《人力资源培训与开发》课程教学大纲
1.课程说明
主要包括以下内容
（1）课程对于体现培养目标的地位和作用。
人力资源培训与开发是现代企业管理理论的重要组成部分，是人力资源管理的重要业务性内容。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源培训与开发的基本知识、基本原理，以及现代企业人力资源管理的一些基本业务操作知识，学会用人力资源开发与培训的有关知识和理论分析解决实际问题。
（2）教学内容的基本结构，课程内容选编的原则和依据。
①教学内容的基本结构
由现代培训与开发、战略性培训与开发、培训中的基本学习原理、培训需求分析、新员工导向培训、在职培训与脱产培训、应用新兴技术进行培训、管理开发培训、培训有效性评估、职业发展管理、教练技术与企业教练在培训中的应用、领导力开发——从评估中心到发展中心、高科技企业管理人员管理技能的培训与开发等组成。
②课程内容选编的原则和依据
在教学过程中，对教材中的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个原则和依据提出要求。
l)对员工培训的基本概念、特征、分类等理论有较全面而深入的了解认识；
2)掌握员工培训的流程；
3)掌握员工培训实施过程中的应用技巧和重要性；
4)通过一定量的案例分析和培训理论研讨，使学生的培训实施能力得到一定程度的锻炼和提高。
（3）教学方法与手段及成绩考核方面的要求和建议。
①教学方法：讲授法，角色扮演法，案例讨论法
②教学手段：多媒体与板书相结合的教学手段
本课程为专业必修课，采用平时和期末分别占30%和70%的比例考核。
（4）须特别说明的事项。
此课程实用性较强，需紧密结合此理论内容安排学期末的课程设计内容。
2.课程基本情况
课程名称：培训与开发
课程代码：0443207
适用专业：人力资源管理
课程类别：专业课
先修课程：人力资源管理
总学时：48学时，其中课堂讲授30学时，实践18学时
成绩考核：考试
学分：3学分
课程基本要求：（主要明确课程在基础知识、基本理论和基本技术和技能等方面以及其他方面的总的规格要求）
3.分章节部分
第一章人力资源管理——现代培训与开发导论
目的与任务：掌握现代培训与开发与传统培训的区别点；了解国外一些大公司的培训开发概况；了解当今培训开发发展的新趋势新动向；做好培训与开发的思想准备与观念更新。
课程基本要求：
理解培训与开发的含义；掌握现代培训与传统培训的区别；掌握现代培训对培训师的要求。
重点：培训与开发的基本范畴
难点：培养学生的培训与开发工作的思维
学时：2学时
第1节现代培训与开发在人力资源管理中的地位以及与传统的区别主要内容：
（1）培训与开发在人力资源管理中的地位
（2）现代培训与传统培训的区别
重点：培训与开发的含义
难点:现代培训与传统培训的区别
学时：0.5学时
目的要求：
（1）培训与开发的含义
（2）现代培训与传统培训的区别
第2节现代培训与开发对人力资源管理部门与培训师的要求
主要内容：
（1）现代培训对人力资源管理部门的要求
（2）现代培训对培训师的要求
重点：现代培训对培训师的要求
难点:对现代培训师的终极要求
学时： 1学时
目的要求：
（1）现代培训对人力资源管理部门的要求
（2）现代培训对培训师的要求
第3节现代培训的发展趋势
主要内容：
（1）培训组织的多样性
（2）以胜任力为导向的培训
（3）从战略高度进行领导力的开发
（4）以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训
（5）培训的技术支持手段更加先进
（6）培训内容注重国际化与本土化的结合
重点：从战略高度进行领导力的开发
难点：以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训
学时：0.5学时
目的要求：
掌握以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训
第二章战略性培训与开发
目的与任务：理解战略性人力资源管理的基本内容；掌握影响培训开发的组织因素；
理解培训开发的战略性选择；了解战略性培训开发的组织。
课程基本要求：
1.理解战略性人力资源管理的特点；
2.掌握影响培训与开发的组织因素；
3.掌握在设计培训培训者项目时考虑的内容。
重点：影响培训开发的组织因素，培训开发的战略性选择
难点：培训开发的战略性选择
学时：2学时
第1节战略性人力资源管理回顾主要内容：
（1）战略性人力资源管理的含义
（2）战略性人力资源管理的特点
重点：战略性人力资源管理的特点
难点：战略性人力资源管理的特点
学时：0.5学时
目的要求：
掌握战略性人力资源管理的特点
第2节战略性培训与开发的方法和组织方式主要内容：
（1）影响培训和开发的组织因素
（2）与公司战略相匹配的培训战略
（3）培训和开发的战略性选择
（4）战略性员工培训模型
（5）实施战略性培训和开发的要点
重点：战略性培训的含义
难点：影响培训与开发的组织因素
学时：0.5学时
目的要求：
掌握影响培训与开发的组织因素
第3节具有重要战略意义的培训与开发——领导力开发
主要内容：
（1）领导力开发的战略意义
（2）从”评价中心（AC）”到”发展中心（DC）”的培训方法
（3）领导力开发是企业战略性人力资源管理中的重要内容
重点：领导力开发的战略意义
难点：从”评价中心（AC）”到”发展中心（DC）”的培训方法
学时：0.5学时
目的要求：
掌握领导力开发的战略意义
第4 节战略性培训与开发对培训与开发部门的要求
主要内容：
（1）培训和开发专业人员的胜任力特征
（2）培训培训者
重点：培训和开发专业人员的胜任力特征
难点：设计TTT项目时考虑的内容
学时：0.5学时
目的要求：
掌握设计TTT项目时考虑的内容
第3章培训中的基本学习原理
目的与任务：理解几种主要的学习理论；理解体验式学习理论成人培训中的应用；理解戈特的16条成人学习原理；了解学习效果的迁移与学习循环原理。
课程基本要求：
1.理解学习的基本概念；
2.理解主要的学习理论；
3.戈特的16条成人学习原理；
4.理解体验式培训的主要形式；
5.掌握学习高原现象。
重点：行为主义,认知主体,建构主义的理论;建构主义理论在成人培训中得作用;熟悉成人培训的16条原理;企业中常用的教育学习原理;培训中学习效果的提高和迁移。
难点：体验式学习理论
学时：2学时
第1节学习的基本概念与理论
主要内容：
（1）学习的基本概念
（2）主要的学习理论
重点：学习原理在企业培训中的应用——培训原则
难点：戈特的16条成人学习原理
学时：1学时
目的要求：
掌握学习的基本概念、戈特的16条成人学习原理。
第2节体验式学习理论在培训中的应用主要内容：
（1）体验式学习的基本原理
（2）体验式培训直接来源于体验式学习理论
（3）体验式培训的主要形式
重点：体验式培训的主要形式
难点：体验式学习的基本原理
学时：0.5学时
目的要求：
掌握体验式培训的主要形式。
第3节培训中学习效果的提高与迁移主要内容：
（1）克服“学习高原”现象，提高学习效果
（2）学习效果的迁移
重点：学习高原现象的概念
难点：学习高原现象的概念
学时：0.5学时
目的要求：
掌握学习高原现象的概念
第四章培训需求分析
目的与任务：理解培训需求分析系统的构成；掌握怎样进行培训需求分析；掌握如何通过培训分析确立培训目标和制定计划
课程基本要求：
1.理解培训需求分析的含义
2.掌握培训需求分析的方法
3.掌握制定培训计划的步骤
重点：怎样进行培训需求分析；如何通过培训分析确立培训目标和制定计划。
难点：如何通过培训分析确立培训目标和制定计划
学时：6学时
第1节培训需求分析系统
主要内容：
（1）组织层面的培训需求分析
（2）工作层面的培训需求分析
（3）人员层面的培训需求分析
学时：1学时
第2节培训需求分析方法
主要内容：
（1）传统的培训需求分析方法
（2）新兴的培训需求分析方法
重点：传统的培训需求分析方法
难点：缺口分析
学时：1学时
目的要求：
掌握传统的培训需求分析方法、缺口分析
第三节培训需求分析的成果：培训计划
主要内容：
（1）培训目标的类别
（2）培训计划的类别
重点：制定培训计划的步骤
难点：培训目标的类别
学时：1学时
目的要求：
掌握培训目标的类别
