办公室的人际关系
人际关系的概念有狭义和广义之分，狭义的人际关系的发展变化决于双方社会需要满足的程度，是指人与人之间直接的心理关系，这种心理关系是在交往和相互作用的过程中形成的。而广义上的人际关系是泛指社会中所有的人与人之间的关系和关系的所有方面，其意义更为广泛。人际关系共包含认知、情感和行为三个成分，分别体现了个体对于人际关系的认知理解、评价态度以及在实际交往过程中个体所表现出来的外在行为。
人际关系可以根据不同的标准分为不同的种类，从不同的维度来看，人际关系包括横向和纵向两种人际关系；从性质的角度来看，人际关系包括建设性的和冲突性的两种人际关系，其中建设性的又包含友好、协调和亲热三个等级，冲突性的人际关系又包含紧张、不协调和敌对三个维度；从形成媒介的角度来看，人际关系包括血缘、非血缘、地缘和趣缘四种人际关系；从交往范围的角度来看，人际关系包括个人与个人、个人与群体和群体与群体之间的四种人际关系；从交往的固定程度来看人际关系包括固定和非固定两种人际关系；从外部表现的角度来看，人际关系包括伪装型、外露型和内涵型三种；从影响程度的角度来看，人际关系包括利害和非利害两种。正确处理好人际关系是办公室人员必须具备的基本素质。办公室人员首先要有正确的指导思想和伦理道德观，懂得时时、处处尊重别人，无论是在繁杂的工作中，还是在日常生活的人际交往中，予人以尊重。对待别人要诚心实意，使人与你接触有一种安全感、信任感，这样你的周围就会有许多真诚的朋友，就会促进各项工作和事业的发展，同时也为自己创造出一个健康和谐的工作氛围。办公室人员特别应处理好以下人际关系。小报告，不告阴私状，不贬低别人、抬高自己。
组织的发展离不开组织成员的共同努力，离不开沟通，离不开良好的人际关系。在办公室的工作同样也是如此。处理办公室的人际关系要做好与上级领导、同级同事、下级同事之间关系。
1、与上级领导的关系
与上级的关系是领导与被领导之间的关系。
办公室人员在工作中，1、是要维护和尊重领导的权威和威信。对领导交办的工作和任务，要保证政令畅通，根据上级的总体部署和要求，要想方设法、克服困难，尽心尽力，不打折扣地按时完成任务。2、是贯彻精神时，要结合本单位的实际情况制定出具体实施办法，不能搞“上有政策，下有对策”3、是遇到较为重要的问题时要汇报，并要具备解决一般问题和突发问题的能力，不能把什么问题都向上交，分散领导的精力。4、是要实事求是，不歪曲事实真相，要说实话道真情，使上级领
导能准确了解下面的实际情况。5、是要正确对待上级领导的表扬和批评。受到表扬时要认识到自己还存在着不足之处，受到批评时要认真吸取教训，总结经验。
二、与同级同事的关系
与同级同事或其他部门之间是协作、互帮、互助、平等的关系。办公室人员在工作中应注重团结，使每个与你共事的同志都能充分发挥自己的作用，展示才华。一是要具备“公共关系”意识，讲究语言艺术，讲文明、懂礼节。二是要增加相互了解，
多接触、常沟通，友好相处，以诚相待，相互尊重，与人为善，肝胆相照。三是要主动承担重任和责任，工作分工不分家，相互支持。敢于为他人工作排忧解难，要有一种牺牲精神四是要正确对待各种权、利，处理好与他人的关系，不能自私自利，处处以自己利益为重，争权力、比待遇，争功推过、文过饰非，凡事斤斤计较，为争面子而闹矛盾，造成不团结。五是要增强团结，相互信任和谅解，要有相容性，心胸宽广，善于与
人共事，协调好各方面的关系。“人贵有自知之明”，要从严要求自己，多开展批评与自我批评，减少误会，不猜疑，不嫉妒，遇事多讲风格、讲友谊、讲协作，建立起真诚默契的合
作伙伴关系。
三、与下级同事的关系
与下级同事的关系是带领和引导的关系。在下级面前你是领导者，作为领导，你的知识、经验和智慧应当全面，应该是富于感情、比较成熟的人，要用一种宽厚的品格待人、宽容的态度容人、严谨的作风处事。在工作中要有原则性和科学性，敢负责、
有魄力，作风要民主。凡是要求别人做到的，自己首先要做到，凡是禁止别人做的，自己先不做，心中时刻牢记职业道德荣辱观，在各个方面做下级的表率。一是在处理问题时要一视
同仁，头脑清，耳朵硬，不亲仁厚俩，以人划线，排除异己，搞所谓哥们儿义气的小团体，把领导之间的不同看法在下级中散布，使人际关系复杂化。二是要深入了解下级的工作情
况，多谈心、常沟通，这是处理问题的一种方式。在沟通中应正视事实，诚恳待人，尊重理解他人，牢记忍耐和礼貌是自己权威的奠基石，要让人家敢说心里话，敢说实话。三是要善于听取和接受下级的意见和建议，对正确的要及时采纳，一时难以办到的事，应给予帮助疏导，耐心解释。四是要广泛联系群众，开展多种活动，增强人与人之间的相互联系，加强凝
聚力和向心力。五是用人就要充分信任，支持鼓励下级做好工作，不要
强迫别人做力所不能及的事.。六是要关心下级的工作和生活中的困难，竭力帮助他们解决一些实际问题，使他们感受到大家庭的温暖，才能创造和谐共进的工作环境。
建立良好的人际关系，不仅能让你在遇到困难时，获得帮助，更重要的是，这对自身能力的提高也有很大帮助，一个人要想进步，就得与人沟通，学习别人的长处，来弥补自己的短处，一个人要想在这社会取得长足的发展与进步，只靠自己的力量是远远不够的，借助良好的人际关系，建立有利自己发展的朋友圈，是每一个成功人士的必修课。
