教育咨询师应答话术55个
目录
1、你们的教材必须和培训班配套使用吗?
2、你们的培训班是什么时间上课?
3、你们都什么时间开新班？
4、每班有多少学生？
5、你们的教程是怎么安排的？
6、你们的收费标准是多少？
7、你们学完一套教材需要多长时间？
8、上课时，学生是否需要当堂写作文？
9、课后有没有家庭作业？
10、你们允许家长和孩子一起听课吗？
11、对家长听课有什么具体要求吗？
12、课后，家长需要配合老师做哪些工作？
13、你们的老师都是哪里的？
14、你们的老师都有教师资格证吗？
15、你们的老师都是多大年龄的？
16、老师负责为孩子们批改作文吗？
17、老师的作文点评能落实到每一位学员吗？
18、你们老师是统一备课么？
19、孩子写的慢，老师会留下来继续辅导吗？
20、课后孩子能和老师联系吗？
21、你们的作文培训班适合什么年龄段的孩子？
22、小学生和初中生是在一个班上课吗？
23、对小学生和初中生的作文要求一样吗？有什么区别？
24、例：小学三年级的学生报几级的班呢？
25、你们已经开课一段时间了，我的孩子怎么报班？
26、如果我们插班，孩子能跟上吗？
27、如果我的孩子缺课怎么办？
28、办理停课怎么办？
29、复课手续怎么办？
30、市内分校是否统一收费？
31、如在**路分校报名交的费，能否在**路分校上？
32、在你们这里培训，学生的作文水平真的会有提高吗？
33、你们作文培训班的主要特点是什么？
34、你们用什么办法能快速提高学生的作文水平呢？
35、你们对孩子进行“思维训练”，孩子能接受能学会吗？
36、在你们培训过程中，学生大约能完成多少篇作文？
37、培训班的课堂上，学生们活跃吗？
38、从以往你们的培训课上看，学生们是否喜欢上？
39、你们有什么方法让孩子喜欢你们的课？
40、课堂上，你们能做到“因材施教”吗？
41、在教孩子作文的同时，你们是否注重对孩子性格上的教育？
42、你们的教学理念是什么？
43、你们**作文培训的科学性表现在哪儿？
44、你们的教材可以邮购吗?
45、在网上可以报名参加培训吗？
45、对参加**作文培训的学生有什么具体要求吗？
46、除了作文班之外，你们还有别的班吗？
47、什么是特色阅读班?
48、特色阅读班每期多少学时？收费标准是多少？
49、什么是小升初综合素养班？
50、小升初综合素养班的学时是多少？收费标准是多少？
51、什么是课后辅导班？
52、课后辅导班是什么时候上课？收费标准是多少？
53、在你们这上课学生安全吗？
54、你们如何对学生进行管理？
55、你们学校搞校外活动吗？
1、你们的教材必须和培训班配套使用吗?
答:是的,我们培训的优势不仅仅在于其教材,还在于教师对教材的理解和运用以及教学质量的保证.
2、你们的培训班是什么时间上课?
答:我们的培训班常年开班，平时双休日上课,每周上课一次,每次2个学时120分钟,孩子们放暑假期间每周上两次课，也是每次2个学时120分钟。寒假期间原则上不上课，如果家长和孩子有需求我们也可以上课。
3、你们都什么时间开新班？
答：我们每个月都开新班，3月、7月、9月开的新班数量比较多。具体开课时间，请拨打各分校咨询电话咨询。
4、每班有多少学生？
答：我们实行小班教学，每班不超过25人，这样老师可以照顾到每个孩子，以保证教学质量，使每位孩子都能得到切实的提高。
5、你们的教程是怎么安排的？
答：我们的教程完全和学生所在年级相对应，并且与学校教材同步。
6、你们的收费标准是多少？
答：每期30学时，培训费480元，如果连报90学时的话，我们可以适当优惠，优惠措施根据学校安排。我们的收费标准比有些学校要高一些，是因为我们聘请的老师全部是一线的优秀的骨干教师，老师的课时费是全市最高的
7、你们学完一套教材需要多长时间？
答：每套教材需要一期共30学时学完。
8、上课时，学生是否需要当堂写作文？
答：是的，我们每次上课是2学时120分钟，5分钟对上次作文评讲，10—30分钟左右老师进行语言积累、阅读训练，50分钟讲授训练作文的基本知识、写作技巧，后30—40分钟左右要求学生当堂完成相应的作文，完成作文后老师可以当堂给孩子们面批。
9、课后有没有家庭作业？
答：一般没有，我们是老师讲完课后让学生当堂写作文，有作业
的话也是布置一些积累（阅读、观察等）方面的作业，下次上课的时候便于运用到作文里面。
10、你们允许家长和孩子一起听课吗？
答：欢迎家长监督我们的教学，可以和学生一起听课，但在听课的时候一定要遵守我们的听课纪律，不得影响孩子们的正常学习。不过，家长听课容易让孩子分散上课的注意力。
11、对家长听课有什么具体要求吗？
答：家长听课时①不能在教室走动。②不能在教室说话。③手机调至振动状态④不能在教室接听电话。⑤更不能在教室大声呵斥自己的孩子。
12、课后，家长需要配合老师做哪些工作？
答：课后，家长可从以下几个方面配合老师：
①督促孩子把他的作文在老师批改过后认认真真修改，有条
件打印的话最好打印
②在平时要多鼓励学生，多引导学生练笔写一些生活感悟或
者观察日记
③多和孩子们一起阅读，和孩子多交流，多当几次孩子作文
的第一读者或听众。
13、你们的老师都是哪里的？
答：我们的教师分专兼职教师。兼职教师来自市内一线的优秀语文教师，专职教师是我们学校统一选拔考核并经中国教师作文教学培训中心统一培训合格的骨干教师，无论是专职还是兼职教师都是在统一教材的基础上，统一备课，都拥有较高的教学水平。
14、你们的老师都有教师资格证吗？
答：是的，我们招聘老师的条件之一就是：必须有教师资格证，还需要有3-5年的教学经验。
15、你们的老师都是多大年龄的？
答：年龄结构上，既有资深的退休教师，他们教学经验丰富，也有锐意进取的年轻教师，他们知识更新快，教学方法新颖活泼，与孩子相处也更融洽，能让孩子的潜力得到更大的发挥。
