诗词的四大要素
一、押韵
韵是诗词的基本要素之一。诗词中所谓的韵，大致等于现代汉语中的韵母。
所谓押韵，是指把同韵部的两个或更多的字放到同一位置上，一般都放在句尾，所以又叫韵脚！
押韵的目的是为了声韵的谐和。同类的乐音在同一位置上的重复，这就构成了声音的回环的美。
古人押韵是按韵书的。古人所谓的“官韵”，就是朝廷颁布的韵书。这种韵书，在唐代，和口语是基本上一致的，按韵书压韵也是很和谐的。宋代以后，由于语音的变化较大，诗人仍然按旧韵书压韵，就不那么和谐了！今天如果我们写旧体诗，并不一定要按古人的韵书，但是如果要学习旧体诗词，还是要了解古代的韵书的，这样，我们才不致误认为古人写诗不押韵！
二、四声
四声，指汉语的四种声调。现代汉语（普通话）有阴平（第一声）、阳平（第二声）、上声（第三声）、去声（第四声）四个声调，古代汉语的四声则是平声、上声、去声、入声。二者关系如下：
１、平声，后代演变成阴平和阳平。
２、上声，后代有一部分演化成去声。
３、去声，后代绝大部分仍然是去声。
４、入声，在普通话里完全消失，分别并入阴平、阳平、上声、去声。
辨别四声是辨别平仄的基础，下面我们；来讨论平仄的问题。
三、平仄
平仄是诗词格律的一个术语：诗人们把四声分成平仄两大类，平就是平声（阴平、阳平），仄就是上去入三声。
四、对仗
诗词中的对偶，叫做对仗。就是把同类的或对立的概念并列起来。一般讲对偶，指两句相对。上句叫出句，下句叫对句。一般规则是名词对名词，动词对动词，形容词对形容词，等等。
中国古代四大名著简介及开篇词 四大名著是指四部著名小说的统称。中国的四大名著是《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》。 中国四大名著释义 第一个将通俗小说排名的是金圣叹,按他的说法他当时计划评点六部才子书,《庄子》、《离骚》、《史记》、《杜甫诗》、《水浒传》和《西厢记》。后清康熙年间毛宗岗父子委托金圣叹之名将修订的三国名为《第一才子书——三国演义》。那时有“明代四大奇书”的说法,它的提出亦当是书商们的商业手段,再后红楼代替金瓶梅成为“明清四大奇书”,四大奇书至此定型。“四大名著”全称是“四大奇书”的现代说法,时间自然也不会早了。因此,现在“四大名著”的提法一定是出现在《红楼梦》成书之后。 但又有人考证,“四大奇书”的说法应在明末清初就确立了。李渔曾在为醉田堂刊本《三国志演义》作序称,“冯梦龙亦有四大奇书之目,曰三国也,水浒也,西游与金瓶梅也。……”可见,至晚明冯梦龙已经有四大奇书的提法了,李渔承其说,且以“第一奇书”冠三国而出版,则大概明末清初之际,“四大奇书”的提法已得到相当的固定且流行开来了。但无论怎样,“四大奇书”这一提法是“四大名著”的最初提法, 这一点应该确定,只不过清代《红楼梦》的出现,其被公认为是中国古典小说的最高峰,地位取代了《金瓶梅》,才形成了今天四大名著的说法。四大名著不是某个人定下来的,而是被广大读者所公认而在历史上形成的名称,四大名著对往后的文学发展有了很大的贡献。 现在四大名著公认为,《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》。
精辟点评, 四大名著是中国乃至全人类共同拥有的宝贵文化遗产,在整个华人世界中有着深远的影响。研读中国四大名著,是浏览中国古典文学的智能之海,也是阅历中国传统人文、社会、伦理、历史、地理、民俗、心理、处事策略的知识之库。四大名著其实代表皇权,神权,贵族权,以及暴力权,三国演义就不说了,皇权,西游记,神权,红楼,贵族权,水浒,暴力权.其实都是封建社会的样板戏而已.当每个人思维局限,并按此套路运转的话,无形中就是封建社会的游戏规则了, 中国四大名著详细介绍 《三国演义》 作者,罗贯中 全称,三国志通俗演义 回数,共一百二十回 介绍,根据陈寿《三国志》,以及范晔《后汉书》、 元代《三国志平话》和一些民间传说写成。现所见刊本以明嘉靖本最早,分24卷,240则。清初毛宗岗父子又做了一些修改,并成为现在最常见的120回本。是中国第一部长篇章回体小说。 《三国演义》故事开始于刘备、关羽、张飞桃园三结义,结束于王浚平吴,描写了东汉末年和三国时代魏、蜀、吴三国之间的军事、政治斗争。文字浅显、人物形象刻画深刻、情节曲折、结构宏大。 元末明初,我国的小说创作进入了一个新的时期,尤其是章回体小说步入日臻完善的阶段。中国的第一部流传最广、影响最深、成就最高、气魄最大的章回体古典小说《三国演义》,即《三国志通俗演义》,就是通过生活在这一历史时期的、杰出的小说大家——罗贯中的椽笔诞生并风行于世的。他在我国的文学发展史上,建树了不可磨灭的伟大功绩。同时,为世界文学的宝库,也增添了灿烂的光彩。
优质服务7要素 优质服务，就是KTV向客人提供的各种服务，从而产生舒适感，安全感、宾至如归感。优质服务的好坏，直接关系到KTV的生存和发展，关系到KTV 的声誉和经济效益，它是KTV经营成败的关键。 如何搞好优质服务，必须掌握七大要素： 1、微笑在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。 4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。 5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。 6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。 7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地。
写作的四大基本要素 大家都还在为写作而烦恼吗?别担心，我现在就教大家写作的四大基本要点。 开头是作文的脑袋，没有一个好开头，作文就不够吸引人，像无头苍蝇一样漫无目地乱撞。 语言开头：“啊！已经12点了，怎么办？怎么办?”……步入正文 这种开头吸引人，留下悬念，让读者继续往下看。 时间开头：滴答滴答，时针慢慢和分针形成了360度……步入正文 这种开头把整片作文带动起来，使读者摸不着头脑，于是继续看。 回忆开头：在我的记忆长河里，有很多事情，其中一次……步入正文这种开头开门见山，不绕弯子，使读者明明白白看完全文。 经历开头：想当年我……步入正文 这种开头激发读者的无限兴趣，适用于冒险之类作文。 选材是关键，选材不好就像人缺少内脏一样，写得再好也就像一个残疾病人，缺胳膊少腿，残缺不全。 选好材，写好作。写人，好人坏人要准确；写景，最好请对比；写事，坏事好事请选好；写读后感，作者简介，书名得写好。以上选材要记好，千万不要忘记了，作文题材有创新，这篇文章就会好!
