两性相处的4个技巧
两性相处，如何让男人越来越爱自己，为什么总是感觉自己的另一半对自己不像之前那么宠爱了，是他变心了吗?其实恋人之间，相处总是会有一个过渡期，从开始的羞涩，到热恋，到之后的平淡，这也实属正常。下面是橙子为大家收集关于两性相处的4个技巧，欢迎借鉴参考。
1、想得到别人的爱，要先懂得爱自己
有些女人会为了爱情，放弃自己的一切，一心只为别人，仿佛你的存在就是为别人而活，这样会让男人压力非常的大，更多的是让男人看不起你。女人想要得到别人的爱，首先要知道如何爱自己!
比如，你要懂得打扮自己，只有一个漂亮的外表，才会赢得男人的心。当然，女人的魅力不仅仅是靠外表，更重要的是你的内心。所以，女人一定要充实你自己的生活，让你的精神层面变得更高尚，只有这样你才能吸引一个男人的目光，才会让你的男人更加的爱你!
2、信任
信任是恋人之间最重要的一个词语，当然我们也要有限度的信任他，不能做一个傻女人，他说什么就相信什么。女人要有辨别的能力，而男人在外打拼的时候，难免会有一些逢场作戏的事情。只要男人不触碰这个底线，女人都是可以原谅他的。
但是，一旦这个男人触碰了道德底线，那么我们是没有办法原谅他的!所以，对待男人就像风筝一样，你手中握着风筝线，掌控着它
飞翔的高度，不能太松，也不能太紧，只有适当，它才会飞得更高更远，不是吗?
3、共同的爱好
两个人相处，有共同语言是非常重要的，有共同的兴趣爱好也是非常重要的!刚开始的时候，你们或许是对彼此有一些新鲜感，这就是我们说的热恋，但是热恋之后更多的是平淡。
所以这个时候就要培养一些共同的兴趣爱好，比如，你们可以一起玩游戏，一起旅游等等。这样有沟通，有交流的恋情，才会更加的甜蜜幸福，而他也会因为这样越来越宠你爱你，甚至是离不开你!
4、不有限的接受缺点
人无完人，我想这一点谁都知道，不论是男人还是女人，都会有自己的缺点。女人不要为了爱，没有底线的接受男人的任何缺点，这样只会苦了你自己。
女人可以接受他的缺点，但是一定要有底线，每个人都有自己的尊严，这样男人才不会肆无忌惮的欺负你，这也是女人的一种自我保护，所以千万不要让男人为所欲为，只有这样男人才会更加懂得珍惜你!橙子给大家出的这“调教”男人的4个妙招，你们学会了吗?学会了只会让他越来越宠你哦!
文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）
两性相处的4个技巧 两性相处，如何让男人越来越爱自己，为什么总是感觉自己的另一半对自己不像之前那么宠爱了，是他变心了吗?其实恋人之间，相处总是会有一个过渡期，从开始的羞涩，到热恋，到之后的平淡，这也实属正常。下面是橙子为大家收集关于两性相处的4个技巧，欢迎借鉴参考。 1、想得到别人的爱，要先懂得爱自己 有些女人会为了爱情，放弃自己的一切，一心只为别人，仿佛你的存在就是为别人而活，这样会让男人压力非常的大，更多的是让男人看不起你。女人想要得到别人的爱，首先要知道如何爱自己! 比如，你要懂得打扮自己，只有一个漂亮的外表，才会赢得男人的心。当然，女人的魅力不仅仅是靠外表，更重要的是你的内心。所以，女人一定要充实你自己的生活，让你的精神层面变得更高尚，只有这样你才能吸引一个男人的目光，才会让你的男人更加的爱你! 2、信任 信任是恋人之间最重要的一个词语，当然我们也要有限度的信任他，不能做一个傻女人，他说什么就相信什么。女人要有辨别的能力，而男人在外打拼的时候，难免会有一些逢场作戏的事情。只要男人不触碰这个底线，女人都是可以原谅他的。 但是，一旦这个男人触碰了道德底线，那么我们是没有办法原谅他的!所以，对待男人就像风筝一样，你手中握着风筝线，掌控着它
飞翔的高度，不能太松，也不能太紧，只有适当，它才会飞得更高更远，不是吗? 3、共同的爱好 两个人相处，有共同语言是非常重要的，有共同的兴趣爱好也是非常重要的!刚开始的时候，你们或许是对彼此有一些新鲜感，这就是我们说的热恋，但是热恋之后更多的是平淡。 所以这个时候就要培养一些共同的兴趣爱好，比如，你们可以一起玩游戏，一起旅游等等。这样有沟通，有交流的恋情，才会更加的甜蜜幸福，而他也会因为这样越来越宠你爱你，甚至是离不开你! 4、不有限的接受缺点 人无完人，我想这一点谁都知道，不论是男人还是女人，都会有自己的缺点。女人不要为了爱，没有底线的接受男人的任何缺点，这样只会苦了你自己。 女人可以接受他的缺点，但是一定要有底线，每个人都有自己的尊严，这样男人才不会肆无忌惮的欺负你，这也是女人的一种自我保护，所以千万不要让男人为所欲为，只有这样男人才会更加懂得珍惜你!橙子给大家出的这“调教”男人的4个妙招，你们学会了吗?学会了只会让他越来越宠你哦! 文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）
人际交往的沟通技巧 人际关系的沟通手段，不外乎听、说、读、写几种。听是其中极其重要的一种，却往往容易被人忽视。人际交往的沟通技巧有哪些?下面小编整理了人际交往的沟通技巧，供你阅读参考。人际交往的沟通技巧：穿戴整洁，仪态端庄 穿戴要适时合流，仪容举止不能过于随便。一位毕业于北京一所全国著名的重点大学的小伙子，相貌堂堂，成绩突出，就是不注意仪表。到山东省高级法院联系工作时，胡子邋遢，头发凌乱，衬衣领子油迹斑斑。他走出办公室时，几位工作人员议论：这个人不像大学生，他进了法院系统会影响机关的整体形象，自然法院不会接收那位小伙子。假如那天他头发利落、面容清洁，或许就是另一种结局。犹如历史不能假设一样，做过的事情也不能重头再来。但是，讲究仪表并不等于过分修饰。一位女大学生，相貌出众，不用化妆就可以表现她的美，可她偏偏天天浓妆艳抹，总给人一种奇怪的感觉。毕业前联系工作时，她考济南市委办公厅。她的平时表现和求学期间发表的几篇论文使她轻松地闯过初试，笔试成绩位列三甲顺利过关。面试时，她为了增加吸引力，盛装前往，自我感觉很良好。但五位主考官，三位投了反对票，
