绵阳市建诚电子有限公司
人力资源部
文件编号：JC/MD-77 文件版本：A 文件名称：员工商业道德行为规范 分 发 号： 管理体系操作指引 (System Instruction) 文件密级：对外秘密 对内公开 三级 拟制人：李红梅 页数：第 1 页 共9 页
编制：李红梅 2013.09.05 审核：黄治英 2013.09.07 批准：汪旭 2013.09.10
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版号 ECN No. 更改内容 编制日期 修订者
A ECN-13-055 新版发行 2013-09-05 李红梅
管理体系操作指引
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1.概述
本规范的目的在于确保法律的要求和公司的商业行为标准得到遵守。本规范并不涵盖可能出现的所有问题，而是制定了工作过程中的基本原则。我们所有人都必须遵循本规范，并努力避免即便是表面的不当行为。
在极少数情况下，如果本规范与法律出现冲突，您必须遵守法律。如果您对这些冲突有任何问题，应当询问您的主管如何应对这样的情况。如果当时的情形不适合向您的主管寻求指导，请联系公司人力资源部负责人。
任何员工、管理人员如果违反了本规范，都将受到纪律处分，包括调离、降职或解雇，部门及个人都要为其行为而负责任，任何"失误或无意"的说法都不会作为理由而被接受。此外，公司还可能向法院起诉您。
2.定义
任何以欺骗行为，在主观和客观上造成合作方任何一方利益上的损失或伤害的行为，都将被视为违反商业道德规范的行为，其中合作方包括建诚电子有限公司及其分公司、关联公司、以及建诚在其中拥有多数股权或拥有经营权的公司。
3.适用性
本规范适用于公司所有管理人员、办公行政人员、一线员工等任何一个从事与建诚公司有关业务工作的人，无论其为全职、兼职、顾问性或临时性地为公司工作（本规范简称为“员工”）。
凡未经过本规范培训的人员，包括无培训签字记录的人员均不能上岗。
由于员工个人行为而违反本规范，除员工本人接受处理外，其所在部门负责人也将因管理不当而同时受到处理。
如有下属公司或事业部录用了"因违反规范而被开除"的人员，与此相关的决策人员将受到纪律处分或解雇。
公司任命何俊女士为公司的Compliance Officer。如您对于本规范有任何问题或者是您想举报任何违反本规范的行为，请致电公司道德热线：86-0816-*******，公司V网号6888 Email：hejun@https://www.doczj.com/doc/1915962377.html,。公司道德热线张贴在所有公共场合公告栏上。
4.竞争和公平交易
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本公司寻求公平和诚实地超越我们的竞争对手。本公司通过卓越的表现而非不道德或非法的商业行为来寻求竞争优势。窃取专利信息、处理未经所有者同意而获得的交易秘密信息，或诱使其他公司的现在或过去的雇员披露该等信息皆被禁止。每位员工尽力尊重并公平对待公司客户、供应商、竞争对手和员工的权利。任何员工都不可通过操纵、隐藏、滥用特权信息、误传重大事实或其他非法的交易行为向他人获取不合理的利益。
5.信息公开
公司建立清晰的信息沟通渠道与平台，并通过这些平台向客户、供应商、员工公开公司依照行业规定应公开的公司各部门的商业活动、组织结构、财务状况和绩效信息等，员工及相关人员可以通过这些平台查询或了解公司最新的咨询信息，对存在的问题或有相关建议，可以通过电话、邮件等方式向Compliance Officer汇报。
6.利益冲突
利益冲突是指某个个人/机构的利益与公司的利益相冲突或将要妨碍公司的整体利益的情形。您应当积极地避免：任何可能影响您为公司利益而行动的能力；任何会使得您难以客观及有效地履行您的职责的私人利益。利益冲突包括但不限于以下几点：
1)竞争业务：员工不可以同时受雇于与公司有业务竞争或会使公司丧失任何业务的其他公
司。
2)公司机会：员工不可以使用公司财产、公司信息或利用个人职务之便获得本该属于公司
的商机。如果您通过利用公司财产、信息或职务之便而发现了在公司的业务范围内某一商业机会，在您个人取得该商机之前您应该首先向公司报告这一商业机会。
3)经济利益：
●员工不可以直接或通过其配偶或其他家庭成员间接地在任何其他商业实体中具有（拥有或其他所有形式）任何可能使员工对于公司职务的履行产生负面影响或占用员工在本公司的工作时间的经济利益。
●员工不可在任何与本公司存在业务竞争的其他私有公司中占有利益。
4)贷款或其他财政交易：员工不可以从本公司的重要客户、供应商或竞争对手的公司那里
获取私人贷款、借款、担保，或进行任何其他的私人财政交易。
如果您面临以上没有列出的很难决定的情况，请自问以下几个问题：
是否合法？
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是否诚实公正？
是否为公司的最大利益？
公司要求员工们完全披露任何可能引起利益冲突的情况。不披露潜在的利益冲突属于严重违纪问题。如果您怀疑您涉及利益冲突，或者因某些事项可能导致其他人认为是利益冲突的，您必须立即向Compliance Officer汇报。通过适当的披露、监督与批准，潜在的利益冲突通常是可接受的。
7.家属及工作
家属在工作场所以外的行为亦可能引起利益冲突，因为他们的行为可能影响员工在代表本公司做出决定时的客观性。如果一个员工的家属有意同本公司开展业务，有关是否与其定立或继续该等业务关系，以及该等业务关系定立的条件标准，必须满足以下条件：其业务的开展对公司的利益不少于其与非亲属人员开展相同业务所获得的利益。
员工们应向其主管或Compliance Officer报告任何可能涉及其家属并产生利益冲突的情况。在本规范里的“家属”应包括您的配偶、兄弟、姐妹、父母、姻亲及子女。
8.礼品（包括娱乐）、贿赂&回扣
商业环境中的工作性款待和馈赠的目的是建立友谊和良好的工作关系，而非从客户或他人处获取不正当的优势或其它好处。我们任何人或我们的家人都绝对不能向与公司存在业务往来的任何客户、供应商或其他人提供或从他们那里接受任何馈赠或款待，除非这样的馈赠或款待：(1) 不是现金馈赠；(2) 符合商业惯例；(3) 价值合理；(4) 不构成贿赂或被视为施加给接受人义务；(5) 不违反任何法律法规。如果您不能确定是否应当给予或接受任何礼物，请咨询您的主管。
我们鼓励员工向公司上交收到的礼品。上交小礼品不是强制的，但对于超过200元人民币的礼品员工必须立即上交给公司人力资源部。如果您不确定某礼物或欲给出的礼物是否合适，请征询您的上级领导的意见。
9.诚实账目
1)制作虚假的费用报告将受到违纪处分或解雇
●所有的礼品、商务用餐或娱乐必须在费用报告中准确地加以记录；
●员工隐瞒或错误记录任何支出，不论出于任何原因，均被严格禁止；
●有关向客户提供的礼品、用餐和娱乐及其他有价物项应于费用报销申请表中清楚、详细
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地列明；
