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一级企业培训师考试《经典论述题》分析(3)-企业培训师考试.doc

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一级企业培训师考试《经典论述题》分析(3)

-企业培训师考试

企业培训师备考阶段,特为大家策划推出一级企业培训师考试《经典论述题》分析,供大家参考学习!!

请简要分析一下本章人格曲线图的人格特征,并说明针对这种人格特征,在培训中应该注意些什么?

答:可以看出该学员具有较为明显的内控型人格特征,其具体表现的人格特点为:

1)

性格外向,愿主动与他人接触

2)

个人生活环境和经历对其智力发展具有良好的促进作用,使其智力发展情况良好

3)

情绪稳定,不易因外界刺激产生较大波动

活泼开朗

5)

具有一定冒险精神,性格坚毅,能承受艰辛

6)

具有较丰富的想象力

7)

随和,能与团队内多数人融洽相处

8)

感情较为丰富,易凭感情因素待人处事

9)

容易接受他人意见和建议,独立思考、果断处理问题的能力可能欠缺

10)心态平和,心理健康,但可能因此缺乏强烈的进取心,表现较为疏懒

在培训中就应注意以下几点:

1)

培训形式上,尽可能突出学员学习的自主性,可采用体验式培训、沙盘模拟培训、研讨式培训等形式。一方面培养其独立思考、解决问题的意识和能力,另一方面增强其成就感,激发对学习内容的兴趣

2)

学习内容上,建议加大开发能力、矛盾处理能力方面的训练,以培养其进取精神、运用理性处理矛盾的能力

学时安排上,建议通用型培训的时间不宜超过整体阶段的1/10,将培训时间集中于学员的针对性培训上,并依据分析点2的能力强化方面进行专项培训。

高苗答题:

请设计一个考察企业培训师培训项目开发能力的笔试测验命题方案?

答:

*

*

*有限公司培训工作人员培训项目开发能力考试命题方案

一、考试对象:本公司培训部门所有培训师(含培训助理)

二、参加考试总人数:80人

三、考试目的及内容:对于本公司培训讲师的培训项目开发能力进行综合考评

四、考试形式:笔试团体测试及开发培训项目方案测评

五、关于考核点类型及题型的划分说明

1、

基础概念测评:考核培训师对于培训项目开发的基本知识点的掌握情况。比如否充分了解培训项目开发的含义、培训项目开发的构成要素及开发培训项目应该遵循的基本原则等等。是否系统的掌握培训项目开发的整体思路。

2、

实践能力测评:通过撰写完整的培训项目开发报告书,来进行实际操作测评。

2014年一级企业培训师考试冲刺试题及答

案1-企业培训师考试

2014年企业培训师备考阶段,特为大家策划推出2014年一级企业培训师考试冲刺试题及答案,供大家参考学习!!

查看汇总:2014年一级企业培训师考试冲刺试题及答案汇总

(一)是非判断题(正确的打“√”,错误的打“×)

(√)1、培训需求预测的目的之一是解决差距问题。

(√)2、通过培训需求预测,以确定是否需要培训及培训内容。

(二)单项选择题

1、企业的发展过程是一个动态的,不断变化的过程,因而培训需求预测应具有(

B

)

A、时效性

B、前瞻性

C、有效性

D、能动性

2、培训项目和课程开发是(A)的关系

A、全局和局部关系

B、出口和入口的关系

C、问题和结果的关系

D、内容与形式的关系

3、以下哪项是组织实施培训计划的基本原则(D)

A、严肃性与灵活性相结合原则

B、以管理者意图为核心

C、教师主体性原则

D、学以致用原则

4、(C)是按特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距

A、绩效差距

B、确认差距

C、培训需求

D、培训预测

5、(D)要回答为什么培训、培训谁、以及培训什么的问题

A、培训需求预测

B、培训需求分析

C、培训项目选定

D、培训项目策划

6、(A)是培训活动的首要环节

A、培训需求预测

B、培训目标预测

C、培训需求分析

D、培训目标分析

7、绩效分析法是通过绩效考核,对照实际绩效与标准绩效的差距,重点分析(A)

A、产生差距的原因

B、个人能力的差距

C、组织绩效差距

D、行为动机模式

8、在培训计划的实施过程中,难免会遇到来自各方面的干扰,为此,一定要遵循(C)的原则

A、以学员为中心

B、调动多方面积极性

C、计划严肃性与灵活性相结合

D、学以致用

9、培训需求预测的基本目标就是( B

)

A、收集需求方法

B、确认差距

C、市场需求

D、决定培训价值

E、进行前瞻性分析

(三)多项选择题

1、运用“员工个体培训需求分析法”来确定员工个体培训需求的具体内容,应从以下哪些方面进行分析(ABCD)

A、员工的业绩考核记录

B、员工的技能测验成绩

C、个人填写的培训意愿申报

D、员工个人的职业生涯规划

E、组织的人力资源规划

2、培训动员的意义在于(ABDE)

A、告知有关培训的详细情况

B、调动学员强烈的动机和学习积极性

C、做好培训资源的准备

D、了解特殊要求

E、强调培训纪律

3、策划培训项目的基本方法(ABDE)

A、研究项目、明确目标

B、分析资源、做好安排

C、根据需求制定流程计划

D、制定计划、保障动作有序

E、撰写策划书、提供决策

1

2

企业培训师试题

2015年二级企业培训师模拟练习题(3) 1、备课基本原则中,教学内容的()指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、()设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、()是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括()和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的(),是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议

