。
的文字字号和字体为（）
A、四号楷体
B、五号楷体
C、五号宋体
D、不能确定9. Word2010“开始”选项卡“字体组工具”上“B”“I”按钮的作用分别是（）
A、前者是“倾斜”操作，后者是“加粗”操作
B、前者是“加粗”操作，后者是“倾斜”操作
C、前者的快捷键是“Ctrl+ X”，后者的快捷键是“Ctrl+ Z”
D、前者的快捷键是“Ctrl+ C”，后者的快捷键是“Ctrl+ V”
10.在Excel中，数值型数据默认的对齐方式是（）。
A、左对齐
B、两端对齐
C、居中对齐
D、右对齐
11．如果要输入当前日期，应按（）键。
A、Ctrl+；
B、Ctrl+}
C、Ctrl+，
D、Ctrl+.
12.在Excel 2010 中，进行分类汇总之前，我们必须对数据清单进行 ( )
A、筛选
B、排序
C、建立数据库
D、有效计算
13．段落结束时，应按（）键，可继续输入新段落。
A、Enter
B、Space
C、Esc
D、Backspace
14. 在中文标点符号状态下要输入中文书名号“《”可以按（）。
A、Shift+[
B、Shift+<
C、Shift+C
D、Shift+{
15. 在Excel中，若想输入100而得到￥100.00，应设置单元格格式为（）。
A、“对齐”选项卡中的文本控制
B、“字体”选项卡中的字形
C、“数字”选项卡中的科学计数
D、“数字”选项卡中的货币
16．在Excel中，数值型数据默认的对齐方式是（）。
A、左对齐
B、两端对齐
C、居中对齐
D、右对齐
17. 在Excel中输入数据时，换行用快捷键（）。
A、Ctrl+ Enter
B、Ctrl+ Shift
C、Shift+ Enter
D、Alt+ Enter
18. 保存Excel文件时，保存的是以（）。
A、.doc为扩展名的工作薄
B、.xls为扩展名的工作表
C、.doc为扩展名的工作表
D、.xls为扩展名的工作薄
19. 在使用格式刷后，要取消格式刷，可以按（）键。
A、Esc
B、Alt
C、Ctrl
D、Shift
20．Excel 2010中，一个完整的函数包括（）
A、“=”和函数名
B、函数名和变量
C、“=”和变量
D、“=”、函数名和变量
二、填空题（每空1分，共10分。）
1. 首字下沉的方式有和两种。
2. 在Word2010中“撤消”操作的快捷键是。
3. 单元格F6位于第行第列。
4.在Word 操作中，复制、粘贴和剪切分别对应的快捷键是 、 和 。
5. 在Excel 中，计算数据的和的函数是 ，计算数据的平均值的函数是 。
三、判断题（每题1分，共10分）
1.在 Word 中输入文字时，每输入一行文字需要按一次回车键，不管该段文字是否结束。（ ）
2. 在Word2010中，按Tab 键后，插入点自动向右移动2个字符的位置。 ( )
3. 在Word2010辑文档时，一般标题的对齐方式都是居中对齐。 ( )
4. 在Word 中，按Del 键，可删除插入点前面的所有字符。 ( )
5. Word2010 只能处理文字，不能处理表格。 （ ） 6、在Excel2010中，使用筛选功能只显示符合设定条件的数据而隐藏其它数据。 ( ) 7、Excel2010可以通过Excel 选项自定义功能区和自定义快速访问工具栏。 （ ） 8、新建一个Excel 2010文件时，默认工作薄为book1。 （ ） 9、要选择多个不相邻的单元格或单元格区域，可在按住Ctrl 键的同时，进行单元格或单元格区域选择操作。 （ ） 10、在Excel2010中的公式是可以自己编辑的。 （ ） 四、简答题（每题8分，共5题）
1、“字号”列表框中的字号表示方法有哪些？
2、在Word2010中,设置图片的环绕的方式有哪些？
3、在Word 2010中，常用字体有哪些？（至少写出8个）
4、在Excel 中，常用的函数有哪些？ （ 写出至少6个）
5、保存文档有哪些方法？分别是？
办公软件应用试卷(A 或 B 卷 2015年 9月 课程:计算机应用基础考试形式:闭卷考试时间: 部门:姓名:成绩:______ 一、单选题(每题 2 分,共 60 分 1、在选定了整个表格之后,若要删除整个表格中的内容,以下哪个操作正确( A 、单击“表格”菜单中的“删除表格”命令 B 、按 Delete 键 C 、按 Space 键 D 、按 Esc 键 2、艺术字对象实际上是( A 、文字对象 B 、图形对象 C 、链接对象 D 、既是文字对象,也是图形对象 3、在 Excel 2003 中,进行分类汇总之前,我们必须对数据清单进行( A 、筛选 B 、排序 C 、建立数据库 D 、有效计算 4、 Word 2003 中对文档分栏后,若要使栏尾平衡,可在最后一栏的栏尾插入( A 、换行符 B 、分栏符 C 、连续分节符 D 、分页符 5、在 Excel 数据透视表的数据区域默认的字段汇总方式是( A 、平均值 B 、乘积 C 、求和 D 、最大值 6、下列删除单元格的方法,正确的是( A 、选中要删除的单元格,按 Del 键 B 、选中要删除的单元格,按剪切按钮
C 、选中要删除的单元格,按 Shift+Del键 D 、选中要删除的单元格,使用右键菜单中的删除单元格命 7、在 Word 中欲选定文档中的一个矩形区域,应在拖动鼠标前按下列哪个键不放( A 、 Ctrl B 、 Alt C 、 Shift D 、空格 8、在 PowerPoint 中,为所有幻灯片设置统一的、特有的外观风格,应运用( A 、母版 B 、自动版式 C 、配色方案 D 、联机协作 9、字号中阿拉伯字号越大,表示字符越 ____中文字号越小,表示字符越 ____。( A 、大、小 B 、小、大 C 、不变 D 、大、大 10、把文本从一个地方复制到另一个地方的顺序是:1、按“复制”按钮; 2、选定文本; 3、将光标置于目标位置; 4、按“粘贴”按钮;请选择一组正确的操作步骤:( A 、 1234 B 、 1324 C 、 2134 D 、 2314 11、字数统计命令包含在哪个菜单中( A 、视图 B 、插入 C 、格式 D 、工具 12、在打印对话框中“页面范围”选项卡的“当前页”是专指:( A 、当前光标所在页 B 、当前窗口显示的页 C 、第一页 D 、最后一页 13、 Word 2003中,选定一行文本的技巧方法是( A 、将鼠标箭头置于目标处,单击 B 、将鼠标箭头置于此行的选定栏并出现选定光标单击
