第二章管理思想史-教学要点
1.中国传统管理思想的要点。
2.管理思想与理论的演化与时代背景的关系。
3.斯密的分工理论。
4.巴贝奇的报酬制度思想。
5.泰罗的科学管理理论的基本思想。
6.泰罗的科学管理理论的基本内容。
7.法约尔的经营六职能。
8.法约尔的管理五要素。
9.法约尔的管理十四条原则。
10.厄威克的管理理论的综合概念结构。
11.梅奥的霍桑试验。
12.人群关系学说的基本思想。
13.马斯洛的需要层次理论。
14.赫茨伯格的双因素理论。
15.麦格雷戈的X、Y理论。
16.洛尔施和莫尔斯的超Y理论。
17.大内的Z理论。
18.管理科学学派的主要特点。
19.企业系统的六个基本要素。
20.西蒙的决策理论的主要观点。
21.新经济时代的基本特征。
22.新经济时代企业管理的基本创新。
23.萨维奇的旧管理原则和新管理原则的内容。
24.大野耐一所解释的muda类型。
25.圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼。
26.我国企业改革的基本阶段及其基本内容。
27.扩大企业自主权的主要内容。
28.两步利改税的内容。
29.承包经营责任制的内容、优点、缺点。
30.租赁经营责任制的内容。
31.现代企业制度的五个基本特征。
32.中国现代管理思想发展的新趋势。
33.关键名词：顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治、亚当·斯密、劳动分工、查理·巴贝奇、利润分配制度、弗里德里克·泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利·法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林德尔·厄威克、行为科学、埃尔顿·梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕·马斯洛、需要层次理论、弗里德里克·赫茨伯格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯·麦格雷戈、X理论、Y理论、超Y 理论、Z理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特·西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益生产、muda、企业再造、扩大企业自主权、利改税、承包经营责任制、租赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化。
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当前位置：第二章管理思想史-概念解释
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1.科学管理原理:
答案：也即泰罗制，是将科学引进管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法，它使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展。
2.管理的五要素：
答案：计划，预测未来并制订行动方案；组织，建立企业的物质结构和社会结构；指挥，使企业人员发挥作用；协调，让企业人员团结一致，使企业中的所有活动和努力得到统一和谐；控制，保证企业中进行的一切活动符合所制订的计划和所下达的命令。
3.科层组织：
答案：或科层制度，通常也被译为官僚组织、官僚政治。它是一种通过“公职”或职位，而不是通过“世袭”或“个人魅力”来进行管理的理想的组织制度。
4.权变理论：
答案：不存在什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法，管理行为、管理方法和组织所处环境的特点密切相关，在企业管理中应根据企业的内外条件随机应变。
5.管理过程学派：
答案：主要继承和发展了法约尔的理论，认为管理是由计划、组织、领导和控制等一系列活动构成的过程。
1. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的和微观管理的。
答案：治国学；治生学
2. 中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是。
答案：客观经济规律
3. “重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是,二是。
答案：重人心向背；重人才归离
4．法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：、、、、
、。
答案：技术职能；经营职能；财务职能；安全职能；会计职能；管理职能
5．一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的原则。
答案：统一命令
6．正式组织以为主要标准，非正式组织以为主要标准。
答案：效率；感情
7．美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出理论。
答案：. 双因素
8．根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以为中心的，而保健因素则与
有关。
答案：工作；工作的外部环境
9．马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于
因素。
答案：激励；保健
10．模型按作用可分为和,按变量种类可分为和。
答案：描述性的；规范性的；确定性模型；随机性模型
11．对比x理论和y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的看法不同，因此采用的也不相同。
答案：需要；管理方法
12．系统理论认为企业是由六个要素构成的，即、、、
、、。
答案：人；物资；设备；财；任务；信息
13．决策理论认为，企业中的决策可以分为和两类。
答案：程序性决策；非程序性决策
14.威廉·大内指出了从美国式管理的组织－A型组织向采用日本式管理的组织－z型组织转变的许多措施，
其核心是。
答案：信任和关心职工
15．随着支柱进步和社会发展，企业内部组织结构正趋向方向发展。
答案：扁平化
16．新经济时代，经营目标的创新体现在以代替利润最大化，以代替市场份额。
答案：可持续发展；公司市场价值
二、选择题：
1．“科学管理理论”的创始人是。
A．泰罗
B．巴贝奇
C．甘特
D．福特
答案:A
2. 梅奥通过霍桑试验得出，人是。
A．经纪人
B．社会人
C．理性人
D．复杂人
答案:B
3. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个。
A．工作上的成就感
B．提升
C．工资
D．责任
答案:C
4. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些。
A．与同事的关系
B．提升
C．个人发展的可能性
D．工资
E．受到重视
答案:B；C；E
5.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了。
A．X理论
B．Y理论
C．超Y理论
D．Z理论
答案:D
6.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以指导管理工作。
A．X理论
B．Y理论
C．超Y理论
D．Z理论
答案:A
7. 根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以为指导的管理工作。
A．X理论
B．Y理论
C．超Y理论
D．Z理论
答案: B