实训一: 培训需求分析实践
类型：综合性实验
实验目的：提高学生的培训需求分析实践能力
基本要求：完成教师安排的培训需求分析，并撰写培训需求分析报告
学时：3学时
第五章新员工导向培训
目的与任务：了解新员工导向培训的必要性；掌握新员工导向培训的概念、内容、方法、过程与计划；理解员工导向培训与职业发展的关系及具体做法；掌握实习员工的导向培训。
课程基本要求：
1.理解新员工导向培训的概念；
2.掌握新员工导向培训的概念、内容、方法、过程与计划；
3.理解员工导向培训与职业发展的关系及具体做法；
4.掌握实习员工的导向培训
重点：新员工导向培训的内容、方法、过程与计划
难点：员工导向培训与职业发展的关系
学时：9学时
第1节新员工导向培训的概念与必要性
主要内容：
（1）新员工导向培训的概念
（2）新员工导向培训的作用
（3)新员工导向培训的新发展
重点：新员工导向培训的概念、新员工导向培训的作用
难点：新员工导向培训的新发展
学时：1学时
目的要求：
掌握新员工导向培训的概念、新员工导向培训的作用、新员工导向培训的新发展。
第2节新员工导向培训的主要内容
主要内容：
（1）公司基本情况及相关制度和政策
（2）基本礼仪与工作基础知识
（3）部门职能与岗位职责及知识技能
重点：公司基本情况及相关制度和政策
难点：部门职能与岗位职责及知识技能
学时：1 学时
目的要求：
掌握公司基本情况及相关制度和政策、部门职能与岗位职责及知识技能。
第3节新员工导向培训的过程与计划
主要内容：
（1）导向培训的一般过程
（2）导向培训活动具体计划
重点：导向培训活动具体计划
难点：导向培训活动具体计划
学时：1学时
目的要求：
掌握导向培训活动具体计划
实训二: 新员工导向培训实践
类型：综合性实验
实验目的：提高学生的新员工导向培训的实践能力
基本要求：完成教师安排的新员工导向培训实施过程，并撰写新员工导向培训课程
学时：6学时
第六章在职培训与脱产培训
目的与任务：掌握在职培训与脱产培训的概念与方法；掌握”行动学习”、”初级董事会”在职培训新方法；掌握各种脱产培训的方法及效果。
课程基本要求：
1.掌握在职培训与脱产培训的概念与方法
2.掌握”行动学习”、”初级董事会”在职培训新方法
3.掌握各种脱产培训的方法及效果。
重点：“行动学习”、“初级董事会”在职培训新方法以及各种脱产培训的方法及效果
难点：各种脱产培训的效果
学时：6学时
第1节常用的在职培训方法
主要内容：
（1）师带徒
（2）导师制
（3）工作轮换
（4）教练
（5）行动学习
重点：行动学习”、“初级董事会”在职培训新方法
难点：行动学习”、“初级董事会”在职培训新方法
学时：2学时
目的要求：
掌握行动学习”、“初级董事会”在职培训新方法
第2节常用的脱产培训方法
主要内容：
（1）演讲法
（2）案例研究法
（3）情景模拟培训法
（4）行为示范法
重点：各种脱产培训的方法及效果
难点：各种脱产培训的方法及效果
学时：1学时
目的要求：
掌握各种脱产培训的方法及效果
实训三: 在职员工培训实践
类型：综合性实验
实验目的：提高学生的在职员工培训的实践能力
基本要求：完成教师安排的在职员工培训实施过程
学时：3学时
第七章应用新兴技术进行培训
目的与任务：掌握应用新兴技术的培训方式；了解应用新兴技术的培训的理论基础；理解提高运用新兴技术培训的有效性。
课程基本要求：
1.掌握应用新兴技术的培训方式；
2.了解应用新兴技术的培训的理论基础；
3.理解提高运用新兴技术培训的有效性。
重点：应用新兴技术的培训方式
难点：提高运用新兴技术培训的有效性
学时：6学时
第1节应用新兴技术培训的概念、特点与类型
主要内容：
（1）应用新兴技术培训的基本概念和特点
（2）应用新兴技术的培训类型
（3）应用新兴技术的培训和传统培训的区别
重点：应用新兴技术的培训基本概念、特点
难点：应用新兴技术的培训类型
学时：1学时
目的要求：
掌握应用新兴技术的培训基本概念、特点、应用新兴技术的培训类型
第2节应用新兴技术的培训的理论基础
主要内容：
（1）应用新技术进行培训的建构主义理论基础
（2）应用新技术进行培训的建构主义学习环境设计
重点：应用新技术进行培训的建构主义理论基础
难点：应用新技术进行培训的建构主义理论基础
学时：1学时
目的要求：
掌握应用新技术进行培训的建构主义理论基础
第3节应用新兴技术的培训的有效性
主要内容：
（1）对应用新兴技术的培训有效性研究的回顾
（2）应用新兴技术的培训有效性的评估
（3）关于自我效能感的探讨
重点：对应用新兴技术的培训的有效性
难点：对应用新兴技术的培训的有效性
学时：0.5学时
目的要求：
掌握对应用新兴技术的培训的有效性
第4节应用新兴技术的培训的实施
主要内容：
（1）技术和设备的要求
（2）培训课程的设计
（3）应用新兴技术的培训对讲师的要求
（4）应用新兴技术的培训对学员的要求
（5）实施的其他注意点
重点：培训课程的设计
难点：应用新兴技术的培训对讲师的要求、应用新兴技术的培训对学员的要求
学时：0.5学时
目的要求：
掌握培训课程的设计、应用新兴技术的培训对讲师的要求、应用新兴技术的培训对学
员的要求
实训四: 相关设备培训实践
类型：综合性实验
实验目的：提高学生的培训实践能力
基本要求：完成教师安排的相关设备使用的培训实施过程
学时：3学时
第八章管理开发培训
目的与任务：掌握管理开发培训的定义；理解管理开发培训的理论基础；掌握管理开发培训的常用方法。
课程基本要求：
1.掌握管理开发培训的定义；
2.理解管理开发培训的理论基础；
3.掌握管理开发培训的常用方法。
重点：管理开发培训的常用方法
难点：管理开发培训的理论基础
学时：6学时
第1节管理开发培训的概念与综述
主要内容：
（1）管理开发培训的定义
（2）管理开发培训的作用
（3）管理开发培训的基本原则
（4）确保管理开发培训有效的基本要素
重点：管理开发培训的定义、作用
难点：管理开发培训的基本原则
学时：1学时
目的要求：
掌握管理开发培训的定义、作用、基本原则
第2节管理开发培训的理论基础主要内容：
（1）管理开发培训的理论模型
（2）自我意识的改变
（3）技能的提高
（4）动机激励状态的变化
重点：管理开发培训的理论基础
难点：管理开发培训的理论基础
学时：1学时
目的要求：
掌握管理开发培训的理论基础
第3节管理开发培训的常用方法主要内容：
(1)自我意识的培训方法
（2）管理和领导技能的培训方法
重点：自我意识的培训方法
难点：管理和领导技能的培训方法
学时：1学时
目的要求：
掌握自我意识的培训方法、管理和领导技能的培训方法
实训五: 管理人员实践
类型：综合性实验
实验目的：提高学生对管理人员进行培训的实践能力
基本要求：完成教师安排的管理人员的培训实施过程
学时：3学时
第九章培训有效性评估
目的与任务：掌握培训有效性评估的基本概念；理解培训有效性的评估模型；掌握培训有效性的评估方案设计；理解培训有效性的经济价值分析。
课程基本要求：
1.掌握培训有效性评估的基本概念；
2.理解培训有效性的评估模型；
3.掌握培训有效性的评估方案设计；
4.理解培训有效性的经济价值分析。
重点：培训有效性的评估方案设计
难点：培训有效性的经济价值分析
学时：3学时
第1节培训有效性评估概述
主要内容：
（1）培训有效性评估的概念
（2）培训有效性评估的目的和意义
（3）培训有效性评估的战略点
（4）培训有效性评估的过程
重点：培训有效性评估的目的和意义
难点：培训有效性评估的战略点
学时：0.5学时
目的要求：
掌握培训有效性评估的目的、意义及战略点
第2节培训有效性评估模型
主要内容：
（1）柯氏评估模型简介
（2）反应评估
（3）学习评估
（4）行为评估
（5）结果评估
重点：柯氏评估模型简介
难点：4种评估类型
学时：1学时
目的要求：
掌握柯氏评估模型简介、4种评估类型
第3节培训有效性评估的方案设计
主要内容：
（1）影响培训有效性评估效度的因素
（2）培训有效性评估方案的设计种类
（3）培训有效性评估中的基本统计分析
（4）选择培训有效性评估方案的要点
重点：影响培训有效性评估效度的因素、培训有效性评估方案的设计种类难点：培训有效性评估中的基本统计分析
学时：1学时
目的要求：
掌握影响培训有效性评估效度的因素、培训有效性评估方案的设计种类
第4节培训有效性的经济价值分析
