航信软件常见问题解答分解

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税控发票开票软件（金税盘版）常见问题解答

2015-1-21 更新

1、关于增值税发票系统升级版

根据国税总局的开发需求，航信修改增值税防伪税控系统，增值税发票系统升级版中，防伪税控税务端软件版本是V7.00.00,企业端软件为税控发票开票软件（金税

盘版）V2.0.00;百旺修改增值税货运系统税务端软件版本是V3.00.00,企业端软件为

税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.00。

客户端开票软件与金税盘或税控盘配套使用，均可以开具四种发票。

2、增值税发票开票系统升级版发布的版本信息

共发布3个开票软件（金税盘版）：

1）上海试点版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00.141020, 2014年11月1日发布，整合.NET并预设上海税局安全接入服务器地址。此版本无法实现自动升级，需手动升级到V2.0.10.141220 或V2.0.10.141225

2）全国版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141220, 2014年12月29日发布，整合.NET。新增改进内容包括：修复试运行过程中发现的问题，优化界面；增加多税号安装、多用户登录；自动识别金税盘内企业税号、分机号、地区编号；批量作废空白和已开发票；增加发票查询报送日志；增加数据恢复工具、锁屏功能、和帮助文档等。

3）最新版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141225，2015年1月5日自动升级。

新增改进内容包括：修复汉字防伪企业二维码打印在非航信打印机下出现偏移情况；增加税务代开功能；修复安全接入引起程序崩溃问题等。

3、增值税发票开票系统升级版试点和推广？

增值税发票开票系统升级版2014年11月1日起在山东、上海、天津和湖南四省

市进行试点。2015年1月1日起全国推广。

客户端：

4、安装过程中，提示NISI错，如下图：

1 / 21

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Err*r

安装包下载不完整，重新下安装包，再进行安装。安装包比较大，建议拷到 U 盘上，不

要临时下载。5、安装过程中，一直停在安装界面不动，如下图 ：

请退出系统，重新安装 microsoft. net framework4.0 或以上版本，再重新安 装开票

系统。

6、安装完进入开票后提示英文错，如下图 ：

IrwAutom 曰用耳皆-P NET Framework InitiaHxation Error

E3

To run application yow Frst must ir^talll ?ne of following _ versions of the .NET Frdnlrvrork;

AETFramewarkjjersiair-v^jD

Would y&u like tc download and instil

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星怕 否(N)

增值税发票升级版安装程序自动安装

microsoft. net framework4. 0 未成功，需手 动安

装https://www.doczj.com/doc/953713886.html, framework4.0 。7、安装完进入设置，下一步 ”是灰色的，无法进行

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*用户更码

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用户密码未设置或输入错误，使用 TAB 键切换到此处，使用“退格”键清空原密 码后，重

新输入新的密码。8、安装过程正常，安装完成后运行时出现错误提示（如下图

）

9、关于登录密码：

初始软件登录密码：123456,证书口令：88888888第一次登录后系统要求必须修改证书口 令，修改后必须牢记。

若用户在使用过程中修改过密码和证书口令，在开票软件重新安装后，密码恢复到

初始密

码，证书口令仍为修改后的口令。例如，用户在登录软件后，将初始密码123456修改为654321， 将初始证书口令

88888888修改为12345678，由于某种原因用户重新

安装开票软件，再次登录

开票软件时，密码又恢复为

123456 （不是用户修改过的 654321），证书口令须用修改过的

12345678 （不是初始的 88888888）。

10

、登录时报错，如下图

未安装 Microsoft 亠NET_Framework_4._0, ___ Microsoft . NET Framework 4. 0

下载并安装

错误原因：用户输入的证书口令错，确认证书口令后重新输入。多次错误后证书口锁定。ii、

令将登录时报错，如下图：

错误原因：用户证书口令锁。需带金税盘到税务局重新制证12、登录时提示，如下图

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锐箝純宅证书或冋络相弃捋作异議:

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需依次检查:

a 、 安全接入服务器地址应为：，注意地址的最 后必须加上端口号

b 、 检查网络是否正常，可用 ping 命令或tel net 命令测试网络是否正常

c 、 检查数字证书是否正常。

d 、 若以上项目全部正常，也有可能是由于税务后台证书尚未同步，若用户在税务 行完成后

当天即进行相关操作，则可能是该原因造成。建议用户隔天再 注：遇到上述问题可尝试远程控制解决

13、开票软件登录时出现下图错误

5 / 21

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琼著計主证#

机关发

进行操作。

未检测到金税盘，需检查金税盘是否插好且正确连接，系统是否可识别金税盘 连续输错；金税盘中证书有问题，需要重新制证。

14、 开票系统中管理员和开票员不能是同一人

分别设置不同的人。

15、 主机无法将“发票分配”给分机，会是什么原因，主机发票分配是灰的

查看专用设备状态，里面的开票机数是不是大于 1,如果是1,可能发行时没有对 主机的

金税盘进行关联操作，需做“重新发行”。

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速达软件常见问题答疑(一)

速达软件常见问题答疑(一) 速达技术员技术问题记录手册 一、安装完数据库后，打开软件时系统提示：“数据库未安装，用户名和密码错误”，重新安装数据库后，系统仍出现以上的提示信息，请问如何解决？ 产品名称：3000pro 版本信息：V8.5 模块名称：安装 解决方法：卸载数据库，并删除C:\Program Files\MSDE文件夹，然后重新安装数据库（MSDE）。 二、打开软件客户端时，系统提示：“您使用的软件狗与本软件不匹配”，请问如何解决？ 产品名称：财务STD3用户 版本信息：V6.1 模块名称：安装 解决方法：1、检查客户端软件程序与加密狗是否一致： 2、重装加密锁驱动程序。 3、将能正常使用的客户端程序覆盖到出错的客户端的安装目录下。 三、远程客户端无法连接服务器,系统提示：“无法连接服务器”,经过检查,网络连接正常,重装客户端软件及数据库后,系统仍然出现以上提示,如何解决? 产品名称：3000PRO 版本信息：V8.52 模块名称：安装 解决方法：1、判断远程客户端是否在局域网安装，如果已安装该程序，则不能正常使用； 2、检查网络是否连接正常； 3、IP地址能否与主机相连接 4、服务器版本是否与远程分机版本一致

