《工作分析》(课程代码06092)
第一大题：单项选择题
1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D）
A.规范，有利于计算机信息处理
B.收集信息速度快，成本低
C.方便，可随时安排调查
D.调查深入
2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ）
A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。
B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。
C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。
D.B+C
3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D）
A.结构性问卷
B.封闭式问卷
C.开放性问卷
D.结构性和开放性结合
4、工作分析的成果是：（D）
A.工作说明书
B.工作分析报告
C.工作评价
D.工作说明书和工作分析报告
5、工作分析的核心和基础工作是：（A）
A.信息收集
B.工作信息分析
C.明确工作分析的目的
D.编写工作说明书
6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ C ）
A.访谈分析法
B.工作日志法
C.观察法
D.问卷调查法
7、一份完整的工作说明书包括：（D）
A.工作描述
B.工作规范
C.工作分析报告
D.工作描述和工作规范
8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B ）
A.访谈分析法
B.观察分析法
C.问卷调查法
D.关键事件法
9、成本最低的工作分析方法是：（B）.
A.工作日志法
B.资料分析法
C.观察法
D.问卷调查法
10、以下不属于访谈法的优点是：（ B ）
A.对生理特征的分析非常有效
B.成本低
C.能发现新的工作信息
D.双向沟通，对任职者的了解较深入
11、工作分析的方法主要指：（ A ）
A.工作信息收集的方法
B.工作信息处理的方法
C.工作说明书的编写方法
D.工作评价的方法
12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）.
A.泰勒
B.狄德罗
C.苏格拉底
D.明斯特伯格
13、工作分析方法的选择依据是：（ D ）
A.工作分析的目的
B.工作分析的内容
C.经济原则
D.A+B+C
14、以下属于隐性任职资格的有：（D ）
A.工作技能
B.工作经验
C.教育程度
D.任职者的内在能力和素质要求
15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（ B ）
A.工作分析框架与技术缺乏假设系统
B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合
C.忽视对工作分析过程的管理与控制
D.工作分析框架与技术缺乏系统假设
16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（ A ）
A.排列法
B.分类法
C.评分法
D.因素比较法
17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（D）
A. 外部专家花费的费用会比较高
B. 工作任职者对外部专家有时候不能完全接受
C. 外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程
D. 外部专家经验更丰富
18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的
工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（ A ）
A. 关键事件法
B. 行为观察法
C. 工作日志法
D. 面谈法
19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（ B ）
A. 任务
B. 工作要素
C. 职位
D. 职责
20、下列选项中，与“岗位”的含义相同的是（D）
A. 职务
B. 任务
C. 工作
D. 职位
21、主要说明工作的内容是什么，是关于工作执行者要做什么，如何做一级在什么条件下做的一种书面材料（ B ）
A. 工作规范
B.工作描述
C. 工作评价
D. 工作分析
22、对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用（C）
A. 面谈法
B. 问卷分析法
C. 工作参与法
D. 工作日志法
23、关于工作说明书的编写，错误的是（D）
A. 使用语言应该具有较强的专业性
B. 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
C. 对于基层员工工作的描述应更具体、详细
D. 可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性
24、整个人力资源管理的基础文件是指( B)
A. 绩效标准
B. 工作描述
C. 工作关系
D. 档案文件
25、使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法？( B )
A. 工作轮换
B. 工作扩大化
C. 工作丰富化
D. 工作内容充实
26、下列工作分析方法中，只适用于比较简单的工作职务分析的是( A)
A. 观察法
B. 问卷法
C. 工作日志法
D. 工作参与法
27、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( C )
A. 工作标识
B. 工作综述
C. 工作条件
D. 工作关系
28、下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是（ A ）
A. 观察法
B. 问卷法
C. 工作日志法
D. 面谈法
第二大题：填空题
1、工作分析内容的基础是______、_______、工作目标与原因、工作过程与结构。
2、美国电器制造协会和美国金属贸易协会开发并推荐实用的一种工作评价标准中，将工作要素分为技能、努力程度、___责任大小_、_工作条件__等四大类。
3、工作评价的根本目的是_确定每一个待评价职位在组织中的相对价值___，它为企业的薪酬设计奠定了基础。
4、访谈法的形式主要有_个别访谈__、_集体访谈法__两种。
5、海氏职位评价体系中，讲工作要素分为：专业知识__、_解决问题的能力__、__责任大小__ 等三大类。
6、按分析的导向划分，工作规范推导方法可分为_以工作为导向_的工作规范推导方法和_以人员为导向_的工作规范推导方法
7、工作评价应在人员和时间上保持一致，其中在人员上保持一致是指_两个人及更多人对同一项工作评价结果相似 ___，在时间上保持一致是指___同一个人在两个以上不同场合做出的评价结果相似___。
8、工作分析的实施过程为：工作分析前的准备、工作信息收集、工作信息分析、工作分析结果形成、工作分析的应用与反馈。
9、工作分析的主体有：人力资源专家__、组织管理者__、_普通员工__。
10、方法分析是指__________分析或__________分析，它是以整个工作过程中的“方法”为分析对象的。
11、从内容上划分，设计调查问卷可以从_职位_和_人员_两个角度考虑。
12、工作分析的思想与活动最早起源于___希腊_的苏格拉底_____。
13、工作要素法（JEM）所涉及的工作要素包括：知识、___技能__、__能力__、工作习惯与个性特点。
14、岗位系统分析的目的是为了全面深入地掌握岗位的_性质__和__权责__，以及各种相关的影响因素。
15、人力资源管理制度的两大部分包括：_核心制度__和__基本制度__。
16、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有多样化、任务的整体性、_____任务的意义__、____自主权_______。
