上海大众斯柯达服务总监入职测评题库（第三方）
问题库(任选以下一个问题即可)：
奉献
1. 你过去是如何与客户保持长期联系的？你具体采取了哪些措施？
2. 在你过去的服务过程中，如果有些客户，带了孩子或者老人一起前来，你是怎么接待的呢？
3. 请讲述一个实例，说明你是一个体贴、工作细致的人？
4. 在你过去的工作经历中，如果有客人向你问及有关产品或者服务的相关信息，但是你无法及时回答他们提出的相关疑点，你是如何处理的？
魅力
1. 请讲述一个你在工作或学习中取得卓越的成绩，并得到上级或者他人的认可的实例。
2. 请讲述一个实例，你是如何用你的个人魅力劝说别人服从你的命令的？你当时是如何做的?
3. 你认为怎么样的“服务行为”才能称得上是规范的“服务行为”呢，你过去是如何做的？
4．当你在工作（或学习）上取得好成绩，你一般会和谁一起分享你的快乐？
睿智
1. 请用实例讲述一个你成功克服困难的实例吧。
2. 在你推行一项新的计划时，你有没有遇到过一些部门资深职员对你的工作进行软抵抗这样类似的经历呢？你当时是如何处理的？
3. 作为一名优秀的销售顾问，你每天开始工作以前以及结束一天的工作之后，你认为应该做哪些准备及后续工作？你过去作为一名销售顾问，你是怎么做的？
4. 你过去有没有遇到过这样的情况，因为某项特殊的紧急任务，你必须调整你事先安排好的一系列工作计划？你当时是如何处理的？
自我定位
1．在与客户接触中，你是如何看待你自己的价值的？运用了哪些具体行为？结果怎样？可否举例说明？
2. 你能否给我们讲述一个实例，你是如何摆正自己在客户眼中的形象，并取得了很好的效果？
3. 您在工作中更看重的是什么？对你的销售业绩提升有促进吗？如有，举例介绍。
4. 你在销售顾问这个岗位上工作了几年，请讲述一个事例，说明你“心里独白”正确后产生了很好的销售成绩。
自我激励??
1. 过去是否有你的同事或朋友向你请教你成功的经验或者秘诀，你是如何回应他们的？
2. 你以前工作（读书）的时候，是否会参加公司（学校）举办的一些竞赛活动呢？你获得了哪些启发？
3. 当你工作中遇到挫折的时候，你是如何激励自己、战胜自我，重新取得成功的？请举例说明。
4. 请告诉我一个你为了完成任务而不得不进行主动钻研的事例。
学习力??
1. 你在什么情况下会想到需要进行自我增值了？你一般会采取什么行动弥补你知识或能力上的不足呢？
2. 你认为你有什么条件可以胜任这个职位？你做过了哪些准备工作？
3. 你认为该行业目前遇到的最大挑战是什么？你采取了什么具体措施去应对？
4. 对于客户或者同事给你提出的改进工作的意见时，你是如何对待的？请你讲述一个发生在你身上的例子吧。
亲和力
1. 你认为在接待“南方顾客”和“北方顾客”时有什么区别？你能否给我们讲一个你类似的亲身经历呢？
2. 在你和别人第一次接触的时候，你是采取何种方式，拉近彼此的距离的呢？请举例说明。
3. 你认为在和客户接触的过程中，在礼仪规范、行为举止方面，应该注意些什么？请谈谈你的个人经验吧。
4. 我们大家都有过这种经历：你觉得自己的表现也很不错，而你的上级(或亲人)只表扬了你的同事(或朋友)。你能否讲述一个类似的经历，并谈谈你当时的感受。
自信
1. 请回忆一下，你在过去工作中，成功地将一辆车卖给你客户，哪些行为举止以及自我形象展现了你的自信？
2. 请讲述一下过去你承担的最具有挑战的一项任务是什么。你是如何应对的？
3. 你过去有没有遇到一些态度冷漠、言语较少的客户，你是如何主动和他们沟通的？
4. 当你听到客户谈及其他品牌车辆的性能或价格比明锐（或晶锐）更优越时，你是如何回复的？
沟通力
1. 你有没有被强制安排和一个与你合不来的同事进行合作的经历呢？如果有，你当时是如何和他沟通、合作，顺利完成任务的？
2. 你是否有过这样类似的经历，因为你的下属彼此不和而影响了整个团队的合作，你作为他们的上级领导，你是如何进行沟通调解的？
3. 能否给我们讲述一个例子，你是如何劝服你的客户接受你的一个建议的？
4. 请你讲述一次你最难忘的销售经历，那次经历有什么地方让你印象深刻？
斯柯达（SKODA），德国大众汽车公司经典品牌之一，总部位于捷克姆拉达-博莱斯拉夫，是世界上历史最悠久的四家汽车生产商之一。 捷克工业高度发达，化工、机械等许多行业在捷克都有悠久的历史，其中就包括收入占捷克4%的汽车工业。捷克的汽车厂有两家，那便是斯柯达和太脱拉，国内4%的劳动力都为其服务。与捷克复杂的历史相似，斯柯达在100多年的发展历程中，经历了多次的战乱、政变和兼并，坚韧不拔地谱写出斯柯达辉煌的历史篇章，显示了惊人的生存功夫！目前，斯柯达的产品主要有明锐、晶锐、昊锐、昕锐、Roomster、Yeti以及商用车Praktika。并且有MissionLVisionC、VisionD、CitiJet等概念车型研发。 2006年斯柯达明锐在上海大众投产，成为继大众和奥迪之后，大众集团旗下第三个在华投产的汽车品牌，并于同年的北京国际车展发布。2008年末，上海一汽大众斯柯达再次将晶锐引进中国市场，2009年斯柯达昊锐也被引入大陆，并于同年八月上市，斯柯达昕锐也于2013年4月18日在国内正式上市。 以下是斯柯达新款车型的最新介绍： 2016款斯柯达越野车Yeti于2015年8月已经上市，2016款Yeti 将推出1.6L、1.4T和1.8T三种排量共6款车型，全系标配全景天窗、单碟CD等。报价区间为12.98-20.98万元。 斯柯达Yeti是上海大众斯柯达首款SUV，2013年11月18日上市。Yeti拥有独具个性表现力的越野性能、灵动的空间组合、行车
