最全绩效考核KPI指标库
绩效考核是一种对员工工作表现进行评估和管理的方法。它是根据事
先设定的指标来衡量员工在完成工作任务时所表现出的素质和能力的方法。KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）是绩效考核中最关键
的指标之一，是反映员工工作绩效的重要指标。
下面是一个涵盖各个方面的绩效考核KPI指标库，供参考：
1.生产效率相关指标：
-生产数量：完成的产品或服务数量，衡量员工的工作效率。
-生产质量：完成的产品或服务的质量水平，衡量员工的工作质量。
-制造成本：完成产品或服务的成本，衡量员工的成本控制能力。
2.销售绩效相关指标：
-销售额：个人或团队实现的销售金额，衡量员工的销售能力。
-销售数量：个人或团队实现的销售数量，衡量员工的销售效率。
-客户满意度：客户对销售过程和产品或服务的满意度，衡量员工的
销售服务质量。
3.质量管理相关指标：
-不良品率：生产中的不良品数量与总产量的比率，衡量员工的质量
控制能力。
-客户投诉率：客户投诉数量与总销售数量的比率，衡量员工的产品
或服务质量。
4.服务水平相关指标：
-服务响应时间：客户提出问题或需求后，员工提供解决方案或回应的时间，衡量员工的响应速度。
-服务满意度：客户对服务过程和结果的满意程度，衡量员工的服务质量。
5.管理能力相关指标：
-任务完成率：按时完成任务的数量与总任务数量的比率，衡量员工的任务管理能力。
-团队绩效：团队整体的工作表现，包括完成的任务数量和质量，衡量员工的团队协作和领导能力。
-人员流失率：公司员工离职率，衡量员工的工作满意度和公司管理能力。
6.创新能力相关指标：
-创新提案数量：员工提出的创新建议或解决方案数量，衡量员工的创新能力和积极性。
-创新成果：员工通过创新能力带来的实际成果，包括新产品、新流程或新业务的成功实施。
7.学习与发展相关指标：
-培训参与率：员工参加培训活动的比率，衡量员工的学习积极性。
-学习成果：员工在培训活动中所获得的学习成果，衡量员工的学习能力和应用能力。
绩效考核的具体KPI指标应根据企业的业务目标和员工工作内容进行具体设计，以确保指标的相关性和可操作性。这样能够最大程度地提高员工的工作效率、质量和工作满意度，促进企业的发展和竞争力。
最全绩效考核KPI指标库 绩效考核是一种对员工工作表现进行评估和管理的方法。它是根据事 先设定的指标来衡量员工在完成工作任务时所表现出的素质和能力的方法。KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）是绩效考核中最关键 的指标之一，是反映员工工作绩效的重要指标。 下面是一个涵盖各个方面的绩效考核KPI指标库，供参考： 1.生产效率相关指标： -生产数量：完成的产品或服务数量，衡量员工的工作效率。 -生产质量：完成的产品或服务的质量水平，衡量员工的工作质量。 -制造成本：完成产品或服务的成本，衡量员工的成本控制能力。 2.销售绩效相关指标： -销售额：个人或团队实现的销售金额，衡量员工的销售能力。 -销售数量：个人或团队实现的销售数量，衡量员工的销售效率。 -客户满意度：客户对销售过程和产品或服务的满意度，衡量员工的 销售服务质量。 3.质量管理相关指标： -不良品率：生产中的不良品数量与总产量的比率，衡量员工的质量 控制能力。 -客户投诉率：客户投诉数量与总销售数量的比率，衡量员工的产品 或服务质量。
4.服务水平相关指标： -服务响应时间：客户提出问题或需求后，员工提供解决方案或回应的时间，衡量员工的响应速度。 -服务满意度：客户对服务过程和结果的满意程度，衡量员工的服务质量。 5.管理能力相关指标： -任务完成率：按时完成任务的数量与总任务数量的比率，衡量员工的任务管理能力。 -团队绩效：团队整体的工作表现，包括完成的任务数量和质量，衡量员工的团队协作和领导能力。 -人员流失率：公司员工离职率，衡量员工的工作满意度和公司管理能力。 6.创新能力相关指标： -创新提案数量：员工提出的创新建议或解决方案数量，衡量员工的创新能力和积极性。 -创新成果：员工通过创新能力带来的实际成果，包括新产品、新流程或新业务的成功实施。 7.学习与发展相关指标： -培训参与率：员工参加培训活动的比率，衡量员工的学习积极性。 -学习成果：员工在培训活动中所获得的学习成果，衡量员工的学习能力和应用能力。