四、登录Online客户端时，系统提示：“登录失败，标识码错误，你不能在这台计算机使用”，请问如何处理？（注：该客户端使用固定模式登录的。） 产品名称：https://www.doczj.com/doc/953713886.html, 版本信息：V8.52 模块名称：日常维护 解决方案： 原因分析：1、ONLINE客户端更换了机器硬件； 2、服务器端做过硬件更新； 3、卡号和密码过期。 方案：1、与注册中心联系，进行反注销，再注册； 2、服务器端重新注册； 3、与数据中心联系。 五、软件更新到V3.2版本后，打开软件时，系统提示：“建立通讯信道出错”。 产品名称：5000PROONLINE 版本信息：V3.1 模块名称：日常维护 解决方案：1、关闭防火墙和杀毒软件。 2、更新时服务器需要完全的退出。 3、所下载的更新是否与产品匹配。 4、备份数据，重装后再次更新。 5、重装系统。 六、启动数据库时，系统提示：“数据库与用户名密码错误”。 产品名称：5000pro Online 版本信息：V3.2 模块名称：日常维护

航信软件常见问题解答分解

税控发票开票软件（金税盘版）常见问题解答 2015-1-21 更新 1、关于增值税发票系统升级版 根据国税总局的开发需求，航信修改增值税防伪税控系统，增值税发票系统升级 版中，防伪税控税务端软件版本是V7.00.00,企业端软件为税控发票开票软件（金税 盘版）V2.0.00;百旺修改增值税货运系统税务端软件版本是V3.00.00,企业端软件为 税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.00。 客户端开票软件与金税盘或税控盘配套使用，均可以开具四种发票。 2、增值税发票开票系统升级版发布的版本信息 共发布3个开票软件（金税盘版)： 1) 上海试点版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00.141020,2014年11月1日 发布，整合.NET并预设上海税局安全接入服务器地址。此版本无法实现自动升级， 需手动升级到V2.0.10.141220或V2.0.10.141225 2) 全国版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141220,2014年12月29日发布， 整合.NET。新增改进内容包括：修复试运行过程中发现的问题，优化界面；增加多 税号安装、多用户登录；自动识别金税盘内企业税号、分机号、地区编号；批量作 废空白和已开发票；增加发票查询报送日志；增加数据恢复工具、锁屏功能、和帮 助文档等。 3) 最新版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141225，2015年1月5日自动升 级。新增改进内容包括：修复汉字防伪企业二维码打印在非航信打印机下出现偏移 情况；增加税务代开功能；修复安全接入引起程序崩溃问题等。 3、增值税发票开票系统升级版试点和推广？ 增值税发票开票系统升级版2014年11月1日起在山东、上海、天津和湖南四省 市进行试点。2015年1月1日起全国推广。 客户端： 4、安装过程中，提示NISI错，如下图:

速达软件安装

一、安装 下面在Windows XP操作系统下，介绍速达单机版的安装。 附：速达软件是运行在操作系统上的，建议在Windows XP系统上安装软件。 1.安装MSDE数据库 ①将“速达安装光盘”放入光驱中，稍后系统会自动弹出“安装向导”窗口，如果没有自动运行，请双击光驱图标，再点击图标，就会出现安装界面， ②单击“安装MSDE数据库”按钮，稍后系统进入自动安装状态。 ③自动安装完成后，安装状态窗口自动隐藏。 启动数据库：开始------程序-------启动---------服务管理器（Service manager），再点开始/继续。 2.安装单机版速达软件 以速达3G 3000SSTD为例。选择“安装向导”—速达3000SSTD 3G单机版，系统进入下一个窗口，按照提示点下一步就可以了，注意安装路径不要选择C盘，C盘一般为系统盘，放在系统盘数据容易丢失。安装完成以后重启电脑，整个安装过程完成。 二、登录速达软件 1.速达单机版（一台电脑使用的） 正常进速达软件，要启动2个项目，数据库和速达服务器（在电脑右下角）为绿色的表示正常启动，直接双击桌面上的速达图标进软件。 如果电脑右下角没有这2个图标，则从开始—程序—启动里边，把服务管理器（或者Service manager）和速达服务器点中启动就可以了，然后就能正常进软件了。 2.速达网络版（几台电脑同时使用的） 网络版的软件分服务器电脑（即插加密狗的电脑）和客户端电脑 如果是服务器电脑进不了软件，则方法参考单机版 如果是客户端电脑进不了软件 ①检查服务器电脑能否进软件 ②检查服务器电脑的windows防火墙是否打开了。从开始—设置—控制面板—Windows防火墙，常规选项下，防火墙是否是关闭状态，如果不是关闭状态，请选择关闭。 ③检查内网是否是通的，在服务器电脑和客户端电脑互ping网络。方法如下： 首先弄清楚服务器电脑和客户端电脑的IP是多少。获取内网IP的方法：在电脑右下角双击点开，就会弹出以下窗口

