《市场营销》说课稿
尊敬的各位评委：
大家好！今天，我说课的题目是《目标市场战略——市场细分》这一节课。我主要从说教材，说教法，说学法，说教学过程及教学反思几方面进行说课。
一、说教材
（一）教材的地位及作用
本节课选自张唐槟主编的《市场营销学》第一版第五章《目标市场战略》中第二节“市场细分战略”。本课程是中职经济管理类专业的一门主干课程，本章在整个教材中起着承上启下的作用，通过本节课程的学习，是对市场进行有效的细分，确定目标市场，从而为产品确立正确市场定位的前提。在此之前，同学们已经学习了如何分析市场机会，这为过渡到本框题的学习起了铺垫作用。因此，本框题在整个目标市场战略中具有不可忽视的重要地位。
（二）教学目标
1．知识目标：市场细分的标准及具体变量。
2．能力目标：培养学生对市场进行实际分析的能力。
3．情感目标：提高学生协作、互助、团队合作的能力；增强学生的市场经济意识和竞争意识。
（三）教学重、难点
1．重点：消费者市场细分的四个标准。
2．难点：理论联系实际对四个具体变量的理解。
二、说教法
坚持“以学生为主体，教师为主导”的原则，根据学生的心理发展规律，通过循序渐进、由浅入深的教学过程，实施启发式教学，采用创设情境法、案例教学法和任务驱动法，并辅以多媒体教学，促进学生进行自主探究、互动学习。
1．创设情境法——重现画面，展开联想。根据学生的认知规律，结合教材特点，本课程导入用视频播放一段宝洁公司的产品广告，让学生展开遐想，使学生至于现实情境中，为进入新课渲染意境。
2．案例教学法——分析实例，给予方法。由于本节内容具有较强的理论性，同时也具有较强的应用性，通过案例分析让学生参与互动、讨论，从而将枯燥的理论知识变得浅显
易懂，以提高学生分析、解决实际问题的能力，使其创新性和实践性得以有效发展。
3．任务驱动法——明确任务，建构知识。在课堂教学中，教师的作用不再是一本百科全书，而是一名向导，可以事先把问题隐藏在一个个具体的任务中，引导学生在明确任务的前提下，讨论交流，在实践中发现新知识。
三、说学法
学情分析：本班是09级会计专业的学生，通过半学期市场营销课的学习，已经有了一定的营销理念，构建了一定的营销知识体系，拥有一定的营销视角，能积极主动思考，上课互动性较好。
缺点在于部分学生口头表达能力有待提高，自信心缺失，在教学设计的时候有针对性地加入了强化语言表达的训练。
在当今信息时代，现时代教育所面临的严峻挑战已不是如何使受教育者学到知识，而是如何使他们学会学习，实现知识的建构。对于学生而言，会学习比死学习更加有效。因此，加强学生的学法指导尤为重要。在学法上，我贯彻的指导思想是把学习的主动权还给学生，倡导“自主、合作、探究”的学习方式。
1．合作互动法：根据系统论“整体大于部分之和”的原理，采用四人小组讨论活动，自选发言代表，调动各层次学生的积极性，以实现学生的合作、互动学习。
2．自主探究法：教师在授课过程中，将与课程有关的案例（宝洁公司洗化产品的市场细分）与课程内容进行有效整合，让学生自主参与互动学习，在教师的引导点拨下能理论联系实际层层深入，以加深对理论的理解和运用。
3．分组讨论法：引导学生围绕教师所设计的问题（任务），开展分组讨论，调动学生的主观能动性，使每一个个体在合作探究中都能有所发展。
四、说教学过程
课前准备（发放案例简介）
1．根据教学目标考虑学生学情选取适合教学的案例。（教师完成）
2．根据学案预习初步了解宝洁公司洗化产品的市场细分情况。（学生完成）
“努力营造学生在教学活动中独立自主学习的时间和空间，使他们成为课堂教学的重要参与者和创造者，落实学生的主体地位，促进学生的自主学习和探究。”秉着这样的教育理念，结合教材分析、学情分析、教法学法确定，设计教学过程如下：（一）导入新课
上课之初，为了抓住学生的注意力，我通过创设有效情境——播放一组宝洁公司产品的广告，辅以案例简介，让学生展开遐想，唤起他们心中的记忆。
设计缘由：第一，创设情境，利用多媒体的教学优势，充分调动学生的视听感官，唤起学生心中的记忆，能吸引他们听讲的兴趣。
第二，在观看之后切入案例简介，抛出几个问题，可以启发学生在学习新课的过程中进行思考，可以提高他们听讲的注意力。
（二）课堂探究
1．理论铺垫，传授新知
提问：什么叫市场细分？（把整体市场分割成若干子市场的分类过程）
通过学生的回答再结合案例抛出问题：为什么宝洁公司要把洗化产品线分成5个子品牌营销？
2．积极引导，合作探索
建构主义学习理论强调：学生的学习活动必须与问题相结合，以探索问题来引导和维持学习者的学习兴趣和动机，学生的学习也不单单是知识由外到内的转移和传递，更应该是学生主动建构自己知识经验的过程。
我会在学生建立初步认知的基础上，引导学生进一步对案例进行深入探究，提出一下一系列问题：（1）宝洁公司是按照哪些因素来细分市场的？（结合本节课的重点：消费者市场细分的标准展开讲解）
（2）宝洁公司的洗化产品线具体运用了那些细分标准？（结合消费者市场细分的具体变量讲解，在讲解过程中让学生自己归纳总结）
3．互动交流，拓展延伸
