孙子兵法：最致命的5种领导性格！
互联网创业圈｜导读：一间公司最核心的影响人物，必然是执行团队中的经理人。经理人的好坏，自然决定了一家公司的走向与命运。事实上，要判断一个组织的动向不算困难，只要彻底了解最高阶那位经理人的性格，搭配对方公司的文化，你大概就能摸透该公司的决策思维。成功通常独一无二，但失败往往有迹可循。百度近期频频发生公众事件（近日曝出“百度深夜推广赌博网站清晨关闭”：每天夜间10点后，盗用多家公司营业资质的赌博网站们被标注“商业推广”的字样在百度悄悄上线，次日清晨9点前，又全部下线，恢复自然搜索结果。），这或许并不是其公司（或者说是老板）本意愿意发生的事情，但是，企业大了必定会发生各种各样的事情，特别是由于职业经理人自身素养导致的管理错层。或许我们无法判断谁必然有卓越的经营能力，带领公司前往流着奶与蜜的迦南地，但要事先知道一个人是否有什么致命缺陷不适合担任经理人，则有非常清楚的几个面向可观察。
一、只有热血豪气，不正视现实，没有战略思维有一种人，有着“失控的正向心理”，觉得人定胜天，觉得有志者事竟成，却忽略了现实条件可能不允许，或毫无目标乱枪打鸟。这样的人，往往不适合担任经理人。经营公司，不是“拼死命做”就能成功，需要有战略思维，更需要有刚有柔。其实，
会成为公司经理人的人，必然有着比别人更加积极的性格，这完全可以理解；然而，经营公司靠的是能力与智慧，不是体力与热血，对于错的方向拼死命走，自然只会得到错的经营成果。更有甚者，你问他为什么要做某种带有风险的决策，则会告诉你这就是勇敢，这就是热血，这是一种豪气，似乎将经营公司当作是一种赌博，而不是一场脑力考验，这样的经理人自然不适合领导公司。带领团队，需要的不是“视死如归”，纵然勇气可嘉，但这种勇敢却勇敢的毫无道理可言。大家应该了解，经营公司追求的不是孤注一掷，而是细水长流。更何况，一个不怕牺牲、满腔热血的经理人难免鲁莽，这样的结果容易被有心人利用，被竞争对手操弄，那就真的只是在商场上送死而已，难以成事。二、胆小怕事，极端保守跟第一种人正好完全相反，这类型的经理人可能被市场教训过，或者曾遭受过严重打击，个性越来越封闭，作风越来越保守，保守到几乎没有弹性空间可调整，如此难以掌握潜在市场机会，公司内也毫无创新风气可言，只留下浓厚的官僚文化，以及僵化的组织体制。商场如战场，上战场必然有死伤，因此关键不在于完全避免伤亡，而在于如何减少伤亡，以及如何将这样的经验转化为下一次成功的垫脚石。同样的，被市场教训过，应该学习的是失败的经验，转化为避免犯错的经验值提升，而不是把这样的心理阴影变成公司的进步的阻碍，这就不合适。此外，真正的人才一定有自己的想
法，越有想法，在越保守的公司更不容易存活。因为他们得不到舞台，建言无法上达，有志难伸，时间一久，热情磨光，自然就会离开这样的地方。而一家公司如果留不住人才，体制僵化，文化官僚，又怎么可能创造更高峰的成就？这就是经理人需要背负的责任。三、脾气暴躁，冲动易怒控制不住情绪的人会带来两种不好的结果，第一是得罪人，第二是冲动误事。这样的性格如果发生在经理人身上，则容易让团队士气低落，更容易因为被挑衅而失去理智，做出危害公司的决定。带领团队需要的是脑子，不是脾气，脾气大，任谁都难以接受。当然，身为经理人难免发脾气，有时候刻意展现情绪也是领导的一环，可以逼出效率，也可以上紧发条；然而，有些经理人是只有情绪，没有头绪，发现问题第一时间不是思考解决方式，不是找团队开会沟通，而是痛骂团队，批评执行人员，这样的经理人很快就没有人想跟。马云曾说过，人才会走不外乎两种原因：钱没给到位、心里委屈。在我的实务经验来看，钱没给到位，人才大概都还能接受，只要有希望，有空间，大概都还能撑；但心里不爽快，经常被老板辱骂，被冷嘲热讽，这种情绪压力才是最直接导致阵亡的主要因素。毕竟，士可杀不可辱，用情绪领导团队，自然整个团队都充满情绪，这样的团队可能不用竞争，很快就随着时间崩解了。四、自尊心极强，死不认错，无法包容歧见爱面子是人的天性，但是，你要脸面，我也要脸面，彼此应
该相互尊重，却有许多经理人只顾自己的面子，什么事情出包都推给下属，全部都是they的错，自己最棒，那就难以服众。一个不曾在大家面前承认自己错误的经理人，必然不是一个好的经理人。相反的，优秀的经理人需要经常学着，将光环与荣耀归给团队，把犯错的责任自己扛下，如此才能赢得团队的尊敬与忠心。身为经理人，整个团队的好表现都在成就你，既然如此，又何必去跟团队计较每一件大小事的功绩？好的你全部都要拿，坏的全部推给团队；中肯的建言不听，等到犯错了才来找战犯，却没有检讨自己；容不下异见，听不进逆耳忠言，还当这些人都是乱臣贼子得而诛之，最后就是全公司只有一言堂，没有人想讲真话。一个没有人才想讲真话的公司，真实的问题就不会被反映出来，这样的团队同样相当脆弱，只要稍有风吹草动，很快就分崩离析。五、懦弱心软，妇人之仁带兵需要赏罚分明，有些经理人可能做得到奖励团队，但对于表现差的同仁却束手无策，也不敢下定决心去整治，任由问题一再发生，如此团队自然难以成长。当然，如果能有头发，谁想当秃子？同样的人性也是如此，能当好人，就没有人愿意当坏人，然而公司的纪律就是从经理人愿意当坏人开始的。经营公司需要团队，团队分工则不能和稀泥，表现好得10分，表现差也得10分，表面上都给10分看起来公平，实际上一点也不公平。因此经理人需要建立一套制度，让好人才因为有好表现而获得更好的对待，而
混水摸鱼的同仁则需要被这种制度凸显出来，无论是要淘汰或记上一笔，总归有个依循，这样的赏罚分明，才能激励大家朝向正面的内部竞争去发展。疼爱部属同仁，不是坏事，善待自己所领导的团队，有时候更能激发向心力与士气，但如果过分厚待大家却因此失去纪律，因为太过倚重疼爱而养出骄纵的同仁，都对公司经营没有帮助。所以，对团队好的尺度如何拿捏，如何透过正向循环的机制与领导方式，让团队维持高度效率与纪律，就是经理人最大的课题了。经理人三律：理性、理性、再理性经营公司，不一定每天都顺风顺水，无论是内部派系的拉扯、人际关系的紧张、团队的士气涣散；或是外部竞争对手的攻击、市场恶化，乃至于政经环境的变迁，每一件大小事都会影响经理人的心情与判断。这时候，保持理性，情绪稳定，就是经理人相当重要的任务。作为最高统帅，什么时候该菩萨心肠，什么时候该霹雳手段，不是二分法的问题，是使用时机与比例问题。婆婆妈妈不成，拖泥带水不行；速斩速决太残酷，铁血纪律太严苛。需要柔中有刚，刚中有柔，刚不离柔，柔不离刚，才能让团队心悦诚服，士气高昂。《孙子兵法.九变篇》：“将有五危：必死，可杀也；必生，可虏也；忿速，可侮也；廉洁，可辱也；爱民，可烦也。凡此五者，将之过也，用兵之灾也。覆军杀将，必以五危，不可不察也。”必死，就是只要上战场就没打算回来，有勇无谋；必生，就是上战场贪生怕死；忿速，就是