认为她太注重打扮，不适合在办公厅这种机关单位工作。如果她淡扫蛾眉，在穿着打扮上，就像苏轼所说的“淡妆浓抹总相宜”。以脱俗的仪表、文雅的举止去参加面试，或许就会被录取。 人际交往的沟通技巧：爱心助人 佛教讲：舍得，舍得，先舍后得。这与人际交往中的“给与取”是相通的。 这是在英国发生的一个真实的故事。一位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病，他决定搬到养老院去。老人宣布**他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到10万英镑了。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里，满目忧郁。是的，要不是健康情形不行了，他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。一个衣着朴素的青年来到老人跟前，弯下腰，诚恳地说：“先生，我也好想买这栋住宅，可我，只有1万英镑。”“但是，它底价就是8万英镑啊。”老人淡淡地说，“现在它已升到10万英镑了。”青年并不沮丧，真诚地说：“如果您把住宅卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶、读报、散步，天天都快快乐乐的——相信我，我会用整颗心来照料您!”老人颔首微笑，他站起来，挥手示意人们安静下来。“朋友们，这栋住宅的新主人已经产生了，”老人拍着青年的肩膀，“就是这个小伙子!”完成梦想，不一定非得要冷酷的厮杀和欺诈，有时只要你拥有一颗爱人之心。
【最新整理，下载后即可编辑】 情侣沟通，特别是对自身脾气控制不那么自信的小姑娘在 沟通的时候，务必记得：有心机，没脾气，抓小放大。 这话就不一句一句解释了，整体来说，许多爱闹脾气的姑 娘犯的错误是不知道自己要什么，想的都是很宏观的事情，比 如说，我喜欢男朋友体谅我，对我好，这就是很宏观的事情， 他怎么做才算对你好呢？对你好是没有止境的，这个事情太大了，你自己也不明白自己的界限在哪里，尺都不准，量出来的 线能准么。 目标一定要定小，比如说，我希望男朋友今天陪我打五分 钟电话，五分钟，谁都完的成吧，完成任务，就表达一下自己 的感激。当然不一定要现开销表达，你可以过几天，在自己想 闹脾气的时候，对男朋友说，啊我本来想要闹脾气，因为你什 么什么事情有点不开心，但是想到你哪天陪我打五分钟电话还 蛮甜蜜的，就放过你吧。 而后面的那种表达，就是有心机，没脾气。有心机是，我 有什么开心不开心，我不会一个人闷在心里，我会让你知道， 我会千方百计让你知道，而没脾气就是，我让你知道就行了， 我这次就放过你吧。 这种策略，就是既表达了自己的不满，有敲打的意思，但 也肯定了男人平时的付出，不会让男人觉得我平时对你好是白 好嘛，你翻脸不认人啊。自己说了，自己原谅，除非那男人真 心要骂你一顿，否则他肯定是顺势下坡谢主隆恩的。 总之，要敲打男朋友，就先制作一个男人可以达到的目标，而且一旦达到日后以表扬为主，批评的时候带上这种表扬，先 抑后扬，效果明显。
那么，如果男朋友要敲打你的时候怎么办呢，记得一点， 虚心接受，多表忠心。许多时候，要敲打是因为情绪有问题， 而不是逻辑有问题，比如说你经常约会迟到，男朋友有一天不 爽了，说你每次都迟到半小时，我的时间不是时间啊。这个时候，要明确，第一，他还是想和你在一起的，否则真要决裂他 根本就不会等你，第二，就是不回嘴，表忠心。你不能说啊， 我今天是因为化妆啊，或者啊，我上次明明没有迟到啊。马上 低头，装鹌鹑，对不起啊下次不会了，我买个冰激凌给你吃好 不好。 至于下次会不会，这个许多事情也不是你说了算的，不过 不止一个男人投诉过你道歉很快，但屡教不改。但是起码这表 明你的缺点无非是一个缺点，不会变成一次吵架的导火索，这 已经够了，人哪能没有缺点啊。 不要担心犯缺点，但也不要吝啬去道歉，去哄男朋友，去 敲打男朋友，这起码在语言交流上不会撞雷了。 当然了，这些都是治标，治本的法子在于自己真正的自信，会自我消化负面情绪，会体贴及体谅男人，不过这种不在社会 上摸爬滚打在学习段时间也出不来，先从治标的开始吧。 而每个人都想在爱情中顺其自然，但顺其自然不代表无所 作为。人和动物毕竟是有区别的，没有人能真正做到顺其自然，当你觉得你们的关系发展是顺其自然的时候，其实是另一方已 经默默的为你做了很多只是你没有察觉而已，当然最良好的关 系是双方都有所付出啦，不过这个就很难用投入与产出作比较了。初恋的话更是容易让人失去主见和独立的判断，患得患失、感到不安肯定是有的，这些都很正常，重要的是坚定你们在一 起的信心。总之，在一定程度上掌握沟通技巧是很重要的，沟 通的同时也让双方都有了成长的空间。楼上已经分享了很多沟 通技巧我就不复述了。
人际交往与沟通的技巧 人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。 心理学家认为，人除了睡眠时间外，其余时间的70%将花在人际 间的各种直接、间接的沟通上。一位阿拉伯哲人曾经说：“一个没有 交际能力的人，犹如沙漠中的船，是永远不会进入到人生大海中去 的。” 人际关系对身心发展的影响很大，人际关系融洽，就会令人心情 舒畅，易于心理健康，从而促进生理健康；相反，就会损伤心理健康， 甚至导致生理性疾病。正如心理学家说：“人类的心理适应，最主要 的是人际关系的适应。所以，人类的心理病态，主要是由于人际关系 的失调而来。 一、人际交往的概述 定义：人际交往也称人际关系，是指人在交往中形成的直接的心理关 系。它反映着人们寻求满足需要的心理状态。 心理因素：人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为 等。 1）认知是指个体对人际关系的知觉状态，是人际关系的前提。 人与人的交往首先是感知、识别、理解开始的，彼此之间不相识，不 相知，就不可能建立人际关系。认知包括个体对自己与他人、他人与 自己关系的了解与把握，它使个体能够在交往中更好地、有针对性地 调节与他人的关系。 2）动机在人际关系中有着引发、指向和强化的功能，人与人的 交往总是缘于某种需要、愿望与诱因。 3）情感是人际关系的重要调节因素，人们在交往中总是伴随着 一定的情感体验，如满意与不满意、喜爱与讨厌等。 4）态度是人际交往中的重要变量，每时每刻都在表现某种态度，
