企业文化员工风采
【篇一：2014年度公司员工文化活动方案】
2014年##公司员工文化活动方案（草案）
一、目的
为进一步打造具有##特色的企业文化；提高团队凝聚力，推动团队
建设，增强员工满意度与归属感，激发员工的积极性和热情。丰富
员工业余文化生活。结合公司年度工作计划，现拟订2014年####公司员工文化活动方案如下：
二、组织实施
由行政人事部做出活动方案计划，各部门按照计划执行。行政人事
部事前提报活动细案和预算。其他部门不在预算内的活动，另行提
报活动签呈。
三、活动计划※节日类型文化活动※
1
活动目的：承前启后，继往开来；沟通交流、凝聚气氛活动时间：2014年1月1日
活动流程：公司组织在####举办，全体员工参加；晚餐免费加菜，
免费提供饮料、酒品；（公司司机、自驾车员工严禁饮酒）领导到
场讲话。
2
活动目的：歌舞汇演，总结表彰，辞旧迎新，欢庆春节；活动时间：2014年1月25日
活动流程：公司组织在####酒店举办，全体员工参加，庆祝年会
晚宴、歌舞文娱节目汇演，中间穿插年终优秀员工表彰、抽奖游戏
等环节。晚会前期的一个多月，由行政人事部下发通知，全体员工
积极报名参加演出，自行准备节目，并上交综管部。凡是参加演出的，都有参与奖，比赛设一、二、三等奖励。
活动目的：欢乐、趣味、营造文化氛围
活动时间：2014年#月#日元宵节
活动流程：公司组织元宵节活动，活动当天中午由公司挂灯谜（提
前制作）；全体员工参加竞猜，猜中者奖礼品一份；公司为晚上食
堂就餐员工发放免费元宵节汤元一份。
活动目的：关心、关爱、祝福
活动时间：2014年三月八日妇女节；
活动流程：公司全体女性员工，公司组织；节日当天由公司向在职
女员工发放节日福利；每人一份；以示公司对女员工的关爱。
活动目的：趣味娱乐、运动健身;团结协作,力争上游.
活动时间：2014年五月一日劳动节
活动流程：全体员工参加,公司组织,员工可结合自身优势报名参与运
动会相关项目；比赛获奖者均按规定发放奖品；
活动目的：关怀温暖人心、营造和谐气氛
活动时间：2014年#月#日端午节
活动流程：全体员工参加;早上或中午食堂免费发放粽子，中午公司
免费加餐加菜；不提供酒类饮品。
活动目的：增强凝聚力，团结如家人活动时间：2014年#月#日中秋节
活动流程：全体员工参加；中午食堂免费加菜、加餐；提供饮品，
公司为员工发放月饼等福利；晚上为住宿员工加菜赏月；提供酒类
饮品。
※常态类型文化活动※
活动目的：生日送祝福、感恩现真情，关爱员工无极限；活动时间：2014年每月度择日举办；-
活动流程：全体员工，由公司组织以庆生会的形式或发放生日礼品
的形式送员工一份祝福与关爱。
活动目的：增加员工的归属感，增强员工对公司发展的信心；活动
时间：2014年#月（公司成立月份）
活动流程：由公司组织，提前一个月发布征文通知，公司员工自愿
报名参加；征文活动设立一、二、三等奖及参与奖；体裁形式不限；后由公司征文组委会评选，分别颁发奖金及证书。
活动目的：丰富文化生活，展示员工风采，
发掘员工才艺，增强员工认同感
活动时间：2014年7月（时间或待定）
活动流程：全体员工参加，公司提前半个月左右通知；员工自愿报
名参加；参赛项目多样化，如：绘画（素描、水彩、油画、国画）、书法（硬笔、毛笔）、剪纸、绳艺（绳结）、摄影作品等；由组委
会结合实际评选出一、二、三等奖及优秀奖；分别给予奖励（奖品
及证书）
活动目的：拓展团队意识，激励员工岗位再创佳绩；
活动时间：2014年#月（具体时间另行公司拟定）
活动流程：二种项目，一种是全员参与的省内游；员工分批活动；另一种是优秀员工的省外游；省内游；属公司奖励性行为。评选资格：工龄满6个月或者两年的全体员工
a、先进工作者10名（工龄6个月）奖：省内两日游
b、功勋级员工5名（工龄2年）奖：省外三日游
均可带1名亲属
活动目的：激励先进，树立典型；打造良好的激励机制
活动时间：2014年1月（春节前一个月左右启动）
活动流程：评选范围，除优秀新星奖入职公司6个月以内员工；其它先进员工、劳模员工评选皆按规定要求入职时间范围内评选。
具体评选流程，详细参见《2013年优秀员工评选方案》
其它项目：公司组织的其它文化活动如盛夏之夜文化节等；以公司临时性通知为准；
四、活动要求
１、各部门负责人要提高认识，加强领导，积极组织发动部门员工参与每次活动，确保每次活动的人力、物力到位，以保证活动顺利进行。２、各部门须指定专人负责，指导部门人员参与各项活动，并积极协助行政人事部开展每次活动。
３、要通过各种形式加大宣传力度，引起公司员工的广泛关注，鼓励公司员工积极参与其中，各部门积极配合做好发动工作。
五、附则：
本方案由公司行政人事部拟订，修改；经公司总经理批准后实施。 ##市#####销售有限公司
2013年12月18日
【篇二：展现员工风采,提升企业形象】
展现员工风采，提升企业形象
企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。企业形象有以下构成：产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、环境形象、社区形象。
良好的企业形象是每个企业管理者的追求，它的价值有时很难用金钱来衡量。薄利时代的到来进一步加剧了市场竞争，如何迅速积聚实力、脱颖而出成为各大企业急需解决的难题。因此，各大企业运用适合自己的手段来提升企业形象。
北国商城作为第三产业——服务行业中的著名企业，提升企业形象
的手段自然侧重于企业形象中的人员形象，这里的人员形象不是指
人的先天条件，而是指企业人员从后天学习的待人接物和工作上的
行为态度等方面的表现，也可以称为员工素质。
北国商城为了给予顾客有宾至如归的感觉，做到服务上帝的承诺，
因此第一要务就是拿出专人专款培训员工的素质。培训员工的素质
应做到以下几方面：
1、换位思考
如何才可以提供出让顾客放心、舒心的服务，就应该知道顾客的需求。在培训中让每一个员工把自己在生活中同样是一个享受被服务
的人，所以只要在服务时，想象一下如果是自己会得到怎样的服务，那么自然而然就知道该如何提供服务了。
2、微笑服务
我想大家在接待过程中，总会碰到几位怒气冲冲的顾客，这时商厦
员工的态度则是关键。伸手不打笑脸人，这个道理大家都懂，可是
这个笑容可以坚持多久，就是素质的体现了。因此商厦在培训中着
重从这里入手，培训员工在任何突发事件中保持微笑。
3、承受力
作为一名从事服务行业的人员，必须要有一定的承受力。本商厦针
对性的培训员工受到委屈后，如何快速的处理自己的心情，如何微
笑的继续面对下面的工作的方法和手段。
4、工作经验及专业知识
毛主席曾说过：活到老，学到老。北国商城给了员工现场学习的机会，让员工在工作中学习他人的工作经验及专业知识。
北国商城通过以上几个方面培训人员形象（员工素质），向消费者
展现本商厦员工与众不同的独特风采，极大的提高北国商城的企业
形象，使得北国商城在市场经济的大潮中立于不败之地。
【篇三：树立企业文化展现个人风采】
树立企业文化展现个人风采
【摘要】文章概述了“企业文化”的含义、内容和特点；概括了企业
文化的作用；重点论述了我国企业文化目前所存在的问题以及企业
文化建设过程中需要注意的方面。以及如何树立好企业文化，在一
个企业文化的影响下，一个人应该如何懂得企业文化，意识观价值观，个人魅力和风格魅力的作风
【关键词】企业文化；个人风格
南齐王融说：“设神理以景俗，敷文化以柔远”。狭义的泛指了社会
的意识形态，以及相适应的制度和组织机构，同时说明了组织机构
必须有与之相适应的文化并伴随其发展。它是政治和经济的反映和
体现形式。从企业的角度讲，企业文化是人本管理理论的最高层次，是企业所依赖的一种文化价值观。企业是从事生产经营活动并实现
经济效益的独立核算单位。企业文化也称公司文化，是企业在中、
长期形成的共同的理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范
的总称，也是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神
财富的总和。它对企业员工有感召力和凝聚力，能把人的兴趣、思
想意识、观念、需要和目的以及由此而产生的行为统一起来，从而
形成一种文化在企业中长期延续下去。因此，企业文化是将企业在
创业和发展过程中的基本价值观念通过教育，整合而形成的一套独
特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲
突的一系列准则和行为方式，其中渗透了创业者个人和社会化过程
中形成的对人性的基本假设，价值观和世界观，也凝聚了企业在发
展过程中形成的经营理念。
