股份有限公司
环境管理手册
第B/0版
文件编号:YJ-EM-01
制定日期：2017.04.27
批准审核编制
总经理环境管理者代表EMS推行小组
受控章
页次: 1/29
0.1 目录
0.2手册修改记录
0.3颁布令
颁布令
为提升企业形象，创立同行业品牌，本公司根据ISO14001:2015标准编写《环境管理手册》, 旨在证实有能力提供满足顾客和适合法律法规要求的产品、活动和服务，通过环境管理体系的有效运行，包括持续改进，不断增强顾客满意和符合法律法规的要求。
手册确定了本公司的环境方针、环境目标，阐述了本公司为实现环境方针、环境目标而建立的环境管理体系，明确了产品、活动和服务对环境影响的各因素和公司应尽的职责与义务，作为本公司建立环境管理体系的纲领性文件，本公司全体职员工必须认真学习、理解环境方针、努力达成环境目标，并将《环境管理手册》所规定的各项程序要求贯彻落实到日常工作中，以达成协调性、持续性发展的宗旨。
现正式批准《环境管理手册》从2017年5 月1 日正式发布实施，要求公司各个部门及全体职员工认真贯彻执行！
总经理：
日期：
0.4 任命书
任命书
为了贯彻执行ISO14001:2015标准，加强对环境管理体系建立和运行的领导，特任命刘黎为我公司环境管理体系管理者代表，管理者代表将履行以下职责及权限：
1.确保环境管理体系的过程得到建立、实施和保持；
2.内部审核之策划、组织及实施；
3.向总经理报告环境管理体系的业绩和任何改进的需求；
4.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
5.就环境管理体系有关事宜对外联系。
总经理：
日期：
0.5公司简介
企业简介
本企业是一家注册在广东省东莞市的民营企业，回顾历史沿革，风雨同舟，不断发展，历经24年整，；专业从事金属工业制造，从精密模具设计制造到五金冲压/数控钣金金属零件加工，已发展成规模企业，公司已于2016年8月成功挂牌新三板上市企业，商标注册和上市简称: 。
远见精密组织架构管理体系健全，除企业标配的行政综合管理部、市场业务部、资材采购/外协部、品质保障部、财务管理部外，主力保障生产的有三大事业部：模具事业部、冲压事业部、钣金事业部。三大事业部具备了自主研发、设计能力，精密模具与机械部件加工能力，各类金属件生产能力。特别是冲压事业部和钣金事业部的生产能力和生产工艺，全面覆盖了五金行业加工中：零部件大小、工艺结合，模具技术应用整合主优势。另配备全套后工序生产工艺压铆、攻牙倒角、焊接打磨、喷涂组装等工艺，可承接五金类零部件的范围优势较明显，能保证大型客户在供应链管理上作为战略合作。
远见精密实力相对雄厚，拥有自主产权工业厂房36000多平方米，职工人数约600多人，公司管理规范，具备稳定、经验、诚信、守法，法制健全。各部门全部使用正规办公软件、操作系统为正版Windows 电脑系统、设计研发部门使用国际先进的UG、PRO/E)CAD正版设计软件，生产部采用金碟K3 ERP管理软件,日本(Sheetworks/forunfold)
专业3D立体钣金编程数控软件，品质管理采用ISO/TS16949:2009、ISO9001:2015、ISO14001:2004 等质量环保管理认证。
公司团队始终坚持“质量第一、安全第一、重合同、守信用、尊法纪、客满意”的经营宗旨，优秀的团队，规范的管理，精密加工设备，优质的战略客户，使远见精密高速发展，每年以30%~50%增速增长，2016跟随智能制造的潮流趋势，公司投入自动化和数据化的智能生产和高效柔性生产线打造高效益高质量产品。展望未来，中国工业高速发展，国家重点推行制造工业2025之发展规划，制造业科技创新转型，远见精密积极响应，招募人才，扩大投资，提升行业地位。
股份有限公司
日期：二零一七年三月二十日
1.目的和适用范围
1.1目的: 本手册规定了公司的环境方针，描述和阐明了构成本公司环境管理体系的内容
和要求，用于内部环境管理，改善公司环境绩效和向相关方证实本公司环境管理体系满足环境规定要求和有关法律、法规要求；
1.2本手册所描述的环境管理体系适用于公司产品实现全过程。符合ISO14001：2015标准
规定的要求,同时适用于向第二方和第三方提供具备环境管理的保证能力的证实。
1.3本手册适用于位于广东省东莞市凤岗镇宏盈工业区，广东远见精密五金有限公司专业
从事金属工业制造，从精密模具设计制造到五金冲压/数控钣金金属零件加工、喷涂组装及其相关环境管理活动。
1.4本公司环境相关管理活动完全引用ISO14001：2015环境管理体系要求。
2.引用标准
GB/T24001-2015 idt ISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》
3.术语和定义
ISO14001：2015 idt ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》中的相关术语及定义。
3.1环境管理体系 environmental management system ：
管理体系的一部分，用来管理环境因素、履行合规义务，并应对风险和机遇。
3.2环境方针 environmental policy ：
由最高管理者就组织的环境绩效正式表述的意图和方向。
3.3相关方 interested party ：
能够影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织。
3.4环境 environment ：
组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。
3.5环境因素 environmental aspect：
一个组织的活动、产品和服务中与或能与环境发生相互作用的要素。
3.6环境影响 environmental impact ：
全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的有害或有益的变化。
3.7污染预防 prevention of pollution：
为了降低有害的环境影响而采取（或综合采用）过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。
3.8合规义务 compliance obligations ：
组织必须遵守的法律法规要求，以及组织必须遵守或选择遵守的其他要求。
3.9生命周期 life cycle ：
产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至最终处置。
3.10外包 outsource：
安排外部组织执行组织的部分职能或过程。
3.11审核 audit ：
获取审核证据并予以客观评价，以判定审核准则满足程度的系统的、独立的、形成文件的过程。
3.12环境绩效 environmental performance：
与环境因素的管理有关的绩效。
4．公司所处的环境
4.1 理解公司及其所处的环境
公司通过识别那些对实现良好环境管理体系有影响的内、外部因素建立文件并加以管控，这些影响包括：
a）与气候、空气质量、水质量、土地使用、现存污染、自然资源的可获得性、生物多样性等相关的、可能影响公司目的或受公司环境因素影响的环境状况；
b）外部的文化、社会、政治、法律、监管、财务、技术、经济、自然以及竞争环境，包括国际的、国内的、区域的和地方的；
c）公司内部活动、产品和服务、战略方向、文化与能力（即：人员、知识、过程、体系）。
4.2 理解相关方的需求和期望
公司建立《对相关方施加影响控制程序》、《法律法规和其他要求识别和获取程序》文件
对相关方的需求和期望加以识别及管控：
a）与环境管理体系有关的相关方：周围居民、政府主管单位、供应商、客户等；
b）这些相关方的有关需求和期望（即要求）；
c）客户、政府主管单位的需求和期望将成为合规义务。
4.3 确定环境管理体系的范围:
位于广东省东莞市凤岗镇宏盈工业区，广东远见精密五金有限公司专业从事金属工业制造，从精密模具设计制造到五金冲压/数控钣金金属零件加工、喷涂组装及其相关环境管理活动。
4.4 环境管理体系
4.4.1根据ISO14001：2015标准，建立环境管理体系，为公司环境管理提供结构化的运行
机制。保护环境、保护自然、保护人类自身。通过环境管理体系的实施，采用系统化的方法，加强环境管理，更有效地利用能源和资源，重在污染预防，在遵守国家和当地的法律、法规及其它要求的前提下，使本公司的环境绩效不断提高。
4.4.2确定本公司适用的环境法律法规和其他要求，对公司活动和过程进行识别，并识别
和评价环境因素，确定重大环境因素，制定环境目标、指标和管理方案，确保符合法律法规要求并持续改进。
4.4.3将环境管理体系要求融入其各项业务过程中，例如：设计和开发、采购、人力资源、
营销和市场等；
4.4.4将与公司所处的环境和相关方要求有关的问题纳入其环境管理体系。