D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题(2) 1、所谓人员素质测评,就是指综合运用()等科学的理论、技术和方法,对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括()性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析()分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的()系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对()系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学

信息技术考试试题库

信息技术考试试题库(完整版含答案) 1、计算机预防病毒感染有效的措施是( D )。 A.定期对计算机重新安装系统 B.不要把U盘和有病毒的U盘放在一起 C.不准往计算机中拷贝软件 D.给计算机安装防病毒的软件,并常更新 2、一个512MB的U盘能存储字节(Byte)的数据量。 A.512×8 B.512×1024×1024 C.512×1024 D.512×1024×8 3、计算机病毒是 A.计算机系统自生的 B.一种人为特制的计算机程序 C.主机发生故障时产生的 D.可传染疾病给人体的 4、在计算机内部,数据是以 A.二进制码 B.八进制码 C.十进制码

D.十六进制码 5、下面列出的四种存储器中,断电后正在处理的信息会丢失的存储器是 A.RAM B.ROM C.PROM D.EPROM 6、信息技术的四大基本技术是计算机技术、传感技术、控制技术和。 A.生物技术 B.媒体技术 C.通信技术 D.传播技术 7、内存和外存相比,其主要特点是。 A.能存储大量信息 B.能长期保存信息 C.存取速度快 D.能同时存储程序和数据 8、二十世纪末,人类开始进入 ( C )。 A. 电子时代 B. 农业时代 C. 信息时代

D. 工业时代 9、关于信息的说法,以下叙述中正确的是( D )。 A. 收音机就是一种信息 B. 一本书就是信息 C. 一张报纸就是信息 D. 报上登载的足球赛的消息是信息 10、下列不属于信息的是(C )。 A.报上登载的举办商品展销会的消息 B.电视中的计算机产品广告 C.计算机 D.各班各科成绩 11、多媒体信息不包括( D )。 A.影像、动画 B.文字、图形 C.音频、视频 D.硬盘、网卡 12、信息技术包括计算机技术、传感技术和( A.编码技术 B.电子技术 C )。 C.通信技术

企业培训师模拟试题:岗位职务描述

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点: 1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法 2、掌握分析岗位设置现状,提出岗位设置方案的方法,并提交分析报告 二、练习题 (一)是非判断题(正确的打错误的打住保?(祝?、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。(明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段,也称为核心阶段。 (二)单项选择题 1、(D)是了解员工岗位信息最好的方法 A、问卷调查 B、面谈法 C、关键事件法 D、工作实践与工作日写实法 2、(B)是岗位分析维度文件的三大主要维度之一 A、时间维度 B、事务职能维度 C、空间维度 D、绩效职能维度 3、工作实践与工作日写实法是了解(A)的最好方法 A、岗位信息 B、岗位性质

C、岗位工作 D、岗位责任 E、岗位范围 (三)多项选择题 1、岗位规范书的设计包括( ACDE) A、经验因素 B、技能条件 C、教育因素 D、个人特质因素 E、岗位责任 2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法,面谈法的主要内容是(ACDE ) A、岗位工作目标 B、岗位工作技艺 C、岗位工作内容 D、岗位工作性质、范围 E、岗位责任 F、岗位工作态度 3、岗位职务描述过程中,分析阶段是核心阶段,具体工作包括(ADE ) A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、I可卷 C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点 E、针对岗位描述提出的问题,提出改进意见

4、常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE ) A、观察法 B、跟踪法 C、功能性工作分析法 D、关键事件法 E、面谈法 5、下列选项中,哪些是属于信息职能维度的内容(AC) A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导 6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有(ABCDE ) A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行有关人员培训 7、岗位分析操作基本文件的内容包括(ABCDE ) A、工作内容 B、工作环境 C、工作时间

企业培训师考试试题及参考复习资料

企业培训师考试试题及参考答案 企业培训师题目《理论知识考试》 题型: 1、单选题(60分) 2、多选题(30分) 3、是非判断(10分) 一、单项选择题:(60题,60分) 1、我国的职业培训法规要求:答案:先培训,后就业,先培训,后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联: 答案:从考核中发现员工的短处或缺点,有此缺点可用培训来改善其工作绩效

3、人力资源规划中育才重视什么:答案:教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联:答案:企业可通过内部迁升渠道,储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些:答案:在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联: 答案:两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题,比处理员工工作表现上的问题要有效率的多? 答案:员工工作表现过程复杂,不可预测性及员个别差异,使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心? 答案:加强员工教育培训,尤其是主管人员的心态,将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合,加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案:以上都是)

9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案:学习阶段 10、在团队建设中,以下哪种表述不太合理? 答案:当企业已拥有优秀的企业文化时,团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制,将解决以下几问题?答案:生产什么,如何生产,为谁生产 12、开发培训是谁的责任?答案:企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素?答案:原材料因素(影响供给的因素?价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素? 答案:劳动力的价格(影响劳动力需求的因素?产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上:答案:需求满足程度较低,竞争较少的市场

