Fortinet用户管理解决方案
1. 概述
用户认证用处广泛，单就FortiGate而言，就多处功能得使用用户认证，比如防火墙策略认证、IPSec VPN、SSL VPN、设备管理等。FortiGate用户认证分为三种基本类型：认证用户的密码型、认证主机和终端的证书型，在密码外附属其他安全策略的双因子型的。用户是通过密码来确定身份的，但是网络资源通常是以用户组的方式授权的。也就是说任何用户要访问该资源时，需要通过密码来证明自己属于授权的用户组。
如上图所示，FortiGate-FortiAuthenticator解决方案涵盖了多种应用，无线接入、有线接入、VPN接入等用户管理系统。在下面方案中，我们将阐述不同认证体系，以及其与FortiGate和FortiAuthenticator关系。
2. 本地用户
本地用户是配置于FortiGate上的用户名，密码可以存储与FortiGate本身，也可以取自认证服务器。取自认证服务器时，认证服务器上的用户名必须和FortiGate上配置的用户名相匹配，密码是来自认证服务器的。
本地用户也可以采用双因子认证。双因子认证可以动态令牌卡、邮件发送密码、短信方式等。双因子可以强化本地用户的安全特点。如果采用动态令牌卡，需要将FortiT oken注册于设备上。
FortiAuthenticator也可以设置本地用户，其特点在于完善的用户管理体系。管理员可以建立和删除用户，用户可以采用自注册方式生成用户，用户名和密码可以通过邮件、短信等方式发送。FortiAuthenticator可以强制用户在注册时，填写必要的选项。用户自注册界面如下：
FortiAuthenticator也可以对用户信息进行管理，强制用户密码有效期，用户可以自行修改密码等。当用户遗忘密码时，可以自行恢复密码。
3. 访客管理
企业经常有访客来访，往往希望有线或者无线的接入internet和企业网络。如何为访客授权和管理是网络灵活性和安全性的一个重要方面。Fortinet解决方案可以提供多个层次的访客管理体系。
1、专人来生成和管理访客账号。在FortiGate可以设置一个管理员负责访客的账号生成和吊销。访客管理可以采用单独生成和批量生成，具有以下特点：
●自动生成用户名和密码
●可以采用邮件作为用户名，也可以自动生成
●账号有效期可以生成账号或者使用开始计时
●账号通过邮件和打印等方式进行发送
2、由访客自行注册账号。FortiGate-FortiAuthenticator组合起来可以为访客提供一个自注册的管理平台，用户可以根据自己需求来生成账号，具有以下特点：
●用户自行填写用户信息
●管理员可以强制要求必填的信息
●管理员可以设置账号有效期
●账号可以通过邮件、短信和打印等方式进行发送。
4. RADIUS认证
FortiGate可以充分发挥RADIUS服务器。用户认证时，FortiGate转发用户名和密码到RADIUS服务器，如果RADIUS服务器能够认证该用户，则该用户可以成功认证，如果不能通过RADIUS认证，则FortiGate拒绝该用户。管理员可以指定RADIUS认证的加密协议。
通过与Radius的配合，FortiGate可以实现多种功能，比如用户认证，VPN接入，并且可以充分发挥Radius的作用进行根据时间的记账，也可以利用Radius向用户分配IP和访问权限等更为详尽的用户属性。
FortiAuthenticator可以从两个方面上支持Radius，一是它可以作为Radius服务器，二是它可以查询Radius上的用户信息。如下图所示，FortiAuthenticator作为一个综合认证平台，可以从Radius服务器、LDAP服务器和设备本身上提取用户信息，转换为Radius 服务。
5. LDAP认证
LDAP是用途非常广泛的用户认证管理体系，它能够有效地体现用户的体系结构，比如部门、组等。LDAP是数据表现的架构，是一整套操作的组合，构造请求和回应的网络。FortiGate可以支持采用LDAP服务器来认证用户。
FortiGate可以通过LDAP来遍历所有用户名和密码，如下图所示。
FortiGate LDAP支持重设密码，也就是说通知用户更新密码和密码的结束时间，但是需要在命令行下配置。
6. TACACS+
TACACS+(Terminal Access Controller Access-Control System) 通常用于认证路由器、VPN和其他基于网络的设备。FortiGate将用户名和密码转发给TACACS+服务器，服务器决定是否接受还是拒绝该请求该用户访问网络。缺省的TACACS+端口号是TCP的49端口。管理员可以选择认证的类型，比如ASCII, PAP, CHAP和MSCHAP，也可以设置成自动。
7. 双因子认证与FortiToken
FortiGate和FortiAuthenticator支持多种双因子认证，Fortinet的FortiT oken动态
口令卡，邮件、短信等。FortiT oken有多种表现形态，FortiT oken 200系列为硬件化的动态口令卡，FortiT oken 300系列为基于CA证书方式的硬件Key，FortiT oken移动软件版的动态口令软件。
FortiT oken是一系列双因子认证系统，具有以下特点：
●通常用于部署FortiGate VPN功能时使用
●认证服务器是内置于FortiGate系统和FortiAuthenticator中，无需另外购买
●不需要购买和维护其他的硬件和软件
●FortiT oken的管理是由FortiGate或者FortiAuthenticator完成的
●可以与现有域控制器、本地用户、LDAP、Radius用户配合使用
●部署简便，零维护
FortiT oken可以用于FortiGate的各个需要认证的功能，比如设备管理、SSL VPN、IPSec VPN、门户认证等。由于FortiT oken采用动态口令或者CA证书的方式，为用户提供了双因子认证的选择。采用FortiT oken，可以极大地降低因密码泄露导致安全隐患。另外FortiT oken部署极为简便，无需额外的服务器和硬件设施，能够迅速地部署。
8. 单点登录与FSSO
Windows AD和Novell eDirectory通过多个域服务器来管理用户的认证信息。每个用户在域中都有独立的用户名和密码，并且根据帐号来获得访问相应的资源。这种集中的账户管理被称为目录，存储与域控制器上。域控制器是管理所有与用户相关的安全信息的服务器。