16、老师负责为孩子们批改作文吗？
答: 是的，对于孩子上交的每一篇作文要求老师都要细致认真的批改，作文当中的优点和不足老师都会以书面形式表现出来，或暗示或建议或帮着修改，使孩子扬长避短，在老师的引导下取得明显的进步。
17、老师的作文点评能落实到每一位学员吗？
答：是的，这也是我们对教师考核的一项要求，我们要不定期的抽查学生作业，看老师是否点评到位。
18、你们老师是统一备课么？
答：我们的专职老师统一在总校备课，兼职老师一周一次统一说课。
19、孩子写的慢，老师会留下来继续辅导吗？
答:会的，我们的老师都是等所有孩子全部写完，并且达到老师要求后才会离开的。
20、课后孩子能和老师联系吗？
答：当然可以，通过电话，寄信或网络都可以，我们每个分校都有自己的QQ群，便于学员和学校的联系。
21、你们的作文培训班适合什么年龄段的孩子？
答：从小学一年级到初中三年级，无论是作文水平需要提高的，还是作文需要拔高的都可以来参加学习。
22、小学生和初中生是在一个班上课吗？
答：不是的，我们是分年级分班上课。
23、对小学生和初中生的作文要求一样吗？有什么区别？
答：当然不一样！其区别表现在文体上、写作的字数上、文章的深度上等诸多方面。
24、例：小学三年级的学生报几级的班呢？
答：原则上孩子在学校上几年级，到我们学校也上几年级，家长可在周末带孩子到学校试听，让任课老师测试一下，然后再给孩子报一个合适的班级，家长征求入班建议时，应根据学校所开设的班型及课程设置的实际情况提出合理化建议。
25、你们已经开课一段时间了，我的孩子怎么报班？
答：这属于插班问题，可以交原价，课时向后延续。
26、如果我们插班，孩子能跟上吗？
答：如果不是程度太差，应该没问题，因为我们的作文教材是一单元一个独立的内容，互不影响，不像英语和数学，前面的内容不学，后面的就不会，所以，想参加我们的作文培训，随时都可以插班。如果孩子程度很差，可以兼报我们的一对一VIP班，或者由老师把缺的课补出来
27、如果我的孩子缺课怎么办？
答：若孩子有事不能按时上课，请提前向所在分校请假，告知学校以便学校登记学生考勤情况和协调任课老师补课事宜。
28、办理停课怎么办？
答：若孩子因故需要停课，先到办公室做一下详细登记，包括停课时间、停课原因、剩余课时，准备复课的时间和学习进度等相关情况，以便学校进行适当的安排，及时通知孩子复课。等分校人员在总校备案后即可停课。
29、复课手续怎么办？
答：需要复课时，家长需持停课证明到办公室登记，分校核对上报总校后，根据学习进度安排到相应班级进行听课。
30、市内分校是否统一收费？
答：是的，市内的分校都是统一收费，收费标准和优惠措施都是一样的。
31、如在**路分校报名交的费，能否在**路分校上？
答:可以的，只要拿着**路的转学证明，就可到**路分校上，市内几个分校都可以互相转学。
32、在你们这里培训，学生的作文水平真的会有提高吗？
答：孩子在我们这里只要有效地学习（积极投入到老师的教学活动中），孩子的作文水平一定会有明显的提高，但不同的孩子提高的程度是不同的，对此我们不做定性的保证，因为每位孩子自身的基础不同、起点不一，因此我们不能横向地进行比较，这也是不客观的，我们所能保证的是孩子在纵向上有明显的提高，在与自己以前的作文水平相比上，孩子在不断地进步。
33、你们作文培训班的主要特点是什么？
答：①教学训练方式多样，趣味性强。②激活思维，及时打开审题、构思的突破口。③速评、速改，教学高效率，及时解决学生问题。
④成功心理激励，培养信心。⑤方法简单易学、操作性强。⑥30-40分钟当堂完成优质作文。⑦课堂上老师面批作文，使学生对作文理解更直观有效
34、你们用什么办法能快速提高学生的作文水平呢？
答：我们是将作文的方法简约化、科学化，归纳成为几十个小的方法。从思维入手，打开审题，构思的思路，使学生不怕写作文，喜欢写作文。
35、你们对孩子进行“思维训练”，孩子能接受能学会吗？
答：我们首先要对学生有信心，这个不用担心，我们的思维训练是贯穿于形象生动的教学活动中的，并非抽象思维，孩子不但能懂，还会非常感兴趣的。
36、在你们培训过程中，学生大约能完成多少篇作文？
答：我们的原则是每周在课堂上完成一篇作文，课下自由练习，一个学期至少要有30-40篇作文。
37、培训班的课堂上，学生们活跃吗？
答：学生在课堂上是十分活跃的，其活跃不仅表现在课堂形式上，更主要表现在其思维上。
38、从以往你们的培训课上看，学生们是否喜欢上？
答：学生们非常喜欢上，问问我们的老生，看看我们学校的发展速度，就能从侧面体现出来孩子是否喜欢上我们的作文课。
39、你们有什么方法让孩子喜欢你们的课？
答：①授课方法多种多样吸引孩子。②发放奖卡激励孩子。③提供各种展示平台鼓励孩子（例：小作家园地、报刊媒体发表作文、每月一星评比等）。④参加各种作文大赛激励孩子。
40、课堂上，你们能做到“因材施教”吗？
答：可以的，也是必须的，教师会根据学生的作文水平，尽量照顾到每个孩子。
41、在教孩子作文的同时，你们是否注重对孩子性格上的教育？
答：是的，在教孩子作文的同时，我们把对孩子生活习惯、学习
习惯及品德方面的教育融入到每次作文教学当中，使“作文”与“做人”在孩子身上得到和谐的统一。
42、你们的教学理念是什么？
答：我们针对中小学现行教材的要求及学生学习过程中的实际情况，将纷繁芜杂的作文话题和花样百出的作文题目分门别类，使之简约化、科学化、系统化，从思维入手，打开审题、构思的思路、寓教于乐、寓学于趣，让孩子快快乐乐学习，轻轻松松写作，实实在在提高。
43、你们**作文培训的科学性表现在哪儿？
答：其科学性表现在将作文的方法科学化、系统化、简约化，并与思维训练相结合，利用成功心理学的激励，使学生易掌握、易操作，并与学生学习紧密联系。
44、你们的教材可以邮购吗?