性情急躁易怒；廉洁，就是过度爱惜羽毛，看重名誉，受不得委屈，自尊甚高；爱民，就是太婆婆妈妈，心肠太软，总当老好人。孙子的“将有五危”内容，跟我们谈的五件事有异曲同工之妙，孙子甚至直言，这五件事是身为将帅的性格缺失，也是可能直接导致灾难或覆灭的带兵方式，绝对要非常谨慎。因此，身为高阶经理人的你需要知道，你的性格影响你的选择，而你的选择将影响公司的命运。如何成为成功的经理人，有时候需要天时地利人和，但要当一个失败的经理人，只需要有勇无谋、固执保守、脾气暴躁、死不认错、妇人之仁，那就保证你必然失败。成功永远独一无二，但失败往往有迹可循。想避免变成失败的经理人，就先从改正这五种性格缺失开始吧。作者：洪大伦
孙子兵法与企业管理 物流管理雷军亮100007 摘要：《孙子兵法》是我国历史上流传至今的文化与思想瑰宝。它的思想从最初的军事作战指导作用，到如今已渗透到社会的方方面面。尤其在以经济发展为重心的当今现代社会，对企业的管理与运作，它同样具有积极的指导与参考意义。本文联系实际浅谈孙子兵法在企业管理中的应用。 关键词：孙子兵法企业管理管理科学企业文化 正文： 一、企业经营 （一）“令之以文，齐之以武” “文”与“武”是贯穿孙子治军思想的一条主线。“令之以文，齐之以武”是孙子提出的一个巨大的思维框架。站在企业管理的角度，我们该如何理解孙子的“令文齐武”治军思想并把它应用到实际中，以取得良好的效果。“文”，我们可以简要理解为企业文化的建设以及企业内部人文环境的完善：“武”，即是企业的内部管理规范化和制度化。 “企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会约束大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。企业文化是企业的精神，是企业的竞争力。良好的企业文化可以让管理者与员工之间在内部搭建良性的沟通桥梁，有助于减少内耗，加强企业的竞争力。 企业的管理制度是支持企业正常运行的系统。制度建设的重要性已被越来越多的企业所认识，企业的发展壮大与成功都离不开一套系统、科学、严密、规范的内部管理制度。制度是执行力的保障。任何一个再完美的企业策划方案，都离不开管理团队的正确执行。一切最终的商业方案效果，都取决于团队执行。良好的制度同时可以让公司的管理监督与考核，以及制度自身的更新与完善。再完美的企业管理者也无法做到事无巨细都亲力亲为，制度在此时就更显得尤为重要。 （二）上下同欲者胜 孙武在《计篇》中指出：“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”大意就是使民众的意愿与国君的意愿相一致，在民众和国家利益受到侵害时，心甘情愿地去为之奋斗和牺牲。这时应是“道”在发挥作用。管理的效果如何在很大程度上决定于管理者与被管理者的意愿是否一致。因为只有意愿一致才能有效地调动被管理者的积极性、主动性。“令民与上同意”的基础是上下同利欲。《谋攻篇》中说：“故知胜有五……上下同欲者胜……”就是说上下有共同的欲望就能胜利，而做到上下同欲的关键在于知道“人之所欲”。管理学上的著名的马斯洛的需要层次理论指出，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。只有了解下属之所需所想，并就下属的能力安排所想的工作与职务，使员工的工作最大限度的向企业目标靠拢，并得到最大程度的发挥。《孙子》在2500 年前就把尊重人的需求作为管理的核心内容之一，可以说是孙子以人为本管理方法的独到之处，这是非常难能可贵的。
《孙子兵法》与领导谋略（下） 第二篇讲的作战篇，它是战略评估已定，已经做出来了。评估得不错，不管有没有不确定性，虽然存在不确定性，但是评估大致是可以的，就可以进行战争了，那么接下来对战略行动总筹划。因为进行战争是非常浪费资源的事情，其实我们做任何事情都有一个资源投入的问题。我们在战略筹划的时候，在每一件事情进行筹划的时候，都要坚持一个原则就是速胜和节约。战略谋划不能讲不惜一般代价赢得这一场战争，过去那是为了政权。今后打仗我们就讲代价了，代价不合算就不要打了。我们做事情也是这样的，你不要不惜一切代价完成这件任务，你要想代价了。做任何事情，都要考虑到节约问题，节约是我们战略筹划很重要的原则，就是速胜。因为拖的时间越长，越浪费资源，所以要坚持速胜的原则。 第三篇谋攻篇，它是讲筹划确定，接下来就是战略目标选择，孙子又给我们提供一个方法，就是不要一开始确定一个目标，我们要选择优化目标，从最理想的目标出发，落实到最可行的目标。要理想目标和可行性目标，所以孙子兵法在谋攻篇当中讲到全胜，就是全国为上，在对方保全的情况下，实现我的利益目标。用现在的话来讲军事就是双方都是零伤亡情况下赢得这场战争，这是最高目标。但是孙子讲这是一个理想状态的目标，我追求是一个理想目标，但是现实情况并不是理想目标能够达到的。理想和实际是不一样的，于是他提出故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。就是一步一步来选择，最高目标理想目标是伐谋，不战而胜，不战而屈人之兵。 第二个，这种方式不一定能够实现，在外交上进行斡旋，进行一些联合结盟了能不能使对方屈服，我们进行外交经济谈判也是这样的，我怎么样用谈判方式使得对方屈服，不一定用硬的方式来实现。这个目标如果是用谈判联盟的方式也难以使对方屈服的情况下，我只好进行兵战。兵站首先考虑要野战，最有利就是进行野战。其下攻城，攻城是下策，不得以情况再攻城。那如何攻城进行详细的准备。最好的方式就是把城内的敌人引出来在野战条件来打。最好的方式十则围之，这种方式从战略不能起到不战而胜，战役战斗上来不能不战而胜，十则围之可能围起来自然就不战而胜，可能就迫使他投降。这目标有一个理想目标和可执行目标，逐步来评价有优选，我们有一个优先和优化的过程。 第四篇军行篇，行动目标一定，我们必须进行充分准备。进行准备的时候最重要就是要先胜而后求战。非常值得重视就是孙子用兵思想的一种境界，就是一种霸权争霸的境界，先胜而后求战，就叫先胜篇，就是要做好充分胜利准备的时候再打仗，而不是车到山前必有路打起来再进行准备，有一些条件是来不及的。我们应该在筹划的时候做充分准备而后再进行。但是先胜也好，全胜也好，要树立一种境界，叫善战者无智名无用功。