二、企业文化建设的主体
企业文化的形成是依靠企业的主体来形成并依靠他们传输到企业的
每一个员工。企业文化的主体内容包括了三个部分：
1．劳动文化。劳动文化的主体是劳动者。劳动者是生产的基本要素。是最基本的企业人力资源。劳动文化涵盖了基础劳动的核心力量和
劳动力转化为生产力的全过程。具体的就是员工的技能、素质、规
范和观念。只有尊重劳动，建立优良的劳动文化，才能够更好的把
劳动力转化为生产力，从而完成企业的生产任务。是体现企业生产
能力的最具有代表性的核心主体。
2．生产文化。生产文化的主体的是管理人员。它是包括企业的中、
基层管理者。企业的中、基层管理是企业管理的核心，是贯彻和实
施公司精神和方案并处理和协调生产经营过程中的诸多问题传递者。生产文化是企业有计划和组织的实现生产并完成企业总体目标的重
要组成部分。
3．经营文化。经营文化的主体是决策层。它是企业的战略、策划、
经营方向和企业重大事件的决策者，关系到企业的盈亏和发展。同时，企业的决策层是企业文化的缔造者，是企业文化的源泉以及在
长期的生产经营过程中形成的一种文化体系。
企业文化作为上层建筑对经济基础的反作用，在理性上的认识是件
普通的事情。然而，企业文化在企业的发展过程中的有着巨大的作用，主要体现在以下几个方面：
（一）企业文化在企业发展中具有指导性的作用
它指明了企业的发展方向，把企业的员工引导到企业所确切的企业
目标上来。企业发展方向是什么？企业的发展目标是什么？企业提
倡什么？崇拜什么？员工的主力意识必然转向什
么？员工的行为规范是什么？工作的态度是什么？只有明确了企业
的发展方向和思路，全体员工有了战斗的目标，他们才会往这个目
标而努力。在中国和外国，近代和将来都离不开企业文化的非凡作用。特别是市场竞争激烈的今天更是如此，这种文化到影响企业的
决策、企业组织结构、企业管理体系，企业财务分析手段以及企业
管理领导艺术等。如日本公司奉行的哲学“和，诚，开拓”精神。“和”即强调全体员工以“和”为贵，心心相印，主张开展非正式讨论在内
部形成风气，公司一年内收到建议421万条。“诚”则是公司员工对
待客户的态度，以诚相待，诚实信用；“开拓”则要求勇于创新，争
取更大的成果的一种旺盛的斗志，以向“新领域挑战，百折不挠”的
精神调动员工的感情。美国惠普公司则以“自己就是企业”作为精神
支柱。在我们企业，上到办公室，下到车间都是公司的企业文化标语。如：“企业的学习力源自企业的竞争力；企业的竞争力源自企业的执行力”，“只有你为公司创造机会，公司才会给你机会；只有你
为公司创造空间，公司才会给你空间；只有你为公司创造财富，公
司才会给你财富”。
（二）企业文化具有推动企业发展的作用
先进的企业文化对企业有着提升和推动作用。优秀的企业文化可以
促进优秀企业的形成和发展。普通的企业文化处于一般或者较低的
水平。员工编造借口、推诿责任、鱼目混珠而不知所措。优秀企业
的员工实事求是；有主人翁的意识和责任；积极的投入到工作实践
之中；善于及时的分析和解决问题。他们的领导千方百计的调动员
工的劳动热情和聪明才智，为推动企业发展而服务，同时给予他们
个人的发展空间以实现自己的抱负。优良的企业文化可以使企业有
一支优良的团队，依靠团队的集体协同作战精神而完成公司的工作
指标。英国福特汽车总裁认为，没有任何一种企业可以归属于某一
个人，企业构成的因素就是群体。企业依靠群体的力量来实现利润，推动企业走向成功。
（三）企业文化对企业具有进一步体现凝聚力的作用
一个被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥
其周围，吸引后者跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。企业的员工需要被社会和企业所认可，并有一种个人的成就感和归
属感，他们赖以实现自己的价值合乎环境为依托，把企业看成自己
的家，把自己融入到企业的团队之中，加强沟通与联系，紧紧的围
绕一个目标，共同凝聚在一起，以先进的思维模式和规范的行为模
式去工作，从而体现企业
的整体凝聚力。
四、我国企业文化建设所存在的问题
我国现代企业文化建设虽然取得了一定的成绩，但是存在的问题依
然很多，在一定程度上制约了企业的发展。主要存在以下的问题：（一）家族企业文化
板的亲戚和朋友予以担任，不按照现代企业管理机制予以管理和用人。他们往往追求的是眼前的利益，而不从长考虑。家族企业文化
在一定程度上阻滞了企业文化的良好发展。
（二）注重企业文化的形式而忽视了内涵
在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的
形式，而忽视了企业文化的内涵。企业文化所形成的经营理念和价
值是通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的。如果只是打着
企业文化建设的口号，就失去了企业文化建设的真正意义。不但使
优良的企业文化难以维持，而且对企业的推动和发展将起到阻滞作用。比如有的企业天天开会倡导产品“质量”，然而天天在处理产品
质量问题。没有把问题落到实处，没有把出现质量问题的根源予以
切断并从根本上去分析原因，也就是没有把企业文化内涵的主体内
容予以细分并实施，对企业文化的发展造成影响。
（三）企业文化脱离了企业管理实践
企业文化就是塑造企业精神的圣经，而与企业管理有着密切的关系。企业组织是一个实体机构，它不是教会信念而发的共同体，他们是
依据生产经营状况和一定的经营业绩来进行评价的。企业的导向，
推动和发展以及企业内部的凝聚力不是单独作用的结果，而是渗透
在企业管理的体制、激励机制、经营管理体系和战略之中的。也是
经营理念和企业价值观的一个贯穿过程。因此，企业内外部环境在
复杂的变量中时，企业文化不能脱离企业管理实践而成为一张白纸。（四）忽视企业文化的创新和个性
企业文化是某一特定文化背景下的该企业的独具特色的管理模式，
同时企业文化也受地理和风俗的影响而具备个性化的特点。其实，
每个企业的发展历程不同；企业的生产机制不同；产品的市场结构
不同；企业的管理模式不同，所以对环境作出的反应策略也不同。
因此，针对不同的企业，须采用独特的文化管理模式，企业管理才
具备弹性和柔性，更能适应自身企业的发展需要。然而，当前的企
业的经营理念都是一贯性标志性口号“诚信，开拓，发展”，一家企
业按这个理念，另外一家企业也按这个理念。从根本上就失去了企
业文化建设的意义。企业必须综合自己的内部结构体系，自身的优
势和文化氛围来针对“企业文化”予以建设，这也是企业文化建设的
一个关键。
五、企业文化建设过程中需要注意的问题
（一）企业文化不是实施组织，需要一定的形式来体现，也需要一
定的物力财力加以保障企业文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众
取宠的装饰。它扎根于员工，溶于全体员工的思，言，果之中。然
而它需要喜闻乐见的形式来体现，如企业的形象策划ci导入；如球
赛等文艺活动，所花费的人力和物力也必不可少。又如，企业的文
化标语，需要管理人员按符合自己企业文化内涵的有启发性的标语
标注在企业的相关位置，不仅需要耗费精力和时间，还需要支付因
制作这些标语牌匾的制作费用。所以，企业要筹划用于企业文化建
设的专项资金。
（二）企业文化建设要注重细节
企业中蕴涵的某个有价值的独特文化因素，这是任何一个企业在创
办和运行过程中都会客观存在的。如有的员工非常喜欢学习；有的
员工特别节俭；有的员工总是想改变产品的性能等。这些细节都需
要管理者去发现并加以提倡。我们要在企业当中抓典型，号召“全员”学习。把优良的企业文化氛围推入具体实践中去。这就需要我们去
注重细节。
（三）寻找自身企业的优势和文化渊源，以“量体裁衣”的方法来孕
育企业文化
企业可以造就文化，文化是企业的一个反应形式。但每个企业的形
式不同，则采用的企业文化内容也不同。我们要善于发现企业文化
的积极因素，将这种因素加以酝酿，使之符合自身企业发展的需要。譬如，?红蜻蜓集团在文化方面的执着、努力、贡献一直被国人所称颂。
但红蜻蜓搞文化并非心血来潮，1995年创业伊始，红蜻蜓就开始讲
文化的故事，讲美丽的故事，因为这个品牌就来自于企业创始人钱
金波儿时的一个梦想：小时侯，陪伴他最多的伙伴便是楠溪江畔飞
舞的红蜻蜓，他们常常用心交流，一起玩耍在泥土芬芳的田埂和小
山坡，当时钱金波就立下志愿：将来一定要为这些小伙伴们做点什么。长大后，当他有能力创建一家企业的时候，他毫不犹豫地将企
业及品牌名称命名为“红蜻蜓”;康耐的企业核心价值观为：“品牌领先、顾客至上、崇尚知识、人本和谐、精诚精业、舒适时尚.” 只有找到企业的文化渊源，企业所需要提倡的或者需要重视的脉点，以此而