办公软件应用（中级）试题汇编 （第1套） 第1单元 1．启动资源管理器。 2．在C盘下新建文件夹，文件夹名为“4000001”。 3．将C盘下“DATA1”文件夹内的文件TF1-7.doc、TF3-14.doc、TF4-20.doc、TF5-8.doc、TF6-6.xls、TF7-18.xls、TF8-4.doc一次性复制到C盘下4000001文件夹中，并分别重命名为A1.doc、A3.doc、A4.doc、A5.doc、A6.xls、A7.xls、A8.doc。 4．添加新字体“细明体新细明体”，该字体文件为C盘下的JDFK文件。 5．添加输入法：添加“中文（简体）-双拼输入法”。 第2单元 【操作要求】 1．新建文件：在字表处理软件中新建一个文档，文件名为A2.DOC，保存至考生文件夹。 2．录入文本与符号：按照【样文2-4A】，录入文字、字母、标点符号及特殊符号等。 3．复制粘贴：将C:\ATA_MSO\TESTING\175350-FE3\WORD\B04\TF2-4B.DOC中所有文字复制并粘贴 到考生录入文档之后。 4．查找替换：将文档中所有“航空站”替换为“空间站”，结果如【样文2-4B】所示。 【样文2-4A】 ◆航空站是人类在太空进行各项科学研究活动的重要场所。1971年，前苏联发射了第一座航空站〖礼炮1号〗，由【联盟号】飞船负责运送宇航工作人员和物资。1986年8月，最后一座航空站〖礼炮7号〗停止载人飞行。1973年5月14日，美国发射了航空站〖天空实验室〗，由【阿波罗】号飞船运送宇航工作人员和物资。? 【样文2-4B】 ◆空间站是人类在太空进行各项科学研究活动的重要场所。1971年，前苏联发射了第一座空间站〖礼炮1号〗，由【联盟号】飞船负责运送宇航工作人员和物资。1986年8月，最后一座空间站〖礼炮7号〗停止载人飞行。1973年5月14日，美国发射了空间站〖天空实验室〗，由【阿波罗】号飞船运送宇航工作人员和物资。? 1974年〖天空实验室〗封闭停用，并于1979年坠毁。 1986年2月20日，前苏联发射了“和平号”空间站。它全长超过13米，重21吨，设计寿命10年，由工作舱、过渡舱、非密封舱三个部分组成，有6个对接口，可与各类飞船、航天飞机对接，并与之组成一个庞大的轨道联合体。自“和平号”上天以来，宇航工作人员在它上面进行了大量的科学研究。还创造了太空长时间飞行的新纪录。“和平号”超期服役多年后于2001年3月19日坠入太平洋。1983年，欧洲空间局发射了“空间实验室”，它是一座随航天飞机一同飞行的空间站。
《OFFICE办公软件应用基础》测试题 一、单选题（共40分，每题1分） 1、Word软件处理的主要对象是（）。 A.表格 B.文档 C.图片 D.数据 2、下列操作不能关闭Word的操作是（）。 A.双击标题栏左边的“W” B.单击标题栏右边的“关闭”按钮 C. Alt+F4 D.单击文件菜单下的“关闭”命令 E.单击文件菜单下的“退出”命令 3、Word的主要功能是（）。 A. 文档的编译 B.文档的编辑排版 C. 文档的输入输出 D. 文档的校对检查 4、中文Word编辑软件的运行环境是（）。 D.高级语言 5、在Word中，打开文档是指（）。 A. 为指定的文档创建一个空白文档窗口 B. 为指定的文档开辟一块硬盘空间 C. 把文档的内容从内存中读出并且显示出来 D.将指定的文档从硬盘调入内存并且显示出来 6、在Word中，由“字体”、“字号”、“粗体”、“斜体”、“两端对齐”等按钮和下拉列表组成的是（） A. 绘图工具栏 B. 常用工具栏 C.格式工具栏 D. 菜单栏 7、在Word文档的编辑中，将“计算机应用能力的考试”改为“计算机应用能力考试”（把“的”字去掉），不可 以用的方法是（）。 A. 插入点在“的”的后面按“退格”键 B. 插入点在“的”的前面按“删除”键 C.插入点在“的”的前面按“退格”键 D. 把“的”字选定按“删除”键 8、在Word主窗口中，显示有文档的页数、页码、节数、节号的组件是（）。 A. 菜单栏 B.状态栏 C. 标题栏 D. 工具栏 9、在Word中设定打印纸张大小时，应当使用的命令是（）。 A. 视图菜单中的“页面” B.文件菜单中的“页面设置” C. 视图菜单中的“工具栏” D. 文件菜单中的“打印预览” 10、在Word编辑状态，打开了文档，把当前文档以为名进行"另存为"操作后，则（）。 A. 当前文档是和 B. 当前文档是 C. 和全被关闭 D.当前文档是 11、如果菜单中的命令或工具条中的按钮变成灰色，则表示当前状态下（）。 A.这些命令当前不可用 B. 这些命令有级联菜单 C. 这些命令是不存在的 D. 使用这些命令会出现对话框 12、在Word的主菜单中，含有“字体…”的主菜单项是（）。 A. 视图 B. 插入 C.格式 D. 工具 13、WORD程序允许打开多个文档，用菜单实现文档窗口之间的切换 A、编辑 B、窗口 C、视图 D、工具 14、“Word 2000”属于哪个公司的产品。 A、IBM B、苹果 C、微软 D、网景 15、在Word编辑状态，被编辑的文档中的文字有“四号”、“五号”、“16磅”、“18磅”四种，则所设定字号大小 比较（）。 A. “四号”小于“五号” B. “16磅”大于“18磅” C. 字的大小一样，字体不同 D. “四号”大于“五号” 16、Word具有插入功能，下列关于插入的说法中错误的是（） A. 可以插入多种类型的图片 B.插入后的对象无法更改 C. 可以插入声音文件 D. 可以插入超级链接 17、当用户输入的文字可能出现（）时，则会用绿色波浪线下划线标注。 A.错误文字 B.不可识别的文字 C.语法错误 D.中英文互混 18、按（）键可将光标快速移至文档的开端。 +Home +End +Shift+End +Shift+Home 19、当用户在输入文字时，如果打开了（）模式，随着输入新的文字，原有的文字将会消失。 A.插入 B.改写 C.自动更正 D.断字 20、在Word 2000中进行“段落设置”，如果设置“右缩进1厘米”，则其含义是（）。 A.对应段落的首行右缩进1厘米 B.对应段落除首行外，其余行都右缩进1厘米 C.对应段落的所有行在右页边距1厘米处对齐 D.对应段落的所有行都右缩进1厘米 21、如果要画一个圆，可单击“绘图”工具栏上的“椭圆”按钮，然后再按下（）键拖动绘制。
