移动营业厅员工绩效考核方案
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为了更好的引导员工的日常行为，了解员工的工作态度以及能力状况，加强员工的自我管理能力，提高工作绩效，实现员工与领导之间更好沟通，构建一支更具发展力和创新能力的团队，并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据，现拟定此考核方案。
一、适用范围该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工（一线员工和值班经理）。对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。二、考核分类及考核内容根据考核岗位的不同，分为两类：一线员工和值班经理，分别进行绩效考核，考核范围以及侧重点不同。1、一线员工绩效
考核（1）一线员工包括：营业员（2）一线员工每半年考核一次，每年综合考核一次。（3）考核方法：百分考评汇总成绩，顾客意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等（4）品行考核(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格（10%）：百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律，星级服务规范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。（顾客满意加1分，不满意减1分）②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分。③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。注意：品行考核分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考核原始数据依据。（5）业绩考评（占绩效考评总成
绩的70%）①任务完成业绩（40%）：指标任务完成率；换算成40分制。②工作职责的履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。③临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。④业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。2、值班经理绩效考核（1）考评周期：半年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。（2）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评等（3）品行考评（占绩效考评总成绩的35%）①言行品格(10%)：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。从言
语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。②职业素质(10%)：公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等；③工作态度(10%)：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻耽误工作进展扣1分。④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策，是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等。考核值班管理人员的精神状态和心理素质。（4）业绩考评（占绩效考评总成绩的65%）①部门工作安排与分配（20%）考查值班经理人员的工作统筹安排能力。②工作职责的履行情况（20%）考查值班经理对本部门工作职责的把握、管理能力和
对部门工作的改进能力。③部门各项工作计划完成和目标达成情况（15%）考查值班经理领导下属对工作对公司的总体贡献价值。④部门临时工作任务的完成情况（5%）考查值班经理领导下属员工完成临时任务的执行情况。⑤下属员工工作表现和考评成绩（5%）考查值班经理指导、管理下属员工的能力。移动营业厅员工绩效考核方案责任编辑：杨雪阅读：人次
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员工年度绩效考核表 一般员工 部门：XXXX 室：办公室员工编号：AZ1215 姓名： XXXX 填表时间： 2008-12-5 ___________________________________________________________________________ 一、考核须知 (_)、考核前，请先详阅《员工绩效考核办法》。 (二)、本年度绩效考核，请依照本表考核项目的栏工作目标完成”得分和'?职场行为"得分进行考核；前者评估被考核人当年度个人工作目标完成情况，占考核总分的70站后者评估被考核人的管理行为核心能力,占考核总分的30亂请考核主管慎垂考核。 二、本年度绩效考核结果
三、考核项目 (-)目标完成： 1.本项考核须以《年度工作目标计划》作为评分依据。
1.职场行为的考核项目分为四大项，每大项均列有细项。 2.每个细项的评分，分为四个等级：优=4分；好二3分；普通二2分；差二1分。初评自评项细考核项目
四、员工自我评价：)(请被考核人填写 M~~作情况工
1.现任工作: （简述工作内容和职责） 负责商务室人事工作，包括通知面试、培训、体检、人员考勤工作、转正晋升、外出报备及薪资核算；负责商务室各项费用的报销工作；负责文化建设工作，包括文化墙布養' 通讯稿上传；协助业务条线各项工作；负责其他各类行政工作，包括会务安排、会议纪要的撰写、饮用水、打印纸订购、文具申请、固定资产管理等。 2?现任工作评估: □过少口稍多□适屋口过多（1）工作屋多少□简单□稍难□适当（2）工作困难 度□很难□没兴趣（3）工作的兴趣□普通□有兴趣□很有兴趣□不需加班□经常加班□偶尔加班（4）工作的加班情况□很生疏□驾轻就熟对工作的熟练程度□有待学习（5） 差优极佳可极差（二）自我评价：（请勾选） 1.恪守公司各项规章制度和职业纪律，无违规行为□口□□口 2.乐意接受主管指派的工作，并尽力完 成□□□□□ 3.能及时完成主管交办工作，不拖延时效□□口□口 4.集体工作的态度和协助他人情况 □ □□□□ 5.主动学习与工作相关的专业知识和技能，并有效应用□□口□口 6.工作效率和质量是否达到主管要求□□口□口 7.工作目标完成情况符合预期□口□□口口口口口口8? （三）希望调派的部门或担任的工作项目: 探面谈主管意见：（请面谈主管填写） （四）希望安排参加的培训课程： J金融法规□征信调查□行销规划□客户服务□推广销售技巧□作业操作□风险管理V管理才 能发展□计算机课程□其它： ※面谈主管意见：（请面谈主爸填写）
