第一章技术方案
1.智能设施管理系统IFMS
1.1系统概况
沈阳卷烟厂新厂址位于沈阳市苏家屯红椿路南，占地面积为435亩，此次易地技术改造项目设计单位是中国海诚工程科技股份有限公司，本次沈阳卷烟厂易地技术改造项目工程设计主要包括：联合工房、生产指挥中心及综合办公楼、原料仓储库、成品辅料库、香精香料库、锅炉房、水泵房、污水处理站、门卫等建筑，建筑总面积共计114392㎡。
随着各类工业生产企业自动化水平的不断提高，企业各类车间级生产实时控制系统如DCS、PLC、LCU等系统得到了逐步完善；随着计算机技术的发展，企业安全管理的各类监控系统如视频监控、电视电话会议、消防、安保系统及网络监控等系统也得到了飞速发展。根据沈阳卷烟厂目前的生产自动化以及IT信息化现状，从企业安全、经济运行，市场竞争和集约化管理的需要出发，更好的掌握生产企业的实时生产信息，以及企业安全管理的智能设施系统管理，实时信息能够及时的给企业管理层提供决策的依据，提高工业企业的安全生产水平和经济效益，需要尽快建设企业整体信息化平台，解决各类系统信息孤岛的问题。
本次的方案目标是建立实用、可靠、扩展性好的一体化Vykon品牌的智能设施管理系统IFMS平台。在管理信息域，将各子系统的信息集成到一个相互关联的系统平台上，最终实现项目内辅助系统整体性的信息交互和信息共享，对整个智能化系统实行综合统一的管理。本次方案的智能设施管理系统IFMS平台借助于计算机网络和结构化布线技术，将机房环境监测系统、消防系统、综合安防系统、广播系统以及防盗报警系统等彼此隔离的系统集成在一个相互关联、统一协调的系统中，实现项目内各种设备信息、运行数据、设备维护的高水平管理。同时预留与办公自动化系统等的接口实现数据交换和高级一体化业务流，满足该项目高层管理者、设备管理者、运维人员实现更高效管理的要求。
1.1.1系统主要内容
综合管理
1）沈阳卷烟厂易地技术改造项目的智能设施管理系统IFMS平台以网络为基础，将项目内的机房环境监测系统、消防系统、综合安防
系统、广播系统以及防盗报警系统等五大系统，通过统一的平台进行集中管理，同时通过开放的接口方式与办公自动化等系统实现信息共享。
2）智能设施管理系统IFMS平台采用模块化方案，可随时根据项目的实际情况进行功能模块的定制开发。系统采用B/S结构，各大楼管理人员根据授权通过浏览器进入各自的功能区域进行管理。
3）能够通过标准的网络通信协议将沈阳卷烟厂易地技术改造项目各集成子系统的数据进行融合，使得管理人员能够对该项目的各子系统运行情况进行整体的管控。
?系统对接和数据交换
传统智能化系统的建设，往往是各个子系统单独建设小型网络系统，提供私有协议（如自定义的串口协议等）给智能设施管理系统IFMS平台，对于沈阳卷烟厂易地技术改造项目来说，这种做法不仅浪费建设成本，提高维护成本，同时也使得中央集成系统难以对项目内的各个子系统进行集成，随着计算机网络的发展使得智能化各子系统网络化和IP化已经成为趋势,各个子系统通过网络化和IP化，方便和统一了传输介质的建设和维护，同时能够在此基础上提供开放的、标准的网络通讯协议给智能设施管理系统IFMS平台，对于中央集成管理的建设提供良好的数据通道。
1.1.2系统总体架构
●沈阳卷烟厂易地技术改造项目智能设施管理系统IFMS
平台系统结构图如下：
系统结构的开放性：采用TCP/IP和标准网络通讯协议，实现各智能化应用系统系统集成和数据的综合与共享，可实现分散与集中
统一的监控和管理。通过标准的、开放的通讯协议实现各智能化应用系统间的“互操作性”。
系统结构网络的标准化、结构化和可扩展性：系统采用三层网络结构，各层网络均采用国际标准的网络结构形式，第一层网络采用互联网络结构，第二层网络采用以太网络结构，第三层网络采用现场控制总线网络结构，并提供标准的、开放的通讯协议将三层网络连接在一个系统中。实现了网络间信息的互联互通，系统集成三层网络均可以采用结构化布线系统，便于今后网络的扩展和升级。
系统结构的安全性与可靠性：集成系统采用三个层次的安全防范机制，分别建立外网和内网防火墙，以及网络用户认证和防病毒安全机制。为沈阳卷烟厂易地技术改造项目智能设施管理系统IFMS平台提供监控和管理信息的高度安全性；集成系统提供以综合信息集成数据仓库对智能化各应用子系统监控与管理数据的防灾备份和数据恢复功能，为沈阳卷烟厂易地技术改造项目智能设施管理系统IFMS平台提供监控和管理数据高度的可靠性。
系统结构操作的便利性：集成系统在管理层面上的操作完全采用浏览器界面，管理人员可以在任何地点通过任何一台安装了标准浏览器软件的计算机，经用户安全认证后访问综合信息集成网站，就可以浏览到各智能化应用系统的实时运行状态，以及实现对监控和管理信息与数据的查询。集成系统为沈阳卷烟厂易地技术改造项目的管理者和使用者提供了高效、便利、安全和易操作的工作环境。
沈阳卷烟厂易地技术改造项目智能设施管理系统IFMS平台以IFMS集成系统为重点与核心，IFMS提供机房环境监测系统、消防系统、综合安防系统、广播系统以及防盗报警系统等子系统互联的标准通信接口和特殊接口协议（具体协议如上系统结构图），在IFMS的平台上能观测到各智能化子系统相关的实时信息并可以进行各智能化子系统间的联动控制。
在条件成熟和管理需要时，沈阳卷烟厂易地技术改造项目智能设施管理系统IFMS平台将完成整个系统的一体化集成，实现更高层次的智能建筑管理系统(IFMS)。我们在方案中考虑以后的扩展和升级的需要：
IFMS是一个先进的综合性系统，涉及到各个子系统的集成和信息共享，具备与机房环境监测系统、消防系统、综合安防系统、广播系统以及防盗报警系统等联网通信的能力，实现各系统之间语言、数据、图像的资源共享，将分离的系统、设备有机的组成一整体。应采用系统集成、功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术和手段，分步实施。
沈阳卷烟厂易地技术改造项目智能设施管理系统IFMS平台方案
是参照甲级标准进行定位的。在建成后的5-10年内，能够不断提升系统的功能，使之能够满足建筑物管理和使用的需求。智能设施管理系统IFMS平台的灵活性，先进性，开放性及可扩展性是建筑智能化系统可持续发展的重要因素，该系统拥有一个开放的、安全的、统一的平台，并将各相关智能化子系统的运行状态与数据汇集到中心数据库，便于集中统一管理。该系统主要功能如下：
?物理上与各个智能化子系统进行对接；
?支持对综合安防、机房环境监测系统、广播系统和消防报警
系统等的实时数据信息交换；
?集中监视各个智能化子系统的关键设备的运行状态和参数；
?接收高层应用下达的管理方面的控制指令，并分发到下层设
备层中，如在设定时间内使特定空间处于特定的状态等；
?综合各个控制子系统的历史和当前状态信息，归类，存储，
并为本系统及高层应用提供相关报告；
?实现各个各子系统之间或子系统内部准实时的联动功能；
?各个系统内优化联动控制。
1.1.3系统集成的目标
1.1.3.1统一的界面管理
智能设施管理系统IFMS将各弱电子系统集成后，通过统一的界面风格显示大楼所有机电设备的运行状态，管理人员通过浏览器访问集成服务器，掌握大楼的运行状况。
1.1.3.2集中显示报警信息
集成软件的Alarm功能，除了在监控界面上实时反映各机电设备运行的报警，同时可实现现场的所有报警信息通过如电话、邮件、即时通讯、手机短信等发送给相关负责人。
1.1.3.3机电设备联动
子系统通过集成软件实现集成以后，原本各自独立的子系统如同处于同一个系统，无论信息点和受控点是否在一个子系统内都可以通过集成软件的灵活开发的特性建立联动关系，这种跨系统的控制流程，大大提高了大楼的自动化水平。弱电系统实现集成以后，系统间的联动方式可以编程灵活设置，能够根据用户的需求设定，提供优化运行。
1.1.3.4运行数据集中备份
智能设施管理系统IFMS根据设定的时间收集各种机电设备控制系统的状态数据，实时显示，并形成历史数据库，可以在界面上通过图表的方式显示各状态数据的运行趋势，同时通过多种历史表格数据的方式向管理人员汇报。
