一、微信公众号的优势
1.通过微信公众号开展微信信息推广传播活动的成本非常低。
2.微信公众账号让用户的分类更加多样化，可以通过后台的用户分组和地域控制实现精准的消息推送。
3.微信公众号传递信息更加多元化。可以推送文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。
4.用户之间可以选择自己感兴趣的内容接受信息，比如回复关键词就可以看到相关的内容，以及每天接受的几条消息选择性的或者全部查看。
5.由于每一条信息都是以推送通知的形式发送，所发布的每一条信息都会送到用户手中，到达率可以到达100%。
二、微信公众号的的功能
1. 用户管理分析
查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计。
2. 群发图文消息分析
查看任意时间段内图文消息群发效果的统计，包括送达人数，阅读人数和转发人数等分析。
3. 用户消息分析
查看针对用户发送的消息的统计，包括消息发送人数，次数等分析。
4. 接口调用分析
成为开发者的公众号，可以查看接口调用的相关统计。
https://www.doczj.com/doc/134181755.html, 和APP相比，微信公众号的优势是什么? 微信公众号，是微信推出的提供资讯和服务的平台应用，企业、商家、个体商户以及个人都可以注册公众号。 没有经过开发的微信公众号，仅可用作信息发布、品牌宣传等图文内容展示目的，不具备平台化的功能。 经过微信开发技术开发过的微信公众号，可以成为商城平台，用于产品的销售和推广。除此之外，还能根据需求，开发出更多类似APP应用的功能。 以实现网站平台的功能为例，微信公众号经过开发后，可以作为企业微官网。 1、与传统网站功能相同，但展示效果更佳，便于用户浏览。 2、信息展示方式更适合企业需求，还能用于分享和传播。 3、微信用户基数大，通过合理的推广方式，能够更好的聚集人气，形成品牌效应和影响力。 以商品的展示、推广和销售为例，开发过的微信公众号能够实现商业用途。 1、提升销售额 原有的销售渠道和方式，无法达到更高的销售目标。但微信作为一个闭环能够引导消费，提高销量，实现更多的销售额。
https://www.doczj.com/doc/134181755.html, 2、增加销售渠道 原有渠道少，通过微信平台可以拓展销售渠道。 3、增加品牌知名度和关注度 通过微信传播，更好的增加品牌知名度和关注度。 除此以外，微信公众号基本能够实现APP开发的功能和应用，甚至比APP 更具有优势。 站在企业、商家和个体商户互联网化发展需求的角度而言，微信公众号拥有绝对的优势。 1、微信用户超过7亿的用户群体，选择适合自己的方式，快速发展自己的客户; 2、微信作为一款应用使用频率极高，通过微信更容易传递信息; 3、朋友圈曝光和推广效果好，在费用投入和方法上优于其他传统方式; 4、搭建自己的平台，不再依赖大平台，在正常公平的环境里开展自己的业务; 5、有效解决和改善因为渠道问题造成了发展瓶颈; 6、聚拢客户人气，发展和维护自己的客户群体; 7、增加销售渠道提高产品销量，通过技术开发的功能和运营方式，能更好解决企业营销问题; 8、对比APP而言，微信公众号开发周期短，费用低，无需下载，使用频率高，能够更好更快的传达信息(比如一键分享到朋友圈)，实现和完成目标。 作为国内知名的微信营销公司，云微客致力于帮助商家企业提供微信公众平台二次开发服务，为企业和个人搭建微信营销平台并提供专业的微信公众号营销、开发及推广，提供多行业微信营销解决方案。
https://www.doczj.com/doc/134181755.html, 开发微信公众号有什么优势 如今对于企业发展而言它们更为关注的就是如何选择一个更为优秀的开发微信公众号，因为这样的优秀的开发微信公众号能够更好的推动企业健康发展需求，在开发微信公众号过程中为更多的开发微信公众号商商家解决零售痛点，具体表现那些方面呢?下面由云微客小编来讲解。 在开发微信公众号过程中更多的开发微信公众号商家关注的就是触电之痛，也就是想做电商，但是渠道抵触，线下很难推广，而如今的优秀的开发微信公众号能够根据市场和企业发展实际，更好的协调发展营销渠道，提供更为有效的营销方式;再有就是解决了开发微信公众号商家的渠道之痛，他们更为担心的是没有渠道、没有销量、粉丝无法沉淀，而优秀的开发微信公众号能够为企业提供更为合适的营销渠道，并且为开发微信公众号商家拥有更多的客户。 还有就是开发微信公众号商家比较关心的渠道囤货问题，虚假繁荣、扩大生产，库存增加滞销，渠道低价清货，渠道缩水，所以这些严重的影响到开发微信公众号商家发展，但是拥有了优秀的开发微信公众号能够从市场需求、企业发展实力来整合企业资源，让产品畅销不出现囤积问题。 除了这些之外开发微信公众号更好的解决了开发微信公众号商家假货之痛，也就是渠道售假，无法追踪，品牌影响缩水的问题。也为开发微信公众号商家解决了价格之痛，也就是渠道价格混乱，末端渠道无法生存，渠道缩水问题，这些以上的问题巧妙的解决赢得了更多的开发微信公众号商家的好评，所以刺激着开发微信公众号的健康迅猛发展。 作为国内知名的微信营销公司，云微客致力于帮助商家企业提供微信公众平台二次开发服务，为企业和个人搭建微信营销平台并提供专业的微信公众号营销、开发及推广，提供多行业微信营销解决方案。
