******部件有限公司
环境管理手册
编制：
审批：
****年5月3日发布****年5月8日实施
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第1页共22页
目次
手册颁布令 (2)
管理者代表任命书 (3)
企业简介 (4)
手册的管理 (5)
总要求 (5)
环境方针 (5)
策划 (6)
4.3.1 环境因素 (6)
4.3.2 法律法规与其他要求 (7)
4.3.3 目标、指标和方案 (8)
4.4 实施与运行 (9)
4.4.1 资源、作用、职责和权限 (9)
4.4.2 能力、培训和意识 (11)
4.4.3 信息交流 (12)
4.4.4 文件 (12)
4.4.5 文件管理 (13)
4.4.6 运行控制 (14)
4.4.7 应急准备与响应 (14)
4.5 检查 (15)
4.5.1 监测和测量 (15)
4.5.2 合规性评价 (16)
4.5.3 不符合、纠正措施和预防措施 (16)
4.5.4 记录控制 (17)
4.5.5 内部审核 (17)
4.6 管理评审........................................................................... 1 8--19 附录1 环境方针 (20)
附录2 环境管理体系职能分配表 (21)
附录3 环境管理程序文件清单 (22)
附录4 环境管理体系组织机构图 (23)
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第2页共22页
手册颁布令
本手册依据ISO14001—2004环境管理体系标准准要求编制而成。本手册阐明了本公司的环境管理体系、环境方针、目标和指标，是公司环境管理准则和法规性文件，也是向社会和认证组织提供信任的依据。现予批准发布，自2008年5月8日生效实施。希望全体员工必须理解、贯彻。
总经理：
2008年5 月3日
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第3页共22页
管理者代表任命书
为建立、保持并改进环境管理体系，特任命同志为环境管理者代表，负责环境管理体系的建立、实施和保持，职责和权限（见第9页）。
总经理:
2008年5月3日
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第4页共22页4手册的管理
1．编制：管代负责组织手册编写、实施、具体落实。
2．审核：手册编制完成后，由环境管理者代表负责审核，总经理负责批准发布。
3．手册的编号、标识、发放、修订、更改换版等的控制要求按“文件控制程序”。
4．手册最终解释权行政部。
4．1 总要求
根据ISO14001—2004标准的要求，在本公司建立一个系统化、程序化和文件化的环境管理体系有效运行。以污染预防为主，遵守国家和当地的法律法规及其他要求，通过环境管理体系的实施运行，更有效地利用资源，减少本公司对周边环境的负面影响，使本公司的环境管理水平符合社会、国家的需要，达到保护环境、保护自然、保护人类自身的目的。
采本公司建立环境管理体系后，在保持其正常运行的基础上，不断健全、完善、提高
本公司的环境管理水平。在每年的本公司工作计划中，将环境管理作为一项重要内容，每年底制定环境管理体系工作计划，对全年的内审、管理评审及培训工作统一安排，并纳入公司年度工作计划。
公司环境管理体系范围是:汽车紧固件、油门、制动和离合器踏板支架总成等配件的生产和销售。
4．2 环境方针
1．目的
方针是本公司的环境意图和原则的声明，是最高管理者对持续改进和污染预防的
承诺，是对法律的承诺，为环境管理体系的建立及有效运行、实施提供保证。
2．职责
2．1 总经理负责制定环境方针。
2．2 环境管理者代表负责组织贯彻公司环境方针，并向总经理汇报相关情况。
2．3 行政部负责向全体员工传达公司环境方针。
2．4 各部门负责贯彻公司环境方针。
3．控制要求
3．1 环境方针是本公司环境管理体系总的宗旨和方向，它的制定应与公司总的管理政策和质量方针一致。
3．2 环境方针包括对遵守有关环境法规和其他要求的承诺和对持续改进和污染预防的承诺。
3．3 公司文件化的环境方针应便于全体员工理解和遵守，并可为公众获取。
3．4 保证环境方针各项承诺得到有效实施。
3．5 依据环境方针确定环境目标和指标。
3．6 以各种形式向外界展示本公司的环境方针。