系统提供了方便的备份服务功能，可将所建的控制站点（Station）及所记录的数据以压缩文件的格式进行备份。
1.1.3.5机电设备管理
对设备的正常运行时间、停机时间、故障时间进行累计，将数据存储到数据库中，形成历史数据库，根据设定的设备参数，可以给出设备需维护的预测周期，同时在设备进行维修更换后进行记录。
1.2子系统介绍
1.2.1机房环境监测系统
机房环境监测系统根据机房管理的需求，对机房场地的动力环境实现集中监控，包括对机房动力系统（包括配电柜、UPS）、环境系统（机房专用精密空调、漏水检测、温湿度监测、消防监测）、安防系统集成（门禁管理、图像监控），具有完善的监测和控制功能，为了更方便地管理机房系统，IFMS将机房环境监测系统纳入监测范围，实现对机房内设备的远程监视、管理，并在设备发生报警时以声音或者短信方式提醒管理人员，实现对机房设备的统一监控。
机房环境监测系统平台（含各子系统）向智能设施管理平台（IFMS）提供一个标准的BACNET/IP或者SNMP通讯协议接口，智能设施管理平台（IFMS）通过接口的二次开发实现对机房环境监测系统下的各子系统设备设施进行监控。
对机房环境监测系统平台的总体要求为：
系统必须有良好的交互界面，界面简洁美观，以图形方式显示设备状态；操作简单，管理员能在平台上观察到各监测对象的相关参数及运行情况,并可以对相关设备进行控制。
系统必须具有较好的扩展性，能简捷地创建和删除监控对象、监控地域；系统进行该类维护功能时，不影响正常的监控；并提供完全组态的方式，具有相关授权的用户通过IE标准浏览器可以随时修改软件界面、在线升级系统，升级后的系统兼容历史数据和原监控配置。
系统具有专家诊断功能，各系统一旦发现设备故障，将自动通过各种告警方式报告管理人员，并通知用户报警的具体的具体情况和报警的具体位置。
系统可以将每天的数据存储起来，用户可方便查询每天的机房运行记录。可在管理站上全面监视机房运行情况，并在管理站上存储、备份、打印。
系统具有完整的权限管理功能，能够对每一次登录以及对设备的操作都做详细的记录并生成报表，便于维护、管理和审计。
系统提供历史数据的转储及查询、统计功能，历史数据能以曲线的形式显示。
系统支持软件的客户方二次开发，提供完整的开发平台，支持二次开发程序包与系统连接，实现用户需要的各种功能。
系统提供声音报警、屏幕图文报警、短信息报警等多重报警方式，可以通过报警客户端接收报警信息，报警的具体信息和报警位置均可以通过报警客户端方便看到，可以把报警客户端扩展到另外一屏幕独立显示。
设备联动功能系统应提供方便的组态工具，及时快速修改联动逻辑，实现对系统或设备的灵活、有效的联动控制。
整个系统包括各个监测通信子模块必须采用工业级硬件产品，抗雷击和过载保护可以在设备安装前增加相关的设备实现，电磁兼容性符合国家有关标准，系统工作时不会影响其他设备的正常工作。
每个子系统主要实现但不限于以下内容：
1.2.1.1空调监控子系统
监控设备：计算机机房精密空调。
监控内容：回风温度、回风湿度、回风温度上限、回风湿度上限、回风温度下限、回风湿度下限、温度设定值、湿度设定值、空调运行情况、压缩机运行状况、风机运行状况、加热器运行状况、加湿器运行状况、除湿器运行状况、滤网状况等。
每个精密空调厂家的设备提供的可被监控的参数有所差别，一般而言以上监控参数都有，具体能监控到的参数还需要根据厂家最终提供而定。
1.2.1.2 新风机监控子系统
监控设备：计算机机房新风机。
监控内容：新风机的开关机状态、开关控制、风机变频器频率、阀门开度等。
技术要求：
监控界面能直观显示新风机的开关机状态；
具有远程遥控功能，能实现远程开关机；
新风机关机时，监控系统发出声音报警，界面有直观显示，同时在日志中记录报警时间和事件，并可按用户需要设置短信报警；
具体能监控到的参数还需要根据厂家最终提供而定。
1.2.1.3电源防雷监控子系统
监控设备：计算机机房防雷器。
监控内容：电源防雷器是否出于正常工作状态。
技术要求：
监控界面能直观显示电源防雷器的工作状态；
当电源防雷器处于非正常工作状态时，监控系统发出声音报警，
界面有直观显示，同时在日志中记录报警时间和事件，并可按用户需要设置短信报警；
具体能监控到的参数还需要根据厂家最终提供而定。
1.2.1.4 漏水监控子系统
漏水监测定位控制器是用于计算机机房、重要设备间、配线间、网络机柜、服务器机柜、配电柜、粮库、重要仓库以及其他室内场合的漏水监测装置。和漏水传感绳连接，一旦出现漏水情况，即显示漏水部位并报警。装置通过Modbus协议将准确的漏水信号传送给机房监测管理平台。产品具有漏水定位准确，高可靠性，安装简单等优点。
漏水监测装置中有实时时钟，可以记录10次泄漏和断线事件，通过设定事件的序号，可以读出事件的相关参数，如事件类型、漏水位置和事件发生时间等。
装置正面有漏水指示灯、感应线断线指示灯和装置故障指示灯；并有声音告警。
具体能监控到的参数还需要根据厂家最终提供而定。
1.2.1.5温湿度监控子系统
监控范围：监测机房、机房机柜及空调配电间。
监控内容：对各个机房及机柜温度和湿度进行实时监控。
技术要求：
（1）每个检测点安装一个温湿度传感器，安装位置原则上在机房顶部和机柜柜体内；
（2）每个传感器温湿度可在传感器本身设置，当温湿度超过设定值，传感器本身能发出报警声音并有报警灯提醒管理人员。同时报警范围可在监控系统软件上预设；当任何一个传感器温湿度越限时，系统即发出声音报警，提示出告警传感器的位置和参数，同时在日志中记录报警时间和事件，并可按用户需要设置短信报警；
（3）机柜温湿度监控：网络机柜及服务器机柜中安装的网络设备或服务器为重要设备，本身为发热电子设备，必须在一定的温湿度环境下运行，一旦机柜内设备故障发热、风扇故障停止运行或空调停止运行，机柜温湿度会异常，超过网络设备或服务器运行的环境温湿度，会影响到设备的正常工作，温湿度测控器可检测机柜内的温度和湿度，在LCD上显示实时的温度和湿度，机柜内温度和湿度超过设定值时，在机柜现场的测控器内部自带有报警灯和报警声音提醒管理人
员，也可通过RS485或RS232接口方式将温度和湿度信号传送给中央监控设备，集中监控进行报警；并能根据设定的温湿度的限值（温度高、温度低、湿度高和湿度低告警限值），做越限告警判断输出对应的4个干接点信号，可通过输出的干接点信号联动控制相关温、湿度调整设备（启动空调、加湿机、除湿机等）或启动电话、短信报警器提醒管理人员。
具体能监控到的参数还需要根据厂家最终提供而定。
1.2.2综合安防系统
综合安防系统对视频监控系统、入侵报警系统及一卡通系统（该系统含门禁系统和地下车库系统）进行集成；提供标准的BACNET/IP 网络通讯协议，智能设施管理系统IFMS平台通过定制接口对其进行集成。具体监控功能如下：
?综合安防系统提供数字视频至智能设施管理系统IFMS平台服
务器，智能设施管理系统IFMS平台即时显示所选择的视频画
面。同时，经过定制接口实现视频监控系统的控制信号发送。
?监视视频监控系统的设备开/关状态、工作正常/非正常状态、
控制台状态等数据。
?被控图像显示。
?云台扫描，镜头变焦、变焦控制。
?检测防盗报警系统设备动作异常，包括装置损坏、非法/无效
侵入等情况。
?显示双鉴探测器状态、紧急报警按钮状态。
?显示门状态和故障报警信息，查询统计进入记录：时间、卡编
号、使用人。
?停车场车位统计、显示和分析及设备运行状态、故障状态显示。
?与其他系统的联动：
区域报警联动对应区域的图像及灯光（内部灯光联动不通过IFMS 完成）；
消防报警时，提供对应区域的图像；
一卡通门禁系统报警时（非法入侵、黑名单）提供对应区域的图像；
区域报警时控制相对应区的门禁系统（开启或关闭）；
重要通道根据门禁系统信息提供相应区域或通道的图像；