微信公众号的优势和运营 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众平台的优势和特点 1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。 微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群， 2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。 相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便 3.富媒体内容，便于分享。 新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。 4.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。 人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。 5.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。 同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。如何运营微信公众平台 1.运营精细化：细化到每一条微博内容都没有错别字，都能迎合渠道的特点抓住用户的吸引力，细化到每一句文案都必须精雕细琢，细化到每一个配图都能营造出视觉冲击力，细化到每一次微信文章推送均能引发用户强烈的阅读兴趣。 2.渠道矩阵化：渠道矩阵化。这是入口细分化所带来的必然结果。要想利用移动渠道实现与更多的用户互动，就必须微博、微信、短信、官网、EDM等多种营销手段综合使用，覆盖活跃程度各不相同的目标用户 3.营销全员化：营销全员化。驱动全员化的力量不同程度参与到营销中来，有助于实现营销的最高境界：口碑营销。 4创意常态化。在信息过载的移动时代，营销无处不在的移动互联网世界，是否能策划出具有深得用户喜欢的sologan，是否每次内容传播都能让用户感受到创意的感染而喜欢上你，市场策划团队是否具有创意竞争力，将比以往任何时刻都尤为重要。 5体验极致化。用户审美刁钻了，越来越懒了，在服务体验上，我们必须不断追求体验的极致。
周口师范学院论文题目：企业微信公众号的运营模式分析 学院专业：经济与管理学院—13级市场营销1班组长：姚翔 组员：郭南，李杨，杨鹏城，张瑾，于洪志指导教师：刘慧 完成时间：2016.3.26
目录 【摘要】 (1) 【关键词】 (1) 一、微信公众号介绍 (1) （一）企业公众号 (1) （二）微信平台的优势 (2) 1、微信具有庞大的用户基础 (2) 2、微信公众号是企业对外宣传窗口，建立企业品牌 (2) 3、微信公众号的功能强大，增强与粉丝的互动性 (2) 4、用户定位明确，有助实现精准营销 (2) 二、企业公共平台的运营方式 (2) （一）公众号推广 (2) （二）粉丝互动 (3) （三）公众号管理 (3) 三、企业微信公众号营销的策略探究 (3) （一）高质量信息策略 (3) 1、可读性强的信息推送 (3) 2、注意信息推送数量 (3) （二）互动的营销策略 (3) （三）个性化营销策 (4) （四）服务至上策略 (4) 四、微信公众平台营销典型案例 (4) 五、总结 (5) 参考文献 (5) 致谢 (5)
企业微信公众号的运营模式分析 【摘要】目前微信用户数约有6亿，这是一个庞大的用户数，自2012年8月18日微信公众平台正式上线后，微信迅速成为众品牌商品的互联网营销热地，微信公众号的营销效果越来越不可忽视。本文就目前企业如何运营微信公众号的模式进行研究，为企业公众号的运营提供参考和建议。 【关键词】微信公共号平台运营优势微信运营策略 一、微信公众号介绍 （一）企业公众号 公众平台是微信的认证账号，品牌主页，这是一种专属的微信推送方式，形式上类似于为微博的自媒体，传播主题在公众平台上发布一条信息，受众通过微信客户端就可以收到，而且更具特色的是它可以即可将信息推送到客户的手机桌面，使他们打开手机就可以看到，且目标受众精准，信息接收和转化率高。 （二）微信平台的优势 1、微信具有庞大的用户基础 微信是一款跨平台的移动通讯工具。微信于2011年1月推出，433天用户数突破1亿，半年后突破2亿。