物业费答辩状
我们是一家物业管理公司，负责管理多栋楼房和小区的运营。我们一直秉持着为业主提供高品质、专业的服务理念，以确保我们的业主能够生活在一个舒适、安全、便捷的环境中。然而最近，我们收到了一些关于物业费的投诉和质疑，我们相信这里有一些误解，我们想就此进行答辩和澄清。
问题一：经营成本增加导致物业费上涨
我们理解，许多业主对于物业费成本增加所带来的上涨感到不满。实际上，我们所面临的确实是成本上涨的压力。例如，通货膨胀使得工人工资上涨，维修、保养设备的成本也在增加。但是，我们绝不是在随意涨价。我们严格按照政府规定的收费标准来制定物业费，我们所收取的费用非常合理，甚至还低于其他类似物业管理公司的收费标准。
在我们的服务内容中，我们提供的多种服务，例如保洁、绿化、保安、维修等等，这些服务涵盖了我们各个领域的专业技能和知识。考虑到我们所要提供的高质量服务和不断增加的运营成本，适度的物业费上涨是不可避免的。
问题二：物业服务质量不佳
我们性质是物业公司，我们的职责是确保物业管理工作的高质量和专业性。然而，我们不否认有时会出现服务质量低下的情况，这给业主们带来了不必要的麻烦和不满。
我们一直在不断努力提高我们的服务质量。例如，我们为保洁和维护设施的工作人员提供了高质量的培训，以确保他们能够提供符合标准的服务。对于出现服务质量问题的情况，我们会及时调查和解决。
我们也开发了移动应用程序供业主使用。通过这个应用程序，业主可以及时向我们提出问题和意见，我们可以在第一时间内回应和解决问题。此外，我们还与业主和居民团体建立了良好的合作关系，以帮助他们更好地管理业务，并加强我们的工作效率。
问题三：物业费用高但物业设施老旧
我们理解这些反馈，我们知道这些观点可能表明我们的物业设施不够好，需要进一步改进。事实上，我们正在寻求几种途径来改善我们的设施，以确保它们能够满足住户的需求。
一方面，物业设施的升级需要资金的支持，我们正在努力寻找额外的财政支持来改善这些设施。另一方面，我们还正在与社区和业主协商，以确定最佳的设施升级计划，并与他们保持沟通。
问题四：物业管理不透明
我们承认我们的管理和决策可能还不够透明。我们应该更加积极地与业主和其他利益相关者沟通，确保他们对我们的工作和管理工作有更深入的了解。
我们会确保在与业主进行沟通时，了解他们的需求和意见，以便能够更好地满足他们的要求。我们还决定开设一个Facebook页面，定期分享我们的工作进展，并确保听取业主对我们服务的反馈。
总结
我们尊重业主们对我们的质疑和建议，并非常重视每一份反馈。我们会认真对待每一个问题和投诉，并努力改进我们的工作，为业主们提供高质量的物业管理服务。
我们希望在这里澄清一下，我们一直在努力提高我们的服务和管理水平，在确保物业管理方面高质量和透明的前提下，适度上涨物业费用是不可避免的。我们将继续努力提高我们的管理水平，为业主们提供更精细、更周到的服务。
答辩状 尊敬的审判员： 针对原告XXX物业服务有限公司诉答辩人物业服务合同纠纷一案，现根据事实和相关法律，答辩如下： 一、答辩人逾期缴纳物业费的原因是原告及其关联公司违约在先 答辩人于202X年XX月XX日购买了XX房地产开发有限公司开发的XX小区XX期XX号楼XX室，20XX年XX月XX日开发商通知交房时与XX物业服务有限公司签订了《前期物业服务协议》。 XXX房地产开发有限公司选择自己的下属企业XXX物业服务有限公司（企业法人相同、管理人员相同、经营住所及办公地点相同）作为答辩人所在小区的前期物业服务企业，开发商与物业管理公司非但存在着直接的利益关联，还在购房及物业服务中虚假承诺，忽悠业主，严重侵害了业主的利益。具体如下： 1、逾期办理房产证，且把房产证办理和物业费缴纳互为捆绑 根据《商品房买卖合同》约定，开发商应在交房后3XXXX天内办理权属登记证，20XX年XX月XX日答辩人购房时开发商已收取答辩人XXX元办证费（见附件收据），但截止202X年XX月XX日，仍未为答辩人办理房产证，且自始至终从未联系或通知答辩人办理权属登记办证事宜。 大概20XX年XX月份左右，答辩人听说可以办理房产证了，分别到物业和售楼部咨询房产证办证事宜，均答复说需要先到物业开具
（未欠物业费）证明才可以。 开发商与物业公司作为关联公司，把房产证办理和物业费互相作为捆绑条件，而且开发商在答辩人购房时已先行收取了办证费，截止20XX年小区可以办证时，办证时间远远超过合同约定办证日期，属于开发商违约在先，答辩人物业费逾期缴纳在后，答辩人并不存在主动违约、拒不支付应当承担的物业费的行为。 答辩人清楚地知道：即便开发商逾期未办房产证，但如果物业公司正常为业主提供了物业服务，业主就需要正常缴纳物业费。 但作为答辩人这个案例来说，开发商和物业公司作为关联公司，且把办证和物业费缴纳互为捆绑，从答辩人权益角度考虑，开发商违约在先，业主自然有权拒绝履行相应的义务。 2、承诺赠送物业费不兑现 答辩人在20XX年XX月XX日购买房屋时，开发商置业顾问承诺答辩人办理购房手续后，赠送2年物业服务费。20XX年XX月XX 日交房时，物业以没有免物业费收据证明凭证为由，拒不兑现物业费赠送承诺。后在答辩人要求下，物业公司工作人员说在系统里查到免1年物业费，并最终只给答辩人免了1年物业费。 3、物业服务不到位，给答辩人造成较大损失 （1）物业未尽维修责任 答辩人在20XX年XX月XX日购买房屋时，开发商置业顾问介绍所购房源房顶做了7层防水，绝对不会出现渗水现象。但在20XX 年XX月XX日交房时，物业工作人员带领答辩人交房验收时，因验