谋略最高是道德————《孙子兵法》的制胜逻辑之一 本文版权为谋略最高是道德（笔名）老师与兵法上书房共同所有，用于学习交流，未经允许，严禁用于商业用途 写在前面 《孙子兵法》无疑是中国古代优秀的经典之一，对受欢迎程度及对后世之影响都不在四书五经之下，不仅研究学习者众多，其研究文章及专著也甚众，但不可否认的是，翻开所有谈《孙子兵法》的书籍，要么是以串解文字加上案例说明的方式行文，要么是以“六经注我”的方式论述，把自己的人生经验往里面套，讲了千遍万遍，仍旧让人不得其要领，不得要领自然也就谈不上灵活应用。 因此，连北大的某教授都说，自己看过的《孙子兵法》书籍无数，但大多数都是无用的，大概就是因为大部分书籍让人看过之后，仍不能让人把握其实质，它们只是对《孙子兵法》的零散式关照，而并未对其思想体系做系统性的梳理。 当然，期间也确实有很多学者，对《孙子兵法》的核心思想及结构都做了大量的研究，比如杜牧认为，“武之所论，大约用仁义，使机权也。”首次从整体上去对《孙子兵法》的思想进行观照，无疑是《孙子兵法》研究的一个质的飞跃！ 当然，也有些学者试图从《孙子兵法》的结构本身来解读孙子，对《孙子兵法》十三篇进行了结构剖析，甚至以图表的方式来表现，取得了一些非常有价值的成果，但是拘泥于文本结构本身去研究孙
子思想的结构，局限性也显而易见，仍无法梳理出令人信服的，能统领孙子思想的核心，以及其核心之下的思想体系。 另外，有些研究者则以西方的一些管理工具去解构，画虎不成反类犬，名曰谈《孙子兵法》，实则还是在贩卖西方的管理技术；实践中，有些专家对《孙子兵法》的制胜方法做了一些总结性的研究，归纳出了十几大制胜原则，但是，原则多了，更是迷惑，实践中仍很难应用。因此，有人称《孙子兵法》的思想结构至今仍然是个谜。 为此，本专题之目的就在于要把这个谜解开，要让人能对《孙子兵法》的思想有一个本质上的理解，而非仅仅是学习其一招半式，不再被孙子字字珠玑的文字所迷惑，也不再被十几大原则搞得头晕目眩，而是让人能够学有所得，学后能用。 因此，本专题不讲训诂，不串解文字，直入孙子要旨，直接阐述孙子战争制胜的根本原则，并在这一根本原则的基础上，阐述战争制胜的方法，从这一原则出发，我们不仅可以解释孙子为什么主张这样，而不主张那样，为什么“置之死地而后生”此时可用，而彼时不可用等等问题，而且我们还可以在这一战争制胜根本原则的指引下，创造出众多新的制胜方法和原则。 最后大家可以看出，其实《孙子兵法》就是一部以全胜为目标，以谋取有利形势为中心，以知己知彼，因利制权为方法，以道天地将法为谋划内容的竞争制胜方法论。可以毫不夸张地说，孙子所有的主张或策略或方法，众多的变幻莫测的诡道都是为了谋求彼虚我实
孙子兵法与人力资源管理 摘要 《孙子兵法》中博大精深的人力资源管理思想，对人力资源管理具有重要参考价值。本文写作的目的就在于通过对《孙子兵法》中蕴藏着的管理经验的进一步分析和递归，吸取其中的宝贵经验，切切实实地为我们当前的人力资源管理服务。 关键词：孙子兵法，人力资源，教育 《孙子兵法》由春秋末期齐国人孙武所著，是一部总结战争规律的书。全书虽然只有6000字，但却字字珠玑，它是我国古典军事文化遗产中的瑰宝，也是我国优秀传统文化的重要组成部分。 《孙子》不仅揭示了军事领域活动的基本规律，对人的行为和心理的洞察也达到了很高的水平。在这部不朽的军事著作中，可借鉴的用人思想、企业管理思想、管理制度等十分丰富，研究《孙子》对现代人力资源管理理论的发展具有十分重要的现实意义。企业战略管理的概念，直到1976年，才由安索夫在他的《从战略规划到战略管理》一书中提出。后来又经斯坦纳、迈克尔·波特等人的大力推动，企业战略管理理论才在世界范围内得到发展。众所周知，任何一门处于快速发展期的学科，都希望能够从其他学科和理论中汲取营养来发展自己。 《孙子兵法》中所蕴涵的博大精深的军事战略管理思想，一经企业战略管理研究者们发现后，就引起了他们高度的重视。美国国防大学战略研究所所长约翰·柯林斯在其《大战略》一书中指出：“孙子是古代第一个形成战略思想的伟大人物……今天没有一个人对战略的相互关系，应考虑的问题和所受的限制，比《孙子》有更深刻的认识。他的大部分观点，在我们当前的环境中仍然有和当时同样重大的意义。” “人是最重要的资产”，在美国，这是众所周知的一句哈佛名言。中国的学者也认为，在现代企业组织的所有资源中，人力资源是最宝贵、最重要的资源，只有有效地开发并合理而科学地使用和管理人力资源，一个企业组织才能在竞争日趋激烈的市场环境中求得生存和发展。
性格，英文叫做Personality，意思是一个人的思维模式以及行为倾向。与它相似的名词有个性、性向、人格特质、思维定式、行为模式、行为偏好、习惯领域等。「领导天赋」是建构在性格上，专门指的是在工作职场人与人之间的互动行为倾向。 一个人的性格如同他的面貌，人人不同，但是可以归纳出一些规律，而且可以被测量，PDP 早期叫做PersonalDynametricProfile，直接翻译的话叫做「个人动态的性格量度组合」，就是从性格的测量设计的一种诊断工具。我们常说：「江山易改，本性难移」，意思就是人个性的变化比环境的变化还要小，其实未必。如果用PDP来测量的话，我们会发现每个人的性格在经过一段时间内会有些微的变化，所以，现在我们将PDP翻译成「动态诊断系统」(Professional Dynametric Programs)。 在中国的典籍中也会谈到「性」这个字，例如：三字经中“人之初，性本善，性相近，习相远，茍不教，性乃迁。”在儒家的典籍中，人性又进一步的演绎成德性，成为道德规范，与我在这里所谈的性格有一定的差别。狭义的性格是专指一个人与他人不同的特质，它会表现在行为上，也会出现在情绪、思维、意志等心理活动上。我们说一个人很坚强，打死不退，也是一种性格特质；我们说一个人很固执，脾气很拗，也是一种性格特质；我们说一个人很善良，常常用正面思考，这也是一种性格特质。但是，我们无法用性格来判断一个人是不是很聪明、记忆力很好、或者是他可以明辨是非、具有道德勇气。这就是心理学上对性格描述的限制。 性格对领导者来说很重要，重要不在于领导者是否具备了哪些性格，而是他能否善用他的性格特质。我们并不否认，领导者应该具备某些性格特质，例如：正面思考是某一种性格特质，但负面思考是不是也是一种性格特质，大多数的教科书都会说，领导者应该要正面思考，不过迪波诺(EdwardsDeBono)在《六顶思考帽》中就强调领导者有时也要会用黑色思考帽—负面的思考，因为你必须预测到最坏的状况是什么。 