最新初中信息技术考试试题及答案

初中信息技术考试试题及答案 一、选择题 1.在信息技术中不会涉及到的技术是(a )。 A. 克隆技术 B. 数据安全技术 C. 多媒体技术 D. 光纤技术 2.下面对计算机描述错误的是( d )。 A. A. 具有“记忆”功能 B. 具有“逻辑判断”能力 B. C. 具有高速度、高可靠性 D. 具有“学习”功能 3.CPU每执行一个(c),就完成了一步运算或判断。 A. A. 段落 B. 软件 C. 指令 D. 语句 4.以下使用计算机的不好习惯是()。 A. B.不怕麻烦,经常对重要数据做备份 C.把用户文件放在系统文件夹中 D.使用标准的文件扩展名 E. F.关机前退出所有正在执行的应用程序 5.数据和程序是以()形式存放在磁盘上的。 A. A. 集合 B. 记录 C. 文件 D. 目录 6. 7.Windows98资源管理器中,如果要同时选定不相邻的多个文件,应按下()键, 然后用鼠标点击相应文件。 i. A. Shift B. Ctrl C. Esc D. Alt 8.以下对Windows的叙述中,正确的是()。 A.从软盘上删除的文件和文件夹,不送到回收站 B.在同一个文件夹中,可以创建两个同类型、同名的文件 C. D.删除了某个应用程序的快捷方式,将删除该应用程序对应的文件 E.不能同时打开两个写字板应用程序 9. 10.在使用一个应用程序打开并且修改了一个文档后又关闭这个文档,这时将会()。 A. B.只从内存中撤消该文档,对外存上的文档内容不作更新 C.直接用文档的新内容更新外存上的原内容 D.自动另存为一个临时文件 E.弹出一个询问框,确定是否保存已作的修改 11. 12.在Word中,不能进行的字体格式设置是()。

企业培训师考试三级历年试题:操作技能

企业培训师考试(三级)历年试题:操作技能 一、案例选择题 在研究汽车生产线上装配工人的岗位时,工人古里尔用一段非常形象的话予以描述:“当旅客座椅从生产线上下来之后,把它们放进车内,用4个螺栓固定在车身上,然后用电扳手将螺丝拧紧。就这样,1小时30辆汽车,120个螺栓,一天8小时。我并不在乎他们1小时付给我的那18美元,但在生产线上我都快疯了。这活儿我做了将近一年半时间,最后我对妻子说,‘这不是我下半辈子的生活方式,再干我就成傻子了。’因此,我辞职了。现在,我在一家印刷厂工作,1小时不到12美元,但我觉得工作很有趣,它具有挑战性,我每天早上都渴望尽快去上班。” 1、通过这个案例说明了工作岗位的( )。 (A)任务特性 (B)好坏之分 (C)重复性 (D)挑战性 2、案例中的古里尔为何离开原先的工作单位( )。 (A)工资太低 (B)工作没有挑战性 (C)工作很有趣 (D)工作太累 3、目前,至少有( )种不同的任务特性理论。 (A)5 (B)4 (C)7 (D)9 4、( )是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。 (A)工作任务特性 (B)工作特质模型 (C)工作自主性 (D)工作同一性

5、在工作岗位描述及工作分析中具有举足轻重的作用是( )。 (A)必备任务特性 (B)基本任务特性 (C)工作特质模型 (D)工作技能特性 二、案例分析: 案例(1) 中国人寿某地区分公司,为扩展业务,招聘了一批业务员,因时间较紧,没有进行系统培训就进入了市场,经过一个月的时间,许多业务员没跑到一单业务,这时有些业务员就说看来干人寿必须骗人,否则根本无法做成业务,公司发现这些现象之后,认为虽然业绩很重要,但有一个良好的职业操守更重要,如果把业务员逼急了,说不定反而会起到一些不好的作用。因此,决定针对这批业务员进行培训。 6、该培训需求分析的方法是什么? 案例(2) 某知名集团总裁誓言要将企业办成一个“学院式企业”,由此可见该集团对企业培训的重视。在培训过程中该企业十分重视职业道德培训,该企业总裁还提倡员工要有“利他主义精神”,即要“用智慧去创造财富”也要“用财富去实现利他的事业”。同时该企业还制定了“出得了方案,也写得出教案,还能站得上讲坛”的管理人才标准。在培训过程中,该企业总裁还讲了一故事:有人曾经问过黑人领袖马丁?路德金:“如果你拥有一个如意宝盒,它能帮你实现任何一个愿望,那么这个这个愿望是什么?”马丁?路德金回答:“我的愿望是,让每人人都拥有一个如意宝盒。” 由此来告诉员工“分享”的价值。在培训中,该企业还提出:一个出色的企业培训师并不仅仅是缺钙补钙,缺铁补铁的活动,它更应具有前瞻性、引导性和发展性,同时也是系统和有步骤的,它是基于企业的发展战略、步伐和学员的需求情况来展开的。 7、结合以上实例,谈一下该企业对企业培训的感悟有哪些? 案例(3) 北京市某企业有职工16700人,其中专业技术人员1572人,1998年培训专业技术人员2000人次,1998年与1997年相比利润率增长832万元。据调查分析,大约75%的利润增长额是由于科技进步引起劳动生产率提高而取得的,这75%中有35%是由于培训后提高技术水平、工艺水平、产品质量,降低原材料消耗等原因取得的。 8、请计算该厂当年职工培训的经济效益是多少? 三、思考题: 9、简述人员素质测评的理论基础及特点?

