移动营业厅员工绩效考核方案
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为了更好的引导员工的日常行为，了解员工的工作态度以及能力状况，加强员工的自我管理能力，提高工作绩效，实现员工与领导之间更好沟通，构建一支更具发展力和创新能力的团队，并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据，现拟定此考核方案。
一、适用范围该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工（一线员工和值班经理）。对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。二、考核分类及考核内容根据考核岗位的不同，分为两类：一线员工和值班经理，分别进行绩效考核，考核范围以及侧重点不同。1、一线员工绩效
考核（1）一线员工包括：营业员（2）一线员工每半年考核一次，每年综合考核一次。（3）考核方法：百分考评汇总成绩，顾客意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等（4）品行考核(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格（10%）：百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律，星级服务规范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。（顾客满意加1分，不满意减1分）②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分。③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。注意：品行考核分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考核原始数据依据。（5）业绩考评（占绩效考评总成
绩的70%）①任务完成业绩（40%）：指标任务完成率；换算成40分制。②工作职责的履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。③临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。④业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。2、值班经理绩效考核（1）考评周期：半年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。（2）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评等（3）品行考评（占绩效考评总成绩的35%）①言行品格(10%)：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。从言
语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。②职业素质(10%)：公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等；③工作态度(10%)：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻耽误工作进展扣1分。④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策，是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等。考核值班管理人员的精神状态和心理素质。（4）业绩考评（占绩效考评总成绩的65%）①部门工作安排与分配（20%）考查值班经理人员的工作统筹安排能力。②工作职责的履行情况（20%）考查值班经理对本部门工作职责的把握、管理能力和
对部门工作的改进能力。③部门各项工作计划完成和目标达成情况（15%）考查值班经理领导下属对工作对公司的总体贡献价值。④部门临时工作任务的完成情况（5%）考查值班经理领导下属员工完成临时任务的执行情况。⑤下属员工工作表现和考评成绩（5%）考查值班经理指导、管理下属员工的能力。移动营业厅员工绩效考核方案责任编辑：杨雪阅读：人次
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公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。
2. 考核内容 2.1 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例，总部直属部门考核权重占50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年 1 月第二周开始进行，为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要
（月份）仓库人员绩效考核评分表 日期： 年 月 日 姓名： 岗位： 考核总分： 考核项目 评分要点 标准分值 考核得分 制度执行 制度执行情况：1、安全制度的执行；2、公司基本管理制度的执行 5 物 料 管 理 熟悉各种物料的材质、规格及用途 5 做好物料的验收工作，严格把控物料质量 5 针对不良物料及时填写物料投诉单，并在第一时间上报物料部和财务部 5 坚持物料先进先出原则 5 根据物料进出数量的变动，及时在物料管制卡上做信息变更，做到物卡相符 5 严格按退换物料管理要求执行物料的申领退换 5 严格执行物料领用制度，除物料管理员外，其他人不得自行到货架支取 5 定期物料盘点，做好闲料改造利用和废料再利用 5 对长期堆放、变质、风化物料及时上报主管部门作及时处理、清理工作 5 物料防护：防潮、防火、防盗、防破损 5 库房管理 合理利用存储空间，物料分门别类，陈列整齐，做到过目见数，通道顺畅 5 仓库地面、墙面、门窗干净整洁，物料架和物料表面无尘垢 5 工作要求 及时更新K3系统数据，做到“账实相符”与“账账相符” 5 核对生产单，及时上报有关部门特殊物料和短缺物料的库存情况 5 工作熟练程度和技能提高情况 5 工作素养 对公司仓库管理、物料管理合理化建议和意见 5 尊重同事，对人、对事有礼有节，不拉帮结派，不打听和传播小道消息 5 服从公司和领导安排的临时任务 5 服务反馈 是否有其他部门或同事的投诉记录 5 合计得分 统计数据 A ．本月物料入库总频次（率） ； B ．本月物料出库总频次（率） ； C ．本月加班时长 小时； 天。 90-100分者可得到其标准分值的绩效工资；100分以上者加发超出分值与考核比分积的考核工资；90分以下者扣发不足分值与考核比分积的考核工资（考核比分：绩效工资除以100的商）。 部门意见（加扣分事由）： 部门主管/经理签字： 其他关联部门建议（加扣分事由）： 部门主管/经理签字： 人力资源部意见： 部门主管/经理签字：