速达软件常见问题解答

速达软件常见问题解决方案 1.如何进行数据执行保护设置？ 在Windows XP SP2或更高版本，以及Windows Server 2003 SP1或更高版本中有个数据执行保护（DEP）功能，它可以起到保护计算机免受病毒破坏的作用，但是DEP也存在兼容问题，它可能会把对用户有用的程序也阻止掉，所以当您遇到软件无法注册、服务器程序无法启动、全局应用无法连接服务器时，需对速达软件程序进行执行数据保护。 操作指南 1)Windows XP/Windows Server 2003操作过程： 点击「开始」→「控制面板」→「系统」，选择“高级”选项卡； 选择“性能”框的[设置]，打开“性能选项”页面，选择“数据执行保护”选项卡； 2)Windows7操作过程： 点击「开始」→「控制面板」→「系统和安全」→「系统」，在左侧选择“高级系统设置”， 然后选择“高级”选项卡；选择“性能”框的[设置]，打开“性能选项”页面，选择 “数据执行保护”选项卡； 3)下面以Windows7为例来说明设置过程：

图1 系统提供两个选项，默认是“仅为基本Windows程序和服务启用DEP”，如果在您进行速达软件注册或首次运行时出现错误提示，请选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”； 点击[添加]选择速达软件应用程序（如图）； 图2

确认无误点击[确定]保存设置并退出。 这里涉及到的速达软件应用程序大致包括： 1)速达3000/V3 SDService.exe、SDServer.exe、SDClient.exe、SDPOS.exe、SDDesign.exe 2)速达5000/7000/V5/V7 SDERPService.exe、SDERPClient.exe、SDERPServer.exe、SDERPPOS.exe、SDDesign.exe 3)速达财务 SDCWService.exe、SDCWClient.exe、SDCWServer.exe、SDDesign.exe

常见问题解答手册

常见问题解答手册 一、硬件配置 1、安装收购系统服务器有什么要求？ 1）硬件配置要求：8G内存、1T硬盘 2）操作系统要求：64位Win7（旗舰版） 3）服务器的IP地址要固定 2、操作岗电脑有什么要求？ 1）建议使用联想、同方等品牌电脑，不要使用组装电脑； 2）硬件配置要求：4G内存、500G硬盘； 3）操作系统要求：Win7 32位专业版或XP专业版； 4）浏览器要求：IE浏览器，版本为IE8 32位； 5）要从收购软件登陆界面下载安装java、flash插件,注意java插件需要右键以管理员身份运行安装，且安装之后不要进行升级，始终保持在1.5的版本，以免出错； 6）用作收购数据导出的电脑不要安装其他下载工具，使用浏览器自带的下载保存收购数据。 3、地磅调试过程中测试出的日志文件没有效数据怎么排查？ 1）确定是否已执行onekey；

2）检查电脑的com口是否损坏； 3）排查地磅表头与电脑之间的连接线是否正常，是否损坏； 4）检查地磅表头数据输出是否正常，如不正常联系地磅厂家解决。 二、设备应用 1、连接地磅后，鼠标失灵，怎么办。 右键【计算机】，选择【设备管理器】，点击【鼠标】会看到两种鼠标，禁用其中一个 1、身份证识别设备不读取信息怎么处理? 1）右键‘我的电脑’—管理—设备管理器看看该设备是否已识别，未识别需安装驱动。 2）重新执行onekey。 2、身份证读卡器无法使用，插上电脑后操作系统右下角提示无法正确安装设备。 通常只有个别主板型号有这个问题：

1）开机按Delete进入BIOS设置，设置好这个之后，重启。2）进入系统，安装身份证读卡器驱动。 3）选择对应的读卡器（如下图）。 然后再试一次。 5、提醒Java过时需要更新，怎么办？

用友畅捷通软件常见问题集

一、关于密码问题： 1、用友sql SERVER2000SA PASSWORD**** 2、用友系统关系admin密码**** 3、设置操作人员和操作人员权限 系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复） 系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可） 二、系统备份 1、账套备份（两种方式）： a、系统管理——系统——设置备份计划设置； b、系统管理——账套——输出； 2、合并会计报表备份 a、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gf01——所有任务——备份数据库——选择备份 b、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gfhp01——所有任务——备份数据库——选择备份 3、管理驾驶舱备份 开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库备份——选择sql server——tkgl——选择olap server——tkgl 三、系统恢复 1、账套恢复 开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成 2、合并会计报表恢复 企业管理器——点右键选择“还原数据库”——选择需要还原的数据——sql server企业管理器数据库“***”的还原已顺利完成 3、管理驾驶舱恢复 开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库恢复——选择备份的位置——恢复——管理驾驶舱数据还原已顺利完成 四、账套日常维护 1、工作站点锁定 判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。 造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电 锁定的目的:最大限度地保护财务数据不被丢失 解决办法：企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除 或者)

