当前位置:文档之家› 临床药师工作职责

临床药师工作职责

临床药师工作职责
临床药师工作职责

临床药师工作职责

职责一:临床药师工作职责

临床药师是临床医疗治疗团队成员之一,应与临床医师一样,坚持通过临床实践,发挥药学专业技术人员在药物治疗过程中的作用,在临床用药实践中发现、解决、预防潜在的或实际存在的用药问题,促进药物合理使用。其主要工作职责为:

一、深入临床了解药物应用情况,直接参与临床药物治疗工作,与临床医师共同进行药物治疗方案设计、实施与监护;

二、参加危重患者的救治和病案讨论,协助临床医师做好药物鉴别遴选工作。在用药实践中发现、解决、预防潜在的或实际存在的用药问题。

三、根据临床药物治疗的需要进行治疗药物的监测,并依据其临床诊断和药动学、药效学的特点设计个体化给药方案;

四、指导护士做好药品请领、保管和正确使用工作;

五、掌握与临床用药有关的药物信息,为医务人员和患者提供及时、准确、完整的用药信息及咨询服务;开展合理用药教育,宣传用药知识,指导患者安全用药;

六、协助临床医师共同做好各类药物临床观察,特别是新药上市后的安全性和有效性监测,并进行相关资料的收集、整理、分析、评估和反馈工作;

七、结合临床药物治疗实践,进行用药调查,开展合理用药、药物评价和药物利用的研究。职责二:临床药师工作职责

1、参与临床药物治疗方案设计与实施,协助临床医师选药和合理用药,使病人不受或减少与用药有关的损害,提高临床药物治疗水平,提升患者生活质量。

2、开展药学信息与咨询服务,进行用药教育,宣传、指导病人安全用药。

3、进行临床药学研究,为提升药物治疗水平提供科学的监测或实验数据。

4、承担医院临床药学教育和对药师、医师、社区医师进行培训,开展患者用药教育。

职责三:临床药师工作职责

临床药师主要应以做好临床药物治疗为中心,始终围绕合理用药的各个方面开展工作。临床

药师的职责主要应做到以下几个方面:

1、在科主任和上级药师指导下进行工作,负责具体业务工作,同时带教下一级人员。

2、掌握各类药物的用药动态和最新进展,特别应熟悉抗菌药物和心血医学教.育网原创管药物的使用情况,发现问题,及时提出,确保临床用药的安全合理。

3、参与临床查房、会诊、抢救和病历讨论,对药物治疗提出建议和意见。

4、开展治疗药物监测,并根据监测结果,进行药动学计算,设计个体化给药方案。

5、定期开展处方分析和用药情况调查,结合药物经济学的原理和方法,对医院的药物利用情况、用药医学教.育网原创趋势进行评价,并提出指导性意见。

6、注意收集药物不良反应,负责或督促填写药物不良反应原创报告表,并及时上报给上一级药物不良反应监察中心。

7、承担药物情报资料和信息咨询工作,注意收集整理有关药物治疗方面的信息资料,为临床医生和病人提供合理用药信息。

妇产科医师岗位职责

妇产科医师岗位职责 (一)、科主任职责 1、在院长领导下,完成医院所交给的各项任务,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 2、制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 3、领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。 4、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。 5、负责组织全科职工的再教育工作,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 6、定时查房,共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题,定期检查产房、新生儿室工作。 7、确定医师轮转、值班和内科工作的安排,加强病房的管理工作,组织领导有关本科对挂钩医疗单位的技术指导工作。 8、参加门诊、会诊、出诊、决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。 9、领导本科人员的业务和技术考核,提出升、调、奖、惩意见,妥善安排进修、实习人员的培训工作,组织并担任临床教学。 10、协助做好计划生育工作。 11、副主任协助主任负责相应的工作。 (二)、主任医师职责 1、在科主任的领导下,熟练掌握本专业的技术标准,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。 2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的诊断、抢救和治疗。 3、定期参加门诊工作,根据科内安排,参加会议、出诊。 4、指导本科下级医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。 5、掌握本科范围内的国内外学术动态,不断吸收、运用新技术指导临床实践。 6、督促下级医师认真贯彻各项规章制度和医疗操作规程。 7、副主任医师参照主任医师职责执行。 (三)、主治医师职责 1、在科主任和主任、副主任医师指导下进行医疗、教学及科研工作。 2、每日查房,带领并指导住院医师进行医疗、教学及科研工作。 3、掌握病情变化,对危重、死亡医疗事故或其它主要问题应及时处理,并向科主任汇报。 4、参加值班、门诊、疑难会诊及出诊等有关工作。 5、参加病房的临床病例讨论,检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录,决定病人出院、签署并检查出院病历。 6、认真执行各项规章制度和技术操作规程,检查所管病房医疗护理质量,严防差错事故。 7、担任临床教学,指导进修生及实习医师工作。 8、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的病人,应重点巡视、重点检查和讨论。设法明确诊断,及时治疗,检查病历并纠正其中错误的记录,检查医嘱执行情况、治疗效果,必要时可请科主任检查指导。 (四)、总住院医师职责 1、在科主任和主治医师领导下,协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。 2、带头执行并检查督促各项制度和技术操作规程的贯彻和执行,严防差错事故发生。 3、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、出现医疗差错事故或其它重要问题时,会