公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目得 １、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效，完善激励与约束机制，充分调动管理人员得工作积极性，合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范得考核平台，进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”得原则,真实地反映被考核人员得实际情况，避免因个人与其她主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员（含中层管理人员与一般管理人员). 第二章考核体系 第四条考核内容 １、工作业绩考核(占８0%):分专项工作与日常工作两大项。 专项工作就是指管理人员月（季）度工作计划中得工作内容（包含临时增加得计划外工作）,专项工作考核根据管理人员月(季）度工作计划或临时工作计划完成得进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作就是指每月（季）例行得工作，日常工作得考核根据日常工作完成得质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质得差异，专项工作与日常工作考核所占得比重将结合各岗位工作要
求及实际工作情况进行划分. 2、工作能力与态度考核（占２０％):考核管理人员为达到工作目标所需得各项知识、技能以及管理人员得敬业精神、团队协作精神、执行力与快速反应能力等； 3、加分项：考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定，获得公司表彰及书面认可得给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功. 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度，受到处罚得，在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律"特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻得违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件得。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分. 5、考核分值组成情况表。 月(季）度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度1２个月考核成绩之总与。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×１２ 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准
仓库员工绩效考核管理制度 1.目的 为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化仓库作业流程、明确 岗位职责，特制定该办法。
2.适用范围 3.职责 3.1.仓库主管负责各仓库员工绩效考核的实施 3.2.仓库管理部负责编制各仓库绩效考核汇总报告 3.3.仓库管理部经理和人事部负责绩效考核的评定工作，对绩效考核中出现的问题 进一步落实实施。 4.单证员、收发员考核办法 4.1.考核方式：采用定量打分考核办法，得分、扣分由各仓库主管执行记录，每项 扣分加分必须详细记录台账，考核照着公平、公正、公开的态度，对于没有考核依据乱报乱评的仓库主管一经发现将给予100元/次罚款。扣分、加分细则见 附表。 4.2.考评时间节点：每月26日至次月25日，由各仓库主管每月27日下班前将《仓 库员工月度绩效考核表》报部门统计，每1个月作为一个考评周期。 4.3.权重：工作任务考核占20%，工作质量考核占20%，工作态度考核占20%，劳动 纪律考核占10%，出勤占10%，合理化建议及奖励占10%，安全环境考核占10%。 4.4.评优选差：根据考评打分结果进行排名选出优秀员工，仓储管理部根据人员数 量10%的比例评出若干名部门优秀员工，每个仓库根据人员数量按比例评出1-2名仓库优秀员工，月得分低于70分（不含70分）及得分排名最后10%的为较差。
4.5.评为“优秀”的员工公司给予100-300元额外奖励，1次评为“较差”的员工， 仓库主管找其单独谈话，连续2次评为“较差”的员工，仓库管理部经理找其单独谈话，连续3次或一个考评年度内累计4次评为“较差”的员工将移交公 司人事部进行待岗或辞退处理。 5.仓库质量安全考评办法 将上海钢联物联网有限公司下属各仓库，只要运营时间超过一个月，按照出入库量、所开出库单数量、人均出入库量等三类指标，分成一级仓库、二级仓库、三级仓库。其中，出入库量、所开出库单数量、人均出入库量权重占比为40%，30%，30%。出入库量按照系统导出的量乘上放大系数进行统计，其中，型材的放大系数为1.5，中厚板的放大系统为1.3，卷的放大系统为1.2，建材的放大系数为1。每500吨出入库量获取1个积分。所开出库单数量每50张获取1个积分。出入库量除以单证员人数 就得到人均出入库量，排名 5、将上海钢联物联网下属各仓库，按照出入库量、单证数量、合作模式、人员数量、运行难易程度等，分成一级仓库、二级仓库、三级仓库。一级仓库每月评审一次，二级仓库每二个月评审一次，三级仓库每三个月评审一次。 6、各级别仓库在评审时间段内如没有发生重大出入库差错事故并引起经济赔偿责 任的，公司给予该仓库员工每人100-200元质量安全奖励。 二、安全事故赔付责任 1、仓库员工违反仓储作业管理流程，未仔细核对单证信息、出入库物料信息，因人为因素开错出库单，发错货物等造成赔付经济损失的，取消当月仓库质量安全奖的评定，并承担相应的经济损失。 2、由仓库员工个人过错造成的赔付经济损失，员工个人承担赔偿金额如下：