速达3000财务软件操作说明

速达3000财务软件操作说明 软件建账、初始化是一个非常重要的步骤，是正常使用软件的基础：好的建账设置和数据初始化将会充分发挥软件的作用，以后的工作将会事半功倍；相反，可能会导致事倍功半，甚至可能导致无法正常使用。所以，理解建账、初始化时的一些设置就非常必要了。 下面将针对速达3000系列进销存软件的建账、初始化作作一个详细说明。（以速达3000xp7.1版本为例） 一、建账： 1、选择要创建的帐套类型 “创建一个标准帐套”：该选项是3000系列软件建账的唯一选择； “创建一个总部帐套”和“创建一个连锁帐套”：这两个选项仅仅是针对“速达DMS”和“速达医药管理DMS”软件的； 二、配置帐套与企业相关的信息 1、帐套代号：计算机管理账套是按照文件的方式进行管理的，因此每个账套必须有一个文件名，在这里我们称之为账套代号。该代号为十个字节长度，可由字母、数据或汉字组成；帐套文件就是以帐套代码为名称的数据库文件；例如：帐套代号为“evalue="1" HasSpace="False" Negative="False" NumberType="1" TCSC="0"> 001”，则帐套文件就是软件安装目录下“data”中的“001.gdb”文件； 2、企业名称：在企业名称编辑框中输入公司的全名；企业名称将显示于单据与报表的显著位置； 3、所属行业：软件提供了“商品流通企业”、“工业企业”、“外商投资商业企业”、“外商投资工业企业”等十三个行业供选择，这个选项是必须选择的，用户可根据自己公司的实际情况来决定，以后不能修改。 4、纳税性质：按照税法的有关规定，速达软件将纳税人分为“一般纳税人”和“小规模纳税人”，用户可以根据企业的实际情况进行选择。如果选择了小规模纳税人，则在进销存业务中无法开具增值税发票类型的单据，有关税务问题需要手工通过会计凭证调整；如果选择了一般纳税人，则在进销存业务中的可以开具增值税发票类型单据； 5、行业默认属性：提供了三个选项，并根据所选择的行业不同而有所区别，而且默认的选项不可以修改： 6、是否结合使用：该选项非常重要，直接影响到软件的业务流程，并且以后无法修改；如果选择“进销存系统与账务系统结合使用”，所有进销存业务在单据保存后即 自动产生凭证； 如果选择“进销存系统与账务系统分开使用”，进销存业务单据不能自动产生凭证，进销存系统与财务系统完全分开，所有凭证必须手工完成； 因为速达3000系列软件每月凭证最大数量有限制（7.1版本之前每月凭证最大数量9999张；7.1版本开始每月凭证数量增加到999999张），所以必须根据公司实际业务情况来决定，如果公司每月单据数量非常大，同时选择了结合使用，每张单据生成一张凭证，那么，当凭证数量达到最大数量的时候，该会计期间将无法再保存新的单据或凭证；同时凭证数量很大，导致凭证审核、登帐速度下降； 三、设置会计科目长度 根据新会计制度规定的新的会计科目表，速达软件从5.6版本开始，新增帐套时默认科目按照新会计制度来设计，一级会计科目的长度默认设置为4位； 系统内提供最多六级的会计科目，除第一级科目长度不能修改之外，其他各级科目长度均可以由用户根据公司的实际情况来定义长度，但科目编码总长度不得超过18位。

速达软件问题解决办法

速达软件常见问题处理方法 1.想请问一下，财务的部分能够为同一家公司建立两套帐吗？如果可以的话，我们应该怎样做？ ?能，和第一套帐一样，新建帐套就可以了。如果初始资料已经录入而且两个帐套的初始资料相同，则备份第一个帐套后再恢复，系统提示有相同帐套名之后修改客户名称就可以了。 2.如何自动将本年利润转入利润分配？ ?自动转帐6.0 3. 现金流量表制作的意义以及3000系列和财务系列现金流量制作的方法？ ?步骤一：对会计科目设置“核算现金流量”标志。 ?步骤二：做现金流量数据分配。 ?步履三：自动生成现金流量表。 4.固定资产可以不用吗？ ?如果企业固定资产很多，建议使用。固定资产功能为企业的的每项固定资产建立卡片，在卡片中录入固定资产的各项数据。如果不用也可以，所有的固定资产业务都通过集成帐务进行处理。 5.工资费用分配，金额为0？ ?没有做工资项目类别。做项目类别的目的是将工资项目中所有可以在同一个会计科目核算的内容分类合并，以便分配工资费用时，快捷地将同类项目一次性分配。 6.辅助核算帐的作用？ ?系统设置了部门、项目、货品、员工、往来单位共五个辅助核算项目。一方面可以简化科目体系，另一方面可以对一个数据提供多口径分析，可实现多项目的组合关系查询。 7.票据管理的作用？ ?对企业生产经营中的应收、应付票据进行登记，有效提高票据变现时效和利于资金控制，保证现金流量，同时防范票据风险。此功能可以实现票据的登记备查，暂不与业务挂钩，也不生成会计凭证。

8.财务软件结帐时,若结转到固定资产处,显示“固定资凭证已做完,但此处未打勾,原因是什么? ?原因是固定资产的半张凭证没有做完.若用户不承认,可拿其帐套看,事实证明也是这个问题,用户自己事先未发现. 9.损益表无法生成数据，数据为零。 ?查看会计期间，先财务结账，再次生成。 10.损益表本期发生额为零，可是前几个月的损益表都有数据. ?a、检查是否已经结帐，未结帐情况下损益表显示金额为零b、查看结转损益的凭证是否是机制，如不是将其改成机制”。 11.我以前使用过用友的U8，如果帐做错了，想改帐特别麻烦，速达在这个方面灵活吗？?帐套启用，凭证审核、登帐、结帐、折旧计提、三费计提等等都支持反向操作。 12.速达财务中如何计算个人所得税。 ?a、帐套选项中关于工资的项目都要打上“√”。b、工资项目中要有个人所得税一项，并且参与计算。c、工资项目中的计算公式写入：计税工资=实发工资。 13. 制作完凭证后，审核时提示让我签字，太麻烦了，可否把签字这一项去掉，怎么去掉。?可以。在会计科目中，把该科目的“凭证登帐前需要经过出纳签名签字”选项去掉即可。14.凭证录入时不能输入红字凭证。 ?应当先输入数字再输入负号才可以实现红字录入。 15.固定资产在清理时，生成凭证按钮是灰色的。 ?固定资产清理前，应先提一次折旧，就可以在做固定资产减少时，生成凭证，否则在做固定资产减少时“生成凭证”按钮是灰色的。 16.财务软件，自定义报表中的资产负债表，数据应是零，但生成报表后，数据显示： 2.90254e-011在公式状。 ?把“设置单元格格式”的数据项改成“会计专用”即可。 17.资产负债表、利润表在打印时总有一行小字。 ?在页面设置中把“页眉”里面的函数&A去掉即可 18.财务标V5.9，用户反映无法生成“工资发放”的凭证。

cpc常见问题解答完整版

电子申请常见问题解答 1.电子申请客户端问答........................................ 错误!未定义书签。 . 升级安装问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 操作使用问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 校验规则问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 批量接口问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 著变问题解答........................................... 错误!未定义书签。 . 其他问题解答........................................... 错误!未定义书签。 2.在线业务办理平台问答...................................... 错误!未定义书签。 1.电子申请客户端问答 1.1.升级安装问题解答 1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图： 答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。

