电子商务中信息安全管理
摘要随着电子商务在我国的发展,电子商务中的信息安全管理问题日益突出。管理作为信息安全保障的三大要素(人员、技术、管理)之一,对电子商务信息安全的起着重要作用。从管理的角度讨论如何实现以人为本的电子商务信息安全管理,分析电子商务中信息安全的现状、存在的问题及其原因。结合目前电子商务中管理现状,提出信息安全管理策略与防范机制,阐明保障电子商务的信息安全的主要措施,最终实现电子商务在我国安全、快速发展。
关键词电子商务;信息安全管理;管理策略
随着计算机网络的普遍应用,电子商务活动得到了快速的发展,同时电子商务活动的安全问题日益突出。信息是进行网上商务活动的最基本要素,是商务活动的桥梁。信息的安全对于开展电子商务起着至关重要的作用。因此,信息安全问题已成为电子商务发展的焦点。电子商务中的信息安全主要分为:一是网络本身存在的安全隐患及通过网络为其它破坏行为创造的适宜条件而衍生出的安全隐患,另一种是电子商务的信息安全管理存在漏洞。目前解决电子商务信息安全的方法主要依赖技术人员采用的信息安全技术。“三分技术,七分管理”电子商务信息安全管理实践表明大多数安全问题是由于管理不善造成的。
据有关部门统计数据表明:在所有的安全问题中,约有52%是人为因素造成的,25%由火灾、水灾等自然灾害引起,技术错误为10%,内部人员作案占10%,仅有3%左右是由外部不法人员的攻击造成的。由此可以看出,属于管理方面的原因比重高达70%以上,而这些安全问题中的95%是可以通过科学的管理方法来避免。因此,管理已成为信息安全能否实现的重要因素。
1 电子商务中的信息安全问题及根源
由于网络原因引起的信息安全问题形式多样化,经济利益成为网络攻击的最大驱动力。利用漏洞发起攻击仍是网络信息最大的安全隐患。安全漏洞是指在网络系统中硬件、软件、协议和系统安全策略等存在的缺陷和错误,攻击者利用这些缺陷和错误可以对网络系统进行非授权的访问或破坏。根据美国CERT/CC统计,自1995年到2006年漏洞累计达到30,780个,2006年共报告漏洞8,064个,平均每天超过22个,2002-2006年第3季度信息安全漏洞的数量统计如图1:
图1 2000-2006年第三季度信息安全漏洞的数量统计
网络攻击呈现出组织严密化、行为趋利化、目标直接化的趋势。据公安部调查结果显示,2005年5月至2006年5月,有54%的被调查单位发生过信息网络安全事件,其中,感染计算机病毒、蠕虫和木马程序的比例为84%,遭到端口扫描或网络攻击的占36%,垃圾邮件占35%。未修补和防范软件漏洞仍然是导致安全事件发生的最突出原因,占发生安全事件总数的73%。
1 前言 随着因特网的发展，电子商务已成为目前最时髦、最具吸引力的事物。同时，由于电子商务具有传统商务不具备的优势，如高效、便携、低成本等，电子商务被越来越多的企业利用，电子商务也因此成为促进国家经济发展的一种重要力量。但在电子商务的发展过程中，逐渐暴露出很多问题，这些问题已成为制约电子商务发展的重要因素，其中信息安全问题是众多问题中最重要、最核心的问题。为了促进电子商务更好的发展，更好的为国民经济的发展服务，解决电子商务中的信息安全问题便成了关键性的问题。 2 电子商务的概念及特点 20世纪90年代以来，随着Internet的迅速发展，其踪迹已经遍布企业、科研机构、商场、学校乃至家庭的每个角落。这说明电子商务作为一种新型的交易方式，为企业、消费者和政府建立了一种网络经济环境，人们不再受地域的限制，能够以快捷的方式完成繁杂的商务活动，以规范的工作流程提高人、财、物的利用率。 2.1 电子商务的概念 电子商务至今仍没有一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。 参考以往的国内的一些学士和专家的观点，将电子商务的定义归纳为广义的电子商务和狭义的电子商务。 广义的电子商务（Electronic Business,EB）是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。也可以理解为利用各种信息技术对整个商务活动实现电子化[1]。 狭义的电子商务定义仅仅将通过Internet进行的商务活动归属于电子商务。主要是指利用网络与计算机进行钱和物的交易[2]。 2.2 电子商务的特点 电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网（Internet）或外联网（Ex-tranet）直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势[3]。与传统的商务活动相比，电子商务具有以下特点： （1）交易网络化 交易过程均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。 （2）交易成本低
课程设计说明书 课程名称: 信息安全技术 设计题目:电子商务信息安全整体解决方案 院系: 计算机科学与信息工程学院 学生姓名: 刘长兴 学号: 201203010054 专业班级: 12—物联网 指导教师: 李阳
目录 摘要 (1) 正文 (2) 1.电子商务信息安全问题 (2) 1.1 身份冒充问题 (2) 1.2 网络信息安全问题 (2) 1.3 拒绝服务问题 (2) 1.4 交易双方抵赖问题 (2) 1.5计算机系统安全问题 (3) 2.电子商务安全机制 (3) 2.1 加密和隐藏机制 (3) 2.2 认证机制 (3) 2.3 审计机制 (3) 2.4完整性保护机制 (4) 2.5权力控制和存取控制机制 (4) 2.6业务填充机制 (4) 3.电子商务安全关键技术 (4) 3.1防火墙技术 (4) 3.2虚拟专网技术（VPN） (5) 3.3数据加密技术 (5) 3.4安全认证技术 (6) 3.5数字签名 (6) 3.7数字证书 (7) 4. 电子商务安全的网络实现技术 (8) 4.1 安全套接层协议(SSL) (8) 4.2 安全电子交易协议(SET) (9) 4.3Netbill协议 (10)
