工作流程管理系统软件（FlowShop V1.0版）
使
用
说
明
书
目录
1 FlowShop功能介绍 (5)
1.1 开发FlowShop的目的 (5)
1.2 FlowShop的整体框架介绍 (5)
1.3 FlowShop系统的特点介绍 (6)
2 安装说明 (7)
2.1 FlowShop v1.0安装说明 (7)
2.2 FlowShop v1.0数据库安装说明 (8)
3 系统操作说明 (9)
3.1 右上角为登录作业功能区 (9)
3.2 中间及右侧合并为主工作区 (10)
3.3 主工作区的功能菜单有： (10)
4 基本信息 (11)
4.1 商品管理 (11)
4.2 客户管理 (11)
4.3 行政区域 (12)
4.4 业务员管理 (12)
4.5 仓位管理 (12)
4.6 业务员职位 (13)
5 系统管理 (13)
5.1 组织机构设定 (13)
5.2 权限角色设定 (13)
5.3 角色权限选择 (13)
5.4 操作用户设定 (14)
5.5 用户角色选择 (14)
5.6 用户权限选择 (14)
5.7 重置用户密码 (15)
5.8 调入 (15)
5.9 操作人员其他信息 (15)
6 单证流程定义 (16)
6.1 定义表单属性 (16)
6.2 定义表单输入内容 (18)
6.3 流程的总体属性 (18)
6.4 表格定义 (22)
6.5 界面高级定义 (23)
6.5.1 页面元素 (23)
6.5.2 函数定义 (23)
6.5.3 定义表格函数 (25)
6.6 定义表单的流程节点 (26)
7 表单的日常操作 (27)
7.1 创建表单 (27)
7.2 表单制作 (28)
7.3 表单附件 (29)
7.4 表单中表格的使用 (30)
7.5 表单中类WORD文档的使用 (30)
8 表单流程的特殊处理： (31)
8.1 特定要求的实现 (31)
8.2 实现特定数据的存储 (32)
8.3 实现特定要求的任务调度 (32)
针对公司日常办公的需要，特设计此办公单据流程管理系统，本系统的主要特点如下：
●各主管部门可以根据实际工作的需要自行定义办公单据（包
括：走流程和备案形式的各种书面申请或者报告）；
●在可视化的图像界面下制定单据的流程；
●各种单据的输入的内容可以自由定义；
●各种单据的输入格式可以自由定义；
●同时实现特殊要求的流程处理界面的接口；
●实现办公单据操作轨迹的跟踪；
●实现单据内容修改轨迹的跟踪；
1FlowShop功能介绍
FlowShop是在多年的IT应用系统开发经验的基础上, 结合J2EE技术架构, 采用先进的开发思想和软件体系结构, 面向各行业的业务需求所设计和开发的应用程序开发框架.
1.1 开发FlowShop的目的
在开发一个应用系统的过程中, 经常需要克服如下的问题:
?系统开发实施的各个层面需要一个统一遵循的规范;
?如何能够有效地协调各个开发实施团队的进度, 减少各个团队之间进度的相互影响;
?如何尽量减少开发人员的负担, 使之能够将精力集中在业务逻辑的开发上;
?系统和业务的常用功能(例如权限控制, 事务处理, 打印, 日志等)如何通过库或服务的形式提供给开发人员, 以避免重复开发和测试;
?是否能够提供一个调试和排错机制, 方便开发实施和系统维护;
?如何在保持系统简洁的同时增加系统的灵活性和可配置性, 以达到系统易于修改和调整的目的(例如, 允许客户根据需要调整业务处理流程);
?如何通过合理的软件体系架构实现一个易于分发, 升级和维护的系统
1.2 FlowShop的整体框架介绍
在应用系统中使用FlowShop框架, 就是希望在不断完善框架的过程中, 逐步解决上述这些问题, 使具体业务的实施开发和系统维护更方便快捷, 从而更好地为客户服务, 帮助客户提升竞争力.
FlowShop是在Sun所提出的J2EE架构的基础上并结合本公司的业务开发经验和用户的实际需求, 采用基于Web的四层模型而设计和开发的一个应用程序开发框架.
图2显示了FlowShop的整体框架, 以及FlowShop与J2EE多层软件体系结构的关系.
图2:FlowShop 整体框架示意图
从图中可以看到, FlowShop是建立在J2EE多层软件体系结构之上, 针对具体业务处理, 查询以及管理方面的需求, 提供多种功能和服务, 加上开发和维护所需要的工具, 最终形成的一个针对B/S结构应用软件实施布署的J2EE软件体系解决方案.
在这个方案中, 通过合理使用J2EE框架的优势(例如:多层体系, 消息机制, 事务支持等等), 结合业务处理时对权限, 安全性, 稳定性, 灵活性和可配置性的要求, FlowShop提供了一个易于实施, 维护和扩展的软件开发基础平台, 在提高业务系统开发实施的速度和效率的同时, 也保证了系统的稳定性, 易维护性和规范性.
1.3 FlowShop系统的特点介绍
FlowShop系统具有如下特点:
?FlowShop主要目标是用于开发基于Web的应用, 以保证应用程序易于部署和使用;
?采用基于J2EE的多层软件体系结构, 保证系统的开放性, 可扩展性和可伸缩性;
?利用J2EE应用服务器的集群功能, 使用FlowShop构建的系统能够在需要时方便地扩展系统处理能力, 保证系统的性能和响应速度;
?开发框架采用模型-视图-控制器（Model-View-Controller，MVC）设计模式, 系统各个部分相对独立, 提高了系统的可维护性和可配置性, 同时也便于系统各个部分
的扩展和替换;
?系统内建了适合各个行业的组织, 区域以及人员权限控制系统, 这部分系统在与框架无缝集成的同时, 保持了相对独立的接口, 便于根据实际需要进行扩展和变更;
?框架内部包含了一个简洁的规则处理引擎, 用以实现动态灵活的页面流转控制;
?作为系统的一个扩展, FlowShop中还包括了用户界面自定义的功能.
