【电子商务案例分析】网游航母盛大游戏
1.面对网游同质化问题，应如何开展创新、改革，推进中国网游产业的持续性发展？
同质化现象是制约网游发展的罪魁祸首，主要表现在内容题材、游戏模式和运营模式同质化等方面。面对同质化严重的巨大压力，可以考虑从以下三个方面寻求改进：
（1）强化自主创新的意识和能力。同质化的现象不单是出现在网游的内容上，在网游产品经营策略方面也存在有盲目跟风的现象，成功的网游运营商必须有自主创新能力和营销策划能力，这样才能避免依靠拷贝别人的成功模式来维持自己的生计。强化自主创新意识是中国网络游戏产业发展的核心动力和改进创新的重要策略。
（2）基于市场细分实施产品差异化。市场上现有的细分策略多是基于游戏类型，从游戏内容上看，有休闲竞技类和3D大型RPG类等，细分的依据仍停留在提供品本身的层面。然而，消费者需求的细分应该也是被重点考量的方面，对于同款游戏类型的玩家而言，过程中的需求存在较大异质性，将供给和需求层面的市场细分结合起来实现真正意义上的“游戏个性化”是突破同质化的重要方面。
（3）构建独特的运营模式。游戏品质只是网游成功的一个方面，而更为关键的是网游的运营策略。《征途》独创的收费模式的成功，也正证明了独特的运营模式可以让相似的内容展现不一样的发光点。其实很多网游公司缺的不是好的游戏作品，而是运营模式上再创新的能力，让产品发光的创造力。在产品体系创新的基础上思考运营模式的创新，是突破同质性的关键。
2.针对社会对网游越来越高的反对声音，盛大游戏在今后的网络游戏
发展上应如何应对？
面对社会公众对网络游戏的负面认知，盛大游戏可采取的策略包括：（1）重新定位游戏产品。将网络游戏定位为“生活娱乐的补充品”而不仅仅是游戏产品，强调其对于生活的丰富作用而不是主导作用。弱化人们对网游企业的负面认知，将公众的认知往生充实生活等方面引导。
（2）正视游戏的负面影响，强化积极方面的宣传。像香烟包装上会印刻“吸烟有害健康”一样，在网络游戏的界面上也可以宣传“沉迷游戏有害发展”等的字样，引导适度游戏的游戏方式。此外，还可以就网络游戏能够强化沟通能力、促进团队协作能力、体会生活等方面的优势进行强化宣传，改变公众对网络游戏的负面刻板印象。
（3）规范游戏内容，净化游戏环境。健康规范的运营环境是改变消费者认知的关键所在。以健康的游戏内容开发和推广为起点，促进整体网络游戏环境的规范化。同时，也可以根据不同年龄阶段的需求，实行游戏内容的年龄层次严格限制化，避免不必要的内容侵蚀。（4）强化企业间合作，共同致力网游行业健康发展。网络游戏的社会认知趋于负面，并不是盛大游戏这一个企业所面临的问题，是整个网络游戏行业的问题。盛大游戏应该主动寻求与其他企业在推进网络游戏正面化进程中的合作，既可以降低自身压力，又可以规范整体市场。
3.简要分析盛大游戏对中国互动娱乐电子商务的创新发展有何促进作用？
从网吧销售渠道的建立到产业服务观念的提出，从产业链的延伸到创新内容的寻找，盛大在一路的发展中，通过对自身所遇问题的开创性解决，为中国的互动娱乐电子商务的发展树立了早期的发展模范。主
要包括以下四个方面：
（1）渠道首创：发展网吧为游戏点卡销售商。在盛大之前，游戏行业的传统观念将点卡与软硬件归为一类，销售渠道定位为游戏软硬件经销商和报刊书亭等。为保证游戏的正常运营，盛大提出将网吧作为游戏推广的新渠道，将点卡的销售放到当时最贴近玩家的网吧。并开发线上销售系统“E—sales”，实现数据信息流和资金流的网上互动。（2）服务首创：建立游戏客服中心。引入“服务至上”的概念，将游戏服务中的各环节和细节标准化并建立客户服务呼叫中心。
（3）产业链首创：通过整合资源延伸产业链。通过收购、战略性投资、合作协议签订等方式，与上下游企业展开资源共享，增强了公司的资源优势。
（4）内容首创：投资公司外部的研发团队。盛大推出了投资外部研发团队的“18计划”，也就是后来的“18创投基金”。通过听取创意讲解选拔公司外部具有研发能力的企业和团队，以此方式快速获得创新的游戏内容。
电子商务案例分析 摘要：电子商务案例是指在电子商务应用中,某一种电子商务模式在一定领域内的典型应用.电子商务案例分析的目的就是在全面把握某种电子商务模式应用基本情况的基础上,系统分析其... 关键词：分析电子,电子,分析 类别：专题技术 来源：牛档搜索（https://www.doczj.com/doc/d719170290.html,）
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电子商务案例分析 第1章电子商务案例分析模型 本章要点 本章将在对电子商务的基本概念、分类以及框架体系进行科学界定的基础上，对电子商务模式进行较系统的描述，对电子商务案例加以科学界定，并对电子商务案例分析的基本模式和案例分析的思路与方法进行系统阐述。 1.1 电子商务基础 简要综述电子商务的基本概念、分类、框架体系等，为案例分析做好知识准备。 1.1.1 电子商务的定义 1.1.2 电子商务的框架体系 1.2 电子商务模式 电子商务的应用重在商务模式的应用，本章要对 1.2.1 商务模式的描述 1.2.2 电子商务模式的分类 1)网络经纪模式 2)网络广告模式 3)内容提供商模式 4)网络销售模式 5)网络生产商模式 6)全面服务提供商模式 7)虚拟社区模式 8)合作附属模式 9)增值网络集成商模式 10)企业整体电子商务模式 1.3 电子商务案例分析模型 电子商务案例是指在电子商务应用中，某一种电子商务模式在一定领域内的典型应用。电子商务案例分析的目的就是在全面把握某种电子商务模式应用基本情况的基础上，系统分析其商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式特点，提出改进意见与建议，为