主要内容：
（1）投资回报分析
（2）效用分析
（3）Brogden-Cronbach-Gleser（BCG）模型
重点：投资回报分析、效用分析
难点：Brogden-Cronbach-Gleser（BCG）模型
学时：0.5学时
目的要求：
掌握投资回报分析、效用分析、Brogden-Cronbach-Gleser（BCG）模型
第十章职业发展管理
目的与任务：掌握职业生涯和职业发展管理的概念；掌握职业生涯发展的阶段；掌握影响职业生涯的因素；理解企业职业发展管理系统。
课程基本要求：
1.掌握职业生涯和职业发展管理的概念；
2.掌握职业生涯发展的阶段；
3.掌握影响职业生涯的因素；
4.理解企业职业发展管理系统。
重点：职业生涯发展的阶段、企业职业发展管理系统
难点：企业职业发展管理系统
学时：2学时
第1节职业生涯与职业发展管理概述
主要内容：
（1）职业生涯的含义
（2）新型职业生涯的特点
（3）职业发展管理的含义
（4）进行职业发展管理的意义
重点：职业生涯的含义、新型职业生涯的特点
难点：进行职业发展管理的意义
学时：0.5学时
目的要求：
熟悉掌握职业生涯的含义、特点、进行职业发展管理的意义
第2节职业发展管理相关理论
主要内容：
（1）“职业—人匹配”理论
（2）“个性—职业类型匹配”理论
（3）需要动机理论
（4）职业生涯阶段理论
（5）职业变动理论
（6）职业锚理论
重点：职业发展管理相关理论
难点：职业发展管理相关理论
学时：0.5学时
目的要求：
掌握职业发展管理相关理论
第3节职业咨询和职业辅导主要内容：
(1)职业发展的阶段
（2）技能发展
（3）企业职业发展管理工作的开展
（4）工作与生活的平衡
重点：职业发展的阶段
难点：企业职业发展管理工作的开展
学时：0.5学时
目的要求：
掌握职业发展的阶段、企业职业发展管理工作的开展
第4节职业发展管理系统主要内容：
（1）职业发展管理系统的设计原则
（2）职业阶梯与职业发展路径设计
（3）职业发展管理的过程系统
（4）职业发展管理的配套制度
（5）职业发展管理的层次系统
（6）职业高原及其管理
重点：企业职业发展管理系统
难点：企业职业发展管理系统
学时：0.5学时
目的要求：
企业职业发展管理系统
第十一章领导力开发——从评价中心到发展中心
目的与任务：理解评价中心与发展中心的区别；掌握领导力发展中心的培训内容；理解领导力发展中心的角色要求；理解影响发展中心运行效果的要素。
课程基本要求：
1.理解评价中心与发展中心的区别；
2.掌握领导力发展中心的培训内容；
3.理解领导力发展中心的角色要求；
4.理解影响发展中心运行效果的要素。
重点：领导力发展中心的培训内容
难点：领导力发展中心的角色要求
学时：2学时
第1节评价中心与发展中心概述
主要内容：
（1）发展中心的起源
（2）发展中心和评价中心的区别
（3）发展中心的运行特点
（4）发展中心的类型演化
重点：发展中心的起源
难点：发展中心的运行特点、发展中心的类型演化
学时：0.5学时
目的要求：
掌握发展中心的运行特点、发展中心的类型演化
第2节基于发展中心的领导力开发
主要内容：
（1）我国领导力开发的现状
（2）基于发展中心的领导力开发的意义
（3）领导力发展中心的内涵
（4）发展中心学习机制的建立
重点：基于发展中心的领导力开发的意义
难点：领导力发展中心的内涵
学时：0.5学时
目的要求：
基于发展中心的领导力开发的意义、领导力发展中心的内涵
第3节领导力发展中心的培训内容与模式
主要内容：
(1)领导力发展中心的培训内容
（2）领导力发展中心的角色要求
（3）发展中心的操作模式
（4）影响发展中心运行效果的因素
重点：领导力发展中心的培训内容
难点：领导力发展中心的角色要求
学时：1学时
目的要求：
掌握领导力发展中心的培训内容、领导力发展中心的角色要求
第十二章高科技企业管理人员管理技能的培训与开发
目的与任务：掌握哪些是高科技企业管理人员的核心技能；
理解高科技企业如何建立管理人员管理技能培训发展系统；
掌握如何实施对高科技企业管理人员管理技能的培训和发展。
课程基本要求：
1.掌握哪些是高科技企业管理人员的核心技能；
2.理解高科技企业如何建立管理人员管理技能培训发展系统；
3.掌握如何实施对高科技企业管理人员管理技能的培训和发展。
重点：高科技企业管理人员的核心技能、如何实施对高科技企业管理人员管理技能的培训和发展
难点：如何实施对高科技企业管理人员管理技能的培训和发展
学时：2学时
如何进行人力资源开发与培训 随着竞争的日趋激烈，国际化和一体化的趋势使得企业之间的竞争表现在产业链和供应链之间的竞争，企业从全球的角度去考虑资源配置，与此同时，人力资源部门在企业中由“费用中心”的角色向“利润中心”转变，一方面是激烈的竞争增强了企业对人才的争夺，另一方面是大量跨国企业的进入纷纷加剧了对国内人才的抢占，使得企业纷纷加强了对人力资源部门的建设和对人力资源的系统管理。从理论上看，系统的人力资源管理主要职能包括人力资源战略与规划、职务分析、员工招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、员工关系等，并从企业内部延伸到企业员工的离职管理等方面，密切关注员工的关系。 一、对人力资源管理不同职能的分析 对于绩效考核，主要有考核方法比较、绝对的考核方法、相对的考核方法，还有尺度评价表法GRS；行为瞄定等级评价法BARS；行为观察量表法BOS；BSS考核法；目标管理MBO法等等。对于寻找考核中的KPI，常见的工具有价值树法；鱼骨图与头脑风暴法；关键结果领域法；关键成功因素法；目标策略法。推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，还应关注推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；推行绩效管理在沟通上的难点；绩效管理与企业文化间关系等等。 对平衡计分卡的培训，主要围绕从四个角度去分析：(1)顾客如何看我们？(顾客角度)；(2)我们必须擅长什么？(内部角度)；(3)我们能否继续提高并创造价值？(创新和学习角度)；(4)我们怎样满足股东？(财务角度)。但平衡计分卡关键是要从战略的角度去考虑，从企业利益相关者的角度分析。 对于工作分析与工作说明书设计，主要是革新工作说明书与业务流程；搜集职位分析信息；访谈法(如提问题库)；问卷法设计 PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire)；描述职位的方法；确定任职者资格；进行工作职责设计分配的技巧，如工作职责丰富化、职责多样化等等；岗位描述的难点；如何提高指标的质量(SMART等)等等。 对于员工的职业生涯规划，应从长期考虑，动态设计，能够让员工看到愿景，让员工具有创业精神和内企业家精神，让员工有充足的发展空间。建立基于战略的激励机制，用“情景人”的观点去实施人性化管理，不仅在经济方面的激励上，更应在精神、情感方面去激励，从细节方面去执行和考虑，从胜任力、敬业度等方面去培育员工，给予充分的发展空间和环境，让其发挥其主观能动性，使潜能发挥最大化。
人力资源管理系统介绍一、系统框架及各模块内容展示
二、各模块的功能及操作说明 1）界面介绍： 登录网络Excel平台后，人力资源管理系统的导航会自动打开，点击【人事管理】，她显示【人事管理】的页面，同样，点击【工资管理】【基础数据表】也会显示自己相应的页面。 2）人事管理模块介绍： a.人事管理模块中包含了员工基本信息、培训、考评、调动、奖惩、离职等记录表。 b.员工资料表记录着员工的基本信息、简历、工作经历、学习经历等等，其中，「民族、籍 贯、学历、专业、职称」是通过表间公式构造下拉列表选项选择的。在填写数据时，如果是 选择已填写过的数据可以直接选择，在选择中发现没有所需数据，可直接在单元格输入数据， 保存后下次选择时就可以看到这次填写的数据。 员工合同连接、求职简历连接（如下图所示）是用来连接文件，点击单元格→右击→链接文 件，就可以选择所需要连接的单元格。