2安装说明
2.1 FlowShop v1.0安装说明
1、运行install.exe，安装程序将需要的文件安装到指定的文件目录下
2、文件目录说明（以安装时选择的目录为根目录）：
1)bin：jboss的启动程序路径
2)client：jboss的lib包
3)database：FlowShop需要加载的数据库文件
4)j2sdk1.*：jdk的路径，FlowShop对java.exe进行的加壳保护，必须运行此路径下java2.exe，请勿删除
5)lib：java包
6)server：FlowShop服务器端文件的主目录
7）tomcat-*：运行jsp的tomcat目录
8)key.bat：注册加密锁程序
3、运行加密锁（试用90天）程序：
\key.bat
4、运行FlowShop的服务器端程序
\bin\flowshop.bat
启动异常的常见问题：
1)80端口被占用：修改\server\flowshop\deploy\tomcat41-service.xml
port="80" minProcessors="5" maxProcessors="75" 2)数据库连接未成功：请确认数据库配置文件的修改是否正确 5、启动成功，打开IE浏览器，进行访问FlowShop系统 系统预设的操作员有： 1)系统管理员为（admin，密码＝admin），可以进行“表单定义”、“对 象管理”、“功能定义”、“菜单定义”等功能； 2)用户主管（user，密码＝user），可以进行“组织机构管理”对操作员进行增删改以及配置“角色”和“权限”； 3)职员（zhiyuan，密码＝zhiyuan），可以进行“新建表单”等日常处理功能； 系统管理员可以对系统功能进行扩展： 1)根据表单定义信息进行“功能定义” 2)定义的“功能”可以关联和增加新的“菜单” 6、系统已经包含“帮助文档”，见系统菜单下的“操作手册” 2.2 FlowShop v1.0数据库安装说明 1、安装文件后，请加载数据库(MSsqlServer2000)文件 1)\database\flowshop_Data.MDF 2)\database\flowshop_Log.LDF 3)具体加载见sqlserver的帮助： a、运行sqlserver的企业管理器 b、选择数据库服务器 c、选择“数据库” d、右键，选择“所有任务－附加数据库” c、选择数据库文件（上述2中database目录下的文件） e、点击确定 2、需要编辑数据库连接池的参数文件 \server\flowshop\deploy\mssql-service.xml 具体修改值如下： 1)数据库的连接地址和数据库名称（以下[]之间的内容需要修改）： jdbc:microsoft:sqlserver://[localhost]:1433;DatabaseName=[flowshop];SelectMethod=cur sor 2)用户名和密码（以下[]之间的内容）： 3)数据库连接池大小（最低和最大连接数）的修改： 3、关于SQLSever2005说明： 1)必须启动TCP/IP的服务，选择“服务和连接的外围应用配置器”，在“远程连接”中选择“同时使用TCP/IP和named pipes（B）”,然后点“应用”。 2)关于数据库连接池的配置，上述4的参数文件中修改： jdbc:microsoft:sqlserver: 改为：jdbc:sqlserver: com.microsoft.jdbc.sqlserver.SQLServerDriver 改为： com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver 3系统操作说明 登录FlowShop安装创建的服务器： 系统管理员admin的口令admin登录，可以进行系统的基本信息设定、表单定义等； 3.1 右上角为登录作业功能区 1.1、1.顶部为企业信息广告栏（缺省为关闭，可以双击右上角或者双击 “分割线”进行开启和关闭） 1.1、 2.底部为系统信息提示栏（开启关闭同上） 1.1、3.左侧为菜单栏（开启关闭同上） 3.2 中间及右侧合并为主工作区 3.2.1登录后会出现“待办事项区”，点击任务名称，右边会出现具体的任务单 证信息，双击任务单证可以直接进行单证操作 如果长时间为处理，需要跟新“待办事项”，可以点击底部工具栏 中的“刷新” 3.2.2点击菜单功能，主工作区出现对应的工作界面 3.3 主工作区的功能菜单有： ●保存（保存当前操作的单证信息，界面不换） ●提交（保存并提交相关单证给下一步，界面自动关闭） ●驳回（审核不通过驳回原提交人，界面自动关闭） ●打印页面（打印当前界面显示的内容） ●格式打印（以预先设定的格式进行单证内容的打印） ●操作轨迹（全部关于当前单证的操作轨迹查询） ●操作演示（系统会播放事先准备好的操作演示动画） ●点击页面“X”可以关闭当前单证的操作 4基本信息 4.1 商品管理 4.2 客户管理 4.3 行政区域 4.4 业务员管理 4.5 仓位管理 心通达OA工作流使用说明书 【工作流使用详解】 2018-3-21 北京高速波软件有限公司 版权说明 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除非另有特别注明，版权均属北京高速波软件有限公司所有，受到有关产权及版权等法律保护。任何个人、机构未经北京高速波软件有限公司的书面授权许可，不得复制、引用或传播本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。 目录 工作流设计 (5) 1.1分类设置 (5) 1.1.1表单分类 (5) 1.1.2流程分类 (6) 1.2自动编号设置 (8) 1.2.1自动编号设置 (8) 1.2.2自动编号预览 (9) 1.2.3编号管理 (10) 1.3设计表单 (10) 1.3.1新建表单 (10) 1.3.2编辑表单 (11) 1.3.3预览 (12) 1.3.4删除 (12) 1.3.5导入 (12) 1.3.6导出 (13) 1.3.7表单智能设计器 (13) 1.3.8表单控件 (14) 设计流程 (32) 1.4.1流程管理 (32) 1.5新建工作 (53) 1.6我的工作 (55) 1.7工作查询 (56) 1.8工作监控 (56) 工作流设计 1.1分类设置 1.1.1表单分类 进入工作流-工作流设置-分类设置, 建立表单分类。表单分类更方便了表单的管理，把不同性质的表单放在不同的分类下，也方便了表单的查找。同时根据表单分类的所属部门，实现了表单分类按部门进行独立管理的目的。 新建表单分类：首先点击【新建】按钮，根据具体需求选择表单父分类，填写相应的表单分类排序号，表单分类名称，以及所属部门后保存。 工作流系统功能列表 流程运转功能 1. 串行路由（Sequence Routing） 这个一般都比较容易理解，就是按照顺序的任务执行 2. 