Fortinet通过用户组与策略配合的方式控制用户访问网络。每个Fortinet用户组可以与域控制器上的一个组或者多个组对应。当用户登陆到现有的域网络中时，FSSO可以及时发现登录状态，并且通过FortiGate给予相应的访问网络的权限。
FortiAuthenticator同样也集成了单点登录功能，可以支持与Windows和Novell实现同步，将认证通过的用户同步到FortiAuthenticator，FortiAuthenticator再将信息提供给FortiGate等设备，实现多个FortiGate用户认证信息的统一化管理。
企业管理信息系统合作建设协议甲方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 邮编：_________ 乙方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 邮编：_________ 甲乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商就甲乙双方合作建设甲方的企业管理信息系统，达成如下协议： 一、本协议的合作原则： 本协议为甲乙双方的初步合作协议，目的是甲乙双方就甲方的企业管理信息系统的管理需求、业务流程、数据处理流程等进行考察、研讨，制定基于乙方产品的系统解决方案，并就项目的建设实施等有关问题达成协议。 二、系统涉及的软件产品及相关服务的价格清单 乙方许可甲方使用的软件产品清单、提供的服务项目及其费用见附件一。 三、质量标准 乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法
规规定及所附文档的功能说明。 四、软件版权及使用权 本协议中授权许可指的是软件使用权许可，许可使用的软件产品版权属乙方所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。 甲方按本 合同 条款规定支付 协议书 上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 五、软件使用许可费及相关费用 甲方预计向乙方支付的软件使用许可费总计为_________元（大写：_________元整），详细清单见附件。 六、付款 甲方须按下述付款期限，将相关费用支付给乙方。 1、甲方于合同签订当日向乙方支付_________元，作为本项目的定金。 2、甲方应于系统投入使用前，向乙方支付所用软件的使用许可费的50％，并于系统运行3个月内付清余款。 3、甲方于签字后1周内向乙方支付二次开发费的50％，并于
统一认证与单点登录系统产品需求规格说明书 北京邮电大学
版本历史
目录 0文档介绍 (5) 0.1 文档目的 (5) 0.2 文档范围 (5) 0.3 读者对象 (5) 0.4 参考文档 (5) 0.5 术语与缩写解释 (5) 1产品介绍 (7) 2产品面向的用户群体 (7) 3产品应当遵循的标准或规范 (7) 4产品范围 (7) 5产品中的角色 (7) 6产品的功能性需求 (8) 6.0 功能性需求分类 (8) 6.0.1产品形态 (8) 6.1 外部系统管理 (9) 6.1.1外部系统注册 (9) 6.1.2外部系统集成配置 (11) 6.2 用户管理 (11) 6.2.1用户管理控制台 (11) 6.2.2用户自助服务 (13) 6.2.3统一用户管理 (13) 6.3 组织结构管理 (14) 6.4 权限管理 (15) 6.4.1统一角色管理 (18) 6.5 单点登录 (18) 6.5.1基于Httpheader单点登录 (19) 6.5.2基于表单代填的方式单点登录 (20) 6.5.3基于CAS单点登录 (20) 6.5.4总结 (23) 7产品的非功能性需求 (24) 7.1.1性能需求 (24) 7.1.2接口需求 (24) 8附录B：需求确认 (25)
0文档介绍 0.1文档目的 此文档用于描述统一认证与单点登录系统的产品需求，用于指导设计与开发人员进行系统设计与实现。 0.2文档范围 本文档将对系统的所有功能性需求进行消息的描述，同时约定非功能性以及如何与第三方系统进行交互。 0.3读者对象 本文档主要面向一下读者： 1.系统设计人员 2.系统开发与测试人员 3.系统监管人员 4.产品甲方管理人员 0.4参考文档 《凯文斯信息技术有限公司单点登录及统一用户技术方案V1.0》 0.5术语与缩写解释
南南山山区区教教育育信信息息网网应应用用系系统统 统一用户管理与认证平台 需求说明书 版本信息 * A 代表新增，M 代表修改，D 代表删除。
1引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 背景 (3) 1.3 定义 (3) 1.4 参考资料 (4) 2任务概述 (4) 2.1 目标 (4) 2.2 用户的特点 (4) 2.3 假定和约束 (5) 3需求规定 (5) 3.1 对功能的规定 (5) 3.1.1统一用户管理 (5) 3.1.2统一认证与单点登录 (7) 3.1.3应用系统自身的用户及认证管理 (8) 3.2 对性能的规定 (8) 3.2.1精度 (8) 3.2.2时间特性要求 (8) 3.2.3灵活性 (9) 3.3 输人输出要求 (9) 3.3.1用户信息 (9) 3.3.2认证信息 (9) 3.4 数据管理能力要求 (9) 3.5 故障处理要求 (9) 3.6 其他专门要求 (9) 4运行环境规定 (9) 4.1 设备 (9) 4.2 支持软件 (10) 4.3 接口 (10) 4.4 控制 (10)
1 引言 1.1 编写目的 本文档的编写目的在于确定南山教育信息网统一用户管理与认证平台的需求内容，成为后续开发建设和验收的依据。 1.2 背景 在应用系统的建设中，用户身份和认证信息的管理是最关键的一部分。但是由于需求总是在不断变化和发展，应用系统也会不断的增加或淘汰。因此，应用系统通常都是在不同平台上、由不同开发商开发，使用的技术不一致，容易造成每套系统都有独立的用户身份管理，登录不同应用系统需要多次登录。 对于用户来说，每增加一个新的应用，需要记忆一套新的用户名/密码，负责的业务范围越大，需要记忆的用户名/密码组越多。设定一样的密码，不够安全；密码设定不一样，记忆困难，每次访问应用系统，需要重复输入用户名/密码，在一个系统中修改了密码，其他系统的密码不会随之改变。 对于系统管理员而言，没有一个统一的用户管理系统，就会在新进人员时，需要到众多系统中逐一建立帐号；人员离职时，需要到众多系统中逐一删除帐号，给系统管理员的工作造成了繁重负担，还容易造成各系统中人员身份信息的不一致。 对于南山区学校领导、教师和学生等用户，由于其可以享受大量教育资源服务，为防止他人冒名顶替、盗用资源，故须对这些“合法”用户要进行统一的实名认证。 1.3 定义 统一认证平台：南山教育信息网的应用支撑性平台，包括了统一用户、应用资源的管理以及各应用资源的统一认证管理。 统一用户管理：负责管理南山教育信息网全体实名用户的身份管理，并分配各分项应用子系统中具有使用权的用户，将统一用户信息同步到应用子系统中。 统一认证：负责南山教育信息网的统一用户认证以及单点登录支持，用户通过平台统一
