京东商城招商手册
京东商城
-———旗舰店合作方案2004 年营业额1000 万元2007 年2006 年2005 年2004 年2008 年2009 年2010 年2005 年营业额3000 万元2006 年营业额8000 万元2007 年营业额3.6 亿元2008 年营业额13。2 亿元，占08 年中国B2C 市场规模的20。2% 2009 年营业额近40 亿元2010 年营业额近140 亿元营业额连续5 年保持300％年增幅快速发展的京东―7>2011 年目标260 亿～京东商城简要介绍京东商城的市场份额快速提升，从上季度的26。6% 上升为35.4% 。超过1200 万注册用户每天超过500 万访问者每天日均PV 超2500 万每天超过12 万个订单平均订单金额600-800 元北京\ 上海\ 广州\ 成都\ 武汉5 大物流中心辐射全国全国54 城市68 个自提点子公司）京东商城致力打造一站式综合性网上购物中心.京东商城除了自营的3C 、百货商品外，还借鉴传统百货公司的成功经验，计划吸纳国内外知名品牌商以及网上优质的商户入驻经营，一方面，为致力于拓展网络销售渠道的国内外知名品牌提供一个安全高效的网络营销平台；另一方面，为顾客提供更加丰富的、质优价廉的商品，使京东商城成为一个“品类齐全、品种丰富、品牌荟萃、诚实守信、质优价廉”的理想购物场所。旗舰店入驻的—-—- 京东开放平台携手京东,通过京东开放平台共享海量用户资源，找到你的客户，把市场做做大、做透~京东打造一体化服务数量巨大的消费人群保护品牌商，打造诚信平台京东与您一起，共驻筑无限商机，共创双赢～京东旗舰店—-—五大亮点京东开放平台的优势您将拥有的旗舰店店铺介绍您可以容易的建立一
个统一设计的店铺。设计而调整店铺整体的工作。设置店铺信息/LOGO/ 菜单设置新的导航信息和设定详细好的设计店铺是吸引您客户的第一步～旗舰店管理系统介绍后台销售数据分析您可以清楚的看到访问客数，转化率,客户平均花费的数
据,销售额排序,商品访问数据了解以上销售数据可以让您看到：为了达到这个月的销售目标需要做什麽。您的从自己的点击、销售商品排行调整您的网上销售策略快速增加收益强大的后台管理是您管理店铺和销售的利器商家合作模式商家合作模式京东店铺京东交易系统京东仓储京东配送买家自提京东货到付款第三方货到付款FBP 有有有有有有无LBP 有有无有有有无SOP 有有无无无无无N360 无有有有有有无NTP 无无有有有有无1） FBP(Fulfilled By POP）京东为商家提供在360buy 上的销售服务及仓储和配送服务。2) LBP（Logistic By POP)京东为商家提供在360buy上的销售服务及配送服务。3） SOP（Sale On POP)京东仅为商家提供在360buy上的销售服务。4) N360 （Not On 360 ) 前端不在360上，从交易开始导入用京东系统和仓储配送服务.5） NTP(No Transaction
On POP）商家不使用京东销售平台(360buy）与交易系统展示商品及处理订单，仅使用京东提供的仓储、配送系统及货到付款业务.买家自提:京东分布全国得64 个自提点，支持买家上门自提. 商家可选服务流程图FBP 模式:京东商城提供您网上店铺，您只需要有人装修店铺和将商品上架下架和定价，其他的服务可以交给京东来操作。传统的电子商务，您除了操作电子商务平台还需要自己做仓库和交给第三方做陪送，FBP 模式，您的线下工作交给京东，京东可以做到货到付款和POSE 机刷卡和上门取换货。商家可选服务流程图LBP 模式:京东提供您网上店铺，您只需要有人装修店铺和将产品上架下架和定价，一旦消费者给您下订单，您就可以发货到京东仓库配送中心，把接下来的陪送交给京东。旗舰店入驻资质和标准店铺类型旗舰店定义商家以企业自有品牌（或者TM）入住京东商城，所开设的店铺称为“品牌旗舰店”企业资质申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证、注册资金不能低于50 万（品牌须为申请开店的企业所有或企业法人代表所有)品牌资质国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书（以中国商标网公布信息为准）服务资质申请企业需遵守京东商城退换货相关规则、提
供正规销售发票、积分活动等服务标准。商家要求独立的设计规范的生产高质的产品优质的服务经营范围1 、注册受理中品牌参照商标注册申请受理通知书上注册的商标分类结合京东商城大类综合判断.2 、已取得商标注册证的品牌以商标注册中注明的核准使用商品为准.旗舰店特殊产品招募条件特殊产品招募条件化妆品商品商家化妆品商品商家需要另外提供化妆品生产厂商持有的《化妆品卫生许可证》复印件;《化妆品生产许可证》(即《全国工业产品生产许可证》）复印件；化妆品生产厂商的营业执照副本复印件。部分商品检验检疫合格的报告或证明复印件。进口化妆品商品商家需要另外提供海关进口货物报关单复印件；出入境检验检疫入境货物检验检疫证明复印件；进口非特殊用途化妆品备案凭证复印件；商品需带有CIQ 表示和中文标签。食品商品商家需另外提供《食品卫生许可证》复印件;商户出具的质量保证书;如系进口食品还须商品出入境检验检疫合格证明、《卫生证书》复印件以及报关单；如系酒类销售还须提供《酒类零售许可证》或《酒类流通备案登记表》复印件；如系蔬果、生鲜商品还须提供产地证明及卫生检疫合格证明复印件销售图书音像商品商家需另外提供出版物经营许可证复印件（图书、报刊）音像制品经营许可证复印件(音像制品）进口商品进货渠道凭证复印件入驻京东商城，开设旗舰店我们保证正品，杜绝假货一对一管家式扶持帮您解决问题，快速收益我们给您一定的广告支持快速结算收回
