联合利华面试真题
文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
联合利华sc面试高频真题
英文版
1.describe a time when you show ur creativity and innovation.
2.describe a time when you need to make a decision urgently, but others are hesitating
3.describe a time when you take the main responsibilities
4.describe a time when you work in a team and need to fulfill a task
5.describe a time when you deliver sth to a customer
6.tell me why you choose supply chain
7.tell me how you think supply chain functions in unilever
8. why you choose unilever
9.describe a time that makes you decide to be a manager
中文版
1、自我介绍
2、你现在有几个 OFFER如果有多家公司同时给你 OFFER，你怎么选
3、问体现领导力的活动，讲讲具体的案例
4、What did you learn from it
5、对联合利华的品牌有哪些了解
6、你有什么问题
7、你的职业规划，3-5 年甚至 10 年的
8、说一说你读书的那个地方最近有没有读书
9、你期望的薪资是多少
10、介绍自己的实习
11、举一个团队都觉得不错了，但是你想精益求精的例子。
12、举一个证明你领导力的例子同时让你总结最大的成就，以及如果让你重新再做一次这个 case 的话，你会有什么改进 10.一个你做重要决定的例子，做决定比较困难的例子，其实也就是如何作选择 13、成长过程中最值得骄傲的一件事,最大成就的例子。
14、举一个最具挑战的项目例子
15、有没有能证明自己 creativity 的例子
16、团队工作中有没有遇到困难，如何解决的再给你一次机会会怎么做
17、有没有与其他组员产生分歧的情况，如何解决
18、描述一个例子，在别人都安于现状的时候，你首先想到改变。
19、描述一个例子，你比别人首先做了决策
20、你需要在一个紧急的情况下做出一个决定，而且你身边的人都反对你的决定；
21、作为一个 team member,你如何配合好其他队员完成好任务；
22、描述一个例子，你在一个项目中担任着举足轻重的角色
23、你身上有什么优势是适合这个职位的
24、.如果顺利进入联合利华，3 年后成为 manager，你觉得做 leader 最重要的素质是什么
25、最喜欢 U 家那个品牌，对联合利华的产品有什么了解举一个你觉得做的比较好的牌子，阐述一下它做得好的地方。
26、.理工背景为什么不做技术选择 FMCG
27、能不能描述一下 sc 的工作流程和在 u 家扮演的角色
26. 举例你做出一个重大决定并得到了非同一般效果的例子
28、举例你学习了一种技能并将它用于实践中的例子
29、以往所有经历中最大的困难；
30、举你在一个团队合作共同完成一个任务的例子；
31、有没有在团队中因自己的点子而促进团队成功的例子；
32、职业规划有没有想过坐到公司管理层为什么相信自己会做到这一点；
33、还申了哪些公司如果同时拿到联合利华和另外几家你会选择哪个；建议：
1）准备例子的同时，一定准备改进的方案；
2）回答问题的时候，最好是从 supply chain 的角度；
3）U 家看重你对它的用心，其实每家公司都一样，你付出的越多，回报的越多，结合自己的特点，找出自己优势，并且展现出你对这个公司的忠诚度；
4）面试之前确实要好好准备一下，宝洁的八大问真的非常有用，看清自己，发掘自己的亮点，看看自己是否真的适合这个企业；
5）面试的时候说话要严谨，慢慢来，不要急；
6）整个面试过程中 HR 会一层一层的深入，可能有些问题大家当时都想不到，不要急，临场想，它无非就是要发掘你的潜力和可塑性而已；7）例子真的要多准备几个，要不然真的不够用，面试的时候全靠他们说话了；
8）（承接上文，引出下文）根据你上面说的例子你在团队中扮演的是一个什么样的角色；
9）你除了需要了解自己（宝洁八大问）之外，你还应该了解这家企业以及这个部门——特别是它最骄傲最希望与人分享的部分，这样交流起来会拉近你和面官之间的距离；
10）保持好心态，不去期待什么样的面试官，无论什么样的都不卑不亢，有条有理。因为有期待就会有窃喜或者失望都不利于你的状态平稳发挥。
11）适当的去了解一些时事，毕竟管培生要会很容易被问到你对这些问题的看法
12）面试的时候充分自信，充满微笑就 OK 了；
联合利华mkt高频面试真题
1、自我介绍
2、WhY Unilever?
3、讲一个影响最深，最成功的例子就例子展开很多问题，详细了解
4、作为领导的例子
5、做艰难决定的例子
6、为 MT Program 做了哪些准备主要问题就这么多了，比较灵活，会根据你讲的内容继续追问的。
7、问题集中在自己做过的实习中，然后从我的回答里再延伸出新的问题，比如：对自己影响最大的实习工作是哪个，有什么收获然后是一些实习工作里的细节问题
8、对xx部门所做工作的理解
9、什么时候开始想做 mkt 的
10、实习的经历
11、要求举一个最近经历的很复杂的 CASE，无论是当领导还是当 TEAM MEMBER（中文）
12、管培生项目竞争激烈，如果失败了，要怎么办
13、最喜欢U家的品牌
14、以xx品牌为例子吧，让我设计一个校园活动把清扬这个品牌打向校园市场。
15、用一种水果形容自己！
16、团队里你与其他人意见不一样的情况
17、你做过最复杂的经历?
18、你四年最有成就感的事情
19、最困难的事情
20、当然还有 WHY U，市场你觉得还有哪些可以改进的
21、实习过程中有没有遇到很难搞的人最后怎么搞定的
22、有没有遇到很困难的情况想过要放弃最后怎么坚持下来了或者放弃了讲讲当 leader 的经历领导的团队里有没有出现不同意见冲突的你怎么处理
23、对哪个广告印象最深刻用三个词形容你自己（英文）
24、你创新的例子
25、最骄傲的是什么
26、我领导力的必备素质有哪些，
27、我就说如果有幸录取，最大的挑战在哪里
28、你职业规划什么样
29、平时有什么爱好啊
30、I know nothing about the singer you mentioned.Could you tell me sth.about him?
31、Could you tell me your career path?
