企业管理概论
第一编企业及其管理总论
第一章对企业的基本认识
应用注意:识记领会
第一节企业的概念与类型
(一)企业的概念P3
(二)企业类型P4:
1、按生产资料所有制:公有制企业、非公有制企业
2、按行业:农、工、商
3、按使用的主要资源:劳动密集型、资金密集型、技术密集型、知识密集型
4、按规模:大型、中、小
5、按组织形式:简单综合型企业、简单专业化、多元专业化、跨行业综合型
6、按市场类型:商品市场、金融、技术
、按运用的主体技术:传统技术企业、高新技术 7
(三)企业系统结构及特征P10
企业系统结构五要素:产品、人、财、物、信息
四流程:物流、资金流、人事流、信息流
企业二重性:一般属性(自然属性)、特殊属性(社会属性)
现代工业企业系统特征:1、大规模采用机器和机器体系进行生产，系统的将科学技术应用于生产
、劳动分工精细、协作关系复杂、严密3、生产过程具有高度的比例性 2 和连续性
4、生产社会化程度高、有广泛、密切的外部关系
第二节企业组织形式的多样化
(一) 企业组织形式的概念与类型P14
企业组织形式的概念
企业组织形式的类型:
按财产构成划分的企业组织形式:1、个人业主制企业 2、合伙制 3、公司制按内部分工协作:1、单厂型企业 2、总厂型企业 3、专业公司按外部社会联系方式:1、联合公司 2、企业联合体 3、战略联合体
4、虚拟企业
(二) 我国国有企业的公司改造P20
我国国有企业改革的必要性:
弊病:1、产权关系模糊 2、投资主体单一 3、企业资产呆滞 4、政企职责不分5、经济效益不佳
公司制改造:
1、公司制可以使国有企业的产权关系明晰起来
、2、通过股权结构多元化，有利于政企分开，又能加大规模筹集资2
金，分散国有资产风险。
3、公司制能使产权流动变为现实
国有企业改组公司制的形式:1单投资主体:独资公司2多投资主体:有限责任公司或股份有限公司
企业集团P23 (三)
企业集团特征:1、有核心企业 2、组织结构具有层次性 3、多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主
企业集团类型:1、产品辐射型 2、多元复合型 3、项目成套型 4、经营服务型5、出口导向型
我国发展企业集团意义:
第三节市场化的企业经营方式
(一)国国有企业经营方式的改革P25
(二)企业资本所有权与经营权相分离P27
所有权与经营权相分离理论:
分离原因:1、企业技术与经营管理的复杂化 2、公司制的企业组织形式及其股权的分散化
(三)我国国有企业的主要经营方式:P29
国企两权分离的经营方式和种类:1、股份经营方式 2、承包经营方
式 3、租赁经营方式
第二章企业管理的基本理论与一般方法
第一节企业管理的二重性
(一)企业管理的产生原因P32
(二)企业管理的二重性含义P33
企业管理的二重性产生的原因:1、合理组织生产能力的职能 2、维护生产关系的职能
第二节企业管理的职能、任务和内容
(一)企业管理的职能P37:
1、一般职能
2、特殊职能
具体职能:
1、计划 (首要)
2、组织
3、用人
、指挥 4
5、控制
(二)企业管理的任务(三项重要任务)P41:
1、必需把经济上取得成就放在首位
2、要使各项工作富有活力，并使员工取得成就
3、履行社会责任
(三)企业管理的内容P42
一、不同层次的管理(纵向):
1、经营战略、决策与计划管理(高层管理)
2、专业管理(中层)
3、作业管理(基层)
二、各项专业管理(横向):
技术开发管理、生产管理、物流供应管理市场营销管理财务管理、人力资源管理
第三节企业管理的方法和一般方法
(一)企业管理的方法论P45
一、系统论观点:
1、自然系统
2、人造系统特征:1、整体性 2、相关性
3、目的性
4、环境适应性
二、信息论P46:1、来自外部环境信息 2、来自企业内部的信息
三、控制论P47:
控制过程分三步骤:1、拟订控制标准 2、衡量实际成果 3、采取措施，纠正偏差
控制分两种类型:1、简单的反馈控制 2、前馈控制
(二)企业管理的一般方法P48:
1、行政方法
2、经济方法
3、法律方法
4、教育方法 (各方法长处和局
限性)
第四节企业管理理论的新发展
(一)企业管理理论的发展趋势P50:
1、人本化
2、整体化
3、战略化
4、网络化
企业管理人性化发展过程:工具人>经济人>社会人(社会人延伸后产生:文化人、网络人、知识人)
工具人到社会人体现了企业管理理论人本化思想。
整体化含义:体现了管理理论在管理活动的空间维度上的扩展;关注局部转为整体。
战略化含义:体现了管理理论在管理活动的时间维度上的延伸，眼前转为长远发展战略。
(二)企业管理前沿理论的整合P53
第二编企业组织、文化与人力资源管理
第三章企业组织结构与设计
第一节公司制企业的法人治理结构
(一)法人治理结构的含义P59
(二)股东大会P60
性质:1、体现股东的意志 2、公司最高权利机关
职权:1、重要人事决定权 2、重大事项决策 3、利润分配 4、重大变动处置权
(三)董事会P60
职权:1、召股东会 2、决定战略经营计划 3、提出利润分配方案 4、制定预决算方案 5、拟定合并、分立、解散方案 6、聘解公司经理 7、制定基本管理制度建立独立董事{独立于}:股东、经营者、公司的利益相关者
(四)高层经理班子P62
(五)监事会P63
(六)经营管理者的激励约束机制P64
一、报酬机制: 1、月薪转年薪 2、完善风险收入机制
二、约束机制:
1)内部约束:1、公司章程 2、合同 3、组织机构
2)外部约束:1、法律 2、市场机制 3、社会约束
第二节企业组织设计与组织结构的基本形式
(一)企业组织结构设计的原则P67
1、任务目标原则:是结构设计的出发点和归宿
2、专业分工与协作原则:一、分工适度二、加强协调和配合
3、指挥统一原则:1、首长负责制2、正确处理直线经理与职能经理 3、同层正副
4、防止越级
4、有效管理幅度原则
、责权利相结合的原则 5
6、集权与分权相结合的原则
7、稳定性和适应性相结合的原则
8、精简机构的原则
(二)组织设计的依据P72
1、经营战略
2、技术特点
3、企业规模
4、外部环境
(三)企业组织结构的基本形式P74:
1、直线结构
2、直线职能结构
3、事业部结构
4、模拟分权结构
5、矩阵结构(各优缺点)
(四)新型的组织结构P80: 1、网络组织 2、学习型组织 3、发展型组织
第三节企业组织变革
(一)组织变革P86
企业组织变革的动因:
1、外部动因有:知识经济的降临、信息技术革命、经济全球化
2、内部动因有:人的变化、组织结构本身的缺陷、企业的成长等
变革方向:1、扁平化 2、网络化 3、柔性化
(二)企业流程再造P89
企业流程再造提出的背景P90:
1、传统组织形式的弊端:横向分工明确，纵向登记层次重叠，效率低。
2、当代竞争环境的矛盾:当今快速变化急剧上述矛盾。
如何实施企业流程再造P91:
1、分析原有流程
2、分析当前市场需求
3、采取综合措施，具体组织实施企业再造。
第四章企业文化建设
第一节企业文化及其特点与功能
(一)企业文化的提出与含义企业文化的提出的背景P93
20世纪70年代末80年代初美国学者提出
(二)企业文化的结构和内容
一、深层企业文化(精神层):1、企业最高目标2、企业精神3、经营管
理风格
二、中层企业文化(制度层):1、一般制度2、特殊制度3、企业风俗
三、表层企业文化(物质层):企业标志、厂容、厂服厂歌、体育文化设
施、公关礼品、宣传媒体
(三)企业文化的特点:
、稳定性和发展性 6、普遍 1、隐形性 2、潜移性 3、可塑性 4、继承性 5性和差异性
(四)企业文化的功能:
1、向导
2、约束
3、激励
4、凝聚
5、辐射
企业文化的形成机制与建设第二节
(一)企业文化的形成机制的主要环节P102:
1、企业文化建设是企业生存发展的需要
2、企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范
