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社区管理复习重点

2011社区管理复习重点

题型：不定项选择15*2’=30；判断题5*1=5’；名词解释5*3’=15；

简答题5*5’=25；论述题1*10’=10；案例题1*15’=15

第一章

一、社区

1、概念【掌握】：社区是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共

同体。

2、基本要素【了解】：自然环境，社区人口，组织机构，社区亚文化

3、社区与社会、行政区的区别【掌握】

社区与社会既有联系又有区别。社区可看作地区社会，是社会的缩影，是社会的一部分。但社区和社会又有着明显的区别：（1）、社会关系体现差异性，社区关系体现共同性；（2）、社会不注重地域性，社区则注重地域性。（3）、社区中的各种关系比社会中的关系更为紧密。（4）、社区经济活动及其功能与社会相比具有明确和专门化的特征。另外社区是相对封闭、自给自足的，而社会则是相互开放的，相互依存的；社区往往是单一价值取向的，社会则是多元价值取向的；社区是人们感情和身份的重要源泉，而社会则是人们理性和角色的大舞台。

4、功能【了解】：1）政治功能；2）经济功能；3）社会控制功能；4）服务功能；5）参与功能

5、分类【了解】：

滕尼斯曾把社区分为三种类型：地区社区、非地区社区、亲属社区。

1）以社区的功能来划分：经济社区、政治社区、文化社区、军事社区。

2）以区域特征来划分：城市社区、农村社区和城镇社区。

3）以空间特征来划分：法定的社区、自然的社区、专能的社区。

4）以结构完整程度来划分：整体性社区和局部性社区。

二、社区管理

概念【掌握】：社区管理，就是在一定的社会环境下，社区基层政权组织与社区居民、住区单位等，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项事务进

行有效调控的过程。

第二章

一、社区管理体制

含义【掌握】：社区管理体制主要是指社区管理的组织体系及运转模式，即参与社区管理的管理主体的组织结构、职权划分和运行机制的总和。社区管理体制是社区管理工作的基础和保证。

二、我国现有社区管理模式【重点】

1、上海卢湾区模式：其特点是权力重心下移至街道，强化街道办事处的权限和职能，使街道办事处

成为社区建设的管理机构。

1）优点：属混合型的社区管理模式，把政府行政性的管理与居民自治性的管理结合起来，“政府依法行政、社区依法自治”，政府在社区管理中既不“缺位”，又不“越位”，遵照“权

责统一、事费统一”的原则，便于实施，易于接受。

2）缺点：政府与居委会之间“指导与服务、协助与监督”的关系，不易把握“度”

3）对策：严格遵循“权随责走，费随事转”原则

2、深圳罗湖模式：以居住小区为基础，居委会与物业管理公司紧密结合的社区服务市

场化模型。

1）关键：把居委会的职能重新定位，专注于其社会服务和管理职能，将经济职能剥离出来，由专业机构承担。

2）特点：较好利用社会资源实行分散管理，将居委会的社会性职能与物业管理公司的商业性运营较好地结合在一起。

3）前提条件：物业管理这一行业发展已成熟。

3、宁波海曙区模式：其特点是构建社居委和职业化社工“选聘分离”的管理体制

*改革重点是：社区居委会从本社区居民中差额直选产生，社区居委会下设办公室，工作人员由专职社区工作者组成，社区居委会聘用，政府承担人力成本，主要承担居委会交办的

自治性工作以及政府下达的相关的公共管理和服务工作。

三、我国社区管理模式的未来发展趋势【重点】

1、服务型社区

2、自治型社区

3、学习型社区

4、数字型社区

5、生态型社区

第三章【重点，理解性记忆】

一、社区管理组织【掌握】

概念：在一定环境中产生的以社区党政组织为核心，由社区党政组织、社区自治组织、业主委员会和社区中介组织共同构成的社区管理组织系统。

二、社区管理组织关系【搞清楚】

1、正确处理党组织与其他社区管理组织的关系

党组织与其他社区管理组织之间是领导和被领导的关系，与社区有关部门的派出机构是双重领导关系，与辖区内其他单位的党组织是组织、指导、协调关系，与辖区内的无主管经济组织是组织领导关系。