?《有效沟通技巧》期末考试（20） 一、单选题（题数：30，共60.0分） 1 在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。 2.0分 ?A、 阳光社交 ? ?B、 黑色社交 ? ?C、 灰色社交 ? ?D、 红色社交 ? 我的答案：C 2 关于身体气味，说法不正确的是（）。 2.0分 ?A、 身体气味是可以传递信息的 ? ?B、 身体气味可以影响人的情绪状态
? ?C、 身体气味可以带给人们情感的体验 ? ?D、 身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式 ? 我的答案：D 3 （）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。 2.0分 ?A、 老子 ? ?B、 孔子 ? ?C、 孙子 ? ?D、 孟子 ? 我的答案：B 4 关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。 2.0分 ?A、
听是主动的接受 ? ?B、 听需要更强的专注力 ? ?C、 倾听是心理上的投入 ? ?D、 倾听是一个生理过程 ? 我的答案：C 5 沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。 2.0分 ?A、 高学历 ? ?B、 判断力 ? ?C、 软实力 ? ?D、 控制力 ? 我的答案：C
6 研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。 2.0分 ?A、 六 ? ?B、 七 ? ?C、 八 ? ?D、 九 ? 我的答案：C 7 下列因素造成沟通障碍的是（）。 2.0分 ?A、 地域偏见 ? ?B、 设置条件 ? ?C、 拖延时间
? ?D、 以上都是 ? 我的答案：D 8 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。 2.0分 ?A、 有选择地倾听 ? ?B、 提问来印证自己的理解 ? ?C、 发表个人见解 ? ?D、 不断称赞对方 ? 我的答案：B 9 倾听的好处包括（）。 2.0分 ?A、 学习知识 ? ?B、
男女之间沟通要讲究技巧 谈到如何经营爱情和婚姻，很多人（尤其是女性）会想到“多沟通”，把心里的想法和感受全部讲出来。可你知 道吗？男人并不适用于这种方式。如果被妻子或女友“约谈”，他们会感到惊慌甚至恐惧。因为男女之间沟通要讲究技巧。 苏西·克莱门茨给她的男友打电话说：“亲爱的，我们需 要谈谈。”她希望这次交谈能成为两人情感的转折点。 42岁的苏西来自美国林肯市，去年离婚后结识了西蒙。她和西蒙都整日忙于工作，缺乏交流，因此苏西希望能想出办法增加两人相处的时间。然而，“我们需要谈谈”这个建议 在男友那里起到了与预期截然相反的作用。 当时，西蒙沉默了很长时间，然后突然告诉苏西他要去打壁球，第二天会给她电话。苏西说，这真成了他们两人关系的转折点，只不过不是她预期的那种转折。“他的态度让我非常恼火，为此我们吵了一架。在那之后他对我日渐疏远。再到后来见面时，我想重归于好，但他只是茫然地看着我，告诉我一切都已经结束了。现在回想起来，我真希望自己从没说过那些话，因为正是那些话导致了我们关系的破裂。”
男人认为交谈无用 正像许多女性一样，苏西遇到了一个难题，那就是 即使她和男友正在经营一段感情，内心却感到非常孤独。因为内心的孤独，她希望能和伴侣谈谈自己的感受，并寻求解决之道。 然而男性并不把交谈当成增进两人感情的机会，相反，他们认为这是对他们的指责和批评。 美国密苏里大学的一项研究发现，大多数男性不愿意交谈并不是压抑自己的感受，而是认为无休止的讨论毫无意义，对问题的解决根本无济于事。 人们长期以来一直认为，经常与伴侣交谈沟通，才能改善婚姻关系。然而，一本由帕特里夏·洛夫和史蒂文·斯托斯 尼合着的有关两性关系的畅销书《不用交谈，也能改善婚 姻关系》扭转了这种观念。 洛夫博士说：“有几个女性敢说，当她们提出‘我们需要 谈谈’时，她们的伴侣能积极响应？女性们都知道，伴侣会因
《有效沟通技巧》期末考试（20）成绩：分 一、单选题（题数：30，共分） 1《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。（分）分 A、五 B、六 C、七 D、八 正确答案： D 我的答案：D 2为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。（分）分 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听 正确答案： B 我的答案：B 3下列不属于身体姿势的是（）。（分）分 A、手势 B、表演 C、眼势
D、下意识动作 正确答案： C 我的答案：C 4在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（分）分 A、正确 B、错误 正确答案： B 我的答案：B 5以下（）属于批评别人时恰当的方式。（分）分 A、举出对方错误，不必给对方辩解的机会， B、要回顾以往事件，让对方感到羞耻 C、对事不对人，避免人格攻击 D、确保表情非常严肃，声音严厉 正确答案： C 我的答案：C 6关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。（分）分 A、需要同时关注语言信息和非语言信息 B、语言信息和非语言信息可能是不一致的 C、非语言信息一般比语言信息更加真实 D、离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息 正确答案： D 我的答案：D 7在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。（分）分