基础支撑平台
第一章统一身份认证平台 一、概述 建设方案单点登录系统采用基于Liberty规范的单点登录ID-SSO系统平台实现，为数字化校园平台用户提供安全的一站式登录认证服务。为平台用户以下主要功能： 为平台用户提供“一点认证，全网通行”和“一点退出，整体退出”的安全一站式登录方便快捷的服务，同时不影响平台用户正常业务系统使用。用户一次性身份认证之后，就可以享受所有授权范围内的服务，包括无缝的身份联盟、自动跨域、跨系统访问、整体退出等。 提供多种以及多级别的认证方式，包括支持用户名/密码认证、数字证书认证、动态口令认证等等，并且通过系统标准的可扩展认证接口（如支持JAAS），可以方便灵活地扩展以支持第三方认证，包括有登录界面的第三方认证，和无登录界面的第三方认证。 系统遵循自由联盟规范的Liberty Alliance Web-Based Authentication 标准和OASIS SAML规则，系统优点在于让高校不用淘汰现有的系统，无须进行用户信息数据大集中，便能够与其无缝集成，实现单点登录从而建立一个联盟化的网络，并且具有与未来的系统的高兼容性和互操作性，为信息化平台用户带来更加方便、稳定、安全与灵活的网络环境。 单点登录场景如下图所示：
一次登录认证、自由访问授权范围内的服务 单点登录的应用，减轻了用户记住各种账号和密码的负担。通过单点登录，用户可以跨域访问各种授权的资源，为用户提供更有效的、更友好的服务；一次性认证减少了用户认证信息网络传输的频率，降低了被盗的可能性，提高了系统的整体安全性。 同时，基于联盟化单点登录系统具有标准化、开放性、良好的扩展性等优点，部署方便快捷。 二、系统技术规范 单点登录平台是基于国际联盟Liberty规范（简称“LA”）的联盟化单点登录统一认证平台。 Liberty规范是国际170多家政府结构、IT公司、大学组成的国际联盟组织针对Web 单点登录的问题提供了一套公开的、统一的身份联盟框架，为客户释放了使用专用系统、不兼容而且不向后兼容的协议的包袱。通过使用统一而又公开的 Liberty 规范，客户不再需要为部署多种专用系统和支持多种协议的集成复杂度和高成本而伤脑筋。 Liberty规范的联盟化单点登录SSO（Single Sign On）系统有以下特点： (1). 可以将现有的多种Web应用系统联盟起来，同时保障系统的独立性，提供单点 登录服务；
山西杏花村汾酒集团信息管理系统设计方案 系统整体架构 整个系统结构如下图所示： 1.各个计量参数通过无线传输的方式发送往中控室。一个车间或者几个车间内 的计量信息汇集到一个从电台，从电台发送数据至中控室内的主电台，中控机负责对数据的处理和存储。电台采用日精ND250数传电台，该电台为进口电台，性能安全可靠。同时，采用无线传输，能节约布线成本和人工维修检查成本。 2.车间内计量信息传输采用两种方式，便于相关人员检查。第一种方式，对于 便于直接观察表头数据的流量计，直接通过485总线把计量信息传输到从电台。第二种方式，对于安装在高处或者危险环境下的流量计，不便于直接观察流量计表头数据，可通过485把一块或者几块流量计信息集成并存储到到一个安装在安全地点的积算仪，然后再通过485总线传输到从电台。采用第二种方式的好处有两个，第一，通过观察积算仪数据就可以检查流量计工作情况，而不必到危险的地方观察流量计，从而确保工作人员的安全。第二，第一种传输方式和第二种能统一连接到485总线，便于布线。 3.多个客户端能同时观察计量信息，从而便于各个部门有效监控相关生产情况， 从而实现节能减排，提高生产效率。 客户端设计 为应对企业在现代化社会中对信息的管理和监测，以保持企业对信息的及时处理和管理，本软件除具有一般软件的通用功能外还具有以下功能： 1.支持多节点实时数据动态刷新显示，使用户第一时间可以观察各节点工作状 态。 2.支持多种模式的曲线显示，既有历史曲线显示，也可进行实时曲线显示，使
用户有更多直观感受。 3.支持多种模式报表打印，既可以选择报表类型，也可以对节点分类后实时各 种数据类型的打印，从而方便用户查看各种数据统计。 4.支持多客户端实时监控，集团各个部门办公室可同时检测相关计量数据，进 而更好地管理生产过程。 软件总体功能简介： 1．用户登陆功能：只有合法的注册账号才能登录到本系统中，在该功能中用户可以设置服务器所在的IP地址。如图1 图1 系统登陆界面 2. 用户管理功能：在通过登陆界面后用户将登录到本机安装的主窗体界面(如图2)，当在主窗体中单击左上角的用户管理按钮时将进入到用户管理窗体(如图3)在该窗体上部显示了当前登录的用户名以及该用户名的权限，在窗体下部当勾选上修改密码复选框时将可以进行当前用户的密码修改功能，当勾选上添加用户复选框时，根据当前用户的权限进行新用户的添加。
目录 合同管理系统解决方案——生产制造行业 (2) 1.行业背景与需求分析 (2) 1.1.行业背景 (2) 1.2.生产制造行业常规业务模型 (3) 1.3.生产制造行业合同管理现状 (3) 1.4.合同管理难点分析 (3) 1.5.生产制造行业合同管理业务需求概述 (4) 2.行业解决方案整体规划 (6) 2.1.方案概述 (6) 2.2.系统建设目标 (7) 2.3.方案设计基本原则 (8) 2.4.系统设计理念 (10) 2.5.系统平台架构简介 (11) 2.6.整体解决方案介绍 (16) 3.信息系统集成 (25) 4.体系架构 (27) 5.系统应用效益 (29) 6.典型案例 (32) 6.1.企业背景简介 (32) 6.2.合同管理困惑 (32) 6.3.合同管理系统实施效益 (32)