目前微信用户约有6亿，至今还保持着良好的发展势头。此外腾讯凭借在其QQ、微博、娱乐、电子商务等平台优势，形成了巨大的关系链营销网络，为企业微信营销提供了广泛的受众群体，让企业的宣传更为广泛。 2、微信公众号是企业对外宣传窗口，建立企业品牌 除了微信公众号的沟通功能外，公众号就像一个企业网站，可以公众号上发文章、图片、视频，将企业的思想、文化，产品的介绍，活动的介绍等等传递给粉丝，现在大家的时间越来越碎片化，不再有耐心去读长篇大论，所以微信号的消息推送更像是微博的消息，简单的文字更容易让用户阅读。 3、微信公众号的功能强大，增强与粉丝的互动性 公众号拥有群发信息功能，随着粉丝越来越多，能够将信息精准的推送到用户手机上，包括最新活动、促销信息、产品信息等等，同时推送都是免费的。此外，微信公众号还具有自动回复功能，企业可以将用户经常询问的一些问题，设定好关键词自动回复，只要用户的提问中有这个关键词，就会触发微信号自动回复答案给用户，免去了客户不断重复相同回答的烦恼。同时还
https://www.doczj.com/doc/134181755.html, 微信公众号开发的好处 现在，很多企业的公众号的功能已不能满足用户多样化的需求，想要解决这一问题，就必须要对公众号进行深入开发，量身定制适合自己产品的公众号功能模块。那么微信公众号开发有什么好处呢？ 1、可作为企业的移动营销平台 快速宣传企业的营销活动。微活动、微优惠能及时有效的把企业最新的促销活动告知给粉丝用户，让粉丝更方便参与企业品牌互动活动，增加双方的互动，从而深化品牌传播，降低企业的营销成本。同时，企业进行微信开发后，可及时快捷的把产品或服务信息送达给粉丝促成交易，用户通过微支付，可快捷的完成产品的选择、订单的支付 2、可作为消费者的调研平台 移动互联网使得体验经济时代到来，用户体验度将成为企业的核心竞争力，它包括产品体验、服务体验、品牌体验、物流体验等各个环节，而这些环节的调研数据都可以通过企业的微信会员中心来获得，用户精准有效的实时反馈，不仅有利于企业做好运营调整，还可以为企业省去大笔的调研经费。
https://www.doczj.com/doc/134181755.html, 3、可成为客户CRM的管理平台 微信公众平台的开发能帮助企业实时免费触达用户本人，缩短了营销周期并且降低了营销成本。作为用户天然的沟通工具，微信极大的方便了用户与企业的沟通，特别是将微信与企业原有的CRM系统结合，实现多人人工接入，进一步提升客户服务的满意度。同时，通过微信的会员中心，可以实时的了解用户的需求，实现精准营销。 4、可作为企业的移动官方网站 在PC时代企业需要官网来提供信息查询，移动互联网时代企业也依然需要这样的官方网站，移动官网会成为非常重要的一个信息入口。用户只需记住企业昵称搜索微信公众号就可以获得企业介绍、产品服务、联系方式等信息，而不需要登录网站来查询，节省了用户在手机与PC端的切换时间，提升了用户体验。
APP与微信公众号优劣势分析 主要优点对比 企业APP作为自媒体，可实现企业掌握用户数据，达到精准的消息推送，用户基于切身需求使用APP 的痕迹明显，对销售业绩的转化率较高，是企业自主营销的重要渠道。 微信则是一个巨大的社交平台，截止目前，用户数量已超6亿，活跃用户2.7亿，相当部分的用户一天使用微信超三次，用户基于习惯性操作的使用频率较高，相对于企业APP，微信拥有大量的可盘活用户资源。 优势似乎很明显，企业APP长处在于达成销售，而微信更可能在用户拓展上有所建树。 主要缺点对比 APP虽然用户转化率高，但使用频率低，实际上，若非有购买产品或服务的需求，用户很少能用到APP，且大多数人不一定下载APP； 微信，虽然用户众多，但企业公众账号的消息送达率较低，每月一次的企业服务号推送消息经过折叠，加之企业订阅号消息被层层掩埋，用户从打开微信，最后看到某一条企业推送消息的几率偏小。 在移动互联网时代，营销不再可能仅靠一味向消费者进行单向理念灌输，就能轻易达成交易目的，以用户为主导的双向甚至多向互动才应是当下APP移动营销模式的主旋律。 充分利用消费者碎片化的时间，最大程度地与用户进行互动，与用户随时、随地、贴身的交流和对话，谁将更能抢占APP营销的先机，在互动中达到拉近与消费者的距离的目的。 我们从开发成本、开发周期、使用功能、营销价值、用户隐私、安装流程、占用空间、卸载残留、升级维护、推广成本十个方面进行对比分析，揭示微信端APP的优势与价值。 一、开发周期 传统APP的开发周期普遍是在2-5个月，微信端的APP基本是在2个月左右搞定，部分功能要求不高的话，甚至一个月即可完成全盘的开发工作，微信端APP的开发周期无疑更短一些。