A、50% B、60% C、70% D、80% 正确答案： D 我的答案：D 8通过眼神的接触，可以（）。（分）分 A、观察反馈 B、吸引注意 C、调控讲话 D、以上都对 正确答案： D 我的答案：D 9独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。（分）分 A、锋锐无匹 B、木剑 C、紫薇软剑 D、玄铁重剑 正确答案： D 我的答案：D 10以下出自《孙子兵法》的话是（）。（分）分A、静坐常思己过，闲谈莫论人非
两性沟通技巧——实操版 人這一生中不知道要與多少人交流，有些人只是交流過一次或一阵，而有些人卻需要交流一辈子------你的亲人、你的爱人！对于生命中的过客我们往往谦让理解，然而对于生命中重要的人却忽视沟通，总以为亲人爱人应该理解我，顺从我，因为我对你们最好，那样也对你们最好，却不考虑对方需要与接受的方式，即使出发点及结果都是好的，中间的伤害已不可避免的造成，为日后的分离埋下了隐患。 沟通，是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是需要我们后天培养的，需要去努力学习、努力经营的。良好的家庭沟通，增进夫妻感情，促进长幼关系，为子女树立良好的榜样，造就和谐健康的家庭文化氛围。 前世的500次回頭，才換來今生的一次擦肩而過。对于过客我们尚且理解体贴，对于我们的亲人，我们更应该加强沟通，培养良好的沟通方式。 那么，真正正確的溝通又是什麽呢？如何培养良好的沟通方式呢？ 1、真誠与坦白，這是最重要的，怀着真诚的心对待对方，坦白的讲出内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，对方一定会理解，体谅并共同解决。尤其是不能撒谎，一个成功的谎言是需要千万个谎言做支撑的，并且最亲最爱的人一定能看穿，说与不说在于她们是否还爱你，你们是否还有挽救的余地（雷区，千万不要以身试法，后果自负）。 2、微笑，這是最有利的武器，適時的微笑用以展現你的真誠，展現你的友好。尤其是暴风骤雨的吵架过后，立即微笑，一定会缓和并化解彼此的矛盾与冲突，先微笑的一方必然掌控整个大局，只要是非原则性问题，对方一定会理解你、
包容你，矛盾的争论点也迎刃而解，（特别注意：不要冷战，现在定义为新型家庭暴力----冷暴力（精神伤害，将来很有可能立法哦！）冷战会使对方身心俱疲，积累病根，你们也希望对方长命百岁吧？对至亲至爱的疼爱是应该体现在点点滴滴的，特别能增加幸福感（百试百灵，堪称经典！） 3、鬆緊適度，交流嗎，是雙方之間的溝通，要你一言我一語的，要達成共識，這才叫交流。包括說話的語速，句與句之間的空隙時間，留給對方說話的時間等等都要有鬆有緊，就像音樂一樣，有平緩有高潮，聽起來才好聽，也才耐人尋味。当然，每个人的经历，思考模式，关注点都不同，难免沟通结果高度会有所不同，只要聪明的你用心聆听，真正体会对方的用意，然后温柔，可爱的做一些建设性的，关爱性的沟通，可以得到一个互动的良性成果哦。 4、相互欣赏，交流情感的一个重要方面。不要以为互相欣赏的话语是“闲话”，是“废话”，是虚伪的。虽然忠言逆耳，但是激励促进成功哦！多放大对方的优点，缩小对方的缺点，站在对方的角度看问题，理解并包容。记得良性建议不要指令命令哦（打击对方的自尊心与积极性）。Ps：对待父母、对待子女：多鼓励，多赞美，增加他的自信与安全感，少批评，少责备，抑制其主观能动性及创造力。对于夫妻关系而言：懂得欣赏自己身上没有对方身上拥有的优点，有可能相互学习一下，并不要高手对招，有共同语言即可，一般不懂的人都会给技艺精湛方新的灵感，擦出火花的！怎么做呢？（1）眼神欣赏。含情脉脉，一往情深等，（恋爱中人的专利）适时地将情爱交流和相互欣赏传达给对方；（2）言语欣赏。不要吝啬自己的语言，“你真漂亮”！“你真棒”！“我想你行”！“真好”！等等，使自己的爱人能不时从你那里得到欣赏鼓励和自我价值体现的肯定。（3）肢体欣赏。一个热吻、一个相互拥抱和一个轻轻地一拍，既是一种相互欣赏的
沟通的障碍 人和人要相处融洽，最重要的是要相互沟通。而沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。个体的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，都会成为信息沟通的障碍。这个障碍有地位障碍、语言障碍、组织障碍和心理障碍。常见的障碍多是地位障碍和心理障碍。 首先是地位障碍。老人跟孩子之间有代沟，什么原因？因为老年人的生活观念和年轻人生活观念不一样。心理学里面，孩子逆反心理最厉害，你叫他这样做，他偏那样做，你叫他朝东他朝西，你叫他扫地他拖地，你叫他立正，他稍息，跟你颠倒着他很高兴，什么原因呢？他要自由，你不给他自由。所以我们最好的方法是告诉他这样会怎么样，那样又会怎么样。到底怎么样，你自己看。这样你给他自由呢，他反而不要自由。 其次是心理障碍。有些人即使他品质可以，但是他得理不饶人，这实际上也是性格缺陷，你即使正确了，也不能得理不让人；还有些人做什么事情都以整人为目的，其实是没有必要的，人应该与人为善；另外，现在有些孩子一碰到什么事就要自杀，这其实是个性有缺陷。一个人如果要有抗拒挫折的能力就要有经验，有了经验，相对来说绝望值就比较小。所以我们有的时候要让孩子吃点苦头。心理不正常要进行调整，这个过程首先要克服心态的不正常。另外，沟通中我们至少要注意四个方面： 第一，不要咬文嚼字。中国队大胜美国队，中国队赢了。中国队大败美国队，中国队又赢了。美国人说，大胜你们赢，胜败你们不是反义词吗？大败还是你们赢，那我们什么时候赢？其实呢谁写在前面谁就赢；还有，我要跟你决一雌雄。你跟我决一雌雄，我不跟你决的，你当雌的好了。如果仔细去咬文嚼字的话，就会使沟通出现问题。 第二，不要使用方言。我上次去无锡的欧洲城玩。有个上海的朋友在欧洲城里面兜不出来，同来的北京人说，我们等你等了一个多小时了，你怎么搞的，到哪里去了？他说，我在迷宫里面NIAO不出来。北京人就讲了：迷宫里面尿不出来，你不能在外面尿啊？非要在迷宫里面尿啊？原来，上海人“绕”字“NIAO”。这给沟通双方造成一定的心理压力，影响了沟通的进行。 第三，语言不能简单。举个例子，学校练习广播操，一人发了一套服装：上面运动衫，下面运动裤。学校的工会主席说：各位老师，下礼拜三我们要正式比赛了，上午我们排练，衣服大家不要穿。结果马上有人问她为什么不要穿衣服，裤子要不要穿？其实她的意思是，发给你的运动服不要穿，如果上午搞脏了，下午比赛的时候就不好看了。所以我们讲话尽量讲清楚。 第四，中间层次不要多。我小的时候玩过一个游戏，一个朋友对我说，明天早上8点半在俱乐部门口等我，结果传到第三个人时变成了“明天早上8点30分，跪到门口等我”。这就是在传的过程中传乱了。所以我认为，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，那么，信息从最高决策传递到下属单位不仅容易失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。