配置以及安全保护。诸如智能全时四驱系统、超大全景天窗以及越野外挂备胎等专属配置。 在产品性能上,Yeti也值得期待。大众汽车集团极负盛誉的TSI 发动机、高效节能的变速箱系统、优异卓越的底盘、精准的操控系统以及独具特色的智能OFF-ROAD越野模式将尽显激情澎湃的越野性能；而豪华座椅、健康舒适的温控系统以及超广角全景天窗等科技、舒适配置则将让乘员充分享受到由Yeti野帝倾心打造的尊贵体验。此外,智能灯光系统、智能驻车系统、驾驶员疲劳提醒、新一代PLA 智能泊车辅助系统等安全配置在Yeti野帝上也有广泛应用,为开拓之路保驾护航。 Octavia明锐作为上海大众斯柯达品牌的第一款轿车，是与欧洲同步的先进车型，不仅秉承了斯柯达百年悠久造车历史以及德国大众集团领先的造车技术，也根据国内车主实际需求进行了大量的本土化、人性化设计改良，于2007年6月6日在国内成功上市，并迅速成为国内高端A级车领域最具竞争力的两厢车之一。
一、单选题 1、下列不属于网络安全测试范畴的是（C） A．结构安全B.便捷完整性检查C.剩余信息保护D.网络设备防护 2、下列关于安全审计的内容说法中错误的是（D） A．应对网络系统中的网络设备运行情况、网络流量、用户行为等进行日志记录 B．审计记录应包括：事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息 C．应能够根据记录数据进行分析，并生成审计报表 D．为了节约存储空间，审计记录可以随意删除、修改或覆盖 3、在思科路由器中，为实现超时10分钟后自动断开连接，实现的命令应为下列哪一个（A） A．exec-timeout 10 0 B. exec-timeout 0 10 C. idle-timeout 10 0 D. idle-timeout 0 10 4、用于发现攻击目标（A） A.ping扫描 B.操作系统扫描 C.端口扫描 D.漏洞扫描 ping扫描：用于发现攻击目标 操作系统识别扫描：对目标主机运行的操作系统进行识别 端口扫描：用于查看攻击目标处于监听或运行状态的。。。。。。 5、路由器工作在（C） A.应用层 B.链接层 C.网络层 D.传输层 6、防火墙通过____控制来阻塞邮件附件中的病毒。（A） A.数据控制 B.连接控制 C.ACL控制 D.协议控制 7、与10.110.12.29 mask 255.255.255.224属于同一网段的主机IP地址是（B） A.10.110.12.0 B.10.110.12.30 C.10.110.12.31 D.10.110.12.32 8、查看路由器上所有保存在flash中的配置数据应在特权模式下输入命令：（A） A.show running-config B.show buffers C. show starup-config D.show memory 9、路由器命令“Router（config）#access-list 1 permit 192.168.1.1”的含义是：（B） A．不允许源地址为192.168.1.1的分组通过，如果分组不匹配，则结束 B．允许源地址为192.168.1.1的分组通过，如果分组不匹配，则结束 C．不允许目的地址为192.168.1.1的分组通过，如果分组不匹配，则结束 D．允许目的地址为192.168.1.1的分组通过，如果分组不匹配，则检查下一条语句。 10、配置如下两条访问控制列表：
上海大众斯柯达服务总监入职测评题库（第三方） 问题库(任选以下一个问题即可)： 奉献 1. 你过去是如何与客户保持长期联系的？你具体采取了哪些措施？ 2. 在你过去的服务过程中，如果有些客户，带了孩子或者老人一起前来，你是怎么接待的呢？ 3. 请讲述一个实例，说明你是一个体贴、工作细致的人？ 4. 在你过去的工作经历中，如果有客人向你问及有关产品或者服务的相关信息，但是你无法及时回答他们提出的相关疑点，你是如何处理的？ 魅力 1. 请讲述一个你在工作或学习中取得卓越的成绩，并得到上级或者他人的认可的实例。 2. 请讲述一个实例，你是如何用你的个人魅力劝说别人服从你的命令的？你当时是如何做的? 3. 你认为怎么样的“服务行为”才能称得上是规范的“服务行为”呢，你过去是如何做的？ 4．当你在工作（或学习）上取得好成绩，你一般会和谁一起分享你的快乐？ 睿智 1. 请用实例讲述一个你成功克服困难的实例吧。 2. 在你推行一项新的计划时，你有没有遇到过一些部门资深职员对你的工作进行软抵抗这样类似的经历呢？你当时是如何处理的？ 3. 作为一名优秀的销售顾问，你每天开始工作以前以及结束一天的工作之后，你认为应该做哪些准备及后续工作？你过去作为一名销售顾问，你是怎么做的？ 4. 你过去有没有遇到过这样的情况，因为某项特殊的紧急任务，你必须调整你事先安排好的一系列工作计划？你当时是如何处理的？ 自我定位 1．在与客户接触中，你是如何看待你自己的价值的？运用了哪些具体行为？结果怎样？可否举例说明？ 2. 你能否给我们讲述一个实例，你是如何摆正自己在客户眼中的形象，并取得了很好的效果？ 3. 您在工作中更看重的是什么？对你的销售业绩提升有促进吗？如有，举例介绍。 4. 你在销售顾问这个岗位上工作了几年，请讲述一个事例，说明你“心里独白”正确后产生了很好的销售成绩。 自我激励 1. 过去是否有你的同事或朋友向你请教你成功的经验或者秘诀，你是如何回应他们的？ 2. 你以前工作（读书）的时候，是否会参加公司（学校）举办的一些竞赛活动呢？你获得了哪些启发？ 3. 当你工作中遇到挫折的时候，你是如何激励自己、战胜自我，重新取得成功的？请举例说明。 4. 请告诉我一个你为了完成任务而不得不进行主动钻研的事例。 学习力 1. 你在什么情况下会想到需要进行自我增值了？你一般会采取什么行动弥补你知识或能力上的不足呢？ 2. 你认为你有什么条件可以胜任这个职位？你做过了哪些准备工作？ 3. 你认为该行业目前遇到的最大挑战是什么？你采取了什么具体措施去应对？ 4. 对于客户或者同事给你提出的改进工作的意见时，你是如何对待的？请你讲述一个发生在你身上的例子吧。
