绩效指标（KPI）辞典
采购供应指标
企业（二）关键绩效指标（KPI）辞典
常用绩效考核指标大全 绩效考核是评估员工工作表现的一种手段，有助于识别员工的强项和弱项，并帮助员工提高工作效能。以下是一些常用的绩效考核指标： 1.任务完成度：这是最基本的考核指标，用于衡量员工是否按时按 质完成了分配给他的任务。 2.工作质量：这个指标用于衡量员工工作的准确性，以及是否符合 预定的标准。 3.工作效率：这个指标用于衡量员工完成工作所需要的时间和资源。 高效率的员工能更快地完成任务，并节省资源。 4.职业精神：这个指标包括员工的出勤率、工作态度、职业操守等 方面的表现。一个有职业精神的员工通常表现出高度的责任感和工作热情。 5.团队合作：这个指标用于衡量员工在团队中的表现，以及与其他 成员的合作程度。一个好的团队成员应该能够有效地与他人合作，共同完成任务。 6.创新能力：这个指标用于衡量员工提出新的想法、解决方案和创 新实践的能力。一个具有创新能力的员工能够为组织带来新的思考和方法。 7.解决问题的能力：这个指标用于衡量员工解决复杂问题和应对挑 战的能力。一个具有良好解决问题能力的员工应该能够找到有效
的方法来克服障碍和解决问题。 8.技术熟练度：对于技术性工作，员工的技能和知识是非常重要的。 技术熟练度指标用于衡量员工的专业技能水平和实践能力。 9.沟通能力：无论是口头还是书面沟通，都是工作中必不可少的一 部分。沟通能力指标用于衡量员工是否能够清晰、准确地表达自己的想法和信息。 10.领导能力：对于管理者来说，领导能力是非常重要的。领导能力 指标用于衡量员工是否能够有效地领导和管理团队，激发员工的潜力，达成团队目标。 11.工作态度：这是评估员工是否积极主动、认真负责的重要指标。 12.工作方法：这是评估员工是否采取了高效、合理的工作方法的重 要指标。 13.学习能力：这是评估员工是否能够快速学习新知识和技能的重要 指标。 14.解决问题的能力：这是评估员工是否能够迅速解决工作中遇到的 问题的重要指标。 15.沟通能力：这是评估员工是否能够清晰、准确地表达自己的想法 和信息，以及是否能够与同事和客户建立良好的沟通关系的重要指标。 16.团队合作能力：这是评估员工是否能够与其他同事合作，共同完 成任务的重要指标。 17.自我管理能力：这是评估员工是否能够有效地管理自己的时间、
绩效考核kpi指标大全 以及安全培训和演练情况，确保全厂安全生产。 第一节：总经理考核指标 为了保证公司的年度经营目标能够达到董事会的要求，考核指标分为销售收入、利润、市场占有率、应收账款周转率、任务绩效、预算控制、管理绩效、能力素质等8个方面。其中，销售收入占比最高，达到了10%，其他指标均占比不高于10%。考评主体为董事会。 第二节：生产部副经理考核指标 生产部副经理的考核指标主要包括采购及时率、产品供货及时率、开箱合格率、废品率、半成品库存周转天数等方面。其中，产品供货及时率、开箱合格率、废品率占比均为10%，采购及时率占比为10%。此外，还需要考核重要任务完成情况、预算制定执行情况、全厂安全事故等。考评主体为总经理。
年终考核的否决性指标包括大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于一定百分比，所管辖部门出勤率和违规事件数量，是否按预算制度使用资金，以及关键人员流失率等。为保证公司的人才稳定性，下属行为管理也是一个重要的考核指标。周边绩效和预算控制情况也要被纳入考核范围。 行政副总经理的考核指标包括建立建设完善性、公司网站内容更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性和上市工作的执行情况等。此外，员工满意度、公司环境卫生情况、公司安全情况等也是重要的考核指标。考评方法包括更新、制定管理制度达到预定目标要求、检查网络建设维护情况、检查上市工作的活动推进情况等。 在考核过程中，要检查公司消防、保卫、出车等安全情况，有无消防部门发现的重大安全隐患，员工对后勤的满意度等。同时，公司资产的使用情况、执行董秘工作、公司下达的重大活动等也要被关注。固定资产状况、信息批露工作完成情况、预算控制情况、重要任务完成情况等也是考核的重要方面。
绩效考核KPI指标大全 尊敬的主持人、各位领导、各位嘉宾、各位同仁： 大家好！我是黄子雪公司的，非常荣幸能够站在这个舞台上，与大家 共同探讨务虚会的重要性以及如何发挥出色的发言。 首先，我想分享一个故事。曾经有一位著名的演讲家，他的名字叫做 马丁·路德·金。他是美国民权运动的领导者，也是一位杰出的领导者和 演讲家。马丁·路德·金曾经在华盛顿特区林肯纪念堂前的“我有一个梦想”演讲中，以他独特的演讲风格和激动人心的演讲内容，赢得了全世界 人民的赞赏。他的演讲不仅仅是一次演讲，更是一次对于和平与平等的呼唤。这个故事告诉我们，一次优秀的发言可以引起巨大的影响力，并且可 以改变世界。 那么，如何才能做到优秀的发言呢？ 第一，准备充分。在发言前，我们需要对主题进行深入的研究和了解。我们要对所要发表的内容进行彻底的梳理和组织，确保我们能够清晰、有 条理地表达出来。此外，我们还要对可能出现的问题进行预测和准备，以 便能够应对突发情况。充分的准备是成功发言的基础。 第二，言之有物。优秀的发言不仅仅是一堆空洞的词语和华丽的辞藻，更重要的是要有实质性的内容和观点。我们要关注问题的核心，提出有建 设性的意见和解决方案。我们的发言应该能够给听众带来新的思考和启发，而不仅仅是在场面上取得一时的掌声。 第三，语言简洁明了。优秀的发言要求我们用简洁明了的语言表达出 复杂的观点。我们要避免使用过多的专业术语和废话，而是尽量用通俗易