答：只有在加盟校参加培训的学生才可以购买，个人不能邮购。
45、在网上可以报名参加培训吗？
答：不可以，我们是现场报名。
45、对参加**作文培训的学生有什么具体要求吗？
答：没有，只要你认为你的作文水平一般或想提高写作，都可以参加。
46、除了作文班之外，你们还有别的班吗？
答：除了作文班，我们还开设了新经典阅读（诵读）班、小升初综合素养班、课后辅导班。
47、什么是特色阅读班?
答：特色阅读班主要讲阅读理解、阅读分析、听力训练、经典诗文诵读欣赏等，旨在提高学生的理解、分析、欣赏能力，进一步为写作打好基础。
48、特色阅读班每期多少学时？收费标准是多少？
答：特色阅读班每期30学时，收费标准是480元。作文班老生兼报每期380元。
49、什么是小升初综合素养班？
答：小升初综合素养班主要针对小学升初中的学生，有针对性的，
重点训练考试所涉及到的作文和阅读以及语文基本知识，短期内提高学生的应考水平。
50、小升初综合素养班的学时是多少？收费标准是多少？
答：小升初冲刺班一共是三期，每期600元，一年收费标准是1800元。
51、什么是课后辅导班？
答：课后辅导班是为了使学生能够在较短时间内牢固掌握当天所学内容而开设的，针对小学1-6年级学生，辅导当天的家庭作业。
52、课后辅导班是什么时候上课？收费标准是多少？
答：课后辅导班的上课时间为周一至周四下午放学后，每次60-90分钟，收费标准为每月260元。
53、在你们这上课学生安全吗？
答：学生的安全问题你可以放心，课堂上有老师负责，课下有我们的工作人员负责维持学生的秩序，直至学生离校。
54、你们如何对学生进行管理？
答：我们这有学生档案和考勤表，老师和办公室各有一份，上课点名，10分钟不到者，我们即向家长打电话询问情况，以便及时沟通，看孩子是不是故意逃学。
55、你们学校搞校外活动吗？
答：我们每年都有夏令营活动。并且在孩子们上课时，我们会结合平时的节日为孩子们组织各种各样的活动。
教育咨询师最经典的话术 ⑴贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试； 与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义； 给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后； 让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……；个人发挥：……原则和理念： 条理性 在让家长放松的状态下激发家长的危机感针对本公司师资力量和服务内容参考孩子的表现 个案分析与实例相结合提出切实可行的解决方案 ⑵有畏难心理：这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现,可能不爱问老师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去。有这么几个办法可以试试： 避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心； 具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责； 多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励； 其他个人发挥：…… ⑶粗心马虎,非智力失分多：粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键： 孩子是否对每一次考试有足够重视；孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐；而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作； 孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实；文科是否注重字词语法的积累；理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆； 术(3):解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法
及规则；个人发挥：…… ⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧？平时孩子对什么比较感兴趣呢？如果沉迷于游戏和网络,是应 该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。 尝到甜头,合理安排欲速不大,水到渠成要多鼓励,表扬为主防止反抗,避免比较控制时间,避免强迫刺激求和,鼓励好奇 吸取教训,独立思考 ⑸学习不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了？是不是学 习仅限于听讲和完成家庭作业了？他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力。其实这也不是您孩子一个人的问题。北京的孩子普遍也都存在这样的问题。现在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比。一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫。进而由被动学习变为主动学习。…… ⑹学习不得法：您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对？预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体分析个别环节。每一个环节都可以很有质量。您孩 子是否都做到了？有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区： 总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一 种适合第五名。您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他。而到底哪种方法适合他,他自己也不知道。其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯。…… 不懂得取长补短,时刻改进自己的方法。班里前三名前五名的优势不在于他们有 更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位。您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记。但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的有时。而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势…… 不肯创新,沿袭旧习惯。您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可 成绩就是提不上去。有很多孩子的创新思维都被束缚住了。比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背,最终还老爱忘。他昨天是这样,所以今天也应该这样,明天可能还会这样背。他就没有意识想想怎么样才做得比他好。总是沿用自己的老一套。……