通过以上几个问题的分析，同学们已经对市场细分有了一定的认知，究其根本，市场细分在整个目标市场战略中起着承上启下的作用，为后续的选择目标市场及市场地位奠定基础，那市场细分在企业营销活动中具体有哪些好处呢？宝洁公司进行市场细分都遵循了哪些原则？（让学生根据案例实际结合课本知识分组讨论交流，实现拓展延伸）在学生讨论的过程中，教师从旁指导，必要时加以点拨，这样既可以培养他们的团队合作能力，又能使他们从中获得乐趣，产生新知。
（三）课堂小结
让每个小组根据课堂讨论情况，填写讨论课记录表，这样一方面，可以使学生更清楚地掌握本堂课的重难点，另一方面，可以使教师知道整堂课学生的发言及采纳情况，更深
入的了解学生的学习情况的掌握程度。
（四）布置作业
课后实训：对自己熟悉的某种食品市场进行细分，设计出你的设计方案。
五、说教学反思
传统的专业课课堂教学是“教师讲、学生听；教师写、学生抄；教师考、学生背”的比较呆板的公式化教学模式，是典型的以教师为中心，以课堂为中心的教学模式，忽视了学生在学习上的主动性，不能全面激发学生的创新精神。
本堂课设计了两条主线：一条是教师引领，另一条是学生交流讨论；确立了四个步骤：认识→梳理→辨析→巩固，使学生在掌握基本理论的基础上，主动发展能力，充分展现现代职业教育“以能力为本位”价值取向，从而让学生动起来，让课堂活起来。
进一步完善之处：
1．如何让每一个学生都能积极主动参与互动交流，在讨论课上，通常会发现一些学生比较积极，有领导能力很好的学生能有效组织小组成员进行交流，但一些学生比较沉默，有些表现出不合群，针对这些学生要多鼓励，多给予机会让他们加以锻炼，特别是语言表达的训练。
2．如何使案例教学走向生活，走向应用这是我们值得思考的问题，这也就要求同学们能在课堂分析的基础上学会延伸到生活实际当中，这是我们中职学生比较缺乏的方面。由于社会实践经验缺乏，不知道到如何把理论和实际进行有效整合，针对本节内容学生能理解市场细分的标准、条件、作用等理论知识，但不知道在实际工作中的应用，也缺乏锻炼的平台，如果不应用就会生疏，这就要求要加强校企合作，为学生以后走向工作岗位打下基础。
第一节市场细分 一、市场细分的概念 市场细分的概念最早由美国著名市场学者温德尔·斯密（Wendell R.Smith）于20世纪50年代中期提出的。这一概念的提出日益受到工商企业的重视，已成为市场营销理论的重要组成部分。所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据消费者对商品的不同欲望与需求、不同的购买行为与购买习惯，把消费者整体市场划分为具有类似性的若干群体——子市场，使企业可以从中认定其目标市场的过程和策略。这里所讲的子市场就是指消费者群。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体，所有细分市场之总和便是整体市场。由于在消费者群内，大家的需求、欲望大体相同，企业可以用一种商品和营销组合策略加以满足。但在不同的消费者群之间，大家的需求、欲望则各有差异，需要企业以不同的商品和采取不同的营销组合策略加以满足。因此，细分市场，实际上是一种求大同、存小异的市场分类方法。它不是对商品进行分类而是对需求各异的消费者进行分类，是识别具有不同需求和欲望的购买者或用户群的活动过程。 二、市场细分的作用 （一）有利于企业分析、发掘新的市场机会，制定最佳营销策略 （二）有利于中小企业开发市场，在大企业的夹缝中求生存 （三）有利于选择目标市场，制定和调整市场营销组合策略 （四）利于合理地运用企业的资源，提高企业的竞争能力 任何企业，即使大型企业或跨国公司的人力、物力、财力和技术资源终究是有限的，都不可能有效地满足所有消费者不同的需要。企业只有把有限的资源和精力集中在目标市场上，做到有的放矢，才能取得较好的经营效益。 三、市场细分的依据 市场细分是依据一定的细分变量进行的，由于市场类型不同，对消费者市场细分和生产者市场细分的标准也有所不同。 （一）消费者市场的细分标准 地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。 （二）生产者市场的细分标准 生产者市场是指为了生产或销售其他产品而购买产品的组织或个人。这种市场的购买者主要是生产企业，购买不是为了最终消费而是为了生产或销售。生产者市场同样可以使用消费者市场细分的标准。但是，由于生产者市场与消费者市场存在巨大差别，所以，在进行生产者市场细分时，除了考虑运用前述消费者市场细分标准外还应更加关注以下几种细分标准。 1．按产品的最终用途细分 按产品的最终用途细分是生产者市场细分最通用的标准。生产者的采购活动，是为了满足不同的生产需要或者是为了再出售，因而不同的最终用户对同一种产业用品往往有不同的要求。如飞机制造厂和农用拖拉机制造厂对轮胎的要求就大不一样，飞机制造厂对轮胎的安全标准的要求比农用拖拉机制造厂要高得多，企业按生产者市场上产品用户不同，细分为不同市场，制定不同的营销策略，以满足不同生产者的需要和提供相应的售前、售中、售后服务。 2．按用户规模细分 在生产者市场中，有的产品用户虽少但购买量很大，有的产品用户多但购买量却很小。企业应根据用户或客户的规模制定相应的营销组合方案。例如对于大客户，宜于短渠道、低价格；对于众多的小客户，则适合通过中间商渠道组织供应。在接待上也要有所不同，大