8. 根据麦格雷戈的理论，认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A．X理论
B．Y理论
C．超Y理论
D．Z理论
答案:D
9.即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
A．精益生产
B．同步工程
C．敏捷制造
D．企业流程再造
答案:A
10. 新经济时代表现出哪些基本特征。
A．信息化
B．网络化
C．知识化
D．全球化
E．科学化
答案:A；B；C；D
11. 下面哪些是人群关系学派的主要观点。
A．企业的职工是社会人
B．满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键
C．企业中实际存在着一种“非正式组织”
D．人的行为都是由一定的动机引起的
E．企业应采用新型的管理方法
答案:A；B；C；E
12. 根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要。
A．总经理
B．失业人员
C．刚刚参加工作的大学生
D．工厂的一线操作工人
答案:D
13. 根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的。
(1)．就业保障。(2)．上司对自己工作的赞扬。(3)．工作的挑战性。(4)．同乡联谊会。(5)．满足标准热量摄入量的食品。
A．⑸⑴⑷⑵⑶
B．⑸⑷⑴⑶⑵
C．⑸⑷⑴⑵⑶
D．⑸⑴⑶⑷⑵
答案:A
14. 当代管理机构变革的一大趋势是：。
A．管理层次复杂化
B．组织结构扁平化
C．管理幅度日益减少
D．锥型结构更受欢迎
答案:B
15. 双因素理论中的保健因素，指。
A．能影响和促进职工工作满意度的因素
B．能保护职工心理健康的因素
C．能影响和预防职工不满意感发生的因素
D．能预防职工心理疾病的因素
答案:C
16. 现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？
A．X理论
B．Y理论
C．Z理论
D．社会人
答案:B
17. 某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价?
A．“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理
B．该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂
C．该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂
D．该厂长的话反映了他抓住了问题的要害
答案:B
18. 某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?
A．获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高 B．优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C．对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D．差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师
答案:B
19. 80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？
A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
答案:B
20. 俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?
A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
答案:B
三、简答题
1. 泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容？
答案:⑴对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效；⑵在工资制度上实行差别计件制；⑶对工人进行科学的选择、培训和提高；⑷制定科学的工艺规程，并用文件的形式固定下来以利推广；⑸使管理和劳动分离。
2. 如何客观评价泰罗制？
答案:⑴它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进管理领域，是管理理论上的创新；⑵由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展；⑶使管理理论的创立和发展有了实践基础；⑷把工人看作会说话的机器，是资本家最大限度压榨工人血汗的手段，对人的认识片面。
3. 简述法约尔所提出的管理原则。
答案:分工；权利与责任；纪律；统一命令；统一领导；员工个人要服从集体；人员的报酬要公平；集权；秩序；平等；人员保持稳定；主动性；集体精神。
4. 简述马斯洛的需要层次理论的主要论点。
答案:马斯洛将需要分为五级，即生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要。
他的需要层次理论有两个基本论点，⑴人的需要取决于他已经得到了什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；⑵人的需要都有轻重层次，某一层的需要得到满足之后，另一个需要才出现。
5. 简述Z理论的主要内容。
答案:⑴企业对职工的雇佣应该是长期而不是短期的；⑵上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作；⑶实行个人负责制；⑷上下级之间关系要融洽；⑸对职工要进行知识全面的培训；⑹长期评价和稳步提升。
6. 试比较麦格雷戈的x理论和y理论。
答案:x理论指⑴人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性；⑵对于大多数人来说，仅用奖赏的方法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥、并惩罚进行威胁，才能使他们付出足够的努力去完成给定的工作目标；⑶一般人都胸无大志，通常满足于平平稳稳地完成工作，而不喜欢具有“压迫感”的创造性的工作。
y理论指人并不是懒惰的，他们对工作的喜欢和憎恶取决于这工作对他是一种满足还是一种惩罚；在正常情况下人愿意承担责任；人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。
对比x理论和y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的需要看法不同，因此采用的管理方法也不相同。按x理论来看待工人的需要，进行管理就要采取严格的控制、强制方式；按y理论来看待个人的需要，管理者就要创造一个能多方面满足工人需要的环境，使人们的智慧、能力得以充分的发挥，以更好地实现组织和个人的目标。
7. 简述超Y理论的主要观点。
答案:不同的人对管理方式的要求是不同的。有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以X理论指导管理工作。有的人却需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以Y理论为指导的管理工作。此外，工作的性质、员工的素质也影响到管理理论的选择。不同的情况应采取不同的管理方式。
8. 简述ERP思想的主要内容。
答案:ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在三个方面，⑴体现对整个供应链资源进行管理的思想；⑵体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；⑶体现事先计划与事中控制的思想。