《有效沟通技巧》期末考试（20） 一、单选题（题数：30，共 60.0 分） 1 人际沟通要实现的目的不包括（）。 （2.0分） A、 学习知识 B、 建立关系 C、 发挥影响 D、 控制他人 我的答案：D 2下列不属于身体姿势的是（）。（2.0分） A、 手势 B、 表演 C、 眼势 D、 下意识动作 我的答案：C 3大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。（2.0分）A、 0—50 B、 50—70 C、 50—120 D、 120—360 我的答案：C 4 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。 （2.0分） A、
有选择地倾听 B、 提问来印证自己的理解 C、 发表个人见解 D、 不断称赞对方 我的答案：B 5最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。（2.0分） A、 英国 B、 法国 C、 美国 D、 德国 我的答案：C 6在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（2.0分） A、 正确 B、 错误 我的答案：B 7在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。（2.0分） A、 50% B、 60% C、 70% D、 80% 我的答案：D 8关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。（2.0分） A、 听是主动的接受 B、 听需要更强的专注力
C、 倾听是心理上的投入 D、 倾听是一个生理过程 我的答案：C 9关于身体气味，说法不正确的是（）。（2.0分）A、 身体气味是可以传递信息的 B、 身体气味可以影响人的情绪状态 C、 身体气味可以带给人们情感的体验 D、 身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式我的答案：D 10 下列属于管理、控制表情的手段是（）。 （2.0分） A、 强化 B、 压抑 C、 掩饰 D、 以上都是 我的答案：D 11下列因素造成沟通障碍的是（）。（2.0分） A、 地域偏见 B、 设置条件 C、 拖延时间 D、 以上都是 我的答案：D 12 （）是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。 （2.0分） A、
情侣沟通，特别是对自身脾气控制不那么自信的小姑娘在沟通的时候，务必记得：有心机，没脾气，抓小放大。 这话就不一句一句解释了，整体来说，许多爱闹脾气的姑娘犯的错误是不知道自己要什么，想的都是很宏观的事情，比如说，我喜欢男朋友体谅我，对我好，这就是很宏观的事情，他怎么做才算对你好呢？对你好是没有止境的，这个事情太大了，你自己也不明白自己的界限在哪里，尺都不准，量出来的线能准么。 目标一定要定小，比如说，我希望男朋友今天陪我打五分钟电话，五分钟，谁都完的成吧，完成任务，就表达一下自己的感激。当然不一定要现开销表达，你可以过几天，在自己想闹脾气的时候，对男朋友说，啊我本来想要闹脾气，因为你什么什么事情有点不开心，但是想到你哪天陪我打五分钟电话还蛮甜蜜的，就放过你吧。 而后面的那种表达，就是有心机，没脾气。有心机是，我有什么开心不开心，我不会一个人闷在心里，我会让你知道，我会千方百计让你知道，而没脾气就是，我让你知道就行了，我这次就放过你吧。 这种策略，就是既表达了自己的不满，有敲打的意思，但也肯定了男人平时的付出，不会让男人觉得我平时对你好是白好嘛，你翻脸不认人啊。自己说了，自己原谅，除非那男人真心要骂你一顿，否则他肯定是顺势下坡谢主隆恩的。 总之，要敲打男朋友，就先制作一个男人可以达到的目标，而且一旦达到日后以表扬为主，批评的时候带上这种表扬，先抑后扬，效果明显。 那么，如果男朋友要敲打你的时候怎么办呢，记得一点，虚心接受，多表忠心。许多时候，要敲打是因为情绪有问题，而不是逻辑有问题，比如说你经常约会迟到，男朋友有一天不爽了，说你每次都迟到半小时，我的时间不是时间啊。这个时候，要明确，第一，他还是想和你在一起的，否则真要决裂他根本就不会等你，第二，就是不回嘴，表忠心。你不能说啊，我今天是因为化妆啊，或者啊，我上次明明没有迟到啊。马上低头，装鹌鹑，对不起啊下次不会了，我买个冰激凌给你吃好不好。
人际交往沟通技巧心得3篇 要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。下面小编整理了人际交往沟通技巧心得，供你阅读参考。 人际交往沟通技巧心得1 沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组 这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。 首先是讲解的是沟通的三要素： ①要有一个明确的目标; ②达成共同的协议; ③沟通信息、思想和情感。
就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。 如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢? 这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作 关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的
