NOKIA基站故障处理-告警处理
第三章基站常见告警及处理思路
第一节 DE34告警
1、7509 RADIO TIMESLOT FAILURE IN TRX――TRX的无线时隙失败。
告警说明：TRX的一些CHDSP中检测到错误情况。所有的CHDSP时隙告警都用此告警
表示。处理思路：更换TRX。
2、7510 ABIS TESTLOOP FAILURE IN TRX。――TRX－TRU环路测试中检测到故障。
告警说明：如果同时出现7516和7517告警，则可判断为TRX故障。如果没有这两个
告警，则可判断为TRU故障。
处理思路：检查载频是否同时发生7516和7517告警，如果有，更换TRX单元，如果
没有，更换TRUA单元。
3、7514 13MHz CLOCK IS MISSING IN TRX――TRX内部13M时钟丢失。
告警说明：TRX检测到13M时钟发生故障。该告警多出现在DE34基站重新启动过程中，多数为误告警。
处理思路：Reset出现该告警的TRX，必要时重新拔插一下，如果告警仍然出现，则
更换该TRX。 4、7523 TRX TEMPERATURE DANGEROUSLY HIGH。――TRX温度太高。告警
说明：TRX单元中的温度高于80 oC，必需关闭TX电源以防止组件损坏。
处理思路：当温度降低后， TRX能够正常运行，检查基站风扇单元和基站空调，如果TRX温度正常而告警仍然存在，则更换TRX。
5、7524 TX FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER。――TX频率不稳定
告警说明：某个TX锁相合成器出现故障，如果不是跳频模式或者基带跳频模式，则TRX仍能工作，如果另一个合成器也未锁定，则TRX一定被闭锁。在合成器调频模式下，
基站时钟被扰乱或者TRX已坏，该告警是致命告警。
处理思路：检查相应的时钟和时钟线，如果都正常，则更换TRX。
6、7533 TX ANTENNA OR COMBINER CONNECTION FAULTY。――TX天线与合路器连接失败。告警说明：该告警指出在TRX的TX接口中的SWR太高，这是由电缆或者合路器故障
引起的。处理思路：检查TX电缆连线，如果没有问题，则更换合路器。
7、7538 SIGNALLING ERROR IN ABIS INTERFACE。――Abis接口中信令传输错误。
告警说明：在电信信令信息传输中TRX发生故障。
处理思路：检查电信信令的运行，如果一切正常而该告警仍然存在，则更换TRX。 8、7826 13MHz CLOCK MISSING FROM MASTER CLOCK GENERATOR。――主时钟振荡器的13M
时钟丢失。告警说明：在13M输出中检测到脉冲丢失。
处理思路：更换BCF单元，如果安装了冗余BCF，则使用冗余时钟脉冲源能是基站正
常运行。 9、7829 FAULT IN ABIS AND DBUS INTERFACE OF BCF
告警说明：BCF单元无法控制连接到D总线的其他BTS单元。D总线接口中有故障。
处理思路：检查D总线，更换告警中指出的BCF无法控制的其他BTS单元。如果告警
依然存在，则更换BCF。
10、7838 13MHz SOURCE CLOCK ADJUSTMENT REACHING THE LIMIT VALUE。 13M时钟
源调谐达到极限值。
告警说明：BCF将13MHz恒温振荡器的频率控制在一定的范围内，控制调节已达到某
个极限，（不是最大值，但已接近最大值）。控制范围必需是5%到95%，否则该告警被激活。
处理思路：检查入局PCM信号质量。如果PCM信号正常，则更换BCF。
11、7841 INITIALIZATION OF THE UNIT FAILED。――初始化单元失败。告警说明：BCF无法初始化基站的某些单元。
处理思路：通过检查告警的诊断信息字段检测到故障单元。如果诊断信息字段指向
BTS没有安装的设备，检查硬件数据库的内容，看是否误添加了该设备。如果诊断信息字
段指向已安装的设备，而告警不能自动消失，则更换该设备。如果更换该设备告警仍然不
消失，则更换BCF。
12、7842 NO BCCH TRANSMISSION ACTIVATED。――没有激活的BCCH信道。
告警说明：合路器没有检测到广播控制信道的载波信号。如果在当前的BCCH TRX发
生告警，则告警对象所属的小区没有BCCH载波信号，不能发送话务。
处理思路：检查单元之间的电缆连接，同时检查TRX和合路器的运行状态。排除电缆
连接的故障，或者更换出故障的单元。如果没电缆连接没有问题，也没有出故障的单元，
则更换在告警答应输出中报告故障的单元。
13、7850 EXTERNAL FRAME CLOCK IS MISSING。――外部帧时钟丢失。
告警说明：在产生主时钟的BTS中的时钟告警会引起该告警。产生主时钟的BTS的时
钟振荡器发生故障，或者从属BTS的时钟接口发生故障。
处理思路：首先检查在产生主时钟的BTS中是否有活跃的时钟告警，如果没有，检查
从属BTS扩展时钟电缆的连接。如果都正常，则应更换从属的BTS。
14、7860 NO CONNECT TO TRANSMISSION UNIT。――没有连接到传输单元。
告警说明：TRU或者冗余TRU2不响应Q1总线上BCFA单元发出的轮询命令。与TRU的连接可能损坏会或者没有插入单元。该告警会影响BTS或者传输网络提供的服务。由于传
输单元的当前状态未知，发给TRU的命令不能到达TRU。
处理思路：通过检查告警的诊断信息字段，可以检测到没有响应的单元。如果补充信
息字段指向没有安装的设备，检查硬件数据库的内容。如果诊断信息指向已经安装的单元，检查单元的参数，如果参数正常，则更换TRU单元。
15、7890 FAULT IN COOLING FAN。――风扇故障。
告警说明：冷却风扇链中某个风扇单元不能工作。BTS仍然可以工作，但温度可能会
上升太高。
处理思路：更换出故障的风扇单元。
16、7900 NO CONNECTION TO TRX。――没有连接到TRX。
告警说明：TRX不能响应D总线上BCFA发出的轮询命令，与TRX单元的连接发生故障或者单元无法使用。
处理思路：通过检查告警的补充信息字段，可以检测到没有响应的单元。如果告警指
向没有安装的设备，可以检查硬件数据库中的内容；如果补充信息指向已经安装的单元，
先检查TRX的TX电缆连线，如果连线正常，则更换TRX。
17、7937 UNIT TEMPERATURE DANGEROUSLY HIGH。――单元温度太高。告警说明：AFE单元内的温度超过100oC，连接到该AFE的呼叫无法进行。
处理思路：将BTS关闭以防止元件损坏，直到合路器冷却为止，检查冷却系统和机柜
通风情况。如果冷却系统和通风情况正常，则更换AFE单元。
18、7939 FORWARD POWER TOO LOW AT TX ANTENNA。――天线中正向功率太低。
告警说明：在AFE单元的TX天线连接处，没有发射功率。功率丢失说明非BCCH传输
发生故障，而且在该扇区中信令和话务信道的数量减少。
处理思路：检查TRX发送器以及发送器与AFE单元之间的连线。如果均无故障，则判
断为AFE故障，更换出故障的单元。
19、7941 TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED。――TX天线性能下降。
告警说明：TX天线的驻波比高于可调的告警下限。天线调整不平衡，仍然可以维持呼叫。处理思路：如果天线上有冰雪，也会激活该告警。检查天线的工作状态和AFE单元
以及它们之间的电缆连接。更换出故障单元。
20、7942 TX ANTENNA FAULTY。――TX天线故障。
告警说明：TX天线驻波比超出了告警级别的上限。天线调节严重失衡，不能进行呼叫。该告警的原因可能是天线故障。
处理思路：检查AFE单元，天线的工作状态以及合路器和天线之间的连接。更换出故
障单元。 21、7943 FAULT IN MAIN BRANCH LNA OF ANTENNA FILTER UNIT。――天线滤
波单元的主接收路径中，低噪声放大器故障。
告警说明：在AFE的主接收路径中，低噪声放大器中的一个并联放大器发生故障，
BTS RF接收性能下降。
处理思路：更换AFE单元。
22、7944 MAIN BRANCH LNA OUT OF ORDER IN ANTENNA FILTER UNIT。――天线滤