17、工作岗位评价的方法主要有：序列法、分类法、___评分法____、____工作抽样法____。
18、工作信息分析的内容包括：工作环境分析、工作任职者的必备条件分析、__工作内容分析_____、___职位名称分析_____。
19、工作信息来源中，可以避免主观性和由于回忆而造成的失误，同时比较费时间的来源渠道是指___任职者提供的信息_____。
20、工作评价应当在人员和时间上保持一致，体现了工作评价原则的__一致性_____原则。
21、工作扩大化是指___工作的范围扩大____。
22、一份完整的工作说明书内容的第一部分应该是__工作标识____。
23、工作分析人员中最关键的是____工作分析专家___。
24、同一职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的岗位是____职级____。
25、目前应用最为广泛、最精确、最复杂的工作评估方法是__点数法_____。
第三大题：名词解释题
1、工作要素：工作要素是指工作活动中不能再继续分解的最小单位。
2、工作评价：（P118）又称职位评价，是指在工作分析或职位分析的基础上，按照一定的标准，采取科学的方法，对企业内部各职位的工作性质、工作强度、工作环境、工作难度及任职条件等因素进行评价，以确定各职位在组织中的价值，以此确定职位等级，建立科学、公平、公正的职位管理体制。
3、工作分析：是对职位信息进行收集整理、分析与综合，已确定完成各项工作所需的技能、责任和知识的系统过程、技术与方法。其只要成果是工作说明书和工作分析报告。
4、工作规范：指为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其它的一些个性特征的目录清单。
5、关键事件法：关键事件法是要求调查人员、本岗位员工或本岗位有关的员工将劳动过程中的“关键事件”详细加以记录，在大量收集信息后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。所谓关键事件是指在劳动过程中卖，给岗位工作任务，造成显著影响（如成功与失败、盈利与亏损等）的事件。
6、职位：职位又叫岗位，是指一时间内任职者所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
7、工作说明书：工作说明书是对工作的目的、责任、任务、权限以及对任职者的资格要求等的书面描述。
8、职责：指任职者为实现一定的组织职能而担负的一项或多项相互联系的任务组成的集合。
9、胜任力：胜任力是指能够产生高绩效的可证明的个人特征，包括知识、技能、自我概念、个性特征和动机等。
10、工作丰富化：工作丰富化是指提高工作的挑战性和任务的同一性，同时赋予员工更多的职责、决策权和控制权的工作设计方法。
11、工作设计：就是为了有效地达到组织目标，提高工作绩效，对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和设计。
12、工作描述：对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录和说明。
13、访谈法：指工作分析者就某一个职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
14、正面强化：通过某种强化物或方式，能使管理对象所期望的行为发生概率增大，行为者受到这种强化物的激励，其积极性会得到提高的一种想象获或行为方式。
15、职业培训：指作为该职位一般任职者在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后，还必须经过哪些培训，包括每年培训种类、培训方式和培训时间等。
16、工作:指某一时间内任职者所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
17、绩效：是指具有一定能力（或潜力）的员工围绕所在职位、应承担的责任，为实现各阶段的成果所作的努力，以及在努力过程中的具体行为与结果。
第四大题：简答题
1、编写工作说明书应遵循哪些原则？
答：1）对岗不对人。工作分析不是对现职人员工作情况的描述而是从职位本身出发，分析职位的职责权限、主要工作内容；2）对事不对人。以事为出发点，严格以职位的要求来编写职务说明书；3）对当前不对未来；4）对职责不对待遇。工作分析是岗位评价的依据但并不等同于岗位评价。
2、简述访谈的技巧。
1）实现清晰地说明访谈的目标和方法。2）访谈前确认访谈的问题会不会让回答者感到难堪、威胁或不舒服。3）控制访谈，使访谈指向一定的目标。4）控制个人举止、行为等其它会影响结果的因素。5）记下意外的重要信息。
3、什么是工作轮换，它有何优缺点？
工作轮换是指职务级别不发生变化而工作岗位发生变化。优点：通过丰富员工的工作内容，减少员工的枯燥干，激发员工的工作积极性，提升员工的自身竞争力；可以为员工提供一个个体行为适应总体工作的适应环境，增加员工对自己的最终成果的认识；扩大员工的技能范围，当管理人员在安排工作和填补职位空缺时就具有很大的灵活性。缺点：工作轮换会使培训费用上升；当员工在原先的工作岗位上效率已经很高时，将其轮换到另一个工作岗位，势必带来短期的人力资源浪费；员工在工作岗位改变后需要重新适应，调整和适应自己与周边人的关系，这需要管理人员付出很多精力来处理人际关系方面的问题。
4、简述工作分析在人力资源管理中的作用
答：工作分析为企业制定有效的人力资源规划、预测方案提供可靠的依据；工作分析有利于选拔和任用合格的人员尽；工作分析为绩效考核提供标准和依据；工作分析是建立公平合理的薪酬制度的基础；工作分析有利于设计有效的人员培训和开发方案。
5、简述企业进行工作分析的时机
企业在以下情况下可考虑进行工作分析：新建立的组织；企业没有进行过正规的工作分析；企业内部和业务变化；组织由于技术进步导致职位变动。
6、什么是工作日志法，它有何优缺点？（P65）
答：1）、工作日志法是指要求从事工作的员工每天记工作日记或日志，即让工作者每天按时间顺序记录下自己所进行的工作任务、工作程序、工作方法、工作职责、工作权限以及各项工作所花费的时间等。
2）、优点:信息可靠性强，适用确定有关工作责任、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息；采取逐日或在工作活动后记录，可避免遗漏；所需费用较少；可以收集到最详尽的数据。
3）、缺点：将注意力集中于活动过程，而不是结果；适用此方法必须做到，任职者对此项工作的情况和要求很清楚；整理信息的工作量大，归纳工作繁琐；填写者因不认真可能会漏填某些内容，从而影响分析结果；填写日志会影响正常工作；若由第三者填写，人力投入量会很大，不适于处理大量的业务；存在误差，需要对记录分析结果进行必要的检查。
7、什么是工作分析的问卷调查法？它有何优缺点？
答：问卷调查法是指组织相关人员以书面形式回答有关职位问题，以获取工作信息的调查方法。问卷调查法的优点在于：可以面面俱到，在短时间收集尽可能多的工作信息，比较规范化、数量化，适合于计算机对结果进行统计分析，可以收集到准确规范、含义清晰的工作信息；成本低。工作人员比较容易接受。可以随时安排调查。不足之处在于问题事先已经设定，调查难以深入；设计质量难以保证，工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大；对任职人员的知识水平要求较高，不能面对面地交流信息，从而了解不到被调查对象的态度和动机等较深层次的信息；不易唤起被调查对象的兴趣；除非问卷很长，否则就不能获得足够的详细信息。
8、工作分析报告主要包括哪些内容？
答：工作分析报告的内容主要是通过工作分析发现组织管理过程中存在的问题和矛盾，以及针对这些问题和矛盾提出的解决方案。
9、人力资源部门主管在工作说明书的编写中应承担何种责任？
答：协助有关的主管及其下属了解和如何编写工作说明书；了解工作说明书的工作进度；向最高管理层反映编写过程中遇到的困难，同时提供解决方法的建议；工作说明书系统建立后，确保人力资源部门会妥善保存的每份说明书，而且会随组织或机构的改变而更新换代。
10、简述工作分析的信息来源
答：组织所在产业或行业标准；企业内部的文献；组织内部与工作相关的各类人员；外部组织或客户。
11、简述工作分析的流程以及各环节的主要工作？