合同管理系统解决方案——生产制造行业 1.行业背景与需求分析 1.1.行业背景 随着经济全球化的日益盛行，中国已成为全球最大的生产基地、出口加工基地及流通集散基地之一，并迅速成为全球经济最活跃的经济发展中心。党的十六大提出: “在经济和社会领域广泛应用信息技术”、“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”。国家的“十五规划”将“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越发展”作为我国工业发展的战略。信息技术对传统产业的注入，改变了传统产业结构、企业结构、社会经济结构及其运行模式，促进了全球经济的快速增长和全球经济一体化的形成。 我国生产制造企业在面对大好的市场形势，迎接机遇的同时，也面临着重大的挑战。在瞬息万变的市场环境下，来自各方面的不确定性越来越大，再加上来自新兴经济体的竞争威胁日益凸显，导致整个制造业动荡不定，复杂性不断加剧。 面对越来越严峻的市场形势，中国制造业只有把握有利的时机，利用先进的管理理念、和信息技术武装自己，面对大的国际市场，走科技之路、技术之路、市场之路，才能在激烈的国际竞争中占住脚跟，在纷繁复杂的市场竞争中处于不败之地。 中国的市场经济日趋规范，法治经济和契约经济的理念已经逐渐深入市场的每个角落，而合同作为所有经济活动的起点，是企业遵循市场经济规律的重要体现。为了适应市场的变化和业务的快速发展，企业十分有必要加强对合同的规范管理，以不断提高企业经营管理水平和风险把控能力，提升企业的协同作战水平。
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XXX 信息资产管理系统 设 计 方 案
2011年9月目录
一项目设计概述 1.1项目现状及需求分析 项目现状 在目前的人工管理状态下，存在着对人为操作的严重依赖，服务质量难以监控，需要一套先进可靠的管理系统，避免给IT 系统带来更多的运行维护管理风险。 ?没有合理的服务级别评估机制，导致项目运营时无法实现服务承诺。 ?开展运营外包无法评估服务级别所需资源和成本，投入与收益难以量化。 ?服务质量不稳定。更多原因是现场服务标准不够明确，服务质量大多依赖于个人的技能和知识水平、态度。 ?服务管理不细致，导致服务质量影响信息系统运维目标难以达成。 上述的管理风险常常困扰信息化深入推进时，因此需要进一步提升IT 服务管理的科学性、规范性、标准化，为高速发展的业务经营提供有力的支撑。 1.2项目目标 引入IT 服务管理的国际最佳实践理论ITIL，提升管理创新能力;建立一套基于国际ISO20000 服务管理标准的ITSM 体系和ITSM平台工具，固化相应的IT 服务管理流程，提高工作效率，降低IT 服务风险。 ?实现IT服务管理的信息化，规范IT服务管理流程，提高IT服务管理的工作效率和服务质量，降低IT服务成本，提高用户对IT服务的满意度。 ?通过服务台为IT服务的用户提供一个单一联系点，协调IT部门和用户之间的关系，为IT 服务的运作提供支持。 ?通过事件管理流程，在给用户和公司的正常业务活动带来最小影响的前提下，使IT系统能
够尽快地返回到正常工作状态；保留事件的有效记录，以便能够权衡并改进处理流程，同时给其他的服务管理流程提供合适的信息，以及正确报告进展情况等。 通过资产管理功能及其相关流程，对单位的所有IT资产的基本资料进行登记和维护，为资产相关的运维服务管理提供必要的信息基础，并对资产的配置变化进行跟踪，基本实现IT 资产的配置管理。 1.3系统功能设计 1.3.1服务台 对服务请求信息提供必要的初始支持，根据需要启动相应的服务流程，支持自动派单和人工派单，并对服务流程跟踪监督，同时向服务请求方反馈服务结果信息。 服务台的基本要求如下： 1）为用户提供IT服务窗口，用户可以通过该窗口填写故障申诉和服务申请记录。 2）能够支持用户通过电子邮件的方式提交投诉和服务申请。 3）能够提供预定义故障和申请服务的类别，自动激活不同的处理流程。 4）用户能够通过电话咨询、网站查询等方式了解自己提交的投诉和服务申请的处理结果。 5）支持对故障和服务申请的跟踪督办，确保所有的故障和服务申请能够以闭环方式结束。 1.3.2事件管理 事件管理包含以下功能：
合同及信息管理方案 一、合同管理目标 监理工程师在施工阶段实施合同管理的主要目标是约束合同各方共同遵守合同规则，避免各方因责任的分歧、不严格执行合同而出现的合同纠纷以及违约现象的发生，保证工程建设项目质量、进度、投资三大目标的实现。 二、合同管理内容 1.监理工程师按工程变更、洽商流程对工程变更、洽商进行管理。 2.定期按合同协议书及投标书中承诺的要求，对承包人的人员、机具设备的投入进行检查、管理。 3.按工程变更、洽商基本流程对因设计变更、洽商等原因造成的费用变更进行管理。 4.对工程停工及复工的管理。 5.对工程工程索赔（工期、费用）的管理。 6.对合同执行过程中的争议进行调解。 7.在合同执行过程中，对违约事件进行处理。 8.违约事件的预控，及时提醒合同双方认真履约，避免不必要的合同纠纷发生。 三、合同管理方法 合同管理的基本方法采用协助建设单位订立施工合同、进行合同分析、合同履行跟踪与合同文档管理。监理中标后，将协助建设单位准备或审查施工合同的各项内容，力求使合同全面、完整，并符合国家法律、法规的规定，防止或因合同条款的含糊不清或内容欠缺而带来的履行困难及索赔、延期的发生，充分理解合同内容，以便在履行中做出正确的解释。在实际工作中，由于施工合同与委托监理合同内容相互交叉，合同本身条款繁多，条款关系复杂，合同语言可能有歧义等特点，监理工程师在合同管理中对某些条款就存在着不同程度的风险。合同分析通过对比分析监理合同和施工合同，清晰地确定监理单位的服务范围、监理目标、监理单位与业主的义务权利、施工单位与业主的义务权利，分析各项工程活动的合同后果，并将其贯彻到各监理部和每个成员，依据合同开展监理工作。． 合同分析着重明晰以下问题： （1）工程概况以及工程范围；在各主要的合同事件中，监理、施工单位及业主之间的义务及责任，各主要合同事件之间的关系； （2）监理的工期控制目标，工程进度计划及各主要工程设备材料的进场计划；（3）监理的质量控制目标和所执行的规范标准、试验规程、验收流程。 （4）监理的投资控制目标，分析施工合同价格的种类、适用的范围、调整的条件、方式和流程； 监理如何处理业主与施工单位的合同争执问题，包括索赔与反索赔问题；在施工过程中还会遇到许多无法预见的干扰，所以必须对合同加强跟踪管理。在合同分析、履行跟踪的基础上，高度重视合同的文档管理，对涉及合同变更的各种文件，
