如何处理办公室人际关系
如何处理办公室人际关系
1、真诚待人
真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人，而且极力
的掩饰了自己，这样以后同事知道后会很讨厌你的。
越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完
全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
2、乐观主动
无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的样子，会让人觉得很不解。
如果你给对方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种
积极的心态处理，办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。
3、尊重平等
这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言不逊，这可是很得罪人的，
要把对方放到同一个高度来审视，当成朋友去尊重。
职场既要处理人际关系也要学会减压
日常减压
在日常，要懂得向别人倾述，同时多注意休息，每天适量的锻炼身体，任何事情都不可追求完美，多听听音乐，保持生活乐观。
生理调节
另外一个管理压力的方法集中在控制一些生理变化，如：逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养。
通过保持你的健康，你可以增加精力和耐力，帮助你与压力引起的
疲劳斗争。
提升能力
有时候压力的来源就是最失去的不熟悉、不确定感，那么、缓解压力的最直接方法就是了解你不确定的因素，想方设法的提高自己
的能力，逃避是解决不了问题的。
活在今天
压力，其实都有一个相同的特质，就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力，我们首要做的事情不是去观望遥远
的将来，而是去做手边的清晰之事，因为为明日作好准备的最佳办
法就是集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美。
加强沟通
平时要积极改善人际关系，特别是要加强与上级、同事及下属的沟通，要随时切记，压力过大时要寻求主管的协助，不要试图一个
人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时，还可采取主动寻求
心理援助，如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。
时间管理
工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴，总是觉得很多事情十分紧迫，时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理，关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事。在进行时间
安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。对工作
要有前瞻能力，把重要但不一定紧急的事放到首位，防患于未然，
如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处于被动之中。
真诚待人，而且，不要斤斤计较，人都是相互尊重的，并且在日常生活中，大家需要友好地对待自己的同事，并且职场中的人，也要注意处理自己的压力，要注意生活调节，平时大家需要搞好人际关系，让自己处在一个愉快的环境中。
秘书人际关系论 ——浅谈秘书如何处理办公室人际关系摘要：本文围绕人际关系这一主题，主要讲的是秘书的人际关系特别是在办公室中人际关系的处理对每一个秘书的重要性，以及秘书应如何处理办公室中日常的人际关系，其中包括秘书在办公室中如何来处理与上级、同级、下属的关系。只有处理好了与他们的关系，秘书在办公室中的工作才能顺利地开展起来，秘书就能不断地走向成功之路。 关键词：办公室、秘书、人际关系、上级、同事、下级 人，都是在社会中工作、劳动、生活，都在社会大舞台上扮演一定的角色，占有一定的地位，与其他人有着各种性质的关系。人们从事的各种职业，又由于其性质、作用、贡献等不同而有着不同的社会评价，秘书也不例外。 人活在这个世界上，大部分时间是与其他人交际、交流度过的。对于一个秘书来说，每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。一个秘书的成功与否与其在办公室能否处理好人际关系的问题息息相关。因为每个秘书每天都会接触到各种各样、形形色色的人，这其中就包括自己的领导、同事、下属和前来咨询有关事宜的社会上的人。如何处理好与这些人的关系，是秘书工作的难点，也更是秘书工作成败的关键所在。 秘书人际关系的具体内容就是和别人相处，这也是人际关系理论最终要解决的重要问题。秘书在办公室的人际关系中，我认为可以分为以下几类：自己和上司的相处、自己和同事的相处以及自己和下属的相处。 （一）秘书与领导之间的关系 对于一个秘书来说，上司就是自己工作的重点对象，秘书的工作就是为领导服务。正因为这个工作内容，使得秘书在办公室中处于一个特殊的地位，因此在秘书的人际交往中也往往显得特别复杂。在秘书与办公室中所有人的交际中，秘书与领导的交际是最为复杂、最为微妙的一种。这两者之间存在着一个矛盾关系，不仅存在着领导与被领导、服务与被服务的工作关系，同时也交织着人与人之间在思想、知识、情感等方面的交往关系。有时，秘书面对的不仅仅是单个的领导者，而且还是一个复杂的领导群体。需要学会与众多领导者相处的艺术。对每一个秘书人员来说，正确把握并处理好与领导的关系是十分重要的。 一、在工作中秘书如何来处理与领导的关系 秘书是领导身边的辅助人员，和领导有着密切的工作关系。怎样搞好与领导的关系，是众多秘书都关注的问题。对于领导者来说，任何一个领导能做到领导职位上，都必定有其过