并行路由（Parallel Routing） 企业内部有许多作业必需平行处理以提高效率，举例来说：有5 位部门经理需要提出年 度预算报告，每一部门之报告为独立提出，故可将五位经理定义在同一步骤内，各自处理后再统一送到下一步骤。 3. 聚合路由（Merge Routing） 多个分支需要聚合成一个完整的流程 工作流系统功能列表系列 4. 条件路由（Conditional Routing） 在企业处理日常工作时，有许多步骤只有在特定条件成立时才会执行。工作流程自动化 软件因此必需提供此功能。 5. 条件跳跃（Conditional Jumps） 条件式跳跃指满足某些特定条件时，必须自动跳过中间数个步骤至指定人员处理。这也 是企业工作程序里屡见不鲜的状况。 6. 条件终止(Conditional Aborts) 在企业内常发生当遇到某些状况时，则整个流程实例便取消而不再流转。工作流程自动 化软件也必需相对提供这项功能。 7. 回退（Process Returns） 这项业务因为各种原因（文档不全、发送错误等等），当然处理人要求上一处理人重新 办理，或重新发送 8. 取回（Process Rollback） 业务人员依照客户要求填写订单后，订单送出往下继续传递，隔了一天后，客户临时决 定要更改订货的内容，您可以在不删除订单流程的情况下，使用反向回传的功能，可从有问题的步骤(订单输入)直接「取回」已流到后面数个步骤的该张订单，修改完毕后再送至下一步骤. 一般这种情况，实际系统实现中，会强制在后续处理人未处理的情况下可做出[取回]动作，否则不能取回。 9. 自循环（Self-Cycle） 在电子政务办公系统中，经常出现的“多处长联合审批”过程。多个处长（个人）属于 同一个处长角色（角色单元）。针对同一个审批过程，采用自循环（审批这个过程重复执行）就可以基本解决问题。 10. 发散路由（Emanative Routing） 一个任务拆分成多个任务，其分支状态基本相等，同时流程也因为发散操作而分为多个 分支流程 11. 抄送路由（Copy Routing） 比如一个发文，在交司局会签的时候，可能会抄送一份给另外的司局备案，这个过程就 或额外的激活一个不影响主会签流程的“抄送任务” 流程运转扩展功能 12. 关系路由（Relationship Based Routings） 大部分企业流程是构建在从属关系上的：申请差旅费需由部门经理核准、员工绩效由上 系统分析师辅导：工作流管理系统体系结构设计 摘要：工作流管理系统将最终成为覆盖于各类台式机与网络操作系统之上的业务操作系统，但工作流技术目前还不够完善。作者在深入研究了工作流管理联盟提供的工作流管理系统模型和各大主流工作流管理系统的基础上设计了一套功能全面的工作流管理系统体系结构。本文主要从该体系结构的三个层次深入介绍了该系统结构。 关键词：工作流管理系统、业务操作系统、软件体系结构、业务建模 1、引言 在一个组织内部存在着两种信息：一种是数据信息，另一种是业务信息。在组织之间也同样存在着两种信息：一种是数据信息，另一种是业务往来信息。如果这两种信息用计算机系统来管理，前一种属于组织内部的信息系统，后一种属于B2B电子商务系统。目前对数据信息的计算机管理系统（即：数据库管理系统）经过多年的发展已经成熟。对业务过程的计算机管理系统由于比较复杂，可变因素较多，难度大，因此发展还不成熟。工作流技术作为现代组织实现过程管理与过程控制的一项关键技术，为组织的业务处理过程提供了一个从模型建立、管理到运行、分析的完整框架。同时，工作流管理系统（Workflow Management System ,WFMS）通过一套集成化、可互操作的软件工具为这个框架提供了全过程的支持。Thomas Koulopoulos曾预言：工作流管理系统将最终成为覆盖于各类台式机与网络操作系统（如：Windows,Unix,Windows NT）之上的业务操作系统BOS（Business Operating System）,它将带来操作系统的一次革命。但是目前工作流技术无论从理论上还是从实践都还不够完善，要实现Thomas Koulopoulos的预言可能还需有一段路要走。本文主要介绍了由作者独立设计一套工作流管理系统体系结构，以供工作流技术爱好者参考。 2、工作流管理系统的基本概念 顾名思义，工作流就是工作任务在多个人或单位之间的流转。在计算机网络环境下，这种流转实际上表现为信息或数据在多个人之间的传送。工作流管理联盟( Workflow Management Coalition ，WfMC)对工作流的定义是：“业务过程的部分或全部在计算机应用环境下的自动化”。她所要解决的主要问题是，“使在多个参与者之间按照某种预定义规则传递的文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者是促使此目标的实现”。 工作流管理系统就是通过管理一序列的工作活动以及相关人员、资源、信息技术资料来提供业务处理程序上的自动控制。工作流管理系统通过计算机软件来定义、管理和执行工作流程。在工作流管理系统中计算机运用程序的执行顺序是由工作流逻辑的计算机描述来驱动的。她的主要目标是对业务过程中各步骤(或称活动、环节)发生的先后次序，以及同各个步骤相关的人力、资源、信息资料的调用等进行管理，从而实现业务过程的自动化。当然这种管理可能会在不同的信息及通信环境下实现，所涉及的范围可以小至一个只有几人的工作组，也可以大到政府、企业组织各个机构之间。工作流管理系统将人员、组织结构、设备资源、信息源（如数据库、文件系统、电子邮件、计算机辅助设计工具等）整和成一个整体。这样，工作流管理系统就成为了一个理想的用来收容业务逻辑的业务知识仓库，并给予业务逻辑一个易操作易控制的界面。 工作流管理系统的最大优点就是实现具体应用逻辑和过程逻辑的分离，实现在不修改具体功能的情况下，通过修改业务流程模板来改变系统的功能，完成对组织生产经营过程的部 西北工业大学软件与微电子学院 <工作流管理系统> 需求规格说明 版本：1.0 编写：年月日校对：年月日审核：年月日批准：年月日 目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3定义 (1) 1.4参考资料 (2) 2任务概述 (2) 2.1目标 (2) 2.2用户特点 (2) 3需求详述 (3) 3.1关键信息 (3) 3.1.1名词解释 (3) 3.2过程描述 (5) 3.2.1系统管理 (5) 3.2.2流程设计 (8) 3.2.3业务管理 (14) 3.2.4用户操作 (23) 4说明 (26) 1引言 1.1编写目的 本需求规格说明书对系统所要实现的功能分模块进行了详细说明，它是一份描述系统整体结构及工作流程的文档。本需求规格说明书主要向客户方及与本项目相关的人员发放，使他们了解该软件的功能结构详细情况。 1.2背景 待开发系统是由631所提出的，针对该所的业务要求及外协任务说明。