市场营销商务礼仪、商务谈判、行政内勤案例分析题1．文员邓小姐第一天上班，上司让她负责处理公司的邮件。早上第一批邮件到了，邓小姐正忙着打电话，她让送信者把信就堆放在已有一些信件的办公桌上，一边打电话，一边拿过笔签了字。打完电话，心不在焉地把所有的信都剪开了，其中一封信被剪掉了回信地址的一角，她也没有注意。她抽出所有的信纸，放在一边，而把所有的信封放在了另一边。邓小姐拿起一张信纸看了起来，只见上面写着：“亲爱的红：……”，她意识到拆错了信，匆匆看完了信，她把信又用胶水粘了起来（但是外表还是有些痕迹）。她又看了几封信，其中有一封急件，觉得应该由上司回信，于是，她把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时，上司把写有美国地址的英文名片，让她打印一个寄往美国的信封，邓小姐按照以往写信的习惯，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。你认为邓小姐处理邮件有几处错误？请讲出并说明正确的做法。 答：（1）收领邮件应该把以前的信件另外放开，以免混淆。（2）应在清点后才能签字；（3）首先应分类，请示上司哪些邮件能拆封，哪些不能拆。（4）不能把回信地址剪掉。（5）检查信封、信纸上的地址、电话是否一致；如不一致，应打电话询问正确的，再把错误的划去。（6）拆错信，应在信封上要写上“误拆”，并签上自己的名字，封上信口，把信件交给收信人时向他（她）道歉。（7）把交给上司邮件分成最急件、次急件和普通件，不能混淆；把邮件分成最急件、次急件和普通件。（8）打印寄往美国的信封，收信人姓名、地址打印在右下角，寄信人姓名、地址打印在左上角。 2．文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深。孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。 请你分析小曹这样做对不对？错在哪里？面对这种情况小曹应该怎么办？ 答：（1）小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，不应多头请示。（2）在工作上不应过分亲近或疏远某领导，以至落到尴尬的境地。（3）两位领导都作了请示，如果张通情达理，小曹应向他说明只能按职权分工办事，求得谅解后，按孙的意见办。（4）如果不能求得谅解时，小曹应向两位领导分别自我检讨，再建议两位商议一个方法遵照执行。（5）如果矛盾不能统一，应向总经理请示，遵照总经理的意见办，并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。 3．文员小胡正在办公室忙着，进来了一位西装革履的男士，自称与李总经理约好的。但小胡一查经理的日程安排，却并没有发现有约会。但既然说与李总经理有约，也可能是经理亲自约定的，接过名片一看，是某家杂志社广告业务部的钱经理。凭直觉小胡觉得对方是个推销员，但仍然很热情地请坐、端茶，然后问道；“您是否和李总约在上午见面” 对方回答：“如果方便，我希望很快见到李总”。 小胡明白了，肯定没有约会。即便是李总亲自约定的，也会有具体准确的约见时间。“您看，很不凑巧，今天上午李总刚好有个临时会谈。我马上设法和他取得联系，告诉他您在这等候。或者另约时间，可以吗？” “好，好！”钱先生的口气变得和缓了。“钱先生，这资料您是否可以多留几份给我：尽管我公司业务范围不太适合，但周末的同行联谊会上，我可以帮您向其他合适的公司宣传，同行介绍，恐怕更方便些，您看是否可以？”钱先生告退时的微笑是真诚的谢意，因为他受到的热情的接待弥补了没有完成任务的缺憾。小胡热情地送他到电梯口。请问： 1、小胡回到办公室的第一件事应该是做什么？ 2、小胡的做法是否正确？有没有不当之处？ 3、小胡为什么不可直言相告李总经理不能接待钱经理？是否违背办公室人员的职业道德？ 4、秘书对来到公司的每一个人都应该视如贵客，都应该有求必应,引见给领导吗？ 答：（1）小胡回到办公室应马上与马小姐联系，遵守诺言。（2）正确，接待技巧符合文员要求。（3）文员对待媒体尤其要小心谨慎，不可轻易得罪。（4）即使不能引见上司，同样应礼貌待人。（5）这样做不违背办公室人员的职业道德，而是运用策略做好接待工作。（6）不能有求必应，应区别情况，或引见，或挡驾。（7）为上司挡驾，是为了减轻上司的负担。 4．波扬公司准备在本市市中心召开大型的新产品订货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让办公室负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。而公司没有放映机。预定会议厅和租借放映机的任务交给了文员刘小姐。刘小姐翻看了有关资料，打电话问了一些情况，决定租借黎明大厦的会议厅。会议的召开时间是8月9日上午十点整，而资料放映时间是十点十五分。刘小姐打电话给租赁公司，要求租赁公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。 