32、说一个例子，你提出一个创新性的想法，众人反对，你如何处理的
33、作为 team member 的（前一个我是 leader），与组员合作完成项目的例子，期间交流如何在这个过程中的挑战是什么再做一次的改进
34、对于公司 finance 和 U 家 finance 的理解了解
35、还投了哪些工作工作地点倾向
36、认为自己能够胜任 MT 以及将来职业经理人的特质
37、英文问题从leadship中学到什么；
38、对xx部的看法，财务部对联合利华有什么作用；
39、为什么快消；
40、联合利华相对于其他公司的最大优势；
41、当你在一个团队中，你们共同完成一个任务，大家都认为可以了，
可是你觉得应该做到更好。举个例子
42、在团队合作过程中，有没有迅速作出决定的经历。举个例子
43、团队工作中，你的意见被其他成员否定，怎么办。举个例子
44、有没有自己一个人完成一项很复杂的工作举个例子
45、有没有作为team member去support其他人完成一个项目举个例子2014年联合利华面试真题+答案（英文版）
1. Why do you apply for Unilever Management Trainee Program and why do you think you are suitable for the function applied (150-200 words)
Part one
1. Unilever is a multi-national company supplies many products
I like, such as Lipton milk tea, Wall’s conetto and Dove conditioner.
2. Unilever emphasis on “open culture”, “diversity” and “be yourself”, which matches my idea of a dream job.
3. Chances to get involved in a range of projects and work.
4. Opportunity to work with innovative people with passion, courage and ambitions.
5. Equal rights to learn and progress.
Part two
1. I have been studying in material science and engineering for almost 8 years. My solid background in techniques and working experience in the laboratory should qualify me for the position in Research and Development.
2. Working as a school counselor for one year enhanced my communication skills with different kinds of people. As an academic chair in the graduate students’ association,
leadership
and team spirit is also what I’ve learned from this experience.
3. I am willing to try new things and have passion for
innovative technology.
4. I got 6.5 in IELTS test in 2010, and stayed in United States as a visiting student from Sep. 2010 to Sep. 2012. I have the ability to be both adaptable and flexible in various situations.
2. What does Sustainability mean to the business and yourself (150-200 words)
For business:
（1）Sustainability in the company. Maintain a long-term profit by developing new products and increasing sales of the company.
Have high ethical standards and corporate behavior as the principles for business
（2） Sustainability of the environment and
society. · Eliminate the environmental harm caused by the production of the products. · Think carefully about the
life-cycle of a product and offer recycling opportunities for used products. · Increase dependence on renewable
energy. · Get involved in community investment via
charitable donations.
For me
(1) Be responsible and educated that our lives do affect the environment. Think about the future and planning ahead. Thinking long term instead of short term.
(2) Live in a sustainable lifestyle. I walk to places within in 30 mins walking distance, take the bus or subway for longer journey. I use reusable grocery bags and minimize my plastics use. Resist the temptation from consumer goods I don’t need at all.
(3) Keep fit and stay healthy.
联合利华面试经历 周五的时候，我又去面试了。这次面试更是非同一般，会有一个专程从上海飞来的同志，决定我的命运，因为中国地区的**￥￥marketing都归这个上海同志管。 还是擦亮皮鞋，关掉手机，心怦怦直跳。 找到HR小姐，她给我一份三页的表格。（填表格的时候，我旁边走马灯似的进去人面试或者填表，让我很紧张）第一页就是基本情况，教育经历，工作经历和紧急联系人的基本情况； 第二页是毕业生和工作未满两年的同志们填写的，就是社团经历之类的； 第三页是你的工作心理期望和工作薪酬期望，并且写了俩证明人的名字、手机号，以证明你写的东西真实有效，他们随时有可能查证。 填完表格，有是那个阳光小男孩，让我进办公室面试，这次，屋子里面还坐着一个ppmm，ppmm面带迷人的微笑对我说：对不起，我刚从上海赶来，还不是很熟悉你的简历，能给我几分钟看一下吗？ 我说：当然。 ppmm看完了，说：请允许我自我介绍一下，我是联合利华***marketing的中国区总监，主要负责华东地区，还有
