易简婴儿理发器常见问题及解答
1 给宝宝理发要注意些什么？
在理发过程中．首先要注息分散宝宝的注息力．让宝宝觉得理发是一件轻松愉快的事情．缓解宝宝心理紧张；其次，第一次理发要充分准备．有了好的开始会取消宝宝对理发的恐俱感。理发完毕要表扬宝宝新的发型．保持宝宝心情愉快，适应理发；最后，理完发后要尽快给宝宝洗个澡．避免碎发刺激宝宝皮肤，保持宝宝皮肤舒适。
2．宝宝多长时间理一次发适合？
长头发不利于汗液的挥发，使宝宝的头部皮肤滋生很多细菌．加之宝宝的免疫功能较差，容易感染疾病伤害眼睛．如果头发碰到眼帘，宝宝会眯眼、眨眼、甩发、撩发，很容易伤害到宝宝的眼睛和养成不良习惯。因此，我们建议每个月都给宝宝理一次头发。
3 为什么要提倡在家中理发？
一是方便：随时随地可以为宝宝理发，不须学习理发技巧，孩子睡觉或沐浴时皆可完成：二是安全卫生：防止外出理发交叉感染，理发器刀头经过特殊处理．任一角度理发皆不会伤到宝宝头皮；三是亲情：避免外出理发时孩子认生哭闹产生的烦恼，创造良好的亲子交流机会．增进父母同孩子的感情，本身也是一件乐趣；四是实惠：一个理发器平均使用一两年．每次也就1 一2 元。
4.给宝宝理发时如果出现夹到头发的情况怎么办？
一般在以下三种情况下会出现夹头发：一是如果孩子的头发过于浓密，而宝妈们理发的速度又过快，推剪的头发过多，导致头发卡住了刀头的运转。所以在理发的时候尽量放慢速度，反复推剃，及时清理刀头的发屑。二是当婴儿理发器的电量不够时，刀头的转速会减慢，这样就出现了夹头发的情况。这时需要及时给婴儿理发器充电，当然也可以边充电边使用。三是婴儿理发器在使用时间过长后，刀头出现了磨损，剪切力下降。这时需要购买新的刀头进行更换.
5.自己也不会理发怎么办？自己给孩子理发安全吗？会伤到孩子吗？
给宝宝理发其实很容易，没有宝妈们想象中那么困难。就像前面提到的，孩子还小，不太注意发型的，即使理不好，也没关系。不过凭着宝妈们的耐心和巧手，理个帅帅的发型轻而易举。在理发的时候可以用婴儿理发器顺带的定位梳，方面进行理发，同时也把婴儿理发器的刀头和宝宝的头皮隔离开来，这样就不会划伤宝宝的皮肤了。
6。我的孩子4个月，可以理光头吗？
从医学上来说，九个月之前的宝宝，有天灵盖还没有完全闭合，尽量不要裸露在外，为此，建议1岁之前的宝宝都不要把头发理得太短，特别是天灵盖的地方要留有一定的头发。
7.使用理发器要注意些什么？
在给宝宝理发之前，先给婴儿理发器的刀刃上滴上1-2滴油。然后用手或其他柔软的物体在刀头上来回滑动两下，这样会使刀头运转的时候更加流畅，增强婴儿理发器的剪切力。在给宝宝理完发后记得用附带的毛刷把刀头上的发屑清理干净，而后再用干布擦干，再在上面滴上少量润滑油。这样的使用方法可以极大地延长婴儿理发器的使用寿命。
8．保质期多长时间？保质期内如何退换货，零部件是否单独销售？
易简所有零配件除油瓶外（可用花生油等替代）都可以单独购买．保修期为一年，充电器．消费者购买之日起一年内．机身和充电器质量问题可以直接调换新的。调换方式，更换，也可上官网查询更换方式。保修零件为机身和可到购买门店直接
9．如何使用或保养能延长充电电池的使用寿命？
易简理发器每次充电时间为8 个小时，充满后一般可以使用40 分钟左右。随着产品的不断使用．电池活性下降．使用时间会有所减少．当使用时间低于5 分钟．需要更换充电电池。我们建议每次使用完后．发器充满电后存放．这样能增强电池活性．延长电池使用寿命。另外，如果长时间不使用（2 个月以上）建议取出产品充电5 一8 小时，可大大提高电池使用寿命。
10 修剪时声音和震动大不大9 会不会影晌小宝宝耳膜的发育？静音功能是多少分贝以下？
易简理发器最大的优点就是声音轻巧柔和，与传统的理发器尖锐锋鸣声不同，易简理发时产生的声音，接近人们所日常生活声音所发出的正常频率，不会让人感觉不安或不适。
11.理发器什么牌子好？如何选购婴儿理发器？
a.婴儿理发器的外观是选购是需要考虑的一个关键因素哦。在选购时要挑那种色彩鲜艳的，图案可爱的，这样宝宝才会感兴趣，在理发的时候就不会抵触了。很多宝宝在理发时都会护着自己的头发，总是会摇头晃脑的，东躲西藏的。所以选择一款宝宝喜欢的婴儿理发器，在很大程度上会让宝宝降低那种抵触行为，会让她爱上理发的。妈妈们就不需要为宝宝不理发而发愁了哦。
b选择一款静音效果突出的婴儿理发器是很有必要的。宝宝生性胆小，对噪音特别敏感，如果在理发时电动理发器的声音太大，则会让宝宝产生恐惧的心理。此外，当宝妈们选择在宝宝熟睡之后在进行理发操作时，静音的理发器也可以避免将宝宝吵醒。所以一定要选择一款静音的婴儿理发器。
c防水功能是很重要的，一般选择防水功能强的或者具有防水功能的。因为考虑到宝宝在动弹时可能会把宝宝理发器碰落到水中，此外更重要的一点就是考虑到卫生的问题。我们在用完婴儿理发器时必须要进行清洁，清洁的话就必然要用水进行清理才能做到完全清理掉碎发
d婴儿理发器的刀头有不锈钢的和陶瓷的。选购时最好选择陶瓷的。不锈钢的刀头时间久了之后，由于和空气中的水分接触，容易生锈，这样会影响刀头的转动，容易弄伤宝宝的。所以尽可能的挑选陶瓷刀头的。虽然它是易碎品，但性价比高，使用寿命更长，剪切力更锋利，避免在给宝宝理发时夹头发；
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金蝶KIS产品常见问题集 （2009年，第三季）