如何使用活字格实现用户管理和认证管理 1. 简介 本篇文章主要介绍的是活字格中用户管理与认证管理，什么是认证模式？什么是用户管理？什么是认证管理？怎么管理普通用户，域用户，用户角色。怎样控制哪些用户可以访问哪些页面等等。 ●认证模式（普通认证和windows域认证）：用来标识你的网站的认证是普通模式（用 户是普通认证中用户）还是windows域模式（域用户访问）的。 ●认证管理：用来管理每个页面的权限，哪些用户哪些角色可以访问哪些页面。 ●用户管理：管理所有用户信息包括普通认证用户，域用户，用户角色以及用户的自定 义属性。 2. 用户管理 不管是认证模式还是认证管理都是基于用户的，所以我们首先仔细的介绍下用户管理。 2.1 怎么进入用户管理页面 双击活字格设计器，点击工具栏上的安全标签，然后可以看到3个标签，一个是认证模式，一个是认证管理，最后一个是用户管理，点击用户管理按钮，就可以进入用户管理页面。如下图 用户帐户管理的默认用户名：administrator 密码是:123456
2.2 用户帐户管理 进入用户帐户管理界面后，左边导航栏中几个标签的意义; >用户：所有的用户，可以添加编辑删除用户 >组：可以理解为用户组比如经理组，市场部等等，也可以理解为角色，比如经理角色>自定义属性:为用户添加定制的属性，比如上级领导，这个就可以给用户指定上级领导。>邮件服务器设置：如果应用中需要发送邮件，就需要配置邮件服务器。 >备份与还原: 用户备份和还原。 2.2.1 用户 下面我们具体的来讲一下用户和组，先点击左边导航栏中的用户，界面中有添加用户按钮，点击此按钮进入添加用户界面。 > Forms身份验证用户：就表示的是普通用户验证。可以添加一个用户的用户名，全名，密码，email > Windows验证用户:表示可以添加的是Windows域中的认证，这个必须是公司有windows域才可以的。 如下添加一个普通用户：
XXXX互联网接入平台建设方案为落实公司业务互联网化的发展规划，推动实现公司办公、管理等相关业务的互联网化和移动化，我部拟开展互联网接入平台系统的建设，建立互联网和公司内部网络的唯一通道，在安全风险可监、可控、可承受的前提下，为公司员工提供更加顺畅、更为便捷的互联网接入服务，满足公司员工利用PC、移动终端等客户端通过互联网灵活访问公司内网业务系统的需求。 一、需求分析 （一）覆盖范围 员工通过PC、移动终端等客户端能够访问公司办公网及交易网内的相关业务系统。 （二）接入终端需求 1、PC终端 员工能够使用PC、笔记本电脑等终端访问公司内网系统，并确保员工PC终端自身的安全性不会影响到公司内网的信息系统。 2、移动终端 员工能够使用基于Android系统和iOS系统的移动终端，以企业APP的方式访问公司内网系统，访问期间，移动终端系统的其他程序无法获取相关数据等信息。互联网接入平台能够对移动终端的安全性进行检测和管理，不符合安全策的移动终端不允许接入内部网络。 （三）多运营商接入需求
公司员工通过联通、电信、移动等多个运营商接入互联网访问公司内部业务系统，因此互联网接入平台需支持上述各运营商，并能够选取最优访问路径以保障访问速度。 （四）身份认证及单点登录需求 由于互联网接入平台面向互联网开放，用户身份认证必须采取强身份认证方式，除需设置一定复杂度的登录口令外，必须支持RSA动态令牌认证，可扩展支持短信、数字证书、指纹等高强度认证方式。 互联网接入平台具备单点登录功能，用户身份验证通过后，互联网接入平台将向用户开放其权限范围内的所有业务系统，且用户访问其中任何业务系统均不需要再次认证。对B/S、C/S、APP 形态的业务系统均采用票据方式实现单点登录功能，不可使用密码代填的实现方式。 （五）安全防护需求 1、数据安全传输要求 PC终端、移动终端通过互联网访问公司内部网络的数据需采取加密措施，防止公司相关数据的泄露。 2、边界访问控制 互联网接入平台应采取安全区域划分、访问控制、入侵检测/防御、APT检测/防御等安全防护措施，有效保障互联网接入平台后部的公司信息系统的安全性。 二、方案设计
. 合同管理系统建设方案
. 北京思奈尔科技有限公司二○一一年十一月
. 目录 1系统架构设计 (3) 1.1概述 (3) 1.2应用架构设计 (3) 1.3软件架构设计 (4) 1.4产品特点 (5) 2软件功能设计方案 (6) 2.1系统功能概述 (6) 2.2系统功能设计 (8) 1.1基础数据维护 (8) 1.2系统基础功能 (9) 1.3业务合同管理............................................................................................................................................................................................... 1 0 3系统接口......................................................................................................................................................................................................................... 1 5 4系统软硬件配置需求......................................................................................................................................................................................... 1 6 4.1系统软硬件配置需求............................................................................................................................................................................ 1 6 4.2系统部署方案............................................................................................................................................................................................... 1 6