浅析中药临床药师在门诊开展药学服务

浅析中药临床药师在门诊开展药 学服务 摘要:论文阐述了中药临床药师进入医疗团队之初,在门诊药学服务进行的初步探索。通过将医药理论与临床中药学实践相结合,发现和解决门诊用药问题,为医师和患者提供优质的药学服务,并对其所开展的各项工作内容提出建议,进而逐步形成临床用药思维,提高当前的医疗水平,保障患者用药安全,这对当前中药临床药师的发展道路具有借鉴意义。 关键词中药临床药师门诊药学服务 随着我国居民生活水平的提高,人们迫切需求高质量的医药健康服务。但由于医师和患者所能获取的临床药学指导往往较少,使得因不合理用药所造成的安全问题日益突出。WHO估测,超过50%的药物被处方开出、使用、处置和销售是不合理的,约50%的患者不能正确服用医生所开药物[1]。近年来,有关中医药不合理用药导致的药源性肝损伤和中药肾毒性的报道持续增加[2,3]。门诊患者由于其数量众多,患者疾病情况多样,加之临床医师门诊接诊量逐渐增加,亟需中药临床药师为治疗团队和患者提供优质的药学服务,进而提高当前临床治疗水平,为患者的健康保驾护航。由于我国中药临床药学刚刚起步,中药临床药师所开展的的药学服务没有固定的模式可以参考,笔者作为一名中药临床药师,

结合自己的临床药学服务经验,针对临床常见用药问题,现就开展的门诊基础药学服务做如下探索和总结。 1中药饮片炮制品的选择指导 炮制是中药的特色,通过不同的炮制方法使同一种中药饮片达到不同的功效,或增效,或减毒,或引经等[3]。当前的临床环境表明,经验较少的临床医生对中药炮制品的认识较为模糊,不能合理的选择应开具的炮制品种。如临床经常出现欲补肝肾将制何首乌误开成润肠解毒的生何首乌,欲降压将生杜仲误开成了盐杜仲,欲引血下行将川牛膝误开成了怀牛膝等情况。炮制品是中药发挥疗效的重要条件,中药临床药师门诊跟诊时要予以重视。中药化学成分的种类和含量均可受到炮制的影响[4],炮制品选择不当,轻则可能使疗效降低,导致中药资源的浪费,重则可能引发药物不良反应/事件,给患者带来额外的机体损害。中药临床药师需及时与临床医师交流,避免炮制品误用情况的发生。 2中药饮片剂量的合理使用 自古以来就有“中药不传之秘在于量”之说,从中医理论角度出发,药味用量的是中医临床疗效之所在[5]。如解肌发表,调和营卫的桂枝汤倍用桂枝,加饴糖,转为温中补虚,和里缓急的小建中汤。《中华人民共和国药典》对其收载的

临床药师工作制度

南充市中心医院 临床药师工作制度 为了更好的建立以病人为中心的药学管理工作模式,开展以合理用药、安全用药为核心的临床药学工作。根据卫生部、国家中医药管理局《医疗机构药事管理规定》要求,建立本制度。 人员资质:临床药师人选应具备以下条件:具有高等医药院校药学专业本科以上学历,必须参加过卫生部临床药师规范化培训或高年资的临床药师担任(主管药师职称以上)。临床用药教学实习不少于半年。热爱临床药学专业。 一?临床药师对临床用药行使建议权。 二?临床药师参与临床药物治疗工作实践时间应达80%以上(每周不小于4 天)。 三?临床药师应与住院患者建立平等、专业的药患关系,对患者进行安全用药指导和合理用药教育。 四?临床药师参与临床查房、会诊,负责书写药历(针对重点药学监护患者)、不良反应报告表及会诊记录,相关记录由临床药学科归档保存。 五?负责本院新药遴选初审工作。 六?负责临床特殊用药、紧缺药品的审批。 七?每周按规定时间参与门诊用药咨询。 八.定期对医院用药状况进行调研和分析,并形成书面报告。 九?定期召开临床药师工作会议,总结经验,改进工作。 十.定期对临床药师工作进行考核。 十^一 .工作职责: 1.日常工作:参加临床科室的日常临床药物治疗工作 (1)参与临床查房、病例讨论、会诊,协助医生制定给药方案; (2)临床药师定专科、专职;对药学监护病床做好登记记录工作; (3)负责所监护病床患者的药物治疗方案制定,跟踪其治疗反馈、不良反应的收集整理等药物治疗相关工作; (4)对出院患者出院用药进行用药教育,建立相应资料。 2?重点病例的药学监护

(1)与医师共同确定需要药学监护的重点病例,进行药物治疗监测; (2)确定需要进行监测的重点药物,与医师、护士合作,根据病人病情体征、临床检验结果及相关药物知识制定个体化给药方案; (3)保障重点药学监护患者的用药安全、有效。 3?药物不良反应的监测、预防和处理 (1)关注所在专科患者不良反应的发生,及时协助医师处理不良反应; (2)监测患者用药情况,对可能发生的不良反应,及时告知医生,并做好相应的预防和患者的宣传教育工作; (3)总结科室常用药物的不良反应,向医师推荐效果好,不良反应小的药物。 4?提供药物信息服务 (1)收集药学技术情报、文献、临床药讯等相关资料; (2)结合临床开展药物利用评价; (3)对所在病区医护人员开展用药知识,药物不良反应等讲座; (4)对所在病区出院病人进行用药教育; (5)为医护人员提供相关药物信息咨询; (6)参与编制、修订医院《处方集》; (7)参与《医院药讯》编发。 5.合理用药监控 每季度抽查300份住院病历做抗菌药物点评、分析; 6.科研工作 (1)与临床互动,开展与临床药物治疗相关的科研工作; (2)开展一定数量的相关课题研究,每年发表1-2篇文章,其中至少有1 篇为第一作者; 8、医院、病区药品管理 (1)参与药剂科病区药品管理和检查等管理工作; (2)负责病区药品的相关咨询和指导。