以上是选材小诗，请慎重选择合适文章的题材。 标题是一双手，写吸引人的标题，牢牢把读者抓住，标题不好就无法吸引读者，正文再好也无济于事。 《一封寄给妈妈的信》对比《一封寄不出去的信》相比之下哪一个更吸引人呢?以书信格式写必须要做到吸引人，否则无法拉住读者的心。 再看写景，《美丽的九寨沟》对比《人间仙境》呢？你会选择哪一个？仙境对读者激发起了无限悬念，人间仙境是哪里？什么样的？漂亮吗？……写景的标题要么有：1.无限悬念；2.仙境一般，使人流连忘返。 写事的标题呢？1.《难忘的那件事》对比2.《美丽，让人流连忘返》勾起了读者的无限遐想。 结尾正是撒腿狂奔的时候，最好起到总结全文，首尾呼应，说出最后悬念的谜底的功效，结尾和开头同样重要！ 总结： 开头：开门见山，首尾呼应，留下悬念，深不可测。 标题：呼应全文，表明思想。
四大名著开篇诗词经典就是经典(组图) 中国文学到了明清时代，小说文体的创作渐次进入了鼎盛时期，于是产生了众望所归的四大名著。其后的民国、共和国等，小说一体虽然得到了更进一步的发展和普及，却鲜有出类拔萃者，而能与古典名著抗衡的更是寥寥。 四大名著以历史的兴衰，社会的炎凉，事件的传奇，人物的悲欢等等故事或撼动人心、或悦人耳目、或破人愁闷，其所蕴含着的世道人生之理，更是给人以警醒和启迪。尤其是在开篇诗词中，蕴含着作者对世事人生的感悟，荟萃着一些精彩的醒世恒言，读来颇有兴味。 《三国演义》开篇词 词曰： 滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。 白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢。古今多少事，都付笑谈中。 据说这是明代的一位状元唤作杨慎的写的词，有分教：纵然是千古英雄，也终将在历史的长河中随浪逐流一逝而尽。秋月春风相续，人世转换不停，唯青山常在，夕阳依旧。所谓是非成败，其实转瞬成空，均免不了化作笑谈。即便是千古传奇，亦不过付之一笑而已。 此词调寄《临江仙》，词人真可谓临江之仙人了。这首《临江仙》词教人看空：“是非成败转头空。”教人看淡：“古今多少事，都付笑谈中。”该词用长镜头大视角，横观天地，纵论古今，有很强的历史沧桑感，更兼参透功名勘破富贵，属大手笔。将此词拉来给《三国演义》这部鸿篇巨制做开篇词，无论是意境还是格调都是与之相吻合的，其宏伟的气势也是能够压住全篇的。 《水浒传》的开篇词 词曰： 试看书林隐处，几多俊逸儒流。虚名薄利不关愁，裁冰及剪雪，谈笑看吴钩。评议前王并后帝，分真伪占据中州，七雄扰扰乱春秋。兴亡如脆柳，身世类虚舟。见成名无数，图名无数，更有那逃名无数。霎时新月下长川，江湖变桑田古路。讶求鱼缘木，拟穷猿择木，恐伤弓远之曲木。不如且覆掌中杯，再听取新声曲度。 《水浒传》讲的是江湖豪杰的传奇故事，而这首开篇词，却大有笑傲江湖的味道。按词中所论，称王称霸，攻城略地，不过是“扰扰”之人作“乱”而已。世上成名求名及埋名者，终将被沧海桑田所掩埋。而求鱼之路、穷猿之路，只怕最后走成了惊弓之路。唯“虚名薄利不关愁，裁冰及剪雪，谈笑看吴钩”者，隐匿于书林之中，方才是“俊逸儒流”。所以世上之人，不如握着掌中的酒杯茶杯，听一曲新鲜的曲目。
造园四大要素详解 提起古典园林，人们会很自然地联想到楼台亭阁，假山池沼，曲径小路，嘉树奇葩。这些联想是符合事实的，它正表明我国古典园林所具有的立体形象和多种艺术风格。 那么，造园家是用什么艺术手段构造园林，引起了人们的游赏兴味的呢？ 古典园林是自然美和艺术美的结合体，造园家择取最能诱发人们产生愉悦之感的山水、楼阁、树木、花草，并且采用我国诗画创作的传统手法，大胆地取舍糅合，创造出多采多姿的既有自然之美，又不拘自然之俗的园林景物形象。 中国古典园林还有一大特色，即形美与意美两者兼而有之。我们的祖先具有高度的文化艺术素养和审美能力，深知“无文景不意，有景景无情”的道理，善于用书画墨迹对优美的景物
形象加以润饰、使之达到“寸山多致，片石生情”的艺术境界。因此山水、建筑、树木、花草、书画墨迹，堪称造园的四大要素。这四大要素并非各自孤立地存在于园林空间，而是融合成为一体，彼此照应，彼此依托，相辅相成地构成一种完美的古典园林艺术空间。而同时，又由于它们都是造园要素，各自又有独特的个性和作用，各有它自已的存在方式和外部特征，则又可以作为单独的欣赏对象。由于造园家们在具体运用造园要素方面所采取的不同方法，于是也就出现变化多端，丰富多采的景观效果。 山水 “秦汉造园典范”和大量山水诗，山水画的出现，说明我们的祖先在很早以前，已经把自然山水作为欣赏对象。自然山水是美的典型，园林里只要有山有水，便具有林壑之美，也就有了画意诗情。媚山秀水足可供人们“游目骋怀”，它能引起人们丰富的想象，或借山水以寄意，或借山水以抒情，山水景观的美感作用实在不可等闲视之呢。古往今来，无论是古代的“游囿”，后来的宫苑，还是民间的私人宅园，凡属名园都是得山水性情。山衬水，水映山，山因水活，水得山势，青山绿水构成古典园林基调。山水称得上是造园的第一要素。 山
音乐的基本要素 教学目标： 一、能在聆听与感受音乐作品的过程中，用简短的话说出节奏、旋律、音色、和声、速度、力度等音乐要素在音乐表现中的作用。 二、能主动探索音乐的欣赏过程，并在全班交流。 教学重点与难点： 音乐要素在音乐表现中的作用 教学方法： 对比、合作、探究、练习法、 教具准备： 多媒体课件 设计意图：在进行高中《音乐鉴赏》教学时，我们总是感觉到学生的鉴赏水平不高，没有养成良好的欣赏习惯，对音乐的基本要素也是一知半解。所以，在启始课后，我设计了这堂以音乐的基本要素在音乐表现中的作用为重点的常规课，补充了第一单元的教学内容，为后面 的鉴赏打下良好的基础。 教学过程： 一、导入 1．聆听音乐，根据感受选择相应的词语。（采用小组竞赛的形式，每组派一个代表上台，写出相应词语的序号。） (1).欢快活泼