9. 新经济时代，管理出现了哪些新的原则？
答案:⑴对等的知识联网；⑵集成的过程；⑶对话式工作；⑷人类的时间与计时；⑸建立虚拟企业和动态团队。
10. 学习型组织有何标准？
答案:⑴人们能不能不断检验自己的经验；⑵人们有没有生产知识；⑶大家能否分享组织中的知识；⑷组织中的学习是否和组织的目标息息相关。
四、问答题
1. 理解中国古代管理思想要点的主要内容，并思考对现代企业经营有何启示。比如，中国古代法制思想的基本原则是什么？
答案:中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。可以概括为以下要点⑴顺“道”；⑵重人；⑶人和；⑷守信；⑸利器；⑹求实；⑺对策；⑻节俭；⑼法治。
2. 请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
答案: ⑴斯密在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调了分工的作用，他认为，分工的益处主要是①可以使工人重复完成单项操作，提高劳动熟练程度，提高劳动效率；②减少由于变换工作而损失的时间；③使劳动简化，有利于创造新工具和改进设备。
⑵巴贝奇赞同斯密的劳动分工能够提高劳动效率的论点，但认为斯密忽略了分工可以减少支付工资这个好处。他提出“边际熟练”原则，即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。
3. 理解我国现代企业管理思想发展的历史。
答案: ㈠中国现代管理思想形成的历史背景。⑴中国官僚资本企业和民族资本企业的管理；
⑵我国革命根据地公营企业的管理；⑶全面学习苏联的管理模式；⑷探索中国现代管理模式。㈡社会主义经济管理体质改革。⑴第一阶段，扩大企业自主权，推行经济责任制和利改税；
⑵第二阶段，以推行各种经营责任制，实现所有权和经营权分离为主要内容；⑶第三阶段，以理顺产权关系，转化企业经营机制和建立现代企业制度为主要内容。㈢中国现代管理思想发展的新趋势，⑴由国内管理向国际化管理转化；⑵由科学管理向信息化管理转化；⑶由首长管理向人性化管理转化；⑷由政府管理向民营化管理转变；⑸由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转变。
4. 新经济时代或知识经济时代的主要特征是什么？理解知识经济时代管理原则的变革。
答案: 人类已经进入新经济时代，新经济时代表现出如下特征⑴信息化；⑵网络化；⑶知识化；⑷全球化。
新经济时代的上述特点影响着现代企业的管理，使企业管理正在朝着如下几个方面进行创新，⑴管理思想创新；⑵管理原则创新；⑶经营目标创新；⑷经营战略创新；⑸生产系统创新；
⑹企业组织创新。
5. 解释厄威克的管理理论综合概念结构图。
答案: 图见P62，从图中可以看出，⑴厄威克认为管理过程是由计划、组织和控制三个主要职能构成的；⑵科学调查和分析是一切管理职能的基本原则，并在此基础上确定了与主要职能相适应的三项指导原则——预测、协调和指挥；⑶厄威克还归纳出了管理的间接目标，即秩序、稳定、主动性和集体精神。
6. 人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？
答案: 人际关系学说的主要内容是⑴企业的职工是社会人；⑵满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；⑶企业中实际存在一种“非正式组织”；⑷企业应采取新型的领导方法。
行为科学是一门研究人类行为规律的科学。通过研究人的行为规律，找出不同行为的影响因素，探讨如何控制人的行为以达到预定目标。
7. 理解管理科学学派、决策理论学派的主要观点。
答案: 管理科学学派的主要观点为⑴生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果好坏为评价标准；⑵使衡量各项经济活动效果的标准定量化，并借助于数学模型找出最优的实施方案；⑶依靠计算机进行各项管理；⑷特别是强调使用先进的数量方法及管理手段。
决策理论学派的主要观点为⑴管理就是决策；⑵决策分为程序性决策和非程序性决策。
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南京大学921管理学原理 1.利益由利益相关者共同决定，公司与员工、股东、供应商、消费者，甚至社区居民等利益相关，从长远来讲“我们要么全体上升，要么一起沉沦”你赞成这句话的主旨思想吗？请给出理由 2.如何理解计划？计划编制包括哪几个阶段的工作？请简要说明及其内容。 3.钱得勒指出：“战略决定结构”，试从战略与结构的角度分析一下机械式组织和有机组织的特点，以及相应的适用条件。 4.90后【1990年以后成长起来的一代人】开始逐步进入职场，一般认为，90后员工具有好奇心强、接受新事物能力强，自信心脆弱、价值观更加现实，张扬自我个性，相对比较缺乏团队忠诚感，信息和知识丰富等特点，那么，针对90后员工的特点，应该如何对他们进行管理和激励呢？ 5.江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司，成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，帮客户解决问题，工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁搬的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热，就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦，南京是一个化工城市，把南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能，不在意不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间，中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。 这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？
南京大学网络教育学院 “大学英语(一)”课程补考试卷 提示：答案文档直接在学生平台提交 一、单项选择题（每题1分，共50分） 1、The church bells keep me from _____________. A．sleep B．slept C．sleeping D．to sleep 2、He spent some time trying to _____ out what Kurt would be doing. A．figure B．consider C．turn D．watch 3、______________ go to a doctor unless you really suffer. A．No B．Never C．Do not D．Only 4、The computer has changed so many _____________ of life. A．areas B．sections C．aspects D．sides 5、She has ___________ in her daughter's good judgment. A．believe B．belief C．believable D．believed 6、Nearly half the population _____ by the sudden spread of the previous disease. A．will be wiped out B．was wiped out C．have been wiped out D．are wiped out 7、They will not go swimming if it __________ tomorrow. A．