物业管理实务课程设计
一、课程目标
本课程的目标是让学生了解物业管理的基本概念、职责和工作流程，掌握物业
管理的实际操作技能，了解相关法律法规，提升学生的综合素质和实践能力。
二、课程内容
1. 物业管理的概念和职责
讲解物业管理的定义和职责，包括物业服务内容、物业维修保养、安全防范等。在此基础上，学习如何进行物业规划、财务管理、经营管理等，了解物业管理的各个环节。
2. 物业管理的流程和方法
学习物业管理的运营流程和工作方法，包括业主投诉处理、物业工作计划制定、物业日常管理等流程。同时，掌握物业管理的组织管理、信息管理、绩效管理等方法，提高学生的管理能力。
3. 物业管理的法律法规
介绍物业管理的法律法规，包括《物业管理条例》、《民事法律制度》、《物
业服务合同范本》等相关内容。通过案例分析、问题解决等方法，让学生了解相关法律法规，并培养学生的法律意识和风险防范能力。
4. 实际操作技能训练
本课程将重点讲解物业管理的实际操作技能，如物业设备操作、安全防范措施、环境保护等，同时注重学生实际操作能力的培养，让学生学以致用，提高实践技能。
三、教学方法
本课程主要采用讲解、案例分析、模拟演练等教学方法。教师会通过案例分析让学生及时解决实际问题，通过模拟演练让学生更好地掌握操作技能，并加强与学生的交流和互动，提高学生的学习兴趣。
四、教学评估
本课程的教学评估主要包含三个方面：学生自我评估、课程考试及课程项目。学生通过自我评估来提高自身管理水平，课程考试通过常规考试和实际操作考试的方式来评估学生的掌握程度，课程项目主要结合实际案例来评估学生的才能和应变能力。
五、教材与参考书目
1.《物业管理条例》；
2.《物业服务合同范本》；
3.《物业管理实务》；
4.《物业管理学》；
5.《物业管理案例分析》等。
六、总结
本课程是一门实用性较强的课程，通过学习本课程，学生可以了解物业管理的实际操作及相关法律法规，掌握物业管理的职责和工作流程，提高学生的综合素质和实践能力，使学生更好地适应未来物业管理工作的需求。
VB小区物业管理系统ER图+流程图+功 能模块图-课程设计 VB小区物业管理系统ER图+流程图+功能模块图 课程设计小区物业管理系统任务书内容 设计要求： （1）信息要求 本系统应该包含住户管理的相关信息，如住户、设备基本信息等，其中住户的基本信息应该包括：姓名、年龄、出生年月、地址、身份证号、邮编等信息；设备信息应该包括：名称，购买日期、编号、买主姓名等。 （2）功能要求 本系统的基本功能要求如下： 住户基本信息录入、修改及查询； 收费基本信息录入、修改及查询 设备基本信息录入、修改及查询 维修基本信息录入、修改及查询 用户管理（含用户权限的设置）。 目录 第一章系统概述 1 1.1系统名称 1 1.2系统研究的目标和应用背景 1 1.2.1系统研究的目标 1 1.2.2系统研究的应用背景 1 1.3系统研究的设计要求 2 1.4系统的运行环境 2 1.4.1硬件环境 2 1.4.2软件环境 3 第二章系统的可行性研究 4 2.1可行性研究 4 2.1.1技术可行性： 4 2.1.2经济可行性： 4 2.1.3操作可行性： 4 2.2需求分析 5 2.2.1需求分析的任务 5 2.2.2需求分析的方法 6 2.2.3数据流图 6 2.2.4数据字典8 第三章项目设计的基本原理和采用的主要方法与技术9
3.1项目设计的基本原理9 3.2项目设计采用的主要技术9 3.3 数据访问技术11 3.4 数据库系统设计及范式分析11 第四章总体设计14 4.1总体设计原理14 4.2 运行环境与系统结构14 4.3系统流程图15 4.4功能模块图16 4.5系统功能分析17 4.6关系模型17 4.7系统安全与维护措施17 第五章详细设计19 5．1数据库的概念结构设计19 5.1.1局部E-R模型19 5.1.2 全局E-R模型22 5．2数据库的逻辑结构设计22 5.2.1数据库表设计23 5．3程序流程图24 第六章系统的编码实现26 6.1系统的实现26 6.1.1用户登陆26 6.1.2设备维修管理28 6.1.3收费管理30 6.1.4房屋及住户管理33 6.1.5用户维护36 第七章测试用例设计、测试与运行记录38 7.1测试计划38 7.1.1单元测试：38 7.1.2组合测试38 7.1.3确认测试38 7.1.4系统测试39 7.1.5用户验收测试39 7.2测试目的39 7.3 测试目标39 7.4 测试方法39 7.5测试项目39 7.6测试步骤40 第八章个人遇到的困难与获得的主要成果42 8.1遇到的困难42 8.2获得的成果42 第九章课程设计完成结果分析与个人小结43 参考文献324
《数据库原理》 课程设计报告名城小区物业水电费收缴系统 班级：计算机112 学号： 组长：
课程设计完成基本情况及评分1.小组成员情况： 组长：学号：电话：136073xxxxx 班级：计算机112 组员：学号：电话：XXXXXXXX 班级：计算机112 学号：电话：XXXXXXXX 班级：计算机112 2.任务完成情况： 张晓勇表：客房表、入住登记表、退房登记表的设计，客房销售、入住情况查询界面的设计和代码实现 吴芬 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 刘珊珊 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3.组长评分（10分制）： 9.0 8.6 8.2 4.终评成绩（五级计分制）： 张晓勇 吴芬 刘珊珊 指导教师签名：