一个同事也是我们部门的，管华南地区，如果您留下来的话会做华北地区的。 ppmm问了不少问题，都比较的基础，是基于简历的，和上次的类似。 ppmm问：你会适合你应聘的职位吗？ 我说：会。 ppmm问：你从来没有干过快速消费品这行，你怎么知道你会适合、喜欢这行并且坚持呢？ 我说：世界上的职业多的数不胜数，我不可能知道了喜欢哪行再去就业择业；好比上大学一样，专业无数，我根本就不知道哪个大学哪个专业更适合我。等真正都全部尝试了解一遍再做事，恐怕错过了上大学，错过了就业，错过了一切啊。我粗浅的了解了一下**%marketing这方面的东西，我很感兴趣，而且我的一位在做这行的朋友说我很合适，让我就更坚定了。 ppmm问：你是学EE的，怎么会要投身marketing？ 我说：我热情乐观喜欢同人打交道，所以选择方向就不做技术做marketing.请问您大学是什么专业的。 ppmm说：学外语的。 她笑：是上外的。 她说：工作很繁琐，很麻烦，每天都有无数的事情等着你做，做市场分析预测，促销计划，跟踪渠道销售商，找展
联合利华实习生面试一点经验交流看法 直到昨天下午收到了联合利华的拒信，突然感觉天塌下来了一样。说实话，我也已经被其他企业拒的没脾气没感情了，但U家的拒信真的让我很痛心，我记得这种感受在三年前有过一次，那是因为高考失利，差一分就能进到我的理想院校，记得当时父母劝了我两个星期才让我走出那段阴影。你能想象一个20多岁的男生泪水在眼中打转的样子吗？我一直都很脆弱，很多事情一下子承受不了，但很快就能自我调整。至少这次我没像三年前那样让父母那么操心，我要振作起来！ 记得第一次听说联合利华是电视广告每次放完都会出现的图案和“有家就有联合利华”的小字。四月份一次学长学姐分享会让我萌生了报联合利华的想法，当时U家的人才培养计划很吸引我。从开始的网申都是填一些常规化的内容，直到开放题那一栏，要求说出E日游中你印象最深刻的场景，于是我便打开了那个在线之旅，也正式地开始深入地了解联合利华。 这段在线之旅，从进门就要开始收集25个活力图案，代表着品牌故事。到接待处左手边的员工帮助，右手边绿色计划。再到立顿吧走进办公室，看到爱心水果，感恩卡，员工消防知识，按摩师。再到职工饮食健康咨询，健身运动，以及可持续行动计划，弹性工作时间等等……这一切一切
楼面试，都是CD的，坐下来又是一阵聊天，其实我挺健谈的，事实上我是个内敛的人，就是这么矛盾的性格，期间还碰到了同校的MM。跟周围的小伙伴打成一片，还说到时我们就是一组了，要团队合作啊，这样大家都能进终面啦！然后分组时是另一群人，还是那句话：团队合作。和我一组的有两个研二的，其他本科，有个是海洋大学，有个是新闻的，还有个学MKT，还有个学食品，还有个英语MM，其他记不清了。大家面试前各种熟悉啊，还把大家的姓氏连成了一句话，哈哈！ 我们是第二批第一组面试，目测当天面AC的CD部门有150人左右。进到了面试室，有三个面试官，其中一个HR姐姐介绍了流程，发现U家的女HR都好漂亮，男HR 都好可爱哈哈！案例就不透露了，HR说过不能泄露。反正主要讲产品推广，运用4P什么的，还有操作题哦，因为之前面过DTT，case不是很难！我们的讨论很和谐很欢乐，大家都有建议，也会讨论，无领导。感觉我说的比较少，记得新闻MM说的也挺少。我们小组时间控制不太好，因为没人带表，又不习惯拿手机出来看。所以经常是HR提醒了，我们才开始下一步的任务，最后PRE的也挺好！ 我对自己能过AC不太报希望，因为基本像是打了个酱油。吃完饭上来等结果，但我没有吃，怕来不及上来，于是饿着肚子等结果。大概1点左右，一个短发HR姐姐来报结果了，我认识那个HR妹子，11年的管培，在宣传视频上看
如何进500强：联合利华R&D AC面试经验+感想【外企面经】 复旦本硕生物专业帅哥 @splendidrex 由于做过联合利华的暑期实习，因此可以跳过前面的步骤直接进入AC。联合利华AC 之前，我很幸运地参加了多场群面和AC面（国民淀粉，妮维雅，bp等），所以基本上AC 的环节都经历过，可能也正是由于这些经验，让我在AC的时候能够比较地游刃有余吧。（文末有AC介绍） 联合利华今年的AC面试改成三轮，这应该是充分考虑到之前五轮的面试对体力耗费太大的原因，我而体验下来，三轮应该也是比较合适的，有一点tough，但又不是非常不能接受。而且在联合利华面试前的两天我参加了国民淀粉的AC，一天五轮，全英文，基本上到后来都累得说不出话了。不过有了这样的积累，三轮对我来说基本上问题不是非常大。 第一轮：群面。英文case比较长，大概20多页，45min看。然后发下来两张纸，每人都不一样，10min看，每个人2min英文阐述。接下来就是30min的中文讨论。 Case就是关于一家公司为了进军化妆品市场，要在两家候选公司中收购一家公司。Case 的大部分内容是关于两家公司的情况的，从公司文化，产品线，市场情况，工厂，员工情况等多个方面提供资料，看上去比较杂，东西也很多。后来发的两张纸也是关于这两家公司的，是一个员工调查，每个人要总结一下，不过就我来看，这个资料也没啥大用处，和之前的材料都差不多，说明的问题也一样，所以我们讨论的时候基本上就忽略了。 案例的目的就是做出决定，然后制定下一步的策略之类的。我们那一组包括我有两个之前在R&D实习过的，这是我第一次群面做leader，因为感觉大家都不太说话的样子，或许是紧张吧，我一开始就分析了框架，然后大家开始往里面填东西，基本上都不争吵，很快达成结果，然后制定策略，最后我希望分成几个部分做presentation，但是大家好像也很腼腆，都让我做了，感觉真是不好意思。然后由于我们组超级和谐，所以presentation结束以后还剩5分钟的样子，于是就无语了，只能再随便补充一点，这个和谐的群面就结束了。没有之前的想象的争吵或者久久不能达成一致的状况，令我很意外，研发的人都很好说话，这也是我希望能进研发部的原因之一吧。