答：通常工作分析的实施过程为：工作分析前的准备、工作信息收集、工作信息分析、工作分析结果形成及工作分析的应用与反馈五个阶段，每个阶段的主要工作如下：
（1）工作分析前的准备：确定工作分析的目的、取得认同与合作、明确分析对象、确定并培训工作分析小组。（2）工作信息收集阶段：确定工作信息收集的范围与内容、了解工作信息的来源、确定工作信息收集方法。（3）工作信息分析阶段：明确工作信息分析的内容、在工作分析的过程中很好地处理以下问题：获得管理层的支持，使管理层和下属合作良好。（4）工作分析结果形成阶段：审查和确认工作信息、形成工作说明书。（5）工作分析的应用与反馈阶段：职务说明书的使用培训，使用职位说明书的反馈与调整。
12、简述工作分析的原则。
答：目的性原则，清晰性原则，全员性原则，选择性原则，系统性原则，可变通性原则和应用性原则。
13、简述工作专业化的特点。
答：工作专业化是指一个人工作任务范围的宽窄，所需技能的多少。
1）工作人员只需较少的时间就可掌握工作方法和步骤
2）工作数度较快，产出高
3）对工作人员的技能和受教育程度的要求较低，人员来源充分
4）工作任务细化不完整，会导致工作不平衡
5）信息反馈较慢
6）工作容易导致重复性
14、简述工作分析的显性任职资格和隐形任职资格。
答：（1）显性任职资格：在任职资格体系中是指完成工作所要具备的知识要求。通常用教育程度、工作经验、工作技能和培训要求四个部分来代替知识要求。包括：正式教育，工作经验，工作技能和职业培训。
（2）隐性任职资格：隐性任职资格在任职资格体系中是指完成工作所要具备的能力要求。包括心理素质和职业道德。
15、简述工作分析的小组成员包括的部分。
答：一般包括：1）企业高层管理者；2）工作分析专家3）工作任职者
4）工作任职者的上级主管5）人力资源部专员
16、简述编写工作说明书的基本要求。
答：（1）准确清晰。（2）逻辑合理。（3）简要易懂。（4）具体实用。（5）完整细致。（6）动态统一。
17、简述访谈分析法的优缺点。
答：优点a易于控制多方面的信息。B可获得完全的工作资料以免去员工填写工作说明书的麻烦。C可以进一步使员工和管理者沟通观念，以获取谅解和信任。D可以不拘于形式，问题内容较有弹性，又可随时补充和反问，这是填写问卷法办不到的。E收集方式简单，易于操作，适用于对文字理解有困难的人。
缺点：a一旦被访谈者对访谈者的动机持怀疑态度，则回答问题时就会有所保留，或工作分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息的扭曲。B分析项目繁杂时，费时又费钱。C工作分析者的观点影响到对工作信息正确的判断。D占用员工工作时间，妨碍生产。E面谈者容易从自身利益考虑而导致信息失真。
18、简述薪酬制度的设计原则。
答：公平性；竞争性；激励性；经济性；合法性
第五大题：判断分析题
1、问卷调查法的优点是比较规范、可深入调查工作信息。（X ）
答：问卷调查法的优点是比较规范，缺点是不能深入调查工作信息。
2、关键事件法的优点之一是节省时间，可迅速找到工作分析中的关键信息。（X）缺点是费时，需要花费大量时间去收集关键事件。
3、关键事件是哪些导致工作任务失败的事件。（X ）
是那些给岗位工作任务造成显著影响的事件，包括失败和成功的事件。
4、工作分析的目的不同，工作信息收集的范围也不相同。（√）
5、科学的工作分析的开创人是狄德罗。（X ）
答：泰勒
6、为了确保工作分析的结果能够在未来一段时间内都适应，在进行工作说明书的编写时，应面向未来而不是仅考虑当前。（X）
答：工作说明书的编写应对当前不对未来。
7、工作分析的方法主要指工作信息的收集方法。（√）
8、工作分析是人力资源管理独有的、专用的分析工具。（X）
是管理的基础工具。
9、泰勒的时间动作研究被认为是科学工作分析的开始。（√）
10、工作分析是薪酬设计的基础。（√）
11、工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低。（X ）
应客观合理，符合岗位的基本要求。
12、问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息。（X ）
不易收集。
13、工作分析的对象是人，而非职位。（X ）
是职位而不是人。
14、工作扩大化不是水平地增加员工工作的内容，而是垂直地增加工作内容。（X ）
既可以水平增加又可垂直增加。
15、职业是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。（√）
第六大题：论述题
1、论述工作分析对于企业经营管理的重要意义？
答：工作分析是现代人力资源开发与管理中一种最基础、最核心的工作，也是整个组织管理系统中的基本方法与技术。开展工作分析既是建立现代人力资源管理体系的基础工作，同时也是企业改革和发展的客观要求。（1）工作分析在战略与组织管理中的作用：实现战略传导、明确工作边界（职责）、提高流程效率、实现权责对等、实现人本管理；（2）工作分析在人力资源管理中的作用：：工作分析为企业制定有效的人力资源规划、预测方案提供可靠的依据；工作分析有利于选拔和任用合格的人员尽；工作分析为绩效考核提供标准和依据；工作分析是建立公平合理的薪酬制度的基础；工作分析有利于设计有效的人员培训和开发方案。
2、请编写一份饭店前厅接待员的岗位说明书。
3、请编写一份饭店大堂副理岗位工作说明书。
一、根据所给文字、图表资料回答106―110题。 2010年1月-2011年7月汽车产量及月同比增速 106．2011年7月产量低于上半年月均产量的是（） A.电 B. 钢材 C. 水泥 D. 乙烯 107．2011年7月轿车产量占汽车产量的比重与上年同期相比（） A. 上升了约7个百分点 B. 下降了月7个百分点 C. 上升了约14个百分点 D. 下降了月14个百分点 108．2010年年3-12月中，汽车单月产量超过150万辆的月份有（）个。 A. 4 B. 5 C. 6 D. 7
109．下列选项中，汽车产量同比增速最低的是（） A. 2010年4月 B. 2010年5月 C. 2011年4月 D. 2011年5月 110．以下说法与资料相符的是（） A. 表中产品2011年7月产量同比增速均慢于上半年 B. 2011年7月，十种有色金融比上年同期增产9.8万吨 C. 2009年11月，汽车日均产量超过4万辆 D. 2010年汽车产量最低的季度是第一季度 二、根据所给文字、图表资料回答111―115题。 某市2010年全年实现农业增加值124.3亿元，比上年下降1.6%。粮食播种面积22.3万公顷，比上年减少0.3万公顷；粮食产量115.7万吨，比上年下降7.3%。 全市农业观光园1303个，比上年增加9个；观光园总收入17.8亿元，比上年增长16.7%。民俗旅游实际经营户7979户，比上年减少726户；民俗旅游总收入7.3亿元，增长20.7%。种业收入14.6亿元，比上年增长13.5%。设施农业占地面积18323公顷，比上年下降2.3%；实现收入40.7亿元，增长20.1%。2010年主要农副产品产量
精心整理《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题 1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D） A.规范，有利于计算机信息处理 B.收集信息速度快，成本低 C.方便，可随时安排调查 D.调查深入 2 A. B. C. 3 A. 4 A. B. C. D. 5 A. B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书 6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C） A.访谈分析法
B.工作日志法 C.观察法 D.问卷调查法 7、一份完整的工作说明书包括：（D） A.工作描述 B.工作规范 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规范 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B） A. B. C. D. 9 A. B. C. D. 10 A. B. C. D. 11、工作分析的方法主要指：（A） A.工作信息收集的方法 B.工作信息处理的方法 C.工作说明书的编写方法 D.工作评价的方法