2、正确处理社区自治组织和政府的关系

社区自治组织的生成依赖于政府的扶持

社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主化

3、正确处理居委会与物业公司的关系

居委会和物业公司是两个不同性质的组织

按照社区有关法律规定，居委会有权对物业公司的工作进行监督

居委会和物业公司要做到权责分明，不可超越本职范畴，越俎代庖

4、正确处理业主委员会与物业公司的关系：法律关系，经济关系

三、街道办事处的建设

1存在的问题、原因：1）责大权小，权、责、利不统一；2）单位体制的运行和单位意识的存在；

3）传统的条条管理体制的束缚；4）街道立法严重滞后

2、P44基本途径【掌握】：1）健全依法管理机构；

2）一些可由企事业单位承担的作业要引进市场机制；

3）形成条块结合的监督运行机制

四、社区党组织的建设

1、存在的问题：

1）“条块分割”的体制使社区内单位党组织与街道党组织难以在社区党建中形成合力。

2）社区特别是社区新生社会组织中党的组织不健全、空白点多

3）社区党组织干部队伍力量弱，组织活动不正常。

4）社区党建工作方式方法滞后

2、P43 途径【掌握】：

（1）不断做好社区党员的发展和管理工作

1)单位游离党员重新组织到社区党组织中，同时社区党组织要与社区中各类新经济组织、新社

会组织建立联系

2）在每个居委会都要建立社区党支部或联合党支部

（2）进一步改进社区党组织的领导

1）在领导方式上的转变：纵向行政管理模式----协调、指导服务的方式；

2）在活动方式上的转变：以条为主、条块分割----条块结合的网络化

3）要进一步理顺党组织与基层组织、居民自治组织的关系

第五章

社区规划

1、含义【掌握】：社区规划是以社区为单位制定的规划，它是对社区建设与发展的整体部署与设计，

故又称为社区设计。通常情况下，社区规划是包括社区发展的目标、社区的结构与

功能在内的总体规划。

2、社区规划与城市规划的区别【了解】

社区规划所涉及的内容与城市规划具有一致性，只不过在内容深度、作用以及规划的思想和方法等方面有所不同。

城市规划-----精英规划；社区规划----- 平民规划

3、类型【了解】：总体规划和专业规划（按内容分）

近期规划、中期规划和远期规划（按实现时期分）

4、基本内容【了解】：1）社区现状分析；2）社区发展目标；3）社区发展要素【包括人口、经济、

教育和文化，保障和服务，环境、生活质量，共同意识，社区整合】；4）社区

发展条件。

第六章【重点】

一、社区环境【掌握】

含义：社区环境是指社区成员在社区范围内所面对的和感受到的一切自然条件和人工条件的总和，包括社区自然环境、社会环境和人文环境。

二、社区自然环境管理【掌握】

1、城市社区污染现状：

1）目前，城市社区环境污染严重。

2）表现在空气污染、水污染、生活垃圾污染、城市噪音污染等方面。

2、治理对策

1）加强社区环境保护的宣传力度，提高各类社区主体的环保意识

2）加强对社区内环境污染的监控力度，减少污染的排放

3）大力兴建治污工程，缩小污染物的污染范围

4）加强环境执法队伍建设

三、加强社区环境管理的措施及方法

1）依法整治，建立社区环境管理机制

2）搞好社区环境的规划

3）调整城市产业结构和企业技术改造，为提高社区环境质量创造条件

4）积极推行污染集中控制，提高防治效益

5）加强城市基础设施建设，提高综合防治污染能力

6）疏通、拓宽资金渠道，扩大城市社区环境建设的资金来源

7）加强执法和服务队伍的建设

8）以社区可持续发展为导向，发展社区环境教育

9）实现“政社分开”，完善社会参与机制

第七章【重点】

一、社区服务【掌握】

含义：社区服务是指在政府的指导和扶持下，在民政部门的倡导和组织下，以街道和居委会为依托，以社区居民的自助互助为基础，关注弱势群体，面向社区全体居民，以提高社区居民质量为最