教育咨询师咨询话术 常见问候,您好 留来源信息; 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长;你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧请问您孩子叫什么名字几年级是男孩还是女孩哪个中学念书学校的水平对学校所用教材的评价; ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的自己考上的啊那您孩子也应该下了不少功夫;现在学习有什么困难呢哦,您帮他铺的路啊那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊能适应这个学校的难度吗给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感; ⑶引导家长谈开,找切入点; ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏; ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班普通班啊那他们老师教得怎么样啊孩子经常和老师交流讨论学习吗实验班啊那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢 ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的; ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样语文数学英语物理化学数学和英语分数不是很高啊您有帮孩子总结一下是什么原因吗家长避讳时只了解大概分数段;与别的家长的区别问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案 ⑻他们班一共多少人您孩子这次排多少名他们年级一共多少人您孩子能排多少名以前情况怎样最好到多少——根
据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去;让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心 ⑼是住校还是走读住校的话晚自习学习效率如何走读的话自己的时间是否抓得够紧——引导家长谈开; ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感;跟其他学校和我们的教学进度相比;对比别的孩子的学习进度差别; ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价;家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题; ⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式——对比别的辅导方式网校、辅导班、教学软件、辅导书等与家教； ⒀您以前给孩子请过家教是一线老师还是大学生一周辅导多少时间具体给孩子怎么辅导的辅导效果您觉得怎样为什么效果不明显帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢; ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么——引入分析孩子问题; ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助您想给孩子辅导哪方面——挖掘需求; ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍; ⒄激发危机感和引导的技巧; ⒅初三、高三可带孩子学习;教务部的一线老师; 分析孩子问题：与广告词挂钩 ⑴贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试；
教育培训机构84 句咨询师话术！值得收藏 在进行“一对一班” 的销售时，咨询师在和家长沟通时，家长总是有各种各样的问题，看上去成交有戏了，但是难免总会有障碍，不幸卡住了。面对家长的种种问题，我们应该怎么回答?1、一对一家教班相对于辅导班的好处。答：一对一可以更有针对性地给学生辅导，包括培养方案，每次课的教案还有课后的练习都是针对于单个孩子的。老师的所有教课活动都是基于学生具体情况的，因此在时间利用率上和学生的进步上是更高的!2 、家教班的师资来源于哪里?答：老师这个您放心的，有学校名师，有专门做一对一家教的老师。3、老师是什么样的学历、背景?以前有过怎样的教学经验? 答：老师都是有过实际的教学经验的，少则三到五年，多则十多年的教龄，都是一些实际带过课，有实际教学水平的教师，否则不会被我们录用。4、家教班目前没有成功案例，老师的教学质量怎么样?答：家教班目前通过期中考试和期末考试的成绩来看，我们有很多的学员进步都是质的飞跃，基本上每一位学员都有相应的进步和提高。老师的教学质量是吻合每一位学生的实际情况的，所以教学质量是有所保证的。5、为什么叫“家教”却不能上门?答：我们是一对一家教班的形式，所以不能提供上门，并且这些授课的教师的确是教师不等同于上门的大学生。6、为什么必须
一次性报4 个月?学费不能月付么?答：因为学生的学习是一个长期的过程，是量变到质变的过程，不是上一两个月就可以解决的，当然每节课会有每节课的收获。并且家长和学生一旦满意这位老师，那么这位老师的时间是为这位学生准备的，签约的时间越长越能保证上课时间的稳定性，最重要的是老师是为学生在做一个长期长远的学习计划。7、隔断式的教学环境能否保证教学质量，是否会互相影响?答：相对来说如果没有一点影响是不太现实的，但是因为是一对一的形式所以这种影响是很小的，因为老师在教学的过程当中会对学生有引导，不会影响正常的教学。8、4 个月之后能达到一个什么效果，有什么样的承诺?答：如果要硬性的承诺的话，是不会给学生以及家长下的，但是我们可以保证的是每节课都会有不同的收获，协议上规定是可以随时终止协议就是给家长最大的承诺，之所以我们有这样的承诺，就是因为我们可以保证我们的教学质量。9、没有承诺是否可以保证教学效果?答：虽然我们没有承诺，但是教学效果是可以保证的，因为每节课老师都是根据学生的情况及时的备课，所以每节课的针对性很强。10、如果学习周期结束后孩子的成绩没有提高怎么办?答：周期之后学生一点提高没有是不可能的，因为我们有学习管理师在跟踪学生的学习情况，如果效果不明显家长中途就是可以提出来的，并且老师也会及时的为学生解决问题。每个月的月测评都及时督促老
常见 50 问 1、老师是什么样的学历、背景？以前有过怎样的教学经验？ 答：都是师范类院校毕业的，以前都是学校的老师，有三到五年以上一线教学经验。 2、老师的教学质量怎么样？ 答：整体效果是非常好的！ 3、为什么叫“家教”却不能上门？ 答：我们以前也尝试过去家里辅导，但是后来反映效果不是很好，因为家里是休息的环境，孩子不容易进入学习状态，现在我们有专门的一对一教室，学习氛围非常不错，我建议您可以来感受一下。 4.有承诺吗？ 答：家长是这样的，因为每个孩子来的时候情况都不一样，承诺具体的提高多少分，对于一个负责人的教育者来说是很难的，也是不科学的，因为学习是一个过程，需要孩子、老师、家长的一起配合，单方面的承诺是很不实际的，如果有机构承诺您一段时间以后提高到多少分，您真的会相信吗？我们这边能够承诺的是给孩子提供最适合他的老师和最科学的辅导计划，认真落实到每节课每个月，我相信达到您的预期目标是很自然的，也是最负责任的。 5、如果学习周期结束后孩子的成绩没有提高怎么办？ 答：我们每次课都有监督，每个月都有测评，根本不用等到整个辅导周期结束以后才看到孩子的学习效果，您在平时就能很细的了解到了，我们老师也会根据孩子问题及时调整辅导策略，保证辅导效果。我们一个月的观察期也是提供给您看一下孩子的辅导效果的，让您做更细的选择。 6、孩子的学习习惯不好，老师怎样帮助孩子养成良好的学习习惯？ 答：纠正学习习惯是一个慢功夫，是需要长期坚持的，因为我们的老师在这方面非常有经验，解决过很多类似的习惯问题，老师会提出一些适合孩子的方法，我们家长平时做监督就可以了，毕竟指望着一周2 个多小时的时间解决孩子习惯问题是不现实的。 7、家长是否可以挑选老师？家教部怎样给学生选择合适的教师？ 答：家长，您的心情我完全能理解，因为我们这的**科的老师接近 20 到 30 人，如果把他们全部放到您面前您也很难做选择，选出来的老师也不一定是适合您孩子的，以前就有这样的例子（有一个学生在我们这边学得非常不错，他就介绍了他的同学过来学，要同一个老师教，但是教了一段时间以后他同学反映效果不是很好，原来是因为这个老师的教课方式不是很适合他的同学，于是我们的排课老师给他换了另一个适合他同学教课方式的老师，很快孩子成绩就提高上来了）。我们这边有专门的排课老师，他对我们所有的老师都非常了解，每个老师的特点，教课风格，教学经验等等都很清楚，他会根据您孩子的特点和要求来做第一手选择，然后您这边上课时做一个把关就可以了，如果您这边上课时感觉不是很满意我们也能够调换，这样针对性更好的选择老师能帮助您和孩子节省大量的时间，我们从家长这边的反馈情况也是不错的。 8、课程是否可以灵活掌握，两周上一次课是否可以？ 答：课程是可以灵活掌握的，但是两周上一次这样的效果不会很明显，因为学习是一个连贯性很强的过程，所以建议家长不要选择两周上一次。为了保障课堂效果所以建议是一周两次或一次课。 9、为什么家教班的价格要比一般的培训学校高？ 答：最开始时我们的价格要比现在要低，4 个月前我们把老师根据综合素质能力分成了初级、中级和高级老师，为了保证我们的教课质量，我们把初级老师全部筛选掉了，现在只留下中级和高级老师，老师总体数量减少了，但是辅导效果提高了，价格相应也有一小部分的提升，毕竟孩子的时间是最宝贵的，我们要的是效果。从其他机构转到我们这学的孩子特别多，来了以后都感觉孩子进步特别大，效果非常明显，我建议您可以来看一下，或者平时来这上课的时候您也可以和其他家长交流交流，更能体会到这一点了 10.能不能开发票？可以开什么样的发票？ 答：我们是可以开发票的，发票的内容是咨询费或者咨询服务费。在上课 1 个月后才能开，因为第一个月如果有退