3、企业文化必须形成一定的系统和规范
4、企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果
(二)社会主义企业文化的建设应重点解决的几个问题P104
1、按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化
2、汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化
3、根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化
4、充分发挥企业领导者的关键作用
5、共同参与和知识共享
6、完善规章制度，不断巩固企业文化
第三节企业文化建设与思想政治工作相结合
(一)企业文化建设与思想政治工作的关系
相同点:
1、指导思想相同
2、目的相似，都是促进两个文明建设
3、工作方法有许多相似之处
4、工作主体相同
区别:
1、两者的范畴不同
2、两者的适用范围不同
3、两者的工作方法和过程不同
(二)新时期企业思想政治工作的重要性与特殊性P110
1、历史遗留剥削阶级、封建思想
2、对外开放腐朽思想和生活方式
3、市场经济，拜金、享乐
思想政治工作对象-员工发生了重大变化:思想、心态、生活方式呈现多元化、复杂化
(三)企业思想政治工作的基本内容P111
一、系统的思想政治教育:
1、党的基本路线教育
2、爱国主义思想教育
3、集体主义思想教育
4、社会主义思想教育
5、“三个代表”重要思想教育
二、日常的思想政治教育:
1、国内和国际形式教育
2、党和国家的方针、政策教育
3、厂规厂纪教育
4、思想问题针对性教育
5、先进模范人物事迹教育
6、根据每个员工具体思想情况进行个别教育第五章人力资源管理
第一节人力资源管理及其内容与特点
(一)人力资源的概念与特点
特点P114:1、能动性 2、可激励性 3、时效性 4、再生性 5、差异性 6、社会性
(二)人力资源管理及其同人事管理的区别
1、管理视角不同:成本-资源
2、工作性质不同:行政管理-战略性工作
3、管理重点不同:因事设人-因人设事
4、对管理人员的要求不同:人事专才-通才
(三)人力资源管理的内容与程序P116
1、职务分析
2、人力资源规划
3、招聘和使用
4、考核
5、激励
6、培训
(四)人力人力资源管理部门的设置与职责
(五)人力资源管理信息化体现在三各层次上P123
1、提高人力资源管理工作的效率
2、规范人力资源管理的业务流程
3、为企业和员工提供增值服务
人员招聘与使用第二节
(一)人员招聘:1、制定招聘计划2、招募3、选拔4、录用5、评
价(对招聘工作)
人员招聘方式:内部招聘:会议、文件、公告
外部招聘:报纸期刊广告、招聘会、猎头公司、网上招聘
(二)人员使用P126
1、人员使用原则:有利于实现组织目标(根本目标);有利于“人尽其才”;有利于提高组织士气。
2、职务安置和职务调整
3、人才使用的新趋势:1、职务扩大化和职务轮换2、岗位竞争轮换 3、晋升
第三节人员培训与开发
(一)培训的意义P129:培训是——
1、提高员工素质和技能的手段
2、最大的福利
3、高收益的投资项目
4、企业适应环境变化的要求
(二)培训的类型P129
1、新员工培训和在职员工培训
2、内部培训、外部培训和自学
(三)培训的组织过程P131:1、确定培训需求和目的2、制定培训计划 3、培训效果评价
(四)人员开发的目的P132:为了提高员工承担各种任务的能力
第四节工资分配制度
(一)工资分配制度的原则与要求P133
工资分配制度的原则:1、物质利益原则 2、按劳分配原则 3、按生产要素分配原则
工资分配制度的要求P133:1、按劳分配2、工资为主其他3、发挥工资制度为管理手段 4、劳动货币化
(二)工资制度的类型及其内容P
结构工资:基础工资、职务(岗位)工资、年功工资、奖励工资
其他工资:浮动工资、岗位技能(等级)工资、某些特殊工资制
奖金制度:综合奖、单项奖、超额奖、提他奖金形式
津贴制度:
(三)工资形式P138:计时工资计件工资(此外还有奖金和津贴辅助形式)
(四)员工福利和劳动保险P139
企业福利制度的改革:1交给地方办，企业给予支持2社会不具备条件，走向市场
劳动保险制度及其改革方向P141:
第三编企业战略管理
第六章企业战略管理概述
第一节企业经营战略的产生、特点及其重要性
(一)企业经营战略提出的背景及其环境特点P145
1、需求结构的重大变化
2、市场竞争日趋激烈
3、科学技术不断进步
4、资源供应日益紧张
5、社会、政府和顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多
6、产业结构的调整
(二)企业经营战略的概念和特点P147
企业经营战略的特点:1、全局性 2、长远性 3、竞争性 4、纲领性
5、相对稳定性
(三)经营战略决策工作的地位和重要性P149
地位:企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位
重要性是因为:
1、企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为
2、企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节
3、企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领
第二节经营战略理论的形成及其发展
(一)经营战略形成期(20世纪五六十年代)的有关理论P150
1、安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论;
2、安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论
3、钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论
(二)企业经营战略发展期(20世纪七八十年代)的有关理论P153
1、德鲁克的企业使命和战略目标理论
2、霍弗和申德尔的企业资源配置理论
3、波特的竞争战略理论
(三)经营战略深化期的有关理论P156
战略联盟理论;企业核心能力理论;战略再造理论;知识经营战略理论普拉哈拉德和哈默尔的“核心能力”理论
第三节企业战略的层次体系和内容体系
(一)企业经营战略的层次体系P158
1、总体经营战略-第一层
2、经营单位战略-第二层
3、职能战略-第三层
(二)企业经营战略方案的内容体系P159
1、战略思想
2、战略目标
3、战略重点
4、战略方针
5、战略阶段
6、战略对策
企业总体战略类型:企业经营单位战略类型:企业职能战略类型:
第四节企业战略管理过程
(一)经营战略管理的概念和特点P160
企业战略管理的特点:1、全程性 2、未来性 3、管理环境的不确定性 4、高层性
(二)经营战略的制定过程P161
1、形成战略思想
2、进行环境调查
3、拟订、评价和选择战略方案
4、战略方案的落实和在实施中修改完善
(三)经营战略的实施过程遵循原则P162:
1、目标分解、任务合理;
2、统一领导、组织协调;
3、突出重点、兼顾全局
4、适应变化，机动灵活
(四)经营战略的控制过程P163
步骤:
1、确定控制标准
2、检查事实衡量成效，寻找偏差
3、分析原因，采取措施，纠正偏差
4、继续实施、完成战略
战略控制的方式选择:1、避免控制2、直接控制阶段不同:事前控制、过程控制、反馈控制
(五)经营战略管理的领导P166
战略型企业家应具备的素质和能力P165:
组建领导班子遵循原则:
1、选择首要领导原则
2、首要领导组阁原则
、能力匹配优化组合原则 3
4、合作、和谐原则
第七章企业战略环境调研
第一节企业外部环境调研
(一)企业外部环境调研的必要性P167