终目的的社会福利服务。

二、社区服务的特点【掌握】

表现为两个方面内涵的扩大：社区服务的主体与客体。

一方面表现为社区服务的主体即服务者内涵的扩大，包括参与社区服务的组织和个人

另一方面表现为社区服务客体即服务对象内涵的扩大，包括社区的全体居民

三、社区服务的性质：1）福利性和服务性----最根本、最本质的特征

2）互助性----独具特色的性质

3）地域性----这一特点使它与一般性和专门性的社会福利服务相区别

四、社区服务的基本内容【掌握】

（一）为社会弱势群体提供的社区服务；

1、以老年人为对象的社区服务：关爱空巢老人

对策：一是兴建老年服务设施，进行院舍照顾服务；

二是兴建老年人需要的其他服务设施；

三是进行专门的老年社会工作。

2、以残疾人为对象的社区服务：残疾人在社会生活中遇到的困难比正常人要大得多，

包括日常生活、劳动就业、受教育、择偶、康复和社会活动等都会遇到困难。

3、以少年儿童为对象的社区服务：以普通少年儿童为对象的社区服务；

以特殊少年儿童为对象的社区服务

4、以贫困者为对象的社区服务：包括三无人员和新的大量存在的失业下岗人员。

对他们的社区服务有：落实最低生活保障制度；开展爱心工

程等救贫济困活动；提供再就业指导和服务。

（二）为社会优抚对象提供的社区服务；

（三）为全体社区居民提供的便民利民服务。

五、社区服务的管理与实施

(一)主要成绩：

1、许多社区已从起步阶段的单项服务扩展成了最近几年的系列化服务

2、兴建了一批社区服务网点和社区服务设施

3、社区服务队伍不断壮大

4、探索出了一条社会福利社会化的改革之路

（二）主要问题：

1、观念滞后

2、缺乏总体的计划性

3、经费投入不足

4、社区服务体制不顺

5、社区服务队伍的整体素质不高

（三）社区服务的运行【掌握】

1、建立社区服务的管理机构

1）政府在社区服务中居主导地位:各级政府宏观管理；民政部门具体指导；

有关部门通力合作

2）社区居委会直接管理社区服务

3）居民对社区服务管理的参与：社区直选;居民委员会;直接参与

2、筹集社区服务资金

我国社区服务的资金筹集主要来源：1）政府对社区服务的资金投入；

2）社会捐助；有奖募捐基金的投入；

3）社区服务收益的再投入

3、优化社区服务的人力资源配置：专职人员；兼职人员；志愿者

4、鼓励居民的参与

5、社区服务的监督和评估

6、制定社区服务规划

第八章【了解】

一、社区文化的构成要素

1、社区物质文化

2、社区行为文化

3、社区制度文化

4、社区观念文化

二、社区文化的特点

1、地域性

2、群众性

3、分散性

4、多样性

5、开放性

三、社区文化管理的内容

1、社区公益文化管理

2、社区演出文化管理

3、社区娱乐文化管理

4、社区民俗文化管理

5、社区群体文化管理

6、社区科普文化管理

7、社区专题文化管理8、社区休闲文化管理9、社区企业文化管理

10、社区观念文化管理

第九章【重点】

一、社区治安管理

1、含义【掌握】：指社区治安管理主体在党和政府的领导下，依靠社区群众、协同公安、司法机关，

对涉及社区的社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理的管理活动。

2、目标【了解】：

发案少；秩序好；群众满意

-------1）无犯罪集团案件；2）无重大恶性案件；3）无居民犯罪；4）无重大民事纠纷和治安隐患；

5）无火灾及其他治安灾害；6）无流动的犯罪分子长期潜伏及；7）窝藏在逃人员等情况。

3、特征【了解】：1）全职性；2）区域性；3）群众性；4）长期性；5）社会性。

二、社区治安管理【了解】

1、任务：1）建立社区治安防控网络；2）要强化社区治安责任制；

3）拓宽社区治安的领域

4）加强刑释解教人员的帮教转化、民事纠纷的调解和暂住人口的管理工作

2、要求：

1）建立健全社区治安综合治理的管理领导机构和办事机构，发展壮大治安防范队伍

2）协助公安、政法机关严厉打击各种违法犯罪活动

3）加强对失足青少年和刑释解教人员的帮助教育，预防和减少重新犯罪

4）积极开展社区内部矛盾的调解工作

5）积极开展社区法制教育

三、强化社区治安管理的途径【了解】

（一）开展安全文明社区创建活动

1、领导重视，健全组织机构

2、加强法制建设，增强社区居民的法律意识

3、配合辖区派出所，打击刑事犯罪

4、发动居民群众参与群防群治

5、开展创建“无毒”社区活动

6、加强“两劳”人员帮教工作

7、化解社区矛盾，消除不安隐患8、保障居民的健康安全

9、丰富群众的业余生活10、重点抓好未成年人的素质教育

11、加强对出租屋和流动人口的管理

（二）运用智能化管理系统，实行科技创新治安管理

1、电视控制

2、楼宇对讲电话

3、社区出入口管理

4、报警系统

5、电子巡查

6、周边防护系统

四、社区治安综合治理

1、含义【掌握】：指在党和政府的领导下，组织社区各方面的力量，实行公安、司法机关的专门工

作和群众工作相结合，各司其职，通力合作，运用政治、经济、行政、教育、文

化、法律等各种手段，预防和惩罚违法犯罪，教育改造违法犯罪分子，逐步限制

和消除产生违法犯罪的土壤和条件，建立良好稳定的社会秩序，保障经济建设和

改革开放的顺利进行，保证人民安居乐业的活动。

2、指导原则【了解】：

1)依法治理原则2）群防群治原则3）专群结合原则

4）打防结合、预防为主的原则5）标本兼治、重在治本的原则

3、基本措施【了解】：P171—172

1）打击2）防范3）管理4）教育5）建设6）改造

五、完善社区治安管理的途径【掌握】{安全文明社区的创建}

1、根据社会主义市场经济体制和客观要求，完善社区治安管理的法律体系

2、加快社区管理体制改革，完善社区治安管理体制建设

3、开展各种形式的治安宣传教育，建立健全严管、严防严治、严打的社区治安网络

4、积极推进有中国特色的安全文明社区建设，优化社区治安管理环境。

5、利用先进的科学技术和手段，加快智能化社区建设步伐，提高科技防范能力（技防能力）

第十章

一、社区卫生服务

含义【掌握】：社区卫生服务是以社区为范围，以社区居民的需求为导向，以社区居民为对象，以解决社区主要卫生问题、满足社区居民基本卫生服务需求为目的，为社区居民提供“六位

一体”的，有效、经济、方便、综合的基层卫生服务。

二、社区卫生服务的对象【了解】

1、健康人群

2、亚健康人群

3、高危人群

4、重点保健人群

5、病人

三、社区卫生服务的特点【了解】

1、全民性

2、综合性

3、连续性

4、可及性

四、社区卫生服务的内容【了解】P184--186

（一）社区预防：1、疫情情况2、预防接种和计划免疫3、疾病监测4、环境卫生指导

（二）社区医疗及护理：

1、开展常见病、多发病、诊断明确的慢性病得治疗，并根据患者的病情需要，及时做好转诊、

会诊等协调性服务。

2、为社区居民建立健康档案，及时掌握居民及家庭的健康背景资料。

3、提供急诊服务和现场急救。

4、提供家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭卫生服务。

5、开展缓和医疗，为临终患者及其家族提供周到、人性化的服务。

（三）社区保健：1、儿童保健2、妇女保健3、老年保健

（四）社区康复（五）社区健康教育（六）社区计划生育技术服务

***新型社区的创建【掌握】

社区街道办事处管理考试真题及答案解析

社区街道办事处管理考试真题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共10分） 1、“社区”一词最初是由德国社会思想家（）在1887年提出。法林顿 B.卡尔马克思 C.马克斯韦伯滕尼斯 2、目前西方国家主要存在（）社区管理模式。 A．一 B.二 C.三 D.四 3、下列选项中，（）不属于社区卫生服务的范畴。 A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务 4、“社区发展”的概念是由美国社会学家（）在1951年提出来的。法林顿 B.马克斯韦伯 C.泰罗 D. 戴维伊斯顿 5、在（）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。 A.美国 B.德国 C.新加坡 D.日本二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、从社区环境对社区管理作用的层次划分，可分为（）。 A.宏观社区环境 B.社区的自然环境 C.中观社区环境 D. 微观社区环境 2、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（）。 A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D. 非组织参与 3、城市社区社会保障一般可划分为（）。 A.社会救济和医疗保险 B.养老保险和优抚安置 C.失业保险和社会福利 D. 社会教育和社会治安 4、现阶段，我国的社区管理观念应该实现（）的转变。 A.从静态观念转为动态观念 B.从单一管理观念转为系统管理观念 C.从民主管理观念转为集中管理观念 D. 从以“人”中心的管理观念转为以“物”为中心的管理观念 5、根据社区管理主体的性质划分，可将其分为（）。 A.社区党政组织 B.社区自治组织 C.社区中介组织 D. 业主委员会三、名词解释（每题5分，共20分） 1、社区管理 2、社区环境 3、社区民主政治参与 4、社区卫生服务四、简答题（每题10分，共30分） 1、简述社区管理主体的功能。 2、加强乡镇政府建设的措施有哪些 3、简述社区的政治功能。五、论述题（每题15分，共30分） 1、试论述社区环境和社区管理的关系。 2、结合目前现状，我国社区民主政治建设中主要存在着哪些问题一、单项选择题（每题2分，共10分） 1、D 2、C 3、D 4、A 5、C 1、ACD 2、BC 3、ABC 4、ABCD 5、ABCD 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、社区管理：是在一定的社会环境下，社区基层政权组织与社区居民、住区单位等，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项事务进行有效调控的过程。 2、社区环境：是社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。 3、社区民主政治参与：是指社区居民参加社区发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程，体现居民对社区发展责任的分担和对社区发展成果的分享，是社区居民对社区政治事务的关注与参与过程。

《社区治理》复习重点

社区治理复习重点第一章重点辅导该章是本书的开篇点题，主要介绍了社区的一些基本理论知识，其中需重点掌握的知识包括：社区的概念、特征、功能、分类；社区管理的概念、特征、基本原则； 1、社区是指一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。包括四个部分，第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；第二，社区都以特定社会管此为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理、文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系； 2、社区特征：它是社会的缩影；是聚落的承载体；有自己特有的文化；具有共同的社区意识；是不断变迁的； 3、社区的功能：政治功能、文化功能、维系功能、服务功能； 4、分类：按照社区功能划分；按照社区的空间特征分；按照社区内部组织形式分；按照社区规模分；按照社会生产力水平和时间要素分；按照多元标准分；按照其他标准划分； 5、社区管理：是指社区基层的政权组织、社区居民、住区单位等为了维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为社区发展提供全方位的服务而对社区内的各项事务所进行的一种管理活动，该活动是动态，会随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择的。 6、社区管理特征：区域性、群众性、综合性、规划性、层次性、动态性； 7、社区管理基本原则：系统管理原则、法制管理原则、渐进创新原则；第二章重点辅导该章需重点掌握的内容主要有：社区管理体制的概念、我国社区管理体制改革得必要性、社区管理体制的特点；我国社区管理体制改革的具体措施； 1、社区管理体制是指社区管理的组织体系及运转模式，即参与社区管理的管理主体的组织结构、职权划分和运行机制的总和；

