针对汽车企业的调查问卷
1、贵企业的性质（国有、外商、民营、合资、上市公司？）企业的注册资金，
总资产是多少？经营规模（年产销量）、经营状况（营业额、盈利情况、网点分布）、在行业中所处的位置、各种车型所占的市场份额如何？
2、贵企业“十二五”规划是什么？包括市场定位、企业的业务和规模、管理水
平？
3、贵公司的物流由谁负责？（是自营物流？还是合资物流？还是物流外包？），
目前的物流情况如何？（物流总费用、是否按时保质保量的完成生产销售计划等）
4、贵企业的汽车物流服务商是哪些企业（具体到哪部分的业务给哪些物流商
做）？包括入厂物流、备品备件仓储、整车运输等。贵企业是如何选择和评价物流商的？贵企业和物流商的关系如何？今后应如何改进与物流商的合作关系？
5、若公司使用自营物流，企业拥有车队保有量、仓库布局与面积、机械化装卸
设施、水陆运输状况如何？（汽车的满载率，回程率，仓库面积的利用率，自有仓库的库存能够满足销售所需的比例等。）
6、若企业外包物流服务，是部分外包还是全部外包？对第三方物流服务的满意
程度（运作成本、物流信息及时准确、作业速度、服务内容齐全、作业差错率低、网络覆盖广、服务态度等）
7、贵公司是否在考虑寻找新的物流代理商？期望它能提供的服务项目包括哪
些？（仓储保管、干线运输、配送中心周转、包装加工、物流系统再设计、开发物流信息系统等？
8、贵企业目前的汽车物流情况如何，有哪些方面的优势，哪些方面有待改进，
是否有相关的改进计划？
9、贵企业的零件入厂、整车出厂以及备品备件的物流主要采取何种运输方式？
各种运输所占的大致比例是多少？
10、贵企业在整车运输时是如何选择采取何种运输方式的？（成本、目的市
场运输的便利性、服务、时间？）采用水运与公路、铁路运输的差别在哪里，今后是否会提高整车水运的比例？
11、贵企业的销售市场主要分布在哪些地方？汽车出口的状况如何？与周边
港口、滚装码头、整车水运物流商的联系如何？
12、贵企业认为整车水运有哪些方面限制了您的选择（滚装码头的地理位置、
费用、船期、码头堆场以及车辆装卸的情况等），希望政府和港口码头以及水运物流商怎样的改善现有的情况？
13、如果在武汉经济开发区内建立汽车滚装码头，并且在未来建立汽车物流
园区，贵企业是否愿意与政府、物流商一起共同发展汽车物流，贵企业会有怎样的调整措施？（比如在合适的条件下更多的开展整车水运、将仓储和短程运输等物流业务连同物流服务商整合到物流园区中等等。）
14、选择以上港口时，在陆上或内河运输方面，您还会考虑到（企业所在地
距离港口近、运输费用、经济时间可控、物流便捷通畅、装卸方便货物安全性高），按重要性排序。
15、您选择以上港口的还考虑到（外国船公司、国内船公司、航行线路、船
期安排、航行安全系数）。按重要性排序。
16、您选择以上港口的考虑因素（港口费用、装卸效率、服务质量、港口信
用、信息化程度、滞留时间、可靠性和可达性、通关速度）
制造业企业调查问卷文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
附件2： 制造业企业调查问卷 各有关单位： 为能从理论角度上分析我国认证认可工作对国民经济和社会发展的作用，并从宏观和微观两个角度定性和定量评价认证认可对国民经济和社会发展的贡献，使社会各界包括认证认可业内人士能更科学地认识认证认可工作的作用与地位，促进认证认可工作健康有序地向前发展。认监委承接了国家“十五”科技攻关的认证认可增补课题。其中对“认证认可对国民经济和社会发展的贡献研究”是课题的重要组成部分。根据该课题研究进展的需要，决定在获得认证证书的企业中开展本次问卷调查活动。调查的结果将为政府宏观经济决策、制定认证认可发展战略等方面提供依据。 为真实、客观地反映贵单位的认证情况，本问卷需由熟悉本单位认证活动和管理状况的负责人或由其授权的人员组织主要职能部门人员共同填写。 本问卷涉及企业管理的诸多方面，数据量较大，部分数据还需要在调阅企业相关资料后填写，填写问卷将占用有关人员一定的宝贵时间，希望得到贵单位的支持和配合。 若贵单位是集团公司，则凡涉及企业总体情况和质量总体情况的指标均包括分（子）公司。 我们承诺，贵单位所提供的信息仅供本课题研究使用，并对贵单位所提供的信息负有保密责任和义务。 如在问卷填写中有疑问，可通过电话，E-mail等方式与我们联系，联系方式附后。 请于2006年11月25日之前将填写好的问卷，直接邮寄或发E-mail至颁发证书的认证机构。 真诚感谢贵单位在百忙之中对本次调查给予的支持和配合! 《认证认可对国民经济和社会发展的贡献研究》课题组 上海质量管理科学研究院 二○○六年十月 附注： 联系人：郭洪涛 联系地址：上海市武夷路258号1号楼402 邮政编码：200050 室 获证企业认证作用调查问卷
汽车市场调查报告模板 汽车是我们常见的东西，下面小编整理了汽车市场调查报告模板，欢迎阅读! 汽车市场调查报告模板 一、我国汽车市场目前的规模 20**年国内汽车销量575、82万辆，同比增长13、54%，轿车销量278、74万辆。表明轿车业对的汽车业有很大影响，轿车增长率虽有所降低，但两位数的增长速度仍然算是比较快的。 20**年111月，国内轿车产销351、23万辆和341、17万辆，同比增长41、45%和38、52%。其中轿车销量前十位企业共销售轿车234、41万辆，占汽车销售总量的68、7%，显示出市场的集中程度越来越高。 汽车的需求主体主要有三个：私人用车、集团用车和出租用车，近年来轿车的销售量在汽车行业中的比重逐年上升。私人用车需求成为轿车需求的主体，这同经济快速稳定增长和新的汽车政策有很大的关系。 20**年，的汽车市场将是以中级车为消费主力、高级轿车之间竞争更加激烈、经济型轿车保持温和态势的局面，随着自主品牌的实力逐渐壮大，市场竞争将更趋激烈，特别是在国内厂商蜂拥的经济型轿车领域，由此，市场的洗牌在所难免。