1、保证战略决策的科学性和正确性
2、保证战略决策的及时性和灵活性
3、提高战略决策的稳定性和效益性
(二)企业外部环境一般内容的调研P169
1、政治环境分析:国内政局分析、国际政局、国内政治经济任务
和政治环境分析
2、经济环境分析:国民经济运行及发展、国内市场体系、国家产业政策、国际经济情况及发展
3、社会、文化、技术环境分析
4、资源分析:自然资源及开发、资源供应情况、资源利用和环境保护情况
(三)企业外部环境重点内容的调研P172
一、市场需求分析:
1、总体市场
2、细分市场
3、用户和消费者产品需求趋势(生产、生活)
二、竞争状况分析 P174:
1、对手总体情况的调查:
2、对手竞争能力的调查:资金、规模、技术、装备、产品、服务、占有率
3、对手新产品动向的调查:
4、潜在竞争对手的调查:新的、变强的
第二节企业内部环境调研
(一)企业内部环境调研的目的P177
1、搞清企业自身的优势和劣势;
2、查清造成劣势的原因，找出内部的潜力
最终目的是为企业正确地制定经营战略、编制经营计划，提供科学的依据
(二)企业内部环境调研的主要内容P177
一、企业的一般情况调研
领导者和职工素质分析;企业发展情况分析;企业技术素质分析;企业生产条件分析;企业营销情况分析;企业财务、成本和经济效益分析;企业资源供应分析;企业组织结构分析
二、企业经营实力分析
1、产品竞争能力分析;
2、技术开发能力分析;
3、生产能力分析;
4、市场营销能力分析;
5、产品获利能力分析
第三节企业战略环境综合分析
(一)战略环境综合分析的内容P179
1、企业外部环境存在的机会和风险分析
2、企业内部的优势和劣势分析
战略环境综合分析的目的P179:为正确地制定经营战略、编制经营计划，提供科学的依据
(二)战略环境综合分析的方法P180
1、企业内外环境对照分析法: 机会风险优势劣势
2、波士顿矩阵分析法: 需求增长率、相对市场占有率
3、麦肯锡矩阵分析法: 战略领域的吸引力、企业的竞争地位第八章企业经营战略决策
第一节企业使命和战略目标决策
(一)企业使命决策P186
一、企业使命及其决策内容:
企业性质的确定;成长方向的选择;经营目的的确定;经营哲学的选择;经营方针的选择;社会责任的确定
二、企业使命决策
坚持企业原有使命决策;扩大企业使命的决策;改变企业使命的决策
三、企业使命决策应考虑的因素
国家长远发展规划和产业政策;市场需求;竞争态势;企业实力
(二)企业战略目标决策P189
战略目标分类:1、发展性目标 2、效益性目标 3、竞争性目标 4、利益性目标战略目标决策:1、战略目标水平的选择 2、重点战略目标的选择
第二节企业总体战略决策
(一)企业总体战略分类P191
一、按企业经营事业范围不同来划分:1、单一化经营战略方案 2、多样化经营战略方案
二、按企业经营态势不同划分:1、发展型战略 2、稳定性战略 3、紧缩型战略
三、按企业经营的空间不同划分:
1、本地化经营战略方案
2、地区化
3、区际化
4、全国化
5、国际区域化
6、全球化
四、按资本流动、重组、形态不同来划分:
1、资本流动战略方案:1、资本纵向流动战略
2、横向
3、多向多样化 4复合
多样化
2、企业资本重组战略方案:1、企业重组战略(分立、合并)2、资产重组战略
3、产权重组战略
3、企业资本形态战略方案:1、有形资本经营战略2、无形资本经营战略
(二)企业总体战略决策P196
第三节企业经营单位战略决策
(一)经营单位战略的含义与特点P197
特点:1、从属性 2、专业性
(二)经营单位战略类型P197
产品定位战略方案:产品专业化战略方案;产品多样化战略方案;
竞争战略方案:
1、按竞争重点不同:成本领先战略方案;差异化战略方案;集中化战略方案;
2、按竞争实力不同:进攻型战略方案;赶超型;防御型;转移型
(三)经营单位战略决策P200
影响因素:1、研究国家产业政策要求;2、判断市场需求;3、分析市场竞争态势;4、准确评估企业实力
第四节企业职能战略决策
(一)企业职能略的特点和类型P201
特点:1、从属性 2、单一性或专业性 3、针对性
按职能划分:市场战略;产品;质量;技术;营销;价格;财务;成本;生产;物质资源;人才;组织
(二)企业职能战略决策P202
一、重点职能战略的选择
二、职能战略本身的决策:
1、产品战略决策:深度(品种单一化、多样化);广度(单系列;多系列;全系列)
、产品质量战略决策:质主外辅;外主质辅;内外并重 2
3、市场战略决策:扩张型;维持型;撤退型
4、科技战略决策:
a、按技术进步的目标不同:地区级;国家级;国际区域级;世界级
b、按技术竞争中所担负的角色不同:领先型;紧跟型;模仿型
c、技术进步的方式不同:独立开发;技术引进;技术改造
5、人力资源战略决策:
a、人才发掘战略:引进;招聘;借用;自主培养;定向培养
b、企业人才结构优化战略:层次结构;学科结构;智能结构;能级结构;年龄结构
c、企业人才使用战略方案:岗位轮换;台阶升级;职能、资格双轨;权利委让;破格升级
第五节战略决策的科学化与民主化
(一)战略决策的科学化原则P206
科学化标志:信息可靠性;课题准确性;程序完整性;方法正确性;方案设计严密性;方案优选性;方案实施可行性;结果效益性
(二)战略决策的民主化原则P207
民主化标志:发动专家和员工群众参与决策的广泛性;专家和员工群众参与建议的积极性;对不同意见的尊重性;专家和员工群众参与决策的形式多样化;民主决策的程序性
第四编企业专业管理
第九章企业技术开发与价值工程
第一节企业技术开发及其管理
企业管理概论结课论文 企业管理概论结课论文（通用8篇） 企业管理概论结课论文应该怎么写？论文既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面小编给大家带来企业管理概论结课论文，欢迎大家阅读。 企业管理概论结课论文篇1 【摘要】企业战略管理是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理，可分为狭义的和广义的。本文着眼于企业战略管理的意义和特点、战略规划的制定和实施、作用和发展几个方面，试图用较短的篇幅，勾勒出企业战略管理的轮廓及一般规律，在企业管理的决策和应用中参考。 【关键词】企业战略;意义和特点;制定和实施;作用和发展;概论 一、企业战略管理的意义和特点 1.企业生存和发展的需要。企业管理需要具有远见和预见的战略规划，只有具备长远的战略意识和战略眼光，从战略意义上去管理企业，确立分析问题和解决矛盾的策略，站在全局的角度去处理现实问题，才能真正的实现战略管理。 2.战略管理的特点。一是战略管理的显著特点。具有全局性和综合性。战略管理的形成所考察的对象不是单一的，局部的，琐碎的一般管理，而是根据企业的整体发展需要和占据主导地位的经营活动制定的，追求的是总体效果和远期目标。二是战略管理的一般特点。具有长远性和前瞻性。战略管理的规划涵盖的时间较长，虽然规划的制定是以当时的客观环境为依据，对近期的生产经营活动予以指导和限制，并且对未来做出判断。但是，战略决策是为了企业未来的管理，企业对未来战略决策要以预测将要发生的情况为基础，具有前瞻性，才能在不断变化的市场经济中占得先机。 二、战略管理的作用 1.成就战略战术的多方位结合。战略管理需要开阔的眼界，不得不把眼光和触角伸向社会，将企业的成长和发展规划纳入复杂的经济