社区管理和服务重点

考试题型：名词解释，填空，选择，简答，分析。社区管理与服务第一章绪论第一节社区概述一社区的含义（一）社区的由来中国社——地方基层行政单位区—行政单位，数量，居处古代无“社区”同时出现外国德国社会学家滕尼斯，1887年美国学者查斯，罗密斯的英译本的书名为 Commumnity and Society 社区和社会费孝通社区（1993）《二十年来之中国社区研究》地方社会——社区《社区与社会》（二）社区的含义 1 学者：所谓社区，就是区域性的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化的社会。 2 文件：社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。 3 社区的含义：社区实质上就是一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。社区包括以下四层基本涵义（1）社区都有一个相对稳定，相对独立的地理空间。（2）社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口。（3）生活于该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感。（4）社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。（三）社区及社会，行政区 1 社区与社会（1）联系第一从范围上看，社区是社会的组成部分。第二从内容上看，社区是社会的缩影。（2）区别第一，社区强调共同性，而社会并不强调这一点。第二，社区强调地域观念，社会不注重地域观念。第三，社区中人们的各种关系比社会更紧密。第四，社区的功能与社会相比有更专门化的特征。 2 社区与行政区（1）联系有重合的部分（2）区别第一，行政区是认为划定，社区是自然形成。第二，行政区为多形态，社区为单一形态。二社区的特征（一）社区是社会的缩影

《社区工作管理与服务》考试试卷

1. 社区范围是经改革做了规模调整的（）辖区 A 街道办事处 B 物业管理公司 C 居民委员会 D 业主委员会 2. 社区管理的最终目的（）。 A 走向独立 B 走向自治 C 走向服务D走向管理 3. 社区管理应是（）的自我管理。 A 居委会 B 居委会 C .群众 D 物业公司 4. 社区结构的特征（）。 A 同一性 B 异质化 C 差异性 D 制约性 5. （）是培育社会意识，构建公民社会的重要力量。 A中介组织 B 企业 C 营利组织 D 非营利组织 6. 社区人员的构成以（）为主。 A 老年 B 青少年 C 少年 D 青年 7. 社区服务的发展趋势（）。 A 宏观转向微观 B 公益型转向有偿服务 C 稳定型转向不稳定性 D 集中转向分散 8. 社区的最高权力机构是（） A 社区委员会 B 居委会 C 社区成员代表大会 D 社区协商议事会 9. 改革中（）是制约社区建设与管理的一个重要组织。 A 社区委员会 B 业主委员会 C .居委会 D 街道办事处10. 治安管理的总体思路是建立（）机构。 A 社区矫正 B 社区防范 C 社区综合治理 D 社区治安联防得分评卷人二、多选题（在被选项中有两个及以上的答案是正确答案。多选、错选不得分，每小题2分，共20分.） 1. 社区的构成要素（）。 A 地域要素 B 人口要素 C 生态要素 D 结构要素 2. 社区管理组织体系趋于（）。 A 政府部门 B 社区职能部门 C 自治化 D 公众化 3. 社区教育管理（）。 A 地缘整合 B 时空广延性C复杂性 D 立体开放性 4. 社区管理的对象是社区的各项（）。 A服务活动B公共事业C行政事业D公益事业 5. 社区环境的污染（）。 A大气污染B水体污染C固体废弃物D噪声污染 6. 社区治安综合治理的基本措施（）。 A打击 B 建设C改造D教育 7. 社区文化的特点（）。 A 地域性 B 群众性 C 实用性 D 分散性 8. 居委会的特征（）。 A 基层性 B 群众性 C 自治性 D 地域性 9. 社区卫生服务的方法（）。 A社区动员B社区诊断C社区计划D社区医疗 10. 社区教育的功能（）。得分评卷人一、单选题（在被选项中只有一个是正确答案。每小题1分，共10分。）答题

社区管理与服务专业实习总结范文

《浙江大学优秀实习总结汇编》社区管理与服务岗位工作实习期总结转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结社区管理与服务岗位工作实习这段时间自己体会和心得：一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。在社区管理与服务岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合社区管理与服务岗位工作的实际情况，认真学习的社区管理与服务岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。在社区管理与服务岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在社区管理与服务岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对社区管理与服务岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据社区管理与服务岗位工作的实际情况，结合自身的

社区管理复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案社区管理(专科) 一、填空题： 1.一般认为，“社区”这个概念是由德国社会学家__ 最早提出来的。 2.街道办事处是不设区的市和市辖区政府的__ 。 3.上海市委、市政府明确提出了“__ ”的改革思路，落实和扩大街道的管理权力和财力物力。 4.1981年3月，成立，这是我国第一家物业管理公司，标志着中国在物业管理上迈出了第一步。 5.社区环境的污染主要包括大气污染、水污染、固体废弃物污染和噪声污染，还包括视觉污染和__ ___。 6.社区教育是指以社区为范围，以___为对象，旨在发展社区和提高其成员素质和生活质量的教育综合体。 7.社区教育的功能包括教育功能、经济功能、协调功能、辐射功能、服务功能和__ ___。 8.世界各国的社区管理大都有自己的特色，现代社区管理模式的差别往往取决于__ ___，即政府、社区民众以及社区服务机构之间的权能配置方式。 9.国外社区管理组织体系发展特点是趋于、公众化。 10.所谓社区，就是__ 的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会。 11.社区管理的范围主要是指经过社区改革后做了规模调整的__ 辖区。 12.社区文化的本质是__ ，社区只是属性。 13.社区文化是一种综合性的__ 文化现象，它具有地域性、群众性、实用性和分散性等特点。 14.大气污染主要来源于人类的生产和生活，主要污染源有生活污染源、__ 和工业污染源。 15.环境问题通常包括环境破坏和__ 两个方面。 16.社区治安的对象一般是指社区治安职能部门依法调整的同社区治安有关的__ ，主要包括行为违法行为和刑事犯罪行为、灾害事故、社区内的不良道德风气。 17.社区教育的服务功能是指学校与__ 之间开展的双向服务。 18.我国社区正规教育体系包括初等和中等文化基础教育、中等专业技术教育、__ 。 19.新加坡自1989年全面推行__ 制度，标志着新加坡全面实施社区警务战略。 20.1954年12月31日，全国人大常委会通过__ ，用法律的形式统一规定了城市街道办事处的性质和任务。 21.1950年3月，__ 市率先将按照居民状况建立起来的组织命名为“居民委员会”，揭开了我国城市居民委员会组织的历史序幕。 22.物业管理的对象是__ ，服务对象是物业产权人和物业使用人，是集管理、经营与服务于一体的有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路。 23.1884年，英国的巴尼特牧师在伦敦东区首创了社区睦邻服务中心，它是为了纪念英国牛津大学经济学讲师__ 而设立的。 24.新中国成立后我国在计划经济体制下长期实行的__ 制度，虽然部分有效地解决了城乡居民的基本卫生问题，却也导致我国的社区卫生服务直到20世纪90年代中期才获得长足的发展。 25.从文化的主体和客体来看，文化活动组织和表现的主体都是社区群众，而作为客体的被组织者和观摩者也是社区群众，因而，社区文化还是属于__ 。 26.丹麦社区治安的法宝是__ 。 27.发达国家在社区管理方面依然不断完善自身、发展自身，如美国政府制定的“__ ”就是一项致力于社区发展的“行动方案”。 28.社区管理是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的__ 。 29.全国各城市在__ 年都普遍建立了街道办事处。但是，在“大跃进”和“人民公社化”运动中，街道办事处纷纷改建为人民公社，实行政社合一的政权，它实际上成了我国城市的基层政权。 30. __ 是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。二、多项选择题： 1.社区服务的基本工作方法有 [ ] A.社区服务规划的制定 B.社区服务的制度建设 C.社区服务的工作监督

如何进一步加强社区管理服务体系.