2017年度员工绩效考核方案 各位同事： 为规员工绩效管理，最大限度激发员工的工作积极性、主动性和创造性，实现员工与公司的共同发展，为员工薪酬决策、职务调整、能力开发及人员留用等方面提供科学、合理的依据，根据公司《绩效管理制度》制定2017年度员工绩效考核方案，具体容如下： 一、考核原则 （一）定性与定量结合的原则：以岗位职责为主要依据，坚持定量与定性指标相结合； （二）业绩导向的原则：对员工工作完成情况进行业绩考评，同时关注达成结果过程中表现出的行为是否符合公司标准； （三）公平、公正、公开的原则：考核规则公开透明，业绩衡量的标准客观公正，业绩考评的尺度统一公平； （四）关注绩效沟通、持续改进的原则：从工作计划制定到执行各环节保持良好的绩效沟通，通过持续监督、反馈，帮助员工持续提升绩效。 二、考核周期 考核周期为2017年1月1日至12月31日。 三、考核对象 公司全体在职员工（除总经理、劳务人员）。 四、考核容: （一）工作业绩：以公司、部门和个人年度绩效目标完成情况作为考核的依据，评价结果采用上级评价； （二）领导力/核心能力：行政管理人员领导力和核心能力采用360度评价，员工核心
能力评价结果采用上级评价。 五、考核层级及考核权限 绩效考核采取逐级考核的方式，以调整者调整后结果为最终结果。 考核人负责绩效考核结果的评定及过程沟通，调整者负责职责围考核结果调整，总经理负责为公司全员考核结果最终调整。 六、绩效考核结果分布 （一）部门负责人及以上行政管理人员年度绩效结果需进行正态分布（各等级人数计算结果均四舍五入）。 （二）其他人员考核结果由部门根据考核人员总数严格正态分布，部门负责人业绩等级结果直接影响员工考核结果的分布（各等级人数计算结果均四舍五入）。 （三）各部门依据部门第一负责人业绩评价等级对各人员层级分别进行正态分布，具体层级划分见上文。 七、绩效工资分配 （一）年度绩效奖金分配系数 （二）绩效工资计算方式 个人年度绩效工资=年度绩效工资基数*（公司绩效系数*权重+个人绩效系数*权重）
仓库员工绩效考核管理制度 1.目的 为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化仓库作业流程、明确 岗位职责，特制定该办法。
2.适用范围 3.职责 3.1.仓库主管负责各仓库员工绩效考核的实施 3.2.仓库管理部负责编制各仓库绩效考核汇总报告 3.3.仓库管理部经理和人事部负责绩效考核的评定工作，对绩效考核中出现的问题 进一步落实实施。 4.单证员、收发员考核办法 4.1.考核方式：采用定量打分考核办法，得分、扣分由各仓库主管执行记录，每项 扣分加分必须详细记录台账，考核照着公平、公正、公开的态度，对于没有考核依据乱报乱评的仓库主管一经发现将给予100元/次罚款。扣分、加分细则见 附表。 4.2.考评时间节点：每月26日至次月25日，由各仓库主管每月27日下班前将《仓 库员工月度绩效考核表》报部门统计，每1个月作为一个考评周期。 4.3.权重：工作任务考核占20%，工作质量考核占20%，工作态度考核占20%，劳动 纪律考核占10%，出勤占10%，合理化建议及奖励占10%，安全环境考核占10%。 4.4.评优选差：根据考评打分结果进行排名选出优秀员工，仓储管理部根据人员数 量10%的比例评出若干名部门优秀员工，每个仓库根据人员数量按比例评出1-2名仓库优秀员工，月得分低于70分（不含70分）及得分排名最后10%的为较差。
4.5.评为“优秀”的员工公司给予100-300元额外奖励，1次评为“较差”的员工， 仓库主管找其单独谈话，连续2次评为“较差”的员工，仓库管理部经理找其单独谈话，连续3次或一个考评年度内累计4次评为“较差”的员工将移交公 司人事部进行待岗或辞退处理。 5.仓库质量安全考评办法 将上海钢联物联网有限公司下属各仓库，只要运营时间超过一个月，按照出入库量、所开出库单数量、人均出入库量等三类指标，分成一级仓库、二级仓库、三级仓库。其中，出入库量、所开出库单数量、人均出入库量权重占比为40%，30%，30%。出入库量按照系统导出的量乘上放大系数进行统计，其中，型材的放大系数为1.5，中厚板的放大系统为1.3，卷的放大系统为1.2，建材的放大系数为1。每500吨出入库量获取1个积分。所开出库单数量每50张获取1个积分。出入库量除以单证员人数 就得到人均出入库量，排名 5、将上海钢联物联网下属各仓库，按照出入库量、单证数量、合作模式、人员数量、运行难易程度等，分成一级仓库、二级仓库、三级仓库。一级仓库每月评审一次，二级仓库每二个月评审一次，三级仓库每三个月评审一次。 6、各级别仓库在评审时间段内如没有发生重大出入库差错事故并引起经济赔偿责 任的，公司给予该仓库员工每人100-200元质量安全奖励。 二、安全事故赔付责任 1、仓库员工违反仓储作业管理流程，未仔细核对单证信息、出入库物料信息，因人为因素开错出库单，发错货物等造成赔付经济损失的，取消当月仓库质量安全奖的评定，并承担相应的经济损失。 2、由仓库员工个人过错造成的赔付经济损失，员工个人承担赔偿金额如下：
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——“青春如花绽放”寝室 文化宣传活动 主办单位： 承办单位：XXXX 协办单位：院团委及学院其他组织、社团 赞助单位： ——XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 目录 一. 前言......................................................... .. (2) 二．市场分析......................................................... . (3) 三．活动介绍.........................................................