问题： 1、假如你是刘小姐，对接下去可能发生的各种情况，应该如何处理？ 2、假如放映机在十点十分还未送到，你还应该做些什么？ 3．从这件事中你得到了什么教训？ 答：（1）请租赁公司告知送货员的联系方法，想办法联系送货员。（2）如果联系不上送货员，向总经理汇报，请示该如何办？（3）马上向总经理报告，不得擅自决定调整会议议程。（4）得到总经理指示，可能把资料放映的时间往后推移半小时或一小时。？（5）、联系新的租赁公司加急送一台放映机（或原租赁公司再送一台）。（6）召开大型会议，各种准备工作，包括音响、电子类装置应至少提前一天安排。（7）租借会议厅应全面考虑内外部环境和设施，包括噪音问题、停车场等。（8）不能仅凭电话联系，应实地查看；（9）重要设备应考虑备用（或两套方案）。 5．小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎、欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么…… 你认为小李的举止是否合乎礼仪？为什么？小李应该怎么做才是正确的？ 答：（1）主人和客人之间，应该主人先伸手。（2）在替客人拿行李前应征求同意：“我替你拿可以吗？”（3）哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意。（4）司机开车，汽车的位次礼仪是“右为上，左为下；后为上，前为下”。（5）客人应该坐后排，小李应该坐副驾驶座。（6）客人公司的一些内部情况、个人收入，福利和家庭情况等是不合适的话题。（7）应该与客人谈一些合适的话题，如天气、风土人情、新闻等。 6．公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午9：00到11：00召开销售员会议，要求小刘通知有关人员。小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情，几乎把通知的事忘了。 一直到星期三下午，经理问她会议通知了没有，她才匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知：“兹定于星期四上午在会议室召开销售员会议，会议重要，请务必出席。”星期四上午8：30左右，有2个销售员到了会议室，但会议室里没有人招呼，以为会议不开了，坐了一会就走了。9：00左右有6个销售员来了，什么资料也没带，其中两个说，他们已经约好客户在10：00见面。到了10点，只剩下4位销售员，也谈不出什么东西，会议草草结束了，经理很不高兴。公司一共有12位销售员，事后去问另外4位，他们说，根本没有看到通知。经理对小刘非常不满。请问，你认为小刘究竟错在哪些地方？正确的做法应该是怎样的？ 答：（1）应该搞清销售员的人数和姓名，准备这份名单。（2）打印好书面通知。（3）在三天内，当面发放通知或电话通知（电话中需要对方确认时间、地点、内容等）到名单上的每个人。（4）通知不应写在布告栏里，可能不被人注意。（5）通知上应写清会议的时间（开始到结束时间）、地点。（6）应详细写清会议内容，应做好哪些准备。（7）应提前到会议室做好准备，做好签到工作。 7．海金精密仪器有限公司的技术开发部有8个工作人员，他们群策群力，花了整整一年开发了BRM系列产品，经广泛宜传，推销，国内外的销路很好，给公司创收了几百万元。公司总经理为了鼓励部下再接再厉，决定宴请技术开发部的全体成员，具体的时间、地点由总经理秘书卜小姐安排，只是规定了费用总数为2000元。请问： (1)卜小姐应该安排在什么时间、地点宴请比较好? (2)卜小姐用怎样的方式通知技术开发部的成员? (3)宴请结束一结帐，只花了1540元，对余下的500元，卜小姐买纪念品发放好不好? (4)除了宴请，卜秘书还可建议用其他方法来鼓励技术开发部吗?效果怎样? 答：(1)应安排在本周的星期五下班后宴请，这时一周的工作已经结束，第二天是休息，晚一点也不影响工作。找个比较安静幽雅的餐馆，包个单间，总经理与大家上下级可交流感情。 (2)卜小姐应到技术开发部去向大家表示祝贺，并当场邀请。如果用电话通知，不能产生亲切感和更理想的气氛。 (3)宴会快结束时卜小姐可把技术部负责人拉到一边，把500元交给他，悄悄说:“我和总经理回去后，你们可不受拘束再饮一杯，或找个卡拉OK唱唱歌，明天把发票交给我就行。”发放纪念品会给公司其他人员知晓，造成不必要的麻烦。 (4)可以建议总经理给每人发奖金，还可建议在全体职工大会上表场技术开发部，这样可激发其他部门的积极性。 8“向对方要求约会时应注意的事项中”是这样叙述的： a.要获得上司的许可。 b.对方如果有文秘人员，一般由文秘人员办理。 c.如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员以确认。 d.要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式(早餐会、午餐会等)、所需要的时间等等，关于日期的确定应该以比较有弹性的说法问对方:“你们什么时候比较方便”，这样让对方能够有所选择。 e.告知你或上司的联系电话，以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知。 f.对方越忙越必须早一点联络，时间应尽量有弹性，这是身为文秘人员所应具有的常识。 g.尤其是连续参加两个以上的约会时，要充分考虑路上交通所需要的时间。 h.如果上司出差，不要在他回来的当天安排约会，可能会发生飞机误点情况。 i.决定时间、地点时，要注意对方的业务情况、工作场所等。 一般说来: ·星期一早上、周末下午每个人都会很忙碌，尽量不要安排约会。 ·即将下班之前的那段时间，公司内也会很忙碌。 ·午餐前后约会则会影响吃饭时间。 ·对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教育义的日子不要安排约会。 ·公司有重大活动的那一天不宜安排约会。 ·地点必须选择对方比较方便的地方。 ·地点还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。 j.对方不能确定接受时，要求约会的这一方最好再联络一次。 k.已经约好且需要预定会议室时，就要立即预约，如果对于该地点没有充分把握，应该事先调查路线、如何前往、房间大小、桌子的配置等。 l.约定好以后，一定要向上司汇报，并填写在日程安排计划表上。如有必要，还应准备约会所需要的文件资料。 m.上司和某人会面后，可能要求文秘人员安排下一次与那人的约会。文秘人员安排好 后，应确保那人清楚地明了约会的时间，并给予了明确的答复后，将此约会记录在你和上司的日程表上。 请将你认为最重要的内容选择出来，用五个必须和五个不宜予以概括，比如“必须获得上司的认可，不宜在对方休息日安排约会” 答：（只要正确选择了规定内容里的其中五个必须和五个不宜即可给予相应分数。自总） 五个必须：（1）必须获得上司的许可。（2）必须正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式(早餐会、午餐会等)、所需要的时间等等。（3）必须告知你或上司的联系电话，以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知。（4）必须打电话给对方的文秘人员以确认，对方是否收到邀请信。（5）必须早一点联络，时间应尽量有弹性。地点必须选择对方比较方便的地方。 五个不宜：（1）不宜在对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教育义的日子不要安排约会。（2）不宜在公司有重大活动的那一天安排约会。（3）不宜在上司出差回来的当天安排约会。（4）不宜在星期一早上、周末下午安排约会。（5）不宜在即将下班之前的那段时间安排约会。
【操作要求】 考生按如下要求进行操作。 1.操作系统的基本操作： ●启动“资源管理器”：开机，进入Windows 7 操作系统，启动“资源管理器”。 ●创建文件夹：在C盘根目录下建立考生文件夹，文件夹名为考生准考证后7位。 ●复制、重命名文件：C盘中有考试题库“Win2010GJW”文件夹，文件夹结构如下图所 示。根据选题单指定题号，将题库中“KSML2”文件夹内相应的文件复制到考生文件夹中，将文件分别重命名为A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8，扩展名不变。 2．系统设置与优化： ●将程序“截图工具”先附到「开始」菜单上，然后再锁定到任务栏中。 ●应用“Aero主题”中的“建筑”，并设置“更改图片时间间隔”为“30秒”，播放方式为“无序播放”； 设置窗口颜色为“大海”，且不启用透明效果，将设置完成的主题保存为“考生的主题”。
【操作要求】 考生按如下要求进行操作。 1.操作系统的基本操作： ●启动“资源管理器”：开机，进入Windows 7 操作系统，启动“资源管理器”。 ●创建文件夹：在C盘根目录下建立考生文件夹，文件夹名为考生准考证后7位。 ●复制、重命名文件：C盘中有考试题库“Win2010GJW”文件夹，文件夹结构如下图所 示。根据选题单指定题号，将题库中“KSML2”文件夹内相应的文件复制到考生文件夹中，将文件分别重命名为A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8，扩展名不变。 2．系统设置与优化： ●更改“系统声音”，应用声音方案“奏鸣曲”，并将程序事件“Windows 登录”的声音更改为 “C:\2010GJW\KSML1\KSWJ1-2.wav”，最后将该方案另存为“考生声音方案”。 ●创建新的电源计划，设置计划名称为“考生电源计划”，将“用电池”和“接通电源”时“关闭显示 器”的时间均设置为1小时非活动状态之后，并且均从不“使计算机进入睡眠状态”。
常用办公软件测试题一、综合部分 1．对于Office XP 应用程序中的“保存”和“另存为”命令，正确的是___ A ?文档首次存盘时，只能使用“保存”命令 B ?文档首次存档时，只能使用“另存为”命令 C?首次存盘时，无论使用“保存”或“另存为”命令，都出现“另存为”对话 框 D ?再次存盘时，无论使用“保存”或“另存为”命令，会出现“另存为”对话 框 2．对于Office XP 应用程序中的“常用”工具栏上的“新建”命令按钮和“文件”菜单下的“新建”命令项，不正确的是___。 A ?都可以建立新文档 B.作用完全相同 C?“新建”命令按钮操作没有“模板”对话框，使用空白模板 D ?“文件”后“新建”命令可打开“模板”对话框，可以选择不同的模板 3．不能在“另存为”对话框中修改文档的___。 A .位置B。名称 C?内容D。类型 4.Office XP 应用程序中的“文件”菜单底端列出的几个文件名表示___。 A .用于切换的文件B。已打开的文件 C.正在打印的文件D。最近被该Office XP应用程序处理过的文件 5.在文本编辑状态，执行“编辑”到“复制”命令后，
A .被选定的内容复制到插入点 B.被选定的内容复制到剪贴板 C.被选定内容的格式复制到剪贴板 D .剪贴板的内容复制到插入点 6. 当“编辑”菜单中的“剪切”和“复制”命令呈浅灰色而不能被选择时，表 示__。 A. 选定的内容太长，剪贴板放不了 B. 剪贴板里已经有信息了 C. 在文档中没有选定任何信息 D .选定的内容三图形对象 7. Office XP 应用程序中的工具栏可以___。 A. 放在程序窗口的上边或下边 B. 放在程序窗口的左边或右边 C. 作为一个窗口放在文本编辑区 D.以上都可以 8. 可以从___中选择Office XP 应用程序中的命令。 A. 菜单B。工具栏 C. 快捷菜单D。以上都可以 9. Office XP 应用程序中使用鼠标进行复制操作应___。 A. 直接拖动B。按住vShift〉键拖动 C. 按住＜Ctrl〉键拖动D。按住＜Alt＞键拖动 10 .使用“剪贴板”进行移动操作应选择___命令 A ?“剪切”B。“复制” C. “剪切”和“粘贴”D。“复制”和“粘贴”