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家长咨询中常见问题的回答 作为睿智教育咨询师，家长最信任的为最好。但是有一个核心是，希望我们的咨询师养成一个习惯。这15个问题，你是否都在回答每个问题的同时，都一一准备好了有力的证据和道具，边说的时候，边拿出我们的证据和道具说明这个是按照我们说的进行的，这个是最关键并有效的的，是互动加双重保险的作用，会让家长更看到我们更真实反馈。 ■ 1 师资的资历 我们的老师由两部分组成，我们有自己的专职老师，有自己的个性化研究院和教师培训中心。还有部分是目前在各个学校任教的一线兼职老师，不管是我们的兼职老师还是专职老师，我们都有严格的任用程序，都要经过严格的考核和试讲，所以在专业方面是不用担心的。而且我们会根据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最适合他的老师。只有适合孩子的老师才是最好的老师。另外我们还有专业的陪读老师和答疑老师，他们都是持证上岗，具有教师资格证，并且经过严格培训和筛选，都是合格的老师。 ■2教学质量 我们对每一个孩子都是全力以赴，认真踏实对待的。我们为每个孩子量身定做一套学习解决方案，匹配专业的教师队伍，精品小班教学，激发孩子的学习兴趣，改善学习习惯和学习方法，为在质量上给予确保我们会召开课前研讨会，学生和家长经过长期与我们的任课老师老师、学管师就辅导的情况展开讨论，然后家长和学生也会对老师的教学有一个直观的了解，我们会在得到家长认可的事情下才给孩子上课。我们还有上课后的教学反馈表，定期召开家长交流会。 ■3 你们师生匹配真能那么科学吗？年轻老师与“名师”有差距？ （1）我校最关键的环节，也就是教师的匹配环节，我们是有充分的科学依据的，否则很难保证教学质量的。 （2）我们给每一个孩子都做了个性化的测试，从中了解孩子各方面的情况，老师也是根据孩子的个性化报告分析进行匹配的。再者我们也知道家长您的担心，我们的老师选拔是很严格的。 （3）我们在给孩子匹配老师的时候，是完完全全根据孩子的个性特点来的，他的性格适合什么样的老师，他的学习方法适合什么样的老师，他的心理特点是怎么样的，这些都是我们在给孩子选配老师的时候重点考虑的因素。可能您会比较偏爱名师，可是名师对您孩子来说不一定是最好的老师，只有最适合您孩子的老师才是最好的！其次，选配老师是一个关键的关节，我们是需要严格把关的，中间如果不是迫不得已的情况是不会换老师的，我们需要对孩子负责，所以希望家长也尊重对孩子的教育。
常用知识汇总 第一部分：婴幼儿护理类常见问题 1.感冒 （1）普通感冒 病因：由病毒引起的上呼吸道发炎。 症状：鼻塞、流鼻涕、头痛、头昏、打喷嚏、眼晴流眼泪、喉咙疼痛、咳嗽、全身无力、酸痛、高烧。护理及预防措施： a.饮食：给予充份的水份，选择易消化清淡之食物。 b.安静的休息：不要到公共场所以免诱发细菌性合并症、保持体力，让身体的抵抗力，自然地打败病 毒。 c.吃药：医生会针对婴幼儿的症状给予治疗，来减轻症状 （2）流行性感冒 病因：由流感病毒的感染。 症状：与普通感冒最大的不同主要在于其发病较急、病儿短时间内很快就显得不舒服、全身酸痛、高烧。护理及预防措施： 流行高峰期尽量不要带幼儿出入人多且密闭场所。 家中大人外出回家之后，要记得先洗手才可以抱婴儿。 有人感冒时，应戴口罩，尽量不要接触小婴儿。 2.佝偻病 病因：由体内维生素D不足引起的全身性钙、磷代谢失常和骨骼改变。 症状：为患儿睡眠易惊，烦躁不安，食欲不振，夜间多汗，常有枕秃，方头，囟门开大，闭合晚，肋骨有“串珠现象”，出牙迟缓，严重者有鸡胸，腿部呈“O”型或“X”型等。 护理及预防措施： (1). 补充一定量的维生素D制剂。小儿每天需要维生素D 400国际单位。 (2). 提倡母乳喂孩子。在母乳不足的情况下，可选择用维生素D强化的配方奶粉。
(3). 合理喂养，按时添加辅食，多吃含维生素D 及钙磷比例适当的辅食。 (4.) 多晒太阳，平时每天户外活动在一小时以上。 (5). 对体弱儿或在冬春季，户外活动受限制时，可在医生的指导下补充鱼肝油和维生素D。 3.太阳怎么晒？ 太阳光中的红外线温度较高，对人体主要起温热作用，可使身体发热，促进血液循环和新陈代谢，增加人体活动功能，太阳光中的紫外线能使皮肤里一种叫麦角胆固醇的物质转变成维生素D。维生素D进入血液后能帮助吸收食物中的钙和磷，可以预防和治疗佝偻病；紫外线还可以刺激骨髓制造红血球，防止贫血，并可杀除皮肤上的细菌，增加皮肤的抵抗力。 注意事项： （1）婴儿太小时，不能直接到室外曝晒。一般要等出生3～4周后，才能把新生儿抱到户外晒太阳，而且开始的时间要短，只晒一部分，然后再慢慢地增加时间和扩大范围。 （2）孩子在较强烈的阳光下最多只能停留15分钟左右。 （3）在户外，不要让新生儿吹风太久，不然容易感冒，头及脸部不要直接照射，可置于阴凉处或戴帽子。 4.断奶果断好不好？ 母乳喂养的孩子，8～12个月是最适宜的断奶时期，如果在增加辅食的条件下仍保留1～2次母乳直到一岁半也是可以的。关键问题不在于硬性规定什么时候一定要断奶，而主要在于及早地、按时地去增加食物即辅食，一方面让孩子能得到充分的营养来满足孩子生长发育的需要，另一方面让孩子慢慢地习惯辅食，逐渐地、自然而然地自己就断奶了，即所谓的自然断奶。 如果断奶食物开始得太迟，孩子往往是除了母乳以外，什么东西也不爱吃，甚至完全拒食，时间一长，孩子的食欲就愈来愈减退，体重也减轻，体质也下降，还可能发生贫血、某些营养缺乏症或感染性疾病。 婴儿从第3、4个月开始就应该逐渐地添加菜泥、蛋黄、米糊或稀粥、烂面条等，6个月后，就要增加辅食的次数，减少哺乳的次数，逐渐过渡到完全断奶，这样，孩子就会很自然地，很愉快地去接受断奶了。 如果孩子正在生病，不要强行断奶。因为哺乳对婴儿来说是一种非常好的精神抚慰。 5.鱼肝油有没有必要？ 鱼肝油是一种维生素类药物，主要含有维生素A和D，常用来预防和治疗小儿佝偻病和夜盲症，婴幼儿适量补充有好处。 注意事项： （1）维生素A、D均为脂溶性维生素，与其他水溶性维生素如B1、B2等不同，过量摄入维生素A、D不能被及时排除，而会在体内贮存起来，进而产生毒性作用，所以补充鱼肝油不宜过多。 （2）太阳光中的紫外线照射皮肤可产生维生素D，户外活动多的婴幼儿可以少用鱼肝油。 （3）一些婴儿食品如亨氏婴儿营养米粉系列，已强化维生素A、D，有规律食用这类辅食可以减少鱼肝油用量。 （4）鱼肝油同时含有丰富的维生素A、D，两者的功能及副作用又各不相同，在治疗佝偻病或夜盲症时，因用量较大，时间较长，应分别使用单纯的维生素D或A制剂，以免导致另一种维生素中毒。 6.腹泻 病因： （1）食量过多或次数过多，加重了胃肠道的负担；
课程顾问常见问题及 解答