答辩状 答辩人： 地址：呼和浩特新城区名都枫景小区 电话： 答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下： 起诉状所述“被告拒不按时缴纳物业费”是因为原告没有按约履行合同以及未按相关规定提供服务，已造成违约。 一、《业主临时管理公约》内写明原告枫华物业公司为物业服务甲级标准，根据《呼和浩特市住宅小区物业管理服务标准(甲级)》所规定引述： 1、采取多种形式如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，每年与50%以上业户用有效沟通，每年有效投诉处理率90%，每年进行一次满意度调查，有效样本覆盖率大于20%，并对薄弱环节持续改进。 然而原告从提供服务至今从未进行过一次调查和沟通，很多问题得不到处理，导致业主与物业公司
矛盾激化，对于小区不按时交物业费的业主也未从进行入户或电话调查是什么原因不交物业费以及如何解决业主问题让业主去主动缴纳物业费，原告没有从服务的角度去解决问题，出现不交物业费的情况后，只是电话催费、门上贴条、发律师函最后法院讼诉。 2、适应业主需求，组织、配合开展社区文化活动。原告从未开展任何社区文化活动，小区内唯一一个老年活动室也是一位业主开设的老年活动室。 第十三条建立健全财务管理制度，每半年公布一次物业管理费的收支状况。 原告从第一批业主入驻至今从未对财务收支进行公布。 3、停水、停电在接到相关部门通知后，按规定时间提前通知用户。 每年停水电在七八次左右，但只有两次提前公告。 4、公共秩序维护 小区主出入口24小时值班（其中12小时立岗）。夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计
划、有记录。 小区东门保安亭24小时无人值班已变成放置杂物的仓库【证据照片】，只有距岗亭二十多米的停车场收费亭内有一名保安，摄像头夜间基本无法使用，人和汽车车牌都无法看清还经常不开机，导致每年都有多户业主家被盗，此事还有呼市晨报的报道【证据照片】，其中一位业主一年中被盗三次。很多业主汽车被划被刮蹭.名都小区是一个封闭式小区但小区各处都可以看到业主的车停放，物业没有做到应尽的职责【证据照片】。 4、保洁服务 水池、沟、渠、沙井每天清理一次，及时清扫积水、积雪，清洁完成，清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味，并进行保洁巡查。 原告对下雪后积雪的清理非常差，至今小区还到处是积雪和冰。【证据照片】，施工后的场地长时间没有清理【证据照片】 二、根据业主临时公约第二章第六条 业主依法享有一下物业共用设备、共用设施设备的所有权或使用权：共同使用的空地、包括电梯、停
物业费纠纷业主答辩状 来源：大象填海：日期:2008—12-05 答辩状 答辩人：孙**,女,1953年2月7日出生，住所地为沈阳市沈河区青年大街＊＊室。 答辩人就沈阳市＊*物业有限责任公司诉答辩人物业管理纠纷一案答辩如下： 一、原告不能按照物业合同约定提供物业服务，违约在先。 原告主要存在以下违反物业服务合同的行为： 1、不履行制止并报告不法行为义务。 2003年6月8日颁布的《物业管理条例》第四十六条规定：“对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。”沈阳电业房屋开发有限公司与原告于2003年5月签订的《物业管理委托合同》第十八条第二、三款约定：“对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，进行教育制止，提请有关部门处理。业主和物业使用人违法本合同的行为，根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、处罚等措施.因此，原告负有制止并报告不法行为的义务。根据规划审批，答辩人所居住的166#大楼一至四层是商业用房，五楼至顶层为住宅用房。答辩人居住在29层，但楼上却被租赁给了一家模特公司用于商业经营、模特训练等。模特公司的装修改变了房屋
的建筑主体构造，使整个建筑存在安全隐患.而且更加严重的是，模特公司的经营行为、走“猫步"的噪音对退休在家的原告造成了巨大的影响，严重影响了原告的正常生活.根据法律规定以及合同的约定，原告应当制止模特公司的违法行为。但是，在答辩人多次要求原告采取妥善措施解决以上问题的情形下，原告敷衍塞责，拒绝履行自己应当负担的义务.自03年至今，模特公司已经在答辩人的楼上经营了4年。 2、不履行安全保卫义务. 沈阳*＊房屋开发有限公司与原告于2003年5月签订的《物业管理委托合同》第十九条第六款约定:“乙方须按下列约定，实现目标管理.实行保安制度,每天巡查15次，固定设岗两个，保安设备、监控设备24小时运行。"但是,原告从没有按照合同约定运转监控设备,给居民居住安全造成了隐患。 3、不履行维护公用设施的义务。 沈阳＊＊房屋开发有限公司与原告于2003年5月签订的《物业管理委托合同》第六条、第七条明确约定了原告负有维护公共设施的义务。但是,原告并没有按照合同约定履行维护义务.防盗门出现故障后，原告不维修。过去居民都是刷卡进门,读卡器、防盗门出现故障后，原告不修复,致使防盗门形同虚设。答辩人所在29层的电梯间门锁被原告员工撬掉后,原告没有维修过，至今仍然在那里空敞着,给整个大楼的安全造成了威胁. 4、不维护消防设施，甚至破坏消防设施.