员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效，完善激励与约束机制，充分调动管理人员的工作积极性，合理配置人力资源，有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善部门考评体系，更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员（含中层管理人员与一般管理人员）。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核（占80%:分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月（季）度工作计划中的工作内容（包含临时增加的计划外工作），专项工作考核根据管理人员月（季）度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月（季）例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进 度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异，专项工作和日 常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求 及实际工作情况进行划分 2、工作能力和态度考核（占20%:考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能
以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快 速反应能力等； 3、加分项：考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面，符合公司奖励规定，获得公司表彰及书面认可的给予加分。如：通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项：违反公司劳动纪律及规章制度，受到处罚的，在该人员受处罚月（季）度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指：如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为，且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 月（季）度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下： 年度考核得分二考核年度内每月考核成绩X 12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础，依据考核标准 对照进行逐项打分，采取三级考核的方式进行评分： 1、部门经理：先自评，考核季度下属管理人员平均成绩作为二级考核 成绩（计算方法：二级得分二直接下属管理人员考核季度成绩总和宁下属管理人员人数，属一般管理人员者，考核季度成绩取该季度3个月的平均成 绩），再由部门主管（指公司级领导）考核，自评与二级考核评分作为参考，以部门主管考
公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本办法。第二条考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。第三条考核原则 1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导； 2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则； 3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。第四条考核时间 1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。第五条考核形式各类考核形式有： 上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。第七条考核内容
1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。 2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。 3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。第八条专项考核 1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；对试用期表现优秀或较差者，可建议提前转正或适当延长试用期； 2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。 3、个案考核对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见，并决定是否给予奖励或处罚。
方案预案：________ 移动营业厅员工绩效考核方案 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