关于前台咨询常见问题的回答 在实际的销售过程中，学员及学生家长会提出各种各样的问题，所有的销售人员须了解怎样回答这些问题，回答质量的好坏直接决定学员和家长对学校的印象。 一.课程顾问守则 1、个性须喜欢小孩子 如果个性不喜欢小孩子，则不适合当课程顾问。家长喜欢自己的小孩受别人喜欢。2、两人结伴来 班务一定要配合好,拉开一个 3、问小朋友要有艺术 小朋友,这边很好玩!对不对? 你喜欢到这边来玩! 对不对? 4、如果来访者问的问题很专业 须提防是否是同业派来的间谍.回答问题须避重就轻。 二.学校(含学校课程、兴趣班及同业比较) 1、小新星英语是一个什么样的机构？ 小新星英语于1987 年成立于湖南长沙,采用连锁特许经营的方式办学,迄今为止已在全国27省建立了500多个分支机构,是一家专门从事少儿英语培训的教育机构. 2、你们采用什么授课方式？与其它英语学校的区别？你们的特色和优势？ 我们采用的是“情景表演式”的教学模式,我们知道孩子都喜欢听故事,所以我们利用孩子的这一特点,采用童话作为我们的主要教学内容。充分利用儿童“好玩,好奇,好胜,好表扬”的心理特征,以游戏为我们的主要教学手段,让孩子在很轻松的氛围中掌握老师教授的内容,最后让孩子会听会说会表演,培养孩子学习英语的浓厚兴趣和自信心。 3、小新星英语教学与剑桥少儿英语有何区别 剑桥英语优点： 1）剑桥带有半官方背景，由团中央、教育部考试中心协助推出（实质上属社会力量办学）。 2）剑桥品牌使人产生丰富的联想。 3）剑桥少儿英语等级考试满足了家长望子成龙的心理。 4）剑桥少儿英语教材有多种版本，其中有两种版本的教材编写得科学、系统、严谨。 剑桥英语缺陷： 1）以应试教学为目的，决定其教学方法比较枯燥、单调。星期一至星期五在学校考，双休日来到业余学校又是考，无疑使学生精神负担加重，容易丧失学习兴趣。 2）剑桥考试是一种内部等级，对考生作用不大。 小新星特色： 1、2004年和北京大学外语学院合作后，在师资培训、教材编写以及在北大举行各类英语 竞赛、英语文化夏令营、少儿暑期口语强化训练（全外教）等方面得到北大的全力支持，品牌及美誉度得到进一步提升。 2、小新星英语是以听说能力和学习能力的培训为目的的教学，使学生按规律、懂规律、 用规律；学习过程以英语教学游戏为主，生动活泼，学生兴趣盎然，因而学习效率高，进步明显。 3、从2000年开始，小新星英语学校组织高级班的学生参加国家公共英语等级考试 （PETS），自今已有1000多人次通过了一至四级的考试。（PETS是国内面对全体公
一、小班新生幼儿入园不愿意午睡、一睡觉就哭闹不住，注意力不好转移怎么办？（1）在园：不要强求她睡——找到她喜欢的玩具/爱看的书……——边跟她玩，边聊天——引出：玩累了睡觉的话题如果累就睡一会——帮她找朋友挨着朋友睡——建立安全感和依恋情趣。 （2）跟家长沟通：配合幼儿园的作息时间、常规——锻炼孩子的自理能力，建立幼儿自信——引导幼儿与人交往——帮助幼儿建立规则意识——养成必要的习惯。 二、老生上幼儿园还整天哭怎么办？ （1）跟家长了解孩子在家的情况，升入了解孩子的习惯、性格、爱好。 （2）老师在幼儿园帮助她找几个好朋友； （3）老师每天抽出几个时间段（哪怕是5分钟）陪她。让其建立对教师的安全感。 （4）认真的观察孩子的喜好，教师可以从孩子的爱好入手。 （5）建议家长在家里多带孩子看一些上幼儿园孩子的活动场景，让其熟悉、了解幼儿园生活的意义，慢慢悦纳幼儿园生活。 三、刚入园的幼儿做错了事，老师批评也不怕，甚至还动手打老师怎么办？ 1、家庭教育的不正当方法造成的； 2、教会幼儿在遇事时如何沟通，交流。 3、孩子犯了错误，老师可以采取严肃的态度，与孩子交流，但不批评，因为孩子叛逆。（4）与家长沟通孩子在家是否存在此现象，如果有，引导家长 四、刚入园的幼儿不爱说话，脾气倔老师该怎么和他沟通？ （一）在园： 1、用心观察孩子的喜欢什么---跟孩子聊她喜欢的话题 2、帮助他找朋友---多给他几个拥抱---多给她几个眼神交流---多跟她聊几句天---通过不同的途径建立孩子对教师的安全感 （二）要求家长： 1、跟孩子讲有关幼儿园的情景，进一步了解幼儿园的生活，建立对幼儿园的安全感； 2、让孩子了解幼儿园是我们成长的象征。长大的宝贝一定会经历幼儿园生活的
45克（3勺）五谷粉放入容器中。2、倒入180毫升 3、根据个人喜好加入糖或蜂蜜等调味，再搅拌至五谷粉均匀溶解。 五谷粉+五谷伴侣冲调：1、取30克（2勺）五谷粉和一包芒果燕麦放入容器中充分混合。2、倒入180毫升沸水，静置泡两分钟。3、在搅拌至五谷粉均匀溶解。4、一杯香浓的五谷营养糊就完成了。 （建议全月使用量为：1000克五谷营养粉+两盒五谷伴侣） 保质期太短了且冲饮时难搅拌？ 因为我们的产品中是不含速溶剂、防腐剂及任何食品添加剂和的，是纯天然的成分，故产品的保质期短且存在难搅拌的现象。建议放入冰箱贮藏可延长保质期至半年，同时可加入五谷伴侣有助于减小搅拌难度，同时有利于提升产品的口感、加强高营养成分的全面性。 给孩子购买的核桃芝麻粉/补脑益智的五谷粉怎么冲不成糊？ 补脑益智多见为坚果，而坚果是油性较大的食物，磨出来是细小的颗粒，冲不成糊状的。吃油性较大的食物建议一下几种方式： A、蜂蜜浸渍：将核桃芝麻粉放入干燥的瓶中，倒入上等蜂蜜调和搅拌均 匀，放入冰箱中，每天早晚各吃一小勺，长期使用，益处多多。 B、牛奶豆浆冲饮：取蜂蜜浸渍过的核桃芝麻粉一勺放入杯中，用热牛奶 或豆浆冲饮，即成香甜无比的养生热饮。 C、拌粥拌饭：拌入稀饭中食用，特别是半岁以上的宝宝最合适次种吃法。产品是炒熟的吗？吃了会不会引起上火？ 不是。五谷磨房所有的原材料都是在经过精心挑选和清洗之后，再用热风为热源，经低温、长时间地烘焙而熟的。而低温烘焙技术也是的五谷磨房独创技术，这种方式能更完整低保留原材料中的营养成分同时不会引起上火。 如何知道产品的生产日期和保质期？ 研磨成粉的产品保质期为60天（放入冰箱内贮藏可延长保质期至180天）。因产品是进行现场研磨的，所以产品的生产日期即为购买当天日期。建议的保质期内食用完最佳。 在商场上看到促销员都是随便加的，好像没有标准/比例，能放心吃吗？ 我们的配方是经过养生专家和中医教授的认证，是有考虑到口感，以功效为主导来进行营养组合的，基本配方是没有错的，在食物安全的范围内是可以随意加的。一般我们会根据客户的需求来定食材的分量，如：有顽固性便