当消防系统有火灾情况时应联动相应的一卡通门禁设备，这部分采用硬件联动方式（与IFMS无关）。根据消防报警信进行多种渠道的报警。
安防黑名单报警时联动相应区域的摄像机；
安防区域报警时控制相对应区的门禁系统（开启或关闭）。
1.2.3广播系统
广播系统提供OBIX标准网络通信协议，智能设施管理系统IFMS 平台通过定制接口对其进行集成。具体监控功能如下：
?系统的运行、故障报警状态。
?设备的运行、故障报警状态。
?各广播回路运行、故障报警状态。
?各区域广播情况显示。
1.2.4消防报警系统
消防报警系统提供RS232标准网络通信协议，智能设施管理系统IFMS平台通过定制接口对其进行集成。具体监控功能如下：
?系统主机的自检状态、运行状态、故障报警。
?火灾报警探头（烟感、温感、手动报警按钮等）的工作状态（正
常/报警），探头位置信息。
?报警时间记录显示。
?监视关联动设备状态（水泵、电梯、风机等）。
火灾报警系统的位置信息。
与其他子系统的联动功能
如果消防报警系统确认消防报警信号，则应发出信号给综合安防系统，由综合安防系统完成相应的监视和控制——消防报警系统出现火警信号时，该区域摄像机信号切换到控制室监视器上，观察是否误报和火情大小。
启动临近的监控摄像机拍摄并记录实时信息等。
消防报警系统与视频监视系统的联动（图像控制）；
智能设施管理系统IFMS平台对消防报警系统的重要部件设备进
1.2.11子系统联动功能
沈阳卷烟厂易地技术改造项目实现集成以后，原本各自独立的子系统在集成的角度来看，就如同处于同一个系统，无论信息点和受控点是否在一个子系统内都可以建立联动关系，这种跨系统的控制流
程，大大提高了大楼的自动化水平。联动方式包括手动联动、自动联动、消息联动、预约联动和故障联动等。
典型的联动逻辑有：
当有人上班，进入办公室，用门禁卡开门时，联动室内灯光系统将办公室的灯光打开、空调控制系统调整办公室VAV BOX的开度、入侵探测系统立刻撤防、闭路电视系统摄像机记录人员出入的情况。
当大楼发生火灾报警时，联动关闭相关区域的照明和空调、出入口控制系统打开房门的电磁锁、闭路电视系统将火警画面切换给主管人员和相关领导、并实时录像、停车场系统打开栅栏机，尽快疏散车辆。
当大楼发生入侵报警时，联动出入口控制系统关闭通道门的电磁锁、电梯监测系统将经过该楼层的电梯锁定（不开门）、室内灯光系统打开相关区域的灯光、闭路电视系统将入侵报警画面切换给主管人员和相关领导、并实时录像。
以上事件的综合处理，在各自独立的系统中即便在有经验的管理人员指挥下，也很难实现。而在集成系统中却可以随心所欲的设置，能充分发挥各子系统机电设施的功效，进一步保障沈阳卷烟厂易地技术改造项目的安全、便捷和高效，可进一步提高整个大厦的管理水平和大厦的品质。
子系统之间典型的联动逻辑关系示意图如下：
流程图说明：
1) 防盗报警产生时联动：
相应区域的闭路电视监控系统（图像切换到监视器上）相应区域的出入口控制系统（关闭出入口）
2）停车场管理系统报警时联动：
相应区域的闭路电视监控系统（图像切换到监视器上）
3）出入口控制系统报警时联动：
相应区域的闭路电视监控系统（图像切换到监视器上）
4）消防报警管理系统报警时联动：
相应区域的闭路电视监控系统（图像切换到监视器上）
相应区域的机房空调控制系统（停止空调运行）
相应区域的停车场系统（打开栅栏机）
1.2.11.1提升企业管理水平
智能设施管理系统IFMS对企业管理水平的提升主要体现在以下几个方面：
◆移动管理
智能设施管理系统IFMS采用最新流行的JAVA技术开发，具备跨平台的性能，能够突破时间、地点限制，实现移动办公，提高工作效率；如通过整合方便灵活的PDA移动系统可以及时处理日常的现场巡查、设备巡检等工作。
◆报警管理
智能设施管理系统IFMS的报警管理将所有的报警信息通过控制台全部显示出来，实时的反映所有机电设备的报警信息，并通过电话、邮件、即时通讯、手机短信等方式通知相关负责人，从而使得相关负责人能够对报警信息作出最快的响应,在用户感受到机电设备报警产生的影响之前提前进行处理，最大程度的减少业主的投诉。
◆故障管理
智能设施管理系统IFMS的故障管理将所有的故障信息通过控制台全部显示出来，实时的反映所有机电设备的故障信息，并通过电话、邮件、即时通讯、手机短信等方式通知相关负责人，从而使得相关负责人能够对故障信息作出最快的响应,在用户感受到机电设备故障产生的影响之前提前进行处理，最大程度的减少业主的投诉。
◆报表管理
智能设施管理系统IFMS的报警管理根据企业管理的需要定制机电设备的数据汇总统计，形成各种各样的报表，能够大大缓解物业管理人员的工作量，同时方便物业管理人员对大楼所有机电设备的运行进行统筹管理。
◆联动管理
智能设施管理系统IFMS的联动管理将一系列的子系统动作在同一时间进行处理，这在没有集成管理系统之前即使投入很多的人员也很难实现，能够最大限度的降低企业管理人员的数量，同时在执行的效率上得到大大的提高。
◆能耗管理
智能设施管理系统IFMS的能耗管理对大楼的各种能耗进行分析，指出大楼机电设备运行的不足之处，同时进行针对性很强的改善，降低大楼运营的费用，能够很大程度的提升物业管理的经济效益。
◆预警管理
智能设施管理系统IFMS的预警管理能在设备出现运行故障前进
行提醒，做到防患于未然。
◆日志管理
智能设施管理系统IFMS的日志管理对所有登入系统的人员进行的操作进行记录，能够对所有的操作记录进行查询，从而能够对企业维护人员对设备故障投诉的响应速度进行客观的考核，同时能够查处部分人员的非法操作,使得系统运行处于良性循环。
1.2.11.2提升节能管理水平
智能设施管理系统IFMS可以收集、分析和通讯最新的能源信息，为用户提供收集、分析和降低能源成本所需的所有工具。
智能设施管理系统IFMS可以分析汇总各种负载信息，评定设施能耗，根据能源消耗来判定大楼的特性，如管理面积、设备类型、运行时间计划和天气的相关性。
系统在企业节能管理的应用：
◆授权各单位主动的管理能源预算，评估设施和分析水、电、燃气和其它应用的费率。
◆让公司和物业管理人员可以处理能源在财务方面的问题---例如比较不同费率结构下的能源成本
◆可以让用户策略性地管理企业的运行、调整实施计划、测量效果并且评估如何明显的降低整体能源成本
◆不仅仅帮助用户指出节省多少能源，而且还能帮助用户通过降低能耗节省多少支出
核对能耗账单并且简化获得能耗的数据1.3界面展示
图：首页
1.1智能运维管理系统 1.1.1设计目标 公安将关键业务运行于IT网络系统之上，那么该系统是否能够正常运行直接关系到业务是否能够正常运行的关键之所在。但目前普遍管理人员经常面临的问题是：网络变慢了、设备发生故障、应用系统运行效率很低、想升级改造系统但无法说清问题的真实原因。网络系统的任何故障如果没有及时得到妥善处理都将会导致很大的影响甚至会成为灾难。因此，如何保障网络系统的正常运行，实现：预知故障，即在故障发生之前发现故障；实时告知，即在第一时间将故障情况通知相关的管理人员；有效处理，即在预定的时间处理故障，若未及时处理将采取升级措施；以上问题简单来说，如何实现“第一时间发现问题”、“第一时间通知相关人员”，“第一时间处理问题”，成为智能运维管理系统主管关注的重点问题。 本系统设计目标是建设一套对平台服务器、服务软件模块、数字视频设备、监控摄像头和图像质量进行定时巡检诊断、故障记录、告警、统计分析、故障旁路、设备和软件模块整合于一体的智能化运维管理系统。 1.1.2系统组成结构 系统由设备巡检服务器、视频信号诊断服务器、报警转发服务器、网管客户端和数据库组成。 设备巡检服务器通过向各本服务器、服务软件模块、数字视频设备发送巡检
指令来获取设备运行状态，对于故障设备，按照服务器热备策略自动启动备份服务器（如流媒体服务器），或重启设备和服务模块，以实现故障旁路和自动恢复功能。 视频信号诊断服务器对系统视频信号轮巡检测，检测结果在数据库自动产生记录并告警； 故障信号通过报警转发服务器向网管客户端、手机和电子发送告警信息。 为了提高故障检测诊断效率，增强故障发现的实时性，设备巡检服务器可以分布部署，设计在每个分局部署一台设备巡检服务器，负责对本网络区域设备的巡检。 报警转发服务器和数据库仍利用一期的设备，无需另外配置。 系统原理结构图如图4.5所示。 派出所分控中心1 派出所分控中心2 派出所分控中心3