2021最新物业费答辩状范本 答辩人： 身份证号码： 地址： 被答辩人： 地址： 风险提示：一份严谨的民事诉讼答辩状,首先需要分清是否属于法院主管,是否有需要写民事诉讼答辩状;其次是弄清楚受理法院的管辖;再有就是检查诉讼主体是否遗漏,是否有误;此外还应该注意起诉期限和诉讼时效的问题。在明显存在上述问题时,不要急于答辩,答辩时在答辩中明确提出异议,往往能事半功倍,即可令对方“败诉”。答辩人就沈阳市______物业有限责任公司诉答辩人物业管理纠纷一案答辩如下：
答辩事项：答辩人请求人民法院依法驳回沈阳市______物业有限责任公司不合理且不合法的请求。 风险提示：制作民事答辩状时,应当围绕原告在民事起诉状中叙述的事实和理由进行。答辩人有权否认对自己不利的“不能成立的”和“无证据证明的”事实。进而有取舍地阐述对自己有利的,及对方当事人没有提及的事实,特别在一些双方当事人存在“混合过错”或都有违约行为的案件,答辩人更应当注意如何“承认”、如何“反驳”及如何“确立”自己的观点。从而达到以自己的“事实和理由”和对方的“事实和理由”相抗衡。 事实与理由： 一、原告不能按照物业合同约定提供物业服务,违约在先。 原告主要存在以下违反物业服务合同的行为： 1、不履行制止并报告不法行为义务。 ______年______月______日颁布的《物业管理条例》第四十六条规定：“对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政
管理部门报告。”沈阳______房屋开发有限公司与原告于______年______月签订的《物业管理委托合同》第十八条第二、三款约定：“对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,进行教育制止,提请有关部门处理。业主和物业使用人违法本合同的行为,根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、处罚等措施。因此,原告负有制止并报告不法行为的义务。 根据规划审批,答辩人所居住的______大楼一至四层是商业用房,五楼至顶层为住宅用房。答辩人居住在29层,但楼上却被租赁给了一家模特公司用于商业经营、模特训练等。模特公司的装修改变了房屋的建筑主体构造,使整个建筑存在安全隐患。而且更加严重的是,模特公司的经营行为、走“猫步”的噪音对退休在家的原告造成了巨大的影响,严重影响了原告的正常生活。根据法律规定以及合同的约定,原告应当制止模特公司的违法行为。但是,在答辩人多次要求原告采取妥善措施解决以上问题的情形下,原告敷衍塞责,拒绝履行自己应当负担的义务。自______年至今,模特公司已经在答辩人的楼上经营了______年。 2、不履行安全保卫义务。 沈阳______房屋开发有限公司与原告于______年______月签订的《物业管理委托合同》第十九条第六款约定：”乙方须按下列约定,实现
拒交物业费答辩状 拒交物业费答辩状一 答辩人姓名：xxx;性别：男;民族：汉;身份证：34************2857 现住地址：安徽芜湖奇瑞BOBO城-栋-单元-室，BOBO城业主; 就芜湖xx物业有限责任公司(以下称xx物业)诉答辩人物业服务合同纠纷一案答辩如下： 同时请 1. 请xx物业出具被告方被诉讼时段未交付物业费的有效证据(必须提供); 有何种证据证明，被告方未履行自己的义务，未缴纳物业管理费; 2. 就xx物业起诉被告人2011年1月1日至2014年8月31日，期间未缴纳费用问题，根据民事诉讼时效规定，原告方已经超出民事诉讼时效规定，被告已经丧失了起诉权; 民事诉讼规定诉讼时效已过的，法院应直接驳回原告的诉讼请求; 3. 关于xx物业占用业主公共区域，随意画停车位违规收费问题，请xx物业就此给予合理的解释并向法庭和提交公安机关审批的许可文件; 4. xx物业对被告方民事诉讼状中提到的关于未及时缴费所发生的违约金4855元，请xx物业向法庭和被告方出具有效的法律规定，协议所需依据的法律条款; 5. xx物业在服务期间，未能履行物业职责，未能按照物业服务