秘书人际关系论 ——浅谈秘书如何处理办公室人际关系摘要：本文围绕人际关系这一主题，主要讲的是秘书的人际关系特别是在办公室中人际关系的处理对每一个秘书的重要性，以及秘书应如何处理办公室中日常的人际关系，其中包括秘书在办公室中如何来处理与上级、同级、下属的关系。只有处理好了与他们的关系，秘书在办公室中的工作才能顺利地开展起来，秘书就能不断地走向成功之路。 关键词：办公室、秘书、人际关系、上级、同事、下级 人，都是在社会中工作、劳动、生活，都在社会大舞台上扮演一定的角色，占有一定的地位，与其他人有着各种性质的关系。人们从事的各种职业，又由于其性质、作用、贡献等不同而有着不同的社会评价，秘书也不例外。 人活在这个世界上，大部分时间是与其他人交际、交流度过的。对于一个秘书来说，每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。一个秘书的成功与否与其在办公室能否处理好人际关系的问题息息相关。因为每个秘书每天都会接触到各种各样、形形色色的人，这其中就包括自己的领导、同事、下属和前来咨询有关事宜的社会上的人。如何处理好与这些人的关系，是秘书工作的难点，也更是秘书工作成败的关键所在。 秘书人际关系的具体内容就是和别人相处，这也是人际关系理论最终要解决的重要问题。秘书在办公室的人际关系中，我认为可以分为以下几类：自己和上司的相处、自己和同事的相处以及自己和下属的相处。 （一）秘书与领导之间的关系 对于一个秘书来说，上司就是自己工作的重点对象，秘书的工作就是为领导服务。正因为这个工作内容，使得秘书在办公室中处于一个特殊的地位，因此在秘书的人际交往中也往往显得特别复杂。在秘书与办公室中所有人的交际中，秘书与领导的交际是最为复杂、最为微妙的一种。这两者之间存在着一个矛盾关系，不仅存在着领导与被领导、服务与被服务的工作关系，同时也交织着人与人之间在思想、知识、情感等方面的交往关系。有时，秘书面对的不仅仅是单个的领导者，而且还是一个复杂的领导群体。需要学会与众多领导者相处的艺术。对每一个秘书人员来说，正确把握并处理好与领导的关系是十分重要的。 一、在工作中秘书如何来处理与领导的关系 秘书是领导身边的辅助人员，和领导有着密切的工作关系。怎样搞好与领导的关系，是众多秘书都关注的问题。对于领导者来说，任何一个领导能做到领导职位上，都必定有其过
办公室人际关系[如何处理好办公室的人际关系] 正确处理好人际关系是办公室人员必须具备的基本素质。正确处理好人际关系是办公室人员必须具备的基本素质。下面是小编给大家搜集整理的如何处理好办公室的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家! 处理好办公室的人际关系的技巧 一、与上级领导的关系 与上级的关系是领导与被领导之间的关系。办公室人员在工作中，一是要维护和尊重领导的权威和威信。对领导交办的工作和任务，要保证政令畅通，根据上级的总体部署和要求，要想方设法、克服困难，尽心尽力，不打折扣地按时完成任务。二是贯彻精神时，要结合本单位的实际情况制定出具体实施办法，不能搞“上有政策，下有对策”。三是遇到较为重要的问题时要汇报，并要具备解决一般问题和突发问题的能力，不能把什么问题都向上交，分散领导的精力。四是要实事求是，不歪曲事实真相，要说实话道真情，使上级领导能准确了解下面的实际情况。五是要正确对待上级领导的表扬和批评。受到表扬时要认识到自己还存在着不足之处，受到批评时要认真吸取教训，总结经验。六是做人要光明磊落，不打小报告，不告阴私状，不贬低别人、抬高自己。 二、与同级同事的关系 与同级同事或其他部门之间是协作、互帮、互助、平等的关系。办公室人员在工作中应注重团结，使每个与你共事的同志都能充分发挥自己的作用，展示才华。一是要具备“公共关系”意识，讲究语言艺术，讲文明、懂礼节。二是要增加相互了解，多接触、常沟通，友好相处，以诚相待，相互尊重，与人为善，肝胆相照。三是要主动承担重任和责任，工作分工不分家，相互支持。敢于为他人工作排忧解难，要有一种牺牲精神。四是要正确对待各种权、利，处理好与他人的关系，不能自私自利，处处以自己利益为重，争权力、比待遇，争功推过、文过饰非，凡事斤斤计较，为争面子而闹矛盾，造成不团结。五是要增强团结，相互信任和谅解，要有相容性，心胸宽广，善于与人共事，协调好各方面的关系。“人贵有自知之明”，要从严要求自己，多开展批评与自我批评，减少误会，不猜疑，不嫉妒，遇事多讲风格、讲友谊、讲协作，建立起真诚默契的合作伙伴关系。 三、与下级同事的关系 与下级同事的关系是带领和引导的关系。在下级面前你是领导者，作为领导，你的知识、经验和智慧应当全面，应该是富于感情、比较成熟的人，要用一种宽厚的品格待人、宽容的态度容人、严谨的作风处事。在工作中要有原则性和科学性，敢负责、有魄力，作风要民主。凡是要求别人做到的，自己首先要做到，凡是禁止别人做的，自己先不做，心中时刻牢记职业道德荣辱观，在各个方面做下级的表率。一是在处理问题时要一视同仁，头脑清，耳朵硬，不亲仨厚俩，以人划线，排除异己，搞所谓哥们儿义气的小团体，把领导之间的不同看法在下级中散布，使人际关系复杂化。二是要深入了解下级的工作情况，多谈心、常沟通，这是处理问题的一种方式。在沟通中应正视事实，诚恳待人，尊重理解他人，牢记忍耐和礼貌是自己权威的奠基石，要让人家敢说心里话，敢说实话。三是要善于听取和接受下级的意见和建议，对正确的要及时采纳，一时难以办到的事，应给予帮助疏导，耐心解释。四是要广泛联系群众，开展多种活动，增强人与人之间的相互联系，加强凝聚力和向心力。五是用人就要充分信任，支持鼓励下级做好工作，不要强迫别人做力所不能及的事。六是要关心下级的工作和生活中的困难，竭力帮助他们解决一些实际问题，使他们感受到大家庭的温暖。才能创造和谐共进的工作环境。处理好办公室人际关系的方法 不要算计别人。算计别人是职场中最危险的行为之一。老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损。同事间