最全绩效考核KPI指标库 随着全球经济的不断发展和企业竞争的加剧，企业绩效评估成为了一个重要的管理工具。而企业绩效考核指标系统是评估企业绩效的重要组成部分。它可以帮助企业建立相关绩效指标，实现对企业绩效的全面评估和分析，并能对企业战略调整提供重要依据。而如何建立一套完整的绩效考核指标库成为企业管理者们的重要问题。本文旨在为广大管理者提供一套包含最全绩效考核KPI指标库。 1. 人力资源绩效考核指标 人力资源是企业内部最关键的资源，是驱动企业发展的重要推动力。因此，在企业绩效考核指标库中也必须包含人力资源绩效考核指标。这些指标包括：- 招聘效率：招聘周期、招 聘渠道耗时等- 培训效果：员工培训满意度、培训后绩效提升 比率等- 离职率：员工离职率、违规离职率等- 绩效管理：员 工绩效评估合格率、绩效评估周期等 2. 财务绩效考核指标 财务绩效是企业发展必不可少的方面之一。在绩效考核指标库中，企业必须建立有效的财务绩效考核指标以全面衡量企业财务生产力。这些指标包括：- 资产效益：总资产净收益率、固定资产周转率等- 利润能力：净利率、毛利率等- 成本控制：直接人工成本占销售额比例、固定费用占销售额比例等- 现金 流量：现金流量周转率、现金比率等
3. 客户满意度指标 客户满意度是企业评估的重要指标之一，因为客户的满意度能决定着企业市场地位。这类指标包括：- 客户服务：服务 质量评分、服务反馈及响应时间等- 客户消费：客户消费周期、客户留存率等- 客户参与：客户参与度、客户对新产品的反馈 等- 品牌形象：品牌知名度、品牌影响力等 4. 管理层动态监测指标 在企业绩效考核指标库中，管理层监测也属于重要的考核方面之一。这些指标包括：- 沟通效率：沟通反馈及回应能力、组织文化评分等- 协作效率：协作能力分析、跨部门沟通效率 等- 领导力：领导力评估、领导力监督力度等- 生产力：生产 效率分析、生产能力评估等 5. 企业社会责任指标 企业社会责任也是企业发展的一大关键性问题之一。在评估企业绩效的同时，也需要考核企业社会责任方面的表现。这些指标包括：- 环保领域：资源利用率、废料处置及回收率、 节能降耗等- 社会责任：员工福利评价、社区与社会责任评价 等- 财务责任：遵守合规相关局限、税收合规度评价、环境保 护总额性测评等- 社会效益：企业市场影响度分析、公益活动 参与度等 综上所述，企业绩效考核指标不同于企业战略性指标，它是为了全面评估企业业绩、找出盲点设定的一个信息完整组合。本文将以上述所提到的五大考核指标为主线，提供了包含最全绩效考核KPI指标库的构建方法。比如：企业在衡量财务绩效
最全绩效考核KPI指标库按职能 随着企业的发展和竞争压力越来越大，绩效考核已经成为了企业管理的重要组成部分。然而，如何制定合理的绩效考核KPI指标，却是一件非常重要的事情。本文为大家介绍一份最全绩效考核KPI指标库按职能排列的文档。 一、人力资源职能 1. 招聘效益指标：招聘成本、员工离职率和员工满意度。 2. 雇佣效率指标：新员工入职率、新员工试用期成绩、员工晋升率。 3. 绩效评估指标：员工绩效评估得分、员工绩效考核及评价。 4. 福利指标：员工福利费用、员工健康指标。 5. 培训指标：员工培训费用和培训课程效果。 二、销售与市场职能 1. 销售业绩指标：公司总销售额、销售收入、客户满意度评估、销售额达成率、销售拓展和客户保留。 2. 市场推广指标：市场份额占有率、广告费用投入、市场推广投入回报率。