说课稿 我将从以下六个方面谈谈“市场细分化”这节课的教学设计。 一、说教材 1 、教材的地位和作用 本节课选自教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材<< 市场营销学>> 第七章目标市场营销中的“市场细分”。市场细分、目标市场选择及市场定位常被专家和企业家在营销实践研究中合并讨论，简称为“STP”策略，是市场营销理论发展到20世纪50年代时提出的重要概念。其中，市场细分是企业目标市场选择和市场定位的基础。 第一节为市场细分的含义和基本原理，主要讲述了市场细分的含义以及市场细分理论的客观依据与作用。第二节市场细分的标准于方法，主要讲述了市场细分的采用的四个标准，以及各标准下的一系列变量；企业通过选择其中与消费者的购买关联性最强具体标准及变量作为市场细分的标准。在知识结构上承前启后，市场细分是确定目标市场，准确进行市场定位的前提和基础，体现了在现代市场营销观念下，企业应着重研究购买者行为，分析市场、选择市场、优化市场，强调市场细分化的先导战略地位。 2 、教材的分析和处理 教材依次介绍了市场细分化的概念、客观基础、标准等内容。针对本节课内容比较抽象和难于理解及学生实际知识水平，本讲课将市场细分的概念以及细分标准作为主要授课内容，拟采取讲练一体、案例点缀、图文并茂的教学方法突破重难点：讲述“宝洁多系列产品成功”的案例，引出市场细分化的概念，分析市场细分基础和市场细分的标准及变量。整个教学过程采取讲练一体，案例点缀、图文并茂的教学方法，力求顺利突破重难点。 3 、教学目标及其确定依据 根据本节课教学内容、特点及其在整个教材中的地位，教材、大纲对学生的要求，并结合学生现有的知识水平和理解水平，从培养学生技能出发，确定本节课的教学目标： ⑴知识目标：掌握市场细分化的含义及客观依据；掌握市场细分的标准及其变量。 ⑵能力目标：通过讲练一体、案例点缀、图文并茂的教学方法，要求学生能够根据细分标准和细分变量，初步进行市场细分，锻炼理论联系实际的能力。通过“宝洁”等案例的分析，指出市场机会无处不在，只要认真探求，就必然能够成功，激发学生创业精神。 4 、教学重难点及确定依据 通过对教材的分析，根据教学目标的要求，结合学生实际情况, 确定本节课的重点是：市场细
市场细分 消费者需要的多样性决定企业只能为某一类或某几类需要服务，而消费者在同一需求上的差异性，决定企业不可能满足所有消费者对某种产品的互有差异的整体需要。如何科学、合理地对整体市场进行细分，在此基础上选定企业的特定服务对象，即目标市场，是制定企业营销战略的基本出发点。 （一）消费者市场细分依据 一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。引起消费者需求差异的变量很多，实践中，企业一般是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。概括起来，细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。 1.按地理变量细分市场 按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。地理变数之所以作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好，他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。比如，在我国南方沿海一些省份，某些海产品被视为上等佳肴，而内地的许多消费者则觉得味道平常。又如，由于居住环境的差异，城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。 2.按人口变量细分市场 按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系，比如，只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。 (1)性别。由于生理上的差别，男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同，如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。像美国的一些汽车制造商，过去一直是迎合男性要求设计汽车，现在，随着越来越多的女性参加工作和拥有自己的汽车，这些汽车制造商正研究市场机会，设计具有吸引女性消费者特点的汽车。(2)年龄。不同年龄的消费者有不同的需求特点，如青年人对服饰的需求，与老年人的需求差异较大。青年人需要鲜艳、时髦的服装，老年人需要端庄素雅的服饰。 (3)收入。高收入消费者与低收入消费者在产品选择、休闲时间的安排、社会交际与交往等方面都会有所不同。比如，同是外出旅游，在交通工具以及食宿地点的选择上，高收入者与低收入者会有很大的不同。正因为收入是引起需求差别的一个直接而重要的因素，在诸如服装、化妆品、旅游服务等领域根据收入细分市场相当普遍。