●必须提供详细的发票。如果不可能获得正规且正确的发票，但能提供其他合适的单据（例如正规且正确的收据），仍可报销该等费用，但必须走无票据报销流程。永远没有理由使用虚假发票！
2)以下行为将被视为违反纪律的行为：
●主管在批准下属费用申报的过程中没有充分履行审核的职责；
●任何意图对公司进行欺诈的行为，包括提交不恰当的费用申请，提供虚假的收据或发票；
●不管以上行为是否出于个人利益，都属违规！
●违反纪律的员工将根据情节严重程度给予纪律处分或解雇。
10.公司财产的保护和使用
1)我们每个人都应当保护公司财产，并确保其得到有效的使用。
●对公司财产的盗窃、疏忽和浪费会对公司的赢利水平产生直接影响。任何疑为诈骗或盗窃的事件都应立即上报以待调查。
●禁止非法或不当地使用公司的资金或资产，不论是否用于个人获利。
●未经公司主管部门负责人的事先书面批准，不得将公司设备用于公司业务以外的用途。
2)保护公司财产的义务也包括对公司专有信息的保护。包括：行业秘密、专利、商标以及
版权等知识产权；业务、营销和服务计划；技术、工艺、制造优化、设计、数据库、记录、薪金信息以及任何尚未发布的财务数据和报告。未经授权而使用或传播上述信息，是违反公司政策的行为。这样的行为还可能是违法行为，将会受到民事或刑事处罚。
3)为确保保护和正确使用公司的财产，每位员工应：
●对公司财产给予合理的关注以防止偷窃、损害或滥用公司财产；
●及时报告已发生的或可疑的偷窃、损害或滥用公司财产；
●防止所有的电子文档、数据、通信或书面材料被他人无意接触；
●只将公司财产用于合法的商业目的。
11.知识产权和保密
●员工在本公司履行其职责时或通过使用本公司物品和技术资源产生的所有发明、创造性成果、电脑软件、技术或商业秘密都属于公司财产。
●本公司维持严格的保密政策。在雇用期间，员工应遵守所有书面或非书面的保密条例和
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政策，履行适用于员工的保密义务和责任。
●除了履行与其在本公司的职位相关的责任外，未经本公司批准员工不得披露、声明或发布公司的机密商业信息，也不得使用这些机密信息于公司授权职责范围以外的事情。
●即使在工作环境之外，员工也必须保持警惕，不得泄露关于公司或公司业务、客户或员工的重要信息。
●无论因何原因员工与公司终止雇佣关系，员工对公司的机密信息仍有保密义务，直到公司公开披露这些信息或并非由于员工的过错让公众获得该信息。
●雇佣关系一旦终止，或者应公司的请求，员工必须向公司归还所有公司财产，包括所有形式的包含机密信息的媒介，且不得保留副本。
●为有效保护客户的知识产权和商业机密，公司以客户为单位设立项目组，不同项目组成员严禁交叉安排；关键岗位的员工及无关人员不得私下讨论或泄露与客户项目相关的信息，未经允许，严禁竞争客户之间及无关人员参观项目区域。
12.公司记录
公司的记录是指导业务决策和战略规划的重要数据来源。公司要求员工进行诚实准确的信息记录和报告，以做出明智的业务决策。公司记录包括但不限于：用于技术文件、图纸、工艺流程卡、作业指导书，各环节工作数据、薪水、出差和费用报告、Emails、会计和财务数据、绩效考评记录、电子数据文件等在正常的业务过程中须建立和保留的记录。
所有记录在重要事项方面都必须完整、准确和可靠。不得因任何原因做出错误或误导的记录。您有责任理解和遵守有关公司记录的政策。如您对记录政策有任何疑问，可联系Compliance Officer。
13.遵守法律法规
每位员工都有义务遵守公司运营所在的城市、省份、地区和国家的法律。包括但不限于有关收受贿赂和回扣、版权、商标和商业秘密、信息隐私、内部交易、给予或接受酬金、工作骚扰、环境保护、职业健康和安全、错误或误导的财务信息或滥用公司财产的法律。员工应了解和遵守所有与其在公司的职位有关的所有法律和规章制度。如您对某一行为是否合法有疑问，您应立即向Compliance Officer征询建议。
14.健康、安全与环境保护
公司致力于向员工提供一个安全和健康的工作环境。每位员工有责任遵守环境、安全和
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健康规定及惯例，并迅速上报事故、伤害、不安全的设备、做法或状况，为所有的员工保持一个安全和健康的工作场所。禁止任何暴力和威胁行为，禁止将武器携带到公司的场所。员工在上班时应处于能够胜任工作的状态，不受违禁药物或酒精的影响。在工作场所禁止使用违禁药物或饮用含酒精饮料。
我们所有人都必须遵守所有环境、健康和安全法律法规。对不合格产品和危险物质的存放、处理和处置应遵循所有相关的法律法规和公司政策。对具有潜在毒性或危险性的物质的不安全存储，或不恰当排放到环境中的情况，应立即上报给您的直接主管，如果当时的情形不适合向您的主管进行报告，您应立即向Compliance Officer征询建议。
15.合规程序
所有员工都有责任报告任何已知或可疑的违反规范的行为。报告已知或可疑的违反规范的行为不会视为不忠行为，而是对公司及其员工的名誉和正直的捍卫行动。我们所有人都必须努力采取快速一致的行动，以惩处违反本规范的行为。如果您知道或怀疑有关该规范的违反行为，您有责任立即向Compliance Officer报告，Compliance Officer会组织调查上述行为。所有关于已知或可疑的违反规范的问题和报告将谨慎处理。Compliance Officer和公司会在法律允许的最大限度内保护您的秘密。
由于我们无法预料到每一种可能出现的情况，如果我们很难确定是否有违反本规范的行为发生时，以下是一些需要牢记的步骤：
1)确定您掌握了事实情况。为了正确解决问题，我们必须尽可能全面地了解相关信息。
2)问一下您自己：到底什么是我应当做的？这看起来是否是不道德或不恰当的？这样，您
便能够集中精力考虑自己面对的具体问题，以及拥有的其它选择。
3)鸭子理论。如果某人看起来像一只鸭子，其实他就是一只鸭子。用您自己的判断力或常
识，如果某事看起来不道德或不恰当，它很可能就是不道德或不恰当的。问一下您自己： 这合法吗？
它是否符合公司的政策？
这一决定对其他人（客户、供应商、合作伙伴、竞争对手或其他员工）会有怎样的影响？ 其他人会怎样看待这一决定？
如果这一决定被公开，您会有何感受？
您是否全面透彻地考虑了本决定的影响？
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其它建议会有帮助吗？
4)明确您的责任和角色。在大多数情况下，存在共同的责任。您的同事是否了解情况？让
其他人加入并共同讨论问题可能会有帮助。
5)与您的主管讨论该问题。这是适用于所有情况的根本指南。在许多情况下，您的主管对
问题会有更多的了解，并对能够参与到决策当中感到高兴。切记，协助解决问题是您的主管的职责。
6)从公司资源中寻求帮助。如果某一项问题不适合与您的主管讨论，或者您觉得不方便向
您的主管求助，请与您所在部门经理或公司总经办人员进行讨论。