3．7 环境方针应定期进行评审。
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第5页共22页
当出现以下特殊情况时，应对环境方针进行评审。
1）组织的活动、产品或服务发生较大变化。
2）法律法规及有关标准发生较大变化。
3）相关方提出要求。
3．8 环境方针的修订。
需要修订环境方针时，由最高管理者进行修订和重新发布。
4．3 策划
4．3．1 环境因素
1．目的
建立并保持环境因素识别与评价程序，对生产、活动、服务过程中的能够识别或者施加影响的环境因素进行识别、评价，确定重要环境因素。
2．职责
2．1 环境管理者代表负责组织和协调环境因素识别与评价工作。
2．2 各部门负责排查、识别所属范围内的环境因素，并填写环境因素调查报质管部。
2．3 行政部负责环境因素的汇总、登记。
2．4 行政部负责对环境因素的评价，确定重要环境因素，并报环境管理者代表批准。
负责对环境因素的更新评价。
3．控制要求
3．1 识别环境因素的范围是本公司所有活动、产品或服务中的各个方面。
3．2 识别环境因素时应考虑过去、现在、将来3种时态及正常、异常、紧急3种状态和以下7种类型。
3．2．1 向大气排放的污染物。
3．2．2 向水体排放的污染物。
3．2．3 固体废弃物的污染。
3．2．4 噪声对周围环境的影响。
3．2．5 对周围居民生活的影响。
3．2．6 煤、电、水、气及原材料和自然资源使用对环境的影响。
3．2．7 地方性环境问题。
3．3 评价环境因素时考虑其对环境影响的范围、影响的程度、发生频次、相关方关心程度、超标倍数、资源消耗等。
3．4 对重大的环境因素，应通过制定目标指标和环境管理方案或制定运行控制程序，以加强管理，减少污染。
3．5 当生产活动、产品或服务发生较大的变化或法律法规及其他要求更新时，各部门应及时对环境因素进行补充识别，报行政部评价，重新确定重要环境因素。环境因素一般每年评价一次，但如果内部或外部的环境条件发生了变化则需要重新评价。
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第6页共22页4。相关文件及记录
《环境因素识别与评价程序》
《环境因素清单》
《重要环境因素清单》等
4．3．2 法律法规和其他要求
1．目的
建立并保持程序以获取环境法律法规和其他要求程序并跟踪其变化及时更新。使本公司所有活动、产品服务都能符合法律法规和其他要求。
2．职责
2．1 行政部是公司环境体系法律法规和其他要求的归口行政部门，负责接受服务委托单位环保局获取的环境法律法规和其他要求，确认其适用性并登记备案、发放管理。
2．2 其他部门积极学习，遵守已确定的环境法律法规和其他要求。
3．控制要求
3．1 按程序获取并确认环境法律法规和其他要求。
3．2 行政部建立适用的环境法律法规和其他要求的摘抄台账。并及时发放到各相关部门。
3．3 行政部跟踪法律法规和其他要求的变化，并及时更新相应台账。
3．4 各部门执行的法律法规和其他要求应为现行版本。
4．相关文件及记录
《法律法规及其他要求程序》
《文件控制程序》
《法律法规清单》等
4．3．3 目标、指标和方案
1．目的
依据本公司的环境方针和重要环境因素适用的法律法规和其他要求，制定环境目标和指标，根据重要环境因素将总目标细化，并把目标和指标分解到相关部门，以实现对污染的预防、治理和持续改进。
2．职责
2．1 管理者代表负责提出和修订公司的环境目标、指标和方案。
2．2 环境管理者代表负责审核环境目标、指标和方案。
2．3 总经理负责批准环境目标、指标和方案。
2．4 各部门制定分解的环境目标、指标和方案，并负责其目标、指标和方案
的实施。
2．5 管理者代表负责对公司目标、指标和方案的实施情况进行检查。
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第7页共22页3．控制要求
3．1 公司目标、指标和方案制定的要求
3．1．1 公司的环境方针是依据和框架，应考虑公司的重要环境因素。3．1．2 要考虑技术的先进性及可选可案。
3．1．3 相关方的期望和法律法规的要求。
3．1．4 经营管理与竞争的要求，市场状况，经济条件。
3．1．5 公司环境管理评审结果。
3．1．6 应尽量具体，应尽可能量化，并制定可测量的环境绩效参数。3．1．7 目标、指标应层层分解，落实到各职能部门。
3．2 目标、指标的检查与修订