懂的语言与听众进行沟通。简洁明了的语言可以更好地吸引听众的注意力，使他们更容易理解我们的观点。 第四，表达自信。在发言过程中，我们要保持自信的态度。我们要相 信自己的观点和理念是正确的，同时也要尊重他人的观点。我们在发言时 要保持积极的姿态，用自己的语言和表情展示出自己的自信和坚定。 1.销售类指标： -销售额：衡量销售绩效的最基本指标，包括总销售额、区域销售额等。 -销售增长率：比较不同时间段的销售额增长情况，反映销售业绩的 变化。 -客户满意度：通过调查问卷或客户反馈，评估客户对销售服务的满 意程度。 -新客户获取率：衡量销售团队获取新客户的能力。 -客户保持率：衡量销售团队保持现有客户的能力。 2.生产类指标： -产量：衡量生产团队完成的产品数量，可以是总产量或者按照产品 类型划分的产量。 -生产效率：衡量生产团队的生产效率，可以是产量与生产时间的比率。 -质量合格率：衡量产品合格的比例，反映生产团队的质量控制能力。 -废品率：衡量废品的比例，反映生产团队的质量管理能力。
绩效考核通用指标 1.完成工作任务的质量和效率：员工是否按时完成工作任务，并且在 质量方面达到要求。包括工作质量的准确度、符合要求的工作量以及完成 任务所用的时间。 2.团队合作和协作能力：员工是否能与同事合作，共同完成团队任务，并且愿意帮助和支持其他团队成员。这包括分享知识、解决问题、有效沟 通和积极参与团队活动。 3.创新和问题解决能力：员工是否能够提出新的想法和解决问题的方法，并且能够在实践中得到验证。这包括改进工作流程、采取创新措施、 提高工作效率和解决遇到的问题。 4.主动性和责任心：员工是否能够主动承担责任，积极解决问题，并 且能够在没有监督的情况下完成工作任务。这包括自我激励、自我管理和 自我反思。 5.目标达成和结果导向：员工是否能够实现个人和团队的目标，并且 能够为企业创造积极的业绩和结果。这包括完成任务的数量、效率、成本 和利润等方面的考量。 6.顾客满意度和服务质量：员工是否能够提供优质的客户服务，并且 能够满足客户需求和期望。这包括积极主动地与客户沟通、解决客户问题 和提供满意的解决方案。 7.职业发展和能力提升：员工是否愿意学习和进一步提升自己的技能 和能力，以更好地适应工作环境和企业需求。这包括参加培训、持续学习 和实践经验的积累等。
8.领导力和管理能力：员工是否能够有效地领导团队、管理资源，并 且能够在管理层面上为团队和企业做出贡献。这包括指导他人、决策能力、沟通能力和团队建设等。 9.个人品德和职业道德：员工是否遵守企业的行为准则，具备诚信、 诚实和高尚的道德标准。这包括遵守法律法规、遵守公司政策、遵守职业 道德和处理纠纷的能力。 10.自我评估和反馈接受能力：员工是否能够主动评估自己的工作表现，并且能够接受他人的反馈和建议，以便改进自己的工作表现。这包括 反思能力、改进能力和适应能力。 绩效考核通用指标需要根据企业的实际情况和特定岗位的要求进行细 化和量化，以便更好地评估员工的表现，并且能够为员工提供明确的激励 和发展方向。同时，为了确保绩效考核公正和客观，需要制定一套绩效评 估体系以及相应的评估方法和标准，并且定期进行评估和跟踪。
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第一节总经理考核指标 指标类别指标项考评上报/ 内容 考评方法考评主体 绩效任务绩效 80% 销售收入 10% 保证公司 年度经营 目标的实 现 是否达到董 事会下达的 销售收入指 标 董事会 利润额 10% 满足股东 盈利性要 求 是否达到董 事会下达年 度利润指标 (否决性指 标) 董事会 市场占有 率10% 保证长期 利润的实 现 是否达到董 事会下达的 市场占有率 的指标 董事会 应收账款 10% 保证合理 的现金流 量，防止 财务危机 应收账款周 转率=销售 收入/当年 平均应收账 款：大于次 董事会
重要任务完成率10%董事会下 达的其他 任务，如 上市等 任务目标与 完成情况对 比 董事会 管理绩效10%预算控制 4% 保证公司 预算的计 划性 不超过董事 会批准预算 董事会 关键人员 流失率 3% 合格证公 司人才的 稳定性 大学以上学 历人员、中 级以上职称 人员、主管 职务以上人 员流失率低 于% 董事会 全员劳动 生产率 3% 提高生产 效率和经 营效率 劳动生产率 (=销售收入/ 全员人数) 较上年提 高% 董事会 能力0%能力素质 董事会 副总经理、 总工
重要任务完成情况20％公司下 达的工 艺改造 等重大 活动 期初确定里 程碑(包括截 止时间、阶段 性成果、质量 标准)期末检 查是否按期 完成 总 经 理 预算制定、执行情况控制费 用，降低 成本 是否按预算 制度来使用 资金，是否有 超预算的情 况 总 经 理 全厂有无重大安全事故3％保证生 产过程 中的安 全 期初确定死 亡、重伤、轻 伤事故指标， 年终考核确 定设备事故 的损失金额， 年终考核(否 决性指标) 总 经 理