(4) 四．工作计划......................................................... . (6) 五．宣传计划......................................................... . (7) 六商家补偿计划......................................................... .. (8) 七．XXXXXXXXXXXXXXXXXXX简介 (8) 八. 经费预算......................................................... . (9)
九. 附录........................................................ . (11) 一．前言 我们这个群体作为青春的代言人，总是洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情，对新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与，全程投入。这类的活动必能让主办协会的知名度得到很大的提高，同时也让赞助的商家达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。本年的十一月是活动开展的最好时机，产品宣传的最佳时间，形象策划的最棒时段。 因为新生的大学生活已进入了正轨，一切都相对顺利，而且该月的功课也相对于其它月份少些，会有更多的时间组织和参与活动，更何况学校的活动月也在这个时候完全开放，很有活动的气氛。在这个宣传的黄金月，哪个组织率先策划出极具创意的活动，哪个组织就能在新生中树立良好的公众形象，同样哪个公司能在这个月做最有效的宣传，哪个公司就能树立稳固的公寓品牌，更快地占去这一片接近万人的大市场。因为大学生有近三分之二的时间是在公寓中度过的。 因此，“党员之家”宿管会作为贵州大学科技学院声望最高的组织又怎会错过这么好的一个黄金时机呢！ 于是我协会精心策划了这次“青春如花绽放”贵州大学科技学院寝室文化宣传活动，本次活动的策划不但在以前宿舍活动的经验总结之
方案预案：________ 移动营业厅员工绩效考核方案 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
移动营业厅员工绩效考核方案 为了更好的引导员工的日常行为，了解员工的工作态度以及能力状况，加强员工的自我管理能力，提高工作绩效，实现员工与领导之间更好沟通，构建一支更具发展力和创新能力的团队，并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据，现拟定此考核方案。 一、适用范围 该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工（一线员工和值班经理）。对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。 二、考核分类及考核内容 根据考核岗位的不同，分为两类：一线员工和值班经理，分别进行绩效考核，考核范围以及侧重点不同。 1、一线员工绩效考核 （1）一线员工包括：营业员 （2）一线员工每半年考核一次，每年综合考核一次。 （3）考核方法：百分考评汇总成绩，顾客意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 （4）品行考核(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格（10%）： 百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律，星级服务规范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。（顾客满意加1分，不满意减1分） 第 2 页共 6 页
②工作态度（10%）： 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分。 ③精神面貌和心理素质（10%）： 员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。 注意：品行考核分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考核原始数据依据。 （5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%） ①任务完成业绩（40%）： 指标任务完成率；换算成40分制。 ②工作职责的履行情况（10%）： 有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。 ③临时工作任务执行情况（10%）： 交给员工的临时性工作任务执行效果，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。 ④业务技能测试（10%）： 部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。 2、值班经理绩效考核 （1）考评周期：半年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。 （2）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工 第 3 页共 6 页