信息技术试题及答案

高中《信息技术基础》试题及答案 1.下列不属于人工智能应用的是______。 A. 利用网络在线翻译系统,对英文资料进行翻译 B. 利用QQ中的游戏大厅与其他游戏者下棋 C. 我们通过话筒和语音识别软件将报纸文字录入电脑 D. 某展厅展出一款机器人,身着交警服装,可以准确指挥交通,还可以回答路人提出的问题 答案:(B) 2.如图所示,在文字处理软件编辑状态下,将已选取的内容复制到相应位置,并保存当前文稿,应依次选择工具按钮的顺序是______。 A. ①→⑥→③ B. ②→④→⑥ C. ⑤→⑥→③ D. ④→⑥→③ 答案:(C) 3.小明通过电脑看了一部电影,请问电影文件不可能的格式是 ______。 A. qj.avi B. qj.rm C. qj.jpg D. qj.rmvb

答案:(C) 4.下列软件中通常不用来进行文字处理的软件是______。 A. 金山WPS B. Word C. Photoshop D. 记事本 答案:(C) 5.利用FrontPage创建的网页文件默认的扩展名是______。 A. .ppt B. .doc C. .txt D. .htm 答案:(D) 6.因特网上所浏览的网页大都是使用______来进行布局的。 A. 表格 B. 文字 C. 图片 D. 动画 答案:(A) 7.在Excel表格中,输入了全班同学的视力检测数据,要计算全班同学视力的平均值,使用的函数是______。 A. MIN

B. AVERAGE C. SUM D. MAX 答案:(B) 8.在PowerPoint中,要设置幻灯片放映时的换页效果,要使用“幻灯片放映”菜单下的选项是______。 A. 动作按钮 B. 预设动画 C. 幻灯片切换 D. 自定义动画 答案:(B) 9.小杰对电脑说“请关机”,电脑马上执行了关机命令,这其中主要应用了人工智能中的______。 A. 图像识别技术 B. 指纹识别技术 C. 语音识别技术 D. 字符识别技术答案:(C) 10.小敏制作网页时,要在图片上设置超级链接以实现页面跳转,她要做的第一步是______。 A. 在编辑的网页中,选定需要设置链接的图片 B. 在“插入”菜单下,选择超(级)链接命令 C. 在出现的超(级)链接对话框中,填(或选)被链接的网页文件

企业培训师课程试题库.

《企业培训师》学习辅导材料答案 一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念(C A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.江泽民同志提出的我国教育的根本宗旨是(B A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济,政府在配置资源过程中必须坚持(B A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理,对企业所有的工作进行分析,以确定每项工作的(A A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.(C 是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态 A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订(D 的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.( C 是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有(D 的特点,要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性

9.特殊板的运用是教学的( B A主要形式B辅助形式C创新形式D陈旧形式 10.培训师应遵循以(A 为指引的原则 A.示范、典范B指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.( C是指具有劳动能力的人,为获取生活所得,运用个人能力进行活动的范围。 A岗位B职责C职业D工种 12.信度指标指的是测量工具的(B 。 A精确程度B可信程度C有效性程度D一致性程度 13.员工个体素质是指员工需具备的(D A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在(A A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.( B 是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质(B A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则(C

信息技术测试题及答案

《“提升工程”(2014)--远程培训项目》评测试卷 考生姓名:交卷时间:2015-04-16 09:33考试成绩:94考试结果:合格 判断题(大题总分19分,每题1分,共19小题) 1.在数学教学中运用交互式电子白板能有有效的将学生的生活经验与数学现象相结合。 A. 正确 B. 错误 答案: A 解析: 2.资源要保证按时接收,按时分类整理,并进行保存和应用 A. 正确 B. 错误 答案: A 解析: 3.FLV格式的视频在PPT中播放时需要插入控件,并且只能在本台电脑上使用。 A. 正确 B. 错误 答案: A 解析:

4.在课程的复习巩固阶段,为了使学生更加熟练的掌握本课时的知识点,正确的做法是通过多媒体课件展现知识点,让学生完成对照练习即可 A. 正确 B. 错误 答案: B 解析: 5.小组合作学习应基于合作探究进行,不属于自主探究 A. 正确 B. 错误 答案: B 解析: 6.根据整合的深度,可以将信息技术与课程整合的模式划分为完善型和创新型 A. 正确 B. 错误 答案: A 解析: 7.教学评价结束之后,整个课时的教学的教学活动也就随之结束。 A. 正确 B. 错误

答案: B 解析: 8.在网络学习空间中,学习者可以按照自己的步调和利用一系列强有力的、内嵌的支架工具和模板来展开学习 A. 正确 B. 错误 答案: A 解析: 9.将LAMS应用于网络课程学习时,设计者只需要考虑学习活动序列的内容即可。 A. 正确 B. 错误 答案: B 解析: 10.在ipad的APP store中只可购买应用程序 A. 正确 B. 错误 答案: B 解析: 11.设备操作复杂,对学生而言也容易造成干扰,不应该应用到课堂教学中 A. 正确