窗口常见咨询问题解答 一、公共卫生场所 1.办理《卫生许可证》需要什么材料？ 答：办理《卫生许可证》可上广东省办事网上办事大厅-顺德分厅查看办事指南，下载申请表，每份申请表上都有需要提交的材料清单。 2.《卫生许可证》需要每年年审吗？ 答：《卫生许可证》有效期为4年，不需要年审，但需要在有效期届满前30天办理延续换证手续。 3.卫生检测报告和集中式空调通风系统卫生检测报告在哪里可以办理？ 答：根据《公共场所卫生管理条例实施细则》的要求，公共场所经营者应当按照卫生标准、规范的要求对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生检测，检测每年不得少于一次，集中式空调通风系统检测两年一次。检测结果不符合卫生标准、规范要求的应当及时整改。公共场所经营者不具备检测能力的，可以委托检测。广东省内具有资质的检测机构名单可上顺德区卫生监督所网站查询，顺德区有资质提供检测的机构是佛山市顺德区疾病预防控制中心，地址在大良广东省佛山市顺德区新基三路43号，电话：(0757)22285829。 4.餐饮业的健康证能否用在公共场所上？ 答：目前餐饮业的健康证只能用于餐饮业，公共场所的只能用公共场所的健康证，如体检单位出具了餐饮业健康证，可回体检单位更改过来。 5.空调风管布局图如何出？ 答：使用集中式空调的标明新风口、排风口、排风管道和排风管道；使用分体式空调或柜式空调的标明空调位置和管道、标明排风口、排风管道、排气扇位置，自然通风的要标明门窗位置；特别注意厕所的排气管道要独立，不能与新风管道或空调管道相连接，排风口和新风口不能设在同一位置。使用分体式空调，不存在暗房能通过门窗进行自然换气的可用文字说明代替空调风管布局图。 6.做汗蒸的需要办理卫生许可证吗？
OPM Customer Service Hotline FAQ -End user EZ市场活动&销售问题 CU: 你们具体有哪些市场活动？ CSR: 加入贝朗俱乐部会员，我们会定期的邮寄《会员导报》给您，每月18日凭会员卡去指定网点购买试纸可以享受9折优惠；贝朗公司也会不定期举办糖尿病教育讲座。 CU: 为什么你们这里没有卖血糖试纸？ CSR: 很抱歉，我们这里是贝朗血糖仪售后服务中心，不直接销售。如您需购买，我们会提供经销商的联系方式给您，麻烦您直接联系他们。 CU: 为什么每个地方的价格都不同？ CSR: 全国的市场零售价是统一的，EZ单机328元/台,试纸129元/50’s，只是在每个省市我们的销售公司可能会有不同的促销活动，所以各地的价格也稍有不同。建议就近购买。 CU: 血糖仪和血糖试纸是哪里生产的？ CSR: 我们是德国的品牌，血糖仪工厂设在韩国，产品品质由德国监控。 CU: 电池哪里有买？ CSR: 超市购买纽扣电池，型号是CR2032，建议购买时把旧电池带去做参考（强调不要买假冒伪劣产品，假冒产品电池寿命比较短）。 CU: 试纸的价格？贝朗血糖仪试纸是否通用？ CSR: 市场零售价129元/25’s。不能通用。 CU: 采血针生产地？ CSR: 天津。
CU: EZ套机中有哪些配件？ CSR: 检测片1片；采血笔1只；血糖仪操作手册1本；保修卡；装机黑包1个。 CU: 采血针如何购买？ CSR: 采血针是免费赠送的, 每盒试纸都有配采血针。 EZ血糖仪的技术支持 CU: 怎样才能衡量你们的血糖仪测算是否准确？ CSR: 您可以每天在相同的时间段进行血糖测试比较，例如第一天8点空腹测试，第二天也可以在同等的时间和情况下测试。最好的比对方法是定期去医院做静脉血测试。（十分钟内）。 CU: 血糖仪测试不准确，误差较大？ CSR: 可以按以下解释： ?是和什么仪器做对比？建议客户不要拿血糖仪互相比较，因为血糖仪都存在一定的误差。 ?是否在10分钟以内对比？因为血糖本来就是会波动的。 ?是否服用会影响血糖的药物？（见“哪些药物会影响测试结果”一题） ?是否使用含碘消毒液？（见“测指血的时候，怎么选择消毒剂”一题） ?测试时，有没有过分摩擦挤压手指？过分挤压手指会把细胞浆液挤入末梢血中。 ?试纸编码调试是否正确？（见“换新试纸，为何每次都需要调试编码”一题） ?是否在有效期内使用试纸，已开封的试纸是否超过3个月。因为试纸中含有氧化酶，容易受到温度、湿度的影响，所以开封后的试纸建议3个月内用完。 ?如果是和医院静脉血对比，需要确认是否将静脉血滴在血糖仪试纸上做测试？血糖仪采集的是末梢血即指尖血。 ?如果客户是和贝朗的血糖仪做对比，那需要询问客户是否扎了2次手指，只扎一次手指会因为挤压手指而将细胞浆液挤入末梢血中。 其次，如果以上操作没有问题，可以安排客户去经销商处检测血糖仪，如果操作有问题，请客户正确使用血糖仪操作，然后再观察对比结果。 CU: 20%标准出自于哪里？ CSR: 国际上认证血糖仪有一个统一的标准：ISO15197。这个标准要求血糖检测的数值与静脉血糖数值有很好的相关性，同时当血糖浓度小于4.2毫摩尔/升时，正负误差不超过0.83毫摩尔/升；当血糖浓度大于等于4.2毫摩尔/升时，正负误差不超过20%，都不会影响患者的治疗。
监控卡类 1、运行GUARD4000出现“视频初始化失败”提示 这个问题主要有如下原因： 1)驱动没有安装正确，卡的驱动安装完毕后应该在设备管理器中的音视频游戏控制器 中看到SAA7134 DRIVER这样的设备，有多少路就有多少个设备 2)驱动版本和应用程序版本不一致，多数客户在应用升级的时候，只更新应用程序， 没有更新驱动程序，则可能出现如此问题，解决方法是驱动和应用同时在网上下载 并安装或同时使用光盘上的驱动，在安装前请按照说明书上所述完整卸载驱动和应 用 3)卡的加密有问题，换种说法就是这卡不是天敏VC系列卡或是卡的加密芯片出问题 了，解决方法是换卡 4)没有OVERLAY资源，OVERLAY是显卡提供给视频显示的资源，如果其它程序 占用了OVERLAY资源或显卡不能提供这个资源，则会出现这个问题，解决方法 是退出其它占用OVERLAY的程序如暴风影音、MDPLAYER等程序，如果是显卡 不能提供OVERLAY资源，则需要更换显卡，目前市面上的显卡都是支持 OVERLAY的 5)没有打开音视频硬件加速，这种现象主要出现在使用WINDOWS2003 SERVER 或WIN2000 SERVER系统下，这两个系统默认是没有打开音视频硬件加速的， 请参考说明书，打开音视频硬件加速解决问题 6)卡接触不良，主要是卡与PCI接口接触的问题，请用橡皮擦将金手指擦干净，再将 卡插到PCI插槽中重新启动计算机安装 7)系统供电不足，计算机供电不足，卡无法正常启动，则会出现这样的问题，请更换 更大功率的优质计算机电源，可以解决这个问题 2、运行GUARD4000后出现视频预览倒立现象 这个问题主要出现在集成显卡的机器上或安装了其它带XVID解压引擎的机器上，解决这个问题是使用我们程序新版本(3.3以上的版本)或在我们网站下载画面倒立补丁 3、G UARD4000启动时提示“无法定位序数11。。。。。” 