人际关系的沟通技巧 首先，要处处替他人着想，切忌自我中心。要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。 要做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。 替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助，当您自己遇到困难的时候也会得到回报。 其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。 再次，要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有
自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化修养，拓宽自己的视野。 最后，要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法。另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。 搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系。 每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素。那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢?我们不妨从以下几个方面做起： （1）要充分了解大学校园人际关系的特点。 从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。此外，那时的人际关系也比较简单。例如，我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成为了大学生，住到
一、单选题（题数：30，共 60.0 分）1 人际沟通要实现的目的不包括（）。 2.0分 ?A、 学习知识 ?B、 建立关系 ?C、 发挥影响 ?D、 控制他人 我的答案：D 2 沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。2.0分 ?A、 高学历 ?B、 判断力 ?C、 软实力
?D、 控制力 我的答案：C 3 以下出自《孙子兵法》的话是（）。 2.0分 ?A、 静坐常思己过，闲谈莫论人非 ?B、 世界上不缺少美缺少的是发现 ?C、 己所不欲勿施于人 ?D、 主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战 我的答案：D 4 在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。 2.0分 ?A、 50% ?B、 60% ?C、
70% ?D、 80% 我的答案：D 5 在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）2.0分 ?A、 正确 ?B、 错误 我的答案：B 6 下列属于管理、控制表情的手段是（）。 2.0分 ?A、 强化 ?B、 压抑 ?C、 掩饰 ?D、 以上都是
我的答案：D 7 倾听时需要关注的是（）。 2.0分 ?A、 语言信息和非语言信息 ?B、 内容信息和关系信息 ?C、 说话者的自我陈述 ?D、 以上各项 我的答案：D 8 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。 2.0分 ?A、 有选择地倾听 ?B、 提问来印证自己的理解 ?C、 发表个人见解
?D、 不断称赞对方 我的答案：B 9 心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。 2.0分 ?A、 20% ?B、 35% ?C、 45% ?D、 55% 我的答案：D 10 独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。 2.0分 ?A、 锋锐无匹 ?B、 木剑 ?C、
人际交往中的7大心理技巧 一、了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。 了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 三、如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性便是DD渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。 1.聆听他们 2.赞许和恭维他们 3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片 4.在回答他们之前，请稍加停顿 5.使用这些词“您”和“您的” 6.肯定那些等待见你的人们 7.关注小组中的每一个人 四、如何巧妙地赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同DD尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点： 1.学会赞同和认可 2.当你赞同别人时，请说出来 3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已 4.当你犯错时，要勇于承认 5.避免与人争论 6.正确处理冲突 赞同艺术的根源在于 1.人们喜欢赞同他们的人。 2.人们不喜欢反对他们的人。 3.人们不喜欢被反对。