本技术公开了一种基于物联网的智能设备管理系统及方法，包括设备端、云端和应用端，所述设备端、应用端分别与云端通信连接，所述云端包括设备管理模块、用户管理模块和消息管理模块，所述应用端内部具有应用APP；所述设备端包括智能家电设备、安防设备，所述设备端包通过WiFi无线通信网络、ZigBee通信网络、蓝牙通信网络与云端网络通信连接。本技术既方便了用户随时随处控制管理用户的设备，又方便了运营商家分析大量有效数据，为用户提供类似安全报警、离家空调没关之类更高效的服务。 权利要求书 1.一种基于物联网的智能设备管理系统，其特征在于：包括设备端、云端和应用端，所述设备端、应用端分别与云端通信连接，所述云端包括设备管理模块、用户管理模块和消息管理模块，所述应用端内部具有应用APP。 2.按照权利要求1所述的基于物联网的智能设备管理系统，其特征在于：所述设备端包括智能家电设备、安防设备，所述设备端包通过WiFi无线通信网络、ZigBee通信网络、蓝牙通信网络与云端网络通信连接。
3.一种利用权利要求1或2所述的智能设备管理系统所实现的智能设备管理方法，其特征在于：其方法步骤如下： A、当设备端第一次接入云端的网络时，设备端会向云端发送注册请求，当设备端注册成功后，云端会存储设备端的设备信息，设备端的数据可以存储于云端中；当设备端注册失败后，云端会返回注册失败信息至设备端； B、注册的设备端向云端上报状态设备信息、故障信息、环境监测信息，同时注册到云端的设备端也能够接收云端转发来的交互指令并执行指令，完成相应的动作； C、用户端通过应用APP或者web网页向云端注册用户，注册的用户通过云端与注册的设备端进行关系关联，关联后用户可以在相应用户端查看设备端的运行状态、故障信息以及各项数据指标，同时用户端可以对与之关联的设备端通过云端进行控制管理；在云端注册的用户能够接收到云端的消息推送，即时掌握相关信息； D、所述云端包括设备管理模块、用户管理模块和消息管理模块，所述设备管理模块用于负责管理设备端接入云端的设备，其中包括接受设备端的注册和设备端的信息上报，以及转发应用端向设备端发送的交互指令；所述用户管理模块用于负责接受应用端用户注册和用户管理，建立和维护用户与设备的关联关系，在云端注册的用户可以从云端获取与之关联的设备端的数据信息，同时将用户发送给设备端的交互指令转发给相应的设备端；所述消息管理模块用于为用户提供消息推送服务，所述云端根据设备端上报的动态信息和预设的对应规则为用户推送即时信息。 4.按照权利要求3所述的基于物联网的智能设备管理系统，其特征在于：所述步骤D中的即时信息包括安全警告信息、设备故障信息。 5.按照权利要求3所述的基于物联网的智能设备管理系统，其特征在于：所述步骤D中的设备管理模块还用于在云端中维护设备信息表，存储设备信息以及设备信息。
第一章技术方案 1.智能设施管理系统IFMS 1.1系统概况 沈阳卷烟厂新厂址位于沈阳市苏家屯红椿路南，占地面积为435亩，此次易地技术改造项目设计单位是中国海诚工程科技股份有限公司，本次沈阳卷烟厂易地技术改造项目工程设计主要包括：联合工房、生产指挥中心及综合办公楼、原料仓储库、成品辅料库、香精香料库、锅炉房、水泵房、污水处理站、门卫等建筑，建筑总面积共计114392㎡。 随着各类工业生产企业自动化水平的不断提高，企业各类车间级生产实时控制系统如DCS、PLC、LCU等系统得到了逐步完善；随着计算机技术的发展，企业安全管理的各类监控系统如视频监控、电视电话会议、消防、安保系统及网络监控等系统也得到了飞速发展。根据沈阳卷烟厂目前的生产自动化以及IT信息化现状，从企业安全、经济运行，市场竞争和集约化管理的需要出发，更好的掌握生产企业的实时生产信息，以及企业安全管理的智能设施系统管理，实时信息能够及时的给企业管理层提供决策的依据，提高工业企业的安全生产水平和经济效益，需要尽快建设企业整体信息化平台，解决各类系统信息孤岛的问题。 本次的方案目标是建立实用、可靠、扩展性好的一体化Vykon品牌的智能设施管理系统IFMS平台。在管理信息域，将各子系统的信息集成到一个相互关联的系统平台上，最终实现项目内辅助系统整体性的信息交互和信息共享，对整个智能化系统实行综合统一的管理。本次方案的智能设施管理系统IFMS平台借助于计算机网络和结构化布线技术，将机房环境监测系统、消防系统、综合安防系统、广播系统以及防盗报警系统等彼此隔离的系统集成在一个相互关联、统一协调的系统中，实现项目内各种设备信息、运行数据、设备维护的高水平管理。同时预留与办公自动化系统等的接口实现数据交换和高级一体化业务流，满足该项目高层管理者、设备管理者、运维人员实现更高效管理的要求。 1.1.1系统主要内容 综合管理 1）沈阳卷烟厂易地技术改造项目的智能设施管理系统IFMS平台以网络为基础，将项目内的机房环境监测系统、消防系统、综合安防
设备管理系统使用手册 目录 一：系统简介 一幢高度智能大厦设备投资少则千万多则上亿，这些设备种类繁多，数量庞大，成千上万个设备分布于智能大厦主楼，裙楼和附楼的每一层楼中，对这些设备的管理，需要用科学高效的方式进行。本系统专用于智能化楼宇设备管理。界面直观明了，操作简单方便，管理科学详尽，该系统将成为贵公司的知识库，可让维护人员专业知识更全面的扩充，使维护工作的管理更周到。提高物业公司的管理水平。它有以下功能： 1．该系统将设备分类为几大类并根据管理者的喜好分成不同的子系统，管理明晰，一目了然。主要包括：楼宇智能系统（BAS），给排水系统，消防系统，照明系统，门禁系统，防盗报警系统，电梯系统，停车场系统，办公系统。 2．该系统记录设备最基本的资料，如设备名称，类型，编号，位置等。这是基本的也是重要的资料。鉴于维护人员的换岗频繁，工作交接很难全面完整，新人接手后可能对大厦的设备在哪里都不知道，很难立即着手工作。对于设备编号采用自动编号的方式大大方便了管理。 3．该系统记录每个维护人员的工作内容，任务计划。管理者
可方便查询维护人员的维护情况。 4．建立设备相关的资料库，详细介绍设备性能，用途，使用方法，常见故障及解决办法。便于维护人员能即时解决故障。 5. 记录设备相关的资料库详细记载设备厂家，供应商的地址，电话，联系人，原施工单位的地址，电话，联系人等等。 6．详细记载每一设备的维修记录，故障分析，结论，解决方案，以便提供将来参考。 7．管理人员可根据具体情况制定维护计划，系统根据计划提醒维护人员实施并填写日志。 8．系统具有一定程度的智能，如通过邮件提醒管理者哪个设备没按计划进行维护，能为管理者协调工作。若与BMS，BAS 系统结合，可实现即使短信通知管理者。 9．系统具有打印功能，为每年度年检设备打印标签，设备卡，定制打印维护记录。 本系统将对物业公司的设备管理工作更加有条不紊，方便快捷。是智能大厦物业管理的得力助手。 本系统用MICROSOFT VISUAL C++ 开发数据库可用SQL SERVER网络版或ACCESS单机版。 本系统在windows 2000 server ,windows 2000 professional .windows xp professional 下测试可用。
智慧工厂管理系统 简介 工业4.0 技术解决方案