微信小程序与公众号并为微信平台的两大应用，现在微信小程序发展很快，但是微信小程序没有粉丝关注等功能，是其区别公众号的特点之一。对于新用户来说，恰恰是由于这些区别，用户很难找到入口进入小程序，因此其在刚推出之际的火爆程度却没有延续多长的时间，没有达到预想中的效果。 针对这一现象，微信平台在后期也逐渐放开一些限制，比如公众号的自定义菜单可以添加小程序、小程序拥有自己的圆形程序码、小程序可以关联公众号等。现在以小程序关联公众号为题对其优点作用进行论述，我们就能明白为什么需要逐渐开发小程序与微信公众号了。 微信公众号作为微信推出时间比较长的一款微信产品，在营销推广上有着较大优势，从其出现到现在，很多企业选择使用微信公众号对自己的产品与服务进行一种新型的营销推广，而在这个过程中，微信公众号也相应地积累了一定数量的粉丝基础。但是小程序却没有这个功能，且在刚开发之际小程序入口较少，因此利用关联微信公众号这个条件，就能增加小程序的入口，同时利用公众号粉丝来为小程序引流。 当然引流的方式有比较多的选择，比如通过服务号的“相关小程序”导流、通过推文介绍为小程序引流、通过长按二维码进入小程序等，这些方式都是基于关联公众号的基础之上，关联之后的公众号页面就会显示出相关的小程序，让用户直接了然地看到小程序，增加小程序的曝光程度之后，小程序内的产品与服务也会相应增加曝光度，达到小程序开发所追求的一些目标。
所以对于企业商家们来说，开发小程序后再与自己的微信公众号进行关联，可以让这两种应用相互结合，结合各自的优点，取其各自所长必然会得到更好引流效果，对于互联网创业者来说可以大胆的进行尝试。 有想法没技术怎么办？上汇桔网。在商业大数据的环境下，帮助企业转型，让数据掌握在商家手里，汇桔网精选全国专业开发公司，让互联网商业变得更简单，专业铸就一流品质。您的需求，我们全力满足，点击进入汇桔网咨询。
微信公众平台优势 1. 熟人网络，小众传播，传播有效性更高。据微信官方网站最新用户数据统计，其注册用户于2013年1月15日突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间被大众所接受，一个主要原因就是其用户来源基于已有的腾讯用户，同时微信还可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据。 2. 可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便，同时相对于APP而言，由于不需要下载安装，用此更加方便。 3.营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。 4.富媒体内容，便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。微信特有的对讲功能，使得社交不再限于文本传输，而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。同时用户除了使用聊天功能，还可以通过微信的“朋友圈”功能，通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。 5. 微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。微信公众平台于2012年8月18日正式上线，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体，借助于微信公众号进行植入式的广告推广，由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。
首先，我们来介绍微信订阅号。 微信订阅号是公众平台的一种账号类型，主要是为用户提供信息和资讯。一般是媒体用的比较多。如骑行西藏、本草纲目、央视新闻等等。它的主要功能有： 1、每天24小时内可以群发一条信息。群发的信息会直接出现在订阅号的文件夹中。 2、订阅号群发的信息，手机微信用户是不会收到像短信那样的消息提醒的。 3、发给订阅用户、粉丝的消息，将会被放入对方的订阅号文件夹中，需要点击两次才能打开。而在订阅用户、粉丝的通讯录中的，订阅号将会被放入订阅号文件夹中。同时，订阅号发布的消息也将会折叠在订阅号的文件夹中。 4、订阅号要获得自定义的菜单，需要交300元费用，并申请腾讯的微信认证。
接着就是微信服务号。 微信公众平台服务号，是旨在为用户提供服务。一般都是银行和企业采用的比较多。如招商银行、中国南方航空等等。其主要的功能有： 1、服务号可免费申请自定义菜单，不需要通过腾讯的微信认证。 2、在一个自然月内，可以发4条群发信息。 3、发给订阅用户、粉丝的信息，会像手机收到短信那样接收到信息，并显示在对方的聊天列表中。通讯录中也会有一个服务号文件夹，点开可以看到所有的服务号。 4、服务号通过认证后可以申请微信支付。而订阅号则不能。 纵观以上两种功能，我们很容易就能看出微信订阅号和服务号的区别： 1、服务号可以不用认证，就能免费申请自定义的菜单，而订阅号就需要认证和交费。 2、服务号在群发信息的时候会有消息的提醒，而订阅号则没有。 3、服务号可以申请微信支付，订阅号不能。 4、服务号一个月只能群发4次，订阅号可以每天群发1次。 另外，在微信4.5版之前申请的订阅号，能享有一次升级为服务号的机会。而新注册的微信公众平台账号，在操作注册程序到第四步时，会有一个选择类型让你选择订阅号或者服务号，这个一旦选择就不能修改了，一定要谨慎考虑。 二、微信服务号优势功能 1、九大高级接口功能： （1）订阅号不支持； （2）服务号通过认证之后支持；