《市场营销》说课稿 尊敬的各位评委： 大家好！今天，我说课的题目是《目标市场战略——市场细分》这一节课。我主要从说教材，说教法，说学法，说教学过程及教学反思几方面进行说课。 一、说教材 （一）教材的地位及作用 本节课选自张唐槟主编的《市场营销学》第一版第五章《目标市场战略》中第二节“市场细分战略”。本课程是中职经济管理类专业的一门主干课程，本章在整个教材中起着承上启下的作用，通过本节课程的学习，是对市场进行有效的细分，确定目标市场，从而为产品确立正确市场定位的前提。在此之前，同学们已经学习了如何分析市场机会，这为过渡到本框题的学习起了铺垫作用。因此，本框题在整个目标市场战略中具有不可忽视的重要地位。 （二）教学目标 1．知识目标：市场细分的标准及具体变量。 2．能力目标：培养学生对市场进行实际分析的能力。 3．情感目标：提高学生协作、互助、团队合作的能力；增强学生的市场经济意识和竞争意识。 （三）教学重、难点 1．重点：消费者市场细分的四个标准。 2．难点：理论联系实际对四个具体变量的理解。 二、说教法 坚持“以学生为主体，教师为主导”的原则，根据学生的心理发展规律，通过循序渐进、由浅入深的教学过程，实施启发式教学，采用创设情境法、案例教学法和任务驱动法，并辅以多媒体教学，促进学生进行自主探究、互动学习。 1．创设情境法——重现画面，展开联想。根据学生的认知规律，结合教材特点，本课程导入用视频播放一段宝洁公司的产品广告，让学生展开遐想，使学生至于现实情境中，为进入新课渲染意境。 2．案例教学法——分析实例，给予方法。由于本节内容具有较强的理论性，同时也具有较强的应用性，通过案例分析让学生参与互动、讨论，从而将枯燥的理论知识变得浅显
第九讲市场细分
【本讲教学内容】 市场细分化和目标营销的必要性，现代企业面对复杂多变、购买者众多、分布广泛、需求多样的市场，企业应在分析研究市场环境和消费者行为的基础上，有针对地根据消费者的不同需求选择不同的营销战略，三步走，即在市场细分（segmenting）的基础上选择对本企业最有吸引力、可为之提供有效服务的市场部分作为目标市场，实行目标市场营销（targeting），并在目标市场上为产品确定适当的竞争地位（positioning）。这是关系到企业生存和发展的重大战略决策，是实施各项具体营销策略的基本前提。 第五章目标市场营销战略 第一节市场细分 一、市场细分概述 （一）市场细分的基本概念 所谓市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。目的是使同类产品市场上，同一细分市场的顾客具有更多的共同性，不同细分市场之间需求具有更多的差异性，以使企业明确有多少数目的细分市场及各细分市场需求的主要特征。 【教学说明】 分析市场细分的实质 1、市场细分是一个聚集的过程，而不是分解的过程。市场细分在于存大异求小同的基础上，把对某种产品的特点最易作出反应的消费者，据多种变量连续进行集合，至到形成企业的某一细分市场。 2、市场细分不是对产品分类，而是对同种产品需求各异的消费者进行分类。消费者的需求、欲望、购买行为及购买习惯的差异性，是市场细分的重要依据。 3、市场细分是一种存大异、求小同的市场分类方法。消费者由于所处的社会、经济、自然条件等因素的不同，以及消费者的性别、年龄、文化、职业、爱好、经济条件、价值观念的不同，他们的需求、欲望、购买行为具有明显差异。但对某种特定的产品而言，各种不同的消费者组成了对其某个特性具有偏好的群体。 （二）市场细分战略的产生和发展 1、大量营销阶段（Mass Marketing）。 2、产品差异化营销阶段（Product Different Marketing）。 3、目标营销阶段（Target Marketing）。
市场营销市场细分 市场营销是指企业为了最大化销售、提升品牌影响力而采取的宣传推广和销售策略，其核心是满足客户需求，从而达到盈利目标。而市场细分是市场营销中的重要环节，只有在认真细分市场后，企业才能更好地定位目标市场、了解顾客需求并制定营销策略。 市场细分的概念 市场细分是指将整个市场切分为若干个小市场，并根据被细分出来的市场的特征来设计适合该市场的营销策略。市场细分通常是从消费者的角度出发，根据顾客需求和购买行为的差异做出划分和分类，通常分为4种类型：地域细分、消费者细分、行为细分和人口统计学细分。 地域细分 地域细分是根据地理位置因素来划分市场，一般将市场划分为东、南、西、北，也可以是根据国家、省市、城市等，然后以此为基础制定符合当地消费者需求的营销策略。例如在四川，由于
气候原因，冬季相对较长，消费者对火锅比较青睐，因此火锅底料类商品在四川市场的销售相对要好。 消费者细分 消费者细分是根据消费者的个人需求划分市场，例如根据消费者的年龄、性别、教育程度、工作性质等不同特征来制定市场细分。比如，根据日本不同年龄段女性的美容要求，国内美容企业可以对市场进行垂直细分，开发出针对不同年龄段、肤质的护肤品，能够提高产品的销售量。 行为细分 行为细分是根据消费者的行为特点来划分市场，比如行为细分可以分为用户购买历史、购买频率、购买习惯、购买动机等多个方面来进行市场的划分，从而制定针对性的营销策略。例如购物网站通过收集用户的购买历史和购买频率等数据，对于购买频率高、消费金额大的客户，可以针对其个性化推荐商品或者提供更优惠的购物体验。