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。 维护好人际关系是工作与生活的关键，那么你知道人际关系的处理方式吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的人际关系处理方式，大家一起来看看吧。 与领导人际关系的处理方式处理与领导之间的关系应遵循：对领导要尊敬。 “敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。 要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。 1、对领导要服从。 “个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。 作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。 2、对领导要主动适应。 每个人都有不同的行事风格，领导也一样，有些领导雷厉风行，有些领导深思熟虑，作为下属，不能一味以自我为中心，要主动适应适应领导的办事节奏，这样，整个团队的利益才会最大化。 3、对领导要多沟通、多汇报。 公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。 4、对领导要学习。
“勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。 与同事人际关系的处理方式同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。 处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：1、自我检讨，严于自律。 同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过少究他人的“错，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。 2、交流沟通，谦虚真诚。 有句话说“交流无线沟通永恒。 矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。 3、宽容大度，求同存异。 “海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。 4、积极主动，寻求帮助。 与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。 同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，
影响办公室人际关系的五个因素 本文是关于影响办公室人际关系的五个因素，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 影响办公室人际关系的五个因素 1、搬弄是非“绕”道走，换位思考“请”进来 一般来说，爱道是非者，必为是非人。是有一些人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，传播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不乱。要摆脱这种局面，除了努力工作，以消除隐私外泄造成的不良影响以外，还要牢记一点，让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友，但走得近了并不意味着无话不说。你可以畅谈美食、时装、网络，但是千万不要在谈话中涉及自己的私生活、对同僚的褒贬、对未来的打算等。 职场人自身要洁身自好，不以讹传讹，不搬弄是非。想要处理好关系，最需要做的就是换位思考，善待别人，改变从自我出发的单向观察与思维，从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意，同时就善待了自己。些条目上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。 2、男女关系“双刃剑”，距离欣赏产生“美” 在办公室里都说“男女搭配，干活不累”。但是，男女关系好比双刃剑，处理不当难免自伤其身。况且，现在的职场压力越来越大，加班越来越频繁，男男女女硬生生被挤在一个办公室里，相处的时间比家人还长，擦出火花的概率当然大大提高了。竞争?斗争?恋情?孽情?关系如此复杂，一招不慎，危及到自己的职业生涯，岂不冤枉?所以在办公室应尽量避免发生恋情，既然是来工作的，就应以工作为主。 3、平等、尊重、分享为上，处理好“三种”关系 对上司——先尊重后磨合：任何一个上司，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。每一个上司都不是完美的，唯上司之命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、
改善人际关系的方法有哪些 1、加强自我认识。人对自己有了深刻的了解和正确的评价，才能摆正自己的位置，平衡自己的心力，控制自己的动机和情绪，规范自己的行为，从而与人和睦相处，建立良好的人际关系。 2、让谦虚感染人 在人际交往中事事处处表现出谦虚恭谨的美德，把自己放在与对方平等的位置上，甚至甘愿坐下位，会博得对方的敬重，赢得对方的德好感。 3、以合作的态度结交人 当今社会竞争激烈，竞争结果往往与人们的生存质量息息相关。我们应以我们的实际行动和同事加强合作，进而弱化竞争，给同仁带来安全感。只有这样，人们才愿意结交你，愿意和你一起工作。 4、用发展的眼光看待人 每个人都有自己的优缺点。优点是其奋斗和努力的结果，缺点是由众多复杂而微妙的关系决定的。我们要用发展的羊倌看待人，不能盯着他人的不足不放，这样才能做到客观公正，才能以欣赏的态度善待对方。 5、寻找双方的共同点 人与人之间有很大差异，但总有共同点，有了共同点，会产生共鸣，形成一种互纳互悦的心理倾向。人与人共同点很多，而那些最容易引起共鸣、认同的共同点，则是需要寻找的。 个人要改善人际关系，首先要把握处理人际关系的原则，主要有以下几点。 1、诚信原则