办公室人际关系[如何处理好办公室的人际关系] 正确处理好人际关系是办公室人员必须具备的基本素质。正确处理好人际关系是办公室人员必须具备的基本素质。下面是小编给大家搜集整理的如何处理好办公室的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家! 处理好办公室的人际关系的技巧 一、与上级领导的关系 与上级的关系是领导与被领导之间的关系。办公室人员在工作中，一是要维护和尊重领导的权威和威信。对领导交办的工作和任务，要保证政令畅通，根据上级的总体部署和要求，要想方设法、克服困难，尽心尽力，不打折扣地按时完成任务。二是贯彻精神时，要结合本单位的实际情况制定出具体实施办法，不能搞“上有政策，下有对策”。三是遇到较为重要的问题时要汇报，并要具备解决一般问题和突发问题的能力，不能把什么问题都向上交，分散领导的精力。四是要实事求是，不歪曲事实真相，要说实话道真情，使上级领导能准确了解下面的实际情况。五是要正确对待上级领导的表扬和批评。受到表扬时要认识到自己还存在着不足之处，受到批评时要认真吸取教训，总结经验。六是做人要光明磊落，不打小报告，不告阴私状，不贬低别人、抬高自己。 二、与同级同事的关系 与同级同事或其他部门之间是协作、互帮、互助、平等的关系。办公室人员在工作中应注重团结，使每个与你共事的同志都能充分发挥自己的作用，展示才华。一是要具备“公共关系”意识，讲究语言艺术，讲文明、懂礼节。二是要增加相互了解，多接触、常沟通，友好相处，以诚相待，相互尊重，与人为善，肝胆相照。三是要主动承担重任和责任，工作分工不分家，相互支持。敢于为他人工作排忧解难，要有一种牺牲精神。四是要正确对待各种权、利，处理好与他人的关系，不能自私自利，处处以自己利益为重，争权力、比待遇，争功推过、文过饰非，凡事斤斤计较，为争面子而闹矛盾，造成不团结。五是要增强团结，相互信任和谅解，要有相容性，心胸宽广，善于与人共事，协调好各方面的关系。“人贵有自知之明”，要从严要求自己，多开展批评与自我批评，减少误会，不猜疑，不嫉妒，遇事多讲风格、讲友谊、讲协作，建立起真诚默契的合作伙伴关系。 三、与下级同事的关系 与下级同事的关系是带领和引导的关系。在下级面前你是领导者，作为领导，你的知识、经验和智慧应当全面，应该是富于感情、比较成熟的人，要用一种宽厚的品格待人、宽容的态度容人、严谨的作风处事。在工作中要有原则性和科学性，敢负责、有魄力，作风要民主。凡是要求别人做到的，自己首先要做到，凡是禁止别人做的，自己先不做，心中时刻牢记职业道德荣辱观，在各个方面做下级的表率。一是在处理问题时要一视同仁，头脑清，耳朵硬，不亲仨厚俩，以人划线，排除异己，搞所谓哥们儿义气的小团体，把领导之间的不同看法在下级中散布，使人际关系复杂化。二是要深入了解下级的工作情况，多谈心、常沟通，这是处理问题的一种方式。在沟通中应正视事实，诚恳待人，尊重理解他人，牢记忍耐和礼貌是自己权威的奠基石，要让人家敢说心里话，敢说实话。三是要善于听取和接受下级的意见和建议，对正确的要及时采纳，一时难以办到的事，应给予帮助疏导，耐心解释。四是要广泛联系群众，开展多种活动，增强人与人之间的相互联系，加强凝聚力和向心力。五是用人就要充分信任，支持鼓励下级做好工作，不要强迫别人做力所不能及的事。六是要关心下级的工作和生活中的困难，竭力帮助他们解决一些实际问题，使他们感受到大家庭的温暖。才能创造和谐共进的工作环境。处理好办公室人际关系的方法 不要算计别人。算计别人是职场中最危险的行为之一。老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损。同事间
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。 维护好人际关系是工作与生活的关键，那么你知道人际关系的处理方式吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的人际关系处理方式，大家一起来看看吧。 与领导人际关系的处理方式处理与领导之间的关系应遵循：对领导要尊敬。 “敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。 要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。 1、对领导要服从。 “个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。 作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。 2、对领导要主动适应。 每个人都有不同的行事风格，领导也一样，有些领导雷厉风行，有些领导深思熟虑，作为下属，不能一味以自我为中心，要主动适应适应领导的办事节奏，这样，整个团队的利益才会最大化。 3、对领导要多沟通、多汇报。 公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。 4、对领导要学习。
“勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。 与同事人际关系的处理方式同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。 处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：1、自我检讨，严于自律。 同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过少究他人的“错，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。 2、交流沟通，谦虚真诚。 有句话说“交流无线沟通永恒。 矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。 3、宽容大度，求同存异。 “海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。 4、积极主动，寻求帮助。 与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。 同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，