人口统计学细分 人口统计学细分是依据人口统计学数据，通过分析不同种族、职业、收入、婚育状态等特征来划分市场。例如针对消费力较高的中产阶级市场，可以选择更高品质的产品，并在广告中强调“精致”、“高端”等关键词，以此来满足中产阶级对生活品质的要求。 细分市场的目的 市场细分的目的是为了更好地认识市场，从而更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠实度，同时也可以优化企业的产品和服务，提升企业的市场竞争力。细分市场的好处主要包括以下几点： 1.更精确的目标市场：细分市场可以更加准确的了解目标市场的需求，从而制定更有针对性的营销策略。 2.提高产品满意度：细分市场可以更方便地了解不同市场中消费者的不同需求，从而设计出更符合消费者口味的产品，提高用户的满意度。
市场细分_说课稿 一、引言 市场细分是市场营销中至关重要的一环，它能够匡助企业更好地了解和满足不 同消费者群体的需求，从而实现市场的精准定位和有效营销。本文将从市场细分的概念、意义、目的和方法等方面进行详细阐述。 二、概念 市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似特征和需求的细分市场，以便 企业可以有针对性地开展市场营销活动。通过将市场细分为不同的群体，企业可以更好地了解消费者的需求和行为，从而提供更加精准的产品和服务。 三、意义 1. 满足不同消费者需求：市场细分可以匡助企业更好地了解不同消费者群体的 需求，从而提供更加个性化和差异化的产品和服务，增强消费者的满意度和忠诚度。 2. 实现精准定位：通过市场细分，企业可以更准确地确定自己的目标市场，并 针对性地制定营销策略，提高市场竞争力。 3. 提高市场营销效果：市场细分可以匡助企业更精确地选择合适的市场推广渠 道和传播方式，提高市场营销的效果和回报率。 4. 降低市场风险：通过市场细分，企业可以避免盲目扩大市场规模，将资源集 中在最有潜力和价值的细分市场上，降低市场风险。 四、目的 市场细分的目的是为了更好地了解消费者的需求和行为，以便企业可以有针对 性地开展市场营销活动。通过市场细分，企业可以实现以下目标：
1. 确定目标市场：通过细分市场，企业可以明确自己的目标市场，并针对性地 制定营销策略。 2. 了解消费者需求：市场细分可以匡助企业更深入地了解消费者的需求和偏好，从而提供更加符合消费者期望的产品和服务。 3. 提高营销效果：通过市场细分，企业可以更准确地选择合适的市场推广渠道 和传播方式，提高市场营销的效果和回报率。 4. 实现差异化竞争：通过市场细分，企业可以针对不同的市场细分群体提供个 性化的产品和服务，实现差异化竞争，提高市场占有率。 五、方法 市场细分可以采用多种方法和标准，常见的市场细分方法包括以下几种： 1. 地理细分：根据不同地理区域的特点和需求差异进行市场细分，如国家、地区、城市等。 2. 人口统计细分：根据人口特征和统计数据进行市场细分，如年龄、性别、职业、收入等。 3. 行为细分：根据消费者的购买行为和消费习惯进行市场细分，如购买频率、 购买渠道、购买偏好等。 4. 心理细分：根据消费者的心理特征和需求进行市场细分，如个人价值观、兴 趣爱好、消费动机等。 5. 产品细分：根据产品特性和功能进行市场细分，如高端产品、低端产品、中 端产品等。 六、案例分析
说课稿 国培2013年二期市场营销专业 自我介绍： 各位评委老师，上午好，我是8号，我叫XXX。 今天我说课的题目是《市场细分、目标市场及市场定位》。首先我们来进行教材分析。 本节课出自高等教育出版社出版的《市场营销知识》第五章第一节。 1、本节课分四个部分内容，分别是：市场细分、目标市场、市场定位、三者的关系。 2、本节课贯穿了市场营销概况以后的整个教学，是学生进一步顺利、快捷操作市场营销的基础，也是形成学生合理知识链的重要环节。 3、本节课联系了市场和市场营销，在以后学习市场营销知识具有重要意义。 4、本节课是在学习市场营销概念等的基础上，进一步学习市场营销战略的关键。 接下来说一下本节课的教学目标。 教学目标： 1. 学生了解和掌握了市场营销相关概念的定义，以及作用； 2. 学生了解和掌握了目标市场的定义，以及与此紧密相关的两个概念：市场细分和市场定位。 知识目标： 1. 市场细分、目标市场、市场定位的概念 2. 对市场细分、目标市场、市场定位的理解和掌握，三者的关系 能力目标： 1. 通过对市场营销相关概念的分析学生能够独立分析、解决问题及总结、概括问题。 2. 学生树立“从现象到本质”的辩证观点，能够把问题从感性认识上升到理性认识。 3. 通过案例的分析学生能够理论联系实际、分析现实生活。 4. 分组学习方式，培养学生与他人沟通交流、分工合作的能力。 3. 通过设置问题情境，提高学生分析和解决问题的能力。 情感目标： 1、培养学生认真、细致的学习态度。 2、通过发现问题、解决问题的过程，培养学生合作精神，增强学生的求知欲和对学习计算机的热情。 3、在学习市场营销相关概念的过程中，教育学生诚实守信、遵纪守法、客观公正。 4、学生逐步培养起应运逻辑思维进行思考的习惯，更加理性化处理事务，培养起学生学习的自信心和乐趣。