在工业4.0的大环境下，如何实现高效、快捷、稳定地生产，是我们能够解决的问题。 系统需求:为什么要做这样的系统 目前的问题是：厂商无法对生产设备的状态、设备的利用状况、生产的数量统计以及生产数据的信息等情况做到实时监控；无法优化生产节拍，不同设备之间无法进行联动操作。这种问题的根源是生产设备和网络检测之间存在着矛盾，这种矛盾的产生会严重降低厂商的生产效率。 为了解决这个问题，我们必须将生产设备（物）和网络检测（网）有效地联系起来，因此，智慧工厂管理系统诞生。 系统功能：系统能够做什么 智慧工厂管理系统是一个集合设备故障监测，设备生产数量查看，报表生成及打印，下放生产计划，故障单查看及打印等众多强大功能的综合管理平台，是在计算机互联网的基础上,利用传感器技术、数据通信等技术，构造一个可以提高生产过程的可控性、减少生产线上人工的干预、即时正确地采集生产线数据，以及合理的生产计画编排与生产进度的网络平台，并加上绿色智能的手段和智能系统等新兴技术于一体，构建一个高效节能的、绿色环保的、环境舒适的人性化工厂。
系统结构：系统运用原理是什么 如上图所示，系统由数据采集嵌入式单片机与现场设备进行交互（目前系统支持市面上主流的各种型号的PLC、数字制式的传感器、模拟制式的传感器、具有数据输出功能的各型设备、RS23/485、Modbus、USB、TCP/IP/UDP网口通信等），通过数据采集嵌入式单片机采集设备发出的信号数据。获取当前设备的最新状态、故障说明、使用电流/电压大小、气体大小，温度大小，工位生产数量以及生产过程中多个关键数据。
智能运维管理系统需求规格说明书
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1.文档介绍 1.1.文档目的 在《智能运维管理系统立项建议书》的基础上对各个功能模块做出详细的需求分析，为项目后续的设计和开发提供依据。 1.2.文档范围 本文档包括服务器监测、数据库监测、交换机监测、21平台监测、物联网智能设备监测、应用软件服务监测、个性化主题展现、配置管理的需求规格说明，同时也包括整个系统平台的建设目标、总体结构、网络结构、系统接口描述、用户界面需求和软硬件环境方面的需求规格说明。 1.3.读者对象 1. -IOMS 项目的系统设计人员、系统开发人员、系统测试人员以及配置管理人员； 2. 公司内部-IOMS 项目的其干系人、领导、专家等。 1.4.参考文档 智能运维管理系统立项建议书，，2013-09 物联网智能数据采集和控制平台需求规格说明书，，2012-03 监控系统用户指南，2011-11 1.5.术语与缩写解释
2.系统概述 2.1.系统建设目标 公司目前在监控系统方向有两个产品，都是基于B/S结构，一个是监控系统，另外一个是物联网智能设备监控系统。 监控系统是公司提出的系统集成监控解决方案，其主要目标是监控IT系统中的各种信息节点(服务器、数据库、交换机、21平台)的运行状态，提供故障的显示、告知，以及故障恢复功能。 物联网智能设备监控系统是上海市的科研课题，由硬件（数据采集与控制终端简称ICD）和软件（嵌入式软件和智能设备监控系统）两部分组成。ICD设备提供和有线或者无线终端设备的接口，ICD设备内的嵌入式系统负责终端设备的数据采集和控制、数据处理和封装以及对通信协议的转换，与上层软件统一采用Modbus TCP协议进行通信。智能设备监控系统通过Modbus TCP协议收集终端设备测点的数据，监控ICD设备及终端设备的状态，个性化显示监测数据和状态，在监测数据和状态异常情况下通过声、光、短信告警，提供历史数据和历史事件查询，并可以通过配置的方式很方便的实现对各种不同类型、不同通信协议终端设备的监控。 监控系统搭配公司其它产品在湖北、江苏等几个省份部署，物联网智能设备监控系统通过课题组专家的验收，在监控系统使用的过程中以及物联网智能设备监控系统开发和验收的过程中，收到用户、领域专家、公司领导、公司专家和潜在用户的意见和建议，通过总结和分析这些意见和建议，得出本系统建设的目标如下： 1.基于B/S架构实现运维管理系统的整体框架； 2.实现对Windows操作系统的服务器进行监测； 3.实现对SQL Server和Oracle数据库进行监测； 4.实现对公司内部交换机进行监测； 5.实现对21平台进行监测(包括CTI服务器、通信服务器和坐席服务器)； 6.实现异常事件监测； 7.实现短信告警规则； 8.实现告警记录及查询； 9.实现操作记录及查询； 10.实现对物联网智能设备进行监测； 11.实现对物联网智能设备的配置管理； 12.实现主题的个性化配置； 13.封装个性化展现控件； 14.实现对公司三台合一接处警系统服务的监测； 对公司内部的关键设备进行监控。
高铁运维智能化应用系 统项目 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
高铁运维智能化应用系统项目 一、项目背景 近年来，中国高铁网络星罗棋布，发展势头旺盛。为落实铁总倡导的“三个出行”精神，提升高铁设备实施的运维质量，快速提升高铁运维管理手段和水平已成为铁路各级领导高度关注的新课题。北京局针对客服信息系统设备实施与客运服务业务密不可分的特点，对高铁运维工作提出了统一管理标准、理顺管理体制、提高管理水平、节约管理成本的新思路。明确高铁运维单位要逐步实现全局车站客运设备设施管理的智能化、标准化、规范化、专业化和市场化的“五化”要求，做好高铁设备运维工作，切实为全局客运服务的高质量、高水平做好保障与服务。 为落实路局领导对高铁运维工作的要求，运维单位采用了最新的移动互联技术、以现场移动运维作业为着力点，将应用场景中的设备运维信息、通信、调度指挥和运维管理融为一体的、切合高铁车站运维智能与高效运营的系统管理方案。 二、方案设计 随着信息化迅速扩大，现行的纯纸质化办公，效率低下、资料保存和查询非常困难、成本高、不利于多人协同作业，成为日常运维管理的严重制约。 尤其针对高铁运维的行业特殊性，即安全生产要求高、巡检作业区域跨度大、运维人员分布广、故障处理等级高、旅客出行保
障性强的业务特征。需要在事件处理、业务流转、应急调度指挥、后台盯控、处理及时有效等业务管理方面提供有力抓手。为运维管理决策、提高工作效率、降低运营成本，提供切实、可用、安全、可控的管理手段。 现场维保单位希望使用一套运维管理系统兼容实时工单处理、巡检、备件管理、报表分析及审批系统，使得现场运维人员和管理者不受地域和时间限制，审批流程自动流转，操作人员可以快键协调，系统将多维度反应和展现运维实际业务的操作全过程。 高铁运维智能化应用系统建设即实现如下三点： ●针对巡检、事件处理各环节的闭环式操作； ●基于实时数据采集实现动态化、精细化即时管理； ●实现跨区域移动终端互联互通； 总体架构图 智能运维系统是由智能业务子系统与智能云通信云平台系统两部分组成，两套系统均采用云端托管方式部署。智能业务子系统涉及智能化巡检作业管理、智能化现场作业抢修作业管理、备件管理功能、统计与报表管理、多媒体知识库管理等模块功能；智能通信云平台子系统是基于有线网络和无线网络传输的新一代移动集群管理指挥调度技术产品，为用户提供语音、视频、数据的采集、传输、储存、处理等功能的一种全新移动可视化指挥调度管理平台。 三、价值分析 移动化无纸化办公
智能化设施设备整体归属于设施设备管理监控系统（摄像机、录像储存设备、闭路电视……）【此系统如果有】 可视监控系统是技术防范系统的重要组成部分，可通过清晰视频图像实时反馈现场情况，为管理决策提供直接有力的信息，同时长期记录现场信息，提供追索查询证据，给犯罪分子震慑并防范于未然。 管理与维修方案： —清点设备，建立设备台账 —检查设备，测试机械、回路部分动作是否流畅，测试系统方面操作是否正常，检测数据库及信息是否准确，确定所有设备正常与供应商建立设备移交清单 —创建供应商通讯录，分别记录设备的售后服务、维修人员、工程师、销售经理的联系方式 —建立设备故障记录，记录设备故障现象、发生时间、原因、维修时间。定期对记录进行统计，算出设备完好率。 —与供应商协商，要求提供一定数量的易损部件 —与维保方沟通，建立设备维保计划 —确定消防联动关系 —建立监控点位分布图，掌握所有摄像头的分布、监控区域及主要监控目的 —统计周边人流量高峰低峰时间段及低峰时间段园区闭路电视监控重点，闭路电视时间节点 —将各监视点设于小区的各主要出入通道、车库、电梯等地,对小区的人流进行动态控制—建立监控设备清单并入库存档 —宣传监控设备的正常使用方法 —培训操作人员对系统操作、检修，专人需要进行设备结构、性能、操作方法等方面的知识，考核合格后方可操作 —建立定期检查制度，要求操作人员对系统监控记录进行定期实时、回放检查，检查时要填好监控记录定期检查登记表，如发现有故障、特殊事件须或重大隐患的情况须通知相关上级进行及时处理