孕育的文化才具有意义并体现自身企业文化的内涵和氛围。
（四）加强企业文化建设的组织实施，领导与监督
企业文化的建设、组织和实施需要事先有计划〈主要的具体方案〉、有部署、有进度、有过程的进行。同时加强在此过程的监督工作。
不要走形式、摆样子、有了上文没有了下文；或者迫不及待，短期
就要见效果，以致封尘日久失去企业文化的光辉。不仅要专人负责
项目的实施，还要随时跟踪落实的具体建设壮况，全面规划与安排，把企业文化建设作为一个重要的项目来抓。不但要明确为什么做？
还需要明确怎么做？何时做？何地做？由哪些人去做？做的标准是
什么？需要注意的问题是什么？因此，在企业文化建设的工作中，
组织，实施，领导与监督尤为重要。
（五）企业文化的实施，方法上要采取“树立榜样，典型引路。以身
作则，率先垂范”
优秀的企业文化一般都比较发现和推崇身边的典型，树立榜样。这
样可以集中体现企业文化的魅力，使企业文化人格化、模特化、使
员工看得见、学有榜样、比得上、模仿有型。同时树立正确的价值观、道德观。领导者带头严格遵守，身教胜于言教。如此得到员工
的敬佩和支持，使企业文化建设顺利进行。
（六）企业文化建设要以“实际行动”出发，走出“口号”的呼声
把概括企业文化其特征描述，标志性事件，典型案例与代表性人物
品格、思想，选择恰当的方式和途径传达给全体员工，使他们理解
这种文化表现。走出“口号”的呼声，以实际行动去渗透和步入。（七）融入员工的意识
员工对企业文化的接受、理解与认同。要在企业经营活动中体现出来，即表现在日常的工作状态。刚开始可能是被动的，员工会按照
企业文化的要求来约束自己、规范自己。如果这种被动和约束不能
转变成员工的自觉行动，企业文化建设是失败的。因此，企业文化
建设必须使员工产生自觉行动，没有外在的约束，这样的文化才可
以延续。要通过多种方式对员工的文化教育和业务培训，并教育引
导员工树立以“客户”为上帝，以“市场”为效应的观念。加强他们的
团队精神、融入员工的意识、提高企业的凝聚力。
（八）突出以“主体”为依靠
企业文化建设的主体是劳动者，生产者和决策者。他们是企业文化
建设的载体。强调突出和依靠主体，就是要主张吸收员工长期以来
在实践中创造的特色文化原料，注意发现他们的闪光点，不断充实
文化的内容。只有具备强硬的领导班子，加上全体的员工与参与，
企业文化建设方可取得成功。
（九）企业文化建设要不断“创新”
创新是企业的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是
企业价值观的内在核心，它与时代的环境变化同步，不能有丝毫的
窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的思想和员工。也就是没
有技术的创新，管理的创新，服务的创新等，企业就会丧失其社会
价值的依据。把创新的内核植入企业价值观，全方面融入企业文化
的要素和建设企业文化的全过程，
培育员工的创新精神，使之转化成为一种动力和依托，从而提高企
业的核心竞争力，提高企业的经营效益。
（十）企业文化建设要全面
企业文化由物质层、行为层、制度层和精神层四大层次构成。所以，在文化建设的过程中要面面具到，不可疏漏。否则，企业文化建设
的效果是不理想的。这也是现代企业文化建设容易忽视的问题。有
的企业就认为搞搞文化标语就是企业文化建设了，这是十分片面的
认识。企业文化建设不仅包括了的企业精神、企业经营哲学、企业
道德、企业价值观、企业风貌的建设，还包括企业的目标、生产环境、企业的广告、企业包装设计、企业的行为规范、企业的规章制
度等。它们之间是精密联系、互为影响、相互作用、共同构成企业
文化的完整体系。（十一）企业文化建设要注重“礼仪文化”和“学
习文化”
孔子曰：“不学礼，不以立”。即无一立人，无一立事，无一立国。
他表明了礼仪在企业文化建设当中的重要性。礼仪不但是员工的一
种素质，同时也是企业文化的一种反应。1990年。麻省立功学院斯
学院彼得。圣吉（peter senge）出版了〈〈第五项修炼---学习型组
织的艺术与实务〉〉一书，掀起了组织学习和创建学习组织的热潮。他强调了终身学习，全过程学习，全员学习和团队学习。提出了不
但要自我超越，还要改善心智，建立共同愿景以及团队学习。学习
不但可以强化认识和提高理论水平，还可以转变企业员工的思想观念。因此，现代企业必须把“学习文化”作为企业文化建设的重点来抓。奥康集团就提倡从上到下必须“全员学习”。
（十二）强调“以人为本”的理念来进行企业文化建设
管理的主要内容是管人，而人又是生活在客观的环境之中，虽然他
们也在一个组织和部门中工作，但他们在思想，行为等方面可能与
组织不一致。重视人的因素，就要注意人的社会性，对人的需要予
以研究和探索。在一定的条件下，尽最大可能满足他们的需要，以
保证组织中的全体成员齐心协力地完成组织目标而自觉作出贡献。
我们提倡不但制度化管理员工，还要“人性”化管理员工。真切的体
现“人本管理”的内涵。比如正泰集团在使用人才时的“人本文化”为：“德才兼备是正品；有德无才是次品；有才无德是毒品；无才无德是
废品。”又如奥康集团秉承“有德有才，提拔重用；有德无才，培养
使用；有才无德，限制使用权，无德无才，不可留用”的人才理念；
康耐集团的人才观为：人才无定论康奈唯“砖”才。因此，我们必须
重视人才，把人才的竞争力当成是企业的核心竞争力，建立完善的
人才管理机制。强调“以人为本“的理念来建设企业文化是势在必行的。
综上所述，企业文化就是以价值观为核心的思想行为规范。企业文
化对企业的计划、领导和控制和整体发展具有非常重要的意义。企
业文化建设的成败关系到企业的兴衰。因此，企业文化建设就成了
企业的一个核心项目。我们必须正确的对“企业文化”加以认识，并
且要有计划和组织的予以实施，加强企业文化建设，使之物质标准化、行为典范化、制度规范化、精神境界化，使企业步入一个健康
飞速的发展环境。
如何理解与践行企业文化 我们不能把企业文化狭义地理解为组织唱歌、拔河、爬山、学习等；而应广义地理解为：企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。它的核心之处是企业对价值取向的看法。是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。企业文化对内是一种向心力，它可以以文化诱导为中心，激励员工为企业的发展自觉努力工作；对外是一面旗帜，它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象，而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段，留给社会一个独特、健康的企业形象，博取社会的亲和力，营造有利的发展环境。也许这样来解释企业文化，有人会认为不贴切。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，当你到一个企业时，马上就能感觉到该企业的氛围，人们是如何彼此问候的，如何接人待物的，如何规划办公环境的、等等，一些有声无声的东西向你展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至于是那些被遗忘的角落，正可谓企业文化无处不在。 企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求，这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选，还包括对情趣爱好，文化底蕴的偏好。企业文化从它被人们确认那一天起，就和经营者的营销推广密不可分，二者是相互促进，共存共荣的一对。有句话说得好：一年企业靠机遇，十年企业靠管理，而百年企业靠文化。由此可见，企业文化是企业竞争、生存
企业文化建设方案 企业文化分为两个层面，一个是思想层面的，一个是行为层面的，思想层面是指企业的发展历程，优秀员工的介绍，企业的规章管理制度，员工的行为准则等;行为层面是指规章制度的执行，员工行为的规范，企业与员工的关系等，基于这两个层面构想特制定本方案。 一、企业文化建设目标 企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架，它的建设至关重要，其目标或者意义主要体现在以下五点： 1、体现公司理念和价值观; 2、营造乐观向上的公司氛围; 3、培养良好的团队合作精神; 4、增强员工归属感和使命感; 二、企业文化建设方案 1、员工关系建设 公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而感动员工，进而再增强员工归属感，让员工在工作真正实现愉快。这些方式主要有： (1)员工生日祝贺，如生日蛋糕等; (2)员工结婚和子女升学祝贺; (3)员工生病时进行探望; (4)节日时发放礼品。 2、建立企业文化墙