4.4匿名原子交易协议 (11) 5.电子商务交易形式和诚信安全解决方案 (11) 5.1 电子商务的交易形式 (11) 5.2电子商务诚信安全解决方案 (12) 6.电子商务信息安全的防范策略 (13) 6.1通用技术 (13) 6.2电子支付协议 (14) 总结 (16) 参考文献 (16)
电子商务是利用Internet进行的各项商务活动，主要包括非支付型业务和支付型业务，非支付型业务指广告、售后服务等业务，支付型业务指交易、支付等业务。 电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，它通过网络使企业面对整个世界，电子商务的规模正在逐年迅速增长，它带来的商机是巨大而深远的。由于电子商务所依托的Internet的全球性和开放性，电子商务的影响也是全面的，它不仅在微观上影响企业的经营行为和消费者的消费行为，而且在宏观上影响到国际贸易关系和国家未来竞争力。因此电子商务引起包括我国在内的许多国家政府部门的高度重视，纷纷出台了有关政策和举措推动电子商务的发展。 确保有效开展电子商务活动，关键是要保证电子商务系统的安全性，也就是要保证基于Internet的电子商务环境的安全和电子商务交易过程的安全。如何确保电子商务环境的安全和电子商务交易过程的安全，为客户在网上从事商务活动提供信心保证，是决定电子商务系统成败的关键，是电子商务健康全面发展的保障。 关键字：电子商务、信息安全、认证技术、第三方支付
信息安全管理系统 一、产品聚焦 1、随着企业信息化进程的不断推进，信息安全问题日益凸显。信息技术水平不断在提升的同时，为何信息泄露，信息安全事件仍然时有发生 2、对于信息安全事件为何我们不能更多的在“事前”及时的发现并控制，而是在“事后”进行补救 3、信息安全管理工作“三分技术、七分管理”的原因何在 4、信息安全管理工作种类繁多，安全管理人员疲于应付，是否有合适的管理手段对其归类，有的放矢，加强针对性、提升工作效率是否需要有持续提升信息安全意识和增强知识学习的管理体系 二、产品简介 该产品通过与企业信息安全管理的现状紧密结合，融合国际主流及先进的风险管理方法、工具、设计理念，有效结合国内外对信息安全管理工作提出的相关安全标准体系要求，通过建立企业信息安全风险全生命周期、全面风险来源、全目标管理的全方位风险管理模型，以监测预警防风险、风险流程查隐患、风险应对控事态、监督评价促改进、保障体系提意识，保证信息安全风险管理在企业的落地生效。 三、产品特点 1、业务的无缝集成 无缝集成企业终端防护类安全系统、边界防护类安全系统、系统防护类安全系统、数据防护类安全系统、综合监管类安全管理系统以及相关的基础认证和授权平台等，实现对信息安全事件引发因素的全面监测和智能分析，有的放矢的对信息安全工作进行管理。 2、“上医未病，自律慎独”的风险管理体系 目标鲜明、方法合理、注重实效，为企业信息化进程保驾护航。基于企业现有管理制度和安全防御体系构建，实现系统的行之有效、行之有依。 3、合理的改进咨询建议 通过系统建设对企业信息安全管理现状进行梳理和分析，提供合理有效的改进咨询建议。 4、创新实用的管理工具 蝴蝶结模型、风险矩阵、风险热图等主流风险管理模型的实用化创新应用；德尔菲打分法、层次分析法、灰色评价法等科学分析方法的灵活嵌入；正态分布、泊松分布等概率模型的预测分析，致力于提升风险管理工作的精细度和准确度。 5、预置的信息安全风险事件库 由信息安全及风险管理专家组成的专家团队结合国内外的相关信息安全管理标准梳理的风险事件库基础信息，可在系统建设初期提供有力的业务数据支持。 6、持续渐进的信息安全知识管理 信息安全风险知识管理不仅仅是信息安全相关知识的积累和技术的提升、还在于信息安全管理意识的提升，通过信息安全知识管理体系的建立，提升全员的信息安全管理意识，并提供最新的信息安全知识储备。 四、应用效果 对信息安全风险管理全过程的数据、重点关注的风险主题进行全方位的数据分析，采用科学合理的数据分析模型，以灵活多样化的图表进行展现以辅助决策。 五、产品功能 1、目标管理 维护企业信息安全战略目标、不同层级风险管理目标、目标预警指标、目标风险等。以目标为龙头开展企业信息安全风险管理工作。 2、风险识别 利用层次分析法逐层分析，识别企业信息安全工作中包含的资产、资产脆弱性和面临的威胁，全面辨识风险源并制定相应的防控措施，并针对风险事件制定缓解措施。 3、风险评估 创新利用科学合理的风险评估方法对威胁发生概率、严重程度进行评估，量化风险指数，借助评估工具得出防范风险优先级并对风险分布进行展示。 4、监测预警 依托企业现有的信息安全防范体系架构，设置风险监控点，以风险管理视角对各重要的信息安全指标进行实时的数据监控，发挥信息系统“摄像头”的职能，针对信息安全关注的重大风险进行实时预警提示，确保风险的提前警示和预先处理。