12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）. A.泰勒 B.狄德罗 C.苏格拉底 D.明斯特伯格 13、工作分析方法的选择依据是：（D） A.工作分析的目的 B.工作分析的内容 C.经济原则 D.A+B+C 14、以下属于隐性任职资格的有：（D） A.工作技能 B.工作经验 C.教育程度 D.任职者的内在能力和素质要求 15 A. B. C. D. 16 A. B. C. D. 17 A. B. C. D.外部专家经验更丰富 18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A） A.关键事件法 B.行为观察法
第1章程序员试题历年考试情况分析 1.1上午题历年试题及考点分析 程序员考试科目1——计算机软硬件基础知识，也就是程序员上午题，是以选择题的方式进行考试的，其知识点包括计算机科学基础、计算机硬件基础知识、计算机软件基础知识、软件开发和维护、计算机安全知识、标准化基础知识、专业英语等方面。在上午题的知识点中，主要以记忆为主，要比较全面地进行复习，在复习的时候不必太深究。相对于下午题来说，上午题是比较简单的。表1.1是从2000～2009年上半年所有上午试题的知识点分布。 表1.1上午试题知识点分布 从表1.1中可以看出，知识点的考点分布没有太大的变化，基本上覆盖了大学本科计算机专业的所有专业课程。近三四次的考试中，还出现了一些日常操作中的题目，如Windows的操作及Office系列软件的操作，当然，这些对考生来说不是什么难题，因为大
家整天都在使用。 在复习的时候不宜过早地复习上午试题，因为容易忘记，编者建议在考试前半个月开始复习上午题，多看书，多看练习，特别是一些练习题后面的解答，都是复习和记忆的重点。还有就是要把近两三年的试题都要看一遍、做一遍，这样比较容易把握以后的出题方向。 1.2下午题历年试题及考点分析 程序员考试科目2——程序设计，也就是我们常说的下午题，是以笔试填空的方式进行考试，1996年以前是考C语言和CASL汇编语言，1996年到1998年考C语言和FORTRAN 语言，1999年到2004年都只考C语言，2004年出了新考纲后就扩充到必选C，可选C++、Java、VB中的一种语言，并且一年考试两次，让考生有更多的机会参加这个考试。 1999年以后，程序员考纲上所涉及的面比较广，但实际上所考的内容主要是C语言基础上的数据结构，在2004年新考纲之前，虽然有提及C++和面向对象的设计方法，但实际上考试的内容全部是C语言，新考纲出来之后，试题的题型结构有所改变，可以选做部分试题，加入了面向对象的程序设计，使用的语言也从单一的C语言扩充到C++、Java、VB，让考生有更多的选择机会，但同时也增加了一定的难度，使得考生必须在掌握C语言之外还要掌握一门面向对象的程序设计语言。当然，这也是程序设计语言的一个必然的发展方向。下面从2000年到2009年上半年所有试题所涉及的考点进行列表分析。 1.2.1 2000年至2009年试题 2000年下午试题一共有4道题，25个空，所涉及的算法、知识点及数据存储结构如表1.2所示。 表1.2 2000年下午试题考点分析 2001年下午试题一共5道题，25个空，所涉及的算法、知识点及数据存储结构如表1.3所示。
工作岗位研究原理与应用 一、单项选择题 1、（）是对职工所应承担任务的规定。 A、职务 B、责任 C、职责 D、岗位 2、（）是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。 A、定编 B、定员 C、定额 D、岗位责任制 3、岗位研究中，采用的心理学研究方法有（）。 A、测验法、观察法、评定量表法 B、测验法、面谈法、调查法 C、观察法、参与法、测验法 D、面谈法、观察法、参与法 4、美国工程师（）是企业科学管理的主要倡导人，举世公认的“科学管理之父”。 A、弗兰克·吉尔·雷斯 B、泰勒C怀特D、迈克尔·朱修斯 5、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情 况，按（）的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。 A、时间消耗 B、工作的繁简程度 C、工作重要性的大小 D、技术操作 6、测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行 实地观察，记录、测量和研究（）的一种方法。 A、人力资源B工时消耗C、财力消耗D、体力消耗 7、工作抽样法是根据（）的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查的一种方法。 A、微积分和概率论 B、测量学和统计学 C、概率论和数理统计学 D、数理统计学和微积分 8、（）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。 A、岗位调查 B、岗位分析 C、岗位评论价 D、岗位分类 9、（）是通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深入、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。 A、面谈法 B、参与法 C、关键事件法 D、书面调查法 10、岗位分析的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的（）为基础，才能发挥其应有的作用。 A、岗位分类 B、岗位设计 C、岗位调查 D、岗位评价 11、（）是把既可归为熟练工种又可归为技术工种的某些特殊工种，先分别划岗归级，再根据这些工种在不同类型中的岗位等级，求出技术工种与熟练工种之间的统一岗级换算比例，然后归级。 A、经验判断法 B、基本点数换算法 C、交叉岗位换算法 D、专家评判法 12、测评误差可分为（）和代表性误差两大类。 A、系统误差 B、随机误差 C、抽样误差 D、登记误差 13、（）就是岗位纵向分类中的细类或称小类，是若干性质相同但其他方面存在一定差别的岗位群。 A、岗级 B、岗等 C、岗系 D、岗类 14、体力劳动强度的测定主要有（）测定两方面的内容。 A、劳动时间率和工作利用率 B、工作利用率和能量
数据分析期末试题及答案 一、人口现状.sav数据中是1992年亚洲各国家和地区平均寿命(y)、按购买力计算的人均GDP(x1)、成人识字率(x2)，一岁儿童疫苗接种率(x3)的数据，试用多元回归分析的方法分析各国家和地区平均寿命与人均GDP、成人识字率、一岁儿童疫苗接种率的关系。(25分) 解： 1.通过分别绘制地区平均寿命(y)、按购买力计算的人均GDP(x1)、成人识字率(x2)，一岁儿童疫苗接种率(x3)之间散点图初步分析他们之间的关系 上图是以人均GDP(x1)为横轴，地区平均寿命(y)为纵轴的散点图，由图可知，他们之间没有呈线性关系。尝试多种模型后采用曲线估计，得出 表示地区平均寿命(y)与人均GDP(x1)的对数有线性关系
上图是以成人识字率(x2)为横轴，地区平均寿命(y)为纵轴的散点图，由图可知，他们之间基本呈正线性关系。 上图是以疫苗接种率(x3)为横轴，地区平均寿命(y)为纵轴的散点图，由图可知，他们之间没有呈线性关系 。 x）为横轴，地区平均寿命(y)为纵轴的散点图，上图是以疫苗接种率(x3)的三次方（3 3 由图可知，他们之间呈正线性关系 所以可以采用如下的线性回归方法分析。
2.线性回归 先用强行进入的方式建立如下线性方程 设Y=β0+β1*（Xi1）+β2*Xi2+β3* X+εi i=1.2 (24) 3i 其中εi（i=1.2……22）相互独立，都服从正态分布N（0，σ^2）且假设其等于方差 R值为0.952，大于0.8，表示两变量间有较强的线性关系。且表示平均寿命(y)的95.2%的信息能由人均GDP(x1)、成人识字率(x2)，一岁儿童疫苗接种率(x3)一起表示出来。 建立总体性的假设检验 提出假设检验H0：β1=β2=β3=0，H1,：其中至少有一个非零 得如下方差分析表 上表是方差分析SAS输出结果。由表知，采用的是F分布，F=58.190，对应的检验概率P值是0.000.，小于显著性水平0.05，拒绝原假设，表示总体性假设检验通过了，平均寿命(y)与人均GDP(x1)、成人识字率(x2)，一岁儿童疫苗接种率(x3)之间有高度显著的的线性回归关系。
