员乘兴而来,满意而归。 3、塑造形象:大力鼓励学生学习专业知识,树立好的形象。 4、传播思想:把会议的积极思想传播给学生,使得他们更好的去掌握积极向上的思想。 (七) 时间与注意事项:

07:00盘点清查各种物品的准备情况。 07:10确定能够到场的主要人员,并建立与会代表数据库,打印表格。 07:30到达会场,开始会场的布置。08:00开始会议。 10:00会议结束。 10:10欢送人员,清理会场。 会议流程安排范文二 会议流程二 1.时间:20xx年1月25日左右下午16:20-22:00; 2.地点:莎娜宾馆三楼锦绣厅 3.活动流程: 主题一:年度总结 地点:共好会议室 (1)时间:13:30——15:00 人员:吴总 内容:总结20xx年公司的发展及20xx年公司的目标 (2)时间:15:00——15:50 人员:戴工、刘工、陈工、纪工、华主管 内容:汇报各部门的总结与展望 (3)时间:15:50——16:00 人员:陈明燕、来工、蒋斌、王西军、王福祥、姜水金 内容:给当月的生日人员过生日

(完整版)会议服务标准

精心整理 会议流程说明 1 首先由物业办公室内勤随时在网上查阅会议预订情况,收到预订后,在每天晚 间例会时将转天会议室申请审核表下发各部门部长,如遇当天紧急会议时,请按会议流程说明第7条执行,该项工作负责人为办公室内勤。 2 各部门主管根据会议室申请审核表上面的要求开展相应的工作安排: 2.1 保洁部安排晚班人员负责将转天要使用的会议室进行清洁工作,如桌椅、 2.22.32.43 3.13.2脑、投影等设备,工程部应在会议前1小时将所需要的相关设备调试准备完毕,以确保其正常使用。 3.3 会议部会前1小时,应对会议室的桌、椅、茶杯、茶叶、地毯、门、窗、 茶水间等设施和用品进行清洁。如会议订单要求提供矿泉水、小毛巾等物品,服务员也应一同将相关物品准备就绪,并重点检查所备的茶杯有无茶叶、设施设备、相关物品有无残缺。除此之外,还应协助会议主办方做好

会场的布置工作,如将会标、鲜花、桌牌等物品按指定位置摆放好。 3.4凡有局领导参加会议时,服务人员应注意为其准备好专用茶杯,并按会议 订单要求提前对坐摆放,以确保专杯专用。 3.5对重要会议或特殊保密会议,要按重要会议的特殊要求,积极配合与会单 位做好相应的准备工作。 3.6在布置翻译员、记录员、签到处所需的桌椅时,要按照主办单位的要求做 4 4.1 4.2 4.3 分钟 4.4 5 5.1 5.2客人所用茶杯、毛巾等物品洗刷干净,分别消毒,桌椅擦精并摆放整齐, 以备下次会议之需,地毯清理干净。 5.3通知工程部来人关闭所有电器设备,话筒、空调等,服务员关闭门窗,带 好会议订单、钥匙进行安全检查后离开会场。 6重点注意事项 6.1引导:服务员引导应提早20分钟到达地点等候客人,引导适应走在客人 右前方,在上电梯或楼道拐弯处侧身等候并给以手势道“您这边请”或“请

会议准备工作流程修订版

会议准备工作流程修订 版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

会议准备工作流程 一、会前筹备工作 1、撰写工作方案,确定会议主题、内容、参会范围等。 2、撰写会议主持词、讲话稿,确定会议议程,草拟会议通知,根据会议的具体情况,设计并安排会场的布局。 3、制作参会人员名单,确定联系方式,准备签到表,绘制座位图。 二、会期准备工作 (一)会前工作 4、联系会场提供单位,确定会议室(会客室)。 5、印发会议通知,准备会议所需材料(确定份数、分发范围、分发方式)。 6、制作会标、桌签(背签)、指示牌。 7、联系电视台、宣传办,做好会议的宣传工作。 8、会场布置:悬挂会标、摆放桌签、准备纸笔(笔记本电脑、打印机、档案袋、胶棒、胶带、订书机、曲别针、小刀、剪刀、封条等)、调试设备、增减桌椅、清洁卫生,准备其他会场所需用品(水果、茶水、纸杯、抽纸等)。 9、保持与参会领导、人员的联系(参会领导姓名、职务等信息),及时了解行程(安排车辆接送),做好迎接准备。

10、打印签到表,组织签到工作,维持会场内外秩序。 (二)会中工作 11、会场内后勤服务。 12、做好录音、摄像、会议记录等工作,及时归档留存。 13、测评票等资料的现场收发、整理及统计工作。 三、会后进一步开展工作 14、整理会场。 15、安排用餐、住宿、送行。 16、会议后需准备的文件:参会人员通讯录、简报、会议总结、会议证明、会议纪要、新闻稿、返程票登记表。 17、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人姓名、时间及标准。 18、会议的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 19、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总、总结工作及印刷发放代表通讯录。 20、代办与会人员返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