人际关系处理技巧 有一个好的人际关系，在社会上做任何事都会显得更加方便。那么，你知道人际关系处理有哪些技巧吗?下面是爱汇网小编精心为大家搜集整理的人际关系处理技巧，大家一起来看看吧。 1：一定要想方设法管住嘴巴。 2：遇到任何矛盾，对事不对人。 3：尽量不要跟脑子愚钝的人打交道，如果必须打交道，请务必保持200%的清醒。 4：领导的观点和言论，对于你来说只有两个选项可以选择，一是赞同，二是保留意见。 5：绝对不要管别人的家务事，无论别人怎么恳求你的赞同或是认可。 6：集体活动，要么(装的)特别高兴的参加，要么(装的)非常痛苦的拒绝。前面两个括号内的内容，酌情选择。 7：选择相信一个人，这个人必须经历三点考验，第一他找你说了一件他说着说着哭出来或者面露痛苦的事，第二他跟你的见面从来不迟到或者早退也重未临时爽约，第三他从不当着你的面说任何人的坏话。 8：少提自己的私事，如果到了憋在心里不得不提的时候，先对着镜子说一遍，你觉得合适了，你再找通过第七条的人去倾诉。 9：人家请你吃饭，你也要请人家吃饭，人家送你礼物，你也要回赠一份，如果你手头拮据，请在对方在场的公共场合里当着外人面说一句，谢谢你。 10：千万别指望有人理解你。
我们对人际交往的不良认知基本可以分为两类：一类是以他人为中心，太在意别人是否满意和高兴;一类是以自己为中心，凡事只从个人利益出发，对他人怀有敌意。这两种不良认知都会导致交往发生困难。所以关键是要摆正心态。下面就是处理人际关系时几个重要的原则。 1、人际关系的处理需要真诚。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 2、人际关系的处理需要主动。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。 3、人际关系的处理是交互的。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。 4、人际关系的处理需要平等。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。 当然如何处理好自己的人际关系关键在于自己的实践。我们都生活在社会中，需要与各种人去打交道。所以，我们不能封闭在自己的世界里，等着别人来赐予自己友谊，要抱有一个良好的心态，去解决人际关系问题。有时候，有一份好的人脉网比万贯金钱更有意义。 一个人的成功，15%取决于他的专业知识，85%则取决于他的社交能力，只有他掌握了与人交往的技巧，他才会拥有一个好人缘，在通往成功的道路上，他才能左右逢源、如鱼得水,因此人际交往是生活中的重要组成部分。 人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他和谐相处的能力。人是社会的人，有人的地方就有人际交往。 现代社会已经是信息的天下，你的信息量大，那么你的价值就会越高。而信息量又是从何而来呢?这就要看你的朋友圈是有多广了，当我们的朋友圈壮大的时候，很多信息自
大学生人际交往礼仪的重要性 大学生人际交往的重要性 1.人际交往是大学生身心发展的一种需要，它是维护大学生身心健康的重要途径。对于青年期的大学生而言，他们思想活跃、感情丰富，尤其是人际交往的需要极为强烈，大家都努力通过人际交往来获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，不仅使人精神愉快，充满信心，而且会使人保持乐观的人生态度。一般来说，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而能够正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和他人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾，严重的还可能导致病态心理，比如：抑郁症。 2.人际交往是大学生成长成才的重要保证。现代社会是信息社会，信息量大且价值高。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长;人际交往是交流信息、获取知识的重要途径。大学生通过人际交往，可以相互传递、交流信息和成果，不断完善自己的经验，开阔视野，活跃思维;人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段。孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。人际交往实际上就是一种获得和交流知识信息的社会活动。在当今信息化充斥的社会里，那些不愿意与他人交往的学生，必然在自己与社会之间筑起一道道屏障，从而孤陋寡闻。因此，人际交往不但能够使人拓宽自己的知识视野，而且信息的沟通又必然成为大学生成功道路上的润滑剂。 大学生人际交往能力的培养和提高 1.表达理解能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。 2.人际融合能力。表明一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(比如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。 3.解决问题的能力。当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立解决问题能力差。要遵守人际交往的原则：平等原则、换位原则、以诚相待原则、礼貌原则、互利原则。 我认为，大学生在校学习期间，就要培养自己与同学、与老师以及与其他人打交道的能力。与同学交谈，可以探讨不同的学习方法，谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辨能力;与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪。总之，积极主动地与其他人交往，掌握人际交往的方法和技巧，充分发挥人际交往的作用，都会为大学生今后在社会中的发展奠定良好的基础。 大学生人际交往礼仪 1、培养自己的核心价值 自己优秀了，优秀的人自然都会向你靠拢。不要年纪轻轻，满脑袋都是人脉。优秀的人看得懂你到底是真材实料，还是可以伪装。