XXXX学院网络统一身份认证计费管理系 统建设方案 2016年03月 目录 一．计费系统设计规划 (2) 二．方案建设目标 (2) 三．总体方案 (3) 1.方案设计 (3) A.方案（串连网关方式） (3) B.方案（旁路方式+BRAS，BRAS产品） (4) 四．认证计费管理系统与统一用户管理系统的融合 (8) 4.1统一用户管理系统的融合 (8) 4.2一卡通系统的融合 (9) 4.3用户门户系统的融合 (9) 五．认证计费管理系统功能介绍 (9) 六．用户案例 (14) 6.1清华大学案例介绍 (14) 6.2成功案例-部分高校 (16) 6.3系统稳定运行用户证明 (16) 七.实施方案 (16)
7.1实施前准备工作 (16) 7.2认证计费系统安装 (16) 7.3实施割接前测试工作 (16) 7.4实施中割接、割接后测试工作 (17) 一．计费系统设计规划 XXXX技术学院整体用户规模设计容量为10000用户，同时在线用户规模为5000人，具有多个出口线路；网络特点呈现高带宽，高用户，多种接入方式使用人群，并且在未来还会以多种网络架构存在（有线，无线）。因此安全认证管理计费系统的设计要充分考虑系统性能满足出口带宽容量，同时也必须能满足复杂的接入模式，多种灵活的控制计费策略。 在充分满足IPv4用户的认证计费需求的前提下，设计要考虑对实现IPv6+IPv4双栈认证计费及日志采集等功能需求，同时还需要满足无线和有线认证的融合统一认证管理模式；目前学校已经使用一卡通系统，安全认证计费管理系统必须和一卡通系统实现对接，能支持未来的数字化校园，能够融合到统一身份认证平台。 有线网和无线网是实现账户统一，避免一个用户需要多账户登录有线网和无线网的情况，并可通过上网账户认证实现与校园门户系统、校园一卡通系统的平滑对接，实现用户账号的同步关联。 二．方案建设目标 针对目前学校对于用户认证计费系统的需求，通过安全认证网络管理计费系统，搭建一套包括用户接入、认证、计费及用户管理的综合平台，为校园网提供功能完善、可靠和高性能适合的宽带接入管理计费解
1.详细需求 1.1业务需求 统一用户管理平台是一个高性能、易管控的用户和权限数据集成平台，能够统一管理企业中各个信息系统的组织信息和用户信息，能够实现单点登录，简化用户的登录过程，同时提供集中便捷的身份管理、资源管理、安全认证和审计管理，能够实现各个系统的独立的权限注册，配置不同的业务域，独立的业务组织体系模型，并且对于不同权限级别的用户和管理员都有不同的系统功能和数据访问范畴，以满足用户对信息系统使用的方便性和安全管理的要求，最终实现异构系统的有机整合。在系统集成的过程中，借助其强大的系统管控能力，在实施过程中进行权限人员数据的规范化、数据同步自动化、系统访问可控化、权限管理统一化和监控审计可视化。 1.2系统功能需求 1.2.1统一用户管理 建立一套集中的用户信息库，利用同步接口提供的功能，把所有的系统用户进行统一存放，系统管理员在一个平台上统一管理用户在各个系统中的账号和密码。形成一套全局用户库，统一管理，作为企业内所有IT应用的用户源。在人员离职、岗位变动时，只需在管理中心一处更改，即可限制其访问权限，消除对后台系统非法访问的威胁。方便了用户管理，也防止过期的用户身份信息未及时删除带来的安全风险。系统支持分级授权。 1.2.2用户身份认证 遵循W3C的业界标准，在单点登录系统的基础上，实现基于域管理的身份认证服务构件，自主开发的系统能够使用该服务进行认证，同时提供多种认证方式，能实现双因素认证。采用LDAP（轻量目录访问协议，一个开放的目录服务标准）来建构统一用户信息数据库。LDAP已成为未来身份认证和身份管理的标准，具有很好的互操作性和兼容性，基于LDAP可以搭建一个统一身份认证和管理框架，并提供开发接口给各应用系统，为应用系统的后续开发提供了统一身份认证平台和标准。实现多种身份认证方式，支持LDAP、JDBC、WebService、Radius、Openid等多种身份认证方式。
我院教务管理信息系统实施设计方案
目录 1 教务管理系统 (1) 1．1 教务管理信息系统软件情况介绍 (1) 1．2 系统的硬件组成 (1) 1．3 系统建设中的一些注意点 (2) 1．4 系统的特色介绍 (2) 2 系统参考标准和规范 (3) 2．1 引言 (3) 2．2 系统概述 (3) 2．2．1 设计目标 (3) 2．2．2 运行环境 (3) 2．2．3 需求概述 (4) 2．3 系统总体设计 (4) 2．3．1 总述 (4) 2．3．2 系统维护子系统 (7) 2．3．2．1 功能模块 (8) 2．3．2．2 数据流程 (8) 2．3．2．3 功能实现设计 (9) 2．3．3 学籍管理子系统 (12) 2．3．3．1 功能模块 (12) 2．3．3．2 数据流程 (13) 2．3．3．3 主要界面设计 (13) 2．3．3．4 主要功能实现 (14) 2．3．4 教学计划管理子系统 (21) 2．3．4．1 功能模块 (21) 2．3．4．2 教学计划数据及操作流程图 (21) 2．3．4．3 功能实现设计 (22) 2．3．5 智能排课子系统 (30) 2．3．5．1 功能模块 (31) 2．3．5．2 工作流程图 (31) 2．3．5．3 排课的数学模型与算法 (31) 2．3．5．4 功能实现设计 (35) 2．3．6 选课管理子系统 (36) 2．3．6．1 系统功能模块 (36) 2．3．6．2 功能实现设计 (36) 2．3．7 成绩管理子系统 (40) 2．3．7．1 功能模块 (40) 2．3．7．2 系统数据流程 (41) 2．3．7．3 主要界面设计 (41) 2．3．7．4 主要功能实现 (42) 2．3．8 教材管理子系统 (48)
合同管理系统建设方案
北京思奈尔科技有限公司二○一一年十一月
1 系统架构设计 (3) 1.1 概述 (3) 1.2 应用架构设计 (4) 1.3 软件架构设计 (4) 1.4 产品特点 (6) 2 软件功能设计方案 (8) 2.1 系统功能概述 (8) 2.2 系统功能设计 (9) 1.1 基础数据维护 (9) 1.2 系统基础功能 (11) 1.3 业务合同管理 (12) 3 系统接口 (19) 4 系统软硬件配置需求 (20) 4.1 系统软硬件配置需求 (20) 4.2 系统部署方案 (20)
1系统架构设计 1.1概述 本系统基于开放的开发平台，B/S架构，具备无限扩展能力。不需要安装任何客户端，可以联网也可以单机使用，利用它您可以把繁多的合同管理的井井有条;同时系统具有较强的安全管理能力，从根本上保证了客户资料和合同信息等数据的安全。 系统采用了国际化的操作平台，符合现代企业员工的使用习惯。轻松全面的合同管理，功能强大的管理模块、简单易用的用户界面、完善周到的服务保障为众多企业用户提供人性化、智能化、网络化、规范化的软件服务。