联合利华管理培训生面试经验分享记地点：长宁区福泉北路联合利华总部 形式：1对1单面，约30分钟 语言：因人而异，本人基本全程中文，只遇到一个英文问题。 建议：U家和宝洁一样，典型的行为（通过举出具体例子，说明自己），所以当你收到一面通知以后就可以多看笔经，看看去年问的问题，这些问题很可能在今年被重复提问。U 家关注的是你真实的经历，看你举出的例子里有没有符合他家的文化与需求的。 早上9：45到淞虹路集合，会有U家大巴来接送大家，每辆车都会有一个上一届的MT 作为coordinator完成签到和引导。到达总部之后，按照Function排队，同一Function 的被分成三批，每隔一个小时有一批进去(据说面finance的当天下午还有三批，第二天还有一整天，所以估计了一下人数大概120人进了第一面)。其他人在休息区等候。第一次到Center，特别的激动，深深被U家的总部吸引，那个时候觉得就算没进二面，能来到这里看看也算没什么遗憾了（原谅我没见过世面） U家一面和宝洁差不多，不断问案例。面试官一般都是以前年份通过MT项目进入U家的Manager。并且是对应部门的经理来。比如，我的面试官就是08年的Finance MT，现在已经是分管一个品牌的财务经理了。他们每人手上有一份专门为你准备好的问题记录纸，面试方式非常简单。首先，面试官会对自己做一个简单的介绍，之后让你做非常简单的自我介绍，这个时候他翻开记录纸的第一页，记下你的名字填上相关的信息。然后，翻到第二页，上面有问你的第一个问题，让你举出一个例子。他就在你说的时候在第一页忠实的记下你讲述的例子。之后依次类推。一个人一般是四个举例问题。我记得我被问到的有：1、在一个团队中，别人都觉得这样做很好了，但是你觉得还能做的更好的例子。2、团队中出现分歧如何解决的例子。3、体现领导力的例子，作为leader你如何带领团队完成目标。4、在实习过程当中，遇到最大的困难是什么，并且如何解决的。例子大概讲了快20分钟吧。其中一个例子是用英文问的，要用英文回答。之后，我们就开始聊天，聊一些个人的情况，跟一般的面试差不多，但是我基本没被问到实习方面的问题（除了前面举得例子）。基本核心还是围绕在why Unilever，why finance。据说，U家的M会非常负责的看完每个人网申的资料，给你的每个部分打分，之后再结合笔试分数才确定一面人选的，在聊天的时候也发现M 对你的经历以及背景都非常了解。所以，认真填网申资料是非常非常重要的。
【供应链案例】联合利华的供应链内幕事实上，联合利华并不直接和超市货架前的你产生联系，普通消费者和联合利华的中间隔着诸如乐购、沃尔玛这样的大型连锁超商。因此，为了让客户更愿意帮助自己卖出产品，联合利华的做法是把供应链一直延伸到货架前，站在客户的角度提供服务。你从超市货架上取走一瓶清扬洗发水时意味着什么?对联合利华中国来说，答案是1500家供应商、25.3万平方米的生产基地、9个区域分仓、300个超商和经销商都因此而受到牵动。这是构成这家公司供应链体系的一些基本节点。如果让它的全貌更明晰一些，你将会看到它的一头连接着来自全球的1500家供应商，另一头则是包括沃尔玛、乐购、屈臣氏和麦德龙等在内的总共约300个零售商与经销商所提供的超过8万个销售终端。但仅凭这条单一的纵贯线，还不足以支撑起它复杂和庞大的体系—另外两个维度的填充物是：清扬洗发水、力士香皂、中华牙膏、奥妙洗衣粉等16个品牌将近3000多种规格(SKU)的产品，以及这家公司在中国超过100亿元人民币的年销售额。如何让这个体量庞大的组织灵活运转起来?事实上，每当你从超市货架上取走一瓶清扬洗发水时，这个极为平常的、每天每时都有可能发生的小行为便开始对联合利华整个供应链组织的运转造成影响。 一、深度数据挖掘与需求分析和家电、汽车等耐用消费品能够比较容易预测消费的趋势和周期性不同，快消行业的预测有点
麻烦，因为消费者的购买频次更高，消费结构也更为复杂， 同时还充满许多不确定性—如果让一个联合利华的销售人员列 举他最头疼的情况，大客户采购一定是其中之一，因为超市的现有库存可能顷刻间被耗尽，货架上随即贴出明黄色的“暂时无货”标签会在一堆价签牌中发出一个不和谐的信号，告知推着购物车前来的顾客无需靠近，而他手头的工作内容会立即变为去修复这个棘手的问题。为了避免类似的手忙脚乱，或者说得更商业一些—如果不想产生多余的库存，继而带来更多的成本，也不想丢掉生意，联合利华需要准确地预测出自己未来的销售情况。 这份工作的第一步看上去更像是一个需要精力和耐力的体力活：千方百计去捕捉消费者们随时产生的购买行为，或者换种称呼方式—“历史销售数据”。每一天，分散在全国各地的联合利华销售人员在巡店后会将数据输入一个类似手机的手持终端，源源不断地把销售情况汇总到公司数据库中心的主机里，再加上直接对接着的诸如沃尔玛POS机系统和经销商的库存系统等，联合利华的管理人员不管是在上海的中国总部办公室还是在伦敦的全 球总部办公室里，都可以了解到在中国超过1万家零售门店任何一天内的销售情况。其余还有7万多个销售终端，数据更新以周为单位。数理逻辑高强的计划经理们热爱这些在统计学上被视为大样本的数据来源，这可以保证对销售预测的波动—所谓波动，便包括上面那位销售人员所头疼的难以预料的团购情况—将能被
AWS案例研究：Unilever 有关Unilever Unilever由荷兰人造奶油公司Margarine Unie和英国香皂公司Lever Brothers于1930年合并而成。今天，这个消费品巨头的食品、家庭护理品、爽肤和个人护理产品已销往190多个国家/地区。Unilever在英国伦敦和荷兰鹿特丹都设有总公司，并在90多个国家/地区成立了子公司。该公司员工数超过170000人。2012年，Unilever公布的收入超过510亿欧元。 挑战 位于新泽西州恩格尔伍德克利夫斯的Unilever北美公司需要重新设计其基础设施，以支持Unilever的数字营销渠道。以前，Unilever利用本地数据中心托管其网络资产，而所有的托管服务都要采用不同的科技和过程。“我们需要标准化我们的环境以缩短上市时间”，数字营销服务部门(DMS)全球技术经理 Sreenivas Yalamanchili说。Unilever通过在一个试点国家对一项营销活动进行测试，以优化其商业模式。如果活动成功，公司将在其它国家和地区部署该活动。 IT组织希望使用云来执行同样的过程。 为什么选择Amazon Web Services 对超过16家公司执行全面的RFP和审核过程后，Unilever选择了Amazon Web Services(AWS)。Unilever在选择数字营销平台时优先考虑的事项包括，灵活性、全球基础设施、技术以及丰富的生态系统成员。“利用AWS，我们可以在所有地区采用同一个托管提供商，这意味着，我们不必按地区自定义和调整托管解决方案”，Yalamanchili说。“Unilever专注于向消费者提供最好的品牌； 他们不必忙于应对IT问题。通过与AWS和AWS合作伙伴网络的成员合作，我们能够以较少的努力获得更多的创新。”
一、联合利华公司宗旨、价值观及原则 (1) 二、宝联合利华公司内部环境分析 (8) 三、联合利华公司的外部环境分析 (12) 四、联合利华公司的战略 (16) 小组成员 会计1114 王森 110330420 魏超110330424 徐昌文110330429 会计1113 李华耿110330380 王力110330394
一、联合利华公司宗旨、价值观及原则 （一）、公司宗旨 以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。 诚信永远第一 我们企业的核心责任永远是：以诚信的态度运作我们的企业；尊重他人，其他企业及组织；尊重我们所处的环境。 积极的影响 我们希望通过多方面为我们所处的社会带来积极的影响：如通过我们的品牌；我们的企业运作和关系；通过自发的捐献，以及其它各种方式。 持续的承诺 我们在完成企业发展的远大目标的过程中，还致力于改善我们对环境的管理。 设立我们的目标 我们的企业目标为企业运作作指引。我们的商业准则记述了每个联合利华人应当遵循的标准，是企业目标的坚实基础。商业准则也是我们的管理工作及企业责任的支撑。 合作伙伴 我们愿意与和我们有着相同价值观并有相同标准的供应商合作。我们的商业伙伴准则，其精神与我们的商业准则相一致，包含了十条准则，涵盖了商业诚信、对员工、消费者及环境的责任等方面。