培训会议准备流程

培训会议准备流程 一.确定举办会议时间,地点,大致人数,内部主要参与者以及目标客户人群,会议需要工作人员并告知明确工作事项。 二.会议主讲人和内容确定,提前确定好演讲老师或者嘉宾的时间和内容以及相关要求,给足双方准备时间。 三.确定好会议大致流程,每个环节时间,确定好主持人做现场衔接和把握 四.根据内容确定宣传方式和宣传手册进行宣传 1.网络宣传渠道确定和宣传手册制作 2.内部官网宣传渠道,微信平台,同事相关微信平台等渠道 3.内部QQ群,个人QQ,微信宣传渠道 4.横幅制作 五.提前一周再电话致电参会人员确定能否参与,如有外地客户确定抵达方式、告知交通方式以及便利住宿条件,并短信再次通知所有参与人时间、地点、参会内容、主讲人、周边交通站点、停车方便与否、参会联系人 通信方式。 六.会议开始前一周进行所需物品购置和设备查询,以防万一设备故障可以流出足够时间进行修理。常见会议必备物品:便签纸、铅笔、卷笔刀、 订书机、会议资料、签到本、手提前脑、投影仪、话筒、音箱、激光笔、电池、板擦、水性笔、名片盒、水、配套桌椅、相关宣传片或者前奏音 乐 七.会议前一天再次确认参会人员,电话或短信提醒,工作人员会场布置,横幅悬挂,投影仪器和话筒音箱设备准备和试用 八.会议当天确保工作人员电话通畅,方便客户随时电话咨询,签到人员负责签到和发放到场资料,团队工作人员做好和提前到场客户的沟通,避 免客户坐冷板凳。控制会议拖延时间,安抚到场客户情绪,确保会议顺 利进行。

九.会后中间或者结束现场沟通环节可有现场开发环节,确保开户人员足够和现场开户的有序进行。未开发客户急需保持会后跟踪联系和开发。

会 议 文 件 材 料 清 单

附件1: 2009年度专业技术职务评聘工作分阶段工作要求 执行文件: 一、《关于发布同济大学专业技术职务评聘细则及任职必备条件的通知》 (同人[2003]220号) 二、《关于2009年度全校专业技术职务评聘工作安排的通知》 (同人师[2009]18号) 三、《关于发布<同济大学教师系列高级专业技术职务优先晋升聘任条件 (试行)>的通知》(同人师[2009]19号) 四、《关于开展2009年度专业技术职务受聘人员任期合格考核及续聘工 作的通知》(同人师[2009]20号) 四、《关于调整各级专业技术职务评聘组织的通知》 (同人师[2009]21号) 五、《关于发布<同济大学专业技术职务聘任外语考核暂行办法(2007修 订版)>的通知》(同人师[2007]16号) 六、《同济大学关于新调入人员专业技术职务聘任的意见》 (同人师[2006]40号) 有关文件、各类申报表格,可在校园网人事处网页查询下载。 分阶段工作及材料要求: 一、论文鉴定阶段 (材料及送审要求见“评聘细则”第七条) (一)、送交材料 个人准备材料 1、同济大学送审论著、科研成果登记表(材料袋)及送审鉴定材料。

2、任现职以来公开发表的论文、著作、科研成果一览表(自愿填写)。 3、代表性论文、著作、科研成果的单篇(项)评价(正面)(填写第 一栏)。代表性论文、著作、科研成果的综合鉴定意见(反面)(填写第一栏)。 4、每套材料送审鉴定费200元及评审费用。 单位准备材料 1、鉴定材料及有关费用汇总。 2、同济大学送审论著、科研成果汇总名册数据及打印件(数据上报说明见附件2)。 3、申请晋升中、初级人员汇总名册数据及打印件(上报说明见附件2)。 单位与个人的材料均由单位汇总后送交师资科 (二)、工作时间 现时起至10月10日止。 材料与费用务必于10月10日前送交师资科,凡超过规定时间送交的材料,原则上概不受理,若有特殊原因可酌情受理,但送审费加倍(单独送审交通费等)。 二、评聘前期准备阶段 (一)、11月中旬前推荐思想政治表现考核小组成员名单,报组织部。(二)、10月28日前送交“拟升教师(研究)系列专业技术高级职务人员任现职以来综合情况统计表”、“拟升教学辅助专业技术高级职务人员任现职以来综合情况统计表”、“拟升卫生技术系列高级职务人员任现职以来综合情况统计表”、“拟升产业开发系列专业技术高级职务人员任现职以来综合情况统计表(产业部门用)”、“拟升中级专业技术职务人员情况表”、“拟升初级专业技术职务人员情况表”(附毕业证书复印件)。(三)、11月10日前根据同人师[2009]21号《关于调整各级专业技术

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