波单元主接收路径的低噪声放大器损坏。
告警说明：AFE的主接收路径中，低噪声放大器中的两个放大器分支都已损坏，连接
到该AFE单元主接收路径的TRX的主RX不能工作。
处理思路：更换AFE单元。
23、7945 FAULT IN DIVERSITY BRANCH LNA OF ANTENNA FILTER UNIT。――天线滤
波单元的分集接收路径中，低噪声放大器故障。
告警说明：在AFE的分集接收路径中，低噪声放大器中的一个并联放大器发生故障，BTS RF接收性能下降。
处理思路：更换AFE单元。
24、7946 DIVERSITY BRANCH LNA OUT OF ORDER IN ANTENNA FILTER UNIT。――天
线滤波单元分集接收路径的低噪声放大器损坏。
告警说明：AFE的分集接收路径中，低噪声放大器中的两个放大器分支都已损坏，连
接到该AFE单元主接收路径的TRX的分集RX不能工作。
处理思路：更换AFE单元。
25、7949 DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA/TRX。――
天线/TRX的主分极接收电平差异。
告警说明：主天线和分集天线之间的信号强度之差大于限定值。BCF或OMU根据来自BSC的BTS_CONF_DATA消息获得该限定值，如果BSC不发送该限定值，则采用10dB的默认值。
处理思路：检查主分极天线信号强度差异的限定值是否合适，如果合适，检测主分极
天线的驻波比，根据故障定位找出故障原因。一般考虑天线和馈线接头处是否牢固，有无
进水现象，馈线外皮是否有破损，馈线与跳线接头是否牢固等。
26、7950 NO CONNECT TO REMOTE TUNE COMBINER。――没有连接到远端合路器。
告警说明：RTC（远程调谐合路器）不能响应D总线上的BCFA单元发出的轮询命令，
与TRX的连接发生故障，或者没有插入单元。该告警会影响提供的服务，BTS不能工作。
处理思路：检查告警的补充信息字段，检测没有响应的单元。如果补充信息字段指向
没有安装的设备，则检查硬件数据库的内容。如果指向已安装的设备，更换该单元。
27、7952 TUNING FAILED IN CAVITY OR REMOTE TUNE COMBINER。――远端调协合路
器调协失败。
告警说明：对某一空腔谐振器的调谐失败。可能发生在RTC的初始调谐操作中，也可
能是因为某种原因，RTC释放了被调谐的信道。这两种情况都能激活该告警。通过发送器
且与该空腔谐振器相连接的呼叫不能进行。
处理思路：如果BCCH发送器与该空腔谐振器相连，重新配置BTS，使BCCH连接到功
能正常的空腔谐振器。如果仍然连接不上，则更换RTC单元。
28、7953 TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED。――TX天线性能下降。
告警说明：TX天线的驻波比高于可调的告警下限。天线调整不平衡，仍然可以维持呼叫。处理思路：如果天线上有冰雪，也会激活该告警。检查天线的工作状态和RTC单元
以及它们之间的电缆连接。更换出故障单元。
29、7954 TX ANTENNA FAULTY。――TX天线故障。
告警说明：TX天线驻波比超出了告警级别的上限。天线调节严重失衡，不能进行呼叫。该告警的原因可能是天线故障。
处理思路：检查和路器的工作状态，天线的工作状态以及合路器和天线之间的连接。
如果都正常，则检查天线。更换出故障单元。
30、7955 SYNTHESIZER OUT OF ORDER IN REMOTE TUNE COMBINER。――远端调谐合
路器的内部调谐合成器不能正常工作。
告警说明：RTC的内部调谐合成器不能正常工作，所有的发送器被关闭，不能通过该
合路器进行呼叫。处理思路：更换RTC。
31、7956 CONTROLLER OUT OF ORDER IN REMOTE TUNE COMBINER。――远端调谐合
路器的内部控制器不能正常工作。
告警说明：RTC的内部控制器不能正常工作，所有的发送器都被关闭，不能通过该合
路器进行呼叫。处理思路：更换RTC。
32、7990 MAINS BREAKDOWN WITHOUT BATTERY BACK-UP。――电源单元断电。告警
说明：电源单元或者公共供电单元的市电中断。（或者过压保护或热保护启动）处理思路：检查市电电源电压，如果市电电压正常，更换出故障的电源板。 33、7991 POWER SUPPLY FAULT。――供电单元故障。告警说明：PSUA的输出电源有故障。
处理思路：检查市电电源，如果市电供应正常，更换PSUA单元。
第二节 UltraSite、MetroSite和ConnectSite告警
1、7600 BCF FAULTY。――BCF失败。
告警说明：基站出现严重故障。此告警会闭锁发生告警的BCF。 1）MetroSite出现
此告警原因： (1)电源单元可能损坏。
处理思路：如果电源板面板灯亮绿色，检查TRX并更换出故障的TRX，TRX的连接器
可能损坏。如果电源板面板灯亮红色，则更换电源板。 (2)晶体振荡器损坏。处理思路：更换VIFA单元。 (3)TRX内部温度太高。
处理思路：检查以下告警是否被激活：7621：INTOLERABLE CONDITIONS ON SITE。根
据该告警处理说明进行操作。即使7621告警没有被激活，如果机柜内只有一个TRX，也按照7621告警的处理说明进行操作。如果7621告警没有被激活，而且机柜内不止一个TRX，则更换主TRX(master TRX)。
(4)其他原因引起。
处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活：7606 TRX FAULTY；7603 BTS FAULTY然后根据被激活的告警进行处理。如果需要，更换机柜内所有TRX单元。
2）、UltraSite出现此告警原因： (1)晶体振荡器损坏。处理思路：更换BOIA单元。
(2)基站同步失败。
处理思路：检查同步线及接头，如果这些正常，检查传输设置的同步设置，如果设置
正确，则更换BOIA单元并重启BCF。
(3)BIOA单元温度太高。
处理思路：确保周围环境温度在允许的范围内，检查机柜风扇单元，如果这些都正常，则更换BOIA单元。
(4)其他原因引起。
处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活： 7606 TRX FAULTY 7603 BTS FAULTY
然后根据被激活的告警进行处理。如果有必要，更换所有被激活的告警指出的故障单元。 2、7601 BCF OPERATION DEGRADED。――BCF运行性能下降。告警说明：在基站中
出现一个或多个主要故障。 1、 MetroSite出现此告警原因：
(1)机柜的I2C BUS线拥塞。（Cabinet I2C BUS is jammed）
处理思路：把电源板断电冷启动一次，检查风扇单元、电源单元和TRX，如果有故障，更换出故障的单元。如果故障再次出现，则更换机柜，机柜里面的其他单元都可以用于新
机柜中。
(2)基站内检测到不配套的单元。(Incompatible unit presence has been detected in the BTS)
处理思路：用普通TRX替换高功率TRX或者增强型TRX，然后重启BCF。或者使用高
功率或者增强型供电单元替换普通供电单元，以支持高功率或者增强型TRX。
(3)其他原因引起。
处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活： 7606 TRX FAULTY 7603 BTS FAULTY
7607 TRX OPERATION DEGRADED 7604 TRX OPERATION DEGRADED
然后根据被激活的告警进行处理。（注：以上告警比较严重时就会激活7601告警）
2、 UltraSite出现此告警原因：
(1) 电源单元输入或输出电压故障，或者无法连接到电源单元。(Power unit output voltage fault./Power
unit input voltage fault./No connection to power unit.) 处理思路：更换所有出故障的电源单元。
(2) 电源单元温度太高。(Power unit temperature is dangerously high.)