协议条款执行，兑现承诺，具体可查阅《物业管理服务协议》，严重违反了物业委托管理合同中第六条第二款"不得只收费不服务或多收费少服务之规定;具体未服务现象也可参阅其他业主提供的相关证据; 6. xx物业在收取的停车费70%未兑现给业主，严重违反了相关管理规定，存在着公款给挪用或者私吞的可能性;(请xx物业出示收取的停车费收支使用情况); 7. 首批业主委员会成立为xx物业私自操纵，广大业主并不知晓，且业主人员会成员中有成员担任着物业的重要岗位职务，成员无人知晓，未层给业主做过任何事情，严重不符合规定; 8. 卫生不能及时打扫，楼道多日不能清洁一次，手扶把手灰尘严重，改证据未有直观证据，如果法庭需要，本人可提供50人以上的实名签字证明;夏天垃圾桶多数损坏，漏污水，并无人处理，清洁车在清洁时刻意讲污水倒在地上;本人居住一楼，气味非常难闻，多次反馈具不改善; 9. 房屋问题，后阳台墙面变形，自拿房之日就要求整改，物业故意推脱，至今未整改，内墙面多处空鼓，未给解决，顾自行解决花费360元，卫生间根据要求是有防水功能，渗水现象严重，导致家中家具、地板损坏; 10.地下车库照明长期损坏，反映多次无人维修，顾自行花钱购买灯泡安装(10元) 地下室墙角开裂，存在房屋安全隐患，未进行维修，楼层下车库应为业主所有，物业私自占有并高价出售给相关人员，大部分路灯不
物业费答辩状范本 物业费答辩状 恭敬的先生/女士： 感谢您对我们物业公司的信任和支持，同时也非常感谢您能够 提出相关问题和建议。针对您提出的物业费问题，我们在此进行答 辩并做出详细说明。以下是我们的答复： 一、关于物业费用透明度的问题 根据物业服务管理条例等相关法律法规和合同协议，物业费用 的划分和使用必须遵循以下原则： 1. 公开透明：物业公司应该在业主委员会成员的见证下，定期 公开核算物业费用的收支情况以及实际使用情况。 2. 自愿性：物业费收费必须经过业主（或者房屋所有人）允许，不得强制征收，也不得与房屋买卖成交额挂钩。 3. 合理性：物业费收费应该根据房屋面积、产权性质等适当划分，严禁一刀切。 我们物业公司一向遵循上述原则，严格履行物业费用公开透明、自愿性、真实性和合理性的要求。在具体实施中，我们会在业主大
会和业委会会议上全面公开物业费用的收支明细，并依据业主合同的协定，在合理范围内进行调整。 至于业主所提到的“账单不透明”的问题，我们深表歉意，确认我们的工作存在疏漏。我们将会采取以下措施解决问题： 1. 定期公开物业费用详单 2. 推行大额支出审批制度 3. 对记录不当的物业费用账单进行更新和完善 二、关于物业服务的质量和效率问题 我们非常重视业主对物业服务质量和效率的反馈，向来致力于提高服务质量并积极解决问题。我们已经对具体问题进行了深入调查和分析，并根据实际情况采取以下措施： 1. 增加物业服务人员 2. 完善物业服务管理流程 3. 提高物业服务水平 三、关于物业费用涨幅问题 根据相关法律法规和合同协议，物业服务公司可以根据实际情况调整物业费用标准，但必须严格遵守以下规定：
物业费应诉答辩状范文 尊敬的法院： 我系被告物业管理有限公司，就原告对我公司提起的物业费诉讼案提出如下答辩意见： 一、关于物业费的合理性及金额的异议 原告主张我公司未按时交纳物业费用，并提供了一份物业费的明细表。我公司对该明细表存在以下异议： 1.物业费的计算不合理：原告所提供的物业费明细表中，存在 部分费用项目的计算不合理之处，其中包括重复计算、错误计算等情况。我公司要求原告提供详细的费用计算依据和清晰的费用明细，以便我们能够全面了解费用的计算方式和标准。 2.物业费的金额不合理：原告所要求的物业费金额过高，超出 了合理范围。我公司曾与原告协商降低物业费金额，但未能达成一致意见。据我公司了解，相邻物业收取的物业费一般较低，并不存在明显的单边性偏差。因此，我公司认为原告所要求的物业费金额不合理，应当予以调整。 基于上述理由，我公司对原告所申请的物业费金额提出异议，并要求法院进行合理的审查和评估。 二、关于物业费的缴纳证据及期限的异议
原告指控我公司未按时交纳物业费，并提供了一份物业费的缴纳证据。我公司对该缴纳证据存在以下异议： 1.缴纳证据不完整：原告所提供的缴纳证据并不完整，无法证明我公司确实存在未缴纳物业费的情况。我公司要求原告提供完整的缴纳证据，包括交款收据、银行转账凭证等，以便我们能够对缴费情况进行核实和确认。 2.缴纳期限争议：原告未提供明确的物业费缴纳期限，导致我公司无法确定具体的缴费时间节点。根据相关法律规定，物业费的缴纳期限应当明确规定，且在合理的范围内。我公司要求法院要求原告提供明确的缴纳期限，并据此确定我公司是否存在逾期缴纳物业费的行为。 基于上述理由，我公司对原告所提供的物业费缴纳证据及缴纳期限提出异议，并要求法院进行充分的审查和核实。 三、关于调解状况的说明 原告在开庭前并未与我公司进行调解，直接向法院提起诉讼。作为诉前调解的有效途径，原告未履行调解的义务。我公司坚持通过友好协商解决争议的原则，愿意与原告进行调解，寻求达成双方均可接受的解决方案。 在此，我公司再次强调，我们对物业费的缴纳义务一直本着积极配合的态度，在合理范围内支持和配合原告的要求。希望本案能得到公正和合理的审理，维护双方的合法权益。