目录 1前言 (2) 1.1系统开发背景 (2) 1.2系统设计的目标和意义 (2) 1.3系统所要达到的设计目标 (2) 1.4系统环境简介 (2) 2 需求分析 (4) 2.1需求分析 (4) 2.2系统可行性分析 (4) 3 总体设计 (5) 3.1系统功能结构 (5) 3.2系统流程图 (6) 3.3关系模型 (6) 4 详细设计 (6) 4.1数据库系统设计 (6) 4.2数据库的概念结构设计 (7) 4.3数据库表设计 (8) 5 系统实现 (11) 5.1系统的登录 (11) 5.2管理员的主界面 (11) 5.3管理员和用户的管理模块 (12) 5.4管理员和员工的管理模块 (14)
5.5缴费信息管理 (15) 5.6投诉信息管理 (18) 5.7报修信息管理 (20) 5.8员工主界面 (20) 5.9员工职责 (20) 5.10住户主界面 (21) 5.11住户物业水电费管理 (21) 6 系统测试与维护 (23) 6.1系统运行环境的搭建 (23) 6.2系统测试目标 (23) 6.3系统维护 (23) 结束语 (24) 致谢 (24) 参考文献 (24) 附录 (25)
物业管理系统课程设计报告 (总18页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
第一章前言 (1) 1.物业管理系统研究的意义 (1) 2.数据库开发简介 (1) 3.简介 (2) 第二章数据库设计 (3) 1.选择数据库管理系统 (3) 2.数据流图 (3) 住户管理 (3) 财政管理 (3) 设备管理 (4) 投诉信息管理 (4) 物业管理 (5) 系统功能结构图 (5) 3.数据字典 (6) 数据项 (6) 数据结构 (6) 数据流 (7) 4.概念结构设计 (7) 分E-R图 (7) 总E-R图 (8) 5.逻辑结构设计 (8) 6.物理结构设计（使用SQL2005创建数据库） (9) 第三章系统设计 (11) 1.系统总体设计概述 (11) 需求分析 (11) 开发系统的体系结构 (11) 2.系统开发计划 (11) 3.详细设计与实现 (12)
类库设计 (12) 前台设计 (15) 后台设计 (16) 第四章总结 (19) 1.成功与问题 (19) 2.展望 (19) 参考文献 (20) 致谢 (21)
第一章前言 1. 物业管理系统的研究意义 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选。对于追求完美的快生活节奏的现代人，他们不但对居住环境质量要求越来越高，同时对小区的服务和管理的要求也越来越高，诸如对小区的各种设施的维修维护，对各项投诉等都要求小区管理者不仅要做的够好，做的够完善，还要有效率。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理。 如何才能满足人们的需求呢？信息产业的快速发展让我们看到了希望。信息技术（IT）已经被视为可以帮助物业管理公司提高生产力和拓展新的业务的有效工具。这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。小区物业管理系统可以实现对小区物业的管理，小区物业管理系统是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者对住宅小区中的事务的处理能更方便、更快捷，使业主对小区的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。 因此，开发这样一套小区物业管理系统成为很有必要的事情。 2. 数据库应用系统开发简介 随着计算机技术和网络技术的日益发展，建立数据库应用系统的需求在不断增多。与此同时，用来开发数据库应用系统的开发环境和集成工具也越来越多。.NET技术为开发网络环境下的数据库应用系统提供了一个良好的开发环境和开发工具，特别是最近几年，在基于企业级数据库的分布式系统的开发中，.NET已经成为与J2EE并列的首选技术之一。作为.NET 环境下首选的数据访问技术，对原有的ADO技术做了较大改进。使开发人员能够以较为灵
目录 第一章系统概述 (1) 1.1 系统开发的背景 (1) 1.2 系统开发的意义 (1) 1.3 系统开发的目标 (1) 第二章系统分析 (2) 2.1 系统可行性分析 (2) 2.1.1 技术可行性 (2) 2.1.2 经济可行性 (2) 2.1.3 管理可行性 (2) 2.2系统需求分析 (3) 2.2.1 功能需求分析 (3) 2.2.2 性能需求分析 (3) 2.3 数据流图 (3) 2.4 数据字典 (5) 2.5 系统E-R图 (11) 2.5.1 总E-R图 (11) 2.5.2 关系模式 (12) 2.5.3 关系模式规范化说明 (12) 第三章系统设计 (13) 3.1 系统总体设计 (13) 3.1.1 系统功能模块图设计 (13) 3.1.2 数据库设计 (14) 3.2 系统详细设计 (15) 3.2.1 程序流程图 (16) 3.2.2 界面设计 (17) 第四章系统实现 (19) 4.1 系统主界面设计代码 (19) 4.2 普通用户界面设计代码 (20) 4.3 管理员界面设计代码 (23) 4.4 建立ODBC数据源的代码 (25) 总结 (26) 感谢 (27) 参考文献 (28)