处理思路：确保周围环境温度在限定范围内，检查机柜风扇，若都正常，更换电源单元。
(3) PCM链路和基站的频率参考有差异。(Difference between PCM and base station frequency reference.) 处理思路：检查2M线和2M头子，如果均正常，调整基站主时钟，观察时钟是否稳定。如果时钟发生漂移，则更换BOIA。
(4)BOI或者TRX闪存操作失败。(Flash operation failed in BOI or TRX.) 处理思路：更换BOIA。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
诺西GSM常见告警处理建议 一、 UltraSite BTS常见告警 1、7600 BCF FAULTY 基站故障 (1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障 处理建议：更换BOIA单元。 (2) Base station synchronous failure 基站同步失败 处理建议：①检查同步线及接头②检查传输设置的同步设置③更换BOIA单元并重启BCF。 (3) BIOA unit to the temperature too high BIOA 单元温度太高 处理建议：①确保周围环境温度在允许的范围内②检查机柜风扇单元③更换BOIA单元。 1、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警 (1)Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit电源单元输入或输出电压故障，或者无法连接到电源单元 处理建议：更换所有出故障的电源单元。 (2)Power unit temperature is dangerously high电源单元温度太高 处理建议：①确保周围环境温度在限定范围内②检查机柜风扇③更换电源单元 (3)Difference between PCM and base station frequency reference.PCM链路和基站的频率参考有差异 处理建议：①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟，观察时钟是否稳定③更换BOIA。 (4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败 处理建议：更换BOIA。 (5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障
7600 BCF FAULTY Power unit output voltage fault 供电模块输出电压故障 NOKIA建议 1.更换所有的故障的供电模块 可能在配臵中只有一个供电模块故障，也可能有多个故障 操作建议 重启电源模块，如果无效，更换新单元。 Power unit input voltage fault 供电模块输入电压故障 NOKIA建议 1. 更换所有的故障的供电单元 可能在配臵中只有一个供电模块故障，也可能有多个故障 操作建议 测量机柜的输入电压是否正常，如不正常，检查机柜顶部的电源转换模块的连接是否禁锢。 No connection to power unit 失去与供电模块的连接 NOKIA建议 1. 更换所有的故障的供电单元 可能在配臵中只有一个供电模块故障，也可能有多个故障
操作建议 重启电源模块，如果无效，更换新单元。 Oven oscillator is broken 恒温振荡器故障 NOKIA建议 1.Replace the BOI. 更换BOI单元 操作建议 查看BOI单元的DAC值，如果不能调节了，更换BOI单元 如果能调节，尝试重启基站如果不能完成重启就更换BOI单元 Base station synchronisation failed 基站同步失败 NOKIA建议 1. 检查同步电缆 2. 如果电缆没有问题，更换BOI单元 3. 重启BCF 操作建议 1. 检查基站同步电缆 2. 检查传输板的端口设臵 3. 更换BOI单元
BOI temperature is dangerously high BOI温度太高 NOKIA建议 1. 确认基站环境温度符合规定 2. 检查机柜风扇 3. 如果以上都没问题，更换BOI 操作建议 1. 检查机房温度是否过高 2．检查机柜风扇的情况 3．检查BOI的温度（手触摸单元，感知温度）， 如果温度不高，重启BOI单元，如果告警依然存在更换故障单元。 如果温度高，对BOI单元冷却后，重启单元，如果告警依然存在更换故障单元。 Other faults 其他故障 NOKIA建议 1. 检查是否有以下激活告警： 7606 TRX FAULTY 7603 BTS FAULTY 按照告警指示，如果需要，更换所有的故障单元 7601 BCF OPERATION DEGRADED Power unit temperature is dangerously high.