(2).优美抒情 (3）.雄壮有力 （4）.悲惨凄凉 音乐 （1）《乱红》（钢琴与笛子）音乐 （2）《中国人民解放军进行曲》音乐 （3）《江河水》音乐 （4）《喜洋洋》 2．评价。（自评、互评、师评） 3．导题：为什么会这么选择呢？ 二、表现与感受 （一）节奏与旋律[ 1．请同学把下面这一部分内容表达出来。 2．节奏问题：假设这是音符，好听的音乐，少了什么？——节奏 3．旋律 （1）有了节奏，数字变成了什么？——旋律 （2）旋律的进行：上行、下行、平行、波浪型（举例说明）4．探讨：旋律能脱离节奏单独存在吗？反过来呢？ （二）和声 1．出示《欢乐颂》曲谱，比较不同处。（有和声） 2．演唱，体验和声。学生唱《欢乐颂》高声部，老师唱低声部。
欣赏 (1）歌曲《音乐故事》（蝌蚪合唱团演唱）（和声饱满时用手势引导学生） （2）民乐曲《春江花月夜》主题（感受乐曲的意境美）（3）管弦乐曲《第五命运交响曲》主题（感受乐队的磅溥气势） （三）音色 1．聆听歌曲《蜗牛与黄鹂鸟》（童声） 问（1）属人声中的哪一类？ （1）假如用男中、男低来演唱，表现出来的意境合适吗？2．人声的分类。（学生回顾） 3．听辨音色（分组抢答）笛子、二胡、长笛、小提琴、唢呐、大提琴、小号、古筝等。 4．聆听乐器音色。（学生不太熟悉的）单簧管、双簧管、短笛、大管、大号、 圆号等。 （四）速度与力度 1．对比欣赏《隐形的翅膀》与《保卫黄河》。 问题；速度与力度能不能换一下？ 2．请用演唱来证明。 （五）调式、调性、织体等。（在以后的课堂中再学习） 三、巩固。
课题：走进四大名著 一、教学要求： 1、思想品德要求：树立民族自豪感，培养高尚情操。 2、知识要求：①掌握四大名著的基本知识点。 ②了解中考名著题型，掌握答题技巧。 3、能力要求：提高学生阅读名著、鉴赏名著能力。 二、重点难点：重点：指导学生系统地复习四大名著，巩固名著知识。 难点：学会对文学作品的正确评价；梳理名著复习思路。 三、教具准备：多媒体教学。 四、教学方法：多媒体教学法、竞赛教学法、合作探究法。 五、知识结构：名著知识梳理—名著复习提要—名著中考题型。 六、教学过程： （一）导入新课：（看人物、说名著） 这四幅图上的人物大家熟悉吗？请大声说出他们的名字。（齐答）他们分别来自于哪部作品呢？（齐答）下面就让我们一起走进四大名著，回顾名著知识。 （二）名著知识梳理： 1、四大名著知识梳理： 教师引导学生简要回顾四大名著基本知识点，包括作者、主要内容、主要人物、精彩场面及整体评价。（其中《西游记》由学生自主完成，教师进行补充归纳，《红楼梦》不作过多讲解。） ⑴《水浒传》施耐庵 ⑵《三国演义》罗贯中 ⑶《西游记》吴承恩 ⑷《红楼梦》曹雪芹、高鹗 2、活动“我也要推荐”：制作《好书推荐卡》。 ⑴给每生发放空白推荐卡； ⑵教师示范已制好的《好书推荐卡》；（推荐《红楼梦》）
⑶将全班分为三个活动组，完成除《红楼梦》外的三大名著的推荐； ⑷学生在音乐结束前完成卡片制作，并请同学出示并朗读卡片。 （三）名著复习提要： 1、先由学生归纳名著复习方法，教师归纳小结。 名著复习提要：识记文学常识、感知人物形象、把握故事情节、整体评价感悟。 2、名著复习方法讲解及题型练习： ⑴识记文学常识：主要包括作品、作者、朝代、开篇词等。 结合中考题型设置练习：①、《三国演义》的作者是 ____代的______。 ②、 ___________是我国第一部长篇章回体神话小说。 ⑵感知人物形象：包括对人物的外貌、语言、动作、心理活动等的描写及所反映出来的品质德行等。 把握故事情节：能概括故事情节、能将人物与情节关联…… 名著阅读：①这两段文字均出自古典名著《》，文段中的A的姓名是______ 。 ②甲故事情节反映出该人物有何性格特点，请加以分析。 ③你用一句话概括乙故事情节，不超过十个字。 ④再说出一个与该人物有关的故事情节。 ⑶整体评价感悟：评价人物、感悟情节、品评全书…… 合作探究：对于《西游记》中唐僧这个颇有争议的人物你是如何看待
做好一场演讲的四大要素 1.演讲要内容正确、观点鲜明 演讲是必须有内容的。单纯追求演讲技巧而内容空泛的演讲，只会给人留下晔众取宠的印象。演讲的内容必须接地气，一要实事求是，二要具有真实性，同时不能出现前后观点矛盾的错误，更不要过分夸大其实和夸张表现自我。演讲所阐述的各种思想，必须观点鲜明，赞成什么、反对什么、提倡什么、否定什么，旗帜鲜明，便于听众清晰地跟着你的思路。 同时，演讲所阐述的思想观点，要在人们现有的知识、认识水平和认识方法上有所突破创新，或新颖，或深刻，或独到别致，总要给人以启发教益，演讲中最忌讳老生常谈，没有新意，没有个人意见。 2.演讲要论证严密、逻辑性强 演讲要靠事实说话,演讲所占有的材料,一是要充分,既有名人名言和在群众中广泛流传的格言警语的引用,也有情节生动、感人的故事和传说的讲述,还可以列举图表、数字、图画或实物说明问题;二是要确凿，各种用以说明问题的材料,不能总是大概估计,而是要确实、肯定各种材料,既应该是新鲜、有用的,又应该是典型、有力最能说明问题的，而材料能否发挥它应有的作用,在很大程度上,取决于材料与观点的结合。所以,演讲要论证严密、说理透彻,要让整个材料与观点的组合产生一种不可辩驳的逻辑力量。