一、单选题（题数：30，共 60.0 分） 1通过眼神的接触，可以（）。2.0分 A、观察反馈 B、吸引注意 C、调控讲话 D、以上都对 窗体底端 我的答案：D 2以下（）属于批评别人时恰当的方式。2.0分 A、举出对方错误，不必给对方辩解的机会， B、要回顾以往事件，让对方感到羞耻 C、对事不对人，避免人格攻击 D、确保表情非常严肃，声音严厉 我的答案：C 3通过（）可以提高沟通技巧。2.0分 A、表演和学习 B、演讲和训练 C、训练和实践 D、学习和实践 我的答案：D 4安慰》的作者是（）。2.0 分 A、毛泽东 B、海子 C、顾城 D、北岛 我的答案：C 5（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。2.0分 A、老子 B、孔子 C、孙子 D、孟子 我的答案：B 6听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。2.0分 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听 我的答案：C 7下列不属于身体姿势的是（）。2.0分 A、手势 B、表演 C、眼势 D、下意识动作 我的答案：C 8独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。2.0分 A、锋锐无匹 B、木剑 C、紫薇软剑 D、玄铁重剑 我的答案：D 9研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。2.0分
A、六 B、七 C、八 D、九 我的答案：C 10理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。2.0分 A、移情倾听B客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听 我的答案：A 11确保网络在线交流的安全性，需注意（）。2.0分 A、保护好个人信息 B、不要轻信网络上的朋友信息资料 C、不要轻易将网友过渡到现实中 D、以上都是 我的答案：D 12下列因素造成沟通障碍的是（）。2.0分 A、地域偏见 B、设置条件 C、拖延时间 D、以上都是 我的答案：D 13沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。2.0分 A、高学历 B、判断力C软实力D、控制力 我的答案：C 14彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。2.0分 A、关系恶化的阶段 B、关系稳定的阶段 C、共处亲密阶段 D、发展关系之初 我的答案：C 15关于身体气味，说法不正确的是（）。2.0分 A、身体气味是可以传递信息的 B、身体气味可以影响人的情绪状态 C、身体气味可以带给人们情感的体验 D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式 我的答案：D 16解决表层和深层关系的重要环节是（）。2.0分 A、破译理解 B、评估判断 C、密切关注 D、记忆保存 我的答案：C 17为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。2.0分 A、有选择地倾听 B、提问来印证自己的理解 C、发表个人见解 D、不断称赞对方 我的答案：B 18关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。2.0分
女性需求的类型及两性沟通的本质许多新手往往非常在意话术、惯例等技巧，但不论是两性之间的博弈还是人与人之间的基本交往都像华山论剑，就算你的剑法再高超，如果没有强大的力量作支撑，也会在两三招之内败下阵来。本文会跟大家详细阐述两性沟通的本质、女性需求的类型。 但不论是两性之间的博弈还是人与人之间的基本交往都像华山论剑，就算你的剑法再高超，如果没有任何内力作支撑，也会在两三招之内败下阵来。而与之相反，一个真正的高手并不会那么在意招式，当内功足够深厚，一招一式都是随心而发的，也就是通常说的无招胜有招。 对于社交关系也是一样，这里的内功除了指个人的价值魅力以外更重要的是对于社交本质的认识。两性关系也好，同事关系也罢，甚至是朋友家人都存在着一种隐含却真实存在的线索。 【魅力御心术】 1.沟通的本质 如果沟通消失了，那么世界会怎么样？ 相信所有人都清楚这个问题的答案会有多么可怕。 沟通是社交中最基本也最重要的一个部分。 少了沟通，人类社会可能与我们所认识的完全不同了。 那么如果要认识沟通的本质，我们不妨来思考三个问题。 1.我们为什么要沟通？ 试想，我们去买一包烟时需要跟店员沟通，我们住店时需要跟前台沟通，我们找一个女生搭讪时也需要跟她沟通，我们的生活中时时刻刻都需要沟通。 我们跟店员的沟通是因为我们需要一包烟，我们跟前台的沟通是因为我们需要住店落脚，我们找一个姑娘沟通是因为我们需要从她身上获得以后跟她发展的可能性。所有沟通的目的都来源我们内心或者物质上的某种需求。 在两性关系中，这种需求往往包含性（这里指性不是指狭义上的性，在心理学中一切感官的满足都是性,比如你看到一个姑娘很漂亮你看的心旷神怡，这也是性的一部分）、物质、满足感等。 需求的多样性也导致了沟通的无处不在，那么在今后的沟通之中我们不妨尝试去读一下：我跟这个对象沟通，那么我的需求是什么，在别人与我沟通时TA的需求又是什么。需求无处不在，只有常常分析沟通中的需求，才能迈出读懂对方心态的第一步。 2.我们如何选取沟通对象？