如何进一步加强社区管理服务体系及相应工作机制的建设,促进社区管理服务有序社区是社会的基本单元,是一个具有多重功能的地域性社会生活的共同体,是城市管理的基础。随着城市化进程的加快,社区日益成为城市管理的重心、人民群众生活的家园、各类经济和社会组织活动的舞台,在城市改革、发展、稳定中地位和作用日益凸显。社区居委会是基层自治组织,是居民自我管理、自我教育、自我服务的基础群众性自治组织,是最接近民众、覆盖全社会范围的机构。由于社区居委会具有这一特点,以及各级政府对社区工作的重视,社区居委会名为群众自治机构,实际上成了社会各项工作的兜底机构,各级部门、各有关单位自然而然地把关系社会民生的各项工作延伸到社区,“XX工作进社区”也成了有关部门、单位工作抓落实、出成效的目标。于是,社区工作也变得包罗万象,名目繁多。而社区如何承担这些名目繁多的工作,为居民提供优质的服务,是当前迫切需要考虑的问题。加强社区管理服务体系,具体来说,主要有以下几点: 一、以党的领导和党的建设为核心,加强和改进社区党组织建设。社区党组织是党在城市工作的基础,是建设和谐社区的领导核心。要根据社区党员的分布情况,及时调整党组织的设置,使党组织建到“楼门院”、建到“两新”组织(新经济组织、新社会组织。要结合当前形势变化,认真研究、积极探索党组织在业主委员会中发挥作用的有效形式,理顺社区党组织、居委会与业主委员会三者之间的关系。实现党组织在社区的百分之百覆盖,真正做到哪里有群众,哪里就有党的工作;哪里有党员,哪里就有党的组织;哪里有党的组织,哪里就有健全的组织生活和坚强的战斗力。配齐配强党组织负责人,增强社区党组织的创造力、凝聚力、战斗力。加强居民党员、流动党员、在职党员的教育和管理,发挥党员在社区建设中的先锋模范作用。发挥社区党组织和党员服务群众、凝聚人心的作用,保证社区建设的顺利进行。二、以居民自治为方向,推进社区民主自治,保障基层政治权利。理顺以党组织为核心的“领导层”、以社区成员代表大会为组织形式的“决策层”、以社区居委会为

社区工作者招聘考试面试题及答案解析

社区工作者招聘考试面试题精选及答案解析：社区工作者招聘考试精选面试题及答案 1. 请说下你为什么想要进社区工作? 答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。 2.如果这次你没有被录取怎么办? 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。 3.能谈谈你的优点和缺点吗? 考生在回答这个问题时，要注意以下几点： ①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

社区管理与服务专业设置“社区交通管理”课程的必要性

第１６卷　第１期２０１４年１月天津职业院校联合学报ＪｏｕｒｎａｌｏｆＴｉａｎｊｉｎＶｏｃａｔｉｏｎａｌＩｎｓｔｉｔｕｔｅｓＮＯ．１Ｖｏｌ．１６Ｊａｎ．２０１４社区管理与服务专业设置 “社区交通管理”课程的必要性王震刚（天津公安警官职业学院，天津　３００３８２）摘　要：　随着机动车保有量的增加，社区交通安全问题日益突出，在公安机关交通管理部门警力不足的背景下，社区交通安全建设需要具有懂交通管理知识、会交通管理技能的社区管理人才。本文在分析社区交通安全形势的基础上，说明社区管理机构是社区交通安全建设社会化的主力，从而进一步揭示了高职院校社区管理与服务专业开设“社区交通管理”课程的必要性。关键词：　社区交通管理；课程设置；高职社区管理与服务专业中图分类号：Ｇ７１２文献标识码：Ａ文章编号：１６７３－５８２Ｘ（２０１４）０１－００７７－０４收稿日期：２０１３－１０－１５作者简介：王震刚（１９７６－），男，天津人，天津公安警官职业学院警察管理系讲师，主要从事交通管理专业的教学与研究工作。自２００６年中共中央枟关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定枠的出台，到２０１０年“十二五”规划纲要中的强调，再到２０１１年温家宝总理在枟政府工作报告枠的指出……和谐社会已成为未来中国致力追求的目标所在。由此，在“建设社会主义和谐社会”这一总理念下，构建和谐社区是其重要的切入点［１］。然而，随着机动车保有量的激增，社区交通安全问题成为影响和谐社区建设的重要障碍。２０１０年９月７日上午，在江苏省新沂市青年路良辰花苑小区，一男童在玩耍时被一辆宝马Ｘ６轿车倒车撞倒在地，车辆左后轮从其上半身碾过［２］。令人惊愕的是，宝马车紧接着又反复三次碾轧男童，导致其惨死。公众在讨论肇事司机主观恶性的同时，也对社区交通安全问题有所关注。当前社区交通安全问题繁多，交管部门由于警力不足等原因，在短时间内又无暇顾及，极大地影响了群众的正常生活秩序。面临复杂形势，作为培养社区管理人才后备军的高职院校，在社区管理与服务专业开设枟社区交通管理枠课程，打造一支具有社区交通管理知识和技能的社区管理与服务人才队伍成为必然。一、严峻的社区交通安全形势需要加强社区交通管理（一）交通事故数量增多显现社区交通安全形势严峻据公安部统计，２０１２年上半年我国机动车和驾驶人保持快速增长趋势，截至２０１２年６月底，全国机动车总保有量达２．３３亿辆。其中，汽车１．１４亿辆，摩托车１．０３亿辆。全国机动车驾驶人达２．４７亿人，其中汽车驾驶人１．８６亿人。在这种形势下，我国近年来重特大交通事故频发，特别是社区中的交通事故有逐渐上升之势。以天津市为例，２０１１年９月２１日傍晚，在天津市塘沽丹江路欧美小镇四期的晴景家园１８号楼，随父母自山东德州来津打工并在此租住的３岁女孩，刚刚走出楼门，就被一辆疾驰的面包车猛然撞倒。其后司机不仅没有救护，反而驾车迅速逃逸。女孩父母急忙把她送往塘沽医院，但由于伤势过重死亡［３］。接着同样在天津市，２０１１年９月２５日下午，在西青区东姜井景园里小区又是一名３岁女童因交通事故死亡［４］。仅相隔几天，同样是在社区中，就发生两起死亡事故。（二）基础设施差造成社区交通安全形势严峻目前，我国社区道路及相关设施的建设规划主要由建设部门负责，我国与社区道路及设施建设有关的? ７７?