7)您可以秘密和匿名报告违反道德的行为，无需担心遭到报复。如果您的情况需要对您的
身份保密，您的匿名性将得到保护。在任何情况下，公司都不允许对不道德行为进行善意举报的人实施报复。
8)在任何情况下都要先咨询，后行动：如果您无法确定应当怎样做，请在行动前寻求指导。
16.结论
本道德规范包含一些在公司业务运作过程中所必须遵守的指导性原则。若您有任何关于此指导性原则的问题请联络Compliance Officer。我们希望所有的员工都能遵守这些标准。每位员工都各自对其行为负责。违反法律或本规范的行为不能以因为是主管或上级所命令而变得合理，如果您从事了违反法律或本规范的行为，您将被视为已超出您的雇佣范围之外的行动。该行为将使您受到处分，包括终止劳动合同。
公司所有员工入职须签订《员工商业道德规范》
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附件：
员工商业道德行为规范培训确认函
我已收到并全部阅读且理解员工商业道德行为规范（以下简称《规范》）中的所有内容。我将绝对遵守这些条款，并愿意接受若触犯《规范》而带来的处罚。
若我对公司商业道德行为规范、公司政策、与我的工作相关的其他法律法规要求有任何疑问的，我知道我可以向我的上级、人力资源部咨询。我向上述部门的咨询或报告是私密的。我确认我可向Compliance Officer汇报任何违反本规范规定的行为。
以下是我的签字盖章以表确认：
签名：
工号：
部门：
日期：年月日
员工商业道德守则 XXXXXX（以下简称：公司）深信公平、诚实、廉洁是公司重要的商业资产，因此所有员工必须确保公司不会因欺诈、不忠或贪污而受损。本守则列出员工在进行商业活动时必须恪守的商业道德操守，并就履行职务时可能遇到的情况作出指引。本守则适用于中华人民共和国境内及境外。 员工如违反公司守则﹐公司会根据相关规章制度执行处分﹐包括无偿辞退。在某些情况下﹐更可能会触犯中华人民共和国或其他发生地国家相关法律法规而被控刑事或民事责任。 (一)中华人民共和国反贪污贿赂法部分摘录如下： 第一章: 总纲 一、为打击贪污、贿赂、渎职等腐败行为，建设公平、公正、廉洁社会，伸长社会正气，特制定本法。 二、凡年满18岁以上公民，不论国籍、党籍、民族、籍贯、性别、学历、年龄、地位、职务，在适用本法条例上一律平等。 三、《中华人民共和国反贪污贿赂法》为国家立法，不受任何党派、团体、企业内部章程、文件约束。 四、有触犯本法的行为或结果其中之一项发生在中国领域的，也适用本法。 六、本法所指企业从业人员，是指外资、合资、私营企事业单位、个体户从事人员。 七、在本法颁布前，国家没有明文界定，但实际触犯本法的，不受本法z究。触犯国家明文界定的法律仅受组织内部处分，未受法律惩处的，适用本法。 八、自本法颁行日起，其他法律相关贪污、贿赂、渎职条例自行废止。 九、本法执行机关为各级人民检察院。 十、本法审判机关为各级人民法院。 第二章贪污罪 一、本法所指贪污罪，是指年满18岁以上的公民，利用工作职务职业上的便利，侵占、窃取、骗取或其它不正当的手段占有国家、外资企业、合资企业、私营企业、个体户或各类团体财物的，为贪污罪。 五、企业从业人员触犯本章第一条时，财物所有人不告诉，本法不予追究。 六、多次贪污未经法律处罚的，按累贪污金额处罚。贪污实物证券按贪污发生时实物市场中间价币什计算。 七、二人以上集体贪污时，按各人实际占有金额分别量刑。 八、犯贪污罪按下列条例处罚:
员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。
5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。（违反者第一次口头警告，第二次予以50元罚款，领导加倍） 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 （违反者第一次打扫公司卫生保洁，第二次罚款50元，领导加倍） 四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范
XX公司加强员工行为规范的管理规定1 XX公司关于加强员工行为规范的管理规定 为了增强全体员工安全、环保意识，保障员工人身安全健康权益和公司财产安全，保护好员工生产工作环境，要求全体员工严格自律，规范自己行为，共同维护公司形象和自身健康安全，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本规定。 一、员工一律不准饮酒后上班，避免发生安全事故。如发现其酒后上班者，应立即停止其工作，并每次罚款1000元。因喝酒（不管是否喝醉）而发生了安全事故，公司将违章者通报批评,并另行处罚1000元。业务应酬必须喝酒的，请各中心、部门协调好工作，喝酒者安排休息。 二、员工在非吸烟区一律禁止吸烟、嚼食槟榔、吃有果壳的食品，违者每次罚款500元。 三、骑摩托车上下班的员工，需按照安全守则佩戴头盔，确保途中行驶安全。行政部将组织人员进行检查，对于未佩戴者，公司将统一购买头盔，费用将从员工工资中扣除。配备头盔但不佩戴者，一经发现，将按照交通法规的规定，予以处罚50元/次。 四、员工的摩托车、自行车、汽车需依照公司要求地点统一停放，未按要求乱停乱放者，予以处罚100元/次。 五、家住公司附近的员工，为安全考虑，禁止图方便省时间而翻爬公司的围墙进出。一经发现，对违反者每次罚款500元。 六、员工坚持做到每天下班前必须把自己的生产工作场地、
设备设施和周围环境卫生打扫干净，爱护和保护环境清洁卫生。违者每次罚款50元。 七、不论天气温度如何，严禁员工工作时间、工作地点穿拖鞋、打赤脚、打赤膊。一经发现，违者每次罚款100元。 八、严禁随意随地乱甩（果壳、烟头、槟榔渣、饭菜、碗筷等）垃圾，违者每次罚款500元。 九、行政部将按照管理干部管辖区域进行划分，各部门/单位负责人为禁烟、禁吃槟榔等行为规范管理的第一负责人，负责所辖区域员工禁烟、禁嚼槟榔等行为规范的宣导、监督管理及卫生维护工作。在非吸烟区的地面及垃圾桶内不准有槟榔、烟头等的出现，发现一次予所辖区域班组长/部门负责人处罚200元/个，若班组长抓到相应的违反者，此罚款可进行责任转移。 十、员工需严格遵守安全操作规程和技术规范，接受安全监督、检查， 遵章守纪，做到安全文明生产，力争不发生任何人身、交通、设备事故。安委会进行全公司安全检查，每发现一处安全隐患，将予所辖区域班组长/部门负责人处罚500元/处，属机、电安全隐患的，则处罚设备部区域负责人500元/处。 十一、非管理人员、岗位操作人员严禁进入公司生产场地，除非由公司总监级以上领导陪同或经总监级以上领导批准方可进入，违者罚款200元/次。保安监管不力导致人员乱入，每次罚款100元。 十二、所有从事技术、生产、仓管、采购、品管、业务人员