该系统包括四个子系统： 系统管理； 流程设计； 业务管理； 用户系统。 本系统由西北工业大学软件与微电子学院负责开发，系统的开发环境为：Windows＋J2EE。 1.3定义 WfMC（Workflow Management Coalition）：工作流管理联盟。 流程设计：创建工作流模型，根据实际的业务流程创建可视的流程模型。 业务管理：是对工作流模型和实例进行监控和管理。 活动：是一项工作的原子单元。有时会使用节点代替活动。 流程：是活动的集合，有时会使用工程代替流程。 角色：指工作流模型的参与者和任务承担者，和权限相关联。 用户：指工作流系统的使用者。 连接：是两个活动之间顺序依赖的根据，有时会使用边代替连接。 变量：是工作流的数据单元，被称做工作流相关数据。 OA办公系统 （工作流部分） 概要设计说明书 第1版 目录 1、概述 1.1 工作流设计目标 通过ＯＡ系统提供的JBＰＭ4引擎设计流程，实现流程的跳转，表单的设计以及表单和流程的关联。 1.2 文档的作用 本文档基于广州宏天软件有限公司开发的ＯＡ办公系统的工作流模块设计的.仅限于流程的简单开发，开发人员快速入门. 2、流程设计 2.１售前流程 2。2 采购流程 2.3 维保流程 2.4 故障处理流程 1.1 概述 主要是流程图,表单的设计以及流程图和表单关联的设计.以一个售前的流程例子介绍他们公用的部分的开发设计。 2.1。１售前流程图设计 由此页面进入“在线流程设计". 下面的页面就是OA系统提供编辑流程图的页面,可以把所需要的流程通过此工具画出来 在这里简单介绍下几个节点的作用 （1）开始节点开始：这是一个流程的起点，一个流程可以没有结束节点但是一定要有节点。 （2）任务节点:这是一个需要人参与的节点,需要人去提交数据。 （3）决策节点：这是一个特殊的节点，它不需要人参与,但是需要一些人定义的条件来决定其下一步条到哪一个分支。 （4）同步节点:这个节点是当２个分支需要同时执行时所用到的节点。（注：此节点通常和下面的合并节点成对使用，这样可以保证一个分支结束流程不会结束,等另外的分支都结束后流程才会结束） （5）合并节点:此节点是2个分支需要合并的时候的节点.其使用方法参照同步。 （6）此节点不是必须的,但是基本上都是需要这个节点的.他代表了一个流程的结束。 （7）流程节点的连接.当鼠标移到一个节点上时会有４个红点在四周，拖动一个红点到另一个节点的红点就可以连接2个节点。注意一个节点的到另一节点的线上的名字不能重复，因为流程引擎是通过流程线上的名字来跳转的,同样任何2个节点的名字也不能相同，否则会有冲突。流程就不能发布。 发布流程:再设计页面的右边会有一栏流程的详细信息如下图： 工作流使用文档说明书 工作流的概念： 工作流是多人按顺序依稀填写一张表单，或者填写会签意见，传递附件，在工作中，不同步骤的主办人对附件的权限可以单独进行设置。 1、如何新建工作 点击工作流—新建工作，在流程分类下，用户具有新建权限的所有工作流程以及相应的分类会在左侧显示，点击我要发起的工作流程的名字，点击“新建并办理按钮”，如下图所示： 以下为新建工作后进入流程表单中办理的页面，控件显示如果为灰色，表示在当前步骤该控件为不可写。主办人在表单页面内容填写完毕后，点击“转交下一步”，进行下一步人员的选择。 可在下方进行附件的上传，有两种方式：一种是直接添加空白文档，一种是可点击“添加附件”按钮，可直接上传本机中已完成的附件文档。 点击“转交下一步”按钮，进入下图所示页面，只需要选择下一步骤的审批人员名字，点击“确认转交”按钮即可。 2、我的工作 流程新建完成后，待审批工作就进入到模块“我的工作”中，所有未接收或者已接收的流程都在该模块中显示。显示流程的名称、文号以及步骤和目前的状态。 点“主办”按钮进入流程办理页面，主要是对表单发文内容的核稿。本人办理完工作 后想关注此流程办理进度，办理情况，如图所示： 3、如何对所有的工作进行查询 对于已经完成的流程，或正在进行的流程，就可以实现多种范围、多种流程的查询，包括快速查询和工作流高级查询两种。点击工作查询首先出现以下界面： 查询时，用户可以根据工作流的状态或者文号或者时期等查询工作流。 高级查询:可以清楚的看到每一个工作流的状态。如果选择某个流程进入详细查询, 按照流程查询的时候，需要选择某一个流程，可以进行多种形式的针对具体表单项目的查询。可以在查询时，自由选择该流程表单中的字段，用以生成统计HTML或EXCEL格式的报表，便于保存和统计。 工作流系统设计手册 一、引言 工作流管理是目前被业界广泛应用并迅速发展的技术，它的主要功能是使业务处理过程自动化，协调人和各种应用程序的工作。工作流管理系统（Workflow Management System，简称：WfMS）以企业业务过程为核心，结合了计算机支持协同工作以及企业信息系统的相关技术，立足于过程自动化，着眼于整体效率的提高。随着计算机软硬件技术的发展，特别是Internet 和Intranet的迅速普及，工作流管理系统的应用范围已不仅仅限于传统办公环境（如保险、银行、法律、行政管理等）和工业制造中，而且逐渐扩展到企业应用环境中。 1993年成立的工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，简称：WfMC）给出了一系列工作流的规范。其主要概念有： 工作流 工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则，文档信息或任务能够在不同的执行者之间传递与执行。 工作流是一种反映业务流程的计算机化的模型，实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。 工作流管理系统 它是一个软件系统，完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。并监控其工作状态。工作流管理系统可称为企业的业务操作系统。（Business Operating System，简称：BOS） 工作流系统参考模型 有关工作流管理联盟更详细的规范请参见https://www.doczj.com/doc/e914127079.html, 二、JU工作流管理系统 根据国际工作流管理联盟的标准模型，实现了过程定义工具、工作流执行服务（工作流机）、工作流管理工具以及工作流客户应用（人工动作）和供工作流执行服务（工作流机）直接调用的应用（自动化动作）。 人工动作必须与表单绑定。表单提供了人机交互的工作界面，而表单的后面是标准通用的关系型 jira自定义工作流配置 在介绍jira自定义工作流配置之前先介绍一些概念性的知识： 1.工作流：是一个问题经过进过其生命周期的若干个步骤和阶段的变迁。工作流通常代 表实际的业务处理流程。 一个工作流是由步骤和变迁组成的，一个工作流的步骤标识着一个问题的一个阶段或者叫“状态”，变迁是工作流中两个步骤之间的连接。 