人生活在社会中，总要与别人、与社会建立起一种关系。诚心，就是建立人际关系最重要的根基，有了诚信，人与人之间的关系会 变得和谐融洽。 2、平等原则 平等是指平等待人。在人际交往中把自己摆在同对方平等的位置上，不以权压人，不以势压人，不摆架子，不卖资格;不以自我为中心，设身处地地理解别人、体会别人的难处，关心别人、帮助别人。要做到平等待人，就要学会换位思考，遇到意见分歧时，能从对方 的角度出发，考虑对方的处境，从而能更理解人、宽容人，人际关 系也会由此得到改善。 3、互补原则 人际关系建立起来之后需要不断地努力才能巩固。要巩固人际关系必须遵循互补共进的原则。互补原则可从两个方面加以理解，一 方面交往双方“需要”互补，另一方面交往双方在能力、性格等方 面互补。 4、宽容原则 宽容表现为一种胸怀、一种睿智，能为你赢得一个绿色的人际环境。真正宽容的人，以要容闻，即能倾听，容纳各种不同意见;二要 容过，即不苛求于人;三要容才，即不嫉妒他人。 避免与他人起冲突。 避免与他人起冲突首先就要做到少谈论别人的是非八卦，一般来说，爱道是非者，必为是非人。是有一些人喜欢整天挖空心思探寻 他人的隐私，传播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不乱。要摆脱这 种局面，除了努力工作，以消除隐私外泄造成的不良影响以外，还 要牢记一点，让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友，但走 得近了并不意味着无话不说。你可以畅谈美食、时装、网络，但是 千万不要在谈话中涉及自己的私生活、对同僚的褒贬、对未来的打 算等。而且避免与他人起冲突还能让你在一个相对轻松平和的工作 环境中工作，这是一件很惬意的事情。
浅谈办公室里同事关系的处理 朱爱玲 【摘要】人的社会性决定了人际交际关系的必然性，怎样处理好人际关系是现实生活中经常碰到的一个问题，特别是处理好办公室里的人际关系，对于自身的成长进步都有着很重要的意义。 【关键词】办公室同事人际关系处理 作为办公室里的一员，除了自身要有较强的思想政治素质、道德品质修养和较强的工作责任心外，还必须时时处处注意扮演好自身的角色，把握好分寸，讲究一定的人际关系的方法艺术，掌握好处理同事关系的原则和技能。 一、处理好同事关系的重要性 一方面，个人和企业形象的维护，需要处理好同事关系。另一方面，处理好同事关系可以在一定程度上提高个人的办公水平，妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于他人，服务于企业。办公室人际关系是一种无形的财富，办公室人际关系融洽，有助于办公室人员进一步施展才华，增强办公室集体的战斗力，谋取进一步的发展。 二、人际交往时的主要障碍 作为办公室人员，如果一不小心，就会制造出人际关系障碍来，而这些障碍有可能会影响你的心情，甚至会降低你的工作效率，从而也会影响你的未来。办公室里人际关系障碍笔者主要概括为如下几点。 1、切忌拉帮结派 有些人往往因为个性接近、志趣相投、谈得来而感情较好。虽然这是正常的，但其他同事却不这样看，总认为你厚此薄彼，搞小团体主义。因此，工作时，与任何同事之间，要一视同仁，绝不徇私。办公室有好几个人，对每一个人要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。 2、切忌故作姿态，举止特异。
办公室是严肃、正式的场合，要注意不要给人新新人类的感觉。无论穿衣，还是举止言谈，切忌太过前卫，给人风骚或怪异的印象，不然会招致办公室内其他成员的耻笑，甚至会以为你没有工作实际能力，是个吊儿郎当、行为怪异的人。 3、切忌趋炎附势，攀龙附凤 做人就要光明正大、诚实正派，人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己，办事积极主动，极尽溜拍功夫。同事或下属面前，推三阻四、爱理不理，一副予人恩惠的脸孔。长此以往，处境不妙。 4、忌情绪不佳，牢骚满腹 工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。 5切忌逢人诉苦 把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资，不免会让人避让三舍。不要把痛苦的经历一谈再谈、永远不变。忘记过去的伤心事，把注意力放到充满希望的未来，做一个生活的强者。这时，人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。 6、切忌祸从口出 办公室里有些事情能说，有些事情确实绝对不能说的。例如，说一些家里的基本情况，让同事对你多点了解，可以培养同事间的感情，并加强同事间的相互信任。信任是建立在相互了解的基础之上的，如果什么都不说的话，又会让人觉得你和他在疏远。对于同事，能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。办公室里千万不要热衷于探听，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，从某种意义上说，爱探听人家私事，是一种不道德的行为，因为有些事情是绝对不能说的，有时，人家不留意把心中的秘密说漏了嘴，对此，你不要去探听，不要想问个究竟，否则，会被别人看轻的。你喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。 三、处理与同事关系的基本原则 处理好同事关系必须坚持以和为贵、相互尊重、互帮互助的原则。
