调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序
引言
调查问卷设计的原则
1. 明确研究目的：在开始设计调查问卷之前，应该明确研究目的，包括要回答的研究问题以及所需数据的类型和范围。
2. 简明扼要：除非必要，应尽可能简洁地设计问卷。繁琐的问
题可能使被调查者感到疲劳并影响回答质量。
3. 清晰易懂：将问题和选项设计得简单明了，避免使用模糊或
难以理解的词语。确保每个问题只涵盖一个具体主题。
4. 保持中立性：问卷应尽量避免包含任何偏见或引导性的问题。这样可以确保数据的客观性和可靠性。
5. 逻辑顺序：将问题按照逻辑顺序进行排列，从整体到细节，
以便被调查者能够更好地理解和回答问题。
6. 考虑多样性：在设计问卷时，需要考虑被调查者的个体差异
和背景特点。适应不同群体的问卷设计才能更好地收集到有代表性
的数据。
调查问卷设计的程序
1. 研究问题定义：明确研究目的，确立需要回答的研究问题。
2. 问题类型选择：根据研究问题的特点，选择适合的问题类型，如单选题、多选题、开放题等。
3. 问题编写：编写清晰、简洁的问题，确保问题准确表达研究
意图。
4. 选项设置：对于选择题，设置相应的选项，并确保选项之间
的排列顺序合理。
5. 问卷流程设计：将问题按照逻辑顺序进行排列，并设置适当
的分页和跳题逻辑。
6. 问卷和修改：在正式发布问卷之前，进行问卷和修改，确保
问卷的准确性和易用性。
7. 问卷发布和数据收集：选择合适的方式发布问卷，如在线调
查平台、纸质问卷等，并收集被调查者的回答数据。
8. 数据整理和分析：对收集到的数据进行整理和分析，回答研
究问题。
结论
调查问卷设计是确保数据质量的关键步骤。通过遵循调查问卷
设计的原则和程序，可以设计出简洁、清晰、逻辑合理的问卷，收
集到有用的数据，并为后续的数据分析提供有力支持。
1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出，没有可有可无的问题. 2．结构合理、逻辑性强.问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象. 3．通俗易懂.问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答.问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真. 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计. 二、问卷设计的程序 问卷设计的程序包括下列几个步骤： 1:把握目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步.对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始.但是,对那些从未参与方案设计的研究者来说,着手进行问卷设计时,首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容.为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案,向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。 2:搜集资料 问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善,研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性. 搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清
问卷设计的原则和步骤 一、问卷设计的原则 1、目标明确在调查前，首先要搞清楚调查题目的形成和内容定义，研究者必须明确调查的目的和内容以及最终的用途。只有充分了解调查对象的特点和调查的目的，才能确定问卷的内容，选择合适的测量工具，并且使用正确的方法来收集数据，这样调查结果才能更加准确可靠。 2、文字简明问题的表达应尽量简洁明了，尽量避免使用晦涩难懂的词汇，要让读者明白问题的含义，不要使用复杂的语言，而且要使用一致的表达方式，以便更好地理解文中的意思。 3、问题清晰在构思问题时要注意每个问题的表述清楚明确，不要把多个问题混在一起，要使用简洁明了的语言，使问题的意思一目了然，以便调查对象能够清楚地了解问题的含义和回答方式，从而得出准确的结果。 4、内容合理在编制问卷时，要考虑到问题的完整性，问题之间应有一定的联系，使调查对象能够清楚地理解每一个问题，并且根据上下文答题，如果问题不连贯，会影响调查对象的回答，也会影响最终的调查结果。
5、选项完整每个问题必须设置完善的选项，以便调查对象能够清楚明确的回答，如果选项不完整，调查对象可能无法清楚地回答，也会影响最终的调查结果。 6、选项设计合理选项的设计要有可比性，以便调查对象能够更好地理解，并且选项之间应有一定的区别，否则会影响调查结果的准确性。 7、可用性强问卷的设计要尽量考虑到调查对象的知识水平和教育情况，避免使用复杂的语言，尽量使用简洁明了的语言，以便调查对象能够更容易地理解和回答。 8、保密性在设计问卷时，应注意保护调查对象的隐私和保密性，不要设置过于个人化的问题，以免影响调查结果的准确性。 二、问卷设计的步骤 1、确定调查目的确定问卷设计的原则，明确调查的目的，以及最终的分析用途，帮助研究者更好地构思问题。 2、确定调查对象根据调查的目的，把握调查对象的属性特征，以便为设计问卷提供依据。 3、分析调查内容根据调查的目的，分析需要调查的内容，确定需要收集的信息，以便为设计问卷提供依据。 4、确定研究方法根据调查的目的，确定问卷的设计方法，以便有效地收集信息。
调查问卷设计的原则及程序 调查问卷设计的原则及程序 引言 调查问卷设计的原则 1. 明确研究目的：在开始设计调查问卷之前，应该明确研究目的，包括要回答的研究问题以及所需数据的类型和范围。 2. 简明扼要：除非必要，应尽可能简洁地设计问卷。繁琐的问 题可能使被调查者感到疲劳并影响回答质量。 3. 清晰易懂：将问题和选项设计得简单明了，避免使用模糊或 难以理解的词语。确保每个问题只涵盖一个具体主题。 4. 保持中立性：问卷应尽量避免包含任何偏见或引导性的问题。这样可以确保数据的客观性和可靠性。 5. 逻辑顺序：将问题按照逻辑顺序进行排列，从整体到细节， 以便被调查者能够更好地理解和回答问题。 6. 考虑多样性：在设计问卷时，需要考虑被调查者的个体差异 和背景特点。适应不同群体的问卷设计才能更好地收集到有代表性 的数据。 调查问卷设计的程序