3．2．1 管理者代表组织有关部门对公司目标、指标的实施情况进行检查，每年检查次数应不少于1次，各部门应定期对本部门分解目标和指标实施情况进
行检查，每年不少于1次。
3．2．2 当目标和指标需要修订时，各部门将修改意见报管理者代表汇总，由管理者代表报总经理。
3．2．3当重要因素发生变化时，应及时修订目标和指标并文件化。
3．2．4目标和指标变更和修订必须经环境管理者代表审核，总经理批准。
3．2．5各部门要根据评审结果对本部门的目标和指标进行相应的理解和执行。
3．3 环境管理方案的制订
3．3．1 环境管理方案应根据目标和指标来制订。
3．3．2 环境管理方案要有具体技术措施，并且可行，要有所需资源的要求。
3．3．3 环境管理方案要写明完成的时间和进度。
3．3．4 环境管理方案要有规定的负责部门。
3．3．5 环境目标和指标发生重大变化时，管理者代表应组织有部门对环境管理方案进行修订或补充。
3．3．6 管理评审或内部审核可以要求对管理方案进行修订。
4．相关文件及记录
《目标、指标和环境管理方案》等
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第8页共22页4．4 实施与运行
4．4．1 资源、作用、职责和权限
1目的
为了确保环境管理体系能够充分、有效地实施，通过文件明确各部门在环境管理体系中的环境职责、权限，各部门应当坚决遵守、履行职责。本手册中的组织机构为环境组织机构。
2职责
一. 总经理
1. 负责制定环境方针和目标与指标；
2. 负责确定环境管理组织机构与职责
3. 负责任命环境管理者代表；
4. 负责提供环境管理运行所需资源；
5. 负责环境管理评审。
二. 环境管理者代表
1. 负责按ISO14001：2004标准的要求建立、实施和保持环境管理体系；
2. 负责向总经理报告环境管理体系的业绩以改进需求；
3. 负责环境管理目标、指标和管理方案的制定、组织实施和检查。
4. 负责环境管理体系内外部沟通；
5. 负责组织环境管理体系文件的编制；
6. 负责环境管理体系运行的控制；
7. 负责环境管理体系内审；
8.负责环境因素的监视和测量；
9. 负责组织环境不符合的处理、纠正和预防措施。
三.质管部
1. 负责组织生产过程中各种环境因素的控制；
2. 负责本部门环境因素识别和控制
四. 技术部
1. 负责在工艺设计中贯彻环境和安全标准，确保工艺指标符合环境保护、安全生产的
要求；
2. 负责本部门环境因素识别和控制。
五.生产部
1. 负责组织生产过程中各种环境因素的控制；
2. 负责本部门环境因素识别和控制
3. 负责组织应急准备和响应；
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第9页共22页
六. 计划物流科
1. 负责对影响或潜在影响环境的相关供方的控制；
2. 负责本部门环境因素识别和控制。
七. 仓库
1.负责库房影响环境的易燃物、易爆物和化学品的控制；
2.负责环境防护用品的保管和发放工作；
3.负责本部门环境因素识别和控制。
八. 营销部
1.负责对影响或潜在影响环境的产品运输服务供方的控制；
2.负责本部门环境因素识别和控制。
九. 行政部
1.负责员工的环境培训、意识和能力的控制；
2 负责环境管理文件的控制；
3 负责环境管理记录的控制；
4.负责环境管理法律法规和其他要求的收集、识别和合规性评价
5.负责组织公司环境因素的识别、评价和控制。
6.负责组织环境信息交流
7负责本部门环境因素识别和控制。
十. 财务部
1. 负责环境管理成本的控制；
2. 负责本部门环境因素识别和控制。
十一. 各车间
1. 负责生产过程中各种环境因素的控制；
2. 负责本部门环境因素识别和控制
十二全体员工
1. 具有较强的环境意识，理解环境方针并自觉规范自身环境行为。
2. 熟悉本岗位操作要求和涉及环境因素的控制要求。
3. 重要环境岗位应清楚本岗位重要环境因素、相关法律法规，明确本岗位与环境影
响的要求。
4. 重要环境岗位应清楚本岗位应急准备及响应措施，应做到持证上岗。
3．要求
3．1 总经理根据IS014001—2004标准和公司的实际情况，组织相关部门确定环境管理组织机构与职责。
3．2 总经理应为体系有效实施提供必要的资源。
4、相关文件及记录
环境管理体系组织机构图
环境管理体系职能分配表等
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第10页共22页4．4．2 能力、培训和意识