物业业主答辩状 现在小区的管理都是交给物业公司管理的，这其中难免会遇到物业与业主之间的纠纷!那么大家知道物业业主答辩状应该怎么写吗?以下是一份物业业主答辩状范文，请参考! 物业服务合同纠纷一审答辩状【1】 答辩人：。 住址：广西贺州。 被答辩人(一审原告)：广西贺州市。 物业管理有限公司 住所地：贺州市。 法定代表人：。 总经理) 答辩人因。
物业服务合同纠纷一案，原告(广西贺州市。 物业管理有限公司)违反《物业服务合同》、《物业管理条例》，没有完全履行合同，答辩人认为，由于原告违约在先，违背诚实守信原则;原告收取业主的违约金也就明显违背公平原则。 而且应该依据其不完全履行合同，而不能足额收取服务费。 因此，原告没有理由收取足额服务费和排污管清理人工费，没有理由收取业主的违约金。 否则显失公平。 答辩人请求法院：驳回原告诉讼请求。 特提出答辩如下： 一、原告的物业服务未完全履行 原告违反根据《合同法》第60条的规定，当事人在履行物业管理合同时应当遵循全面履行原则(又叫适当履行原则)与协作履行原则。
所谓全面履行是指当事人按照合同约定的标的、数量、质量，由适当的主体在适当的履行期限、履行地点，以适当的方式，全面履行合同义务。 当事人不但应当履行合同的各项主给付义务，而且还必须履行由当事人在合同中约定的或基于诚实信用原则而产生的从给付义务及附随义务，只要其中有一项不符合合同的约定就构成债务不履行行为从而有可能承担违约责任。 协作履行原则是指当事人不仅应适当履行自己的合同义务，同时还应基于诚实信用原则的要求协助对方履行合同义务的原则。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 该条文规定：当事人除应当按照合同约定履行自己的义务外。 也要履行合同未做约定但依照诚信原则也应当履行的协助、告知、保密、防止损失扩大等义务。 依据签订的《前期物业服务合同》第二条：①物业共用部位的维修，
物业起诉答辩状 尊敬的法院： 我是被告方，就物业起诉提出的诉讼事宜，我特此提出答辩状，陈述以下事实和观点： 一、事实陈述 经过调查和了解，我坚信以下事实是真实和准确的： 1. 我作为业主，按照规定按时缴纳物业费用，并且从未欠缴。 2. 物业公司未能提供明确的物业服务合同，且从未向我提供过详细的费用清单，导致我对费用的合理性产生疑虑。 3. 物业公司未按照约定提供卫生保洁、绿化维护等基本服务，致使小区环境脏乱差，影响了我们的正常居住。 4. 物业公司人员在执行职务时态度恶劣，甚至语言辱骂居民，给居民造成了精神上的伤害。 5. 物业公司违规收取了居民的其他费用，如未经居民同意擅自增加装修押金，以及无故扣除部分押金等。 二、观点陈述 基于上述事实，我根据法律以及诉讼相关规定提出以下观点： 1. 物业公司应当提供明确的物业服务合同，并按照约定的服务内容履行职责。
2. 物业公司应当按照相关法律法规提供详细的费用清单，确保居民 对费用的合理性产生信任。 3. 物业公司应当提供规范、高质量的物业服务，确保小区环境整洁，并积极解决居民的合理需求。 4. 物业公司人员在执行职务时应当尊重和礼貌对待居民，不能使用 侮辱性语言或恶劣态度对待居民。 5. 物业公司不得擅自收取居民其他费用，包括未经同意的押金增加 和无故扣除。 三、答辩请求 鉴于上述事实和观点，我在此提出以下答辩请求： 1. 要求物业公司提供明确的物业服务合同，并以书面形式明确约定 服务内容和费用标准。 2. 要求物业公司提供详细的费用清单，包括费用项目、金额以及计 算方式等。 3. 要求物业公司提供证据证明已经按照约定提供了规范、高质量的 物业服务。 4. 要求物业公司提供证据证明居民的费用缴纳情况，以免出现重复 缴费或其他费用纠纷。 5. 要求法院判决物业公司停止恶劣的服务态度和不合理的行为，并 赔偿我遭受的精神损害。
物业费诉讼答辩状 物业费诉讼答辩状1 答辩人姓名：xxx;性别：男;民族：汉;身份证：34************2857 现住地址：安徽芜湖奇瑞BOBO城-栋-单元-室，BOBO城业主; 就芜湖xx物业有限责任公司(以下称xx物业)诉答辩人物业服务合同纠纷一案答辩如下： 同时请 1. 请xx物业出具被告方被诉讼时段未交付物业费的有效证据(必须提供); 有何种证据证明，被告方未履行自己的义务，未缴纳物业管理费; 2. 就xx物业起诉被告人2011年1月1日至2014年8月31日，期间未缴纳费用问题，根据民事诉讼时效规定，原告方已经超出民事诉讼时效规定，被告已经丧失了起诉权; 民事诉讼规定诉讼时效已过的，法院应直接驳回原告的诉讼请求; 3. 关于xx物业占用业主公共区域，随意画停车位违规收费问题，请xx物业就此给予合理的解释并向法庭和提交公安机关审批的许可文件; 4. xx物业对被告方民事诉讼状中提到的关于未及时缴费所发生的违约金4855元，请xx物业向法庭和被告方出具有效的法律规定，协议所需依据的法律条款; 5. xx物业在服务期间，未能履行物业职责，未能按照物业服务