浅析电子商务网络安全的重要性 摘要网络上的信息安全是交易安全的保障,而信息安全的保障则是网络系统的安全。但由于网络技术本身的缺陷,使得网络社会的脆性大大增加,一旦计算机网络受到攻击不能正常运作时,其危害程度不可想象。所以,构筑安全网络环境,就成为网络时代发展到一定阶段而不可逾越的“瓶颈”性问题,愈来愈受到国际社会的高度关注。 关键词网络安全加密技术;电子商务 网络系统的安全问题来源于网络的开放性、无边界性、自由性,安全解决的关键是把被保护的网络从开放、无边界、自由的环境中独立出来,使网络成为可控制、可管理的内部系统。可实现这一目的技术有:密码技术、鉴别技术、访问控制技术、信息流控制技术、数据保护技术、软件保护技术、病毒检测及清除技术、内容分类识别和过滤技术、网络隐患扫描技术、系统安全监测报警与审计技术等。 1电子商务中的信息安全技术 1.1防火墙技术 防火墙(Firewall)是近年来发展的最重要的安全技术,它的主要功能是加强网络之间的访问控制,防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络(被保护网络)。防火墙的安全策略有两条。一是“凡是未被准许的就是禁止的”;二是“凡是未被禁止的就是允许的”。网络是动态发展的,在制定防火墙安全规则时,应符合“可适应性的安全管理”模型的原则,即:安全=风险分析+执行策略+系统实施+漏洞监测+实时响应。防火墙技术主要有:①包过滤技术(Packct Filtering)。它一般用在网络层,主要根据防火墙系统所收到的每个数据包的源IP地址、目的IP 地址、TCP/UDP源端口号、TCP/UDP目的端口号及数据包中的各种标志位来进行判定,根据系统设定的安全策略来决定是否让数据包通过,其核心就是安全策略,即过滤算法的设计。②代理(Proxy)服务技术。它用来提供应用层服务的控制,起到外部网络向内部网络申请服务时的中间转接作用。内部网络只接受代理提出的服务请求,拒绝外部网络其它节点的直接请求。运行代理服务的主机被称为应用机关。代理服务还可以用于实施较强的数据流监控、过滤、记录等功能。③状态监控(Statc Innspection)技术。它是一种新的防火墙技术。在网络层完成所有必要的防火墙功能——包过滤与网络服务代理。目前最有效的实现方法是采用(Check Point)提出的虚拟机方式(Inspect Virtual Machine)。 1.2 加密技术 数据加密被认为是最可靠的安全保障形式,它可以从根本上满足信息完整性的要求,是一种主动安全防范策略。数据加密就是按照确定的密码算法将敏感的明文数据变换成难以识别的密文数据。通过使用不同的密钥,可用同一加密算法,
影响电子商务信息安全的因素及其防范措施 宇凡 （广西区委党校广西南宁邮编：５３００２３） 摘要：本文较系统地叙述了影响电子商务信息安全的诸多因素．针对这些因素，提出在实际应用中应采取的防范措施和技术手段，以减少信息不安全所造成的损失。 关键词：电子商务ＩｎｔｅｍｅｔＩｎｔｍｎｅｔ网络信息安全 电子商务是以Ｉｎｔｅｍｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ（因特网／企业内部网）网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新的商业模式。换句话来说，电子商务是通过ＩｘＲｅｍｅｔ和ｈ１．ｔｒａｎｅｔ进行的商务活动。这些活动不但包括与购销直接有关的网上广告、网上洽谈、订货、收款、付款、客户服务、货物递交等活动，还包括网上市场调查、财务核算、生产安排等利用计算机网络开展的商务活动。由于计算机网络本身存在着安全漏洞，因此，电子商务中的信息不可避免地存在着安全隐患。影响信息安全的因素主要有两个方面：一是网络本身的不安全因素，二是进行网上交易时的不安全因素。１．网络本身的不安全因素影响计算机网络信息的不安全因素有自然因素，也有人为因素。前者包括有雷电、火灾、水灾、地震、强磁场、强电子脉冲等，这些都可以直接损坏计算机系统的硬件和破坏系统的软件和数据。而后者主要包括以下几种方式：２黑客的攻击计算机黑客是指采用不正当手段窃取计算机信息系统的１：３令和密码，从而非法进入他人计算机网络系统的人，他们或翻阅别人的资料、侵犯他人隐私、或者收集军事机密情报、窃取商业机密．利用计算机进行高科技犯罪。黑客的存在主要是由于网络的不健全造成的。黑客攻击网络的方式有很多种，常用的有：（１）利用电子邮件往对方的电子邮件中发送一个很大的文件，将对方的电子信箱“撑破”，这是最广泛运用的攻击方式；利用测试网络速度的“ＰＩＮＧ”程序不问断地向服务器发送数据包，导致服务器“阻塞”最终瘫痪；（３）黑客通过分析ＤＮＳ（域名管理系统）而直接获取Ｗｅｂ服务器等主机的口地址，进而伪造Ｗｅｂ服务器等主机的ＩＰ地址，并根据这个伪造的口地址以进行非授权操作，偷盗、篡改信息；（４）黑客通过软件程序跟踪检测软件，捕获到用户的登录名和密码，对用户的信息内容胡乱加以修改．毁坏数据，甚至输入病毒，使整个数据库陷于瘫痪。１．２计算机病毒计算机病毒是指编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用、并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机病毒具有传染性、隐蔽性、潜伏性、危害一１１７—万方数据性、攻击的主动性、针对性和不可预见性等特征，它是一些人利用计算机软、硬件所固有的脆弱性而编制出来的。早期的计算机病毒主要通过软盘、光盘等介质交换文件进行传播，但随着网络的兴起，特别是随着Ｉｎｔｅｍｅｔ的迅速普及，计算机病毒的传播方式也转向通过Ｉｎｔｅｍｅｔ传播。在Ｉｎｔｅｍｅｔ上广泛使用电子邮件已经成为病毒传染的主要途径。据英国反病毒公司信息实验室公司发布的消息显示，过去三年计算机感染上病毒的电子邮件持续增长，该公司２００２年监控的每２１２个电子邮件中就有一个是感染病毒的邮件，而在２００１年里每３８０个电子邮件才有一个被病毒感染，涨幅达８０％。另外，通过网络下载软件和使用盗版软件也成为病毒程序传播的一个重要途径。１．３Ｉｎｔｅｍｅｔ本身的缺陷由于当初设计Ｉｎｔｅｍｅｔ时只是为了共享网络的资源并促进大学、政府研究机构、开发机构和军事部门的科学研究工作，许可进人网络的单位都被认定是可靠的和可以信赖的，并且已经参与研究和共享数据，因此当时制定的网络协议，几乎没有注意到安全性问题（因为Ｉｎｔｅｍｅｔ上的ＴＣＰ／ＩＰ协议只是保证网络信息准确完整地传送到目的地）。直到１９９１年，Ｉｎｌｃｍｅｔ主干网（ＮＳＦ，美国国家基金会）取消了Ｉｎｔｅｍｅｔ上不允许商业活动的限制后，Ｉｎｔｅｍｅ