《电子商务案例分析》课程教学大纲 课程编码：13041010 课程类型：专业课 总学时： 48 学分：3 一、课程的性质与任务 本课程是电子商务专业的选修课程之一，其作用与任务是：通过这门课程的学习，使学生能够对电子商务产生更为实际的感性认识，能对各行业电子商务的发展有一个完整的了解，能借鉴电子商务应用的成功经验，并运用到实际工作中去，为将来从事电子商务相关的工作打下坚实的基础。 二、课程的基本要求 1.了解不同行业的电子商务，培养学生在电子商务营销策划、实际应用与具体操作方面有指导意义。 2.通过启发式教学，结合学生的上网实践，帮助学生从案例分析中学习体会相关知识和实际经验，提高自己分析和处理相关问题的能力。 3.对电子商务案例的追踪、分析、总结其成功与不足，为电子商务更广泛地推广提供借鉴经验。 三、教学方法与重点、难点 教学中采用分组讨论教学，加强实践性教学，让学生具备在电子商务环境下独立从事网络营销的能力； 重点：电子商务模式的概念、分类及各种模式的特点、优势。 难点：能够掌握案例分析的系统性，不仅对案例基本情况和功能框架的了解，更要对电子商务案例的内涵进行深层次的挖掘和提炼，并能在现实应用中举一反三。 四、本课程与相关课程的联系 本课程为专业课，在学习了其他专业课程的基础上开设为宜。 五、学时分配 总学时48学时，其中理论教学时数为42学时，实验教学时数为6学时。
六、考核方式 1、考核方式：考查。 2、成绩评定：平时成绩（测验及作业等）占30%，期末考试成绩占70%。 七、教材与参考书 1、使用教材： 李琪主编电子商务案例分析（第二版），重庆：重庆大学出版社，2012年。 2、主要参考书： 赵冬梅主编《电子商务案例分析》（第一版），北京：机械工业出版社，2014年。 第二部分课程内容 第一章电子商务案例分析模型(6学时) 一、本章的教学目的和要求 通过本章的学习，使学生了解电子商务的基本概念，掌握电子商务的主要模式及其特点、电子商务案例分析模式的内容、电子商务案例分析的过程等。 教学重点是电子商务案例分析模式、电子商务模式和分类。 教学难点是电子商务的主要模式及其特点、电子商务案例分析模式的内容、电子商务案例分析的过程。 1
盛大网络风险投资案例分析 一.背景介绍 1.盛大网络 盛大网络集团（上海盛大网络有限公司）由陈天桥创建于1999年11月。公司以50万元 创业资本起步，早期从事网络游戏业务，因2001年引入游戏《传奇》获得中国游戏市场 认可而名声大噪。2003年引入软银亚洲（今软银赛富）风险投资，在软银的帮助下于 2004年成功在美国纳斯达克股票市场上市，市值高达10亿美元。历经多年发展，成为领 先的互动娱乐媒体企业，如今已发展成为一个自有资产数百亿元的大型投资控股集团。 主要聚焦于科技、互联网、传媒、出版、金融等领域，积极拓展文化及相关产业，其主要业务有盛大游戏、盛大文学（起点中文网）、盛大在线及酷6视频等。2012年公司实现 私有化，高管随之调整调整，谭群钊离职张向东接任CEO。2013年正式进军投资领域， 投资形式包括私募股权投资、风险投资、不动产投资及对冲基金。2014年盛大创始人陈 天桥宣布离职。公司主要发展历程有： 1999年11月盛大成立，推出中国领先概念的图形化网络虚拟社区游戏“网络归谷”。 2001年09月盛大正式进军在线游戏运营市场，开启大型网络游戏《传奇》公开测试序幕；同年11月《传奇》正式上市并迅速登上各软件销售排行榜首。 2003年05月盛大正式开通电子支付业务，促进了互动娱乐电子商务的新发展。 2003年07月盛大自主研发的第一款网络游戏《传奇世界》公开测试；同年9月，正式商 业化运营。 2004年05月盛大在美国纳斯达克股票市场成功上市。 2004年07月盛大战略投资中国领先的在线对战游戏平台运营商上海浩方在线信息技术有 限公司。收购中国领先的棋牌休闲游戏开发运营商杭州边锋软件技术有限公司。 2004年10月盛大收购中国领先原创娱乐文学门户网站–起点中文网。 2004年11月盛大 宣布收购韩国Actoz公司控股权。 2005年11月盛大宣布《热血传奇》、《传奇世界》、《梦幻国度》等三款游戏采用“游 戏免费，增值服务收费”，旗下游戏全面实行免费模式，并开创了网游行业盈利新模式CSP（come-stay-pay）。 2008年07月盛大文学有限公司正式成立，作为盛大网络旗下主要企业之一，和盛大游戏 有限公司等一起，走上集团化发展轨道，继续向互动娱乐媒体的战略目标稳步迈进。
《电子商务案例分析》教案 第一部分大纲说明 一、课程性质、目的与任务 1.课程性质 《电子商务案例分析》是电子商务专业的一门重要的选修专业课。案例分析课程的学习目的在于使学生能够掌握案例分析的方法和视角，通过对精选案例的分析, 加深刻电子商务模式和电子商务应用的理解，达到举一返三的效果， 因此，在电子商务案例分析的教学过程中，必须认识到案例分析的意义，了解电子商务模式的分类，掌握电子商务案例的分析模式和教学模式。 2.教学目的和要求 电子商务案例分析与评估是电子商务专业的一门重要专业核心课程，通过对各种类型及行业的电子商务案例的详细分析，结合具体实践中出现的问题进行判断思考，掌握电子商务运作的一般规律和与实际环境相结合的特定环节处理方法，归纳项目的特色与优缺点，比较、衡量并评价电子商务的运行效果，并尝试进行新项目策划，为电子商务项目规划打下基础。 本课程的教学方法首先是采用适合于高职学生的教学方式，以课堂讲授的互动式教学为主，注重启发式、讨论式教学，积极开展案例教学，开放式教学为主。努力增强学生的生动性，调动学生的学习兴趣。同时要求学生做到课前预习、课下复习，认真完成教师布置的案例分析，做到知识的灵活运用。 3.本课程的基本内容 通过本课程的教学，使同学能够将电子商务运作的一般规律和与实际环境相结合；归纳各案例的特色与优缺点，比较、衡量并评价电子商务的运行效果；尝试进行各种类型的电子商务的策划；能够对各种类型的电子商务案例进行分析，掌握电子商务运作的一般规律和与实际环境相结合的特定环节处理方法，为电子商务项目规划打下基础。 本课程共分11章，第一章是电子商务概述，简要介绍电子商务的基本模式、电子商务系统架构以及本课程的意义等；第二章介绍B2B模式电子商务案例，在简述B2B模式电子商务基本知识基础上，选取阿里巴巴和敦煌网为典型案例进行分析；第三章介绍是B2C模式电子商务案例，主要选取国外的亚马逊和国内的当当网进行分析；第四章介绍是C2C模