4.4.5确定各部门的环境职责，制定管理体系文件，对环境运行过程进行控制。并对环境
绩效进行监测和测量，采取相应的纠正和预防措施进行持续改进。
4.4.6本公司不仅建立适用的环境管理体系，且将保持下去并持续改进。每年底制订来年
的环境管理体系工作计划，对全年的内审、管理评审及培训做统一安排，纳入公司年度工作计划之中。
4.4.7公司根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进环境管理体系，确定如何实现
这些要求，并形成文件。
5.领导作用
5.1领导作用和承诺
总经理通过如下方式（主要以会议、培训、交流、文件和记录等型式）对其建立、实施和改进环境管理体系的承诺提供证据。
a）通过会议、培训、宣传等型式及时向本公司各级各类人员传达满足顾客和法律、法规要求的重要性，确保环境体系在各业务单位中的贯彻；
b）制定和批准本公司的环境方针；
c）在环境方针提供的框架内制定环境目标、关键绩效参数，并分解到各个层次；
d）每年至少组织一次管理评审；鼓励员工对环境管理体系做出贡献；
e）确保本公司环境管理体系运作能获得必要的资源，包括人力资源、基础设施和工作环境，确保产品满足要求，体系有效运行，并得到持续改进。
5.2环境方针
公司总经理在确定的环境管理体系范围内建立、实施并保持环境方针。
a)环境方针是本公司环境管理体系总的宗旨和方向；
b)环境方针包括对遵守国家和当地环境法律、法规和其它要求的承诺，体现污染预防和持
续改进的思；
c)环境方针适合于本公司的活动、产品或服务的性质、规模与环境影响；
d)环境方针为目标指标的制定提供指导和框架；
e)保持文件化的环境方针，使全体员工理解并可为公众所获取；
f)保证各项承诺得到有效实施；
g)总经理在管理评审中对环境方针进行评审、修订并通报相关信息；
h)当公司的生产经营活动及产品发生较大变化或公众及利益相关方有要求时，应及时对方
针进行修订；
本公司环境方针：
以保护环境为己任，遵守法律法规，预防环境污染、节能减排降噪，持续改进本公司的整体环境绩效。
5.3岗位、职责和权限
5.3.1为便于环境管理体系的有效运行，公司总经理建立了完善的组织机构（见附录2），
规定了各部门在环境活动中相应的职能（附录3）以及相关各部门人员的职责和权限，并形成文件，以保证环境管理体系充分、有效地实施。
5.3.2各部门人员应切实履行环境管理职责和权限，对所取得的环境绩效适时向总经理
作出汇报（如管理审查会议）。
5.3.3各部门职责与权限如下：
总经理的职责与权限
a)制定环境方针并使之得以贯彻执行；
b)确定环境管理体系的职能部门和职责；
c)为环境管理体系的实施、控制提供必要的资源，包括人力资源、专项技能、基础设施、
技术和财力；
d)负责重要环境因素、目标、指标和方案的批准；
e)主持环境管理评审；
f)任命环境管理者代表；
g)确保环境管理体系守法及持续改进。
环境管理代表职责与权限
a)协助总经理制定环境方针；
b)确保公司按ISO14001：2004管理体系标准建立、实施与保持；
c)批准公司适用的法律法规和其他要求的清单；
d)组织各部门制定公司环境目标、指标和管理方案；
e)协助总经理确定环境管理体系组织结构及各级职能部门职责和权限和所需资源。
f)审批内部环境管理体系审核计划及审核结果，对内部环境管理体系审核员进行资格认
可；
g)向总经理汇报环境管理体系的运行情况，以供评审并作为改进环境管理体系的基础；
h)协助总经理做好管理评审，保证环境体系的持续性、有效性；
i)指导涉及重要环境因素的外部投诉之处理。
EMS工作组职责与权限
a)负责建立文件化的环境管理体系，并对体系文件进行检讨。
b)负责公司环境体系运行的协调和维护等工作。
c)组织公司各部门识别和评价环境因素，汇总目标、指标和方案并将结果报管理者代表
批准。
d)负责协调公司各层次各部门之间的信息沟通，收集各种环保技术信息。
e)负责公司管理层人员的培训。
f)协调公司内部环境监测和测量工作，联系外部机构进行定期的监测和测量,定期评价法
律法规和其它要求的符合性。
g)负责公司与环境管理体系有关的不符合的调查与处理并监督纠正与预防措施的执行情
况。
h)组织环境管理体系的评审。
管理部职责与权限
a)收集有关的环保法律法规及其他要求。
b)负责公司的外部环境信息沟通。
c)组织有关环境管理培训，使公司每位员工必须具有环境意识与能力。
d)负责组织可能出现的紧急情况的处理。
e)负责宿舍、食堂各方面的管理工作。
f)负责办公用品等其它资源的节约工作。
g)负责全公司废弃物出厂监察工作。
h)负责施工过程的环境管理工作。
品质部职责与权限
a)负责对检验、测量和试验设备的管理和校验。
b)与采购部一起根据原材料的使用状况评估原材料供应商。
c)负责协同营业部回复客户有关环境保护与环境相关资料和资讯。
d)负责协同物探部对供应商相关环境调查和供应商环境管理稽查。
e)负责跟进生产制造过程程中化学品和禁用物质的使用情况。
采购部职责与权限
a)收集供应商的环境表现证据，并评估供应商的环境资格。
b)负责处理生产中产生的各类废料。
c)负责按相关文件对辅料贮存进行控制和管理。
d)负责化学品的贮存管理工作。
e)负责向供应商传达公司的环境方针。
f)负责联络有资格的回收公司对全公司的废弃物进行回收。
生产部职责与权限
a)负责控制生产现场人为噪声及确保机器保养正常从而减少噪声。
b)负责将生产现场的固体废弃物用容器盛装，交PMC部处理。
c)负责统计生产设备用电、用水。
d)负责控制生产过程中辅料的标准用量。
e)负责本部门的废水、废气的运行控制，使其达标排放。
f)负责对重点岗位员工的操作培训。
g)负责对本部门目标、指标区域情况及运行监控。
工程部门职责与权限
a)识别并控制涉及本部门的环境因素，制定作业指导书。
b)根据公司环境管理方案制定并实施本部门的环境改善实施计划书。
c)制定部门内环境教育培训计划并予以实施。
d)确定特殊岗位，如：化学品管理及可能造成重大环境的岗位人员要求，制定环境控制点
相关作业指示，并进行日常督导。
e)负责生产工艺、生产技术的执行和改良，及依据公司环境方针和持续改进的原则对公司
产品、活动或服务的各过程进行持续改良。
f)负责本部门的废水、废气、噪音等的排放质量的监测、定期检查和废弃物的分类与管理。
g)负责对生产设备、生产辅助设备、治污设施的管理与维修。
其他各部门的职责
a)识别并控制涉及本部门的环境因素，制定作业指导书
b)根据公司环境管理方案制定并实施本部门的环境改善实施计划书。
c)制定部门内环境教育培训计划并予以实施。
d)负责本部门的废水、废气、噪音等的排放质量的监测、定期检查和废弃物的分类与管理
e)财务部负责全公司用水用电的记录和统计分析
6策划
6.1 应对风险和机遇的措施
6.1.1 总则
为确保体系有效运行并实现持续改进，公司制定《环境因素识别与评价控制程序控制程序》、《法律法规和其他要求识别和评价程序》等系列文件，通过确定其需要应对的风险和机
遇，策划措施进行处理来确保实现。这些风险和机遇可能与环境因素、合规义务有关。
也可能存在与其他问题有关的风险和机遇，包括环境状况，或相关方的需求和期望，这些都可能影响环境体系的有效性。例如：
a）由于员工文化或语言的障碍，未能理解当地的工作程序而导致的环境泄漏；
b）因气候变化而导致的可影响组织的建筑物或场地的洪涝的增强；
c）由于资金投入不及时；
d）通过政府财政资助引进新技术，可能改善空气质量；
e）旱季缺水可能影响排放控制设备的运行能力。
紧急情况可能导致有害环境影响或对公司造成其他影响。在确定潜在的紧急情况（例如：火灾、化学品溢出、恶劣天气）时，应当考虑以下内容：
——现场危险物品（例如：易燃液体、贮油箱、压缩气体）的性质；
——紧急情况最有可能的类型和规模；
——附近设施（例如：工厂、道路）的潜在紧急情况。
6.1.2环境因素
公司建立《环境因素识别与评价控制程序控制程序》，对公司的活动、产品或服务中能够控制及可对其施加影响的环境因素进行识别，并从已识别的环境因素中判定对环境具有重大影响或可能具有重大影响的因素，以便在建立环境目标时，对与这些重大影响有关的因素加以考虑。
6.1.2.1职责
a)EMS工作组负责组织公司各部门相关人员对环境因素进行识别，并组织对环境因素进行
评价，每年最少进行一次。
b)管理部负责对识别的环境因素进行汇总，组织评价确定重要环境因素。
6.1.2.2控制要求
a)环境因素的识别范围必须覆盖公司活动、产品或服务中的各个方面，包括公司自身产生
的和可施加影响的相关方产生的因素。
b)识别环境因素应考虑的情况
1)过去曾经发生的、现在或过去发生仍持续存在、将来要发生的事故或环境影响。
2)生产设备运行正常、异常、紧急状态时产生的环境因素。
3)向大气排放的污染物。
4)向水体排放的污染物。
5)固体废弃物污染。
6)噪声对周围环境的影响。
7)对周围居民生活的影响。