商业道德行为规范 ?首席执行官发言 ?道德规范 ?利益冲突 ?赠礼，贿赂及回扣 ?贷款 ?不当使用或偷盗ADP财产 ?掩盖错误；伪造记录 ?ADP、客户和供应商信息保护 ?收集竞争信息 ?销售：诽谤和误传 ?ADP及第三方软件的使用 ?开发软件 ?公平交易 ?公平竞争法及反托拉斯法 ?股票交易 ?政治活动 ?商业记录维护 ?放弃项目 ?报告违反道德规范 ?总结 首席执行官发言 行为规范对于ADP和每个ADP员工而言都至关重要。ADP致力于追求最高道德标准，并以极高的要求、统一的步骤在商务中贯彻这些标准。我相信这种追求就是ADP的价值核心，并令ADP更加伟大。 在ADP，对于影响道德水准的事物永不妥协。高道德水准是实现和维持“世界一流服务”文化的不可或缺的因素，只有在这个基础上，才能建立“世界一流服务”，才能令这个服务继续成长、繁荣。 每个ADP员工都应对其行为的后果负责，并且我们每个人都应成为ADP道德规范的捍卫者。
作为业界先锋，ADP在树立道德楷模方面具有不可推卸的责任，每位员工的表现及态度都传递着我们的道德价值，这也驱使我们对每一位人——同事、客户、潜在客户、供应商、竞争对手——持以忠诚和尊重之心。 如果你还不确定哪些行为是不恰当的，我们的办公室大门永远为你敞开，请随时向管理层提出你的问题。如果你另有考虑，也欢迎直接参考下面列出的商业行为规范准则。 真诚的, Gary C. Butler 总裁 首席执行官 回到顶部 道德规范 ADP每一位同仁，无论身处何地，处理问题时必须坚持诚实和正直，不做任何妥协。商业道德和人品道德没有区别，两方面都必须保持高标准。作为ADP的员工，无论本地风俗什么样，都应坚持最高的道德标准。 在与同事、与客户、与供应商以及所有第三方打交道的时候，员工都应诚实和道德。做正确的事意味着每个时候都正确做事。 你必须尊重你的同事、下属和第三方的权利，不得有歧视、侮辱、诽谤等行为。无论年龄、种族、性别、性倾向、肤色、信仰、宗教、发源国、婚姻、残障，每个人都应赋予平等的权利。 不能因为其他人的误导或要求而出现以上问题。在其他人误导或要求时，凡是出现或可能出现非法、不诚实、不道德的情况，希望你能及时警告管理层。你永远不会因为报告你的发现和怀疑而受到惩罚。 ADP开展业务始终遵循业务所在国家的法律及规定。商务运作模式、风俗习惯、法律法规在各个国家有所不同。当这些国家的道德规范、风俗习惯、法律法规与ADP所坚持的理念发生冲突时，ADP寻求与自己坚持的道德观念保持一致。如果按照ADP坚持的道德观念不能解决一致性，ADP将不会在该方面展开其他活
v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的：为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特制定本规范； 范围：本规范适用于公司所有员工（包括外派人员、储备人员）。 管理：公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容： ：礼仪、礼貌规范： ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好，南昌市法尔物流公司，请问······”，语气温和，音量适中，不得 在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下” 等词语，切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间，严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让，不能抢行。 4、上班时间，严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉；平台区域为公司对外的重 要窗口，无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任， 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风，节约水电，下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，每天认真扫清自己所在的办公室，物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报，对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食，不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情；
鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，树立公司良好的对外形象，使公司各部门工作得以顺利开展，特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道，员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改，此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大，胸怀坦荡，做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神，在工作中发扬团队合作精神，将个人才华与团队的力量紧密结合起来，奉行集体奋斗的精神，为公司的发展献计献策，不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文
件、程序与数据的秘密，不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物，节约使用物品，提高成本意识，反对资源浪费。 8、保护环境卫生，保持办公室的整洁卫生，及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐，办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊，不得网上交友，不得翻阅与工作无关的图书报刊，不得在办公场所大声喧哗，吵闹、打架斗殴，不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友，业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体，仪态大方，服饰整洁，注意工作礼仪，着工服，佩戴工作胸卡上班，员工不准穿拖鞋，不准在工作时间玩电脑游戏，男性员工不准留长发，女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥，逐级请示汇报工作，一般不得超越。特殊情况应事先约定，并通知相关人员。 16、尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合，主动协作，不得互相推诿。17、在开展业务活动中，不徇私情，不受贿，不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事，也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。
辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务，为员工提供实现自我价值的机会，为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人，我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。
11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌，胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏，如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有 异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪， 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工
集团员工行为规范手册 前言 为了加强集团企业文化建设，营造和谐的工作环境，建立一流的管理机制，增强集团的凝聚力，树立良好的企业形象，集团结合集团公司实际情况，特制定《集团员工行为规范》。 本规范是集团每一位在职员工，应该共同遵守的行为准则，包括的内容有：企业形象、个人形象、上班形象、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪、销售礼仪等。 我们要用共同的核心价值观和企业精神，规范集团员工的思想和行为，要求全体员工以营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象，提高企业的综合竞争力为出发点，使每个集团员工，都有体现集团“量身制作、贴身服务”服务理念的行为和表现，同时造就一支适应现代科技服务需要的，具有良好服务意识、团结协作、优良服务，纪律严明，作风过硬的集团公司职工队伍，特制订本员工行为规范。 本规范所称“员工”包括集团公司正式员工、聘用制员工，及各种临时性工作人员。 第一章：企业形象 企业须为消费者提供消费场所，良好的销售环境不仅体现企业精神风貌和服务能力，而且在一定程度上可向消费者起到促进消费功能，因此，销售厅外观须做到清净明亮、整洁美观、方便合理。 销售环境 销售厅外观：
①销售场所应设置在人口流量较大、环境优雅的地段，尽量靠近本集团业务消费的消费群体。 ② 销售前厅门楣必须装设集团，企业识别标志与企业名称标牌。 （夜间须在明显位置设夜间灯光显示）保持清洁并做到形象鲜明。 ③ 必须在明显位置设立营业时间牌，（夜间须设夜间服务时间 灯光显示）并保持夜间灯光显示。 ④ 销售厅门口左右5米距离之内严禁摆摊设点，禁止闲杂人员 长期逗留、休息。 ⑤ 规划出便于消费者停放交通工具的区域，并以明显标志标识。 ⑥ 在销售厅门口设立公告牌并摆放规整，用于集团公司内部信 息传播。 ⑦ 严禁在门厅附近胡乱涂写、张贴。 ⑧ 保持销售厅周围环境卫生清洁。 销售厅内部环境设施： ① 销售厅内部须按照方便、舒适顾客的原则，营造布局合理、 舒适大方、宜人的销售环境。 ② 保持厅内环境24小时清洁；保持厅内空气流通、光线充足； 保持温度适宜。 ③ 提供影音设备，为顾客提供悠扬的背景音乐和产品广告视频。 ④ 提供绿色盆栽，并使其生长旺盛，营造良好的绿色销售氛围。 ⑤ 提供顾客休息椅、报架，放置书籍、报纸、便于顾客和陪同 人员休息、阅读。 ⑥ 设置老、残和孕妇专座，并在相应位置标识清楚。
二、单项选择题： 1. D从经济伦理的角度看，在合同从签订到执行的过程中，必须遵守以下伦理原则： A. 合同必须合法 B. 含意必须真实 C. 必须按条款严格履行合同 D. A-C 2. D非法的合同可以归纳为三类： A. 违反公共政策的合同 B. 不道德的合同 C. 非法合同直接指违法合同 D. A-C 3. 商业道德中存在的主要问题有：D A．环境污染问题B. 广告问题C. 腐败问题D.A-C 4. 道德自律能力主要表现在自我约束能力和自我纠正能力两个方面，其中提高个体自律能力的基础和前提条件是：B A．道德重整 B．制度伦理 C．道德立法 D．道德调控 5. B广告的首要责任由________承担。 A. 传播广告的媒体 B. 广告的发起人和指导者 C. 政府部门 D. 政府机构 6. D针对公平交易而提出的公正原则是： A．补偿性公正原则B 惩罚性公正原则 C 程序性公正原则 D 交换性公正原则 7. D：伦理道德对行为的调节功能是通过（）而起作用的。 A．社会舆论 B．传统习俗 C．内心信念 D．A-C 8. D道德概念的科学含义包括的内容有： A．道德的外部形式----行为规范 B．个体的内在约束力——个人内在品质规范 C．人类自我完善的一种手段即肯定自己 D．以上全部 9. B建设新文化、新伦理以取代旧文化、旧伦理，培育与树立“第二次创业精神”，提高国民素质，使现代化进程中产生一种精神的动力。此为： A．道德调控 B．道德重整 C．道德立法 D．ABC 10. B制度伦理即着重从制度方面来解决市场经济中的伦理道德问题。具体表现为制定、完善并执行各种符合伦理要求的
电脑公司员工行为规范 手册 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
《员工行为规范手册》 （1．0版） 联想（北京）有限公司（联想电脑公司） 一九九九年七月
目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表：员工行为规范检查表 (12) 员工行为规范 前言 常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。作为
联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册，并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000余人，净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司，是联想集团的六大支柱产业之一，同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界，着想中国”为产品策略，保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供