2020年社区管理期末试卷参考

社区管理期末试卷（开）一、名词解释(10%) 1、社区管理：在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。 2、物业管理：指由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地以经营的方式进行管理，同时对房屋周围区域的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护实施专业化管理，并向业主提供多方面的综合性服务的过程。二、简答题(42%) 1、简述社区的构成要素。地域要素：出于实证性研究方便考虑，通常把社区研究限定在较小的地域范围。人口要素：人口数量、构成和分布三要素。生态要素：地理条件和资源条件。结构要素：社区内各种社会群体和组织之间的相互关系。社会心理要素：①社区对成员心理和行为的影响；②社区成员对社区的认同感。 2、如何理解社区管理的特征和功能？社区管理的特征：1．区域性2．互助性3．复杂性

社区管理的功能：1．社区管理有助于社区经济的发展2．社区管理有助于社区文化的繁荣 3．社区管理有助于社区环境的美化4. 社区管理有助于社区治案状况的改善 3、简述社区管理和街道管理的区别。对比项目街道管理社区管理管理主体街道党工委和办事处还有其他机构、单位和居民管理目标“眼睛向上看”“眼睛向下看” 管理对象行政隶属的单位面广量多管理方式上下级命令与服从相互尊重与平等管理机制单一的行政机制综合性的管理机制管理内容上级单位指派的任务内容比前者多 4、简述社区服务的基本内容。 1．面向弱势群体的社会福利服务（1）老年人服务；（2）残疾人服务；（3）优抚服务；（4）社会贫困救助服务；（5）儿童服务 2．面向社区居民的便民利民服务 3．面向社区单位的社会化服务 4．面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务 5、简述街道办事处的性质与特点。街道办事处的性质：（1）明显的强制性和约束性（2）明显的派出代表性

社区工作者考试及答案

一、选择单项题 1、社会工作又可称为（社会服务）。 2、社会工作是一种（专业助人活动）。 3、矫治服务是指（针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作）。 4、社会工作专业对服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（让个人及家庭能够承担起基本社会责任）。 5、“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（个人的问题是个人与环境互动的结果）。 6、社会工作的基本对象是指（由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体）。 7、社会工作对象的扩大是指（社会工作服务于全体社会成员）。 8、下列哪一项是社会工作专业的要素？（社会工作专业价值观） 9、下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色？（资源争取者） 10、老年人社会服务是指（用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务）。 11、社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（影响政策）。 12、社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（对服务对象的研究评估）。 13、社会工作专业的心理健康服务是指（聚焦于人与环境互动的心理问题）。 14、医疗社会工作是指（在医疗机构内开展的社会工作）。 15、“社会工作价值观”是（.社会工作实践的灵魂）。 16、（人道主义）是社会工作价值观的理论基础。 17、社会工作对于“服务”的理解是（社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务）。 18、“保密”原则意味着（通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料）。 19、“不批判”原则是指（社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观）。 20、对社会工作专业来说，“尊重”是（不干涉服务对象的生活）。 21、根据罗夫曼的分类法，为解决特定的社会问题，而完成的具体工作称为(任务目标)。 22、服务对象的“自决权”意味着（服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用）。 23、在人的一生中有这样一个时期，它是自我辨识与认定的重要时期，在此时期发展不利者，将阻碍以后人生各时期心理社会危机的克服，这一时期也被称作人生发展的关键期。这个时期是（青少年期）。 24、我国《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》规定未满（18）周岁的男女为未成年人。 25、能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务属于（发展性的青少年社会工作）。 26、预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。 A.咨询与服务 B.干预和治疗 C.拓展与辅导 D.早期发现和控制 27、社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。 A.同辈群体 B.家庭 C.学校

社区管理与服务专业剖析.doc

社区管理与服务专业剖析一、学制采用课时制，修业年限最高为3年，弹性学习年限为3～6年二、培养目标本专业面向基层政府，派出机构及物业公司，培养具有与本专业未来工作岗位相适应的职业素质和职业道德，较强的学习能力和创新意识，具备掌握国家政策，熟悉国家社会保障和社区工作政策法规以及物业管理操作技能，具有较强人际协调能力、一定的英语水平和计算机应用能力，具备社区管理与社区服务的专业知识和专业技能，能够胜任社区管理、小区物业管理、和商业物业管理，社会调查等岗位工作实际操作的应用型高级技能人才。三、培养规格本专业培养人才的主要就业岗位（群）有：社区管理、物业管理员、商业物业管理员、社区服务管理员、社区文化宣传员社会调查员等。培养的人才具有以下素质、技能和知识。（一）基本素质 1.热爱祖国，树立正确的世界观、价值和人生观，具有尽心尽责的职业道德和良好的行为规范；具有良好的服务观念，有爱心、同情心和宽广的胸怀。 2.具有较好的组织、管理和宣传、协调、沟通、公关以及一定的心理救助能力。 3.具有良好的口语表达能力和应用写作能力。 4.具有良好的人际沟通能力 5.具有基本的文书处理和档案管理能力。 6.具有运用计算机进行信息处理和管理的能力。（二）专业技能和知识 1. 社区综合服务管理能力熟练掌握网点服务,家政服务,保洁服务,医疗服务,特殊群体服务能力，具有制定相应各类服务项目,制定服务标准的能力。掌握党的方针政策宣传普及能力,具有文化娱乐和体育的组织能力。熟练掌握社会最低生活保障的申报及申报材料的归档保管工作能力,具有协调能力、微机操作能力。熟悉国家失业养老保险有关制度及就业政策。与社区居民建立良好人际沟通的能力，以及楼层管理能力。组织和协调能力以及社区行政管理能力，社区环境审美能力。应对各种突发事件的能力，并有良好的心理素质。