市场细分教案 教案标题：市场细分 教案目标： 1. 了解市场细分的概念和重要性。 2. 掌握市场细分的方法和步骤。 3. 能够运用市场细分的原则和策略进行市场营销活动的规划。 教案步骤： 1. 引入（5分钟） - 向学生介绍市场细分的概念，并解释为什么市场细分对于市场营销活动的成功至关重要。 2. 探究（15分钟） - 分组讨论：将学生分成小组，让他们探讨市场细分的方法和步骤。 - 每个小组分享他们的研究结果，并进行讨论。 3. 概念讲解（15分钟） - 通过投影幻灯片或板书，向学生详细介绍市场细分的方法和步骤。 - 解释不同的市场细分方法，例如地理细分、人口统计细分、行为细分等，并提供实际案例。 4. 实践活动（20分钟） - 将学生分成小组，要求他们选择一个现实生活中的产品或服务，并运用市场细分的原则和策略进行市场营销活动的规划。 - 每个小组准备一份市场细分报告，包括目标市场的描述、市场细分的方法和步骤、以及针对不同细分市场的营销策略。
5. 展示和讨论（15分钟） - 每个小组展示他们的市场细分报告，并进行讨论和反馈。 - 教师引导学生思考不同市场细分方法的优缺点，以及如何根据目标市场的特点制定相应的营销策略。 6. 总结和评估（5分钟） - 教师总结市场细分的重要性和应用，并强调学生在今后的市场营销活动中要重视市场细分的作用。 - 分发评估表，让学生自评他们在本课程中的学习成果和理解程度。 教案扩展活动： - 学生可以选择一个实际的品牌，进行市场细分的分析和策略规划，并撰写一份详细的市场细分报告。 - 学生可以参观当地企业或商店，了解他们如何运用市场细分的原则和策略进行市场营销活动。 - 学生可以进行市场细分的案例研究，分析不同企业在市场细分方面的成功或失败经验。 教案评估建议： - 观察学生在小组讨论和展示中的参与程度和表现。 - 评估学生的市场细分报告，包括目标市场的描述、市场细分的方法和步骤、以及针对不同细分市场的营销策略的合理性和创新性。 - 评估学生对市场细分概念和原则的理解程度，可以通过书面测试或口头提问的方式进行。
市场营销的市场细分 简介： 市场营销是企业发展、推动销售增长的重要手段。而市场细分作为 市场营销的基础，帮助企业更准确地了解目标客户，制定针对性的营 销策略。本文将探讨市场营销的市场细分，并介绍几种常见的细分方法。 市场细分的重要性： 市场细分是分析市场，理解客户需求和喜好的关键步骤。通过将市 场细分为不同的群体，企业可以更专注地满足不同消费者群体的需求，从而提高销售和市场份额。 市场细分方法： 1.地理细分： 地理细分是将市场按照地理位置进行划分。这包括国家、地区、城 市等不同地理因素。地理细分的好处在于可以根据地理特点和差异性 来满足不同区域的需求。例如，南方地区一般更适合销售夏季服装， 而北方地区则更适合销售冬季服装。 2.行为细分： 行为细分是将市场按照消费者的行为特征进行划分。这包括消费者 的购买行为、偏好、习惯等方面。行为细分的好处在于可以精确锁定
潜在客户，并根据其购买行为制定营销策略。例如，某些消费者群体 更偏好线上购物，因此企业可以通过线上渠道进行推广和销售。 3.人口统计学细分： 人口统计学细分是将市场按照人口统计学特征进行划分。这包括年龄、性别、收入、职业等方面。人口统计学细分的好处在于可以通过 了解不同人群的特点和需求以确定目标市场。例如，针对年轻人的产 品可能需要更注重时尚和创新，而针对中年人的产品则可能更注重实 用性和稳定性。 4.需求细分： 需求细分是将市场按照不同的需求进行划分。这包括消费者的需求、问题和挑战等方面。需求细分的好处在于可以针对不同需求开发相应 的产品或服务，提供解决方案。例如，健身行业可以根据消费者的不 同健身需求提供不同类型的健身课程和设施。 结论： 市场营销的市场细分对于企业的发展至关重要。通过合理地划分市场，企业可以更准确地了解客户需求，制定精确的营销策略，提高销 售和市场份额。在实际操作中，可以综合运用地理细分、行为细分、 人口统计学细分和需求细分等多种细分方法，以达到更好的市场细分 效果。