资金免图片空间免促销服务费您将得到绝佳的广告位首屏1/4 轮播广告3 个商品广告大图广告小图广告品牌logo 人气排行榜品牌logo 图片广告旗舰店入驻流程旗舰店――收费标准一、保证金：10000 （按类目最低10000 )二、平台使用费：6000 元三、类目抽佣：5％―30％四、仓储服务费：按类目收费五、配送服务费：按类目收费六、营销服务费：协商联盟站点推广:众多联盟站点推广，帮你多渠道、多来源打开市场，媒体推广：京东已经和将来将在地铁、公交、媒体上宣传推广，吸引更多的买家,来京东来品牌街消费。中超联盟：作为本赛季中超联赛
的主赞助商，京东网上商城也同时成为中超联赛唯一的官方零售网站.公司品牌借此得以较大幅度提升. 2010—2011CBA 联赛京东强力加盟，敬请期待京东推广谢谢～
京东商城开放平台供应商合作运营协议（LBP版） 甲方：北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“甲方”） 乙方：（以下简称“乙方”） 鉴于甲方拥有巨大的优质消费者资源，且甲方的https://www.doczj.com/doc/e519036453.html,是全国最大的有着巨大购买力的B2C 网上销售平台，本着共同发展、自愿、平等、互利的原则，经充分协商，甲乙双方同意就乙方商品在网上销售及其相关事宜达成如下协议。 1.合作形式 1.1定义 LBP（Logistic By POP）是指乙方利用甲方资源和服务（除仓储服务）完成产品的销售、货款支付、配送（或自提）等一系列销售或售后流程的经营模式（以下简称LBP模式）。 甲方是指以北京京东世纪贸易有限公司为代表的京东商城，本协议及附件中除非另有所指，京东商城包含了北京京东世纪贸易有限公司及其旗下全资子公司、控股子公司、参股子公司或其他关联公司，具体公司名单以授权委托书（见附件）上盖章的公司为准，乙方同意京东商城所有公司共同履行本协议，每个公司的权利与义务由京东商城根据区域及业务范围内部划分。北京京东世纪贸易有限公司作为京东商城所有公司的授权人，有权代表京东商城所有公司处理与本协议有关的事宜（如签订、修改、终止本合作协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等）。 1.2在LBP模式下，甲方为乙方提供下列资源和服务： 1)前端网站：提供https://www.doczj.com/doc/e519036453.html,前端网站。 2)交易平台：提供电子商务交易平台。 3)物流配送、自提及货到付款服务。详见《配送服务协议》。 4)代销商品。乙方将以合同约定的价格提供商品给甲方代为销售。 5)开具发票：甲方统一以甲方名义为消费者开具正规的商品发票。 1.3双方同意： 1) 1.2-3项的服务由江苏京东信息技术有限公司提供并并直接与乙方结算；同时提供服 务业发票。 2)甲方销售乙方货物的，甲方各所属公司分别按照实际销售数量和约定成本与乙方结 算，由乙方向甲方开具增值税专用发票。
京东商城商业策划书 二零一二年六月
目录 第一章公司基本情况及未来发展计划 1.公司基本情况 2.创始人背景 3.未来发展计划 第二章产品及目标市场分析 1.产品分析 2.目标市场分析 第三章市场定位 第四章定价策略 第五章广告 附录：关于网上购物的调查问卷
第一章公司基本情况及未来发展计划 一、公司基本情况 （一）公司的成立 公司主体：北京京东世纪贸易有限公司 网站名称：京东商城 站点域名： https://www.doczj.com/doc/e519036453.html, 注册资本： 100万元 法人代表：刘强东 （二）发展历程 1.1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。 2. 2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。 3. 2008年4月，京东商城在2008第三届艾瑞新经济年会中赢得了电子商务类的“最具发展潜力企业”的荣誉。 4.2009年1月，京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。 5. 2009年2月，京东商城获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。 6.2010年1月，京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。 7.2010年3月，京东商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京东以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式成立。 （三）公司现状 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。 2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。 二、创始人背景 京东商城董事局主席兼CEO：刘强东 刘强东，1996年毕业于中国人民大学（社会学系）。大学期间，酷爱计算机的他将所有课余时间用来学习编程，通过独立开发多个项目，刘强东攫取到了人生第一桶金，为今后的创业之路奠定了坚实基础。 大学毕业后的两年间，刘强东就职于一家著名外资企业，在吸取了外企先进的管理经验后，于1998年6月18日，在北京中关村创办了京东公司。 2003年，面对“非典”对传统零售业的冲击，刘强东果断放弃了全国扩张连锁店