关于强化员工行为规范实施细则的通知 为进一步加强规范化管理，强化员工的自律性，提高员工队伍的整体素质，树立良好的公司形象，根据《**员工行为规范实施细则》的要求，特制定本通知。 一、实施规范化管理是规范职工行为，增强职业道德，提高个人素质和岗位技能的重要措施，因此，针对当前员工数量增加，部分员工行为举止与企业文化整体要求不一致的现象，必须坚持教育与检查相结合的办法，不断深化，常抓不懈。 二、实行分级管理。公司成立贯彻员工行为规范领导小组，组长由李书记担任，副组长由人力资源处长和办公室主任担任，成员由各部门（分厂）一把手担任。各部门一把手是本部门贯彻员工行为规范的第一责任人。 三、各单位成立员工行为规范督导小组，组长由各部门负责人担任，形成部门（分厂）、作业区、班组三级员工行为规范督导体系，并将此体系在6月10日前上报办公室。 四、职责 （一）公司贯彻员工行为规范领导小组职责：制订员工行为规范实施细则考核办法，对各部门贯彻执行《**员工行为规范实施细则》情况进行监督、检查、指导。 （二）各部门员工行为规范督导小组职责： 1、各级主管领导负有直接领导管理责任，对部属要实行严格科学的管理，并以身作则，做出表率。 2、组织员工学习《**员工行为规范实施细则》，提高员工自律意识，增强
悟性，培养员工的职业道德。 3、按照《**员工行为规范实施细则》的要求，抓好落实，引导员工向内涵和深层次推进。 4、监督员工日常行为，了解掌握员工思想动态和工作情况。 5、对所属员工定期进行考核，建立员工违纪行为考核档案。 6、每季度进行一次总结，便于及时进行改进。 （三）员工职责 1、认真学习掌握公司各项规章制度及行为准则，充分认识规范管理的重要意义。 2、认真执行规范化标准，自觉规范言行，熟练掌握本专业岗位操作规程，按章办事。 3、主动接受员工行为规范监督、检查，并监督举报他人违犯员工行为规范的行为。 4、各级职能部门岗位人员要遵守国家法律法规，坚持执行公司各项规章制度，坚决抵制违法违纪行为，发现违法违纪行为，直接报告办公室或人力资源处。 五、宣传、贯彻、落实阶段。 1、学习贯彻阶段。时间从9月10日~9月19日。（1）部门集中组织与员工自学相结合。（2）督促各部门充分利用黑板报、画廊等进行广泛宣传报道工作。（3）此期间对各部门（分厂）组织学习情况进行抽查。 2、重点检查阶段。时间从9月20日~9月30日。针对当前部分员工中迟到、早退、上班期间不着工作服，不佩戴胸卡，走路不排队，在楼道里大声喧哗、打手机，进出卫生间用力开、关门，以及出言不逊甚至打架斗殴等道德礼貌意
关于公布公司员工日常行为规范的通知 公司各部门： 为规范员工日常行为，全面提升员工队伍整体素质，增强整个团队的凝聚力与战斗力，巩固企业文化建设和党群建设成果，建立企业员工行为规范的长效机制，确保公司的各项规章制度落实到位，促进公司持续、健康、快速发展。结合公司实际，公司提出了员工日常行为规范的具体要求，现将相关事宜通知如下： 一、总体概述 员工的一言一行代表着公司的形象，因此，对于公司管理而言，做好员工日常行为规范工作非常重要。什么是员工行为规范？员工行为规范，是特指企业员工在日常工作、生产、生活、学习和交往中应该遵守的道德规范（传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德）、行为规范（工作规范、操作规范）和语言礼仪规范等的统称，以及如何按照标准规范员工行为所采取的一系列方法、措施和步骤。良好的员工行为是公司发展的动力，员工行为规范是调节员工间关系、员工与公司关系的基础，是企业内在精神素质与外部形象美化，实施文化管理，体现企业价值理念，塑造企业文化的重要组成部分。 二、具体行为准则 （一）仪表形象 ?着装 1、员工的着装反映员工的精神面貌，也反映企业的管理水平和文化风貌。因此，员工上班时间应按照公司规定着装，星期一至星
期四着正装，不得穿运动T恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星期五可着便装。同时服装应当保持整洁、无皱、无异味，领口袖口保持干净，纽扣、拉链无脱落。 2、工作期间不可穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋类似的鞋子，不得赤脚，不得光脚穿皮鞋。同时员工要保持鞋袜清洁无破损，鞋袜颜色避免夸张的颜色和款式。 3、全体从业人员上班期间应佩戴工号牌，并注意佩戴至标准位置。 ?仪容 1、头发要保持整洁，不染夸张颜色，男性职员头发不宜太长。 2、工作期间，面部要保持干净整洁，修饰文雅，不能浓妆艳抹。 3、手要保持清洁，不留长指甲，不涂与肤色色差大的指甲油。 （二）行为举止 ?举止 1、员工在工作场合应举止端正，谈吐文明，精神振作，姿态良好。 2、工作场合，不讲粗话、脏话、忌语，不乱扔垃圾,不随地吐痰，不损坏公共设施，不损害公众利益。 ?工作纪律 1、岗位纪律 （1）服从公司的工作安排，遵守上下班时间，本人应亲自进行
绵阳市建诚电子有限公司 人力资源部 文件编号：JC/MD-77 文件版本：A 文件名称：员工商业道德行为规范 分 发 号： 管理体系操作指引 (System Instruction) 文件密级：对外秘密 对内公开 三级 拟制人：李红梅 页数：第 1 页 共9 页 编制：李红梅 2013.09.05 审核：黄治英 2013.09.07 批准：汪旭 2013.09.10 修改记录 版号 ECN No. 更改内容 编制日期 修订者 A ECN-13-055 新版发行 2013-09-05 李红梅
管理体系操作指引 (System Instruction) 拟制人：李红梅页数：第 2 页共9 页 1.概述 本规范的目的在于确保法律的要求和公司的商业行为标准得到遵守。本规范并不涵盖可能出现的所有问题，而是制定了工作过程中的基本原则。我们所有人都必须遵循本规范，并努力避免即便是表面的不当行为。 在极少数情况下，如果本规范与法律出现冲突，您必须遵守法律。如果您对这些冲突有任何问题，应当询问您的主管如何应对这样的情况。如果当时的情形不适合向您的主管寻求指导，请联系公司人力资源部负责人。 任何员工、管理人员如果违反了本规范，都将受到纪律处分，包括调离、降职或解雇，部门及个人都要为其行为而负责任，任何"失误或无意"的说法都不会作为理由而被接受。此外，公司还可能向法院起诉您。 2.定义 任何以欺骗行为，在主观和客观上造成合作方任何一方利益上的损失或伤害的行为，都将被视为违反商业道德规范的行为，其中合作方包括建诚电子有限公司及其分公司、关联公司、以及建诚在其中拥有多数股权或拥有经营权的公司。 3.适用性 本规范适用于公司所有管理人员、办公行政人员、一线员工等任何一个从事与建诚公司有关业务工作的人，无论其为全职、兼职、顾问性或临时性地为公司工作（本规范简称为“员工”）。 凡未经过本规范培训的人员，包括无培训签字记录的人员均不能上岗。 由于员工个人行为而违反本规范，除员工本人接受处理外，其所在部门负责人也将因管理不当而同时受到处理。 如有下属公司或事业部录用了"因违反规范而被开除"的人员，与此相关的决策人员将受到纪律处分或解雇。 公司任命何俊女士为公司的Compliance Officer。如您对于本规范有任何问题或者是您想举报任何违反本规范的行为，请致电公司道德热线：86-0816-*******，公司V网号6888 Email：hejun@https://www.doczj.com/doc/1915962377.html,。公司道德热线张贴在所有公共场合公告栏上。 4.竞争和公平交易