第六章市场细分与目标市场 【教学目的】： 1、明确市场细分的含义与作用 2、掌握市场细分的依据与步骤 3、了解市场细分的基本原则 4、弄清楚目标市场与细分市场的关系 5、掌握目标市场策略的类型及其适用范围 【教学重点】: 1、学会是使用不同的标准灵活地对市场进行有效的细分 2、懂得用市场细分理论寻找市场机会、为开展市场营销活动出谋划策. 3、掌握市场定位的方法及策略 【教学难点】： 1、能灵活运用理论知识对市场进行有效细分。 2、学会用理论对市场营销活动实践进行指导。 【学时】：40分钟 【教学过程】 复习上一章的内容:消费者行为分析 1。消费者市场的特征：层次性无限性多样性差异性伸缩性可诱导性 2.消费者购买的动机:生理动机心理动机求名动机求新动机求情动机 3。消费者购买行为:引起需求—收集资料—评价选择—购买决策-购买感受 4。影响消费者购买行为的因素：社会文化因素个人因素心理因素市场因素 案例导入:“动感”-年轻的选择 一、市场细分的原因 1.市场需求差异程度越来越大 2。企业资源相对有限 3。竞争激烈且广泛存在 4.企业应最大限度地发挥资源优势,降低经营风险，使经营目标建立在比较可靠的基础 上 5.只有在完全了解环境和准确的市场细分的基础上才能进行其他营销活动 根据西方市场营销学的总结，企业在市场上如何营销，大致经历三个阶段：一是大量营销,即大量生产和销售单一产品，企图以此吸引所有购买者. 二是产品多样化营销，即生产和销售两种或两种以上不同式样，花色和规格的产品,或是生产经营与竞争者不同的产品。但这种差异化并不是专门针对某类消费者的不同需要而设计，不是在市场细分基础上实现的. 三是目标营销，即在市场细分的基础上，选择一个或几个细分部分作为目标市场，针对目标市场的需要开发产品和制定营销计划。
市场细分说课稿 尊敬的各位评委老师： 你们好！我今天说课的课题是市场细分的标准。下面我将从教材、教学目标、学情、教学方法、教学过程、教学反思六个方面来展示我的说课内容。 一、说教材 本课程是电子商务专业一门基础课程，本教材属于全国职业教育商贸类专业“十二五”规划系列教材，由北京师范大学出版社出版，李景梅主编。本节课内容为此教材第六章目标市场营销第一节市场细分。本节内容分3学时完成，2节理论课，1节实训课，今天说课的内容是第2节理论课。 本节课内容上承市场细分的概念，又为下一节实训课做铺垫。从整本教材知识结构上市场细分承前启后，既依托消费者行为分析以及市场调研的基础，又是确定目标市场、准确进行市场定位的前提和基础。因此，对本节课程的学习直接影响到学生能否及时利用市场信息，对市场进行有效的细分，正确选择选择目标市场，做好产品定位的先决条件。 为了更好的完成本节课的教学任务，我对学生的学情进行了分析： 二、明学情 我所执教的是中职2016秋电子商务专业的学生，通过一年半的专业课程学习，具备了一定的营销理念和电商知识，并能积极主动思考，上课互动性较好。作为电商专业的学生，在今后的工作中是离不开市场营销的，因此，能将市场营销知识灵活应用于电子商务专业尤为重要。 但由于他们不是市场营销专业的学生，基础不扎实，所以在构建营销知识体系，开拓营销视角方面还有待加强。同时，班上部分学生注意力不集中，自我约束能力差，将理论用于实践的能力较弱，加之小部分同学缺乏自信心，也缺乏团队合作意识，所以在教学设计时采用了合作探究等形式来完成课堂教学，可以调动学生学习的积极性，同时也能培养学生的团队意识和创业意识。 基于学生的基本情况和教学标准，我设定了以下三维教学目标及重难点：
市场细分范文 篇一：市场细分 [提要]就美容化妆品消费者市场而言，影响市场细分的主要因素有：地理环境因素，人口统计因素，消费心理因素，消费行为因素，消费受益因素等。... 消费者市场】浅析化妆品消费者市场细分 市场细分，是营销者通过市场调研，依据消费者(包括生活消费者，生产消费者)的需要和欲望，购买习惯等方面的明显差异性，把某一产品(物质产品、服务产品、信息产品)市场整体划分为若干个消费者群(买主群)的市场分类过程。美容化妆品市场细分是一种存大异求小同的市场分类方法，它不是对产品进行分类，而是对同类产品需求各异的消费者进行分类，是识别具体不同需求或需要的购买者或用户群的活动。 就美容化妆品消费者市场而言，影响市场细分的主要因素有：地理环境因素，人口统计因素，消费心理因素，消费行为因素，消费受益因素等。以这些变量为依据来细分市场，就产生出地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这5种市场细分模式。 地址细分按照美容化妆品消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，即为“地理细分”。其市场细分的具体变量包括国家、地区、城镇、乡村、城市规模、人口密度、不同气候带等。其中不同气候带是化妆品消费者市场细分特别重要的因素，比如我国西北内陆干旱地区需要防晒型化妆品。目前许多外国化妆品进入中国市场，宣传它们的产品适合中国人的皮肤，这就是依据国家进行市场细分。地理因素易于辨别和分析，是细分市场时应首先考虑的重要依据。但是，地理因素是一种静态因素，处于同一地理位置的消费者仍然会存在很大的需求差异，因此，美容化妆品企业要选择目标市场，还必须同时依据其他因素进一步细分市场。 人口细分按照人口统计因素来细分化妆品消费者市场即“人口细分”。这方面的变量很多，包括年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭生命周期、国籍、民族宗教、社会阶层等。很明显，这些人口变量与需求差异性之间存在着密切的因果关系。不同年龄组、不同文化水平的化妆品消费者，会有不同的生活情趣、消费方式、审美观和产品价值观，因而对化妆品产生不同的消费需求;而