教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术 常见问候,您好！ 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） (2): ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊 ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。 ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。 ⒄激发危机感和引导的技巧。 ⒅初三、高三可带孩子学习。教务部的一线老师。 分析孩子问题：（与广告词挂钩） ⑴贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试； 与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义； 给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后； 让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……； 个人发挥：……
教育咨询师咨询话术大全 1、我的孩子不愿学习,经常出现厌学的情况,我想问问怎么办答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导;针对这种情况,建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下; 2、能不能我们自己选老师 答：首先我们需要先了解孩子的情况,我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后,会根据孩子的情况匹配最适合的老师的,如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系,老师是可以调换的; 3、孩子上初一,数学和英语不好,我想问问怎么办 答：初一与小学相比,学科增加,知识点难度突然加大,知识连贯性强,像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾,再对他进行课程预习、知识衔接; 4、孩子小学六年级,可他对学习完全没有兴趣,回家后做了作业就玩,学习习惯也不好,明年进初中可怎么办啊 答：由于每个人的情况不一样,适合每个人的方法不一样,每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说,不可能罗列出几条具体、不变的方法条框;但是对于孩子来说,从没兴趣到有兴趣,最
有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉,视觉上进行刺激,通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来,产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容;尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣;感谢您对XXX教育的关注; 5、孩子厌学,病根在哪儿 答：家庭环境问题;有些家庭夫妻关系紧张,无暇关注孩子,只有孩子出了问题才会关心孩子,孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾;孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意;有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑,所以有 人说“问题儿童的背后总有问题母亲”; 教养方式问题;家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低,这也是造成孩子厌学的原因之一;有些家长对孩子物质上 应有尽有,精神上百依百顺,使孩子只能接受表扬,不能听到批评,心理承受能力很低,这些孩子往往容易在人际关系上受挫;如一 个孩子只因一次没有喊“老师早”就自责、悲观,不敢去上学;一些家长不切实际的高期望值也是造成孩子厌学的原因之一; 6、数学扩展思维不行,稍微别劲就不会做了 答：发展理论将数概念形成过程划分为以下三个阶：最初对实物的感知,例如数数、比对实物查数等；然后形成对数的表象,例如物体数量与数词形成联结；最后形成数的概念,即掌握数的实际意义、能够排列数的顺序、能够进行数的运算;小学阶段数的运算比较简单,大部分运算还以与具体实物有较高相关,正确运用
辅导班咨询问答话术 1、你们是新开的吗？好像没听说过你们这？ 答：XXX的这个校区实新开的，但我们从2007年开始办学，总校在XXX十字，我们的老师大部分都是具有十多年教学经验，这点家长可以放心 2、你们是在小区里？（家长感觉不正规） 答：我们已经有十多年的办学历史，从16年开始，我们主要走社区路线，发展社区连锁学校，这样方便家长接送、也相对比较安全 3、你们这的老师都是哪的？ 答：我们的老师都是师范类院校毕业，有的有十多年教学经验，有的有三四年教学经验，针对课外辅导我们有全职特级教师三位，具有二十多年一线教学经验的老师十多位 4、你们现在那有多少学生？ 答：目前我们这个校区刚刚开始，有二十个学生左右，现在人数少，孩子过来老师才更能照顾到 5、你们托管是咋托的，就光是下午吗？暑假有什么？给孩子吃什么？ 答：我们是专业的美术教育和培优辅导，我们机构的所有工作人员都是代课的老师，只有学生放学后的作
业辅导托管班，没有类似小饭桌那样的托管班。晚上的作业辅导我们可以帮孩子订餐，也会提供一些小甜点 6、孩子在你们那里学，你能不能保证孩子会达到一个什么样的效果？我们家长如何来检验？ 答：我们有严谨的教学体系，所有老师按照教学大纲授课，对于美术课程，我们每个级别应该学习的科目在学员报名前就已经有详细说明。每个月都有学员学习情况汇报，部分学员每次课都有学习成果汇报 7、如果我家孩子有事落下课怎么办？ 答：因为孩子生病的原因我们老师会给孩子补课，补课只补学习进度不补课时 8、我只想开学时再给孩子报班，只报寒暑假班 答：我们的美术班全部是滚动式开班，比如您的孩子是8岁，针对八岁的孩子只要够五个人我们就开班，第二年的这个时间结束，其中寒暑假均放假，有的孩子寒暑假还想继续上课，可以报我们的寒暑假班美术类寒暑假班只是短期的美术兴趣培训，如果没报日常班，学习不够连贯，知识点掌握也不全面，只是蜻蜓点水式的学习，而日常班学习具有连贯性，是真正的美术教育，孩子在长期的学习过程中，才能真正享受到美术教育所带来的各种能力的提升