性格的分类说法有太多种，心理学家有他们专业的看法，例如：瑞典心理学家荣格(CarlGustavJung)研究人的性格分为「感觉」、「直觉」、「情感」和「思维」，他是从无意识中去研究人的心理反应；到了1920年代，美国心理学家马斯顿(William Moulton Marston)发展了一套衡量方法来解释人们的情绪反应，他所选择的因子为：支配(Dominance)、影响(Influence)、稳健(Steadiness)和服从(Compliance)，而这种方法也是从这些因子而命名为DISC。PDP是类似DISC的一种心理诊断工具，也用四个因子：支配(Dominance)、表达(Extroversion)、耐心(Pace/Patience)、以及精确(Conformity/Systems)，不同于DISC，PDP同时也发展出三个副指标：决策思维模式、工作能量模式、心理能量，以及测量一个人在某种特定职务角色(或是家庭角色)的性格，并比较本我与工作能量的耗损、压力、满意度等，更适合在商业上的运用。 在《从优秀到卓越》(Goodto Great)这本书，作者柯林斯(Jim Collins)率领一个团队研究了1435家美国公司，经过40年来的资料追踪，筛选出11家公司符合他定义的卓越公司，包括了：亚培药厂(Abbott)、电路城(Circuit City)、房利美(FannieMae)、克罗格(Kroger)、吉列(Gillette)、纽可钢铁(Nucor)、金百利克拉克(Kimberly-Clark)、菲利普莫里斯(Philip Morris)、必能宝(Pitney Bowes)、华尔格林(Walgreens)、富国银行(WellsFargo)等。他的结论是这些卓越公司都有卓越的第五级领导人。第五级领导人拥有专业的坚持以及谦冲的个性，他们挑选团队，再决定做什么，而不是先决定做什么，再挑团队。这一点差别是非常关键的。 也就是说，这些公司很重视团队成员的性格，他们认为：「专业知识和技能都是可以传授的，然而个性、工作伦理、基本智商、能否坚守承诺，和价值观等却是早已深植人心，很难改变。」换句话说，性格决定成败。 随机读管理故事：《墨子苦心激励耕柱》 耕柱是一代宗师墨子的得意门生，但他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的，却偏偏常遭到墨子指责，让他感觉很没面子。一天，耕柱愤愤不平地问墨子：老师，难道在这么多学生中，我竟是如此差劲，以至于要时常遭您老人家责骂吗？墨子听后，毫不恼火地问：假设我现在要上太行山，依你看，我应该用良马来拉车，还是用老牛来拖车？耕柱答：再笨的人也知道要用良马来拉车。墨子又问：那么，为什么不用老牛呢？耕柱答：因为良马足以担负重任，值得驱遣。
企业领导者性格 组织在今天已经不但仅被视为是协调和操纵一群人的理性工具，人们 逐渐理解到它们还像人一样拥有自己独特的性格，就像每一个人都有 自己与众不同的性格特征一样，所不同的仅仅组织文化是在汇合了许 很多多具有不同性格特征的个体之后形成的一种新的整体的性格，它 代表了组织成员所共同拥有的价值观点。 组织文化或者说组织性格的形成过程又与其领导者的个人性格密不可分，甚至从某种意义上讲是其领导者个人性格的延伸与扩大化。从很 多国际知名大企业的企业文化的起源上就能够看出，一个组织的文化 与其主要领导者的性格及言行休戚相关。 微软公司因为其创始人比尔盖茨本人进取心很强，富有竞争与冒险精神，因而微软公司的文化特点也是富于进取创新，敢于冒险，在用人 上也情愿聘用那些有错误而又能吸取经验教训的人。在微软，大家的 共识是，最好是去尝试机会，即使失败，也比不尝试任何机会好得多。 而在同样是电脑行业巨人的IBM公司，情形却相反。其创始人托马斯 沃森几乎为每一件事都制定了规则。深色西装、白衬衣、条纹领带、 禁止喝酒，甚至下班后也禁止。因而IBM公司企业文化表现为稳健与 保守。 韩国现代集团是一家年销售额曾达450亿美元的企业王国，因为其创 始人陈裕阳的家庭忠诚感和专制统治的风格，以及他成长创业的经历，使得现代集团的企业文化又表现为另外一种风格，那就是强制的、充 满竞争气氛、封建顺从意识，并带有军事化的特点。在他权力的顶峰，他是一个令人畏惧的人物。甚至有传闻说，在现代集团的经营委员会 会议室里常备担架，因为陈裕阳有时会把不听他的话或不按他的方式 做事的下属击倒。
正所谓“楚王好细腰，宫中多饿死”，是非好恶惟上是务。组织的领导者的行为对组织文化的形成具有决定性的影响，这能够从以下两个方面来分析： 其一，组织的领导者掌握着组织的决策权，他是为组织制定游戏规则的人，他会以自己认为是准确的方式制定组织的各项规章制度，以自己的业绩标准对员工实行激励和惩处，这些制度和规则会对组织成员的行为实行引导、推断和选择。而组织文化的起源恰恰源于制度化，组织制度化运作的长久积淀就会形成组织文化； 其二，领导者个人的言行会对组织内的成员产生一种示范效应或者说是榜样的力量，成为组织内部成员模仿学习的对象。而且因为领导者特别地位的关系，其示范效应又非常强烈，因为处于下层的人向上层学习是一种动物本能。动物行为学用实验证明了这个点。找一个小猴子由人教会它吃水果之前先洗干净。把这个小猴子放进猴群，结果众猴子不但不学，还打它。再找一个猴王教它洗水果。把这个猴王放进猴群，众猴子纷纷效仿，洗水果再吃成为猴子的一种时尚。 心理学的知识已经告诉我们：人的行为在很大水准上是由其性格决定的，领导者当然也不例外，不论是领导者制定各种规章制度的行为，还是其平时的一言一行都与其个人性格有着紧密的联系。在组织进展的过程中，领导者凭借其特别的地位将其性格持续外化为各种有形的制度和规范，这就使得整个组织的各项规章制度和行为规范都深深打上了领导者个人性格的烙印，这些制度和规范又逐渐成为组织成员所共同拥有的价值观点和行为模式，所以说，组织文化是领导者性格的延伸与扩大化。当然，组织内部不同层次与部门的治理者又会以其性格在其所处的范围内形成不同的亚文化圈。 企业领导者性格
夜读《华杉讲透孙子兵法》，这算是我读过的第四个版本，读书百遍，其义自见。总结《孙子兵法》的10大经典名言，结合战略规划与分析，与众乐：10、“故用兵之法，无恃其不来，恃吾有以待；吾恃其不攻，恃吾有所不可攻也。”做好充分准备，方能立于不败之地。鸟儿立于枝头不怕树枝断而掉下来，是因为有翅膀时刻准备着。我们不怕美国来打我们，是因为我们自己做好战争准备，有足够的反击力量，包括核武器，让他不敢来。9、“故兵无常势，水无常形，能因敌变化而制胜者，谓之神。”把握好“经”和“权”这对儒家权变道理与“不易”和“变易”这对《周易》思想，在尊重规律的前提下，根据环境变化，灵活应变，善于变通，才能因敌制胜。8、“知己知彼，百战不殆。”战略规划的一个前提及重要部分，就是做好充分的调查研究，把握趋势变化和行业格局，尽可能了解行业和竞争对手的信息，这样才能系统规划，先处不败之地。7、“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”所谓借势、取势、任势，立于风口之上，好风凭借力，送我上青云。战略规划的一个重点，在于判断未来的趋势，提前谋篇布局，让大趋势来添加胜算面和收获度。所以说，选择比努力更重要；不要用战术上勤奋，来掩盖战略上的懒惰。选择，就是在选趋势。6、“凡战者，以正合，以奇胜。”这句话经常被误解，认为“奇”，是