3. 客户服务指标：客户服务处理时间、客户服务满意度评估。 三、财务管理职能 1. 营业利润指标：营业收入、营业成本、销售利润率、净利润。 2. 财务控制指标：现金流、成本控制及管理、应收账款管理和资产负债率等。 3. 财务案例指标：财务纠错率、准确性、反应速度。 四、技术职能 1. 技术创新指标：产品研发投入、研发新产品研发投入达成率、技术创新成果的应用推广效果评估。 2. 技术支持指标：技术支持的服务质量、支持信息溯源的准确性。 3. 技术培训指标：技术培训费用、培训人均成绩等。 五、行政管理职能 1. 日常管理指标：办公用品支出、员工办公环境满意度评估、管理部门支出。 2. 运营效率管理指标：资源利用率、节能减排的控制、人员管理效率。 3. 企业文化建设指标：企业文化建设项目的投入、企业文化建设的有效回报率。
绩效考核kpi指标大全 以及安全培训和演练情况，确保全厂安全生产。 第一节：总经理考核指标 为了保证公司的年度经营目标能够达到董事会的要求，考核指标分为销售收入、利润、市场占有率、应收账款周转率、任务绩效、预算控制、管理绩效、能力素质等8个方面。其中，销售收入占比最高，达到了10%，其他指标均占比不高于10%。考评主体为董事会。 第二节：生产部副经理考核指标 生产部副经理的考核指标主要包括采购及时率、产品供货及时率、开箱合格率、废品率、半成品库存周转天数等方面。其中，产品供货及时率、开箱合格率、废品率占比均为10%，采购及时率占比为10%。此外，还需要考核重要任务完成情况、预算制定执行情况、全厂安全事故等。考评主体为总经理。
年终考核的否决性指标包括大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于一定百分比，所管辖部门出勤率和违规事件数量，是否按预算制度使用资金，以及关键人员流失率等。为保证公司的人才稳定性，下属行为管理也是一个重要的考核指标。周边绩效和预算控制情况也要被纳入考核范围。 行政副总经理的考核指标包括建立建设完善性、公司网站内容更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性和上市工作的执行情况等。此外，员工满意度、公司环境卫生情况、公司安全情况等也是重要的考核指标。考评方法包括更新、制定管理制度达到预定目标要求、检查网络建设维护情况、检查上市工作的活动推进情况等。 在考核过程中，要检查公司消防、保卫、出车等安全情况，有无消防部门发现的重大安全隐患，员工对后勤的满意度等。同时，公司资产的使用情况、执行董秘工作、公司下达的重大活动等也要被关注。固定资产状况、信息批露工作完成情况、预算控制情况、重要任务完成情况等也是考核的重要方面。
最全绩效考核KPI指标库按职能 KPI（Key Performance Indicators）即关键绩效指标，是用于度量 和评估员工个人或团队在特定时间段内是否达到预期目标的工具。不同职 能的员工会有不同的KPI指标库，以下是最全绩效考核KPI指标库按职能。 1.销售职能： -销售额：个人或团队在特定时间段内达成的销售金额，用于评估销 售绩效。 -新客户拓展：个人或团队在特定时间段内获得的新客户数量，用于 评估销售业绩。 -客户满意度：通过客户调查或反馈，评估个人或团队在提供优质客 户服务方面的绩效。 -销售目标达成率：根据设定的销售目标，评估个人或团队在特定时 间段内达成目标的百分比。 2.运营职能： -生产效率：评估个人或团队在特定时间段内生产的产品数量或完成 的任务数量。 -资源利用率：评估个人或团队在特定时间段内有效利用资源（如设备、材料）的能力。 -运营成本控制：评估个人或团队在特定时间段内控制运营成本的能力，包括降低废品率、提高效益等指标。