通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针;管理知识和技能介绍;公司各种通知和公告;员工风采，每次活动时的照片;总经理信箱等。 3、文体活动的开展 为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，公司每月举行一系列的文体活动，如下：打篮球、羽毛球比赛、郊游、钓鱼、节日联欢等。 4、奖项评比 为了鼓励先进，激发员工的工作热情，设立如下奖项并给予奖励，主要奖项有：优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、提案奖等，并进行表彰; 5、节日会餐; 6、员工福利; 7、健康体检。 进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续
论企业文化与员工关系管理 《世界商业评论》https://www.doczj.com/doc/e713007536.html, ( 日期：2005-08-09 09:20) -------------------------------------------------------------------------------- 企业文化，大道无形，看不见也摸不着，让不少管理者感到很“虚”，不知道如何下手，文化建设重点在那里，也不知道如何才能够通过企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力，这使得很多企业的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。 从概念上讲，企业文化又称为公司文化。这个词最早出现在20世纪80年代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。 由此可见企业精神和企业管理哲学是核心，而管理哲学虽然似乎有章可寻，但必须结合自身企业的特点来形成，企业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合作中形成的，领导者有意识的概括，总结和提炼而确定下来的，目的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因此从企业文化的概念中已经可以看出，员工在其中的地位重要。没有了员工的参与，所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。 企业文化离开了员工固然不行，但从员工的角度又是如何看待企业文化的呢？中国人力资源调研网曾经做过一项历时3年的关于员工离职情况的调查，结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想象中大，相反，更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感，例如和中层领导的不和，其中包括管理者说话技巧不好等因素；员工的工作做好了却没人表扬，没人关注。这在某种程度上表明了企业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看，在工作场所的时间占了一天时间的1/3的，如果加班或者其它原因的话，占的比例更大了，可以说每天在工作场所和同事相处以及进行一些与所在企业有关的活动所化的时间往往比和家人相处的时间还长。因此，在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工所希望的。企业文化对于一个员工来说，如果既没有吸引力，也没有向心力，其结果是可想而知的，必然造成员工“身在操营，心在汉”的状态，员工自己不开心，企业也没有发挥到每个员工的积极能动性，更不能达到人尽其材的作用。正如最近在职场上十分流行的一本畅销书《鱼》所说那样，每个人不管你是老板还是一般的职员，凡是工作的人都希望能够在“一个新颖而且有责任感的工作环境”下工作，“在那里可以快乐、专注、忘我地工作，唤起心中潜藏的活力、热情、能力和创造力”。虽然现实中并不是每种企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工，但每个员工都希望寻找一个属于自己的乐土。 中消研一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明：员工离职的原因跟钱的关系并不大，反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因，其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。 笔者不由陷入深深思索，结合自己在不同性质、不同规模企业的人力资源管理经验，这项关于员工离职情况的调查结果非常具有普遍性和典型性，所反映出来的问题，其解决方
员工企业文化心得体会16篇 【一】 透过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。企业文化是在 必须的社会历史条件下，企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。 企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献 精神，为提高基层的凝聚力、战斗力带给强大的精神动力和智力支持，而要实现这一功能，就务必不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和 感召人，能否为广大员工所理解并转化为强大的精神动力。 “健康、和谐、可持续发展”是 __提出的科学发展观，而对企业而言，首先就应思考的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展，实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融；坚持以人为本，让发展的成果惠及每个企业员工，只有这样，企业才能走上礼貌健康的发展之路。
企业与社会的关系首先是服从与服务的关系，同时一个企业对社 会的贡献，还体此刻对社会义务的履行程度上，体此刻能否实现企业员工与社会的和谐双赢。 一个良好的企业文化构成，是一个漫长不断积累的过程，打造和 谐完美的企业文化，需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自我，真正体现创业热情与创新精神，有效地增强着企业的核心竞争力，促进企业的活力。 每一家公司此刻都务必分析其文化，这不仅仅是为了加强本身的 总竞争地位。虽然这已经是充分的理由，而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功。每个公司都务必为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量，并能采取对应措施的人，才能在竞争中获胜。 一个企业要想健康发展，成为百年老店，企业的是最为重要的。 俗话说得好，没有规矩，不成方圆。如果企业没有，就没有办法对其员工进行相应的约束，也就没有办法具体的告诉其员工，哪些事情是就应做的，哪些事情是不就应做的；如果企业没有，员工就不明白如何处理公司的正常业务，只能按照领导的意思去做。长而久之，员工