微信公众号的优势和运 营 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
微信公众号的优势和运营 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。 微信公众平台的优势和特点 1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。 微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群， 2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。 相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便 3.富媒体内容，便于分享。 新媒体相比传统媒体的一个显着特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。 4.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。 人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。 5.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。 同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其
是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。如何运营微信公众平台 1.运营精细化：细化到每一条微博内容都没有错别字，都能迎合渠道的特点抓住用户的吸引力，细化到每一句文案都必须精雕细琢，细化到每一个配图都能营造出视觉冲击力，细化到每一次微信文章推送均能引发用户强烈的阅读兴趣。 2.渠道矩阵化：渠道矩阵化。这是入口细分化所带来的必然结果。要想利用移动渠道实现与更多的用户互动，就必须微博、微信、短信、官网、EDM等多种营销手段综合使用，覆盖活跃程度各不相同的目标用户 3.营销全员化：营销全员化。驱动全员化的力量不同程度参与到营销中来，有助于实现营销的最高境界：口碑营销。 4创意常态化。在信息过载的移动时代，营销无处不在的移动互联网世界，是否能策划出具有深得用户喜欢的sologan，是否每次内容传播都能让用户感受到创意的感染而喜欢上你，市场策划团队是否具有创意竞争力，将比以往任何时刻都尤为重要。 5体验极致化。用户审美刁钻了，越来越懒了，在服务体验上，我们必须不断追求体验的极致。
企业开通微信公众号的好处 在使用一个新产品之前通常我们都需要了解起特性并结合自身情况，然后再考虑是否开展。 移动互联网前景 根据《2013-2017年中国移动互联网行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据统计，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，其中手机网民达到3.88亿，较2011年底增加了约3270万人，网民中用手机接入互联网的用户占比由上年底的69.3%提升至72.2%。而台式电脑为3.80亿，手机网民的数量首次超越台式电脑网民的数量，也意味着移动互联网迎来了它高速发展的时期，如此看来，企业网络营销不仅仅是在电脑上，手机市场更需要争夺。 微信平台优势 据第三方统计70%的手机用户开通了个人微信，其年龄涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已拥有5亿的微信用户。消费者才是企业追逐的目标，人的数量决定了财富的数量，拥有5亿用户未来甚至更多的平台资源，你打算错过吗？ 微信用户黏度 没有人会天天上淘宝，也没有人会天天刷微博，没有人天天上你公司的网站了解最新的产品服务信息，但微信可以。微信是一款沟通工具，实时通讯的特性决定了其使用价值，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，这不仅是一种关系，更是影响力！其用户黏度没有任何一个产品可以比拟，这意味