奇兵，出其不意的意思。其实原意非如此。这个“奇”，是奇数的“ji”，是预备队，关键时刻出的底牌，绝杀。就是说，要懂得适当分兵，正规军与敌正面交锋，要准备一支预备队，关键时刻打出去，起到四两拨千斤的作用，正和奇相结合，奇正之变，不可胜穷；奇正相生，循环无端。这个逻辑，与刚柔并济，同。刚易折，柔飘忽，需要结合。5、“将者，智、信、仁、勇、严。”世上第一个关于能独当一面大将的“胜任力模型”。毛主席说，正确路线（战略）确定后，干部（大将）就是决定性因素。再好的战略，遇到无能之辈，也是白瞎。所以，大将很关键。按今之理解：智——思考力；信——公信力；仁——爱人悯物，儒家精髓，唯“仁义”二字；勇——执行力，当机立断、勇往直前；严——严格执法，威刑肃三军。梅尧臣：智能发谋，信能赏罚，仁能附众，勇能果断，严能立威。4、“是故百战百胜，非善之善者也，不战而屈人之兵，善之善者也。”这句话的核心，在商战看来就是综合成本收益测算，要尽量使利益最大化。战争是消耗战，百战百胜，虽然胜了，但是消耗太大，综合成本收益不高；不战而屈人之兵，有收益无成本，才是最好的；次优方案，是一战而定，关键一场战争决定未来几十年格局，如毛决断的抗美援朝战争，一战定天下，为中国赢取几十年和平环境。现在的格局亦如此，面对美帝围堵逼迫，中国第一选择肯定是“不战而屈人之兵”，是“伐谋伐交”，次优选择才
领导者的七种不良个性 编者按：领导者不见得都很理智，他们经常会做出不合理或极端的举动，给企业造成严重破坏。著名管理学家与心理学家弗里斯（ManfredKetsdeVries）的新书LeadersOnTheCouch 表明，领导者的心理矛盾和紧张情绪对企业造成的破坏绝不亚于竞争对手发起的商业竞争，所以人们应该试着对领导者的心理状况做进一步的了解。根据弗里斯的分类，当今的领导者有七种截然不同的类型。本文重点围绕他的这一分类，说明领导者的不当行为和不良性格会对企业产生很多负面影响。 企业竞争已经在全球范围内展开，每天都有大型公司倒闭。商业世界就是围绕数字目标、市场份额、大胆创新以及卓越执行而运转的。企业领导者每天都需要面对艰难的事情做出艰难的决策。 下面是领导者不可告人的一个小秘密。“每天走进办公室，我既能让手下1万名员工的生活变得悲惨，也能让他们变得积极。要做到这两点很容易。我需要每天提醒自己我所扮演的角色。”这是一位曾参加欧洲工商管理学院（INSEAD）管理者工作坊的CEO的心声。 该商学院全球领导力中心的负责人弗里斯（Manfred Ketsde Vries）不仅发现了企业管理者们的这种心理状况，他还有其他见解。弗里斯撰写了22本关于企业管理的书籍，他精通正统的企业管理教学，曾在哈佛大学、麦吉尔大学（McGillUniversity）等多所著名学府执教。他也精通心理分析，是加拿大心理分析协会和国际心理分析学会的会员。 弗里斯认为，领导者的心理矛盾和紧张情绪对企业造成的破坏绝不亚于竞争对手发起的商业竞争。因此，人们应该试着对领导者的心理状况做进一步的了解。 他的新作Leaders On The Couch是一本经过认真推敲的完备的参考书，它为心理更加健康的领导者以及更加健康、更加成功的企业辩护。首先，它要求高管人员对自己的行为做进一步的反省：为什么他们在特定的状况下会有那样的举动？要不要试着改变自己的行为？“许多管理理论都过于简单地阐述了企业领导是如何做出决策的，”弗里斯在引言中写道，“实际上，对一些决策看似合理的解释常常是不成立的。” 因此，企业领导者需进一步挖掘自己的个人背景和成长经历，以便理解自己采取某种行为的原因。成年人常会重复在孩童时期学到的行为方式，最终，他们会不知不觉地陷入这种破坏性的循环。 “很多领导者都会有狂躁的行为，”弗里斯写道，“他们不停地工作，却忘记了为什么每天都要工作。他们并不确定自己想要什么，却不惜牺牲自己去得到它。”如果管理者不了解自己，或彼此互不了解，就很有可能令公司的运作陷入不正常。 “尽管领导者共同做出会对企业及员工的将来产生影响的重要决策，但他们忙于公司政治游戏，而不是实质性的事情。”弗里斯写道，“在各种企业中，一些有影响的人物忙于保卫自己的‘领地’，以至于真正的冲突并没有得到解决。另外，当管理者坚持某个问题‘无法讨论’时，似乎有很多无形的因素在起作用。 更为常见的是，只有在问题最明显不过时（甚至出现了一段时间之后），企业领导者才会准
《孙子兵法》精髓：10句经典名言 夜读《华杉讲透孙子兵法》，这算是我读过的第四个版本，读书百遍，其义自见。总结《孙子兵法》的10大经典名言，结合战略规划与分析，与众乐：10、“故用兵之法，无恃其不来，恃吾有以待；吾恃其不攻，恃吾有所不可攻也。”做好充分准备，方能立于不败之地。鸟儿立于枝头不怕树枝断而掉下来，是因为有翅膀时刻准备着。我们不怕美国来打我们，是因为我们自己做好战争准备，有足够的反击力量，包括核武器，让他不敢来。9、“故兵无常势，水无常形，能因敌变化而制胜者，谓之神。”把握好“经”和“权”这对儒家权变道理与“不易”和“变易”这对《周易》思想，在尊重规律的前提下，根据环境变化，灵活应变，善于变通，才能因敌制胜。8、“知己知彼，百战不殆。”战略规划的一个前提及重要部分，就是做好充分的调查研究，把握趋势变化和行业格局，尽可能了解行业和竞争对手的信息，这样才能系统规划，先处不败之地。7、“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”所谓借势、取势、任势，立于风口之上，好风凭借力，送我上青云。战略规划的一个重点，在于判断未来的趋势，提前谋篇布局，让大趋势来添加胜算面和收获度。所以说，选择比努力更重要；不要用战术上勤奋，来掩盖战略上的懒惰。选择，就是在选趋势。6、“凡战