仓库管理人员绩效考核办法 备注：明确分工、责任到人，坚决杜绝因人设岗，并确保足够的工作饱满度，坚持岗位编制合理，不设空岗，拒养闲人的原则底线。 数据分析：7月份进出货总额3，631，329.27元，普工工资总额7360元，工资占比：0.2% 一.普工组工资：以计件方式为主，设保底工资；普工组编制为4人，一名组长具体如下：1?普工岗位保底工资1500元，组长1800元，按计件超出部分，按实际发放，2?按每日进出货（含退货）总金额的0.2%提取，作为全体普工的日工资总额， 每日统计，普工工资系数为 1.1,组长工资系数为1.3。 3?工作规范的考核 二.仓库主管、统计员、库管员： 二.考核周期：月度、季度及年度考核三?绩效评估指标 1.行为指标：物控流程符合度权重30% 2.业绩指标： 2.1提升库存正确率权重70% X% ; a账、物、卡定期盘点（全盘），盘点差异品项*盘点品项总数w 2008 年Q1 , X= 95 ; 2008 年Q2 , X= 96 ; 2008 年Q3 , X= 97 ; 2008 年Q4 , X= 98 ; b.不定期盘点，抽盘的符合率98% （随机抽查20个品项）; 2.2降低库存水平权重0% （暂不考核） 低周转物资（滞库时间超过3个月以上），以及不良品占整个库存的比例v上一季度的比例： 2008 年Q1v%;（以2007年底比例为标准） 2008 年Q2v% 2008 年Q3v% 2008 年Q4v% 3.考核标准及权重
3.1考核成绩加分项： 仓库人员提出合理化建议，经公司评审后采用，对提升库存正确率及降低库存水平 产生明显效果者（以财务部核定的报表数据为准），对提出建议单位的相关参与人员给以考核成绩总分加0.5分的奖励。
关于移动的促销方案 一、活动目的：借春节促销，完成公司制定的春节销售任务。 二、活动主题：“新春，送茶礼” 三、活动时间：201x年1月18日——201x年2月13日 四、活动地点：公司直营店、卖场和全国各加盟店。 五、销售目标：配货科400万；直营店300万。 六、活动内容 1、春节礼品 主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点，共5类11款礼品装，分别为： 铁观音系列之“泓韵1x50”（建议零售价1380元+盒）。 “天籁之音900”（建议零售价720元+盒）； “九香”850”（建议零售价560元+盒）； “美丽之饮T25”（建议零售价350元+盒）； 大红袍系列之“福尊”（建议零售价1200元+盒）； “醉红袍”（建议零售价800元+盒）。 红茶系列之“上品红”（建议零售价700元+盒）； “罗马风情”（建议零售价460元+盒）。 白茶系列之“白玫瑰”（建议零售价600元+盒）； “月牙白”（建议零售价300元+盒）。 “xxx福贵大礼包”（以茶点为主，建议零售价180元） 2、促销新品
促销新品以现有库存茶具及茶点，按性价重新组配为主，共开发3款，分别为： “五虎送福”（建议零售价300-500元之间） “五福临门”（建议零售价1x0-300元之间） “福乐陶陶”（建议零售价1x0元以下） 执行说明： （1）春节礼品装设计风格以红、金为主，突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。 （2）促销新品包装以普通材质为主，设计风格以中国传统节日喜庆为主。 （3）春节礼品和促销新品的成品务必于201x年1月1日全部上架。 （4）春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。 （5）各相关部门务必合理掌握时间进度，圆满完成设计、制作、组装、配货等工作，以保证活动的正常推进。 （6）以上所有新产品订货时间从201x年1月初开始，1月30日结束。 3、促销活动 （1）礼品派送：活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限，赠完为止。 （2）亲情回馈：活动期间顾客全场一次性消费：
公司员工年度绩效考核方案 一、考核目的 通过对全体员工全年的工作目标完成情况、工作职责履行情况等方面的综合评估，客观、全面、有效的衡量全年的工作业绩，并给予与其业绩相对应的奖励，实施有效激励，不断提升工作业绩。 二、考核原则 1、各级直线管理者是绩效考核的执行者与推动者， 2、人力资源部负责指 3、导、监 督和提供技术方面的支持； 4、考核应以规定的考核项目和事实为依据； 5、考核应以确认的事实或可靠的材料为依据； 6、上级管理者不 7、仅对下属员工的工作表现负有责任，而 8、且对其工作的改进与 提高负有主要责任； 9、考核应以公正、公平、合理、客观为原则，10、决不11、允许徇私舞弊。 三、适用范围 本方案适用于股份公司全体员工，合资公司及其它控股公司可参照执行。 四、考核实施时间：每年1月8日－1月12日，若与节假日重合，具体时间见通知。 五、考核内容和方式 考核内容：采用年终述职的方式，将员工全年绩效的绩效评述及自我评分，与员工四个季度绩效表现、部门经理审核相结合，以员工四个季度绩效表现为主。 六、考核权限：
说明： 3考核者与被考核者之间，原则上要求在相当长时间中有过上下级直属关系，考核者应是被考核者的直属上级领导； 4如上述表中出现职位空缺，考核权限向上越一级；基层作业人员的考核由其直接上级考评，由上上级审核； 5考核期间，因工作转换、人事调动、原有的考核关系变更，导致不能对被考核者进行充分的考核，或者造成评价困难，可以寻找能够替代原直接上级的考核者，完成考核工作； 6以上情况原则上由现任直接上级实施考核，同时可以征求前任直接上级的意见作为参考；7在其他难以确定考核者的情况下，原部门经理，可以在征得人力资源部经理意见的情况下，指定考核人员。 七、考核程序 2.考核启动：四季度的季度考核结束后，元月8日开始启动年度考核程序。 3.填写《员工工作绩效年度考核表》：所有员工结合上一年度的岗位职责、工作目标、行为表 现等方面进行自我评述，同时设定本年度的主要工作目标，并对上一年度的整体绩效进行自我评分，填写《员工工作绩效年度考核表》。 4.填写《员工绩效评述表》：所有员工在年度绩效考核实施期间，必须同时填写上一年度《员 工绩效评述表》，此表是被考核员工对上一年度绩效情况的详细描述，便于年度绩效面谈时上下级的深度沟通。 5.向直接上级提交表格：将《员工工作绩效年度考核表》、《员工绩效评述表》两张表格一起 交给直接上级。 6.统计年度考核成绩：由各部门按设定的计算公式，汇总员工年度考核成绩；部门各级人员 的考核评定统一汇总后，报部门经理审批。 本年度计算公式为：年度绩效考核总分= 员工自评分+直接上级综合评分* 95% 20.部门审核：各部门经理要对部门内员工的年度考核得分进行审核，并确定被考核员工的综 合评定等级。部门经理对于本部门所有人员的最后考核得分有上下浮动5分的审核调整权，原则上，部门经理的审核调整应尊重员工直接上级的考核结果；考核结果调整要在与被考核者直接上级充分交流后进行。 21.年度绩效面谈：直接上级依据部门最终确定的年度考核成绩，对照《员工工作绩效年度考 核表》、《员工绩效评述表》进行年度绩效面谈，填写年度考核表中“年度考核结果与绩效评