培训机构咨询师话术 1、你们学费好贵，一下要交这么多钱，太多了？ 咨询师：那是，我也觉得挺多的，但是这对孩子的一生来说，这点钱算什么呢？如果孩子考不上学，这钱够给他买学校还是够他生活？买学校能跟现在长知识比吗？让他拿这钱生活，够半年用吗？ 2、你们这也忒贵了！ 咨询师：这可是挽救您孩子失去的时间，挽救他赢得美好前程的时机，拿这么点钱来换这么珍贵的东西，您还觉得贵？ 3、你们总给我换老师，我要是都不满意怎么办？ 咨询师：每换一次老师，都意味着我们前期的工作是白干，重新选老师，要做同样多的工作，您说我们会不会加油让他一次成功呢？再说，孩子再特别，不会连xxx机构〔自己学校〕的老师都辅导不了吧？ 4、退费凭什么扣我500、300？ 咨询师：退的前提是，您孩子曾经是我们的学生，那老师选了没？教案做过没？方案啊做过没？审过每？工位占过没？孩子评估报告做过没？就算这些都没发生，我给您孩子提供的教育方法，值不值这个钱？大头钱都退回去了，您还300、500的纠缠什么呢？ 5、全托的话怎么收费？怎么优惠呀？ 咨询师：费用本来是按照课时量收取的，如果您报的课时多，就已经享受廉价价格了。全托，是您把孩子托在这，占着工位，用着答疑老师，请班主任全天帮您看管，享受效劳比别人多，应该我多收您钱才对，为什么您反而要优惠呢？ 6、家长：你们是用什么具体的方式来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的？ 咨询师：学习兴趣和提高成绩是相助相长、不可分割的，成绩不提高能有兴趣吗？有兴趣成绩能不提高吗？因此兴趣是在教与学中培养的，也是根据孩子不同阶段的反响调整的，因此它不是用手抓得住，用嘴说的出的。 7、你们一次性付费我接受不了，就不能变通么？〔我想做长期的方案，但一次先交一两个月的，到时候再续交。如果效果好，我肯定会续交的，你们放心好了。〕 咨询师：这个钱你早晚都得交，现在跟我往后拖一个月，只不过图个心里抚慰。可是，您知道这将给您带来多大损失吗？ A：晚交课时少，价格高； B：好老师特怕砸自己的牌子，您只交一个月费用，就那么几课时，根本提不高，哪个优秀的老师敢接呢？C：就算我去求教务部，找老师把您孩子接了，做教案，做方案全都根据财务提供的收款纪录来，就一个月，
教育咨询师最经典的话术 贪玩，自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体办法：1、与孩子沟通学习的重要性，明确学习对其自身未来发展的意义； 2、给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后;3、让孩子自己与自己比，昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟。原则和理念: 在让家长放松的状态下激发家长的危机感，针对本公司师资力量和服务内容,参考孩子的表现,个案分析,与实例相结合，提出切实可行的解决方案。 有畏难心理：可能不爱问老师问题,碰到难题不想做，或者是钻不进去.办法: 1、避免给孩子过早的正面或负面的评价，帮助其树立勇敢和责任心； 2、具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责； 3、多给孩子创造参与竞争的机会，并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励； 粗心马虎,非智力失分多：粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键: 孩子是否对每一次考试有足够重视;孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐；而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作; 孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实；文科是否注重字词语法的积累；理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆；解决办法:准备错题本，总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则；个人发挥：…… 学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧?平时孩子对什么比较感兴趣呢?如果沉迷于游戏和网络，是应该杜绝，但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。 尝到甜头,合理安排欲速不大，水到渠成要多鼓励，表扬为主防止反抗,避免比较控制时间,避免强迫刺激求和,鼓励好奇 吸取教训，独立思考 学习不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了？是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了？他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力。其实这也不是您孩子一个人的问题.北京的孩子普遍也都存在这样的问题。现在的孩子，您指望他跟班力量的思想工作，让他认识到学习的重要性和考学的意义所在，另一方面得鼓励孩子下功夫，自己跟自己比。一旦孩子下了功夫，成绩有些许提高，看到自己的进步了,才会更有自信，也才更有动力再下功夫。进而由被动学习变为主动学习.…… 学习不得法:您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对？预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题，具体分析个别环节。每一个环节都可以很有质量。您孩子是否都做到了?有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。引入约访…… 通常孩子对学习方法有这么几个误区： 总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名。您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学.可是他可能总觉得这个方法也不适合他，那个方法也不适合他。而到底哪种方法适合他，他自己也不知道。其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯.…… 不懂得取长补短,时刻改进自己的方法.班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位.您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记。但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的优势。而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势…… 不肯创新,沿袭旧习惯.您可能觉得孩子整天趴在桌前，作业也写到十一二点,可成绩就是提不上去.有很多孩子的创新思维都被束缚住了。比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词
教育咨询师咨询常见话术参考 此问题话术总结，一看就不是资深一对一从业者总结的，一对一是个性化教育的一种表现形式，不能简单的等同于班，“一对一”与“班”是两个同量级并列词语，不是包含和被包含的关系，所以，下面的话术只能作为参考，不能完全照搬。 一对一家教班相对于辅导班的好处。 答：一对一可以更有针对性地给学生辅导，包括培养方案，每次课的教案还有课后的练习都是针对于单个孩子的。老师的所有教课活动都是基于学生具体情况的，因此在时间利用率上和学生的进步上是更高的！ 2、家教班的师资来源于哪里？ 答：老师这个您放心的，有学校名师，有专门做一对一家教的老师。 3、老师是什么样的学历、背景？以前有过怎样的教学经验？ 答：老师都是有过实际的教学经验的，少则三到五年，多则十多年的教龄，都是一些实际带过课，有实际教学水平的教师，否则不会被我们录用。 4、家教班目前没有成功案例，老师的教学质量怎么样？ 答：家教班目前通过期中考试和期末考试的成绩来看，我们有很多的学员进步都是质的飞跃，基本上每一位学员都有相应的进步和提高。老师的教学质量是吻合每一位学生的实际情况的，所以教学质量是有所保证的。 5、为什么叫“家教”却不能上门？ 答：我们是一对一家教班的形式，所以不能提供上门，并且这些授课的教师的确是教师不等同于上门的大学生。 6、为什么必须一次性报4个月？学费不能月付么？ 答：因为学生的学习是一个长期的过程，是量变到质变的过程，不是上一两个月就可以解决的，当然每节课会有每节课的收获。并且家长和学生一旦满意这位老师，那么这位老师的时间是为这位学生准备的，签约的时间越长越能保证上课时间的稳定性，最重要的是老师是为学生在做一个长期长远的学习计划。 7、隔断式的教学环境能否保证教学质量，是否会互相影响？ 答：相对来说如果没有一点影响是不太现实的，但是因为是一对一的形式所以这种影响是很小的，因为老师在教学的过程当中会对学生有引导，不会影响正常的教学。 8、4个月之后能达到一个什么效果，有什么样的承诺？ 答：如果要硬性的承诺的话，是不会给学生以及家长下的，但是我们可以保证的是每节课都会有不同的收获，协议上规定是可以随时终止协议就是给家长最大的承诺，之所以我们有这样的承诺，就是因为我们可以保证我们的教学质量。 9、没有承诺是否可以保证教学效果？ 答：虽然我们没有承诺，但是教学效果是可以保证的，因为每节课老师都是根据学生的情况及时的备课，所以每节课的针对性很强。 10、如果学习周期结束后孩子的成绩没有提高怎么办？ 答：周期之后学生一点提高没有是不可能的，因为我们有学习管理师在跟踪学生的学习情况，
