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2020银行大堂经理工作计划

2020银行大堂经理工作计划
2020银行大堂经理工作计划

2020银行大堂经理工作计划

在总行个金部的亲切关怀和大力协调下,在xx、xx、xx等10个一级分行的大力支持下,我行百名网点一线优秀员工赴东部地区行网点进行了为期十天的学习体验活动,我非常荣幸成为了其中的一员。省分行把来自10个不同二级行的人员组成一个团队,10天,我们从不认识到认识、从认识到熟悉,成为一个相互信任相互协作的团队。本次学习活动安排的非常紧凑,第一天在大连行领导的陪同下参观了他们的已转型网点,在宽敞明亮的大厅,各网点负责人给我们介绍精神墙的建立、网点弹性排班以及业务流程和绩效考核等内容。第二天开始到网点去体验学习,开始我怀着忐忑不安的心情来到了一二九分理处,虽然我也是一名大堂经理,可到xx行来当大堂经理却心里没有底。营业开始后,我就逐渐进入角色,认真接待每一位客户,了解客户的需求,引导客户使用自助设备维护大厅秩序,解决客户提出的问题。

经过这短暂的学习,我深深感受到大连行的网点转型很有成效,他们拥有完备的制度,功能强大的业务处理系统,完善的硬件设施,合理的人力资源配置,同时也深深体会到我们与大连行的差距,通过在大连行做大堂经理,对于我来说体会颇深。

一、没有完美的个人,只有完美的团队

在这次学习中让我深深体会到,"没有完美的个人,只有完美的团队",我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分发挥自己的能力,为一个共同的目标,才能

做得。在这次学习中让我深深体会到,大堂经理是"网点转型,大堂制胜"的关键。客户来到网点,第一个接待客户的是大堂经理,其职业形象、精神面貌、专业素质、服务态度决定客户对建行的第一印象。在这次学习中让我深深体会到,大堂经理业务要全面,必须掌握和熟悉我行的产品。大堂经理不但要随时接受客户的咨询,还要主动识别客户、挖掘客户、营销客户和引导分流客户,通过客户的衣着、言谈挖掘客户,进而营销我行的产品。

二、充分挖掘大堂潜力,做好差异化营销

如何挖掘优质客户、留住老客户、是拓展业务的关键之一。在我们学习的过程中,大连行根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行。市场细分,根据不同细分市场中顾客的不同需求,提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质的无差异性。充分利用大堂顺势推销新产品,有事倍功半的效果。对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。最主要的是大堂要充分发觉具有潜力的客户,紧紧抓住大堂营销时机,并采取相应的营销对策,积极引导和推荐,定会产生良好效果。

三、只有差别的服务没有差别的客户

"80%的利润来自20%的客户",这个银行经营的二八理论,曾经让很多银行把服务重点转移到为少部分vip客户的服务上,一度忽视了柜台前一般客户的服务。大连行无论领导和员工都不

敢忽视每一位普通客户。"不难想象,这80%的客户服务满意度对银行声誉的影响是决定性的。另外,普通客户可能也有机会带来vip客户,也可能成为vip客户。我认为,一般客户虽然一时不能带来较大的眼前经济效益,但从长远看,会通过服务积累带来社会效益和潜在的经济效益。遇到有客户提出有急事要先办理业务,大堂经理一般采取两个办法:一是征得客户同意后向排在前面的其他客户说明原因,征得同意后安排优先办理,并向让位的客户致谢;二是安排客户到vip专柜办理业务。

四、只有无限的用心才有客户的忠诚

经过学习使我深深认识到,vip与一般客户之间的差别服务,重点体现在硬件设施和服务的不同。在服务vip时,客户可以直接使用专门为其开辟的vip窗口,由个人理财经理和优秀柜员专门服务。

同时我还在实践中体会到,个人理财中心的经验时,做了很精辟的概括:对vip服务的特点就在于,针对客户需求提供的三大服务:了解市场,及时准确的信息服务;挖掘需求,细致周到的理财服务;满足收益,保值增值的专家服务。