1．目的
建立并保持员工环境管理体系培训程序，明确不同层次员工培训需求，对全体员工进行分层次培训，确保可能对环境产生重大影响的岗位人员能够胜任所担任的工作，以满足环境管理体系所赋予的工作要求。
2. 职责
2．1 行政部根据各部门培训需求，制定培训计划。
2．2 各部门负责申报培训需求，根据培训计划需求实施培训。
3. 控制要求
3．1 根据IS014001—2004标准及文件要求，确定各层次培训需求，明确培训岗位（工种）或人员。
3．2 培训计划应明确对各类员工的培训内容要求、培训方式、实施部门，应达到的目的和应具备的能力。
3．3 各部门对可能产生重要环境影响的岗位人员应进行培训，使其明确自己的职责及个人工作效果对环境的影响，并熟悉本岗位应急准备与反应能力的要求。3．4 对全体员工都应进行环境意识教育，使员工理解本公司的环境方含义，提高保护环境和持续改进的自觉性。
3．5 环境知识的培训不限于课堂教学，充分选用公司的内部会议、报纸宣传栏等各种方式的培训教育。
3．6 培训内容应包括：环境知识、环境法律法规、IS014001—2004标准、方针、目标指标、管理方案、手册、程序文件、作业指导书等。
具体要求见《能力、培训和意识程序》
4．相关文件及记录
《能力、培训和意识程序》
《培训计划》
《培训实施记录》等
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第11页共22页
4．4．3 信息交流
1．目的
建立并保持环境信息管理程序，确保公司内、外部信息信时传递和处理。
2．职责
2．1行政部负责建立环境内、外部信息交流网络，并进行信息资源的管理。
2．2各部门负责相应业务范围内信息的交流，配合行政部做好信息交流工作。
3．控制要求
3．1公司各部门根据本身的职责注意收集有关的环境信息，传送到行政部。
3．2行政部对报送的信息单进行汇总、分类、筛选、确认，提出意见或建议并传送至相关部门，同时监督信息的最终迟滞情况。
3．3 各部门负责本部门员工及时获取必要的公司环境信息，并进行相应信息交流记录保存。
3．4 上级和相关方要求提供公司有关重要因素相关信息时，只要不是商业秘密，可提供。
3．5 公司应建立紧急状态下的环境信息交流渠道。
4．相关文件及记录
《信息交流程序》
4.4.4环境管理体系文件
1．目的
建立并保持书面的环境管理体系文件，描述环境管理体系的要素及其相互作用，明确查询相关文件的途径。
2．职责
2．1 行政部负责环境管理手册、程序文件的编制，发放和修改。
2．2 总经理负责批准环境管理手册。
2．3 环境管理者代表批准程序文件。
2．4 各部门负责编写与本部门相关的环境作业文件。
3．控制要求
3．1 体系文件
环境管理体系文件包括：
A 环境方针、目标和指标。
B 《环境管理手册》、《环境管理程序文件》、作业指导书和体系运行结果记录。
C 环境管理体系的覆盖范围的描述。
3．2 依据ISO14001 —2004标准编制《环境管理手册》，是公司环境管理的纲领性文件，描述要素（17）及相互独立、相互关系，它明确了方针、目标、指标、管理方案。
3．3 建立并实施环境管理体系所要求的各项程序并使其文件化，其内容主要是指导某过程的5W1H，可完成应形成什么样的记录。
3．4 为保证环境管理体系有效运行，应根据实际需要编制相应的作业文件，它是程
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第12页共22页
序文件的补充，是指导某过程的细节做出详细规定的文件。
3..5体系文件时应注意文件的适用性，如引用时应注明文件来源及查询途径。\
3．6 环境管理体系文件要便于员工理解和操作。
4．相关文件及记录
《文件控制程序》
《记录控制程序》等
4．4．5 文件控制
1．目的
确保与环境管理体系有关的所有文件应全部得到控制，确保对环境管理体系的有效运行具有关键作用岗位都能得到有效版本。
2．职责
2．1环境管理手册、程序文件由行政部统一编号发放并归口管理。
2．2环境记录由各部门负责保存管理，每半年上报1次本部门记录清单交行政部。2．3作业文件由行政部负责编号，编制部门负责发放的归口管理，报行政部备份。3．控制要求
3．1受控文件范围
3．1．1 环境管理手册和程序文件。
3．1．2 作业文件及管理方案、环境记录等。
3．2 文件的批准和发布。
3．2．1 所有与环境管理体系有关的文件的批准与发布，按《文件控制程序》执行。