8)能源资源的消耗和原辅材料的利用效率。
9)产品生命周期
c)重要环境因素的确定必须考虑法律、法规的要求，环境影响的范围和程度，发生的频率，
污染物负荷系数，资源消耗等。
d)根据管理评审结论及法律、法规变化，每次在管理评审结束后一个月内对环境因素进行
定期的更新和重新评价。
e)当公司的活动、产品或服务发生较大变化时，应及时再对环境因素进行识别和评价，重
新确定重要环境因素。
6.1.3合规义务
公司建立并保持《法律法规和其他要求识别和评价程序》，以获取并确定适合于本公司活动、产品与服务的国家和地方的环境法律法规和其它要求，跟踪其变化以及时更新。
6.1.3.1职责
a)管理部负责环保法规及其它环保要求的收集、识别和保管。
b)管理部负责更新适用于本公司的环境法律法规及其它要求并分解到各部门，被员工所
获取。
6.1.3.2控制要求
a)按程序获取并确定本公司适用的环境法律、法规和其他要求。
b)建立环境法律、法规和其它要求的清单。
c)跟踪环境法律、法规和其它要求，一旦有变化要及时更新并传达。
d)当公司的活动、产品或服务发生变化时，要及时更新相应台帐。
e)公司活动、产品或服务应确保采取的措施与发现问题及对环境影响的严重程度相适应，
并应确保对法律法规文件进行必要的更新与遵循性的评价。
6.1.4措施的策划
公司在高层面上策划环境管理体系中应采取的措施，以管理其重要环境因素、合规义务，以及识别的、公司优先考虑的风险和机遇，以确保环境管理体系的有效运行。策划的
措施可包括建立环境目标，或可独立或整合融入其他的环境管理体系过程。也可通过其他管理体系提出一些措施。
6.2环境目标及其实现的策划
根据公司的环境方针、确定的重要环境因素以及法律法规要求，制定《目标、指标和管理方案程序》文件，公司的目标和指标应分解到各部门，以实现对污染的预防、治理和持续改进。
6.2.1环境目标
a）目标指标和管理方案应符合环境方针。
b）目标指标和管理方案的制定应充分考虑本公司的重要环境因素和国家与地方的环境法律、法规和其它要求，各相关方的要求。
c)目标的制定和管理方案还应考虑技术和经济可行性，避免制定技术和经济上达不到的目
标指标。环境管理方案应明确责任部门、实施的进度和完成的时间。
d）目标要尽量具体，指标要尽可能量化，并制定可测量的环境绩效参数。
e）目标指标和管理方案的制（修）定每年进行一次，由管理者代表负责组织。
f) 管理部应策划通过培训、现场揭示等方式将环境目标宣导至公司各阶层理解。
6.2.2 实现环境目标措施的策划
a)管理者代表负责组织规划及更新公司环境目标、指标、方案。
b)总经理负责审批本公司之环境目标、指标。
c)确定目标实现的方案参与人员的职责与权限。
d)确定目标实现的方案开展的时间。
e)对方案的实施效果加以评价。
详细参照《环境目标、指标及管理方案一览表》。
7.支持
7.1资源
应及时确定并提供所需的资源，资源可包括人员、信息、供方、基础设施、工作环境及财务资源等，为满足环境管理体系和产品实现的要求，其提供资源的符合性应在环境管理活动过程中予以确定，主要包括符合过程需求的人力资源及其职责，必备的基础设施及符合约定条件的工作环境，自然资源以及财经资源，并根据顾客要求及生产和服务的改进
适时的调整及补充。
7.2能力和意识
管理部建立并保持《培训管理程序》，明确培训需求，确保可能对环境产生重大影响的岗位的人员能够胜任他所担负的工作，以满足环境管理体系所赋予的工作要求。
a)各部门负责申报培训计划，明确需要培训的岗位或人员。
b）管理部负责制定培训计划并组织实施。
c）培训计划应明确对各类人员的培训要求、培训方式及应达到的效果。
d）对可能产生重要环境影响的岗位的人员应进行培训，使其明确自己的职责及个人工作效果对环境的影响，并熟悉本岗位应急准备与反应能力的要求。
7.3意识
公司既已制定了环境方针及目标,由管理部通过各种教育培训和宣传手段及方法（如：内部会议、现场揭示、员工工牌附注等等），使其在公司整个组织内得到理解、交流和沟通并坚持贯彻执行。让每位工作人员充分了解到他们对环境管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处,及对不符合环境管理体系要求的后果，包括不遵守合规性义务的后果。
7.4信息交流
7.4.1总则
公司建立并保持《信息交流控制程序》，确保与环境管理体系有关的内、外部信息得以有效传递和处理。
a)管理部为环境信息的综合管理部门，负责内外部环境信息交流网络的建立并进行信息交
流与管理。
b）公司各部门负责相应业务范围内的信息交流。
7.4.2内部信息交流
a)公司的环境方针、环境管理体系的运行情况由管理部负责及时传达到公司的员工；
b)环境管理体系运行中产生的信息，由其产生的单位及时传递到相关部门和人员，并记录
其内容和处理结果；
c)监测结果异常、内审和管理评审的结果应及时地传递到相关部门；
d)获取和更新的法律、法规及其它要求要及时传达到相关部门；
e)各层次人员通过合理化建议和正常上下级交流等形式交流反映环境信息。
7.4.3 外部信息交流
a)公司各部门收到外单位有关环境法律、法规和标准时，及时传递到管理部；
b)接到相关方信息，接受部门应填写《环境信息报告单》，并传递到EMS小组按规定的要求
处理；
c)上级或相关方要求提供公司环境管理体系信息时，若非机密，应及时提供；
1）公司建立紧急状态下的信息交流渠道。
2）信息交流记录由各相关部门保存。
7.5文件化信息
7.5.1总则
建立并保持书面的环境管理体系文件，描述环境管理体系的要素及其相互作用。
a)环境管理体系文件包括环管手册、环境管理体系程序文件和作业指导书三个层次，此外
还有环境管理体系运行的记录；
b）依据ISO14001：2015标准编制和保持《环境手册》，阐述组织的环境方针，描述环境管理体系的核心要素，并提供相关文件的查询途径，规定环境管理体系文件的结构及建立和保持过程；
c）建立并实施环境管理体系所要求的各项程序并使其文件化，对环境管理体系能产生环境影响的各项活动的方法作出规定，进行有效控制，使这些活动处于受控状态；
d）为保证环境管理体系的有效运行，根据实际需要编制相应的管理标准和作业指导书，并编制环境体系运行的表格，确保体系有效运行；
e)环境管理体系文件要便于员工理解和操作，并由管理部组织进行培训，确保各部门人员
明确环境管理体系文件要求，并按文件要求运行；
7.5.2 创建和更新
1）公司制定并实施《文件控制程序》，受控文件的标识至少包括文件编号、标题、版次/版次、批准签名、发行日期、受控印章等。
2）文件的作成、审核、批准：
a)环境手册由管理者代表制定与审核，总经理批准。
b)程序文件由各责任部门负责作成与审核，管理者代表批准。
c)工作指导书由各职能部门负责作成，部门经理或其授权人审核、批准。
d)管理部主要负责相关外来文件的收集，部门经理负责确认。
7.5.3 形成文件的信息的控制
a)环境管理体系文件由工程部文控统一进行管理，控制分发。
b)EMS小组负责定期组织对环境管理体系文件进行评审，并对文件的更改进行控制。
c)工程部负责文件的统一编号、标识、受控状态、收发登记、保管；
d)文件使用部门和人员确保文件完整，不得进行涂改；
e)文件更改时需经批准后进行更改，并保持更改的记录；
f)作废失效文件应在使用场所撤回或标识后方可发放有效的新文件；
8.运行
8.1运行策划和控制
由EMS组织负责策划建立并保持环境因素的控制程序，包括《环境因素识别与评价控制程序》、《废弃物控制程序》、《噪音控制程序》、《危险化学品控制程序》、《废水排放控制程序》、《大气污染物排放控制程序》等等，使得与环境因素有关的活动、产品或服务得到有效的控制，确保环境方针、目标指标的实现，相关单位负责策划结果的实施和维持。
a)EMS组负责整个环境管理体系的具体运行控制。
b）各部门负责本部门环境管理的运行控制，并按各程序文件、管理标准和作业指导书的要求进行运行。
c)在程序文件中确定与重要环境因素有关的活动、产品、服务或相关方，并对其运行标准
进行规定；
d）与重要环境因素有关的岗位，应严格执行岗位管理标准和作业指导书；
e）搞好环保设备、各设施的日常维护和保养，保证设备正常运转；
8.2应急准备和响应
公司建立并保持《应急准备与响应控制程序》，预防或减少对环境的影响。
a) 根据环境因素清单确定潜在事故和紧急情况发生的源点；
b）对潜在事故，由各部门采取预防措施及应急措施；
c）责任单位在事故或紧急情况发生时，应按程序要求快速作出反应；
d）管理部应定期组织对应急程序和措施进行培训及演练；
e) 在事故或紧急情况发生处理完毕后，对应急程序和措施进行评审或修订；