-供应链管理：评估个人或团队在特定时间段内管理供应链、保持供 货稳定性和质量等指标。 3.人力资源职能： -员工满意度：通过员工调查或反馈，评估个人或团队在提供良好的 员工体验和工作环境方面的绩效。 -招聘效果：评估个人或团队在特定时间段内招聘的员工数量和质量。 -培训效果：评估个人或团队在特定时间段内进行的培训活动对员工 技能和绩效的影响。 -人力成本控制：评估个人或团队在特定时间段内控制人力成本的能力，包括减少员工流失率、提高员工绩效等指标。 4.研发职能： -项目交付质量：评估个人或团队在特定时间段内按时完成项目并达 到质量要求的能力。 -创新能力：评估个人或团队在特定时间段内提出新产品、新功能或 改进现有产品的能力。 -技术成果产出：评估个人或团队在特定时间段内完成的技术性成果，如专利申请、科研报告等。 -项目开销控制：评估个人或团队在特定时间段内控制项目开销的能力，包括降低研发成本、提高项目效率等指标。 5.客户服务职能：
KPI指标库 KPI绩效考核是企业管理中的重要环节之一，它通过指标化的方式，对员工的工作输出进行评估和衡量，从而提高员工的工作动力和积极性。一个完善的KPI指标库是保证考核结果准确、公正和科学的基础。下面将介绍一个最全的KPI指标库。 1.业绩类指标： -销售额：衡量销售团队的销售能力和业绩水平。 -销售增长率：衡量销售额与上一期相比的增长情况。 -客户满意度：衡量客户对产品或服务的满意程度。 -客户投诉率：衡量客户对产品或服务的不满程度。 -回款率：衡量公司的资金回收能力和财务健康状况。 -新客户增长率：衡量公司获取新客户的能力和市场开拓能力。 2.质量类指标： -产品合格率：衡量产品生产过程的质量控制水平。 -返工率：衡量生产过程中需要重新加工或修复的产品比例。 -客户退货率：衡量客户对产品质量的不满程度。 -售后服务满意度：衡量售后服务的质量和客户满意度。 3.生产效率类指标： -生产产能利用率：衡量生产设备和生产人员的利用率。
-生产效率指数：衡量单位时间内生产的产品数量。 -生产成本控制率：衡量生产成本的控制能力。 -人力资源效益：衡量单位人力资源的产出效益。 -设备利用率：衡量生产设备的利用率和效率。 4.研发创新类指标： -新产品研发数量：衡量研发团队的创新和开发能力。 -新产品占比：衡量公司销售额中新产品的占比。 -研发投入比例：衡量公司研发投入在销售额中所占比例。 -知识产权申请数量：衡量公司对知识产权的重视程度和创新能力。 5.经营管理类指标： -利润率：衡量公司的盈利能力。 -资产利用率：衡量企业资产的使用效率。 -市场份额：衡量公司在市场上的竞争地位和销售占有率。 -员工满意度：衡量员工对公司的整体满意程度。 -基于价值的绩效评估：衡量员工对公司创造价值的贡献程度。 6.供应链管理类指标： -供应商合作满意度：衡量供应商对公司的合作满意程度。 -采购成本控制率：衡量采购成本的控制能力。 -供应链服务满意度：衡量供应链服务的质量和客户满意度。
最全绩效考核KPI指标库按职能划 分 绩效考核是企业管理中非常重要的一环。一般而言，企业需要通过绩效考核来评估员工的工作表现，以及对企业的贡献度。绩效考核最重要的指标就是KPI（Key Performance Indicator），即关键绩效指标。KPI指标库按职能划分是一种对于企业绩效考核的优化方案，可以帮助企业更加科学地进行KPI的设置，提高绩效考核的准确性，从而提高员工的工作积 极性和企业的整体效益。 在企业中，KPI指标库按职能划分是非常重要的一项工作。因为每个部门的职能不同，其绩效指标的设置也应具备个性化特色。通过这种职能划分的方式，企业可以根据不同的部门特点和业务流程，为每个岗位设置恰当的KPI指标，并针对性地 评估员工的表现。 典型的KPI指标库按职能划分包括以下五类。 1.销售类 销售业务是企业非常重要的部门之一，其KPI指标是公认 的且标准。其中最重要的KPI指标是销售额和销售量。其他相 关的指标包括：客户转化率、销售渗透率、市场占有率和业绩增长率等。 2.运营类