企业管理概论 第一编企业及其管理总论 第一章对企业的基本认识 应用注意:识记领会 第一节企业的概念与类型 (一)企业的概念P3 (二)企业类型P4: 1、按生产资料所有制:公有制企业、非公有制企业 2、按行业:农、工、商 3、按使用的主要资源:劳动密集型、资金密集型、技术密集型、知识密集型 4、按规模:大型、中、小 5、按组织形式:简单综合型企业、简单专业化、多元专业化、跨行业综合型 6、按市场类型:商品市场、金融、技术 、按运用的主体技术:传统技术企业、高新技术 7 (三)企业系统结构及特征P10 企业系统结构五要素:产品、人、财、物、信息 四流程:物流、资金流、人事流、信息流 企业二重性:一般属性(自然属性)、特殊属性(社会属性) 现代工业企业系统特征:1、大规模采用机器和机器体系进行生产，系统的将科学技术应用于生产 、劳动分工精细、协作关系复杂、严密3、生产过程具有高度的比例性 2 和连续性 4、生产社会化程度高、有广泛、密切的外部关系 第二节企业组织形式的多样化 (一) 企业组织形式的概念与类型P14 企业组织形式的概念 企业组织形式的类型:
按财产构成划分的企业组织形式:1、个人业主制企业 2、合伙制 3、公司制按内部分工协作:1、单厂型企业 2、总厂型企业 3、专业公司按外部社会联系方式:1、联合公司 2、企业联合体 3、战略联合体 4、虚拟企业 (二) 我国国有企业的公司改造P20 我国国有企业改革的必要性: 弊病:1、产权关系模糊 2、投资主体单一 3、企业资产呆滞 4、政企职责不分5、经济效益不佳 公司制改造: 1、公司制可以使国有企业的产权关系明晰起来 、2、通过股权结构多元化，有利于政企分开，又能加大规模筹集资2 金，分散国有资产风险。 3、公司制能使产权流动变为现实 国有企业改组公司制的形式:1单投资主体:独资公司2多投资主体:有限责任公司或股份有限公司 企业集团P23 (三) 企业集团特征:1、有核心企业 2、组织结构具有层次性 3、多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主 企业集团类型:1、产品辐射型 2、多元复合型 3、项目成套型 4、经营服务型5、出口导向型 我国发展企业集团意义: 第三节市场化的企业经营方式 (一)国国有企业经营方式的改革P25 (二)企业资本所有权与经营权相分离P27 所有权与经营权相分离理论: 分离原因:1、企业技术与经营管理的复杂化 2、公司制的企业组织形式及其股权的分散化 (三)我国国有企业的主要经营方式:P29 国企两权分离的经营方式和种类:1、股份经营方式 2、承包经营方
2023年4月高等教育自学考试 企业管理概论试题 课程代码：00144 1.请考生接规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 2.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔100填写在答题纸规定的位置上。 选择题部分 注意事项： 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.在企业生产经营过程中，由员工招聘、调配、考核、升迁等形成的要素流动是（） A.人员流 B.资金流 C.物流 D.信息流 【答案】A 【解析】根据物流与资金流的需要，对企业员工进行的招聘、调配、考核、培训、薪酬分配、升迁、辞退等。参考教材P39 【考点】企业的流程要素 2.实行所有权与经营权分离、以组织的全部财产为限对债务承担有限责任的经营主体是（） A.个人业主制企业 B.合伙制企业 C.公司制企业 D.个体工商户 【答案】C 【解析】实行所有权与经营权分离、以组织的全部财产为限对债务承担有限责任的经营主体是公司制企业。参考教材P40 【考点】公司制企业 3.协调员工之间关系、激励每位员工积极性的管理职能是（） A.计划
B.组织 C.领导 D.控制 【答案】C 【解析】任何活动的行为主体是人，因此指导和协调实施过程中人与人之间的关系，激励和调动人的积极性，是管理的基本工作之一。参考教材P71 【考点】管理职能——领导 4.基于物质利益原则，运用工资、奖金等手段调动经营者积极性的企业管理方法是（） A.行政方法 B.经济方法 C.法律方法 D.文化方法 【答案】B 【解析】这是按照经济规律的要求，运用经济手段（价格、工资、利润、奖金等）和经济方式（经济责任制等）来执行管理职能，实现管理任务的方法。参考教材P74 【考点】企业管理的一般方法 5.某公司生产的14纳米芯片的市场需求增长率高，但相对市场占有率低。该业务在波士顿矩阵中属于（） A.明星区 B.瘦狗区 C.现金牛区 D.野猫区 【答案】D 【解析】野猫区业务处于需求增长率高、相对市场占有率低的位置。参考教材P121 【考点】波士顿矩阵分析法 6.在迈克尔·波特的价值链理论中，人力资源管理活动属于（） A.基本活动 B.直接活动 C.支持性活动 D.主体活动 【答案】C 【解析】支持性活动一般可以分为四种活动：（1）采购管理；（2）研究与开发；（3）人力资源管理；（4）基础架构。参考教材P124 【考点】价值活动的界定 7.由财务、技术研发、人事部门各自规定的部门目标和规划称为（）
00144企业管理概论 企业管理概论是一门关于企业运营和组织管理的学科。它主要研究如何有效地管理企业资源，实现组织的目标和使命。企业管理概论的学习可以帮助学生了解企业管理的基本原理和方法，培养他们在实践中运用这些原理和方法解决管理问题的能力。 企业管理概论包括了许多重要的概念和理论。其中一个核心概念是组织。组织是指一群人为了实现共同的目标而进行协作的系统。继而，有效的组织管理是实现组织目标的关键。在组织管理中，重要的概念包括组织结构、组织文化和组织行为等等。组织结构是指组织内部成员的分工和协调方式，它决定了权力和责任的分配，以及决策流程和信息传递。组织文化是指组织内部共享的价值观、行为准则和信念。组织行为是指组织成员的行为和互动，研究它可以帮助管理者了解员工的动机和行为模式，提高组织绩效。 另一个重要的概念是战略管理。战略管理是指企业长期发展的规划和决策过程。它包括了战略定位、战略规划和战略实施等环节。战略定位是指企业在竞争环境中找到自己的定位，确定自己的核心竞争力和差异化优势。战略规划是指基于对内外环境分析的结果，制定企业的长期目标和短期目标，并确定实现这些目标的具体策略和措施。战略实施是指将战略转化为具体的行动计划，并通过有效的沟通和管理来确保执行。 此外，人力资源管理也是企业管理概论中的重要内容。人力资源管理是指利用和发展人力资源，实现组织目标的过程。它包括了招聘和选拔、培训和发展、绩效管理和员工关系等环节。一个组织的绩效取决于它的员工能力和素质，所以人力资源管理是非常关键的。招聘和选拔是确保组织有合适的员工的过程，培训和发展是提高员工能力和技能的过程，绩效管
第一章对企业的基本认识 一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 含义：（1）企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。 （2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 （3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。 1、外商投资企业★ （1）中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。双方共同经营、共担风险、共负盈亏。 （2）中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定，实践中采用广泛，是我国引进外资的重要方式之一。（3）外商独资企业：是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。 2、私营企业和个体企业 私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。私营企业以雇佣劳动为基础。 个体企业是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。 