NOKiA 常见告警列表 1252--数据连接错误率过多--EXCESSIVE ERROR RATE ON DATA LINK CONNECTION--不通知 1569--安全报告达到临界极限--CRITICAL LIMIT IN SECURITY REPORTING REACHED--不通知 2007--文件更新到备份储存器失败--FILE UPDATING ON AUXILIARY STORAGE IS NOT PROCEEDIN--通知（用DUQ查询是否更新成功，0为正常） 2015-- MB单元通讯错误--MB COMMUNICATION ERROR--通知 2017--文件分配错误--FILE DISTRIBUTION ERROR--不通知 2018--标志池满--DYNAMIC FLAGPOOL FULL--如果附加信息为告警号0003、0004、0026、0691、0860、1001、1007、1014、1016、1020、1023、1024、1071、1072、1078、1559，1571、1645、1677、1860引起的告警，立即通知话务室，其他不通知（由附加信息第一项的告警产生过多引起，一般不会自动消失，需手动清除） 2039--ET时钟失败--ET CLOCK FAILURE--通知 2054--CHECKSUM ERROR IN BOOT PROM--通知 2055--VANG FAILURE--通知 2056--CHECKSUM ERROR IN VANG SAMPLE--不通知 2064--ROUTE SEA无效--ROUTE SET UMAVAILABIE--通知 ---用NRI指令查看路由状态，正常状态为AV-EX或AV-SP 2068--文件分配失败--FILE DISTRIBUTION FAILURE 2069--信令检验失败--SIGNALLING LINK TEST FAILED--通知（一般由传输环路引起）---用NEL指令查LINK状态 2070--LINK SET异常--LINK SET UNAVAILABLE--通知 ---用NSI指令查看状态，正常状态为AV 2072--LINK激活或恢复失败--FAILURE IN SIGNALLING LINK ACTIVATION OR RESTORATION--通知 ---用NEL指令查LINK状态 2099--不成功的呼叫率超过门限—忙时需重视（白天很重要，发单） ——TUT：SER查询未接通率 2122--多功能缺少--MULTIFRAE MISSING--不通知 2123--REMOTE END MULTIFRAME MISSING--不通知 2130—CCS电路错误状态CCS CIRCUIT IN FAILURE STA TE--不通知 2137--插件单元位置错误--PLUG-IN UNIT LOCATION ERROR--通知 2138--软件包插件单元校验错误--PLUG-IN UNIT SOFTWARE PACKAGE CHECK SUM ERROR--通知 2139--软件包插件单元装载失败--OFTWARE PACKAGE LOAD FAILURE--通知 2153--CIRCUIT RELEASING FAILED IN CAS--不通知 2160--预处理单元重启失败--PREPROCESSOR UNIT RESTART FAILURE--通知 2163--线路信号反常--ABNORMAL LINE SIGNAL RECEIVED --不通知 2184--OSI CLNS MANAGEMENT INFORMA TION CORRUPTED--不通知
一、告警信息分析 经过对现网中存在的7607 告警的总结，发现7607 告警主要有以下几种： 1 、7607 TRX OPERATION DEGRADED TRX test result antenna connection faulty. 注解：载频检测到天线连接失败 2 、7607 TRX OPERATION DEGRADED Rx levels differ too much between main and diversity antennas. 注解：主分级接收差异过大 3 、7607 TRX OPERATION DEGRADED EXxx TRX module cooling fan(s) report no rotation 注解：载频风扇不转 4 、7607 TRX OPERATION DEGRADED Commissioning file dimate control profile mismatch , On fans detected 注解：风扇配置与实际不符 5 、7607 TRX OPERATION DEGRADED ECxx RTC module has detected VSWR above minor limit at
antenna 注解：RTC 模块检测到天线驻波比值超出门限 6 、760 7 TRX OPERATION DEGRADED EXxx TRX module detected only one Rx aignal during RF Cable autodetection 注解：射频电缆检测到只有一路接收 7 、7607 TRX OPERATION DEGRADED RSSI detected Rx signal difference exceeding threshold 注解：RSSI 检测两路接收信号差值超出门限 二、告警处理思路： （一）告警 1 －2 处理 这两种7607 告警大多出现在NOKIA METROSITE 中。目前在网的NOKIA METROSITE 大多作为室分信源使用。其天馈连接一般如下图所示： 室分设备或室分系统 trx3 trx4
基站告警分析 一般故障处理方法 基站案例分析 常见故障分类 定期进行基站维护，保证基站故障率降到最低。 熟悉基站基本原理，快速定位故障。 故障主要分为传输故障，电源故障，基站主设备故障。 常见故障处理 对于传输问题的判断，采用由上向下逐级环路的办法。 对基站主设备问题的判断。采用自环看传输板状态，看控制板指示字，看单元指示灯，连PC机看告警，故障板替换，对调等办法进行告警定位。 对电源问题的判断。如果基站中断，看电源板是否亮红灯，是否停电，是否蓄电池有低压告警。 基站故障处理 基站故障分类（按故障的危害程度） 基站中断 基站部分TRX不能工作 基站功能单元有严重告警 基站没有告警，但通话质量不行 基站中断处理 基站中断的几个常见原因 传输中断或误码率超过正常通信告警门限 电源中断 基站时钟不同步 BCFA板有故障 故障现象 当传输中断时BTS上的TRUA板亮黄灯 如其它传输设备（光端机，微波等）有故障都会有相应的指示灯告警。 在BSC或DN2上，则表现为BSC的ET板上有2M输入信号灯亮红灯，DN2上的与基站对应的IU板上亮黄灯。 解决方法 传输故障初步定位 逐级向下环路排除法，即把基站作为本端，后依次从机柜顶部2M口；近端光端机、SDH、微波；远端光端机、SDH、微波向BTS环，看BTS上TRUA板是否亮绿灯。 逐级向上环路排除法，即把BSC或DN2作为本端，后依次由它下一个节点、接点向上环，
以BSC上ET板、DN2上IU板灯灭为判断标准。 一般故障往往出现在传输接点、节点上。 故障排除 如果由BTS顶端向基站环，TRUA亮黄/红灯这说明TRUA板有告警或坏，这时应更换TRUA 板。 如果TRUA板亮绿灯，后依次向上按故障定位方法 进行定位。 如果为光端机有故障，更换光端机，一般情况下光端机往往是保险断了。 如果各接点、节点都没问题，通知市公司相关人员 电源中断 交流电中断，蓄电池电压低于工作电压 CSUA板坏（亮红灯） PSUA板坏（亮红灯） 换CSUA、PSUA板 一般故障处理方法 基站告警分析 基站案例分析 告警分析:7533 合路器连接错误 故障现象： 7533告警后，TRX5红灯告警，载频单元正常工作几时分钟后 死锁。 处理过程： 把TRX5与TRX6调换后，TRX5位置仍有红灯告所以TRX没有 问题，把AFE3与AFE2调换位置后TRX3出现红灯告警，所以 问题在AFE上。 故障原因： AFE的TX1口故障。 告警分析:7944 7946 AFEA告警 告警号7944 ： 故障现象：基站某扇区有7944告警，其他均正常。 处理过程：检查AFE与TRX的连线，天线的SWR， 替换此扇区的AFE，都没有问题。然后 检查BCFA以及告警线。 故障原因：BCFA在插槽上安装得不紧，重新插好后 告警消失。 告警7944（7946）是关于AFE主（分）集低噪声放大器 的告警，一个原因是AFE损坏，另外也可能是由BCFA或
基站监控系统告警核对 第一步：登陆监控 在初始页面点方向键?，然后进设置内输入密码，密码是002293，确认进入通道，进入通道更改设置，调出告警。 第二步：交流过欠压核对 交流过压核对 进通道01，将交流电压上限270V调到比实际低，（一般就调到170V）。 交流欠压核对 进通道02，将交流电压下限180V调到比实际高，（一般就调到280V）。 第三步:交流缺相告警核对 将交流采样线第三相线的保险丝断开. 第四步：直流过欠压核对 过压核对 进通道04，将直流电压上限57V调到比实际低，（一般就调到47V） 欠压核对 进通道04，将直流电压下限48V调到比实际高，（一般就调到58V） 现新基站都没有安装直流传感器，所以新基站不着不用调
测的，直接把第四通道设为不测就可以； 第五步：温度告警核对 温度过高告警核对 进通道05，将温度上限35°C调到比实际低，（一般就调到５°Ｃ）。 温度过低告警核对 进通道05，将温度下限5°C调到比实际高，（一般就调到35°Ｃ）。 第六步: 空调告警核对 空调过高告警核对 进通道06，将温度上限35°C调到比实际低，（一般就调到５°Ｃ）。 空调过低告警核对 进通道06，将温度下限5°C调到比实际高，（一般就调到35°Ｃ）。 第七步:门禁告警核对 打开基站门. 第八步:水浸告警核对 短路水浸探头. 第九步:烟警告警核对 短路烟警传感器. 第十步:整流告警核对
关闭整流模块一只. 电话联系监控中心核对以上告警,以上告警核对过后, 方可电话核对停电告警,停电告警核对过后,再做自诊断告警. 第十二步:停电告警核对 断交流配电箱的开关电源空开. 第十三步:自诊断告警核对 关闭监控主机 以上告警全部核对完后,将所有告警恢复到原始状态.