rain B．will rain C．rained D．rains 8、He is _____ of everyone who disagrees with him. A．doubt B．distrust C．suspicious D．uncertain 9、__________ the most enjoyment from your valuable antiques, read as much as you can on the subject. A．Getting B．Got C．To get D．Get 10、What ____________ have you planned for this evening? A．entertain B．entertaining C．entertainment D．entertainingly 11、She ______________ her duty next week. A．is taking off B．is taking up C．takes in D．takes away 12、He made some _______________ remarks on his ______________ poem. A．favorite,favorite B．favorite,favorable C．favorable,favorable D．favorable,favorite 13、The house ______________ at the corner of the street was built in 1949. A．standing B．stand C．stood D．to stand 14、The weather is not very pleasant, but ____________ the fog has gone. A．at most B．at best C．at last D．at least 15、Do it now. ______________ it will be too late. A．Since B．And C．But D．Otherwise 16、It gave them ___________ from their labors. A．relax B．relaxing C．relaxation D．being relaxed 17、Did the medicine have a good _____________? A．influence B．affect C．effect D．result 18、You will not pass the examination, ____________ you work harder. A．if B．because C．unless D．in case 19、Circumstances can develop and strengthen and deepen one's ______________. A．body B．brain C．character D．spirit 20、The old Muslim temple ______________ a lot of stories about the war. A．speaks B．tells C．says D．announces 21、In some big cities, ancient houses exist side ___________ side with modern buildings. A．into B．to C．of D．by 22、I don't like to read such books; besides, I _____________ the time. A．have B．don't have C．have no D．am not having 23、In ancient times people used to _____________ that the earth was flat. A．think B．thinking C．thought D．thinks 24、This product is excellent: it is of the highest ______________. A．qualify B．quality C．quantity D．quantify 25、He would rather __________ his opportunity to study abroad than leave the research unfinished. A．make up B．take up C．give up D．put out 26、Richard went to the shop because he ___________a suit for his job interview. A．need to buy B．needed to buy C．needed buy D．did need buy 27、Wet weather may __________ for a few more days. A．continued B．continual C．continue D．continuous 28、This song reminds me __________ France during the Revolution. A．to B．of C．in D．on 29、She was about to leave ___________ the telephone rang. A．when B．at the same time C．while D．since 30、Sandy could do nothing but ____________ to his teacher that he was wrong. A．admit B．admitted C．admitting D．to admit 31、The floor __________ washing every Monday. A．demands B．requires C．asks D．requests 32、I'll talk to you about it ___________ when you are free. A．some time B．sometimes C．sometime D．other time 33、The girl often spends a lot of time ___________ herself. A．to dress B．dressing C．dress D．dresses 34、I'm afraid your bike is ___________ the way. Would you mind taking it away? A．by B．in C．on D．at 35、A computer can only do ___________ you instruct it to do. A．how B．after C．what D．when
作业名 称大学语文（本）第一次作业 作业总 分 100 起止时 间 2020-4-27至2020-5-27 23:59:00 通过分 数60 标准题 总分 100 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答 案）本题分数:2 在《答李翊书》一文中，韩愈说自己是“所谓望孔子之门墙而不入于其宫者”，这句话的含意是（）。 ?A、不愿成为孔门弟子 ?B、感叹成为孔门弟子太难 ?C、孔子已逝，只能望孔子之门而兴叹 ?D、自谦没有得到孔学真谛 标准答案：d 说明： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答 案）本题分数:2 司马迁《报任安书》：“人固有一死，或重於泰山，或轻於鸿毛。”句中“或”的词性是（）。 ?A、连词 ?B、副词 ?C、代词 ?D、名词 标准答案：c 说明： 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答 案）本题分数:2