医生的岗位职责说明

医生岗位职责 1、热爱本职工作,热情接待病人,细心检查病症,耐心解释病情,重视治疗效果,为病 人提供优质的医疗服务。 2、对病人做到科学诊断和治疗,合理用药,尽可能减轻病人痛苦。 3、认真书写病历、处方、日志。 4、尊重病人的权利,为病人的隐私,对疑难、危重病人,不能确诊的病人要及时转往上 级医院。 5、开展宣传教育活动,宣传常见病,多发病的预防知识,卫生防疫及计划生育知识。 大夫诊所 2014年1月1日 护士岗位职责 1、热爱本职工作,坚守岗位,视病人如亲人。 2、努力完成各项工作任务,严格执行操作规程,执行查对制度(三查七对)。 3、按时巡视病人,认真观察病情,发现问题及时向医生报告。 4、认真做好基础护理,心理护理和生活护理。 5、做好急救药品清点,及时补充基数。 大夫诊所 2014年1月1日篇二:医生岗位职责 医生岗位职责 一、遵守医务室制定的工作制度,按医务室的基本要求完成工作任务。 二、树立良好的职业道德,宣传卫生保健常识,做好员工预防和防疫工作。 三、按照审批的购置计划购买必备医疗器械和常用药品。 四、坚持正常门诊,对病员进行认真的检查、诊断和治疗。严格按药性和剂量使用药品, 遵守有关医疗规程,给病人开写处方,书写门诊病历记录。 五、杜绝医疗事故。对偶发急病和意外事故应随叫随到,及时急救处理、根据病情有权 决定留治或转院。严格做好病情观察和记录,做好值班交接工作。 六、对多次就诊未能确诊或医疗上有困难的病员,应及时向上级医师汇报,以求得妥善 处理。 七、发现疫病,遇到大批外伤、中毒、传染病员,应及时上报,并采取相应措施。 八、认真执行各项规章制度和技术操作常规。亲自操作或指导护士进行各种重要的检查 和治疗,严防差错事故。 九、认真学习,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。 十、随时听取门诊病员的意见,做好病员的思想工作。 十一、注意保持门诊的清洁、整齐、安静,改善候诊环境。 十二、制定每季度卫生工作计划并及时上报。 十三、认真抓好常见病、多发病、传染病的防治工作,防止流行病在员 工宿舍中传播。 十四、严格执行卫生管理制度,督促员工搞好寝室和环境卫生,清除卫生死角。周末、 节前组织卫生检查,督促有关人员做好消灭"四害"工作。 十五、根据公司安排组织员工进行体格检查,负责经费预算、联系医院、人员组织和费 用结算等全面工作,建立健全健康挡案。 十六、开展员工健康咨询和心理健康讲座。 十七、遵守劳动纪律、按时上下班、不随便脱离岗位,以保证患者及时得到诊治。 十八、完成领导交办的其它工作。篇三:岗位职责(医生手册)

临床药师工作个人总结范文(2020新版)

临床药师工作个人总结范文 (2020新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

临床药师工作个人总结范文(2020新版) 现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 1、每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退; 2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求; 3、严格执行产品的入出库手续; 4、严格遵守公司各项规章制度; 5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 6、完成领导交办的其他工作 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识

的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 二、正确对待客户投诉并及时妥善解决 比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生。 三、认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。 四、市场前景分析 1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争 我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影

各级医师岗位职责(打印版)

目录 一、临床科主任职责 (3) 二、临床主任医师职责 (3) 三、临床主治医师职责 (4) 四、临床医师(士)职责 (5) 五、门诊部主任职责 (6) 六、麻醉科主任职责 (6) 七、麻醉科主任医师职责 (7) 八、麻醉科主治医师职责 (8) 九、麻醉科医师职责 (8) 十、麻醉科医士职责 (9) 十一、检验科主任职责 (9) 十二、主管检验师职责 (10) 十三、检验师职责 (11) 十四、检验士职责 (11) 十五、检验员职责 (12) 十六、血库技师(检验技师)职责 (12) 十七、血库技士职责 (12) 十八、放射线科主任职责 (13) 十九、放射线科主治医师职责 (14) 二十、放射线科医师职责 (14)

二十一、放射线科技师职责 (15) 二十二、放射线科技士、技术员职责 (15) 二十三、理疗科主任职责 (15) 二十四、理疗科主治医师职责 (16) 二十五、理疗科医师职责 (16) 二十六、理疗科医士职责 (17) 二十七、理疗科技师、技士、见习员职责 (17) 二十八、病理科主任职责 (17) 二十九、病理科主管医师职责 (18) 三十、病理科医师职责 (18) 三十一、病理科医士、技术员职责 (19) 三十二、营养室(部)主任(主管技师)职责 (19) 三十三、营养技师(技士)职责 (20) 三十四、营养食堂管理员职责 (21)