2.当定义一个变迁的时候，可以选择性的指定一下选项： Conditions（条件）——用于控制哪些用户能够执行一个变迁。 Validators（校验）——在执行变迁之前，用于检查任何用户的输入是否合法。 Post Functions（后续操作）——在变迁完成之后，用于执行特定的动作，如：将问题分配给特定的用户，发送通知email，更行问题的某个字段。 Screen（显示给用户的界面）——这对于用户输入信息之后才能完成变迁的情况是有用的。 3.在jira中的默认工作流程图中，5个方框表示工作流的步骤/状态（open、in progress、 resolved、reopen、closed），箭头代表变迁（transitions）。这个从网上查一下。 4.在jira中可以用不同的方式来创建一个新的工作流： 页脚内容1 1)通过“Add New Workflow”来创建一个空白的工作流。用这个方法创建的工作流有 一个默认的步骤open，该步骤有一个进入的工作流变迁：“create”。 2)通过点击“copy”链接，拷贝已经存在的工作流（如果您准备新添加的工作流和已 经存在的工作流类似，则可以使用此方法）。用这种方法您的工作流将会包含所拷贝的工作 流的所有步骤和变迁。 1.创建工作流 Jira安装完成以后地址栏中输入：http://10.7.101.25：8080/secure/Dashboard.jspa进行平台配置。 在创建新的工作流时一般先将全部步骤定义好，再创建变迁将步骤连接起来，所以首先要自己定义一个工作流程图。 1．以jira管理员的账户登录系统。 2．在jira的导航菜单上点击“Administration”链接。 3．点击左侧导航菜单中的Global Settings—>Workflows，如下图： 页脚内容2 Toward Workflow Block Activity Patterns for Reuse in Workflow Design Lucinéia Heloisa Thom and Cirano Iochpe Federal University of Rio Grande do Sul, Brazil; Vinícius Amaral and Daniel Viero, iProcess, Brazil 1.I NTRODUCTION Research on both business process modeling and implementation issues re-lated to workflow technology have quickly increased over the last years. The most significant initiatives are in the field of standardization [1], [2], [4], specification [5] and workflow definition languages [6], [7], [3]. However, since it is a relatively new and still evolving technology, workflow design pre-sents some challenges, especially with respect to techniques that can en-force correctness as well as efficiency during both the requirements analysis and the modeling phase of the workflow project. Within this context, research on workflow patterns has attracted increasing attention mainly because of the advantages of reusing patterns [8], [9]. The most extensively studied are in the field of control/data flow patterns [10], [11] as well as resource and application–oriented patterns (12). Such pat-terns are being used not only in business/workflow process modeling but also in critical evaluations of workflow languages and workflow tools (13). However, a lot less research can be found relating workflow design to a set of recurrent business process “pieces” or “parts” that must be atomically exe-cuted by the workflow process (e.g., an activity request execution and a noti-fication activity). Although one can precisely characterize the semantics of such business process “pieces” [14], [15], [16] and they have to be recur-rently re-designed in practically every workflow modeling process, there is no known research relating these business process structures to workflow pat-terns. 