（二）、公司价值观 联合利华的员工了解联合利华部门介绍、招募信息、发展与培训、职业价值观期待佼佼者中的佼佼者。寻找那些真正愿意投身商业并且愿意创新的人。发展我们的技能和能力我们将更好的作到使联合利华的产品再零售市场中任何时间，任何地方，随处有售，陈列最佳，并创造利润。 我们对世界各地文化和市场的深入了解赋予我们与消费者的紧密联系，并成为我们发展的基石。我们将带来丰富的国际经验服务于当地的消费者，这是真正的国际与本土的结合。 我们长期成功的前提是坚持超标准的行为准则和生产力，精诚合作，不断创新，坚持学习。 我们相信，要想成功，还需要以高标准和企业行为准则对待我们的合作者，我们接触的社区群体，以及我们对其产生影响的环境。 这就是我们的持续增长之路，为我们的股东，员工和商业伙伴带来长期的利益。 （三）、公司原则 联合利华以诚实地从事商业活动并尊重其中各方利益而赢得了良好的声誉。这一荣誉是一种资产，如同我们的员工和品牌一样真实。 我们的首要目标是成为一家成功的企业。这就意味着投资于企业的发展，平衡眼前利益和长远利益。这也意味着要关心我们的消费者，员工，投资人，我们的商业伙伴以及我们生活的这个世界。 为了成功，我们需要具有最高标准的行为。本商业准则包含的基
马上就要离开学校了踏入职场了，一直想总结一下自己的求职经 历与学弟学妹们分享 1来帮化工类专业（化工、材料、化学）学生归纳一下可供求职的 外企 2来帮大家更新一下企业的招聘流程（应届生上的很多信息早已过 时了），帮助大家有的放矢的进行准备，做到心中有数 3 来介绍一下各企业对华理学生的偏好程度，避免很多同学投了不招华理的职位，白白浪费机会。 化工学生求职时主要可以关注三类企业，1能源类巨头2 化工化学 品公司 3 快消类。我简单分享一下我走完final的面试经历。 一能源化工类公司 1 埃克森美孚 招聘流程：网申——英文电面——英文群面——英文终面——发offer：11月下旬 网申：美孚的网申是比较看学校和专业的，华理化工通过率非常高。 电面：电面很简单，以考察英语口语为主，用时5-10分钟，基本 上问一些兴趣爱好，家乡这种很水的问题。 群面:淘汰率很高，一组通过1-2个。与快消类公司的群面很不同，更注重考查思维和价值观。Aggressive的、只会分配任务提不出有效方案的基本都挂。 终面：淘汰率也比较高，3-4人进一个，类似于宝洁八大问。销售 类职位的会让你进行现场模拟销售。 Tips：全程英文面试，英语一定要过关。美孚的企业文化决定了它 偏好严谨、低调的人，所以不要aggressive咄咄逼人。另外，美孚化工
部很喜欢华理的学生，今年发了8个offer，润滑油部招华理的比较少，职位方面，所有职位都可以投，没有歧视。 2 Shell 招聘流程：网申——电话面试中文——群面中文——SRD中文（case study+群面+技术类面）——部门经理面试英文——发offer： 11-3月 网申：通过率很低。 电话面试：是给你一个话题让你深度挖掘，虽然我没参加，但是 根据我SRD的经验，主要考察的是你思维的深度和广度。 群面：我也没参加，不过shell的群面一般只考察你的relationship，人际交往能力，与美孚不同。 SRD：其实就是AC，2小时的case study+1小时群面+40min的技 术类面试。SRD是我经历的最好玩的面试，以考察CART为主（C：capacity，A：achievement，R：relationship，T：technical），case study考察CA，群面考察AR，技术面考察T。SRD时间为一整天，一般在北京进行，前一天会有一个briefing，收获非常大。 部门经理面试：以问技术问题为主，顺带会问一些宝洁八大问。 有老外。 Tips：Shell的公司文化与美孚接近，所以面试中也要避免aggressive，SRD比较有挑战性，平时可以做做案例分析看看casebook。Shell很喜欢从华理招技术类人才，建议投技术类岗位，今年在华理发 了超过5个技术岗offer。 3 BP： 招聘流程：网申——电话面试英文——Online 笔试——群面英文——Online性格测试——终面英文——发offer：11-1月 网申：通过率蛮高
□联合利华历史与今天 1930年，联合利华(Unilever)由荷兰人造黄油公司与英国利华兄弟制皂公司合并成立，这两个公司在原材料、产品市场和分销渠道方面颇具相同之处，这使得合并非常成功。联合利华集团总部设于荷兰鹿特丹(Rotterdam)及英国伦敦(London)。 联合利华公司位于财富全球500强前列，拥有460亿美元的年销售额和68亿美元的利润，在150个国家推广其品牌，在90个国家拥有生产基地。联合利华是世界最大的食品和饮料公司之一；公司的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶油和食用油生产位于世界第一；也是全球第二大的洗涤用品、洁肤产品和护发产品生产商。全球247，000名员工。 联合利华(Unilever)致力于满足世界各地人们的日常需求。70多年以来，一直为消费者提供优质的产品和服务，每年投资约65亿美元用于市场营销，投资10亿美元左右用于科研。拥有许多国际性、地区性和本地性的品牌，其中家乐、多芬、好乐门、立顿、力士、梦龙、奥妙和凡士林等在全球广受欢迎；而其他品牌也成为不同国家消费者的首选。 □联合利华主要产品 家庭及个人护理用品：联合利华是全球领先，也是亚洲最大的家庭及个人用品生产商。拥有众多的国际品牌，包括国际知名的个人护理品牌旁氏、力士、多芬、洁诺和凡士林以及家庭护理品牌奥妙、金纺等。 食品与饮料：联合利华在全球食品与饮料公司中位列前三，同时是全球最大的调味品、冷冻食品和茶叶生产商，拥有家乐、立顿等世界知名品牌。
冰淇淋：和路雪是世界第一的冰淇淋品牌，也是联合利华旗下最大的品牌。在著名的心型图案的引领下，可爱多、梦龙、百乐宝等众多品牌在全球60多个国家家喻户晓。此外，联合利华还拥有全美最受欢迎的高档冰淇淋品牌Ben & Jerry’s。 □联合利华与中国 1986年，由联合利华与上海制皂厂、上海日化开发公司共同组成的上海利华有限公司成立，主要生产香皂及液体产品，包括：力士香皂、力士浴露、力士洗发水、力士洗面奶、金纺衣物柔顺剂等。1990年，由联合利华与上海日化开发公司、上海日化二厂组成的上海旁氏有限公司成立，生产针对中国女性皮肤特点的皮肤护理产品，品牌包括“旁氏”、“凡士林”和“梨”牌。1993年，由联合利华和上海日化开发公司、上海合成洗涤剂厂合资组建的上海联合利华有限公司成立，生产和销售洗涤产品；同年，由联合利华和广东茶叶进出口公司共同合资创建的广东立顿食品有限公司成立，生产“立顿”牌红茶、“茗闲情”牌茶包。1994年，上海联合利华有限公司开始生产“奥妙”洗衣粉；由联合利华和上海牙膏厂共同投资组建的上海联合利华牙膏有限公司成立，主要生产“中华”、“美加净”、“洁诺”及“皓清”牌牙膏。同年，由联合利华和群星公司共同创办的合资企业和路雪(中国)有限公司在北京成立，生产和路雪冰激淋，品牌有：梦龙、可爱多、百乐宝等，并于1996年在太仓市建成第二家工厂。