通过这次活动给我带来很大的启发,作为大堂经理,每一天都要面对各种各样的客户和解决形形色色的问题,必须具备危机处理能力、关系协调能力,掌握多方面的专业知识。也通过这次活动,我将把在xx行学到的经验带到我们xx行,让我们xx行今后做的更好。

2020年银行柜员工作计划(通用版)

编号:YB-JH-0101 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年银行柜员工作计划(通 用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020年银行柜员工作计划(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 2020年银行柜员工作计划篇一 一、加强业务培训,提高队伍素质 在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度 加强客户经理队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训, 银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷 业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时 间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革 步伐的员工队伍。 定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉 悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类 等新业务进行专项培训。 二、加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量 在确保新增贷款质量上:

2016年年度工作计划

xxxxxx 公司 2016年年度 人力资源部工作计划

XX XX XX XX有限公司 2016年度人力资源部工作计划 黄总: 为配合公司战略目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依据公司现规划及整体发展计划,以本部门目前工作情况为基础,特制定本部门2016年年度工作目标。现呈报于您,请予以审定。 人力资源部工作目标 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后发展趋势,2016年度人力资源部计划将从以下9个方面开展工作: 1、(自身部门建设)加强自身部门建设,逐步完善本部门人员配置; 2、(组织架构的合理设定)进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在设计的组织架构中稳步运行,持续发展; 3、(对公司职位进行职位分析)完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 4、(招聘配置)完成FI常人力资源招聘与配置工作; 5、(薪酬设计与管理)推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 6、(员工福利)充分考虑员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚

力,员工团队协作力; 7、(制定科学合理绩效考核体系)制定适合本企业的考核制度,参考绩效考评己成型的企业先进考核体系,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性; 8、(人员培训与开发)大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度; 9、(劳资关系处理)做好人员流动率的控制与劳资关系、各类纠纷的预见与处理,既保障员工的合法权益,又维护公司的形象和根木利益。 注意事项 1、人力资源是一个系统工程,不可能一蹴而就,特别是针对我们这种刚起步,很多方面均未完善的新公司。因此,人力资源部在设计制定年度目标时,必须按循序渐进、逐步实施、不急不躁的原则进行,如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标的完成质量提供保证; 2、人力资源工作对我们这样一个新成立、待发展、尚处试运营期间的公司而言,是一项非常重要的基础工作,这其中许多工作需要公司上下通力合作,各部门协调配合,共同参与。人力资源部在企业的作用犹如人体的供血器官,只有供血充足了,身体才健壮,才能稳健大步的向前行。因此,需要公司领导给予充分的重视和支持。自上而下对人力资源部的看法与观念、各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以,人力资源部在制定年度目标后,在完成的过程中,恳请公司领导与各部门予以协助; 3、此工作目标仅为人力资源部2016年度全年工作的基本文件,而非

2017年银行行长季度工作总结

2017年银行行长季度工作总结 这个季度的最后几天是比较凌乱的,包括市场、思考、操作以及个人日常生活等各个方面。市场变化快,也没时间思考问题,操作上就比较乱。总体而言,先是觉得民生相对其他银行,pb过高了,于是降低民生的仓位,买了浦发、招商以及交行;后来又觉得浦发的净资产收益率与风险资产增长率不支持高分红,不可持续,又卖了浦发换了交行与招行;看了招商与交行的年报后,又觉得交行是块心病,但还没来得及换,就是28号的大跌,然后29号上午,清仓交行,部分换入招行,部分买了民生转债;卖出民生正股,买入民生转债。 总之,a股账户,当前持有约4成招行,6成民生的转债;港股账户持有民生的权证。一季度,全体账户净值上升24.9%. 最后这几天的市场变化给我一个警醒,自己并不很懂银行。最初投资银行股,也是出于一种类似套利的思维方式,当时是这样想的,一是银行漂亮的报表背后是否做了假账,倾向于没有,如果做了,则有第二问,银行有无能力与动力维持假账,答案是有动力维持且有能力维持,银行的调账空间很大。那么引入问题三,银行的假账有无可能被揭穿,答案是很难,因为银行资产太庞大,任何人发现的任何问题,都可以归为个案。正是在这种思维方式下,全仓银行股。后来,一步步分析报表,加上市场价格上升,慢慢觉得自己对银行很了解了。但3月28日的大跌给我一盆凉水,3月27日我就看到了8号文,觉得是利空,但是根本没想到会有那么严重;当看到暴跌后,又误以为是同业的问题;直到下午去买菜,路上突上想到,8号文是针对理财产品的规范,并不是同业。但理财产品的规范是不是会影响到买入返售资产之类的?理财产