这个问题主要出现在使用WIN2000系统的主机上，因为WINXPSP2以前的系统集成的DX版本不是9.0的，解决办法是到微软官网上下载DX9.0并安装即可 4、G UARD4000运行时预览无画面，但抓图或录像有画面，单画面放大也有画面 这个问题主要是PCIE总线机制与AGP总线机制不一样，在GUARD4000V3.2以上版本提供了PCIE显示模式与AGP显示模式的选择，你根据你的显卡选择就可以了，请注意，INTEL 9系列集成的显卡是PCIE接口的，所以在9系列集成显卡的平台上使用软件要选择PCIE显示模式 5、启动GUARD4000，程序启动时闪一下就退出了，无程序界面出现 这个问题一般出现在以前安装过GUARD系统，重装后出现的问题，这是因为老版本的数据库出问题影响，只要完整卸载老版本，就没有这个问题现象了，当然，WINDOWS 系统提供的数据库出问题也会出现这个问题，解决办法只能重新安装操作系统，请不要使用克隆版操作系统 6、录像效果太差 客户经常认为我们卡的录像质量太差，是因为客户在录像设置的时候，认为数值越大，郊果越好，而我们在软件设计的时候，视频质量上面的调节是值越小，质量越好。当然，录像郊果是肯定不能与预览郊果相比的。
家长咨询常见问题汇总 问题1：我的孩子原来就学过英语，如何报名，报那个级别？ 问题解答：报名现场报名并进行测试分班，这也是我们要求家长带学员前来报名的原因。现场将会进行笔试与口试，根据实际水平进行分班。测试将由清华少儿英语培训项目推广中心的教师当场进行。以更加精确的方式进行测试，给您一个准确的答案。 问题2：是否有外教授课？ 问题解答：日常上课均为中教，外教作为市场活动或是各级各类比赛的助教。 问题3：我的孩子还很小。我想等他大一些再学习英语，怕太小了学不会？ 问题解答：1）年龄越小的孩子心理障碍越小。孩子不会和大人一样有“语言自尊”，不会抗拒外语，他们会认为英语、汉语都是母语，接收语言信息没有障碍。 2) 孩子小的时候口腔肌肉弹性好，母语发音尚未定形。从小接触数种语言，有充分机会使用这些语言，他们的发音器官自然会配合这些语言发音系统调整形状，发出这些语言需要的各种声音。 3)学龄前的宝宝学语言会比其他年龄的人来得容易。从小学习英语可以给脑细胞丰富的刺激。人的大脑中有几亿个细胞，连结成庞杂的网络，而这些脑神经细胞在三岁时发展达最高峰，如果在三岁前没有给予大量刺激，部分脑神经细胞会因为无用而萎缩。在三岁前给孩子各种丰富的刺激，可以激发脑细胞成长，虽然不见得立竿见影，但却在为日后学习发展储备能量。因此，所以，只要孩子对英语有兴趣，越早接触越能够自然正确地发音与使用。 问题4：我的孩子5岁，参加幼儿英语学习一个多月了。老师教的内容不少,为什么我的孩子会说的只有“dog”、“cat”这些最简单的单词呢？ 问题解答：孩子是活泼可爱的，他们希望展示自己最棒的一面，得到别人的赞扬。最拿手的莫过于这些能配动作、又有发出声音的有趣的单词。在他们初次展示时，一定得到了很大的肯定。重复多次后，他们没有意识到大人们的反应在悄悄改变，但大人们其实早就开始嘀咕：“孩子干嘛天天跟我说这个？难道就没学点别的？”其实，你可以在与老师进行沟通后给孩子加以引导，比如：指着桌子（新学的）问：“What is this?”他一定会说：”table”.待他明白您的期望时，他会依据您的期望来作出反应，逐渐明白您的意思。而且，可以肯定的是：在不久的将来，孩子们就会争先恐后的为您表演最长的数来宝和最难的歌曲的。 问题5：我的孩子学习英语两个月了，可还是不会说英语。为什么？ 问题解答：语言的学习是有过程的。从信息的输入到信息的输出需要时间。在这两个月里您的孩子已经吸收了大量的信息，他的大脑正在对它们进行处理，在接下来的一段时间里，他能根据听到的音（英语）来识别图片或者实物。这就是信息输出的初期表现。然后，您的孩子就会进入到“说”的阶段。同时，家长不要操之过急。强迫孩子说英文单词、唱英文歌曲等都会降低孩子学习英语的兴趣。 问题6：我不会英语，我该怎样辅导我的孩子呢？ 问题解答：事实证明，您的担心大可不必。有很多孩子在这样的情况下还是在英文学习上取得了巨大成功。其实，您完全可以让孩子来教您英文：让孩子担任英语教师的角色，您来当学生。孩子教一句，您就跟着念一句，并且跟着他一道做活动。这样，孩子会觉得很
顾客常见问题解答 产品与服务篇 、：什么是主动健康？ ?健康：健康是人的一种状态、一种品质，也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、：主动健康的创新理念？ 即：主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现：即主动参与，享用科技成果，揭示自身内在的健康风险； ?科学评估：即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态，采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态； ?积极调整：即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案，主动干预，积极实施； ?