者，以正合，以奇胜。”这句话经常被误解，认为“奇”，是奇兵，出其不意的意思。其实原意非如此。这个“奇”，是奇数的“ji”，是预备队，关键时刻出的底牌，绝杀。就是说，要懂得适当分兵，正规军与敌正面交锋，要准备一支预备队，关键时刻打出去，起到四两拨千斤的作用，正和奇相结合，奇正之变，不可胜穷；奇正相生，循环无端。这个逻辑，与刚柔并济，同。刚易折，柔飘忽，需要结合。5、“将者，智、信、仁、勇、严。”世上第一个关于能独当一面大将的“胜任力模型”。毛主席说，正确路线（战略）确定后，干部（大将）就是决定性因素。再好的战略，遇到无能之辈，也是白瞎。所以，大将很关键。按今之理解：智——思考力；信——公信力；仁——爱人悯物，儒家精髓，唯“仁义”二字；勇——执行力，当机立断、勇往直前；严——严格执法，威刑肃三军。梅尧臣：智能发谋，信能赏罚，仁能附众，勇能果断，严能立威。4、“是故百战百胜，非善之善者也，不战而屈人之兵，善之善者也。”这句话的核心，在商战看来就是综合成本收益测算，要尽量使利益最大化。战争是消耗战，百战百胜，虽然胜了，但是消耗太大，综合成本收益不高；不战而屈人之兵，有收益无成本，才是最好的；次优方案，是一战而定，关键一场战争决定未来几十年格局，如毛决断的抗美援朝战争，一战定天下，为中国赢取几十年和平环境。现在的格局亦如此，面对美帝围堵逼迫，中国第一选择肯定
1按《孙子兵法》所言，将者，除了智、信、仁、勇，还应具备什么特点？（） A、义 B、严 C、礼 D、诚 我的答案：B 2“管理最早是从军队学来的”，这句话出自（）。 A、马克思 B、恩格斯 C、毛泽东 D、隆美尔 我的答案：A 3下面哪一项是“将者”有“勇”的表现？（） A、舍鱼而取熊掌 B、恻隐之心 C、狭路相逢勇者胜 D、不拿群众一针一线 我的答案：C 4将才高于将德，将无德，即使有张良、陈平、诸葛亮才干，也不能重用。（）我的答案：错 1《孙子略解》（即《孙子注》）的作者是谁？（） A、孙膑 B、刘邦 C、曹操 D、曾国藩 我的答案：C 2人类思想史上三大智慧奇书不包括下面哪一项？（） A、孙子兵法 B、君主论 C、智慧书 D、论语 我的答案：D 3《孙子兵法》是战国时期著名军事家孙武所著。（） 我的答案：错 1下面哪一项不是《孙子兵法》中“利”的体现？（） A、进不求名 B、退不避利 C、唯民是保 D、利于主 我的答案：C 2下列哪一项不属于《孙子兵法》“胜”的层面？（） A、将胜 B、先胜 C、利胜 D、威胜 我的答案：C 3下面哪一项不属于毛泽东所写的“老三篇”？（） A、为人民服务 B、愚公移山 C、纪念白求恩 D、论持久战 我的答案：D 4“合于利则动，不合于利而止”中的“利”是指国家和人民的利益。（） 我的答案：√ 5孙子曰：“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”。（） 我的答案：√ 1作战时，“天时、地利、人和”的重要性排序为下面哪一项？（） A、地利>人和>天时 B、地利>天时>人和 C、人和>地利>天 D、天时>地利>人和我的答案：C 2《孙子兵法》的战略目的是下面哪一项？（） A、屈人之兵 B、攻城拔寨 C、国家权力 D、长治久安 我的答案：D 3执政能力是掌握和行使国家权力的能力。（）
ENTJ性格分析 ENTJ，MBTI职业性格测试的结果之一。ENTJ(外倾、直觉、思维和判断):一切顺利，因为我一手掌握。 ENTJ性格特点： 1.坦诚、具有决策力的领导者； 2.擅长发展与实施的体系化建设，以解决组织的问题； 3.专精于内涵与智慧并存的谈话，如对公众演讲； 4.乐于吸收新知识，且能广泛建立信息接收渠道； 5.过度自信，期望表达个人见解； 6.热衷于策划和目标设定。 一、性格特征描述 亲切友好，意志坚强，坦率直言；诚实理性，对自己及他人要求严格；极力表现自己的能力；具有全球性的创造眼光；能干果断，做事有条理。 对ENTJ类型的人来说，一生中最重要的是展现自身的实力，并实现某些重大的事情。他们是天生的指挥家和领导者。这一点无论在他们身为世界领导人时所展现的魅力和手腕上，还是在身为宗教领导人时所体现的领导力上，都得到很好的映证。ENTJ 人喜欢先设计好一个计划，然后再去实现它。 ENTJ人经常以一种讲述传奇色彩的口吻来描述他们的项目和计划；这种能力对身为销售人员、以说笑话为主的喜剧演员、故事演讲家的他们派上很大的用场。结合他们与生俱来的"阻挠
议事"的本事，顾客很难会拒绝我们主人公的要求。 ENTJ人很果断。他们明白需要做什么，然后把该做的事分配下去。其他类型的人在遇到冲突时，很少像他们一样能够保持决断，击败强大的对手。当受到挑战时，他们会变得很好争辩；或以横眉冷对，那眼神似乎在传达这样一种信息：ENTJ是不能被小瞧的。 二、可能存在的盲点 ENTJ型的人有时会急于做决定。偶尔放慢脚步可以给他们机会来收集到所有相关的数据，并可以将实际情况与自身立场仔细地考虑清楚。但ENTJ型的人比较粗心直率，无耐心并且不敏感，不妥协并且很难接近。所以他们需要倾听周围人的心声，并对他们的贡献表示赞赏。他们过于客观地对待生活，结果没有时间去体会感情。当他们的感情被忽视或没有表达出来的时候，他们是非常敏感的。若对他们的能力表示怀疑的是他们尊敬的人的话，这种表示尤为强烈。他们会在一些小事上大发雷霆，而这种爆发会伤害与他们亲近的人。如果他们留给自己一点儿时间来体会和了解自己的真实感情的话，他们会非常开心，效果也很好。正确的释放自己的情感，而不是爆发，会使他们更好的控制自己，并获得自己期望和为之努力的地位。ENTJ型的人实际上并没有他们自己想象得那么有经验，有能力。只有接受他人实际而有价值的协助，他们才能增长能力并获取成功。 三、功能运用 外向与内向是指我们心理能量的作用方向，判断与知觉是我们做事的两种方式。心理学称之为“态度”。感觉与直觉是我们获取信息
现有的文章和书籍都讲述了如何才能成为一位杰出的组织领导者。一些研究员和作者声称，杰出的领导者具有一定的品质和才能；另外一些则认为是领导者的个人特性使然；还有一些人认为行为方式才是关键，而非意图和想法。 不论你持有何种观点，归纳下来：成功的领导者都应该具有以下的特质： 1.使命：领导者知道他们的使命是什么。他们知道自己的组织存在的意义。一个杰出的领导者会有一个深思熟虑（通常是书面的）的对组织目标的描述。这个目标不是神秘的或抽象的，而是可以描述的、明晰的并且可以理解的。组织里每一位员工都应能认同这个使命并努力实现它。 2.愿景：你想让你的组织向什么方向发展？愿景应是抽象的，足以鼓励人们去想象它，但又必须具体到追随者能够看到它、理解它而且愿意去攀登、实现它。 3.目标：一个组织如何完成它的使命和愿景而你又如何衡量进展？就像愿景一样，目标需要是可操作的，明确而又可以衡量。如果你的付出和回报是不容易被衡量的，那么你就很难知道是否实现了目标，在执行某一战略或者计划时，你可能会浪费重要的资源（时间、金钱、人员或者设备）而又不知道是否真的能获得成功。