仓库员工绩效考核 根据企业发展的需要，为了提高生产力和仓库管理水平，完善原有的工作制度和模式。直面激励各仓库管理员的积极性、责任心和工作热情，决定推出一套考核标准条款。具体事项如下。 一、奖惩办法 本方案主要有仓库部门主管负责监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况，依据本方案的相应标准予以打分。结果汇总出来后，按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效工资、绩效奖金。 一、工作考核（工作质量、目标完成程度）： 1、产品收.发核对仔细，入库前必须核对订货单与送货货品是否相符入库交接无误，收货清单填写准确；并做相应的收货笔录。（4分） 2、原材料要做到两点：①要做到“见货必看生产日期”；②要做到“先进先出”原则。（4分） 3、出库装车把关，避免因装车不当引起的破损。（4分） 4、发货认真、仔细，货单一致，不发错货。是否完全按“门店订货单”备货发货。（4分） 5、包干区域合理利用存储空间，货物按类堆放，码放商品摆放整齐做到过目见数，通道顺畅，提高库容利用率。（4分） 6、分片包干，货位调整后及时通报货位变更。（4分） 7、分片包干卫生整货，库房干净、整齐，产品表面无明显杂物。（4分） 8、退货入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、准确堆码（摆放清晰）。（4分） 9、定期提交报损，及时处理。（4分）。 10、每月末盘点清晰，无差错。（4分） 11、在不耽误做本职工作的前提下，主动帮助部门其他人员完成相关工作的，奖励其考核分数。（4分） 13、仓库物品必须摆放在指定的货位，未经仓库主管批准，库管不准擅自更改物品的摆放位置，否则追究库管的责任。（4分） 14、对于仓库主管安排的有关工作，在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成，不论完成结果如何，扣相关责任的考核分数。（4分）
中国移动“移动之家”客户俱乐部会员协议 第一章总则 第1条为了顺利进行中国移动“移动之家”客户俱乐部（以下简称俱乐部）的活动,促进俱乐部的健康发展，维护俱乐部和会员的利益，制定本章程。 第2条中国移动“移动之家”客户俱乐部是中国移动为了深入了解客户需求，发现自身网络服务、新产品和客户服务中的问题和不足，不断提高服务水平，增强与客户的长期友好关系，客户进行服务监督、需求反馈、新业务体验、互动交流和服务回馈的日常平台，而建立的客户俱乐部。 第3条俱乐部宗旨：遵守国家法律法规和政策方针，遵守社会道德风尚。积极为开展引导各项业务的体验、测评、意见收集等活动，提供一个俱乐部会员和中国移动就业务和服务进行探讨和研究的环境，让俱乐部会员真正成为俱乐部主人，享受参与业务设计优化的快乐与价值。 第4条俱乐部充分尊重会员隐私等个人权利，为会员个人资料保密。 第二章俱乐部活动介绍 第5条俱乐部活动简介：活动主要分为需求建议、服务监督、业务测评、体验交流、专题研讨等形式，会员将通过短信、在线问卷调研、在线意见提交、现场活动等方式参与专题调研，意见征集，服务监督反馈，需求和创意征集等活动。 第6条俱乐部活动组织形式：通过俱乐部会员官方网站在线提交服务改进意见；通过网站、短信、彩信等方式进行专项业务/服务调研、开展意见征集、进行活动的通知和公告，开展简单的测试和投票等；组织会员进行现场活动，活动形式以小组座谈会、新业务体验互动交流会、服务改进研讨会为主。 第7条俱乐部活动不收取任何费用，并且每月定期会有话费赠送和相应的活动参与积分奖励制度。 第三章入会资格 第8条对中国移动的业务、服务持认同态度。愿意对中国移动的业务/服务进行主动监测，并主动提交意见，愿意尝试和体验各类业务和服务，愿意以会员现场活动等方式接受和配合相关市场调查，表达真实意见，反馈相关使用体会，协助促进和完善中国移动的业务/服务发展。 第9条愿意主动接受网站、短信等形式的专项业务/服务调研，以及和俱乐部活动和资讯相关的短信、彩信等通知。 第10条会员资料齐全真实有效，自愿加入俱乐部，并经中国移动审核同意。 第11条俱乐部会员必须为中国移动的手机用户，申请和入会不受年龄、性别、职业限制。凡遵守本俱乐部章程，乐于参与俱乐部活动，达到申请条件，均可申请成为本俱乐部会员。 第四章会员权利 第12条会员有效期为一年，自2010年5月17日至2011年5月16日。 第13条凡会员均可享受10元/月的话费赠送，由各地移动公司在每月月底前充入会员的手机账号，但会员不能对该赠送话费提现或转账到其他手机账户。 第14条享受参加俱乐部组织的各类活动的权利，包括各项会员小组座谈会、新业务和服务互动体验交流会以及其它娱乐活动等，可根据提交意见和参与活动的情况享受会员积
(完整)年度员工绩效考核方案和表格 编辑整理： 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)年度员工绩效考核方案和表格）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整)年度员工绩效考核方案和表格的全部内容。
员工考核方案 一、考核目的 1、促进公司与员工之间、部门与部门之间多方面的沟通； 2、从公司角度正确地评价员工的工作绩效情况，为年度奖惩提供依据； 3、了解员工的工作态度和工作能力的适应情况,为员工的晋升、调配等多方面流 动提供依据； 4、了解员工和团队的培训需求； 5、从员工角度，了解公司对自己的评价及期望，明确自己改进工作的方向，并找 出改进绩效的方法。 二、考核原则 1、以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据; 2、以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念; 3、充分发挥各部门负责人、行政部、总经理室的人力资源管理权限和职能。 三、考核对象 1、考核对象为公司全体工作人员. 2、进公司不足一个月的员工、特约人员不参加考核。 四、考评的组织与领导 1、统一部署与最终裁决:分管副总。 2、考核领导小组: 组长： 副组长: 工作人员： 五、考核关系 1、设定每年两次考评：半年度考评、年度考评。 2、考评组成