《论语》“侍坐”章中，孔子让众弟子各言其志，弟子们的言论中，孔子叹着气赞赏的是（）。 ?A、子路 ?B、曾皙 ?C、冉有 ?D、公西华 标准答案：b 说明： 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答 案）本题分数:2 下列选项中的“如”字，用法和“方六七十，如五六十”中的“如”字一样的是（）。 ?A、如或知尔，则何以哉？ ?B、求，尔何如？ ?C、如其礼乐，以俟君子。 ?D、宗庙之事，如会同，端章甫，愿为小相焉。 标准答案：d 说明： 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答 案）本题分数:2 《与吴质书》：“昔年疾疫，亲故多离其灾。”对句中“离”的解释确切的是（）。 ?A、逃脱、避开 ?B、离散 ?C、遭受 ?D、经历 标准答案：c 说明：
2011年 自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月，富士康已发生十多起员工跳楼事件，引起各界的普遍关注。富士康的管理模式也引发了广泛的议论，甚至有富士康的管理称为“铁血管理”。你如何评价富士康的这种管理模式？从富士康的管理中能得到什么启示？ 请利用激励理论解释薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果或问题，分析如何提高薪酬保密制度的实施效果。 官僚控制系统和小集团控制模式有什么区别？实施不同控制模式的企业在组织结构上有什么不同？ 企业中为什么会出现“小道消息”，应该如何对待“小道消息”？ 团队成员构成的多元化已经非常普遍。请分析多元化团队在合作过程中可能存在的障碍，如何克服这些障碍？ 2010年 在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同？为什么？ 职能和部门划分可以利用专业分工的优势，但这会造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍，因此横向协调设计是组织结构设计中必不可少的环节，那么，企业可以运用的横向协调设计有哪些方式呢？ “日本战略之父”大前沿一曾指出：专注是赚钱的唯一途径。可口可乐专心做可乐，成为世界消费品领域的领先者；丰田专注于做汽车，成为日本利润最为丰厚的公司。进入一个行业，专业化，然后全球化，这才是赚钱的唯一途径。你是如何理解的。 目前面对全球范围的经济危机，不少企业都以“裁员”的方式应对，请你谈谈对此的看法。如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”与“后发优势”？ 2009年 试简要介绍梅奥——霍桑试验的主要结论，分析根据该实验的结论应该如何提升管理者能力。管理授权是一个两难困境。“一放就乱，一收就死”。你认为这是怎么造成的？应该如何解决这种困境？ 有人认为，管理决策制定很容易，只是确定适当的模型，定义变量，带入数字并求出答案。你对此有什么评价？ 有人认为，管理的最高境界是无为而治。你如何看待这种观点？ 企业在岗位设置的时候经常面对“因人设岗”和“因事设岗”的问题，在不同的企业往往有不同的倾向。谈谈你是如何看待这个问题的。 2008年 企业招聘中有一句行话————“公司招聘的是技能，解雇的是不合”。请谈谈对这句话的认识，以及企业如何避免这种情况的发生？ 美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。请谈谈你对这句话的理解。 有人说，企业的唯一的社会责任就是利润最大化，又有人说，企业不仅仅是一个经济实体，除了创造利润之外还要承担社会责任、保护和增进社会福利。你是如何认识这个问题的？ 泰罗科学管理原理的主要内容是什么？在知识经济和网络社会背景下对企业管理是否仍有指导意义？ 创新与其说是管理的一项职能，不如说它渗透与管理的其他职能之中，面对不断变化的内部条件和外部环境，计划、组织、领导、控制总在不断地创新。但是，管理又在不停的进行结
2019年南京大学教育学考研参考书 (本文根据18年考研院校专业目录整理，仅供参考) 凯程教育学考研教研组整理 很多考南京大学教育学的同学，不太了解南京大学教育学考研的参考书目，这里凯程老师为同学们整理出来，如果同学们南京大学教育学考研有不懂的地方，可以咨询凯程的老师。 一丶南京大学历史简介 南京大学创建于1902年，是中国最早进行研究生教育的大学之一。新中国成立以后，南京大学于1954年恢复研究生招生，到1965年，共招收276名研究生。1978年，南京大学又一次成为全国首批恢复招收研究生的高校之一，1984年，南京大学被列为首批试办研究生院的单位，1995年由国务院学位委员会办公室和国家教育委员会对全国33所研究生院综合评估中南京大学名列前茅，被批准正式成立南京大学研究生院。南京大学研究生院的建立，标志着南京大学的发展进入了一个新的阶段。随着南京大学首批进入“211工程”和“985工程”建设以及国家重点建设的高水平大学的行列，南京大学研究生教育进入了一个崭新的发展时期。 二丶南京大学参考书籍 南京大学教育学考研退出了统考，实行自主命题。它的考试科目包括： ①101思想政治理论 ②201英语一或202俄语或203日语或264德语或265法语 ③625教育学专业基础综合。其中政治和英语是全国统考，专业课625教育学基础综合是自主命题，没有指定参考书和大纲。 625教育基础综合《全国硕士研究生入学统一考试教育学专业基础综合考试大纲》，教育部考试中心编，高等教育出版社复习，凯程教育的老师根据历年的试题和大纲，向参加教育学考研的同学推荐以下书籍： 一、教育学原理 《教育学基础》教育科学出版社十二所重点师范合编 《教育学》人民教育出版社王道俊、郭文安 二、教育心理学 《教育心理学》北京师范大学出版社刘儒德、陈琦 三、中外教育史 《中国教育史》华东师范大学出版社孙培青
2010年南京大学管理学原理试题 （大一期末试题命题人：陈传明，审核：周三多） 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程，主要时间是（） A.19世纪20年代—20世纪初 B.18世纪末—19世纪初 C.19世纪末—20世纪初 D.19世纪末—20世纪30年代 2.下列原理中属于人员配备工作原理的是（） A.灵活性原理 B.用人之长原理 C.目标统一原理 D.激励原理 3.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法，称为（） A.外推法 B.因果法 C.回归法 D.直观法 4.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（） A.领导人的素质 B.员工的水平 C.环境和个性 D.组织的类型 5.计划工作的核心是（） A.确定目标 B.确定计划的前提条件 C.确定可供选择的方案 D.作决策 6.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（） A.目标统一原理 B.责权一致原理 C.管理宽度原理 D.集权与分权相结合的原理 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（） A.正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系