第一章系统概述 1.1 系统开发的背景 经过十几年的发展，中国房地产业逐步走向成熟，物业管理也由新生到发展再到深入，面临着蓬勃发展的局面。随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，物业管理系统是针对当代社会这一市场需要应运而生的。 由于物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性的变动因素，日常工作需要耗费大量人力和物力，而在电子计算机技术发展日新月异的今天，计算机软件的应用早已深入到了各行各业，所以为了顺应时代的变化，计算机技术也应该应用到物业管理中。而在物业管理中最麻烦的就是租房管理，本物业管理系统主要就是针对租房管理，它提供对房子主人、租房、水电、交款管理。 1.2 系统开发的意义 一个管理系统中最重要的就是合理的管理数据库，数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率，以及实现的效果产生影响。合理的数据库结构设计可以提高数据存储的效率，保证数据的完整和一致。设计数据库系统时应该首先充分了解用户各个方面的需求，包括现有的及将来可能增加的需求。本物业管理系统是在操作系统下安装数据库系统和建立房子主人、租房信息、水电费及交款信息四个数据库。然后在操作系统下用Java编写不同的系统用户界面，后来在Web 平台上实现服务器上数据库和前端界面的连接。连接成功后，将Java编写的用户界面移植到客户端的操作系统下，并用这个界面试图实现与服务器上操作系统下的数据库连接。以达到在不同的操作系统下可以互相调用的目的，实现Java 的重要特性：可移植性。 1.3 系统开发的目标 该系统开发是为了方便管理员管理小区内的各种信息及普通用户能够很快
数据库小区物业管理系统课程设计 简介 数据库小区物业管理系统是为了方便小区物业进行信息管理、业务处理和数据分析而设计的一款软件系统。该系统利用数据库技术，集成了小区住户信息、房产信息、收费管理、维修管理等功能模块，实现了对小区物业管理的全面支持。 功能模块 1. 小区住户信息管理 该模块主要用于维护小区住户的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。管理员可以进行新增、修改和删除住户信息，并可以根据关键字进行查询。同时，该模块还提供了导入导出功能，方便批量操作和数据备份。 2. 房产信息管理 该模块用于记录小区内各个房产的相关信息，包括楼栋号、单元号、门牌号等。管理员可以添加新的房产信息，并可以随时修改和删除。该模块还提供了房产分配功能，可以将空置的房产分配给新的住户。 3. 收费管理 收费管理是小区物业重要的一项工作内容。该模块用于记录小区内每个住户的缴费情况，包括水费、电费、物业费等。管理员可以通过该模块查询每个住户的缴费记录，并可以生成相应的账单。同时，系统还提供了自动提醒功能，用于提醒住户缴费。 4. 维修管理 维修管理模块用于记录小区内各类维修工单。管理员可以根据住户的报修情况，创建新的维修工单，并可以指派维修人员进行处理。该模块还提供了工单状态跟踪功能，方便管理员了解维修进度，并及时通知住户。 5. 数据分析 数据分析是小区物业管理的重要环节之一。系统通过该模块可以对收费情况、房产分布、维修工单等数据进行统计和分析，生成相应的报表和图表，为物业决策提供科学依据。 技术实现 数据库小区物业管理系统采用了以下技术实现：
1. 数据库 系统使用关系型数据库（如MySQL、Oracle等）存储和管理数据。通过合理设计数据库结构和建立索引，提高数据检索效率，并确保数据的完整性和安全性。 2. 前端开发 系统前端采用Web开发技术实现，主要使用HTML、CSS和JavaScript等技术进行页面设计和交互逻辑编写。通过响应式设计，使系统可以在不同设备上进行访问和操作。 3. 后端开发 系统后端采用Java语言进行开发，使用Spring框架提供基础支持，并结合MyBatis等持久层框架实现数据访问和业务逻辑处理。通过合理的模块划分和接口设计，实现系统的可扩展性和维护性。 4. 数据安全 为了保证数据的安全性，系统采用了多种安全措施。包括对数据库进行权限控制、加密存储敏感信息、使用防火墙保护系统免受恶意攻击等。 系统特点 数据库小区物业管理系统具有以下特点： 1. 功能完善 系统涵盖了小区物业管理的各个方面，包括住户信息管理、房产信息管理、收费管理、维修管理等功能模块。可以满足物业管理的日常需求。 2. 操作简便 系统界面友好，操作简单直观。管理员可以通过图形化界面完成各种操作，无需编写复杂的命令或SQL语句。 3. 数据一致性 通过数据库事务和约束条件等机制，保证数据的一致性和完整性。避免了人为错误导致数据异常或丢失。 4. 数据安全 系统采用了多种安全措施，保护数据的安全性。包括对敏感信息进行加密存储、权限控制、防火墙等。