运营部门通常包括物流、采购和生产等各种岗位。运营类KPI指标的主要目的是确保企业的运营流程正常，从而提高产 品的生产效率和质量。常见的KPI指标包括：产品出货率、产 品生产效率、生产线运转率和采购成本等。 3.人力资源类 人力资源（HR）部门的工作是确保企业人员的招聘和入职、培训、绩效管理和薪资管理等都能推动企业的业务发展。相应的KPI指标包括：雇主品牌评估、员工满意度、招聘效率和绩 效评估等。 4.财务类 财务类KPI指标的目的是帮助企业评估自身的财务状况， 包括资产负债表、收入和成本等。KPI指标包括营业收入、成 本控制、净利润和毛利率等。 5.市场营销类 市场营销是企业非常重要的一环，包括产品推广、品牌推广和公关活动等。相关的KPI指标包括：品牌知名度、广告影 响力、市场份额和客户满意度等。 当然，KPI指标库按职能设置还需要遵循以下五个原则： 1.明确性 KPI指标必须非常明确，需要向员工传达明确的目标和期望。因为只有明确的目标，才能被员工全力以赴地实现。 2.可衡量性
KPI绩效考核指标大全 1.销售额/销售收入：衡量销售团队或个人创造的总销售额或销售收入。这是最基本的绩效指标之一 2.销售增长率：比较特定时间段内的销售额与前一个时间段的销售额 之间的增长幅度。该指标可以衡量销售人员的业绩增长速度和市场覆盖力。 3.销售目标达成率：衡量销售团队或个人实际销售额与设定销售目标 之间的差距。可以衡量销售人员实际销售绩效与设定预期的一致性。 4.客单价：计算平均每个客户订单的金额。较高的客单价可以显示销 售人员的销售技巧和客户开发能力。 5.客户增长率：比较特定时间段内新客户增长数量与前一个时间段的 增长数量。该指标可以衡量销售人员的客户开发能力和市场渗透能力。 6.客户满意度：通过客户满意度调查等方式，衡量客户对销售团队或 个人的满意程度。高满意度代表销售人员在客户关系管理方面取得了良好 的成绩。 7.渠道开发：衡量销售人员通过开发新渠道或扩大现有渠道带来的销 售增长。这可以显示销售人员的市场拓展能力。 8.销售周期：计算从潜在客户首次接触到成交的平均时间。较短的销 售周期可以显示销售人员的销售技巧和跟进能力。 9.客户保留率：比较特定时间段内保留的客户数量与前一个时间段的 客户数量之间的差异。较高的客户保留率可以显示销售人员的客户关系维 护能力。
10.销售费用率：计算销售费用与销售总额的比率。较低的销售费用 率可以显示销售人员的销售效能。 11.销售回款率：衡量销售人员或销售团队从客户那里回收到的款项 占总销售额的比例。较高的回款率可以显示销售人员的回款能力和应收账 款管理能力。 12.新产品销售比例：计算特定时间段内新产品销售额占总销售额的 比例。较高比例的新产品销售可以显示销售人员的产品推广和销售能力。 13.销售成本率：计算销售费用与销售总额之间的比率。较低的销售 成本率可以显示销售人员的销售效率和资源利用能力。 15.销售活动参与度：衡量销售人员对销售活动的参与程度。可以包 括参加销售培训、参加产品展览和参与销售会议等。 16.销售预测准确率：比较实际销售额与销售预测额之间的差异。较 高的销售预测准确率可以显示销售人员的市场分析和销售预测能力。 17.与竞争对手的市场份额比较：比较销售团队或个人的市场份额与 竞争对手之间的差距。较高的市场份额可以显示销售人员与竞争对手较强 的竞争力。 18.新客户转化率：计算特定时间段内新客户转化为成交客户的比例。较高的新客户转化率可以显示销售人员的销售转化能力。 19.销售人员的拜访频率：衡量销售人员对客户拜访的频率。可以包 括拜访现有客户和开发新客户的拜访频率。 20.销售人员的销售报告准确性：判断销售人员提交的销售报告的准 确性。准确的销售报告可以为企业提供重要的市场信息和销售数据。
KPI指标库 （按职能排列） 目录 生产3 生产经理4 生产线和工艺维修总监5 维修总监6 工程经理7 产品经理——生产10 质量服务经理11 生产经理助理12 仓储经理助理14 业务经理15 生产主管16 生产主管－非技术18 罐包装主管20 容器生产主管21 项目工程师22 设计工程师24 质量控制工程师25 工程专家27 业务企划专家29 制造工程师-制作、计划、程序安排30