培训师50道面试题参考答案要点 (1)分析

2012.5企业培训师综合评审答案参考要点 1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。 [参考答题思路】: (本题着重考察考生作为企业培训工作者,是否具备培训实际工作能力) 培训项目实施计划书主要有以下14项要素: 培训计划、培训目标、培训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间 确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培 训费用预算、培训效果预测。 2、培训项目开发根据项目内容,分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度,简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。 [参考答题思路]: (本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力) 积累性开发是指在一定期限内,企业培训主管部门和有关人员通过运用职 工培训素材基础台账不断积累培训信息,当同一培训需求的员工人数达到适度 规模,形成一定的目标人群时,便可以开发一个培训项目。 即时性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前 发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。 前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来 发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。 培训项目开发应注意适时性。即,开发培训项目要很好地把握时机。积累 性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后;即时性培训应抓紧安排,不 可拖延;前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意,企业的一些应 急性培训项目,必须及时开发并实施,不可贻误“战机”。 3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么? [参考答题思路】: 这个观点是错误的。 培训评估是依据培训的目的和要求,从培训项目中收集信息和数据,运用 一定的评估指标和方法,以判断培训的价值和质量的过程。 所谓培训质量管理,就是在培训过程中,确定质量方针、目标和职责,并 使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。 二者具有如下关系: ①培训评估是培训质量管理的重要环节之一,是检验培训效果的重要手段, 为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。 ②培训评估侧重于事后检查、评价,属于培训质量的“事后控制”,而培训 质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。 4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时,需要注 意哪些问题? [参考答题思路]: (1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就是说,该建议应建立对 测评结果分析的基础上,否则便失去了测评的意义。 (2)提出建议应具有较强的操作性。也就是说,建议切忌过于笼统。通常, 这种建议若再进一步细化,就是一个完整的培训工作方案。因此,可以考虑按

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编 企业培训师题目《理论知识考试》 题型: 1、单选题(60分) 2、多选题(30分) 3、是非判断(10分) 一、单项选择题:(60题,60分) 1、我国的职业培训法规要求:答案:先培训,后就业,先培训,后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联: 答案:从考核中发现员工的短处或缺点,有此缺点可用培训来改善其工作绩效 3、人力资源规划中育才重视什么:答案:教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联:答案:企业可通过内部迁升渠道,储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些:答案:在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联: 答案:两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题,比处理员工工作表现上的问题要有效率的多? 答案:员工工作表现过程复杂,不可预测性及员个别差异,使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心? 答案:加强员工教育培训,尤其是主管人员的心态,将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合,加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案:以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案:学习阶段

10、在团队建设中,以下哪种表述不太合理? 答案:当企业已拥有优秀的企业文化时,团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制,将解决以下几问题?答案:生产什么,如何生产,为谁生产 12、开发培训是谁的责任?答案:企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素?答案:原材料因素(影响供给的因素?价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素? 答案:劳动力的价格(影响劳动力需求的因素?产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上:答案:需求满足程度较低,竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是?答案:概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素: 答案:劳动力数量(影响劳动力供给的因素?习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应) 18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度? 答案:从受训人员的动机与态度上着手,激发他们的兴趣 19、在一定的要求条件和供给条件下,当供给量和需求量恰好相等时的商品价格称为:答案:均衡价格 20、对于生活必须品来说,需求量随着价格的变化并不大,但供应减少会使价格大幅度上升,这是由于以下哪种规律的作用?答案:供求平衡规律 21、培训项目和课程开发的关系具体表现为?答案:培训项目决定支配引领课程开发 22、以下哪项不是确定课程内容的方法?答案:传统接受法 23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能?答案:“固定不变”功能

信息技术考试试题库及答案

信息技术考试试题库及 答案 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

信息技术考试试题库及答案 全国信息技术水平考试是由工业和信息化部教育与考试中心(全国电子信息应用教育中心)负责具体实施的全国统一考试。该考试是对从事或即将从事信息技术的专业人员技术水平的综合评价,其目的是加快国民经济信息化技术人才的培养,同时为企业合理选拔聘用信息化技术人才提供有效凭证。 信息技术模拟考试题库 1、计算机预防病毒感染有效的措施是( D )。 A.定期对计算机重新安装系统 B.不要把U盘和有病毒的U盘放在一起 C.不准往计算机中拷贝软件 D.给计算机安装防病毒的软件,并常更新 2、一个512MB的U盘能存储 B 字节(Byte)的数据量。 ×8 ×1024×1024 ×1024 ×1024×8 3、计算机病毒是 B 。 A.计算机系统自生的 B.一种人为特制的计算机程序 C.主机发生故障时产生的 D.可传染疾病给人体的 4、在计算机内部,数据是以 A 形式加工、处理和传送的。 A.二进制码 B.八进制码 C.十进制码 D.十六进制码 5、下面列出的四种存储器中,断电后正在处理的信息会丢失的存储器是 A 。 6、信息技术的四大基本技术是计算机技术、传感技术、控制技术和 C 。 A.生物技术 B.媒体技术 C.通信技术 D.传播技术 7、内存和外存相比,其主要特点是 C 。 A.能存储大量信息 B.能长期保存信息 C.存取速度快 D.能同时存储程序和数据 8、二十世纪末,人类开始进入 ( C )。

A. 电子时代 B. 农业时代 C. 信息时代 D. 工业时代 9、关于信息的说法,以下叙述中正确的是()。 A. 收音机就是一种信息 B. 一本书就是信息 C. 一张报纸就是信息 D. 报上登载的足球赛的消息是信息 10、下列不属于信息的是( )。 A.报上登载的举办商品展销会的消息 B.电视中的计算机产品广告 C.计算机 D.各班各科成绩 11、多媒体信息不包括( )。 A.影像、动画 B.文字、图形 C.音频、视频 D.硬盘、网卡 12、信息技术包括计算机技术、传感技术和( )。 A.编码技术 B.电子技术 C.通信技术 D.显示技术 13、使用大规模和超大规模集成电路作为计算机元件的计算机是( )。 A.第一代计算机 B.第二代计算机 C.第三代计算机 D.第四代计算机 14、计算机系统由哪几部分组成( )。 A.主机和外部设备 B.软件系统和硬件系统 C.主机和软件系统 D.操作系统和硬件系统 15、计算机的软件系统包括( )。 A.程序和数据 B.系统软件与应用软件 C.操作系统与语言处理程序 D.程序、数据与文档 16、微型计算机中,I/O设备的含义是( )。 A .输入设备 B.输出设备 C.输入输出设备 D.控制设备 17、在以下所列设备中,属于计算机输入设备的是( )。