一、临床科主任职责 1.在院长领导下,负责本科的医疗、护理、教学、科研、预防、行政管理及组织名老中医经验的继承整理工作。不断提高医疗护理质量。努力完成医疗任务。 2.制定本科工作计划与业务建设计划,组织实施,经常督促检查。定期总结汇报。 3.每两周进行1次行政查房,解决有关行政管理方面的问题。 4.组织全科人员进行业务学习,努力继承、发掘、整理、提高中医药学,进行科研工作,开展新疗法、新技术,不断总结经验,提高中医疗效。 5.检查督促本科人员,认真执行各项规章制度和各项技术操作规程,严格并及时处理差错事故。 6.确定本科医生的轮换、值班、会诊、出诊。组织中医临床病案讨论。 7.做好对下级医师的业务指导,技术考核,提出升、调、奖、惩的意见。组织临床教学,安排进修、实习人员的学习及工作。 二、临床主任医师职责 1.在科主任领导下,运用中医理论和经验,指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。 2.每周查房1次,亲自参加危重病员的抢救处理与疑难、死亡病案的讨论、会诊。 3.指导全科主治医师、住院医师做好各项医疗工作,有计划地开

临床药师基本技能

红叶001编辑

抗感染药物使用强度计算的有关问题 一、DDD产生的背景 20世纪60年代,WHO的研究人员在对欧洲国家的药物利用研究中发现,由于缺少统一的分类系统和计量单位,不同人群的药物利用存在很大的差异。在1969年,WHO药物利用评价挪威中心修改欧洲药品市场研究协会的分类系统,提出了解剖学治疗学化学分类(Anatomical Therapeutic Chemical Classification,ATC分类)。在此基础上,确定了将限定日剂量(defined daily dose,DDD)作为用药频度分析的单位。1982年WHO在奥斯陆的挪威医学中心成立了药物统计方法学合作中心,以促进DDD的广泛应用。1996年,WHO把DDD 作为药物利用研究中药物用量的国际标准。 二、DDD的制定标准 限定日剂量(Defined Daily Dose,DDD)是指当一种药物用于它的主要适应症时,假定的成人每天平均维持治疗剂量。它是在参考了不同国家的每天维持治疗剂量后得出的平均剂量,参照体重是70公斤,即使是特定的儿童剂型也是按照成人剂量来计算的。DDD是一种测量单位,是标准化药物用量的工具,并非每天推荐剂量或每天处方剂量(Prescribed Daily Dose,PDD)。DDD只分配给有ATC编码的药物,随着编码的改变,DDD也会随之改变。如甲硝唑在系统性抗厌氧菌感染时ATC编码为J01XD01,DDD为 1.5g,抗寄生虫时ATC编码为P01AB01,DDD为2g,在妇科局部应用时ATC编码为G01AF01,DDD为0.5g。 DDD值的确定方法 1. 成分单一的药品的DDD值确定原则 确定的该药主要适应症(对应在ATC代码上)成人日均维持剂量,当剂量需要根据体重来计算时,DDD值对应的是70kg体重的换算值;DDD值没有儿童值,即使计算的药物实际是用于儿童的剂型(如阿莫西林干混悬)时,DDD值也是使用成人的值1.0g。 DDD体现的是维持剂量而不是初始计量。如果说明书中队药物维持剂量的描述比较模糊,则应根据大多数情况下的质量剂量来确定DDD值,如果说明书规定“在患者能耐受的情况下,逐渐增加剂量至最大剂量”,应将该大剂量作为DDD值;而规定是“初始计量不能起效后应考虑增加剂量”的,则应将初始计量定为DDD值。 通常指治疗剂量,如果药物主要用于预防目的(如抗疟药),DDD为预防剂量; 根据药物的纯品计算DDD值,不提供不同盐类制剂的DDD值,如青霉素G钠与青霉素G钾的DDD相同。 考虑到前提药物没有单独的ATC代码,因此也不赋予单位的DDD值; 一个药物可能有多种给药途径,当不同给药途径的生物利用度差异较小时,DDD值相同,如氟康唑胶囊与注射液的DDD值均为0.2g;当不同给药途径的生物利用度差异较大时,会有不同的DDD值,如奥硝唑胶囊与注射液的DDD值分别为1.5g和1.0g。 如果不同给药途径的适应证不同时,也可能有不同的DDD值;对于某种给药途径实际应用非常少,也可能就不再单独指定了,而只使用同一个DDD值。 肠外给药的不同途径(如静脉和肌注)产品具有相同的DDD值。 2. 由于相同药物在不同国家的给药剂量不尽相同,在制定DDD值时需要权衡各方的常用剂量。 由于DDD值可能是两个或多个常用剂量的平均值,因此数值与常见的处方剂量常常不同。 3. 复方制剂DDD值的表示法

临床药师制试点工作指标

临床药师制试点工作指标 一.抗感染专业 1. 根据临床药师工作职责,临床药师定期深入临床病房,参加临床药物治疗查房、会诊、急救及病例讨论,协助医生设计用药方案并对药物进行鉴别和遴选。 2. 临床药师每周深入临床查房应不少于4次。 3. 临床药师查房可分为跟随临床医师查房和临床药师单独查房两种。跟随临床医师查房可重点了解病人病情和治疗难点,查房结束应参加医疗小组的讨论。临床药师单独查房主要针对有特殊情况(如发生药物不良反应、危重病人、药物治疗复杂及严重肝肾功能损害者等)的重点病人进行查房,临床药师可结合查阅病历、与医生交流了解病情后,对病人或陪员进行询问。每周至少进行2次单独药学查房,负责两张床位住院患者的重点药学监护,并建立药历,做好工作记录,每月至少写出两份重点监护患者的药历。 4. 在实践中发现、解决、预防潜在或实际存在的用药问题,减少药物的不良反应;及时掌握与临床有关的药物信息,为医患双方提供及时、准确、完整的用药信息和咨询服务;和医生共同做好各类药物的临床观察。 5. 每周进行工作小结,每月组织工作例会,准备典型病例一份参加专业讨论。 6. 及时汇总抗感染专业相关数据,每半年做一次抗感染专业用药情况的总结。 二.心血管专业 1. 严格遵守院内劳动纪律,不迟到,不早退。 2. 每日参加医护组查房:通过查阅病历、查看患者,了解患者一般情况、病情变化,掌握最新临床检查数据,询问和观察患者用药后情况。 3. 参加危重患者、疑难病症的救治和讨论,必要时能现场协助医师进行药物鉴别遴选、药学监护、药物浓度监测等工作。 4. 对临床药物治疗中存在的问题,应有理有据的与临床医师讨论解决;与存在较大异议,应以临床医师医嘱为主,必要时可保留保留意见交由上级会议中讨论解决。 5. 协助护理人员做好重点药物的保管、正确使用工作,协调临床科室与调