影响办公室人际关系的五个因素 本文是关于影响办公室人际关系的五个因素，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 影响办公室人际关系的五个因素 1、搬弄是非“绕”道走，换位思考“请”进来 一般来说，爱道是非者，必为是非人。是有一些人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，传播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不乱。要摆脱这种局面，除了努力工作，以消除隐私外泄造成的不良影响以外，还要牢记一点，让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友，但走得近了并不意味着无话不说。你可以畅谈美食、时装、网络，但是千万不要在谈话中涉及自己的私生活、对同僚的褒贬、对未来的打算等。 职场人自身要洁身自好，不以讹传讹，不搬弄是非。想要处理好关系，最需要做的就是换位思考，善待别人，改变从自我出发的单向观察与思维，从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意，同时就善待了自己。些条目上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。 2、男女关系“双刃剑”，距离欣赏产生“美” 在办公室里都说“男女搭配，干活不累”。但是，男女关系好比双刃剑，处理不当难免自伤其身。况且，现在的职场压力越来越大，加班越来越频繁，男男女女硬生生被挤在一个办公室里，相处的时间比家人还长，擦出火花的概率当然大大提高了。竞争?斗争?恋情?孽情?关系如此复杂，一招不慎，危及到自己的职业生涯，岂不冤枉?所以在办公室应尽量避免发生恋情，既然是来工作的，就应以工作为主。 3、平等、尊重、分享为上，处理好“三种”关系 对上司——先尊重后磨合：任何一个上司，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。每一个上司都不是完美的，唯上司之命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、
职场中人际关系的处理技巧 ——聊天聊点长远的事。我们一般与人在一起聊天的时候，除了鸡毛蒜皮，家长里短的事情之外，我们要让人觉得有一点远见，有 在考虑未来的事情，自己是一个可以有长期交往价值的人。让人感 到你是有长远考虑的人才增加人们与你建立鸡毛蒜皮以外关系的空间。 ——注意社交的差异性。有的人说我从没有公务员的朋友，或者从来没有教授的朋友，没有做投资股票这些方面的朋友，那么我要 有意识的去这些人可能较多出现的场合、讲座、活动中去交往这些 朋友。假如我要交往一个投资界的朋友的话，说不定在投资讲座的 时候可以交到这个人。 ——组织聚会扩大关系。一家人老公有老公的朋友，太太有太太的朋友，小孩子有小孩子的朋友，如果大家的朋友带朋友一起聚会，就可以把社交关系扩大很多倍，而且还发展了与家人可共享的友谊 关系，增加了共同的话题，也在有事情的时候制造了可以与大家都 说得上话的人力资源。 ——不要随便给人家承诺。如果承诺的话是指100%可以做到的，你可以不承诺，可能面子上抹不开。我有一个规矩第一我不借人钱，亲戚朋友只有一个例外，你们生了大病我都会帮助的，我承诺做到 的都能做到，我说不借的就不借。清晰的承诺可以减少你的麻烦， 也可以让其他人知道怎么和你打交道。 ——接近不知道或不喜欢的知识或人士。在这个不知道里面，你可能会发现这些人事其实才是我非常喜欢的。有时你还要接触一些 不喜欢的人和知识——中学，高中包括到大学是我们人生最开放的 时候，一个很重要的原因，是中小学到大学的时候我们学到很多知 识是不得不学的。等到我们工作以后，老得快的一个重要原因是因 为只选择自己喜欢的东西，从而变得十分偏执。所以如果你选10本
一、处理人际关系的最基本技巧： 1、不批评、不责备、不抱怨 2、给予真诚的赞赏与感谢 ①要你做事的唯一方法，就是把你想要的东西给你 ②人人希望具有重要性，人人都喜欢得到别人的赞美。 3、引发他人心中的渴望。（自我表现是人类天性中最主要的需求） 二、使别人喜欢你的方法 1、真诚地关心他人 ①他能在2个月内，借着对人表示关爱而赢得很多的朋友，却很难在2年内，因吸引别人的注意而交到朋友。 ②只要你真正关心他人，必赢得他人的注意、帮忙和合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。 ③如果我们想结交朋友，就要先为别人做些事--那些需要花时间、精力、体贴、奉献才能做得到的事。 2、经常微笑 ①面带笑容的人，通常对处理事务，教导学生或销售商品等行为，都显得更有效率。 ②从教育的立场来说，鼓励要比惩罚更为有用。 ③笑脸通神，恶脸不店。 3、姓名对任何人而言，都是最悦耳的语言。 4、聆听、鼓励别人多谈他自己的事。 5、谈论他人感兴趣的话题 6、衷心让他人觉得他很重要。 ①你要别人怎么待你，就要先怎么待别人 ②同人们谈他们自己，他们会愿意谈上好几个钟头 三、如何让别人的想法和你一样。 1、你不能从辩论中获胜。 ①如果一个人口服心不服，他的观点仍然不会改变。 ②恨并不能平息恨，只有用爱才可以平息恨意。 2、尊重他人的意见，切勿对他说：你错了。 ①你不能教人什么，你只能帮助他们去发现。 ②如果你认为有些人的话不对，就算他真的错了你最好还是这样说：慢着，我有另一个想法，不晓得对不对。假如我错了的话，希望你们纠正我。 3、假如你错了，要赶紧承认 4、以友善的态度开始 一滴蜂蜜要比一加仑的胆汗能招引更多的蜜蜂。 5、设法使对方立即说“是，是” ①与别人交谈，不要先讨论你不同意的事，要先强调，而且不停地强调你所同意的事。因为你们都在为同一结论而努力，所以你们的相异之处是在方法而不是在目的。 ②一个“不”字的反应，是最难克服的障碍，当你说了个“不”字，所有的本性里的自尊都要你继续坚持下去，虽然以后，你也许发现这样的回答有欠考虑，但是，你的自尊往哪里摆？一旦你说了“不”，你说发觉很难再摆脱，所以，如何让对方一开始就有个肯定的方向，这是很重要的 6、多让别人讲话。 我们的朋友通常比较喜欢谈论他们自己的种种成就，这比仅听我们吹嘘要有趣多了。 7、如何赢得合作—让别人觉得，这主意是他想到的。