在工业革命后，小众商品市场萎缩的主要原因是（）。 A、人们的消费观趋于统一 B、新型交通工具克服了地理空间的限制 C、受到低成本且高质量的大众商品的冲击 D、小众商品市场被少数资本家垄断 答案： C 在生产领域，互联网使小众商品的生产变得（）。 A、复杂且昂贵 B、简便且昂贵 C、复杂且廉价 D、简便且廉价 答案： D 互联网的搜索、社交与推荐功能被安德森称之为小众商品的（）。 A、过滤器 B、集合器 C、传感器 D、驱动器 答案：A 在网络时代，大众音乐、小众音乐、超小众音乐所创造的利润份额依次是（）。 A、50% 25% 25% B、33% 33% 33% C、50% 30% 20% D、80% 10% 10% 答案：B 要做好小众商品销售平台，就不应该（）。 A、促使顾客参与到产品或服务的评论当中 B、将同一产品的不同种类都放到市场中 C、主观预测应该主打推荐的商品 D、为顾客提供可以自行设计的个性化产品 答案：C （）是指通过免费赠送产品来吸引顾客购买更多的或者其他高利润的商品，并将免费产品的成本加在付费商品的售价里。 A、直接交叉补贴 B、三方市场 C、免费加收费模式 D、非货币市场 答案：A （）是指第一方将产品免费赠送给第二方消费者，通过免费产品吸引第二方消费者购买第三方的商品，第三方再将部分销售收入转给第一方，以补贴免费产品的成本。 A、直接交叉补贴 B、三方市场 C、免费加收费模式 D、非货币市场 答案：B （）是指企业通过向用户提供免费数字产品，以吸引用户购买免费产品衍生品的做法。 A、直接交叉补贴 B、三方市场 C、免费加收费模式 D、非货币市场
斯柯达车型常见故障和解决办法 我们汽车大师每天都在为广大车友解决各种用车、养车、修车问题，我们也将精选一些典型车型典型故障问题分享给大家，避免用车、养车，修车误区。今天我们就来说说斯柯达车主在使用斯柯达车型中遇到的故障问题。你还有其他的汽车问题，欢迎找我们汽车大师免费解决。1.斯柯达明锐2015款逸俊版，仪表盘上方向盘亮红灯是什么问题且方向盘很沉，左右打方向很费劲当地斯柯达售后维修店说是汽车的方向机坏了，建议转至周边地市4S店维修，说新款明锐安 装方向机要编程他们没设备。更换方向机（斯柯达明锐2015款逸俊版）一定要去4S店吗路边小店不行汽车大师解答：这款车更换方向机路边小店也会更换，但是更换后需要对控制单元进行匹配和编程，即新方向机需要刷新转向助力曲线，这个路边小店是刷不了的还得去4s店。另外15款应该在质保期内，转向机较贵质保期质量问题可以申请索赔免费更换。 2.斯柯达明锐的进气道和油路多长时间清洗一次汽车大师解答：个人建议五万公里清洗一次，因为5w公里时需要换汽油滤芯，火花塞等保养，再配合清洗效果会更好。 3. 09年的斯柯达明锐左前换了个玻璃升降器电机后，玻璃怎么没有一键升降了汽车大师解答：更换后需要对升降器进行初始化 配置也就是匹配，另外换电瓶或者断电都会影响玻璃一键升降。一般将玻璃升到顶一直提着开关十秒左右就行，若没作
用反方向试试，若好不行反复几次。4.斯柯达晶锐儿童安全锁在哪儿汽车大师解答：您好，在两个后门内侧靠近门锁块上方的黑色旋钮。5.斯柯达昊锐2010年自动豪华版，早上冷车启动时突然发现排气管喷出特别多的水，是怎么回事（当前温度零上4度）汽车大师解答：您好，这种情况是正常的，其实4度温度已经有点低了，排气管理面的热气在与外界热空气的反应产生水汽，也从侧面反映说明发动机燃烧比较好。6.斯柯达昕锐刹车有异响，前轮是盘式后轮是鼓式，前轮应该正常。请问什么原因造成的汽车大师解答：根据描述情况，检查后年刹车鼓里面是否有油或则水（打滑会引起异响）。解决办法：拿砂纸打磨一下里面，用汽油清洗鼓也行。7. 斯柯达明锐雨刮开关上的有个小开关是什么汽车大师解答：上部开关是调雨刮间歇时间的，下部是多功能仪表复位数据用，右侧则是多功能仪表按钮。年的斯柯达速派，启动时正常但时怠速时抖动甚至熄火，请问什么问题（已经更换了372继电器、清洗了节气门清洗、换了火花塞、汽油滤清等）汽车大师解答：根据你的描述，如果进气和油路没有问题的话，就需要检查缸线、点火线圈、还有凸轮轴信号传感器和曲轴位置传感器是否损坏。9.斯柯达昊锐电子副水泵有什么用汽车大师解答：发动机熄火后发动机的水温还是很高的，这时发动机水泵不工作，电子水泵代替机械水泵运转给发动机散热。10.斯柯达明锐刹车油几时换其他保
斯柯达晶锐产品介绍 作为上海大众汽车斯柯达品牌的第二款国产车型，全新Fabia晶锐秉承了德系车的精深工艺和杰出品质，集“看、坐、开、用、享”五大亮点于一身，凭借硬朗的欧风造型、富裕的内部空间、强劲动力和稳健安全组合、丰富有用的人性化配置以及出众的节油环保优势，将充分满足消费者对高性价比、高科技含量和高品质小车的期望。Fabia晶锐这款大有内在的硬派高品质小车无疑将引领国内AO级市场的新潮流。 看：硬朗典雅欧风新视觉 国产全新Fabia晶锐的设计连续了斯柯达汽车2006年推出的Roomster 概念车所确立的家族特点设计理念，刚劲有力的立体切割线条，均衡和谐的车身比例，独具一格的平顶设计，加上专门的双色车身搭配，让全新Fabia晶锐尽显硬朗欧风的精巧典雅。 坐：宽敞空间舒服新体验 富裕舒服的大空间是Fabia晶锐最引人瞩目的亮点之一，斯柯达品牌一直为人津津乐道的大空间和舒服性在国产全新Fabia晶锐身上表达得淋漓尽致。Fabia晶锐不仅在与人体感受最紧密的头部和腿部空间上名列前茅，在车内储物空间上更是出类拔萃。 1、宽敞舒服的内部空间 小车大空间是对Fabia晶锐最好的概括之一。Fabia晶锐车身尺寸为长3992mm×宽1642mm×高1500mm，轴距为2465mm，车身长度已接近A 级车的水准，是目前国内市场上最长的A0级两厢小车，再加上专门的平顶式车顶设计带来了头部空间的大幅提升，使得Fabia晶锐成为同级别车