ISO14001:2015环境管理体系标准 引言 0.1.背景 达到一个平衡的环境,社会和经济被认为是基本满足现代人的需求又不损害后代人满足其需求的能力。可持续发展作为一个目标是通过平衡可持续发展的三大支柱。 社会对可持续发展、透明度和问责的期望已经从环境污染、资源利用效率低下、废物管理不当、气候变化、生态系统退化和生物多样性丧失等方面发展了越来越严格的立法，对环境造成了越来越大的压力。 这使得环境管理组织采用一种系统化的方法通过实施环境管理体系,目的是促进环境可持续发展的支柱。 0.2.环境管理体系的目的 本标准的目的是为组织提供一个框架，来保护环境和应对不断变化的环境条件与社会经济平衡的需要。它指定要求,使一个组织能够实现预期的结果集的环境管理体系。 一个系统的环境管理方法，可以为高层管理人员提供信息，来建立长期的成功和创建选有助于可持续发展的: ——保护环境预防或减轻不良环境影响; ——减轻潜在的不利环境条件对组织的影响; ——协助组织实现合规义务; ——提高环境绩效; ——控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、分布式、消费和处理，通过使用生命周期的角度来看,可以防止环境影响生命周期内无意中被转移到别的地方; ——实现财务和运营效益的同时,还实现环保的替代品,加强组织的市场地位; ——环境信息交流有关利害关系方。 本国际标准,就像其他国际标准,并不打算增加或改变一个组织的法律要求。 0.3.成功因素 环境管理体系的成功取决于承诺所有级别和功能的组织,由最高管理层组织利用机会来预防或减轻不良环境影响,提高有益的环境影响,尤其是那些具有战略和竞争的影响。高层管理可以有效地解决其风险和机遇,将环境管理融入到组织的业务流程、战略方向和决策,使他们与其他业务优先级,将环境管理融入其整体管理系统。示范的成功实现本国际标准可以用来向利害
质量职业健康安全和环境管理手册 (DOC 53页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
ABC工程有限公司 Suzhou Huaanpu Electrical Engineering Co.,Ltd 质量、职业健康安全和环境管理手册 依据：GB/T19001-2008标准 GB/T24001-2004标准 OHSMS18001：2007标准 GB/T50430-2007标准 文件编号：HAP/QEO-001 版次状态：A0 编制： 审核： 批准： ABC工程有限公司发布
颁布令 根据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》、GBT 50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-2004idt ISO14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》、OHSMS18001：2007《职业健康安全管理体系规范》，结合公司实际情况予以修订《质量、职业健康安全和环境管理手册》。本手册是公司质量、职业健康安全及环境管理体系的纲领性文件，是公司全体员工在涉及质量、职业健康安全和环境的各项活动中必须遵循的内部法规，是公司对外提供质量信任和环保承诺，对内保证员工的安全健康的依据。公司各部门及全体员工应认真学习、切实贯彻执行。 在手册实施过程中，如发现问题或有意见、建议，应及时与公司总经理秘书室沟通，总经理秘书室也应及时收集有关意见以便适时补充、修改，使本手册持续适宜、充分和有效。 ABC工程有限公司 总经理： 日期：2012年8 月8日
任命书 公司所属各部门、各单位： 为实现公司的质量、环境、职业健康安全方针和目标（指标），确保公司管理体系的过程得到建立、实施和保持，任命同志担任本公司管理者代表。 其主要职责是： ●负责按GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、OHSMS18001：2007、GB/T50430-2007标准的要求建立、实施、保持和改进管理体系； ●向总经理报告管理体系的运行情况和改进的需求； ●在整个公司内促进守法意识、环保意识、职业健康安全意识的形成； ●协助总经理做管理评审； ●做好内部审核的组织工作； ●就管理体系的有关事宜与外部联络。 同时任命为公司员工代表，主要职责是： ●员工安全问题的声诉； ●员工职业安全、健康的保障。 ABC有限公司 总经理： 日期：2011年05 月01日
XXXXX有限公司 《环境手册》 [依据ISO14001:2015标准] 文件编号：SUZUMOTO-EM-05 版次: B/0 页数：共页 编制：日期： 审核：日期： 批准：日期： 生效日期：2017 年6月5日 声明：此《环境手册》内容版权为XXXXXX有限公司所有，此文件自生效日期起开始执行，由本公司文控中心予以受控发行，各持有者应妥善保存及维护。未经本公司最高管理层批准，任何人均不得以任何方式对本手册内容进行复制、传阅或外泄。
目录 0.1环境手册发布令 (4) 0.2公司简介 (5) 1. 目的 (5) 2. 适用范围 (6) 3. 术语与定义 (6) 4. 公司环境 (10) 4.1理解公司及其所处的环境 (10) 4.2理解相关方的需求和期望 (10) 4.3确定环境管理体系的范围 (11) 4.4环境管理体系 (11) 5. 领导作用 (11) 5.1领导作用和承诺 (11) 5.2方针 (11) 5.3公司的岗位、职责和权限 (12) 6.1应对风险和机遇的措施 (14) 6.2环境目标及其实现的策划 (16) 7. 支持 (17) 7.1资源 (17) 7.2能力 (17) [能力、培训及意识管理程序]（SUZUMOTO-EP-004） (18) 7.3意识 (18) 7.4信息沟通与交流 (18) 7.5形成文件的信息 (19) 8. 运行 (20) 8.1运行策划和控制 (20) 9. 绩效评价 (22) 9.1监视、测量、分析和评价 (22) 9.2内部审核 (23) 9.3管理评审 (24) 10. 持续改进 (25) 10.1总则 (25) 10.2不合格和纠正措施 (25) 10.3持续改进 (26) 附件1：管理者代表任命书 (26) 附件2：组织架构图 (27) 附件3：环境管理体系职能分配表 (28) 附件4：过程关系图 (29) 附件5：体系过程清单、条款及相关文件对照表 (30)
质量和环境管理手册 1 范围 1.1 目的 饭店质量和环境管理手册按ISO9001:2000《质量管理体系要求》和ISO14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》“两标一体化”要求，结合饭店实际需求建立，满足顾客、法律、法规要求及自身保证能力需求。 1.2 应用 ——本手册适用于在合同环境下，向顾客、第二方审核和第三方审核认证机构提供饭店质量和环境管理和质量和环境保证能力及满足顾客需求能力的证实。 ——本手册适用饭店管理和服务全过程所开展的质量活动。 ——本手册覆盖的范围为饭店管理和服务。 ——由于饭店的行业特点，其管理和服务按国家标准和行业标准要求进行，无需进行设计和开发，故对ISO9001:2000《质量管理体系要求》标准“7.3设计和开发”条款进行删减。而按GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》建立的环境管理体系的要求均被采用，未作任何删减。 2 规范性引用标准 下列文件中的条款通过饭店质量和环境管理体系文件的引用而成为本质量和环境管理体系文件标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文件。 GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000 质量管理体系基础和术语GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000 质量管理体系要求 GB/T 24050：2000 idt ISO14050：1998 《环境管理术语》 GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》 GB/T 19011:2003 idt ISO 19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》。 GB/T 19004-2000 idt ISO 9004:2000 质量管理体系业绩改进指南 GB/T 1.1-2000 标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则
2015版质量管理体系手册(范本)
XXXX包装材料有限公司 质量管理体系手册 (符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号： 编制：XX 审核：XX 批准：XX