8.使计划数字化的工作被称为（） A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 9.管理突破的目的是（） A.打破现状 B.维持现状 C.解决急性问题 D.解决日常性问题 10.在管理中，居于主导地位的工作是（） A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指挥 11.最理想的控制标准是（） A.实物标准 B.定性标准 C.资金标准 D.定量标准 12.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 13.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（） A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作学派 D.数学（管理科学）学派 14.划分部门最普遍采用的一种划分方法为（） A.按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分 15.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（） A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 16.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（） A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 17.提出四种管理模式的利克特提倡采用（） A.“利用的一命令的”方法
南京大学网络教育学院行政管理专业 《当代世界经济与政治》考前辅导 一、考试形式：开卷 二、试卷分量：100分Ｘ80% 三、试卷结构： （一）单项选择题（每题1分，共12分）客观性试题 （二）多项选择题（每题2分，共12分）客观性试题 （三）简述题（每题9分，共36分）主观性试题 （四）论述题（每题20分，共40分）主观性试题 本课程学习过程中已提出学习重点共56题 现大体以条目为准压缩为40题，每章5题 重点内容： 1．战后初期至70年代世界经济格局的发展演变。 2．区域经济集团化趋势及其对世界经济发展的重要影响。 3．战后世界经济迅速发展的主要原因。 4．经济全球化在曲折中发展（含义、表现、作用、问题、应对）5．经济市场化发展日益明显。
重点内容： 1．冷战后“单极世界”为什么难以构筑？ 2．世界政治多极化与国际关系民主化相辅相成。3．冷战后大国关系的深刻调整。 4．联合国等国际组织的作用进一步增强。 5．传统安全威胁和非传统安全威胁问题。 重点内容： 1．邓小平关于时代主题转换的主要依据。 2．和平与发展两大问题一个也没有解决。 3．和平与发展相辅相成，互为条件。 4．国际政治经济秩序问题。 5．各国关于建立国际新秩序的不同主张。 重点内容： 1．战后发达资本主义国家经济的调整。
2．战后发达资本主义国家经济发展模式。 3．美国全球战略的演变。 4．西欧的外交政策。 5．日本的外交政策。 重点内容： 1．第三世界崛起的三个里程碑，它们各自的意义。2．发展中国家经济发展战略的调整与改革。 3．发展中国家资本主义发展道路及历史评价。4．冷战后南北关系的新变化。 5．南南合作的现状与未来。 重点内容： 1．社会主义国家经济、政治和对外关系特点。2．社会主义国家改革的动因。 3．苏东剧变的原因。 4．苏东剧变的教训。 5．新形势下社会主义发展战略的主要内容。
南京大学“教育部基础学科拔尖学生培养试验计划” 南京大学“教育部基础学科拔尖学生培养试验计划”2009 级招生简章 根据教育部“关于实施‘基础学科拔尖学生培养试验计划’的通知”要求，结合我校实际，经学校研究，决定从2009 级本科生开始实施我校“基础学科拔尖学生培养试验计划”（以下简称拔尖计划），现就相关招生办法通知如下： 一、项目背景：为了贯彻实施人才强国战略，培养具有国际一流水平的基础学科领域拔尖人才，促进我国基础科学研究水平的提升，并为其他学科的发展提供源泉和动力；同时为了大力推进我国研究型大学拔尖创新人才培养模式 和机制的全方位创新，带动整个高等教育人才培养质量的进一步提高，教育部从2009年开始在国内一流研究型大学实施“拔尖计划”，我校是首批11所高校之一。二、项目目标： 在基础科学领域（数学、物理学、天文学、化学、生物学和计算机科学），每年动态选拔特别优秀的本科生，配备一流的师资，提供一流的学习条件，创造一流的学术环境与氛围，创新培养方式，构筑基础科学拔尖人才培养的专门通道，努力使受“拔尖计划”支持的学生成长为相关基础科学领域的领军人物，并逐步跻身国际一流科学家队伍。
三、培养方式： 1．班级形式 不单独开班，学生插班进入各学科方向09基地班学习。计算机科学与技术系成立首届“计算机科学基地班”。详细情况见附件六。 2．课程体系 依托基地班培养方案。（非基地班学生进入该“拔尖计划”，需补修基地班一年级专业基础课程。） 3．特色培养 入选“拔尖计划”的学生可以在导师的指导下自主跨学科、跨年级选修课程和开展科学研究训练；在高年级阶段可自主选修部分研究生课程，进入实验室进行科学研究；还可优先享受海外学习、境外实践、学术会议等国际交流机会。 4. 导师配备 “拔尖计划”班在本科四年内实行“双导师制”，按照5:1的生师比配备学术导师，30:1的生师比配备生涯导师，确保“拔尖计划”班学生的全面发展和个性化培养。 5. 学生考核
南京大学网络教育学院 “大学语文”课程期末试卷 提示：答案文档直接在学生平台提交 问答题 (共10题，总分值100) 1.请谈谈契诃夫短篇小说《苦恼》主人公姚纳苦恼的具体内容及小说要表现的主题。（10 分） 答：一、主人公姚纳苦恼的具体内容： 姚纳的苦恼是妻子、儿子都相继去世，生活贫困、孤苦无助，他想向别人倾诉心中的痛苦，然而偌大一个彼得堡竟找不到一个能听他说话的人，最后他只好对着自己的小母马诉说，因此车夫姚纳的苦恼更是一个冷漠、自私的社会给予他的孤独。 二、《苦恼》小说要表现的主题： 小说描写一个老马夫姚纳儿子刚刚死去，他想向人们倾诉自己心中的痛若，无奈偌大的一个彼得堡竟找不到一个能够听他说话的人，最后他只能对着他的小母马诉说。作品通过无处诉说苦恼的姚纳的悲剧，揭示了19世纪俄国社会的黑暗和人间的自私、冷酷无情，这正是当时俄国社会生活的剪影。《苦恼》的副标题是“我拿我的苦恼向谁去诉说？”这句话出自《旧约全书》。 （一）、小说用以小见大手法反映社会现实的特色。 契诃夫小说总体艺术特征是以小见大。《小公务员之死》、《变色龙》等都是通过小事件小人物反映整个社会或重大主题。本篇小说车夫姚纳的故事本身极其简单，在常人看来，或者无可写之处，但是契诃夫却深刻挖掘其内涵，通过这件小事写出社会下层小人物悲惨无援的处境和苦恼孤寂的心态，反映出当时社会的黑暗和人与人关系的自私、冷漠，体现了以小见大的特色。这正是他小说总体风格的体现。 （二）、小说用对话来表现人物性格和心态。 小说通过对话表现人物性格和心态。姚纳与军人、三个年轻人的对话，不仅简洁生动，而且符合特定环境和场合下人物的身份、地位和性格特征，能恰当地映射出人物此时此地的内在心理活动，具有鲜明的修改特点和很强的表现力。 （三）、对比手法与对应的暗示手法 作者把“人与人”的关系与“人与马”的关系相对比，从而收到强烈的表达效果。作者先写了姚纳心中的苦闷三次与人倾诉都未成功，或者受人斥骂，或者受人嘲讽，或者根本不引人注意，三次与人倾诉，异中有同，总之是不被人理解和同情。文章结尾出，姚纳与马的谈话，简直是神来之笔，这一对比，一下子将社会人与人之间的冷漠无情完全映衬出来。另外，作者在进行对比时，有意将人与马的处境、神态、遭遇一一对应。比如那青年骂马“给他一鞭子”又骂“我要给你一个脖儿拐！”这样来暗示人与马的共同的可怜处境。所以最后姚纳与马谈话时，“小母马嚼着干草。听着，闻闻主人的手……”与那些人的粗暴无情形成强烈的反差，这就收到了感人泪下的艺术效果。成为全篇的画龙点睛之笔。 （四）、人与马的静态肖像描写 人：车夫姚纳?波达波夫周身白色，像个幽灵。他坐在车座上一动不动，身子向前伛着，伛到了活人的身体所能伛到的最大的限度，哪怕有一大堆雪落在他身上，仿佛也觉得用不着抖掉似的…… 马：他的小母马也是一身白，也一动不动。它那呆呆不动的姿势，它那瘦骨棱棱的身架，它棍子一样笔直的四条腿，使得它活像拿一个小钱就可以买到的马形蜜糖饼。它大概在想心事吧。…… 这是小说一开始对雪中的人和马静态的肖像描写。这段描写一是细腻逼真，写得形神兼备，写出了人和马的艰难处境和木然失神的麻木痛苦的状态。同时在描写人与马时处处加以对应，暗示着人与马的共同的可怜，为最后结尾时人与马的对话做艺术准备。由此可见，这段描写实际上是作者匠心独运的巧妙之笔。 （五）、作品由三个部分组成。 第一部分即第一自然段，用一个街头即景画面，写车夫姚纳和他的小母马。姚纳被失去儿子的痛苦折磨得麻木了，小母马也在默默地想心事，他们可怜地伫立在风雪之中，与周围喧哗、熙攘的世界格格不入。