生产技师31 研发33 研发总监34 研发经理35 研发支持经理37 设备主管39 设备工程师42 研发工程师43 研发技师负责人45 安全技师负责人48 技师组长49 机械专家50 实验室服务技师51 信息技师52 信息助理53 资料技术员55 研究员56 化学研究员58 营养研究员62 销售64 销售总经理——系统销售65 销售支持总监66 政府销售总监67 商务策划专家69 销售副总经理71 金融服务经理73 市场调研经理74 销售工程师75 大客户代表77 分类经理助理78 客户关系专家79 消费市场分析师81 销售代表82 客户执行员84 财务85 首席财政官86 财务部总经理88 企业税务总监89 财务副经理90 收入帐目主管91 总会计师93 经济师98 数字分析师103
预算分析师－财政104 预算分析师105 部门控制员107 会计109 行政管理112 高级副总裁112 经理-行政管理113 经理-行政和财务114 行政助理——法务115 律师116 区域经理118 行政服务主管119 业务企划专家120 表格分析员121 广告人员123 艺术总监124 设计人员127 行政助理129 人力资源130 薪资与人事总监132 人力资源经理133 事业发展经理135 业务发展经理136 招聘主管139 薪资分析师140 效益企划142 经理-员工关系/安全/福利专员143 采购145 采购经理146 厂配送经理148 配送经理149 采购152 客户服务154 客户服务管理155 质量服务经理156 部门索赔经理158 伤亡索赔经理159 现场服务经理160 区域索赔经理161 财产索赔经理162 现场服务专家163 索赔处理员165 客户咨询166 客户服务协调员168
最全绩效考核KPI指标库 什么是KPI指标 KPI，全称Key Performance Indicator，即关键绩效指标。 KPI指标是对企业或组织业务运营情形进行衡量和监控的指标，用于衡量组织或个人在实现绩效目标方面的进展和成效。KPI指标的设置需要兼顾组织战略、业务目标和管理需求，既要遵奉并服从管理科学原则，又要符合业务的实际运作情况。 KPI指标的分类 依据不同的分类标准，KPI指标可分为不同的类型。以下是一些常见的分类方法： 业务领域分类 依照业务领域分类，KPI指标可以分为： 1.财务KPI指标：如营业收入、毛利率、净利润率等； 2.销售KPI指标：如销售额、市场占有率、客户充分度指数 等； 3.运营KPI指标：如生产效率、质量指标、供应链透亮度指 数等； 4.人力资源KPI指标：如员工充分度、员工绩效、人均利润 等； 5.客户服务KPI指标：如响应时间、错误率、客户其他评价 指数等。 层次分类 依照层次分类，KPI指标可以分为：
1.公司级别KPI指标：反映公司整体运营情形，如总营业额、净利润、市场份额等； 2.团队级别KPI指标：反映团队或部门的绩效，如团队销售额、团队生产效率、团队客户充分度等； 3.个人级别KPI指标：反映个人绩效，如个人销售额、个人工作效率、个人客户服务质量等。 目标导向分类 依照目标导向分类，KPI指标可以分为： 1.业务目标KPI指标：反映组织业务运营情形，如销售额、净利润、市场占有率等； 2.过程目标KPI指标：反映业务流程运营情形，如生产效率、过程质量等； 3.客户目标KPI指标：反映客户充分度，如客户反馈率、客户评价指数等； 4.学习和成长目标KPI指标：反映个人或团队的学习和成长情形，如培训时数、技能提升等。 KPI指标的订立 订立KPI指标需要充分以下原则： 1.与组织战略目标相关：KPI指标的订立要与公司战略目标相关联，确保KPI指标的实施能够帮忙公司实现战略目标； 2.相关性和可衡量性：KPI指标需要与组织业务运营相关，且要能够衡量和监控，便于跟踪和掌控； 3.具有可比较性：KPI指标应当对不同时间段或部门进行比较，并能够进行横向或纵向的比较，以便进行评估； 4.符合SMART原则：KPI指标需要符合SMART原则，即实在、可衡量、达到可实现的程度、与目标相关、具有时间限制性。