面建设、领导和管理公司的质量管理体 系并承担与质量管理体系相关的外联工作， 具体包括： a）确保公司的质量管理体系持续符合国 际标准的要求； b）确保质量管理体系各项工作获得预期 的绩效； c）在公司内部通报质量管理体系的绩效 及改进机会，特别是向董事长报告； d）确保在整个公司推动以顾客为关注焦 点； e）确保在策划和实施质量管理体系变更 时保持其完整性。 质量管理体系专员的主要职责是承担质 量管理体系日常运行的策划、指挥、执行、 监督、改进等具体工作，辅助管理者代表履 行好职责。 公司各职能、部门可推荐骨干成员参与 质量管理体系的建设和改进工作，成立质量 管理体系推进小组，小组成员由管理者代表 任命并由体系专员领导日常工作。 董事长：XX 2016年6月1日 公司概况
本手册的管理说明： 1.手册的编制、审批、发放、修订等日常管理工作由公司行政科统一管理。内容对照GB/T19001-2015第4-10章节格式编制，并 全部应用这些章节的质量管理体系要求，没有删减。手册内容由质量管理体系专员负责解释。 2.公司通过内部网络发放电子档手册，员工在下载使用时，应核实手册的版本号和最新修订日期，以保证文件处于有效状态；如需要纸质文件，应向行政科提出申请，办理相关批准手续。 3.当相关方需要时，版本受控的文本由行政科统一登记发放；非受控文本，可由各部门根据需要向外界提供，非受控文本内容可能没有得到跟踪而失效。 4.当手册发生修订时，行政科应及时内部沟通通知各部门，并依据纸质手册的发放登记通知相关人员更新。 4 组织环境 4.1 理解公司及其环境 公司高层应定期（如年度管理评审时）组织对公司经营环境的讨论和分析。董事长负责投资方、集团总部、国家政策、行业、社会等相关信息；总经理负责厂部经营绩效、员工能力意识和文化建设、质量技术等相关信息；经营科负责顾客和供方、合作方动态等相关信息；行政科负责企业需遵守的相应法律法规、人力资源等相关信息。其它各部门监视并收集各自可获得的公司经营环境信息。 记录：管理评审会议记录。
2015年环境管理体系标准标准目录 1.范围 2.规范性引用文件 3.术语和定义 4.组织所处的环境 4.1理解组织及其所处环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定环境管理体系的范围 4.4环境管理体系 5.领导作用 5.1领导作用与承诺 5.2环境方针 5.3组织的岗位、职责和权限 6.策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2环境因素 6.1.3合规义务 6.1.4措施的策划 6.2环境目标及其实现环境目标的策划
6.2.1环境目标 6.2.2实现环境目标措施的策划 7.支持 7.1资源 7.2能力 7.3意识 7.4信息交流 7.4.1总则 7.4.2内部信息交流 7.4.3外部信息交流 7.5文件化信息 7.5.1总则 7.5.2创建和更新 7.5.3文件化信息的控制 8.运行 8.1运行策划和控制 8.2应急准备和响应 9.绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则 9.1.2合规性评价
9.2内部审核 9.2.1总则 9.2.2内部审核方案 9.3管理评审 10.改进 10.1总则 10.2不符合与纠正措施 10.3持续改进 4组织所处的环境 4.1理解组织及其所处的环境 组织应确定与其宗旨相关、并影响其实现环境管理体系预期结果的外部和内部问题。这些问题应包括受组织影响的或能够影响组织的环境状况。 4.2理解相关方的需求和期望 组织应确定： a)与环境管理体系有关的相关方； b)这些相关方的有关需求和期望（即要求）； c)这些需求和期望中哪些将成为其合规义务。 4.3确定环境管理体系的范围 组织应确定环境管理体系的边界和适用性，以界定其范围。 确定范围时组织应考虑： a)
质量和环境管理手 册 1 2020年4月19日
一级文件 质量和环境管理手册 文件编号:TQ1-01 版本:1发布日期: .12.01 实施日期: .01.01
文档仅供参考 文件更改履历表 1 2020年4月19日
第一章手册目录 一手册目录 0 二质量和环境管理手册发布令...........................................................................1三质量和环境方针与质量和环境目标..................................................................2四公司简介...................................................................................................3五管理者代表及顾客代表任命...........................................................................4六质量和环境管理手册的控制 (5) 1适用范围 (6) 2引用标准 (7) 3术语和定义 (8) 4质量和环境管理体系 (9) 5管理职责 (12)
文档仅供参考 6资源管理 (16) 7产品实现 (29) 8测量、分析和改进 (32) 附件1:过程识别清单 附件2:过程分析表 附件3:过程关系图 附件4:程序文件清单 附件5:目标绩效管理清单 附件6:组织结构图 附件7:顾客清单及其特殊要求 附件8:环境管理体系职责分配表 附件9:公司地理位置图 附件10:工艺流程图 第二章质量和环境管理手册发布令 为了满足市场的需求和顾客的要求,适应市场的竞争,不断提高我公 司的质量和环境管理水平,我公司根据ISO/TS16949: 技术规范、 1 2020年4月19日
XXXX工程有限公司 质量管理手册 QUALITY MANUAL 编号：A A A A/Q M-2016 版本：A/0 编制：文件编写小组 审核：X X X 批准：X X X 发布日期：2016.XX.XX 实施日期：2016.XX.XX 版权所有不得翻印
XXXX工程有限公司质量管理手册 章节号：第0.1章 版本号： A/0 页码：第 1 页共 40 页目录 0.1 质量管理手册目录............................................................................ (1) 0.2 质量管理手册实施令............................................................................ .. (2) 0.3 质量管理手册修改页............................................................................ .. (3) 1.0 前言-----企业概况............................................................................ .. (4) 2.0 质量方针和质量目标............................................................................ (5) 3.0 组织机构和职责............................................................................ .. (6) 4.0 组织的背景环境............................................................................ . (14) 5.0 领导作
环境管理体系手册公司版 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
环境手册 (依据ISO14001:2004标准编制) 受控状态：受控 受控号： 手册编号： 现行版本： 修订： 审核： 批准： 2013年 03月 11日修订 2013年 03月 15日发布 发布令 本公司依据ISO14001：2004《环境管理体系—要求及使用指南》，编制了公司环境管理体系文件，包括《环境管理体系手册》、《程序文件》及过程控制文 件，此文件符合国际和国家标准要求及本公司实际情况，可以证实本公司在产品的 开发、生产制造、以及服务等各方面具有持续满足客户要求和环境保护的能力，是 公司环境管理体系运行的法规性文件，是指导公司实施环境管理控制、落实环境目 标和管理方案的依据，现予以批准颁布实施。公司所属部门和全体员工务必认真学 习、充分理解并在各项环境管理控制活动中严格遵照执行。 本手册自2013年03月15日起实施。 总经理：李方喜 2013 年03月11日 任命书 为了贯彻执行GB/T 24001—2004 ISO 14001：2004《环境管理体系—要求及使用指南》，确保本公司的环境管理体系有效运行，特任命谢荣先生为公司管理者代表，其职责如下： 1、确保本公司按照GB/T 24001—2004 ISO14001：2004标准建立、实施并保持环境管理体 系，确保产品实现过程的环境保护得到有效管理和控制； 2、负责组织编制及修订本公司环境管理体系文件，并获得批准发布； 3、向最高管理者—总经理报告本公司环境管理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求； 4、提高并加强全公司员工对满足顾客和相关方要求的认识和理解； 5、组织本公司环境管理体系内部审核；