1）每年的6月份上旬开展半年度员工考评，每年的12月份上旬开展本年度员工考评。 2)考评由员工自评、部门互评、直接主管初评、间接主管复核、考核小组终评组成。 3）普通员工：员工自评权重占15％，部门互评权重占15%,直接主管初评权重占70％. 4）主管级以上员工:员工自评权重占15%，部门间主管级以上人员互评权重占15％，直接主管初评权重占70％. 3、行政部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。考核领导小组是公司考核政策的最终裁定机构。 具体考核权限关系见下表： 考核权限关系表 六、考核内容 1、工作态度：指对公司的认同感、敬业精神、务实精神、对同事工作的促进、团队的协作努力程度。 2、工作能力：指完成日常工作的效率、完成任务指标的质量等，不同岗位根据其岗位职责及考核标准来衡量其工作能力. 3、工作业绩：指每季完成工作的数量和质量，不同的岗位根据其实际任务指标或工作要求，由部门负责人协同行政部确定。 七、考核内容的权重
移动营销推广策划方案 一．市场环境及调查 1．中国的3g用户多达8000万的用户，智能终端的普及大约9000多万以上。如此同时一些软件及硬件相应也非常完善。给用户提供了免费安全的服务。而且这种趋势正在日益增涨。 2．在pc上的流量低的时候，最是移动终端用户使用手机的最高峰。 二．移动营销的目的 1．抢先在别人之前一步开发移动终端用户，抢占移动用户网购市场。为我们带来除了 pc电脑上的流量以及成交量。 三．推广方法 1．利用淘宝站内资源，在淘宝后台开通免费手机店铺！让客户随时随地即可以够买我们的产品。同时结合一系列的推广和营销方法，推动我们手机店铺的发展。 手机店铺运营及推广具体方法 （1）普及手机上网购物的知识。由于很多人还不知道，也不会通过手机进行购物，因此我们首先得先普通手机网购的知识。在掌柜说里，以及帮派里发说说或者帖子来普及。普及知识包括，手机购物的好处，以及教程方法。 （2）在pc上展示手机店铺的信息。让客人知道，我们店除了可以用电脑上网外还可以在空闲时间利用手机享受购物的乐趣。具体方法是在店铺上设置一个链接，客人点下，输入手机号就可以把我们的店铺发到客人的手机上! （3）投放移动信息时，应该给予他们一定的优惠和折扣来吸引客户来尝试。因很多商家已经认识到了移动终端用户市场的重要性，要都拼血本拉拢移动端端用户，所以在手机店铺上也投入了较大的折扣和优惠力度！例如，淘宝网内部的一些活动，公车秒杀，疯狂免单等，手机淘宝首页展示，手机淘宝天天特价等。 （4）推广时注意客户的体验。 1）从客户登录开始。手机登录网页的方法有三种，一种是手机网页登录，一种是客户端登录（需要手机软件支持），一种是二维码的登录方式，二维码的方式可以直接输入二维码的代码或者下了相应的软件后，直接使用摄像头扫描就可以直接登录相应的店铺。 这里，我们要做的是将我们的二维码放在我们的店铺的首页，方便客人下载登录，同时客服也要加强对这手机淘宝方便的指导。如果没有时间，我们可以单独做一个页面让在我们的店铺里，做为教程以及宣传。 利用二维码，我们可以印刷一些优惠卷，上面有二维码代码和优惠卷的代码。客户如果是利用手机通过我们的二维码进入购物，则可以使用我们送的优惠卷。优惠卷使用可以设置面额大些，50元左右，但是限制是仅限本店非物价产品以及满300元（不含邮费）才送。
年终绩效考核实施办法 第一章总则 一、考核目的 1、根本目的：为正确评价与总结员工2013年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同发展，特制订本办法。 2、直接目的：考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。 二、考核范围 2013年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。 三、考核原则 1、以提高员工绩效为导向； 2、定性与定量考核相结合； 3、公平、公正； 4、多角度考核。 四、考核组织和责任 1、人力资源部 1）负责考核办法的制定、通知和组织实施； 2）负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考； 3）负责对员工有关考核问题的投拆，进行调查处理。 2、各部门 1）各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值； 2）直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有监督责任。 第二章普通员工的考核 一、考核方法 1、考核内容 年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：《员工综合考核表》（员工级）。 2、评分标准 根据不同项目分值也不同，打分分差为1分。详见附件三：《指标的评分标准》
如员工对个人绩效结果持异议。可向人力资源部主管书面提出绩效复议的要求。人力资源部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍持异议，可向公司总经理提交书面申诉。总经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。 第三章 中层管理者的考核 1、考核内容 部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二： 《员工综合考核表》（主管及以上）。 第四章 附则 一、保密管理 1、全部考核结果只对人力资源部主管、总经理公开。 2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管副总。 3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。