品的规范会不会使一些企业丧失了资金来源,进而影响银行的坏账水平?这些问题就很难弄清楚。并且说实话,买入返售如何就变相成了贷款,如何就逃脱了监管,其中细节,恐怕没几个人能说清楚,因为资料太少,这一块就是暗箱。基于以上想法,民生正股全换了转债,收益小点就小点吧,少赚10%不算什么,就当为自己买了个保险吧。至于招商银行,最吸引我的有两点,一是其在上次年报中提出的分红率要保持在30%以上,二是其资本充足率实现了自给自足。初步估计,只凭分红**年收回本金问题也不是很大,13元以下的招商银行,风险很低。

2020银行职员五月份个人工作计划

2020银行职员五月份个人工作计划Personal work plan of bank staff in May 2020 汇报人:JinTai College

2020银行职员五月份个人工作计划 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工 作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 五月份对于现在的我来讲是未知的,既然选择了自己想 做的事情,就要坚持下去,我很认真的在跟自己做一些思想工作,接下来的工作当中肯定会有更多的事情出现,有很多东西是需要去学习的,主动的去努力做好自己的本职工作,实现对自己工作上面的一个认真银行工作是需要细心的做一名银行职工,我来到这里有半年了,这一点感触是非常深刻的,认真地对待工作,认真对待客户,不管什么时候都应该有这两种心态,时时刻刻都在准备着,接下来工作当中,不管发生什么事情,都应该用一个随和的心态,应该要让自己成长起来,要让自己有一个好的状态去迎接我,现在也明白了这一点,也在朝着一个可以坚持的方向努力着,我计划着在下个月的工作当中,要熟悉我们银行所有业务,给自己工作当中一些鼓励,要得到领导的认可,自然这两个看上去不是非常的难,但我还是会全力以赴的。

我希望自己在业务能力上面有一定的增长,因为来到银 行也有半年的时间了,我感觉自己现在还是平平淡淡的,有些业务上面的东西不是非常的熟悉,还有需要进步的,这是对自己的一个要求吧,或许我感觉刻都应该认识到自己身上的水平,什么样的水平做什么样的事情,在银行工作也是一样的,我现在还是信心满满的,我对自己很有信心,希望自己在下一阶段的工作当中,这样的要求一一都能够实现。是一个渴望工作的人,也是一个渴望能够得到进步的人,银行工作是我一直以来希望做好的事情,我会坚持下去。 做自己想做的事情,努力下去肯定会没什么问题,坚持 是可贵的,难得的是自己坚持的事情能够取得成功,我现在依然是动力很大,五月份的工作马上就到来了,作为一名已经工作半年的银行员工,我会踏踏实实的在接下来工作当中努力实现对自己的要求,给自己务实好基础,未来充分发挥自己价值。 -------- Designed By JinTai College ---------

银行员工年度工作计划范文(标准版)

银行员工年度工作计划范文 (标准版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

银行员工年度工作计划范文(标准版)导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 新的一年,新的起点,新的征程,新的目标。年市行下达给我行的各项目标计划如下: (一)存款计划 1、人民币存款计划4600万元 其中:对公2700万元 储蓄1900万元 2、同业存款计划400万元 3、外币存款计划50万元 (二)不良资产 1、清收260万元 2、盘活130万元 3、保全340万元

(三)不良贷款控制余额 1、四级分类5461万元 2、五级分类5885万元 (四)客户退出 1、潜在风险退出491万元 2、事实风险退出138万元 (五)财务计划 1、账面利润1000万元 2、消化包袱15万元 3、实际利润1015万元 4、中间业务收入50万元 (六)中间业务计划 1、代理手续费12万元 2、国际结算量800万美元 今年是营业部更名为xx支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻

2016年公司部门年度工作计划

2016年公司部门年度工作计划回复【第一篇】部门年度工作计划范文(行政人事部) 20xx,作为xx公司大发展、大跨越的关键之年,行政人事部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中,我们将继续为公司的发展添砖加瓦,不遗余力。现将20xx工作计划如下: 一、唯才是举,进一步强化人才队伍工作 随着公司进一步的发展,面临明年20亿货量的重大任务,xx公司对人才的需求,将成为企业重中之重,人事行政部将各部门人才需求的服务,放在20xx年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备,xx公司将从以下几方面展开人才招聘与储备工作。 1)通过公司在宁项目逐步宣传的展开,以及公司一年多时间社会上的影响,可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人才。 2)继续通过与xx当地最大人才网络--xx英才网合作,筛选优秀的人员。 3)通过参加各种大型社会招聘活动,引进优秀人才。 4)通过与各大院校的联系为企业招聘与储备年青优秀的人才。 5)加强与集团人力资源部的沟通,通过集团从全国各地选择优秀的中高层人员,以满足公司对高端人才的需求。 6)公司也将从内部员工培养具有一定潜力的人员,走向管理岗位。

随着聘活动的展开,人事行政部将完善人员考核机制,结合集团文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理,并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼;二是重点加强业务骨干队伍建设,有序流动人才,要把有能力的人留下来、用起来;三是加快人才引进工作,不断促进人员结构的整体优化。 二、稳中有进,进一步推动企业文化建设 根据集团公司发展现状,进一步打造具有xx公司特色的企业文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素: 首先,除集团常规培训外,需在公司各个部门及公司工会的配合下,开展各种有关企业方化方面的培训,如:开展新员工入职培训,增进新入职员工对企业及企业方化的认同,要把集团公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处;充分发挥公司内部力量,为新入职员工进行专业知识培训,提高员工专业素质。 其次,为增强部门之间及员工之间的相互沟通,开展一到二次户外拓展活动,提高员工间相互配合的能力;同时组织员工开展座谈活动,增强员工心与心的沟通;邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动,提高员工综合素质,使之能胜任更高层次的工作。 最后,配合工会开展互动活动,定期举办各文体类型的活动,即可我使员工强身健体,也可丰富员工业余生活,让员工有有一个积极

最新银行2018年一季度专项分期工作总结

银行2018年一季度专项分期工作总结 随着消费金融日趋渗透大众群体的生活,分期成为了目前大零售业务中的主流产品,同时,金融市场竞争压力逐年递增,分期产品作为中收产品的重要贡献点占有越来越重的位置。在2018年1月1日至2018年3月31日进行了以营业室,东建,客户部以及李大兵马振飞组成得分期小组为单元的,以李大兵,马振飞为分期产品经理的分期业务。 2018年12月,分期团队走访家具家电,美容,数码通讯等行业,在2018年1月份与金海马家具,蓝天家具,天一通讯,脉道养生会馆达成商户分期合作。 2018年12月,分期团队走访南外环运通汽车销售公司,104斯柯达汽车销售公司,104佳奇汽车销售公司,北外环四通汽车销售公司,北外环亿通汽车销售公司等,与我行达成合作的汽车商户增加到8家。 2018年12月,分期团队与尹劲松行长沟通车位事宜,尹劲松行长明确表示客户部不遗余力做支撑。分期团队与客户部经理王振勇走访上东国际,百合颐景园,城市广场楼盘商议车位车库分期业务。最终因百合颐景园已销售殆尽,城市广场证件不全未达成合作,与上东国际达成合作。期间与紫御华府,世家官邸仍在合作。 2018年12月,分期团队走访百合颐景园底商火星人装饰装修材料公司,通过

了解,目前大多数装修公司并无正规合法手续装修资质等证件,多数为私人经营装修队,经过分期团队综合考量放弃与装修公司合作。 2018年1月,通过员工以及家属微信等社交手段在朋友圈、群发布与分期有关的相关政策以及办理条件;制作了用于放于商户醒目位置的海报以及商户厅堂,我行厅堂使用的宣传材料。 2018年第一季度旺季营销分期业务综合如下: 1.营业室:183.8万 2.东建:291.97万 3.客户部:268.7万 4.分期团队:576.59万 东光支行总计:1321.06万 李秀荣行长教导我们分期团队,要以全行高度来对待分期业务,分期团队也在,始终努力改变观念,无奈分期团队是为数不多的未完成第一季度目标的产品经理,分期团队无颜,无权利去站在领导的高度去评判。分期业务虽然在第一季度有过