教育咨询师最经典的话术 贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体办法：1、与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义； 2、给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后；3、让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟。原则和理念：在让家长放松的状态下激发家长的危机感，针对本公司师资力量和服务内容，参考孩子的表现，个案分析，与实例相结合，提出切实可行的解决方案。 有畏难心理：可能不爱问老师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去。办法： 1、避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心； 2、具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责； 3、多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励； 粗心马虎,非智力失分多：粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键：孩子是否对每一次考试有足够重视；孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐；而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作；孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实；文科是否注重字词语法的积累；理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆；解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则；个人发挥：…… 学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧？平时孩子对什么比较感兴趣呢？如果沉迷于游戏和网络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。 尝到甜头,合理安排欲速不大,水到渠成要多鼓励,表扬为主防止反抗,避免比较控制时间,避免强迫刺激求和,鼓励好奇 吸取教训,独立思考 学习不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了？是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了？他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力。其实这也不是您孩子一个人的问题。北京的孩子普遍也都存在这样的问题。现在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比。一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫。进而由被动学习变为主动学习。…… 学习不得法：您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对？预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体分析个别环节。每一个环节都可以很有质量。您孩子是否都做到了？有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。引入约访…… 通常孩子对学习方法有这么几个误区： 总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名。您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他。而到底哪种方法适合他,他自己也不知道。其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯。…… 不懂得取长补短,时刻改进自己的方法。班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位。您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记。但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的优势。而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势…… 不肯创新,沿袭旧习惯。您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可成绩就是提不上去。有很多孩子的创新思维都被束缚住了。比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单
教育咨询师咨询常有话术参照 此问题话术总结，一看就不是资深一对一从业者总结的，一对一是个性化教育的一种表现形式，不可以简单的等同于班，“一对一”与“班”是两个同量级并列词语，不是包含和被包含的关系，所以，下边的话术只好作为参照，不可以完整照搬。 一对一家教班相关于指导班的好处。 答：一对一可以更有针对性地给学生指导，包含培育方案，每次课的教课设计还有课后的练习都是针关于单个孩子的。老师的所有授课活动都是基于学生详细状况的，所以在时间利用率上和学生的进步上是更高的！ 2、家教班的师资本源于哪里？ 答：老师这个您放心的，有学校名师，有特地做一对一家教的老师。 3、老师是什么样的学历、背景？以前有过如何的教课经验？ 答：老师都是有过实质的教课经验的，少则三到五年，多则十多年的教龄，都是一些实质带过课，有实质教课水平的教师，不然不会被我们录取。 4、家教班目前没有成功事例，老师的教课质量怎么样？ 答：家教班目前经过期中考试和期末考试的成绩来看，我们有很多的学员进步都是质的飞驰，基本上每一位学员都有相应的进步和提升。老师的教课质量是切合每一位学生的实质状况的，所以教课质量是有所保证的。 5、为何叫“家教”却不可以上门？ 答：我们是一对一家教班的形式，所以不可以供应上门，并且这些授课的教师的确是教师不等同于上门的大学生。 6、为何一定一次性报4个月？学费不可以月付么？ 答：由于学生的学习是一个长远的过程，是量变到质变的过程，不是上一两个月就可以解决的，自然每节课会有每节课的收获。并且家长和学生一旦满意这位老师，那么这位老师的时间是为这位学生准备的，签约的时间越长越能保证上课时间的稳固性，最重要的是老师是为学生在做一个长悠久久的学习计划。 7、间隔式的教课环境能否保证教课质量，能否会相互影响？ 答：相对来说假如没有一点影响是不太现实的，可是由于是一对一的形式所以这类影响是很小的，由于老师在教课的过程中间会对学生有指引，不会影响正常的教课。 8、4个月以后能达到一个什么成效，有什么样的承诺？ 答：假如要硬性的承诺的话，是不会给学生以及家长下的，可是我们可以保证的是每节课都会有不一样的收获，协议上规定是可以随时停止协议就是给家长最大的承诺，之所以我们有这样的承诺，就是由于我们可以保证我们的教课质量。 9、没有承诺能否可以保证教课成效？ 答：固然我们没有承诺，可是教课成效是可以保证的，由于每节课老师都是依据学生的状况及时的备课，所以每节课的针对性很强。