电子商务案例分析智慧树知到课后章节答案2023年下厦门理工学院 厦门理工学院 第一章测试 1.商务模式可理解为一个公司在价值网络里创造和获取价值的核心逻辑和战略 选择。 A:错 B:对 答案:对 2.目前市面上有不同类型的网约车平台，用户在各个平台之间的切换成本低。 A:对 B:错 答案:对 3.网络经济中的“网络”指的是： A:互联网 B:物理网络 C:包含经济行为的主体之间相互作用的结构 D:计算机 网络 答案:包含经济行为的主体之间相互作用的结构 4.Windows操作系统的用户越多，他们所得到的价值就越高，这体现了： A:先行者优势 B:锁定 C:网络外部性 D:赢者通吃 答案:网络外部性
5.腾讯推出棋牌游戏比其他企业晚，却最终占有绝对市场份额，这体现了： A:跟进者优势 B:先行者优势 C:网络外部性 答案:跟进者优势 第二章测试 1.网络零售主要包括（）和（）两种模式。。 A:C2C B:B2C C:G2C D:M2C 答案:C2C;B2C 2.B2C模式可分为()和()两类。 A:团购 B:自主销售型 C:平台型 答案:自主销售型;平台型 3.京东的盈利模式包括： A:销售商品差价 B:广告费 C:物流服务费 D:金融产品收益 E:平台使用费 答案:销售商品差价;广告费;物流服务费;金融产品收益;平台使用费 4.京东最难以被复制的核心能力是： A:品牌 B:物流能力 C:技术能力 D:销售渠道 答案:物流能力
5.唯品会精准地将用户定位在（）城市。 A:二三线及以下 B:一二线大城市 答案:二三线及以下 第三章测试 1.在线旅游产业最终仅仅面向线上用户。 A:对 B:错 答案:错 2.携程属于OTA,而马蜂窝属于UGC类型旅游电商平台。 A:对 B:错 答案:对 3.携程的三大核心业务是（）。 A:商旅服务 B:酒店预定 C:旅游线路预订 D:机票预定 答案:酒店预定;旅游线路预订;机票预定 4.携程（）以及（），提高了用户的留存率，建立起竞争对手难以突破的壁垒。 A:一站式服务 B:个性化服务 C:强大的客户保障 D:全面主动的服务 答案:强大的客户保障;全面主动的服务 5.在线旅游发展共经历了以下三个阶段：
电子商务案例分析(5篇) 电子商务案例分析(5篇) 电子商务案例分析范文第1篇 【关键词】电子商务；教学改革；问卷 一、电子商务案例分析课程教学概述 （一）课程的重要性 课程是对各种典型电子商务案例的分析讨论，揭示电子商务活动的内在规律。教学中所使用的案例可以分为已解决问题案例、待解决问题案例和设想问题案例[1]。课程重要性表现在：通过合适的电子商务案例教学，可以加深同学对电子商务理论学问的理解，做到理论与实践应用力量有机结合；通过老师和同学对案例的争论，发散思维，激发同学的灵感，达到理论联系实际的效果[2]；与此同时，本课程教学也是素养教育的有效途径。 （二）教学中存在的问题 综合目前的教学状况，课程的教学过程中存在一些不足，不能反应技能型人才培育的要求。重讲授少熬炼。目前，电子商务案例分析的教学方法偏重讲授的“填鸭式”的教学方法，激发同学爱好的方法较少。这种教学模式既限制了课堂的信息，又限制了同学的思想空间，不利于调动同学学习的乐观性[3]。教材内容更新不准时。电子商务案例的涉及多个相关学问领域，难以总结概括，因此电子商务的案例总结滞后于电子商务的实际进展，再加上作为教材，从教材的编写到出版使用，时间周期较长，而电
子商务的进展速度较快，这样更加使得教材的内容跟不上行业的实际进展[4]。教学内容重点不清楚。面对一个案例，把握不了详细的教学内容，分不清重点学习的是商务还是技术或者是管理。这不利于老师的教学，也不利于同学对学问的把握。另外教学考核形式单一，过于注意卷面成果，这与素养的培育和实践力量熬炼的要求具有很大的差距。案例较为片面。教材中基本都是胜利案例，经典失败案例几乎没有。从学习的角度来说不利于同学的对比和思索。 二、电子商务案例分析教学调查讨论 为了解课程的教学与学习状况，以便有针对性的进行教学实践和改革，提高教学质量，笔者对所在学校该门课程进行了问卷调查。以下就详细的调查状况做出分析。此次调查共发放问卷269份，回收269份，回收率为100%。经统计分析各题选项结果状况如下：（1）对电子商务比较熟识的同学仅占4.5%，大多数同学对电子商务处于一般了解的状况；11.3%的同学常常上网使用电子商务系统，而其余的同学对电子商务系统不太了解，使用也较少；认为腾讯是电子商务的达到了82%，这与同学平常使用较多有很大关系。（2）对课程的熟悉方面，95%以上的同学认为很有必要对电子商务案例进行分析。在目前教学对这门课程的总体看法上，同学们表现的观点不一，22.6%的同学认为较为简洁，自己可以看懂，60%的同学对书中提到的技术性的东西不懂，反映了少部分同学认为有用性较高，表明大家对学习的熟悉和效果还有待于进一步提高。（3）在涉及当前教学状况的调查中，86.8%的同学能够接受现有的教学方式，不过也有13.2%的同学认为当前的教学方式不行接受，这要引起重视并在肯定环节上做出转变。