办公室管理-案例分析题 1、新上任的公司职员小马接受领导的指派到机场接一位重要客人，因为是第一次被指派接受任务，小马特意向领导征询应该注意的事项。考虑到小马刚到单位不久，领导嘱咐小马对客人一定要热情、大方，礼貌方面更应多加注意，小马一一记在心里。见到客人，小马热情地走上前去，大声说着“欢迎、欢迎”，伸手就去接客人的行李，见客人要与自己握手并躲开小马接行李的手，才慌忙与对方握手，并执意要帮对方拿行李。来到车旁，顺势将行李放入汽车的行李箱，接着打开副驾驶舱门，引导客人落座，并说：“这里视野宽阔，可以看看沿途风光。”而后，自己坐到汽车后排座位上。一路上，小马热情地回答客人提出的问题，还关切地询问客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况。没多久，小马就觉得客人话语越来越少，客人也不象刚下飞机时那样热情了，小马心里不悦，但又不能表现出什么。 请你分析一下小马在礼仪方面有何不当之举？应该怎样做才是正确的？ 答案：（1）握手礼仪，主客之间，应该主人先伸手。 （2）在替客人拿行李前应征求同意，再行动。 （3）哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意。 （4）司机开车，汽车的位次礼仪是“右为上，左为下；后为上，前为下”。 （5）乘坐方面，客人应该坐后排，小马应该坐副驾驶座。 （6）客人公司的一些内部情况、个人收入、福利和家庭情况等是不合适的话题。 （7）应该与客人谈一些合适的话题，如天气、风土人情、新闻等。 2、教材中关于“向对方要求约会时应注意的事项中”是这样叙述的： 向对方要求约会时应注意的事项： a．要获得上司的许可； b．对方如果有文秘人员，一般由文秘人员办理； c．如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员以确认； d．要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式（早餐会、午餐会等）、所需要的时间等等，关于日期的确定应该以比较有弹性的说法问对方：“你们什么时候比较方便”，这样让对方能够有所选择。 e．告知你或上司的联系电话，以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知。 f．对方越忙越必须早一点联络，时间应尽量有弹性，这是身为文秘人员所应具有的常识。 g．尤其是连续参加两个以上的约会时，要充分考虑路上交通所需要的时间。 h．如果上司出差，不要在他回来的当天安排约会，可能会发生飞机误点及其他情况。 i．决定时间、地点时，要注意对方的业务情况、工作场所等。 一般说来： ·星期一早上、周末下午每个人都会很忙碌，尽量不要安排约会； ·即将下班之前的那段时间，公司内也会很忙碌； ·午餐前后约会则会影响吃饭时间； ·对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会； ·公司有重大活动的那一天不宜安排约会； ·地点必须选择对方比较方便的地方； ·地点还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。 j．对方不能确定接受时，要求约会的这一方最好再联络一次。
办公软件应用期末考试试题 班级：姓名：成绩： 一、单选题（2’*25=50） 1、快捷键Ctrl+A的功能是（） A、替换 B、全选 C、查找 D、复制 2、要切换到上一个应用程序，除可用鼠标点击之外，还可用（） A、Alt+空格 B、Alt+Tab C、Tab D、Ctrl+Alt 3、在Word2003中，将鼠标定位在一个段落中的任意位置，然后设置字体格式，在所设置的字体格式（） A、在光标处的新输入文本 B、整篇文档 C、光标所在段落 D、光标后的文本 4、WORD2003中插入表格在（）菜单下 A、编辑 B、格式 C、表格 D、工具 5、Word2003窗口下，要在文档中制作艺术字，使用（）菜单中的命令 A、编辑 B、插入 C、格式 D、工具 6、段落间距指的是（） A、字与字之间的距离 B、行与行之间的距离 C、段与段之间的距离 D、行与段之间的距离 7、在Word中，其扩展名是（） A、.wod B、.wps C、.doc D、.dos 8、对Excel工作区域A2：A6进行求和的运算时，在选中存放计算机结果的单元格后键入（） A、SUM（A2：A6） B、=SUM（A2：A6） C、=SUM（A2、A6） D、SUM（A2、A6） 9、位于窗口的底部，显示当前窗体的状态，如当前的页号、节号、当前页和总页数、光标插入点的位置、改写/插入状态、当前使用的语言等信息的是（） A、任务栏 B、标题栏 C、状态栏 D、工具栏 10、单击“文件”菜单里的“保存”命令，不会弹出“另存为”对话框的是（） A、保存新建文档 B、保存修改的旧文档 C、另存文档 D、全部保存 11、在Word 2003 中，（）快捷键可以迅速将插入点移动到文档开头。 A、Home B、Shift+Home C、Ctrl+Home D、Ctrl+End 12、在Word2003中，实现“撤消”功能的快捷键是（） A、Ctrl+Z B、Ctrl+U C、Ctrl+Y D、Ctrl+X 13、关于页眉页脚，下列说法错误的是（） A、在页眉编辑区内输入的内容可以是文字，但不可以是图片 B、在页眉页脚编辑状态下，单击“页眉页脚”工具栏上的“关闭”按纽，将返回正文的编辑状态