在员工资料表录入数据后，在员工汇总表中可以显示对应的信息，同时也显示了离合同到期的天数，离合同期最近的员工会排在前面。 员工考评信息表：考评内容、考评结果也采用了构造下拉列表选项选择的，使用方法与上面介绍一样。 c.员工调动记录表填写保存后，员工新的信息会自动更新到员工基本资料表中，例如：调后部门、调后职位、调后薪金分别会更新到员工资料表中部门、职位、基本工资。（如下图）员工调动记录表 员工资料表 d.员工奖惩记录是记录员工的奖励与惩罚情况。在奖惩类别中选择奖励，在奖惩原因中就会显示奖励的信息，选择惩罚就会显示惩罚的信息（如下图所示） 在员工奖惩记录表中输入数据后，可以在奖惩汇总表中查询汇总数据，输入起止日期是查询对应日期的奖惩信息，同时在奖惩类别中输入奖励或惩罚就会显示对应的信息。 e.员工离职表记录这里录入信息保存后，离职信息会自动更新员工资料表的在职状态中。3）工资管理模块介绍：
《人力资源管理师》（四级）教学大纲和教学计划 一、课程的性质和目标 “人力资源管理师” 的主要培训内容是人力资源管理。人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。这套课程体系及课程内容是阐述人力资源管理，如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的课程与科学。它是为确认从事人力资源管理工作的人员具有相应的人力资源管理的基本理论、知识体系和实践能力设置的认证培训课程。 本课程教学总的目标要求是：通过认证培训和国家人社部的认证考核，确保学员获得人力资源管理从业者的知识、技能，真正掌握人力资源管理的发展趋势，理论、和工具，并使其通过培训中的知识讲解、能力训练及测评工具的有效使用，创造性地应用这些理论、技术与方法，提高从事宏观、微观层次的人力资源管理所需要的规划、协调、组织和决策方面的实际工作能力。 使学员在实践中能够实现人力资源的优化配置、合理利用和有效开发，最大限度地发挥人的工作效能，从而提升人力资源从业者的资信水平。 并且培训后的通过资格认证，检验教学质量，既能使学员掌握专业知识和技能，又能满足社会对本专业人才不断增长的要求, 从而进一步提高人力资源管理专业人才培养标准和水平。 二、课程教学的基本要求 1 、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理管理有一个总体的认识。 2、通过本课程的教学，使学员掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。 3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对企业经营活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。 4 、帮助人力资源管理从业人员全面熟悉企业人力资源管理人员职业资格鉴定考试的标准和要求，系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法，加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧，提高人力资源管理人员国家职业资格鉴定考试通过率。 三、教学方法 1、系统、全面、准确地阐述人力资源管理的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中联系学员在工作中遇到的实际问题，使之亲身体会，更好的接收相关知识。
《人力资源学》教学大纲 第一部分教学大纲说明 一、课程的性质和任务 《人力资源治理》是中央电大经济系为工商治理类各专业，包括工商企业治理、市场营销、公共关系、旅行及饭店治理、房地产经营治理、国际贸易和工商行政治理等专业的大专层次学生开设的统设专业基础课；依旧文法类行政治理专业的选修课。 人力资源治理是治理理论的重要组成部分，是各项专业治理的基础。它是一门广泛吸取多学科知识的边缘科学，具有专门强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来，人力资源治理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，能够使学生把握人力资源治理的差不多知识、差不多原理，学会用人力资源治理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营治理实践打下基础。 二、与相关课程的衔接 与本课程教学相衔接的课程可分为先修课程与后续课程，先修课程有：《治理学原理》、《治理心理学》等； 后续课程有：《企业文化》、《工商经营治理》、《市场营销》、《公共关系学》、《现代治理综合案例》等课程。 三、课程教学的差不多要求 1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源治理有一个总体的认识。 2、通过本课程的教学，使学生把握人力资源治理的差不多概念、差不多原理、差不多知识，学会用人力资源治理理论分析和解决企业实际问题的方法。 3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正把握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出奉献。 四、教学方法与教学形式建议 1、要系统、全面、准确地阐述人力资源治理的差不多原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易明白。 2、增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。 3、日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。 4、对本课程的教学，一样适合采纳以下方法和形式：教师讲述、学生讨论、组织学生进行角色扮演等模拟实验和到企业、事业单位调查实习，并写出调查报告。 五、课程教学要求的层次 本课程在教学中，应按“了解、把握和熟练把握”三个层次进行要求。 “熟练把握”是指对差不多概念和差不多原理充分明白得与熟练运用，一样以名词说明、选择、判定、简答等题型进行考核； “把握”是指本课程所介绍的理论能专门好地明白得与运用，一样以论述、案例分析、简答等题型进行考核； “了解”是指对本课程所介绍的一样性或前沿性问题有所知晓，一样以选择、判定等题
《人力资源培训与开发》课程教学大纲 1.课程说明 主要包括以下内容 （1）课程对于体现培养目标的地位和作用。 人力资源培训与开发是现代企业管理理论的重要组成部分，是人力资源管理的重要业务性内容。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源培训与开发的基本知识、基本原理，以及现代企业人力资源管理的一些基本业务操作知识，学会用人力资源开发与培训的有关知识和理论分析解决实际问题。 （2）教学内容的基本结构，课程内容选编的原则和依据。 ①教学内容的基本结构 由现代培训与开发、战略性培训与开发、培训中的基本学习原理、培训需求分析、新员工导向培训、在职培训与脱产培训、应用新兴技术进行培训、管理开发培训、培训有效性评估、职业发展管理、教练技术与企业教练在培训中的应用、领导力开发——从评估中心到发展中心、高科技企业管理人员管理技能的培训与开发等组成。 ②课程内容选编的原则和依据 在教学过程中，对教材中的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个原则和依据提出要求。 l)对员工培训的基本概念、特征、分类等理论有较全面而深入的了解认识； 2)掌握员工培训的流程； 3)掌握员工培训实施过程中的应用技巧和重要性； 4)通过一定量的案例分析和培训理论研讨，使学生的培训实施能力得到一定程度的锻炼和提高。 （3）教学方法与手段及成绩考核方面的要求和建议。 ①教学方法：讲授法，角色扮演法，案例讨论法 ②教学手段：多媒体与板书相结合的教学手段 本课程为专业必修课，采用平时和期末分别占30%和70%的比例考核。 （4）须特别说明的事项。 此课程实用性较强，需紧密结合此理论内容安排学期末的课程设计内容。