移动营业厅员工绩效考核方案 为了更好的引导员工的日常行为，了解员工的工作态度以及能力状况，加强员工的自我管理能力，提高工作绩效，实现员工与领导之间更好沟通，构建一支更具发展力和创新能力的团队，并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据，现拟定此考核方案。 一、适用范围 该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工（一线员工和值班经理）。对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。 二、考核分类及考核内容 根据考核岗位的不同，分为两类：一线员工和值班经理，分别进行绩效考核，考核范围以及侧重点不同。 1、一线员工绩效考核 （1）一线员工包括：营业员 （2）一线员工每半年考核一次，每年综合考核一次。 （3）考核方法：百分考评汇总成绩，顾客意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 （4）品行考核(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格（10%）： 百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律，星级服务规范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。（顾客满意加1分，不满意减1分） 第 2 页共 6 页
②工作态度（10%）： 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分。 ③精神面貌和心理素质（10%）： 员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。 注意：品行考核分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考核原始数据依据。 （5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%） ①任务完成业绩（40%）： 指标任务完成率；换算成40分制。 ②工作职责的履行情况（10%）： 有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。 ③临时工作任务执行情况（10%）： 交给员工的临时性工作任务执行效果，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。 ④业务技能测试（10%）： 部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。 2、值班经理绩效考核 （1）考评周期：半年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。 （2）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工 第 3 页共 6 页
仓库管理人员绩效考核办法 备注：明确分工、责任到人，坚决杜绝因人设岗，并确保足够的工作饱满度，坚持岗位编制合理，不设空岗，拒养闲人的原则底线。 数据分析：7月份进出货总额3，631，329.27元，普工工资总额7360元，工资占比：0.2% 一.普工组工资：以计件方式为主，设保底工资；普工组编制为4人，一名组长具体如下：1?普工岗位保底工资1500元，组长1800元，按计件超出部分，按实际发放，2?按每日进出货（含退货）总金额的0.2%提取，作为全体普工的日工资总额， 每日统计，普工工资系数为 1.1,组长工资系数为1.3。 3?工作规范的考核 二.仓库主管、统计员、库管员： 二.考核周期：月度、季度及年度考核三?绩效评估指标 1.行为指标：物控流程符合度权重30% 2.业绩指标： 2.1提升库存正确率权重70% X% ; a账、物、卡定期盘点（全盘），盘点差异品项*盘点品项总数w 2008 年Q1 , X= 95 ; 2008 年Q2 , X= 96 ; 2008 年Q3 , X= 97 ; 2008 年Q4 , X= 98 ; b.不定期盘点，抽盘的符合率98% （随机抽查20个品项）; 2.2降低库存水平权重0% （暂不考核） 低周转物资（滞库时间超过3个月以上），以及不良品占整个库存的比例v上一季度的比例： 2008 年Q1v%;（以2007年底比例为标准） 2008 年Q2v% 2008 年Q3v% 2008 年Q4v% 3.考核标准及权重
3.1考核成绩加分项： 仓库人员提出合理化建议，经公司评审后采用，对提升库存正确率及降低库存水平 产生明显效果者（以财务部核定的报表数据为准），对提出建议单位的相关参与人员给以考核成绩总分加0.5分的奖励。
员工绩效考核实施办法（试行） 第一章总则 第一条考核目的 为了客观地评价公司员工和团队的工作成绩，更好地激励员工努力完成目标任务，促进员工成就感和满意度的提高，建立、健全集团员工绩效考核制度，结合公司的实际情况，特制定本实施办法。 第二条考核原则 员工绩效考核坚持长期和短期相结合、部门成绩和员工成绩相结合，客观评价和量化检查相结合、兼顾过程与结果，以及一致性、客观性和公开性的原则。 1、一致性：对于相同岗位使用相同的考核标准，不因人员变动而改变原有岗位考核标准和方法。 2、客观性：客观地反映员工的实际工作情况，避免由于认识片面性带来误差。 3、公开性：考核标准、原则和程序向员工公开，让员工知道自已的考评结果，并对结果具有申诉权。 第三条考核分类 考核对象分为团队考核和个人考核；个人考核又分为高管层、非高管层两类。按考核频次可分为：月度、年中、年末考核。非高管层人员为月度考核。 1、团队考核是指对各事业部、专业集团公司、管理公司以及下属各部门、单位的考核。 2、高管层人员包括：集团各事业部、各专业集团、专业公司及管理公司副总裁及以上人员和与之同级别的技术岗位人员。 3、非高管层包括：除高管层以外的所有人员。细分为中层管理人员和普通员工，中层管理人员指各部（室）副部长（副经理）及以上任职人员和与之同级别的技术岗位人员。 第四条绩效考核体系 按照“横向到边、纵向到底”的原则，集团绩效考核体系为科创控股集团对各专业集团或各事业部目标责任人，各专业集团或各事业部目标责任人对所属分管领导，分管领导对部门，部门对所属员工，分级负责，层层实行绩效管理，集团部门目标责任人直接对所