信息安全管理系统的规范 第二部分:信息安全管理系统的规范 1 1. 范围 BS 7799的这个部分指明了对建立、实现和文档化信息安全管理系统(ISMSs)的需求。它指明了将要按照个别机构的需要而实现的安全控制的需求。 注:第一部分给出了对最佳惯例的推荐建议，这些惯例支持该规范中的需求。BS 7799的这个部分的条款4给出的那些控制目标和控制来自于BS 7799-1:1999并与改部分的内容保持一致。 2. 术语与定义 为了BS 7799的这个部分，BS 7799-1给出的定义适用于该部分，并有以下专用术语: 2.1 适用性说明 适用于机构的安全要求的目标和控制的批评。 3.信息安全管理系统的要求 3.1概要 机构应建立及维护一个信息安全管理系统，目的是保护信息资产，订立机构的风险管理办法、安全控制目标及安全控制，以及达到什么程度的保障。 3.2建立一个管理框架 以下的步骤是用来找出及记录安全控制目标及安全控制的(参看图一): a) 应定义信息安全策略; b) 应定义信息安全管理系统的范围，定义范围可以是机构的特征、位置、资产及 技术;
c) 应进行合适的风险评估。风险评估应确认对资产的安全威胁、漏洞及对机构的 冲击，从而定出风险的严重程度; d) 根据机构的信息安全策略及所要求达到的保障程度定出要管理的风险; e) 从以下第四条款选出机构要实现的安全控制目标及要实施的安全控制; f) 应准备一份适用性声明书，说明选出哪些安全控制目标及安全控制以及选择的 原因。 以上步骤应定期重复，确定系统的适用性。 2 3.3实施 选出的安全控制目标及安全控制应由机构有效地执行，实施控制的执行程序是否有效应根据4.10.2的规定进行检查。 3.4文档 信息安全管理系统的说明文档应包括以下信息: a) 按照3.2所定的步骤实现的证据; b) 管理架构的总结，其中包括信息安全策略、在适用性声明书所提及的安全控制 目标和已经实现的安全控制; c) 为了实现3.3所指定的控制而采用的程序;这些程序应该刻画责任以及相关行 动; d) 覆盖该ISMS中的管理和操作的程序，这些程序应该指出有哪些责任及其有关
浅谈电子商务信息安全问题与对策 由于电子商务的开放性及其所基于的网络全球性、无缝连通性、共享性、动态性的发展，使得电子商务的安全问题成为现今的聚焦中心，并制约着电子商务的进一步发展。所以，搭建一个安全可靠的商务平台，成为电子商务发展的关键问题。电子商务技术的推广，很大程度依赖信息安全技术的完善和提高。电子商务信息安全技术也随之摆上了人们的重要议事日程。 一、电子商务信息安全的主要问题 电子商务主要依托Internet平台完成交易过程中双方的身份、资金等信息的传输。由于Internet的开放性、共享性、无缝连通性，安全问题是电子商务的主要技术问题，安全问题是商家和消费者以及银行最关心的问题，主要面临以下威胁：一是信息篡改，电子的交易信息在网络传输过程中，信息可能会被人、被第三者非法篡改，导致信息失去了真实性和完整性。二是信息破坏，由于一些硬件和软件问题或者是一些恶意病毒使一些信息遭到破坏。三是身份识别，若没有身份识别，交易的一方就可以对交易内容否认或者是欺诈，或者会有第三方来冒充交易的一方。四是信息泄密，即交易双方进行交易的内容被第三方窃取或交易一方提供给另一
方使用的文件被第三方非法使用。 二、问题的成因分析 信息安全问题的出现，既有管理原因，也有技术原因，既有本身缺陷，也有外来因素所致，归结起来，主要有以下四方面的原因： 1.电脑黑客 黑客对于系统和编程语言大多有着深刻的认识，它是指对于电脑系统的非法入侵者，他们对于网络存在着一定程度的攻击性，也进一步恶化了网络环境。 2.计算机病毒 计算机病毒的主要危害在于激发对计算机数据信息的直接破坏作用，占用磁盘空间和对信息的破坏，抢占系统资源，影响计算机运行速度，出现计算机病毒错误与不可预见的危害。 3.技术因素 网络软件设计时不可能完美无缺，总会出现一些缺陷和漏洞。这些漏洞和缺陷正是黑客进行攻击的首选目标，而且目前还没有一些技术能提前全部防范这些病毒和黑客。 4.管理因素 用户安全意识淡薄、管理不善是当前存在的一个严重的问题。主要有以下三点：一是一些国家如中国缺乏强有力的权威管理机构，网络安全立法滞后；二是缺乏安全审计，安
电子商务信息安全(一) 摘要]电子商务是新兴商务形式,信息安全的保障是电子商务实施的前提。本文针对电子商务活动中存在的信息安全隐患问题,实施保障电子商务信息安全的数据加密技术、身份验证技术、防火墙技术等技术性措施,完善电子商务发展的内外部环境,促进我国电子商务可持续发展。 关键词]电子商务信息技术信息安全 随着互联网技术的蓬勃发展,基于网络和多媒体技术的电子商务应运而生并迅速发展。所谓电子商务(ElectronicCommerce,EC)就是借助于公共网络,如Internet或开放式计算机网络(OpenComputerNetwork)进行网上交易,快速而又有效地实现各种商务活动过程的电子化、网络化、直接化。这种商务过程包括商品和服务交易的各个环节,如广告、商品购买、产品推销、信息咨询、商务洽谈、金融服务、商品的支付等商业交易活动。但是出于各种目的的网络入侵和攻击也越来越频繁,脆弱的网络和不成熟的电子商务增强了人们的防范心理。从这点上来看,信息安全问题是保障电子商务的生命线。 一、电子商务信息安全现存的问题 电子商务是实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。公众是电子商务的对象,信息技术是实现电子商务的基础,电子商务实施的前提是信息的安全保障。信息安全性的含义主要是信息的完整性、可用性、保密性和可靠性。因此电子商务活动中的信息安全问题主要体现在: 1.计算机网络的安全 (1)安全协议问题。目前安全协议还没有全球性的标准和规范,相对制约了国际性的商务活动。