4.能力：你必须被顾问团、股东、雇员和公众认为你是所在领域的专家或是专家的领导者。除非你得到了推举人的高度认可，无论是凭借学位或是专门的经验，他们认为你有能力领导公司走向成功，否则你很难获得尊重、欣赏或追随。 实事求是地说，并非所有领导者都能立即拥有这些成功的特征。许多领导者是在努力工作的过程中慢慢学习的。当出现危机和挑战时，处于高层的人能够有难得的机会向他人证明自己是合格的领导者。实际上，领导者更多的能力可以从更多的工作经验中获得。 5.强大的团队：事实上，企业中很少有领导者拥有所有必要的技巧和能力，以证明其掌握每个必要领域的所有知识。为弥补这一弱点，一个睿智的领导者会召集经验丰富、可靠而又能干的个人组成有力的团队，来弥补其自身的不足。这些能力将领导者和其他人区分开来。但是，领导者必须愿意承认他们缺乏某些能力并去寻找值得信赖的同事来 弥补这些不足。团队建立之后，企业家需要信任这个团队以了解其中问题，制定解决方案并加以执行。 6.沟通技巧：如果执行官不能简单而又有效地把他的想法传达给企业内外的股东，即便拥有强大的使命、愿景或目标，甚至可靠的预算，也是没有太大意义的。他必须定期与重要人物保持联系，通过电子邮件、可视邮件、会议或其他
《孙子兵法》与人生感悟 <<孙子兵法>>是我国古代一部军事名著，是一部难得的好书.美国人柯林斯在<<大战略>>一书中称孙子为“世界第一位形成战略思想的军事家”；书中的很多思想，至今仍有一定的指导意义，每次读起它，都有新的感悟和启迪。 孙子曰:“知己知彼,百战不殆。”用在人际关系,就是交朋取友,首先要清楚自己的实际情况,确立自己的原则,进而在交往中充分了解对方的各种情况.来确定交往的程度，避免不必要的損失。要发现对方的优点，容忍对方的缺点，在充分了解的情况下，才能交到知心朋友。 孙子曰:“知迂直之计者胜。”俗话说得好“退一步,海阔天空”,退不是躲避,而是以退为进,避免正面冲突,从側面寻找解决的办法,来达到双赢的效果;有的人不知进退,非要撞得头破血流,才能吸取经验教训,而不知以迂为直之计,真是可悲。 孙子曰：“进不求名，退不避罪，唯人是保。”足以见得他对生命的重视.汶川大地震的场景还清晰在目，它以一种残酷的方式告诉我们生命的珍贵，活着就是一种幸福。生活在这个社会，不断地追求上进固然是好事，可是有时候，我们不能把名利看得太重，不顾身体地去拼去争取。别等到躺在了病床上才懂得要珍惜身体，珍惜生命。有一句话永远是真理：身体是革命的本钱。 孙子曰：“兵贵速，不贵久。”在这个信息爆炸，生活节奏很快的时代，我们也越来越讲究办事的效率。做事不拖沓，干脆利索的完成事的人就显得备受青睐。我们在校期间，除了学好专业知识，也应该注重办事效率的培养。 孙子曰:“投之亡地然后存，陷之死地然后生。夫众陷于害，然后能为胜败。”在人生的旅途中，不但常有失意、挫折和失败，有时还会遇到突如其来的厄运。明智的人，正是在这一次次的挫败和一个个逆境中，逐渐变得坚强起来，成熟起来，从中获取了
《孙子兵法》作为华夏文明乃至世界文明中璀璨的瑰宝，不仅仅是一部兵书，不仅是中华文化中的重要遗产，她更是华夏智慧与朴素思想的象征。而孙子兵法在我国经济领域的应用由来已久。据《史记·货殖列传》记载，最早将《孙子兵法》引入经营管理的是战国魏文侯时的白圭。他将孙吴兵法和商鞅之法的原理，用于生产经营，善观时变，采取“人弃我取，人取我与”等策略，取得了成功。目前，有许多企业家和经济学家对孙子兵法的商战及管理学应用价值有深刻的体会，对此我也有自己的看法。 管理者在管理时应借鉴《孙子兵法》中: “经之以五事，校之以计，而索以情。”“五事”意即天时，地利，人和，知天知地，还要知人知才，才能提高一个团队的凝聚力。并制定组织发展的规范制度，即所谓“法”，因为人总有过偏的时候，有了约束，做到赏罚分明，则可实现“令民与上同意”。作为管理者，也应有对自己的要求，《孙子兵法》云:“智，信，仁，勇，严”，此乃组织管理者所应具备的基本特质。人都有很强的自尊心，特别是杰出的人才。《孙子兵法》云:“夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。”唯有管理者把自己和同学，部属融合在一起，把尊重人的哲学应用的无时，无处不在，团队才有可能发展成精品团队。组织需要发展强大，只一两个管理者的力量是不够的，好的管理者善于发挥全体同学的力量，鼓励他们多提建议，意见，从而获得公司发展中的得和失，进而指导社团的顺利发展，故好的管理者须能纳谏用人。《孙子兵法》言五事，道居首位，“善用兵者，修道而保法。”由此可见精神价值的作用是无
可限量的。组织管理重在人的管理，所以应设法设立同学的精神价值观，这将直接影响到一个组织内部向心力。在现代化的团队中，组织分工愈趋合理化，管理也愈趋科学化，在这种情形下精神力量往往被忽略，然而这种力量的实际价值却是不可限量的，不可等闲视之。 “兵无常势，水无常形，能因敌变化取胜者，谓之神”。市场是瞬息万变的，经营者应依据市场变化灵活采取对策。管理者应不断根据市场需求，推出新产品，占领市场，支撑企业发展。“夫兵形象水，水之形避高而趋下，兵之形避实而击虚”。这种思想已成为企业的重要战略思想。许多管理者避开市场竞争主战场，独辟蹊径，开辟无人涉足的细分市场，一举获得成功，达到了扬长避短，避实击虚的效果。 孙子兵法看起来比较玄妙，在生活中起到了不可估量的作用，《孙子兵法》的意义，不仅仅是一部军事著作，它更代表着炎黄子孙的智慧、思想、文化，是几千年华夏文明的结晶，是中华文明的智慧根基、源泉。