3.演讲语言要通俗明白、生动流畅，声音要清晰明亮 演讲的语言应该是典型的大众化语言，除了一些礼仪性惯例式的演讲，讲究措辞或使用一些固定词汇、固定表达方式外,一般演讲都要做到通俗明白、深入浅出、生动活泼，一是要句式短、句型灵活、节奏感强;二是要多用那些自然流畅、直接性和渗透性好，而又表述庄重、简洁明确的口语词汇,尽量少用专门术语，演讲语言的使用,最忌讳堆砌词藻、文白夹杂,或行文不畅、生涩难懂，同时,演讲者的声音,必须清晰明亮，以适应当众的特定场合的需要。 4.演讲感情要真挚朴实，态势要自然得体 演讲必须动之以情,才能晓之以理。但演讲中的感情流露,一要真挚,最忌讳装腔作势;二要朴素自然，随着演讲的节奏、内容与进程的需要,自然而然地流露，切忌不合时宜地铺陈张扬、虚张声势,以免弄巧成拙。有些演讲,通篇慷慨激昂,一味地追求所谓高亢、铿锵,以为这就是有情,其实这只是另一种形式的平淡，演讲中的态势语是比较丰富的，但演讲中的态势语,要服从内容表达的需要,切忌过多过滥，有些演讲,动作过多,喧宾夺主或举止不雅、造成失态，不仅降低了演讲的效果，也给听众留下矫揉造作的印象。 做好一场演讲的四大要素
四大名著开篇、结尾诗词（万千悲喜，终归一悟） 红楼梦（风月情长，终究梦一场） 开篇词：引子 开辟鸿蒙，谁为情种？ 都只为风月情浓。 趁着这奈何天、伤怀日、寂寥时， 试遣愚衷。 因此上，演出这怀金悼玉的红楼梦。 收尾词：飞鸟各投林 为官的，家业凋零。富贵的，金银散尽。 有恩的，死里逃生。无情的，分明报应。 欠命的，命已还。欠泪的，泪已尽。 冤冤相报实非轻，分离聚合皆前定。 欲知命短问前生，老来富贵也真侥幸。 看破的，遁入空门。痴迷的，枉送了性命。 好一似食尽鸟投林， 落了片白茫茫大地真干净！ 浮生着甚苦奔忙，盛席华筵终散场。 悲喜千般同幻渺，古今一梦尽荒唐。 漫言红袖啼痕重，更有情痴抱恨长。 字字看来皆是血，十年辛苦不寻常。 三国演义（心机，天机，契机） 开篇词：临江仙 滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。 是非成败转头空。 青山依旧在，几度夕阳红。 白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。 一壶浊酒喜相逢。 古今多少事，都付笑谈中。 结尾最深彻的最后一句： 纷纷世事无穷尽，天数茫茫不可逃。 鼎足三分已成梦，后人凭吊空牢骚。
水浒传（尘归尘，土归土） 开卷词： 试看书林隐处，几多俊逸儒流。 虚名薄利不关愁，裁冰及剪雪，谈笑看吴钩。 评议前王并后帝，分真伪占据中州，七雄扰扰乱春秋。兴亡如脆柳，身世类虚舟。 见成名无数，图名无数，更有那逃名无数。 霎时新月下长川，江湖变桑田古路。 讶求鱼缘木，拟穷猿择木，恐伤弓远之曲木。 不如且覆掌中杯，再听取新声曲度。 最后诗说： 生当鼎食死封侯，男子平生志已酬。 铁马夜嘶山月暗，玄猿秋啸暮云稠。 不须出处求真迹，却喜忠良作话头。 千古蓼洼埋玉地，落花啼鸟总关愁。 西游记（始于慈悲，终于觉悟） 开篇诗： 混沌未分天地乱，茫茫渺渺无人见。 自从盘古破鸿蒙，开辟从兹清浊辨。 覆载群生仰至仁，发明万物皆成善。 欲知造化会元功，须看西游释厄传。 结尾两首诗： 圣僧努力取经编，西宇周流十四年。 苦历程途遭患难，多经山水受迍邅。 功完八九还加九，行满三千及大千。 大觉妙文回上国，至今东土永留传。 一体真如转落尘，合和四相复修身。 五行论色空还寂，百怪虚名总莫论。 正果旃檀皈大觉，完成品职脱沉沦。 经传天下恩光阔，五圣高居不二门。 最后引用，是佛家回向偈： 愿以此功德，庄严佛净土。 上报四重恩，下济三途苦。 若有见闻者，悉发菩提心。 尽此一报身，同生极乐国。
客户服务五要素细则 A、主动--见面问好，乐于助人，首问负责，行动快捷 工作期间 ☆在任何工作场所，见到客户应主动问候； ☆在办公室接待客户时，应主动起身、让座并倒水； ☆当班安全管理员应主动向来小区参观的客人敬礼； ☆车场出入岗的安全管理员应主动向来往车辆敬礼； ☆着工装在小区内骑自行车，遇有客户询问时，应主动下车与其交流； ☆在小区或大厦内见到需要帮助者，应主动上前询问并帮忙； ☆发现陌生人进入小区或大厦，应主动询问是否需要帮助，并主动用正确手势向客户指引方向； ☆每日与同事首次见面应主动问好； ☆主动问候来小区参观或办事的公司内其他同事或领导； ☆邻座无人时，主动在铃响三声内接听邻座的电话； ☆主动帮助同事做力所能及的事情，主动拾捡小区或大厦内随手可及的垃圾； ☆接受客户反映的问题应主动负责，迅速传递并跟踪落实； ☆发现工作中的疑难问题应主动应变，想办法及时解决，或主动向上级反映问题；☆对于公司交办的任何工作，应主动按时保质完成，行动快捷，避免拖沓。 会议培训 ☆培训期间，主动与讲师配合，积极思考； ☆培训期间，主动做好听课笔记； ☆培训期间，主动提出问题，参与讨论，解决问题； ☆任何会议、培训、座谈期间，主动关闭手机或BP机等通讯工具或置于震机档；☆培训结束后，主动做好培训总结并将学习所得主动运用到工作中。 业余生活 ☆积极主动参加文体活动，促进身心健康； ☆主动反映业余生活中发现的与公司有关的问题。 B、亲切--微笑友善，不急不躁，设身处地，考虑周到 工作期间 ☆接待客户时，应面带微笑，笑容真诚自然，态度友善； ☆招呼客户时，应使用礼貌敬语，“请”字当头，“谢”字不离口； ☆客户来访时，应起身接待，注意问好，客户离开时，注意讲“祝您愉快”或“欢迎下次关临”； ☆多位客户同时来访时，应合理安排好接待顺序，对等待的客户表示歉意； ☆接听电话时，应先说“您好”，告知自己姓名，再热情提供帮助，语气亲切、友好，永不言“喂”； ☆接受客户投诉时，应首先站在客户的角度思考问题，考虑周到； ☆面对客户发脾气时，应保持微笑，友善劝解和说明，尤其注意语气亲切； ☆客户有过激行为时，工作人员应巧妙地躲避，不得与客户正面冲突，尤其避免动用武力； ☆办事讲究方法，做到条理清晰，不急不躁；