协议条款执行，兑现承诺，具体可查阅《物业管理服务协议》，严重违反了物业委托管理合同中第六条第二款"不得只收费不服务或多收费少服务之规定;具体未服务现象也可参阅其他业主提供的相关证据; 6. xx物业在收取的停车费70%未兑现给业主，严重违反了相关管理规定，存在着公款给挪用或者私吞的可能性;(请xx物业出示收取的停车费收支使用情况); 7. 首批业主委员会成立为xx物业私自操纵，广大业主并不知晓，且业主人员会成员中有成员担任着物业的重要岗位职务，成员无人知晓，未层给业主做过任何事情，严重不符合规定; 8. 卫生不能及时打扫，楼道多日不能清洁一次，手扶把手灰尘严重，改证据未有直观证据，如果法庭需要，本人可提供50人以上的实名签字证明;夏天垃圾桶多数损坏，漏污水，并无人处理，清洁车在清洁时刻意讲污水倒在地上;本人居住一楼，气味非常难闻，多次反馈具不改善; 9. 房屋问题，后阳台墙面变形，自拿房之日就要求整改，物业故意推脱，至今未整改，内墙面多处空鼓，未给解决，顾自行解决花费360元，卫生间根据要求是有防水功能，渗水现象严重，导致家中家具、地板损坏; 10.地下车库照明长期损坏，反映多次无人维修，顾自行花钱购买灯泡安装(10元) 地下室墙角开裂，存在房屋安全隐患，未进行维修，楼层下车库应为业主所有，物业私自占有并高价出售给相关人员，大部分路灯不
物业费答辩状 尊敬的裁判长，尊敬的评审委员，您们好！ 我是某小区的物业公司代表X，我今天站在这里，代表我们物业公司，就物业费相关问题进行答辩。 首先我们物业公司认真对待每位业主提出的物业费问题，我们一直致力于为业主提供高质量、高效率的物业服务。我们保证每月按时向业主发放物业费缴纳通知书，并在业主缴纳物业费后及时开启财务审核程序，确保每一笔物业费用的合法性和合规性。 然而，在遵守规定的同时，我们也存在误解和不透明等问题。有一些业主仍然会质疑我们收费标准的合理性，认为我们收取的部分费用过高，并请求我们能够给予解释和改善。 对此，我们物业公司可以如下回答： 首先，我们的物业费收费标准是通过业主大会讨论后明确的，并获得了业主大会的全票通过。我们的收费标准是合理、透明的，可以满足物业管理的需要，同时也为业主提供了必要的服务。 其次，我们物业公司在收费方面严格按照合同约定和政府相应管理规定执行。我们不会随意增加业主费用，也不会在不良企图下辑收其他费用，我们仅按照合同内的费用项目单独计算，而且所有费用均为预缴性质，不会有任何隐蔽、偷税漏税或乱收费的行为。
最后，我们物业公司承认自身存在的不足，正在努力改正和提高自身。我们将进一步优化收费流程，充分披露、公开物业费的具体用途和实际支出情况，以便业主了解我们免费实现物业管理的必要性和收费用途。同时，我们也欢迎业主代表前来我们的物业公司和我们对话，解释物业费用透明度问题，并为业主提供必要的协助和服务。 在这里，我代表我们的物业公司，再次感谢评审委员会和裁判长的时间和精力，在今天的答辩听证会中审查我们的物业费问题。我们将继续遵守规定并改进自身，为业主提供更好的服务。
物业费答辩状 我们是一家物业管理公司，负责管理多栋楼房和小区的运营。我们一直秉持着为业主提供高品质、专业的服务理念，以确保我们的业主能够生活在一个舒适、安全、便捷的环境中。然而最近，我们收到了一些关于物业费的投诉和质疑，我们相信这里有一些误解，我们想就此进行答辩和澄清。 问题一：经营成本增加导致物业费上涨 我们理解，许多业主对于物业费成本增加所带来的上涨感到不满。实际上，我们所面临的确实是成本上涨的压力。例如，通货膨胀使得工人工资上涨，维修、保养设备的成本也在增加。但是，我们绝不是在随意涨价。我们严格按照政府规定的收费标准来制定物业费，我们所收取的费用非常合理，甚至还低于其他类似物业管理公司的收费标准。 在我们的服务内容中，我们提供的多种服务，例如保洁、绿化、保安、维修等等，这些服务涵盖了我们各个领域的专业技能和知识。考虑到我们所要提供的高质量服务和不断增加的运营成本，适度的物业费上涨是不可避免的。 问题二：物业服务质量不佳 我们性质是物业公司，我们的职责是确保物业管理工作的高质量和专业性。然而，我们不否认有时会出现服务质量低下的情况，这给业主们带来了不必要的麻烦和不满。 我们一直在不断努力提高我们的服务质量。例如，我们为保洁和维护设施的工作人员提供了高质量的培训，以确保他们能够提供符合标准的服务。