1.1 Approach Our approach applies the concept of block activity to well-known business processes. An activity set is a self-contained set of activities and transitions [7]. Transitions in the set should refer only to activities in the same set and there should be no transitions into or out of the set. Activity sets can be modeled as block activities. The block execution starts at the first activity in the set and executes the next activities by following the partial order im-posed upon them by the transitions until an exit activity is reached. Work-flow execution then returns to the next activity following the block. In this paper, we apply the block activity concept in order to represent a set of business (sub-)process types (e.g., logistic, financial, information and de-cision) that we call “workflow block activity patterns”. These patterns are re-lated to a set of specific atomic structures that are frequently found in busi-ness processes and have already been identified in the literature [14], [15], Activiti工作流使用说明文档 V1.0 2019年8月9日 目录 一、模型设计器 (4) 1.1任务 (5) 1.1.1 用户任务 (5) 1.1.2 服务任务 (5) 1.1.3 脚本任务 (6) 1.1.4 业务规则任务 (7) 1.1.5 接收任务 (7) 1.1.6 手动任务 (7) 1.1.7 邮件任务 (8) 1.1.8 Camel任务 (8) 1.1.9 Mule任务 (8) 1.1.10 决策任务 (9) 1.2构造 (10) 1.2.1 子流程 (10) 1.2.2 事件子流程 (11) 1.3泳道列表 (11) 1.4分支 (12) 1.4.1 排他分支 (12) 1.4.2 并行分支 (12) 1.4.3 包容分支 (13) 1.4.4 事件分支 (13) 1.5事件 (14) 1.5.1 定时器事件 (14) 1.5.2 信号事件 (14) 1.5.3 消息事件 (16) 1.5.4 错误事件 (16) 1.5.5 边界事件 (17) 1.5.6 中间事件 (18) 1.5.7 开始事件 (18) 1.5.8 结束事件 (18) 1.6属性元素 (18) 1.6.1 异步 (18) 1.6.2 排他 (19) 1.6.3 补偿 (19) 1.6.4 中断任务 (20) 1.6.5 分配 (21) 1.6.6 到期时间 (22) 1.6.7 表单 (22) 1.6.8 表达式 (24) 1.6.9 多实例 (25) 1.7监听器配置 (28) 1.7.1 执行监听器 (29) 1.7.2 任务监听器 (30) 1.7.3 事件监听器 (32) 1.7.4 全局事件监听器 (33) 二、workflow-service (34) 2.1数据更新逻辑 (34) 2.2方法表达式配置 (35) 2.3自定义外置表单 (36) 2.4事件监听器配置 (37) 2.5方法调用说明 (37) 三、常见问题 (37) 工作流系统需求分析及设计 业务过程描述： 工作流是一种反映业务流程的计算机化的、实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。工作流起源于生产组织和办公自动化领域，其目的是将现有工作分解，按照一定的规则和过程来执行并监控，提高效率，降低成本。 下图是用户使用工作流系统的业务过程： 业务模型描述： 系统组成： 工作流管理系统由客户端、流程定制工具、流程监控与管理和工作流运行服务四个部分组成，下图是系统构件图： 系统功能划分： 工作流管理系统是指运行在一个或多个工作流引擎的软件上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件，从用户建模的过程来看在建立阶段功能主要是工作流过程和相关活动的定义和建模，在运行阶段包括运行流程的监控、管理以及执行过程中的人机交互等。 工作流管理系统由流程定制工具、流程监控与管理、工作流运行服务和客户端交互四个部分组成，整个系统的使用者可以分为四种：系统管理员、流程设计人员、流程管理人员、普通用户。 下图是整个工作流管理系统的顶层用例： 第一部分流程定制工具 本部分主要完成企业信息流中业务过程的图形化建模，定制工具提供丰富的图形化元素、简单易懂的建模方法以及完善的模型管理方式。 流程定制用例图： 打开流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：流程定制工具已经打开。 后置条件：被选择的流程模型中的内容被展开。 步骤序列： 1．打开流程模型列表或新建流程模型文件。 2．选择流程模型文件名称。 3．展开流程模型中的设计内容。 保存流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：某个流程模型已经被打开，并且被修改。 后置条件：修改过的流程模型存到了物理文件中。 步骤序列： 1．保存流程模型到物理文件中。 删除流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：拥有可被删除的流程模型。 后置条件：选中的流程模型被删除。 步骤序列： 1．用户打开流程模型列表。 2．用户选择想要删除的流程模型。 3．系统删除选中的流程模型。 导入导出流程模型 参与者：流程设计者。 前置条件：拥有可被导入的文件或导出的流程模型。 后置条件：流程模型被导出成文件或模型文件被导入到设计系统成为流程模型。 步骤序列： 1．用户打开可被导入文件列表或设计工具中的流程模型列表。 2．用户选择将被导入的流程文件或选择将被导出的流程模型。 3．系统把导入文件生成流程模型或把导出流程模型生成流程文件。 流程发布 参与者：流程设计者。 前置条件：拥有设计完成并可供发布的流程模型。 后置条件：流程模型被发布并可通过客户工具执行。 步骤序列： 1．用户打开流程模型列表。 2．用户选择发布的包或流程。 3．用户选择发布的运行服务器。 4．用户形成发布版本。 一种数据驱动工作流管理系统的实现方法 摘要：提出了一种基于Petri网模型的数据驱动的工作流建模方法。在实现此方法前，我们对该工作流程理念进行严密的分析，以验证其正确性。该工作流模型已经在工作流管理系统中得到实现，其提供了一组图形界面，以方便建模和执行业务流程任务。 