此外,在安全管理方面还存在很大隐患,普遍难以抵御黑客的攻击。 (2)信息的安全问题。非法用户在网络的传输上,通过不正当手段,非法拦截会话数据获得合法用户的有效信息,最终导致合法用户的一些核心业务数据泄密;或者是非法用户对截获的网络数据进行一些恶意篡改,如增加、减少和删除等操作,从而使信息失去真实性和完整性,导致合法用户无法正常交易;还有一些非法用户利用截获的网络数据包再次发送,恶意攻击对方的网络硬件和软件。 (3)防病毒问题。电脑病毒问世十几年来,各种新型病毒及其变种迅速增加,互联网的出现又为病毒的传播提供了最好的媒介,不少新病毒直接以网络作为自己的传播途径,还有众多病毒借助于网络传播得更快,动辄造成数百亿美元的经济损失。 (4)服务器的安全问题。电子商务服务器是电子商务的核心,安装了大量的与电子商务有关的软件和商家信息,并且服务器上的数据库里有企业的一些敏感数据,如价格、成本等,所以服务器特别容易受到安全的威胁,并且一旦出现安全问题,造成的后果也是非常严重的。目前为止服务器的安全问题尚无有效措施予以阻止。主要表现在:非法用户向网络或主机发送大量非法或无效的请求,使其消耗可用资源却无法继续提供正常的网络服务;利用操作系统、软件、网络协议、网络服务等的安全漏洞,通过网站发送特制的数据请求,使网络应用服务器崩溃而停止服务。 2.商务交易的安全 (1)身份的不确定问题。由于电子商务的实现需要借助于虚拟的网络平台,在这个平台上交易双方是不需要见面的,因此带来了交易双方身份的不确定性。攻击者可以通过非法的手段盗窃合法用户的身份信息,仿冒合法用户的身份与他人进行交易,从而获得非法收入。 (2)交易的抵赖问题。电子商务的交易应该同传统的交易一样具有不可抵赖性。有些用户可能对自己发出的信息进行恶意的否认,以推卸自己应承担的责任。 (3)交易的修改问题。交易文件是不可修改的,否则必然会影响到另一方的商业利益。电子商务中的交易文件同样也不能修改,以保证商务交易的严肃和公正。
工业控制系统信息安全管理制度 1 适用范围 为了规范公司工业控制系统的使用和操作，防止发生人为或意外损坏系统事故以及误操作引起的设备停运，保证工控系统的稳定运行，特制定本制度。 本制度适用于DCS及DEH系统以及辅控网DCS。 2 计算机使用管理 2.1 工程师站严格按照权限进行操作，无关人员不准使用。 2.2 工程师站、操作员站等人机接口系统应分级授权使用。严禁非授权人员使用工程师站的系统组态功能，工程师站用户的权限可以实施逻辑修改和系统管理工作；操作员站用户权限，查看运行状态画面，实施监控。 2.3 每三个月更改一次口令，同时检查每一级用户口令的权限设置应正确。口令字长应大于6个字符并由字母数字混合组成。修改后的口令应填写《DCS系统机器密码记录》，妥善保管。 2.4 计算机在使用过程中发生异常情况，立即停止当前操作，通知集控室负责人和相关维修人员。如服务器发生故障，按各《信息系统故障应急预案》操作，维修人员记录《软件故障处理和修改记录》。 2.5 使用工程师站计算机后，需详细填写《工程师站出入及机器使用记录》后方可离开。 3 软件保护 3.1 严禁在计算机控制系统中使用其他无关软件。除非软件升级或补丁的需要，严禁在计算机控制系统中使用U盘、光盘等。 3.2 禁止向DCS网络中连接系统外接计算机、手机。
3.3 在连接到DCS中的计算机上进行操作时，使用的可读写存储介质必须是固定的一个设备，并且在每次使用前对其进行格式化处理，然后才可以接入以上计算机。 4 软件的修改、保存及维护 4.1 更新、升级计算机系统软件、应用软件或下载数据，其存储介质须是本计算机控制系统专用存储介质，不允许与其他计算机系统交换使用。 4.2进行计算机软件、系统组态、设定值等修改工作，必须严格执行相关审批手续后方可工作，同时填写《组态及参数修改记录》，并及时做好修改后的数据备份工作。 5 软件和数据库备份 5.1 计算机控制系统的软件和数据库、历史数据应定期进行备份，完全备份间隔三个月一次，系统备份必须使用专用的U盘备份，并且由系统管理员进行相关操作。 5.2 对系统软件（包括操作系统和应用软件）的任何修改，包括版本升级和安装补丁，都应及时进行备份。 5.3备份结束后，在备份件上正确标明备份内容、对象，并做好记录，填写《DCS系统备份记录》。 5.4 DCS中各系统的备份必须由系统管理员定期手动进行，具体要求同上。 有限公司 2017年1月 1日
信息安全管理规范公司
版本信息 当前版本: 最新更新日期: 最新更新作者: 作者: 创建日期: 审批人: 审批日期: 修订历史 版本号更新日期修订作者主要修订摘要
Table of Contents（目录） 1. 公司信息安全要求 (5) 1.1信息安全方针 (5) 1.2信息安全工作准则 (5) 1.3职责 (6) 1.4信息资产的分类规定 (6) 1.5信息资产的分级（保密级别）规定 (7) 1.6现行保密级别与原有保密级别对照表 (7) 1.7信息标识与处置中的角色与职责 (8) 1.8信息资产标注管理规定 (9) 1.9允许的信息交换方式 (9) 1.10信息资产处理和保护要求对应表 (9) 1.11口令使用策略 (11) 1.12桌面、屏幕清空策略 (11) 1.13远程工作安全策略 (12) 1.14移动办公策略 (12) 1.15介质的申请、使用、挂失、报废要求 (13) 1.16信息安全事件管理流程 (14) 1.17电子邮件安全使用规范 (16) 1.18设备报废信息安全要求 (17) 1.19用户注册与权限管理策略 (17) 1.20用户口令管理 (18) 1.21终端网络接入准则 (18) 1.22终端使用安全准则 (18) 1.23出口防火墙的日常管理规定 (19) 1.24局域网的日常管理规定 (19) 1.25集线器、交换机、无线AP的日常管理规定 (19) 1.26网络专线的日常管理规定 (20) 1.27信息安全惩戒 (20) 2. 信息安全知识 (21) 2.1什么是信息？ (21) 2.2什么是信息安全？ (21)
