房地产企业公司绩效管理制度
某房地产企业公司
绩效管理制度
1.总则
绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效管理制度。
2.绩效管理核心思想
2.1绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简
单的打分评级。
2.2绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
2.3绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不但仅是人力资源部的工
作。
2.4管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
3.绩效管理流程
4.适用范围
本绩效管理制度适用于——
4.1副总、财务总监、总经理助理
4.2部门经理
4.3员工
5.职责分工
5.1公司决策团队:
5.1.1 明确公司远景规划及战略目标
5.1.2 对指标及标准的设定提供指导意见
5.1.3 参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完
成进行监督
5.2中层经理团队:
5.2.1 对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念
5.2.2 根据战略目标进行战术分解,确定行动计划
5.2.3 中层经理提出指标及标准设定的建议
5.2.4 在过程中关注指标的达成
5.2.5 对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导
5.3员工:
5.3.1 按照绩效要求完成本职工作
5.3.2 反馈方案运行中存在的问题,并提出改进建议
5.4人力资源部:
5.4.1 对绩效管理方案进行培训和讲解
5.4.2 监督绩效管理的执行,并提出改进建议
5.4.3 随着公司发展,动态调整优化方案
5.4.4 进行分数整合,上传下达
6.对高层的考核
6.1公司高层范围——总经理助理以上人员
6.2考核责任者——高层的考核由总经理负责
6.3考核时间——对高层的考核每月度进行一次,每月初2号完成计划
沟通,并于下月初2号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于
每月初2号将双方确认完毕的<绩效记分卡>交人力资源部。
6.4考核内容——高层考核依据为年度计划的分解,具体见<高层年度绩
效记分卡>。
6.5考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故,高层当月
绩效考核为”E”,影响当月绩效工资,并视情况进行进一步处理。
6.6周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议,评议结
果作为职业生涯发展规划的参考。
7.对部门经理的考核
7.1部门类型——由于房地产开发行业的特殊性,对于某些部门适宜以
项目的形式进行考核。从公司当前的情况来看,适宜采用这种方式
进行考核的部门包括——开发设计部、工程项目部、市场部、推广
部、销售部、预决算部、计核部。在这里称为”业务部门”,月度
和年度进行考核;其它作为行政支持部门,工作内容比较稳定,指标
设定和权重也会在一定时期(年度)内保持稳定,月度和年度进行考
核。在这里称为”支持部门”,包括客户服务部、行政部、人力资
源部、信息应用部、财务部、ISO小组
7.2考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行
7.3考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次,每月初3号完成
计划沟通,并于下月初3号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作
计划沟通。每月初3号将双方确认完毕的<部门经理月度绩效记分
卡>交人力资源部
7.4考核内容——部门经理对部门工作负全责,因此对部门的考核即为
对部门经理的考核。部门经理考核依据为部门工作指标的完成,工
作指标的设定能够量化尽量量化,定性指标的评价一定要有关键事
件,具体考核详见<部门经理绩效记分卡>
7.5考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故,部门经理当月
绩效考核为”E”,影响当月绩效工资,并试情况进行进一步处理
7.6周边绩效——部门经理每半年进行一次周边绩效评议,评议结果作
为其职业生涯发展规划的参考
8.对员工的考核
8.1考核责任者——对员工的考核由其部门经理进行
8.2考核时间——月度进行考核,每月初4号完成计划沟通,并于下月初
4号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初4号
将双方确认完毕的<员工绩效记分卡>交人力资源部
8.3考核内容——对销售业务人员的业绩完成情况,根据业绩计划进行
评价 ,详见具体考核表格;对其它员工的考核,根据具体的岗位职责,
提炼出关键事件进行相对客观的考核,详见<员工绩效记分卡>;关键
事件由考核者及被考核者根据沟通确定,并逐步固化下来,作为岗位
职责的具体描述
8.4考核实施——如果员工当月工作表现没有出现关键事件,则她的工
作绩效是常态绩效;额外工作的履行,必须在双方认可前提下,同时
加分的前提是按照要求完成本职工作,即本职工作综合评分达
到”C”。
9.附加奖励
建议采纳条数和部门成本节余作为附加奖励指标,年终时一次兑现,详
见<附加奖励绩效记分卡>
10.绩效管理结果及应用
10.1对于员工关键事件的评分
10.1.1 针对每个职责——常态的绩效分数为100分
每项绩优关键事件加分20分