1. 研究问题定义：明确研究目的，确立需要回答的研究问题。 2. 问题类型选择：根据研究问题的特点，选择适合的问题类型，如单选题、多选题、开放题等。 3. 问题编写：编写清晰、简洁的问题，确保问题准确表达研究 意图。 4. 选项设置：对于选择题，设置相应的选项，并确保选项之间 的排列顺序合理。 5. 问卷流程设计：将问题按照逻辑顺序进行排列，并设置适当 的分页和跳题逻辑。 6. 问卷和修改：在正式发布问卷之前，进行问卷和修改，确保 问卷的准确性和易用性。 7. 问卷发布和数据收集：选择合适的方式发布问卷，如在线调 查平台、纸质问卷等，并收集被调查者的回答数据。 8. 数据整理和分析：对收集到的数据进行整理和分析，回答研 究问题。 结论 调查问卷设计是确保数据质量的关键步骤。通过遵循调查问卷 设计的原则和程序，可以设计出简洁、清晰、逻辑合理的问卷，收 集到有用的数据，并为后续的数据分析提供有力支持。
调查问卷设计的原则及程序 问卷调查时用过向被调查者询问相关问题进行调查的，所以，问卷即应该简明扼要的提出关键性的问题,又应该设计的让被访者容易接受、配合回答，因此，问卷设计的很关键的，格罗贝斯给大家介绍下调查问卷设计的原则及程序 （一)调查问卷设计的原则 1。目的性原则 问卷调查时通过向被调查者询问相关问题进行调查的,所以，询问的问题必须是与调查主题有密切关联的问题。这就要求在问卷设计时，重点突出,避免可有可无的问题，并把主题分解的更详细,即把它分别做成具体的询问形式供被调查者回答。 2。可接受性原则 调查表的设计容易让被调查者接受。被调查者参加调查时自由的，可以合作，也可以拒绝.因此,希望得到合作就成为设计问卷中一个十分重要的问题。在问卷导语中，将调查目的明确告诉被调查者，让对方知道该项调查的意义和自身回答对整个调查结果的重要性。问卷用于要亲切、温和，提问部分要自然、有礼貌和有趣味，必要时可以采用一些物质鼓励,并代被调查者保密,以消除心里压力，使被调查者自愿参与、认真填好问卷。 3.顺序性原则 顺序性原则是指在设计问卷时,要讲究问卷的排列顺序，使问卷条理清楚,顺理成章，以提高回答问题的效果.问卷中的问题一般可按下列顺序排列. ①.容易回答的问答放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在后面，关于 个人情况的事实性问题放在末尾。 ②.封闭性问题放在前面，开放性问题放在后面。这是有意封闭性问题已由设计者列出 备选的全部答案，较易回答，而开放性问题需要被访者花费一些时间考虑，放在前 面易使被访者产生畏难情绪。 ③.要注意问题的逻辑顺序,如可按时间顺序、类别顺序等合理排列. 4。简明性原则 再设计问卷时，所设计的内容要简明扼要。简明性原则主要体现在以下几个方面. ①.调查内容要见面。没有价值或无关紧要的问题不要列入，同时要避免出现重复,力 求以最少的项目设计必要的、完成的信息资料。 ②.调查时间要简短，问题和整个文件都不宜过长.一般问卷应控制在20分钟内
问卷设计的原则和步骤 问卷设计是社会科学研究手段中最重要的一种，其作用是收集有关社会现象的有价值的信息，是许多研究所调查的基础。设计一份有效的问卷是非常重要的，这不仅需要深入的研究分析，而且需要考虑问卷设计过程中的许多原则和步骤。本文将讨论问卷设计过程中的原则和步骤，以便了解如何设计一份有效的问卷。 首先，确定调查目的是问卷设计的首要原则，调查者需要明确自己要调查的内容，确定问卷内容所要达到的目的，指导整个调查过程和分析结果。其次，要结合问卷设计的功能，确定问卷的结构，这就需要根据调查的目的，对问卷的类型进行分类，以便结构化调查及问卷中的内容。 第三，要确定问题的内容，这一步是根据调查的目的和问卷的结构来确定问题的内容，需要把调查的内容改写为问题的形式，并把问题的内容分成几部分，分别回答，以便获得可靠的回答结果。 第四，要确定回答问题的类型，这是根据调查问题的内容和被调查者的知识水平，将问题分开，用不同的格式和不同的形式来表达，以便记录被调查者的答案。 第五，要根据调查的需要，确定调查对象，考虑被调查对象的数量，选择调查的层次、调查的方式，以及调查的时间等等，以便根据调查的数据， 比较研究的结果。 第六，要确定调查的方法，根据调查的内容和要获得的目的，采
取不同的调查方法，如深度访谈、较短访谈、问卷调查等，以便获得可靠的调查结果。 第七，要把调查的结果进行统计分析，评价调查结果的准确性和有效性，通过分析，掌握社会的变化特征，并依据此，得出结论。 有效的问卷设计，需要考虑到上述原则和步骤，这样才能保证问卷的完整性、可靠性、有效性，以及准确的研究结果。除此之外，还需要在问卷设计中考虑一些辅助因素，如时间、调查人员、调查材料、环境等，以便使整个问卷设计更加完善。 问卷设计是一个复杂的过程，需要研究者有较高的专业能力和丰富的经验，以便最大限度地了解主题，分析问题，设计出有效的问卷，并灵活有效地运用问卷设计，以便获得可靠的调查结果。
1．有明确的主题.根据主题，从实际出发拟题,问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计. 二、问卷设计的程序 问卷设计的程序包括下列几个步骤： 1：把握目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息.这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说,他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始.但是,对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询,与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。 2：搜集资料 问卷设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西.问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论,因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学,还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 搜集有关资料的目的主要有三个:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念.在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚
1．有明确的主题.根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂.问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句. 5．便于资料的校验、整理和统计. 二、问卷设计的程序 问卷设计的程序包括下列几个步骤： 1：把握目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息.这同时也就是方案设计的第一步.对于直接参与调研方案设计的研究者来说,他们也可以跳过这一步骤,而从问卷设计的第二步骤开始。但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。 2：搜集资料 问卷设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西.问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷,与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很
一、问卷设计的原则 1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。 二、问卷设计的程序 问卷设计的程序包括下列几个步骤： 1：把握目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。 2：搜集资料 问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很
调查问卷设计根本准那么与原那么 LT
1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实答复。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，防止使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，防止主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。答复问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。 二、问卷设计的程序 问卷设计的程序包括以下几个步骤： 1：把握目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。 2：搜集资料 问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原那么来保证得到一份最正确的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。虽然也有一些规那么可以遵循以防止错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很
一、问卷设计的原则 1.有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既 不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5.便于资料的校验、整理和统计。 二、问卷设计的程序 问卷设计的程序包括下列几个步骤： 1:把握目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。 2:搜集资料 问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很 清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。 3:确定调查方法
调查问卷设计原则调查问卷设计原则、设计程序、问卷类型、调查方法（一览众市场调研中心） 调查问卷设计原则调查问卷设计原则、设计程序、问卷类型、调查方法（一览众市场调研中心） 调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。 设计原则 1.有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5.便于的校验、整理和统计。 设计程序 问卷设计的程序包括下列几个步骤: 把握目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一
步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。搜集资料 设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 搜集有关资料的目的主要有三个:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。确定调查方法 不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中，被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈，因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中，被调查者可以与调查员交谈，但是看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的，被调查者与调研者没有直接的交流，因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问(CAPI和CATI)中，可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题，以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。