3、高新技术企业 4、外向型企业和跨国公司 5、第三方物流商和第四方物流商★ 第三方物流：是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。 第四方物流：以集成商为核心，由集成商负责统一组织，选择满足客户要求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。 四、企业系统结构 企业系统结构的五要素：产品、人、财、物、信息，其中，资金流被称为价值流程。 五、企业系统特征 1、企业的二重性一方面具有同社会化大生产和市场经营相联系的一般属性（自然属性） 一方面具有同生产关系的性质和结构相联系的特殊属性（社会属性） 2、工业企业的特征 ①大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。 ②劳动分工精细，协作关系复杂、严密。 ③生产过程具有高度的比例性和连续性。 ④生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。 六、按财产构成划分的企业组织形式★ 1、个人业主制企业：由业主一人出资兴办，并由业主自己直接经营，企业盈利全部归业主所有，企业亏损和债务也由业主个人承担，业主对企业债务负有无限责任。我国的个体工商户和私营独资企业属于此类。 2、合伙制企业：由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。全体合伙人共享企业盈利，共担企业亏损，对企业债务负有无限连带责任。 3、公司制企业：由两个以上出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。公司制企业三个特点： （1）公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥有独立的财产； （2）公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以其出资额为限对公司债
全国2022年10月高等教育自学考试 企业管理概论试题 【【课程代码】】00144 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、企业集团的组织结构一般有四个层次，由集团公司控股的子公司组成的层次属于（B） A、核心层 B、紧密层 C、半紧密层 D、松散层 2、在职权等级链上所设置的管理职位的级数称为（C） A、管理跨度 B、管理部门 C、管理层次 D、管理幅度 3、企业管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备更多的（D） A、技术技能 B、财务技能 C、人际技能 D、概念技能 4、当管理者处理冲突问题，调解各种争端时，其所扮演的主要角色是（A） A、混乱驾驭者 B、谈判者 C、资源分配者 D、形象大使 5、企业为了提高各方面素质，增强其发展能力所制定的战略目标属于（A） A、发展性目标 B、效益性目标 C、利益性目标 D、竞争性目标 6、SWOT分析中，利用机会、力图克服弱点的组合战略是（D） A、SO战略 B、ST战略 C、WT战略 D、WO战略
7、某公司在五大洲几乎所有国家市场实行完全相同的竞争战略。这种国际化经营战略属于（C） A、跨国战略 B、集中化战略 C、全球化战略 D、多国本土化战略 8、L公司“让世界爱上中国造”的广告口号反映了全体成员的最高理想和追求，这属于其深层企业文化中的（D） A、企业风俗 B、企业精神 C、经营管理风格 D、企业最高目标 9、J公司正在为上市做准备，急需从外部聘用一名有资本运作经验的财务总监，最佳的招聘方式是（B） A、招聘会 B、猎头公司 C、报纸招聘 D、网上招聘 10、R公司为了吸引、激励员工，除了提供丰厚的经济报酬之外，还非常重视员工的成就感、满足感等心理效用，其中属于工作本身的心理效用是（A） A、工作的趣味性 B、友好的同事关系 C、组织在业界的声望 D、领导的个人品质 11、炼钢工人因高温作业而获得的高温津贴属于（C） A、补充福利 B、生活性津贴 C、劳动性津贴 D、地域性津贴 12、N公司致力于打造绿色家电产业链、传播节能环保的生活理念，并让N品牌的绿色家电走进千家万户。该企业持有的营销观念是（D） A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、社会营销观念 13、D网约车公司推出了“专车服务”，满足了部分消费者出行“感觉舒适”的需求。这表明该公司使用的市场细分标准是（C）
第一章企业管理概论 第一节企业及其形式 【选择、简答】企业的概念及特征:一般来说,企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的。2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。 【选择】个体企业:个体企业，又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营—的企业.业主享有企业的全部经营所得,同时对企业的债务负有完全责任。 合伙企业:合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。在合伙制企业中,合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担无限连带责任.公司制企业： 公司制企业是由两个以上的出资者共同投资,依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式。 公司制企业的特点： 1公司制企业是法人. 2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度. 3公司制企业的所有权和经营权相分离. 第二节企业管理概述 【选择】计划是管理的首要职能。计划职能是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。 【选择】组织工作的基本原则：(1）有效性原则。(2)统一指挥原则。(3)责权利相一致原则。（4)集权与分权相结合原则。（5）弹性原则。(6）协调原则. 【选择】按照控制方式的不同，一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种。【简答】企业管理的概念。 企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标,通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。企业管理的概念具有以下含义: （1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化。 (2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。 （3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。 第三节企业管理理论与实践的产生与发展 【选择】古典管理理论的代表人物及理论名称：泰罗的科学管理理论，法约尔的管理过程理论,韦伯的管理组织理论。行为科学理论的代表性的理论成果：马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论，麦克利兰的激励需求理论，麦格雷戈的X理论—Y理论。【选择】安索夫（Ansoff）（（公司战略》（1965）一书的问世，开了战略规划的先河；迈克尔波特(MEPorter)的《竞争战略》（1980）和《竞争优势》(1985年）将战略管理的理论推向了高峰，书中许多思想被视为战略管理理论的经典。 第五节网络时代企业管理的变革 【选择，简答】网络企业的特点.