社区管理学题库

社区管理学题库第一章绪论一、单项选择题。 1. 下面哪个不属于社区的功能（D） A 政治功能B文化功能C 维系功能D交换功能 2. 不是按照社区空间特征分类的是（A） A 亲属社区 B 法定社区C自然社区D专能社区 3.下列说法不对的是（D） A 社区是社会的缩影 B 社区是聚落的承载体 C 社区都有自己独特的文化 D 社区是不变迁的 4. 农村社区的特点是（C） A 人口数量多，异质性强 B 组织结构复杂 C 家庭的社会影响作用较强 D 社区居民差异性大 5. 下面不属于社区管理的特征的是（B） A 区域性B个体性 C 综合性 D 规划性 6. 社区管理应该坚持的原则不包括（D） A 全体利益B自治和自助C协调性和前瞻性D和谐性 7. 社区管理体系不包括（D） A 组织管理体系 B 工作管理体系 C 监督保障体系 D 内部制衡体制 8. 以下不属于社区服务的特点（A） A 义务性 B 公益性C群众性D 互助性 9．属于社区研究中的比较分析方法的是（B） A 地区比较方法B国际比较方法 C 城市比较方法D 乡村比较方法 10. 不属于社会调查方法的是（C） A 观察法B问卷调查法C文献阅读法D 邮寄法二、多项选择题 1. 社区的特征包括（ABCDE） A 社区是社会的缩影 B 社区是聚落的承载体

C 社区都有自己独特的文化 D 社区居民具有共同的社区意识 E 社区是不断变迁的 2. 社区的功能包括（ABCD） A 政治功能 B 文化功能 C 维系功能 D 服务功能 3．社区管理的特征是（ABCDEF） A 区域性 B 群众性C综合性 D 规划性 E 规划性F层次性 4. 社区管理的研究研究原则包括（ABCDE） A 实事求是原则 B 系统分析原则 C 矛盾分析原则 D 理论与实践相结合原则 E 比较分析原则 5. 社区管理学研究的基本方法包括（ABCD） A 文献分析法 B 观察法 C 个案法 D 问卷法三、简答题 1. 什么是社区，它有哪些要素组成？答：社区是一个区域性的社会。社区包含以下4层含义：第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。 2. 社区有什么特点，具有哪些功能？答：社区是社会的缩影，是聚落的承载体。社区都有自己的文化，居民具有共同的社区意识，社区不断地变迁。社区具有政治、文化、维系和服务功能。 3.什么是社区管理，社区管理应遵循什么原则？答：社区管理的组织是多元的；社区管理对象是社区的各项事务；社区管理的目的是维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为了社区发展提供全方位服务；社区管理是动态的，随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择。社区管理应遵循的原则是系统管理原则，法制管理原则，渐进创新原则。 4. 简述社区管理学的研究对象和研究内容。答：社区管理学是以社区管理活动的内在规律和行为规范为对象的一门新兴的综合学科。其研究内容包括：社区管理的基本要素分析；社区管理体制与模式选择；社区民主政治参与与民主政治建设；社区文化、教育管理；社区卫生服务与体育管理；社区治安管理；社区服务；社区管理保障；

社区考试基础知识及重点精彩试题

一基础知识 1.社区的概念：社区是居住在一定区域内的人们多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。 2.社区的基本属性：区位的地域性，组织的系统性，管理的自治性，管辖的区域性，参与的全员性，主体的认同性，功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。 3.社区的基本类型：单位型社区，小区型社区，板块型社区，功能型社区。 4.构成社区的基本要素：地域，人口，区位，组织机构，生活方式，社会心理要素。 5.城市社区的范围指：目前城市社区的范围，一般指经过社区体制改革后作出规模调整的居民委员会辖区。 6.社区设立的依据：坚持以地缘为基础，以适度的管辖人口和半径为条件，以居民认同感，归属感为前提，按照有利于管理，自治，社区资源的合理利用，提高工作效能的原则，科学合理的划分社区。 7.社区的成立，撤销和调整是由：县区（市）人民政府决定。 8.社区名称应根据国家有关地名管理的规定和社区成员的意愿与习惯确定，但一般不得以数字的方式命名。 9.社区建设的基本概念：社区建设是在党和政府的领导和指导下，以提高社区人员的生活质量，综合素质和社会文明程度为目的，推动社会各方面力量，充分利用社会资源，共同发展社区事业，把社区建设成为环境优美，生活方便，秩序井然，人际关系和谐，政治民主的区域文明小社会的过程。 10.我国城市社区建设的基本模式：党委和政府领导，民政部牵头，有关部门配合，社区居委会主办，社会力量支持，群众广泛参与，形成推进社区建设的整体合力。 11.社区建设的基本原则：以人为本；区域发展；主体参与；资源共享；协调发展；党政推进；民主自治；渐进创新；的八项原则； 12.城市社区建设包括：社区组织建设、社区工作者队伍建设、社区卫生建设、社区文化建设，社区治安建设. 13.加强社区建设的意义：加强社区建设，实在社会主义市场经济条件下，强化社会主义民主法制建设，精神文明建设的重要组成部分，实施‘依法治国’方略和推进‘依法治市’战略的重要内容，是构建“小政府，大社会”格局的内在要求。也是党和政府履行为人民服务的实际步骤。 14.政府在社区建设中的作用：规划；指导；扶持的作用。 15.社区单位在社区建设的地位，职责，原则，权利及义务？答：社区单位是平等参加社区自治活动的主体。应当遵守所在社区的自治章程和各项制度，参加社区各项活动；社区单位应当本着共驻共建，资源共享的原则，支持社区工作，向社会无偿，低偿或有偿提供服务资源。社区单位有权对社区的工作进行监督。 16.今后五年到十年我国城市社区建设的主要目标：（1）要适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征，以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系。（2）以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加服务的发展项目，促进社区服务网络化和产业化，努力提高军民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。（3）加强社区管理，理顺社区关系，完善社区功能，改革城市基层管理体制，建设与社会主义市场经济体制相适应的社会管理体制和运行机制。（4）坚持政府指导和社会参与相结合，充分发挥社会力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业，不断提高社区居民的素质和文明程度，努力建设管理有序，服务完善，环境优美，治安良好，生活便利，人际关系和谐的新型社区。

《城市社区管理》试题库及答案

《城市社区管理》模拟试题库考试时间：90分钟站点：_________ 姓名：_________ 学号：_________ 成绩：_________ 一、正误判断题（每题1分，共10分）（判断下列各题的正误，“正确”在括号内打“√”，“错误”在括号内打“×”）1、社区是社会的一部分,也是社会的一个缩影,还是我们了解社会的一个窗口。所以,社区与社会没有什么区别。（×） 2、城市社区是社会经济发展到一定阶段的必然产物,它的形成要比农村社区晚得多。（√） 3、街道办事处与社区居民委员会之间是一种指导与被指导、协助的关系,不是一种直接的领导与被领导的关系。（√） 4、社区党组织的领导作用主要体现在政治领导、思想领导和组织领导方面。（√） 5、1998年,国务院机构改革把“推进社区建设”的职能赋予了民政部门。（√） 6、社区服务是一种福利服务,应该是无偿的。（×） 7、青岛社区管理模式的特征是以社区服务为龙头。（√） 8、现阶段我国社区的自治应该是单一化模式。（×） 9、天津是我国最早开展社区教育的城市。（√） 10、社区居民的社区意识越强,对社区的发展越有利。（√）二、单项填空题（每题1分，共10分） 1、社区是由具有共同利益和的人群所组成。共同目标 2、社区组织主要是指社区的党组织、____________和社区中介组织。社区居民自治组织