《人力资源管理 (双语)》教学大纲 编写人:吴敏编写时间: 2005 年 10 月 30日 一、课程基本信息 课程名称:人力资源管理 (双语) Human Resource Management (bilingual) 课程号:40143420 课程类别:选修课 学时: 32 学分:2 二、教学目的及要求 人力资源管理是一门迅速发展的学科,它是一门系统地研究组织内人力资源吸收、选拔、培训、使用、激励等的客观规律和具体方法。在任何组织中,人力资源管理与开发是一项关键的管理职责。本课程以管理理论为基础,阐述人力资源管理的内容与特征,重点探讨人力资源规划、职务分析、招聘、甄选、培训、激励、绩效评估、薪酬设计等人力资源管理的具体问题。目的是让学生通过本课程的学习,全面系统地掌握人力资源管理的理论知识,比较熟练地运用人力资源管理的技能与方法,提高分析与解决人力资源管理实际问题的能力,并能借鉴所学原理与方法,为企业解决人力资源管理的实际问题。本课程采用双语教学的方式,课堂讲授和案例分析相结合,通过案例分析和角色扮演,提高学生解决实际问题的能力。 三、教学内容(下划线注明重点、难点) 第一章人力资源管理概述(2学时) 一、人是企业最宝贵的资源
二、人力资源管理理论发展历程 三、人力资源及人力资源管理 四、人力资源管理职能及环节 五、人力资源管理与人事管理的区别 六、我国人力资源管理中的问题 第二章人力资源的规划(4学时) 一、人力资源规划概述 二、人力资源预测技术 三、人力资源规划的编制 第三章工作分析(4学时) 一、工作分析概述 二、工作分析的实施 三、人员配备 第四章员工招募(4学时) 一、员工招募流程 二、员工招募渠道员工招募渠道的选择 第五章员工培训与职业生涯发展(4学时)
人力资源开发与培训大纲 Prepared on 22 November 2020
《人力资源开发与培训》教学大纲 （市场营销等专业四年制本科适用，参考学时48学时） 一、课程的性质、教学目的和主要任务 本课程为人力资源管理专业必修课。通过该课程的教学，使学生正确理解人员开发与培训的内涵，比较系统的掌握人员开发与培训的理论知识；能够运用人员开发与培训技术与方法进行人员的培训需求，培训效果以及其它常用指标进行评价，具备鉴别培训方式方法的能力，并且能够初步编制简单的培训调查问卷。 主要任务 1.理解人员开发与培训的内涵； 2.比较系统的掌握人员开发与培训的理论知识； 3.能够运用人员开发与培训技术与方法进行人员的培训需求，培训效果以 及其它常用指标进行评价， 4.具备鉴别培训方式方法的能力，并且能够初步编制简单的培训调查问 卷。 二、教学内容、教学基本要求及重点 （一）现代培训与开发导论 教学内容 1.现代培训与开发在人力资源管理中的地位。注重激发员工的学习动机；将 培训目标与公司长远目标结合；关注人的生理，心理特点，强调以人为 本；现代培训突破了岗位技能的范围。
2.现代培训对人力资源管理部门的要求。 3.现代培训的发展趋势。培训组织多样性；从培训到持续学习；培训手段的 技术化；培训内容国际化和本土化相结合；培训JIT。 教学基本要求及重点 1.了解现代培训与开发和传统培训的区别 2.了解国外一些大公司的培训与开发概况 3.掌握当今培训与开发发展的新趋势和动向 重点：知晓培训与开发需要的思想准备和观念更新。 （二）战略性培训与开发 教学内容 1.战略性人力资源管理的概述。战略性人力资源管理的含义；战略人力资源管 理的主要内容；人力资源战略目标的设定；制定人力资源战略的原则；战略人力资源管理的主要措施；战略性人力资源管理的特点；明确意识到外部环境的影响；明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化；关注长期发展； 考虑多种可选方案和组织内其他部门的整合。 2.培训与开发的战略性方法。影响培训和开发的组织因素；战略性培训与开发 的组织；同组织战略的联结和整合；具有前瞻性和主动性；战略性培训和开发是一个系统的过程；整合组织中的各种资源；战略性培训和开发是不断学习的过程. 3.战略性人力资源管理对培训开发部门的要求。培训与开发人员的胜任力特 征；培训培训者。 教学基本要求及重点
人力资源简介 人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。人力资源包括数量和质量两个方面。人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面。人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。 通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。经济发展主要靠经济活动人口素质的提高，随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。 基本方面包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。具有劳动能力的人，不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。所以，人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。 六大特征 人力资源作为一种特殊资源，具有如下特征。 能动性 人具有主观能动性，能够有目的地进行活动，有目的地改造外部物质世界。其能动性体现在三个方面。 两重性 人力资源与其他任何资源不同，是属于人类自身所有，存在于人体之中的活的资源，因而人力资源既是生产者，同时又是消费者。人力资源中包含丰富的知识内容，使其具有巨大的潜力，以及其他资源无可比拟的高增值性。
深圳市全民素质提升计划 工商企业管理专业《劳动关系管理》 教学大纲
第一部分大纲说明 一、课程的性质 人力资源管理属于工商企业管理专业的专业核心课程，也是管理类其他专业的核心课程。因为有关企业的人、财、物等各种职能管理的基本理论和方法构成了这类专业的基本内容，而人力资源管理是企业职能管理中重要的一环。特别是在强调以人为本的当今社会，人力资源对企业发展的关键性和特殊性已经得到广泛认同。人力资源管理这门课程就是针对企业中人力这一特殊资源的规划和设计、选拔和获取、保持和激励、控制和协调以及培训和开发等内容展开。 本课程全面介绍人力资源规划、工作岗位分析、招聘与流动、培训、绩效考评、薪酬与福利、劳动关系管理等主要内容。通过本课程的学习，以及典型案例分析，使学生能够树立现代人力资源观念；制定与实施招聘计划的程序和方法； 二、教学要求 本课程9学分，学期总课时为54学时，开设周期为2个月。 《人力资源管理》是从事企业行政管理工作所必须掌握理论和技能要求中的核心部分之一。本专业学生应在对人的行政管理方面，学习基本的现代人力资源管理的原则和技术，在招聘、录用、培训、激励、考核、薪酬、企业文化等环节的人力资源管理工作中能进行基本的操作和监管，并具备接人待物，激励自我和他人的基本素质。 本课程试图从管理学、社会学和心理学等学科角度出发，帮助学
生理解人力资源的含义；树立人力资源的理念；把握人力资源管理的具体活动；掌握人力资源管理的基本方法；熟悉不同国家人力资源管理活动的差异，让学习者在以后工作当中能熟练的运用。 三、教学方法与教学形式建议 1、教学辅导：教学辅导以远距离辅导为主，面授辅导为辅。并提供网上、电话教学指导，对本课程的课程进度、重点和难点进行全方位指导，为学生提供答疑、讨论和进行课程学习交流。 2、面授辅导:主要依靠各教学单位的辅导教师，紧紧抓住本课程的文字教材和教学大纲的要求，进行辅导讲解。面授辅导应逐步摆脱以重复讲解课程内容为主的状况，要向以引导学生充分利用各种媒体进行自我学习，帮助学生更好地掌握学习方法为目标。 3、学生自学：自学是学生获得知识的另一种重要方式，教师的辅导课，要注意对学生自学能力的培养，学生自己更应重视自学和自学能力的培养。要注重学习方法的变革，充分利用各种媒体进行学习。 4、教学研讨:为保证本课程教学活动正常有效开展，保证课程的教学质量，教师要对本课程进行认真教学研究，并参加本课程的各种教研活动，教学实施过程中发现问题，要及时与教研室及责任教师联系，协商解决。 第二部分教学实施方案 本课程教学以面授教学为主要形式。文字教材使用的是由秦志华编写的，由中国人民大学出版社出版的《企业人力资源管理师》。网上辅导是文字教材的配套教材，主要讲授教学重点、难点、疑点，以强化学员所学知识为主。