型头部空间最好的小车。 2、丰富的车内储物空间 Fabia晶锐全车拥有多达22处的丰富储物空间，如：方向盘下储物盒、副驾驶侧上下手套箱、前排车顶中央眼镜盒、前排杂物盒及饮料杯架、前排中央扶手带杂物盒、后排饮料杯架、后排左右车顶衣帽挂钩等，为消费者放置随手物品提供了极大便利。 值得一提的是，Fabia晶锐对车内空间进行了最大程度的人性化开发。相较于一样一般车型副驾驶位只备有下手套箱的设计，Fabia晶锐采纳上下两个手套箱的设计，大大增加了车内的储物空间，方便车主放置纸巾盒和CD光盘等常用物品。Fabia晶锐在后备厢配备的可拆卸杂物框，让车主再也无需担忧篮球、花盆等不易固定物品在后备箱中四处晃动；后备厢内的挂钩和前门储物槽的固定橡皮筋，为消费者带来了最贴心的便利。 3、多向可调设计带来最舒服坐姿 Fabia晶锐的驾驶员座椅可6向调剂，前后座椅4个头枕均可实现高度调剂，消费者不管是驾驶依旧乘坐都能获得最舒服的坐姿。此外，Fabia晶锐的座椅充分采纳人机工程学的设计，椅形十分贴合躯体的曲线，虽不象沙发那么放松但已足够令躯体舒服。 4、人性化的车内设计 Fabia晶锐的内饰有黑色和米色两种风格。动感时尚的黑色座椅与浅灰色搭配的环舱双彩内饰风格，充分表达了时尚动感和激情活力的元素，再配合运动感极强的三辐条方向盘，瞬时激发驾驶者的运动细胞。温顺文雅的米色内饰与黑色外表板相搭配，加上手感柔和的真皮方向盘，为消费者营
上海大众斯柯达昊锐民间说明书 A、发动机/变速箱 B、车身 C、底盘/轮胎/刹车 D、磨合注意事项 E、日常行驶/燃油添加/机油更换 F、关于新车装饰 G、其他功能详解 H、故障及排除与其它 附录一一些八卦 附录二引起发动机积碳的原因 附录三TSI系列发动机消耗机油的原因
A、发动机/变速箱 1、发动机并不是完全用硬连接固定在车架上的，而是有几个橡胶支座起缓冲作用，比如怠速的时候你在车内就不会感到那么大的震动和噪音，那么你在加油的时候，发动机会动也是正常的了。至于为什么会动，解释起来有点麻烦，简单点说就是由于曲轴并不是圆的（虽然在圆周上能做到动平衡），在急加油的时候会由于惯性使发动机往一个方向倾斜，收油后由于橡胶支座的弹性又能回位；表现为发动机抖动。 2、 1.8TSI的发动机在行驶时，转速处于1200～1500转之间会表现为明显的共振，这是因为这个转速发动机的动力输出不够，导致发动机太过于吃力。解决方案是尽量避免在这个转速区间行车。 3、发动机怠速时的声音会略强于自然吸气的机头，其响声主要有链条声，气门声 和喷油嘴声。表现为DADADA的声音。这个声音由两个部分发出：一个是气门的液压挺筒，一个是喷油嘴。可以简单的说说分辨的方法：声音更为清脆的为挺筒发出的，声音略为有些混音的是喷油嘴发出的。冷车声音大热车就小了，一般是液压挺筒响。（当然，也可能是副驾驶座下面的燃油管碰撞摩擦发出的声音） 4、关于涡轮增压：涡轮增压发动机都有泄压伐这个装置，将过高的压力泄入进气 歧管中，声音为“呲呲”或者“啾”，完全正常，没有问题。你可以把涡轮增压器想象成一个小风车，用嘴一吹就会转的那种。事实上涡轮在你一发车就一直在转，只是转速很低，不能起到增压的效果，昊锐的EA888发动机设定的所谓的启动转速其实只是个概念而已，也就是到了这个转速涡轮才能提供增压，才能提供更大动力，而不是像简单的开关一样，开或者关。
1、采购汽车用线束应另辟蹊径还是依靠现有的供应商？上海大众应考虑自制线束吗？ 供应链管理作为运营管理的重要内容，应对日趋激烈的市场竞争，企业必须致力于整个供应链上物流、信息流和资金流的合理化和优化，与供应链上的企业结成联盟。上海大众经过二十多年的积累和摸索，从供应商的选择、评估、保持等环节中，基本上形成了一套较为科学规范的管理体系。上海大众的供应链体系具有以下几个特点： 一、对供应商的选择。 上海大众仅发动机和车身是自制的，其它部件由大众自行设计或协同供应商共同设计，外包完成。大众中国合资公司一般选择2-3供应商，以避免单一供应商带来的风险。 二、价格是关键。 在供应链管理中，价格的确定是供需双方的核心问题。一般地，先由技术部门提出技术标准，采购部门负责同供应商谈判确定价格。上海大众要求供应商提供报价明细，之后分别在国内外供应商中比较价格，供应商的利润空间被大幅压缩。 三、结算时间快。 上海大众拖欠供应商的资金时间短（只有20天，比超市占用供货商的资金还短）。 四、向供应商提供服务。 上海大众较大需求量可以使供应商形成规模效应，同时，上海大众给供应商提供服务支持。五、与供应商一起承担涨价负担。 若供应商所需原材料涨价，上海大众会根据涨价材料在所在零部件中的使用量，按照一定比例与供应商共同负担。 六、扩大价格决策范围，避免随意更改价格和私下交易。 供应商的采购价格是在上海大众多部门参与的会议上确定后进入信息系统，任何个人无权对价格进行修改，若修改也要经过多部门参加的联席会议确认。这样就使得供应商很难通过私下交易，如通过影响主管领导或经办人达到变更价格的目的。 七、对供应商建立一套科学规范的管理体系。 （一）设定物流供应链目标 1、在正确的时间将正确的零件按正确的数量送到正确的地点。 2、在保证生产前提下将库存保持在合理水平，避免不必要的额外库存。 3、在保证物流效率和供应的情况下降低物流费用。 4、最大化仓库、载具和设备的利用率。 5、整个物流过程的可视化和完全监控。 （二）对潜在供应商进行评价及确定
SUV的全称是Sport Utility Vehicle，中文意思是运动型多用途汽车。这是一种拥有旅行车般的空间机能，配以货卡车的越野能力的车型。按照SUV的功能性，通常分为城市型SUV与越野车，现在的SUV一般指那些以轿车平台为基础、在一定程度上既具有轿车的舒适性，又具有一定越野性的车型。由于带有MPV的座椅多组合功能，适用范围广。SUV的价位十分宽泛，路面上的常见度仅次于轿车。 SUV乘坐空间表现比较出色，无论在前排还是后排，都能可以宽裕的坐在车里。前排座椅的包裹性与支撑性十分到位，此外车内的储物格比较多，日常使用方便。SUV的热潮最早从美国延烧开来，不仅欧美地区在流行，连远在亚洲日本和韩国的汽车厂商也开始开发SUV 的车款。由于受到RV休旅风气的影响，SUV的高空间机能和越野能力，已经取代旅行车成了休闲旅游的主要车型。SUV成了当时最受欢迎的车款。 UV的特点是强动力、越野性、宽敞舒适及良好的载物和载客功能，也有人说，SUV是豪华轿车的舒适精细加上吉普车的本性。SUV 是轿车与吉普的混血后裔，与其祖先相比，SUV如虎添翼。 越野车的最大特点是通过能力较强，同时也具有一定的载货能力，但运动性、舒适性并不突出；而把越野车的这些不足加强后，就可称之为SUV。既具备了越野车的功能，又能在城市中行驶，不失风范，通俗点就是能在城市中开的越野车。SUV作为都市新兴购车族偏爱的车型，已经成为近几年汽车市场增长的主力。SUV的发展虽然经历了高低起伏的几个阶段，但作为汽车市场重要的一支力量，SUV市