二、汽车市场的趋势。 20**年4月1日，新的消费税调整办法开始实施以及《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》的颁布为小排量轿车的发展迎来了春天。标准的出台使小排量轿车前景看好。微型轿车和经济型轿车都有很好的市场表现。 但国内轿车生产能力的增长开始超过市场需求量的增长，市场对价格越来越敏感，以及轿车企业不断增加，竞争日益激烈，国内轿车市场的价格大战将越演越烈，竞争将更加残酷，这就让轿车行业在面临发展机遇的同时也面临着巨大的挑战。 三、汽车市场的领导品牌 华普车型多，但是每一个产品都没有一个很好的影响力，这个算是华普在研发方面的缺陷。 汽车市场调查报告优秀范文汽车市场调查报告优秀范文 丰田的CAMRY，奇瑞的QQ，都由产品带动公司的发展。()以前QQ占了奇瑞的半壁江山，渐渐的旗云也上来了，至于其他车型也许产量都不高，但是在品牌方面有着不可磨灭的作用。 但经过调查在私有车主方面，虽然上海大众的拥有率从22%下滑至17%，一汽大众则从15%下滑至12%。市场领导者地位正受到其他品牌的威胁，如广州本田(其市场占有率由
甄别部分 S.1请问，您近期做过陕西省汽车行业满意度调查问卷吗？【出示示片】 1.做过【停止访问】 2.没有【继续访问】 S.2请问，您和您的家人是否有在下列机构或单位工作的？【出示示片】 市场研究公司、社情民意调查机构 (1) 广告公司、咨询公司、公关公司………………………………2 【停止访问】 旅游景区 (3) 以上均没有………………………………………………………4 【继续访问】 S.3您是否已经购买汽车？ 1.已经购买【继续访问】 2.没有【停止访问】 主体问卷 Q1.您已经购买汽车几年了？ 1. 1年内 2. 2年 3. 3-5年 4. 6-10年 5.10年以上 Q2.您的驾龄几年了？ 1. 1年内 2. 2年 3. 3-5年 4. 6-10年 5.10年以上 Q3.您购买的汽车品牌是（如：一汽大众、雪佛兰等）。 Q4.您购买的汽车车型是（如雅阁等），汽车厂家是 Q5.您购买汽车时的销售商是 Q6.您选择的汽车维修企业是 Q7.您使用的汽车用品品牌是 Q8.经销商是 Q9.您对所购汽车品牌厂家发布的宣传内容与其实际提供的汽车质量及服务水平的符合状况的满意程度1.很满意 2.较满意 3.一般 4.不太满意 5.很不满意 Q10.您对该品牌和客服热线及投诉处理方面的总体满意程度 1.很满意 2.较满意 3.一般 4.不太满意 5.很不满意 Q11.请您对所购汽车车型的每项性能满意度进行具体评价：（请对每一个项目进行评价，1分代表非常不满意，2分代表不太满意，3分代表有一点满意，4分代表满意，5分代表非常满意。低于3分评价，请说明原因）
低于3分评价原因： Q12.请你对所购汽车时的销售商进行满意度评价 低于3分评价原因： Q13.您了解市场上有哪些汽车用品品牌 Q14.你喜欢其中哪些生产厂家的汽车用品 Q15.如果再次购车，您首选的汽车品牌是（选1家） 背景资料 【下面，想了解一些您的背景资料，这些资料只是作为统计分析之用，绝对保密，多谢您的合作。】 H1. 游客性别： 1.男 2.女 H2. 请问，您的年龄是：【单选】 1. 16-25岁 2. 26-30岁 3. 31-35岁 4.36-45岁 5.46-55岁 6.56-65岁 H3. 请问，您的文化程度：【单选】 1.初中及以下 2.高中/中专/技校 3.大专 4.本科 5.研究生及以上 H4. 请问，您的职业是：【单选】 1.企业管理人员 2.政府官员/公务员 3.个体经营者 4.企业普通员工/工人 5.专业/技术人员（教师/医生/律师等） 6.自由职业者 7.文艺/体育工作者 8.退休/离休人员 9.学生 10.其他（请注明：） H5. 请问，您的平均月收入是（含工资、奖金、补贴及其他）：【单选】 1.1000元及以下 2.1001-2000元 3.2001-3000元 4.3001-4000元 5.4001-5000元 6.5001-6000元 7.6001-7000元 8.7001-8000元 9.8001-10000元 10.10000元以上 1
奔驰汽车市场调查问卷各位朋友们： 您好！我们是泉州信息学院09市场营销（4）班的奔驰汽车市场调查 研究小组。为了更好的了解奔驰汽车在整个车市市场的占有率同时为 了提高奔驰汽车在车市同行的市场占有率，我们特别展开本次调查活 动，诚恳的希望得到您的支持与配合。请将您的真实想法告诉我们， 我们会把得到的统计数据进行分析整理。同时，对本车的不足之处加 以改进。我们对您的回答将严格保密。 占用了您的宝贵时间，我们向您致以深切的谢意。同时感谢您的支持合作！ 填表说明: A.用钢笔或圆珠笔在您想选定的A.B.C.D答案中打“√”。 B.除注明“多选题”外，均为“单选题”。注：此表打印后， 填写有效。 奔驰汽车是世界的著名轿车公司，他和宝马一样不追求汽车的产量的扩大，只追求生产的高品质，高性能和高级别的汽车，只有奔驰才能享受到他的稳重成熟豪华的气度。 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年龄段? A.20～30 B.31～40 C.41～50 3.您的职业是? A.老板 B.白领 C.其他 4.您的月收入大概是? A.4000～5000 B.6000～7000 C. 8000～9000 D. 其他
5.您是通过哪种渠道认识奔驰汽车的？ A.网上 B.媒体广告 C.汽车杂志 D.朋友介绍 E.其他 6.您喜欢什么系列的奔驰车？（多选题） A.奔驰CLK系系列 B.奔驰CLS系系列 C. 奔驰S系列 D.奔驰G系系列 E.其他 7.您喜欢奔驰哪一款车型？ A.优雅型 B.标准型 C.豪华型 D.尊贵型 E.其他 8.您喜欢什么颜色的奔驰车？ A.白色 B.黑色 C.香槟色 D.酒红色 E.其他 9.您认为您喜欢的奔驰车价钱应在多少区间内？ A.50万～70万 B.80万～100万 C.110万～130万 D. 140万～160万 10.您会选择哪种排量的奔驰车? A.160ML B.180ML C.200ML D.300ML 11.您为什么会喜欢奔驰车? A.安全性 B.操控性 C.舒适性 12.您觉得奔驰车质量如何? A.很好 B.好 C.一般 D.差 13.如果奔驰车出一款便宜又安全的外观又时尚的车型你会购买吗? A.会 B.不会 C.看情况 14.您认为奔驰车的外观需要改进吗? A.需要 B.不需要 C.视情况而定 E.其他
