售后服务运营基础评价
◆ 考核期间：和绩效考核的评价期间一致，需要求地担员最少1季度对所担当的店进行一次走访并实施评分，结果由大区经理确认后计入该季度绩效考核成绩。
注：若在计入绩效前经销店对未达标项目进行了改善，则可提供照片，由地担员再次评判，给予相应分数。
※ 根据地担走访，上述内容任何一项在地担提出后连续3个月无任何改善，则当项目分值乘以3倍被扣除。（注：需要地担提供具体事实资料）
◆ 年终结果取各季度平均值（数值精确到小数点后两位），汇总结果由区域管理室室长确认后作为最终考核结果。
◆ 2011年TSM（K）取消资格店，在本考核第一季度排名15以内（不含TSM k店），可优先重新申请TSM（K）评定资格。
未导入TSM（K）店在本考核上半年排名25名（不含TSM k店及1季度导入店），可申请TSM（K）评定资格。
※ TSM（K）做为浮动项目，通过TSM新认定店以及复评通过的店可加3分。TSM（K）已认定店复评不合格店扣除5分
◆ 照片留存：地担员为所担当的每店建立文件夹，留存以上所有需要确认项目的照片及电子版资料，方便对经销店的管理及工作交接。考核时期的考核检查表与出差报告共同提交。