3．2．2 环境管理手册由总经理批准、发布。
3．2．3 程序文件由行政部组织编制并负责编号，经环境管理者代表批准发布。
3．2．4 作业指导书由相关部门编制，报环境管理者代表审批后执行。
3．3 文件管理
3．3．1 行政部负责环境手册、程序文件和作业文件统一编号、收发登记。
3．3．2 人员调动或机构调整，应做好文件的交接工作。
3．3．3 对出于法律和保留知识的需要而保存的失效文件应予以标识。
3．4 文件更改
3．4．1 文件的更改和审批按照《文件控制程序》进行。
3．4．2 失效文件应在使用场所撤回或标识方可发放有效的新文件。
3．4．3 当文件版面内容更改二分之一以上或文件的主要内容发生较大变化的更改，必须换版。
3．4．3 文件更改时需经原批准人同意,并保留更改记录.。
3．4．5 文件每年要进行一次适宜性评审，发现有不适宜处应及时修改。
3.相关文件及记录
《文件控制程序》
《受控文件清单》
《文件发放（回收）登记表》
《文件更改单》等
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第13页共22页4．4．6 运行控制
1．目的
建立并保持控制重要环境因素程序，使与重要环境因素有关的活动、产品、服务得到有效控制，使环境管理体系不偏离公司方针，确保目标和指标的实现。
2．职责
2.1管理者代表负责运行监督检查。
2.2 相关部门负责运行。
3．控制要求
3．1 在程序文件和管理方案中确定与重要环境因素有关的活动、产品、服务，并对其运行相关规定。
3．2 环境管理者代素根据重要环境因素，责成与之关系密切部门制订相应的运行控制程序或管理方案，规定控制标准。
3．3 与重要环境因素有关的岗位，严格执行作业指导书。
3．4 搞好环保设备设施的日常维护和保养，保证设备正常运转。
3．5 对使用新产品和服务中含有可标识的重要环境因素应将有关程序内容通报相关方。
4．相关文件及记录
《废水排放控制制度》
《固体废弃物处置管理制度》
《废气排放控制制度》
《消防管理制度》等
4．4．7 应急准备与响应
1．目的
建立并保持环境可能具有影响的潜在事故或紧急情况的管理程序，预防和减少可能伴随的环境影响。
2．职责
2．1 生产部负责组织应急准备与响应。
2．2 各部门负责应急准备与响应的实施。
2．3 总经理负责应急准备和响应必需资源配置。
3．控制要求
3．1 根据重要环境因素确定潜在事故和紧急情况的可能发生源点。
3．2 对潜在的事故，由其所在部门制定预防措施及应急措施。
3．3 责任单位对潜在的事故或紧急情况发生的时能快速做出反应在保证生命安全前
提下，采取措施减少环境影响。
3．4 在事故或紧急情况发生处理完毕后，按本手册的控制要求对应急程序和措施进行评审或修订。
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第14页共22页
3．5 条件许可下，应对应急预案进行模拟演习。
4．相关文件及记录
《应急准备和响应程序》等
4．5 检查
4．5．1 监测和测量
1．目的
建立并保持监测和测量程序，对与重要环境因素有关的活动其关健特性参数进行监测和测量，通过监测和测量结果及时发现环境体系中的不足，并加以改进，确保体系正常运行。
2．职责
2．1 管理者代表负责重要环境因素监测和测量。
2．2 相关部门协助重要环境因素监测和测量。
3．控制要求
3．1 监测项目设置应根据环境法律法规、标准，结合公司实际情况确定。
3．2 对重大环境因素确定监测项目、方法等，定期评价监测结果，以验证其与环保法规、标准的符合性。
3．3 内部或外部监测的结果超过了预定参数和要求时，应填写《不符合项报告》，报送管理者代表及相关部门以便及时研究，采取必要的措施。
3．4 管理者代表每月对各部门执行相关性程序情况进行检查，并按照目标指标规定的期限进行检查。
3．5 检查中发现的问题按《不符合、纠正与预防措施程序》执行。
4．相关文件及记录
《监测和测量及合规性评价程序》
《重大环境因素监测和测量记录》
《目标、指标和方案一览表》
《环境不符合项报告》
《纠正措施单》
《预防措施单》等
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第15页共22页4．5．2 合规性评价
1．目的
定期对适用法律法规的遵守情况，特制定本要求。
2。职责
行政部负责法律法规符合性评价工作。
1．控制要求