. 上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一：积极承担社会责任，努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展，城市人口不断增加，住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生项目，重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2018年年初，重庆设计院公司受公租房建设单位委托，对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后，立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。因为设计时间紧张，设计规模庞大，且涉及到跨专业的协同设计，因此项目任务艰巨，困难重重。面对如此严峻的形势，公司各专业人员积极了解甲方需求，对现场进行细致查勘，并打破常规，创造性的实行多专业人员联合办公，以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目，设计人员废寝忘食，牺牲了春节假期，甚至除夕夜还在办公室的案头加班，通过对方案反复的检查修正，终于不负所托，提前完成了设计方案，获得客户的高度评价，取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力，不仅争取到了更多的订单，为公司创造了更多的价值，还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二：真诚服务，为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单，其中主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡，客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打
折服务。主业希望通过运作电信客户群，来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡，打印、封装、投递给电信客户，并将送;. . 达情况及时反馈给主业，给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为，主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户；第二是不足于吸引商家；第三不是电信的优势。中通企业实际的做法：1、不直接指出我们的观点；2、让主业最节省地将V卡送出去；3、帮助主业做好客户信息调查，帮助主业拓展目标商家。结果：主业停止运作V 卡项目，我们的关系更进一步。 问题提示： 1、“上善若水”的内涵是什么？ 结合案例谈谈什么是“上善若水”？2、 案例点评： 上善若水的乙方文化是中国通信服务企业文化的本质体现，是中国通信服务、1经营管理在价值层面的基本规定，是推动中国通信服务以世界级卓越绩效企业的准则和全面创新管理的精神动力，是乙方文化的发展、落地和升华。价值取向是利泽万物、创新服务；核心思想是聚焦客户、因需而变；追求目标是以服务提升价值。 重庆设计院公司敢于担待，勇于承担社会责任，克服重重困难，完成重庆公、2租房小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作，并且获得了好评与信赖，不仅为公司创造了更多的价值，也服务了社会。中通服旗下某公司，知
员工是企业文化建设之本Newly compiled on November 23, 2020
20世纪70年代以后，全球管理界开始急巨变革，虽然变革的内容不一，但大多体现了人性化理念。企业是由人组成的组织，企业经营活动是与外界发生联系的过程，而外界仍然是人或由人组成的组织。企业从诞生的那一刻起，就无法摆脱人的痕迹，是人类的产物。因此，企业是人格化的企业。在所有的管理要素中，与人关系最密切的是人力资源管理，但最能体现企业是人格化企业的，是企业文化。人力资源管理把人当成管理的客体，企业文化是把人当成产生共同价值观的主体。前者是管理的内容，后者是管理的方法、管理的思想，即可把企业文化作为一种管理手段运用于人力资源管理中。 人本管理就是企业管理中的“以人为中心”的管理，即一切管理的核心是人，而不再是物质资本。人本管理首先在几个基本问题上做出明确的回答，即企业是什么企业为什么企业的发展靠什么这三个问题是企业生存和发展的根本问题，也是企业的哲学命题。其一，企业即人。企业是由人组成的集合体，企业无人则止。因此，企业应以人为本，把人的因素放在中心位置。时刻把调动人的积极性放在主导地位。人的潜力极大，关键在于开发。一个企业要开发人的智力和潜能，就应使企业员工经常处于轻松愉快的氛围中。智能劳动者是最活跃的生产力要素。谁能充分发挥这种最活跃的生产力要素，谁就取得了管理企业的成功奥秘。其二，企业为人。办企业是为满足人、满足社会的需要，还是单纯追求最大限度的利润是为了尽可能多地发挥人的聪明才智，使企业中的员工得到全面的发展，还是把员工仅仅作为机器体系的一部分人本管理认为：管理的本质是激励，办企业是为了满足人类不断增长的需求，同时，也提高员工的工作质量和生活质量。其三，企业靠人。人本管理认为，企业经营管理的主体是全体员工，办企业必须依靠全体员工的智能和力量，实行“全员经营”有利于调动每个员工的积极性，保证经营的正确和经营目标的实现。比如海尔，正是在以人为本的思想的指引下，在最初实施了OEC管理，然后又实施了SST管理，现在提出了SBU的概念即战略事业单位，把集团总的战略落实到每一个人身上。于是海尔从最初的用硬性管理“逼”人把事情做好，逐渐变成了激发人自觉、主动发挥积极性和创造性的柔性管理，让海尔的每一个人都有了“自我经营”的创新空间。于是，海尔成为我国顶级的企业。
目录 第一章中国药店企业文化的诞生 (3) 第一节药店管理运营中与企业文化相关的问题 (3) 1.“摩擦力”(F RICTION)的负面影响有多大 (3) 2. 如何用“国学”对治药店经营管理问题 (4) 第二节不同药店企业引进和保留人才的做法 (5) 1. 传统国有药店企业的引进和保留人才问题 (5) 2. 美信医药引进和保留人才的做法 (7) 3. 案例：如何从“社会人”变成“金象人” (8) 第三节药店企业文化产生的驱动力：向“管理要效益” (10) 1. 领导人功课一：企业利益高于一切的价值观 (10) 2. 领导人功课二：建立一个有效的激励约束机制 (11) 3. 领导人功课三：“员工只会主动做你检查的事情” (11) 第二章药店和零售企业文化特点、概念和意义 (12) 第一节企业文化的一般性定义和结构.................................................................................. .12 1. 中外管理学家对企业文化的不同定义 (12) 2. 品种、环境和服务：药店企业文化的物质层 (13) 3. 老板和员工行为：药店企业文化的行为层 (13) 4. 所有制形式、组织架构和制度：药店企业文化的制度层 (14) 5. 宗旨、目标、价值观和精神：药店企业文化的精神层 (14) 第二节古今中外企业文化特点 (19) 1. 同仁堂企业文化的特点............................................................................... .. (19) 2. 胡庆余堂企业文化的特点 (25) 3. 沃尔玛（中国）企业文化的特点 (29) 4. 美国礼来企业文化的特点 (34) 第三节如何将老板文化提炼成企业文化 (38) 1. 老板文化是企业文化的基础 (38) 2. 成功企业老板的共同特点 (51) 3. 从深圳一致看时代特色 (62) 4. 从海王星辰看行业特色 (66) 5. 从湖南老百姓看企业特色 (68) 6. 山姆.沃尔顿的故事：从沃尔玛看企业家个性 (70) 第四节案例分析：请说出不同企业文化的四大特点 (72) 1. 张家口华佗大药房的企业文化 (72) 2. 南京医药合肥大药房的企业文化 (72) 3. 北京好得快大药房的企业文化 (73) 第三章如何成功的导入CIS 和建设企业文化 (76) 第一节药店CIS 系统包括哪些内容 (76) 1. 药店理念识别体系（M IND I DENTITY） (76) 2. 药店视觉识别体系（V ISUAL I DENTITY） (82) 3. 药店行为识别体系（B EHAVIOR I DENTITY） (83) 4. 药店听觉识别体系 (A UDIO I DENTITY) (84) 第二节导入CIS 和建设企业文化的步骤 (85)