银行员工个人工作计划格式(完整版)

计划编号:YT-FS-5357-37 银行员工个人工作计划格 式(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

银行员工个人工作计划格式(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。 但后来作为村镇银行的一名未来员工,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。 对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲: (一)整体大局上 首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发

展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。 其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也

2020银行员工个人工作计划(新版)

编号:YB-JH-0654 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020银行员工个人工作计划 (新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020银行员工个人工作计划(新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。 但后来作为村镇银行的一名未来员工,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。 对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲: (一)整体大局上 首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,

某公司2016年人力资源部年度工作规划【最新】

2009年人力资源部年度规划根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人事总务部计划从以下几个方面: 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 6、建立及时有效的绩效考核制度与机制,并参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和协、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 注意事项: 1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保

证。 2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要总经理与总经理予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请总经理与总经理以及其它各职能部门全力协助。 3、此工作目标仅为人力资源部2009年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经总经理与总经理研究并通过后才能付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 (一)公司组织架构 一、目标概述 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在2009年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 二、具体实施方案: 4、 2009年2月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

银行行长2020年第一季度工作总结(新版)

编号:YB-ZJ-0925 ( 工作总结) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 银行行长2020年第一季度工 作总结(新版) Through work summary, in order to correct shortcomings, learn experience and lessons, make future work less detours and more results

银行行长2020年第一季度工作总结 (新版) 备注:通过工作总结人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。本内容是本年度新编修订版,可下 载后直接使用。 这个季度的最后几天是比较凌乱的,包括市场、思考、操作以及个人日常生活等各个方面。市场变化快,也没时间思考问题,操作上就比较乱。 总体而言,先是觉得民生相对其他银行,PB过高了,于是降低民生的仓位,买了浦发、招商以及交行;后来又觉得浦发的净资产收益率与风险资产增长率不支持高分红,不可持续,又卖了浦发换了交行与招行;看了招商与交行的年报后,又觉得交行是块心病,但还没来得及换,就是28号的大跌,然后29号上午,清仓交行,部分换入招行,部分买了民生转债;卖出民生正股,买入民生转债。总之,A股账户,当前持有约4成招行,6成民生的转债;港股账户持有民生的权证。一季度,全体账户净值上升24.9%.

2021银行员工个人工作计划(优质版)

2021银行员工个人工作计划(优 质版) 2020 personal work plan for bank employees ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

2021银行员工个人工作计划(优质版) 【篇一】 以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。 但后来作为村镇银行的一名未来员工,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。 对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲: (一)整体大局上 首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚

我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。 其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,

2016年工作计划

*****部2016年工作计划 (一)工作思路 2016年是集团“十三五”的开篇布局之年,****部将紧紧围绕行业实践“三大课题”、提升“五个形象”的工作任务,紧紧结合集团战略目标任务,进一步提高工艺技术装备水平和综合配套能力,加快打叶复烤整体技改进度,逐步完善仓储设施和经营设施等基层基础设施建设。 本着严格规范、强化引导、突出重点的原则,加强项目立项论证,提高投资控制能力;强化项目过程管理,提高风险防范能力;严格项目招投标程序,确保公平、公正、公开;积极推进重点项目建设,提升工艺技术装备水平和综合配套能力;持续做好工程投资管理工作,积极协调配合工厂确保技改进度,夯实集团发展根基。 (二)工作目标 2016年****部的主要工作目标是:确保工程投资项目年度投资计划执行率90%以上,工程采购项目的公开招标率90%以上,部门预算执行率90%以上,完成****年度投资考核责任目标。 (三)工作举措 1.加强规范管理,落实问责机制 严格贯彻落实国家局下发的《烟草行业投资项目管理办法》、****《工程投资项目采购管理规定》、《工程项目管理