—建立视频记录查看程序，紧急情况可直接通过业主委员同意进行查看 —妥善保管系统设备，不得随意拷贝、删除监控信息或在计算机上安装其他软件，建立交接班制度，防止设备损坏和丢失 —对设备设施建立维护计划，小至清洁除尘、数据备份；大至设备更新线路整改 小贴士： —发生口角、斗殴时可步移至监控范围可让监控中心发觉及时前往救助，且录像可作为有利存证； —货物临时搁置在监控范围内，由监控人员24小时查看，如有丢失可追查记录； 入侵报警系统（红外对射、微波双鉴防盗探测器、报警求助按钮）【此系统如果有】补充物业隔离措施的不足，有效防范恶意入侵，同时在有需求情况下，能够通过报警按钮通知物业，以取得协助。 管理与维修方案： —清点设备，建立设备台账 —检查设备，测试机械、回路部分动作是否流畅，测试系统方面操作是否正常，检测数据库及信息是否准确，确定所有设备正常与供应商建立设备移交清单 —创建供应商通讯录，分别记录设备的售后服务、维修人员、工程师、销售经理的联系方式
机房智能设备监控管理系统 —整体解决方案 ☆国内首家自行研制的 机房监控组态平台 ☆国内首家采用通讯协 议监控机房设备 ☆模块化结构设计 ☆智能化报警电话语音 通知系统 ☆远程联网监控功能 ☆全面的机房辅助管理 功能 ☆支持MGE、LIEBERT、 EXIDE、SICON、 STULZ、HIROSS、 RC等各大厂家设备 重庆共发科技有限公司
目录 一、系统概述 1、系统概述 2、系统设计原则、特点及设计思想 二、系统组成 1、系统结构 A、系统硬件结构 B、系统软件结构 C、系统整体结构 2、监控主机 3、智能模块 4、嵌入式工控机 5、客户机 三、监控对象 1、供配电系统 1.1电源参数监控 1.2开关状态监控 1.3UPS监控 1.4防雷系统监控 2、环境系统 2.1空调监控 2.2泄漏监控 2.3温湿度监控
3、保安系统 3.1门禁监控 3.2视频监控 3.3防盗监控 4、消防系统 5、计算机远程监控 6、计算机网络监控 7、系统主设配置 8、系统功能及特点 四、系统方案及说明 1、监控系统示意图 2、监控方案解释 3、监控各子系统简介 五、软件与现代流行监控技术的比较 1、现代流行监控技术情况 2、软件监控技术情况 3、监控技术比较表 六、软件系统的先进性 七、软件的技术承诺 八、施工及售后服务
一、系统概述 1.系统概述： 随着计算机技术的发展和普及，计算机系统数量与日俱增，配套的环境设备也日益增多，计算机房已成为各大单位的重要组成部分。机房的环境设备（供配电、 UPS、空调、消防、保安等）必须时时刻刻为计算机系统提供正常的运行环境。一旦机房智能设备出现故障，就会影响计算机系统运行，对数据传输、存储及系统运行的可靠性构成威胁，如事故严重又不能及时处理，就可能损坏硬件设备，造成严重后果。对于银行，证券，基金、海关，邮局，电信等需要实时交换数据的单位的机房，机房管理更为重要，一旦系统故障，造成的经济损失是不可估量的。目前许多机房的管理人员不得不采用 24小时专人值班，定时巡查机房环境设备，这样不仅加重了管理人员的负担，而且更多的时候，不能及时排除故障，对事故发生的时间及责任也无科学的管理。尤其目前国内普遍缺乏机房智能设备的专业管理人员，在许多地方的机房不得不安排软件人员或者不太懂机房智能设备管理甚至根本不懂机房设备维护的人员值班，这对机房的安全运行无疑又是一个不利因素。正是为了解决上述问题，我公司成功地推出了软件机房智能设备监控管理系统，实现了机房智能设备的统一监控，减轻了机房维护人员负担，提高了系统的可靠性，实现了机房的科学管理。
智能运维管理系统-需求规格说明书-V2.0 案场各岗位服务流程 销售大厅服务岗： 1、销售大厅服务岗岗位职责： 1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品; 2)保持销售区域台面整洁; 3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等; 4)收集客户意见、建议及现场问题点； 2、销售大厅服务岗工作及服务流程 阶段工作及服务流程 班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域 2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。 班中工作程序服务 流程 行为 规范 迎接 指引 递阅 资料 上饮品 （糕点） 添加茶水 工作 要求 1）眼神关注客人，当客人距3米距离 时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后 侯客迎询问客户送客户
注意事项 15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！” 3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人； 4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好 6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）； 7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等
待； 阶段工作及服务流程 班中工作程序工作 要求 注意 事项 饮料（糕点服务） 1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用 托盘； 2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一 下，请问您需要什么饮品”为起始； 3）服务方向：从客人的右面服务； 4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时， 必须询问客人是否需要再添一杯，在二 次服务中特别注意瓶口绝对不可以与 客人使用的杯子接触； 5）在客人再次需要饮料时必须更换杯 子； 下班程 序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导； 2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会； 4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；
产品需求规格说明书 项目名称 :智能设备管理系统 项目内容：设备信息列表模块、设备施工分布、电子地图展示模块、各种统计报表、设备利用率统计表、设备报警、 设备当前工况视频信息调取。 项目委托单位（甲方）: 项目开发单位（乙方）:小宇宙网络科技有限公司