Part I. True/False Question If the statement is true, write T at the end the statement. Otherwise write F. 1. Supervisors and foremen may both be considered first-line managers. ( T ) 2. Vroom would say that if a person values an outcome, their effort to obtain thatoutcome will always be great. ( F ) 3. Effectiveness refers to the relationship between inputs and outputs. ( F ) 4. "Principles of Scientific Management" was written by Frederick Taylor. ( T ) 5. The three original partners of NAFTA are the U.S., Canada, and Mexico. ( T ) 6. The business group that is characterized by having Iow growth but high market share is known as a cash cow. (T ) 7. According to the text, the goal of efficiency is to minimize resource costs. ( T ) 8. Industry conditions is an example of an organization's general environment. (F ) 9. According to equity theory, a person who earns $50,000 will be less satisfied with their pay than a person who earns $100,000. ( F ) 10. The four contemporary functions of management are planning, organizing, leading and controlling. (T ) 11. Innovators need the efficiency, stability, and tight controls of the mechanistic structure. (F ) 12. Standing plans are created in response to programmed decisions that managers make and include policies, rules, and procedures. (T 13. A nontaxable organization, such as the Boy Scouts, cannot be considered an organization. (F ) 14. Clan control emphasizes organizational authority. (F) Part II. Multiple Choice For each of the following choose the answer that most completely answers the question. 15. The power utilized when a boss threatens to dismiss an employee if he/she does not comply with a demand is __ A. reward power B. coercive power C. expert power D. referent power E. legitimate power 16. The goal of __ is to minimize resource costs. A A. efficiency B. effectiveness C. budgeting D. planning E. coordinating 17. __ is the basis on which jobs are grouped in order to accomplish organizational goals. A. Departmentalization B. Centralization C. Formalization D. Coordination E. Efficiency 18. __ entitles a manager to direct the work of a subordinate. A. Responsibility B. Legitimate power C. Rank D. Operating responsibility E. Authority 19. To whom a worker reports concerns which aspect of organizational structure? A. Chain of command. B. Departmentalization. C. Pay structure. D. Line of command. E. Authority framework. 20. Which of the following managers typically are responsible for the business-level strategies? A. Supervisors. B. Lower level managers. C'. Middle level managers. D. Top level managers. E. Outside consultants. 21. In the systems approach, an example of inputs would be which of the following? A. Information. B. Technology. C. Management activities. D. Employee job satisfaction. E. Profits. 