1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。 二、问卷设计的程序 问卷设计的程序包括下列几个步骤： 1：把握目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。 2：搜集资料 问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以与对问卷问题知识的丰富程度等。我们很
一、问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分： 第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。 第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。 二、问卷设计的原则 （1）、相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。 （2）、简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。违反这一原则的例子如：“你是否赞成加强大学的学术性课程和教师的竞争上岗制度？” （3）、礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题，如收入来源；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。 （4）、方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。 （5）、定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如，“在您的班
级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得到这样的信息。 （6）、选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。例如，“您的最后学历是什么”的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“没有明确态度”等，这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。 （7）、拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何？” （8）、适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。 （9）、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。例如：“作为教师，您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗？” 三、问卷的基本结构
调查问卷设计要点 调查问卷设计要点一、问卷设计的原则 1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。 二、问卷调查的方法 问卷设计好以后，一般采用访问、邮寄、发放等方法进行调查。 1．访问。 由访问员根据被调查者的口头回 答采填写间卷的方式。 2．邮寄 邮寄与访问调查比较省时，省钱，问卷可以在他方便的时候做你的答案，研究的区名性大一点。方便调查较远的受访音。但邮寄也有缺点，缺乏弹性， 无法追间你不清楚的问题，而且凹卷牢比较低。 3．发放。 依靠逐级发放间卷的方法发放方式一般出各级负责人讲明调查日的、要求，交行发表步骤、方法，大多数单位能积极合作、组织得好，问答宰高。但也有合作不好的单位，有时不向下发放，会耽误整个调杏研究的工作，应引起研究吝的注意。 现代的间卷调查方式已开始向、网上调查等方问发展。
三、问卷在设计过程中都必须要注意以下几个要点：? 1.明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础? 在问卷设计中，数字100在线调查认为，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是它的基础，为什么要做调查，而调查需要了解什么？市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据，目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，无论是哪种情况，在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知，并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化，以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观 念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等，但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答，或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题，具体来说，调查内容需要包括受调人的分群、消费需求（主要有产品、价格、促销）和分销和竞争对手的情况（对手优劣势和诉求策略）。 2.?明确针对人群，问卷设计的语言措辞选择得当? 数字100在线调查认为，问卷题目设计必须有针对性，对于不同层次的人群，应该在题目的选择上有的放矢，必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性，除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素，在语言措辞上同样需要注意这点，因为在面对不同的受调人群的时候，由于他们的各方面的综合素质和水平的差异，措辞上也应该进行相应的调整，比如面对家庭主妇做的调查，在语言上就必须尽量通俗，而对于文化水平较高的城市白领，在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑，调查才能够顺利进行。? 3.在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作? 目前做市场调查的人员，一般都能考虑到市场调查的目的和内容，在题目选择和言语措辞上也能够综合考