合同管理系统提供基于WEB方式的应用界面，应用界面通过HTTP技术与WEB服务器通信。系统的业务逻辑通过应用服务实现，包括基础数据管理、基础功能操作、业务合同管理、业务报表呈现等。 系统通过专业的数据库技术，实现所有数据的统一管理。 系统通过将数据、功能和界面封装为服务，并统一发布到系统集成平台，供其他系统调用和访问，实现系统服务的共享。 1.3软件架构设计 系统在整体上采用J2EE面向服务的技术架构，系统在设计时注重对服务的提取和封装,对界面和业务进行了服务
用户认证管理设计方案 1 设计思路 为了设计一套具有较强可扩展性的用户认证管理，需要建立用户、角色和权限等数据库表，并且建立之间的关系，具体实现如下。 1.1 用户 用户仅仅是纯粹的用户，用来记录用户相关信息，如用户名、密码等，权限是被分离出去了的。用户（User）要拥有对某种资源的权限，必须通过角色（Role）去关联。 用户通常具有以下属性： ü编号，在系统中唯一。 ü名称，在系统中唯一。 ü用户口令。 ü注释，描述用户或角色的信息。 1.2 角色 角色是使用权限的基本单位，拥有一定数量的权限，通过角色赋予用户权限，通常具有以下属性： ü编号，在系统中唯一。 ü名称，在系统中唯一。 ü注释，描述角色信息 1.3 权限 权限指用户根据角色获得对程序某些功能的操作，例如对文件的读、写、修改和删除功能，通常具有以下属性： ü编号，在系统中唯一。 ü名称，在系统中唯一。 ü注释，描述权限信息 1.4 用户与角色的关系 一个用户（User）可以隶属于多个角色（Role），一个角色组也可拥有多个用户，用户角色就是用来描述他们之间隶属关系的对象。用户（User）通过角色（Role）关联所拥有对某种资源的权限，例如 l用户（User）： UserID UserName UserPwd 1 张三xxxxxx 2 李四xxxxxx …… l 角色（Role）： RoleID RoleName RoleNote 01 系统管理员监控系统维护管理员 02 监控人员在线监控人员 03 调度人员调度工作人员 04 一般工作人员工作人员 …… l 用户角色（User_Role）： UserRoleID UserID RoleID UserRoleNote 1 1 01 用户“张三”被分配到角色“系统管理员”
信息管理系统实施方案设计1 信息管理实施方案 一、信息管理体系 （一）本项目信息体系的主要内容 1、项目招投标、勘察设计、施工、交付使用、维修等项目生命期或某个阶段中与项目代建有关的内容。 2、法律法规、企业规章制度、财政资金、市场、风险、客户、采购、合同、质量、安全、费用、进度、劳务、物资、机械信息等。 3、信息管理数据库系统、通讯系统、应用软件系统；形成若干相互作用、相互联系的，有机结合起来、有一定系统结构和功能且能表达一种管理行为的整体。 （二）建立项目信息管理体系的步骤 1、规划项目代建信息系统； 2、建立项目信息管理模式和制度； 3、选择适用的辅助管理项目信息的软件系统。 二、信息管理的措施方法 （一）硬件配置完善 1、现场将配备电脑、适当的通讯工具，以便信息传递。通
讯工具包括手机、座机、对讲机； 2、现场将配置信息记录设备，如照像机、摄像机等，对重要施工现场的情况进行拍照记录，以便查询。 （二）项目信息分类 本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括各种国家法规和政府部门规章、市场价格信息、自然条件信息、供应商信息、勘察、设计、监理和施工单位信息等。项目个体信息则包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、过程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、竣工验收等信息。上述所有信息都将纳入本项目的信息管理系统范围，实施规范管理。 （三）项目信息管理的组织及制度保证 本工程项目代建方将设立专职的项目信息主管，隶属工程统筹工程师，专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统，实施信息管理工作。并在项目代建方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员，负责收集各管理职能范围内的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息主管的双重领导，形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。 项目代建方制订项目信息管理办法，将对项目信息主管的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递内容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。 （四）项目信息管理流程
合同管理系统建设方案 北京思奈尔科技有限公司 二○一一年十一月
目录 1 系统架构设计 (2) 1.1 概述 (2) 1.2 应用架构设计 (2) 1.3 软件架构设计 (3) 1.4 产品特点 (3) 2 软件功能设计方案 (4) 2.1 系统功能概述 (4) 2.2 系统功能设计 (5) 1.1 基础数据维护 (6) 1.2 系统基础功能 (7) 1.3 业务合同管理 (8) 3 系统接口 (11) 4 系统软硬件配置需求 (12) 4.1 系统软硬件配置需求 (12) 4.2 系统部署方案 (12)
1系统架构设计 1.1概述 本系统基于开放的开发平台，B/S架构，具备无限扩展能力。不需要安装任何客户端，可以联网也可以单机使用，利用它您可以把繁多的合同管理的井井有条;同时系统具有较强的安全管理能力，从根本上保证了客户资料和合同信息等数据的安全。 系统采用了国际化的操作平台，符合现代企业员工的使用习惯。轻松全面的合同管理，功能强大的管理模块、简单易用的用户界面、完善周到的服务保障为众多企业用户提供人性化、智能化、网络化、规范化的软件服务。 1.2应用架构设计 合同管理系统提供基于WEB方式的应用界面，应用界面通过HTTP技术与WEB服务器通信。系统的业务逻辑通过应用服务实现，包括基础数据管理、基础功能操作、业务合同管理、业务报表呈现等。 系统通过专业的数据库技术，实现所有数据的统一管理。 系统通过将数据、功能和界面封装为服务，并统一发布到系统集成平台，供其他系统调用和访问，实现系统服务的共享。