企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化；企业建设；企业发展；和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内 容，其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长 足发展 , 企业文化学作为一门新兴边缘学科, 正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制 , 当代企业要保持平稳和持续发展 , 必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣” 。一个没有文化的企业是没有头 脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代 课题。 当前，国有企业的管理存在着一些普遍问题，影响和制约着企业发展：为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？为什么一些企业高层与中基层难以 达成共识，甚至存在沟通障碍等？事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，否则即便在短期取得不错的效益，但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。 文化，中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称，从字面意 思上解释，文化是一个动词，无论是“教化”还是“化成” ，都体现了一个行为 过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中就是企业所倡导
践行企业文化提升工作执行力 通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。企业文化是在必须的社会历史条件下，企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。有文化的企业才能走的更好更长远，同信地产核心价值观——真诚、忠诚、务实。 作为同信人，要通过践行文化和价值观，让同信的文化在团队中形成共识，深刻理解、认同公司文化，提高格局。要严格自律，切实履责，要明确岗位责任，确保履责的能力和态度问题。 通过此次学习，对于同信企业文化有了更深刻的理解和认知。 一.企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神，为提高基层的凝聚力、战斗力带给强大的精神动力和智力支持。 同信集团秉持“客户高于一切”的企业宗旨，以对客户高度负责的态度，以提供高质量的产品和高标准的服务为目标，不断为客户创造价值是我们的追求。同时，运用创新和专业化的思维方式，提升产心得品的人性化、精细化设计，确保交付质量，提高售后反应速度。以产品和服务致胜，提升客户体验，打造自身品牌。 二.抓住机遇，乘势而上。
今年对于我们非常特殊，疫情之下我们要共同面对并思考应对策略。站在公司全局的战略角度思考问题，依靠共同的目标、责任、使命。我们的核心是要干成事，具备落地的能力。目前摆在我们面前的是机会，是公司发展的战略机遇期，抓不住就失败，抓住了就乘势而上。 三．作为同信人，要保持真诚忠诚，践行公司的价值观。 真诚：全体同信人应对同事、客户、合作伙伴以真诚之心来相处，以协作之态来共事；能够尊重他人，求同存异；能够积极沟通，及时反馈。 忠诚：全体同信人应忠诚企业，廉洁从业；敬业奉献，不怕吃亏；尽心尽力，勇于担当；干净做人，利落做事；随同信齐发展，与同信共荣辱。 务实：全体同信人应脚踏实地，追求实效；精心筹划、即时行动、快速反馈，达成目标；坚持诚实原则、强化结果导向。 工作中自上而下，以身作则，身先士卒，上下同责，为员工、自己与公司负责。对于所有负向激励，拒绝讲情，相信公司决定的正确性。不要埋怨职责，保持为公司做贡献的心态。干好强执行，保持今日事今日毕，甚至提前完成的思维标准。 四．提升制度执行意识，强化对企业规章的落实。 近年来，企业为应对发展变化、规范内部管理，出台了一系列重要规章制度，然而一些制度在传达和落实过程中打了折扣、变了味，甚至完全没有得到执行落实，将解决问题的“好制度”竟然被整成了
企业文化建设对员工的要求是什么 海纳百川，有容乃大，大海之所以浩瀚，是因为有无数江河之水的汇入。企业要想做大、做强，同样需要无数优秀人才的加入。优质企业文化建设更能体现出企业的人才理念。 企业的文化建设离不开员工的共同打造。江河汇入大海，就要适应海的咸味、海的波澜，能够成为大海的一部分。同样，在企业的文化建设中，一个新员工进入一个公司也要适应、融入公司的环境、制度、文化，才能够最终成为公司不可或缺的力量。 在企业的文化建设中，新员工要想尽快的融入企业之中首先要有一个良好的心态。企业从其产生一直发展到现在这个状态，都有其存在的理由，新员工进入这样一个陌生的环境当中，往往需要一定时期的角色转变，而在更短的时间内完成这种转变的人往往成长更快。由于人们的思想不同、价值观部疼痛，对同一件事情的看法也是不同的，有的人可以看到正面，而有的人看到的是反面。一个硬币有两面，可以说不管什么事情都是有两方面的，对于同样的压力，悲观的人逃避，乐观的人则认为这是对自己的一种锻炼，是成长的阶梯。要记住：态度决定一切，只有你有一个良好的心态，才能够正确面对各种困难，并会采取措施来解决它，进而提高自己的能力。如果你的心态不是很好，带着情绪工作，那样你就会发现工作中到处都是问题，困难多的让你吃不消。所以说，新员工要想尽快融入企业首先要有一个良好的职业心态。 在企业的文化建设中，新员工也许会感受到公司没有想象的公平。真正绝对的公平是没有的，只有在努力者面前，机会才是均等的。其实一个人的命运，就掌握在自己的手上。生活的评价，是会有误差的，但决不至于黑白颠倒，差之千里。太阳总会升起，哪怕暂时还在地平线下。 其次，在企业的文化建设中，新员工要想融入企业还要有一个正确的定位，对自己有一个正确的评价。新员工只有对自己有了一个清晰的了解、定位，知道自己能够干什么，自己不能够干什么，自己需要培养哪方面的能力，能够为企业带来什么，才能够发现企业中存在的机会，锻炼、提高自己的能力。新员工想成功的愿望是好的，但要符合现实的情况，
企业文化与员工关系管理 作者：江油砂矿潘艳日期：2011-2-23 最近，曾总在中期会议上强调了对一线员工的关心和管理问题。这使得我陷入深深思索，结合自己实际工作体会，我感受到企业文化对员工关系管理存在着一定的影响。 在当今社会越来越多的人喜欢不断地跳槽和换工作，为什么？工资？其实不然，很大一部分的跳槽者并不是因为自己得到的钱有多少，而是觉得没有感受到企业的关怀。那这种关怀体现在哪里？企业文化上。而企业文化最直接的表现就是管理者对下级的关心，员工对企业文化的认识很多都是来自于管理者的传输和体会管理者对员工的管理方式。 南玻集团作为一个上市集团公司有着二十几家子公司，而每个下属子公司在南玻文化这个大框架下都有其独特的一个文化氛围和员工的相处模式。我觉得最能让员工真实感受到的企业文化，就是体现在同事的相处和领导对员工的管理。领导对员工工作的引导、资源的支持、服务的提供和生活的关心都能很好
的体现企业带给员工的归属感；员工只有在企业找到了这种归属感才会很好的工作，才会长期的工作。 当一位求职者在找寻工作并到公司应聘，我们首先介绍给他的是这个公司的基本情况、公司的文化，再就是所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容等等。而用人单位在选聘员工时不仅仅是看这个员工的工作能力还有就是他对企业文化的一种认可态度。员工只有对本企业的文化有一定的认可度后才能认真地对待工作。员工进入公司后有一段时间的岗前培训，培训的主要内容也是企业文化，让其掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，这就能让他比较顺利的开展工作，尽快融入企业，度过“磨合适应期”。在员工度过了“磨合适应期”，企业尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境，也许这个工作环境的硬件条件不是很好，但在公司的文化渲染下能让员工工作愉快，开心地实现其价值从而员工本人也成为整个企业文化的一点并能身体力行地宣传这种文化，这也就是企业文化的一种成功。