人际关系成功的例子 会说话的销售专员 新入职的员工Amy开着车来上班，她是做销售的，特别会说话。看到HR 的微信朋友圈去了云南，立刻说自己也去了那里，顿时两个人就有了共同话题。另一个行政专员看到Amy穿的裙子，惊讶的说：“和我的裙子一模一样啊!” Amy赶紧笑着应答：“是哦，今天早上才从你家衣柜里拿出来的。”一场尴尬就这样避免了，大家哈哈一笑而过。Amy看到销售总监助理的丸子头，大肆赞美：“莎莎的发型真不错哦，底下松松的，我就笨盘不成这样。”莎莎说：“底下松松的，是因为我扎不紧。” 其余的人呵呵了。明显的恭维，突出的抬高别人，贬低自己，人际关系“高手”体现在会说话，说让对方高兴的话，哪怕是假话。可是，这种痕迹感，让那个被恭维的人其实也感觉到了，不是发自内心的赞美，怎么听，怎么觉得假。不过，在中国所谓情商高的人会告诉你，这样会有好人缘，这个世界就是宜假不宜真。不信，你试试，如果你总把真话挂嘴边，你的人际关系一定崩盘，因为好多愚昧的人就是喜欢人家虚情假意的恭维，却听不得别人指出他的缺点。 总把减肥挂嘴边的姑娘 很多年来，一直胖胖的Cindy，她总是说，我要减肥。可是，到超市买回薯片，饼干，奶油蛋糕，巧克力的时候，是毫不犹豫的。几次相亲，均因为男方嫌弃她胖而告吹，可是Cindy依旧吃着甜食，说着减肥。做一次运动，她大汗淋漓，可是过后了，她总能找出各种借口不再继续运动，今天身体不舒服，明天工作很忙很累……多年以来，Cindy一直把减肥挂在嘴边，却一直还是向更肥的方向发展。衣服不能穿了，买新的;裤子穿不进去了，买新的;男朋友没有，就单身。减肥?管不住嘴，迈不开腿。骨子里，是她不愿改变自己，贪吃，怕累，没有毅力。所以，做什么事情不成功是有道理的，因为骨子里的东西会通过外在
（表三）浙江长征职业技术学院 毕业设计（论文）开题报告 学生姓名班级学号 浅谈办公室人际关系的处理 毕业设计（论文）题目 1、叙述课题的目的及实际意义； 2、本课题的国内外的研究现状； 3、本课题的主要内容； 4、本课题的实施方案及预期效果； 5、进度安排（学生要根据任务书及论文题目要求来撰写；开题报告经指导教师批准后方可进入毕业设计（论文）撰写阶段）1、目的及实际意义：办公室文化不断加深，人际关系是每个职场人员都不可避免的会面临的问 题。良好的人际关系对员工的个人职业发展和公司的长远前景都有着不可估量的积极作用和深远影响。因此如何处理好人际关系几乎是每个员工的困扰。本文旨在针对办公室的人际关系处理中出现的问题，以协调好上下关系为目的，不要做办公室的“社交孤儿”，告诉我们应该在办公室中树立一个怎样的角色。 2、国内外研究现状：人际关系的处理一直是国内外社会学界所关注和研究的一个课题.国外把社 会角色理论应用于人际关系的处理,从而提出了处理人际关系的一种新理论即:P—R平衡理论”,在国内，人际关系也是一种竞争力,善于处理人际关系,妥善解决各种矛盾纠纷,则事情就成功了一半。对于人际关系的处理，是每个工作人员需要掌握的技巧和为人处事的方法。 3、主要内容：主要讲述人际关系在人们工作中的重要意义，针对在办公室中处理人际关系出现的 各种问题，提出解决对策，帮助员工如何处理与上级领导、同级同事、下级下属之间的关系，以求得在工作中更和谐、舒心的工作氛围。 4、实施方案及预期效果：和老师沟通后，确定论文题目，然后搜集、查找相关资料，完成论文初 稿。 5、进度安排：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，选定论文题目。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，完成开题报告。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，搜集、查找相关资料。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，完成论文全文初稿。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，修改、完善论文，最后定稿并整理、装订论文
办公室常用三大人际润滑语 想有职场好人脉，除了说话好听，还要真诚助人…… 人在江湖要有个人脉，一些流行用语实际上起到了润滑人际关系的作用，好听的话永 远有市场。这个年代的办公室里，人际润滑语包括如下词汇： “帅哥”“美女” 无论这个人是不是第一次见面，也不管对方的外观到底入不入眼，反正记住了见面握 手的时候一定用惊艳的语气、赞叹的眼神加助词“哇！”，把上面这两个词的其中之一喊 出来，如果再加上“真是……呀”几个字更佳。只要不用错性别，其效果绝对惊人的好。 一般被称呼者无论男女都会含羞带娇笑成一朵花，立马对你好感倍增，和谐气氛自此 弥漫，再谈什么，成功指数都会上升。 “亲爱的” “铁磁”的代用词。但使用对象不一定真是“铁磁”。面对所有有过交情甚至仅有过 一面之缘的人，均可使用，用以表示不管对方是否把你当回事儿，反正兄弟姐妹是肯为你“两肋插刀”了。 该词初用可能会有被称呼者略感突兀，但通常使用两次之后即可将对方同化，并于今 后与你“勾肩搭背”无话不谈。你都用这么亲密的词儿称呼他了，就说明跟他掏心窝子了，他能不自此把你当成最贴心的 人吗？ “你又瘦了吧”=“你身材越来越好了” 男女通用语，曾有人认为此语仅适用于女性，但事实证明，男人对自己形貌的重视， 绝对是“须眉不让巾帼”。 所以，“你又瘦了吧”绝对是可与“帅哥”、“美女”相比，甚至境界更高的语汇， 此语一出，对方绝对会喜笑颜开，先拉着你的手说看来自己减肥还真成功，接着向你汇报 其减肥经验历史，话题就这样打开了，两颗心就这样越靠越近了。 最后说几句正经话：上面那些都是辅助的甚至有点闹着玩的，图的是办公室里一乐。 真正想有个好人脉，还是“老土”（就是又老又土）的方法更好用：努力工作，真诚助人。