最新企业培训师二级综合评审参考

企业培训师二级综合 评审参考

2011年企业培训师二级综合评审试题 参考答案思路 注意事项:企业培训师职业资格二级综合评审,旨在于考核学员的逻辑思维能力、数学表达能力,以及对授课时间与授课内容之间的协调把握能力;考察学员对企业培训知识、技能掌握的熟练程度和灵活运用能力等。现场教学是综合考核学员是否具有企业培训师素质能力的主要途径,评员在评判时应重点把握三个方面:一是思路是否清晰,是否把握了所讲内容的主题和重点,让大家一听就明白所讲的观点和内容;二是语言表达是否严谨、简练,肢体语言是否形象生动,整体论述是否能自圆其说;三是情绪是否饱满、有无亲和力等。 在此提出的答题思路仅供考评员在判断时参考,不作为学员得分的唯一依据。比如学员的现场表现能力与水平只有在现场才能表现出来并给予评价。 1、“教育培训投入只能增加企业成本”,社会上为什么会存在这种看法? [参考答案思路]:“教育培训投入只能增加企业成本”的认识是极其错误的,是不对的。的确。教育培训要投入一定的成本,是要花钱的,但实践已经告诉我们,教育培训投资是生产性的,不是消费性的,人才是企业最大的财富,也是最划算的投资。员工通过针对性的培训,不仅能提升业务素质和岗位工作能力,还可以提升对企业的忠臣度。员工的素质能力提高了,态度改善了,工作积极性

提高了,可以大大提高企业的生产效率和效率,这已为无数事实所印证。 “美国学者根据1990-1995年的数据计算,实物资本的投资效益为1:3:5,而智力投资的效益为1:17:5。智力投资的效益为实物资本投资的5倍之多”(摘自《企业培训师教材。助理》P40)。 因此,教育培训投资可以为企业带来多种综合效益,是最划算的投资。但为什么还会存在“教育培训投资只能增加企业成本”的不良认识呢?具体可以从三个方面去回答:一是部分企业领导层还存在重物轻人的短期行为;二是教育培训领域的国家制度建设尚不够完善;三是确实存在无效培训或者低效培训现象。 2、员工培训与企业绩效管理无关吗? [参考答题思路]:有关而且关系十分密切。理解或者回答这个问题,主要从员工培训的功能作用角度去思考,具体可以从下列几方面来分析: (1)企业培训的目的是为解决企业发展中存在的问题,特别是企业绩效差距方面的问题。 (2)企业绩效不高的原因大致可以从三个方面找到原因。一是员工技能水平低,需要通过培训提高技能:二是员工态度 方面出现问题,可以通过价值观和文化理念方面的培训, 改善其价值观和工作态度,进而提升绩效。三是企业管理

湖南企业培训师考试试题

2005年12月18日湖南企业培训师考试试题 企业培训师题目 《理论知识考试》 题型: 1、单选题(60分) 2、多选题(30分) 3、是非判断(10分) 一、单项选择题:(60题,60分) 1、我国的职业培训法规要求:答案:先培训,后就业,先培训,后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联: 答案:从考核中发现员工的短处或缺点,有此缺点可用培训来改善其工作绩效3、人力资源规划中育才重视什么:答案:教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联:答案:企业可通过内部迁升渠道,储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些:答案:在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联: 答案:两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题,比处理员工工作表现上的问题要有效率的多?

答案:员工工作表现过程复杂,不可预测性及员个别差异,使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心? 答案:加强员工教育培训,尤其是主管人员的心态,将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合,加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案:以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案:学习阶段 10、在团队建设中,以下哪种表述不太合理? 答案:当企业已拥有优秀的企业文化时,团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制,将解决以下几问题?答案:生产什么,如何生产,为谁生产 12、开发培训是谁的责任?答案:企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素?答案:原材料因素(影响供给的因素?价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素? 答案:劳动力的价格(影响劳动力需求的因素?产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上:答案:需求满足程度较低,竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是?答案:概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素: 答案:劳动力数量(影响劳动力供给的因素?习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应)

信息技术考试试题库(完整版含答案)

信息技术考试试题库(完整版含答案) 1、计算机预防病毒感染有效的措施是( D )。 A.定期对计算机重新安装系统 B.不要把U盘和有病毒的U盘放在一起 C.不准往计算机中拷贝软件 D.给计算机安装防病毒的软件,并常更新 2、一个512MB的U盘能存储 B 字节(Byte)的数据量。A.512×8 B.512×1024×1024 C.512×1024 D.512×1024×8 3、计算机病毒是 B 。 A.计算机系统自生的 B.一种人为特制的计算机程序 C.主机发生故障时产生的 D.可传染疾病给人体的 4、在计算机部,数据是以 A 形式加工、处理和传送的。 A.二进制码 B.八进制码 C.十进制码