自我介绍 你好！我叫**，来自江南大学食品学院，专业食品工程。明年六月份毕业，老家安徽亳州，很高心给我这次电话面试的机会。 在过去的三年多里，我在两家工厂实习过。一次是雨润食品加工厂，一次是百威英博啤酒厂。两次的实习经历让我对供应链有了较直观的认识。尤其是在百威英博的实习，更是让我受益匪浅。我实习的部门是物流部，当时遇到暴雨引起的一百多万瓶子倒托的事件。在这个事件中我看到了我们部门的主管、经理以及厂长是如何处理这件事的，也因次学到了很多东西。对于这次灾难我做出的贡献可能并不大，但我绝对是投入了十二分的热情，我每天除了负责仓库的日盘点，协助计划班长做好瓶子的上线计划，还要到回瓶分拣现场，检查监督分拣工的工作。虽然很辛苦，可是当我看到因为我的努力瓶子合格率得到提高的时候，我很高兴。实习结束，我也受到了部门主管和经理的赞赏，他们得知我没有通过今年的百威英博校园招聘，还推荐我通过社会招聘进入百威英博。 这次的实习也让我对自己的职业道路有了深刻的思考，摆在我面前的有两条路，科研和供应链。作为有着7年食品专业背景的我，本来从事科研应该更合适，而且我也很喜欢自己的专业喜欢研发。但是这次的实习让我认识到自己更喜欢供应链，也更适合供应链，我也在这里找到了自己的热情。 最后，再说一下我的性格吧，我是个性格比较开朗的人。学习工作中我可以很容易的和不同的人打交道。业余时间，我坚持做兼职，做过商场促销，校园代理，家教也利用寒暑假时间去公司实习。这些都很大的丰富了我的社会经历，也锻炼了我沟通能力。生活中，我兴趣比较广泛，喜欢体育运动，参加过5次长达28公里的徒步运动，会打篮球，擅长羽毛球。 总的来说，我的优点或者说优势就是：首先，我有过供应链的实习经历，我清楚地知道供应链工作的环境和状态，并且能接受这种工作状态，并喜欢这种环境。其次，我有着良好的沟通能力，并且对新事物有着强烈的好奇心，能够快速学习。我的缺点就是，没有带过团队，在leadership上有欠缺，这也是一直要提高的能力。
精品文档 联合利华sc面试高频真题 英文版 1.describe a time when you show ur creativity and innovation. 2.describe a time when you need to make a decision urgently, but others are hesitating 3.describe a time when you take the main responsibilities 4.describe a time when you work in a team and need to fulfill a task 5.describe a time when you deliver sth to a customer 6.tell me why you choose supply chain 7.tell me how you think supply chain functions in unilever 8. why you choose unilever 9.describe a time that makes you decide to be a manager 中文版 1、自我介绍 2、你现在有几个OFFER？如果有多家公司同时给你OFFER，你怎么选？ 3、问体现领导力的活动，讲讲具体的案例 4、What did you learn from it？ 5、对联合利华的品牌有哪些了解？ 6、你有什么问题 7、你的职业规划，3-5 年甚至10 年的？ 8、说一说你读书的那个地方？最近有没有读书？ 9、你期望的薪资是多少？ 10、介绍自己的实习 11、举一个团队都觉得不错了，但是你想精益求精的例子。 12、举一个证明你领导力的例子？同时让你总结最大的成就，以及如果让你重新再做一次这个case 的话，你会有什么改进？10.一个你做重要决定的例子，做决定比较困难的例子，其实也就是如何作选择13、成长过程中最值得骄傲的一件事,最大成就的例子。 14、举一个最具挑战的项目例子 15、有没有能证明自己creativity 的例子？ 16、团队工作中有没有遇到困难，如何解决的？再给你一次机会会怎么做？ 17、有没有与其他组员产生分歧的情况，如何解决 18、描述一个例子，在别人都安于现状的时候，你首先想到改变。 19、描述一个例子，你比别人首先做了决策 20、你需要在一个紧急的情况下做出一个决定，而且你身边的人都反对你的决定；
作为全球最大的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶油和食用油生产商及全球第二大洗涤用品生产商，联合利华以其良好的企业文化氛围和为员工提供的科学培训体系吸引了很多人才。但是不同的企业，有不同的招聘方式和招聘途径。在招聘人才的过程中，联合利华有自己的方案，通常都是将招聘的旗帜竖在高校校园里。 对大部分公司而言，招聘毕业生往往在每年的毕业生中挑选，通过开招聘会、面试等形式最后找到自己需要的人。然而，联合利华的招聘活动却比他们提前了一年。其活动的对象不是迎接毕业生，而是大学三年级的本科生和二年级的研究生，并举办暑期夏令营，为第二年的正式招聘做准备。 具体的招聘程序如下： 1、校园招聘会 将招聘会搬到高校校园内，可以节省联合利华招聘的成本，而且通过公司高层管理人员 的亲自驾临并现场演讲，更能体现联合利华对大学生的钟爱，树立公司珍惜人才的良好形象。（1）人力资源部负责人讲话 作为招聘的内幕，联合利华人力资源部负责人会致开幕词，并且结合自己在联合利华的工作经验向参加应聘的同学简略介绍联合利华的情况，同时也会向大家介绍在求职中总结的经验和教训，并且给同学们提供在求职过程中应该注意的地方，比如建议求职之前做好自我定位，了解工作单位情况，做到知己知彼，或者提出忠告，告诫大家不要模仿别人，要客观理性判断自己的实力。 （2）相关负责人讲话 人力资源部负责人讲完话后，相关负责人会向到场同学介绍联合利华特有的管理培训生计划，为同学们加入联合利华提供了充分的信心。 （3）同学们自由提问 在各项宣讲结束后，同学们还会有自由提问时间，大家可以踊跃发言，向相关负责人询问各自关心的问题。 通过以上叙述，我们可以看到联合利华的校园招聘不是一个公司接受求职信、学生投递简历的过程，而更像是一场联合利华的校园宣讲会。
案例分析 联合利华的组织变革 联合利华是一家历史悠久的多国公司，在全球范围内经营洗涤剂和食品业务。几十年来，联合利华对其洗涤剂产品一直放手经营。每一个主要的国家市场都设有子部门，并全面自治，进行一系列的价值创造活动，包括生产、营销和研究开发，到20世纪80年代中期，公司仅在欧洲就有17个自治的国家分支机构。 到了20世纪90年代，联合利华开始改变其洗涤剂的经营方法，从一家宽松联邦体转变为奉行全球战略的管理严谨的企业。这是因为联合利华意识到传统的经营方法在竞争舞台上已不再有效。实现实质性的成本节约，进行创新并对市场变化趋势做出反应已变得至关重要。 20世纪80年代联合利华的主要竞争对手宝洁公司不断通过新产品占领市场，使联合利华的问题变得尤为突出。联合利华要“说服”17个欧洲分部生产产品须花4~5年的时间。此外，由于每一国度的分支机构中都要重复添加生产设备，联合利华的成本构成很高，也无法取得同宝洁公司一样的规模经济。联合利华的高成本使其无法采用有竞争力的定价。 为了改变这种状况，联合利华建立产品部门来协调各地区的经营。