处理人际关系的基本技巧 处理人际关系的基本技巧 1.心理学家史基诺，经由动物实验证明：因好行为而受到奖赏的动物，其学习速度快， 学习效果亦较佳；因坏行为而受到处罚的动物，则不论学习速度或学习效果都比较差。 最近的研究显示，这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变事实，反而只有招致愤恨。另一位心理学家汉斯.席尔也说：“更多的证据显示，我们都害怕受人指责。”让我们尽量去了解别人，而不要用责骂的方法吧。让我们尽量设身处地去想：他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益和有趣的多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。“了解就是宽恕。” 原则一：不批评，不责备，不抱怨。 2.美国学识最渊博的哲学家之一，约翰.杜威则用另一种说法，他说，人类本质里最深 远的驱策力就是“希望具有重要性。”林肯曾在写信时提到：“人人都喜欢受人称赞。”威廉.詹姆士也说：“人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。”夏布说过，“我想，我天生具有引发人们热忱的能力。促使人将自身能力发挥至极限的最好办法就是赞赏和鼓励。 来自长辈或上司的批评，最容易失一个人的志气。我从不批评他人，我相信奖励是使人工作的原动力。所以，我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么，那就是：真诚、慷慨地赞美他人。”“无论如何伟大或尊贵的人，他们和平常人一样，在受到肯定的情况之下，更能奋发工作，效果也更好。”（与阿谀的区别） 原则二：给予真诚的赞赏。 3.天底下只有一个方法可以影响人，就是提到他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。 亨利.福特：“成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事情须兼顾你及对方的不同角度。” 原则三：引发他人心中的渴望。 六种使别人喜欢你的方法 原则一：真诚的关心他人 原则二：经常微笑 原则三：记住，姓名对任何人而言，都是最悦耳的语言 *杰克.伍德弗在《陌生之爱》中写道：“很少人能抗拒别人对你的注意，那是最不着痕迹的恭维。”只谈自己的人，通常只想到自己。哥伦比亚大学前校长尼克拉斯.莫瑞.巴特勒博士说过：“只想到自己的人根本没受过教育。无论你怎么教导，还是无药可救。” 所以，如果你想成为一个“谈话高手”，必须先是一个能专心听讲的人。要风趣，要对事物保持兴趣。问别人喜欢讨论的问题，鼓励他们多谈自己和自己的成就。记住，你的谈
职场办公室如何建立和谐的人际关系职场人际关系22条法 则 谈到职场办公室里的和谐人际关系，这可真不是一件很容易的事情。下面是给大家搜集的关于职场办公室如何建立和谐的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家! 别让自己的乳酪轻易被人偷走 在谈如何不要让自己承受裁员风暴前，或许可以先谈一个实际的例子。 有个上班族，在办公室里是出了名的斤斤计较，只要有工作多一点点麻烦到她，她就立刻扳起脸孔、绝不肯多帮一点忙;每逢休假，她也绝不愿与人换班，对自己的“权益”，她守得很牢，工作时，她的情绪紧绷，但是只要一谈到跟老公、孩子去旅行，就眉开眼笑，只有在这种时候，她才觉得自己“活着”，她一点都不喜欢她的工作。 工作时，她的人生好像在一个空心的状态，老嚷嚷着：“要不是看在薪水的份上，我才懒得工作!”;她所属的单位经历多次裁员，虽然还没有裁到她头上，但她已经被列入下次的“优先名单”中，只是她自己还不知道：自己的乳酪已经快要被人偷走了!
我们的人生，不可能永远带着老公、孩子去旅行，如果在人生 大部分的时间里，我们都是处在一个不爱、不尊重自己所做的事的情况中，那真是悲凉而危险的一件事。所以，避免被裁员，首先就是要检视自己的工作态度，如果你不能让老板觉得“值回票价”，公司一有什么风吹草动，你立刻会成为刺眼的目标──真心喜欢自己的工作，你自然会散发出“老板你需要我”的讯息。 做口碑，懂得适时自我推销 另一个让上班族抓狂的问题，就是许多人会自觉“付出与所得 不成比例”，在办公室里敬业乐群到令人肃然起敬的程度，结果年终考绩没别人高、升官发财的速度也没别人快，这不是很呕吗? 会发生这种状况，通常有两个可能，一是老板昏庸，二是你自 我行销的技巧有待提升。我们都该做好人，但不必做烂好人。 跟错老板要懂得自救，一是，干脆进攻老板的老板，不是要你 去做“抓耙仔”，而是抓住机会，让你老板以外的人、最好是权力比你老板还高的人，有机会看见你的工作成绩，例如在跨部门的会议上勇于表现自己的专业，当不同单位共同合作某项企画案时，记得让自己承担多一点责任，因为这样可以扩充你的职场舞台和观众群，你不见得一定要跳槽、换单位，但要让自己的“口碑”传开来。
处理好人际关系的九大原则 处理好人际关系的九大原则 职场如战场，所有身在职场中的人们都必须处处小心，掌握一些基本的职场原则。 1.做事有原则，不轻易妥协 当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。 2.不要算计别人 任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。 如果你经常有把事业上的竞争对手当成”仇人”、”冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。 3.公私分明，不要把坏情绪带到工作上 如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。 4.借钱可以，但是要尽快归还