xxxx有限公司 员工日常行为规范 1、目的：为了提高品牌形象，加强员工行为规范，确保公司各项工作的顺利进行，特制定本规定。 2、适用范围:本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 （1）员工在工作期间，必须着装整洁。 （2）员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。（3）工作时间应该把精力集中在工作上，不得利用工作时间处理私事，禁止擅离工作岗位，不得无故串岗。外出人员须到主管处填写外出登记表。 （4）禁止在公司内部吸烟、不得在公司内乱扔废弃物和污物，保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐，桌椅恢复原位，各类工具整齐摆放到指定位置。 （5）勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，打印纸尽量保持两面使用，不得随意丢弃。已经过期的文档和文件，交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭电脑、显示器、电源等设备。 （6）不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 （7）衣服应挂入更衣柜中，不得随意放在椅背或者隔板上，不得在玻璃门上贴纸，保证公司整洁。
（8）下班后，如无公事，请勿滞留在公司，不要将与公司业务无关的人员带入公司现场和工作区。 （9）不许高声喧哗，打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作。 （10）上班时间，不许在公司打牌、下棋，不许在公司玩游戏，不得浏览与工作无关的网站，网页等，不得在工作时间看电影，看视频。（11）按时出席约定的会议，会议上应关闭手机声响。 （12）不许以任何形式损坏公司的名誉，破坏公司的信用。 （13）应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 （14）不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 （15）不得为私人利益，向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处，发生金钱借贷关系等。 （16）未经公司许可，不得从事其他职业，不得担任其他有类似经营业务的公司职位，也不得有经营自身业务的行为。 （17）除了业务上的目的，不得使用公司设备，物品，不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品，未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的，当事人应负责赔偿。 4.安全要求 （1）严格遵守防火规定，未经公司许可不得随意用明火。
公司员工行为规范 第一章总则 第1条为了维护公司每位员工的利益，使大家有一个良好、舒适的工作环境，根据公司有关规定，特制定以下工作行为规范，请大家认真遵守： 第二章员工基本职责 第2条遵守公司各项规章制度； 第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则； 第4条遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益； 第5条严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效； 第6条必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝协作上级命令； 第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查； 第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。 第9条确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查； 第10条监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报； 第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效； 第12条努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核； 第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力； 第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
第三章员工行为规范 第15条忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象； 第16条按时上下班，不迟到、早退。亲自刷卡，不得委托或代人刷卡； 第17条工作场所讲普通话，不得大声喧哗，不影响他人办公； 第18条进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许方可进入；人事行政部和财务部为公司重要职能部门，如无特殊原因不得长时间停留； 第19条为了增进团队协作精神，上下级之间，同事之间可直呼姓名，或“姓+职位称呼”，对外介绍上级时，应正式和礼貌，清称呼“上级姓名+职 位称呼”； 第20条早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见”等用语； 第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理，不得草率敷衍或任其搁置不办； 第22条为了大家的健康，工作场所请勿吸烟； 第23条中午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作； 第24条为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，随时以5S要求自己；洗手间应做到及时冲洗； 第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班必须将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄密； 第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍； 第27条为了公司的安全，不要将亲友或无关人员带入办公场所； 第28条为了保持公司电话线路的畅通，因私打电话或接听电话请不要超达3分钟；另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话； 第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真，但须经过人事行政部同意，并根据电信局有关规定缴纳话费； 第30条为了保证办公设备的正常工作，未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料；