属员工。 第五条考核周期 高管人员月度考核，月度兑现，半年总结，年终通评。非高管人员月度考核，月度兑现，年终通评。 第六条考核组织及实施部门 员工绩效考核工作由集团绩效考核领导小组领导。四川科创人力资源管理公司承办组织实施日常工作，负责拟定绩效考核工作的各项规章制度，并检查、督促规章制度的贯彻落实。集团财务部参与绩效考核工作，协助做好企业经营目标任务落实，负责盈利模式推行企业收支帐务处理。 第七条考核范围 1、本办法适用于科创控股集团各事业部、各专业集团公司、管理公司以及所属企业和全体员工。 2、以下人员不适用于本办法： 1）试用期人员（包括新聘员工和调岗试用员工）； 2）待岗员工； 3）聘请的专家和顾问； 4）短期（6个月内）借调人员； 5）工伤职工停职留薪期内； 6）因病职工处于医疗期内； 7）女职工处于生育假期内； 8）其他特殊情况。 第二章目标的制定 第八条团队目标的制定 按照科创控股集团组织架构，团队考核分为以下三级单位： 一级单位（指以各事业部、各专业集团为主体的考核对象）：根据集团战略规划，结合本单位实际情况，每年1月，各事业部、各专业集团向集团绩效考核领导小组提出本单位年度重点计划和常规计划，绩效考核领导小组审议通过后，人力资源公司组织签订《科
仓库员工绩效考核 根据企业发展的需要，为了提高生产力和仓库管理水平，完善原有的工作制度和模式。直面激励各仓库管理员的积极性、责任心和工作热情，决定推出一套考核标准条款。具体事项如下。 一、奖惩办法 本方案主要有仓库部门主管负责监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况，依据本方案的相应标准予以打分。结果汇总出来后，按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效工资、绩效奖金。 一、工作考核（工作质量、目标完成程度）： 1、产品收.发核对仔细，入库前必须核对订货单与送货货品是否相符入库交接无误，收货清单填写准确；并做相应的收货笔录。（4分） 2、原材料要做到两点：①要做到“见货必看生产日期”；②要做到“先进先出”原则。（4分） 3、出库装车把关，避免因装车不当引起的破损。（4分） 4、发货认真、仔细，货单一致，不发错货。是否完全按“门店订货单”备货发货。（4分） 5、包干区域合理利用存储空间，货物按类堆放，码放商品摆放整齐做到过目见数，通道顺畅，提高库容利用率。（4分） 6、分片包干，货位调整后及时通报货位变更。（4分） 7、分片包干卫生整货，库房干净、整齐，产品表面无明显杂物。（4分） 8、退货入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、准确堆码（摆放清晰）。（4分） 9、定期提交报损，及时处理。（4分）。 10、每月末盘点清晰，无差错。（4分） 11、在不耽误做本职工作的前提下，主动帮助部门其他人员完成相关工作的，奖励其考核分数。（4分） 13、仓库物品必须摆放在指定的货位，未经仓库主管批准，库管不准擅自更改物品的摆放位置，否则追究库管的责任。（4分） 14、对于仓库主管安排的有关工作，在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成，不论完成结果如何，扣相关责任的考核分数。（4分）
员工绩效考核实施细则（试行）第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效，完善激励与约束机制，充分调动管理人员的工作积极性，合理配置人力资源，有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善车间考评体系，更好地指引车间开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本车间全体员工（含运行班人员与维修大班全体人员）。第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核（占80%）：分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指月（季）度工作计划中的工作内容（包含临时增加的计划外工作），专项工作考核根据月（季）度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。日常工作是指每月（季）例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指专项工作和标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差
异， 日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求及实际工作情况进 行划分。 2、工作能力和态度考核（占20%）：考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等； 3、加分项：考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面，符合 公司奖励规定，获得公司表彰及书面认可的给予加分。如：通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项：违反公司劳动纪律及规章制度，受到处罚的，在该人员 受处罚月（季）度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指：如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为，且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核组成情况 考核内容权重综合考核得分 两项比例根据各岗位工专项工作作要求及实际工作要求工作 进行划分，但总和80业绩日常工作得分=专项业绩+工作能不变。力和态度+加分项-减分20 分工作能力和态度项加分项- 减分项 -