2009年10月在职攻读工商管理硕士学位全国联考 综合能力数学试题 一?问题求解（第1~15小题，每小题3分，共45分，下例每题给 出A、B、C、D、E五个选项中，只有一项是符合试题要求的，请在答题卡上将所选项的字母涂黑） 1. 已知某车间的男工人数比女工人数多80%,若在该车间的一次技术考核中全体工人的平均成绩为75分,而女工平均成绩比男工平均成绩高20%,则女工平均成绩为（）分。 （A）88 （B）86 （C）84 （D）82 （E）80 ［点拨］未知量设少的一方容易计算。 解：设女工人数为x，男工平均成绩为y，则 1.2y x y 1.8x 75 y 70 1.2y 84，选（C）。 x 1.8x 2. 某人在市场上买猪肉，小贩称得肉重为4斤，但此人不放心，拿出一个自备的100克重的砝码，将肉与砝码一起让小贩用原秤复称，结果重量为425斤，由此可知顾客应要求小贩补猪肉（）两 （A）3 （B）6 （C）4 （D）7 （E）8 ［点拨］比例问题，但应先化为同一计量单位。 解：——x 32，应要求小贩补猪肉40 32 8两。选（E）。 2.5 40 3. 甲、乙两商店某种商品的进价都是200元，甲店以高于进价20% 的价格出售，乙店以高于进价15%的价格出售，结果乙店的售出件数是甲店的两倍，扣除营业税后乙店的利润比甲店多5400元。若营业
税率是营业额的5%那么甲、乙两店售出该商品各为（）件 (A) 450, 900 (B) 500, 1000 (C) 550, 1100 （D）600, 1200 （E）650, 1300 ［点拨］直接设甲店售出件数，在利用利润差。 解：设甲店售出X件，则甲店的利润为200 0.2x 200 1.2x 5% 28x ,乙店的利润为200 0.15 2x 200 1.15 2x 5% 37x, 37x 28x 5400 x 600。选（D）。 4. 甲、乙两人在环形跑道上跑步，他们同时从起点出发，当方向相 反时每隔48秒相遇一次，当方向相同时每隔10分钟相遇一次。若甲每分钟比乙快40米，则甲、乙两人的跑步速度分别是（）米/分。 （A）470, 430 （B）380, 340 （C）370, 330 （D）280, 240 （E）270, 230 ［点拨］相遇问题。 解：设乙的跑步速度为x米/分，环形跑道长度为S，则 S 48 4 2x 4°60 5， x 230。选（E）。 —— 10. 40 5. 一艘小轮船上午& 00起航逆流而上（设船速和水流速度一定）, 中途船上一块木板落入水中，直到& 50船员才发现这块重要的木板丢失，立即调转船头去追，最终于9：20追上木板，由上面数据可以算出木板落水的时间是（） （A）8：35 （B）8：30 （C）8：25 （D）8： 20 （E）8：15
最全工作分析试题及答案 《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：A.规范，有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排调查D.调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的： A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。 B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围原有的基础上不断增加。 C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。+C 3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是： A.结构性问卷
B.封闭式问卷 C.开放性问卷 D.结构性和开放性结合4、工作分析的成果是：A.工作说明书 B.工作分析报告 C.工作评价 D.工作说明书和工作分析报告5、工作分析的核心和基础工作是： A.信息收集 B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：A.访谈分析法 B.工作日志法 C.观察法 D.问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括： A.工作描述 B.工作规范 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规范 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：A.访谈分析法 B.观察分析法 C.问卷调查法 D.关键事件法9、成本最低的工作分析方法是：. A.工作日志法 B.资料分析法 C.观察法 D.问卷调查法 10、以下不属于访谈法的优点是： A.对生理特征的分析非常有效 B.成本低 C.能发现新的工作信息 D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、
资料分析试题 2013年国考行测资料分析每日一练（1） 【例题】根据以下资料，回答1一5题。 2008年，全国共有普通高等学校和成人高等学校2663所。其中，普通高等学校2263所，比上年增加355所，成人高等学校400所，比上年减少13所。普通高校中本科院校1079所，高职(专科)院校1184所。全国共有培养研究生单位796个;其中高等学校479个，科研机构317个。 全国招收研究生44.64万人，比上年增加2.78万人，增长6.64%;其中博士生5.98万人，硕士生38.67万人。在学研究生128. 30万人，比上年增加8.80万人，增长7.36%;其中博士生23.66万人，硕士生104.64万人。毕业研究生34. 48万人，比上年增加3.3万人，增长10.58%;其中博士生4.37万人，硕士生30.11万人。 普通高等教育本专科共招生607.66万人，比上年增加41.74万人;在校生2021.O2万人，比上年增加136. 12万人，增长7.22%;毕业生511.95万人，比上年增加64. 16万人，增长14.33%。成人高等教育本专科共招生202.56万人，在校生548. 29万人，毕业生169. 09万人。全国高等教育自学考试报考988.82万人次，取得毕业证书55.19万人。 普通高等学校学生平均规模为8679人。 普通高等学校教职工205.10万人，比上年增加7.65万人;其中专任教师123. 75万人，比上年增加 6.92万人。生师规模比为1 7.23:1。成人高等学校教职工 8.99万人，比上年减少4.64万人;其中专任教师5.32万人，比上年减少2.7万人。 1.2008年全国本科院校占普通高校和成人高等学校总和的比例为( )。 A.47.7% B.52.3% C.40.5% D.44.5% 2.2007年，全国普通高等学校和成人高等学校的总数为( )所。 A.2675 B.2321 C.2309 D.2250 3.2008年下列数据增幅最大的是( )。