银行员工行为规范 学习银行从业人员行为规范心得体会 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德中国银行实习报告还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。 二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。"没有规矩何成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个"有心人"。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客
户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称"三铁："铁制度、铁算盘、铁帐本"。正因为有了银行的"三铁"，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌党员学习心得体会，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资
公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为，维护企业形象，推广海翔铭特色的企业文化，特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观；热爱企业，爱岗敬业；有纪律，爱劳动、勇于进取，乐于奉献。遵纪守法，自觉维护公共秩序；见义勇为，抵止不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作，尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感，具有集体荣誉感、主人翁责任感，树立正确的苦乐观。 尊重客户，文明服务。 遵照“质量第一，客户满意”的质量方针；以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。 遵章守纪，廉洁奉公。 克已奉公，不循私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行使职权；养成良好的遵章守纪的习惯；坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观念；发扬奋发向上的精神，不断学习新的文化科学知识和管理经验，刻苦钻研业务，充分发挥自已的创造性，熟练掌握劳动技能，杜绝、减少失误和差错，提高工作效率。
员工共同职业道德规范： 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表： a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不剃光头，不漂染或留怪异的发型；女士头发长于肩部应束发；男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪，保持清洁；男士不得蓄须；工作期间尽量不吃有异味食物，保持口气清洁；女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面： 五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要：工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意：不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范： a.员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间，一律穿统一工衣，精神饱满，不佩戴炫耀性或易脱落首饰；服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮扣脱落。
国家电网公司员工行为规范 《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 (一)遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。 (二)忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。 (三)爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。 (四)团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。 (五)以人为本，落实责任，确保安全生产。 (六)弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。 (七)勤俭节约，精细管理，提高效率效益。 (八)努力超越，追求卓越，建设一流公司。 三个“十条” 供电服务“十项承诺” 《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。 (一)城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。 (二)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
(三)供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 (四)城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。 (五)非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。 (六)当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。 (七)供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。 (八)提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 (九)客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。 (十)电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 “三公”调度“十项措施” 《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。