企业管理概论 1、企业的概念：1、企业是以市场为导向，以盈利为目的的组织； 2、企业是自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位； 3、企业是依法设立、依法经营的经济实体。 2、企业究其本质而言，它始终是从事商品生产和经营活动的组织。 3、企业的产生是在商品经济发展到资本主义阶段所产生的。 4、按照生产资料所有制来划分，企业可分为：公有制企业和非公有制企业；按照企业所属行业来分：企业分为工业企业、商业企业、农业企业等；按照市场类型来分：企业可分为生产型企业、金融企业、信息咨询企业等；按照使用的主要经营资源来分：企业可分为劳动密集型企业、资金密集型企业、技术和知识密集型企业；按照企业组织形式来分：企业可分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业和跨行业综合型企业；按照财产组织形式来分：企业可分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业。 5、中外合资经营企业的重要特点是：共同投资、共同经营、共负盈亏、共担风险。 6、个体企业、私营企业等非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成成分。 7、外向型企业的特点是：生产过程立足于国内，但国际市场为产品销售的主要场所。 8、“二战”后得到迅速发展，已成为国际贸易、国际投资、国际技术转让主要角色，西方发达国家最有影响、最活跃的经济力量的是跨国公司。 9、第三方物流的组成包括分包商，物流商和制造商之间的合约通常至少为
1年。第四方物流运行的主要核心是集成商。 10、企业系统结构的五要素是：产品、人、财、物、信息。 11、个人业主制企业中，业主对企业债务负无限责任；合伙制企业的合伙人对企业的债务负无限连带责任。 12、一般来说，在公司制企业也中，有限责任公司是多数，股份有限公司是少数，且在现代市场经济中，最适合大中型企业的组织形式是公司制企业。 13、战略联盟是指有若干个彼此存在一定生产技术经济联系的不同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的公司。 14、企业集团就是一种比较常见的企业联合体，而且它还是目前世界上最具有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。 15、虚拟企业的优越性：1、可提高企业竞争力；2、更充分地利用各种劳动资源；3、降低管理费用。 16、过去我国国有企业在计划经济体制下，长期保持着单一国有的工厂制企业形态，这种组织形式难以适应社会主义市场经济的发展需求。 17、公司制企业尤其是股份有限公司，其经营管理具有较高的透明度，股票价格的变动在一定程度上反映了企业经营管理的优劣，经营者的业绩也能据此予以判断。股份有限公司作为最典型、最成熟的一种现代企业制度，经过数百年的实践，已成为大型企业的主要形式。 18、公司制通过股份结构多元化，既能有效实现出资者所有权与企业法人财产权的分离，有利于政企分开，又能大规模筹集资金，分散国有资产的风险。公司制企业的经营管理工作是由法人管理结构负责进行的。公司制企业的经营决策机构是董事会，但根据我国《公司法》规定国有独资公司不设股东大会。
企业管理概论教案 【企业管理概论教案】 一、引言 企业管理概论是一门基础性课程，旨在介绍企业管理的基本概念、原理和方法，并培养学生的管理思维和实践能力。本教案将通过理论教学与案例分析相结合的方式，帮助学生全面理解企业管理的核心要素和重要原则，为其将来从事管理工作打下坚实的基础。 二、教学目标 1. 理解企业管理的基本概念和内涵； 2. 掌握企业管理的主要功能和职能； 3. 熟悉企业管理的决策过程与方法； 4. 培养学生的团队合作与沟通能力。 三、教学内容 1. 企业管理概述 a. 企业管理的定义与特点 b. 企业管理与其他学科的关系 2. 企业管理职能与功能 a. 计划与组织
i. 企业目标与战略的制定 ii. 组织结构与工作分配 b. 领导与控制 i. 领导与激励 ii. 绩效评估与控制 3. 企业管理决策 a. 决策环境与决策类型 b. 决策过程与决策方法 c. 风险管理与决策优化 4. 案例分析 a. 实际企业管理案例分析与讨论 四、教学方法 1. 理论讲授：结合PPT展示，系统介绍企业管理的基本知识和理论原则。 2. 案例分析：通过经典案例、企业访谈等方式，激发学生思考，加深对管理概念和原理的理解。 3. 角色扮演：模拟企业管理场景，让学生亲身体验管理者的角色，培养其团队协作和决策能力。
4. 小组讨论：学生分小组进行案例讨论，促进合作学习和互动交流。 五、教学评价 1. 个人作业：要求学生撰写一篇关于企业管理某个方面的小论文， 分析问题并提出解决方案。 2. 小组项目：要求学生以小组为单位，选择一家实际企业进行管理 咨询，撰写咨询报告并进行口头汇报。 3. 期末考试：考查学生对企业管理概念、原理和案例的理解与应用 能力。 六、教学资源 1. PPT课件：用于理论讲授与案例分析内容展示。 2. 经典案例：选取一些著名企业管理案例，供学生参考与讨论。 3. 相关阅读材料：提供学生进一步拓展学习的资源参考。 七、教学参考书目 1. 李贞发. 企业管理学. 北京：清华大学出版社，2018. 2. 肖继忠. 现代企业管理. 北京：高等教育出版社，2019. 3. Davis, S. M., & Goetsch, D. L. (2020). Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality. Pearson. 八、教学进度安排 本课程共分为16周，按以下进度进行：
《企业管理概论》知识点 《企业管理概论》是一门旨在介绍企业基本管理原理和方法的课程。 在这门课程中，学生将学习各种涉及到企业经营的知识点，包括企业的定义、组织结构、职能划分、决策过程、领导和沟通等等。以下是一些关键 的知识点，对于理解企业管理概论课程具有重要意义。 1.企业的定义和特征：学习企业管理概论的第一步就是了解企业的定 义和特征。企业是指为了追求经济利益而组织起来的生产、经营活动。企 业具有独立性、盈利性、经营性和法人性等特征。 3.决策过程与决策类型：决策是企业管理中的重要环节。决策过程包 括问题识别、信息收集、方案选择和实施等步骤。决策类型包括战略决策、战术决策和操作决策等，在不同层面上影响企业的发展。 4.领导与管理：领导是指影响和激励他人追随、实现共同目标的过程。管理是指通过组织和协调各项资源，实现组织目标的过程。领导和管理是 企业成功的两个关键要素。 5.沟通与团队合作：沟通是企业内部各个部门和员工之间交流信息的 过程。团队合作是指不同成员通过协作和相互支持，达到共同目标的过程。良好的沟通和团队合作是实现高效管理的重要手段。 6.绩效评估与激励：绩效评估是指对员工工作表现进行评价，以确定 激励和奖惩的依据。激励是指通过激发员工的积极性和参与度，推动其更 好地完成工作任务。绩效评估和激励对于提高员工的工作效率和质量具有 重要作用。
7.变革管理与创新：变革管理是指帮助组织适应和应对变化的管理过程。创新是指引领企业不断发展和变革的重要手段。变革管理和创新能力是企业在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势的关键因素。 8.企业社会责任：企业社会责任是指企业对于社会和环境的义务和责任。企业应该关注利益相关者，推动可持续发展，履行社会责任。企业社会责任是企业成功发展的重要前提。 以上是《企业管理概论》课程中的一些关键知识点。通过学习和理解这些知识点，学生将能够更好地了解企业管理的基本原理和方法，为将来在企业中担任管理职位打下坚实的基础。
《企业管理概论》复习重点 一、企业的概念与特征 1.企业的基本概念：企业是指以盈利为目标，通过生产和经营经济资源，提供产品或服务以满足市场需求的经济实体。 2.企业的主要特征：利润性、独立性、风险性、社会责任、组织性等。 二、企业经营环境分析 1.外部环境分析：政治、经济、文化、技术、竞争等因素对企业经营 的影响及应对方法。 2.内部环境分析：组织结构、企业文化、人力资源、资金等内部要素 对企业的影响及管理方法。 三、企业组织与管理 1.组织设计及类型分析：功能型组织、事业部制、矩阵型组织等组织 形式及其特点。 2.管理层次与职能：顶层管理、中层管理、一线管理及其相应的管理 职能。 3.基本管理原理：计划、组织、领导、控制、协调五大基本管理原理。 四、企业战略管理 1.企业战略规划：战略目标、战略定位、战略选择等战略规划方法及 原则。