二、国内外移动互联网行业案例分析 下面我们就国内外移动互联网业内成功案例及其商业模式进行分析，寻找其独特优势和市场稀缺资源，从独占资源、市场环境、政策支持、资金条件、技术团队和运营推广等方面研究其成功的因素，以期对手机未网的发展和定位提供参考。 （一）移动MM 1、简介： Mobile Market（移动MM）是中国移动推出的手机应用商场，也是国内第一家手机应用商场。 它通过与国内外数百知名手机软件CP合作，面向超过5亿的移动用户，聚集并辅导手机终端软件开发商及个人独立开发者发掘中端软件市场需求，进行快速开发并完成安全签名认证，最终发布产品并实现盈利的手机应用软件下载平台。 用户登录“移动MM”之后可以进入其网站，挑选各类手机应用、软件下载，然后安装到手机里，也可下载至电脑之后，通过电脑上传到手机。 中国移动互联网基地中的移动MM目前已经进入规模增长期。数据显示，移动MM注册开发者超过200万，上架应用接近7万款，注册客户突破8000万，累计应用下载量突破3.6亿次。目前移动MM已经成为中国最大的手机应用商场。 2、商业模式： 移动MM的商业模式原型是苹果iPhone的APPStore，也就是通过为软件和应用开发方提供一个在线销售平台以及计费通道，从而获得分成收入。而作为其原型的苹果APPStore，已经成为欧美最成功的应用下载商店，聚集了大量开发者和超高的人气，也给运营商带来了大量新的流量收入。 全球逾2亿iPhone、iPad和iPod用户共在苹果网上商店下载了逾150亿次应用。目前，苹果商店提供的应用软件超过42.5万个，开发商开发的iPad应用达到惊人的10万多个。仅仅三年的时间，苹果网上商店就成为全球最成功的软
2023年自考《电子商务案例分析》试题及答案(卷一) 网络游戏模式案例分析 1、进一步了解盛大网络的产品和服务，讨论盛大网络商业模式的优缺点。答：盛大的商业模式经历的三个阶段： (1)代理运营模式。盛大初期走的是一条纯代理的路线，位于产业链的中下游，受制于游戏开发商，盈利模式包括包月或计时方式的会员收费。但当时盛大只是一家刚涉足网络游戏的小企，代理运营降低了企业进军网络游戏行业的门槛，以至于盛大后来利用网吧这一国内最成熟的网络直销体系入手，建立了代理运营企业的一线品牌。收入包括包月或计时方式的会员收费。 (2)自有产权模式。位于产业链的上游，企业拥有充分的自主产权，经营方式灵活，盈利模式多元化，如合作分成、网络广告、产品销售、比赛赞助、技术产品的租赁转让、会员费用、技术平台代理、周边产品的电子商务开发、网络游戏。这种商业模式需要依赖强大的实力作为后盾，资金投入量大，风险也大。 (3)向上延伸的代理模式。与其他企业进行合作，实现各自的优势最大化，使合作双方明确各自在产业链上的定位，扮演合适的角色，培养自己的核心竞争力，并形成稳定、双赢的合作关系。 优点：善于发现用户的问题并解决用户问题，把握机遇，不断革新，拓展业务，对建立属于中国自己的商业模式，起着巨大的鼓舞和推动作用，并且还具有竞争优势： (1)飞速发展的中国互联网游戏业的绝对领头羊
(2)在网络游戏领域已经牢固确立品牌影响力 (3)紧密控制销售渠道，网吧渗透能力极强 (4)游戏服务领域经验丰富 (5)有拓展相关新业务、丰富收入来源的能力 缺点：未加强网络游戏的自主研发能力，对于虚拟资产未加强科学管理。 2、找出几家网页游戏运营商，讨论他们商业模式的优缺点。 答：(1)腾讯网页游戏 优势：腾讯的运营团队和客服团队都是拥有多年网络游戏操作经验的精英人群，腾讯平台也是中国最早专注于网页游戏的网站，对网页游戏市场和用户的把握均在国内处于领先地位。 劣势：网页游戏的进入门槛相对而言较低，其开发、运营的成本均比大型网络游戏要低很多。目前中国的网页游戏还处在萌芽阶段，随着市场的发展和进入企业的增多，未来的竞争将越来越激烈。基于网页游戏的门槛不是很高，创意的好坏成为吸引用户的主要因素，这也给新兴的企业带来机会，这需要腾讯在未来的竞争中加以重视。 (2)51wan网页游戏 优势：51wan是中国第一个网页游戏平台，同时运营10余款不同风格的网页游戏;51wan的运营团队和客服团队都是拥有多年网络游戏操作经验的精英人群;51wan的游戏和长时间诚信运营游戏的口碑都让，51wan的玩家心中创造了一个良好的印象，也在业内打造了一个优质的品牌。
电子商务的商业模式分析电子商务案例分析（1）2007-12-03源自:IT粉丝网网友评论0 条进入视频教程 电子商务的商业模式 影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序，是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。电子商务的商业模式主要包括以下内涵。 1）战略目标。一个电子商务项目要想成功并持续获利，必须在商业模式上明确战略目标，企业的这种战略目标本质上表现为企业的客户价值，即企业必须不断向客户提供对他们有价值的、竞争者又不能提供的产品或服务，才能保持竞争优势。按照迈克尔·波特的竞争优势理论，这种竞争优势可以表现在产品/服务的差别化、低成本、目标集聚战略上。产品或服务的差别化战略主要表现在以下几个方面： ①产品特征。公司可以通过提供具有竞争者产品所不具有的特征的产品来增加差别化。拥有独特的特征是最普通的产品差别化形式，使用互联网能够使公司为客户提供更好的产品特征。比如，DELL公司通过网络直销的形式，为客户提供个性化的电脑产品。