营销中心电商销售部 入驻“京东商城”申请报告 在当前互联网横行天下的时代，网络购物已经是不可阻挡的消费趋势，企业品牌商品是否入驻京东、天猫等网络领军销售平台，也是消费者考量企业实力与产品质量的一个间接标准。商品网络的销售正在冲击蚕食着实体店的销售，我们的竞争对手现在已经入驻了天猫并且开始发力电商销售，初期观察销售量还没有与我们公司拉开绝对差距，但是在品牌展示上我们已经落后于竞争对手，同样的商品在网络搜索、流量，排名展示等，我们竞争对手的天猫在目前相对于我们的淘宝店铺有明显的优势，如果我们不能及时拉平起跑线，现在的小劣势以后就会形成无法逾越的鸿沟，对我们的产品销售非常的不利。： 互联网电商日益崛起，规避假冒，保证正品，一直是困扰跨境电商和消费者的难题，不管是小打小闹的个人代购还是规模化的电商平台。京东一直是以“正品行货”作为自己最大的优势。一旦发现商家有售假行为，将处以百万罚金并且予以关店的处罚，堪称互联网行业最严酷的电商平台。而阿里郎*****入驻京东商城，也再次向大众消费者印证*****及海产品的质量安全，其次，就是利用互联网大数据，将阿里郎的品牌品进行有效的传播和流通，一方面凸显阿里郎品牌优势，拓展市场份额。另一方面，为更多的消费者建立一个可信的购买渠道。 公司上市在即，做为网络，品牌的宣传起到的作用是无法替代的，如果一家企业在网络上没有搜索显示，对于企业的品牌和推广会有很大的影响。 在网络宣传中搜索引擎起到不可替代的作用，在搜索引擎支持以及网络排名优化方面京东做的比淘宝要更好，因为国内搜索引擎（百度、搜搜等）自己也有C2C或者B2C购物平台，与淘宝形成了竞争关系，对淘宝的搜索支持较少。而在国内电子商务平台中，京东正是与淘宝正面作战的个中翘楚，所以国内搜索引擎对京东商城都比较友好在百度上搜索‘*****’，结果显示在‘商家选择’这一项，京东商城是第一顺位的，没有出现淘宝店铺或者天猫选项； 以后公司在京东开设的店铺及商品都可以在搜索引擎中得以显示，这样可以在公司品牌宣传上节省额外费用，在公司的品牌宣传上和产品销售上起到一举两得的作用。 本公司已经入驻淘宝开设个人资质店铺，但阿里巴巴无论在政策支持上还是流量扶持上淘宝个人店铺是无法跟天猫处在一个水平线上的。为了响应公司的发展规划，入驻京东商城是公司发展中的一项重要内容。 与入驻淘宝商城（天猫）相比，京东商城的优势在于： 1、国内搜索引擎对京东商场比较友好，可以吸引到搜索引擎的有效流量；
京东商城合作协议(电商平台合作协议合同范本) （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典合同，如建筑合同、房屋合同、劳动合同、买卖合同、服务合同、贸易合同、金融合同、施工合同、装修合同、其他合同等等，想了解不同合同格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this store provides you with various types of classic contracts, such as construction contracts, housing contracts, labor contracts, sales contracts, service contracts, trade contracts, financial contracts, construction contracts, decoration contracts, and other contracts. If you want to know different contract formats and writing methods, please pay attention! 京东商城合作协议(电商平台合作协议合同范本) 京东商城合作协议1 工程合作协议 合作前提 2022年7月份，甲方与中铁七局签订供应石子和大沙的合同。根据甲方提供的供货协议，甲方与乙方合作，由乙方提供资金同甲方
京东惠采招商话术范文 某电子商务公司招商话术 ***电子商务有限公司 城市经理招商话术 一、短信 版本一：您好！近年电子商务的发展突飞猛进，但目前各网站因销售模式等问题都不是很适合 *******家电销售，为此，我们专门打造了一个全新网站——北京 **************电器网，能给您带来非常有未来的销售通路！我是您的客户经理XXX，想跟您简单探讨一下，请问您一会有空吗？ 版本二：您好！近年电子商务的发展突飞猛进，但目前各网站因销售模式等问题都不是很适合 *******家电销售，为此，我们专门打造了一个全新网站——北京 ***大**********电器网，能给您的交易成本降到最少，结款速度最快！我是您的客户经理XXX，想跟您简单探讨一下，请问您一会有空吗？ 二、第一次去电： 电话开场白： X总，您好！请问您是XX品牌的代理商吗？我是北京**************电器网的XXX，近两年国内电子商务发展突飞猛进，相信您也很关注吧？我们专门打造了一个最适合*******电器销售的网站，想耽误您几分钟，跟您探讨一下是否有机会合作，请问您做过电子商务吗？
1、YES您公司现在已做京东或淘宝了吗？在上面买过东西吗？（卖过东西吗？ 我们提供的是类似于它们的网上商城，但是不同之处是我们是更专业的： 1、他们什么都卖，是网上的沃尔玛；而我们只专业经营*******和电器，是网上的国美、苏宁。 2、我们遵循商业规则，符合厂家和消费者的利益，是个厂家代理商（经销商）的正品渠道，而他们只是一个窜货平台。 3、我们以供应商为中心，致力于打造本城第一的电子商务供应商。 4、我们主要利润让给供应商，帮助供应商做数干万的生意，但是只需要几个点的成本，而不 像京东商城这样动则十多个点、几十个点的费用。 5、只有在*******，供应商才能真正获得尊重，我们还有很多很多供应商的服务，都是其他平 台所不具备的。 例如：公平的合同条款、每周结款、优化供应链等等。 2.NO 那我明后天再联系您？ （或：您现在的销售利润回报资金周转好吗？ 3、很赶时间，转向想要到邮箱 好的，那我确认一下你的接受资料的联系方式： （发邮件）您的电子邮箱是：xxxxx@xxxxxxx （寄资料）您的地址是：xxx市xxx区xxx路xXx号xxxx大厦xxX 室邮编：xxxxxx （来了解）我们的地址是：
京东商城自营-供应商开放平台V C使用说 明(完整版)