制造业民营企业发展状况调查问卷 企业基本情况 1. 企业主营业务所属行业（填写行业代码，按照附件《企业所属行业分类表》 中的行业类别填写）：31 2 企业2015年度营业收入总额： √2000万元-1亿元□1亿元-4亿元□4亿元以上 一、企业发展环境 1. “市场的冰山”：（可多选）： √国内市场需求不足□出口订单减少□工业品价格下跌 √成本上升√利润下降 2. “融资的高山”： □明显缓解□有所缓解√无缓解□不降反增 3. “转型的火山”： √尚未启动?刚刚启动?明显加快?有所放缓 4. 企业转型升级中遇到的主要困难（可多选）： √创新能力不足?资金不足?人才缺乏?品牌难培育?用地难?企业经营管理滞后√同业恶性竞争√关键技术和装备受制于人 ?产品品质、品种难以满足市场需求?国际竞争力不足 5. 以下哪些成本对企业发展影响较大？（可多选） ?融资成本?物流成本√缴税负担√缴费负担 ?制度性交易成本?社保成本?能源成本√原材料成本 ?人工成本?土地成本?其他 6. 政策获得感情况： √政策措施不完善√配套举措不够细化量化 ?政策执行落实不到位?已形成完备的政策服务体系 二、创新能力
1. 企业主要技术来源（可多选）： √自主开发□产学研合作√技术转让□人才引进□企业并购□其他 2. 企业制定国际标准情况：□牵头制定□参与制定√否 企业制定国家标准情况：□牵头制定□参与制定√否 3. 2015年度企业研发投入占主营业务收入比重： □1%以下□1%-2% □2%-5% √5%-10% □10%以上 4. 企业参与产业技术联盟的情况：□牵头组织□参与√无 5. 企业拥有无项有效发明专利。 6.企业在以下哪些方面得到过公共技术平台的服务（可多选）： □共性技术□试验√质量检测□加工□产品设计 □信息咨询□无 三、智能制造 1. 企业关键生产设备来源： □自主研制□联合开发√购买国产设备□购买进口设备□其他 2. 生产设备核心零部件来源：√国产□进口 3. 企业工业化水平： √半机械化□基本达到机械化□基本达到自动化□基本达到智能制造 4. 企业智能制造、“互联网+”等应用情况（可多选）： □网络化协同创新（构建基于互联网的开放、协同的研发创新模式） □产品智能化（生产“可感知、可计算、可交互”的智能化产品） □智能化生产（□高档数控机床□工业机器人□增材制造装备□工业互联网） □个性化定制（基于互联网获取用户个性化需求，实现低成本大规模定制）□工业企业服务化转型（通过实时监测，提供远程维护、性能改进等服务）
3．您的职业是？（）[多选题] A：学生 B：企业单位职员 C：个体经营者 D：公务员 E：事业单位职员 F：离退休人员 G：自由职业者H：其它 5．请问您的家庭月平均收入是？（） A：4000以下 B：4000-6000 C：6000-8000 D：8000-10000 E：10000以上 6．你最喜欢的车型：（） A：豪华型车 B：小型车 C：紧凑型车 D：中大型车 E:微型车 F：suv 8．您在购车时最看重什么？（）（可多选） A：品牌 B：价格 C：外形 D：安全性能 E：售后服务 F：动力性 G：操控性 9．您一般通过什么途径了解汽车的？（）（可多选） A：朋友介绍 B：媒体广告 C：网络 D：车展 E：厂家宣传 10．喜欢国产还是进口车 A：国产 B：进口 C：不在意,只选喜欢的 11．如果您购车，您会选择什么样的价位 A：10万以下 B：10~20万 C：30万以上 D：20~30万 12．在您选择的这个价位下，您最倾向购买的汽车品牌是？ A：日产 B：丰田 C：本田 D：大众 E：别克 F：现代 G：奇瑞 H：马自达 J：其他 13．您是出于什么原因选择这个品牌的车？ A：性价比高 B：经济、耗油少 C：外观漂亮、大气 D：品牌知名度高 E：促销活动的吸引F：亲朋好友的介绍 G：质量好，返修率低H：其他 君越 22.19-32.29万 新天籁 19.08-37.18万 凯美瑞 18.28-36.48万 帕萨特 21.88-31.08万
新迈腾 暂无售价 索纳塔 16.69-24.99万 起亚K5 15.98-24.98万 标致508 16.97-22.97万 10.您目前关注的中高级车型有哪些？ (必选，最多选8项) 迈腾B7L 0 (0%) 起亚K5 0 (0%) 新君威 0 (0%) 马自达6 0 (0%) 大众CC 0 (0%) 凯美瑞 0 (0%) 雅阁 0 (0%) 雪铁龙C5 0 (0%) 宝马3系 0 (0%) 新君越 0 (0%) 迈腾 0 (0%) 帕萨特领驭 0 (0%) 新天籁 0 (0%) 蒙迪欧致胜 0 (0%) 锐志 0 (0%) 奔腾B70 0 (0%) 睿翼 0 (0%) 帕萨特 0 (0%) 景程 0 (0%) 比亚迪F6 0 (0%) 新索纳塔 0 (0%) 昊锐 0 (0%) 标致508 0 (0%) 沃尔沃S60 0 (0%) 思铂睿 0 (0%) 帝豪EC8 0 (0%) 标致308CC 0 (0%) 传祺 0 (0%) 歌诗图 0 (0%) 荣威750 0 (0%)
企业调查问卷表(总6页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