D.十六进制码 5、下面列出的四种存储器中,断电后正在处理的信息会丢失的存储器是 A 。A.RAM B.ROM C.PROM D.EPROM 6、信息技术的四大基本技术是计算机技术、传感技术、控制技术和 C 。A.生物技术 B.媒体技术 C.通信技术 D.传播技术 7、存和外存相比,其主要特点是 C 。 A.能存储大量信息 B.能长期保存信息 C.存取速度快 D.能同时存储程序和数据 8、二十世纪末,人类开始进入( C )。 A. 电子时代

B. 农业时代 C. 信息时代 D. 工业时代 9、关于信息的说法,以下叙述中正确的是( D )。 A. 收音机就是一种信息 B. 一本书就是信息 C. 一报纸就是信息 D. 报上登载的足球赛的消息是信息 10、下列不属于信息的是(C )。 A.报上登载的举办商品展销会的消息 B.电视中的计算机产品广告 C.计算机 D.各班各科成绩 11、多媒体信息不包括( D )。 A.影像、动画 B.文字、图形 C.音频、视频 D.硬盘、网卡 12、信息技术包括计算机技术、传感技术和( C )。A.编码技术 B.电子技术

培训师测试复习题说课讲解

企业培训师测试题 一、单项选择题 1、在课堂上,培训师应以(C)为中心。 A、老师 B、教材 C、学员 D、领导 2、下列不是培训师角色的内容是(D) A、编 B、导 C、演 D、答 3、艾宾浩斯记忆遗忘曲线的规律是(A) A、先快后慢 B、先慢后快 C、一直很快 D、一直很慢 4、培训后的主要责任人应是(C) A、学员 B、培训师 C、管理者 D、所有人 5、一个完整的信息传递给对方,通过态势语言传递的比例为(B) A、50% B、55% C、60% D、65% 6、培训师站在讲台上讲课,首选站在讲台的位置是(B) A、左边 B、中间 C、右边 D、都可以 7、培训师的标准站姿为(C) A、丁字步 B、与肩同宽 C、比肩略窄 D、都可以 8、培训师的标准走姿为(D) A、先快后慢 B、先慢后快 C、进慢退慢 D、进慢退稳 9、使用手势时应注意上、中、下三个区域,其中中区主要指(B) A、积极向上的内容 B、叙述事情 C、消极否定的内容 D、都包括 10、与学员眼神交流时,通常看学员时间为(B) A、1~3秒 B、3~5秒 C、5~8秒 D、8~10秒 11、在表达过程中,以下能达到强调效果的是(C) A、休止 B、低音 C、重音 D、都可以 12、在作自我介绍时,培训师应多介绍自己的(D) A、姓名意义 B、家庭背景 C、兴趣爱好 D、工作阅历 13、培训师在讲故事时,应首选的故事是(A) A、自己的故事 B、别人的故事 C、身边的故事 D、古代的故事

14、以下不是结尾的意义的是(C) A、强化主题 B、突出重点 C、拉近距离 D、提炼思想 15、即兴表达的公式为(D) A、回顾、感谢、愿景 B、感谢、愿景、回顾 C、回顾、愿景、感谢 D、感谢、愿景、回顾 16、培训师在展示时,首选(A) A、实物 B、模型 C、动画 D、图片 17、以下无法让培训更加“美丽”的元素是(B) A、理论 B、老师 C、内容 D、氛围 18、“首先、其次、最后”表述的是以下哪种理性语言。(B) A、序列 B、程式 C、等式 D、叠式 19、想要让学员具有画面感,培训师在表述时应做到(C) A、热情似火 B、柔情似水 C、请您想象一下 D、应该这样做 20、如果授课对象为基层员工,培训师在授课中应(A) A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 21、如果授课对象为中层管理人员,培训师在授课中应(B) A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 22、如果授课对象为高管,培训师在授课中应(C) A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 23、在培训中,当学员需求与组织期待发生冲突时,培训师应以(A)为主。 A、组织期待 B、学员需求 C、培训内容 D、领导要求 24、为了使培训的内容更具说服力,增强学员的印象,可以采用以下哪种授课方法。(B) A、讲授法 B、小组讨论法 C、角色扮演法 D、游戏竞赛法 25、讲授法的主要优点是(D) A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大 26、小组讨论法的主要优点是(C) A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大

企业培训师技能考试模拟题

企业培训师技能考试模拟题 一、综合能力题(30分) 温家宝总理在十届四次全国人大会议上的政府工作报告中提出了提升创新能力、加速自主知识产权产品开发的要求,请你根据职业培训工作的基本特点和规律,结合本身的工作实际,用不超过500字的篇幅,谈谈如何开展职业培训工作,为提升劳动者的创新能力服务。 答:要点: 1.提出创新目标,激发创新勇气。2.发扬教学民主,培养批判精神。 3.多用启发讨论,提倡内化所学。4.强化实际操作,培养动手能力。 二、方案设计题(70分) 请你结合平时工作实际,任选一类培训对象,为其设计适合其实际工作能力的课程方案,请按如下要求作答: 1、请用不超过400字,说明培训对象的工作岗位、具体职责及该课程所要 培养的主要目标。(20分) 答:如培训对象为销售人员,其岗位职责为: (1)回顾业务日记和表格记录,为每次访谈做好准备。 (2)在销售过程中使用样品及其助销工具。 (3)制定访谈计划。 (4)执行访谈计划,并记录访谈结果。 (5)签定交易合同和收取款项。 (6)弄清自己销售区域内的市场情况,包括产品、厂家数量、竞争者及其促销手段。 (7)向本公司的销售管理部门汇报销售情况和竞争活动情况及其他必要信息等。 课程培养目标: (1)了解一定的法律知识(特别是合同法)、市场调查知识。 (2)掌握销售过程中表格记录、展示样品、使用计划工具的方法。