教育咨询师应答话术55个 目录 1、你们的教材必须和培训班配套使用吗? 2、你们的培训班是什么时间上课? 3、你们都什么时间开新班？ 4、每班有多少学生？ 5、你们的教程是怎么安排的？ 6、你们的收费标准是多少？ 7、你们学完一套教材需要多长时间？ 8、上课时，学生是否需要当堂写作文？ 9、课后有没有家庭作业？ 10、你们允许家长和孩子一起听课吗？ 11、对家长听课有什么具体要求吗？ 12、课后，家长需要配合老师做哪些工作？ 13、你们的老师都是哪里的？ 14、你们的老师都有教师资格证吗？ 15、你们的老师都是多大年龄的？ 16、老师负责为孩子们批改作文吗？ 17、老师的作文点评能落实到每一位学员吗？ 18、你们老师是统一备课么？ 19、孩子写的慢，老师会留下来继续辅导吗？ 20、课后孩子能和老师联系吗？ 21、你们的作文培训班适合什么年龄段的孩子？ 22、小学生和初中生是在一个班上课吗？ 23、对小学生和初中生的作文要求一样吗？有什么区别？ 24、例：小学三年级的学生报几级的班呢？ 25、你们已经开课一段时间了，我的孩子怎么报班？
26、如果我们插班，孩子能跟上吗？ 27、如果我的孩子缺课怎么办？ 28、办理停课怎么办？ 29、复课手续怎么办？ 30、市内分校是否统一收费？ 31、如在**路分校报名交的费，能否在**路分校上？ 32、在你们这里培训，学生的作文水平真的会有提高吗？ 33、你们作文培训班的主要特点是什么？ 34、你们用什么办法能快速提高学生的作文水平呢？ 35、你们对孩子进行“思维训练”，孩子能接受能学会吗？ 36、在你们培训过程中，学生大约能完成多少篇作文？ 37、培训班的课堂上，学生们活跃吗？ 38、从以往你们的培训课上看，学生们是否喜欢上？ 39、你们有什么方法让孩子喜欢你们的课？ 40、课堂上，你们能做到“因材施教”吗？ 41、在教孩子作文的同时，你们是否注重对孩子性格上的教育？ 42、你们的教学理念是什么？ 43、你们**作文培训的科学性表现在哪儿？ 44、你们的教材可以邮购吗? 45、在网上可以报名参加培训吗？ 45、对参加**作文培训的学生有什么具体要求吗？ 46、除了作文班之外，你们还有别的班吗？ 47、什么是特色阅读班? 48、特色阅读班每期多少学时？收费标准是多少？ 49、什么是小升初综合素养班？ 50、小升初综合素养班的学时是多少？收费标准是多少？ 51、什么是课后辅导班？ 52、课后辅导班是什么时候上课？收费标准是多少？ 53、在你们这上课学生安全吗？ 54、你们如何对学生进行管理？ 55、你们学校搞校外活动吗？
教育咨询师咨询话术 常见问候,您好！ 询问学生情况，填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好，家长.你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）?对学校所用教材的评价. ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫.现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开，找切入点. ⑷哦,这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊?那他们老师教得怎么样啊？孩子
经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？—-根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。（让家长有危机感，分析,看到希望，给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解，以激发危机
教育咨询师最经典的话术⑴贪玩;自制力差：谁都有自制力差的时候;这不是您孩子一个人的问题;具体有这么几个办法您不妨试试； 与孩子沟通学习的重要性;明确学习对其自身未来发展的意义； 给孩子规定好具体玩的时间;而且一定坚持放在完成学习任务之后； 让孩子自己与自己比;昨天坚持40分钟;今天能不能比昨天多坚持10分钟……； 个人发挥：……原则和理念： 条理性 在让家长放松的状态下激发家长的危机感针对本公司师资力量和服务内容参考孩子的表现 个案分析与实例相结合提出切实可行的解决方案 ⑵有畏难心理：这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现;可能不爱问老师问题;碰到难题不想做;或者是钻不进去..有这么几个办法可以试试： 避免给孩子过早的正面或负面的评价;帮助其树立勇敢和责任心； 具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责； 多给孩子创造参与竞争的机会;并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励；其他个人发挥：…… ⑶粗心马虎;非智力失分多：粗心马虎不是您孩子一个人的问题;您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样;有这么几点是关键：
孩子是否对每一次考试有足够重视；孩子一般对大考重视;您就不用太叮嘱咐；而通常孩子对小考不重视;您就应多从这方面入手做其思想工作；孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实；文科是否注重字词语法的积累；理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆； 术3:解决办法：准备错题本;总结每一道错出错点及原因;复习出错点正确解法及规则；个人发挥：…… ⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧平时孩子对什么比较感兴趣呢如果沉迷于游戏和网络;是应该杜绝;但是如果对某些学科不感兴趣;那一定有更深层次的原因.. 尝到甜头;合理安排欲速不大;水到渠成要多鼓励;表扬为主防止反抗;避免比较控制时间;避免强迫刺激求和;鼓励好奇 吸取教训;独立思考 ⑸学习不主动;您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了他不知道为什么而学;所以学起来才觉得没有动力..其实这也不是您孩子一个人的问题..北京的孩子普遍也都存在这样的问题..现在的孩子;您指望他跟班力量的思想工作;让他认识到学习的重要性和考学的意义所在;另一方面得鼓励孩子下功夫;自己跟自己比..一旦孩子下了功夫;成绩有些许提高;看到自己的进步了;才会更有自信;也才更有动力再下功夫..进而由被动学习变为主动学习..…… ⑹学习不得法：您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对预习、听讲、写作
教育咨询师咨询话术 1、询问学生情况，填写电话信息登记表，引导家长谈孩子: 常见问候,您好! ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级?是男孩还是女孩？哪个中学念书(学校的水平）?对学校所用教材的评价。 ⑵哦，这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏. ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的. ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文？数学？英语？物理？化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段.（与别的家长的区别）（问话方式的改变—-简洁，注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名?以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。(让家长有危机感，分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？