1.1. 2.直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包（），结果升级失败？ 答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。 1.1.3.客户端升级失败，升级程序会生成一个文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\，该如何操作？ 答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。重新选择，右键点击“以管理员身份运行”。 1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。 答:此问题一般是由于未安装数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装升级程序。

用友软件出现的常见问题

用友软件出现的常见问题 一.资产负债表不平衡检查 原因分析： 1）没有进行制造费用结转； 2）没有进行期间损益结转； 3）有新增的一级科目，没有修改公式； 4）套用的报表模版行业性质与建账的时候选择的不一致。 5) 资产负债表的公式需要修改，尤其是“未分配利润”项的公式。 二. 损益表累计数不对 问题描述：利用软件预置的报表模板，1月份编制利润表（损益表）数据正常，2月份的时候“本年累计”列数据不正确，与“本月数”一致，没有加上1月份的数据？ 解决方法： 方法一：2月份编制利润表的时候，要先打开1月份的利润表，然后在此基础上“追加”表页，在新的表页上录入2月份的关键字。 方法二：修改报表模板的公式，把“本年累计”数的公式都修改为“累计发上函数LFS”。然后保存修改后的报表模板，每个月都用新的报表模板生成需要的利润表。 三. 损益表“财务费用”金额出错 问题描述：本期有利息收入产生，填制凭证的时候，作为“财务费用”科目的贷方处理，本月编制的利润表上“财务费用”数据没有体现该利息收入数，致使利润表不正确？ 解决方法：因为报表模板上“财务费用”的取数公式为取“财务费用”科目的借方发生数，所以建议对于利息收入的确认，在凭证上用借方红字来反映。如图： 四. UFO报表打开提示“XX”正在使用，报表为只读状态 问题描述：打开UFO报表提示“XX”正在使用，报表为只读状态。 解决方法：只能以‘只读’方式打开，然后另存为另一个文件名，原来文件可以删除。 五. 登录财务报表提示“不能登陆到服务器xxxx，请检查服务器配置failed，不能发送请求 问题描述：登录财务报表提示“不能登陆到服务器xxxx，请检查服务器配置failed，不能发送请求”。 解决方法： （1）、进行财务报表服务器设置（admin目录下的selsrv.exe）；或者在开始—程序—用友通系列管理软件—用友通—服务器配置中，在‘当前’位置输入服务器的ip或计算机名字，点击“选择”； （2）、删除windows目录下的ufow2000.ini文件； （3）、修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。 六. 取数辅助核算科目的借方余额 如果应收账款科目没有设置明细科目，而是设置了客户往来辅助核算，则要取期末余额为借方的客户的汇总数作为应收账款的数据。 则公式为：QM("1131",月,"借",,,"",,,,"t",)。 七. 报表汇总 将多张同样格式的报表汇总求和 通过数据采集功能，将多张格式相同的报表的数据进行汇总 采集多张报表?数据采集?数据

常见问题解答

欧特克? 升级政策变化 常见问题解答 面向Autodesk客户 目录 常见问题解答 1.升级政策变化3 1.1升级政策有何变化？3 1.2Autodesk为何要取消升级购买选项？3 1.3这是否意味着，Autodesk的许可模式将完全转变为仅提供租用计划？3 1.4这对于以前购买永久许可证的客户意味着什么？3 1.5新的升级政策何时生效？3 1.6哪些升级将被取消？3 1.7这一政策变更涉及哪些产品？3 1.8哪些客户将受到这一升级政策变化的影响？3 1.9这一升级变化是否会影响Autodesk Subscription维护合约客户？3 1.10这一政策对企业客户和指定客户有何影响？4 1.11这一政策对政府客户有何影响？4 1.12这一政策对教育机构客户有何影响？4 1.13这一升级政策的变化是否会影响Autodesk产品支持政策？4 1.14在2015年2月1日之后，如果客户拥有旧版本的软件，应如何获取最新版本呢？ 4 1.15现在可以升级我目前的Autodesk软件许可证吗？4 1.16交叉升级服务会取消吗？4 1.17什么是交叉升级？4 1.18Autodesk如何定义“更高价值的产品”？4 1.19能否将永久许可证交叉升级为租用许可证（如租用计划或云服务）？5