促进健康：即通过主动干预和科学调整，拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力（拥有主动健康）。 、：主动健康服务包括什么？ ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分，健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因，揭示基因对您未来健康趋势的影响；健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等，评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康，并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、：如何实施主动健康？ ?——关心自己，了解自己，积极参与主动健康服务，坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果，运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术，揭示健康遗传体质的内因；采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法，分析健康遗传体质的外因；依此对您个人提出适合你的预防和保健措施，帮助找到健康方法，积极干预不正确的生活方式，主动调整，提高持续的健康的能力。 、：实施主动健康的战略意义？ ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神，落实“疾病防治重心前 移”，实现“共同健康，和谐家庭，平安社会，富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法，完善和补充了三级预防体系；是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新，有 利于带动社会各种资源积极参与，催生全新的健康产业的动力。 、：主动健康的服务价值？ ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出，每个人的自然寿命应该超过岁，只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进，就可以享受健康长寿的人生。但是，因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响，我们常常偏离这条正确路线，从而无法到达
葛洲坝集团水泥分公司NC-ERP项目NC总账、固定资产、报表 使用常见问题解答
文档控制更改记录 审阅 分发
一．登陆问题 1.1 首次进入NC时如何下载安装客户端插件？ 首次进入NC时，系统会提示安装客户端插件，依照安装系统提示点击“Next”进行安装。 图1-1 如果安装过程一直停留在如图1-1所示界面没有进展，可以先下载插件然后手动进行安装，插件下载途径如下： 插件在NC系统的首页下载，如图1-2所示，右键单击“维护工具”选择“使用迅雷下载”（在已经安装迅雷的情况下，有其他的下载工具像QQ旋风等，操作类似）进行下载； 图1-2 或者单击右键选择“目标另存为”进行下载，会弹出如图1-3所示界面，注意把文件的后缀名“htm”改为“rar”，然后点“保存”即可。
图1-3 1.2 登陆NC系统时提示“没有可供登陆的账套” 这是因为用户名或者密码输入错误，请确认并输入正确的用户名和密码。 注意：用户名和密码是区分大小写的，输入时请不要输错了。 1.3登陆NC系统时提示“该用户已在线，是否强制登录” 同一用户同意时间只能登陆一个账套，登陆第二个时会出现此提示，请按实际需求操作；另外，用户非正常退出系统后再登陆也可能出现此提示，请点击“确定”强制登陆即可。 1.4 登陆NC系统时提示“登录失败，用户已被锁定，请与系统管理员联系” 为了系统安全，同一用户若连续三次密码输入错误，用户将自动被NC系统锁定。只有系统管理员才能解锁。如为他人恶意输入密码，请及时通知系统管理员。 1.5 进入账套后，显示“用户没有权限” 可能是登陆时间早于建账时间或者登陆了错误的公司，请确认这两项均没问题，如果有错误，可以点击“快速切换”更改登录时间或公司。 1.6 第一次进入NC后，界面左边“我的工作”那一区域是显示为空白的，这时候点一下屏 幕下方的黑色小箭头就行了。
售后常见问题解答： 问题1，使用过程中为何看不整颗黑头排出的明显排除效果？ 答：“黑头一抹净”采用科技溶解配方，首先把"粒状"黑头溶解松散，再发挥药性过程中能同步收细毛孔同时对真皮层进行挤压、收紧；已经溶解的黑头在收紧皮肤时被带出皮层，此时黑头被溶解“沙化”成很细微的“粉末”状，所以肉眼是看不到整颗黑头的排出的。无痛科技溶解法可以完全解决整颗黑头排除时的扩张毛孔的弊端从而杜绝了外力损伤毛孔的后果产生，从根源上解决了黑头复发及毛孔粗大的根本问题，并且在使用过程中能明显看到黑头部位皮肤变细腻光亮、滑。 （注：此点一定要在售前跟客人清晰的阐明，因为黑头客人长期使用以前的导出液、粉粒水之类的膨胀类产品，会造成客人的潜意识期望，就是客人会本能认为产品会像普通去黑头那样使用后会看到黑头“往外冒”，要提前消除客人的这种潜意识期望，让客人真正明白【黑头一抹净】是温和修复型黑头产品，是在不损伤的前提下对黑头部位进行逐步调理的过程中溶解黑头，并逐渐收细毛孔，净化疏通毛囊而得到长期的改善功效。） 问题2、关于产品使用周期，一瓶能用多久？ 答：“黑头一抹净”针对易生黑头的T型部位，正常的使用，一般8ml的一个人可以使用20天左右，一般以3-7天持续使用为密集涂抹期（每天必须使用4次以上），可以有非常优秀的疗效。重度顽固型黑头（需使用负离子绿瓶加强版）需加多使用次数，使用快些8ml能用半个月左右，15ml能用一个月左右。 