临床药师岗位职责

临床药师岗位职责 临床药师是经过规范化培训且考核合格后进入临床药师工作岗位,开展以病人为中心、以合理用药为核心的临床药学工作。其岗位职责如下: 1、深入临床一线工作,专职专科直接参与用药相关的临床工作,在选定专业的临床科室参加日常性药物治疗工作。 2、参与临床查房且开展药学查房,对重点患者实施药学监护和建立药历,体现临床药师用药分析能力和对患者实施持续药学监护的过程。 3、参加临床病例讨论,提出用药意见和个体化药物治疗建议。 4、参加院内疑难重症会诊和危重患者的救治,协助临床医师做好药物鉴别遴选工作。 5、审核参与的临床科室患者用药医嘱,对不合理用药进行干预并记录。在用药实践中发现、解决、预防潜在的或实际存在的用药问题,促进药物的合理使用,提高医疗质量,与医师、护士合作,尽力保护患者免受或减少、减轻与用药有关的损害。 6、定期为临床医师、护士提供合理用药培训,宣传合理用药知识,促进临床合理用药。 7、掌握与临床用药有关的药物信息,为医护人员和患者提供及时、准确、完整的用药信息及药学咨询服务。

8、对患者进行用药教育,视患者情况修正其不当用药行为,指导患者安全用药。 9、在临床工作实践中,与医师、护士共同做好药品不良反应、用药错误和药害事件监测,并及时做好收集、整理和反馈工作。 10、定期收集、整理药学信息,通过《临床药学信息》宣传药学信息,促进临床合理用药。 11、检查所在临床科室备用药品的管理与使用情况,指导护士做好药品的正确保管与贮存工作。 12、参与医院医疗质量管理工作,重点关注药品质量、药物临床合理应用情况以及与药物治疗相关的临床工作,处方或用药医嘱点评、药物治疗质量评价等工作。 13、结合临床用药实践开展药学科研工作,如药物评价和合理用药调研;临床药物治疗经验总结和用药病例分析;与医师共同进行新药上市后临床安全性和有效性研究。 14、做好其它与医院药学相关的专业技术工作。

临床药师培训计划

临床药师培训计划 临床药师培训计划 卫生部和国家中医药管理局发布的《医疗机构药事管理暂行规定》指出,要“以服务患者为中心,临床药学为基础,促进临床药学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作”。可见,临床药学已成为医院药学的发展方向,临床药师是临床药学工作的主体。为探索临床药师培养模式,提高药师实践工作能力,强化药学服务功能,卫生部在全国遴选临床药学工作取得一定成绩的医院,作为临床药师培训基地,于3月2日下发了《卫生部临床药师在职培训与考核标准(试行)》,指定了全国19家医院作为卫生部临床药师培训基地,卫生部先后批准了93家医院建立了临床药师培训基地,29个省建立并开展了临床药师培训基地和临床药师培训工作。 我院的临床药学尚处于初步阶段,根据卫生部医院药事管理的相关法规与要求,结合本院的实际情况,对我院临床药师的学习培训制定如下计划: 一、总体要求。 1、培养周期: 三年,分三个阶段。 2、总体目标: 通过三年的学习,培养出真正适应临床专科要求、能融入临床、对临床药物治疗方案提出建议、为临床用药制订个体化用药方案的合格临床药师,保障临床安全、有效、经济、合理的用药。 二、各阶段工作规范及要求。 (一)第一阶段:知识储备阶段。 1、时间: 6个月。 2、达到目标: 熟悉医技科室的相关工作内容,了解相关疾病的常规诊断依据,具有向患者提供临床药学服务的基本技能。 3、工作要求: (1)合理复习药学基本知识,熟知一定的临床知识与医疗文件技能、临床

药物知识与临床用药实践技能、交流沟通技能,学习与临床用药科研技能。 (2)了解所培训科室相关疾病的发病机制、临床诊断等临床知识;了解本专科疾病治疗结果的判断指标与方法;了解本专科相关医学检验与影像学检查等报告对临床疾病诊断的含义与药物治疗的意义 (二)第二阶段:临床学习阶段。 1、时间: 12个月。 2、达到目标: 通过下临床学习,提高对临床工作的认识,学习综合分析问题、解决问题的能力,学习与医生交流的方式与技巧;能参与专科疾病的药物治疗活动,具有发现、解决、预防潜在或实际存在的用药问题能力,能在解决临床实际用药问题发挥积极的作用。 3、工作要求: (1)每天上午参加临床的查房和查阅病历,学习查房的方式与方法,加深对病生理名词和病生理指标及其含义的理解;学习临床的用药经验和技巧。对不懂或有疑问的问题,及时请教相关的医生并做好记录。 (2)掌握疾病的药物治疗原则与药物治疗结果评价;掌握常用药品的药理学、药效学、药动学知识,以及常用药品的作用机制、适应证、不良反应、注意事项等内容,能够根据疾病情况进行药物的鉴别选择使用;具有参与临床药物治疗方案设计、讨论与评价的能力;具有发现、解决防止潜在的或实际存在的用药问题的`能力。 (3)参与病历讨论及死亡讨论,对讨论的问题特别是涉及用药的问题查找相关的资料并进行分析,及时与医生进行交流、探讨。逐步对某些重点病例追踪其用药的情况,观察其用药的疗效及不良反应。 (4)每天下午对上午查房及查阅病历碰到的问题通过查找相关的工具书、医院电脑网络的中国医院数字图书馆的CHKD期刊知识库及Internet等对具体用药问题进行分析,并做好详细的笔记。 (5)在参与查房、查阅病历时,密切留意药物不良反应,对可疑的ADR要进行追踪并协同做好ADR监测工作。