五、案例分析题 1. 新加坡利达公司销售部文员小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。小姐大专刚毕业，比较单纯，小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐小姐顶替自己。某一天，经理外出了，小姐正在公司打字，铃响了，小姐与来电者的对话如下:来电者 :“是利达公司吗?”小姐 :“是。”来电者 : “你们经理在吗?”小姐 :“不在。”来电者 : “你们是生产塑胶手套的吗?”小姐 :“是。”来电者 : “你们的塑胶手套多少钱一打?”小姐 :+1,8 美元。”来电者 :"1.6 美元一打行不行?”小姐 :“对不起不行的。”说完“啪”挂上了。上司回来后小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期上司提起他刚谈成一笔大生意以1. 4美元一打卖出了100万打。小姐突口而出:“啊呀_上星期有人问1. 6美元一打行不行我知道你的定价是1.8就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”，小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。” 问题 : 小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么? 她在礼仪方面还犯了哪些错? 答: (1) 该问的没有问(指对方情况,手套的需要量) (2) 该记的没有记录(对方的、公司、) (3)该说的没有说，没有及时向上汇报 (4)不该说的却说了，价格上的自作主，不向上司请示 (5)不懂得保护自己，即使自己自作主拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地 (6)礼仪方面，铃响了没有自报家门 (7)不等对方说完就“啪”挂上。 2. 文员小向分管营销业务的副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的副经理，小又向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小无所适从，两位领导也因此矛盾加深。认为小与关系亲近些，支持过，认为小有意与他作对，而认为此业务是他引介的，小应先同他通气。 问题 : 请你分析小这样做对不对，错在哪里?面对这种情况小应该怎么办? 答：1.小犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则既然向主管领导请示了就应按的意见办不应多头请示。 2.在工作中不应过分亲近或疏远某领导以至落到尴尬的境地 3.两位领导都作了指示如果通情达理小应向他说明只能按职权分工办事求得谅解后按的意见办 4.如果不能求得谅解时小应向两位领导分别自我检讨再建议两位商议一个方法遵照执行 5.如果矛盾不能统一应向总经理请示遵照总经理的意见办并请他对或作解释。这时文员执行主要决策人的意见。 3. 某国营企业总经理办公室人员小正在看当天准备上报的统计报表，本公司一位实习生，刚从大学经济管理专业毕业的小林走了进来，小林针对该公司管理写的毕业论文中
《办公软件应用》综合测试题一 班级: 姓名: 学号: 一、填空题（每空2分，共20分） 1.在word2010中，选定文本后，会显示出（），可以对字体进行快 速设置。 2.Excel2010默认保存工作薄的格式扩展为（）。 3.在word2010中，想对文档进行字数统计，可以通过（）功能区来实现。 4.要在PowerPoint 2010中设置幻灯片动画，应在（）选项卡中进行操作。 5.在excel中，如果要将工作表冻结便于查看，可以用（）功能区的（） 来实现。 6.要在PowerPoint 2010中显示标尺、网络线、参考线，以及对幻灯片母版进 行修改，应在（）选项卡中进行操作。 7.在Excel2010中新增“迷你图”功能，可选定数据在某单元格中插入迷你图， 同时打开（）功能区进行相应的设置。 8.在word2010中，给图片或图像插入题注是选择（）功能区中的命令。 9.在PowerPoint 2010中要用到拼写检查、语言翻译、中文简繁体转换等功能 时，应在（）选项卡中进行操作。 二、判断题（每题3分，共30分） 1.Excel工作簿文件的扩展名是.XLS。（） 2.Word中的所有功能都可通过工具栏上的工具按钮来实现。（） 3.在Word中，通过鼠标拖动操作，可将已选定的文本移动到另一个已打开的 文档中。（） 4.Word文档中的工具栏可由用户根据需要显示或隐藏。（） 5.Word工具栏中的位置是固定的，不能移动到其它地方。（）
6.Word文档中的图片，在普通视图下看不到。（） 7.在Word表格中，不能改变表格线的粗细。（） 8.在Word中，单元格的内容只能够是文本。（） 9.在Word中，可以同时打开多个Word文档，并建立多个显示文档的窗口。 （） 10.在Word中，剪贴板上的内容可粘贴到文本的多处。（） 三、单选题（每题2分，共30分） 1.以下正确的叙述是（）。 A. Office是一种电子表格软件 B. Office是一种操作系统 C. Office是一组办公应用软件 D. Office是一种字处理软件 2.Word中的段落标记符是通过（）产生的。 3. A. 插入分页符 4. B. 插入分段符 5. C. 按Enter键 6. D. 按Shift+Enter键 7.在Word中可以选取矩形区域的文字块，方法是在按住（）键的同时按住 鼠标左键并拖动。 8. A. Shift 9. B. Alt 10.C. Ctrl 11.D. Tab 12.下面关于宏的说法中，哪一个是不正确的（） 13.A. 宏是一系列的 Word 命令和指令的组合。 14.B. 宏是一种记录工具，用来跟踪用户的操作。 15.C. 宏是一个自定义命令，用来完成所需任务。 16.D. 宏是一段程序，可用Visual Basic编辑器进行编辑.