目录 产品需求规格说明书..........................................错误!未定义书签。1．文档介绍 ............................................ 错误!未定义书签。文档目的....................................................错误!未定义书签。2．产品说明 ............................................ 错误!未定义书签。产品目标....................................................错误!未定义书签。产品面向的用户群体..........................................错误!未定义书签。产品中的角色................................................错误!未定义书签。3．功能需求 ............................................ 错误!未定义书签。业务流程....................................................错误!未定义书签。需求确认.................................................... 错误!未定义书签。
AMS 组合: ? 智能设备管理系统
每天，我们面临严峻的挑战 每天我们面临严峻的挑战 z对手林立，竞争加剧的市场；改善业务绩效的迫切需要–能源价格高涨 –产品生命周期缩短 –固定资产老化，维护费用增加 –员工技能的短缺 –等等
为工厂的全生命周期增加价值 预测性故障诊断提高厂效率?设备可用率和性能 ?大修 工启动 启动?启动，试车，调试，故障诊断，修理，标定和维护服务时间
优化产出 z4%每年产量增加–BP, Grangemouth z$1.2M 每年利润增加–BP Oil, Louisiana 天然气出增加 z10%天然气出口增加($800/小时)–Amerada Hess, Triton FPSO z25%加氢器生产增加–Premcor, Port Arthur z工厂停产时间从18%减少到4%–Cabot, Midland 超过0%的产量提升Cabot,d a d z10%–Cabot, Midland z非计划停车减少10%–Akzo Nobel, The Netherlands
优化成本 z20%每年的总维护费用节省–Sunoco, Sarnia Akzo Nobel The Netherlands z10%每年的总维护费用降低–Akzo Nobel, The Netherlands z10%常规维护减少–Alabama Power 每年的阀维费 z55%每年的阀门维护费用节省–Dow Corning z80%每年的阀门维护费用节省–Chevron/Texaco, El Segundo z$95万每年燃料节省–Entergy, Little Gypsy 填埋废料从1.5%降低到0.3%每年Cabot, Midland z–Cabot,Midland
大华智能运维管理系统 使用说明书 V3.0.3 浙江大华科技有限公司
前言 概述 本文详细介绍了智能运维管理系统的初始化配置的方法、系统的日常操作以及备份与恢复等内容。符号约定 在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下： 符号说明 表示有高度潜在危险，如果不能避免，会导致人员伤亡或严 重伤害。 表示有中度或低度潜在危险，如果不能避免，可能导致人员 轻微或中等伤害。 表示有潜在风险，如果忽视这些文本，可能导致设备损坏、 数据丢失、设备性能降低或不可预知的结果。 防静电 表示静电敏感的设备。 电击防护 表示高压危险。 激光辐射 表示强激光辐射。 表示能帮助您解决某个问题或节省您的时间。 表示是正文的附加信息，是对正文的强调和补充。
目录 前言 ............................................................................................................................................................................ I 1概述 (1) 2初始化配置 (1) 3登录系统 (3) 4设置 (5) 4.1管理用户 (5) 4.1.1权限配置 (5) 4.1.2用户配置 (6) 4.2管理平台和设备 (8) 4.2.1平台配置 (8) 4.2.2组织配置 (10) 4.2.3设备配置 (11) 4.3添加维修单位 (17) 4.4拓扑配置 (18) 4.5故障类型配置 (19) 4.6参数配置 (20) 4.7查询操作日志 (20) 4.8 USM设置 (21) 4.9字典表维护 (22) 5地图 (23) 6状态 (26) 6.1诊断配置 (26) 6.1.1方案配置 (26) 6.1.2预案配置 (27) 6.1.3查看状态 (28) 7报警管理 (35) 7.1报警配置 (35) 7.1.1报警等级配置 (35) 7.1.2报警预案配置 (35) 7.2实时报警 (36) 7.3历史报警 (37) 8设备报修 (39) 8.1设备报修管理 (39) 8.1.2创建报修单据 (39) 8.1.3审核报修单据 (40) 8.1.4签收和派单 (41) 8.1.5提交报修单据 (43) 8.1.6修复确认 (43) 8.1.7维修评价 (43) 8.2设备报备 (44) 8.3诊断白名单 (45)
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目录 1. 文档介绍 (5) 1.1. 文档目的 (5) 1.2. 文档范围 (5) 1.3. 读者对象 (5) 1.4. 参考文档 (5) 1.5. 术语与缩写解释 (5) 2. 系统概述 (6) 2.1. 系统建设目标 (6) 2.2. 系统总体结构 (7) 2.3. 用户的特点 (7) 2.4. 设计和实现上的限制 (8) 3. 系统功能性需求 (8) 3.1. 双活中心工作运行状态监控模块 (8) 3.1.1. 场景描述 (8) 3.1.2. 用例分析 (8) 3.1.3. 参与者列表 (8) 3.2. 专用监控功能模块 (9) 3.2.1. 场景描述 (9) 3.2.2. 用例分析 (9) 3.2.3. 参与者列表 (10) 3.3. 故障告警模块 (10) 3.3.1. 场景描述 (10) 3.3.2. 用例分析 (11) 3.3.3. 参与者列表 (11) 3.3.4. 用例描述 (11) 3.4. 数据配置管理模块 (11) 3.4.1. 场景描述 (11) 3.4.2. 用例分析 (11) 3.4.3. 参与者列表 (12) 3.5. 故障切换管理模块 (12) 3.5.1. 场景描述 (12) 3.5.2. 用例分析 (12) 3.5.3. 参与者列表 (13) 3.6. 数据接口 (13) 3.6.1. 场景描述 (13) 3.6.2. 用例分析 (13)
ZH○R城市智能运营维护管理系统 解决方案 ZH○R城市智能交通运营维护管理系 统解决方案是以智合智能交通运维软件 （计算机软件著作权等级证书： 2010SR006857）为基础平台软件，为各 城市智能交通管理子系统提供运营维护 智能化服务；系统包括：设备维护维修、 备品配件管理、例行维护、应急抢修、软件升级、联网、设备及系统运行质量监测、综合报表、辅助决策、知识库等功能模块。 在城市交通管理智能化设备和系统建设如火如荼的大环境下，各系统设备的运行效果怎么样、是否可以监测设备的故障、出现故障如何第一时间进行抢修维护、备品配件如何进行调配、如何评价各智能化设备的质量，如何为管理部门有效配置和科学决策提供综合报表信息，使各系统（含设备）的有效使用时间不再依靠静态的设备出厂时间保障；而是根据各系统、各设备正常运行情况、维护维修情况来动态决策。 系统不仅可以广泛适用于公安交通管理部门为交通管理者提供崭新的方式方法，配置、调整、增加、删减、更新、停用、升级辖区内各信息管理系统和设备；同时，也可广泛用于城市交通运输管理部门为交通运输管理者提供同样的功能。 系统具有以下特点： 1、采用B/S架构，为用户的二次开发提供开放式接口； 2、以业务-设备-运营-服务-评价为管理要素，遵循业务（例如：上海市电子警察系统）