（表三）浙江长征职业技术学院 毕业设计（论文）开题报告 学生姓名班级学号 浅谈办公室人际关系的处理 毕业设计（论文）题目 1、叙述课题的目的及实际意义； 2、本课题的国内外的研究现状； 3、本课题的主要内容； 4、本课题的实施方案及预期效果； 5、进度安排（学生要根据任务书及论文题目要求来撰写；开题报告经指导教师批准后方可进入毕业设计（论文）撰写阶段）1、目的及实际意义：办公室文化不断加深，人际关系是每个职场人员都不可避免的会面临的问 题。良好的人际关系对员工的个人职业发展和公司的长远前景都有着不可估量的积极作用和深远影响。因此如何处理好人际关系几乎是每个员工的困扰。本文旨在针对办公室的人际关系处理中出现的问题，以协调好上下关系为目的，不要做办公室的“社交孤儿”，告诉我们应该在办公室中树立一个怎样的角色。 2、国内外研究现状：人际关系的处理一直是国内外社会学界所关注和研究的一个课题.国外把社 会角色理论应用于人际关系的处理,从而提出了处理人际关系的一种新理论即:P—R平衡理论”,在国内，人际关系也是一种竞争力,善于处理人际关系,妥善解决各种矛盾纠纷,则事情就成功了一半。对于人际关系的处理，是每个工作人员需要掌握的技巧和为人处事的方法。 3、主要内容：主要讲述人际关系在人们工作中的重要意义，针对在办公室中处理人际关系出现的 各种问题，提出解决对策，帮助员工如何处理与上级领导、同级同事、下级下属之间的关系，以求得在工作中更和谐、舒心的工作氛围。 4、实施方案及预期效果：和老师沟通后，确定论文题目，然后搜集、查找相关资料，完成论文初 稿。 5、进度安排：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，选定论文题目。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，完成开题报告。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，搜集、查找相关资料。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，完成论文全文初稿。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，修改、完善论文，最后定稿并整理、装订论文
办公室常用三大人际润滑语 想有职场好人脉，除了说话好听，还要真诚助人…… 人在江湖要有个人脉，一些流行用语实际上起到了润滑人际关系的作用，好听的话永 远有市场。这个年代的办公室里，人际润滑语包括如下词汇： “帅哥”“美女” 无论这个人是不是第一次见面，也不管对方的外观到底入不入眼，反正记住了见面握 手的时候一定用惊艳的语气、赞叹的眼神加助词“哇！”，把上面这两个词的其中之一喊 出来，如果再加上“真是……呀”几个字更佳。只要不用错性别，其效果绝对惊人的好。 一般被称呼者无论男女都会含羞带娇笑成一朵花，立马对你好感倍增，和谐气氛自此 弥漫，再谈什么，成功指数都会上升。 “亲爱的” “铁磁”的代用词。但使用对象不一定真是“铁磁”。面对所有有过交情甚至仅有过 一面之缘的人，均可使用，用以表示不管对方是否把你当回事儿，反正兄弟姐妹是肯为你“两肋插刀”了。 该词初用可能会有被称呼者略感突兀，但通常使用两次之后即可将对方同化，并于今 后与你“勾肩搭背”无话不谈。你都用这么亲密的词儿称呼他了，就说明跟他掏心窝子了，他能不自此把你当成最贴心的 人吗？ “你又瘦了吧”=“你身材越来越好了” 男女通用语，曾有人认为此语仅适用于女性，但事实证明，男人对自己形貌的重视， 绝对是“须眉不让巾帼”。 所以，“你又瘦了吧”绝对是可与“帅哥”、“美女”相比，甚至境界更高的语汇， 此语一出，对方绝对会喜笑颜开，先拉着你的手说看来自己减肥还真成功，接着向你汇报 其减肥经验历史，话题就这样打开了，两颗心就这样越靠越近了。 最后说几句正经话：上面那些都是辅助的甚至有点闹着玩的，图的是办公室里一乐。 真正想有个好人脉，还是“老土”（就是又老又土）的方法更好用：努力工作，真诚助人。
职场办公室如何建立和谐的人际关系职场人际关系22条法 则 谈到职场办公室里的和谐人际关系，这可真不是一件很容易的事情。下面是给大家搜集的关于职场办公室如何建立和谐的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家! 别让自己的乳酪轻易被人偷走 在谈如何不要让自己承受裁员风暴前，或许可以先谈一个实际的例子。 有个上班族，在办公室里是出了名的斤斤计较，只要有工作多一点点麻烦到她，她就立刻扳起脸孔、绝不肯多帮一点忙;每逢休假，她也绝不愿与人换班，对自己的“权益”，她守得很牢，工作时，她的情绪紧绷，但是只要一谈到跟老公、孩子去旅行，就眉开眼笑，只有在这种时候，她才觉得自己“活着”，她一点都不喜欢她的工作。 工作时，她的人生好像在一个空心的状态，老嚷嚷着：“要不是看在薪水的份上，我才懒得工作!”;她所属的单位经历多次裁员，虽然还没有裁到她头上，但她已经被列入下次的“优先名单”中，只是她自己还不知道：自己的乳酪已经快要被人偷走了!