上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一：积极承担社会责任，努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展，城市人口不断增加，住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生工程，重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2011年年初，重庆设计院公司受公租房建设单位委托，对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后，立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。由于设计时间紧张，设计规模庞大，且涉及到跨专业的协同设计，因此项目任务艰巨，困难重重。面对如此严峻的形势，公司各专业人员积极了解甲方需求，对现场进行细致查勘，并打破常规，创造性的实行多专业人员联合办公，以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目，设计人员废寝忘食，牺牲了春节假期，甚至除夕夜还在办公室的案头加班，通过对方案反复的检查修正，终于不负所托，提前完成了设计方案，获得客户的高度评价，取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力，不仅争取到了更多的订单，为公司创造了更多的价值，还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二：真诚服务，为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单，其中主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡，客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打折服务。主业希望通过运作电信客户群，来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡，打印、封装、投递给电信客户，并将送达情况及时反馈给主业，给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为，主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户；第二是不足于吸引商家；第三不是电信的优势。中通企业实际的做法：1、不直接指出我们的观点；2、让主业最节省地将V卡送出去；3、帮助主业做好客户信息调查，帮助主业拓展目标商家。结果：主业停止运作V卡项目，我们
如何让企业文化真正成为员工文化 公司的企业文化，很多时候只是一种老板文化，特别是开始之初。很多时候，企业文化，是因为老板认同，然后才会推广到整个公司，形成公司文化。企业文化，只有变成员工真正内心认同认可的文化，才能真正地称之为企业文化，广大的员工才会真的去实践去执行。那么，如何才能使老板的文化变成全体员工内心真正认可的文化? 一般来说，企业文化建设大致分为三个时期：导入期，主要工作是进行企业文化的宣贯，使得员工了解并认识企业文化;深化期，主要工作是在继续加强宣贯的同时，在各个方面发力，使员工认同企业文化，使公司的企业文化理念变成员工工作和生活的指导;提升期，主要工作是巩固前期成果，使企业文化理念植入员工自觉践行的价值观，并且在长时期内，根据企业内外部环境变化对企业文化进行必要的调整。 从心理学角度看，态度的改变需要经历三个阶段。凯尔曼提出了态度形成的三阶段理论，即依从-认同-内化。其实这个理论同样适用于企业文化的建设。员工学习企业文化也需要经历三个心理历程：依从、认同、内化。企业需根据员工的心理特点，有针对性地进行文化建设工作。 第一阶段：导入期如何让员工依从? 依从是指由于外在压力而改变自己的态度或行为反应。依从阶段的员工表面上遵从企业文化的要求，表现出与文化相一致的行为，内心却并不一定完全接受，其行为反应只是一种权宜之策。通常来说，在企业文化初建时期，也就是导入期，员工英国央行(BoE)行长默文-金爵士(SirMervynKing)最近向国会议员们表示，巴克莱(Barclays)需要一种新的文化。英国金融服务管理局(FSA)负责审慎监管的最高官员安德鲁-贝利(AndrewBailey)也向议员们表示，巴克莱现有的文化是一种赌博文化与我们大家对赌。在巴克莱承认虚报关键利率报价之后，这件事开始冲击到方方面面，从具体的不检点行为到企业文化。这对我们是一种警告，而且来得正是时候。 有些人担心，对私营企业之文化的批评可能会演变为一场指桑骂槐式的抨击，其矛头真正指向的是资本主义及其对竞争和经济自由的信仰。这些人错了。健康的企业文化不是阻碍
职员是企业文化建设之本 20世纪70年代以后，全球治理界开始急巨变革，尽管变革的内容不一，但大多体现了人性化理念。企业是由人组成的组织，企业经营活动是与外界发生联系的过程，而外界仍然是人或由人组成的组织。企业从诞生的那一刻起，就无法摆脱人的痕迹，是人类的产物。因此，企业是人格化的企业。在所有的治理要素中，与人关系最紧密的是人力资源治理，但最能体现企业是人格化企业的，是企业文化。人力资源治理把人当成治理的客体，企业文化是把人当成产生共同价值观的主体。前者是治理的内容，后者是治理的方法、治理的思想，即可把企业文化作为一种治理手段运用于人力资源治理中。 人本治理确实是企业治理中的“以人为中心”的治理，即一切治理的核心是人，而不再是物质资本。人本治理首先在几个差不多问题上做出明确的回答，即企业是什么？企业什么缘故？企业的进展靠什么？这三个问题是企业生存和进展的全然问题，也是企业的哲学命题。其一，企业
即人。企业是由人组成的集合体，企业无人则止。因此，企业应以人为本，把人的因素放在中心位置。时刻把调动人的积极性放在主导地位。人的潜力极大，关键在于开发。一个企业要开发人的智力和潜能，就应使企业职员经常处于轻松愉快的氛围中。智能劳动者是最活跃的生产力要素。谁能充分发挥这种最活跃的生产力要素，谁就取得了治理企业的成功奇妙。其二，企业为人。办企业是为满足人、满足社会的需要，依旧单纯追求最大限度的利润？是为了尽可能多地发挥人的聪慧才智，使企业中的职员得到全面的进展，依旧把职员仅仅作为机器体系的一部分？人本治理认为：治理的本质是激励，办企业是为了满足人类不断增长的需求，同时，也提高职员的工作质量和生活质量。其三，企业靠人。人本治理认为，企业经营治理的主体是全体职员，办企业必须依靠全体职员的智能和力量，实行“全员经营”有利于调动每个职员的积极性，保证经营的正确和经营目标的实现。比如海尔，正是在以人为本的思想的指引下，在最初实施了OEC治理，然后又实施了SST治理，现在提出了SBU的概念即战略事业单位，把集团总的战略落实到每一个人身上。因此海尔从最初的用硬性治理“逼”人把情况做好，逐渐变成了激发人自觉、主动发挥积极性和制造性的柔性治理，让海尔的每一个人都
华为技术有限公司的狼性文化案例分析 （一）公司简介 华为于1987年成立于中国深圳，全球第二大通讯设备供应商，全球第三大智能手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。 （二）企业文化的含义 企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式。企业文化的核心是价值观。统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。企业文化需要经过一个长的时期才能形成。文化的形成与企业的经营有关，也与社会文化背景有关，文化在经营过程中逐渐积累，也可以通过教育、引导和灌输而使之得以传播和深入人心。一个公司的管理决定和影响企业文化，文化也反作用于公司的管理。文化由一种信念转化为一种行为就需要得到全体员工的认可。 （三）华为的“狼性”企业文化 华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性”，狼性永远不会过时。任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗、团队合作的意识。同样，一个企业要想扩张，要想在危难面前不被击垮，甚至逆势增长也必须具备狼的这三个特性。以下就是华为的狼性文化指导下的见证：2008年美国次贷危机波及全球，中国也没能幸免。或多或少受到了一些影响。2009年金融危机带来的冲击逐渐渗透到包括电信业在内的各个行业。很多企业因此倒闭。而华为却创造了属于自己的奇迹。2008年华为的海外收入占总收入的75%，全年合同销售额达233亿美元，总收入增长速度之快让华为自己都难以置信。2009年华为全球销售收入1491亿元RMB（约合218亿美元），同比增长19%。营业利润率14.1%，净利润183亿元RMB，净利润率12.2%。2009年的净利润增幅超过100%。尽管08一年的国际金融危机让整体经济形势更加复杂，但华为的经营性现金流达到217亿元RMB，同比增长237%。能够在恶劣的经济形势下，仍然保有如此规模的现金流，是在令人惊叹。而如此成就的取得与华为以“狼文化”为主的企业文化的引导密不可分。 敏锐的嗅觉在华为表现的是对市场变化作出的快速反应和对危机的特别警觉。《华为的冬天》文章的作者是任正非，他说，冬天一定会来临。但只要我们做好了准备，有了厚实的棉衣，相信再冷的冬天，我们仍然感觉是暖洋洋的！只要大家有危机感，能够提前预防，采取措施，不断完善，相信我们能够走得