着企业能够让用户能够更快更便捷的获取信息和进行交互，企业的品牌影响力将极大的提升。 公众号能够做什么？ 企业微信公众账号是企业信息展示平台、企业信息发布平台、客户沟通平台、新品展示平台、公司企业文化传播平台等，，一切企业需要的展示给客户看的在企业微信公众账号都可以实现。 主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。 微信公众号展示作用，只要通过手机访客就可以在微信中了解贵公司的公司简介，产品展示，服务说明，新闻动态等等。而且还可以直接进行在线咨询。 快捷菜单： 一键拨号：访客直接点击一键拨号就可以直接打电话，无需在记号码。 一键QQ：访客直接点击一键QQ就可以直接跳转到手机QQ的对话界面进行沟通交流。 一键导航：访客直接点击一键导航就可以跳转到手机的导航软件，按开始导航就可以进行导航。
微信公众号的营销优势 每一个微信公众号，都是一个小的社群。社群出现早期，集聚的原因更多的是来自于精神层面，甚至是带有些许思想洁癖的意味［3］，对于广告营销之类的内容是抵触的。而微信公众号也在不断摸索中，逐渐培育了自己的营销优势。 （一）高效抵达 微信公众号的营销模式是指依靠多媒体向用户传递符合社群内价值观与兴 趣习惯的信息，期望展示自我，获得社会认同感，以此递进式地实现自我价值乃至货币价值。微信公众号作为社群营销的“优秀代表”，拥有优于传统营销与其他网络营销的到达率和精准率，便于展开精准化定位的营销模式，收集并分析用户的喜好、审美、习惯，有目的性地制定营销策略。在这一个小的社群环境中，先为受众提供其感兴趣的内容，最大限度地引起他们的共鸣与关注，从而利用自身的关注度和受众黏性的影响力获得利润。 （二）口碑效应 社群营销最重要的是形成扎实的口碑与好评，这些所带来的效益会大大超过一味地扩大销量。［4］口碑传播是一种链式传播，对信任度的要求极高，为一种容易扩散的强关系，通过忠实用户逐渐延伸至陌生人中的链状扩散，表现为“我”吸引粉丝、粉丝吸引粉丝的滚雪球形式，这些自发涌过来的用户，都是先被信息“筛”了一道的，可以称为精准用户。而成功进行营销的基础是信任，好口碑源于信任感，如何增强用户的信任感，要看“个人品牌”的树立，“个人品牌”不只指专业知识的储备，更多的其实是乐观、积极的生活态度、做事风格，与用户相同的生活方式和兴趣习惯，以及较为丰富的生活经历和解决问题的能力。即采用与用户相近的标签强化自己的个人魅力，类似于意见领袖般的存在，时刻保持与用户的黏性，是加深信任感、获得好口碑的柔性力量。 （三）强交互氛围 如今微信公众号越来越普遍，用户类型也变得更丰富。微信公众号每日推送一次消息，亲民但不扰民，且解禁了时空捆绑，实现了世界各地的同步传播。即使错过了实时更新，也可以通过查看历史消息，随时“补课”。多元化的营销模式，给了用户自主选择的权利，精准的定位、及时性的互动，更是拉近了与用户之间的距离，也使整个过程变得生动、有趣。“互动”二字本就透着人性化，在微信公众号这个社群中进行营销并取得成功的原因不外乎是社群内人们的文化 符号认同以及情感归属，而这个过程的每个细节包括建构、聚集、经营、推广都无不弥漫着“人性化”的气息。通过相同利益标签的牵引，即便是很小众化的兴趣和爱好也都可以在此找到认同感，随之进行的日常沟通与交流也就自然而然了，这便是所谓的强交互效果。
微信公众的优势和运营 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
微信公众号的优势和运营 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。 微信公众平台的优势和特点 1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。 微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群， 2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。 相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便 3.富媒体内容，便于分享。 新媒体相比传统媒体的一个显着特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。 4.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。 人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式