22. __ are positive external factors; __ are negative. A. Strengths; weaknesses B. Opportunities; threats https://www.doczj.com/doc/873991226.html,petencies; competitors Strategies; objectives D. SWOTs; SBUs 23. Examples of an organization's __ power include performance appraisals, promotions, and interesting work assignments. A. legitimate B. status C. expert D. coercive E. reward Scenarios and Questions A Look Back (Scenario) Cindy Schultz, tired from working with customers all day, decided to take a fifteen-minute nap to help clear her head before the 4:15 managers' meeting. Her company had recently begun a re-engineering process as well as other changes requiring copious management input. As she leaned back in her chair, she wondered if management science had always been this way and how it all began. As she napped, she dreamed that, along with "Mr. Peebodi" as her guide, she was traveling in the Management Way Back Machine" that took her back through management history! 24 One of the earliest sites Cindy visited was Adam Smith's home, author of The Wealth of Nations, which suggested that organizations and society would gain from A, time management B. division of labor C.group work D. quality management E time and motion studies 25.Cindy visited a bookstore where there was a book signing occurring. She looked that the title of the book was Principles of Scientific anagement and concluded that the author must be A. Adam Smith. B. Frank Gilbreth. C. Henry Gantt. D. Frederick Taylor. E. Henri Fayol. 26. Cindy admired the works of Taylor and Gilbreth. two advocates of __ A. scientific management B. organizational behavior C. human resource management D. motivation E. leadership 27. Cindy spent some time visiting with , a researcher she previously knew little about but who also contributed to
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 Nothing unseemly ___in his tax returns. ?A、expects to be turned up ?B、is expected to turn up ?C、expects to turn up ?D、is expected to be turned up 学员答案：b 说明： 本题得分：2.5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 If the canteen in the school is not clean, I am afraid that ___will face the danger of getting sick. ?A、more a lot of us ?B、a more lot of us ?C、a lot more of us ?D、a lot of us more 学员答案：c 说明： 本题得分：2.5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 Jackson is not___as you imagine. ?A、so a big fool ?B、so big a fool ?C、such big a fool ?D、a such big fool 学员答案：b 说明： 本题得分：2.5 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 Often we find that people who are quite shy have a very small circle of friends. They stick with safe situations ___they know people well. ?A、in which ?B、that ?C、wherever ?D、which 学员答案：a 说明： 本题得分：2.5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 We will put off the meeting until next week, ___we are not that busy. The meeting will be held in Room Seven, ___has just been decorate. ?A、when, where ?B、when, which ?C、which, which
南 京 大 学 南字发[2012]119号 南京大学教师本科教学工作考核条例 第一章 总 则 第一条为贯彻落实教育部《关于全面提高高等教育质 量的若干意见》（教高〔2012〕4 号），创建中国最好的本 科教育，特制定本办法。 第二条本条例适用的教师包括以教学为主和教学科 研并重的在职教师。其他类型的教师和外聘教师的本科教学 工作考核办法另定。 第三条按以教学为主、教学科研并重两种类型对教 师本科教学工作实行分类考核。 第四条教师本科教学工作考核的内容包括本科教 学工作量、教学质量、教学研究与改革等方面。 第五条教师本科教学工作考核按学年进行，作为教 师聘任年度考核的一部分。教师本科教学工作考核以院系 为单位进行，由教务处负责审核，人力资源处负责实施。
第二章 考核内容 第六条本科教学工作量考核本科“课堂教学工作量” 和“总教学工作量”两项内容，其中“总教学工作量”包括 本科“课堂教学工作量”和“其他教学工作量”，具体规定 参见《南京大学教师本科教学工作考核实施细则》。 第七条教学质量从以下方面进行考核： 1、课堂教学测评与同行听课情况； 2、教学档案的规范情况及指导毕业论文（设计）的规 范情况； 3、教学工作纪律情况。 第八条教学研究与改革从以下方面进行考核： 1、教学获奖情况； 2、出版教材情况； 3、教学研究论文发表情况； 4、教学建设与改革项目立项及完成情况； 5、教学内容与方法改革情况。 第三章 各类教师本科教学工作基本要求 第九条教学为主的教师本科教学工作量要求如下： 各院系教学为主的教师（含教学岗教师）每学年本科课 堂教学工作量不低于 144课时，总教学工作量不低于 216课 时。 公共教学单位教师每学年本科课堂教学工作量不低于 216课时，总教学工作量不低于 288课时。