场竞争尚未充分，无论是从产品自身还是厂家对市场的开发，市场容量还远未到达极限，依然有很大的提升空间。 长时间以来，国内SUV市场一直是合资品牌和自主品牌两分的局面，两者之间各有各的市场，自主品牌SUV生产商迅速发展的同时，竞争压力凸显。国际各大汽车制造商纷纷鏖战中国市场，新车型不断上市，汽车价格不断降低，竞争十分激烈。 尺寸 注：本列表仅供参考。 小型 长度≤4000mm 代表车型：菲亚特Panda、瑞麒X1、众泰2008、众泰5008、哈弗M1、哈弗M4、金杯S30、瑞风s3 紧凑型 4000mm≤长度≤4300mm 代表车型：斯柯达Yeti，景逸x3、MINI Countryman、猎豹CS7、哈弗M2、别克昂科拉、长安CS35、福特翼搏、雪佛兰创酷、三菱新劲炫、哈弗h6、宝骏560 中型 4300mm≤长度≤4600mm 代表车型：中华V5、福特翼虎、日产逍客、现代ix35、起亚智跑、大众途观、本田CR-V、现代途胜、江铃陆风X5、江淮瑞鹰、奇瑞瑞虎、海马S7、奔驰GLK、帝豪EX7、路虎极光、吉普牧马人二门
上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案 一般能力倾向测验—A卷 第一部分言语理解 这部分包括两种类型的题目： 一、词语填空(共5题) 要求您从所给的四个词语选项中选出一个填入句中空格内，从而使句子的意思表达得最准确。您应将答卷纸上题号下面的相应字母涂黑。 例题：只要方向正确，任何一点积极性都应当得到和支持。 A. 尊重 B. 肯定 C. 表彰 D. 重视 解答：用“肯定”填空使句子的意思表达得最准确，故应选B。 请开始答题： 1. 据了解，许多地区为了吸引国内外投资者到当地投资，税法和税收管理权限的规定， 自行一些减税、免税等措施，既我国税法的统一性和严肃性，又鼓励外商投资的整体战略部署和实际效果。 A.超过宣布干扰破坏 B.超越公布破坏影响 C.超越制订干扰减少 D.超过实行削弱破坏 2. 各级政府主管部门和财政机关不再把企业置于直接管理之下，并不等于完全放弃对企业经营 活动的和。 A. 领导控制 B. 引导控制 C. 管理限制 D. 引导制约 3. 改革开放以来，我国各行各业都有了突飞猛进的发展，人民的生活水平也有了明显的。 A.改善 B.提高 C.增长 D.变化 4. 任何组织和个人不得未成年人的个人隐私。 A.披露 B.泄露 C.暴露 D.揭露 5. 学位授予单位依法对达到学术水平或专业技术水平的人员授予相应的学位，颁发学位证书。 A.一定 B.相当 C.相应 D.应有 二、阅读理解(共10题) 每道题包含一段短文，短文后面是一个不完整的陈述，要求您从供选择的四个答案中选出一个来完成这一陈述。注意：供选择的答案有时可能是对短文内容的复述，有时则满足了陈述中其他方面的要求，您的选择应与所给的内容最相符合并使整个陈述最为完整。 例题：铁路新线路的开辟与否往往必须在建路花费尽可能少的要求与新建路线的贸易运输量尽可能多的要求之间取得妥协。 这段话主要支持了这样一种论点，即新建铁路的线路：
海大众测评题库精选 问题库(任选以下一个问题即可)：奉献 1. 你过去是如何与客户保持长期联系的？你具体采取了哪些措施？ 2. 在你过去的服务过程中，如果有些客户，带了孩子或者老人一起前来，你是怎么接待的呢？ 3. 请讲述一个实例，说明你是一个体贴、工作细致的人？ 4. 在你过去的工作经历中，如果有客人向你问及有关产品或者服务的相关信息，但是你无法及时回答他们提出的相关疑点，你是如何处理的？魅力 1. 请讲述一个你在工作或学习中取得卓越的成绩，并得到上级或者他人的认可的实例。 2. 请讲述一个实例，你是如何用你的个人魅力劝说别人服从你的命令的？你当时是如何做的? 3. 你认为怎么样的“服务行为”才能称得上是规范的“服务行为”呢，你过去是如何做的？4．当你在工作（或学习）上取得好成绩，你一般会和谁一起分享你的快乐？睿智 1. 请用实例讲述一个你成功克服困难的实例吧。 2. 在你推行一项新的计划时，你有没有遇到过一些部门资深职员对你的工作进行软抵抗这样类似的经历呢？你当时是如何处理的？ 3. 作为一名优秀的销售顾问，你每天开始工作以前以及结束一天的工作之后，你认为应该做哪些准备及后续工作？你过去作为一名销售顾问，你是怎么做的？ 4. 你过去有没有遇到过这样的情况，因为某项特殊的紧急任务，你必须调整你事先安排好的一系列工作计划？你当时是如何处理的？自我定位1．在与客户接触中，你是如何看待你自己的价值的？运用了哪些具体行为？结果怎样？可否举例说明？ 2. 你能否给我们讲述一个实例，你是如何摆正自己在客户眼中的形象，并取得了很好的效果？ 3. 您在工作中更看重的是什么？对你的销售业绩提升有促进吗？如有，举例介绍。 4. 你在销售顾问这个岗位上工作了几年，请讲述一个事例，说明你“心里独白”正确后产生了很好的销售成绩。自我激励 1. 过去是否有你的同事或朋友向你请教你成功的经验或者秘诀，你是如何回应他们的？ 2. 你以前工作（读书）的时候，是否会参加公司（学校）举办的一些竞赛活动呢？你获得了哪些启发？ 3. 当你工作中遇到挫折的时候，你是如何激励自己、战胜自我，重新取得成功的？请举例说明。 4. 请告诉我一个你为了完成任务而不得不进行主动钻研的事例。学习力1. 你在什么情况下会想到需要进行自我增值了？你一般会采取什么行动弥补你知识或能力上的不足呢？ 2. 你认为你有什么条件可以胜任这个职位？你做过了哪些准备工作？ 3. 你认为该行业目前遇到的最大挑战是什么？你采取了什么具体措施去应对？