②产品上市时间。公司率先将产品投向市场，往往因产品是市场上唯一的，自然而然就是产品具有差别性了，进而可以获得丰厚的利润。电子商务的应用，可以使企业在产品的开发与设计、推广与分销等方面大大地缩短周期，取得产品的市场先机，从而战胜自己的竞争对手。比如，网景公司曾经在线分发自己浏览器软件，使它很快就在市场上占据了主导地位。 ③客户服务差别化。电子商务可以帮助公司更好地实施以客户为中心的发展战略。一方面，利用电子商务所提供的电子化服务，公司可以通过向出现故障的产品提供服务的快慢来差别化，大大提供公司对顾客投诉的反应速度，能够有针对性地为顾客提供更周到的服务。另一方面，由于信息更加容易获取，公司可以为客户提供大量的商品选择机会，从而使客户有更多的选择余地。公司提供的这种产品的多种组合可以使自己的产品与竞争对手具有明显的差异性。比如亚马逊书店可以在网上提供几千万种图书，而且很容易根据顾客的需求进行多种组合，这与传统的线下书店形成了明显的差别化。 ④品牌形象。公司可以通过互联网来建立或强化自己的品牌形象，使客户感到他们的产品是差别化的，进而建立和保持客户的忠诚度，使谁拥有了客户，谁就拥有了未来。低成本战略是一种先发制人的战略，这意味着一家公司提供的产品或服务比其竞争者让各户花费更少的金钱。这种成本的降低表现在生产和销售成本的降低上，一方面，公司通过电子商务方式与供应商和客户联系，大大提高订货和销货效率，使订货、配送、库存、销售等成本大幅度降低。另一方面，通过
电子商务网站案例分析 随着互联网的迅速发展和普及，电子商务网站成为了人们进行购物 和交易的重要渠道。在市场上，有许多成功的电子商务网站案例，本 文将对其中一些进行分析，以探讨它们的成功原因和值得学习的地方。 1. 案例一：亚马逊 亚马逊是全球最大的电子商务零售平台之一，成立于1994年。该 网站通过向顾客提供广泛的商品选择、方便的购物体验和快速的配送 服务，赢得了全球消费者的信赖和支持。 首先，亚马逊网站拥有清晰简明的页面布局和产品分类，使用户能 够轻松找到所需的商品。其次，亚马逊提供了强大的搜索功能，帮助 用户迅速定位到他们感兴趣的产品。此外，亚马逊还通过推荐系统和 个性化推荐，为用户提供个性化的购物建议，提高了产品的销售转化率。 最重要的是，亚马逊注重客户服务和售后支持。他们提供多种支付 方式、灵活的退货政策和及时的客户服务，解决了消费者的后顾之忧，建立了良好的口碑。 2. 案例二：阿里巴巴 阿里巴巴是中国最大的电子商务企业，成立于1999年。它以B2B 电子商务平台为核心业务，通过帮助中小企业与全球买家建立联系， 促进国际贸易的发展。
阿里巴巴提供了全面的交易保障机制，确保买卖双方的权益得到保护。它的信用体系和评价系统，使买家能够对卖家的诚信程度进行评估，从而增加了交易的可靠性。 阿里巴巴还致力于打造一个全球化的交易平台。他们提供多语种的 网站界面和客户服务，方便国际用户进行交流和合作。此外，阿里巴 巴还通过多样化的供应链服务，为中小企业提供一站式采购解决方案，降低了采购成本和风险。 3. 案例三：京东 京东是中国知名的B2C电子商务网站，创立于2004年。它以自营 和第三方销售模式为主，提供全品类的商品选择和快速的物流配送服务。 京东注重商品品质和用户体验。他们与知名品牌合作，确保所售商 品的质量和正品来源。另外，京东提供物流配送服务的同时，也提供 了严格的售后服务，为用户解决退货、换货和维修等问题。 京东还通过大数据分析和个性化推荐，为用户提供个性化的购物体验。他们利用用户的浏览和购买记录，为用户推荐符合其兴趣和需求 的产品，提高了销售转化率和用户满意度。 总结： 以上案例展示了成功的电子商务网站在用户体验、商品选择、服务 保障等方面的共同特点。它们都注重简洁明了的网站布局和分类，提 供强大的搜索和推荐功能，以满足用户的购物需求。同时，它们也重
电子商务案例分析——易趣网 一、易趣网的简介 易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先的门户网站、无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司，是一个典型的C2C电子商务经营模式网站。在ebay易趣平台上，所有的交易将通过ebay易趣，收取登录和交易服务费。易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。易趣网上以竞价，一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量的销售渠道，为买家提供廉价物美的各式商品。用户可以通过在线交易平台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品。 1999年8月，易趣在上海创立。主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同 TOM 易趣产品总监常琳都为上海人，毕业于美国哈佛商学院。2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。易趣目前有350万注册用户。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。 2006年12月，eBay与TOM在线合作，通过整合双方优势，凭借eBay在中国的子公司eBay易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与TOM在线对本地市场的深刻理解，2007年，两家公司将推出为中国市场定制的在线交易平台。