我们的人生，不可能永远带着老公、孩子去旅行，如果在人生 大部分的时间里，我们都是处在一个不爱、不尊重自己所做的事的情况中，那真是悲凉而危险的一件事。所以，避免被裁员，首先就是要检视自己的工作态度，如果你不能让老板觉得“值回票价”，公司一有什么风吹草动，你立刻会成为刺眼的目标──真心喜欢自己的工作，你自然会散发出“老板你需要我”的讯息。 做口碑，懂得适时自我推销 另一个让上班族抓狂的问题，就是许多人会自觉“付出与所得 不成比例”，在办公室里敬业乐群到令人肃然起敬的程度，结果年终考绩没别人高、升官发财的速度也没别人快，这不是很呕吗? 会发生这种状况，通常有两个可能，一是老板昏庸，二是你自 我行销的技巧有待提升。我们都该做好人，但不必做烂好人。 跟错老板要懂得自救，一是，干脆进攻老板的老板，不是要你 去做“抓耙仔”，而是抓住机会，让你老板以外的人、最好是权力比你老板还高的人，有机会看见你的工作成绩，例如在跨部门的会议上勇于表现自己的专业，当不同单位共同合作某项企画案时，记得让自己承担多一点责任，因为这样可以扩充你的职场舞台和观众群，你不见得一定要跳槽、换单位，但要让自己的“口碑”传开来。
解决人际关系冲突的方法 无论你身在何处，都要牢记他人对自己的好。不要一直想他们的缺点，要无条件地给予别人想要的尊重。下面介绍，欢迎阅读和了解。 处理人际关系的方法 知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。 人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。 学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于
索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。 做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。 懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。 1、冷静一段时间
机关单位人际关系处理 这是一种进退有度的方式，既可以显示你的风度和修养，又使你和任何人的相处不露虚饰和攀爬之意。要平和宽容，既不要对谁过 于热情，也不要对谁显得冷淡。前者会让人觉得你会有涉嫌帮派集 团之嫌，这是机关忌讳的;后者会让人怀疑你对人家有意见，或者敌意。 知心朋友是无话不谈的，知心朋友相处的条件是无利益纷争或者一方很宽容。在机关单位不一样，机关单位的人际关系亲疏远近往 往以利益为基础，当出现利益纷争时，同事成暗敌，越是知心朋友 你曾经掏心显肺说的话越会成为人家攻击你或攻击别人的武器。有 时你无害人心，无奈在人眼里你的成长对人造成威胁时，再知心的 朋友关系都是脆弱的。最深重的打击一定是来自你最亲近的人。常 见的是明明某人对人家有意见他偏要借刀杀人自己做好人，于是他 会说你曾说过谁坏话。那些坏话正是你当他知心朋友才说的话。不 要被机关工作表面一团和气现象所迷惑，翻云覆雨的事常发生在朗 朗乾坤下。信我的话没错，别在被当面一套背后一套的人咬了后， 才深痛着愕然：人心险恶!人心本来就是这样险恶，尤其在机关单位。要在机关混，告诉你个真理，无论再怎样阳光的政治，为了达到政 治目的，手段或阴谋是必不可少的。何况机关里的很多事未必称得 上阳光政治。 一千个君子也抵不上一个小人的破坏力。小人是带面相的，或者坏名声在外的，典型的小人嘴脸是专挑职位比他低或软的欺负，一 旦碰到厉害的表面会收敛，但他一定会改用更加阴毒的方法对待。 对这种人表面客气一定要维持，千万不要让他看出你的嫌恶或疏离。但也不要过于热情，否则他误把你当成同类缠上你天天东短西长让 你不胜其累，也会惹众人嫌。不慎被小人攻击或伤害，职位或实力 不如他时，一笑置之;反之，挑一次忍无可忍的较大事宜重拳回击一 击死之。要知道，小人就是小人，只会欺软怕硬。被小人咬一口，
【关键字】办公室 在工作遇到困难的时候，满腹牢骚是无济于事的，要抱有正面的态度，着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划，列出一份你个人的成绩及获得的利益，每当你怀疑的时候，便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍，要躲免问那些“为什么”的问题，将焦点集中在工作上，学会心胸开阔。 职场箴言 一、交浅言深者不可深交 初到公司，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的，但他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里并没有多大的分量。 二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交 一般来说爱道人是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司没有明察，届时你在公司的日子就难过了。
三、惟恐天下不乱者不宜深交 有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等，弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：“噢。是真的吗？” 四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交 有的人喜欢贪小便宜，以为“顺手牵羊不算偷”，就随手拿走公司的财物，比如订书机、纸张、各类文具等小东西，虽然值不了几个钱，但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差，总认为公司给的薪水太少，不利用公司的资源捞些外块，心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重，但公司一旦有较严重的事件发生，上司就可能怀疑到这种人头上。 五、被上司列入黑名单者不宜深交 只要你仔细观察，就能发现上司将哪些人视为眼中钉，如果与“不得志”者走得太近，可能会受到牵连，或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法，难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗？不过，你纵然不与之深交，也用不着落井下石。 躲免深交，但需要与之沟通。当你新进公司时，应当表现得友善大方，主动与人交际。比如：
人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧 一、命题思路 在实际工作中，公务员要与方方面面的人打交道，是否具有较强的人际关系处理与协调能力，将直接影响到其能否顺利开展工作，按质保量地完成工作任务，因此，人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。根据各地命题情况，现将其命题思路与相关要点分析如下： (1)公务员与领导的关系。公务员与领导的关系，从体制上说，两者是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补充意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 (2)与群众的关系。要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为群众服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手