人际关系与沟通技巧 摘要：1.有效的沟通方法（学会有效的倾听；正直、诚恳、热情；肯定对方、尊重对方、赏识对方，学会换位思考；承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前；幽默、弹性、接纳。幽默给人放松自在的感觉） 2.语言表达的艺术(说话的声音、节奏、表情、眼神、态度、内容等等） 说到人际关系与沟通技巧，那是无处不沟通无处不协调，夫妻关系需要沟通协调经营幸福家庭，亲子关系需要沟通商量保持亲密关系，父母关系需要沟通了解尽到子女土孝道，长官关系需要透过协商互动得到共识，部属关系亦需要沟通技巧发挥工作效能，同事、组织、团队、士农工商永续经营的企业界，无处不沟通，无处不销售；有效的沟通销售自己的理念、观念、思想、价值、情感、企划……等等。由此可见人际关系与人际沟通不论在个人、家庭、事业都是息息相关且具重要性的。 人际关系的互动要了解的是它是环环相扣一层一层扩张开来的，由一人关系、两人关系、三人关系、组织关系、众人关系、到自己社会关系，就像你丢一块石头在沉静的湖面上，你看到它一层层一圈一圈往外扩张到无边界一样，而愈往外扩张人际关系愈形复杂，沟通也愈困难，但是却不能因为困难而自我萎缩、拒绝、疏离、冷漠、防卫，甚至停止人际关系的互动，当信止人际关系的互动，也等于停止自己生命往前迈进，等于将自己的理想、目标、梦想、期望埋葬掉或胎死腹中无法自我实现，无法让生命往前跃进，所以要让自己的生命像玫瑰花般充满活生生的生命力，人际关系、人际沟通、沟通技巧是值得探索、研究和学习的。 1.有效的沟通方法 既然知道每一个人都有不一样的剧本，不一样的生命动作方式，但总有一些共通的模式、正确的方法、快速的技巧达到美好的人际沟通，成功的人际关系兹仅略述几点相信在人际动作中会有相乘的效益。 1．学会有效的倾听。有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：(1)使用目光接触。(2)展现赞许性的点头和恰当的面部表情。(3)避免分心的举动或手势。(4)要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考。(5)复述，用自己的话重述对方所说的内容。(6)要有耐心，不要随意插话。(7)不要妄加批评和争论。(8)使听者与说者的角色顺利转换。信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。在利用正式沟通’渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道。 2．正直、诚恳、热情。一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、有责任感、真诚地赞美他人（比如：“您太棒了！”“您的这个建议对我启发很大，谢谢您！”“我在这方面有欠缺，我拜您为师”）等，同时在抓紧学习工作的前提之下适当施展自己的才华，表现自己的特长，使同事接纳、信任和尊重您。 3．肯定对方、尊重对方、赏识对方，学会换位思考。在承认、理解、接纳和尊重他人基础上，才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重，所以以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处，这样才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样，才可能获得他人的支持、鼓励、认可和肯定；也只有这样，才能感受到愉悦、快乐、幸福与和谐的情绪体验而体现出自我价值来。通过观察和模仿，您渐渐地会发现，自己的人际交往能力会有意想不到的改进。要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成
《有效沟通技巧》（赵永忠）章节作业及期末考试 1.1 、人际沟通是交流信息的过程 1下列选项中（）不属于沟通的要素。 A、信息源 B、信息 C、授受者 D、媒介 我的答案：C 2、沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（） 我的答案：× 3、人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（） 我的答案：√ 1.2人际沟通是有目的的活动 1、通过人际沟通实现的目的，不包括（）。 A、学习知识 B、建立关系 C、发挥影响 D、实现自我 我的答案：D 2、丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（）
我的答案：× 3、人际沟通活动具有劝说的性质。（） 我的答案：√ 1.3沟通有多种形式 1、关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。 A、面对面交流时经常使用缩略语 B、说话时间没有一定的限制 C、面对面交流的对象是有机会遇见的人 D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人 我的答案：C 2、确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 A、保护好个人信息 B、不要轻信网络上的朋友信息资料 C、不要轻易将网友过渡到现实中 D、以上都是 我的答案：D 3、面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（） 我的答案：√ 4、在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（）我的答案：×
2.1沟通中潜在的需要 1、《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 A、五 B、六 C、七 D、八 我的答案：D 2、《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。（） 我的答案：√ 3、在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）我的答案：√ 2.2信息是一个结合体 1、关于非语言信息的理解，错误的是（）。 A、非语言信息可以控制语言信息 B、非语言信息补充着语言信息的容量 C、非语言信息是无法替代语言信息的 D、语言信息和非语言信息可以互相强调 我的答案：C 2、保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传