2.竞争战略分析：成本领先、差异化、集中与多角化等竞争战略的分 析与选择。 五、企业组织行为与管理 1.企业文化管理：企业文化的概念与特征、企业文化的形成及管理方法。 2.团队与团队管理：团队的特点、团队建设的方法、团队管理的技巧。 3.激励与激励理论：激励的目标与作用、激励理论的主要内容与应用。 4.决策与决策理论：决策的过程与类型、常用的决策分析方法。 六、企业经营控制与评价 1.经营控制系统：目标控制、组织控制、操作控制等控制方式及控制 指标的确定。 2.绩效评价与激励：绩效评价的目的与方法、绩效激励的原则与方式。 七、企业创新与变革管理 1.创新管理：创新的概念与特征、创新的类型与创新管理的策略。 2.变革管理：变革的原因与类型、变革管理的步骤与技巧。 八、企业社会责任与道德风险管理 1.企业社会责任：企业社会责任的内涵与作用、企业社会责任的层次 与实施方法。 以上是《企业管理概论》复习的重点内容，希望对你的复习有所帮助。祝你取得好成绩！
企业管理概论 企业管理概论 企业管理是指企业管理者对于企业进行整体规划、组织、指导、控制的一系列活动。作为企业的核心要素之一，企业管理对于企业的发展起着举足轻重的作用。合理的企业管理能够提高企业的生产效率和经济效益，进而实现企业的可持续发展。 企业管理的基本原则包括目标导向性、科学性、系统性和灵活性。目标导向性是企业管理的出发点和归宿点，通过确定明确的目标，对企业的各项工作进行指导和控制。科学性强调企业管理需要建立在科学的理论和方法基础上，通过科学的手段进行管理决策和实践，提高决策的准确性和效果。系统性要求企业管理者要全面把握企业内外部各种因素和要素，进行全方位、全周期的管理。灵活性则是指企业管理需要根据外部环境的变化和企业内部因素的变化进行相应的调整和改变。 企业管理的职能主要包括计划、组织、领导和控制。计划是企业管理的起点，通过对企业发展进行全面、周密的分析和研究，确定企业的长期目标和短期目标，并制定相应的战略和实施计划。组织是企业管理的重要环节，通过对企业资源进行优化配置，建立科学的组织结构和运行机制，实现企业资源的有效利用和优势互补。领导是企业管理的核心，通过对员工进行激励和引导，发挥各级管理者的领导才能，形成良好的企业文化和工作氛围，推动企业的发展。控制是企业管理的保障，通过对企业的各项管理指标进行监控，发现和纠正问题，确保企业目标的实现。
在实际的企业管理中，还需要注重管理者的素质和能力的培养。管理者的素质包括行业知识和专业技能、决策能力和沟通能力等。同时，管理者还需要具备良好的领导能力、团队协作能力和创新能力，能够有效地应对外部环境的变化和企业内部的挑战。 企业管理还需要关注企业的社会责任和企业文化的建设。社会责任是企业在经营管理过程中应当承担的义务和责任，包括对员工、顾客、供应商、环境等各方面的责任。企业文化是企业内部价值观念和行为规范的集合体，对于企业的内部凝聚力和外部形象具有重要影响。 在当前快速变化的市场环境下，企业管理面临着新的挑战和机遇。对于企业管理者来说，应不断学习和更新管理理念和方法，灵活运用先进的管理工具和技术，积极创新和改进企业管理模式，以适应和引领市场的发展。 综上所述，企业管理是企业内部运行的核心要素之一，通过科学的方法和手段，实现企业目标的规划、组织、指导和控制。良好的企业管理能够提高企业的竞争力和可持续发展能力，推动企业不断创新和进步。
企业管理概论试题及答案 一、单项选择题 1. 下列哪个不是企业管理的基本要素？ A. 人力资源 B. 财务管理 C. 市场营销 D. 科技创新 答案：D 2. 以下哪项不属于企业内外环境因素中的“内部环境”？ A. 组织结构 B. 人力资源 C. 政府政策 D. 企业文化 答案：C 3. 企业战略管理的核心任务是： A. 制定企业发展目标和战略方向 B. 确定组织架构和人员配置
C. 开展市场营销活动 D. 管理企业日常运营 答案：A 4. 下列哪种管理方式注重员工的参与和协作，强调员工的创造性和主动性？ A. 科学管理 B. 人本管理 C. 行政管理 D. 战略管理 答案：B 5. 以下哪种管理思想强调员工对组织产生积极心理认同的作用？ A. 目标管理 B. 内容理论 C. 变革管理 D. 人力资源管理 答案：D 二、论述题 1. 请论述企业文化在企业管理中的重要性。
企业文化在企业管理中具有重要的作用。首先，企业文化是企业的 精神内核，它代表着企业的价值观、信仰和理念，对于塑造员工的行 为规范和价值观具有重要影响。一个积极向上、创新，以客户为中心 的企业文化可以激发员工的工作热情和归属感，从而提高员工的工作 效率和生产力。 其次，企业文化对于企业内外部的稳定和发展起到重要的支持作用。良好的企业文化可以增强企业的凝聚力、团队合作和员工的忠诚度， 企业在高度竞争的市场中能够更好地应对变革与挑战。此外，企业文 化还对企业的品牌形象和声誉产生积极影响，有利于吸引优秀的人才 和合作伙伴。 最后，企业文化在塑造企业核心竞争力和发展战略中具有重要指导 作用。企业文化所倡导的价值观和行为规范可以引导企业决策，确保 企业的发展路径与企业文化相契合，有助于企业形成独特的竞争优势 和市场定位。 总之，企业文化是企业管理不可或缺的重要组成部分，它对于塑造 企业的独特魅力、提高企业竞争力和促进企业可持续发展具有深远影响。 2. 请论述团队管理在企业中的作用及应用。 团队管理在企业中起到了重要的作用。首先，团队管理能够提高团 队成员之间的合作与沟通效率，促进团队内部的协作与共同目标的实现。通过有效的团队管理，可以充分发挥每个团队成员的优势，激发 团队创造力和创新能力，进而提高整个团队的工作效率和绩效。
1 、企业：集合着各种生产要素，为社会提供产品或者服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或者经济实体。 2 、企业管理：通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动， 以有效实现企业经营目标的活动。 3、市场营销组合：指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。 4、人力资源 (微观)：企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 5、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 6、市场定位：企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 7、市场细分化：企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 8、公司制企业：两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自 负盈亏的企业组织形式。 9、战略思想：导经营战略制定和实施的基本思想。它由一系列观念或者观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。 10、竞争战略：企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。 11、企业的变更：企业法人成立后并非一成不变的，会随着需要和可能发生变化，这种变 化称为企业的变更。 12、生产管理：企业管理的主要组成部份，是企业管理大系统中的一个处于执行性地位的子系统，它是指对企业日常生产活动的计划、准备、组织和控制，是和产品创造有密切关系的各项管理。 13、供应链管理：协调供应链上各企业信息流、资金流、物流、价值流的一种新型的管理模式。 14 、企业财务活动：以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。 15 、组织：所谓组织，普通是指按照一定目标和程序而组成的一种职责角色结构。
企业管理概论考点整理总结版 企业管理概论考点整理总结版 企业管理概论 1企业：在市场经济条件下，企业盈利为目的的，直接组合和运用生产要素，从事商品生产、流通或服务等经营活动，为满足社会需要依法进行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体和市场竞争的主体。它一般具有以下基本特征：（1）企业是从事商品（或劳务）生产经营活动的经济组织；③选择“第一流的工人”；④实行刺激性的付酬制度；⑤按标准操作法培训工人以替代师傅带徒弟的传统方法；⑥明确划分计划职能和作业职能，让工人尽高效生产之责，管理人员尽组织监督之责，管理人员专业化；⑦强调例外管理（2）法约尔的一般管理理论（《工业管理和一般管理》）（3）韦伯的行政组间横向联系较差，容易产生脱节和矛盾，企业纵向信息传递路线较长，难以适用环境的变化（3）事业部制。它是在总公司的统一指导下，按不同的产品或地区分别建立事业部，每个事业部从事产品设计、原材料采购、产品制造、成本核算，一直到产品销售，全部实行相对的独立核算、自负盈亏。它既是在（企业的职业特征）（2）企业是自主经营、自负盈亏的经济实体（行为特征）；（3）企业是具有法人资格的经济实体（人格特征）企业除上述特征外还应具有一定数量、一定水平的生产设备和资金；有一定数量、一定技能的生产者和管理者；开展生产活动的场所等等。 2（选择）企业管理具有二重性：一方面，凡是有许多人进行协作的劳动，过程的联系和统一都必然表现在一个指挥的意志上，表现在各种与局部劳动无关而与工场全部活动有关的职能上，就像一个乐队要有一个指挥一样；另一方面，凡是建立在作为直接生产者的劳动者和生产资料所有者之间的对立的生产方式中，