画脚，盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。 (3)与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中，每个人都应该真诚对待他人，意见发生分歧时要及时沟通，不背后议论；要有主动承担繁重工作的精神，而且不能自我夸耀；要善于发现别人的长处、优点，不苛求别人；不计较个人得失，有忍让精神。 (4)与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的，它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系，或商洽工作，或寻求支援，或参观学习，交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点：①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况，如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等，初次交往，即能排除陌生感，增加亲切感。②社会交往中，要保持良好的精神状态，彬彬有礼，落落大方，态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访，要热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，措词恰当，态度诚恳。④交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的陈述，然后抓住关键，据理分析，求同存异，协商解决，不可出于本位，态度粗暴，损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神，而且不附加任何个人条件；寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可，不强人所难。交往中，必
办公室人际关系礼仪 办公室人际关系礼仪 1、行为不文明，举止不顾及别人。 礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。 2、不注意个人形象。 很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来，就是不好的公司形象;在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。 3、奇装异服，扮演阿飞。 现在全世界的一个趋势就是，在一般工作时间里，在大部分的行业里，对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖鞋，男士不能穿背心、短裤，女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服，而且还要求穿肉色的丝，袜口不应该露在外面。服装的颜色上不要过于花哨，颜色不要太多。
4、工作场合与领导相处不注意分寸。 工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀;语言上有，直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。 5、工作时间制造噪音，干扰别人正常的工作。 有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范，你可以用耳朵听得出来”，也就是在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路，都是轻轻的。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。 6、接打私人电话，煲电话粥，替人转接电话大声喊叫。 电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题，也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设，一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以，工作时间接、打私人电话，特别是长时间接打私人电话，不仅有时候会影响工作业务，还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话，大喊大叫，让所有人行“注目礼”，既影响不好，又容易干扰别人的工作。 7、同事之间过分“关心”别人，让人不知所措。 同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事，在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以，即使关系再好的
内容摘要：本文从人际关系出发，主要讲的是人际关系学说的产生，以及在办公室中人际关系的处理对一个秘书的重要性。从而引申出的，一个秘书在办公室人际关系的处理中，应该把自己放在怎样的一个心理位置，而后浅谈了秘书应如何处理办公室中日常的人际关系，其中包括秘书在办公室中如何来处理与上级、同级、下属的关系。只有处理好了与他们的关系，秘书在办公室中的工作才能顺利才开展起来。 关键词：办公室、秘书、人际关系、上级、同事、下级 序言 随着城市化的进程，一种传统的工作机制在被不断的打破，在这个大潮中，办公室文化的形式和内容在不断地加深，于是办公室人际关系的处理，也越来越被提升到一个特别值得考虑的议程。对于一个秘书来说，每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。一个秘书的成功与否与其在办公室能否处理好人际关系的问题息息相关。那么，应该怎么样正确的去认识办公室人际关系呢？秘书应该在办公室人际关系中扮演怎么样的一个角色呢？ 首先，要弄清楚什么是人际关系。人际关系即是涉及组织理论的一个学科。据介绍，最早关注到劳动关系的人的是一个叫弗里德列克泰勒（）的美国人，在第一次世界大战酣战时期，工人的状况得到了较大程度的重视。令人很难想象的是，此前的工人是和工具等同视之的。泰勒在稍后的年成立了全国人事管理协会，旋即改组为以关心工商企业中人的因素为宗旨的美国管理协会。与此同时，人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视，但是对其进行专门的、系统的研究，进而形成一种较为完整的全新的管理理论则始于世纪年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所继续进行的著名的霍桑试验实验表明，影响生产效率的不是劳动条件，而是劳动者本身。霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论对于人的假设，表明了工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅由于受工资的刺激，而影响生产效率的最重要因素恰恰不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。他所做的一切就是人类最初对人际关系的探索。梅奥被称为人际关系学说之父。从上面我们可以明显地看出，人际关系的发展始终是和人类的管理学联系在一起的，它们相辅相成，不可分割。人际关系就是对人的一种组织的形态和方式，而这样的组织就是一种管理的模式，一种管理的方法。办公室的人际关系，就是在办公室里发生的一种组织的理论。 何为秘书呢？学术界对此尚未有定论，但我认识秘书是一种职务名称，指处于枢纽地位，主要从办文、办会、办事来辅助决策并服务与领导的人员，是领导的参谋与助手。既然秘书是领导的左右手，要帮助领导来处理一些日常事务，那么必定会接触到不同的人，如何来处理好与他们之间的关系就是工作能否顺利展开的关键。因此要做好一个秘书就必须处理好办公室中的人际关系，这样才有利于工作的开展。 秘书如何来处理和领导之间的关系 秘书人际关系的具体内容就是和别人相处，这也是人际关系理论最终要解决的重要问题。秘书在办公室的人际关系中，我认为可以分为以下几类：自己和上司的相处、自己和同事的相处、自己和下属的相处。 秘书与领导之间的关系 对于一个秘书来说，上司就是自己工作的重点对象，秘书的工作就是为领导服务的。正因为这个工作内容，使得秘书在办公室中处于一个特殊的地位，因此在秘书的人际交往中也往往显得特别复杂。在秘书与办公室中所有人的交际中，秘书与领导的交际是最为复杂，最为微妙的一种。这两者之间存在着一个矛盾关系，不仅存在着领导与被领导、服务与被服务的工作关系，同时也交织着人与人之间在思想、知识、情感等方面的交往关系。有时，秘书面对的不仅仅是单个的领导者，而且还是一个复杂的领导群体。需要学会与众多领导者相处