历届高考漫画类试题解析 一、类型特点 漫画题也是以图形提供的信息为载体来考查考生所学知识及各种能力的，只不过前者的图形是以科学的形式出现的，而后者的图形是以艺术的形式出现的，这类题早在原来的高 考政治卷中就曾大量应用，在近年来的高考文综卷中也大量出现，所以理应引起我们的高度 关注。 漫画类试题是指以漫画画面的情景及其深刻内涵作为载体，用以考查考生对所学知识的理解、运用等多种能力的试题。这类题具有如下特点：（1）画面情景往往并不复杂，有的仅寥寥数笔，但内涵十分丰富，寓意十分深刻。命题者抓住其中的一点或几点结合所学知识设置问题，用以考查考生的观察、思考等多种能力，具有一定的难度。（2）画面往往采用夸张的艺术手法，用以讽刺现实生活中的某些不良现象，或者用以说明深刻的道理。命题者以此为载体设置问题，有利于考查考生运用所学知识分析认识现实问题的能力。（3）这类题阅 读量（字数）虽小，但思考量较大，考查的能力层次也较高，多用来考查考生的哲学知识，也可用来考查多方面知识的综合运用，因而在高考文综卷中也大有用武之地。 二、思路点拨 目前我们在各类高考中见到的漫画题，一般仅限于选择题。解答这类题首先是要仔细观察画面显示的情景，读懂漫画反映的内容。为此，除了仔细观察画面本身各个部分及其相互关系外，还要注意画题及画中的文字说明，以便从整体上把握作者作画的本意，这是能否正确解答这类题的前提。 其次，在准确把握漫画本意的基础上，还要按照题目设问的指向（比如，是哲学还是经济学，是唯物论还是辩证法，等等），深入挖掘漫画所蕴涵的深刻道理，从而明确命题者的 考查意图。 最后，要根据设问的指向，找准漫画含义与所学知识的结合点，并运用有关知识进行分析、判断，完成题目的解答。 三、范例解析 例1 : （2005年高考文综全国卷I第28 —29题） 图6是比利时画家马格利特的作品。画面上明明画了一只逼真的烟斗，而画上的法文写 的却是“这不是一只烟斗”。回答28~29题。 28.在画面情境中，烟斗的形象与文字含义之间的关系属于 A?自相矛盾的关系 B ?辩证法的矛盾关系 C.诡辩的关系 D .辩证否定的关系 29?当我们面对这幅画的时候，图形与文字共同组成的 这幅画又启发我们思考艺术作品与现实对象的关系。 下列叙述正确表达两者关系的有 ①艺术作品是不依赖原型的主观创造 ②艺术作品体现了对原型的摹写与创造的统一 ③艺术作品是对原型的审美再现 ④艺术作品应不断追求更逼真地反映原型 A .①② B .②③C.③④ D .②④ ［解析］这组题与往年的同类题相比，其不同之处在于：往年作为载体的漫画是中国作品， 而今年却是一幅外国漫画作品。可见，这组题将漫画题材的内容拓宽了。
2015年10月江苏省高等教育自学考试 06092工作分析 一、单选题 1.被称为美国科学管理之父的是（） A.德鲁克 B.梅奥 C.泰勒 D.西蒙 2.在工作分析的相关术语中，若干工作中相近的所有职系的集合被称为（） A.职位 B.职组 C.职级 D.职务 3.进行工作分析的一个最重要和最基本的要素是（） A.工作分析的主体 B.工作分析的目的 C.工作分析的客体 D.工作分析内容的确定 4.在对职位进行分析的过程中，不能仅仅从静态的角度分析某个职位的特征和任职资格，还应分析这个职位在组织中的位置，以及同其他职位的工作联系，这样才能从总体上把握这个职位的全部特征。这一原则属于工作分析原则中的（） A.系统原则 B.动态原则 C.应用原则 D.科学原则 5.专门针对管理人员而设计的定量化的工作分析系统是（） A.职位分析问卷法 B.管理职位描述问卷法 C.职能工作分析法 D.工作日志法 6.将业务流程划分为营运流程和管理流程的划分依据是（） A.组织活动的性质 B.跨越组织的范围 C.输入输出对象 D.业务流程实现的功能 7.以岗位为对象，采用科学的方法，收集各种与岗位有关的信息的过程称为 （） A.岗位设置 B.岗位评价 C.岗位调查 D.岗位分类 8.工作性质相同的岗位构成（） A.岗等 B.岗群 C.岗类 D.岗系 9.在岗位设置中，根据工作需要，依据工作要求而设置的操作性岗位被称为 （）A.管理岗位 B.专业岗位 C.生产岗位 D.执行岗位 10.岗位设置原则中，要求岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。这一原则被称为（） A.有效配合原则 B.一般性原则 C.能级原则 D.岗位间关系协调原则 11.按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员方法称为（） A.比例定编定员法 B.效率定编定员法 C.职责分工定编定员法 D.工作岗位定编定员法 12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。其中小类有（） A.66个 B.166个 C.413个 D.1838个 13.在岗位描述分析中，对工作任务、工作内容、独立性与多样性程度、工作的程序与方法、设备与材料运用进行的分析被称为（）
2019年公务员《资料分析》试题及答案（卷一） 1、房地产开发项目的税后利润是指房地产开发企业缴纳( )之后的利润。 A. 营业税 B. 房产税 C. 土地增值税 D. 企业所得税 标准答案：D 解析：考察房地产开发项目税后利润的含义。房地产开发企业缴纳所得税之后的利润为税后利润。 2、在房地产市场营销中常说的“金九银十”现象，描述的是购房者的( )特征。 A. 消费能力 B. 消费动机 C. 消费行为 D. 消费结构 标准答案：C 解析：考察房地产消费行为调研的内容。房地产消费行为调研就是对消费者购买房地产的模式和习惯的调研。调研内容包括消费者购买房地产的时间分布，消费者在购买房地产的时间分布上有一定的习惯和规律，例如，房地产营销中常说的金九银十。 3、目前在火电领域诞生的新技术很多，联合循环技术就是其中
之一。简单来说，联合循环技术就是“一气两用”;将燃气轮机排出的高温废气，通过余热锅炉回收转换为蒸汽，进入蒸汽轮机后驱动其运转，两台轮机都将动能输送至发电机进行发电;废气再次进入锅炉，进一步将其中蕴含的热能转化为动能，降低最终排出气体的温度。这样不仅环保，还能节省燃料。启动速度快也是一大优点，其工作原理是在开机之初关闭运转较慢的蒸汽轮机，只启动燃气轮机，产生足够的热能后，再切换到联合循环模式。这一特点对于电力应急事件频发的大都市十分实用。 关于联合循环技术，下列说法与上述文字不相符的是： A.明显提高了发电效率 B.高温废气得以循环利用 C.停电时可在短时间内迅速启动 D.蒸汽轮机早于燃气轮机启动 4、在早已对漂亮假花、假树司空见惯的现代人眼里，干枯苍白的植物标本或许难有多少魅力可言。但在标本馆中，每一份看似不起眼的植物标本都代表着它在地球上的_____。它们虽然远离了最光雨露，告别了生长的土地，却在科学殿堂中_____了自己的生命。 依次填入划横线部分最恰当的一项是： A.经历重现 B.同类延续 C.存在超越 D.物种证明 5、2亿个气味受体细胞，而人类只有2000万个，但我们的嗅觉系统也是相当复杂而专业的，气味分子随气流进入鼻子，通过鼻腔顶
2015年10月高等教育自学考试 工作分析试题卷 (课程代码06092) 本试题卷分为两部分，共6页，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分第1页至第4页。应考者必须在答题卷上按要求填涂，不能答在试题卷上。第二部分第5页至第6页。应考者必须在答题卷上按要求答题，不能答在试题卷上。 第一部分（共40分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 在职位说明书中，如“处理客户的电话咨询与投诉”，属于任职者的 A.任务 B.职责 C.职务 D.职责细分 2. 界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是 A.工作描述 B.工作规范 C.职位评价 D?工作分类 3. 最早提出“四民分业定居论”，将职业分工划为士、农、工、商四类并按职业属性聚居的人是 A.管仲 B.孟子 C.荀子 D.孔子 4. 把工作分析列为科学管理原理五大原则的第一原则的人是 A.丹尼斯?狄德罗 B?芒斯特伯格 C.泰勒 D.吉尔布雷斯 5. 科学管理运动的创始人之一，被公认为是“动作研究之父”的人是 A.泰勒 B.斯科特