住宅小区物业管理课程设计 一、课程背景分析 随着城市化进程的加速，住宅小区已成为城市居民生活的主要场所。小区物业管理作为保障居民正常生活需求的重要环节，对小区居民的 生活质量和安全稳定起着至关重要的作用。因此，小区物业管理得到 了社会各界的广泛关注，对小区物业管理人员的要求和期望也逐渐提高。 本课程旨在深入探讨小区物业管理的重要性、目标和管理方法等问题，帮助学生明确物业管理工作的重要性，熟悉物业管理的基本知识 和技能，从而为未来从事物业管理工作者打下坚实的基础。 二、课程目标 通过本课程的学习，希望能够实现以下目标： 1.理解小区物业管理的基本概念及其重要性； 2.掌握小区物业管理的基本原则和方法； 3.熟悉小区物业管理的各项工作，并能够针对具体情况制定 合理的管理方案； 4.培养学生对小区物业管理工作的责任心和使命感。 三、课程内容 1.小区物业管理的概念和现状分析； 2.小区物业管理的目标和原则；
3.小区物业管理的基本职责和工作内容； 4.小区物业管理的组织和管理方法； 5.小区物业管理的常见问题处理。 四、课时安排 课程模块课时数量 概念和现状分析 2 目标和原则 2 基本职责和工作内容 4 组织和管理方法 4 常见问题处理 2 五、教学方法 1.理论讲授：通过讲授小区物业管理的基本概念、原则、职 责和工作内容等，使学生全面了解小区物业管理的基本知识； 2.课件演示：通过PPT课件演示，使学生更加形象的理解小 区物业管理的各项工作； 3.案例分析：通过实际案例分析，帮助学生理解小区物业管 理工作的实际操作方法； 4.视频教学：通过视频教学，使学生更加全面深入的了解小 区物业管理工作的具体实践。
小区物业管理系统数据库课程设计 一、引言 小区物业管理系统是一个重要的信息化平台，它可以有效地管理小区 内的各项事务，为业主提供便利。在这个系统中，数据库是最核心的 部分之一。本文将介绍小区物业管理系统数据库课程设计。 二、需求分析 1. 数据库应该包含哪些表格？ 2. 各个表格之间应该如何关联？ 3. 数据库需要支持哪些操作？ 4. 数据库需要满足哪些安全性要求？ 三、数据库设计 1. 实体关系图 在进行数据库设计时，首先需要根据需求分析得到实体关系图。实体 关系图可以清晰地反映出各个表格之间的关系，方便后续的表格设计 和数据操作。 2. 表格设计 根据实体关系图，可以进行表格设计。每个表格应该包含必要的字段，并且应该设置主键和外键等约束条件。在设置字段时，应该考虑到数
据类型、长度以及约束条件等因素。 四、数据库实现 1. 数据库创建 在进行数据库实现时，首先需要创建数据库。可以使用MySQL等数 据库软件进行创建，并且需要设置合适的字符集和排序规则等参数。 2. 表格创建 在创建表格时，需要按照表格设计中所得到的字段信息进行创建，并 且设置好主键和外键等约束条件。在创建表格时，需要注意数据类型、长度以及约束条件等因素。 3. 数据插入 在进行数据插入时，需要按照表格设计中所得到的字段信息进行插入，并且需要满足主键和外键等约束条件。在插入数据时，需要注意数据 类型、长度以及约束条件等因素。 4. 数据查询 在进行数据查询时，可以使用SQL语句进行查询，并且可以使用索引等技术提高查询效率。在查询数据时，需要注意SQL语句的正确性以及查询结果的准确性。 五、数据库安全性
物业管理课程教学大纲 物业管理课程教学大纲 一、课程简介 物业管理课程是为了培养学生对物业管理领域的理论和实践能力而设计的。本课程将介绍物业管理的基本概念、原理和技术，培养学生的综合素质和实际操作能力，以满足社会对物业管理人才的需求。 二、课程目标 1. 理解物业管理的基本概念和原理。 2. 掌握物业管理的核心技术和方法。 3. 培养学生的团队合作和沟通能力。 4. 培养学生的问题解决和决策能力。 5. 培养学生的创新思维和实践能力。 三、教学内容 1. 物业管理概述 1.1 物业管理的定义和发展历程 1.2 物业管理的职责和作用 1.3 物业管理的组织结构和职能 2. 物业管理法律法规 2.1 房地产法律法规概述
2.2 物业管理相关法律法规解读 2.3 物业管理合同的签订和执行 3. 物业设施管理 3.1 物业设施管理的基本概念和原则 3.2 物业设施的分类和管理要点 3.3 物业设施的维护和保养 4. 物业服务管理 4.1 物业服务的内容和标准 4.2 物业服务的流程和要求 4.3 物业服务的质量控制和改进 5. 物业安全管理 5.1 物业安全管理的重要性和目标 5.2 物业安全管理的基本原则和方法 5.3 物业安全事故的防范和应急处理 6. 物业财务管理 6.1 物业财务管理的基本概念和原则 6.2 物业收入和支出的管理 6.3 物业财务报表的编制和分析 7. 物业管理信息系统