思明一二7602高频告警处理情况 通过前段时间7602高频告警的处理分析绝大多数的告警均是来自于风扇方面的问题。其具体处理可以分为以下几种情况： 一、风扇转速不受BOI主控板控制、调节，或高速或低速运转。表现为：Cooling fan speed has reduced from the set speed.，反复间断上传告警，此类问题触发告警数量较大，主要出现在载频、电源板及BB2F后背板的风扇，载频背后风扇需要经常调节风扇转速。同时注意有的风扇在处理时恰好处于告警消除时间，短时间可能发现不了告警，此种情况需要联系网管查看近2天的历史告警，找出告警风扇的位置再行更换。 二、风扇转速恒定，表现为Cooling fan is broken，始终上传告警，或者有些风扇不受电源板及BOI主控板有无的控制，即：即使关闭电源板开关也在始终高速运转，更换好的风扇后即正常，有的虽无告警也应视为风扇故障。 其他的比如风扇完全停转，表现为：Cooling fan is broken。完全停转的风扇由于只有一个告警产生时间，所以实际上传告警的次数并不太多。但载频背面的风扇停转会使TRX内部温度过高，而引发其他问题及告警。还有的就是基站卫生环境也可能造成风扇运转的异常，有的机柜的风扇叶上吸附着厚厚的灰尘，有些风扇则可能已经处于好与坏的临界状态。个别风扇在对BOI进行初始化重新启动风扇后会正常工作一至两天，甚至更长。 综上所述，对于基站出现7602高频告警的处理，若条件允许的话，尽量用新的风扇更换。经本人观察，有的基站换过之后恢复正常告警消失，但是过了数个月后会再度产生高频告警，究竟是什么原因，本人很是困惑，还望有高人指点迷津。 （少部分7602告警是来自于电源板故障，或者基站数据不匹配造成但非高频告警）
基站动环常见告警及处理 一、FSU离线告警 （一）原因分析： 1）信号差或不稳定； 2）FSU设备掉电； 3）无线模块硬件故障； 4）FSU设备硬件故障； 5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失； 6）流量卡被盗、欠费或故障。 （二）处理办法： 1、第一步检查供电： 1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电； 2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。 3）原因分析： FSU供电异常。 2、解决方案： 1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电； 2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。 3、第二步检查无线模块： 检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。
原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。 4、解决方案： 1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。 2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。 5、第三步FSU检查 登陆FSU设备，点击设备诊断管理，若信号强度小于15，表明由信号弱引起。 解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部） 二、开关电源告警 1、交流输入频率过低 1）原因分析： 交流输入多为市电引入，出告警即市电频率超越门限告警，低于48Hz。 2）处理方法： 将数字型万用表测试档位置于Hz档，再将两根表笔分别接入信号源两端，测量信号源频率值是否低于48Hz。
2、电池充电过流告警 1）原因分析： 当充电电流超过0.1C时可认为是过电流充电。 3、电池熔丝故障告警 1）原因分析： 蓄电池熔丝未连接牢固或检测线未检测到蓄电池熔丝 2）处理方法： （1）检查蓄电池熔丝是否连接牢固 （2）检查检测线是否和蓄电池熔丝良好接触 （3）开关电源显示屏是否有熔丝告警提示（如果没有，可能是平台数据不更新导致，或者开关电源协议解析不正确）。 4、防雷器故障告警
NOKIA基站告警7949处理方案 WANG XIAOPENG 2003/12/01至2003/12/12 第 1 页共 12 页
目录 1概述 (3) 2基站告警现象和问题的提出 (3) 3问题的分析 (3) 4解决问题的方案 (7) 第 2 页共 12 页
1.概述: 重庆移动公司GSM 网络中,有NOKIA 基站TALKFAMILY型号三代站 DF34(1800M) 60多个, 最大配置为6+6+6，合路器使用AFEB，天线选用双极化天线。具体的有177个小区，其中配置6个载频的小区59个，配置小于等于4个载频的小区118个。这些基站分别属于BSC1和BSC2（NOKIA的DX200型BSC）。 NOKIA 基站于2000年安装，此后没有扩容，也没有进行软件升级。 2.基站告警现象和问题的提出： 发现NOKIA 基站告警7949一般总是零星发生，频繁发生的小区每天有一两次,最多的达到三次。也有两三天发生一次的记录，有的在连续发生两三天后，会暂停一两天。没有规律性的东西。告警7949多发于低话务时段，非忙时（夜间和凌晨）。告警7949一般持续会几个小时，最少一小时，多则六七个小时。然后会自行消除，没有基站告警是常保持，需要人为处理的。这一点通过提取BSC中历史告警记录可以得到证实。告警7949发生的基站小区配置都大于4个载频。相反小于等于4个载频的小区没有发现告警7949。 通过上面的现象，可以总结出基站告警7949发生的三个特征： 1：告警发生总是在低话务时。高话务时会消除。 2：告警发生的小区配置大于4个载频。 3：告警发生是有随机性的。 3.问题的分析 告警7949在基站 MMI的产生是由TRX Monitoring by RSSI功能提供，通过比较主接收和分集接收信号平均场强，若是两个差值大于10 dBm。就会触发告警。 从基站告警7949发生的特征入手，分析问题。 第 3 页共 12 页
BTSE常见故障及其解决方法一、基站停电故障处理过程
停电问题是我们经常遇到的，停电后基站设备（BTSE设备和传输设备）全靠电池供电，当蓄电池放电到一定程度时，为了保护电池避免过放电，整流器会切掉蓄电池，整流器会切掉蓄电池，此时，BTSE和传输设备全部停止工作，对于一些重要的基站传输设备停止工作会造成很大的影响。因此，当遇到停电时要根据基站的相对重要性进行妥善的处理，处理的办法一般分为两大类： 1.对于一些端站 由于即使此站基站的传输设备停止工作也不会影响到其他基站，仅仅会影响本站覆盖的区域，影响不大。因此，遇到停电一般不做处理。 2.对于一些重要的出口站或者中继站 由于这类基站后面带有其他基站，如果传输设备停止工作会造成网络上某个局部的信号全失，影响较大。因此，对于此类基站应务必保证其传输链路的畅通，当遇到停电时要舍基站保传输，具体说就是断BTS这个大负载，全力保证传输设备的供电，延长电池的供电时间。对于微波设备带的基站，在停电保传输的过程中，为延长电池放电时间，可将有1+1功能的微波设备关掉一路，变成1+0无备份（关闭时，一定要注意微波设备A/B机是否均工作正常），待来电后再开启。 3.对于处于光缆环上的基站： 一般来说一个环上的基站的传输断开关不会影响到整个光缆环上的所有基站，这是因为光缆环上的传输是双向的，可以由BSC分两路往断点传。但是，如果同一光缆环上有两个基站的传输断掉，在这两个基站之间的所有基站都会掉站。因此，为了安全起见，情况允许时也要保传输，确保整个环上的传输畅通。如果停电时间较长，蓄电池不能再放电，对于光端机来讲与微波收发信机有区别，它可以跳开此基站，用耦合器将此基站两端的光纤连接起来，即将光端机插头分别按IN /OUT交叉连接，这样，仍然可以保证传输的畅通。