执业药师工作职责_执业药师工作内容大全

执业药师工作职责_执业药师工作内 容大全 执业药师需要具备领导能力、监控能力、计划制定、学习能力、沟通影响、组织协调、服务意识.以下是小编精心收集整理的执业药师工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 执业药师工作职责1 1、正确接待顾客用药咨询,指导顾客合理用药; 2、正确处理顾客关于药店售出商品的质量查询、投诉及药品不良反应情况,并按时按规定做好相关记录,协助妥善解决; 3、严格执行处方审核工作,确保顾客用药安全; 4、定期培训药店营业人员,协助药店做好基础知识的再培训; 5、日常工作接受药店店长的统一安排,与店长协作处理药店相关事务。 执业药师工作职责2 1.负责对药品品种的分类、筛选和审核工作; 2.熟悉药事管理相关知识,具有审核处方的能力;

执业药师工作职责3 1、负责药品调剂工作; 2、负责用药交代工作; 3、负责药品质量控制、存储与日常盘点工作; 4、负责药房的其他工作 执业药师工作职责4 1.负责公司旗下医保药店的质量管理工作; 2.从专业角度指导门店销售人员做好门店药品销售工作,负 责门店的处方药的审方工作。 执业药师工作职责5 根据公司质量方针与目标、质量管理体系的要求具体负责药品质量管理工作,并对本人所在门店的药品进货、验收、陈列、养护、销售等过程中的质量管理工作进行监督与指导。 执业药师工作职责6 2.1负责贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。努力学习和掌握药品的质量特性和各类保管、养护知识。

2.2有权力制止不符合标准规定的配送和销售。负责对门店质量工作及药品质量行使否决权,但否决权仅限于本门店,同时必须服从质管部的裁决与否决。 2.3负责门店GSP实施情况检查考核的具体实施,提出改进的措施及意见。 2.4把好药品进货关,会同验收人员检查进货药品的质量状况。 2.5督促门店做好陈列药品按月检查记录工作,发现质量问题及时向门店经理汇报,并上报质管部。 2.6督促门店定期做好按月填报近效期药品报警表。 2.7负责对门店不合格药品进行控制性管理。 2.8检查药品陈列环境和储存条件,保证其符合规定要求。 2.9负责做好顾客意见的收集和各种质量信息的传递。积极配合药品监督管理部门对药品的监督检查工作。 2.10负责督促门店进行药品召回、退回、追回相关工作。 执业药师工作职责7

医院外科岗位职责

微创外科岗位职责 一、外科主任岗位职责 1、在院长及分管院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 2、制定本科业务发展和工作计划,并组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 3、领导本科人员,对病人进行医疗护理工作,完成医疗任务。 4、定时查房,组织研究解决危重、疑难病例诊断治疗上的问题。 5、组织全科人员学习,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 6、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度,对全科手术进行管理。负责对重大、新开展及特殊手术进行审批上报,组织术前讨论,审定手术方案,并指导下级医师掌握手术与非手术指征,指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。 7、重视医疗文书资料管理,定期督查科内各级医师病历书写质量,及时签字。 8、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,加强医疗安全管理,严防并及时处理差错事故,同时做好医疗缺陷的登记和报告。 9、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作,帮助基层医务人员提高医疗技术水平。 10、参加门诊、会诊、出诊,决定科内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。 11、领导本科人员的业务训练和技术考核,对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。负责本科人员的执业资格和技术准入管理。 12、组织并担任临床教学工作,妥善安排进修、实习人员的培训工作。 副主任参照主任岗位职责执行,协助主任负责相应的工作。 二、外科主任(副主任)医师岗位职责 l、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。 2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会。参加医疗缺陷的分析与总结,并提出处理意见和改进措施。 3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。负责指导下级医师掌握手术与非手术指征,审定手术方案,指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。