企业调查问卷 。本次调查所获信息严格保密且无任何商业目的，请贵企业依据实际情况填写即可。问卷内容若有涉及业务机密者，可不予答覆。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。 再次向您的辛勤工作表示衷心的感谢。有什么问题，也欢迎与我们联系。谢谢！ 一、企业基本信息 企业名称: 注册地： 企业成立时间：联系人：联系方式： 1.贵企业的所有制形式为（） A．个体独资 B．合伙制 D．有限责任公司 E．股份制 G．其他 2.贵企业的类型为（） A．制造业B．服务业C．住宿和餐饮业D．批发和零售业E．其他 二、企业信息化和实施电子商务情况 1.您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务 A．非常有必要 B．不确定 C．没有必要 2.您所在的企业现在是否开展了电子商务？
A．已经开展B．计划开展C．没有计划 若没有开展电子商务，请跳转到第3题 3.您所在的单位没有开展电子商务并且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是？（可多选） □基础设施不健全，短时间内无法上网□在网上开展商务活动不安全 □实施电子商务的成本太高□企业条件不成熟，没有相应的技术及管理人才□没有想 过□其它 __________________________ 若已经开展电子商务，请直接跳转到第4题 4.贵企业开展电子商务始于___________年。 5.贵企业电子商务模式属于以下( ) (可多选) A．企业对企业 B．企业对消费者 C．企业对政府 D．其他 6.贵企业是否有明确的电子商务战略（） A．有 B．有，但不不正式 C．正在计划 D．没有，也没有计划 7.贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括（）（多选） A．领导战略要求B．上游企业要求驱动 C．下游企业或消费者驱动 D．竞争对手 E.其他 8.您所在企业开展电子商务的目的主要包括： A．为了保证产品质量和交货期 B. 密切与供应商、分销商、客户的协调
1、您所购买的江淮车型是？ ?** ?** ?其他 2、您购买车之前，是通过哪种渠道了解的**汽车？ ?.网络渠道?电视广告?熟人推荐?4S店现场看车?其他 3、当您进入服务店时，销售顾问是否在第一时间接待您？ ?是?否 4、在购车过程中，您对销售顾问的服务态度评价如何？（仅指服务态度） ?非常满意?满意?一般?不满意，不满意的原因是___ 5、在购车过程中，您对销售顾问车辆专业介绍的满意程度评价如何？（仅指车辆介绍） ?非常满意?满意?一般?不满意，不满意的原因是___ 6、交车时，经销商是否给您举行了交车仪式？ ?是?否 7、经销商是否在承诺的交车时间内按时给您交车？ ?是?否 8、您拿到新车时，对车辆整体状况满意程度如何？（仅指车辆本身） ?非常满意?满意?一般?不满意，不满意的原因是___ 9、购车过程中，经销商给您承诺的内容是否及时兑现？ ?是?否 10、请对整个购车过程（包括付款、议价、交车等过程）综合评价，满意程度如何？ ?非常满意?满意?一般?不满意，不满意的原因是 11、您爱车在使用过程中,最常见的乘坐情况是？ ?只有驾驶者?除驾驶者外，仅有1人且乘坐副驾驶 ?除驾驶者外，仅有1人且乘坐后排?除驾驶者外，有2人及以上乘坐 12、您爱车经常行驶的路况是？（最多选2项） ?市区道路?郊区道路?高速公路?山区道路 ?颠簸、泥泞、坑洼道路?其他 13、您爱车的百公里油耗大概是多少_____升/100公里[精确到1位小数]； 14、您理想的油耗大概是多少_____升/100公里[精确到1位小数] 15、对于爱车现有的发动机排量，您觉得是否满足您的需求 ?是?否 16、对于您现在的爱车，您最期望再增加那几项配置？（不超过5项） 17、如果您下次换车，您打算购买什么类型的车？ ?小型SUV ?紧凑型SUV ?中大型SUV ?轿车?MPV ?其他 18、如果您下次换车，您打算购买什么价位的车？ ?8万以下?8-10万?10-13万?13-16万?16万以上 19、当车辆配置相同时，差价多少时您会选择做工精致的车而不选择做工相对差些的车？（请选择自己能接受的最大程度差价） ?差价1万以内?差价1.5万以内?差价2万以内?其他 20、对于一款您预算价位内的SUV车型，请对以下20项配置喜好程度做出您的选择？ 铝合金轮辋：?非常喜欢?一般?不感兴趣
XXERP 项目生产制造调研 XX 项目组 2016年5月8日
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第一部分产品结构（BOM）及工艺路线（Routing） 1.产品结构的相关管理由哪些部门负责？物料编码由哪个部门负责维护？ 2.物料清单是如何分类，请解释分类含义。 如：有无标准BOM，计划BOM，模型BOM，可选配BOM之分？ 3.物料清单BOM有几级（几层）？ 4.用于生产的BOM和工艺路线的准确率如何？ 5.是否有BOM的多版本问题？ 6.是否有BOM结构比较的需要？ 7.是否有替代BOM及BOM组件的替代需求？ 8.是否有工程BOM？ 9.是否需要对BOM进行单层/多层的正查，反查？ 10.如何对工艺路线进行定义、管理？ 11.如何在工艺路线中反映工、费的消耗结构？ 12.是否在工艺路线中反映部门或工作中心？ 13.如何核定资源（料、工、费）的消耗标准？ 14.请描述贵企业的生产班次及每班时间？ 15.如何定义标准工序？ 16.如何确定成本计算比例
17.如何定义，使用替代（备用）工艺路线？ 18.生产过程中的期量标准如：制造提前期、固定提前期、可变提前期等如何确定？ 19.如何管理并维护工程变更数据 —版本 —生效控制 —限制 —变更申请 —专门组织负责 —仅发生于设计研发部门，或也产生于客户退货等原因 —一般说，从提出变更申请到实施加工的时间有多久 20.列示ECO种类，针对每一种ECO有无相应审批过程？ 21.是否使用ECO状态控制？ 22.如何审计你的ECO数据？ 23.你希望如何优化你的工程变更过程？ 24.你使用哪些工程变更报告？这些报告通常送达哪些部门？ 25.研发部门是否已使用CAD、CAM及PDM系统，是哪家公司的产品？ 第二部分生产计划管理 1.目前采用何种生产计划方法？（如：年度预测、3月滚动计划、1月MPS、1周生产计划等） 2.对同一产品，有几种预测？例如： —基于地区（东部/西部） —基于需求组或行业组 3.预测至何种明细程度： —产品大类