是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。 5.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。 同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。如何运营微信公众平台 1.运营精细化：细化到每一条微博内容都没有错别字，都能迎合渠道的特点抓住用户的吸引力，细化到每一句文案都必须精雕细琢，细化到每一个配图都能营造出视觉冲击力，细化到每一次微信文章推送均能引发用户强烈的阅读兴趣。 2.渠道矩阵化：渠道矩阵化。这是入口细分化所带来的必然结果。要想利用移动渠道实现与更多的用户互动，就必须微博、微信、短信、官网、EDM等多种营销手段综合使用，覆盖活跃程度各不相同的目标用户 3.营销全员化：营销全员化。驱动全员化的力量不同程度参与到营销中来，有助于实现营销的最高境界：口碑营销。 4创意常态化。在信息过载的移动时代，营销无处不在的移动互联网世界，是否能策划出具有深得用户喜欢的sologan，是否每次内容传播都能让用户感受到创意的感染而喜欢上你，市场策划团队是否具有创意竞争力，将比以往任何时刻都尤为重要。 5体验极致化。用户审美刁钻了，越来越懒了，在服务体验上，我们必须不断追求体验的极致。
微信订阅号与服务号 一、服务号、订阅号的介绍 微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。 公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。 公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。 二、服务号的功能 公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。 1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。 2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。 3、在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。 4、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。 5、可申请自定义菜单。 三、订阅号的功能 公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。 1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。 2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中。 3、在发送消息给订阅用户（粉丝）时，订阅用户不会收到即时消息提醒。 4、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。 5、订阅号不支持申请自定义菜单。
微信订阅号和服务号的营销方向有什么不同？ 微信营销这个词语已经被大家慢慢认识。企业如何做到服务性和品牌性呢?笔者所采用的方法是注册两个企业公众帐号，分别是订阅号和服务号，订阅号做服务，服务号做品牌，下面详细讲解下： 1. 订阅号做服务：订阅号每天可以向关注自己的用户群体推送一条信息，这信息可以是图文、文字等，多数是连载的图文信息，这每天一次的机会要高效率利用，不是做广告，而是做服务，每个行业都有自己的目标客户，尽管在定位上不明确，都有客户关注的相关点，而订阅号就是去搜集这些相关点去做内容二次开发进行每日一篇的推送，如笔者是做装饰行业的可以搜集房产类信息、开盘信息、装修后期软装搭配和设计信息等等，这些都是笔者目标客户比较关心的，因此笔者及时注册一个订阅号叫庐生家居，就是为了做这一块的服务。给客户提供零广告相关信息，积累订阅号和关注好友的友好性和信任度，便于接下来要讲的广告渗透。 2. 服务号做品牌：服务号每月限制一条信息推送，这一条机会可以适当利用，但是利用率不是很高，主要需要借助开发平台提供的功能进行互动维持热度，服务号的自定义菜单功能在5.0后可以免费进行申请，最多可分三个大类15个小类，这一点在基础上讲利用编辑模式可以实现简单的终端网页功能，触发问题推送信息，但是互动性很差，就需要借助开发模式进行更多功能的实现，企业的微页面接口建议和服务号进行连接，作为企业的一个窗口进行展示，作为销的部分，营主要依靠小号和订阅号的用户基础积累。 3.不管是订阅号还是服务号，都可以接入微快车等强大的第三方微信公众平台中，轻松管理自己的微信各类信息，对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网等多种活动，对微信营销实现有效监控，极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。