C.巴鲁什 D.弗兰克?吉尔布雷斯 6. 被认为是斯科特对工作分析的首要贡献事件是 A.面谈考核科学方法的形成 B.制订了军衔资格标准 C.入伍新兵分类 D.编写了人事配置表 工作分析试题卷第1页（共6页） 7.由心理学家弗莱内根开发的，为工作分析提供了最真实、客观与定性资料，广泛应用于非结构化工作分析的方法是 A.工作要素法 B.关键事件法 C.功能性工作分析法 D.任务清单法 8.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法的工作日写实法是 A.个人工作日写实法 B.访谈法 C.工组工作日写实法 D.观察法 9.对某工人压实工序进行测时记录为：1.1s、l_3s、1.7s、1.8s、1.6s,按算术平均法计算，该工人在这道工序的标准时间是 A. 1.4s B. 1.5s C. 1.6s D. 1.7s 10.对不同组织内管理层以上的职位进行分析，最适合的方法是 A.关键事件分析法 B.问卷法 C.观察法 D.管理职位分析问卷法 11.在工作分析信息收集中，以下属于外部组织或人员渠道的是 A.职业数据 B.职业信息网 C.组织的上游供应商 D.职位的任职者 12.选择业绩标准的提取方法时，对职责目标十分清晰且易于衡量的职责，一般是以什么为导向 A.时间 B.结果 C.关键点 D.差错率 13.在能力要素的等级界定中，具有较强的客观性，能引导任职者的行为改进的方法是 A.人群百分位法 B?等级行为描述法 C.利克特量表法 D.比较法 14.更适用中高层管理人员、技术人员和专业人员的任职资格构建的模型是 A.胜任特征模型 B. GATB模型 C. HAY的冰山模型 D. SWOT模型 15.将职位与特定的级别标准进行比较，且对职位要素进行量化评价的职位评价方法是 A.职位排序法 B?因素比较法 C.职位分类法 D.要素计点法 16.在海氏职位评价方法系统中，技能、解决问题能力与职位责任两级因素权重分配为(70%+30%)的形态被称为 A.上山型 B.中间型 C.下山型 D.平路型
历年高考满分作文试题评析 历年高考满分精选作文试习题评析 这是一个材料精选作文。习题目先给材料，而材料由两部分组成：一联唐诗和对它的五种理解；然后在此基础上提出了本次精选作文写作要求：根据自己的领会，展开联想，写精选作文。在精选作文要求中，习题目限制了不能写作的文体，没有给话习题，其他跟话习题精选作文要求差不多。 面对这个精选作文习题目，首先要读懂材料。精选作文习题目中提到的唐代诗人刘长卿的两句诗，出自其七言律诗《赠别严士元》：春风倚棹阖闾城/水国春寒阴复晴/细雨湿衣看不见/闲花落地听无声/日斜江上孤帆影/草绿湖南万里情/东道若逢相识问/青袍今已误儒生。诗中写的是在一个春寒料峭、天气多变的日子里，作者在苏州城外惜别友人的情景，透露他仕途不得意的心情。诗的情调和意蕴都是十分消沉的。其中，习题目给出的两句诗的意思是：看不见的细雨把衣服淋湿了，花瓣悄悄落地听不见声音，这是字面上的意思。但我们要读懂字面后面的意思，这才是审习题立意的关键。当然，对这两句诗可以有不同的解读，正如习题目中提到的那样。你可以根据给出的这两句诗的字面意思，结合自己的经历、感悟，来确立自己的解读，只要言之成理就可以。 “这是歌咏春天的美妙品格”，重点应该是“品格”，而不应该是毫无顾忌地谈论“春天的美妙”；“这是暗指一种恬淡的做人境界”，重点则不是“境界”，而是“恬淡地做人”，其实就是对“品
格”的详细化，假设海阔天空地阐述做人的境界，则又离习题万里了；“这是叹息‘细雨’‘闲花’不为人知的寂寞处境”，你当然可以谈“寂寞”，但准确地讲，这里的寂寞应该是具备恬淡地做人品格的人所必须面对的处境；再看“‘看不见’‘听无声’其实不等于无所作为”，则是面对寂寞处境时所导致的结果，可简单理解为不在寂寞中平凡，就在寂寞中伟大吧；至于“这里的情趣已不合适当今的世界”是从另一个角度去谈论同一个问习题而已。 接着再“展开联想”，谈“自己的领会”。你当然可以对提供的五个“有人说”进行领会，也可以另辟蹊径。细读诗的意境，那种独处寂寞的滋味会一点点滋生，烟雨朦胧的江南细雨中，单独黯然感怀，衣衫已浸湿，却全然不觉，心已经完全沉浸在那伤感惜别中。假设你是多愁善感的人，在自己的世界里坚守着一份恬淡的品格，浑然不知世界之外的人对你心生悲哀和怜惜，读这句诗，你会陷进去难以自拔，假设你是体贴细腻的人，能用心把亲情、友情滋润，因而也会得到更多的爱的回报；读这句诗，你会读出一种人间至情，假设你是闲散无求的人，虽然平凡，但懂得生活，你的世界也许其实不宽广，但足以让自己舒心畅怀；读这句诗，会顿然领悟那种无欲的境界……可谓“一千个读者有一千个哈姆雷特”。 综上所述，就用这个习题目的内容进行立意，至少有以下几种思考： 1.春天般的品格(和风渐染、润物无声，引申出人间的各种真情)； 2.恬淡也是一种美德、一种气度、一种境界等；
. 《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题 1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D） A.规，有利于计算机信息处理 B.收集信息速度快，成本低 C.方便，可随时安排调查 D.调查深入 2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B） A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。 B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作围由原有的基础上不断增加。 C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。 D.B+C 3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D） A.结构性问卷 B.封闭式问卷 C.开放性问卷 D.结构性和开放性结合 4、工作分析的成果是：（D） A.工作说明书 B.工作分析报告 C.工作评价 D.工作说明书和工作分析报告 5、工作分析的核心和基础工作是：（A） A.信息收集 B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书 6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C） A.访谈分析法 B.工作日志法
C.观察法 D.问卷调查法 7、一份完整的工作说明书包括：（D） A.工作描述 B.工作规 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B） A.访谈分析法 B. C. D. 9 A. B. C.观察法 D. 10 A. B.成本低 C. D. 11、工作分析的方法主要指：（A） A.工作信息收集的方法 B.工作信息处理的方法 C.工作说明书的编写方法 D.工作评价的方法 12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）.
机密★启用前 2020年1月四川省高等教育自学考试 工作分析 课程代码 06092 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．工作者承担的多项任务的集合指的是（ C ） A．职位 B．职务 C．职责 D．职级 2．职系又称（ C ） A．职组 B．职门 C．职种 D．职级 3．职责繁简难易程度、轻重大小及所需工作资格并不相同，但工作性质相似的所有职位的集合是（ A ） A．职系 B．职组 C．职门 D．职级 4．工作者与原材料的结合过程是（ C ） A．工作输入 B．工作输出 C．工作转换 D．工作关联 5．“工业心理学之父”是（ A ） A．雨果·明斯特伯格 B．费兰克·吉尔布雷斯 C．卡尔·舒尔茨 D．弗雷德里克·泰勒 6．访谈法包括个人访谈、群体访谈和（ A ） A．主管人员访谈 B．客户访谈 C．同事访谈 D．专家访谈 7．职位说明书一般包括（ D ） A．工作标准和工作条件 B．工作描述和工作标准 C．工作规范和工作标准 D．工作描述和工作规范
8．FJA分析结果包括对组织层面的目标定位、绩效标准，工作层面的职能等级，和人员层面的（ B ） A．能力确定 B．培训内容 C．任职资格 D．心理分析 9．临界特质中能力特质包括身体特质、智力特质和（ D ） A．动机特质 B．社交特质 C．感官特质 D．学识特质 10．工作要素法中SC表示的是（ C ） A．培训要素 B．选拔性最低要求要素 C．最低要求要素 D．甄选要素 11．在任务清单法中，用于对调查对象进行分类的问题属于（ A ） A．“传记性问题” B．“清单性问题” C．“背景信息问题” D．“任务描述问题” 12．职务分析问卷信息收集范围中，“工作者从哪里获得执行工作所需信息”这一点属于（ A ）A．信息来源 B．信息分析 C．目标分解 D．工作背景 13．流程分析更注重过程分析，因此也被称为（ C ） A．整体分析系统 B．细化分析系统 C．动态分析系统 D．静态分析系统 14．流程分析首先要满足的是（ B ） A．组织目标确定 B．组织发展战略 C．组织系统构建 D．组织任务整合 15．使用关键事件法对“事件”进行编写时，其主体应该是（ A ） A．工作者 B．工作内容 C．工作对象 D．工作工具 16．“四民分业定居论”的提出者是（ C ） A．苟况 B．王符 C．管仲 D．毕昇 17．工作分析所需信息中“工作如何完成”这一信息属于工作（ A ） A．活动信息 B．设施、材料信息 C．条件信息 D．任职者信息 18．工作要素法中，“如果提出该要求，实际中的满足程度”这一指标用什么表示?（ D ）A．B B．S C．T D．D 19．专门针对管理岗位而设计的工作分析系统是（ A ） A．MPDQ B．TIA C．PAQ D．CIT 20．更为准确描述受教育程度的是（ B ） A．受教育年限 B．学历 C．学位 D．学校