网上贸易的安全问题论文摘要：本文根据相关文献电子商务和电子采购， 从计算机系统安全问题、网络信息安全问题、身份冒充问题、交易双方抵赖问题、C2C、B2B商业模式等方面总结了存在的信息安全问题，并从电子商务和电子采购安全机制及安全关键技术等方面提出了若干解决方法。 关键词:C2C、B2B、电子采购、身份冒充、交易抵赖 引言 近年来随着互联网的普及，截止2011年，中国拥有网民数量已经超过5亿的大关，21世纪是信息化最发达的时代，电脑进入千家万户，相信我们对于电子商务并不是那么陌生，比如网上购物，网上交水电费、网上报名等其他的活动。我相信大家都有看到新闻，仅2012年11月11日一天淘宝网交易金额就高达一百七十多亿，当我看到这个数据时我们不禁的感叹中国的改革开放确实取得了令人惊叹的成绩。然而，我们也可能听到或者遇到过网络安全的问题，例如，一些网民在网上购物中，付款了却未收到商品。现如今，类似这样的问题已经数见不鲜，还有就是一些网民贪图小便宜，误信中奖彩票之类的虚假消息，以至于上当受骗的。当然，本篇论文中不仅仅从用户自身说起更重要的是从计算机本身的缺陷来阐述网络安全的问题。 一、网络安全的概念 网络安全从其本质上来讲就是网络上的信息安全。网络安全主要指网络系统的硬件软件及其系统中的数据受到保护 不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露系统连续可靠正常地运行。网络服务不中断。从广义来说凡是涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是网络安会的研究领域。网络安全应具有保密性、完整性、可用性、可控性、可审查性等五个方面的特征。网络安全是涉及到计算机科学、网络技术、通信技术、
电子商务网络信息安全问题 【内容提要】构筑安全电子商务信息环境是网络时代发展到一定阶段的“瓶颈”性课题。本文侧重讨论了其中的信息安全技术、数字认证、信息安全协议、信息安全对策等核心问题。 【摘要题】信息法学 【关键词】电子商务/网络/信息安全/信息安全技术/数字认证/信息安全协议/信息安全对策 美国著名未来学家阿尔温·托夫勒说：“电脑网络的建立和普及将彻底改变人类生存及生活的模式，控制与掌握网络的人就是未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就拥有整个世界。”的确，网络的国际化、社会化、开放化、个人化诱发出无限的商机，电子商务的迅速崛起，使网络成为国际竞争的新战场。然而，由于网络技术本身的缺陷，使得网络社会的脆性大大增加，一旦计算机网络受到攻击不能正常运作时，整个社会就会陷入危机。所以，构筑安全的电子商务信息环境，就成为了网络时代发展到一定阶段而不可逾越的“瓶颈”性问题，愈来愈受到国际社会的高度关注。 电子商务中的信息安全技术 电子商务的信息安全在很大程度上依赖于技术的完善，这些技术包括：密码技术、鉴别技术、访问控制技术、信息流控制技术、数据保护技术、软件保护技术、病毒检测及清除技术、内容分类识别和过滤技术、网络隐患扫描技术、系统安全监测报警与审计技术等。 1.防火墙技术。防火墙（Firewall）是近年来发展的最重要的安
全技术，它的主要功能是加强网络之间的访问控制，防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络（被保护网络）。它对两个或多个网络之间传输的数据包和链接方式按照一定的安全策略对其进行检查，来决定网络之间的通信是否被允许，并监视网络运行状态。简单防火墙技术可以在路由器上实现，而专用防火墙提供更加可靠的网络安全控制方法。 防火墙的安全策略有两条。一是“凡是未被准许的就是禁止的”。防火墙先是封闭所有信息流，然后审查要求通过的信息，符合条件的就让通过；二是“凡是未被禁止的就是允许的”，防火墙先是转发所有的信息，然后再逐项剔除有害的内容，被禁止的内容越多，防火墙的作用就越大。网络是动态发展的，安全策略的制定不应建立在静态的基础之上。在制定防火墙安全规则时，应符合“可适应性的安全管理”模型的原则，即：安全=风险分析+执行策略+系统实施+漏洞监测+实时响应。防火墙技术主要有以下三类： ●包过滤技术（PackctFiltering）。它一般用在网络层，主要根据防火墙系统所收到的每个数据包的源IP地址、目的IP地址、TCP/UDP 源端口号、TCP/UDP目的端口号及数据包中的各种标志位来进行判定，根据系统设定的安全策略来决定是否让数据包通过，其核心就是安全策略，即过滤算法的设计。 ●代理（Proxy）服务技术。它用来提供应用层服务的控制，起到外部网络向内部网络申请服务时的中间转接作用。内部网络只接受代理提出的服务请求，拒绝外部网络其它节点的直接请求。运行代理服
关于电子商务中的网络信息安全 论文关键词：电子商务网络信息安全 论文摘要：电子商务是基于网络盼新兴商务模式，有效的网络信息安全保证是电子商务健康进展的前提。本文着重分析了电子商务活动申存在的网络信息安全问题，提出保证电子商务信息安全的技术计策、治理策略和构建网络安全体系结构等措施，促进我国电子商务可连续进展。 随着互联网技术的蓬勃进展，基于网络和多媒体技术的电子商务应运而生并迅速进展。所谓电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于扫瞄器／服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动和相关的综合眼务活动的一种新型的商业运营模式。信息技术和运算机网络的迅猛进展使电子商务得到了极大的推广，然而由于互联网的开放性，网络安全问题日益成为制约电予商务进展的一个关键性问题。 一、电子商务网络信息安全存在的问题 电子商务的前提是信息的安全性保证，信息安全性的含义要紧是信息的完整性、可用性、保密和可靠。因此电商务活动中的信息安全问题丰要表达在以下两个方面： 1网络信息安全方面 (1)安全协议问题。目前安全协议还没有全球性的标准和规范，相对制约了国际性的商务活动。此外，在安全治理方面还存在专门大