斯柯达车型常见故障和 解决办法 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
斯柯达车型常见故障和解决办法 我们汽车大师每天都在为广大车友解决各种用车、养车、修车问题，我们也将精选一些典型车型典型故障问题分享给大家，避免用车、养车，修车误区。今天我们就来说说斯柯达车主在使用斯柯达车型中遇到的故障问题。你还有其他的汽车问题，欢迎找我们汽车大师免费解决。1.斯柯达明锐2015款逸俊版，仪表盘上方向盘亮红灯是什么问题且方向盘很沉，左右打方向很费劲当地斯柯达售后维修店说是汽车的方向机坏了，建议转至周边地市4S店维修，说新款明锐安装方向机要编程他们没设备。更换方向机（斯柯达明锐2015款逸俊版）一定要去4S店吗路边小店不行汽车大师解答：这款车更换方向机路边小店也会更换，但是更换后需要对控制单元进行匹配和编程，即新方向机需要刷新转向助力曲线，这个路边小店是刷不了的还得去4s店。另外15款应该在质保期内，转向机较贵质保期质量问题可以申请索赔免费更换。2.斯柯达明锐的进气道和油路多长时间清洗一次汽车大师解答：个人建议五万公里清洗一次，因为5w公里时需要换汽油滤芯，火花塞等保养，再配合清洗效果会更好。3. 09年的斯柯达明锐左前换了个玻璃升降器电机后，玻璃怎么没有一键升降了汽车大师解答：更换后需要对升降器进行初始化配置也就是匹配，另外换电瓶或者断电都会影响玻璃一键升降。一般将玻璃升到顶一直提着开关十秒左右就行，若没作用反方向试试，若好不行反复几次。4.斯柯达晶锐儿童安全锁在哪儿汽车大师解答：您好，在两个后门内侧靠近门锁块上方的黑色旋钮。5.斯柯达昊锐 2010年 1.8t自动豪华版，早上冷车启动时突然发现排气管喷出特别多的水，是怎么回
上海大众斯柯达Fabia晶锐产品介绍 作为上海大众汽车斯柯达品牌的第二款国产车型，全新Fabia晶锐秉承了德系车的精湛工艺和卓越品质，集“看、坐、开、用、享”五大亮点于一身，凭借硬朗的欧风造型、宽裕的内部空间、强劲动力和稳健安全组合、丰富实用的人性化配置以及出众的节油环保优势，将充分满足消费者对高性价比、高科技含量和高品质小车的期望。Fabia晶锐这款大有内在的硬派高品质小车无疑将引领国内AO级市场的新潮流。 看：硬朗典雅欧风新视觉 国产全新Fabia晶锐的设计延续了斯柯达汽车2006年推出的Roomster 概念车所确立的家族特征设计理念，刚劲有力的立体切割线条，均衡协调的车身比例，独具一格的平顶设计，加上独特的双色车身搭配，让全新Fabia晶锐尽显硬朗欧风的精致典雅。 坐：宽敞空间舒适新体验 宽裕舒适的大空间是Fabia晶锐最引人瞩目的亮点之一，斯柯达品牌一直为人津津乐道的大空间和舒适性在国产全新Fabia晶锐身上体现得淋漓尽致。Fabia晶锐不仅在与人体感受最密切的头部和腿部空间上名列前茅，在车内储物空间上更是出类拔萃。 1、宽敞舒适的内部空间 小车大空间是对Fabia晶锐最好的概括之一。Fabia晶锐车身尺寸为长3992mm×宽1642mm×高1500mm，轴距为2465mm，车身长度已接近A 级车的水准，是目前国内市场上最长的A0级两厢小车，再加上独特的平顶式车顶设计带来了头部空间的大幅提升，使得Fabia晶锐成为同级别车
型头部空间最好的小车。 2、丰富的车内储物空间 Fabia晶锐全车拥有多达22处的丰富储物空间，如：方向盘下储物盒、副驾驶侧上下手套箱、前排车顶中央眼镜盒、前排杂物盒及饮料杯架、前排中央扶手带杂物盒、后排饮料杯架、后排左右车顶衣帽挂钩等，为消费者放置随手物品提供了极大便利。 值得一提的是，Fabia晶锐对车内空间进行了最大程度的人性化开发。相较于一般普通车型副驾驶位只备有下手套箱的设计，Fabia晶锐采用上下两个手套箱的设计，大大增加了车内的储物空间，方便车主放置纸巾盒和CD光盘等常用物品。Fabia晶锐在后备厢配备的可拆卸杂物框，让车主再也无需担心篮球、花盆等不易固定物品在后备箱中四处晃动；后备厢内的挂钩和前门储物槽的固定橡皮筋，为消费者带来了最贴心的便利。 3、多向可调设计带来最舒适坐姿 Fabia晶锐的驾驶员座椅可6向调节，前后座椅4个头枕均可实现高度调节，消费者不管是驾驶还是乘坐都能获得最舒服的坐姿。此外，Fabia晶锐的座椅充分采用人机工程学的设计，椅形十分贴合身体的曲线，虽不象沙发那么放松但已足够令身体舒适。 4、人性化的车内设计 Fabia晶锐的内饰有黑色和米色两种风格。动感时尚的黑色座椅与浅灰色搭配的环舱双彩内饰风格，充分体现了时尚动感和激情活力的元素，再配合运动感极强的三辐条方向盘，瞬间激发驾驶者的运动细胞。温暖优雅的米色内饰与黑色仪表板相搭配，加上手感柔和的真皮方向盘，为消费者营
斯柯达野帝（国产Yeti），上海大众斯柯达首款SUV，2013年11月18日上市，新车匹配1.4TSI和1.8TSI两款发动机，并配以四驱和两驱可供选择，共7款车型，售价区间为14.98-24.18万元。野帝拥有独具个性表现力的越野性能、灵动的空间组合、行车配置以及安全保护。诸如智能全时四驱系统、超大全景天窗以及越野外挂备胎等专属配置。 2016款Yeti于2015年8月已经上市，2016款Yeti将推出1.6L、1.4T 和1.8T三种排量共6款车型，全系标配全景天窗、单碟CD等。售价区间为12.98-20.98万元。 国产新款斯柯达Yeti（以下简称Yeti）已于8月8日正式上市，此次上市的新车共有六款车型可供消费者选择，其中包含四种动力，分别为1.6L+MT、1.4T+MT、1.4T+DSG以及1.8T+DSG。相比老款野帝，新车除了车型名称更改为英文“Yeti”外，车型数量也较之老款的十一款有所缩减。在外观及内饰造型上，新款Yeti与老款相差并不大，配置也同样如此，