3．1 行政部负责定期获取相关的法律法规和其他要求，并摘录相关内容。
3．2 每年6月和12月对公司守法情况进行检查。
3．3 发现问题按《不符合、纠正和预防措施程序》实施。
4．相关文件和记录
《监测和测量及合规性评价程序》
《适用法律法规和其他要求的遵守情况检查记录》等
4．5．3 不符合、纠正措施和预防措施
1．目的
建立并保持不符合纠正与预防措施控制程序，对不符合进行调查、处理、采取必要措施，减少由此产生的环境影响，预防不符合项的发生。
2．职责
2.1 管理者代表负责内外部审核不符合项纠正预防措施的检查和跟踪验证，
2.2 被查出不符合项的部门负责制定并实施纠正与预防措施。
3．控制要求
通过日常监控、内审和管理工作确定不符合项的内容，并分析确定产生不符合
项的主要原因。
3.2 相关责任部门对不符合项要采取纠正和预防措施，以防止同类不符合项重复发生。
3.3 管理者代表对纠正和预防措施的必要性进行评价，并对实施效果进行跟踪以确保其有效果。
4．相关文件及记录
《不符合、纠正和预防措施程序》等
《不符合项报告》
《纠正措施单》
《预防措施单》等
丨环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第16页共22页
4．5．4 记录控制
1．目的
建立并保持环境记录管理程序，确保记录符合相关程序的文件的要求，为环境管理体
系的运行提供证据。
2．职责
2.1 行政部负责环境记录控制。
2.2 各部门填写和保存相关环境管理记录。
3. 控制要求
3．1 环境记录应明确编号、标识，具备对相关活动、产品或服务的可追溯性。
3．2 环境记录应字迹清晰，填写及时，内容完整准确，各部门负责环境记录的收集、装订、归档和标识。
3．3 环境记录应妥善保存和管理，使之便于查阅。
3．4 各部门自身产生的环境记录，各部门自已保存，并根据需要规定保存期限。
4. 相关文件及记录
《记录控制程序》
4．5．5 内部审核
1．目的
制定并执行《环境管理体系内部审核程序》，以验证环境管理体系是否符合ISO14001：2004标准，并被正确实施和保持。并将审核结果报送总经理。
2．职责
2．1 环境管理者代表负责内审工作，任命审核组长。
2．2 行政部负责组织内审，各部门给予积极配合。
2．3 审核组长负责实施内审，审核组负责对不符合的跟踪验证。
3．4 各部门协助审核组审核并准备相关资料，对发现不符合制定纠正和预防措施。
3．控制要求
3．1环境管理者代表根据环境管理体系运行情况和以前审核存在的问题，决定审3．2核的范围。
3．3内部审核每年最少进行1次，如管理者代表认为需要可以增加次数。
3．4内部审核员要经过培训。
3．5行政部向管理评审会议汇报结果。
3．6对审核中发现的不符合项，执行《不符合、纠正和预防措施程序》。
3．7内部审核结果要向总经理汇报，其资料作为管理评审和下一次内部审核的资
料之一。
3．8内部审核报告由审核组组织编写，分发总经理、环境管理者代表、相关部门各一份。
3．8 体系审核过程按“内审程序”要求进行。
4．相关文件及记录《环境管理体系内部审核程序》《内审检查表》《内审报告》《不符合、纠正和预防措施记录》
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第17页共22页4．6 管理评审
1．目的
定期对本公司的环境管理体系进行评审，确保体系的持续适宜性，充分性和有效性。2．职责
2．1 总经理主持管理评审签署评审报告，对管理评审结果的正确性负责。
2．2 环境管理者代表向总经理汇报环境管理体系实施情况。
2．3 环境管理者代表负责制订评审计划，行政部对评审后的实施情况进行监督和跟踪。
2．4 各部门负责做好评审准备，汇报工作情况，执行会议决议。
3．控制要求
3．1管理评审频次
3．1．1每年至少1次
3．1．2根据需要由总经理提出增加管理评审次数。
A 本公司组织机构发生重大变化。
B 生产、经营或服务的过程中出现特别重要环境因素时。
C 其他情况。
3．2 管理评审依据。
3．2．1 环境管理手册。
3．2．2 IS014001环境管理标准。
3．3 管理评审内容。
3．3．1 内部环境体系审核结论。
3．3．2 资源的保证能力，包括人员的充分性、适用性。
3．3．3 环境方针和目标管理方案的实施情况。
3．3．4 环境改进最终结果的配置和调整。
3．3．5 内外审中的不符合项的纠正情况及法律法规的符合性评价。