国开(中央电大)专科《办公室管理》十年期末考试案例分析题题库 (电大期末纸质考试必备资料) 说明：1.试卷号：2180； 2.适用专业：行政管理和现代文员专科； 3.资料整理于2019年10月29日，资料收集了中央电大2010年1月至2019年7月期末考试的全部试题及答案。 2019年7月试题及答案 14.东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还花了一番功夫进行了打扮。 正式会谈这天，只见坐在古总经理－旁的小沈衣着鲜艳，金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光，这使得古总经理身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。 古总经理与法国客商在接待室内寒喧时，小陈拿来了托盘准备茶水，只见她花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手锡碰桌有声，高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放入杯中……这一切引起了古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色，把自己的茶杯推得远远的，古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时，古总经理一时性起，双方争执起来，小沈站在古总一边，指责客商。客商拂袖而去。古总经理望着远去的客商的背影，冲着小沈：“托你的福，好端端一笔生意，让你给毁掉了，无能！” 小沈并不知道自己有什么过错，为自己辩解：“我，我怎么啦！客商是你自己得罪的，与我有什么关系？” 小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止等有哪些不妥当之处？ 答：(1)小沈和小陈的穿着打扮不符合工作环境，不符合特定的会谈工作要求； (2)小沈的穿着突出自己，影响了古总经理的形象； (3)小陈的穿着打扮干扰谈判、影响工作，破坏工作场所安静； (4)小陈用手拿茶叶，不卫生，引起客商不满，使得谈判一开始就不顺利； (5)小沈应该对领导的作风、性格有所了解，有针对性地弥补领导的不足。古总经理与客商争执，她应采取补救措施，可以将上司借故引开，并示意上司忍耐些，使谈判继续，而不是指责客商； (6)小沈受到上司批评，即使是过头话，也应保持冷静，不反驳，应理解上司的难处。找适当的机会，用适当的方式说明情况，交流思想和感情。 2019年1月试题及答案 14.东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还花了一番功夫进行了打扮。 正式会谈这天，只见坐在古总经理－旁的小沈衣着鲜艳，金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光，这使得古总经理身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。 古总经理与法国客商在接待室内寒喧时，小陈拿来了托盘准备茶水，只见她花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手锡碰桌有声，高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放入杯中……这一切引起了古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色，把自己的茶杯推得远远的，古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时，古总经理一时性起，双方争执起来，小沈站在古总一边，指责客商。客商拂袖而去。古总经理望着远去的客商的背影，冲着小沈：“托你的福，好端端一笔生意，让你给毁掉了，无能！” 小沈并不知道自己有什么过错，为自己辩解：“我，我怎么啦！客商是你自己得罪的，与我有什么关系？” 小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止等有哪些不妥当之处？ 答：(1)小沈和小陈的穿着打扮不符合工作环境，不符合特定的会谈工作要求； (2)小沈的穿着突出自己，影响了古总经理的形象； (3)小陈的穿着打扮干扰谈判、影响工作，破坏工作场所安静；
办公软件应用中级Microsoft Office2010试题汇编 （第01套） 第1单元：操作系统应用 (1) 第2单元：文字录入与编辑 (2) 第3单元：文档格式设置与编排 (2) 第4单元：文档表格的创建与设置 (5) 第5单元：文档的版面设置与编排 (6) 第6单元：电子表格工作簿的操作 (8) 第7单元：电子表格中的数据处理 (10) 第8单元：MS Word和MS Excel应用进阶 (13) 第1单元：操作系统应用 【操作要求】 考生按如下要求进行操作。 1．操作系统的基本操作 ●启动“资源管理器”：开机，进入Windows7操作系统，启动“资源管理器”。 ●创建文件夹：在C盘根目录下建立考生文件夹，文件夹名为考生准考证号码的后7 位数字。 ●复制文件、重命名文件：C盘中有考试题库“2010KSW”文件夹，文件夹结构如下 图所示。根据选题单指定题号，将题库中的“DATA1”文件夹内相应的文件复制到 考生文件夹中，将文件分别重命名为A1、A3、A4、A5、A6、A7、A8，扩展名不变。 第二单元的题需要考生在做该题时自己新建一个文件。 举例：如果考生的选题单为： 则应将题库中“DATA1”文件夹内的文件TF1-1.docx、TF3-1.docx、TF4-1.docx、TF5-1.docx、TF6-1.xlsx、TF7-1.xlsx、TF8-1.docx复制到考生文件夹中，并分别重命名为A1.docx、A3.docx、A4.docx、A5.docx、A6.xlsx、A7.xlsx、A8.docx。 2．操作系统的设置与优化 ●在语言栏中添加“微软拼音－简捷2010”输入法。 ●为“附件”菜单中的“截图工具”创建桌面快捷方式。
2015年春季学期办公软件应用 一年级期末（理论）试题 （考试时间：90分钟 满分：100分） 姓名: （每题2分，共30 分） 一个Excel 工作表的可用行数和列数是不受限制的。 如果已在Excel 工作表中设置好计算公式，则当在工作表中插入一列时, 所有公式必须重新输入。 （X ） 7、在Excel 工作表中，可以插入并编辑 Word 文档。（V ） & Excel 工作簿由一个工作表组成。（ X ） 9、通过剪贴板，可以将Word 表格中的数据复制到Excel 工作表中。（V ） 10、 利用Excel 的选择性粘贴功能，可以将公式转换为数值。 （V ） 11、 在Excel 中，若工作表数据已建立图表，修改工作表数据的同时，也必 须修改这些图表。 （X ） 12、 Excel 中的绝对地址与相对地址是一样的， 只是写法不同已而。（X ） 13、 在Excel 工作表的单元格中，可以输入文字，也可以插入图片。（X ） 14、 Excel 单元格中以"#"开关的内容均表示错误信息。 （X ） 得分: 、判断下列各题的叙述是否正确， 对的打 “V” , 错的打“X” 1、 E xcel 工作簿文件的扩展名是.XLS 2、 在Word 表格中，不能改变表格线的粗细。 3、 在Excel 单元格输入公式时，必须以"二"开头。 4、 5、 W ord 具有将表格中的数据制作成图表的功能。 6、
15、在Word 文档中，可以插入并编辑 Excel 工作表。 （V ） 3、保护一个工作表，可以使不知道密码的人（ C ） D. 不能删除工作表所在的工作簿文件 A ）功能 来校验用户输入数据的有效性。 C. 数据筛选 D. 条件格式 B5:E7 包含（ D ）。 C. 4 个单元格 D. 12 个单元格 C. 可以用画图工具进行编辑 D. 根据工作表数据用画图工具绘制的 A. 美术、装璜、图片制作等各个方面 二、下列各题中均有四个答案， 确答案的标号填在括号里。（每题 1 、以下正确的叙述是（ B ）。 A. Office 是一种电子表格软件 B. Office 是一组办公应用软件 2、Word 中的段落标记符是通过（ A. 插入分页符 B. 插入分段符 但其中只有一个是正确的， 请将正 2 分，共 20 分） C. Office 是一种操作系统 D. Office 是一种字处理软件 C ）产生的。 C. 按 Enter 键 A. 看不到工作表内容 B. 不能复制工作表的内容 4、 在 Excel 中，可使用（ A. 有效数据 B. 单元格保护 5、 在 Excel 单元格引用中， A. 2 个单元格 B. 3 个单元格 6、 Excel 图表是（ A ）。 A. 工作表数据的图表表示 B. 图片 7、 Excel 主要应用在（ C ） C. 不能修改工作表的内容