新的交易平台将带给国内买家和卖家更多的在线与移动商机，促进eBay在中国市场的纵深发展。 二、易趣网的功能 C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前易趣采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，并提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。给商家和消费者提供了一个交易平台。 三、易趣网的特点 1、易趣的收款方式 易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。安付通是易趣网上购物提供的第三方支付系统,是由易趣联合中国工商银行、中国建设银行、招商银行和银联电子支付服务有限公司提供的一种促进网上安全交易的支付手段。网上买家通过安付通付钱给的网络卖家，易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。买家收到物品后决定是否将货款支付给卖家，而易趣会严格遵照买家意愿和安付通的流程规定实施放款。 2、易趣在信用方面做得很好 易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好／中／差）和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评
P40 1（1）成本降低，由于网上开店无需占用实际的空间，同时，由于通过网络进行商务活动，信息成本低，足不出户，可节省交通费，且减少了中介费用，因此整个活动成本大大降低。（2）市场全球化。凡是能够上网的人，无论是在南非上网还是在北美上网，都将被包容在一个市场中，有可能成为上网企业的客户。（3）交易的快捷化。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。（4）交易虚拟化。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易，双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。（5）交易透明化。电子商务中的双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得比较透明。（6）交易连续化。国际互联网的网页，可以实现24小时的服务。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息，寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址，为全球的用户提供不间断的信息源。 2、1）网上开店降低成本，信息发布范围广，利于销售。2）选择在淘宝、易趣这样有影响的网上平台开店。3）网上产品展示清楚，利于网民网上购物。 3、虽然一些人在网上购物，但还有一些人还是习惯实体店，另外有实体店对网上客户来说对其产品的可信度会有所增加，所以网上开店后，如果资金允许在情况下，开实体店仍然是必要的。 2.【案例分析题】 海尔B2B --------个性化服务让价格战息鼓收兵 作为家电行业的骄子，海尔以其卓越的技术、优良的品质、遍及全球的服务网点，创造了中国家电业的一个时代。然而，市场是不断变化的，近几年来，价格战似乎成了国内许多行业自救的最后一根稻草。这种饮鸠止渴的做法不但不能救活企业，最终带来的是整个行业的亏损和质量的下降，最终导致的只能是行业的衰落。 在这场战争中不乏冷静之人，海尔就走出一条B2B个性化服务之路，在中国家电业再次掀起“海尔旋风”。海尔个性化服务的主要思想就是“我的冰箱我设计”、“你来设计，我为你制造”。这种B2B式的个性化服务体现了以消费者为核心的思想，这也是海尔多年“以人为本”的思想在网络时代的重放光彩。通过强大的B2B商务网络，海尔把自己与商家和消费者之间的距离大大缩短，千千万万梦想着有自己喜欢的冰箱的消费者能够参与设计，从而让海尔通过网络带给消费者一颗火热的心。 自海尔推出B2B网上定制以来，在不到一个月的时间中，海尔就获得了100多万台来自全国各地大商场的订制订单，各订单在款式、功能、色泽上要求各不相同。西单商场是首家获得海尔个性化冰箱的商家，该商场通过B2B定作的近千台个性化冰箱上柜后，很快销售一空，价格尽管一分没降，但销售速度却是少有的快速。这一B2B模式能让商家们各自对消费的调查成为真正反映消费者心理的手段，把消费者提升到一个更重要的地位。北京蓝岛大厦以前出售的波轮式洗衣机洗完衣服后常常使衣服缠在一
网络游戏与电子商务 纲要：中国网络游戏的发展背景?“网络让我们的地球变为一个乡村！”以前这句 话代表了人类一种广范交流的欲念。最近几年来，跟着互联网的不停发展和人民生活的日趋提高，我国网络文化市场发展很快，网吧等互联网服务营业场所遍布全国，网络游戏家产也获得了飞快的发展。我国网络游戏家产已经创建了较大的产值，带动了有关家产的发展，成为网络经济和娱乐改业的重要支撑，并成为信息服务家产一个拥有潜力的增加点。电子商务蓬勃发展的同时，也为网络游戏的发展供给了契机，在电商模式的带动下， 网络游戏也形成了特有的体制。 从90年月到现在，在中国网络游戏已经走过了近20个年头，这20年来它达成了由一种 奇特的玩意到一条电子家产的华美演变，时到现在日，中国的网络游戏行业已经逐渐走向成熟，并已经跻出身界网络游戏家产前五之列。与此同时，它也汇聚了令人难以想象的财产，08年我国网络游戏第一版家产实质销售收入便已达亿元，足足当先07年个百分点，时到现在日其增加势头虽有所减缓但势头依旧强烈。 