-设备（例如：2008年从BK公司采购）-运营（例如：2008年BA公司负责运营）-服务（例如：2009年ZH公司维护）-评价（例如：总队评价、社会评价等）的成熟模型； 3、支持面向业务、设备、运营、服务、评价的增、减、删、改等操作； 4、支持多业务重构与运营联动，例如；在某交叉路口交通信号灯故障，第一时间可以找到距离该路口最近的视频监控点位，进行运营维护的现场调度； 5、支持面向使用效果的智能监控设备的退出机制，例如：某个路口的交通信号控制机的更换不再以服役时间作为参考指标，而是以使用效果的评价结果作为参考指标； 6、支持各系统设备故障在线实时采集、传输和分析，极大的方便了运营维护管理； 7、提供了综合报表模块，而且可以为用户定制特定的报表，使得系统在通用性基础上确保了各个特定用户的个性需求；
智能运维管理系统（GFQ-SOMS v1.0） 操作手册
一引言 1.1 编写目的 丰旗软件维护说明书即软件运行过程对软件出现的问题进行维护的使用说明书和参考手册，编写的目的是为了方便系统管理员日常维护本软件系统时作为具体的参考资料。1.2 运维目标 丰旗软件运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事件、需求变更进行快速响应，保证系统的完整。 1.3 产品用途 a.用户操作手册； b.产品设计说明； c.与本项目相关的其它文档 二产品说明 2.1 产品用途 在系统中，可以清楚地知道所控设施的运转情况和故障发生，通过对设施的有效管理及正确的保修管理，可以维持设施及装备的最适合的状态，延长设备的寿命，使管理人员的最少化，从而对建筑物的设施进行有效地管理及保护。 2.2 安全保密 整个系统的文件支持加密策略：加密密码由管理员直接配置，满足用户的需要。
2.3 产品总体拓扑图
2.4 系统运行硬件建议配置用途 CPU CPU Intel 酷睿2四核 Q9450 以上 内存2G以上 显卡VGA独立显卡，显存512M以上支持1024*768以上分辨率 网卡千兆网卡 声卡 2.1 声卡， Audio 输出， Mic 输入， 硬盘160G以上 以上硬件配置为最低配置要求，用户应依据实际接入、解码视频路数，录像需求做相应调整和升级。 2.5 系统运行环境 操作系统Windows xp professional sp3 Windows 7 以上 IIS 无要求 DirectX 9.0 C以上 三运维内容 3.1 版本检测与更新 在工具列表中有一个版本检测工具，提供版本升级，在新版本中会对产品系统的安全性，性能，功能进行优化，每月固定时间检查是否有新版本，及时进行更新。
智能运维管理系统V2.0需求规格说明书
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目录 1. 文档介绍 (6) 1.1. 文档目的 (6) 1.2. 文档范围 (6) 1.3. 读者对象 (6) 1.4. 参考文档 (6) 1.5. 术语与缩写解释 (6) 2. 系统概述 (7) 2.1. 系统建设目标 (7) 2.2. 系统总体结构 (8) 2.3. 用户的特点 (8) 2.4. 设计和实现上的限制 (9) 3. 系统功能性需求 (9) 3.1. 双活中心工作运行状态监控模块 (9) 3.1.1. 场景描述 (9) 3.1.2. 用例分析 (9) 3.1.3. 参与者列表 (9) 3.2. 专用监控功能模块 (10) 3.2.1. 场景描述 (10) 3.2.2. 用例分析 (10) 3.2.3. 参与者列表 (11) 3.3. 故障告警模块 (12) 3.3.1. 场景描述 (12) 3.3.2. 用例分析 (12) 3.3.3. 参与者列表 (12) 3.3.4. 用例描述 (12) 3.4. 数据配置管理模块 (12) 3.4.1. 场景描述 (12) 3.4.2. 用例分析 (13) 3.4.3. 参与者列表 (13) 3.5. 故障切换管理模块 (13) 3.5.1. 场景描述 (13) 3.5.2. 用例分析 (13) 3.5.3. 参与者列表 (14) 3.6. 数据接口 (14)
3.6.1. 场景描述 (14) 3.6.2. 用例分析 (14) 3.6.3. 参与者列表 (14) 3.7. 故障处理 (14) 3.7.1. 场景描述 (14) 3.7.2. 用例分析 (14) 3.7.3. 参与者列表 (15) 4. 系统非功能性需求 (15) 4.1. 易用性需求 (15) 4.1.1. 方便增加监测设备 (15) 4.1.2. 方便删除监测设备 (15) 4.1.3. 方便定位故障或者异常设备 (16) 4.1.4. 监测设备在启动与停止监测之间方便转换 (16) 4.2. 性能、并发性需求 (16) 4.2.1. 对性能及并发性的特殊要求 (17) 4.3. 扩展性需求 (17) 4.3.1. 采集和监控服务器的集群支持 (17) 4.3.2. 支持公司AFP平台的整合 (17) 4.3.3. 支持公司单点登录系统的整合 (18) 4.3.4. 支持对物联网智能设备的直接监测 (18) 4.4. 安全及保密性需求 (19) 4.4.1. 敏感数据加密 (19) 4.4.2. 敏感操作进行确认 (19) 4.5. 可靠性需求 (19) 4.5.1. 运行可靠性 (19) 4.5.2. 数据可靠性 (20) 4.6. 可维护性需求 (20) 4.6.1. 监测设备配置优化 (20) 4.7. 软硬件环境约束 (21) 4.8. 系统备份与恢复要求 (22) 4.9. 系统日志 (22) 4.10. 其它需求 (22) 5. 外部接口说明 (22) 5.1. 短信发送接口 (22) 5.2. 应用软件服务监测接口 (22)
智能交通运维管理系统解决方案1 ZH○R城市智能运营维护管理系统 解决方案 ZH○R城市智能交通运营维护管理系 统解决方案是以智合智能交通运维软件 （计算机软件著作权等级证书： 2010SR006857）为基础平台软件，为各 城市智能交通管理子系统提供运营维护 智能化服务；系统包括：设备维护维修、 备品配件管理、例行维护、应急抢修、软件升级、联网、设备及系统运行质量监测、综合报表、辅助决策、知识库等功能模块。 在城市交通管理智能化设备和系统建设如火如荼的大环境下，各系统设备的运行效果怎么样、是否可以监测设备的故障、出现故障如何第一时间进行抢修维护、备品配件如何进行调配、如何评价各智能化设备的质量，如何为管理部门有效配置和科学决策提供综合报表信息，使各系统（含设备）的有效使用时间不再依靠静态的设备出厂时间保障；而是根据各系统、各设备正常运行情况、维护维修情况来动态决策。 系统不仅可以广泛适用于公安交通管理部门为交通管理者
提供崭新的方式方法，配置、调整、增加、删减、更新、停用、升级辖区内各信息管理系统和设备；同时，也可广泛用于城市交通运输管理部门为交通运输管理者提供同样的功能。 系统具有以下特点： 1、采用B/S架构，为用户的二次开发提供开放式接口； 2、以业务-设备-运营-服务-评价为管理要素，遵循业务（例如：上海市电子警察系统） -设备（例如：2008年从BK公司采购）-运营（例如：2008年BA公司负责运营）-服务（例如：2009年ZH公司维护）-评价（例如：总队评价、社会评价等）的成熟模型； 3、支持面向业务、设备、运营、服务、评价的增、减、删、改等操作； 4、支持多业务重构与运营联动，例如；在某交叉路口交通信号灯故障，第一时间可以找到距离该路口最近的视频监控点位，进行运营维护的现场调度； 5、支持面向使用效果的智能监控设备的退出机制，例如：某个路口的交通信号控制机的更换不再以服役时间作为参考指标，而是以使用效果的评价结果作为参考指标； 6、支持各系统设备故障在线实时采集、传输和分析，极大的方便了运营维护管理； 7、提供了综合报表模块，而且可以为用户定制特定的报表，