药剂师岗位职责

药剂师(士)岗位职责 1、 应保持药房环境整洁、卫生、有序,每天上下班时做一次清洁,无污染物及污染源,特别是台面的清洁卫生。 2、保持药房内外清洁,严禁把生活用品和其他物品带入库房,放入药架。 3、在核实的诊疗科目范围内,凭执业医师或助理执业医师的处方调配药品。 4、对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配,必要时,需经原处方医师更正或重新 签字后方可调配使用。 5、调配处方应严格按照“四查十对”规定的程序进行。应将收到的处方交由处方审核人员进行审核。处方审核人员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章,如有药名书写不清、药味重复,或有配伍禁忌、“儿童用药禁忌”及超剂量等情况,应向患者说明情况,经处方医师更正或重新签章后再调配,青霉素与头孢是否有皮试及 续用标识,否则拒绝调剂。 6、处方经审核合格并由处方审核员签字后,交由调配人员进行处方调配(院内儿童处方,一定要审核相关负责人签字)。 7、调配处方时,应按处方逐方、依次操作,调配完毕,经核对无误后,调配人员在处方上签字或签章,交由处方审核员审核。 8、处方审核员依照处方对调剂药品进行审核。 9、发药时应认真核对患者姓名、药剂数量,同时向患者正确介绍用法、用量并在包装袋上写明,交代禁忌、注意事项等。调配院内门诊及住院儿童用药时,应标明姓名及床位号。 10、处方所列药品不得擅自更改或代用。 11、麻醉药品和第一类精神药品处方必须由有处方资格的执业医师开具,使用专用处方,调配人、核对人应当仔细核对,签署姓名,并予以专册登记,对不符合规定的,应当拒绝发药。 12、对不合格处方,进行复核与登记,通知处方医师更改完善错误处方。 13、每天对上架药品盘点一次,及时补充日常药品用量。

临床药师工作计划【三篇】.doc

临床药师工作计划【三篇】 【篇一】临床药师工作计划 一、坚持临床药师制根据《三级甲等医院评审细则》、《201x全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》要求以及专科临床药师培养计划,重点深入呼吸科、重症医学科、感染科、儿科、普外科烧伤整形科等感染性疾病科室及心血管内科等临床科室,通过参加医生查房、为重点患者建立药历、参与制定治疗方案(特别是为特殊患者制定个体化治疗方案)等工作努力提高专科药物治疗水平。开展药学查房,了解患者用药史,纠正错误用药习惯,为住院患者提供全程化(入院、治疗方案变更时、出院)药学服务。加强与护士的协作,关注药物在配制及使用过程中存在的问题,为护士提供药学服务。按时并高质量的完成查房记录、咨询记录等工作记录,定期交流总结工作心得,共同提高。通过以上工作提高在临床上发现问题、解决问题的能力,体现"以患者为中心"的合理用药宗旨,促进合理用药。 二、加强处方点评与病历质控对抗菌药、中药注射剂等消耗量大的药物使用情况进行重点监控、合理性分析。对跨专科用药、超适应证用药、超规定剂量用药等药物治疗过程中的安全隐患进行识别、预警和干预;对抗菌药物使用强度超标的临床科室,分析超标原因,较突出的问题由所负责的临床药师到临床科室协助处理,做到持续改进。 三、加强业务学习,提高业务素质通过参加区内外临床药学学习班、每月病历讨论、专题讲座、利用网络资源学习等多种形式掌握学科最新动态,加强不同专业临床药师间的交流,共同提高,逐步培养出一支具有扎

实的专业知识和技能的临床药师队伍。 四、定期出版《临床药讯》内容贴近临床,并能体现我院临床药学工作特色,医护人员通过《临床药讯》,不仅能了解卫生部的最新规范性文件,还可了解掌握我院临床药学工作动态及合理用药情况。 五、做好药品不良反应报告与监测工作根据《自治区药品不良反应报告和监测工作暂行规定》,采取院内培训、报告奖励制度等措施宣传药品不良反应相关知识及医护人员的上报积极性,及时、准确、完整上报药品不良反应,根据自治区不良反应监测中心的反馈信息认真核实问题,年底对不良反应报告进行统计分析,保障患者用药安全。 六、根据医院继续医学教育工作安排,举办"抗菌药物合理应用"、"麻醉精神药品使用指导原则"、"药品不良反应知识"培训班。 七、继续开展药学科研工作,积极申报院级及科技项目。 【篇二】临床药师工作计划 一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标 首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》,同时制定了201x 年度工作计划、工作目标,并及时做月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。 二、加强处方点评与不合理用药处罚力度 临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份,对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科。同时制定了《处方点评制度》、《关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。

-临床各级医师岗位职责

临床各级医师岗位职责 一、临床科主任职责 1、在院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 2、制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 3、领导本科人员对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务及上级指令性工作。 4、定时查房,共同研究解决重危、疑难病例诊断治疗上的问题。 5、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 6、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。 7、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对业务相关科室的技术指导工作,帮助相关医务人员提高医疗技术水平。 8、参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。 9、领导本科人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作,组织并担任临床教学。 二、临床主任医师、副主任医师职责 1、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。 3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本训练。 4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。 5、定期参加门诊工作,完成会诊、出诊任务。 6、运用国内外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。 7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。 8、指导全科结合临床开展科学研究工作。 三、临床主治医师职责 1、在科主任领导和主任、副主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。 2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。 3、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。 4、参加门诊、会诊、出诊及值班工作。 5、主持病房的临床病例讨论及会诊;检查、修改下级医师书写的医疗文书;决定病员出院,审签出(转)院病历。 6、认真执行各项规章制度和技术操作常规;经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故;协助护士长搞好病房管理。