问题3、使用的过程中有轻微痒（或者干、紧、粘、掉皮现象） 答：首先任何物质都有可能导致过敏现象的产生，所以不管美容师给客人使用任何的产品都需要进行皮试，确定客人会产生个体过敏现象（目前为止优秀的【黑头一抹净】还未接收到一例过敏报告所以过敏率是相当低的）排除过敏现象以后可以放心继续使用，因为个体之间的感觉差异是存在的，出现轻微“痒”的症状由于产品药份对毛囊内的细菌进行清除、消炎，并且对的过程中，2-3分钟后既无任何不适感觉；“干”表现为T区油脂分泌的明显减少；“紧”是药份已经对毛孔进行收敛过程中……；“粘、掉皮”现象，该现象其实是用了产品后附在皮肤上面的一层药屑，非真的掉皮，而这层药屑会保持在皮肤毛囊之上起到加强持续溶解功效和药效持久性。 建议敏感皮肤的顾客：1.养成一个好习惯使用任何产品之前先在耳后皮肤小范围使用，2-3分钟无不适敢说明这个产品可以用 2.（确认顾客使用了多久）如果一个产品会让你过敏，使用第一次的时候就会有不适感，而不会使用一段时间才会不适的。 问题4、为何极少少数客户使用过程中感觉反映较迟缓.（反映用一段时间没有效果或不明显） 答：在产品售前和售后要跟进好，售前要判断好客人的皮肤类型（干性还是油性，重度黑头还是轻度黑头，长了多久的黑头），对比好客户使用前的皮肤；售后在客户使用了3到4天要观察或回访客户的使用情况，确保使用方法的正确，前3-7天必须最低保持每天4次以上，如症状严重者可适当增加使用次数，确认客户导致效果不明显的具体原因（如生活作息、饮食影响、皮肤吸收不好、化妆等），还是极少数因为个体毛孔黑头凝固的过程中融入太多空气中的“粉尘”而导致硬化黑头“粉尘”杂质过高而产生个体溶解速度慢的原因。 话术：第一步：询问顾客的皮肤状况和使用方法是否按照我们的要求。 第二步：根部顾客反映的情况迅速判断顾客效果不理想的原因（顽固型黑头选择了基础版或者选择型号、毛孔闭塞吸收不好、使用期间化妆、没有坚持使用经常忘记、生活饮食比如常熬夜等） 第三步：诠释原理：黑头一抹净是采用科技溶解法，是渗入到毛孔最深处开始向上分层次溶解的，如果黑头比较浅前三天就可以看到溶解掉了，黑头很深的它还没有溶解上来您在外面用肉眼是看不出来的。采取一些手段促进皮肤吸收能力可以加快溶解速度：用热毛巾热敷下在涂抹或者在使用黑头一抹净之前用毛孔管理啫喱清洁一下毛孔等。 第四步：对自己的产品有极大的信心（但不可作保证、肯定，凡事留有余地）鼓励顾客坚持使用会取得好结果。 会影响效果的几个因素： 1.是否选对产品：轻度黑头用基础版，严重点的用负离子版，根据年龄选择好对应的型号 2.用对方法：常会出现影响效果的错误的做法是a.次数不够（量不够）b，用完一抹净就用其他的产品（稀释药份）c.化了妆抹的或者长期没有脱角质了（吸收不进去）
电话咨询常见问题(参考) （以下用XXX代表校区名称） 目的：电话初步印象，预约试听。 思路：由被动接电话，到主动发问。 一、客户常规问题： 1.招收多大年龄的孩子？ （根据本校区招生简章的内容回答） 2.都有什么课程？ （根据本校区招生简章的内容回答） 3.每个课程都学习什么？ 不同课程有各自的特点，建议孩子过来参观，详细解答 4.在安排班的时候是怎样排的？ 根据孩子生理、心理年龄划分。 5.我们家有事或孩子生病什么的怎么办呢？ 可以请假，补课 6.我们一年要出去好多次，是不是根据需要，随时办理暂停啊？ 四次内可以补课，四次以上包含四次办理暂停。 7.你们的老师都是什么水平的啊？ 各大院校美术专业毕业 8.你们这里的老师是固定的吗？不会更换老师吧？ 每一个孩子有老师团队负责，不同时期有不同老师 9.我们孩子要是不喜欢怎么办呢？ 这个您不用担心，每个孩子的本能都会想涂涂画画表达自己的一些想法，您可以带他来感受一下。看看孩子喜欢不喜欢。 10.你们哪个离我家挺远的，能在XX附近开办一家吗？ 您住哪里呀？我们可以先让孩子来体验课程。看看孩子的兴趣如何。 11.你们都什么时间段开课？一个班几个学生啊？一次课多长时间啊？
具体开课时间要根据教区与您的空余时间结合，最多6个孩子。（根据校区情况而定） 12.你们的老师是如何授课？老师们上课都一样吗？ 老师是经过统一培训，按照课件进行的。是无范画式的，引导式教学。 13.你们有优惠或者折扣什么的吗？我们几个孩子一起报就不能给点优惠吗？ 不好意思，价格都是统一的 14.插班学习，孩子就能跟的上进度吗？ 我们的课程设置是螺旋上升的，入学3个月内是没有问题的。 15.如果在你们那边学习的话，一个阶段我们家孩子可以学到什么水平？ （看体系，详细了解） 二、疑难问答： 1.如何知道我们孩子适合不适合呢？ 孩子本能都喜欢，只是敏感点不同，比较颜色，造型，线条，具体要让老师看， 2.一定要根据你们的规定选择课程吗？ 我们的课程是基于宝贝生理和心理来设置的，不同年龄段有不同的设置安排，具体来说。 3.我们家孩子已经能独立上课了，还需要上早教（早教预科）吗？ 根据目前的教学经验，我们是建议宝贝按照我们的课程走的，因为生理心理。具体得让孩子来，看看。 4.我们家孩子之前学了好久的美术了，适合学什么？ 具体得让孩子来，老师看看。 5.你们机构的授课和别的机构有什么不一样啊？ 无范画，引导，尊重孩子，让他自由的表达。所以，孩子可以很快乐的学习，您的宝贝以前学过吗？ 6.怎么收费？平均一次课多少钱？为什么学费这么高？ 告知实际收费 7.学哪种课可以我们自己选吗？ 由我们专业的课程老师，根据宝贝试听的结果来为您安排。 8.你说我们3岁的宝宝在你们机构只能上早教班，那早教班都学什么？ 全面的，以多种形式来感受美术，比如：剪纸拼贴、绘画、泥塑、国画 9.你们哪可以进行考级吗？是什么性质的考级？可以为孩子带来什么帮助？对升学有帮助吗？ 有这样的服务，但我们的教学目标不只为考级，更注重孩子真正能力的提高。 10.孩子上课家长能跟着看一看吗？不能跟课，我们怎么能知道你们到底是怎样上课的？