规定》和《工业与民用建筑管理规定》、集团《工程投资项目采购实施细则》等管理规范性文件,严格按照项目申报、论证、审批、备案、设计、施工、验收的基本程序办事,严格按照公告、审查、开标、评标、中标的基本流程开展招标工作,确保各级制度落地,责任生根,进一步规范投资行为,提高投资效益。 建立逐级问责机制,根据《****集团关于进一步加强重大工程建设项目的实施意见》,对于无正当理由,延期竣工或延期移交,或者延期安装影响试生产超过一定时间的将被追究责任,明确了项目工程质量终身责任人和建设期工程质量事故责任人,健全常态化监管机制,激发活力、提高效率、加强激励约束。及时修订、更新、完善相关制度,本着针对性、时效性和适宜性的原则,推进现有制度“废、改、立”,筑牢制度保障,做到制度严密、权责明晰、流程通畅、衔接顺畅,为项目后期建设的规范运作打下可靠基础。 2.加强投资管理,增强法治意识 认真贯彻落实****《关于全面深入推进法治建设的实施意见》,增强法治观念和法治意识,主动学法、守法、用法,不断提高依法投资、依法采购、依法建设的能力和水平。加强投资项目计划管理,严格执行下达的年度投资项目计划,未上报采购计划的项目不得进入采购程序,不得擅自超计划投资;加强工程投资项目招投标的计划、备案、监管,未经

2020年银行行长第四季度工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年银行行长第四季度工作 总结 Summary of the work of bank presidents in the fourth quarter of 2020

2020年银行行长第四季度工作总结 第四季度以来,我们某某支行紧紧围绕上级分行“盈大利、争大行”的战略目标,聚精会神拓展三大基地,一心一意深挖创利资源,使我们的经营局面全面扭转,综合排队跻入全市先进行列。下面是我行今年几项主要指标的完成情况: 1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时,全年增存仍然高达4000万元,各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增3600万元,余额已达3亿余元;对公存款净增700万元,余额为5000万元;同业存款受信用社年末贷款投放加大影响,较年初下降300万元,余额为600万元()。 2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元,加上应付利息红字76万元,考虑消化历史包袱万元,实际亏损为万元,同口径比较,减

亏万元。 3、不良贷款降幅明显。不良贷款按五级分类减少600万元,占分行年任务378万元的159%。同时,今年以来,由于清贷力度的不断加大,已清收货币资金560万元。 4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成83万元,达到分行年初下达105万元任务计划的80%。 5、代理业务发展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务,今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销170万元,基金发行共计完成80万元。两项业务均较好完成分行全年目标计划。 6、卡市场逐步成熟。今年共计营销信用卡6000张,目前信用卡总量已突破一万张,达到11200张。在以信用卡为载体营销客户,拓展业务方面,我们已经培育出一个相对成熟的市场。据统计,我行卡存款已达到3100万元。利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多,并已成为我行中间业务的主要创收手段。取得以上经营成果,已实属不易。从今年面临的形势来看,是十分复杂的。归纳起来,主要有以下三个方面。

银行员工个人工作计划模板

银行员工个人工作计划模板 1 随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求,故制定我个人2021年的工作计划: 一、加强内控制度建设,防范风险的发生 1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中 出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。 2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理; 组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综 合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与 销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证 等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按 照制度规定加强对每一个环节的控制。 3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪 落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。 二、加强会计核算工作,提高工作质量 1、继续执行柜员绩效考核机制,绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。 2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经 济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少 差错。 3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜 员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。 4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。 三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力 1、制定出培训计划,我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会 计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收 新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。

银行柜员年度工作计划范文(新版)

编号:YB-JH-0069 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 银行柜员年度工作计划范文 (新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

银行柜员年度工作计划范文(新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 20XX年,我成了的一名银行综合柜员,做现金收付业务。由于 业务不熟,我感到忐忑不安,生怕辜负了领导和同事们的期望。半 年来,在支行领导的关怀与耐心指导下,在银行同事们热情的帮助 下,刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境,在学习和工 作上取得了很大进步。现作20XX年工作计划。 一、努力学习,尽快适应新环境新岗位。 刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜 负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务 水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认 识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎 和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟, 不能有半点马虎。除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚 心向周围的同事们请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践