第一章企业概述 本章学习内容：1。企业的概念； 2.企业的产生与发展； 3。企业的法律形式； 4。企业的组织结构。 一、企业的概念 1。企业的定义 企业是指依法设立的，以营利为目的的,从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。2。企业的一般特征： 第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。企业有自己的机构及工作程序。在经营活动中必须承担社会责任. 第二,企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动,发挥什么作用，从事什么职业等。 第三，企业的行为特征-企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位. 第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。追求最大化利润是企业的基本目标。这是企业的本质特征. 第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。企业通过依法设立，可以获得合法的身份,取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。 3。企业的分类 （1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业. (2）按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。（3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。 (4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业. （5）从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。 （6)按企业所从事的经济活动的不同,分为：生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业（主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业）、服务型企业（主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业）. 二、企业的产生与发展 企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。它是生产力发展到一定水平的结果，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。18世纪工业革命前后，随着生产力的提高和商品生产的发展,作为社会基本经济单位的企业，包括从事生产、流通、服务等活动的各种企业，开始大量出现.随着社会生产力的进一步发展，企业技术装备的不断现代化，现代企业开始出现。以工业企业为例，它是在简单协作的手工作坊的基础上，逐步发展为工场手工业，最后
自考企业管理概论题库含参考答案 1、以企业现有设备和技术为基础，将资本流向与现有产品和劳务完全不同的新的异质产品和服务领域，寻求多个方向拓展的战略是（） A、资本纵向流动战略 B、资本横向流动战略 C、多样化流动战略 D、复合多样化流动战略 答案：C 2、有效管理幅度是指( ) A、管理者有效控制的资源数量 B、主管人员直接指挥下级人员的恰当数量 C、主管人员直接管理的部门数量 D、某级管理人员管理的管理层次数 答案：B 3、下列四种激励理论中，研究如何满足人们需要的理论是（） A、双因素理论 B、期望理论 C、公平理论 D、强化理论 答案：A 4、企业文化按行业可划分为攻坚型文化、强人型文化、过程型文化和拼命干、尽情玩文化四种类型。其中，攻坚型文化的特点是( ) A、服务周到 B、坚强、乐观、进取心强 C、注意过程和细节、遵纪守时、谨慎周到、稳定保守 D、仔细权衡、周密策划、深思熟虑、有远大志向 答案：D 5、随着企业规模的扩大，人力资源管理的职能逐步丰富。一般来说，需要设置专门的人力资源管理部门的企业人员规模是( ) A、100人以下 B、100—200人 C、200—300人 D、300人以上 答案：D
6、国内柴油发动机龙头企业潍柴动力投资下游产品一一整车制造项目，此举属于该企业资本流动战略中的 A、纵向流动战略 B、横向流动战略 C、多向多样化流动战略 D、复合多样化流动战略 答案：A 7、从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于（） A、基本功能 B、辅助功能 C、不必要功能 D、品位功能 答案：B 8、企业文化的作用对象只有一个，即( ) A、企业 B、产品 C、市场 D、人 答案：D 9、“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的( ) A、发展性目标 B、效益性目标 C、竞争性目标 D、利益性目标 答案：B 10、在价值工程中，有多种提高价值的途径。其中，被较多人选择的途径是（） A、提高功能并降低成本 B、在保持功能的前提下，降低成本 C、在成本不变的前提下提高功能 D、以功能少许下降换取成本大幅下降 答案：B 11、企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（） A、社会营销理念 B、市场营销理念
自考企业管理概论试题与答案 一、单选题（共80题，每题1分，共80分） 1、企业全面质量管理走向成熟的标志是实施（） A、开发型的质量管理 B、全员的质量管理 C、经营型的质量管理 D、全过程的质量成本控制 正确答案：C 2、企业文化是企业全体员工在从事商品生产和经营中形成的一种意识形态，其深层的企业文化也称为（） A、企业文化的精神层 B、企业文化的表层 C、企业文化的物质层 D、企业文化的制度层 正确答案：A 3、某投资商要新建一个食品加工厂，该投资商在制定名牌战略决策时，首先应当选择（） A、商标、商号统一战略 B、名牌商号战略 C、名牌商标战略 D、商标和商号共创名牌战略 正确答案：C 4、某肉制品企业把“打造行业领导品牌，引领健康消费潮流”作为企业全体成员的最高理想和追求，用来激发职工的积极性和创造性。该话语应该被视为 A^企业风气 B、经营管理风格 C、企业最高目标 D、企业制度 正确答案：C 5、管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是（） A、整体化趋势
B、战略化趋势 C、网络化趋势 D、人本化趋势 正确答案：B 6、随着我国各级政府对房地产市场系列调控政策的推出和落实，一些房地产公司开发的楼盘出现了滞销现象。这些公司开始雇佣人员在行人聚集的地方发放广告，积极推荐房产项目。这一做法表现了传统市场经营观的 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念 正确答案：C 7、在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（） A、计划 B、控制 C、组织 D、指挥 正确答案：A 8、制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是 A、计量工作 B、标准化工作 C、制度化工作 D、规范化工作 正确答案：B 9、按照检验数量的不同，产品质量检验方式可分为（） A、首件检验和统计检验 B、全数检验和抽样检验 C、固点检验和流动检验 D、预先检验、中间检验和最后检验 正确答案：B 10、在企业管理基础工作中，一般把原始记录、统计分析、技术经济情报管理、科技档案管理工作以及数据和资料的收集、处理、传递、储存等管理工作，统称为（） A、信息工作