7.1 物业管理信息系统的基本概念和功能 7.2 物业管理信息系统的设计和应用 7.3 物业管理信息系统的维护和更新 四、教学方法 1. 讲授法：通过教师的讲解，介绍物业管理的理论和实践知识。 2. 案例分析法：通过分析实际案例，培养学生解决问题的能力。 3. 小组讨论法：组织学生进行小组讨论，促进团队合作和交流。 4. 实践操作：组织学生参与实践活动，培养实际操作能力。 五、评价方式 1. 平时表现：包括课堂参与、作业完成情况等。 2. 课堂测试：通过课堂测试，检验学生对知识的掌握程度。 3. 课程设计：学生根据实际情况，完成一项物业管理方案设计。 4. 期末考试：综合考察学生对物业管理知识的理解和应用能力。 六、参考教材 1. 《物业管理导论》 2. 《物业管理法律法规解读》 3. 《物业设施管理实务》 4. 《物业服务管理与质量控制》 5. 《物业安全管理与应急处理》
高职《物业管理实务》课程设计 摘要：《物业管理实务》是物业管理专业、房地产专业的必修课。本文从性质 与定位、设计思路、培养目标、内容及课时分配、实施建议等几个方面进行了课 程设计。 关键词：高职、物业管理实务、课程设计 一、课程性质与定位 《物业管理实务》是物业管理专业、房地产专业的必修课，以培养学生熟练 掌握物业管理知识、职业能力和素养为目标，重点讲授物业管理各个阶段不同业 务项目、业务环节应具备的基本知识和操作技能等内容，在对物业管理的历史沿 革及其内容进行全面阐述的同时，还注重培养和提高学生处理实际工作问题的能力，为学生进入社会打下良好的基础。 二、课程设计思路 本课程基于物业管理实际工作过程，以一个完整的物业管理过程的全部项目 为导向，从中提炼出典型的具体工作任务，并采用任务驱动的方式设计而成。从 创建物业服务企业开始，到获取物业服务项目、物业管理早期介入、物业项目接 管验收、业主入伙，然后进行日常物业管理服务、日常物业经营、物业项目管理，最后讲授物业服务项目的续约或终止。具体设计思路如下： （一）物业管理理论与实践的有效结合。在内容安排上，重视与实践工作联 系紧密的理论与技能的结合，既增强了知识的实用性与新颖性，又能够提高学生 技能水平； （二）课堂理论教学与当前物业管理现状有效结合。根据我国物业管理发展 现状，运用专业知识思考、研究和了解课程相关知识，指导学生掌握创建物业企业、获取物业项目、物业接管验收、日常物业服务等理论与技能； （三）教学中多使用物业管理实际案例，从学生身边入手，培养学生学习兴趣。 三、课程培养目标 （一）总体目标 通过本课程的学习，学生应能了解物业管理工作各个阶段的具体业务内容和 业务处理程序，掌握物业管理企业各种管理制度及应急预案，熟悉日常物业管理 及物业经营相关要求；另外本课程作为一门“实务性”课程，重点要求学生掌握业 务处理程序，具备处理现实工作问题能力，如编制各种制度及文件，处理物业纠 纷等。 （二）知识目标 1.了解物业管理全过程的基本环节和主要内容； 2.掌握前期物业管理各个阶段的基本要求； 3.熟悉物业管理中的有关管理制度及各种应急预案； 4.熟悉日常物业服务的相关管理和服务要求； 5.掌握物业管理纠纷的预防及纠纷处理方式。 （三）能力目标 1.能够制定物业服务章程； 2.能够编制简单的物业投标文件； 3.能够编制业主手册； 4.能够处理物业纠纷；
物业管理-理论与实务第二版课程设计 一、前言 物业管理是一门涉及众多学科和领域的综合性学科，在城市化和现代化的背景下，具有越来越重要的地位与作用。本课程设计以物业管理这一门综合性学科为基础，结合理论和实务，介绍物业管理的基本原理和方法，以及相关的政策法规和实践经验。 二、教学目标 1.理解物业管理的概念、历史和意义； 2.掌握物业管理的组织结构、运作机制和管理模式； 3.了解物业服务、公共设施、财务管理、安全管理等方面的基本知识和 技能； 4.熟悉城市物业市场的发展现状和前景，以及国家和地方的相关政策法 规； 5.能够分析和解决物业管理中的现实问题，提出有效的管理改善建议。 三、教学内容与安排 第一章物业管理的概念与历史 1.物业管理的概念和内涵； 2.物业管理的历史和发展趋势； 3.物业管理与社会、政府、业主等相关方面的关系。 第二章物业管理的组织结构与运作机制 1.物业管理企业的组织结构和运作机制； 2.物业服务的机制和核心业务流程；
3.物业管理与相关利益主体的协作与合作。 第三章物业管理的基本知识与实务 1.物业服务的内容和形式； 2.公共设施的管理与维护； 3.财务管理与预算编制； 4.安全管理与应急处理。 第四章城市物业市场的发展现状与前景 1.城市物业管理市场的现状和特点； 2.城市物业企业的经营模式和运营方式； 3.城市物业管理行业的发展趋势和前景。 第五章物业管理的法律法规与标准 1.物业管理相关的法律、法规和政策； 2.关于物业服务标准、质量标准等相关标准的介绍和解读。 第六章物业管理案例与分析 1.实际物业管理案例分析； 2.基于案例的物业管理问题分析和解决思路。 四、实践教学环节 为了更好地帮助学生理解和掌握课程内容，本课程设计将安排以下实践教学环节： 实践活动一：物业管理企业考察 在课程中，将安排带领学生考察实际的物业管理企业，了解其组织结构、管理流程、服务内容、财务状况、安全管理等方面的运作情况。