保密级别：□普通□秘密■机密 供应商协同平台商品管理操作说明书 部门： ____产品部 _____________ 编写人： ____李加龙 _____________ 核准人： _________________________ 日期： 2014_年_04_月_28_日 目录 1引言 (4) 2.1系统用途 (4)
1.1编写目的 (4) 1.2参考资料 (4) 1.3术语和缩写词 (4) 2系统概述 (4) 2.1状态图 (4) 2.2用户描述。 (4) 3.系统使用过程 (4) 3.1系统访问地址 (4) 3.2新品提报 (5) 3.2.1流程说明 (5) 3.2.2操作说明 (6) 3.2.2.2录入基本信息规则说明 (6) 3.2.2.3录入规格参数 (8) 3.2.2.4录入扩展属性 (9) 3.2.2.5录入商品介绍 (9) 3.2.2.6 录入视频介绍 (12) 3.2.2.7提交审核 (13) 3.2.2.8预览 (14) 3.2.2.9克隆 (15) 3.3老品维护 (16) 3.3.1流程说明 (16) 3.3.2操作说明 (16) 3.3.2.1菜单位置 (16) 3.3.2.2修改基本信息规则说明 (17) 3.3.2.3修改规格参数 (18) 3.3.2.4修改扩展属性 (18) 3.3.2.5修改商品介绍 (18)
3.3.2.6 录入视频介绍 (19) 3.3.2.6提交审核 (19) 3.3.2.7预览 (20) 3.4商品信息管理 (21) 3.4.1流程说明 (21) 3.4.2商品信息申请 (21) 3.4.2.1原型 (22) 3.4.2.2业务规则说明 (22) 3.4.3我的商品 (23) 3.4.3.1原型 (23) 3.4.3.2商品信息编辑 (23) 3.4.4.1原型 (24) 3.5广告词维护 (24) 3.5.1流程说明 (24) 3.5.2操作说明 (25) 3.5.2.1菜单位置 (25) 3.5.2.2维护 (25) 3.5.2.3查看 (25) 3.6颜色尺码维护 (26) 3.6.1流程说明 (26) 3.6.2操作说明 (26) 3.6.2.1菜单位置 (26) 3.6.2.2维护 (27)
POP商家后台操作手册 目录 一、注册和开通 (2) 1. 注册 (2) 2. 账户开通：由POP工作人员对商家进行审核 (4) 3. 账户信息维护 (4) 二、店铺管理 (4) 1. 店铺管理 (4) 2. 店铺装修设置 (4) 3. 服务订购 (6) 4. 店内公告海报 (6) 三、商品与发布 (7) 1. 商品发布 (7) 2. 商品管理 (8) 四、订单管理 (10) 1. 订单发货 (10) 2. 订单查询与跟踪 (10) 3. 关闭订单 (11) 4. 异常订单处理 (11) 五、仓储管理 (11) 1. 租仓与入库 (11) 2. 入库管理 (12) 六、我的配送 (14) 1. 物流公司管理 (14) 2. 运费模板 (14) 3. 特别提醒 (15) 七、促销推广 (15) 1. 我要促销 (15) 2. 我的促销 (20) 八、常见问题 (23)
一、注册和开通 1. 注册 1.1注册入口 登录商家首页：https://www.doczj.com/doc/e519036453.html,/index.action，点击右侧“注册新用户”按钮，进入注册页面：https://https://www.doczj.com/doc/e519036453.html,/new/registpersonal.aspx 京东注册个人账户步骤如下： 第一步登陆https://www.doczj.com/doc/e519036453.html, 第二步点击-- 个人用户--- 用户名注册
第三步在个人用户填写资料（注：邮箱记好方便以后找回密码）
2. 账户开通：由POP工作人员对商家进行审核 3. 账户信息维护 二、店铺管理 1. 店铺管理 1.1 入口：登陆商家后台设置店铺信息 https://https://www.doczj.com/doc/e519036453.html,/new/login.aspx?ReturnUrl=http%3A%2F%2Fshop.3 https://www.doczj.com/doc/e519036453.html,%2Findex.action如图： 图 4-1 1.2 进入商家首页，设置“我的店铺 图4-2 2. 店铺装修设置 现在开始精心打造您的个性店铺，您可以通过店铺基本设置、店内分类管理和店铺模板管理三大功能帮您实现开店及产品设置的工作。 2.1店铺基本设置
以下是入驻天猫与入驻京东的分析 1.入驻知识； 2.规则； 3.支付； 4.产品； 5.服务； 6.入驻后的品牌效应与回报分析。 首先是对天猫与京东入驻有个大概了解 天猫新签报名入驻流程 1、进入天猫招商页面，详细了解入驻标准后，点击“提交入驻申请”开始报名。 2、阅读入驻须知。
3、注册/校验用于开通天猫业务的企业版支付宝账号。点此查看如何检测企业支付宝账户。 （报名时若支付宝账号未完成企业认证，商家可以在等待审核的过程中至支付宝页面完成认证，也可以在天猫资质审核完成后，登陆天猫账号完成认证。点击这里查看申请商家认证的操作流程） 注意：录入的支付宝账号未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号，支付宝邮箱也未作为任何淘宝账号的登陆邮箱进行使用。支付宝账号通过检测后，请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定，店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。 4、填写申请相关信息。 5、根据所选择的经营范围和店铺性质，提交相关的品牌资质和公司基本资质，所有资质复印件需盖章扫描后上传。（请阅读资质上传注意事项）