XXXX包装材料有限公司 质量管理体系手册 (符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号： 编制：XX 审核：XX 批准：XX
2016年6月1日发布2016年6月1日实 施 发布令 为提升公司质量管理水平，更好地为顾客提供优质产品和服务，提高顾客满意度，学习并应用国际先进的管理标准，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。本手册参照GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求起草，规定了公司质量管理体系的要求。对内是公司最高的强制性工作要求；对外是关于公司质量管理体系的说明。 要求全体员工必须严格贯彻执行。特此发布。 董事长: XX 2016年6月1日 任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求，加强对质量管理体系的领导和日常管理，特任命XXX 同志兼任公司管理者代表，任命陈燕兼任质量管理体系专员。 管理者代表的主要职责是代表董事长全面建设、领导和管理公司的质量管理体系并承担与质量管理体系相关的外联工作，具体包括： a）确保公司的质量管理体系持续符合国际标准的要求； b）确保质量管理体系各项工作获得预期的绩效； c）在公司内部通报质量管理体系的绩效及改进机会，特别是向董事长报告； d）确保在整个公司推动以顾客为关注焦点； e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 质量管理体系专员的主要职责是承担质量管理体系日常运行的策划、指挥、执行、监督、改进等具体工作，辅助管理者代表履行好职责。 公司各职能、部门可推荐骨干成员参与质量管理体系的建设和改进工作，成立质量管理体系推进小组，小组成员由管理者代表任命并由体系专员领导日常工作。 董事长：XX
RRRRRRR有限公司 环境手册 ISO14001-2015 文件编号：EM-01 A/10 编写： 审核： 批准： 发布日期：2017年9月10日实施日期：2017年9月10日
目录 第1 章概述 1.1 颁布令 1.2 公司简介 1.3 管理者代表任命书1.4 环境手册的管理
第2章管理体系范围 第3章手册引用文件、术语和定义3.1 引用标准文件 3.2 术语和定义 第4章组织的背景 4.1理解组织及其所处的环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3确定管理体系的范围 4.4管理体系及其过程 第5章领导作用 5.1 领导和承诺 5.2 环境方针 5.3 组织的岗位、职责和权限 第6章质量环境管理体系策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则 6.1.2 环境因素 6.1.3 合规义务 6.1.4 措施的策划 6.2 环境目标及其实现策划 6.2.1 环境目标 6.2.2 实现环境目标措施的策划 第7章支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 信息交流 7.4.1 总则 7.4.2 内部信息交流 7.4.3 外部信息交流 7.5 文件信息 7.5.1 总则 7.5.2 创建和更新 7.5.3 文件信息控制 第8章运作 8.1 运行策划和控制 8.2 应急准备和响应 第9章绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 总则 9.1.2 合规性评价 9.2 内部审核 9.2.1 总则 9.2.2 内部审核方案 9.3 管理评审 第10章改进 10.1 总则 10.2 不符合和纠正措施 10.3 持续改进
质量与环境管理手 册
质量管理手册修订记录 目录
0.1 封面 0.2 质量/环境手册修订页 1 0.3 目录 2 1.1 关于手册的说明 3 1.2 任命书 4 1.3 公司简介 5 1.4 组织结构和职责 6 1.5 质量/环境方针和目标10 2.0 范围11 2.1 总则11 2.2 应用11 3.0 引用标准12 3.1 术语和定义12 4.0 质量/环境管理体系13 5.0 管理职责17 6.0 资源管理21 7.0 生产服务的实现与环境管理体系运行控制23 8.0 测量、分析和改进28 表一 (质量/环境管理体系文件清单) 16 表二( 职能分配对照表) 33 表三( 两个体系标准条款对照表) 35 表四ISO9001: /ISO14001: 管理体系职能分配表36 表五过程方法识别 37 表六业务过程流程 39 1.1 关于手册的说明 1.1.1 质量/环境管理手册的编制依据
本手册全称质量/环境管理手册, 它把本公司的质量、环境管理体系的管理要素整合在一体, 因此本手册是依据GB/T19001 idt ISO9001、 GB/T24001 idt ISO14001、有关两个标准的法律法规及其它要求, 有关基础与术语引用了GB/T19000 idt ISO9000标准。 1.1.2 质量/环境管理手册的编制、审核、批准 a)质量/环境管理手册的编制与修订由管理者代表负责组织; b) 管理者代表负责审核质量/环境管理手册; c) 总经理批准质量/环境管理手册。 1.1.3 质量/环境管理手册修订 本手册由独立的章节组成, 每一章节均有其自身的章节版号和页码, 因此各章节能够单独修订。修订某章节除可能影响”目录”页外, 原则上不会导致其它章节的修改, 也不影响手册的版号。 质量/环境管理手册的版号在下列情况下应考虑进行修订: a.质量/环境方针改变时; b.质量/环境管理手册适用范围作重大改变时; c.所依据的体系标准修改而导致质量/环境管理手册需作重大修改时; d.质量/环境管理手册的版本控制, 新发行为A/0版,全面修改换版时升为 B/0、 C/0…版以 此类推。章节修改时, 英文字母后面的数字从0开始, 依次变成1、2、3…。 ( 例) 制定时 : A/0 (第1版) 章节修改时 : A/1 (第1 版第1次修改) 当版本号的数字位升到9后, 视为全面的修订应将字母位递增, 数字重新归0。例如某文件当前的版本为A/9, 当再次部分修改后新的版本应为B/0。 1.1.4 文件和表单变更作业流程:
质量手册 QUALITY MANUAL (依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号：QM01--2018 受控状态： 发布日期：2018年1月12日实施日期：2018年1月12日
总目录0批准令 0.1发布令 0.2任命书 1范围 2引用标准和术语 2.1引用标准 2.2通用术语和定义 2.3专用术语 3概况 3.1公司概况 3.2手册管理 4 公司的背景 4.1 理解公司及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 公司的角色、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施
6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计和开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.5 生产和服务的提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 总则 10.2不合格和纠正措施 10.2 持续改进 11 附录： 附录1：生产工艺流程图