市场细分与目标市场 ——市场细分 教学目标：【知识与技能】在掌握营销环境构成要素及营销调研方法及技巧的知识基础上， 进一步掌握细分市场的方法，以为企业选择并进入目标市场及目 标市场定位打下理论基础。 【过程与方法】整个教学活动以学生探究、合作互动的形式完成，教师从旁引 导，最后做出分析、点评与总结。 【情感、态度与价值观】让学生体验合作的欢乐,培养团队精神，鼓励学生充分发挥想象 力与创造力，提高学员分析问题、解决问题及综合表达的能力， 锻炼学生创新思维。 教学重点：通过引出营销案例，抛出问题激发学生积极思考，掌握市场细分标准。 教学难点：市场细分实践操作。 教学过程：
精品文档 教学环节 教师活动 学生活动 二、通过案例抛出问题，引出新知识 （一）地理环境因素（地区、城市规模、气候….） （二）人口因素(年龄、性别、家庭人口、种族、国籍….) （三）心理因素(生活方式、个性心理动机….)：宝洁公司 （四）购买行为因素(购买时机、使用情况、品牌忠诚度.) 互动空间： 划分城镇市场和农村市场，其划分标准是（ ） （1）人口因素 （2）地理环境 （3）心理因素 （4）购买行为 使用者情况属于（ ） （1）人口因素 （2）地理环境 （3）心理因素 （4）购买行为 四、 市场细分的程序和方法 案例讨论：在贵阳市区城基路菜场卖了一年的菜，菜贩朱时恒有了一帮忠实的顾客群。原因是，他卖菜可以论斤，可以论个，可以削皮，可以剥壳，他卖的萝卜可以只买皮或是只买心，他卖的青菜可以只买叶或是只买帮。刚到城里卖菜的时候，并不懂得这样细分。有一次他在卖青菜的时候，一位做泡菜的大妈希望只买菜帮，碰巧另一位女士又只要叶，结果两人做了分割。这件事给了朱时恒很大启发，他决定冒冒风险，对小菜来个全面细分，完全按顾客的要求出售，没想到还真成功了。不仅顾客满意，自己也因反传统“分开卖”而赚到了钱。培养了一批自己的忠诚顾客。 思考:卖菜的朱时恒无意中运用了什么市场营销原理为他赢得了顾客？朱时恒成功所带来的启示是什么？ 学生通过观看图片或广告视频，提升感性认识，提高学习热情及参与度。 生答：地理环境 生答：人口因素 学生参与案例讨论，引出市场细分的大体思路及方法。 思考案例中：朱时恒
目标市场的选择 一、市场细分 由于消费者构成极为复杂，不便于市场把控。因此，在这里我们以产品为细分对象，依据总价和单价指标，将市场细分为低端、中低端、中端、中高端及高端市场。 表1——产品价格指标比较表： 二、细分市场轮廓描述 1．低端市场 （1）市场特征：该类产品一般为低总价（15万以内），低单价，或小户型； 产品品质较低，大多为满足人们最基本的居住需要。开发技术层面要求不高。 （2）目标客户群： ●年龄：主要集中在30周岁以下的未婚人士和其他年龄段的低收入者 ●收入：年收入大多在3.5万以下 ●家庭结构：2人及以下，比例为24%（2001年政府权威部门调查） ●受教育程度：他们大多受过较高的教育 ●置业情况：大多为第一次置业，现在主要以租房为主 ●购房目的：成家立业的需要，作为过渡性住房，解决基本的居住问题。 ●购买行为：注重产品的经济实用，对品牌基本没有要求。 2．中低端市场 （1）市场特征：该类产品总价主要集中在15~20万，单价多为1500~2000元；产品品质一般，产品变现速度较快，对开发商市场运作能力要求不高，因此，竞争对手该市场较为容易。 （2）目标客户群： ●年龄：这个阶层的年龄范围较广，界定这个阶层主要以收入和购买能力为
标准，年龄主要集中在40岁以下 ●收入情况：年收入3万—5万 ●家庭结构：这部分人群大多已经成家，家庭人口以3人为主，或3人以上●职业状况：企事业单位的普通职工、公司员工 ●受教育程度：受教育程度普遍不高 ●置业情况：第一次置业为主，二次置业为辅 ●购房目的：家庭居住需要，迫切需要改变居住环境。 ●购买行为：对价格特别敏感，注重产品的实用性和舒适性，对品牌基本没 有要求。 3．中端市场 （1）市场特征：该类产品总价大多在20~30万，单价在2000~2500元，产品品质较好，配套设施比较齐全，环境较好，因此销售速度一般较快。该市场开发商进入的难度较中低端市场大些。 （2）目标客户： ●年龄：30—40岁，这部分人群也属于有效消费的主力人群，在中成公司2002 年的市场调查中，这个年龄段的人群占到了14.2%，与华西都市报所做的市场调查的结果和本公司在2002年3月做的视察调查的结果大致相同。 ●收入：他们的收入在5万—8万之间，有一部分积蓄 ●家庭结构：三口之家为主 ●置业情况：相当大的一部分为二次置业 ●购房目的：改善居住环境，提高居住水平。 ●购房行为：比较理智，除实用外，比较注重产品的舒适性，对品牌有一定 的要求。 4．中高端市场 （1）市场特征：该类市场总价在30~50万，单价在2500~3000元，产品品质较高，建筑结构多为框剪，户型设计新颖，配套设施齐全，注重小区环境，运用新型建筑材料或建筑技术，对开发商运作水平要求较高。 （2）目标客户群： ●年龄：30—40岁，这部分人群也属于有效消费的主力人群，在中成公司2002