而新车最大的亮点无疑是全系标配了全景天窗，这在同级别中并不多见。 除了车型名与配置的更改外，新款Yeti的整体价格区间也有所下降，新的指导价为12.98-20.98万元，老款则为14.98-24.18万元。 ■新车简介： ●外观介绍： 新款Yeti在外观上的变化相比老款野帝并不多，除了前翼子板上多了些许装饰件，换装了全新的轮圈以及在车身侧面防擦条进行了重新设计外，全车再无其余区别。 ●内饰介绍： 来到车内，新款Yeti整体风格并没有太大改变，只是在顶配尊行版上多了全新红棕+银黑的内饰配色可供选择，前行版与创行版标配灰+黑内饰，其中创行版还可选装米色风格内饰。此外，全系标配的可开启全景天窗也是新款Yeti的一大亮点。 ●动力介绍： 动力方面，新款Yeti提供三款发动机可供选择，分别为1.6L自然吸气发动机、1.4T涡轮增压发动机以及1.8T涡轮增压发动机。其中，1.6L 发动机仅提供5速手动变速器，1.4T发动机提供5速手动或7速DSG双离
大众汽车平台介绍及车 型 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
大众汽车平台介绍及车型【转】 2011-12-2113:46:17|?分类：|?标签：|举报|字号大中小订阅 平台是指一款车的头部骨架的基础设计，也就是前舱壁（驾驶舱与机器舱的隔板）前的部分，包括转向机构、前悬挂和前车轴，它们的的相对位置关系一经确定，不能再变。而舱壁之后的结构，可因设计而改变，如拉长轴距、展宽轮距、变换后桥悬挂方式等。 世界上第一个轿车平台在德国大众诞生，大众公司通过平台战略的实施，整合了产品系列，大大降低了成本，同时提高了产品的竞争力，加快了新产品推出的速度，这使德国大众取得了巨大的成功。而大众对于自己的平台命名有着独特的解释，大众现在所采用的PQ平台的含义： “PQ”是平台号， “P”表示平台（也有说代表“前轮驱动”）， “Q”代表发动机横置（纵置的表示是“L”）。 第一位数字“2”代表A0级车,“3”代表A级车,“4”代表B级车。 第二位数字是代表第几代平台， 例如，PQ24是大众A0级第4代平台，PQ25是大众第五代A0级车平台；同理，PQ34以及PQ35分表大众A级车的第4代和第5代平台，PQ45和PQ46则分表代表大众第5代和第6代B级车平台。 由此可以看出，后面的第二位数字越高，平台越先进。 目前中国国内南北大众沿用的生产平台有： PQ24：POLO（上海大众） PQ24平台是大众比较老的平台之一，诞生在该平台的Polo也是有年头的车型了，在10万元的小车市场中Polo的保有量比较高，也成为品质车的代言词。PQ24平台的Polo值得骄傲的是其车身激光焊接技术和缝隙注腊技术，在2002年上市之初就已经应用，而直到如今该技术依然领先。PQ25：新POLO（上海大众）、晶锐（上海大众斯柯达） PQ25平台是大众专为生产小型车而开发的全新平台，在这个平台诞生的车型主要有斯柯达Fabia晶锐以及新POLO和奥迪A1。法比亚采用大众最新的PQ25底盘，最先投入中国市场的法比亚将装配大众的1.6升EA111发动机，这是一款大家很熟悉的发动机了，其最大功率77/5600kW/rpm，扭力达到155/3800N·m/rpm。 PQ32：桑塔纳、捷达（这些都是大众20多年前的淘汰生产线） PQ34：朗逸（上海大众）、老宝来（一汽大众，已停产）、新宝来（一汽大众） PQ35：明锐（上海大众斯柯达）、途观（上海大众）、途安（上海大众）、开迪（一汽大众）、速腾（一汽大众）、高尔夫6（一汽大众） PQ35是在PQ34平台的基础上进化而来的。它具有4轮独立悬挂，也就是前麦弗逊后四连杆系统，在提高操控性的同时有效提升驾驶乘坐的舒适性和平顺性。极大的衰减了振动的传递，延长了车辆的使用寿命。另外，PQ35平台还采用了激光无缝焊接技术、双面镀锌高强度钢板、Can-bus全车信息控制网络和全车多道涂装工艺等技术。目前在国内生产的大众速腾、开迪、途安、斯柯达明锐以及进口的奥迪TT、A3都是来自PQ35平台。目前产自PQ35平台的车型主要有速腾、途安、开迪、斯柯达明锐，第六代高尔夫也将出自这一平台。PQ45：帕萨特B5、老领域、新领域（都是上海大众基于PQ45平台的产品） PQ45平台迄今为止已经有10余年的历史了，从技术上讲PQ45平台与其他新的中型车有着一定的差距。虽然大众产自大众先进平台PQ46的迈腾在性能上高于领驭，但是销量上却不及领驭的一半，这也说明了领驭的优势是很大的，并不一定先进技术就能得到好的回报。 PQ46:昊锐（上海大众斯柯达）、迈腾（一汽大众）、新帕萨特 PQ46平台是生产中高级车的平台，在同级别车中首先采用全球同步先进的底盘技术。前优化麦弗逊、后多连杆独立悬挂。四轮独立悬架设计，后多连杆加横向稳定杆的独立悬架。PQ46平台的特点主要体现在运动性能更加卓越，可以提供更高的驾驶时速。更“软”的悬架系统、更轻便的电
大众斯柯达昕动介绍 于2014年推出的上海大众斯柯达昕动，无论产品配置还是营销手法都围绕着“年轻”二字做足了文章。作为一款个性行旅车，大众斯柯达昕动凭借时尚的造型设计、大胆新颖的色彩搭配、充满乐趣的操控体验、灵活宽敞的驾乘空间，成为众多年轻伙伴们的中意之选。 产品配置为年轻人量身定制 一款车要打动消费者，最根本的还是产品本身。凭借百年斯柯达卓越的工程积淀以及上海大众汽车精湛的造车工艺，Rapid Spaceback昕动拥有令人信服的实力。 首先，兼顾视觉审美与功能实用性的设计让昕动拥有了令年轻消费者怦然心动的魅力。行旅车长头短尾的整体造型、大掀背的尾门设计以及别具个性的潮酷黑色套件都让人感受到了动感、时尚的气质。在车内，得益于大掀背的设计，D柱曲线下降平缓，乘客可以享受到更为充裕的头部空间。储物空间更是昕动的强项，后排座椅放倒后，行李厢容积可扩展至1255L，秒杀一众竞争对手。