市场营销论文—— 告 成 都 汽 车 市 场 调 查 报 专业: 车辆工程 班级: 2010级一班 姓名: 张琦 学号: 2
目录 （一）前言-----------------------------------------------------第3页 （二）概述-----------------------------------------------------第3页 （三）正文: 1、引言（成都汽车产业背景）---------------------------第4页 2、调查具体内容及分析-------------------------------------第4-11页 3、图表分析： a、图1调查对象买车和打算近年内买车家庭的比例------第5页 b、表1 不同年龄段对购车的影响所占比例--------------第5页 c、表2家庭人均月收入对买车的影响------------------第6页 d、图2已买车主要用途------------------------------第6页 e、图3将买车主要用途------------------------------第6页 f、图4被调查者对汽车市场信息关注情况--------------第7页 g、表3 性别与对汽车市场的关注情况------------------第7页 h、表4 收入与对汽车市场的关注情况------------------第8页 i、图5了解汽车知识的渠道-----------------------第8页 j、图6 打算购车的受访者选择汽车的主要考虑因素------第9页 k、图7 已经购车者的汽车价格----------------------第10页 l、表5 各个收入群购车时考虑因素比重百分表----------第10页 m、图8 打算购车者的购车价格------------------------第11页（四）调查建议及总结------------------------------------第12页（五）附件（调查表）-----------------------------------第13页
制造业客户满意度调查表 调查日期：年月日调查方式：□发至顾客填写□电话询问□走访□其他 尊敬的客户：您好！ 为了能使本公司更好地为您服务，共同健全企业制度，完善公司制度，让本公司产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其他要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、质量（40分/ ）总分： 1、您认为我公司产品的总体质量如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分
□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分3、您认为我公司的品管对品质异常处理的配合度及效率如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分4、通过产品您认为我公司生产产品包装和标志情况如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 二、服务（20分/ ） 1、通过产品您认为我公司供货能力如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分2\、您认为我公司售后服务人员的配合度如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 三、交期（20分/ ） 1、您认为我公司交付及时性如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2、您认为我公司产品交付的数量的准确性如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分四、价格（20分/ ）
□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2、您认为我公司产品的性价比如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 改进建议： 客户签名/盖章（或代表）：日期：年月日
汽车市场调研报告(精选多篇) 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 某市汽车消费情况市场 调研报告 一、概要 随着经济的发展，汽车开始进入寻常百姓家，我们的生活开始离不开它！某市汽车经销商为了给企业决策提供依据，通过市场调研，从而了解该市的家用汽车消费者情况。我们采取简单随机抽样的方法进行，调查的对象主要是30—50岁左右的某市居民，通过调研了解消费者家用汽车使用情况，并了解汽车市场未来的发展趋势。企业应该把握家庭消费购买，开发满足消费者需求的产品！ 二、正文 1、引言 本次调研主要是想了解家庭汽车的
消费情况，收入、家庭结构、消费者职业、用户年龄、消费者购车的各种因素等。在分析各种可能造成消费者购车的条件下，企业做出相应的决策！ 2、情况介绍 消费者的情况分析 a．有车用户家庭月收入 在调查中，家庭收入为2014—3000元的和2014元 以下的所占比例最高，分别为33.7%和28.26%。收入低的，所占比重反而比较高，说明汽车已经进行到了普通家庭中，这也是国家经济发展，消费者生活水平提高的一种表现。 b．有车用户家庭结构 调查结果显示，夫妻或与子女、父母同住的家庭有车的比例达到80.44%，而单身或其他的比例只有19.56%，说明家庭是购买汽车的一个重要因素，家庭的一种美满的氛围更使得人们努力去提高自身的生活水平！ c．消费者职业构成