产品常见故障解答（版本 V1.0） 设备类型故障类型故障解决方案及处理步骤备注 1. 探测器故障（设备内部故障） 1. 更换探测器（探测器检测损坏） 1. 检查探测器的总线输入电压，要求电压为直流13-24V之间 2. 固定地址通讯故障，该探测器损坏，可以登录，但通讯不稳定（更换探测器） 3. 总线不稳定，不是固定地址报通讯故障，原因①-④ 原因：①. 通讯总线用的不是双绞线；②. 线路受电磁场干扰严重；③. 个别设备损坏， 注意观察登录结果可以找出故障规律；④. 线路绝缘差，绝缘电阻表测量，要求雨季大于 1M，旱季大于2M。 4. 探测器接触不良：①.检查底座接线端子接线；②.底座与探测器之间的金属片接触不良 5. 多个设备重码，三个以上地址重码（检查重码与没登陆的设备） 电压不足直流13-24V之间，原因有a-f： 2. 通讯故障（控制器与前端设备 之间通讯不上或不稳定） a. 线径过细，线路环阻大，加粗线径（线路末端的环路电阻要求小于40欧姆）； b. 线路过长，线路环阻大，测量回路正反向电流； c. 线路绝缘差，绝缘电阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于2M； d. 暗电流大（非我方设备损耗的电流）：要求菜单显示的值小于20为正常； 火灾探测器 e. 个别前端设备损坏，电流大，暗电流也会受影响； f. 回路插槽板上的5.1欧电阻烧坏，控制器空载状态下，总线电压输出正常，加上负载后 控制器输出端子上的电压低于13V；解决措施：更换电阻。 5.1欧姆的电阻被烧原因为电阻上损耗的功率大于电阻的额定功率。①.总线电流过大；②. 总线末端长时间短路；③.回路串扰；④.对地绝缘差，长时间增大总线损耗电流；⑤.容性 负载大，每次总线设备上电冲击导致电阻被烧。 1. 环境影响，如 KTV、客户接待室等场所（改善环境或降低探测器灵敏度） 2. 设备重码（通过电流直方图的方式可以查找重码的地址） 3. 固定地址误报火警 3. 探测器自身受污染（清洗探测器） 4. 设备损坏（更换探测器）
３、有什么工作？ 我是安兰在线科技有限公司的，目前在招收加盟者。 对加盟者的要求很简单,只要会用QQ，会到论坛发帖子就行，其它技巧我会教给您的。 4、要交钱的吗？ 是的,需要交240元钱。这2４0元是一次性的,以后不会再有其它任何费用了。 而您会得到一个网站空间、一个网上商店及其它很多东西,具体得到什么，请到我的网站上详细了解。 5、我没做过可以吗？ 当然没问题!我加盟的时候,一样也没做过,现在我做的已经非常好了！ 我会把我的所有经验都告诉你的，让你直接按正确的方法进行，不走弯路！ 6、我看了你的网站看不明白是做什么? 这没关系，让我为您具体介绍一下吧。 7、我没钱？ 呵呵,我做的时候,也没钱,不过我相信我的选择，所以我向朋友借了一百多元来加盟安兰在线。 现在我的日收入已经20０左右了，所以我很庆幸我最初的选择是正确的！ 8、我是个大学生可以吗? 当然没问题，现在有好多大学生都在利用空闲时间依靠安兰在线公司赚钱。 上次我和一个大学生聊天，竟然得知他们班有六个人都在依靠安兰在线公司赚钱! 说实话，我蛮惊讶的,因为现在的大学生接受新生事物的能力太强了！ 所以说头脑灵活的大学生是最容易成功的人！ 9、我看了你的贴子,条件我都可以，还有什么要求？ 还有一点要求就是你必须肯学，因为我会教给您很多技巧和知识的,所以您只有肯学，我才能把所有技巧都教给您的。 1０、招兼职吗？做什么的？ 我是安兰在线科技有限公司的总站代理，我们在招安兰在线的加盟者，可以兼职,也可以全职． 建议您先查询一下安兰在线的合法证照，因为网络是虚拟的，所以证明公司的合法性非常重要,在您证实了安兰在线公司是正规合法的之后,我们再详谈。 12、还在招吗? 是的,有兴趣我可以具体为您介绍一下 1３、我不知道怎么做？ 这不是问题,每个人在加盟之前,都不知道怎么做的。 我在加盟之前也是一样。 不过您放心,加盟后，我会把我的所有技巧都教给您，让您直接按最正确的方法快速熟悉并
淘宝交易过程（卖家职责三部曲）：（1）礼貌问好-----（2）解答所有疑问-----（3）促进买家下单后，礼貌友好握手告别等等。第一，三部也不能忽略，以便给买家留个好印象，当然对于无心购买的和一再议价不下单的顾客无需进行第三部。 特别注意防止骗子： A，绝对不可以把顾客的地址信息发给除购买旺旺外的其他任何旺旺，无论对方说那个旺旺号就是他的号，就是订单信息只可以发给购买旺旺号！！！ B，对方问是否包邮，我们就回答上面显示包邮的就是包邮！ 1，任何顾客发出一条新的信息，无论什么内容，都先问好，再解答问题。 问：你好！在吗？这款有货吗？等等。 答：您好！ 2，是否有货一般可以在聊天记录右边看到顾客正在询问的产品，若看不到，可以 让顾客发链接过来确认该顾客咨询的是哪一款产品。 问：请问这款衣服有货吗？ 答：可以拍的都有货哦，拍不了的就表明近期内没有货了。 问：那什么时候会再有？ 答：这个我不能确定哦，这个看公司的安排。 3，询问尺码（一般要顾客提供身高体重） 问：请问这款衣服尺码正吗？ 答: 基本是的哦，（确认顾客咨询哪款衣服后），您身高体重多少呢？ 然后根据身高体重推荐尺码。 4，问：衣服缩水吗？ 答：99%问的是格子衬衫（139元的），回答：快捷键，将缩水描述的快捷键发过去即可。 若不是格子衬衫，直接回答不缩水，薄穿纯棉衬衫回答不缩水。 5，问：衣服褪色吗？ 答：我们选用的都是上好的面料哦，不会褪色的，您放心。 6，问：衣服质量好吗？ 答: 质量不错的呢，都是一线品牌品质哦，很多老顾客反复购买的。 7，问：衣服还有优惠吗？ 答：将不议价的，最多2件包邮的快捷键发过去。一再议价的，发第一，二个不议价的快捷键，换着发。 8，问：可以将几毛钱零头去掉吗？ 答:真的很抱歉哦，商城店改不了价哦，即使是一分一毛，还请您理解。（一再纠缠去零头的，就一直这么回复都可以。） 9，问：请问我2件不一样的衣服怎么一起拍呢？ 答:您使用购物车，先分别加入购物车，再进入购物车结算，就是一个订单了。 10，关于改运费 一般我们是满80包邮，就是基本2件可以包邮，如果顾客2件一个订单拍下，那么系统会自动免邮，若顾客分2个订单拍下，则会产生2次运费，这时顾客会需要我们把运费去掉，因为他满足免邮的要求。（操作:将顾客的旺旺名字全部复制到“已卖出宝贝”—买家昵称中，其他空全部选择“全部”状态，然后搜索出该顾客的订单，进行免运费操作，点击免运费再确认即可。改好告知顾客已改好。 问：我拍下后，帮我去掉运费吧 答：好的，稍等下。改好了哦，您可以付款了。 (若系统自动去掉运费了，则告知:系统已经去掉了哦，您可以付款了。)