3. 目前社区内主要的管理机构包括街道委员会、____________、业主委员会和中介组织等。居民委员会 4、业主大会的常设执行机构是。业主委员会 5、社区教育的管理模式主要有：街道（居委会）辖区型、__________ 、资源自助型三种。学校辐射型 6、是社区卫生服务的基本特征和基本服务模式。全科医疗 7、《城市街道办事处组织条例》于年12月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过。1954 8、国外城市社区管理模式三种主要类型：政府主导型模式、__________ 和混合型模式。社区自治模式 9、_________实行的是混合社区模式。日本 10、狭义的社区文化是指社区内除了以外的其他社区文化的总和。物质文化三、不定向选择题（每题2分，共20分）（第1-5题为单选题。第6-10题为多选题，请注意：多选、少选和错选均无分） 1、“社区”概念是由德国社会学家（ D ）在1887年最早提出的。 A.马克思 B.法林顿 C.韦伯 D.滕尼斯 2、下列选项中，属于社区环境管理要素的是（ D ）。 A. 马路的宽窄 B. 气候条件 C. 讲座 D. 电力 3、（ A ）是社区存在和发展的基本条件。 A. 社区管理主体 B. 社区治安管理 C. 社区发展 D. 社区民主政治建设 4、按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会每届任期为（ B ）。 A.2年 B.3年 C.4年 D.5年 5、1869年，（ A ）成立了第一个以济贫为主要功能的社区服务组织：慈善组织会社。 A. 英国伦敦 B. 法国巴黎 C. 中国北京 D. 美国纽约 6、下列属于社区自治组织的有（ABD ） A. 城市居民委员会 B. 业主委员会 C. 街道 D. 志愿者协会 7、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（ BC ）。

社区管理与服务

推进社区建设是党中央、国务院加强基层政权和群众自治组织建设的一项战略举措。社区是城市的细胞，是城市工作的落脚点，加强城市社区管理是搞好城市管理的坚实基础，是实现城市基层长治久安的重要措施，是提高城市文明程度的重要途径。（一）加强社区管理的基本原则（1）以人为本、服务居民的原则。强化社区党团群组织的服务功能，不断满足社区居民的社会需求，提高居民的生活质量和文明程度。（2）共驻共建、资源共享的原则。充分调动社区内机关、团体、企事业单位、社会中介组织等单位参与社区建设的积极性，实现社区资源的共有共享。（3）责任统一、管理有序的原则。建设健全社区组织，明确职责和权利，加强管理优化服务，增强社区的凝聚力。（4）扩大民主、居民自治的原则。在社区内实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，逐步实现社区居民自我教育、自我管理、自我服务。（5）因地制宜、循序渐进的原则。从实际出发，突出特色，从居民迫切需要解决的热点、难点问题入手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。（6）以社区党建为龙头，促进社区发展的原则，加强社区党组织建设，创新社区党建工作机制，以党建促进社区全面发展，推动社区“三个文明”建设。（二）强化社区管理功能（1）社区管理协调功能在上级党委的领导下，社区党组织和社区居委会协调社区各类组织，形成工作合力，积极贯彻执行党的路线、方针、政策，加强社区思想政治工作，反映社情民意，做好社区具体事务等工作。（2）社会化服务功能开展面向困难群体的社会救助和福利服务，面向全体社区成员的便民利民服务和面向驻社区单位的社会化服务。（3）卫生保健服务功能积极开展疾病预防、保健、健康教育、计划生育和常见病、多发病、诊断明确的慢性病的治疗和康复逐步建立完善卫生保健服务网络，促进卫生保健服务向发展小区和家庭延伸。（4）计划生育管理和服务功能。

社区管理学复习资料

社区管理学考试资料 1、滕尼斯的“纯粹社会学”定义 1887年，滕尼斯出版了《共同体与社会》被公认为社区研究的开山之作。 2、社区的功能有哪几种 1）社区参与功能从基层公共管理的角度而言，社区参与就是指社区成员参与社区公共事务和社区公共活动，影响社区权力运作，分享社区建设成果的行为和过程。 2）社区化功能社会理论上得社会化是自然人成长为社会人的过程 3）社会管理与社会控制功能社区的社会控制是通过社会规范以及与之相应的方式和手段，对社区成员或群体行为进行指导和约束，从而协调社会关系的各个部分，维持社会秩序，推动社区发展的管理过程。 4）社会福利与社会保障功能社区的社会福利是社会保障体系的重要组成部分，是国家和社会为保障和维护社会成员的生活质量、满足其物质和精神的基本需要而采取的社会保障政策以及所提供的设施和相应的服务。 3、按社区功能划分，主要有五种类型：一是，经济社区，其劳动力大都从事特定的生产经营活动。二是，政治社区，其区域与政治中心关系密切，如全国和省、市、县等行政区域的管理机关多在地，大都是全国或一定区域的政治中心。三是，文化社区，主要是指教育、科研、文化艺术单位比较集中的社区，常见的是以这些单位命名的社区。四是，专能社区，指人们从事某种专门活动而形成于一定地域空间上的聚集区五是，特殊社区，主要是指以实现某种特殊目的为活动内容的区域。 4、社区管理的概念我们给社区管理如下的定义：一定社区内部的各种机构、团体或组织（包括社区党工委、政府职能部门或派出机构、社区单位、社区自治组织、社区居民），为了维持社区的正常秩序、促进社区的繁荣和发展、满足社区居民不断增长的物质生活和精神生活需求而进行的区域性的、全方位的自我管理和行政管理活动。 5、社区管理的本质特征：广泛参与广泛参与在这里主要有两层含义：一是参与主体的广泛性。社区管理的参与主体不仅包括社区全体居民，还包括社区内的企事业单位、机关团体和社会中介组织。二是参与活动的广泛性。各类社区管理主体不仅参与社区服务活动，还参与社区的治安、环境、卫生、文化和教育等活动。 6、社区管理模式及特点（一）政府主导型管理模式政府主导型管理模式是以行政管理为主要管理形式的社区管理模式，政府为社区管理的核心，现阶段主要是以街道办事处（乡镇政府）为主导，在居（村）委会、中介组织、社会团体等各类社区管理主体的配合下，对社区的公共事务和公益事业进行管理，其实质是通过对政治、社会资源的控制，强化基层政府的行政职能，实现自上而下的社会整合。这种管理模式的优点在于：政府在社区管理中发挥主导作用，联合社区内各管

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