隐患，普遍难以抵御黑客的攻击。 (3)防病毒问题。互联网的显现为电脑病毒的传播提供了最好的媒介，许多新病毒直截了当以网络作为自己的传播途径，在电子商务领域如何有效防范病毒也是一个十分紧迫的问题。 (4)服务器的安全问题。装有大量与电子商务有关的软件和商户信息的系统服务器是电予商务的核心，因此服务器专门容易受到安全的威逼，同时一旦显现安全问题，造成的后果会专门严峻。 2．电子商务交易方面 (1)身份的不确定问题。由于电子商务的实现需要借助于虚拟的网络平台，在那个平台上交易双方是不需要见面的，因此带来了交易双方身份的不确定性。攻击者能够通过非法的手段盗窃合法用户的身份信息，仿冒合法用户的身份与他人进行交易。 (2)交易的抵赖问题。电子商务的交易应该同传统的交易一样具有不可抵赖。有些用户可能对自己发出的信息进行恶意的否认，以推卸自己应承担的责任。 (3)交易的修改问题。交易文件是不可修改的，否则必定会阻碍到另一方的商业利益。电子商务中的交易文件同样也不能修改，以保证商务交易的严肃和公平。 二电子商务中的网络信息安全计策 1电子商务网络安全的技术计策 (1)应用数字签名。数字签名是用来保证信息传输过程中信皂的完整和提供信包发送者身份的认证，应用数字签名可在电子商务中安
a* ILIMOOH 佛山市南海天富科技有限公司信息安全管理体系建设咨询服务项目 时间：2015年12月
信息化建设引言 随着我国中小企业信息化的普及，信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面：信息化在中小企业的发展程中，对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面伴随着全球信息化和网络化进程的发展，与此相关的信息安全问题也日趋严 重。 由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识，导致中小企业的信息安全面临着较大的风险，我国中企业信息化进程已经步入普及阶段，解决我国中小企业的信息安全问题已经不容缓。 通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为，保证各种技术手段的有效实施，从整体上统筹安排各种软硬件，保证信息安全体系同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故生后能够及时采取有效的措施，防止信息安全事故带来巨大的损失，而更重的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。 信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的，由 新的威胁不断出现，信息安全管理是一个相对的、动态的过程，企业能做到的 就是要不断改进自身的信息安全状态，将信息安全风险控制在企业可接受的围之内，获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。 在信息安全管理领域，三分技术，七分管理”的理念已经被广泛接受。结合 ISO/IEC27001信息安全管理体系，提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型，用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管 理能力。 IS027001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行（如下
电子商务信息安全技术 摘要文章主要从技术角度阐述了电子商务信息安全问题，详细说明了电子商务信息存有的问题，并提出了相对应的技术解决方案。 关键词电子商务信息安全数据加密网络安全 一、电子商务信息安全问题 因为Internet 本身的开放性，使电子商务系统面临着各种各样的安全威胁。当前，电子商务主要存有的安全隐患有以下几个方面。 1. 身份冒充问题 攻击者通过非法手段盗用合法用户的身份信息，仿冒合法用户的身份 与他人实行交易，实行信息欺诈与信息破坏，从而获得非法利益。主 要表现有：冒充他人身份；冒充他人消费、栽赃；冒充主机欺骗合法主机及合法用户等。 2. 网络信息安全问题 主要表现在攻击者在网络的传输信道上，通过物理或逻辑的手段，实行信息截获、篡改、删除、插入。截获，攻击者可能通过度析网络物理线路传输时的各种特征，截获机密信息或有用信息，如消费者的账号、密码等。篡改，即改变信息流的次序，更改信息的内容；删除，即删除某个信息或信息的某些部分；插入，即在信息中插入一些信息，让收方读不懂或接受错误的信息。 3. 拒绝服务问题 攻击者使合法接入的信息、业务或其他资源受阻。主要表现为散布虚 假资讯，扰乱正常的资讯通道。包括：虚开网站和商店，给用户发电 子邮件，收订货单；伪造大量用户，发电子邮件，穷尽商家资源，使合法用户不能正常访问网络资源，使有严格时间要求的服务不能即时得到响应。 4. 交易双方抵赖问题 某些用户可能对自己发出的信息实行恶意的否认，以推卸自己应承担