对于出现服务质量问题的情况，我们会及时调查和解决。 我们也开发了移动应用程序供业主使用。通过这个应用程序，业主可以及时向我们提出问题和意见，我们可以在第一时间内回应和解决问题。此外，我们还与业主和居民团体建立了良好的合作关系，以帮助他们更好地管理业务，并加强我们的工作效率。 问题三：物业费用高但物业设施老旧 我们理解这些反馈，我们知道这些观点可能表明我们的物业设施不够好，需要进一步改进。事实上，我们正在寻求几种途径来改善我们的设施，以确保它们能够满足住户的需求。 一方面，物业设施的升级需要资金的支持，我们正在努力寻找额外的财政支持来改善这些设施。另一方面，我们还正在与社区和业主协商，以确定最佳的设施升级计划，并与他们保持沟通。
物业应诉答辩状范例 物业应诉如何写?下面是给大家整理收集的物业应诉答辩状范文，供大家阅读与参考。 物业应诉答辩状范文1 答辩人：姓名*** ，性别* ，年龄**岁，民族汉,籍贯*******，职业*** ，住址济南市历下区文化东路29号三箭吉祥苑*号楼*单元***室。因济南乐盈物业管理有限公司就物业管理费起诉答辩人一案，提出答辩如下： 一、答辩人认为被答辩人将答辩人作为被告向法院提起诉讼，属诉讼主体不清，缺乏法律事实依据，理由如下： 1、本人自200*年**月入住小区以来，仅与济南豪商物业管理有限公司签订物业管理和服务协议，从未与被答辩人签署任何形式的
物业管理协议。因此，答辩人不是被答辩人出具当事人，与合同双方当事人之间的合同纠纷毫无关系。 2、目前与答辩人所居住小区签定物业管理协议的主体双方是吉祥苑业主委员会和济南乐盈物业管理有限公司，既然目前物业管理合同是业主委员会和物业服务企业签订，接受物业服务和交纳服务费的是业主。那么物业费的欠费关系准确地说，应该是全体业主欠物业服务企业，单个业主欠全体业主的。根据《合同法》，既然被答辩人是由业主委员会擅自做主聘请的，那么业主委员会与被答辩人签订的合同理所当然的不能约束业主(答辩人)，单个业主并未在合同上签字，不是民事合同的主体。因此，被答辩人基于合同纠纷将毫不相干的第三人(答辩人)作为被告起诉是毫无法律依据的。 二、根据中华人民共和国国务院379号文件《物业管理》(以下简称《条例》)的第六十七条明确规定：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。被答辩人在没有履行吉祥苑业主委员会催缴程序的前提下起诉答辩人，缺乏法律依据，理由如下：
物业费纠纷业主答辩状范文 物业费纠纷业主答辩状怎么?下面是小编给大家整理收集的物业费纠纷业主答辩状，欢迎大家阅读与参考。 物业费纠纷业主答辩状1 答辩人：***，男，**岁，住所地为长沙市雨花区***小区*区*栋***房。 答辩人就长沙市**物业管理有限公司诉答辩人物业管理纠纷一案答辩如下： 一、原告不能按照物业合同约定提供物业服务，违约在先。 原告主要存在以下违反物业管理协议的行为： 1、原告开展管理经营活动时，损害业主的合法权益，获取不正当收益。 根据原告被告双方于20年9月6日签订的《物业管理协议》第一条第1点约定“甲方……开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主物业使用人的合法权益，获取不正当收益。 事件一：被告于20年7月对房屋进行装修，在装修进场前到物业公司处办理了有关手续，交纳了装修保证金、公用设施使用维护补偿费、装修垃圾清运费。被告于20年8月上旬按物业公司规定的标准在香樟路一不锈钢制站制了不锈钢防护窗，上午九点左右被告和安装人员运护窗进入小
区时被保安堵住不准进入小区，同时被堵住的还有B区一位业主，保安不能告知理由，只说在外面做的不能进入安装。10点左右，我和B区那位业主找到物业公司讨要说法，当时是*经理接待的，答复是要求我们每户交纳60元管理费才能进入，我们要求提供交费的依据，原告不能提供，并说如果是在洞井路边区6栋东头洞井路对面位置那家制店做的就不要收取，被告和另一位业主都不同意，B区那位业主打电话请来了政法频道的记者，要求物业公司就此事给出理由，物业公司不能给出合理的说法，但坚持让保安不让被告的护窗进入。11时左右，正在僵持时，洞井路边那家不锈钢店的老板出现在物业公司，说只有在他那做的就不用交管理费，不在他那做的肯定装不了，当时另一位业主的老母亲在场，听到这时情绪非常激动，突然倒在地上。在这种情况下，物业公司的保安才默许被告和那位业主的护窗进行安装。原告的这种行为耽误了被告的时间，给被告造了一定的经济和精神损害。 事件二：20年10月，被告到物业公司办理安装固定电话和开通有线电视业务这两项业务当时由物业公司代办。被告知只能安装铁通电话，安装费是300元送话机一部。而当时铁通公司对居民安装电话实行免费即预存100至300元话费就可安电话并送话机一部，被告当时就跟物业公司提出安装费是不是为预存话费，得到否定回答。然后被告到铁通公