NOKIA基站故障处理-告警处理 第三章基站常见告警及处理思路 第一节 DE34告警 1、7509 RADIO TIMESLOT FAILURE IN TRX――TRX的无线时隙失败。 告警说明：TRX的一些CHDSP中检测到错误情况。所有的CHDSP时隙告警都用此告警 表示。处理思路：更换TRX。 2、7510 ABIS TESTLOOP FAILURE IN TRX。――TRX－TRU环路测试中检测到故障。 告警说明：如果同时出现7516和7517告警，则可判断为TRX故障。如果没有这两个 告警，则可判断为TRU故障。 处理思路：检查载频是否同时发生7516和7517告警，如果有，更换TRX单元，如果 没有，更换TRUA单元。 3、7514 13MHz CLOCK IS MISSING IN TRX――TRX内部13M时钟丢失。 告警说明：TRX检测到13M时钟发生故障。该告警多出现在DE34基站重新启动过程中，多数为误告警。 处理思路：Reset出现该告警的TRX，必要时重新拔插一下，如果告警仍然出现，则 更换该TRX。 4、7523 TRX TEMPERATURE DANGEROUSLY HIGH。――TRX温度太高。告警 说明：TRX单元中的温度高于80 oC，必需关闭TX电源以防止组件损坏。 处理思路：当温度降低后， TRX能够正常运行，检查基站风扇单元和基站空调，如果TRX温度正常而告警仍然存在，则更换TRX。 5、7524 TX FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER。――TX频率不稳定 告警说明：某个TX锁相合成器出现故障，如果不是跳频模式或者基带跳频模式，则TRX仍能工作，如果另一个合成器也未锁定，则TRX一定被闭锁。在合成器调频模式下， 基站时钟被扰乱或者TRX已坏，该告警是致命告警。 处理思路：检查相应的时钟和时钟线，如果都正常，则更换TRX。 6、7533 TX ANTENNA OR COMBINER CONNECTION FAULTY。――TX天线与合路器连接失败。告警说明：该告警指出在TRX的TX接口中的SWR太高，这是由电缆或者合路器故障 引起的。处理思路：检查TX电缆连线，如果没有问题，则更换合路器。
UtranCell_NbapMessageFailure 此告警为RNC侧告警，表示小区NBAP小区建立失败告警，此告警比较笼统，仅仅表示小区Nbap消息建立失败，基站不能满足RNC建立utrancell的请求，此告警需要进一步确认故障原因。 设定前提为基站故障引起小区退服： 左键双击告警，查看小区退服站号 确定站号后，在ALV界面左侧“Find”框里输入站号，并敲击键盘enter键，找到此基站
告警 另外，UtranCell_ServiceUnavailable告警与上面处理方法类似，但UtranCell_ServiceUnavailable告警一般由基站断站引起。 Antenna Branch_AntennaSystemProblemInBranchA/B 使用驻波仪测试馈线驻波
检查馈线是否进水 检查馈线头子是否拧紧 检查馈线是否过度弯曲 AuxPlugInUnit_LossOfMains RRU停电告警 室内分布容易引起RRU停电，如上图所示： 检查RRU电源 检查RRU的光纤或者RRU硬件 HeartBeat Failure 断站或脱管告警 断站会引起基站下的所有小区没信号，造成用户不能使用3G网络。因此断站告警的级别是最高的。在平时的监控和运维过程中，需要重点关注断站告警并及时处理。 引起基站断站有如下原因： 基站停电 传输问题 在DDF盒处对2M线进行打环，打环后，若传输时隙不好，则为传输问题，联系传输机房处理；若传输时隙好，则为基站2M线问题或设备问题，检查2M线头子是否拧紧，OVP 盒处网线是否查牢。 设备故障 故障处理举例： 2013年6月5日，CZW00588基站出现Heartbeat Failure告警。维护人员上站检查，基站供电正常；对2M线进行打环，传输时隙和imagroup均正常，放通后，第1对2M线不好。通过排查，为DDF盒处，2M线头子松动造成，拧紧后，故障解决。
基站告警处理报告 基站告警处理情况报告 案例1： 处理日期：2021年12月14号站点名称：宏艺珠宝 设备类型和配置：wcdma3418设备S111（RRU类型为ru22）配置 处理过程：进站打开电脑，登上基站，发现该站第一小区a口有驻波比告警，检查跳 线与设备接口连接没问题，就将该小区的b口跳线倒换到a口，发现告警消失，倒回后告 警重新出现，告知代维用sitemaster测该跳线，发现该跳线7.4米处断，代维将线缆做 了简单的处理（因该站不是该代维所负责的片区），驻波比值降到1.27。将跳线连到设备，告警消失。 在现场，我发现跳线和避雷器之间的接头处有明显的创伤。当时戴伟只摇晃了几次关节，发现驻波比降低了，所以没有进行进一步的治疗。因此，跳伞者在12月15日下午 2:47再次出现。该情况已通知负责该区域维护及其处理方法的维护代理。 该告警与基站设备硬件没有关系，属于天馈系统问题。 案例2： 处理日期：2021年12月14号站点名称：赵家山 设备类型及配置：wcdma3418设备S111（RRU类型：ru22）配置处理流程：在处理本 站告警时，维护代理没有基站密钥，本站RRU挂在塔顶，我方人员无法在塔顶配合。联系RNC以了解该站是2号信元a端口的VSWR警报。维修人员告知其处理方法后，测量了塔上的电压驻波比，切换A/B端口后报警消失，初步判断接口未紧固。这与设备硬件无关。第 二天，联系RNC，了解该站是否稳定。 案例3： 加工日期：2022年12月15日网站名称：钱峰邮报 设备类型及配置：gsm2216设备s888配置 处理过程：进站后发现dxu报警灯亮，OMT检查报警并显示第三个报警 小区有2a33和2a57告警，代维用sitemaster测驻波比值均在1.3以下，检查连线，发现在ehcu上线缆接错，调整好后，用电脑测ssi与rxpathimbalance，发现该小区的第一块载频rxpathimbalance值高，再次让代维挂表测试，挂表中发现该跳线驻波比值不稳定，故障定位在27米处，位于天线下跳线位置，代维人员将跳线更换，测驻波比稳定在