1.20如果存在与升级政策变化相关的其他疑问，应当与谁联系？5

本文针对与欧特克升级政策变化相关的常见问题，为Autodesk客户提供了解答。 1. 升级政策变化 1.1 升级政策有何变化？ 从2015年2月1日起，Autodesk将不再提供所有非当前产品版本的升级购买选项。 1.2 Autodesk为何要取消升级购买选项？ Autodesk正在改变其业务模式，旨在与客户建立更紧密的持久关系，将包含 Subscription维护合约的永久软件许可证和软件租用作为主要购买选项。 从2015年2月1日起，我们将停止销售升级服务，以简化产品，并肯定大部分Autodesk 客户均使用Subscription维护合约的事实。 购买Autodesk Subscription维护合约是在如今竞争激烈的市场中跟上潮流和保持竞 争力的最为经济高效的方式。我们将继续为Subscription维护合约客户提供更多价值 和出色体验，如灵活的许可权限，以及其他Autodesk? 360云服务等。 1.3 这是否意味着，Autodesk的许可模式将完全转变为仅提供租用计划？ 不是。目前Autodesk并没有打算全线更改所有产品的许可模式。包含Subscription维 护合约的永久许可证仍将是Autodesk产品组合的重要组成部分。 1.4 这对于以前购买永久许可证的客户意味着什么？ 已购买永久许可证的客户将可以继续无限期地使用相应版本的软件。 1.5 新的升级政策何时生效？ 这一新的升级政策将于2015年2月1日生效。届时，Autodesk将不再提供任何非当前 软件版本的升级购买选项。 1.6 哪些升级将被取消？ 全部产品线中所有非当前软件版本的升级都将被取消。拥有包含Subscription维护合 约的永久软件许可证的客户将可以继续获得升级服务（Subscription维护合约优势的 其中一项）。 1.7 这一政策变更涉及哪些产品？ 随永久许可一同销售的所有产品均在这一政策变更的涵盖范围之内。 1.8 哪些客户将受到这一升级政策变化的影响？ 这一升级政策变化将影响所有客户，包括购买软件时没有附加Autodesk Subscription 维护合约的直接客户和非直接客户。从2015年2月1日起，未购买Autodesk Subscription维护合约的客户将无法再从升级价格中受益，获得最新版本的产品。 1.9 这一升级变化是否会影响Autodesk Subscription维护合约客户？ 不会，这一升级政策变化并不会影响在Autodesk Subscription维护合约有效期内的软 件许可证。只要Autodesk Subscription维护合约客户继续续订Subscription维护合约，页数| 3 Autodesk、AutoCAD、AutoCAD LT、AutoCAD Design Suite、Revit和Autodesk标识是Autodesk公司和/或其子公司和/或附属公司在美国和/或其它国家（地区）的注册商标或商标。其他所有品牌名称、产品名称或商标均属于各

速达软件常见问题处理方法 解决方法

速达软件问题处理锦集----安装与启动 1、在安装MSDE数据库时，出现安装程序倒退的情况 产品名称：MSDE 版本信息：速达所有版本 模块名称：这是以前装过SQL Server数据库或MSDE数据库,没有卸载干净. 解决方案：解决办法重装操作系统 2、安装MSDE数据库时，系统出现“读取文件C:\program files\Microsoft sql sever\mssql\data\msdbata.mdf时出错”的提示信息。 产品名称：MSDE 版本信息：SQL SERVER2000 模块名称：安装 解决方法：退出安装程序，删除C盘里SQL Server文件夹，删除后再重新安装数据库。 3、安装MSDE数据库时，提示安装程序被挂起。 产品名称：MSDE 版本信息：SQL SERVER2000 模块名称：安装 解决方法：重新启动电脑。 4、打开软件时，系统出现以下的提示信息：“未设置登录账号和密码”，请问如何解决？ 产品名称：速达所有产品 版本信息：速达所有产品 模块名称：系统维护 解决方案：1、以管理员身份登录；2、关闭防火墙； 3、再次登陆时会提示输入用户名与密码； 4、到微软网站下载MSDE最新版本。 5、在启用过程中提示：“数据库用户及密码错误”？ 产品名称：速达所有产品 版本信息：速达所有产品 模块名称：数据库 解决方案：1、确定是否在数据库中设置了用户名和密码，准确录入；2、重装SQL-SERVER个人版。 3、在SQL-Server 2000中，打开企业管理器，重新注册一个数据库用户组。 6、登陆软件时，系统提示“无法连接数据库，请检查SQL服务器或网络连接是否正常”，请问如何解决？ 产品名称：速达所有产品 版本信息：速达所有产品 模块名称：日常维护 解决方法：在控制面板添加硬件中添加虚拟网卡。(进入添加硬件向导，添加新硬件，检测过后选择添加新设备，再选择从列表中选取，选中网卡下一步，查找制造商Microsoft有一个设备Microsoft Loopback Adapter,选中它，安装完成后，查看硬件管理器，会多出一个新网卡，这就是虚拟网卡。) 7、启动服务器时提示:通常每个套节字地址(协议网络地址/端口)只允许使用一次，无法登陆，如何解决？ 产品名称：速达所有产品 版本信息：速达所有产品 模块名称：服务器设置 解决方案：1、注意电脑上有没有在已打开服务器情况下再进行多次打开服务器。 2、客户多次点击软件造成的，重新启动电脑，双击软件即可； 3、注意我们所有速达3000系列都用3001端口，我们的7000与5000系列都用5001端口在所有默认设置下，不能打开多个速达3000服务器，也不能

用友软件常见问题

一、软件安装及登陆常见问题汇总 1问题现象：在安装SQL SERVER 2000时，提示某个程序挂起，安装必须重启，重启仍是这个问题 解决方法：修改注册表。 （1）开始——运行——输入regedit，点击确定。 （2）在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager右边找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。 2问题现象：‘服务无法启动或依存的标记被删除’ 服务器安装完毕登陆正常，但是客户端安装完毕，重启以后，用友通无法正常启动，手工在服务里面启动，提示‘服务无法启动或依存的标记被删除’ 解决方案: 在注册表里面 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services将UFNet值删掉，重启电脑，这时不再提示服务没有启动，配置服务器，登陆正常。 3问题现象：工作站不能登录服务器的几种解决方法： 解决方法a服务器的自带防火墙是否开启，若开启——网上邻居——右键——属性——本地连接——右键——属性——高级——设置——关闭 b工作站修改hosts文件，打开C:\WINNT\system32\drivers\etc目录下的hosts 文件（以记事本的方式打开即可），在最后一行写上服务器的ip和服务器的计算机名称，保存即可。 4问题现象：登录软件的时候提示“无法连接到服务器”，出现提示：“运行时错误‘48’：文件未找到：Client.Dll”。点击确定后出现提示：“运行时错误‘440’：Automation”。 解决方法一： 重启计算机按F8，进入‘最后一次正确配置’模式，启动后再正常启动计算机即可。 解决方法二： 先停止SQL和用友通的服务，把client.dll从system32复制到system下，再把system32下的那个删掉，重新注册system下的client.dll，再重启sql和用友通的服务。 5问题现象:打开用友通时，提示：运行时错误70，拒绝的权限。 解决方案:提示一般有两种可能: 一是机器名字有特殊字符造成, 二是DLL文件组件注册有问题,请使用服务工具--752里的注册DLL文件的工具, 如果还不能解决,请重装一下软件.