第1章2005上半年系统分析师级上午试题分析与解答 试题（1） 在关于用例（uses case）的描述中，错误的是（1）。 （1）A．用例将系统的功能范围分解成许多小的系统功能陈述 B．一个用例代表了系统的一个单一的目标 C．用例是一个行为上相关的步骤序列 D．用例描述了系统与用户之间的交互 试题（1）分析 用例是一个行为上相关的步骤序列，既可以是自动的也可以是手工的，其目的是完成一个单一的业务任务。 用例将系统功能范围分解成许多小的系统功能陈述。一个用例代表了系统的一个单一的目标，描述了为了实现此目标的活动和用户交互的一个序列。用例是一种描述和记录系统需求的技术。一个用例本身并不是一个功能需求，但用例所讲述的场景包含了一个或者多个需求。 参考答案 （1）D 试题（2）、（3） 在用例建模的过程中，若几个用例执行了同样的功能步骤，这时可以把这些公共步骤提取成独立的用例，这种用例称为（2）。在UML的用例图上，将用例之间的这种关系标记为（3）。 （2）A．扩展用例B．抽象用例C．公共用例D．参与用例 （3）A．association B．extends C．uses D．inheritances 试题（2）、（3）分析 用例之间的关系包括：关联关系、扩展关系、使用（或包含）关系、依赖关系和继承关系。 关联关系是一个参与者与一个用例发生交互的关系。 一个用例可能会包含由几个步骤组成的复杂功能，使用例难以理解。为了简化用例，使其更容易理解，通常可以将较复杂的步骤提取成专门的用例，这样得到的用例称为扩展用例，它扩展了原始用例的功能。扩展用例与其他扩展用例之间的关系称为扩展关系。在UML中，每个扩展关系标记为“<
2017年10月高等教育自学考试 工作分析 (课程代码06092) 1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2. 应考者必须按;i式题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题?；n 单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1. 被称为“科学管理之父”的是 A.狄德罗 B.泰勒 C.苏格拉底 D.闽斯特伯格 2. 职位分析问卷的提出者是 A.托纳 B.麦考密克 C.平托 D.赫茨伯格 3. 工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是 A.工作要素 B.任务 C.职责细分 D.职责 4. 某组织做工作分析，想把预算降到最低，应选择 A.访谈法 B.专家法 C.观察法 D.问卷调查法 5. 功能性职务分析法（FJA)认为所有的工作都涉及到 A. 工作执行者与数据、人、事的关系 B. 工作执行者与数据、组织、事的关系 C. 工作执行者与组织、人、事的关系 D. 工作执行者与数据、人、组织的关系 工作分析试题第1页（共5页) 6.和有关人员审查和确认信息属于工作分析基本流程中的 A.准备阶段 B.实施阶段 C.结果形成阶段 D.应用修订阶段 7.工作分析的目的是为了空缺职位的招聘，则侧重点在 A.薪酬 B.任职资格 C.工作关系 D.工作权限 8.在横向上增加工作任务，改善原来狭窄的工作范围，是工作多样化的工作设计方法 A.工作扩大化 B.工作轮换
C.工作专业化 D.工作丰富化 9. 职位评价是评估岗位的相对价值大小，评价结果是为了确定 a.绩效 b.薪酬 C.职责 D.任职资格 10. 工作分析的发展趋势是 A.工作分析系统化 B.对客户进行调查研究C.工作分析技术信息化D.职位说明书标准化 11. 工作中不能继续分解的最小动作单位，我们称为 A.工作要素 B.任务C.职责D.职组 12. 冰山素质模型中不可见素质是 A.知识与技能B.感知 C.动机 D.认知过程 13. 取得高层的支持和认可，一般需要在编写职位说明书的 A.准备时期 B.调查时期 C.分析和编写时期 D.正式运用时期 14. 职位分析问卷的缺点是 A. 应用时需要针对不同的组织进行调整 B. 不能为薪酬标准提供依据 C. 只考虑了工作，没有考虑员工 D. 时间成本大，且繁琐 15. 工作设计的客体是 A.各级管理者 B.有关员工 C.人力资源管理专家 D.组织的整体工作 16. 编制职务说明书的基本原则
2008年1月广东省高等教育自学考试 工作岗位研究原理与应用试卷 (课程代码 8410) 本试卷满分100分；考试时间150分钟 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．“工作分析问卷”的开发者是（） A．赛迪·范 B.巴鲁斯 C．麦考密克 D.斯考特 2．工作信息收集方法中应用最为广泛的方法是（） A．问卷法 B.面谈法 C．工作日志法 D．观察法 3．在人力资源管理中，确定任职资格的依据是( ) A.工作职责 D．工作流程 C.工作权限 D.工作关系 4．只有问题而没有给出备选答案，需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式属于( ) A.非结构式问卷 B.混合式问卷 C.封闭式问卷 D.开放式问卷 5．对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是( ) A．直接观察法 B．间接观察法 C.阶段观察法 D.工作表演法 6．在选择工作信息收集方法时需要考虑的首要因素是( ) A．工作信息的来源 B.分析岗位的特征 C.工作分析的目的 D.实际条件的限制7．工作识别中最重要的项目是 ( ) A．工作概要 B.工作名称 C.工作编号 D.工作地点 8.从编制的直接目的来看，工作描述为工作评价、工作分类提供了依据，工作描述的中心是( ) A.“工作” B．“人员” C.“胜任力” D．“职务” 9．以手工操作为主的工种的定编定员适合采用的方法是( ) A．按设备定编定员 B．按岗位定编定员 C.按工作效率定编定员 D.按比例定编定员 10.企业岗位设置的基本原则是( ) A.因人设岗 B.因事设岗 C.人岗结合 D.人岗分离 11．古典工作设计理论开始于( ) A．20世纪初的科学管理运动 B.双因素理论 C.工作特征理论 D.社会技术系统理论12．知识型员工的工作设计的指导理论主要是( ) A.工作特征理论 B．跨学科理论 C.激励理论 D．HP工作设计理论 13．在诸多工作评价方法中，最简单、最易操作的一种方法是( ) A．分类法 B．排列法 C．评分法 D．因素比较法 14．岗位分类总的原则是( ) A.以事为中心 D．以人为中心 C.以物为中心 D．以岗位为中心 15．通过测试衡量候选人所具备的对于履行应聘岗位职责所必须的知识是( ) A.认知能力测试 B.身体能力测试 C.业务知识测试 D.工作样本测试 16.设计员工培训方案的基础是( ) A．工作任务 B.工作分析 C.工作内容 D.工作设计 17．影响绩效的最直接因素是( ) A．工作说明书 B.工作规范 C.工作分析 D．工作描述 18．在工作设计的方法中，具有更强的纵向扩大化特征的方法是（） A.弹性工作制 B.压缩工作周 C.自我管理工作团队 D．综合性团队 19.增加工作的深度,允许员工对他们的工作施加更大的控制,这种工作设计的方法是 A.工作丰富化 B.工作轮换 C.工作专业化 D.工作扩大化 20.用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标是（）