如今，17个欧洲子公司都直接向欧洲（lever Europe）汇报，这一新举措的背后有一个协议，17个子公司放弃以往市场的自治权，以换得有助于发展和实施统一的泛欧战略的机会。 这些改变使生产变得理性了，欧洲市场上的洗涤剂生产集中在一些主要地区。生产肥皂的欧洲生产厂家有10家削减为2家。一些新产品将只在一个地点生产。产品的大小和包装实行一体化，以降低采购成本，并为整个欧洲统一做广告铺平道路。通过这些举措，联合利华估计一年在欧洲就能节省4亿欧元。 欧洲利华正试图加快新产品开发的速度并在整个欧洲同时上市。联合利华的努力是有回报的，90年代初在德国上市的碗碟洗涤剂一年后在整个欧洲上市，这是一个明显的进步。 但联合利华的改革仍然有其局限性。宝洁的主要衣物清洁剂在整个欧洲市场上用同一品牌，而联合利华的产品有很多不同的品牌。公司并不打算改变这一点，因为联合利华相信为了泛欧标准而放弃那些花了百年才建立的品牌是愚蠢的。案例讨论题 （1）20世纪90年代以前，联合利华具有怎样的组织机构？这种组织机构有何优缺点？ （2）联合利华在20世纪90年代采用了何种组织机构？在联合利华现在的竞争环境中这样做是否恰当？这种组织转变得最大优势是什么？成本如何？
联合利华 1.Please share with us if you have a plan for your life journey, and what impact you want to have on others?(150-200 words) a.做自己喜欢的事情：喜欢的品牌。追求理想 b.热爱大自然。自己以身作则。 c.孝敬父母。成为一个好榜样 a.I’d like to be after what I like, ranging from little stuffs such as a toy, to a bigger objective like a job. That’s why I quitted my job and went abroad for studies and experience different culture. I won’t impose my notions on everyone but demonstrate my decisions instead. b.Love of nature cultivates my sense of responsibility for environmental protection. I insist on saving water and paper and persuade my friends and family to do so. c.Filial piety is given the priority over my life journey. Apart from the traditional Chinese culture, I’d appreciate for their effort to make me be a man. I’ve learned a lot from them. Therefore, I’d like to make friends with them and take care of them. It’s the love for human being. I will set a good example for the next generation. If they couldn’t feel the love from their parent, how can they contribute to the society? Therefore, you can see my narcissism, love of nature and human being and understand why I do so. I will commit myself to transmitting love through my life journey. 2.Why do you apply for Unilever Management Trainee Program and why do you think you are suitable for the function applied? (150-200 words) 喜欢快消类，和切身生活有关；可持续发展企业社会责任感很认同； 英国这一年让我了解中西方的差异（防晒：中国喜欢美白；欧美喜欢健康肤色）善于观察，学习，创新，在移动类营销以及社会化媒体营销方面比较有心得 I’ve got two reasons for why I choose Unilever: the first is I do love FMCG industry because the range of products is related with our daily life; and second one is I totally identify with the long-standing commitment to sustainability and responsible business practice in Unilever.
国际市场营销案例分析 清扬洗发水的市场细分与定位 一、“清扬”品牌介绍 2007年4月27日，国际快速消费品业巨头联合利华公司在北京召开新闻发布会，高调宣布——该公司进入中国市场十年以来推出的第一款新产品、全国首款“男女区分”去屑洗发水“清扬”正式上市。期间，联合利华高层更指出，从 2007年开始将凭借“清扬”在全球去屑洗发水领域的专业优势抢占去屑洗发水市场。“如果有人一次又一次对你撒谎，你要做的就是立刻甩了他”——这是清扬广告片中的广告语，置身当前竞争复杂的市场环境中，清扬离奇、自信的画外之音显得意味深长。一时间，台湾知名艺人小S (徐熙娣)所代言的清扬洗发水广告频频出现在各种高端杂志上，占据了全国各大城市户外广告的核心位置，打开电视机——无论央视、卫视及地方电视台，点击进入国内各大门户网站，清扬广告无处不在。 长期以来，在宝洁与联合利华的洗发水大战中，宝洁无论是在品牌影响力、市场规模还是在市场占有率方面，都处于绝对优势。特别是在去屑洗发水市场领域，联合利华一直都没有一个优势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。作为联合利华十年来首次推出的新品牌，清扬旨在弥补、提升其在去屑洗发水市场竞争中的不足和短板。 二、“清扬”洗发水的：功能定位：去屑 1.“清扬”洗发水面市的市场背景 在联合利华等外国日化公司进入中国市场以前，消费者对洗发水的要求无非是干净、清爽，并无去屑、柔／顷、营养等多重要求。经过近20年的发展，中国消费者对洗发水的品牌意识已经被各大公司培养出来，同时消费者对头发的关注日益增加，为新的洗发水概念进入市场提供了广泛的顾客基础。各洗发水晶牌纷纷打出富有新意的定位以获取自己的一席之地，极大地刺激了中国洗发水晶牌的繁荣。赛迪顾问公司的研究结果表明：2006年中国洗护发产品市场销售额达220亿元左右，市场上的洗发水晶牌超过3 000个，其中宝洁(中国)有限公司的洗发水市场就占到60％多。中国洗发水市场已经高度集中和垄断。宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团占去了80％左右的市场份额；好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌又抢占了13％；剩下7％左右的市场，则被上千个三线、四线品牌瓜分。更为严峻的是，自2006年开始中国洗发水市场增长减慢，2007年各洗发水晶牌的竞争更是激烈异常。市场的压力和巨大的利润蛋糕使各品牌在定位上各创新招，期望找到刺激消费者购买的新亮点。 2．去屑洗发水市场现状 就洗发水的功能定位而言，去屑洗发水是洗发水目前最大的细分市场，大约占洗发水市场一半的比例。作为一个有着100多亿元的市场，巨大的蛋糕吸引几乎所有的洗发护发品牌里都建立了去屑的品种。经过十余年的市场培育和发展演变，海飞丝的“头屑去无踪，秀发更出众”早已深入人心。人们只要一想到去屑，第一个想到的就是海飞丝。另外，随着风影的“去屑不伤发”的承诺，使之在这个细分市场也拥有了一席之地。专业市场调查资料显示，去屑市场80％的市场份额一直以来都被宝洁系列的海飞丝品牌所占据，而众多本土品牌则蚕食着剩余的20％的市场存量，相比之下，呈现的两极分化现象十分严重。 去屑概念一直是洗发水市场一个重要诉求点，市场竞争激烈。但消费者调查表明，人们对现有产品的去屑效果并不满意。2007年4月2日，中华医学会科学普及部公布最近对 5 351人进行的网络调查显示，对于“去头屑”这个日常问题，60％的人对去屑效果不满意。由此可见，消费者对去屑品牌认同的程度并不太理想，市场潜力仍然巨大。 尽管进入中国市场早于宝洁并拥有力士、夏士莲等知名品牌，相对于宝洁巨大的洗发水晶牌家族所取得的成绩而言，联合利华的表现差强人意。特别是在去屑市场上，联合利华没有一个像“海飞丝”那样专门的去屑品牌，使其洗发水晶牌族在市场覆盖面上产生很大的缺
联合利华sc面试高频真题 英文版 1.describe a time when you show ur creativity and innovation. 2.describe a time when you need to make a decision urgently, but others are hesitating 3.describe a time when you take the main responsibilities 4.describe a time when you work in a team and need to fulfill a task 5.describe a time when you deliver sth to a customer 6.tell me why you choose supply chain 7.tell me how you think supply chain functions in unilever 8. why you choose unilever 9.describe a time that makes you decide to be a manager 中文版 1、自我介绍 2、你现在有几个OFFER？如果有多家公司同时给你OFFER，你怎么选？ 3、问体现领导力的活动，讲讲具体的案例 4、What did you learn from it？ 5、对联合利华的品牌有哪些了解？ 6、你有什么问题 7、你的职业规划，3-5 年甚至10 年的？ 8、说一说你读书的那个地方？最近有没有读书？ 9、你期望的薪资是多少？ 10、介绍自己的实习 11、举一个团队都觉得不错了，但是你想精益求精的例子。 12、举一个证明你领导力的例子？同时让你总结最大的成就，以及如果让你重新再做一次这个case 的话，你会有什么改进？10.一个你做重要决定的例子，做决定比较困难的例子，其实也就是如何作选择13、成长过程中最值得骄傲的一件事,最大成就的例子。 14、举一个最具挑战的项目例子 15、有没有能证明自己creativity 的例子？ 16、团队工作中有没有遇到困难，如何解决的？再给你一次机会会怎么做？ 17、有没有与其他组员产生分歧的情况，如何解决 18、描述一个例子，在别人都安于现状的时候，你首先想到改变。 19、描述一个例子，你比别人首先做了决策 20、你需要在一个紧急的情况下做出一个决定，而且你身边的人都反对你的决定； 21、作为一个team member,你如何配合好其他队员完成好任务； 22、描述一个例子，你在一个项目中担任着举足轻重的角色
联合利华的人力资源管理 作为在全球财富500强名列前茅的跨国公司联合利华，全年总销售额超过520亿美元，位居世界三大顶级食品和饮料公司之列。是世界第一大冰淇淋、冷冻食品、茶和香皂制造商，世界第二位的牙膏和肥皂制造商，以及世界第三位的护发产品生产商。作为世界上最大的日用消费品公司之一，联合利华在食品、家居及个人护理等领域拥有领导地位。为中国消费者带来多达17个品牌，其中包括家居及个人护理领域的旁氏、力士、夏士莲、奥妙、洁诺、中华、阳光、金纺、芳草；食品领域的立顿、家乐、四季宝、好乐门、老蔡和京华茉莉茶；以及和路雪和蔓登琳等两大冰淇淋品牌。 这个成立于1930年，由荷兰一家生产人造黄油的公司和一家英国的清洁剂生产公司合并而成的近百年的“老店”，曾经采用双董事长的“联席董事长”制度，在跨国公司治理结构中可谓独一无二，并一直沿用长达75年。但时过境迁，联席董事长制度的弊端逐渐显露，联合利华近年来在全球竞争地位上显现颓势。近年来在全球市场处于老对手宝洁下风的联合利华，正在展开管理层级的“扁平化”革命，谋求在中国市场掀起一场“防守反击”战。用他们的话来说就是一场“One Uniliver”（“一个联合利华”）的战略变革，而人力资源管理者首当其冲站在这次战役的前沿，呐喊助威、鼓舞士气、统一思想的同时，也实实在在地参加了战斗和变革。 一、人事之变谋求“扁平化”格局 新任全球CEO帕特里克.塞斯考Patrick Cescau宣布就职，不仅标志联席董事长制度寿终就寝，同时还开展了一场全球范围的“扁平化”革命。经过全面整合，调整后的联合利华品牌从2000多个缩减到400个全球“重点品牌”，管理架构也从原来的全球12个运营大区缩减为仅仅3个大区，包括美洲区域、欧洲区域以及亚非区域。 在联合利华的全球布局中，中国区显得特立独行。在此次人事调整中，原和路雪销售总监张海婴开始全面接管和路雪中国区业务，成为公司内部最高级别的本土管理者，联合利华的高管更加“本土化”。 据公司内部人士介绍，早在几年前，联合利华开始着手中国组织架构的重大调整。如今，联合利华的管理和研发中心已经逐步稳定在上海，食品系列分居在广州生产中心和围绕北京、上海的营销中心，日化品生产中心已经完全从上海搬迁到了合肥。“今年年初，联合利华在华的最后一个位于山东的合资公司股权被公司回购，标志着已经进行几年的“独资运动”全部完成，如今联合利华中国区已经成为一家完完全全的独资公司。” 二、人力资源整合企业内部分化 企业的内部是分化的。企业不仅在纵向上是分化的，存在许多管理层级，而且在横向上也存在许多不同的职能部门。不但如此，随着企业的发展，许多企业还向多种业务和多个地区发展，从而导致业务单位和区域扩展方面的分化。面对企业内部复杂的分化，企业如何实现内部的协调和整合？联合利华的做法是通过建立特定的人力资源管理体系实现分化的组织内部联接和协调。