《人力资源管理模拟实验》教学大纲 一、课程名称及编号：人力资源管理模拟试验 二、课程性质、地位和作用 （一）课程性质：专业选修 （二）本课程在该专业中的地位和作用 《人力资源管理模拟实验》是人力资源管理专业的选修课程，主要将应用型高级人才培养目标具体细化为专业人才能力和素质规格要求，以人力资源管理培养方案为主线，构建起专业基础能力、专业能力和综合实践创新能力培养相衔接，模块式、点线面相结合的实践教学新体系。完善学生的知识结构、开阔专业视野、提高学生从事人力资源管理工作的综合素质。 三、相关课程及关系 先修课程：管理学、人力资源管理、工作分析、绩效考核等。 四、主要教学方法及考核方式 （一）教学方法 讲授法、案例分析与讨论。 （二）考核方式 期末考试成绩占60%平时成绩占40%可适当提高平时成绩的比例或者加强案例讨论在平时成绩中的比重。 五、课程内容及学时分配 （一）理论教学内容 实验一培训专员工作说明书设计实验[4学时] 【教学目的与要求】熟悉并理解工作分析说明书编制的基本流程，到的问 对具体编制过程中将要遇 题及应该注意的事项有初步的了解，学会撰写工作分析说明书。 教学重点与难点】工作分析说明书的撰写
教学内容】 实验要求：1、培训专员岗位知识收集、整理。 、培训专员工作说明书编写设计。 2 实验步骤： 第一步，培训专员的工作职责和内容介绍； 第二步，学生分组并讨论；第三步，工作说明书的编写；第四步，工作说明书的设计讲解；第五步，老师点评。 作业及思考题】 1、工作分析说明书的撰写步骤？ 2、工作分析说明书的撰写中应注意哪些问题？实验二模拟招聘与录用[4 学时] 【教学目的与要求】通过本实验巩固已学的理论知识，并使相关知识系统化。同时，通过实验掌握企业人员招聘与录用的流程与方法。 【教学重点与难点】企业人员招聘与录用的流程与方法。 【教学内容】 实验要求：1、本实验模拟企业招聘的全过程，要求学生以拟定的招聘单位为平台，确定所需人员的素质特征，制定招聘计划，选定招聘渠道，自行准备招聘中需要的所有材料。 2、根据岗位的需要制定人员甄选的方案，再利用现有的测评技术进行人员甄选，最后作出录用决策。 实验步骤：第一步，自行选择一个企业，已该企业的某一岗位为例，提出招聘的需要；第二步，结合招聘需求，确定招聘策略，制定招聘计划；第三步，在实验室进行模拟招聘，模拟招聘过程包括招聘展台的布置、招聘宣传、招聘中人员接待、接收简历以及简单面谈； 第四步，模拟招聘会结束后根据应聘人员简历以及应聘人员基本情况登记表等信息对人员进行初选； 第五步，在人员初选的基础上决定进入下一轮甄选的人员，并选择恰当的方法展开进一 步的人员选拔工作； 第六步，综合人员甄选的结果，结合招聘需求，作出录用决策。【作业及思考题】 1. 人员甄选的方法如何灵活运用？ 2. 如何进行招聘工作的总结？ 实验三培训计划的制定[4 学时] 【教学目的与要求】调研企业的培训实践，进行组织、任务和人员三个层次的分析，学习培训计划的制订。 【教学重点与难点】培训需求的分析；培训计划的制定。 【教学内容】 实验要求：1、提前准备好调查表。 2 、制定培训计划。实验步骤：第一步，组队；第二步，策划；第三步，实施调研；第四 步，分组讨论；第五步，制定培训计划；第六步，老师点评。 【作业及思考题】 1.如何进行培训需求的分析？ 2.如何制定培训计划？实验四T公司绩效管理方案的重新设计[4学时] 【教学目的与要求】切身体验培训改变员工态度的效果，切身体验管理游戏培训方式的特点及效果、增加培训的趣味性、切身体验策划和沟通的重要性、提高协作合作能力、语言表达能力。 【教学重点与难点】掌握亲验式培训方法设计的技巧和方法。
HR三支柱模型介绍（COE&SSC&BP）(2012-08-09 18:21:57) 标签：人力资源 关键词：组织结构职能分工hr #HR职能划分#三支柱模型：COE(Centre of Excellence or Center of Expertise人力资源专业知识中心或人力资源领域专家)，SSC(Shared Service Centre共享服务中心)，BP(Business Partener人力资源业务合作伙伴）。Dave Ulrich 1996年提出此概念，大概01、02年引入中国。@Small_bean滴窝讲，无论是HR三支柱还是“跨界”&“混搭”，目的都是“Alignment”&“Segmentation”。“Alignment”与公司业务一致；“Segmentation”精准定位创造价值。 转一篇介绍三支柱模型的文章。 杰克-韦尔奇曾说过“人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号人物”，但在中国，99%的企业都做不到。原因很简单，人力资源部没创造这么大的价值——业务增长很快，但HR 总在拖后腿。有些人说人力资源部是“秘书”，有人说人力资源是“警察”，在中国，真正认为人力资源部是“业务伙伴”的真是凤毛麟角。 Aon Hewitt全球咨询经验和研究证明，人力资源部可以成为业务驱动力，关键是HR自身的运作模式要发生变化。本文从人力资源组织设计入手，提供一种新的视角和思路帮助HR更好支持业务增长。 重新定位人力资源部门 HR成为业务的驱动力，首先要把“人力资本”当成一项业务来经营。如果做到这一点，人力资源部门首先要重新定位自己，从职能导向转向业务导向。然而，目前中国企业的人力资源部按职能块划分团队（例如薪酬、培训、领导力等）的运作模式阻碍了HR的价值创造——每个职能块同时负责政策制定、政策执行以及事务性支持（例如发薪、入职手续）。不
《人力资源管理》课程教学大纲 1．教学目的和任务 1．1任务和地位 《人力资源管理》是高职文秘专业的一门专业基础课。其目的是根据现代文秘专业人才培养的要求，对学生进行人力资源管理基本理论、基本知识和解决问题的基本方法的教育和培养。开设一学期，总学时为60学时，其中理论教学40学时，课堂实验教学20学时。 《人力资源管理》是从事企业行政管理工作所必须掌握理论和技能要求中的核心部分之一。本专业学生应在对人的行政管理方面，学习基本的现代人力资源管理的原则和技术，在招聘、录用、培训、激励、考核、薪酬、企业文化等环节的人力资源管理工作中能进行基本的操作和监管，并具备接人待物，激励自我和他人的基本素质。 1．2知识要求 正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的认识。 通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业事业实际问题的方法。 1．3能力要求 紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。 2．教学容的基本要求和学时分配 2．1教学容的基本要求 本课程全面介绍人力资源规划、工作岗位分析、招聘与流动、培训、绩效考评、薪酬与福利、劳动关系管理等主要容。通过本课程的学习，以及典型案例分析，使学生能够树立现代人力资源观念；制定与实施招聘计划的程序和方法；
设计有效培训、激励员工的原理和方法；薪酬体系设计与绩效考核体系设计的原理和方法。 2．1．1企业竞争优势与人力资源管理（2学时） 教学要求 熟练掌握：现代企业竞争的核心问题和优势所在，人力资源管理在现代企业管理和竞争中重要地位和核心作用。 掌握：现代企业竞争和发展的一般规律和关键所在，现代企业管理对人才管理的基本需求。 了解：《人力资源管理》课程与高职文秘专业其他课程之间的关系。 教学容 当代世界各国的竞争形势； 当代世界各国争夺的战略制高点； 人力资源开发的能力大小和人才管理水平的高低在当代世界各国竞争中的重要地位。 思考与练习 当代世界各国争夺的战略制高点是什么？ 为何说人力资源管理在当代世界各国竞争中起着核心作用？ 如何评价人力资源管理在现代企业管理中的地位和作用？ 结合案例分析人力资源管理在现代企业竞争中的优势因素。 2．1．2人力资源管理概述（6学时） 教学要求 熟练掌握：人力资源管理与人事管理的主要区别，理解什么是人本管理，人本管理的层次与类型的划分，人力资源管理者的基本素质。 掌握：人力资源管理思想的形成与发展概况，以人为本管理理念的基本涵，以人为本管理理念的层次类型。 了解：人力资源管理概要。 教学容 人力资源管理概要； 人本管理思想的形成与发展； 以人为本的管理理念及层次类型； 人力资源管理者的基本素质。 思考与练习 传统人事管理与现代人力资源管理的主要区别是什么？ 如何理解以人为本的管理理念？