点击这里查看如何提交品牌资质。 点击这里查看如何提交企业资质。 完成品牌和公司资料提交后，点击“下一步，店名及域名预选择”页面，进入店铺命名环节。 注： 页面上“品牌部分通过审核即开店”是指若企业资质符合要求，且提交的品牌中有2个或以上通过审核，默认天猫工作人员对本次申请审核通过。未通过的品牌待店铺正式上线后再行申请。
页面上“全部品牌通过审核后开店”是指若企业资质符合要求，提交的品牌需全部通过审核，才允许天猫工作人员审核通过本次入驻申请。 例：A商家申请专营店，提交3个品牌，其中有2个品牌通过审核，1个品牌因为资质问题暂时未能审核通过，符合入驻要求。商家可选择“品牌部分通过审核即开店”，让天猫工作人员通过本次入驻申请；也可选择“全部品牌通过审核后开店”，让天猫工作人员对本次申请操作审核不通过，商家需按要求对未审核通过的品牌进行修改提交，直到全部品牌被审核通过后，才让天猫工作人员通过本次入驻申请。 6、命名店铺。点击这里查看如何命名店铺。 7、店铺名称和域名确认完毕后，点击“下一步，确认协议”。 8、提交申请，等待天猫工作人员审核。后续可用申请账号登陆本页面关注入驻进展。天猫工作人员未操作审核时，商家可点击“修改入驻资料”及“修改店铺负责人信息”对相关资质或店铺信息进行修改。
京东开店计划书 一、运营规划 （一）店铺的上线及日常管理 1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。 4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 （二）营销活动 1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。 2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。 3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。 4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销 （三）售后问题 委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情
况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。 1.4配送及仓库管理 1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。 2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。 二、阶段运营 商城运营分为四个阶段: 1、商城开张期 2、商城成长期 3、商城成熟期 4、商城稳定期 第一阶段:商城开张期 1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
京东商城运营模式及推广五篇篇一：京东商城运营模式 项 目类别项 目 概述 店铺设置流程及 重点操作内容提 示 费用项 项 目 操 作 权 重 免费资源类京 东 搜 索 引 擎 优 化 侧重于是标题关键 字的运用，宝贝描述 页文字的详细度，增 加宝贝排名 负责新上架商品 根据京东网内部 排名规律进行 SEO关键词提取 负责根据京东网 内部排名规律制 定关键词排列规 则 负责参照关键词 以及排列规则进 行标题功能性，宝 贝描述 避免触犯京东规 人力成 本 常 规
则 京东社区活跃发帖，回帖，帮 助买家答疑（侧重买 家），通过发贴ID引 流到店铺 负责在京东社区 用主ID发帖，带 动店铺人气。 人力成 本 配 合 友情链接增加和其它高质量 店铺的互通链接，通 过其它店铺的反链 进入店铺 友情链接店铺的 添加，涉及较多类 目店铺(设置店铺 参与京东客增大 友情链接的可能 性) 店铺友情链接亦 可转向购买其他 店铺广告位 人力成 本京东 客分成 外店广 告位 辅 助 京 东抵价券买家购买商品时，可 使用等值的抵价券 购买 店铺主推商品增 加抵价劵，原则上 最多使用5元面 值 人力成 本分成 成本 配 合 活 动 关注京东网提供一种叫 关注的功能，该功能 客服部：1.当潜在 买家咨询，即便交 人力成 本奖励 辅 助
功能主要针对买家进行 的，店铺及产品被关 注的次数多少来让 明店铺的人气及浏 览情况，同时是提高 人气宝贝排名的一 个重要指数 易不成功，提醒买 家关注店铺以及 咨询的宝贝 推广部：1.策划买 家店铺关注奖励 机制，客服部门按 照要求操作 成本 京东 VIP 会员针对整个京东买家 设置店铺单品折扣 主推商品增加京 东VIP会员的促 销 人力成 本分成 成本 辅 助 店铺 VIP 会员针对本人店老客户 设置店铺单品折扣 1.设置会员关系， 除了打折的同时 策划有实际意义 的店铺活动增加 用户的粘合度 人力成 本分成 成本 辅 助 信 用评价在买家评价的解释 栏中加上你的店铺 名+关键词 提供评价文字模 板客服部门 主动对买家的每 一个成功的交易 进行好评说明以 人力成 本 常 规