关键字：工作流管理系统；Perti-Net；数据驱动工作流；工作流程定义 Abstract：In this paper, we present an approach for data-driven workflow modeling based on Petri Net model. The conceived workflow process can be analysed to verify its correctness before implementation. This workflow modeling approach has been implemented into a workflow management system that provides a set of graphical interfaces to model and execute the business process tasks. Key words：Workflow management system; Petri-Net; Data-driven workflow; Workflow process definition 一. 引言 在本世纪初，工作流程管理集中在设计和文档业务流程。其重点放在任务和他们之间的次序的依赖关系，同时，数据和资源只起到了非常轻微的作用。许多新的方法，例如，Petri网[1]，业务流程建模符号（BPMN）[2]，业务流程执行语言（BPEL）[3]等，但其中只有少数对业务流程中的数据流交换建模有兴趣。此外，最近几年，随着数据驱动方法的提出，数据在业务流程中的重要性也日益受到重视。 随着流程的执行和表现形式收到越来越多的关注，工作流模型的验证也必须得到重视。Petri-Net是当前最能说明工作流技术规范的模型。 本文结合数据驱动方法和Petri-Net形式化方法提出了一种用于工作流过程建模的形式化方法，通过工作流程引擎执解析和自动生成运行流程分析验证由此产生的模型。 二. 技术介绍 近几年，许多着重研究数据流和控制流相结合的新方法涌现了出来，人工业务流程（Business Artifacts，BA），一个使用人工方法和Petri-Net模型使数据与流程结合在一起的方法。BA方法侧重于解决决策问题，相关的可达性，避免死角和冗余，但它不提供过程建模的图形表示法。尽管它被正式定义,但BA并没有提供一个正式的机制过程验证。在工作流研究中过程验证已被广泛研究，用Petri网的状态机制[7]，曲线图[8]，数据依赖性[9]等。 另一个正式的方法基于Petri网模型是corepro框架[ 10 ]。CorePro使建模数据驱动规范，然后，基于给定模型等级的数据结构，自动创建流程结构。同时，corepro提供了一些简单的规则来验证数据驱动的过程结构的可靠性特性。然而，它不保留已经激活执行对象的状态。事实上，除了结构的变化，同时也考虑到状态的变化。 Petri网的令牌进行文献中已定义的数据的扩展，以提高工作流模型的表现力。数据网(DN)是Petri网的扩展，令牌取自线性有序和密集的领域，并转换可以执行整个地方的操作，如传输，复位或广播。尽管，数据网可以被看作是一个约束多重集重写系统（CMRS）被扩充为全开放操作。 根据[12]中的研究发展，只有在黑色难以区分的令牌情况下，全开放操作才增强Petri 网的表现力，并不适合令牌数据取自有序域的模型。弱点是指这里的事实,cmrs编码模拟一个有损耗的数据网,例如,数据网的令牌可能会丢失。 上述所有的方法都关注数据路由和数据管理的过程，但是他们认为所调用的应用程序组件，其中应用程序数据管理作为黑盒的活动。它们中的一些，像DN，可以申请转换，读取或写入一些数据元素，但只有有限权利来管理所有数据元素的处理。这就是为什么流程必须被建模在更高的抽象层次模型，以反映优选的工作实践。 三.使用Petri网令牌结构的工作流建模 工作流系统功能介绍 目录 1概述 (2) 2流程系统设计总图 (4) 3建模工具 (4) 3.1组织机构管理 (5) 3.1.1主界面 (6) 3.1.2岗位管理界面 (7) 3.1.3部门管理界面 (8) 3.1.4员工管理界面 (9) 3.2权限管理 (10) 3.2.1主界面 (11) 3.2.2权限组管理界面 (12) 3.2.3权限设置界面 (14) 3.3流程管理 (14) 3.3.1流程管理主界面 (15) 3.3.2启动节点配置界面 (15) 3.3.3处理者配置界面 (19) 3.3.4流转条件配置界面 (19) 3.3.5控制节点配置界面 (20) 3.3.6子流程节点配置界面 (21) 3.4表单管理 (21) 3.4.1表单管理主界面 (22) 3.4.2选择用户控件界面 (23) 4工作流引擎 (23) 4.1基本功能 (23) 4.2任务节点类型 (25) 4.2.1启动节点 (25) 4.2.2结束节点 (26) 4.2.3交互节点 (26) 4.2.4子流程节点 (26) 4.2.5控制节点 (26) 4.2.6查看节点 (26) 5业务平台 (26) 5.1业务平台主界面 (27) 5.2例子:差旅费报销流程 (27) 5.3未认领任务 (29) 5.4已认领任务 (30) 5.5已完成任务 (30) 5.6查看流程图 (30) 6与门户sps系统的整合 (31) 7流程监控服务系统（即时消息和Email） (32) 1概述 随着计算机软件应用的普及，信息化系统发挥的作用也越来越大，企业信息化建设的不断深入，对系统功能和自动化程度要求越来越高。客户要求系统功能与实际的工作情景紧密结合，对每个业务环节的控制要求越来越精确。如何让我们的信息化系统更加贴近客户需求，满足客户不断变化的业务流程成了我们软件开发商不得不面对的问题。 关于双鸭山市煤炭局信息化子系统原型设计及工作流实现总结 在近一个月的工作时间里，主要针对双鸭山市煤炭局信息化子系统进行了基本模块的概要需求分析，其中针对建设项目管理和生产技术管理模块进行了具体的需求分析并实现了此两个模块的原型。对详细需求分析的过程了解到实现建设项目及其它各种审批使用工作流实现较符合。对于工作流的使用进行了两方面的接触，一方面是使用.NET中的Workflow Foundation(简称WF）进行自行开发，另一方面是使用现在市场上已经成行的工作流配置产品。 使用WF实现工作流主要用到了三个类库System.Workflow.Runtime; System.Workflow.Activities; System.Workflow.Activities.Rules。其中System.Workflow.Runtime包含的类和接口用于控制工作流运行时引擎和工作流实例的执行。System.Workflow.Activities定义一些活动，可将这些活动添加到工作流，以便创建并运行工作过程的可执行表示形式。程序员也可以实现自定义的活动。