物业管理概论第二版课程设计 一、课程简介 1.1 课程名称 本课程的名称为物业管理概论。 1.2 课程目的 该课程旨在帮助学生了解物业管理的基本知识和应用，具有一定的实用性和指导性。 1.3 课程内容 本课程主要包括以下内容： •物业管理概述 •物业管理的组织结构 •物业管理的功能和服务 •物业管理的法律法规 •物业管理的绩效评价 •物业管理的案例分析 二、课程教学设计 2.1 教学目标 本课程的教学目标主要是： •帮助学生了解物业管理的基本概念、原理和方法； •培养学生的物业管理技能和实践能力；
•提高学生对物业管理的绩效评价和问题解决能力。 2.2 教学方法 本课程采用以下教学方法： •讲授：通过课堂讲解，让学生了解物业管理的基本概念、原理和方法； •实践：通过实际操作、案例分析等方式，培养学生的物业管理技能和实践能力； •研究：通过对物业管理案例的深入研究，提高学生对物业管理的绩效评价和问题解决能力。 2.3 教学形式 本课程采用以下教学形式： •实体教学：通过课堂讲解、案例分析等方式，提高学生的理论知识和实践能力； •线上学习：通过网络教学平台，提供课程学习材料和在线互动； •实践训练：通过实践操作、现场考察等方式，提高学生的实践能力和问题解决能力。 2.4 教学内容 2.4.1 物业管理概述 •物业管理的概念和定义 •物业管理的历史和发展 •物业管理的现状和趋势 2.4.2 物业管理的组织结构 •物业管理的组织结构和职能 •物业管理的人员构成和作用
•物业管理的协同效应和整体效益 2.4.3 物业管理的功能和服务 •物业管理的功能和目标 •物业管理的服务内容和方式 •物业管理的质量管理和评价 2.4.4 物业管理的法律法规 •物业管理的法律法规环境 •物业管理的法律责任和义务 •物业管理的投诉和维权机制 2.4.5 物业管理的绩效评价 •物业管理的绩效评价指标和体系 •物业管理的绩效评价方法和技巧 •物业管理的经验总结和启示 2.4.6 物业管理的案例分析 •物业管理的实际案例和问题 •物业管理的分析和处理方法 •物业管理的创新和改进路线 三、考核评价 3.1 考核方式 •考试：根据课程知识的掌握情况，通过闭卷考试进行成绩评定； •实验：根据课程实践情况，通过实验操作和报告评定成绩； •作业：根据课程学习和作业完成情况，通过作业评定成绩。
数据库小区物业管理系统课程设计源代码 数据库小区物业管理系统是一种用于管理小区物业的软件系统，旨在提高小区物业管理的效率和便利性。本文将介绍该系统的设计源代码及其功能。 一、系统设计源代码结构 数据库小区物业管理系统的设计源代码包含多个模块，每个模块负责实现系统的不同功能。这些模块包括：用户管理模块、房产管理模块、费用管理模块、维修管理模块、投诉管理模块等。 1. 用户管理模块 用户管理模块负责管理小区物业系统的用户信息。源代码实现了用户的注册、登录、密码修改等功能。通过该模块，物业管理员和小区居民可以方便地使用系统，进行相关操作。 2. 房产管理模块 房产管理模块用于管理小区内的房产信息。源代码实现了房产的添加、查询、修改和删除功能。管理员可以通过该模块查看小区内的房产情况，而居民可以查询自己的房产信息。 3. 费用管理模块 费用管理模块用于管理小区的费用信息，包括物业费、水费、电费等。源代码实现了费用的录入、查询、缴费等功能。管理员可以通
过该模块管理小区的费用，居民可以查询并缴纳自己的费用。 4. 维修管理模块 维修管理模块用于管理小区内的维修事务。源代码实现了维修工单的创建、分配、处理等功能。管理员可以通过该模块接收和处理小区居民的维修请求，维修人员可以查看并处理分配给自己的工单。 5. 投诉管理模块 投诉管理模块用于管理小区居民的投诉信息。源代码实现了投诉的提交、查询、处理等功能。管理员可以通过该模块接收和处理小区居民的投诉，居民可以查询自己的投诉进展情况。 二、系统功能介绍 1. 用户管理功能 用户管理功能包括用户注册、登录和密码修改。管理员可以添加和删除用户，居民可以注册并登录系统。通过用户管理功能，实现了用户身份的管理和权限的控制。 2. 房产管理功能 房产管理功能包括房产信息的添加、查询、修改和删除。管理员可以管理小区内的房产信息，居民可以查询和修改自己的房产信息。该功能方便了房产管理和居民的自助查询。 3. 费用管理功能
物业管理专业课程思政设计与实践-物业管理论文-管理论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 摘要：提出了课程思政教育并不仅仅是思想教育，而体现在家国情怀、个人品格和科学价值观三个方面的理念。以物业管理核心课程物业管理法规与案例分析为例，从课程涵盖的知识点、相关制度的中外比较、相关制度的发展沿革、相关制度未来展望、失败教训警示性问题、课程所蕴含的职业素养、课程所蕴含的哲学思想、课程所蕴含的中国传统文化等视域挖掘思政元素，重新设计了该专业课程，旨在将思政之盐溶于专业教育之汤。 关键词：物业管理；课程思政；设计 1课程思政的内涵