重点词：网络游戏电商新兴家产市场潜力 一、中国网游的发展 （一）网络游戏的定义 网络游戏主要指以互联网为传输媒介，以游戏营运商服务器和用户计算机为处 理终端，以游戏客户端软件为信息交互窗口的旨在实现娱乐、休闲、交流和获得虚构成就的拥有可连续性的个体性多人在线游戏。而此刻的网络游戏依据其主要参加形式可分为大型多人在线游戏、多人在线游戏、平台游戏和网页游戏。而其依据内容又可分为棋牌类、动作类、即时类、回合类、抗衡类等等等等不一而足。。一般来说，一家网络公司营运一款网络游戏的方式主要有两种即开发与代理，这也是最为常用的剖析其盈余构造的方式，但跟着中国网络游戏的不停发展，这种剖析方法的缺点不停展现。 (二）中国网游发展背景 从《万王之王》进入中国开始，就注定与之有关的很多方面备受影响。与此同时，网络游戏却以其简单而成熟的商务模式、“娱乐经济”特征而一举成为当前国内互联网业中最拥有现实盈余性和发展潜力的行业之一，再现了互联网的增加奇观。短短几年内，中国网络游戏家产成就了好多年青的顶级富豪以及一批着名的网络游戏生产和营运公司。 我国网络游戏家产已经创建了较大的产值，带动了有关家产的发展，成为网络经济和娱乐业的重要支撑，并成为信息服务家产一个拥有潜力的增加点。 （三）中国网游的发展历程 1.尝试阶段（95-01年） 这个阶段网络游戏火爆登场，惹起了众多的关注。但是在网络游戏从无到有的快乐背后，也存在着麻目引进游戏，游戏营运杂乱等问题。初期的网络游戏没有进行优秀的家产规划，除少部分能营运成功外，大多半都退出市场了。
盛趣游戏 法务顾问岗位面试真题及解析 含专业类面试问题和高频面试问题，共计20道 一、请简要介绍一下您的教育背景和工作经验。 面试问题：请简要介绍一下您的教育背景和工作经验。 考察点： 1. 应聘者的基本信息了解：通过应聘者的自我介绍，了解其教育背景、专业知识和实际工作经验，为评估应聘者是否符合岗位需求提供依据。 2. 应聘者的语言表达能力和逻辑思维能力：通过应聘者对自身经历的描述，了解其语言表达能力和逻辑思维能力，为评估应聘者沟通协作能力提供参考。 3. 应聘者的自我认知和职业规划：通过应聘者对自己教育背景和工作经验的评价，了解其自我认知和对未来职业发展的规划，为评估应聘者是否具有成长潜力提供依据。 面试参考回答话术： 尊敬的面试官，您好！我非常荣幸能参加这次面试。下面简要介绍一下我的教育背景和工作经验。 我本科毕业于 XX 大学法学专业，之后在 XX 大学获得了法学硕士学位。在校期间，我全面学习了法学的基本理论和专业知识，通过了全国司法考试，具备了扎实的法律基础。此外，我还积极参加各类学术活动和实践项目，锻炼了自己的团队协作能力和沟通能力。 在工作经验方面，我曾在一家知名律师事务所担任律师助理，期间参与了多个案件的办理，积累了丰富的法律实践经验。同时，我还负责协助律师处理客户咨询、合同审查等工作，培养了良好的服务意识和职业素养。后来，我加入了一家互联网公司担任法务专员，负责公司合同管理、知识产权保护等方面的工作。在这段时间里，我深入了解企业法务工作流程，提升了自己的法律实务能力。
我认为我的教育背景和工作经验使我具备了扎实的法律基础知识和实际操作能力。同时，我也非常热爱法律工作，对待工作认真负责。如果有机会加入贵公司，我将竭尽全力为公司的发展贡献自己的力量。 再次感谢您给我这次机会，期待能够成为贵公司的一员。 二、您为什么选择法务顾问这个职业？对这个职位有什么期望？ 面试问题：您为什么选择法务顾问这个职业？对这个职位有什么期望？ 【考察点】 1. 应聘者的个人职业规划：通过了解应聘者选择法务顾问这个职业的原因，可以初步判断其对于法律工作的热情和长期职业规划。 2. 应聘者的价值观和动机：了解应聘者为何选择法务顾问这个职业，可以推测其价值观、动机以及对于法律工作的认知。 3. 应聘者的期望和自我要求：应聘者对于法务顾问这个职位的期望，可以反映出其对于自身职业发展的要求，以及是否与公司的发展目标相契合。 【面试参考回答话术】 尊敬的面试官，我非常感谢您给我这个机会。我选择法务顾问这个职业，主要有以下几个原因： 首先，我热爱法律工作。在大学阶段，我就对法学产生了浓厚的兴趣，通过系统学习法律知识，我深刻认识到法律在现代社会中的重要地位。我认为法律是维护社会公平正义的非常后一道防线，作为一名法务顾问，能够运用法律知识为企业保驾护航，这让我感到非常自豪。 其次，我擅长沟通协调。法务顾问需要与公司内外部的各个部门、合作伙伴以及政府部门进行沟通协调。我性格开朗，善于与人沟通，能够站在对方的角度思考问题，这使我能够更好地在法务顾问这个职位上发挥我的优势。 非常后，我认为法务顾问这个职业具有挑战性。随着社会经济的发展，法律环境
班级电商082 学号08502234 江西农业大学南昌商学院期末论文 （电子商务） 网易公司案例分析 / 姓名：吴宇 专业：电子商务 指导老师：熊猫 ` 江西农业大学南昌商学院 二0一0年十二月
摘要 电子商务（Electronic Business）是计算机网络技术的应用，是利用信息网络技术进行经济活动，随着社会科技的发展越来越多的企业进行电子商务的经济活动。电子商务可以带给这些企业机遇，但同时也能给这些企业毁灭性的打击，所以我们就要结合电子商务企业案例来学习电子商务理论。本文就是以网易公司为实例来分析，从而让我们更好理解电子商务与网络经济学。 【关键词】市场、战略、网易、控制力