0 批准令 0.1发布令 为规范公司行为，保证产品质量满足顾客和法定要求，提高公司信誉和产品竞争能力，增强顾客满意，公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准等要求，经领导层决策，发布本《质量手册》。 《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。从规定之日起实施。 特批准发布 总经理: 2018年1月12日 0.2任命书 为了更好贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准，加强对质量管理体系的管理，特任命同志为本组织的管理代表。 管理代表的职责是： a）确保建立、实施、保持质量管理体系并符合标准的要求； b）确保过程、风险等得到识别、分析、确认、控制； c）报告质量管理体系的整体绩效及其改进，特别向最高管理者报告； d）确保在整个组织内推动以顾客为关注焦点、互利供方关系、持续改进、过程方法、询证决策、领导作用、全员参与； e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 f) 就质量管理体系有关事宜的外部联络。 总经理：
环境管理手册 文件编号： EMS -2020 版本： A 修订次： 0 状态：受控文件 发文号：OLS20200820 制定：审核：批准：
2020年 8月5日发布 目录 0.1 目录 2 0.2 手册修改记录 4 0.3 颁布令 5 0.4 任命书 6 0.5 公司简介7 1. 目的和适用范围 8 2. 引用标准 8 3. 术语和定义 8 4 .公司所处的环境 8 5. 领导作用 9 5.11领导作用和承诺 9 5.2 环境方针 10 5.3 岗位、职责和权限 11 6 策划 11 6.1应对风险和机遇的措施 11 6.1.1 总则 11 6.1.2 环境因素 12 6.1.3合规义务 13 6.1.4 措施的策划 13 6.2 环境目标及其实现的策划 13 7. 支持 14 7.1 资源 14 7.2 能力和意识 15 7.3 信息交流 15 7.4 文件化信息 16 8. 运行 18 8.1运行策划和控制 18 8.2应急准备和响应 19 9. 绩效评价 19 9.1监视、测量、分析和评价 19
9.3 管理评审 22 10、改进 23 附录 1：环境管理体系流程图 24 附录 2：公司组织机构图 25 附录 3：公司各部门职责与权限 26 附录 4：环境职能分配表 29 附录 5：环境方针 30
0.2手册修改记录
0.3 颁布令 根据“环保健康，污染预防”的生产经营理念，减少对环境的负面影响的承诺，为不断提高企业全体员工的环境意识，管理和操作技能，建立并完善环境管理体系，公司组织编写了符合 ISO14001：2015 及适用的法律法规及其它要求的《环境手册》。 这是本公司活动，产品和服务全方位对环境实施有效控制的指令性文件，是环境管理的基本准则和全体员工必须长期遵循的纲领性文件，也是本公司改进环境表现的有力保证。 环境管理程序文件等支持性文件与《环境手册》具有同等效应，各部门必须严肃认真地遵照执行。环境管理程序文件等支持性文件与《环境手册》从发布之日起体系开始生效运行并实施。 最高管理者： 日期：2020-7-20
质量环境职业健康安全管理体系管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
山东东方电力安防工程有限公司公司企业标准 职业健康安全环境质量手册 2011－08－15发布2011－09－01实施 山东东方电力安防工程有限公司
目次 前言 山东东方电力安防工程有限公司《职业健康安全环境质量管理手册》，根据国家工程建设相关法律法规和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、 ISO9001:2008《质量管理体系要求》、OHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系规范》、ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》编制。 本标准附录A为资料性附录，附录B为规范性附录。 本标准起草单位：办公室 引言 采用质量管理体系是本公司的一项战略性决策，推行和应用ISO9001《质量管理体系要求》以及GB/T50430《建设施工企业质量管理规范》，将促进本公司工程项目施工质量管理的科学化、规范化和法制化，并在“推行标准化现场作业、提升恒晟企业品牌、领跑电力安装市场”，持续满足电力工程客户要求方面，取得卓越的成绩。 《职业健康安全环境质量管理手册》的建立、实施和保持，对提高本公司施工企业质量保证能力，减少质量事故的发生，起到重要的作用。 鉴于电力行业“三集五大”管理要求，本公司生产、经营管理过程，该节点的规范性文件，也是本公司的规范性文件，因此，当管理体系涉及采购、外包、营销和合同管理等过程要求时质量、环境、职业健康安全管理体系和建设施工企业质量管理体系规范时，公司制定管理制度以完善管理体系的要求。
XXXXXXXXX有限公司 质量手册 QUALITY MANUAL (依据 GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号： QM01--2018 版本：A0 编制：办公室 审核： 批准： 受控状态： 发布日期： 2018 年 1 月 12 日实施日期：2018年1月12日
XXXXXXXXX有限公司 文件修订页 序号版本修订日期条款修订内容修订者审批
XXXXXXXXX有限公司 总目录 0批准令 0.1发布令 0.2任命书 1范围 2引用标准和术语 2.1 引用标准 2.2 通用术语和定义 2.3 专用术语 3概况 3.1 公司概况 3.2 手册管理 4公司的背景 4.1 理解公司及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系及其过程 5领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 公司的角色、职责和权限 6策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划
XXXXXXXXX有限公司6.3 变更的策划 7支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计和开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 8.5 生产和服务的提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 9绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10持续改进 10.1 总则 10.2 不合格和纠正措施 10.2 持续改进 11附录： 附录 1：生产工艺流程图
2015版环境管理体系要求及使用指南 标准目录 1.范围 2.规范性引用文件 3.术语和定义 4.组织所处的环境 4.1理解组织及其所处环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定环境管理体系的范围 4.4环境管理体系 5.领导作用 5.1领导作用与承诺 5.2环境方针 5.3组织的岗位、职责和权限 6.策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2环境因素 6.1.3合规义务 6.1.4措施的策划 6.2环境目标及其实现环境目标的策划 6.2.1环境目标 6.2.2实现环境目标措施的策划 7.支持 7.1资源 7.2能力 7.3意识 7.4沟通 7.4.1总则
7.4.2内部沟通 7.4.3外部沟通 7.5形成文件的信息 7.5.1总则 7.5.2创建和更新 7.5.3形成文件的信息的控制 8.运行 8.1运行策划和控制 8.2应急准备和响应 9.绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则 9.1.2合规性评价 9.2内部审核 9.2.1总则 9.2.2内部审核方案 9.3管理评审 10.改进 10.1总则 10.2不符合与纠正措施10.3持续改进
4组织环境 4.1理解组织及其环境 组织应确定与其目标相关、并影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部因素。这些因素应包括受组织影响的或能够影响组织的环境条件。 4.2理解相关方的需求和期望 组织应确定： a)与环境管理体系有关的相关方； b)这些相关方的有关需求和期望（即要求）； c)这些需求和期望中哪些会成为其合规义务。 4.3确定环境管理体系的范围 组织应确定环境管理体系的边界和适用性，以界定其范围。 确定范围时组织应考虑： a) 4.1中提及的外部和内部因素； b) 4.2中提及的合规义务； c) 组织的单元、职能和物理边界； d) 组织的活动、产品和服务； e) 组织实施控制与施加影响的权限和能力。 范围一经确定，在该范围内组织的所有活动、产品和服务均须纳入环境管理体系。 应保持体系范围的形成文件的信息，并可为相关方获取。 4.4环境管理体系 为实现包括提升环境绩效在内的预期结果，组织应根据本标准的要求建立实施、保持并持续改进环境管理体系，包括所需的过程及其相互作用。 组织在建立和保持环境管理体系时，应考虑在4.1和4.2中所获得的知识。 5领导作用 5.1领导作用和承诺 最高管理者应通过以下方式证实对环境管理体系的领导作用和承诺。 a)对环境管理体系的有效性承担责任； b)确保建立环境方针和环境目标，并与组织的战略方向和所处的环境相一致；