以实际行动践行企业文化 企业文化是企业特有的标志，体现着企业的精神风貌和人文内涵，它是企业在生产经营的过程中，久而久之形成的一种习惯，一种观念，再逐渐成为广大员工所共同遵守和认同企业文化。由此，可见企业文化主要来源于生产实践，是广大员工用实际行动铸就的文化。因此，我们企业文化的建设不能简单理解为一句口号、一条标语、一副宣传栏、一个标识，这些仅仅是企业文化外在形式，它需要不断去实践、去创新、去丰富。 企业文化看似虚无缥缈、抽象的概念，其实它一切皆来源于企业生产生活的实际，体现于我们的一言一行之中，企业文化的建设不是大喊口号、大肆宣传，而是行大于言。下面以“敬”字文化为例，共同探讨一下，什么是企业文化建设，行大于言。 “敬”字在中国的传统文化之中，有着深刻的文化内涵。在悠久的历史积淀中有许多关于“敬”字的哲理名言，譬如“常存敬畏”、“治心有无穷功夫，敬之一字，乃大括”、“百事之成也，必在敬字”、“敬胜怠着吉，怠胜敬者灭”等等，在修心、处事、为人方面都给我们许多启示。 丰原生化秉承古人优秀文化，顺应时代的发展要求，在企业经营管理的过程中不断摸索，把“敬”字的内涵加以丰富和发展，将其诠释为“不随便、不马虎、不敷衍、不苟且”，
构成了公司九大管理理念之一的“敬”文化。 “敬”字文化不是一个空洞的理论，它是丰原生化在多年实践的基础上总结出来的集体智慧结晶。众所周知，丰原生化是一家大型的生化企业，生产许多易燃易爆品，如燃料酒精、环氧乙烷、沼气等，而且还使用许多的易腐易爆品为辅料，如浓硫酸、盐酸、液碱、液氨等，如果在生产过程中随便应付、马虎大意、敷衍了事、苟且得过，那么将会给企业带来重大损失，一旦发生事故一切都无法挽回。在操作这些易腐易爆的危险化学品的过程中，员工一个简单正确的操作就是对“敬”字文化践行，同时也是对国家财产、企业利益、个人生命的负责。 企业作为一个整体，每个岗位都有存在价值和意义，勿以职小而不为，勿以错小而为之，为了让所有的员工舒舒心心上班，平平安安回家。我们理应坚持“敬”字文化的理念，始终恪守自己的岗位职责，如果你是一位领导，就应该高瞻远瞩，运筹帷幄，为企业发展制定科学合理的规划，充分带动员工们的积极性，引领企业在日益激烈的市场竞争中发展壮大；如果你是一名普通的员工，就应坚守岗位，尽职尽责，在工作中多请示多汇报，对于领导交待的任务不马虎、不敷衍，脚踏实地、埋头苦干，会学习善总结，合理表达自己的想法和看法，正确处理好人际关系，让领导了解你、信任你，在实现自身价值的同时多为企业为国家做出更大的贡献。 企业文化不是枯燥的理论说教，而是要求我们每一位员
摘要：市场竞争激烈的今天，企业必须想方设法提高员工凝聚力，强化企业文化建设。本文通过探讨企业员工凝聚力建设存在的问题，提出企业如何提高员工凝聚力，希望每个企业能够重视员工凝聚力的培养与提高，以促进企业的良好健康发展。 关键词：员工凝聚力文化建设困惑反思 引言 随着全球化进程的加快和社会经济的发展，企业面临的竞争也越来越激烈。企业要想在激烈的市场竞争下有立足之地，必须想方设法留住企业人才，减少人才的流动性。而留住企业人才的关键是如何有效提高企业员工的凝聚力，使他们能高效发挥出企业团队精神，与企业向同一目标共同奋进。这就要求企业必须加强文化建设工作，并提供机会使员工自身竞争力有所提高。然而，很多企业在建设员工凝聚力时遇到一些困惑，需要不断反思才能有所提高。基于此背景下，本文特探讨企业员工的凝聚力建设方面的问题，并提出增强企业员工凝聚力的策略，希望给其他企业建设员工凝聚力时起到一定的借鉴意义。 一、企业凝聚力的概念和作用分析 企业凝聚力在一定程度上可以理解成企业的内在力量，可以用来衡量企业成员为公司的奋进程度。它主要体现在企业内部人员之间和人与企业之间的一种关系和联结程度。一般而言，企业成员之间的关系与企业凝聚力成正比例关系，即凝聚力越强，企业成员之间的关系越协调；反之，凝聚力越弱，企业成员之间的关系就越僵硬，进而影响企业目标的实现。因此，企业凝聚力的高低影响企业员工的归属感和工作效率和工作激情。为了有效提高企业效益，企业必须重视和加强员工凝聚力建设，使其成为企业的软实力，推动企业的快速发展。 二、企业员工凝聚力建设存在的问题 当前很多企业领导人已经意识到企业员工凝聚力建设的重要性，并积极投身进凝聚力建设工程中。但由于缺乏一定的经验和考虑不周全等因素，导致企业员工凝聚力建设存在一定的问题，亟待解决。本文特从三个方面分析存在的问题，以便更好的提出解决策略。 2.1 凝聚人心的企业文化建设相对落后 经过调查分析发现，很多企业领导人和经营者缺乏一定的文化建设理论知识和文化建设管理跟不上现代社会的发展，导致企业文化建设相对落后。此外，企业领导人对文化建设的功能了解不够深入，只注重眼前的经济效益，忽略企业员工的价值实现。有些甚至不重视企业文化的建设，没有意识到企业文化的重要性，最终导致企业在市场上缺乏一定的竞争力。 2.2 管理制度不够科学合理，缺乏人性化 每个企业依据自身的特点和管理方式建立有与公司相符合的管理制度，以规范日常管理秩序，保障各项工作的顺利展开。此外，有效的管理制度还能在一定程度上激发员工的工作热情，如实施奖励制度、晋升制度等。但经过调查分析得知，很多企业的管理制度不够科学合理，缺乏一定的人性化，不符合企业自身的发展规律，进而影响生产经营活动。很多企业没有站在员工的角度思考制度的建立，只是一味的凭主观意志办事，注重公司效益，忽略民主管理和员工的主观能动性，最终导致员工归属感丧失，其企业员工的凝聚力也不断下降。 2.3 缺乏与员工之间的沟通 沟通既能有效传递信息，也能促进双方之间的理解和信任，并在一定程度上起到激励的作用。但是很多企业缺乏与员工之间的沟通，导致经常出现员工不满、消极对待工作、内部矛盾激化等不良后果的产生。沟通的缺乏会影响企业团队的合作精神和战斗力，进而影响员工凝聚力的建设。因此，企业在建设员工凝聚力时，一定不能忽视员工之间的沟通。 三、如何有效建设企业员工凝聚力 针对上述中存在的问题，笔者结合个人经验和企业的实际发展情况，提出如何有效建设
企业文化追求:企业与员工价值共享 企业文化追求:企业与员工价值共享 ????? 现在许多企业的“”仅仅作为一种工具制造出来，非但没有解放生产力，反而成为职工精神上的枷锁，企业前进中的阻力。企业文化完全失 去了“文化”的特性，失去了它来源于人又服务于人的“人性”魅力与特有功效。它已经不再是真正意义上的企业文化。评价企业文化的成败可以 员工的做事风格和思考方式，先进的企业文化重在营造尊重人的工作环境，追求企业与员工价值共享。企业文化在周围环境的孕育下和个性空间的 滋长中文火熬制出来的，是和风细雨而不是急风骤雨。比如的共享文化——首先是共识，其次是共鸣，最后是共振。这就叫“三人一条心，黄土变 成金”。文化就是让大家认识上一致、行动上一致。 企业文化不是给外界看的，员工的认知与否是衡量企业文化的基础因素。如何提高员工对企业文化认知率？首先应当对员工进行宣讲和，在此 基础上定期开展企业文化认知达标考试，甚至可以把考试成绩作为员工上岗资格条件之一。如果从细处做工作，企业应当建立自己的企业文化考库， 并多以分析题的题型为主，题面为已经发生的企业内部故事或案例，由被测试者填写出所能体现出的且本企业所倡导的文化理念内容。这样的好处 是既能员工的认知情况，又可以此推进和强化企业文化故事传播。 企业文化文本化后，尽管员工都耳熟能详，但如果员工根本不认同，也很难得到真正落实。员工不认同的原因，可能是企业提炼的文化内涵不 符合员工利益，员工认为这是企业为自己安装的“紧箍咒”，因此具有排斥倾向。在企业文化内涵提炼过程中，企业应当尽量吸纳更多员工参与， 并尽量用通俗形象的语言来表述。这种文本化的企业文化初步形成后，还要接受内部员工验收，让员工感觉到自己是企业文化的主人。从操作层面 看，要获得“员工认不认”的答案，可以引用企业外部调查而获得相对准确的答案。 企业文化的建设关键在践行。这是一个毋庸置疑的问题，因为得不到实践的企业文化，其结果就是企业文化成为空洞的口号，只能用来装饰门 面。随着企业文化建设不断深入，企业文化建设的必要性以及操作性已经获得者普遍的认同，并且已经逐步在实践中开展了不同程度的尝试。通过 广泛的企业文化实践，企业应及时现行的企业文化，以确知企业自身文化现状与未来发展需要文化状态之间的文化差距。 一般来说，企业文化建设大致分为三个时期：导入期，主要工作是进行企业文化的宣传贯彻，使得员工了解并认识企业文化；深化期，主要工