销售团队的建设与管理 【授课对象】：销售经理、销售总监、销售团队管理者 【课程类型】：管理技能 【授课讲师】：锺灵先生 【标准课时】：6小时 【课程背景】 您遇到过这些情况之一、二吗？ ?为什么有些业务员就是不努力？ ?为什么有些人干到一定业绩就不再努力？ ?业务员忙的忙死，闲的闲死，闲着的一脸迷茫，不知道在想些什么。 ?为什么总是最好的业务员走掉？他们想要什么？ ?为什么新人成才率很低，年流动率很高，怎么办？ ?留下往往是比较差的，我们炒也不是留也不行，如鸡肋？ ?为什么团队中有“亮点”，但多数人就是不行？怎么让强手起到带领作用？ ?团队各级都有负责人，但实际上各干各的，还是象一盘散沙不能形成合力？ ?“飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”，为什么总会有人“干坏事”？ ?奖金永远是太少，费用永远是不够，任务永远是太多 ?怎样让业务员保持对企业的忠诚，大家一条心，做到企业与员工共发展？ ?怎么能使业务员自己愿意玩命干？有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励 绩效考核、费用控制难题？ 【培训目标】 ?学习高效团队管理的新思维、新理念、新方法 ?学会团队激励的实用方法并能在工作中的应用 ?学会塑造销售团队文化的方法 【讲师简介】 锺灵老师实战派管理专家、管理学硕士、国际注册管理咨询师、PTT国际职业培训师、中国总裁培训机构金牌讲师，多家管理顾问机构特约顾问师。 具20余年企业管理经历，历任大型企业集团总裁助理、公司营销总监。曾亲自组建、领导多个管理团队。具多年第一线管理销售团队之经验。 对企业管理具有的独特感悟，长期潜心研究、致力于销售团队管理、大客户销售策略与技巧、客户关系管理技能的提升，具有良好的培训与咨询经验。 【课程大纲】 模块一：销售团队组建与管理的思路和模型
性格对领导才能有哪些影响 领导活动离不开对人的管理，所谓领导艺术即对人的管理艺术。韩非子曾说：“凡说之难，在知所说之心，可以吾说当立。”也就是说，做人的工作难在了解人的心理特点，只有了解到被说者的特点，才能打动、说服被说服者的心。这就要求我们在充分看到领导工作规律的同时，也要看到人的心理是可知的、可控的系统。通过平时的把握，了解一个人想什么、需要什么、有什么困难，只有了解到这些，工作才有针对性，才能行之有效地实施我们的领域合作，提高我们的领导艺术。当然，在看到这些的同时，还需知道自己的问题与缺陷。正所谓“知己知彼，百战不殆。” 在领导活动中，常常会出现这样的情况：一些才华横溢的领导者，其工作绩效并不突出；而有些人才能并不杰出，却能在自己的领导工作中做出突出的贡献。这说明，领导才能作为影响人的活动效率的基本因素，只为取得有效领导提供某种可能性，而真正要使领导活动取得有效性，在于如何使才能得以充分发挥。 一个领导要充分发挥自己的才能会受到各方面因素的制约，性格是其中的重要因素。性格是区别于他人的、鲜明的个性特点，是个人主要的、稳定而长久的个性特征。性格和能力是个性心理特征的两个主要方面，它们相互联系，有着共同的心理基础。当心理个别差异在心理过程中表现出来影响活动效率时，一般表现为能力；当它在行为活动中表现出来影响行为方式时，一般表现为性格。而行为方式和活动效率又是密切联系的，因此性格对能力的发挥有着重要的影响。反
之，领导者性格的缺陷往往会制约其才能的充分发挥。足智多谋、才气过人的司马懿中了诸葛亮布设的空城计，正是其多疑的性格缺陷所致。可见，性格对于领导者才能的发挥有着十分重要的意义。 在现实的领导活动中，总有一部分领导者取得突出成绩，一部分领导者则政绩平平。造成这部分领导者的“潜才能”不能转化为“显才能”的原因有许多方面，其中一条重要的原因正是性格缺陷对领导者才能的影响。常见的性格缺陷对领导者才能的影响表现为以下几个方面：（1）意志软弱、怯懦自卑，影响领导者的创造力。意志软弱、怯懦自卑是性格结构中意志特征的一种表现。无数实践证明：事业的成功和意志的坚强是紧密相联的。爱迪生经受数千次失败的磨砺，发明了电灯，为人类带来了光明；身残志坚的张海迪，通过自学，不但掌握了几门外语，而且在创作和翻译上取得了正常人都难以达到的成绩。这些成就的取得和他们顽强的意志是分不开的。在领导活动中，领导工作的复杂性和重要性就更需要领导者坚忍不拔、刚毅无畏。 有一些领导者，他们具备足以胜任他们工作的才能和热情，但由于他们存在意志软弱、怯懦自卑的性格缺陷，使他们的才华不能得到充分发挥，创造力也时时为缺陷的性格所影响。领导工作是难度很大的工作，尤其要进行一些创造性的工作，这就会遇到数不清的困难。领导者如果没有超乎一般人的坚强意志，没有一种自信心，是难以妥善处理好各种矛盾的。意志软弱的领导者在困难面前的萎缩退让，使得他们难以实现确立的目标。因而，尽管他们不断为自己确定了不少高尚的目标，并且自身经常闪现出一些令人目眩的创造力，但终究在
惠普公司前CEO卡莉·费奥瑞纳案例分析报告 一、案例简介 1999年7月，卡莉·费奥瑞纳正式加入惠普，出任惠普ceo。当时惠普市场收益低迷，企业面临前所未有的困境，卡莉可谓受命于危难之际。在她出任ceo之后，采取了一系列大刀阔斧的狂飙突进式改革举措，强调速度。事实上也帮助惠普走出了低迷，市场份额开始回升。 但是2002年，费奥瑞纳按照自己一贯的管理风格，独断专行，力排众议，在自己的一手推动下，惠普公司以190亿美元收购了康柏电脑，这一决定遭到了众多非议。然而，合并后的惠普表现不尽如人意：她预想的1+1>2并没有实现，反而小于2。市场占有率不断下滑，利润率未见提升。为提高在个人电脑市场上的占有率，惠普与戴尔等大打价格战，从而严重蚕食了公司利润。自2002年以来，惠普个人电脑业务的利润率只有1%。去年第四季度，在个人电脑市场上，惠普的占有率降至15%，戴尔则升至15.9%，惠普因此痛失个人电脑市场头把交椅宝座。此外，与康柏的合并没有推动惠普其他业务的发展。过去一年，IBM(美国商用机器公司)和戴尔在网络服务器市场上的占有率持续提高，而惠普的占有率则从28.7%降至26.6%。自2001年9月以来，惠普股价下跌了约15%，而其竞争对手戴尔的股价差不多翻了一番。于是女强人采取了裁员、革除和更换高管的措施企图挽回败局。但是非但不能取得效果，反而因强硬、固执、独断无情的领导风格得罪了不少人，在公司失去人心，怨声载道。在2005年2月9日，经过了一年多的会议裁决和卡莉的苦苦挣扎，无力挽回败局的卡莉终于还是在一片消极评论中被惠普辞退，从而结束了费奥瑞纳在惠普的5年半的职业生涯，也终结了硅谷的神话。 曾经的世界第一女ceo，女强人，可谓成也性格，败也性格。下面我将在自己所掌握的知识范围局限内，简单分析一下惠普公司前女CEO卡莉?费奥瑞纳在惠普的职业生涯从辉煌走到被辞退的的原因。 二、案例分析 目前，从卡莉·费奥瑞纳的整个职业生涯来看，她是一位成功者，因为他是全明星级别的世界性女ceo，享誉世界；然而就其出任惠普ceo五年多时间的领导方式及结果是失败的典型案例。 1．特质理论和性格、气质的心理学理论解读卡莉?费奥瑞纳的个性特征。 事实上，卡莉的领导是维系在其非凡魅力之上的独揽大权、高度专权式的家长制作风，而惠普需要的是一个懂得经营现代企业的ceo，并非一个封建暴君。 在领导的特质理论中，也强调了魅力、热情、勇气、外倾性、责任心等共性来标榜领导，而这位女强人恰恰缺少了情绪智力这一特质，这也是她致命之处，这导致了她与下属关系的紧张并且怨声载道。