ABC工程 Suzhou Huaanpu Electrical Engineering Co.,Ltd 质量、职业健康安全和环境管理手册 依据：GB/T19001-2008标准 GB/T24001-2004标准 OHSMS18001：2007标准 GB/T50430-2007标准 文件编号：HAP/QEO-001 版次状态：A0 编制： 审核： 批准： 2008-8-8发布2012-8-8实施ABC工程有限公司发布
颁布令 根据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》、GBT 50430-2007 工程建设施工企业质量管理规、GB/T24001-2004idt ISO14001:2004《环境管理体系规及使用指南》、OHSMS18001：2007《职业健康安全管理体系规》，结合公司实际情况予以修订《质量、职业健康安全和环境管理手册》。本手册是公司质量、职业健康安全及环境管理体系的纲领性文件，是公司全体员工在涉及质量、职业健康安全和环境的各项活动中必须遵循的部法规，是公司对外提供质量信任和环保承诺，对保证员工的安全健康的依据。公司各部门及全体员工应认真学习、切实贯彻执行。 在手册实施过程中，如发现问题或有意见、建议，应及时与公司总经理秘书室沟通，总经理秘书室也应及时收集有关意见以便适时补充、修改，使本手册持续适宜、充分和有效。 ABC工程 总经理：
日期：2012年8 月8日 任命书 公司所属各部门、各单位： 为实现公司的质量、环境、职业健康安全方针和目标（指标），确保公司管理体系的过程得到建立、实施和保持，任命同志担任本公司管理者代表。 其主要职责是： ●负责按GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、OHSMS18001：2007、GB/T50430-2007标准的要求建立、实施、保持和改进管理体系； ●向总经理报告管理体系的运行情况和改进的需求； ●在整个公司促进守法意识、环保意识、职业健康安全意识的形成；
××空调器XX TCL AIR CONDITIONER CO.，LTD 质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制） 手册编号： Q/TK-22.01-2002 版号： A 编写： 审核： 批准： 生效日期： 2002年09月18日 发放编号： 受控标识：
修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 01 页共 68 页 ××空调器XX 质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002 1.2 目录 第一章前言 1.1 封面 1.2 目录 1.3 批准 1.4 修改认定页 第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述 2.1 公司简介 2.2 质量/环境/职业健康安全方针和目标 2.3 公司组织机构图 2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表 2.5 职责和权限 第三章概述 3.1 主题内容和删减要求 3.2 术语和缩写 3.3 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法 3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册
第四章质量/环境/职业健康安全管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 第五章管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 第六章资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 第七章产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制 第八章测量、分析和改进 3 / 91
质 量 手 册 制订审核核准///
****** 修订履历 ****** 版本修订页次备注00 2018年7月10日首次编写 核准审核承办制订部门 签名 行政部
目录1.0 前言 1.1 手册说明 1.2 质量手册颁布令 1.3 公司简介 2.0 引用标准 3.0 有关术语 4. 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系的范围 4.4.质量管理体系 4.4.1 总则 4.4.2 过程方法 5 领导作用 5.1 领导作用与承诺 5.1.1针对质量管理体系的领导作用与承诺 5.1.2针对顾客需求和期望的领导作用与承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的作用、职责和权限 6策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3变更的策划 7支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 基础设施 7.1.3 过程环境 7.1.4 监视和测量设备 7.1.5知识 7.2 能力 7.3意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的 7.5.1总则 7.5.2编制和更新
8.2 市场需求的确定和顾客沟通 8.2.1总则 8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3 与产品和服务有关的要求评审8.2.4 顾客沟通 8.3运行策划过程 8.4供应的产品和服务的控制 8.4.1总则 8.4.2 外部供应的控制类型和程度8.4.3 提供外部供方的文件信息 8.5产品和服务的开发（删减） 8.6产品生产和服务提供 8.6.1 产品生产和服务提供的控制8.6.2标识和可追溯性 8.6.3顾客或外部供方的财产 8.6.4产品防护 8.6.5交付后的活动 8.6.6变更控制 8.7产品和服务的放行 8.8不合格产品和服务 9绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.2顾客满意 9.1.3 数据分析与评价 9.2内部审核 9.3管理评审 10改进 10.1不符合与纠正措施 10.2改进 附件1 程序文件清单 附件2 质量方针和目标 附件3 组织及质量管理体系结构图附件4 各主要岗位的职责和权限 附件5 质量管理体系职能分配表 附件6生产工艺流程图
目录
公司简介 耀东塑料五金制品有限公司是香港伟金企业集团属下之一的金海发展有限公司与广东省汕尾市红海湾伟东实业有限公司合资创建的港资企业。厂址位于广东省汕尾市红海湾经济技术试验开发区南联管区。群山环抱、绿树成荫的花园式厂房占地五万多平方米，地处南澳遮浪水上活动（风帆）旅游胜地，连接汕头经济特区，北邻海丰，西距深圳2小时车程，交通十分便利。 公司始创于1990年，原名为伟东实业有限公司，主要生产香港路政署及渠务工程署及配套之各种的沙井、井框、井盖、栏河、路牌等五金制品。经过12年来的不懈努力，规模不断扩大，业绩逐渐上升。为适应国内外市场迫切需求和更好地参与国际竞争，伟东实业与香港伟金集团属下金海发展有限公司于1998年合资成立了耀东塑料五金制品有限公司。并从国内国外购进了多条U-PVC硬质胶管配套生产线。以生产各种规格（外径20-160mm）硬质U-PVC胶管（排水管、给水管、海产养殖管、光纤、电缆工程专用管等）。 公司于2000年增设电讯机箱生产线，主要供应香港和记及新世界电讯公司通讯专用配件产品。如（光纤铁箱、配线铁箱、光纤及配线胶箱、各种通讯插头、插座、跳线等）。 多年来公司与香港和记环球电讯、香港新世界电讯、香港渠务署、香港路政署等客户建立了长期稳定的业务联系，深得各客户的信赖和好评。 公司一向奉行以人为本、吸纳人才、培育人才, 视质量为企业之生命。迈入新世纪公司大力贯彻5S文化,以此规范厂区、生产车间、生活区的环境，并于20XX 年全员积极参与推行ISO-9000及ISO-14000质量及环境一体化管理。 我们以诚信、竭力的态度提供优良的产品质量、高速的生产节奏、合理的成本价格、完善的售后服务，相信将会得到更多客户的支持和信任。