kpi绩效考核指标库最全绩效考核KPI指标库技术信息·向销售和其他部门提供技术信息·向质检部提供产品成分信息·向配方部门提供产品信息相关部门在季度调查中表示它们及时，准确而完整的收到了由研究人员提供的信息。总结的调查结果将反馈到研究总监手中。 资源的优化配置·维修和改进设备·开支·人员素质较高1.一年中由于设备原因引起的延误执行计划不超过1－2次2.研究表格正确反映了问题（由研究总裁判断）3.实际开销在计划的90％－100％之间4.对所有职员提供职业培训5.保证95％－98％的职员接受了职业培训通知管理部门研究部门向管理部门提供的信息应迅速、及时与准确。 研发经理考核指标考核标准试验结果·研究协议1.在试验开始前三周拟定并达成协议2.由于协议中的省略或错误所导致的职员失职不超过1－2次3.经理判断协议的可行性：·有效的利用了资源以解决研究中的问题·协议内容清楚·协议解决了研究中的问题·协议旨在解决研究问题并与年度研究计划相关·完成试验1．研究人员能够随时回答经理提出的下列问题：·协议的执行情况·产品的物理特性·产品的消费情况·初步结果·试验是否能够解决研究中的问题·报告1.总监对报告表示认可：·清楚而简洁的汇报了结果·总监对行动表示同意·报告的长度适中·对产品做出判断1.在规定日期之前完成70％－80％的报告2.两次或多次试验验证了同一结果，或者一次试验与以前的经验验证（得到总监和其他研究人员的认同）研究计划·年度研究计划1.在规定日期之前制定计划2.业务部门认为产品在下列方面符合要求：·唯一性·竞争者效仿的可能性·对公司形象的影响·对旧产品的改进程度3.根据经验及现
XXX工程有限公司 KPI指标库（按职能排列）
目录 生产 (4) 生产经理 (5) 生产线和工艺维修总监 (6) 维修总监 (7) 工程经理 (8) 产品经理——生产 (10) 质量服务经理 (11) 生产经理助理 (12) 仓储经理助理 (13) 业务经理 (14) 生产主管 (15) 生产主管－非技术 (16) 罐包装主管 (18) 容器生产主管 (19) 项目工程师 (20) 设计工程师 (21) 质量控制工程师 (22) 工程专家 (23) 业务企划专家 (24) 制造工程师-制作、计划、程序安排 (25) 生产技师 (26) 研发 (27) 研发总监 (28) 研发经理 (29) 研发支持经理 (31) 设备主管 (33) 设备工程师 (35) 研发工程师 (36) 研发技师负责人 (38) 安全技师负责人 (40) 技师组长 (41) 机械专家 (42) 实验室服务技师 (43) 信息技师 (44) 信息助理 (45) 资料技术员 (46) 研究员 (47) 化学研究员 (49)
销售 (54) 销售总经理——系统销售 (55) 销售支持总监 (56) 政府销售总监 (57) 商务策划专家 (58) 销售副总经理 (60) 金融服务经理 (61) 市场调研经理 (62) 销售工程师 (63) 大客户代表 (64) 分类经理助理 (65) 客户关系专家 (66) 消费市场分析师 (67) 销售代表 (68) 客户执行员 (69) 财务 (71) 首席财政官 (72) 财务部总经理 (73) 企业税务总监 (74) 财务副经理 (75) 收入帐目主管 (76) 总会计师 (77) 经济师 (82) 数字分析师 (87) 预算分析师－财政 (88) 预算分析师 (89) 部门控制员 (90) 会计 (92) 行政管理 (93) 高级副总裁 (94) 经理-行政管理 (95) 经理-行政和财务 (96) 行政助理——法务 (97) 律师 (98) 区域经理 (99) 行政服务主管 (100) 业务企划专家 (101) 表格分析员 (102) 广告人员 (103) 艺术总监 (104) 设计人员 (106) 行政助理 (107) 人力资源 (108)