【关键字】办公室 在工作遇到困难的时候，满腹牢骚是无济于事的，要抱有正面的态度，着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划，列出一份你个人的成绩及获得的利益，每当你怀疑的时候，便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍，要躲免问那些“为什么”的问题，将焦点集中在工作上，学会心胸开阔。 职场箴言 一、交浅言深者不可深交 初到公司，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的，但他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里并没有多大的分量。 二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交 一般来说爱道人是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司没有明察，届时你在公司的日子就难过了。
三、惟恐天下不乱者不宜深交 有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等，弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：“噢。是真的吗？” 四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交 有的人喜欢贪小便宜，以为“顺手牵羊不算偷”，就随手拿走公司的财物，比如订书机、纸张、各类文具等小东西，虽然值不了几个钱，但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差，总认为公司给的薪水太少，不利用公司的资源捞些外块，心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重，但公司一旦有较严重的事件发生，上司就可能怀疑到这种人头上。 五、被上司列入黑名单者不宜深交 只要你仔细观察，就能发现上司将哪些人视为眼中钉，如果与“不得志”者走得太近，可能会受到牵连，或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法，难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗？不过，你纵然不与之深交，也用不着落井下石。 躲免深交，但需要与之沟通。当你新进公司时，应当表现得友善大方，主动与人交际。比如：
我们怎么处理日渐麻烦的人际关系. 所谓人际交往就是人与人之间通过一定方式实行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。在交往的基础上形成的人与人之间的心理关系称为人际关系。我们中学生的人际交往对象主要是三类：朋友和同学、老师以及父母。 我们中学生人际交往的特点主要有这样几点： 1、友谊占着十分重要和特殊的地位。朋友之间的情谊为友谊，它是建 立在理想、兴趣、爱好等一致和互相依恋基础上的一种感情关系。研究表面，儿童时期情感上最依恋的是父母，朋友则处于相对次要的地位。随着年龄的增长，这种情感依恋便逐步有父母转向了朋友，并日益得以确定和增强。有研究表明，绝大部分人都认为自己结交朋友最多是在中学时期。 2、小团体现象突出。因为空间上容易接近、年龄相当、品行相同等因素的影响，绝大部分中学生都加入到非正式的小团体中。这些小团体一般由39人组成，其成员相互间有高度的忠诚感，在行为方面也有很大的约束力。 3、师生关系有所削弱。中学生不再像小学生那样视老师为至高无上的权威，他们对老师有了新的理解，并有了更高的要求，他们对于喜欢什么样的老师也有了更明确的看法。 4、易与父母产生隔阂。很多中学生都觉得与父母难以沟通，有话宁可与朋友讲，也不愿对父母说。无论在价值观点、交友方式、生活习惯，乃至着装打扮等方面，都容易与父母产生摩擦，持续加剧与父母间的心理隔阂。 总来说之，因为自我意识、独立欲望、自尊心都明显增强，中学生渴望人际交往的同时，有容易出现闭锁、防御、自卑、“娇骄二气”等交往心理障碍，应该注意加以克服。 那么我们知道了自己的问题所在，到底该怎么与人交往呢？哪些人更受欢迎呢？ 根据心理学家的研究，在一个群体中的人交往的形式能够分出这么几个类型：⑴小团体，指二三个或四五个交往甚密、义气相投的同学，且具有一定的排他性，指的就是不欢迎其他同学的参与，不大与其他同学接近。⑵人缘型，就是在班级中最受欢迎的人⑶嫌弃型，就是班级中最不受欢迎的人⑷首领，是指在一些活动中自然涌现出的能担负领导这些活动的同学。⑸孤独者，就是很少与他人来往，他人也很少与其交往的人⑹互拒者，指相互怀有敌意或歧视的同学。 人缘型是班上的明星，令人羡慕。他们在班上有融洽的人际关系，受到大家的重视和赞美，因而具有较高的安全感和自信心。应该说，内心里每个同学都希望自己有良好的人际关系，也就是“得人缘”，但是很多同学对此在理解上存有
人际关系的处理 据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。 其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。 要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待)。 当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己，而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点，我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己，你会惊奇地发现，原来自己还有许多不足，而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否定别人，而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。你会惊奇地发现，世上所有你接触到的人，只要你仔细观察，总可以找出比你强的优点来。 在企业与上司、同事、下属相处时，若你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时，你的人际关系便如鱼得水了。但一些人认为怀才不遇，他们看到自己上司一点点不如自己的地方便认为上司不如自己，从内心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，结果连与上司的关系都处理得不好，更不用说同事和下属了，这种人必然会自食其果，在社会中很难生存。 用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处：其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷，不必担心讲假话，提心吊胆，梦寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。 一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。 基本的四种处理人际关系的方法 1、故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感。