告警名称故障定位及常用处理方法AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA 驻波告警，天馈接口问题，需要检查接 口，把接口拧紧，也可能是天馈线弯曲 过度。 AuxPlugInUnit_LossOfMains 3小区的RRU掉了，一般情况下是由 于光口掉了，所以同时看有没有光口掉 了的告警，如果有，该故障就确定是光 口故障了，如果没有，就有可能是设备 RRU的故障，或者是OBIF板子故障AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost 插入单元掉了，看后面明细位置，可以 知道是CBU上得TEST口，TEST口是 起局的时候用得，之后就没用了，所以 需要把这个口子闭了，不然就会出现告 警。Equipment=1,AuxPlugInUnit=1表 示TEST口 UpLinkBaseBandPool_ULHWLessThanULCapacity 下行链路带宽容量不够，这个告警需要 配合其他告警一起看，一般来说出现这 个告警就是硬件RAX掉了,或者RRU 光口掉了导致RRU掉了，随之就会带 有光口告警还有上行带宽容量不够的 告警；或者是RAX（或OBIF）板子故 障，随之就会带有板子故障的告警和上 行带宽容量不够的告警。 该站的这个告警是独立的，没有其他附 带的告警，所以说是LICENSE里的 licenseCapacityRbsChannelElementsDo wnlink值比该站得 availableRbsChannelElementsDownlink 值大，(命令lget . channel查看）这个 告警就出来了，解决方法是重新换 LICENSE或者加RAX板子增加容量。Ethernet Switch Port Fault 如果为Port3告警，需要联系传输和 RNC：确认传输端口已开，RNC侧确 无端口告警。如果出现Port2 告警，联 系RNC工程师解决。出现Port1,4,5,6,7 告警，可以将Port闭掉NodeBFunction_MbmsIubEfficiencyLicenseNotValid 该LICENSE不支持多媒体广播业务功
一．NOKIA告警概述 1.告警查看方法 ZEOL:BCF; 查看当前BCF告警; ZEOH：YYYY-MM-DD：BCF= BCF号；查看从输入日期至今的告警; ZAHO；查看BSC当前告警; ZAHP；查看BSC历史告警; 2.告警格式 我们平时主要关注BTS级别的告警，常见的告警格式如下 输出类型：ALARM 故障状态 CANCEL 故障结束 DISTUR 干扰 NOTICE 通知 告警级别：*** 需要立即处理 ** 在一段时间范围内处理 * 一般不需处理 事件类型： COMM ： communication failure QUAL ： quality of service PROCES： processing failure EQUIPM： equipment failure ENVIR ： environmental failure 告警号： 7000# ~ 7999# 告警是针对 BTS 出的告警，是我们日常需要关注的。 8000# ~ 8999# 告警是针对传输出的告警 2000# ~ 2999# 告警是针对 BSC 级出的告警 二．某市NOKIA告警概况 为了对NOKIA告警有更形象的认识，2012年2月24日早提取FBSC01、FBSC02、
FBSC07、FBSC08、FBSC28五个BSC共2406小区的BTS级当前告警，具体情况如下： 按告警级别分： 按告警类型分： 从以上数据，不难发现，从告警级别看，现网两星告警较多，约占所有告警数的75%；从告警类型看，全网存在最多的告警为7743、7745，两者约占全部告警的40%左右。这些告警具体表现是什么、该如何消除?下面将对现网中，常见的告警进行分析。 三.常见告警 1.信道失败 1.1.7743告警 告警内容：
诺基亚设备告警代码的含义翻译 告警号星级网优级别告警描述告警解释及处理建议 7523 ** 2 TRX TEMPERATURE DANGEROUSLY HIGH TRX 单元中的温度高于80 摄氏度(必须关闭TX 电源以防止组件损坏 7524 ** 2 TX FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER 某个TX 锁相合成器（PLLI 或PLL2 ）出现故障 7525 ** 2 TX MAIN FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER TRX 参考频率合成器未锁 7526 ** 2 RX FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER 某个RX 锁相合成器出现故障 7527 ** 2 RX MAIN FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER RX 参考频率合成器未锁（PLL3 ） 7528 ** 3 TEST LOOP TUNING OUT OF ORDER TRX 环路合成器未锁并可能发生故障 7529 ** 2 RECEIVER FAULT 该告警表示某个RX 模块合成器中有故障 7530 ** 2 TX OUTPUT POWER LEVEL DECREASED 因为RFU 中的HW 发生故障，TX 功率电平低于给定的值(发射功率电平下降 7531 ** 2 TX OUTPUT POWER LOST 如果发送器电源的测量指出断电（尽管传输应该是活的）, TRX 软件产生该告警。 7532 ** 2 TRANSMITTER OUT OF CONTROL 如果发送器电源的测量指出有电（尽管传输应该被关闭）, TRX 软件产生该告警 7533 ** 2 TX ANTENNA OR COMBINER CONNECTION FAULTY 该告警指出在TRXTX 接口中的SWR 太高,发射天线或合路器连接失败 7535 ** 2 RECEIVING FAULT IN BASEBAND MODULE 使用了分集，则两条EQDSP接收线路都有故障。未使用分集，则一条线路有故障。 7536 ** 2 FAILURE IN MAIN RECEIVING PATH OF BASEBAND MODULE常用的EQDSP 接收线路有故障(使用分集时出现。否则出现的是告警7535 7537 * 3 FAILURE IN DIVERSITY RECEIVING PATH OF BASEBAND MODULE EQDSP 分集线路有故障（该告警只在使用了分集的情况下出现） 7538 ** 2 SIGNALLING ERROR IN ABIS INTERFACE Abis接口信令错误（在电信信令信息传输中TRX 发生故障） 7539 ** 2 SIGNALLING ERROR IN DBUS 在内部D 总线信息传输中TRX 发生故障 7540 ** 2 AIR INTERFACE DUMB BCCH TRX报告TSO 未工作 7542 * 2 LAPD LINK OFF LAPD链路被释放 7546 ** 2 SAVING OPERATION IN TRX FAILED在TRX 中的快闪存储器中的保存操作失败 7549 ** 2 INTERNAL DATA TRANSFER FAILURE I960 和DSP 之间的通信错误 7552 ** 2 FAULT IN TRX NON-VOLATILE MEMORY TRX 软件的各份版本无效 7553 ** 2 MEMORY FAULT IN DBUS INTERFACE OF TRX存储器测试失败（TRX 处理器不能与D 总线通信）