中国移动公司绩效考核 体系设计书 一、绩效考核体系设计背景分析 （一）选题背景 2002-2013年《中国大学生最佳雇主调查》显示，11年来，中国移动通信集团公司始终稳占中国最佳雇主前十强，并且2007年至今连续七年居排行榜前三名。显然，中国移动通信对雇员的吸引力离不开它极具激励性和公平性的绩效考核体系,我们决定以中国移动公司为例，对其绩效考核体系进行分析和改进。 （二）公司简介 中国移动通信集团（简称“中国移动公司”）隶属于中国移动通信集团公司，于1999年8月28日注册成立，2000年12月18日在和纽约上市成为中国移动通信集团公司全资控股子公司。目前，“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名服务品牌在首都百姓中拥有良好声誉，客户规模不断扩大。中国移动公司移动通信网络质量和信息服务能力处于行业领先水平，在首都信息化发展进程中，始终发挥着主导作用。经过几年的跨越式发展，中国移动公司已经建成一个覆盖围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合信息服务网络。 （三）公司主营业务 公司主要经营移动通信业务（包括语音、数据、多媒体等），IP及互联网接入服务；具有移动通信、IP和互联网网络设计、投资和建设资格。公司在为客户提供清晰的语音服务的同时，还提供呼叫转移、三方通话、互联网接入、移动秘书、手机银行、移动梦网等多项服务，并已实现GPRS全面商用，使移动网与数据业务、多媒体业务、IP业务、互联网业务相结合，综合通信能力达到国同行业领先水平。
（四）企业文化 中国移动公司秉承“正德厚生，臻于至善”的企业价值观，在网络建设、业务开发、客户服务、品牌塑造中，倡导团队合作与开拓创新，遵循诚信经营的商业伦理，以“客户至上是价值创造的源泉，以人为本是共同发展的基础，创新是追求卓越的动力，团队合作是凝聚力量的关键”的理念为指导，承担起“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的历史使命，努力实现“成为卓越品质的创造者”的企业愿景。 （五）组织结构 图1.1 中国移动公司组织结构图 （六）组织战略 2011-2015年，公司以“铸就国际领先，实现可持续发展”为目标，全力实施“可持续发展战略。”中国移动的“可持续发展”是通过与利息相关方的紧密合作，将相关方的期望融入到企业战略中，最大限度地与利益相关方创造和分享价值。“可持续发展战略”包括：和股东共创可持续价值；和价值链共谋创新发展；和客户共享安心服务；和员工共促和谐成长；和社区共筑美好家园；和环境共赢美好明天。公司尤其重视通过
仓库人员绩效考核表2461182 ,月份,仓库人员绩效考核评分表 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧～一卷 诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下～一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远～一船离愁 一帆行。 一梦十年一回首～一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦～一雁独行 一弓惊。 姓名: 岗位: 考核总分: 考核项目评分要点标准分值考核得分制度执行 制度执行情况:1、安全制度的执行,2、公司基本管理制度的执行 5 熟悉各种物料的材质、规格及用途 5 做好物料的验收工作～严格把控物料质量 5 针对不良物料及时填写物料投诉单～并在第一时间上报物料部和财务部 5 坚持物料先进先出原则 5 物 根据物料进出数量的变动～及时在物料管制卡上做信息变更～做到物卡相符 5 料 管严格按退换物料管理要求执行物料的申领退换 5 理严格执行物料领用制度～除物料管理员外～其他人不得自行到货架支取 5 定期物料盘点～做好闲料改造利用和废料再利用 5 对长期堆放、变质、风化物料及时上报主管部门作及时处理、清理工作 5 物料防护:防潮、防火、防盗、防破损 5
合理利用存储空间～物料分门别类～陈列整齐～做到过目见数～通道顺畅 5 库房管理仓库地面、墙面、门窗干净整洁～物料架和物料表面无尘垢 5 及时更新K3系统数据～做到“账实相符”与“账账相符” 5 核对生产单～及时上报有关部门特殊物料和短缺物料的库存情况 5 工作要求工作熟练程度和技能提高情况 5 对公司仓库管理、物料管理合理化建议和意见 5 工作素养尊重同事～对人、对事有礼有节～不拉帮结派～不打听和传播小道消息 5 服从公司和领导安排的临时任务 5 服务反馈是否有其他部门或同事的投诉记录 5 合计得分 A(本月物料入库总频次,率, , B(本月物料出库总频次,率, , 统计数据 C(本月加班时长小时, 天。 90-100分者可得到其标准分值的绩效工资,100分以上者加发超出分值与考核比分积的考核工资,90分以下者扣发不足分值与考核比分积的考核工资,考核比分:绩效工资除以100的商,。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 扬州动易运动用品有限公司 部门意见,加扣分事由,: 部门主管/经理签字: 其他关联部门建议,加扣分事由,: 部门主管/经理签字: 人力资源部意见:
员工绩效考核实施细则 Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am
员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效，完善激励与约束机制，充分调动管理人员的工作积极性，合理配置人力资源，有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善部门考评体系，更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员（含中层管理人员与一般管理人员）。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核（占60%）：分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月度工作计划中的工作内容（包含临时增加的计划外工作），专项工作考核根据管理人员月度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。