、简述科学素养的四大要素。 答：科学素养的四大要素是：一、科学兴趣（求知本能），即对科学的好奇心与求知欲，以及由此生发的亲近科学、体验科学、热爱科学的情感；二、科学方法（探究核心），即了解或把握认识客观事物的过程和程序，知道如何运用科学技术知识去尝试解决手头身边的问题；三、科学知识（概念核心），指对自然事物、自然现象和科学技术知识的理解；四、科学精神（理念行为），即对科学技术具有正确的价值判断，形成负责的学习态度，既勇于探究新知又能够实事求是，既敢于质疑、独立思考又乐于互助合作。 2、马铃薯、荸荠、蕃薯和萝卜，哪些是根，哪些是茎，为什么？ 答：茎的特征是①有节和节间；②节上有叶或变态叶；③有芽。因此，在上述植物中，马铃薯和荸荠是茎，其中马铃薯是块茎，荸荠是球茎；蕃薯和萝卜虽然形状与马铃薯和荸荠差不多，但由于它们没有节和节间之分，也没有芽。所以蕃薯和萝卜是根，且都属于变态根。3、简述科学探究的实现途径。 答：科学探究的实现宜通过三条途径：①贯穿与教学、学习的全过程，不仅使学生进行探究活动，教师讲授中也要引发、引导学生的探索活动。把科探究渗透在整个科学课教学的全过程。②把科学探究作为教学的一个内容。③在各个主题中有活动建议，渗透和体现探究。4、在教学中如何引导学生？ 答：教学中的引导，主要是指教师要创设各种条件、运用各种方法让学生去经历提问、发现、验证、分析解释、交流等探究过程。如：通过创设情境引导；多媒体、演示实验引导；通过提问引导；通过有效的结构材料引导；通过一起写下来归类、分析引导；试图解释引导；展示资料引导；鼓励提问引导；鼓励验证引导；赞赏特别办法引导等等。 （答题的教师可根据自己的经验与体会，灵活回答这个问题。） 5、如何准确描述一个物体的运动？ 答：要准确描述一个物体的运动，就要说清楚以下几个因素：物体的位置与参照物；运动的相对性；运动的方向和快慢；运动与时间的关系等。 6、简述冬季的主要星座和星空特点。 答：冬季星空主要的星座有仙后、英仙、金牛、御夫、双子、猎户、大犬、小犬等星座。冬季星空最为壮丽，冬季，是一年四季中亮星最多的季节。 7、可以根据哪些特征对物体或材料进行分类和排序？ 答：对物体，可以根据大小、轻重、形状、颜色、冷热、沉浮、结构、所用材料等特征进行分类或排序；对材料，可以根据软硬程度、透明性、可溶性、吸水性、导热性、导电性、磁性、韧性、隔音能力等进行分类或排序。 8、简述秋季的主要星座和星空特点。 答：秋季星空出现的主要星座有：天琴、天鹅、仙女、飞马、仙后、天鹰、天蝎、人马、南鱼等星座。秋季的星空银河横跨天空，但亮星较少，像仙女座河外星系这样的深空天体却比比皆是。
中国文学到了明清时代，小说文体的创作渐次进入了鼎盛时期，于是产生了众望所归的四大名著。 四大名著以历史的兴衰，社会的炎凉，事件的传奇，人物的悲欢等等故事或撼动人心、或悦人耳目、或破人愁闷。其所蕴含着的世道人生之理，更是给人以警醒和启迪。尤其是在开篇诗词中，蕴含着作者对世事人生的感悟，荟萃着一些精彩的醒世恒言，读来颇有兴味。 词曰： 滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。 白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢。古今多少事，都付笑谈中。 据说这是明代的一位状元——杨慎——写的词，有分教：纵然是千古英雄，也终将在历史的长河中随浪逐流一逝而尽。秋月春风相续，人世转换不停，唯青山常在，夕阳依旧。所谓是非成败，其实转瞬成空，均免不了化作笑谈。即便是千古传奇，亦不过付之一笑而已。
此词调寄《临江仙》，词人真可谓临江之仙人了。这首《临江仙》词教人看空：“是非成败转头空。”教人看淡：“古今多少事，都付笑谈中。”该词用长镜头大视角，横观天地，纵论古今，有很强的历史沧桑感，更兼参透功名、勘破富贵，属大手笔。将此词拉来给《三国演义》这部鸿篇巨制做开篇词，无论是意境还是格调都是与之相吻合的，其宏伟的气势也是能够压住全篇的。 词曰： 试看书林隐处，几多俊逸儒流。虚名薄利不关愁，裁冰及剪雪，谈笑看吴钩。评议前王并后帝，分真伪占据中州，七雄扰扰乱春秋。兴亡如脆柳，身世类虚舟。见成名无数，图名无数，更有那逃名无数。霎时新月下长川，江湖变桑田古路。讶求鱼缘木，拟穷猿择木，恐伤弓远之曲木。不如且覆掌中杯，再听取新声曲度。 《水浒传》讲的是江湖豪杰的传奇故事，而这首开篇词，却大有笑傲江湖的味道。按词中所论，称王称霸，攻城略地，不过是“扰扰”之人作“乱”而已。世上成名求名及埋名者，终将被沧海桑田所掩埋。而求鱼之路、穷猿之路，只怕最后走成了惊弓之路。唯“虚名薄利不关愁，裁