消费者职业中，企业人员、公务员、及自由职业者的比例达到了67%，其他的则为33%，不仅仅只是收入的不同，还有工作的需要，这些工作需要他们出门便利，提高工作效率及质量！ d. 有车用户年龄及驾龄分析 有车用户的年龄中，30—40岁和30岁以下的比重分别为43%和28%，40—50岁的比重为23%，50岁以上的比重为6%，结果表明，汽车的主要消费人群是30—40岁左右，中年人所占比例较重，中年人是人生智力发展的最佳状态，能进行逻辑思维和作出理智的判断，具备独立解决问题的能力。，情绪趋于稳定，应变能力较强，是驾车最好的年龄段！ e. 影响消费者购车的因素 影响消费者购车的因素有很好种，但不是每种都能成为决定性因素，但各种因素又是占有一定比例的。通过调查，油耗经济性好占22%的比重，是消费者购买汽车的重要因素，性价比合理占到21%，售后服务占15%，安全性有保障占
汽车维修市场客户调查问卷 尊敬的先生/女士： 非常感谢您的支持和配合！ 姓名性别男女 年龄驾龄 职业月收入（元） 联系电话E-mail 驾驶车型车牌号码 年维修次数维修原因 1、您驾驶的汽车属于—— 公车私车出租车租借车 2、您一般喜欢到什么样的店修车或保养？ 4S店品牌维修厂非品牌维修厂非正规路边店不确定 3、您更喜欢固定在一家店修车还是每次修车选择不同的店？ 固定在一家店无固定修车地点 4、您选择在某家维修厂修车或保养的主要原因是？ 经营正规方便快捷服务态度好配件质量有保证维修技术好价格优惠5、您认为每月用于维修汽车的费用占您收入的多少比例是可以接受的？ 5%以下10% 20%以上 6、您认为汽车维修厂要具备什么样的服务水平才能让您满意？ 技术和质量过硬服务态度好售后服务有保障维修时有免费检测 7、您认为在维修厂所花费时间（修车效率）？ 快捷一般时间太久 8、您对维修厂经营时间的要求—— 24小时营业晚间照常营业周末假日照常营业随时预约 9、在同等质量前提下您更愿意选用原厂配件还是副厂配件？ 原厂配件副厂配件无所谓
10、一家新的汽修店主要吸引您的原因是？ 店面醒目规模较大离您住处或公司较近受广告的吸引朋友推荐 11、什么样的原因会导致您不会再次光顾同一家店？ 技术价格服务品牌环境 12、您经常接触的维修信息渠道有哪些？ 电视广告报纸杂志广告电台广告DM 户外广告牌 手机短信广告朋友推荐其它 14、您喜欢本汽修厂的理由是？ 经营正规、店面整洁方便快捷配件质量、技术可靠 服务好价格优惠经营服务项目全其它 15、您能接受的汽车快修服务优惠促销方式—— 积分会员卡贵宾卡（VIP）优惠卡维修附赠免费服务维修附赠礼品16、您认为本汽修厂最需要改进的地方是—— 服务质量配件质量维修技术水平售后服务维修保证 价格下调明码标价方便快捷其它
汽车销售市场调查问卷 您好!我们是商职的学生,想做一个关于汽车销售市场的调查。通过了解汽车销售方面的情况,来帮助我们选择就业方向,希望占用您十分钟的时间完成下面的问题,谢谢您的支持与配合。 说明:1、请在备选答案中选择符合您情况的答案代号并填入相应的(内; 2、若无特殊说明,每个问题只能选一个答案; 3、开放性问题请您写在相应的空白处。 一、个人信息 1、性别:(A、男B、女 2、年龄:( A、18—25岁 B、26—30岁 C、31—40岁 D、41岁以上 3、工龄:( A、1年以内 B、1—3年 C、3—5年 D、5年以上
4、学历:( A、初中及以下 B、高中(中专、技校 C、大专 D、本科 E、研究生 5、所修的专业是:: 6、月收入约为:( A、2000元以下 B、2000—4000元 C、4000—6000元 D、6000元以上 二、公司情况 1、公司规模:( A、50人以下 B、50-100人 C、100-200人 D、200人以上 2、经营汽车的产地、品牌:
3、经营车型::A、商务车B、越野车C、轿车D、其他 4、月销量:A、10辆以下B、10-20辆C、20-40辆D、40辆以上 三、调查项目 1、顾客购买车的价位以(为主 A、15万元以下 B、15—30万元 C、30—50万元 D、50—70万元 E、70万元以上 2、顾客最喜欢购买车的颜色是:( A、黑 B、红 C、白 D、银 E、蓝 F、黄 G、其他 3、顾客买车的用途:( A、家用
B、商用C其他 4、顾客对汽车的(要求比较高【可以多选】 A、安全性 B、经济性 C、环保性 D、性价比 E、外形设计 F、内部装饰 G、动力性H、其他: 5、顾客看车的时间大多在:( A、周一至周五 B、周末 6、顾客喜欢的付款方式:( A、全额付款 B、分期付款 7、顾客选择投保公司喜欢在:( A、4S店内 B、4S店外 8、您主要的销售方式是:(【可以多选】
企业调查问卷 企业负责人员：您好！ 为了解我国各地区中小企业专门是小企业的技术服务需求、技术薄弱环节，以及中小企业目前寻求技术支持的途径和成效，并研究提出加快中小企业技术创新的政策和完善技术创新服务的措施。国家发改委中小企业司托付全国新技术开发推广协作网开展“中小企业技术创新需求与服务计策的研究”课题的调查，本次调查的重点是工业中小企业的技术水平、研发能力的现状及相关情形。问卷采取不记名方式，期望您能客观的回答，感谢您的合作！ 1.企业位于省市。企业名称： 2.a企业注册时刻年月， b注册资本万元。 3.a企业2003年底销售收入万元， b2003年底资产总额万元。 4.a企业2003年利税万元， b企业2003年利润率万元， c企业2003年利税增长率为（比2002年）。 5.企业2003年底职工人数人。 a其中高中学历人，b大专学历人，c本科学历人，d硕士及以上学历人。 在企业所有职员中，e高级工程师人，f工程师人，g助理工程师人；h技师人。 6.a企业要紧产品研发周期为月（从项目设立到小批量生产的时刻）， b2003底企业研发资产总额（即企业用于研究开发的固定资产）为万元，c2003年企业研发费用为万元。 7.企业的性质为：（） A.国有及国有控股 B.集体所有制 C.联营 D.合伙 E.私营 F.中外合资 G.外商独资 H.股份制公司 I.其它（请注明） 8.企业所属行业：（） （1）农副食品加工业（2）食品制造业（3）饮料制造业 （4）烟草制品业（5）纺织业（6）皮毛及其制品业