《人力资源管理》课程教学大纲 一、基本信息 课程名称（中英文）：人力资源管理Human Resource Management 课程编号： 学时学分：2 理论学时与实践学时分配：32：0 课程类别：专业课程 课程性质：选修 适用专业：商学院非人力资源管理专业 先修课程：《基础会计》、《初级会计实务》、《中级会计实务》 二、教学目标 通过本课程的学习，使学生了解人力资源管理基本概念知识，理解人力资源与人力资本、人力资源规划与工作分析、员工招聘与绩效管理、薪酬管理与劳动关系的基本内容，掌握工作说明书制定、员工招聘与选拔、绩效管理与薪酬管理的基本方法，掌握员工培训的流程与途径，掌握劳动关系处理步骤，提高学生管理技能、管理水平，以及从事人力资源开发的能力，树立服从战略的全局观念，服务企业经营的创新意识，培养客观公正的品德。 二、教学内容及学时分配 （一）教学学时分配 （注：教学单元是指知识内容相对完整独立的教学部分，可对应选用教材的一个或若干个章节，但不能完全照抄教材的章节。） （二）教学内容
第一单元人力资源管理基本概述 【主要内容】 1.人力资源与人力资源管理相关概念 2.人力资源管理的理论基础 3.人力资源管理者的角色定位 4.人力资源管理的发展历程 【教学重点】 人力资源管理的职能及其理论基础 【教学难点】 人力资源管理者的角色 【实践项目】 1.实验名称：模拟公司组建 2.实验目的：熟悉模拟公司的组织要素构成 3.实验内容：搭建人力资源管理工作平台 【思考题】 1.中国如何从人口大国变成人力资源强国？ 2.人力资本与人力资源的区别是什么？ 3.人力资源为什么强调质量而非数量？ 4.请指出相关概念关系图中存在的问题？ 5.请结合中国社会（理论或现实）谈谈对人性假设理论的理解？ 6.现代人力资源管理与传统人事管理的区别？ 7.不同阶段人力资源管理任务发生变化规律及其背景理由？ 8.如何理解现代人力资源管理者作为“组织变革推动者”的角色定位？ 第二单元人力资源管理基础职能 【主要内容】 1.工作分析、人力资源规划的概述和主要内容 2.工作分析的流程、方法及工作设计 3.人力资源需求与供给预测 4.人力资源供需平衡 【教学重点】 1.工作分析的主要内容、基本流程与方法
人力资源系统功能介绍 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
附件1： 人力资源管理系统 功能概述 1 系统应用范围 系统主要功能模块 机构管理、岗位管理、人员管理、劳动合同管理、工资管理、考勤管理、绩效管理、统计报表 本次计划推广范围： 2 系统功能简介 机构管理 ?支持集煤矿企业非常复杂的多类型的组织机构设置；用户可以维护无限层次的组织结构和岗位结构。 ?系统内嵌组织结构图工具，可自动生成组织结构图；并可根据不同管理层次查看组织机构图； ?可以完成组织机构的成立、撤销、合并、划转等操作； ?支持对虚拟组织的管理（如临时性的项目组织）的管理，包括对虚拟组织人员、工资等业务处理； ?可以根据人员信息情况，自动生成公司、部门的汇总数据，并且考虑到调岗因素，既可统计部门编制人数，也可统计部门在岗人数； 岗位管理
?能够对岗位基本信息进行管理，根据用户需求可以简便的自定义岗位属性指标； ?可维护企业的岗位体系（职位体系），包括设置岗位与部门的隶属关系、岗位与岗位之间的汇报结构、岗位的数量、岗位的性质级别等； ?可设置各单位岗位（职位）的岗位描述、能力要求、任职资格、素质指标要求等。建有岗位说明书（包括工作描述、职责、工作分析等）； 人员管理（员工信息管理） ?可根据煤矿企业人员类型多样的复杂性，进行人员的分类管理：如可对在职员工、解聘员工、离退休员工、其他各类人员的分类维护与管理； ?人员信息（包括文字、照片等电子及多媒体信息）储存、调用方便、快捷； ?提供对员工全方面的资讯信息与档案管理功能。如提供对员工从入职在企业里面发展的全程记录，包括工作简历、职位变动、奖惩情况、学习经历、培 训经历等。 ?人员信息可以自定义形式输出员工花名册，并可以输出未WORD,EXCEL等格式文件。 ?提供灵活的人员信息的录入、修改、删除的批量、半批量处理功能；方便用户的实施与日常维护； ?系统提供了数据导入的工具，人事数据和履历信息可以通过EXCEL批量导入； ?可实现离退休人员管理，包括离退休人员的到期提醒、查询等。 ?可以动态查询、分析权限内下级单位的人员信息数据；
佛山市禅城区砺学职业培训学校教学大纲助理企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲 第一章人力资源规划 一、教学目标： 人力资源规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 本章教学目标为： （1）掌握人力资源规划的基本理论。 （2）掌握工作岗位分析的概念、内容、作用与程序，以及设计的原则和方法。 （2）掌握企业定员的概念、作用、原则和方法，及定员标准的编写。 （3）掌握人力资源管理制度体系的特点与构成。 （4）掌握制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。 （5）掌握人力资源费用审核的概念、要求、方法与程序，费用控制的作用与程序。 二、教学内容： （1）工作岗位分析与设计。 （2）企业劳动定员管理。 （3）人力资源管理制度规划。 （4）人力资源费用预算的审核与支出控制。
第二章人员招聘与配置 一、教学目标： （1）掌握员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、员工招聘活动的评估方法。 （2）掌握人力资源空间配置方法。 （3）掌握人力资源时间配置方法一级劳务外派与引进的管理程序和方法。 二、教学内容： （1）员工招聘活动的实施。 （2）员工招聘活动的评估。 （3）人力资源的有效配置 （4）劳务外派与引进 第三章培训与开发 一、教学目标： （1）掌握培训需求分析的含义、作用、内容，基本工作程序和方法；培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型，培训规划的内容，制定员工培训计划的步骤和方法。 （2）掌握员工培训组织与实施的基本工作程序和方法，培训课程的实施与管理准备工作。 （3）掌握培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标，收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和方
《酒店人力资源管理》教学大纲 (Hotel Human Resource Management，133200700) 一、前言 1、课程概述 酒店业的持续创新使得酒店人力资源管理的环境日新月异。本课程结合酒店行业特点及其发展现状与趋势，在阐述人力资源内涵、人力资源管理功能和战略性人力资源管理等基本原理的基础上，分析了酒店人力资源管理现存的问题与挑战，介绍了酒店人力资源管理的各个核心职能模块，包括职位分析与胜任素质、人力资源规划和招募、员工甄选与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理，讨论了员工的职业安全管理，梳理了员工关系管理的主要内容，讨论了人力资源管理职能的优化。以上内容对学生从事酒店等服务业的人力资源管理工作具有重要的指导意义，为学生了解人力资源管理的思想、职能和方法提供了比较完整的框架。 2、课程性质 人力资源管理是现代管理理论的重要组成部分，具有很强的实践性和应用性。《酒店人力资源管理》是酒店管理专业学生的专业必修课。 3、学分与学时 3学分，48学时 4、教学目的与要求 教学目的 通过《酒店人力资源管理》课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和方法，学会应用所掌握的人力资源管理理论分析和解决酒店管理中的实际问题，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后从事酒店等服务业的人