2、工作能力和态度考核（占30%）：考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等； 3、考勤（占10%）：不迟到，不早退，不空岗，按时按规定刷卡，严格遵守请假制度，确保出满勤。迟到、早退、未打卡、脱岗、违规请假的进行扣分。 4、加分项：考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献，对团 队、公司建设等有积极意义等方面。 5、考核分值组成情况表。 月度考核 季度考核 得分计算方法如下：季度考核得分= 考核季度内每月考核成绩/3 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础，依据考 核标准对照进行逐项打分，先自评，最后由部门主管（指部门经 理）考核，自评作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结 果。
仓库员工绩效考核管理制度 1. 目的 为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化仓库作业流程、明确岗位职责，特制定该办法。 2. 适用范围 3. 职责 3.1. 仓库主管负责各仓库员工绩效考核的实施 32仓库管理部负责编制各仓库绩效考核汇总报告 33仓库管理部经理和人事部负责绩效考核的评定工作，对绩效考核中出现的问题进一步落实实施。
4. 单证员、收发员考核办法 4.1. 考核方式：采用定量打分考核办法，得分、扣分由各仓库主管执行记录，每 项扣分加分必须详细记录台账，考核照着公平、公正、公开的态度，对于没有考核依据乱报乱评的仓库主管一经发现将给予100元/次罚款。扣分、加分细则见附表。 42考评时间节点：每月26日至次月25日，由各仓库主管每月27日下班前将《仓库员工月度绩效考核表》报部门统计，每1个月作为一个考评周期。 43 权重：工作任务考核占20%工作质量考核占20%工作态度考核占20%劳动纪 律考核占10%出勤占10%合理化建议及奖励占10% 安全环境考核占10% 4.4. 评优选差：根据考评打分结果进行排名选出优秀员工，仓储管理部根据人员 数量10%勺比例评出若干名部门优秀员工，每个仓库根据人员 数量按比例评出1-2名仓库优秀员工，月得分低于70分（不含70分）及得分排名最后10%勺为较差。 4.5. 评为“优秀”的员工公司给予100-300元额外奖励，1次评为“较差” 的员 工，仓库主管找其单独谈话，连续2次评为“较差”的员工，仓库管理部经理找其单独谈话，连续3次或一个考评年度内累计4次评为“较差”的员工将移交公司人事部进行待岗或辞退处理。
员工绩效考核实施方案 公司上下围绕年度经营目标，在实行“三定”，优化人力资源配置的同时，根据绩效考核结果在全公司范围内推行了以岗位绩效工资制为主要内容的薪酬分配制度改革，调动了广大员工生产工作积极性。二○○六年是“十一·五规划”正式实施的第一年，公司将进一步加大绩效考核工作的力度，突出对员工个人的绩效考核。在总结以往绩效考核工作经验的基础上，根据新的任务和要求，制定了《员工绩效考核实施方案》，经总经理办公会讨论通过，现予下发，请遵照执行。 一、绩效考核的意义 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考评标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。绩效考核使各级管理者，通过对下属的工作绩效评估明确掌握下属的工作状况以及本部门的人力资源状况，有利于提高本部门管理的工作效率，调动员工的积极性。 二、绩效考核的原则 1、激发技术人员、管理人员的创新能力，提高技术水平和管理水平，拉开收入分配差距，将绩效作为员工收入分配、岗位考核评价和调整的主要依据。 2、坚持物质鼓励与精神鼓励相结合的原则。在物质鼓励的同时，必须加强员工的爱岗敬业精神培养和职业道德教育。在各级组织中建立起求真务实、鼓励创新、奋发向上又充满人文关怀的文化氛围，充分挖掘员工的潜在能力。 3、确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的原则，坚持效率优先、兼顾公平。职工的工资收入按劳动效
率、劳动数量和劳动质量分配。 4、坚持薪酬分配突出岗位要素的原则。使薪酬分配向关键技术管理岗位和高素质人才岗位倾斜，与绩效考核、教育培训、岗位竞聘密切联系起来。薪酬分配要体现岗位价值。 5、绩效考评要坚持公开、客观、反馈和时效的原则。公开是指考评过程是公开的、制度化的；客观是指要用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据；反馈是指把考评结果与被考评者进行沟通；时效是指绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评价。 6、工艺人员的绩效考核实行主管处室与所在分厂双重考核的原则。 三、绩效考核的范围 公司在岗的各类人员，其中：新进公司的员工当年不参加排队。 四、绩效考核办法 1、采用逐级考核的办法，每月考核一次。 2、各单位由主管领导牵头组成3～7人的考评小 组，全面负责本单位绩效考核工作。 3、各单位统一实行按月考核、季度综合排队，《绩效考核汇总表》于季度末的次月10日前报人力资源部。 五、绩效考核的实施 ㈠考核内容 各单位根据员工的工作业绩及效能制定切实有效的考核办法，公司鼓励进行管理创新，绩效考核办公室根据各单位的绩效考核激励办法进行监督检查。考核内容可参照以下几个方面： 1、管理和业务处室：按照德、能、勤、绩等方
员工绩效考核实施细则 绩效考核办法实施细则 一、目的 1、加强物业企业内部管理，提高公司管理服务水平，确保落实公司经营目标; 2、调动员工积极性，强化员工的责任意识和目标导向，促使员工不断地改进和提高工作质量和工作效率。 二、适用范围 1、公司所有部门; 2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。 三、考核周期 分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期，年度考核取该年12个月考核结果的平均值。 四、考核原则 1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则，难以量化的指标必须具体。绩效考核办法实施细则 2、公平、公正、公开原则。 3、可行性原则。工作任务和工作标准是可以达到的。 4、绩效改进与提升原则。通过与员工进行绩效沟通，帮助