京东综合推广运营文案 一、运营规划 店铺的上线及日常管理 1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。 4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 营销活动 1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。 2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。 3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。 4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销 售后问题 委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。 配送及仓库管理 1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。 2.发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。 3.阶段运营，商城运营分为四个阶段: ①商城开张期②商城成长期③商城成熟期④商城稳定期第一阶段:商城开张期①塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象) ②制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性③制定会员管理机制,培养会员的消费习惯 4.根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款,与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。 5.基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流) 6.利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV、PV、转化率、跳失率等) 第二阶段:商城成长期 1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断 3、根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款 4、成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广) 5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款
京东自营采购标准 (一) 1、我们通过搜索进入京东商城。 2、在进入平台的首页，打开的页面上方的网站导航中选择企业采购选项。 3、点击企业采购选项之后，查看右上角的网站导航。 4、选择网站导航中的企业采购选项，点击进入。 5、我们就能够进入到企业采购的页面，查看相关产品。 (二) B2B自营慧采：打自营标签，厂商直送，有毛保（不同类目不同毛保），无需入仓（厂直），店铺保证金，没有平台使用费，销售金额由京东收取再与京东结算；产品可在京东慧采、企业购等板块展示，打自营的标签；（保证金10万、15万不等、毛保5%-15%）具体与采销谈，看综合实力与销量和线下大客户数量【VC后台，权重也是最高，流量最高】。 FBP慧采：不打自营标签，京东物流，强制入七大仓，有扣点（不同类目不同扣点），店铺保证金，平台使用费1000/每月，京东收取；产品可在京东慧采、企业购等板块展示，食品饮料、个护、酒类、美
妆、清洁除外，但是需要走京配；（保证金、平台使用费、扣点同POP店铺）【POP店后台，必须入仓】。 IB慧采：不打自营标签，厂商直送，无需入仓（厂直），有扣点（不同类目不同扣点），店铺保证金，平台使用费1000/每月，京东收取；产品可在京东慧采、企业购等板块展示，不打自营标签；（保证金、平台使用费、扣点同POP店铺）【POP店后台，可以不用入仓，权重、流量相对低些】 (三) 1. 产品 ①定价：同样商品(款式、型号、颜色等都相同)的京东价不得高于其他B2C平台(自主式、开放式)的正常售价 ②价格上浮：卖家商品价格整体调高时，在卖家与京东商城运营经理沟通核准后进行变更 ③一自然周内同一店铺3次(含)及以上价格违规的，京东商城核实后，有权要求卖家承担5000元以上违约金。 ④当京东发现商品价格不合规范时(如发现卖家的商品京东价高于“其他网上销售平台”相同商品正常售价的10%(含)以上)，有权要求卖家在2小时内纠正完毕(含系统缓存时间，最终以前台显示为准)，超过2小时未纠正的，京东有权直接将相应违规商品下架，要
京东商城、菜鸟网络运作原理和商业模式 一、京东商城 企业概况 京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢送和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、 图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。公司秉承“客户为先〞的经营理念，致力于为供给商和卖家提供一个优质的效劳平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的效劳、实惠的价格，打造一个受广阔 用户信赖、喜欢的 优质网购入口。京东在2021年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供给链的优势继续扩大在中国电子 商务市场的 领先优势。2021年5月京东商城超市业务正式上线。2021年7月30日，京东首次披露金融布局，支付业务年 底上线。 2021年3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯入股京东 15%。5月22日，京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市，交易代码为“JD〞。京东进入的领域达16项之多，除 了3C、图书、家电、日用百货购销之外，还包括了互联网金融、第三方支付、网游、第三方配送等领域，京东正在 向全业态电子商务迈进。 -1-