（7）服装鞋帽业（8）木材加工及藤、草制品业（9）家具制造业 （10）造纸及纸制品业（11）印刷业（12）文教体育用品制造业（13）化学原料及制品业（14）医药制造业（15）化学纤维制造业 （16）橡胶制品业（17）塑料制品业（18）非金属矿物制品业 （19）黑色金属冶炼及加工业（20）有色金属冶炼及加工业（21）金属制品业 （22）通用设备制造业（23）专用设备制造业（24）交通运输设备制造业（25）电气机械及器材制造业（26）通信及电子设备制造业（27）仪器外表制造业 （28）工艺品及其他制造业（29）废弃资源和材料回收加工业（30）其它（请注明） 9.企业使用的要紧设备的技术水平为：（） A.八十年代往常 B.八十年代 C.九十年代 D.目前国际水平 10.a企业是否设有专门的研发部门：（A.是 B.否） b企业是否有专职的工程及技术人员：（A.是 B.否） c企业是否承担过市级及市级以上的科技项目：（A.是 B.否） d企业是否拥有自主专利和技术发明：（A.是 B.否） 11.企业技术创新的动力是：（）(可多选，请按重要性排序) A.市场需求 B.同行业竞争 C.政策鼓舞 D.市场上显现了新技术 E.企业进展需要 12.a企业现在所使用技术的来源：（）(可多选，请按重要性排序) A.国内购买 B.国外引进 C.自主研发 D.购买知识产权 E.托付开发 F.与国内大学或科研院所合作研发 G.其他途径（请注明） b在托付开发中查找外部技术服务的要紧途径是：（） A.政府有关部门或其创办的服务机构 B.社会中介组织 C.大学或科研机构 D.其他（请注明） 13.企业猎取技术创新信息一样通过哪些途径？（）(可多选，请按重要性排序) A.电视、报刊等传媒 B.互联网 C.中介机构 D.培训班 E其它（请注明） 14.您认为阻碍企业技术创新活动顺利开展的关键因素是 (可多选，请按重要性排序) A.信息闭塞 B.人才缺乏 C.资金缺乏 D.风险大 E.治理体制落后 F.研发成本高 G.与科研机构等的合作机会少 H.领导意识不强 I.市场不 明 15.你认为政府对企业技术创新的支持应侧重于：（）
关于汽车需求的调查问卷 尊敬的消费者： 您好！ 感谢您支持我们关于汽车需求的调查任务，我们这次调查的目的是：了解汽车市场需求现状，方便政府企业制定策略，提升人民生活水平。请您告诉我们观点，您的观点将作为我们则此社会实践的重要来源！谢谢您的支持！ 1.您目前的交通工具是 A.没有(搭公交或者的士或单位通勤) B.自行车 C.电动车 D.自家用车 2.您所见到比较常见的汽车品牌是 A.红旗 B.标致 C.一汽 D.北京现代 E.奇瑞 F.东风悦达起亚 G.上海大众 H.马自达 I.通用 J.福特 K.奥迪 L.别克 M.丰田 N.宝马 O.凯迪拉克 P.雪佛兰 Q.雪铁龙 R.奔驰 S.其他品牌(如有，请写下)____________________________ 3.您身边的亲戚或朋友有使用汽车 A.没有 B.少数几个 C.比较多 D.非常多，基本都在用 4.您的汽车购买多长时间（没有可不填） A.半年左右 B.一年左右 C.两年左右 D.三年左右 E.三年以上 5.您考虑过购买自家用车吗 A.没考虑过 B.考虑过 C.考虑过，并打算近期购买 6.您比较重视汽车的哪三个方面. A.速度（时速） B.价格 C.外观 D.内饰 E.空间 F.动力性 G.操控性 H.油耗 I.其它 7. 假如您要购买自家用车，您会选择哪种类型 A.经济型 B.中级车 C.豪华车 8. 假如您要购买自家用车，您会去 A.个体经营店 B.4s店 C.二手车市场 9.您现在的月收入是 A.2000以下 B.2000—3000 C.3000—4000 D.4000以上 10. 以下哪种促销活动最吸引您 A.现场打折 B.赠送附件 C.抽奖活动 D.贷款购车，无首付，无利率E其它 11. 您现有的自家用车的品牌____________________________(没有可不填) 12.您在购买自家用车之前您会选择参考汽车的信息渠道是什么 A.浏览网站 B.报刊杂志或电视广告 C.朋友介绍 D.听销售人员介绍 13.您对国家对于购买汽车出台的一系列优惠政策的了解程度 A.非常了解 B.大约知道 C.听说一点 D.不知道 14.国家对于购买汽车出台了一系列优惠政策（小排量汽车减免汽车购置税；以旧换新；汽车下乡等）您对汽车的购买态度是 A.打算近期购买 B.不打算购买 C.持观望态度，依情况而定 再次谢谢您的支持！！！
尊敬的先生/女士： 您好! 我是石家庄职业技术学院汽车检测与维修专业的学生, 现在正在做我的汽车市场营销调查报告. 这是一份有关奥迪汽车的市场调查问卷, 希望通过完成问卷来了解一下您对奥迪公司市场行为的看法. 此问卷大约需要10分钟左右, 希望您能抽出时间帮助我完成这次问卷, 请放心, 您所有的个人信息将被严格保密, 收集到的数据只会用于我们对汽车销售的了解，为我们以后的求职及就业方向进行参考, 非常感谢您的支持与合作! 问卷作答区 第1 题[单项选择题] 请问您的性别? （必答） A 男性 B 女性 第2 题 请问您的年龄? 第3 题 您的职业是? A 学生 B 个体户 C 上班族 D 其它 第4 题 请问您家里共有几辆车? A 一辆及以上 B 没有车 第5 题 您未来有购车计划吗? A 三年或三年以上 B 一年内 C 两年内 第6 题 您家里想购买或已购买车的价位? A 10万以下 B 50万以上 C 30-50万 D 10-30万 第7 题[问答题] 您购买车时, 觉得车的哪些因素最重要? 第8 题 如果您已有车, 在二次购买车时你会选择奥迪吗? A 一定会 B 会 C 不会 D 一定不会 E 可能会 第9 题[单项选择题]