2016年年度工作计划总结

××××× × 公司 2016年年度 人力资源部工作计划

××××××××有限公司 2016年度人力资源部工作计划 黄总: 为配合公司战略目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依据公司现规划及整体发展计划,以本部门目前工作情况为基础,特制定本部门2016年年度工作目标。现呈报于您,请予以审定。 人力资源部工作目标 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后发展趋势,2016年度人力资源部计划将从以下9个方面开展工作: 1、(自身部门建设)加强自身部门建设,逐步完善本部门人员配置; 2、(组织架构的合理设定)进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在设计的组织架构中稳步运行,持续发展; 3、(对公司职位进行职位分析)完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

4、(招聘配置)完成日常人力资源招聘与配置工作; 5、(薪酬设计与管理)推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 6、(员工福利)充分考虑员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力,员工团队协作力; 7、(制定科学合理绩效考核体系)制定适合本企业的考核制度,参考绩效考评已成型的企业先进考核体系,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性; 8、(人员培训与开发)大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度; 9、(劳资关系处理)做好人员流动率的控制与劳资关系、各类纠纷的预见与处理,既保障员工的合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 注意事项 1、人力资源是一个系统工程,不可能一蹴而就,特别是针对我们这种刚起步,很多方面均未完善的新公司。因此,人力资源部在设计制定年度目标时,必须按循序渐进、逐步实施、不急不躁的原则进行,如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标的完成质量提供保证; 2、人力资源工作对我们这样一个新成立、待发展、尚处试运营期间的公司而言,是一项非常重要的基础工作,这其中许多工作需要公司上下通力合作,各部门协调配合,共同参与。人力资源部在企业的作用犹如人体的供血器官,只有供血充足了,身体才健壮,才能稳健大步的向前行。因此,需要公司领导给予充分的重视和支持。自上而下对人力资源部的看法

(完整版)银行行长个人工作总结

银行行长个人工作总结 银行行长个人工作总结的开展是为了使行长认真贯彻落实科学发展观,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务。下面是推荐给大家的银行行长个人工作总结,希望大家有所收获。 银行行长个人工作总结(一) XXXX年,无论是对XX支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。可以用下面四句话来概括这一年我行工作:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。 一年来,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。下面就一年以来的工作进行总结。 一、加强班子建设,坚持从严治行。 没有规矩,无以成方圆,没有一个好的领导班子,就谈不上发展。在班子建设上我以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证的要

求,努力建立一支政治素质好、经营能力强、制度执行严的高效领导班子。 工作中我一贯坚持从严治行,本着求效、务本、求实、创新的原则,加强内部综合治理和队伍建设,强化内控制度,防范和化解经营风险,收效甚佳。在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故。经过员工的共同努力,全行上下团结一心,气氛和谐,精神振奋,为各项工作的开展创造了一个良好的工作环境。 二、开展资金组织工作,存款增长创新高。 我行仅一年历史,资金尚未形成规模,XX年初我行存款余额为15亿,如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在面前的一个亟待解决的问题。为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓,按照稳定,增长;再稳定,再增长的步骤,稳健前行。 1、稳定存款。XX年建行后,半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款达到一定高度,但其稳定性较弱,发展必须建立在稳定的基础之上,每个脚印走实才能坚持的久远。因此我行将一、二季度定为存款巩固期,存款要稳定在15亿,同时去寻找新的存源。到二季度末,我行存款已稳定于15亿8千万,日均15亿元,为下一个

银行员工个人工作计划2020(3篇)

银行员工个人工作计划2020(3篇) Personal work plan 2020 汇报人:JinTai College

银行员工个人工作计划2020(3篇) 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:银行员工个人工作计划2020 2、篇章2:银行员工个人工作计划2020 3、篇章3:银行员工个人工作计划2020 篇章1:银行员工个人工作计划2020 xx年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势 较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。 一、主动学习,提升技能

作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,没有坐 柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。 二、维系客户,拓展市场 主动与客户联系,关心客户需求,适时将我行新的业务 产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。 首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产 出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合; 其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进 行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的

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