物业纠纷答辩状范文 "民事反诉状"答辩状范文【1】 答辩人：南充市顺庆区城市印象业主委员会。 地址：南充市顺庆区金鱼岭街42号 业主委员会负责人：李正光。 被答辩人：四川泰合房地产开发有限公司。 地址：四川省南充市顺庆区杨家巷16号2楼。 电话：0817-6829***。 法定代表人：王仁果 20XX年5月29日，答辩人因收到南充市顺庆区人民法院转来--四川泰合房地产开发有限公司关于"判令被反诉人支付因违法阻拦反诉人铺设天然气管道导致反诉人改变原设计方案而造成的损失20000元"一案，现依法提出如下答辩意见： 答辩事项：答辩人请求人民法院依法驳回四川泰合房地产开发有限公司不合理且不合法的反诉请求。 事实和理由： 一、答辩人未见到所谓的"城市首座项目原铺设天然气管道的设计方案"，四川泰合房地产开发有限公司也未事先书面告知答辩人或城市印象业主大会，更不用说，此方案能否获得通过? 二、"城市印象"小区六百多户住户，天然气管道已按照小区户数计算输气管径，并已定型管径。
天然气等能源利用配套设施在业主购置商品房时已向天然气公司(其费用已由四川泰合房地产开发有限公司代收)购买天然气使用权。 "城市印象"小区规划区域内的用天然气等附属设施自然属于业主共有。 三、如果1000多户的"城市首座"小区要到我小区开天然气接口分流或接已定型管径输送的天然气管道，小区生活用天然气压力必定有影响(因定型管径输送的天然气未增压)。 这与《物权法》第九十二条(不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿。 )的规定相违背。 "城市首座"小区最终借道"城市印象"小区23幢旁在市政主天然气管开接口分流或接生活用天然气管道，对我小区的用气质量影响相比较小，答辩人并给予方便。 这符合《物权法》第八十八条(不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。 )的规定。 四、在社区居委会和答辩人建议下，要求南充天然气公司负责人书面承诺公示于我小区："城市首座"小区要到"城市印象"小区开天然气接口分流或接已定型管径输送的天然气管道后，承诺确保今后"城市印象"小区天然气用户每天高峰用气压力无影响或正常使用，答辩人的
答辩状 辩论人： 地址：呼和浩特新城区名都枫景小区 电话： 辩论人就物业管理合同纠纷一案提出辩论如下： 起诉状所述“被告拒不按时缴纳物业费〞是因为原告没有按约履行合同以及未按相关规定提供效劳，已造成违约。 一、?业主临时管理公约?内写明原告枫华物业公司为物业效劳甲级标准，根据?呼和浩特市住宅小区物业管理效劳标准(甲级)?所规定引述： 1、采取多种形式如走访业户、恳谈会、沟通、问卷调查等，每年与50%以上业户用有效沟通，每年有效投诉处理率90%，每年进展一次满意度调查，有效样本覆盖率大于20%，并对薄弱环节持续改良。 然而原告从提供效劳至今从未进展过一次调查和沟通，很多问题得不到处理，导致业主与物业公司矛盾激化，对于小区不按时交物业费的业主也未从进展入户或调查是什么原因不交物业费以及如何解决业主问题让业主去主动缴纳物业费，原告没有从效劳的角度去解决问题，出现不交物业费的情况后，只是催费、门上贴条、发律师函最后法院讼诉。 2、适应业主需求，组织、配合开展社区文化活动。 原告从未开展任何社区文化活动，小区内唯一一个老年活动室也是一位业主开设的老年活动室。 第十三条建立健全财务管理制度，每半年公布一次物业管理费的收支状况。 原告从第一批业主入驻至今从未对财务收支进展公布。 3、停水、停电在接到相关部门通知后，按规定时间提前通知用户。每年停水电在七八次左右，但只有两次提前公告。 4、公共秩序维护 小区主出入口24小时值班〔其中12小时立岗〕。夜间对效劳范围内重点部位、道路进展不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有方案、有记录。 小区东门保安亭24小时无人值班已变成放置杂物的仓库【证据照片】，只有距岗亭二十多米的停车场收费亭内有一名保安，摄像头夜间根本无法使用，人和汽车车牌都无法看清还经常不开机，导致每年都有多户业主家被盗，此事还有呼市晨报的报道【证据照片】，其中一位业主一年中被盗三次。很多业主汽车被划被刮蹭.名都小区是一个封闭式小区但小区各处都可以看到业主的车停放，物业没有做到应尽的职责【证据照片】。