办公室的人际关系 人际关系的概念有狭义和广义之分，狭义的人际关系的发展变化决于双方社会需要满足的程度，是指人与人之间直接的心理关系，这种心理关系是在交往和相互作用的过程中形成的。而广义上的人际关系是泛指社会中所有的人与人之间的关系和关系的所有方面，其意义更为广泛。人际关系共包含认知、情感和行为三个成分，分别体现了个体对于人际关系的认知理解、评价态度以及在实际交往过程中个体所表现出来的外在行为。 人际关系可以根据不同的标准分为不同的种类，从不同的维度来看，人际关系包括横向和纵向两种人际关系；从性质的角度来看，人际关系包括建设性的和冲突性的两种人际关系，其中建设性的又包含友好、协调和亲热三个等级，冲突性的人际关系又包含紧张、不协调和敌对三个维度；从形成媒介的角度来看，人际关系包括血缘、非血缘、地缘和趣缘四种人际关系；从交往范围的角度来看，人际关系包括个人与个人、个人与群体和群体与群体之间的四种人际关系；从交往的固定程度来看人际关系包括固定和非固定两种人际关系；从外部表现的角度来看，人际关系包括伪装型、外露型和内涵型三种；从影响程度的角度来看，人际关系包括利害和非利害两种。正确处理好人际关系是办公室人员必须具备的基本素质。办公室人员首先要有正确的指导思想和伦理道德观，懂得时时、处处尊重别人，无论是在繁杂的工作中，还是在日常生活的人际交往中，予人以尊重。对待别人要诚心实意，使人与你接触有一种安全感、信任感，这样你的周围就会有许多真诚的朋友，就会促进各项工作和事业的发展，同时也为自己创造出一个健康和谐的工作氛围。办公室人员特别应处理好以下人际关系。小报告，不告阴私状，不贬低别人、抬高自己。 组织的发展离不开组织成员的共同努力，离不开沟通，离不开良好的人际关系。在办公室的工作同样也是如此。处理办公室的人际关系要做好与上级领导、同级同事、下级同事之间关系。 1、与上级领导的关系 与上级的关系是领导与被领导之间的关系。 办公室人员在工作中，1、是要维护和尊重领导的权威和威信。对领导交办的工作和任务，要保证政令畅通，根据上级的总体部署和要求，要想方设法、克服困难，尽心尽力，不打折扣地按时完成任务。2、是贯彻精神时，要结合本单位的实际情况制定出具体实施办法，不能搞“上有政策，下有对策”3、是遇到较为重要的问题时要汇报，并要具备解决一般问题和突发问题的能力，不能把什么问题都向上交，分散领导的精力。4、是要实事求是，不歪曲事实真相，要说实话道真情，使上级领
如何处理好人际关系_处理好人际关系的方法有哪些_处理人际关系 有什么秘诀 如何处理好人际关系 在我们的日常生活中拥有良好的人际关系的朋友往往比人际关系恶劣的朋友更能取得事业上的成功，更能拥有幸福的生活，因此我们说人际关系对于人们的生活是非常重要的，可是怎样处理好人际关系呢?这是现在人们都非常想知道的，因为都想自己可以通过建立良好的人际交往关系让自己更幸福，因此下面我们就来为大家详细的介绍一下怎样处理好人际关系。 怎样处理好人际关系首先要遵循四个原则： (1)充分尊重对方的内心秘密或隐私。 (2)会话交谈时，目光注视对方。要创造良好的会话气氛，积极和明确的说话方式;对他人的话必要时加以赞许或首肯;适当加以提问，给别人以某种暗示;在倾听对方谈话时，适当地予以反馈(例如，身体前倾的姿势;视线的注意;点头或微笑)。 (3)在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人。 (4)不在背后批评别人，保住对方的面子。这些我都懂，我也尽力是按照那样去做，可是我感觉我的人际关系还是不好，怎么办? 上述的四大原则是处理好人际关系的大前提，除此之外，怎样处理好人际关系还应该要注意一下几个方面： 首先要主动与他人交往。我们知道，人际关系是在与他人的互动中发生、发展和密切的，要与他人交朋友，无疑就需要与他人接触，所以在日常的工作与生活中不妨与同事一起活动、交流谈心、讨论某些问题、交换意见等等，尽可能做到相互传递信息，加深对他人的了解和信任。如何处理好人际关系_处理好人际关系的方法有哪些_处理人际关系有什么秘诀如何处理好人际关系_处理好人际关系的方法有哪些_处理人际关系有什么秘诀。 其次，要真诚地尊重、肯定和抬举他人，期望得到他人的尊重、肯定和抬举是每个人的心理需要，而且也是获得他人尊重、亲近和赏识的方法之一。所以，根据每个人的特点和长处恰如其分的给予尊重、肯定和抬举，势必会获得他人尊重、亲近和赏识。 再次，严于律己宽以待人。矛盾无处不在，无时不有。在日常生活中我们只要以每个人都是独特的每个人都有自己的生活方式来理解他人，用宽厚、大气量、不及较小得失的方式来对待他人，出现了问题多看自己的不足，多从自己身上找原因，那么我们就可以结交到朋友。
影响办公室人际关系的五个方面 通常自认为有能力的人都不屑于办公室关系。但政治是客观存在，承认政治就相当于给别人留条后路。如果你对此没有准备，就可能陷入种种矛盾和纠纷之中。而对于很多职场人而言，每每提起这些事情，就有不寒而栗的恐惧。不要说同事间了，就是和父母以及兄弟姐妹之间，也会发生诸如此类的猜疑。不谈办公室，是因为人们错误地把原本中性的“政治”等同于贬义词，把办公室与结党营私、勾心斗角、谗言诽谤、打击报复等不道德的行为混为一谈，以至于有“办公室猛于虎”的偏见，谈虎色变。 所以，有必要让职场新人较为准确把握办公室关系行为准则，给职场中人一个正确的认识。 1、搬弄是非“绕”道走，换位思考“请”进来 一般来说，爱道是非者，必为是非人。是有一些人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，传播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不乱。要摆脱这种局面，除了努力工作，以消除隐私外泄造成的不良影响以外，还要牢记一点，让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友，但走得近了并不意味着无话不说。你可以畅谈美食、时装、网络，但是千万不要在谈
话中涉及自己的私生活、对同僚的褒贬、对未来的打算等。 职场人自身要洁身自好，不以讹传讹，不搬弄是非。想要处理好关系，最需要做的就是换位思考，善待别人，改变从自我出发的单向观察与思维，从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，自然会想到别人同样有这些希望。在这些条目上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。 2、男女关系“双刃剑”，距离欣赏产生“美” 在办公室里都说“男女搭配，干活不累”。但是，男女关系好比双刃剑，处理不当难免自伤其身。况且，现在的职场压力越来越大，加班越来越频繁，男男女女硬生生被挤在一个办公室里，相处的时间比家人还长，擦出火花的概率当然大大提高了。竞争？斗争？恋情？孽情？关系如此复杂，一招不慎，危及到自己的职业生涯，岂不冤枉？ 所以在办公室应尽量避免发生恋情，既然是来工作的，就应以工作为主。男女同事间共同工作也好，闲聊也罢，相