脑病专业中药临床药师培训试题

中药临床药师(神经内科专业)培训试题 培训基地: 姓名:成绩: 一.单选题(40 题,每题1 分) 1、眩晕常见的病理因素有(D ) A.风、痰B.风、火、痰C.气、火、痰D.风、火、痰、瘀2、一般认为,泻下剂的服药宜在(C ) A.食前服B.食后服C.空腹服D.临睡服 3、断面中具“云锦花纹”特征的中药是(C ) A.大黄B.牛膝C.何首乌D.商陆E.苍术 4、羚角钩藤汤主治病证是(A ) A.肝热动风证B.阴虚生风证C.风中经络D.风痰上扰证5、中风之中经络与中脏腑之分在于( A ) A.有无神志不清 B.有无后遗症 C.外风与内风 D.挟痰与挟瘀 6、使用毒性中药,每次处方剂量不得超过(B ) A.二日常用量 B.二日极量 C.三日常用量 D.三日极量 7、主治阴虚血少、神志不安证之心悸失眠可选用(B )A.朱砂安神丸 B.天王补心丹 C.甘麦大枣汤 D.健脑安神片 8、下列对干姜的优品标准描述正确的是(A ) A.质坚实、色黄白、粉性足、气味浓 B.质地坚实、色白、纤维众多、气香味辛苦 C.色黄白、纤维众多、油性足 D.质地坚实、色白、粉性足、油性足 9、丹参抗动脉粥样硬化的机理(B ) A.干扰脂类吸收 B.降低氧化脂蛋白对细胞的毒性 C.增加粪便胆固醇的排除 D.对血管内皮细胞损伤无影响 10、关于天麻的性状不正确的(D ) A.扁长椭圆形 B.有点状痕点组成的环节 C.断面角质样 D.春麻有“红小辫” 11、安宫牛黄丸的功用是(D ) A.辟秽解毒,化痰开窍

B.化浊开窍,清热解毒 C.清热开窍,熄风止痉 D.清热解毒,开窍醒神 12、痰热内郁癫痫发狂可用(C ) A.铅丹 B.硼砂 C.明矾 D.硫磺 13、白术不能(C ) A.补气 B.健脾 C.发汗 D.利水 14、治疗风痰上扰证,首选方剂是(C ) A.镇肝熄风汤 B.天麻钩藤饮 C.半夏白术天麻汤 D.二陈汤 15、以下哪味药不属于半夏天麻白术汤(D ) A.半夏 B.天麻 C.橘红 D.红花 16、血府逐瘀汤中君药为(A ) A.桃仁红花 B.桃仁川芎 C.牛膝川芎 D.红花牛膝 17、下列有“呕家圣药”之称的药物是(C ) A.柴胡 B.辛夷 C.生姜 D.升麻 18、单味泡服,小剂量缓泻、大剂量攻下,用治热结便秘,习惯性便秘及老年便秘的药是(C ) A.郁李仁 B.火麻仁 C.番泻叶 D.芒硝 19、下列各项,属天麻钩藤饮处方组成的是(A) A.栀子、黄芩 B.黄芩、桑枝 C.桑枝、杜仲 D.杜仲、玄参

执业药师工作职责2020职责大全

执业药师工作职责2020职责大全 执业药师需要通过全国统一考试的合格认证,方可执业。其主要负责审核医生所处方的数种药物中有否出现药物相互作用,并根据病人的病历、医生的诊断,以下是小编精心收集整理的执业药师工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 执业药师工作职责篇1 1、负责为顾客提供用药咨询,保证顾客用药安全; 2、负责审方及处方管理; 3、负责药店质量管理工作及熟悉质量管理具体细则; 4、负责GSP相关记录的建立及归档; 5、完成上级交办的其他工作。 执业药师工作职责篇2 1、负责公司按照GSP运作,保证经营药品的质量,在企业内部行使质量管理职能; 2、负责组织起草质量管理制度,并定期检查与考核质量管理制度的执行情况并有记录; 3、负责定期对GSP实施情况进行内部评审;

4、负责完成公司GSP的认证、再审工作; 5、负责企业药品质量的查询和药品质量事故的管理工作; 6、负责公司质量工作方面的培训及其它活动,随时掌握国家最新的法律、法规条款,以及掌握最新的质量 执业药师工作职责篇3 1、具有依法经过资格认定的药学技术职称,包括执业(中)药师、从业(中)药师、(中)药师,其中外省(中)药师需通过食品药品监督管理部门的统一考试,初级职称的能通过食品药品监督管理部门的聘约; 2、具有符合要求的身体条件; 3、参加继续教育并取得登记学分; 4、良好的专业技术工作能力和职业态度。 5、具有良好的服务意识; 6、有相关工作经验优先考虑。 执业药师工作职责篇4 1、负责药学知识内容的整理、编辑; 2、负责公司药学服务系统软件的测试、培训工作;

3、负责药店需求调研等工作; 4、负责新媒体的营运。 执业药师工作职责篇5 1、负责公司证照管理,包括申报、变更、延续等相关工作; 2、负责配合质量负责人完成各项质量管理工作; 3、负责公司质量管理人员上岗证、职业药师注册证的办理工作; 4、定期对公司及药店实施GSP情况进行检查; 5、负责商品信息的完善工作; 6、指导药品验收、养护、保管和运输工作; 7、配合药监局日常检查工作; 8、及时完成领导交给的其它工作。 执业药师工作职责篇6 1.根据GSP管理规范,做好门店管理工作; 2.为顾客提供用药咨询,做好审方工作,制定调理方案; 3.执行门店商品到货的验收,合理储存,完成每月业绩任务。 执业药师工作职责篇7

临床药师工作总结

临床药师工作总结 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 1、每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退; 2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求; 3、严格执行产品的入出库手续; 4、严格遵守公司各项规章制度; 5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 6、完成领导交办的其他工作 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为 标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条 款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 二、正确对待客户投诉并及时妥善解决 比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效, 避免退换药品之类的事情发生。 三、认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导

顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品 经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规, 在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的GSP认证。 四、市场前景分析 1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争 我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以 利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。 2、营销模式分析:见机行事说明技巧=化解异议 在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的 说明技巧。(我总结了简单的几点附1)

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档