Abstract Electronic commerce (Electronic soul) is the application of computer network technology, is using the information network technology economic activity, along with the social development of science and technology more and more enterprises e-commerce for economic activity. E-commerce can bring these enterprise opportunities, but also can give these enterprise devastating blow, so we should be based on the electronic business enterprise case to study e-commerce theory. This paper is to netease company as an example to analyze, thus let us better understand the e-business and network economics. 【Key Words】Market, strategy, netease, control
一 题目背景： 近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域，互联网的跨地域性和可交互性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，建立利用互联网开拓信息渠道，帮助企业及时调整产品结构,协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。毫无疑问，电子商务有利于企业转换经营机制，建立现代企业制度,提高企业的管理水平和国际竞争力。 华彬国际集团并下属红牛饮料企业在短短的五年时间已经形成了年销售额逾亿元，销售渠道遍布全国的集团公司,成为了饮料行业的一支生力军.在可口可乐，百事可乐等碳酸饮料霸占国内饮料市场的不利环境中，能够取得这样的成绩是和华彬领导层的高瞻远瞩，及全体红牛人的艰苦创业分不开的。 题目要求: 电子商务的实现是一个循序渐进的过程。红牛电子商务网络处于起步阶段，根据会员和点击率相对较低,技术和维护人员相对匮乏的基本状况。现红牛饮料建立电子商务初期希望实现以下目标：站点的功能建设。 现需要你根据红牛饮料基本情况，回答以下问题? 1．域名的申请： 请为红牛饮料设计三个准备申请的域名,并阐述理由。 2．网站运行与运营模式： 由于红牛电子商务网处于起步阶段为其设计网站运行模式。 根据红牛饮料企业的现状为其设计网站运营模式。 注意：将答案写在答题框中 答案: 1．网站域名的申请关系到公司的定位，而且与将要建的以B to B行业交易为市场定位和发展方向的公司性质相符，因此建议选择以。com 为结尾的国际商业组织的顶级域，由于公司定位同时要向海外上市发展，因此选择名称应以英文缩写并能描述公司业务主要方向为宗旨,如https://www.doczj.com/doc/d719170290.html,。除国际域名外应同时注册相应的国内域名,如www。https://www.doczj.com/doc/d719170290.html,以符合部分用户的应用习惯,防止竞争对手的恶意竞争。 另外目前国内亦十分流行拼音域名.最大优点是对广大用户使用,记忆非常方便。如
第一章电子商务案例分析概述 电子商务的定义： 电子商务交易当事人或参及人利用计算机技术和网络技术等现代信 息技术所进展的各类商务活动， 包括货物贸易、效劳贸易和学问产权贸易。 一、对电子商务的理解，可从4方面考虑： 1 电子商务是一种采纳最先进信息技术的买卖方式。 2 电子商务本质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 3 电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。 4 建立在企业全面信息化根底上、通过电子手段对企业的消费、销售、库存、 效劳以及人才资源等环节实行全方位限制的电子商务才是真正意义 上的电子商务。 二、电子商务的特点： 1 虚拟性 2 本钱 3 特性化
4 灵敏性 5 全球性 电子商务案例分析的重要性： 1 可以深化所学的理论学问，通过案例分析加深对理论学问的深层次理解。 2 可以使所学的学问转变成技能，理论学习及理论应用有机地结合。 3 在逼真模拟训练中做到教学相长。 电子商务案例的定义及作用： 电子商务案例分析的主要特点是：启迪性及理论性。 电子商务教学中运用的案例分为： 1 已决的问题的案例 包括电子商务活动的状况及问题、解决方法和措施、阅历或教训的评估。 2 待解决问题案例 包括管理活动、存在问题的情景叙述和相关因素提示。
3 设想问题案例 包括经济活动的背景材料、开展趋势的相关迹象。 EDI主要应用于： 国际贸易和政府选购，用于企业及企业、企业及批发商、批发商及零售商之间的批发业务。 电子商务案例分析的主要内容： 1 电子商务网站背景资料 2 电子商务网站建立及维护方法分析： 网络平台技术分析、网站平安技术分析、网站维护方法分析。 3 电子商务网站经营特色分析： 内容设计分析、营销方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。 4 电子商务效益分析（全国统考考过多项选择题第21题） 电子商务案例分析的定义： 根据肯定的分析目的，采纳一种或几种分析方法，根据肯定的程序，对通过调查并经过整理的资料进展分组、