办公室人际关系礼仪 办公室人际关系礼仪 1、行为不文明，举止不顾及别人。 礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。 2、不注意个人形象。 很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来，就是不好的公司形象;在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。 3、奇装异服，扮演阿飞。 现在全世界的一个趋势就是，在一般工作时间里，在大部分的行业里，对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖鞋，男士不能穿背心、短裤，女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服，而且还要求穿肉色的丝，袜口不应该露在外面。服装的颜色上不要过于花哨，颜色不要太多。
4、工作场合与领导相处不注意分寸。 工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀;语言上有，直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。 5、工作时间制造噪音，干扰别人正常的工作。 有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范，你可以用耳朵听得出来”，也就是在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路，都是轻轻的。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。 6、接打私人电话，煲电话粥，替人转接电话大声喊叫。 电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题，也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设，一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以，工作时间接、打私人电话，特别是长时间接打私人电话，不仅有时候会影响工作业务，还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话，大喊大叫，让所有人行“注目礼”，既影响不好，又容易干扰别人的工作。 7、同事之间过分“关心”别人，让人不知所措。 同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事，在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以，即使关系再好的
基本人际关系技巧 基本人际关系原则 (1)平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份 进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差 而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。 这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2)相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系， 与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交 朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反 的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完 善自己。 (3)互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向 行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交 往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。 (4)信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、 信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为 本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚 而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。 (5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不 要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计 较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，