1.3软件架构设计 系统在整体上采用J2EE面向服务的技术架构，系统在设计时注重对服务的提取和封装,对界面和业务进行了服务封装。大唐软件在整体架构上应采用J2EE的多层模型。多层模型中的每一层都可以被想象成一个虚拟机，它是一个抽象的功能模块集合，提供一组特定的功能和服务。各层通常只和相邻层发生交互行为，一般不会越层访问其它层的服务。 1.数据访问层 提供与业务逻辑无关的数据访问，包括数据的持久化、发布、查询、订阅等。 2.业务组件层 业务组件辑层实现系统业务逻辑相关的处理功能，将业务能力封装成细粒度业务组件。 3.业务服务层 服务层对系统业务层组件进行服务能力封装，通过BPEL和业务规则引擎组合成简单和复合的服务。 4.界面组件层 界面组件层由用户的界面独立组件组成，包括swing和web界面。 5.用户界面服务层 界面服务层对外系统和其它构件调用的界面进行服务封装。 1.4产品特点 1.系统可扩展性强 J2EE架构是多层次体系架构，各层之间相互独立，采用松耦合方式结合，能够保证资源管理系统业务扩展需要。两层结构的系统由于层间耦合性较强，对业务扩展支持较弱。 2.良好的开放性 符合J2EE规范的企业级应用平台除了为构建应用系统提供了强大的功能外，更为系统今后的扩展奠定了基础。基于标准的应用平台技术可以在不改变应用程序的情况下，依赖于平台技术的更新和应用平台的扩展来提升应用的能力。同时
1.详细需求 1.1 业务需求 统一用户管理平台是一个高性能、易管控的用户和权限数据集成平台，能够统一管理企业中各个信息系统的组织信息和用户信息，能够实现单点登录，简化用户的登录过程，同时提供集中便捷的身份管理、资源管理、安全认证和审计管理，能够实现各个系统的独立的权限注册，配置不同的业务域，独立的业务组织体系模型，并且对于不同权限级别的用户和管理员都有不同的系统功能和数据访问范畴，以满足用户对信息系统使用的方便性和安全管理的要求，最终实现异构系统的有机整合。在系统集成的过程中，借助其强大的系统管控能力，在实施过程中进行权限人员数据的规范化、数据同步自动化、系统访问可控化、权限管理统一化和监控审计可视化。 1.2 系统功能需求 1.2.1 统一用户管理 建立一套集中的用户信息库，利用同步接口提供的功能，把所有的系统用户进行统一存放，系统管理员在一个平台上统一管理用户在各个系统中的账号和密码。形成一套全局用户库，统一管理，作为企业内所有IT应用的用户源。在人员离职、岗位变动时，只需在管理中心一处更改，即可限制其访问权限，消除对后台系统非法访问的威胁。方便了用户管理，也防止过期的用户身份信息未及时删除带来的安全风险。系统支持分级授权。 1.2.2 用户身份认证 遵循W3C的业界标准，在单点登录系统的基础上，实现基于域管理的身份认证服务构件，自主开发的系统能够使用该服务进行认证，同时提供多种认证方式，能实现双因素认证。采用LDAP（轻量目录访问协议，一个开放的目录服务标准）来建构统一用户信息数据库。LDAP已成为未来身份认证和身份管理的标准，具有很好的互操作性和兼容性，基于LDAP可以搭建一个统一身份认证和管理框架，并提供开发接口给各应用系统，为应用系统的后续开发提供了统一身份认证平台和标准。实现多种身份认证方式，支持LDAP、JDBC、WebService、Radius、Openid等多种身份认证方式。
企业信息化建设管理设计方案1 企业信息化建设管理方案 一、信息化建设规划 公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程，它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节，几乎涉及公司所有人员。因此，这将是一个非常庞大的工程。 公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。为此，需要建立以项目管理系统为核心，结合合同管理、计划管理、质量管理、材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的企业管理信息平台。建立这样一个涉及公司方方面面的系统，工作量将十分巨大，绝不可能一蹴而就。 为了有效地完成公司的信息化工作，建议采取统一规划、分步实施的建设方式。一次性进行公司信息化建设的整体规划，完成需求分析和系统的整体涉及；实施过程则按照业务的重要程度和对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度排序，逐步进行实施，保证实施一块成功一块。一方面可以保证信息化实施的有效性，同时也可以避免一次性投入过大，从而尽可能减少信息化建设对资金的压力。 根据目前公司的现有系统情况：财务部已采用了网络版的用友财务系统，实施了部门级的信息化；合同部则采用广联达造价
软件作为业务应用，但均为桌面系统，尚未做到联 网，数据、信息没有实现共享；其他部门均没有任何针对性的应用。因此，公司的信息化可初步分为几大部分： (一)企业级办公自动化系统（OA） 建设覆盖全公司（含子分公司和各项目部）的办公自动化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统，并建立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。将各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划，通过系统的建立和使用的过程，逐步改善工作流程、规范管理、提高效率。 OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。公司需要建立的协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使公司内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。公司的OA应包括一些基本的功能模块：管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求 公司应用协同OA系统，总体具备以下几大价值点： (1)落实管理制度、工作流程自动化 这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、