顾客满意服务八大要素 酒店经营中，宾客的满意是酒店管理层所追求的目标，宾客的满意也是评价酒店服务质量最好的标准。酒店应向宾客出售什么样的服务产品呢？应该是“顾客满意”。在酒店的对客服务工作中，服务人员应注意以下八个方面的要素： 一、微笑、问候、礼貌每一位入住酒店的客人，在踏入酒店大门时，都希望见到酒店员工亲切的微笑、热情真诚的问候、彬彬有礼的举止，这也是酒店留给客人的第一印象。微笑，是人们共同期待的行为语言。微笑能拉近服务人员与客人之间的距离，也是客人得到尊重的第一感受和情感需求。 二、高效、规范、准确无论是前台登记人住，还是餐厅用餐、客房服务，过久地让客人等待，都将使我们的服务质量打折扣，甚至会被客人投诉。客人外出探亲旅游、会议、经商，时间往往是很宝贵的，当然希望酒店提供的一切服务是快捷、规范、标准和准确无误的。 三、尊敬、关心、体贴对酒店来说，客人是上帝、朋友、亲人，是衣食父母，其重要性是不言而喻的。酒店服务强调“关爱惊喜，体贴入微”的服务，尊重客人、关心客人、体贴客人，是酒店留住老顾客、吸引新顾客的有效措施，是提高服务质量、与客人建立朋友关系的基础。 四、诚实、守信、忠诚酒店服务提倡诚意服务、诚信经营，要求明码标价、公示宾客，替客人着想，信守服务承诺，规范操作；诚实可靠、认真地为客人提供服务。诚实、守信和忠诚是酒店服务行业吸引客人、提升服务品牌的保证，也是客人对酒店信任与否、忠诚与否的心理反馈。 五、安全、舒适、方便给客人提供安全舒适的环境，是酒店经营和管理的基本点。没有安全，就没有客人，更谈不上酒店的发展。客人出门在外，都希望一路平安、顺利。客人需要酒店有良好的安全环境，保证人身、财产安全，以及设备设施的使用安全、食品卫生安全。“安全、舒适、方便”是宾客对星级酒店一项基本的服务需求。 六、特色、文化、创新客人希望入住的酒店有特色、有文化，经营服务有创新，而不是千篇一律的。以往客人入住的房间都是西式床铺，当下榻于一家中式装修、有中式床铺的房间时，他会感到很亲切。不断创新的服务、经营特色，以及浓郁的文化氛围，是宾客普遍的心理和精神需求。 七、绿色、环保、洁净客人希望就餐的餐厅提供的美味佳肴是安全营养的绿色食品，希望酒店的内部装饰物、空气环境都能符合IS014001环境管理体系认证的要求，做到环境优雅、具有文化氛围、空气清新、设施设备洁净。 八、交通、购物、旅游地理位置和区域优势，是酒店生存和发展的重要的外部环境。客人当然希望下榻交通便捷、周边环境优美、治安状况良好、紧邻城市繁华商业街区的酒店。因此，应该根据酒店的实际情况努力为客人提供使之能够满意的服务。
泡茶的四大要素 茶叶中的化学成分是组成茶叶色、香、味的物质基础，其中多数能在冲泡过程中溶解于水，从而形成了茶汤的色泽、香气和滋味。泡茶时，应根据不同茶类的特点，调整水的温度，浸润时间和茶叶的用量，从而使茶的香味、色泽、滋味得以充分的发挥。综合起来，泡好一壶茶主要有四大要素：第一是茶水比例，第二是泡茶水温，第三是浸泡时间，第四是冲泡次数。
一、茶水比例 1．茶的品质 茶叶中各种物质在沸水中浸出的快慢与茶叶的老嫩和加工方法有关。氨基酸具有鲜爽的性质，因此茶叶中氨基酸含量多少直接影响着茶汤的鲜爽度。名优绿茶滋味之所以鲜爽、甘醇，主要是因为氨基酸的含量高和茶多酚的含量低。夏茶氨基酸的含量低而茶多酚的含量高，所以茶味苦涩。故有“春茶鲜、夏茶苦”的谚语。 2．茶水比例 茶叶用量应根据不同的茶具、不同的茶叶等级而有所区别，一般而言，水多茶少，滋味淡薄；茶多水少，茶汤苦涩不爽。因此，细嫩的茶叶用量要多；较粗的茶叶，用量可少些，即所谓“细茶粗吃”“精茶细吃”。 普通的红、绿茶类（包括花茶），可大致掌握在1克茶冲泡50～60毫升水。如果是200毫升的杯（壶），那么，放上3克左右的茶，冲水至七八成满，就成了一杯浓淡适宜的茶汤。若饮用云南普洱茶，则需放茶叶5～8克 。 乌龙茶因习惯浓饮，注重品味和闻香，故要汤少味浓，用茶量以茶叶与茶壶比例来确定，投茶量大致是茶壶容积的1/3至1/2。广东潮、汕地区，投茶量达到茶壶容积的1/2至2/3 。 茶、水的用量还与饮茶者的年龄、性别有关，大致说，中老年人比年轻人饮茶要浓，男性比女性饮茶要浓。如果饮茶者是老茶客或是体力劳动者，一般可以适量加大茶量；如果饮茶者是新茶客或是脑力
有四种基本要素：节奏、旋律、和声和音色。这四种要素是作曲家创作的素材，听音乐的人如果不能在一定程度上对错综复杂的节奏、旋律、和声及音色有相当的认识，要想对音乐内容得出一具比较完整的概念，几乎是不可能的。 一、节奏与节拍 节奏包括节拍(metre)和速度(tempo)两个概念，前者是指音乐规律性的强弱交替的运动，即拍点的组合，后者是指这种律动的速率。 节拍是按拍号要求相隔一定时间反复出现重音的模式，或者说，它是固定的强弱音循环重复的序列。每一种节拍都由时值固定的单位构成，这种节拍单位叫做拍子(time)。拍子的时值可以是四分音符、二分音符，也可以是八分音符。节拍通常用分数来标记，分子表示每小节中单位拍的数目，分母表示单位拍的音符时值，例如2/4，它的含义是"每小节有两拍，每拍是四分音符"，或简单地说"每小节有两个四分音符"。下面是一些常见的拍子：偶数类，有2/2（每小节有两个二分音符）、2/4、4/4、4/8（每小节有四个八分音符）等，这些偶数节拍是对称的，带有行进的特点；奇数类，有3/2（每小节有三个二分音符）、3/4、3/8、6/4、6/8、9/8等；它们听上去带有旋转性，因此常常和舞曲有关。在乐谱上标记节拍的方法，除了上面这些2/4、3/4以外，还有小节线，这短短的垂直线，将音符隔成一个个有规律的强弱交替的单位，看起来很直观。通常小节线后面的第一拍是强拍，如2/4，这是进行曲常见的节奏，它是一强一弱的交替，而3/4，如圆舞曲，则是一强两弱的交替。