教育是国之大计，党之大计。在全国高校思想工作会议上指出要坚持把立德树人作为中心环节，把思想工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人。各类课程都要与思想理论课同向同行，形成[1]协同效应。“课程思政”的总体目标是培养时代新人，高校如何培训时代新人？高校的育人活动绝大备份是以课程为载体进行的。高校课程体系作为国家教育体系的重要构成部分，具有鲜明的价值性、政策性、性等特征。尽管高校课程体系内部存在差异，但它们均具有育人的功能。如何来理解课程思政的内涵呢？国内学者研究提出了很多有关课程思政的概念，如“课程思政”就是“将马克思主义理论贯穿教学和研究全过程，深入发掘各类课程的思想理论教育资源，从战略高度构建思想理论课、综合素养课程、专业教育课程三位一体的思想教[2]育课程体系”，“课程思政”就是“高校的所有课程都[3]要发挥思想教育作用”，而也有学者提出不应该将“思政教育”狭隘地理解为“思想教育”，而是启明心智的教育，全方位育人的教育。思政不仅仅是思想，还包括科学精神、人文素养、逻辑判断，乃至对世界的正确认知和理解，这种理解能更好的地把握“全员育人、全程育人和全方位育人”的内涵与精髓。
[小区物业管理系统] 数据库设计说明书 拟制人______________________ 审核人______________________ 批准人______________________ [2011年6月8日]
数据库设计说明书 1.引言 1.1编写目的 目前在小区物业管理系统方面的管理已经比较健全，但是相当一部分规模较小的小区管理还是通过手工操作，记录、管理工作效率很低，而且还存在着诸多弊端。不可避免的人为因素造成数据的遗漏、误报、计算错误等，使得数据丢失率很高。同时在统计数据、数据分析等方面还存在许多不足之处：操作耗时、耗力，不能够很好的满足管理者的需求。而现今的计算机信息化管理有着储存量大、速度快等许多优点，而且处理信息及时快捷，因此本小区物业管理系统利用计算机特殊性对管理过程形成一整套动态的存储，这便可以提高了工作效率和效益。 1.2背景 随着行业的竞争愈来愈激烈，大家都意识到使用计算机信息技术的重要性，在小区物业管理上普遍采用计算机管理手段。此次设计的系统主要供小区物业管理人员使用。由于现在信息时代的到来，人们对计算机的认识和接触越来越广乏，所以只要经过简单的演示和联系，很快就能够熟悉和使用此管理信息系统。 1.3项目情况 a.数据库名称：xqwygldb b.任务提出者：业主 1.4参考资料 【1】马晓梅；《SQL SEVER实验指导》；北京；清华大学出版社；2010.9 2.外部设计 2.1支持软件 本数据库主要采用微软公司的成熟数据库系统SQL Server2005，提供了较为灵活操作简单的功能，可以为数据库管理员和系统开发人员提供很好的支持。3.结构设计 3.1概念结构设计 在数据库设计中，先要对系统分析所得的数据字典中的数据存储进行分析，然后得出系统的关系模式，可以采用实体——联系图（简称E——R图）的方法进行数据结构的描述。E——R图由实体、属性、联系三部分组成。E——R图的有关符号说明如下：
一.需求分析 经过调研与可行性分析， 出于对人们生活住房考虑， 设计了这套小区物业管理系统， 本系统 主要考虑到小区物业管理的普遍要求， 小区物业管理系统主要包括： 对小区所有房屋资料的 录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。 对小 区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基 本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。在具有了所有的基本资料信息后， 需要实现实质性的物业管理 . 本系统的开辟基本解决了以往工资管理中存在的需要人工管 理，进行人工统计， 对工资的统计和查询都很单一、 不能综合处理业务、 工作效率低等问题。 二.系统结构设计 2.1 .系统功能模块设计 系统功能设计是在系统开辟的总体任务的基础工业上完成的 用户修改密码 系统管理 用户信息管理 维修综合统计 统计报表打印 收费通知单 收费相关信息 停车场相关信息 浏览与查询 房屋相关信息 住户相关信息 报修维修信息 收费信息维护 收费标准维护 基本信息维护 停车场信息维护 房屋信息维护 住户信息维护 小区物业管理系统 退 出
(1)系统用户的信息管理，包括用户名、修改密码。 (1)维修综合统计 (2)收费通知单 (1)住房相关信息 (2)房屋相关信息 (3)停车场相关信息 (4)收费相关信息 (1)住户信息维护 (2)房屋信息维护 (3)停车场信息维护 (4)收费标准维护 (5)收费信息维护 (6)保修维修信息 退出小区物业管理系统。 2.3 数据库的设计 数据库设计是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求。数据库结构设计的好坏将直接影响系统的运行效率和系统开辟进度，合理的数据库结构设计不仅可以提高系统运行效率，也有利于保证数据的完整性和一致性，有利
课程设计任务书 学生姓名：专业班级：计算机班 指导教师：工作单位：计算机科学与技术学院 题目: 初始条件： 理论：学完 UML 及软件体系结构课程，掌握一种计算机高级语言的使用。 实践：计算机科学系实验中心提供计算机及软件开辟环境。 要求完成的主要任务: (包括课程设计工作量及其技术要求，以及说明书撰写等具体要求) (1) 系统分析 (包括系统描述 (问题域描述) 、用例模型、分析类图) 。 (2)系统设计(包括系统的逻辑模型如设计类图、顺序图、状态图及 组件图等)。 (3)系统实施(包括信息代码设计、数据库设计、输入设计、输出设 计、用户界面设计和处理过程的设计以及最终的程序设计)。