中国移动公司绩效考核 体系设计书 一、绩效考核体系设计背景分析 （一）选题背景 2002-2013年《中国大学生最佳雇主调查》显示，11年来，中国移动通信集团公司始终稳占中国最佳雇主前十强，并且2007年至今连续七年居排行榜前三名。显然，中国移动通信对雇员的吸引力离不开它极具激励性和公平性的绩效考核体系,我们决定以中国移动公司为例，对其绩效考核体系进行分析和改进。 （二）公司简介 中国移动通信集团（简称“中国移动公司”）隶属于中国移动通信集团公司，于1999年8月28日注册成立，2000年12月18日在和纽约上市成为中国移动通信集团公司全资控股子公司。目前，“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名服务品牌在首都百姓中拥有良好声誉，客户规模不断扩大。中国移动公司移动通信网络质量和信息服务能力处于行业领先水平，在首都信息化发展进程中，始终发挥着主导作用。经过几年的跨越式发展，中国移动公司已经建成一个覆盖围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合信息服务网络。 （三）公司主营业务 公司主要经营移动通信业务（包括语音、数据、多媒体等），IP及互联网接入服务；具有移动通信、IP和互联网网络设计、投资和建设资格。公司在为客户提供清晰的语音服务的同时，还提供呼叫转移、三方通话、互联网接入、移动秘书、手机银行、移动梦网等多项服务，并已实现GPRS全面商用，使移动网与数据业务、多媒体业务、IP业务、互联网业务相结合，综合通信能力达到国同行业领先水平。
（四）企业文化 中国移动公司秉承“正德厚生，臻于至善”的企业价值观，在网络建设、业务开发、客户服务、品牌塑造中，倡导团队合作与开拓创新，遵循诚信经营的商业伦理，以“客户至上是价值创造的源泉，以人为本是共同发展的基础，创新是追求卓越的动力，团队合作是凝聚力量的关键”的理念为指导，承担起“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的历史使命，努力实现“成为卓越品质的创造者”的企业愿景。 （五）组织结构 图1.1 中国移动公司组织结构图 （六）组织战略 2011-2015年，公司以“铸就国际领先，实现可持续发展”为目标，全力实施“可持续发展战略。”中国移动的“可持续发展”是通过与利息相关方的紧密合作，将相关方的期望融入到企业战略中，最大限度地与利益相关方创造和分享价值。“可持续发展战略”包括：和股东共创可持续价值；和价值链共谋创新发展；和客户共享安心服务；和员工共促和谐成长；和社区共筑美好家园；和环境共赢美好明天。公司尤其重视通过
仓库人员绩效考核表2461182 ,月份,仓库人员绩效考核评分表 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧～一卷 诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下～一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远～一船离愁 一帆行。 一梦十年一回首～一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦～一雁独行 一弓惊。 姓名: 岗位: 考核总分: 考核项目评分要点标准分值考核得分制度执行 制度执行情况:1、安全制度的执行,2、公司基本管理制度的执行 5 熟悉各种物料的材质、规格及用途 5 做好物料的验收工作～严格把控物料质量 5 针对不良物料及时填写物料投诉单～并在第一时间上报物料部和财务部 5 坚持物料先进先出原则 5 物 根据物料进出数量的变动～及时在物料管制卡上做信息变更～做到物卡相符 5 料 管严格按退换物料管理要求执行物料的申领退换 5 理严格执行物料领用制度～除物料管理员外～其他人不得自行到货架支取 5 定期物料盘点～做好闲料改造利用和废料再利用 5 对长期堆放、变质、风化物料及时上报主管部门作及时处理、清理工作 5 物料防护:防潮、防火、防盗、防破损 5
合理利用存储空间～物料分门别类～陈列整齐～做到过目见数～通道顺畅 5 库房管理仓库地面、墙面、门窗干净整洁～物料架和物料表面无尘垢 5 及时更新K3系统数据～做到“账实相符”与“账账相符” 5 核对生产单～及时上报有关部门特殊物料和短缺物料的库存情况 5 工作要求工作熟练程度和技能提高情况 5 对公司仓库管理、物料管理合理化建议和意见 5 工作素养尊重同事～对人、对事有礼有节～不拉帮结派～不打听和传播小道消息 5 服从公司和领导安排的临时任务 5 服务反馈是否有其他部门或同事的投诉记录 5 合计得分 A(本月物料入库总频次,率, , B(本月物料出库总频次,率, , 统计数据 C(本月加班时长小时, 天。 90-100分者可得到其标准分值的绩效工资,100分以上者加发超出分值与考核比分积的考核工资,90分以下者扣发不足分值与考核比分积的考核工资,考核比分:绩效工资除以100的商,。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 扬州动易运动用品有限公司 部门意见,加扣分事由,: 部门主管/经理签字: 其他关联部门建议,加扣分事由,: 部门主管/经理签字: 人力资源部意见:
中国联通禄劝分公司中秋活动策划 一、活动主题①：中秋月圆情联通真情大巡礼 活动主题②：中秋存话费送月饼你参与了吗? 二、活动时间：2011年9月9日—13日（星期五至星期二、5天） 三、活动地点：家家缘购物广场 四、活动内容： ①在中秋节前日及中秋节当天，人气聚集的时候进行有关的移动品牌业务宣 传活动及现场促销推广活动，在活动现场，聚集人气，推进展示，引起关注，促进移动品牌业务的宣传。（详细活动内容如V） ②根际节日的民间习俗我们可以借助着中秋月饼来让我们和顾客走得更近， 拉近我们在客户心理的距离，同时也能更大力的拉动我们的客户量和销售额，最终达到我们在整个禄劝市场做得更好、更强。（详细活动内容如附L） 1)面对所有客户和同行业让客户和同行了解移动的宣传声势，抢占3G制高 点，赢得先入为主的良好的社会威望和形象。 2)获得渠道代理商的认知、认同，增强向心力，频繁出现在公众视线，继续 扩大知名度，培养合作忠诚度，合作伙伴奠定基础。 3)面对目标消费群 第一指标：路演之处人头攒动； 第二指标：通过各种表演形式激发现场气氛、吸引人气，并巧妙推荐预定的促销内容： 第三指标：促进品牌业务的宣传，最重要的就是让消费者，多停留在营业厅内，促进营业额。 六、活动策略 1、为了保证活动的成功，在整个活动的运作中，组织的设计、物料的准备、 人员的安排、时间的把握和整体的运作上有全局的、系统的、整体的策略安排。