常见故障案例库 一、NOKIA DE34 基站告警举例 1、7530 TX OUTPUT POWER LEVEL DECREASED 现象：在BSC可以监测到TRX频繁出现7530告警，然后就回自动CANCEL，TRX仍处于WORKING 状态，有时会处于BL-TRX状态。 在BTS现场看TRX状态正常，告警历史中也可以看到告警。 处理：由于有误告警的可能，为了确定TRX已不能正常工作，可以对其进行TRX LOOP TEST。在不同发射功率时其RX LEV是不同的，而且有一个允许的范围，例如：0级发射功率，对应RX LEV在43左右，5级发射功率，对应RX LEV 在35左右。如果测试结果正常，则误告警的可能性很大，需进一步检查。如果测试结果不正常，则需要更换TRX。 2、7839 DIFFERENCE IN FREQUENCIES BETWEEN PCM AND BTS MASTER CLOCK 现象：在BSC可以监测到7839告警，RESET BCFA无效。 处理：在BTS现场用频率计检测BCFA时钟，如果不正常，需要对其进行调整；如果是正常的，再检查TRUA输出的信号频率，其不正常的可能性很大，需要更换。
3、7937 UNIT TEMPERATURE DANGEROUSLY HIGH 现象：在BSC监测到联接到同一个AFEA的TRX有7937告警，TRX处于BL-TRX状态，RESET无效。 处理：在基站看到TRX所接的AFEA亮红灯，TRX不能工作。 需要更换AFEA。 4、7723 FAILURE IN SENDING SYSTEM INFORMATION TO BTS SITE 现象：BSC看到7723告警，TRX处于BL-RSL状态，但TRX 信令是WORKING的，RESET无效。在BTS的现象是，TRX 启不来，终端上显示WAITING SYSTEM INFORMATION，RESET无效。 处理：此告警是BSC与BTS没有信令连接。需检查信令链路，让机房重做信令链路95%可恢复，如仍未恢复可更换TRX。 5、7941 TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED 此告警为天线性能下降。需要看告警位置确定故障位置。如只有一个TRX有可能是由于TRX损坏造成，更换TRX后可恢复。如有两个TRX均出现此告警且这两个TRX与一个AFE 相连，可先用SITEMASTER检查该AFE所接的天线的驻波比（SWR）如SWR>1.5应先处理天线问题，待天线恢复后，如两TRX仍有此告警，可更换AFE，即可恢复。
基站常见告警处理 一、驻波比告警 1.检查各个接头是否有松动现象 2.检查馈线头是否进水 3.更换RRU 4.更换天线 二、E1/T1链路远端接收故障告警 1.到基站后给传输侧打环看是否有问题， 2.没问题的话让传输再给RNC侧打环，定位告警。 三、NodeB退服 1.首先检查基站是否掉电 2.检查传输是否正常 四、光/电口上行帧失锁 1.BS8800：检查RSU40是否下电，查看光模块2端是否插紧。 2.B8200+R8840:检查RR8840是否掉电，查看光纤是否插紧。 五、设备温度高告警 1.拔出BBU上面的防尘网，进行清理 2.检查风扇是否有故障 3.查看环境温度是否超过工作范围 六、SCTP偶联断告警 出现此类告警时,请注意检查是否伴有以太网电(光.信号丢失告警,如果有,则 1.检查设备的网线 2.检查与设备连接的光端机的网口 3.检查BBU网口是否接错位置；
如果没有这个告警,只是出现SCTP偶联断开告警,则 1.检查传输的FE数据没有做 2.检查传输的FE数据没有保存上,此时需要传输人员重新下载数据或重新激活相对应的以太网单板. 3.检查无线和传输侧配置数据是否一致； 4.检查SCTP端口配置是否错误 七、PM电源过压告警 1.检查站点提供的电源电压是否正常, 2.检查设备的PM板是否有告警;如有告警,联系中兴技术人员判断该单板是否损坏,是否需要更换. 八、以太网模式与对端不匹配告警 1.和传输人员核对以太网的传输模式,RNC侧的模式为auto(自适应.,请传输人员对其模式进行修改. 九、RRU RTWP 上报异常值 1.检查天馈、线缆是否连接好，更换损坏线缆，判断告警是否消失 2.复位RRU 3.更换RRU 十、BPC单板反复重起 1.处理高温告警，温度正常后看是否恢复 2.复位或拔插单板 3、更换单板 十一、中继电路异常 1.检查线路是否完好，若线路毁坏则更换2M线 2.通过环回判断故障位置逐步排除 十二、单板电源关断（LTE） 1.插拔单板； 2.检查是否存在风扇故障告警 3.检查外围环境温度 4.检查设备的进风口以及防尘网是否被堵
基站系统故障案例分析与应急预案汇总 总则： 深圳电信CDMA无线接入网经过近三年的开通运行，为深圳电信提供了大量的维护移动通讯系统的实际工作经验，在总结前期的维护工作、中兴公司相关维护手册的基础上，我们特编制此手册，希望能够对大家在维护工作中遇到的问题和进行系统维护工作有所帮助。 按照基站系统的工作原理，我们将基站系统的故障分为五个部分，包括1、时钟部分2、射频部分3、电源部分4、传输部分5、数字基带部分，以下我们将按照基站的分类进行分别说明。 第一节时钟系统故障 1.1未探测到GPS 故障现象 在后台的操作维护系统告警管理程序中，出现“未探测到GPS”的未恢复告警。 故障分析 GPSTM只要电源正常、天馈正常即可正常工作。 如果只有未探测到GPS的告警，说明GPSTM与CCM的通信中断，但GPSTM的时钟输出基本正常。 造成GPSTM与CCM的通信中断的原因可能是： （1）GPSTM模块与后背板接触不良 （2）GPSTM与CCM的后背板连线有问题或接触不良 （3）CCM模块与后背板接触不良 （4）GPSTM失效
（5）数据配置错误。由于系统机架提供了两个GPSTM插槽，而实际配置可能只有一个GPSTM模块。如果数据配置出现与实际配置不同的错误，也会出现告警。 故障定位和排除 检查物理配置数据，确认该槽位是否确实应该存在GPSTM模块；如果不应该存在GPSTM模块，更改配置数据，并做数据同步。 如果数据配置无问题，解决该故障必须到前台处理。 倒换或拔插CCM模块，检查CCM模块与后背板接触不良。 检查GPSTM与CCM的后背板连线。 拔插GPSTM模块，检查GPSTM模块是否与后背板接触不良。 用代换法验证是否GPSTM模块失效。 1.2GPS处于时延阶段 故障现象 在后台的操作维护系统告警管理程序中，出现“G PS处于时延阶段”的未恢复告警。 该告警暂时不会影响该基站用户打电话，但会影响切换，也有可能引起该基站服务区和相邻基站服务区内通话用户掉话或通话质量下降或时钟不正确。 故障分析 GPS处于时延阶段的告警说明GPSTM模块已启动，GPSTM已探测到天馈，未能跟踪到卫星，未收到卫星定位信号或收到的卫星信号极弱。 造成该告警的原因可能有： （1）GPS天线面向天空部分被严重遮挡 （2）GPS天线已被供电，但接收、放大卫星信号能力极差 （3）GPS馈线能提供GPS天线所需的直流通路，但对GPS射频信号衰减很大