昕动的动力组合也深得年轻消费者欢心。其中，1.4TSI涡轮增压发动机与7挡DSG双离合变速箱的组合更是堪称小排量车型的黄金动力总成，225牛米的最大扭矩在转速为1400rpm时即可产生并保持至3500rpm，且百公里综合油耗仅5.6L，高效低耗的动力性能让不少车友把昕动称为“小钢炮”。在刚刚落下帷幕的中国金方向盘奖评选中，出色的动力性能是昕动从激烈竞争中脱颖而出的一大杀手锏，助它一举夺得了2014年金方向盘奖。 市场营销贴合目标消费者 有了好的产品，还需要有效的营销来助推市场开拓。针对年轻人的喜好与习惯，昕动打出了一套既有趣又有效的营销组合拳，成为2014年知名度上升最快的全新车型之一。 在产品上市前，上海大众斯柯达通过“2014我要红”、“耀出众活出色”等新颖而有趣的线上话题和活动的开展，为昕动吸引了大批年轻人关注，成功打造出了产品年轻、时尚的第一印象。上市之后，昕动的专题路演在上海、南京等地的CBD陆续铺开，以昕动主打的红黑撞色搭配为主色调的展示现场甫一亮相街头就引来众多路人注目，而诸多有趣的互动环节
斯柯达晶锐 机油知识 机油品牌和广告着实让外行人一头雾水，再加上 SH、SJ、SL分级，30、10W30、0W40温度等级，基础油、矿物油、半合成油、纯合成油等专业术语，看来，机油远不是我们想象的那样简单。 所有的机油都是由基础油和添加剂调配而成的。除了少数几种纯合成机油，几乎所有机油的基础油都是矿物油，它是从原油中提炼出来的，价格便宜，但化学稳定性一般。纯合成机油的基础油则是100％人工合成的，它的价格昂贵，但化学稳定性极佳。还有一种半合成机油，它的性能和价格都介于矿物油和合成油之间。机油的 SAE分级是人们常用的区分机油等级的标准。它从SA到SL共分为10个等级(其中SI和SK级空缺)，SA最低，SL最高，目前SE级以下的机油在市场上已经基本找不到了。需要指出的是，只有基础油基本相同的机油，才能用SAE分级标准比较出优劣。比如，同样使用矿物油作基础油，壳牌的Formula Shell(SL级，俗称：白壳)就比Helix Super(SJ级，俗称：黄壳)性能好一些。机油的外包装上还有诸如30、40或10W—30、5W—40之类的标记，它表示机油的粘度范围。有一点可以肯定，复合粘度机油的性能肯定优于单级粘度机油。机油的品牌也是一个选购时不容忽视的因素，像壳牌、美孚、埃索、BP、道达尔以及长城、统一等名牌产品都是值得信赖的。但路边小店的杂牌产品就难说了。也许它的包装上写着SL级，而实际上连SF级都达不到。低档车用高档机油不仅是一种浪费，而且对机器有害。因为，这些车子的发动机配合间隙较大，而高档机油的粘稠度又相对较低，在这种情况下，机油很容易大量进入燃烧室，机器会出现烧机油、冒蓝烟的故障。更换机油最好在热车时进行，因为这时机油的流动性好，还有一些车主对真空吸油器有一种不信任，觉得用它吸油不如从油底放油彻底，而实际上，机油在真空吸力作用下，要比靠自身重力流淌得更快，另外，真空吸油器还能把附着在油底壳的胶状沉积物吸走，这种效果是重力放油难以达到的。下面把市场上常见的机油品牌列举出来，希望对大家的购买能有所帮助。 1.低档机油（建议各位的晶锐不要使用）适用车型：国产汽油机卡车、面包车以及低转速、低压缩比的发动机代表产品：壳牌喜力(Shell HELIX，红色包装)SG级，15W一40，65元(4L装) 美孚力霸(Mobil Special)SG级，10W—40，75元(4L装) 埃索力富(Esso UNF，金色包装)SG级，10W一40，65元(4L装) 嘉实多护力(Castrol XL)SG级，10W—30，65元(4L装)
网络效应试题及答案 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
网络效应试题及答案 一.判断 企业在着手通过网络游戏外包工作前，还需对这一外包策略进行风险、成本与收益分析。(正确) 传统的远程外包主体多是个人，而未来的远程外包主体将多为大企业。(错误) 在互联网普及之前，个体要将发明推向市场是非常容易的。(错误) 网络远程外包只能应用于服务业，无法应用于传统制造业。(错误) 在众筹网站上，成功的前期筹资也相当于成功的广告宣传。(正确) 在网络时代，所有小众商品一旦集合起来，就可以创造一个可观的大市场。(正确)“长尾现象”起源于19世纪末的邮购分类目录、仓储式超市、800免费电话等供应链管理创新。(错误) 在生产领域，电脑和互联网使小众商品的生产变得既复杂又昂贵。(错误) 只有在大批量生产时，3D打印成本才可能低于模具生产成本。(错误) 电脑智能技术已经使大规模生产小众商品成为了可能。(正确) 在网络时代，企业在专注小众商品市场的同时，还应兼顾大众商品市场。(正确)免费商业模式是互联网时代的产物。(错误) 生产商真正免费提供数字产品的必要条件是数字产品的生产与销售成本几乎降到零点。（正确) 在“免费加收费模式”中，免费用户的比例必须要高于付费用户的比例。(错误)在“直接交叉补贴”中，免费产品的数量必须要少于付费产品的数量。(错误) “免费加收费模式”的免费产品是数字产品，只有固定成本，没有变动成本。(正确) “直接交叉补贴”的免费产品属于实体产品，它们既有固定成本，也有变动成本。(正确) “非货币市场”产生于数字经济时代。(错误) 四种免费商业模式的分类方法并不完美，有时也存在特例和交叉的情况。(正确)坚持以“免费加收费模式”为主打的企业无法抵御住经济危机的冲击。(错误) 打击盗版的最佳方式是免费赠送正版产品，同时出售衍生产品。(正确) 实体产品生产商应借助免费赠送核心产品来吸引消费者购买其他产品。(正确) 尽量不要成为行业内第一家采取免费策略的企业。(错误) 如果别人抢在前面采用了免费策略，那么就只能仿效或者是通过高品质来压倒价格差异。(正确) 企业要放松对廉价资源的管理，使更多的创意能够付诸实施，从而更多地开发出相对匮乏的商品。(正确) 互联网提高了大数据收集、汇总与分析的成本。(错误) 只有大企业才能承担得起大数据分析的成本，而个人根本无法实现大数据掘金。(错误) 找不到因果关系的相关关系无法带来收益。(错误) 在试错代价很高的领域，应该谨慎对待新发现的相关关系，不能在因果关系尚不明确的情况下，轻率地将相关关系应用于实践。(正确) 在使用老数据做决策时，需要考虑折旧率的问题。(正确)