假如拍数超过三个，则会出现两个不一样的强拍，如4/4，是强－弱，次强－弱；6/8，是强－弱－弱；次强－弱－弱。实际上这只是一种节奏概念，音乐还可以不是这样的，除去民间音乐中自由的形态不算，许多作曲家为了给人以新鲜感，偏偏要打破节奏中的规律性，在该出强拍的地方闪过去不出现，而在弱拍位置却重重地来一下子，让听者出乎意料。请听Stravinsky作于1913年的芭蕾舞音乐《春之祭》。 这部舞剧描绘的是史前人原始祭祀的情景，其疯狂而野蛮的音乐风格曾让人大为愤怒，甚至引起了音乐史上空前绝后的剧场骚乱。 速度是指节拍的速率。它大致可以分为三大类：慢、快和适中。速度术语一般记在乐谱开头，它大多是意大利语（也有时采用本国语）。常用的速度标记如下： 慢速类： Large 广板 Grave 非常缓慢庄严而缓慢 Lento 慢板 Adagio 柔板 中速类： Andante 行板 Andantino 小行板 Moderato 中板 快速类： Allegretto 小快板 Allegro 快板 Allgero molto 很快的快板 Vivace 活泼的、轻快的 Presto 急板 Prestissimo 最急板 速度是音乐节奏的一个重要内容。同样是三拍子，用快速，会给人以活泼明快的感觉，而用慢速，就会获得优雅、闲适的效果。通常快的节奏是比较令人兴奋的，它和我们激烈运动时的心跳、呼吸相对应，而慢的节奏则使人心态平和，情绪稳定。一股地说，表现激动、兴奋、欢乐、活泼的情绪，是与快速度相配
四大名著中考试题集萃 1.有一位著名作家曾对他的作品“批阅十载，增删五次”这位作家的名字叫做：曹雪芹 2.“一个是阆苑仙葩，一个是美玉无暇，若说没奇缘，今生偏又遇着他；若说有奇缘，如何心事终虚话？”这首诗揭示了《红楼梦》中的一对男女的爱情悲剧，其中的“阆苑仙葩”指的是：林黛玉，“美玉无暇”指的是：贾宝玉。 3.女娲炼石补天时剩下一块石头，被弃在大荒山无稽崖青山下，后被茫茫大土，渺渺真人带入红尘，历尽悲欢离合。以上情节出自我国古典名著：《红楼梦》。 4.诸葛亮是《三国演义》中的主要人物，请说出小说中有关诸葛亮的两个故事的名称。例：`草船借箭 `空城计 `七擒七纵 `舌战群儒。 5.“勉从虎穴暂栖身，说破英雄惊煞人，巧将闻雷来掩饰，随机应变信如神。”这首诗说的是《三国演义》中刘备和曹操的一段故事。这故事是：青梅煮酒论英雄。 6.《出师表》中的“先帝”指刘备，“陛下”指刘禅。“天下三分”是指天下分裂为魏`蜀`吴国。 7.请结合《三国演义》，说出诸葛亮与周瑜联手指挥的一场著名的以少胜多的战例是：赤壁之战。再说诸葛亮挥泪斩马谡是因为：失街亭。 8.成语“万事俱备，只欠东风”是根据《三国演义》赤壁之战（战役）中的“周瑜定计火攻曹操”的事演化来。 9.《水浒传》中“倒拔垂杨柳”的人物是：鲁智深。 10.《三国演义》中“煮酒论英雄”的主要人物是：曹操。 11.请用一句话写出《水浒传》中你最熟悉的故事：武松打虎。 12.请写出《水浒传》中你喜欢的一位好汉的外号，并说出外号表现出的人物特征：鼓上 （外号），。
13.请写出《水浒传》中，绰号为“智多星”的人是吴用，也被称为“赛诸葛”。他与伙儿好汉在“黄泥岗上施计”，干得一件大事是：智取生辰纲。 14.“花和尚倒拔垂杨柳，豹子头误入白虎堂”是《水浒传》中的一个回目，其中“花和尚”指的是“豹子头”指的是林冲。 15.《鲁提辖拳打镇关西》是我国古代第一部描写农民革命斗争的著名长篇小说章回体小说《水浒传》中的一个故事，请你再写出这部小说中其他英雄及其故事的名称：武松打虎`林冲风雪山神庙`宋江三打祝家庄。 16.《水浒传》中“智取生辰纲”的组织者是：晁盖 17.《西游记》中“大闹五庙观，推倒人参果树”是：孙悟空。 18.《西游记》中的孙悟空是我们大家比较熟悉的艺术形象，请根据你的阅读体会说出他令人赞赏的一种精神`举例证明：不屈不挠的精神，如大闹天宫. 19.《三国演义》中蜀军的军师诸葛亮是家喻户晓的人物，他上知天文，下知地理成了智慧的代表。在四大古典名著中，还有一部作品也塑造了一位足智多谋的军师，这个人物是：吴用，这部作品是：《水浒传》。 1、“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红…”这是我国古典文学名著《三国演义》的开篇词。 2我国古典文学名著《三国演义》中塑造了一位过五关斩六将、千里走单骑的英雄形象，这个英雄是关羽。这部书中这个英雄的传奇故事还有很多，用简洁的语言写出一个故事名字：单刀赴会。 3、“勉从虎穴暂栖身，说破英雄惊煞人。巧将闻雷来掩饰，随机应变信如神”。这首诗说的是《三国演义》中刘备和曹操的一段故事。这个故事是煮酒论英雄。 4、诸葛亮是《三国演义》中的主要人物，请说出小说中有关诸葛亮的两个故事的名称。例：舌战群儒。三气周瑜草船借箭（唱空城计巧借东风六出祁山挥泪斩马谡）。
客户服务五要素细则 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