System.Workflow.Activities.Rules中的类定义了组成规则的条件和操作。.Net FrameWork提供工作流持久化服务，对SQL数据库的持久化提供了完全的支持与实现，对于其它类型的数据库在完成持久化服务的时候要由程序员编程继承WorkflowPersistenceService 类来实现。 在使用WF进行编程时可分为业务逻辑实现、具体数据库访问、自定义活动三个部分，程序员在进行实现时无须对三个部分全部熟悉，只要针对具体的部分熟悉其它部分了解即可。比如对工作流的流程熟悉的程序员可以实现业务逻辑部分，这部分主要是根据用户的业务流进行绘制工作流，对工作流各活动进行配置相应的参数的关联即可。目前对于在VS开发过程中如何配置工作流的操作基本可以完成，但如何把VS中工作流制作模块移植到B/S页面中还未操作过。 第5章 工作流管理系统 内容提要 1、 工作流的概念 2、 工作流模式 3、 工作流建模 4、 工作流管理系统 5、 迁移工作流 第1节 工作流的概念 1 定义 国际工作流管理联盟（Workflow Management Coalition ）定义： 工作流是①业务过程的全部或部分自动化，②在此过程中，文档、信息或者任务按照一定的过 程规则流转，③实现组织成员间的协调工作以期达到业务的整体目标。 例： 基本特征：分布式处理，多行为主体协同，同步或异步操作 2 分类 a 、按照业务流程的特征分类 ①办公型工作流 结构化流程，步骤和规则是事先定义的，流程可重复和可预测。 （Administrative ） -----例如公文流转、项目审批 ②即席（Ad Hoc ） 重复性不强或没有重复，有关参数事先无法确定，可能发生意外 型工作流 -----例如会议发言流程 ③交互型工作流 主要由参与者交互执行，可能包括循环流和反向流。 -----例如实时协同编辑、协同设计 ④生产型工作流 大规模和复杂异构的执行环境，包含各类任务、人员和组织。 (Production) -----例如ERP 、CIMS 、电子商务、协同产品商务、信贷和保险 b 、按照文档载体支撑技术的分类 ? 邮件型工作流：基于电子邮件传递，松散耦合模式，适用于办公和即席型工作流 特点：文档实际流转 ? 数据库型工作流：紧耦合模式，过程执行=数据库访问和处理。适用于生产型工作流 特点：数据存储于中央数据库共享，按权限分块操作—加锁 c 、按照流程驱动方式的分类 ? 数据驱动型工作流系统：数据驱动任务，任务完成产生新数据，新数据传递启动后 继任务。 流程结构化程度高，相对固定 发文流程 目录 摘要 (2) 前言 (4) 1、绪论 (4) 1.1研究目的和意义 (4) 1.2课题研究现状 (5) 1.3主要研究工作 (6) 1.4本文的组织安排 (6) 2、工作流技术概述 (7) 2.1工作流的相关概念 (7) 2.2工作流技术的发展与产品 (8) 2.3工作流管理系统 (9) 2.3.1工作流管理系统的功能 (9) 2.3.2工作流管理系统的体系结构 (10) 2.4工作流参考模型 (14) 2.5小结 (15) 3轻量级工作流管理系统的设计与实现 (15) 3.1轻量级工作流管理系统概念 (15) 3.1.1传统工作流管理系统 (15) 3.1.2轻量级工作流管理系统 (15) 3.2系统概述 (15) 3.2.1 匿名用户角色 (16) 3.2.2职员角色部分 (16) 3.2.3管理员角色功能部分 (16) 3.3系统预览 (16) 3.4系统特点 (18) 3.5系统需求分析 (18) 3.5.1可登陆用户的基本功能 (18) 3.5.2公司职员具有的功能 (18) 3.5.3系统管理员具有的功能 (19) 3.6系统基本框架 (19) 3.6.1功能上划分 (19) 3.6.2角色上划分 (19) 3.6数据库的设计 (22) 3.6.1数据库需求分析 (22) 3.6.2数据库概念结构设计 (22) 3.6.3数据库逻辑结构设计 (27) 3.7模型（Model）层的设计(部分) (28) 3.7.1用户模型类（T_User.cs） (28) 3.7.2工作流模型类（T_workflow.cs） (31) 3.8业务逻辑层设计（部分类） (32) 3.8.1数据库帮助类（SQLHelper.cs）（部分） (32) 3.8.2用户操作类（T_User.cs） (40) 3.9界面层的设计（部分） (44) 3.9.1配置web.config文件 (44) 3.9.2用户登陆 (45) 3.9.3工作流管理 (48) 4、结束语 (49) 致 (50) 参考文献 (50) 公司工作流管理操 作手册 北斗星协同工作平台V3.0版——工作流管理系统 操 作 手 册 深圳市北斗星科技有限公司 二○○八年八月版本历史 目录 1 流程设计 ................................ 错误!未定义书签。 1.1 如何创立流程模型................... 错误!未定义书签。 1.2 流程设计........................... 错误!未定义书签。 1.2.1环节 错误!未定义书签。 1.2.2环节属性 错误!未定义书签。 1.2.3连线 错误!未定义书签。 1.2.4流程属性 错误!未定义书签。 1.3 流程的建立和管理................... 错误!未定义书签。 2 流程模型的类型 .......................... 错误!未定义书签。 2.1 流程模型的分类..................... 错误!未定义书签。 2.2 协同流程的设置..................... 错误!未定义书签。 2.3 审批流程的设置..................... 错误!未定义书签。 2.3.1流程属性设置 错误!未定义书签。 2.3.2环节属性设置 错误!未定义书签。 2.4 注意事项........................... 错误!未定义书签。 3 工作流的应用 ............................ 错误!未定义书签。 3.1 功能简介........................... 错误!未定义书签。 3.2 应用案例........................... 错误!未定义书签。 3.2.1事务发起 错误!未定义书签。 3.2.2领导签批 错误!未定义书签。 1流程设计 流程的定义:业务流程的全部或部分自动化,在此过程中,文档、信息或任务按照一定的过程规则流转,实现组织成员间的协调工作以达到业务的整体目标。 流程是由一系列处理环节和流转路径组成的有机集合,用于完成某项任务而设计的;每个环节由相应的一个或多个人员来执行;每个人员根据具体情况,采取不同的处理动作,如审核、批示等等。 1.1如何创立流程模型 流程模型是建立在应用分类下的实体,在系统后台的流程处理心通达OA工作流使用说明书
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