如果您的同事或朋友打算买车,您向他们推荐奥迪品牌汽车的可能性是怎样的? A 一定会 B 可能不会 C 一定不会 D 可能会,也可能不会 E 可能会 第10 题 如果在未来一年内, 假如您准备购买一辆汽车,您购买奥迪品牌的可能性是怎样的? A 一定不会 B 可能会 C 可能不会 D 可能会,也可能不会 E 一定会 第11 题[多项选择题] 如果您是奥迪品牌汽车的消费者或是潜在用户,您认为是哪些因素吸引了您的购买意愿? A 其它 B 豪华 C 亲朋好友在使用后评价较高 D 良好的定价策略 E 质量过硬 F 经销商和售后服务商位置便利 G 科技感 H 品牌知名度较高 J广告促销好 第12 题[单项选择题] 根据您的经验, 您会怎样评价奥迪在产品质量的表现? （必答） A 差 B 非常好 C 很好 D 好 E 一般 第13 题[单项选择题] 您对奥迪汽车的品牌定位觉得是否合适? （必答） A 还可以 B 定位过低 C 定位过高 第14 题[单项选择题] 根据您的经验, 您对奥迪汽车的服务感觉如何? （必答） A 差 B 很好 C 一般 D 非常好 E 好 第15 题
非制造业采购经理调查问卷填报指导手册 数据质量是非制造业采购经理调查工作的基础，填报人员正确理解调查目的和指标含义，是及时获得客观和准确调查信息的前提。为了进一步提高数据质量，充分发挥非制造业采购经理指数对国民经济活动的监测与预警作用，准确反映出我国经济结构调整效果，为国家宏观调控和企业生产经营提供参考依据和咨询建议，特编制《非制造业采购经理调查问卷填报指导手册》，以指导企业正确填报问卷。 一、非制造业采购经理调查填报原则 （一）非制造业采购经理调查填报对象为“主管企业运营的负责人或采购经理” 由于非制造业采购经理调查涉及行业广，各行业、企业内部机构设置存在较大差异，有的企业设置了采购部门，配备了采购经理，也有相当一部分企业没有采购部门。考虑到非制造业采购经理调查的内容更侧重于企业整体经营活动，决定将非制造业采购经理调查的填报对象，由原来的“采购经理”调整为“主管企业运营的负责人或采购经理”。 （二）非制造业采购经理调查是填报对象对企业经营状况的主观判断 常规的统计调查方法是以定量数据的形式对社会经济状况的客观反映，仅包括对过去情况的反映；而非制造业采购经理调
查着眼于被调查对象的主观意向，从定性观察中得出定量的判断，这种判断包括对过去情况的判断和未来趋势的预测。 （三）多元化经营的企业，应依照“企业基本情况表”中填报的行业代码作为非制造业采购经理调查的业务活动。 近年来，非制造业发展迅速，新型业态和盈利模式趋向复杂化，尤其是新兴企业和大型企业多元化经营，跨行业发展模式，且多具转型趋势，往往涵盖多个行业大类、甚至是行业门类。为了准确反映非制造业经济发展走势和行业变化情况，在填报问卷时，多元化经营的企业应依照“企业基本情况表”中填报的行业代码作为问卷填报的业务活动。例如，一个样本企业在“企业基本情况表”的行业代码栏目中填报的是“6110--旅游饭店”，尽管该企业的经营内容包括住宿和餐饮两部分业务活动，但在填报调查问卷时，要以住宿业的经营变化情况为填报依据。 （四）非制造业采购经理调查主要指标说明 主要指标应以“实物量”的变化为判断标准，这样可以避免价格因素影响各周期的数据比较。但是，如果“实物量”确实难以获得或不能反映企业主要业务的总体变化情况，可以参照与“实物量”高度相关的“货币量”数据综合判断，但要扣除价格变化因素影响。 1.“业务总量”是反映企业繁忙或活跃程度变化的指标 与常规统计不同，采购经理调查是通过对微观企业运营状况，反映宏观经济的趋势性变化的定性调查。企业的繁忙或活跃程度可以反映出企业业务量的饱满度，通过计算汇总个体企业的
金七-406关于宜宾汽车维修市场现状调查问卷 数据与分析： 1.您的年龄 选项小计比例 A.18岁以下0 0% B.18——30岁49 46.2% C.30——50岁49 46.2% D.50岁以上8 7.5% 2.您的性别 选项小计比例 A.男66 62.3% B.女40 37.7% 3.您的最高学历 选项小计比例 A.初中教育 1 0.9% B.中等教育32 30.2% C.高等教育69 65.1% D.硕士以上 4 3.8% 4.您的月均收入水平 选项小计比例 A.3000以下10 9.4% B.3000——6000 45 42.5% C.6000——10000 37 34.9% D.10000以上14 13.2% 5.您的驾驶年龄 选项小计比例 A.2年以下10 9.4% B.2——5年44 41.5% C.5——10年32 30.2%
D.10年以上20 18.9% 6.您对目前宜宾汽车维修市场的状况满意吗？ 选项小计比例 A.非常满意8 7.5% B.满意29 27.4% C.不怎么满意54 50.9% D.不满意15 14.2% 7.您认为目前政府相关部门需要对汽车维修行业加强执法和监督力度吗？ 选项小计比例 A.非常需要27 25.5% B.需要43 40.6% C.有一点需要33 31.1% D.不需要 3 2.8% 8.您能自己解决汽车一些日常的维护和简单的维修吗？ 选项小计比例 A.可以 6 5.7% B.还行吧37 34.9% C.会一点47 44.3% D.一点都不会16 15.1% 9.您的爱车年养护、维修费用大约为 选项小计比例 A.2000以下13 12.3% B.2000——4000 47 44.3% C.4000——6000 37 34.9% D.6000以上9 8.5% 10.您能分辨出正厂件、副厂件、伪劣件吗？ 选项小计比例 A.可以7 6.6% B.还行吧36 34% C.会一点51 48.1%