速达3000常见问题解答(初级部分)

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索- 百度文库 安装类故障 ?当计算机重启后出现：General SQL error invalidrequest BLR at offset 47 functionGETSYSTEMIME is not defined module name orentrypoint cpuld not be found.出现上述错误：请重新安装速达服务器端。 ?当计算机重启后出现：The InterBase license file ismissing or corrupt. Check that Interbase is installedcprrectly.请重启计算机进入windows的安全模式，到控置面板中将Interbase卸载。 并将interbase文件夹删除，再重启Windows重装interbase即可。 ?速达3000及PRO的网络网络要求：支持Win95、Win98、Win2000的对等网，NT网，Win2000系列。在网络连通的情况下，在每台客户端的计算机中添加TCP/IP协议，一定要采用手动配置IP地址即静态ip 地址。 ?该版本存在简繁体两种版本，问做为网络版的客户和服务器端可不可以为不同版本？《速达3000PRO》网络版服务端与客户端必须是同一种字体（繁/简） ?在以前的数据（2000+，2000+PRO等版本）升级的过程中，怎样处理出现库记录出问题的现象？使用数据维护中的“升级”一项进行升级，升级过程中针若出现“数据库的记录出错的提示”，即表示此数据库的此条记录存在错误，请先允许其继续运行。并对每一个错误的记录提示请记录下来，对原先数据进行修改后方可重新升级。 ?打开速达软体时出规“主数据库不存在”请先将系统分区下Program Files\Common Files\Borland Shared\的BDE文件夹删除再重安装即可。 ?速达软件在计算机中运行，窗口一闪即逝。原因速达软件要求的系统颜色必须在256色以上，只需要调整显卡的颜色种类即可。 ?8INTERBASE安装完成注册时，出现'I/O,53"错误原因为在本机中有INTERBASE的残余的信息，请先删除注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINE下的SOFTWARE下的INTERBASE CORP信息即可，再重新安装。 ?安装好MSDE和速达3000 SQL版后，第一次启动速达3000，SQL数据库用户名为SA 密码为空，提示用启名或密码错误？这是因为这个操作系统以前安装过SQL数据库，设置过用户名和密码。卸载数据库时没有完全卸干净，还有以前的用户名和密码信息存在。可以考虑重装系统。 ?有一部操作系统老是安装不上MSDE数据库，要么就是安装上去后，数据库安装不完整，启动软件老提示主数据不存在怎么办？可考虑将数据库卸载干净后，运行一下光盘中自带的MDAC28.EXE文件之后再安装数据库。 ?在安装拷贝软件的相关程序文件的执行程序时，出现读写错误，重复但操作执行不下去此情况为本机现有病毒或以前曾感染病毒所致，解决方法为先对本机进行清毒，如还不能解决问题，请重装系统安装速达3000系列常见问题解答（初级） ?软件注册时要注意哪些内容？软件注册时要注意：第一、IE一定要达到6.0及以上版本，操作系统打上最新补丁（例如win2000 sp4、winxp sp2)；第二、如实填写好序列号，插上加密狗；第三、建议点击“在线申请”进入填写注册信息的页面，可以看到USB加密狗中的地区编码（并口狗找速达公司技术支持工程师索要地区编码）；第四、SQL版的识别码是根椐每部电脑的CPUID来生成的，不可以用不使用的电脑读取识别码注册（有超线程功能的主板要关闭，要不会出现CPUID不断变动，令注册好的信息无效）；第五，如实填写注册信息！

网上业务系统常见问题解答汇总

网上业务系统常见问题解答 相关知识 1.如何确认证书已经正确安装 个人证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-Internet选项-〉内容-〉证书，如果在其“个人”一栏存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人微机编码），表示为安装成功。否则为不成功。 根证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-〉Internet选项-〉内容-〉证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”一栏存在名称为“ZhengZhou Local Taxation Bureau”的根证书，表示为安装成，否则为不成功。 2.国地税不能同时装在一个系统上 国地税网上申报系统可能会产生冲突。 解决办法：条件允许的情况下，请分别把国地证书安装在两个计算机上使用，如果只有一台计算机，则可以找专业技术人员在同一个计算机上安装两套操作系统分别安装国地证书即可。 3.申报，征收分离 申报和征收是分离的，纳税人要完成申报的义务，由以下方法: 1.在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款 2.在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税进行缴款，一次申报的金额可以在这个菜 单下进行分次征收。 3.在网上进行申报，去税务大厅直接进行刷卡缴税。 4.各申报菜单的功能 1.通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书 a)个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单 b)企业所得税：请填写附报资料 c)残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报 d)减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额 都为自动带出。 e)汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。

用友软件常见问题

[转] 转载：用友软件常见疑难问题解答 用友软件常见疑难问题解答用友软件海燕 用友软件常见疑难问题解答 一、软件安装后权限设置 用友软件默认有四个虚拟操作员，用来对演示账套进行操作，分别是admin、demo、system和ufsoft。其中admin是系统管理员，具有最高的权限，所有操作人员的权限全部由它进行授权。所以企业应该先对该管理员设立新的密码，并由单人保管。其他操作员只能对演示账套起作用，故不需要做改动。 二、操作员与授权 在建立新的账套前，应该先将本公司的使用该软件的人员添加到操作员里面，并授予相应的权限。 添加操作员的程序：打开“系统管理”→点击“注册”→在用户名下选择“admin”→确定→点击“权限”→选择“操作员”→增加→输入操作员名称、部门、口令→退出 对增加的操作员怎样授权：→选择“权限”→选择账套号→选择“增加”→选择左面的模块→ 在右面选择详细权限。 如果全部选择的话，只需要在账套主管前面的方框中打挑。