(3)培养良好的社交能力和沟通技巧,学会写作销售报告。 2、请根据前面的说明和要求,用不超过800字的篇幅设计出该课程方案。方案除能达到预期的培训目标外,还必须在课程内容、形式等方面突出对受训者创新能力的培养。(50分) 答:参考《学习指导》第40页《首钢培训中心2002年班组长培训课程计划》格式,内容以上题岗位为主,并考虑突出对受训者创新能力培养方面的举措。主要项目包括: (1)计划名称 (2)培训目标 (3)培训对象 (4)课程内容 (5)课程教材 (6)培训时间、地点 (7)培训方式方法 (8)教师选用和培训组织人 (9)考评方式 (10)培训费预算等 三、技能培训方法分析(20分) 案例:某公司物业管理科对新招聘10名新工人,进行了半个月电工知识培训后,开始实施技能培训。实训指导的师傅把关于民用电表的安装方法演示了一遍,就将电笔、镙丝刀、电工钳子等基本工具发给学员,让他们二人一组分别在实验台上试装电表。不多久,有几个实验台发生故障,甚至出现爆火花的现象,实验室里一片惊叫声,实习训练进行不下去了,指导的电工师傅只好叫大家停下来,让学员集中起来再看一遍自己的示范操作。 你认为该培训班的技能培训方法对不对?技能培训应当采用什么样的方法? 参见企业培训师教材《中册》第191页。

助理企业培训师三级考试试题(含答案)理论知识(定稿)

助理企业培训师三级考试试题及答案- 理论知识(一) 第一部分:职业道德(第1~25 题,共25 道题) (一)单项选择题(第1~8 题) 1 、关于职业良心的说法中,正确的是( ) (A )如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心。 (B )公司安排做什么,自己就做什么是职业良心的本质。 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作。 (D )一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2 、我国公民道德建设的基本原则是( ) (A)集体主义(B )爱国主义 ( C )个人主义( D )利己主义 3 、关于职业技能,正确的说法是( ) (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 ( B )职业技能的提高,受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D )职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人再无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ) (A)诚信(B)仁义 ( C )反思( D )慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( ) (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位,但不能不专心努力 ( B )敬业就是不能得拢望蜀,不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的说法是( ) (A)忠诚单位领导 ( B )任何时候都不说假话 (C)真实无欺,遵守约定和践行承诺(D )善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道,正确的说法是( ) (A)坚持办事公道,要求当事人不讲人情 (B )人们是到了他应该得到的东西,是为公道 (C) 一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 ( D )公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约,正确的说法是( ) (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B )在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域,而非个人生活领域 ( D )不管职位高低,人人都要厉行节约 (二)多项选择题( 9~16 题) 9、职业道德的特征包括( ) (A)鲜明的行业性(B )适用范围上的有限性

信息技术试题及答案

计算机应用基础试题及参考答案 一、填空题(每空1分,共30分) 1、计算计的软件系统通常分成______软件和______软件。 2、字长是计算机______次能处理的______进制位数。 3、1KB=______B;1MB=______KB。 4、计算机中,中央处理器CPU由______和______两部分组成。 5、CPU按指令计数器的内容访问主存,取出的信息是______;按操作数地址访问主存,取出的信息是______。 6、磁盘上各磁道长度不同,每圈磁道容量______,内圈磁道的存储密度______外圈磁道的存储密度。 7、完整的磁盘文件名由______和______组成。 8、每张磁盘只有一个______目录,可有多个______目录。 9、DOS中备份文件命令是______。从备份盘中恢复文件的命令是______。 10、汉字国标码规定了一级汉字______个,二级汉字______个。 11、每个汉字机内码至少占______个字节,每个字节最高位为______。 12、目前我国最流行的能够在DOS环境下运行的国产字处理软件是______和。 13、用文字处理软件编辑文件时所用控制符与______处理系统相对应,一般______通用。 14、在BASIC语言中,未赋值简单变量的初值为______,未赋值字符串变量的初值是______。

15、表达式INT(5.8)的值为______,表达式CINT(5.8)的值为______。 二、单项选择题(每小题1分,共45分) 1、计算机的存储系统一般指主存储器和( ) A、累加器 B、寄存器 C、辅助存储器 D、鼠标器 2、下列逻辑运算中结果正确的是( ) A、1·0=1 B、0·1=1 C、1+0=0 D、1+1=1 3、下列十进制数与二进制数转换结果正确的是( ) A、(8)10=(110)2 B、(4)10=(1000)2 C、(10)10=(1100)2 D、(9)10=(1001)2 4、动态RAM的特点是( ) A、工作中需要动态地改变存储单元内容 B、工作中需要动态地改变访存地址 C、每隔一定时间需要刷新 D、每次读出后需要刷新 5、删除当前输入的错误字符,可直接按下( ) A、Enter键 B、ESC键 C、Shift键 D、BackSpace键 6、显示磁盘文件目录的DOS命令是( ) A、TREE B、TYPE C、DIR D、DISPLAY 7、DOS文件主名规定字符数为( ) A、0-3个 B、1-8个 C、1-3个 D、0-8个 8、DOS系统中打印机设备名是( )

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