2、资料的准备、展览展示器材、道具、设计制作印刷宣传品等。 七、活动路演流程 路演流程： 所用时间：120分钟 节 目：歌曲表演、街舞表演、魔术或杂技表演、现场抽奖环节及互动游戏环节。 序 号 内 容 备 注 1 音乐暖场 充分调动开场气 氛 2 主持人上台介绍公司品牌宣传业务及优惠措施 带动现场人气 3 舞蹈表演 吸引更多人 4 歌曲表演 带动现场人气 5 主持人上台介绍公司品牌宣传业务及优惠措施 赠送小礼品、详细介绍本次活动宣传业务 6 歌曲表演 带动现场人气 7 魔术或杂技表演 吸引更多人 8 主持人上台介绍公司品牌宣传业务及优惠措施及互动游戏环节 赠送小礼品、详 细介绍本次活动宣传业务 9 少儿器乐合奏 带动现场人气 10 少儿舞蹈 带动现场人气 11 主持人上台介绍公司品牌宣传业务及优惠措施及抽奖环节 赠送小礼品、详细介绍本次活动 宣传业务 12 歌曲表演 带动现场人气 13 舞蹈表演 带动现场人气 14 主持人上台介绍公司品牌宣传业务及优惠措施及抽奖环节 赠送小礼品、详细介绍本次活动 宣传业务 15 歌曲表演 带动现场人气 17 主持人上台介绍公司品牌宣传业务及优惠措施、并宣布本次路演活动结束 想了解更多业务到厅内咨询 八、现场布置 1、大型充气拱门一个、充气灯笼柱2个(贴相关中秋活动主题喷绘) 2、搭建舞台，配背景（根据现场实际情况安排） 3、舞台下方两侧设置两排帐篷，并摆放促销台 4、帐篷上方挂合适大小宣传横幅
仓库员工绩效考核管理制度 1. 目的 为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化仓库作业流程、明确岗位职责，特制定该办法。 2. 适用范围 3. 职责 3.1. 仓库主管负责各仓库员工绩效考核的实施 32仓库管理部负责编制各仓库绩效考核汇总报告 33仓库管理部经理和人事部负责绩效考核的评定工作，对绩效考核中出现的问题进一步落实实施。
4. 单证员、收发员考核办法 4.1. 考核方式：采用定量打分考核办法，得分、扣分由各仓库主管执行记录，每 项扣分加分必须详细记录台账，考核照着公平、公正、公开的态度，对于没有考核依据乱报乱评的仓库主管一经发现将给予100元/次罚款。扣分、加分细则见附表。 42考评时间节点：每月26日至次月25日，由各仓库主管每月27日下班前将《仓库员工月度绩效考核表》报部门统计，每1个月作为一个考评周期。 43 权重：工作任务考核占20%工作质量考核占20%工作态度考核占20%劳动纪 律考核占10%出勤占10%合理化建议及奖励占10% 安全环境考核占10% 4.4. 评优选差：根据考评打分结果进行排名选出优秀员工，仓储管理部根据人员 数量10%勺比例评出若干名部门优秀员工，每个仓库根据人员 数量按比例评出1-2名仓库优秀员工，月得分低于70分（不含70分）及得分排名最后10%勺为较差。 4.5. 评为“优秀”的员工公司给予100-300元额外奖励，1次评为“较差” 的员 工，仓库主管找其单独谈话，连续2次评为“较差”的员工，仓库管理部经理找其单独谈话，连续3次或一个考评年度内累计4次评为“较差”的员工将移交公司人事部进行待岗或辞退处理。
移动开业优惠活动策划
篇一:移动营业厅开业活动方案 移动营业厅开业活动方案 一、活动背景: 快速提升营业厅在区域的知名度，短期内在广大客户中形成一定影响，为打造形 象好、标准高、规模大的终端卖场奠定基础。营业厅计划在开业期间借助于移动自营 厅权限、手机厂家资源，打造高大上的移动手机专业卖场，实现移动业务、宽带号卡 销量和手机销量全面发展。 二、活动目的: 通过开业造势宣传，迅速提升移动营业厅和手机专业卖场的影响力，使客户形成 “买手机到移动自营厅”的共识。 (DM 单包括:高价值套餐宣传、宽带宣传、号卡宣传;手机优惠) 三、活动时间: 2015 年 11 月 四、活动主题: 区域自营厅盛大开业 六重豪礼大放送 宣传口号: 购机直降 500 元 2、
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1、区域移动手机专业卖场盛大开业 1 全城最低价 最高降 500 元
全面大优惠 3、买手机到自营厅，移动大品牌信得过
4、自营厅就是好，补卡、过户不用跑鱼洞了 5、光宽带选移动，价格实惠网络好 6、 大屏智能手机，最低只要 199 元
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五、活动内容: (1)全城最低价 最高降 500 元 全面大优惠
开业期间购买手机最高可降 500 元。凭代金券，折扣价基础上，1500 元以上手机 可抵扣 100 元、500-1500 元手机可抵扣 50 元。 (2)开业砸金蛋 豪礼等你拿
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移动大卖场开业期间，凡在我店购买手机，即可参与砸金蛋活动，金蛋设一等奖 2 名，二等奖 4 名，三等奖 6 名，幸运奖 100 名; 一等奖 价值 1000 元手机一部 二等奖
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价值 500 元高级棉被一床 三等奖
价值
300 元厨具一套 幸运奖 199 元直购 4G 大屏智能手机 (3)购机送礼包，早行动 更实惠
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移动大卖场开业期间，购买移动 4G 手机均有价值 50-500 的大礼包免费赠送，同时 最高可赠送 4000 元话费;每款手机均送不低于 100 元话费; (4)开业送到底，免费贴膜 开业期间，凡在我店购买 4G 智能手机即可免费贴膜服务。 (5)开业同乐，充费有 礼 2 开业期间，凡进店办业务、充话费均有精美礼品赠送;充 50 元话费送 20 元话费。 (6)开业同乐，宽带免费送 开业期间，每月仅需消费 68 元即可送 20M 宽带一根; 20M 光宽带，每月仅需 310 元;两年优惠 100 元还赠送三个月时长 六、活动资源投放: 营业厅: 公司投放资源 中国移动营业厅
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