运作原理 〔1〕主要运作模式 运作模式一：主营业务盈利 京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用互联网的方式来整合上下游，优化供给链，在商品本钱方面下工夫， 然后给顾客创造价值，通过商品经营的主营业务来争取利润，互联网企业比传统企业更具灵活性。 京东商城以“平进平出〞的低价和大量的广告来继续扩大销售规模。平进平出〞指在采购本钱的根底上加上了 运营成 “本，以实现收支平衡。这样，低价吸引了消费者，进而扩大了销售规模，加大采购谈判的话语权，从供货商 那里取得更好的供货价格，在供给链的上端努力降低采购本钱，最终通过压低进货价格和控制内部运营本钱来实现 自己利润。在市场规模足够大后，京东本身就是一个巨大的广告平台，公司可以从广告费，市场调研费中赚取利润。 严格的本钱控制，除了减少仓库租金等外部本钱外，京东更主要的是控制了其内部本钱，即采购本钱。京东网 上商城采购上采取上游化、异地化、多元化策略。其中，“上游化〞将产品供货层级不断向上提，现已有80%的品牌 都实现了与厂商或者分销商的直接合作，以实现最优价格；“异地化〞使 京东可以通过全国各大仓库实现产品订单在全国各地区地直接发货，以减少产品在途时间及运营费用；“多元化〞是说 -2-
京东商城商业模式 京东商城简介 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的效劳。京东商城目前拥有普及全国各地2000万注册用户，1200家供给商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。 B2C的开展 2021 年是中国电子商务梦想照进现实的一年，截至2021 年6 月底，我国规模以上电子商务总量已经超过12000 家。特别是自进入2021 年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。电子商务的未来是属于B2C 的，据研究说明仅在此二年不到时间内创立的电子商务网站占现有总数的22.3%，且有75.4%的电子商务专注于细分行业的B2C。其中作为开展铅直B2C 模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。自2004年创立至2021年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。到达了340%的复合增率增长，在B2C市场脱颖而出。一时间京东商城的“商业模式〞成为了行业人士议论的热点,对此有人赞同、有人呲之以鼻。然而盈利就是王道，京东商城的经营之道是值得探讨的，则京东的商业模式是怎样的呢.经营模式又是怎样的.京东会有一个怎样的未来呢. 京东商城的商业模式
1.业务模式 〔1〕主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化装；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 〔2〕主要效劳 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成〞的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2021 年3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、效劳质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后效劳的同时，还推出了“价格保护〞、“延保效劳〞等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的典范。 2.赢利模式 〔1〕直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过3 万种，产品价格比线下零售店廉价10%—20%；库存周转率为12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。实现的京东的“低应力大规模〞的商业模式。 〔2〕虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费
“京东快车”广告投放系统 商家帮助手册 Ver1.0
目录 1步骤说明 (3) 1.1创建频道页投放申请： (3) 1.2创建搜索页投放申请： (5) 1.3创建热门搜索词申请： (7) 2问题汇总： (10) 2.1我的投放申请 (10) 2.2创建投放申请 (12) 2.3查看报告 (15) 2.4结算中心 (15)
1步骤说明 1.1创建频道页投放申请： 创建频道页投放申请的步骤： 第一步：找到创建频道页申请的位置 位置1：投放申请管理-创建频道页投放申请 位置2：京东快车主页-投放申请状态提醒右侧-创建新投放申请-创建频道页投放申请 第二步：输入投放申请名称
特别提醒：请正确输入申请名称，申请名称不能为空 第三步：选择您需要投放的页面，也可以直接输入页面的网址 第四步：选择您需要投放的位置及排期，频道页提供4个位置供您选择 1 1 2 1 特别提醒：1. 选择广告位1，广告展示的形式为图片+文字，并且只能展示商品。 2. 选择广告位2，广告展示的形式为图片，可以展示商品、活动、店铺活动。 3. 频道页投放申请提供按日买断模式。 第五步：选择您要投放的广告内容
特别提醒：标题框内可在后方添加您想要加入的内容，此内容在用户点击广告进入商品页面后以红色字体在标题后显示。 第六步：完成并提交投放申请 1.2创建搜索页投放申请： 第一步：找到创建搜索页投放申请的位置 位置1：投放申请管理-创建搜索页投放申请 位置2：京东快车主页-投放申请状态提醒右侧-创建新投放申请-创建搜索页投放申请
第二步：输入投放申请名称 特别提醒：请正确输入申请名称，申请名称不能为空。 第三步：选择广告位及排期 1 1 2 特别提醒：1. 选择广告位1，广告展示的形式将为图片+文字，并且只能展示商品。 2. 选择广告位2，广告展示的形式将为图片，可以展示商品、活动、店铺。 3. 搜索结果页投放申请提供CPM模式。 第四步：选择广告内容并编辑素材