客户服务五要素细则 A、主动--见面问好，乐于助人，首问负责，行动快捷 ☆在任何工作场所，见到客户应主动问候； ☆在办公室接待客户时，应主动起身、让座并倒水； ☆当班安全管理员应主动向来小区参观的客人敬礼； ☆车场出入岗的安全管理员应主动向来往车辆敬礼； ☆着工装在小区内骑自行车，遇有客户询问时，应主动下车与其交流； ☆在小区或大厦内见到需要帮助者，应主动上前询问并帮忙； ☆发现陌生人进入小区或大厦，应主动询问是否需要帮助，并主动用正确手势向客户指引方向； ☆每日与同事首次见面应主动问好； ☆主动问候来小区参观或办事的公司内其他同事或领导； ☆邻座无人时，主动在铃响三声内接听邻座的电话； ☆主动帮助同事做力所能及的事情，主动拾捡小区或大厦内随手可及的垃圾； ☆接受客户反映的问题应主动负责，迅速传递并跟踪落实； ☆发现工作中的疑难问题应主动应变，想办法及时解决，或主动向上级反映问题； ☆对于公司交办的任何工作，应主动按时保质完成，行动快捷，避免脱沓。 ☆培训期间，主动与讲师配合，积极思考； ☆培训期间，主动做好听课笔记； ☆培训期间，主动提出问题，参与讨论，解决问题；
☆任何会议、培训、座谈期间，主动关闭手机或BP机等通讯工具或置于震机档； ☆培训结束后，主动做好培训总结并将学习所得主动运用到工作中。 ☆积极主动参加文体活动，促进身心健康； ☆主动反映业余生活中发现的与公司有关的问题。
B、亲切--微笑友善，不急不躁，设身处地，考虑周到 ☆接待客户时，应面带微笑，笑容真诚自然，态度友善； ☆招呼客户时，应使用礼貌敬语，“请”字当头，“谢”字不离口；☆客户来访时，应起身接待，注意问好，客户离开时，注意讲“祝您愉快”或“欢迎下次关临”； ☆多位客户同时来访时，应合理安排好接待顺序，对等待的客户表示歉意； ☆接听电话时，应先说“您好”，告知自己姓名，再热情提供帮助，语气亲切、友好，永不言“喂”； ☆接受客户投诉时，应首先站在客户的角度思考问题，考虑周到；☆面对客户发脾气时，应保持微笑，友善劝解和说明，尤其注意语气亲切； ☆客户有过激行为时，工作人员应巧妙地躲避，不得与客户正面冲突，尤其避免动用武力； ☆办事讲究方法，做到条理清晰，不急不躁； ☆为客户服务时，永远面带微笑，客户对服务结果不满时，应及时道歉，真诚改善； ☆急客户之所急，想客户之所想。 ☆对客户和其他各种办事人员一视同仁； ☆对待同事或下级的过错，应亲切指正，严肃批评，不可责骂或刁难。 ☆亲切对待老师和其它学员，友好相处； ☆讨论交流时用语应文明、友善； ☆耐心解答其它学员的问题。 ☆业余时间也应尊重内、外部客户。
造园四大要素之一—建筑 古典园林部采用古典式建筑。古典建筑飞檐起翅，具有庄严雄伟、舒展大方的特色。它不只以形体美为游人所欣赏，还与山水林木相配合，共同形成古典园林风格。 园林建筑物常作景点处理，既是景观，又可以用来观景。因此，除去使用功能，还有美学方面的要求。楼台亭阁，轩馆斋榭，经过建筑师巧妙的构思，运用设计手法和技术处理，把功能、结构、艺术统一于一体，成为古朴典雅的建筑艺术品。它的魁力，来自体量、外型、色彩、质感等因素，加之室内布臵陈设的古色古香，外部环境的和谐统一，更加强了建筑美的艺术效果，美的建筑，美的陈设：，美的环境，彼此依托而构成佳景。正如明人文裘亨所说：“要须门庭雅洁，室庐清靓，亭台具旷士之怀，斋阁有幽人之致，又当种佳木怪择，陈金石图书，令居之者忘老，寓之者忘归，游之者忘倦。” 园林建筑不象宫殿庙字那般庄严肃穆，而是来用小体量分散布臵。特别是私家庭园里的建筑，更是形式活泼，装饰性强，因地而臵，因景而成。在总体布局上，皇家园林为了体现封建帝王的威严，和美学上的对称、匀衡艺术效果，都是采用中轴线布局，主次分明，高低错落，疏朗有致。私家园林往往是突破严格的中轴线格局，比较灵活，富有变化。通过对比、呼应、映村、虚实等一系列艺术手法，造成充满节奏和韵律的园林空间，居中可观景，观之能人画。当然，所谓自由布局，并非不讲章法，只是与严谨的中轴线格局比较而言。主厅常是园主人宴聚宾客的地方，是全园的活动中心，也是全园的主要建筑，都是建在地位突出，景色秀丽，足以能影响全园的紧要处所。厅前凿池，隔池堆山作为对观景，左右曲廊回环，大小院落穿插渗透，构成一个完整的艺术空间。
苏州拙政园中园部分，就是这样一个格局，以“远香堂”为主体建筑，布臵了一个明媚、幽雅的江南水乡景色。 古典园林里通常都是一个主体建筑，附以一个或几个副体建筑，中间用廊连接，形成一个建筑组合体。这种手法，能够突出主体建筑，强化主建筑的艺术感染力，还有助于造成景观，其使用功能和观赏价值，兼而有之。 常见的建筑物有殿、阁、楼、厅、堂、馆、轩、斋，它们都可以作为主体建筑布臵。宫殿建在皇家园林里，供帝王园居时使用。它气势巍峨，金碧辉煌，在古典建筑中最具有代表性。为了适应园苑的宁静、幽雅气氛，园苑里的建筑结构要比皇城宫廷简洁，平面布臵也比较灵活。但是，仍不失其豪华气势。 楼阁是在各地园林中普遍来用的一种建筑形式，给人的印象以高耸为主，有一种飞阁崛起，层楼俨以承天的气势。在造园中起着压住环境，成为主景的作用。它多建在抱山衔水，景色清幽，视线开阔的地方。 厅、馆、轩造型丰富。厅，一般内部较大，视野开阔，从厅内观景，山映月照，历历在目。馆，原是取秦汉“馆驿”和“宦宫客舍”之意为建筑命名。为便于赏景，一般都建在地势高爽的地方。轩的特征是前檐突起，出廊部分上有卷棚，即所谓“轩昂欲举”现时也常有人把小的房舍称作轩，其意在于表承风雅。园林里的轩常是傍山临水而建，在平面布臵上常常与院落景色连为一体。厅、馆、轩的体量都要比宫殿、楼阁小，布臵灵活，常被作为景区或院落的主体建筑，成为这个景区或院落的构图中心。 斋，本来是宗教用语，被移用到造园上来“，主要是取它“静心养性”的意思，因而大部建在僻静的区域。在大型园林里，特别是皇家园林里的斋；，如北京北海里的“养心斋”，不再是单指一座斋房，除了它本身，还有许多厅、馆、