三、设立账套的操作程序 打开“系统管理”→点击“注册”→在用户名下选择“admin”→确定→点击“账套”→点击“建立”→“输入企业新的账套号码”→输入企业简称→下一步→根据实际情况选择有无外币核算等，建议全部选中→选择编码级次，注意根据情况输入编码，此选项以后可以更改→创建账套成功。 用友财务通最多可以设置999套财务账，每个账套号码是唯一的。首先，进行系统初始化。其次，根据实际情况设置会计科目、结算方式、凭证类型； 四、增加新的会计科目的操作方法 在填制凭证的过程中，发现需要增加新的会计科目或者是增加明细核算科目，可以在会计科目下按“F2”健，选择所要增加的会计科目，点击增加，添加后确定即可。 需要注意的是在开始录入凭证前，必须将明细科目录入进去，例如：待摊费用科目下设保险费明细科目，如果当初在待摊费用下已经输入金额，则不能在该科目下添加科目，只能删除所有跟待摊费用科目有关的凭证后，才能添加新的明细科目。为了避免出现这种麻烦，最好提前在需要进行明细核算的一级科目下加设二级科目。 五、如何采用快捷方式 F2:在系统的任何地方点击，起到参照的功能；F3：在执行调用常用凭证、常用摘要操作时，起到选入常用凭证、常用摘要的功能；F5：在执行填制凭证时，起到保存并增加一张凭证的功能；F9在系统各处使用时，起到计算器的功能；F11在制单的时候，起到返算外币汇率的功能；F12：在执行审核凭证时，起到审核凭证的作用；“=”：在制单时，起到计算借贷方差额的功能；Ctrl+I：在系统各处操作时，起到增加记录得功能。用户熟练掌握这些快捷方式，可以让你的工作更加快捷。

使用速达软件对部门的好处

使用赛普软件对部门的好处? 一﹑对老板的好处 1. 随时可以由系统中的资料掌握公司的营运状况。 2. 建立公司的管理体系及运作规范﹐由系统管理公司运作。 3. 建立公司营运的数据库﹐累积公司的管理经验知识﹐不会因人员异动而流失。 4. 由系统信息的整合﹐可以提升公司的反应速度﹐不需由人力统计﹐可减少错误﹐节省人力。 5. 由系统提供的大量运算功能﹐可以加强公司的生产弹性﹐提高接单能力。 6. 系统可以整合各单位的资料﹐可以随时结算﹐了解公司目前营运成本。 7. 系统符合财税法规﹐可能达成内稽内控的目标。 8. 系统符合上市上柜的规范﹐可以协助公司上市上柜作业。 9. 系统可以反映各项异常状况﹐且提供相关资料﹐方便解决问题。 10. 系统可以提供电子签核及工作流程之功能﹐可达成无纸化目标。 11. 系统可以远程联线操作查询﹐方便跨国管理﹐不受地区限制。 12. 系统可以作资金的管理﹐提高资金运作的效益。 二﹑对部门经理的好处 1 随时查询公司所有原物料采购单价波动情况, 并依据市场行情做出应对. 2. 可对供货商在某个时段的采购总金额进行分析, 根据有效的数字金额同大宗原物料供货商协商折扣事宜. 3. 销售部分, 可按照一定时间内的销售金额, 对客户进行划分. 确定A级客户. 4. 对客户订单进行分析, 针对出货商品的订单量做出趋势图. 可重点管控. 对其成本分析, 并尽可能降低其销货成本, 从而增加利润.并可对商品销售作出预测. 5. 对库存异常及存货呆料情况进行分析, 制定相应处理规划. 并将信息反馈至各相关部门. 从而使库存最优化. 6. 对项目部分可做到项目稽控, 对其项目损益做出分析. 评估其可行性. 7. 对全年费用部分可进行预算, 尔后与实际发生相比较, 对差异部分进行分析, 制定相应策略. 8. 可对采购单价进行电子签核管控, 使采购人员在下采购订单时必须使用主管签核的采购单价. 9. 针对应收帐款部分, 系统以帐龄的长短体现, 可实时迅速了解应收帐款的情况. 进行追踪. 10. 对业务人员的销售业绩进行统计分析, 制定相应奖惩机制. 更大限度的调动员工积极性, 为公司创造更大的效益. 11 对生产过程中发生的报废情况及时了解, 对报废出现异常的工单进行分析, 制定相应策略. 12. 对经营能力, 财务结构, 获利能力进行分析, 针对各个异常系数部分分析. 13. 在运用工作流消息管理过程中, 及时迅速了解采购订单延迟, 销货订单延迟情况, 对异常部分作出相应调整. 三﹑对物控﹑生管的好处 1. 可及时掌握销售订单订购量﹑出货量﹑未交量及客户需求日期。 2. 可随时掌控材料的采购到货状况。 3. 可随时掌握材料产品库存状况﹑及时作出生产﹐出货安排。 4. 对客户需求进行交期预测分析和用料分析﹐从而确定产能﹑材料能否达成客户的需求﹑快速反馈信息给业务。 5. 通过产品主计划﹐可一次将成品﹑半成品工令开单﹐减少工作量。 6. 物料需求可将生产当前产品所需材料的库存﹑已分配﹑在途数量及预计库存﹑缺料数一一列出﹐由物控查核﹐并可直接将其转入采购系统﹐产生采购订单。 7. 开立制令单的同时﹐可知晓每种材料的库存﹑已分配及可领料数量。