一QQ商城入驻： 企业注册资本10W以上 QQ商城的加盟商家必须通过QQ商城项目组企业资质认证，缴纳保证金，并签订正式的合作协议。 申请与审核 申请与审核店铺流程 01.填写申请资料 填写申请资料相关帮助 激活财付通 申请资料准备与填写 开店与收费 注册拍拍、合同与缴费流程 01.注册拍拍 02.提交保证金与平台使用服务年费 03.开店完成 入驻须知 1.申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。企业注册资本10W以上（珠宝类100W 以上，食品、图书音像类目3W以上）。 2.如果是品牌商，申请企业需持有商标注册证或者商标受理通知书。如果是渠道商，需提供正规品牌授权书(如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明)。 3.有优秀的货源组织、发货能力，优质的客户服务团队和经验，拥有互联网开发和设计人员。 4.支持QQ商城运营规范和消费者保证服务协议，承诺商品价格真实、接受7天无理由退换货、假一赔三、平台先行赔付等。 5.通过网络提交的材料如果是复印件的照片或扫描件，则必须加盖企业法人公章。 二一号店入驻： 入驻申请 （1）核对资质信息： 商家先确认符合1号店入驻资质标准（见入驻申请资质）。 （2）提交入驻申请 商家按照邮件要求将入驻申请发送到各类目负责人邮箱。 （3）双方沟通：
1号店招商负责人会对商家进行初步审核，第一时间给予入驻结果反馈并与您取得联系。（4）确认合作意向 招商负责人会与您就合作条款、要求等进行沟通，双方确认合作意向。 2、合同签订 （1）发送合同： 招商负责人快递正式版合同到商家处。 （2）提交合同资质： 商家按照要求签订合同、并提交相关资质文件到1号店相关招商负责人。 （3）资质合同审核： 1号店相关部门审核合同与资质文件。 3、开店准备 （1）交纳相关费用： 商家交纳保证金和平台使用费。 （2）商家上线培训： 专业培训师进行上架商品及开店培训，并有专门培训人员做1对1咨询。 （3）准备产品资料： 商家准备需要合作产品的相关图片及说明。 （4）开店销售： 产品运营经理将与您取得联系安排开店事宜。 商家企业资质审核 需要商家提供以下资料： 资质清单备注 营业执照副本复印件通过最新年检 组织机构代码证复印件 税务登记证复印件 商标注册证复印件商标正在申请品牌提供《商标注册受理书》 品牌销售授权证明复印件注册人与授权人的关系证明 质检报告复印件或产品质量合格证明不同品牌不同类目产品均需提供一份（可选送） 2、特殊产品资质审核 需要商家提供以下资料： 类型资质清单 食品商品商家《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件； 《食品生产许可证》复印件； 如系进口食品需要出具商品出入境检验检疫合格证明、《卫生证书》复印件以及报关单； 如系酒类销售还须提供《酒类零售许可证》或《酒类流通备案登记表》复印件； 如系蔬果、生鲜商品还须提供产地证明及卫生检疫合格证明复印件； 另：特殊产品资质文件以我公司质检部需要的资料为准。 备注： ●授权：需要确保授权链条的完整（申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商）； ●发票：所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票，发票盖章的公司名称必须与商家与1号店合作的公司名称一致；
级别：□普通□秘密■ 供应商协同平台商品管理操作说明书 部门：____产品部_____________ 编写人：____加龙_____________ 核准人：_________________________ 日期：2014_年_04_月_28_日
目录 1引言 (4) 2.1系统用途 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2参考资料 (4) 1.3术语和缩写词 (4) 2系统概述 (4) 2.1状态图 (4) 2.2用户描述。 (4) 3.系统使用过程 (4) 3.1系统访问地址 (4) 3.2新品提报 (5) 3.2.1流程说明 (5) 3.2.2操作说明 (6) 3.2.2.2录入基本信息规则说明 (6) 3.2.2.3录入规格参数 (8) 3.2.2.4录入扩展属性 (9) 3.2.2.5录入商品介绍 (10) 3.2.2.6 录入视频介绍 (13) 3.2.2.7提交审核 (14) 3.2.2.8预览 (15) 3.2.2.9克隆 (15) 3.3老品维护 (17) 3.3.1流程说明 (17) 3.3.2操作说明 (17) 3.3.2.1菜单位置 (17) 3.3.2.2修改基本信息规则说明 (18)
3.3.2.3修改规格参数 (19) 3.3.2.4修改扩展属性 (19) 3.3.2.5修改商品介绍 (19) 3.3.2.6 录入视频介绍 (20) 3.3.2.6提交审核 (20) 3.3.2.7预览 (21) 3.4商品信息管理 (22) 3.4.1流程说明 (22) 3.4.2商品信息申请 (22) 3.4.2.1原型 (23) 3.4.2.2业务规则说明 (23) 3.4.3我的商品 (24) 3.4.3.1原型 (24) 3.4.3.2商品信息编辑 (24) 3.4.4.1原型 (25) 3.5广告词维护 (25) 3.5.1流程说明 (25) 3.5.2操作说明 (26) 3.5.2.1菜单位置 (26) 3.5.2.2维护 (26) 3.5.2.3查看 (26) 3.6颜色尺码维护 (27) 3.6.1流程说明 (27) 3.6.2操作说明 (27) 3.6.2.1菜单位置 (27) 3.6.2.2维护 (28)