力资源管理工作打下良好的基础。 基本教学要求 （1）教学方法： 本课程理论性与实践操作性都比较突出，要求任课教师在较为精准地介绍和讲解基本理论知识的基础上，综合运用案例分析、人力资源管理情景模拟、学生课堂讨论等多种方法，努力实现理论与实际相融合，达到培养学生运用理论分析现实问题、解决人力资源管理难题能力的目的。 （2）习题：每章要求学生做2-3个思考题，对于部分章节的内容安排课堂讨论。 （3）成绩考核：采用以下形式之一进行考核 A：开卷考试 B：闭卷考试，其中期末成绩占到70%，期中及平时成绩占到30% 5、使用对象 酒店管理专业本科学生。 6、先修课程要求 管理学 二、讲授提纲 第一章人力资源管理导论 （一）本章概述 本章主要介绍人力资源的概念、人力资源管理的发展、功能、作用与基本职能、战略性人力资源管理的基本原理和新进展、酒店人力资源管理现状和趋势。 （二）教学目标 通过本章的教学使学生理解人力资源的基本概念，熟悉人力资源管理的主要职能，了解战略性人力资源管理的基本原理，让学生从战略的视角理解人力资源
《人力资源管理》课程教学大纲 课程代码： 305555 课程负责人：李燕萍 课程中文名称:人力资源管理 课程英文名称：Human Resource Management 课程类别：必修 课程学分数：2 课程学时数：36学时 授课对象：人力资源管理专业 本课程的前导课程：管理学、组织行为学 一、教学目的 人力资源管理课程是经济与管理类专业学生的必修课程。本课程介绍人力资源管理的基本原理，包括人力资源战略与规划、工作分析与工作设计、员工招聘与测评、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、劳动关系管理、人力资源外包和国际企业人力资源管理等内容。使学生了解人力资源管理的现状、问题及未来发展，熟悉和理解人力资源管理的基本知识理论原理，掌握人力资源管理的实务技能模块，涉及各技能模块的操作流程及运用。 二、教学要求 采用课程讲授和案例讨论，重点讲解人力资源管理理论知识，使学生对人力资源管理各模块有一个总体认识，并对人力资源管理前沿有初步了解；采用模拟操练等教学方法，全面训练企业人力资源管理实战技能，使学生在虚拟商业社会中完成企业人力资源管理的各项决策，加深对人力资源管理的感性认识。 三、课程内容与学时分配 课程内容与学时分配表
四、教材与参考书 教材：人力资源管理（第二版），武汉大学出版社，李燕萍、李锡元，2012年 参考书：[1]人力资源管理—赢得竞争优势（第五版），中国人民大学出版社，雷蒙德·A·诺伊，约翰·R·霍伦贝克，巴里·格哈特，帕特里克·M·赖特，2005年 [2]战略人力资源—总经理的思考框架，清华大学出版社，詹姆斯·N·巴伦，戴维·M·克雷普斯，2005年 [3]中国人力资源开发、心理学报、心理科学进展等期刊 五、考核方式 平时考勤：10% 课堂讨论：10% 课后作业：10% 期末考试：70%
一、《人力资源管理》课程的主要内容 《人力资源管理》课程从十三个章节内容进行了阐述。第一章，人力资源管理导论。讲述了人力资源概念、特点介绍了人力资源管理和人力资源管理理论并对人力资源管理的发展做了简单描述。人力资源管理活动古已有之，它从传统的科学管理发展起来，现在在以人为本的理念指导下又产生了很多新的发展方向。第二章，人力资源管理与组织战略。讲述了人力资源管理与组织战略二者之间相互依赖的互动关系，从而引出战略人力资源管理这一课题，最后总结出人力资源管理战略。人力资源管理战略为组织人力资源的管理和开发确定一个简明、一致和长期的目标。它的制定过程主要包括战略分析、战略选择与战略衡量三大环节。第三章，人力资源规划。讲述了人力资源规划的定义、作用，人力资源规划的内容、编制程序与方法、管理决策与效果分析。人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。它是人力资源管理的一个重要职能，起着统一和协调的作用。第四章，人力资源会计。讲述了人力资源会计的概念、基本理论内容，人力资源成本概述、成本核算方法、成本核算程序，人力资源投资收益与投资决策分析，人力资源会计的新发展。重点讲述人力资源成本可将其分为获得成本、开发成本、使用成本、保障成本和离职成本五大类，而人力资源成本核算方法却分为原始成本核算方法，保障成本核算方法，重置成本核算方法这三类。我们只有充分了解人力资源成本才能创造人力资源价值，多快好省的开发和利用人力资源，提升人力资本的价值。
第五章，工作分析。讲述了工作分析的基本概念，常用的重要术语，所收集的信息，所输出的结果，工作分析的过程，典型方法以及工作分析结果的应用。重点讲述了工作分析的基本方法，包括问卷调查法、观察法、纪实分析法与工作日志法、主管人员分析法、访谈法等。 第六章，员工招聘管理概述。讲述了员工招聘管理概述，员工招聘途径与流程，员工甄选流程与方法，员工入职管理。其中甄选工作是招聘工作的重要环节，在这个环节，组织要同应聘者进行深入接触，通过一定的程序选拔应聘者，并在此过程中应用知识与心理素质测试、面试、评价中心技术等其他测试以确定最终的录用者。第七章，员工培训管理。讲述了员工培训管理的概述，员工培训的程序以及方法。重点在于员工培训的程序，分为培训需求分析、培训计划制定、培训课程设计、培训实施、培训效果评估。第八章，绩效考核与绩效管理。本章阐述了绩效管理的基本问题，并且对绩效考核作了重点阐述。绩效考核的方法分为综合评价法和分析评价法两类。每个绩效考核方法都有其常处与不足，这决定了有的绩效考核方法适合于管理目的，而有的绩效考核方法适合于开发目的。第九章，薪酬管理。讲述了薪酬的定义，薪酬的功能，薪酬制度的设计，工资制度的主要形式和员工福利制度。本章薪酬指工资和福利。薪酬具有补偿功能、激励功能和调节功能。第十章，职业生涯管理。职业生涯是指个体的工作行为经历，职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度进行。职业生涯发展阶段理论可以分为年龄阶段理论和职业生涯选择理论两种。第十一章，员工保障管理。社会保障制度是指社会成员因年老、疾病、失
人力资源管理课程教学大纲 一、课程基本信息 课程编号：201409212 课程中文名称：人力资源管理 课程英文名称：Human resource Management 课程性质：专业核心课 开课专业：管理学院工商管理专业及其他部分专业 开课学期：4 总学时：48（其中理论34学时，案例讨论12学时，考核2学时） 总学分：3 二、课程目标 人力资源管理课程是为了迎接现代企业管理挑战，培养优秀管理人才而推出的在管理学科中较年轻的学科。人力资源管理是工商管理专业的一门核心课程。通过本课程的学习，可以使学生掌握人力资源管理的概念、特点及在企业管理中的作用，掌握人力资源管理各职能的基本原理、工作方法和相互关系，帮助学生树立现代人力资源管理理念，并且能够理论联系实际地解决企业人力资源管理方面的问题。 三、教学基本要求（含素质教育与创新能力培养的要求） （1）熟练掌握人力资源管理知识体系的结构及人力资源各职能之间的相互关系； （2）准确掌握人力资源管理的概念、特点；了解人力资源管理中的人性假设和从事人力资源管理工作的能力与素质要求； （3）熟练掌握工作分析的过程和方法，具备为某岗位撰写职位说明书的能力； （4）了解人力资源规划的作用与具体方法，能够为企业做具体的人力资源规划； （5）了解招聘的作用与原则，掌握招聘的内部外渠道，具备从事招聘工作的知识和能力，能够组织实施招聘活动； （6）了解员工培训与开发的理论知识，了解培训的常用方法，具备制定培训工作计划的能力； （7）了解绩效考核与绩效管理的关系，掌握绩效考核的常用方法，具备为工作岗位设计绩效指标的知识和能力，了解绩效考核具体的实施过程； （8）熟练掌握全面薪酬的涵义与薪酬设计的要求，掌握岗位评价的方法，了解员工福利的构成，能够为某岗位设计薪酬方案； （9）掌握员工职业生涯管理的作用和职业生涯管理的常用理论，掌握帮助员工进行职业生涯设计的知识，能够为员工职业生涯设计提供指导。 （10）课程结束时，应具备利用所学知识对企业人力资源管理某一职能问题或者综合问题进行诊断的能力，能够理论联系实际的提出问题的解决思路和解决方案。 四、教学内容与学时分配 ..