(4)编制好程序后，设计若干测试用例，上机测试并通过所设计的程 序系统。 (5)设计报告格式按附件要求书写。课程设计报告书正文的内容应包 括： 1．问题描述； 2．用例模型及分析类图的描述； 3．设计类图、核心用例的顺序图与状态图、组件图等的描述； 4．信息代码设计、数据库设计、输入设计、输出设计的描述； 5．用户界面设计和处理过程的设计的描述； 6．给出软件的测试方法和测试结果。 7．设计的特点、不足、收获与体味。 时间安排： 设计安排两周(19—20 周)： 第一周周 1 至周 2：完成系统分析；周 3：完成系统设计；周 4 至周 5：完成数据库设计、输入设计、输出设计、用户界面设计。 第二周周 1 至周 3：完成程序设计。 第二周周 4 至周 5：撰写课程设计报告。
指导教师签名： ____年__月__ 日 系主任(或者责任教师)签名： ____年__月__ 日 小区物业管理系统 1 小区物业管理系统需求分析 1.1 山西和顺县物业管理现状分析： 随着住宅商品房市场的迅猛发展，住宅小区的物业管理已经成为人们关注的焦点。人们花的钱越多，非但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。我县物业管理自 20xx 年起步以来，经历了一个从无到有、从小到大、从不规范到有序发展的艰难过程，物业管理对象也从单一的住宅发展到行政办公楼、工业区、厂矿、医院、学校、集贸市场等全方位的覆盖。 20xx 年 6 月 8 日，国务院《物业管理条例》的颁布实施以及与之相配套的我省、市、县各种规范性文件出台，标志着我县住宅小区物业管理步入了一个市场化、专业化、法制化规范发展的轨道。 1.2 物业管理系统功能分析： 我县的物业管理现状提醒着小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。物业管理系统，是利用计算机硬件和软件，对物业管理中的建造物、住户、费用、管理人员、绿地、附属设施、治安消防、交通、清洁卫生、投诉等信息资料统一进行
小区物业管理系统课程设计报告(全面完整版) (可以直接使用，可编辑全面完整版资料，欢迎下载）
信息系统分析与设计课程设计报告 目录 1 背景3 2 开发的可行性研究3 2．1 技术的可行性3 2．2 经济可行性4 2．3 操作可行性4 3 需求分析4 3．1 系统需求功能概括4 3．2 系统操作设计内容5 4 功能分析5 4.1 系统用户管理功能5 4.2 小区住户信息管理功能5 4.3 小区房产信息管理功能5 4.4 小区收费管理功能6 4.5 小区住户故障处理管理功能6 4.6 退出6 5 系统总体设计6 5.1 系统结构设计6 5.2 数据流程图7 5.3系统结构图9 5.4 数据库的设计9 6 系统详细设计11 7 结论15 7.1 系统的特点15 7.2 系统的不足15 7.3 设计收获与心得15 8 参考文献16
1 背景 当今社会是一个计算机普遍应用的社会，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们逐步进入了信息社会，随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理。 本论文主要是针对小区的实际需求，开发一个小区物业管理系统，为有关办公人员提供必要的帮助，对于小区物业管理来说，其工作繁杂、多样化、房屋管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已经能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。 物业管理系统是根据小区的实际管理工作流程设计的，它的工作流程也是与现实保持一致。小区物业管理信息系统简单实用，从较大程度上缓解了管理人员的工作压力。通过对小区物业管理进行可行性分析，需求分析和系统设计逐步将小区物业管理系统的开发过程呈现出来。 此系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。主要实现住户管理功能、房产管理功能、停车场管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以实现管理的信息化，提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。 2 开发的可行性研究 可行性分析也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决 系统的可行性分析主要包括技术可行性、经济上的可行性和操作可行性。本系统的可行性分析如下： 2．1 技术的可行性 小区物业管理系统的开发基于B/S模式，主要包括前端应用程序的开发以及后台数据库的建立和维护两个方面。对于前者要求应具备功能完备、易于使用等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。