的责任。如：发布者事后否认以前发送过某条信息或内容；收信者事 后否认以前收到过某条信息或内容；购买者做了订货单不承认；商家 卖出的商品质量差但不承认原有的交易。在网络世界里谁为交易双方的纠纷实行公证、仲裁。 5. 计算机系统安全问题 计算机系统是实行电子商务的基本设备，如果不注意安全问题，它一样会威胁到电子商务的信息安全。计算机设备本身存有物理损坏，数据丢失，信息泄露等问题。计算机系统也经常会遭受非法的入侵攻击以及计算机病毒的破坏。同时，计算机系统存有工作人员管理的问题，如果职责不清，权限不明同样会影响计算机系统的安全。 二、电子商务安全机制 1. 加密和隐藏机制 加密使信息改变，攻击者无法读懂信息的内容从而保护信息；而隐藏则是将有用的信息隐藏在其他信息中，使攻击者无法发现，不但实现了信息的保密，也保护了通信本身。 2. 认证机制 网络安全的基本机制，网络设备之间应互相认证对方身份，以保证准 确的操作权力赋予和数据的存取控制。网络也必须认证用户的身份，以保证准确的用户实行准确的操作并实行准确的审计。 3. 审计机制 审计是防止内部犯罪和事故后调查取证的基础，通过对一些重要的事件实行记录，从而在系统发现错误或受到攻击时能定位错误和找到攻击成功的原因。审计信息应具有防止非法删除和修改的措施。 4. 完整性保护机制 用于防止非法篡改，利用密码理论的完整性保护能够很好地对付非法 篡改。完整性的另一用途是提供不可抵赖服务，当信息源的完整性能够被验证
电子商务信息安全习题 一、单选题 1.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性.信息的完整性.信息的不可否认性和（） A. 不可修改性 B. 信息的稳定性 C. 数据的可靠性 D. 交易者身份的确定性 2.所谓信息加密技术，就是采用数学方法对原始信息进行再组织，这些原始信息通常称为（） A．明文 B．密文 C．短文 D．正文 3.在安全策略中，认证是指（） A.谁想访问电子商务网站 B.允许谁登录电子商务网站 C.在何时由谁导致了何事 D.谁由权查看特定信息 4.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（） A.强注域名 B.电子伪装 C.个人信息被窃 D.拒绝攻击 5.在计算机的安全问题中，保密是指（） A.未经授权的数据修改 B.数据传输出现错误 C.延迟或拒绝服务 D.未经授权的数据暴露 6.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（） A.数据的完整性 B.数据的可靠性 C.数据的及时性
D.数据的延迟性 7.在加密类型中，RSA是（） A.随机编码 B.散列编码 C.对称加密 D.非对称加密 8.下列说法错误的是（） A.信息的完整性是指信息在传输过程中没有遭到破坏 B.用数字签名可以保证信息的不可否认 C.数字证书可以证明交易者身份的真实性 D.数字信封可以防止信息被窃听 9.数字证书是由（）颁发的 A.银行 B.商家 C.用户 D.认证中心 10.公钥密码技术可以实现数字签名，其中（） A.发送方对明文M使用私钥加密，然后将密文传给接受方，接受方使用公钥对其解密，恢复原 文。 B.发送方对明文M使用私钥加密，然后将密文及密钥传给接受方，接受方使用已知的公钥对其 解密，恢复原文。 C.发送方对明文M使用私钥加密，然后将密文传给接受方，然后再将私钥传给接受方，接受方 使用私钥对其解密，恢复原文。 D.发送方对明文M使用私钥加密，然后将密文传给接受方，接受方使用公钥解出包含的私钥， 再用私钥解密，恢复原文。 11.认证中心将发给用户一个（），同时还附有认证中心的签名信息。 A.数字摘要 B.数字签名 C.数字证书 D.数字信封 12.数字证书所采用的技术是（） A.公开密码密钥体系 B.数字摘要 C.对称密码密钥体系
公司信息安全管理制度 一、信息安全指导方针 保障信息安全，创造用户价值，切实推行安全管理，积极预防风险，完善控制措施，信息安全，人人有责，不断提高顾客满意度。 二、计算机设备管理制度 1、计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 2、非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，须经有关部门负责人批准。 3、严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向电脑负责部门报告，不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。 三、操作员安全管理制度 （一）操作代码是进入各类应用系统进行业务操作、分级对数据存取进行控制的代码。操作代码分为系统管理代码和一般操作代码。代码的设置根据不同应用系统的要求及岗位职责而设置； （二）系统管理操作代码的设置与管理
1、系统管理操作代码必须经过经营管理者授权取得； 2、系统管理员负责各项应用系统的环境生成、维护，负责一般操作代码的生成和维护，负责故障恢复等管理及维护； 3、系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作，必须有其上级授权； 4、系统管理员不得使用他人操作代码进行业务操作； 5、系统管理员调离岗位，上级管理员（或相关负责人）应及时注销其代码并生成新的系统管理员代码； （三）一般操作代码的设置与管理 1、一般操作码由系统管理员根据各类应用系统操作要求生成，应按每操作用户一码设置。 2、操作员不得使用他人代码进行业务操作。 3、操作员调离岗位，系统管理员应及时注销其代码并生成新的操作员代码。 四、密码与权限管理制度 1、密码设置应具有安全性、保密性，不能使用简单的代码和标记。密码是保护系统和数据安全的控制代码，也是保护用户自身权益的控制代码。密码分设为用户密码和操作密码，用户密码是登陆系统时所设的密码，操作密码是进入各应用系统的操作员密码。密码设置不应是名字、生日，重复、顺序、规律数字等容易猜测的数字和字符串； 2、密码应定期修改，间隔时间不得超过一个月，如发现或怀