员工全面客观地了解自身不足和优势，促进其绩效得到改进、提升。 5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。 五、考核结果的应用 1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩，作为年底评选优秀单位的主要参考依据; 2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。 六、考核的组织与职责 1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总经理助理组成，总经理任组长。职责：一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。 2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。由人力资源部及相关职能部门人员组成，人力资源部经理任组长。职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情况的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。 七、考核对象 分为部门考核和个人考核两部分。
库房员工绩效考核管理办法 一、目的 为调动库房工作人员的积极性和提高库房工作人员的工作效率，同时保证库存准确性，特制订本方案。 二、适用范围 内容（一）、（二）适用所有半成品库房员工以及借调到半成品库房工作的员工； 内容（三）适用所有成品库房员工以及借调到成品库房工作的员工； 三、内容 (一)劳动效率考核 公式：员工劳动效率={ （员工当月事务完成条数/事务标准工时）}/当月实际出勤工时 1.在编的半成品库员工，及借调到半成品库工作满1个月的员工，按照规定的定额数量， 必须完成当月任务的100%； 2.工龄小于15天的半成品库房工作人员，按照规定的定额数量，必须完成当月任务的80%； 3.工龄小于1个月大于15天的半成品库房工作人员，按照规定的定额数量，必须完成当 月任务的90%； 4.本月工作结束后，领班负责汇总统计其管理的员工的劳动效率： 1)劳动效率等于100%的，记录为“合格”； 2)劳动效率大于100%的，记录为“超额”； 3)劳动效率小于100%的，记录为“未达标”； 6. 说明： 1）达到“超额”标准的员工每超额1%，奖励10RMB，当月病事假超过一天的员工，不参与超额奖的评定； 2）连续三个月“未达标”的员工，视其工作情况，调整其工作内容，属于工作态度问题，不论是否库房在编人员，均由公司解除劳动合同，劳务人员直接退回劳务公司； 3）连续三个月效率排名倒数第一的员工，视其工作情况，调整其工作内容，属于工作态度问题，不论是否库房在编人员，均由公司解除劳动合同，劳务人员直接退回劳务公司； 4）虚报工作量的员工，一经查实，不论是否库房在编人员，均由公司解除劳动合同，劳务人员直接退回劳务公司。 (二)具体事务考核 库房的工作多为事务性工作，对员工的考核，主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况，各领班根据各自班组员工每天工作完成情况，在《库房日常错误统 计》中做相应记录，月底根据记录情况予以打分，员工的初始奖金分数为100分。 1.专业水平 1)接收入库物品(含退货入库、回库)准确率为100%，每发现一项错误扣2分，同时 扣减2%效率； 2)发放物品准确率为100%，每发现一项错误扣2分，同时扣减2%效率； 3)盘点准确率100%，每发现一项错误扣2分，同时扣减2%效率； 4)叉车司机操作准确率100%，每发现一项错误扣2分，同时扣减2%效率； 5)叉车司机安全驾驶，每出现一次安全事故，根据事故程度扣2-10分，同时扣减 2%-10%效率； 6)系统录入准确率100%，每发现一项错误扣2分，同时扣减2%效率； 7)系统录入当班数据当班完成，因个人原因延误的，每发现一次扣2分，同时扣减 2%效率；
公司员工绩效考核实施细则 为全面提升公司基层员工整体工作绩效，增强企业活力，调动基层员工的工作积极性，有效促进考核激励机制的深入，体现劳动贡献与薪酬回报相挂钩，实现公司和个人的既定价值，促进企业发展，在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，结合公司实际，制定本实施细则。 第一条考核原则 坚持公平、公开、公正原则，考核过程对同一岗位执行同一标准。 第二条组织 公司成立基层员工绩效考核小组，具体负责基层员工的绩效考核工作,负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 组长： 组员： 绩效考核小组只要职责： 1、人力资源部职责 起草和修改绩效考核方案报考核领导小组会议讨论通过，实施并协助各部门执行绩效考核方案; 2、其他成员职责 (1)按考评管理办法负责分管和执行工作; (2)负责考核过程中的组织、监督与检查、与被考评人进行绩效反馈(面谈)和引导工作;
(3)根椐组长指示，对考评结果进行复核。 (四)分级考核 1、副总、人力资源部，由董事长进行绩效考核; 2、部门经理由各分管副总进行绩效考核。 3、正副科级由各分管部门经理进行绩效考核 4、车间主任由生产副总进行绩效考核 5、公司各部门、各车间员工，由公司部门主管(直接领导)进行绩效考核; 6、公司人力资源部负责组织并监督各部门绩效考核实施过程，有权对各部门员工级考核提出异议; 7、公司董事长虽然不是所有岗位考核最终人，但保留对考核结果的建议权和否决权，并根据考核结果，提出相关培训、岗位晋升及员工处罚的要求。 第三条考核办法 一、考核包括：基本考核分、产量考核分、单耗考核分。 二、基本考核分与员工岗位工资挂钩;产量考核分、单耗考核分与员工月工资基数挂钩。 三、考核采用周打分，月度汇总的方法，基本分为100分。 四、公司每月根据考核结果兑现奖惩，并作为优秀评选、送学培训、晋职晋级和年终奖金发放的主要依据。 第四条基本考核 基本考核包括：行为规范、安全观念和附加考核。