3．3．6 环境体系文件，环境方针的适宜性持续改进的建议。
3．4 管理评审准备
3．4．1 管理者代表制定评审计划，并下达各有关部门。
3．4．2 各有关部门按评审计划和管理评审内容准备评审资料。
3．4．3 行政部按内部环境审核程序提供内部环境审核结论和环境方针、目标的实施情况等资料。
3．5 评审。
3．5．1 总经理主持管理评审会，管理者代表协助总经理进行评审。
3．5．2 管理评审会议。
A 行政部向评审会汇报内部审核、合规性评审情况；外部性相关方交流的情况；所取得的环境绩效情况，目标指标完成情况；纠正措施和预防措施实施情况；前次管理评审结果实施情况；各观环境的变化情况，及改进建议。
B 各有关部门汇报收集评审资料情况。
C 按内审内容要求进行评审，并对系统性问题和经常发生的问题做好评审。
D 评审会议应有会议决议。
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第18共22页
3．6 管理评审后的监督实施。
3．6．1 管理评审后的纠正和预防措施由相关部门进行实施，在实施中填写《不符合项报告》。
3．6．2 由行政部对实施结果进行跟踪检查。
3．6．3 行政部负责保存有关管理评审的会议材料及评审结果等记录。
4．相关文件及记录
《环境管理评审报告》等
环境管理手册
文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第19共22页附录1
环境管理方针
遵律守法、预防污染。
总经理：
2008年5月3日
I S O国际标准环境管理 体系宣贯手册 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
ISO14000国际标准环境管理体系宣贯手册
前言 随着经济的发展，人类面临越来越严重的环境污染和生态破坏，因此，国际标准化组织（ISO）制定了ISO 4000环境管理系列标准，它将成为解决经济与环境协调发展的重要手段。ISO14000适用于任何性质和规模的行业，它的基本要求是：持续改进企业的整体环境行为，必须遵守所在地的环境法律法规。企业建立并运行环境管理体系，将最大限度地提高资源、能源利用率，降低生产成本，改善企业形象，提高企业的市场竞争力，避免企业受到环境法律法规的处罚。 国际统一的环境管理体系标准和环境认证制度还有助于克服“绿色贸易壁垒”，在全球贸易竞争日益剧烈的未来，出口企业如果通过了ISO14000认证，就获得了全球贸易的“绿色通行证”，这无疑是扩大了企业的国际市场，将给企业带来更多的利益。 ISO14000的实施是不可阻挡的世界潮流，我国企业应该认识到它对自身的影响和冲击，应关注ISO14000的动态，对照其要求，根据自身经济、技术条件，采取措施使企业管理向ISO14000靠拢，以最终达到要求并获得认证。 本册子是为实施ISO14000标准提供一本简明扼要、通俗易懂，适合普通员工的培训教材。 目录 8
ISO是国际标准化组织( International Organization for Standardization )的英文缩写。ISO的工作目标是起草国际标准、协调国际标准化工作、促进国际标准的应用、增进国际贸易和技术交流。 ISO标准编号方法： ISO 14001 ：1996 中国国家标准编号方法： GB / T 24001—1996
质量、环境和职业健康安全一体化管理手册(doc 45页)
Q/ZQ 质量、环境和职业健康安全 一体化管理手册 电器有限公司发布
前言 本标准由电器有限公司提出并归口。 本标准起草单位：电器有限公司质监部。本标准主要起草人： 本标准审核人： 本标准批准人：
目次 前言........................................ I 发布与任命. (2) 一体化管理手册说明 (3) 1 公司概况 (5) 2.1 公司组织图 (6) 2.2 公司一体化管理机构图 (7) 2.3 一体化管理体系过程职责分配表 (8) 4 一体化管理体系 (11) 5.1 管理承诺 (13) 5.2 以顾客为关注焦点 (14) 5.3 一体化管理方针 (15) 5.4 策划 (16) 5.5 职责、权限与沟通 (18) 5.6 管理评审 (19) 6 资源管理 (21) 7.1 产品实现的策划 (23) 7.2 与顾客有关的过程 (25) 7.3设计与开发 (26) 7.4 采购 (28) 7.5 生产和服务提供 (29)
7.6 监视和测量装置的控制 (32) 8.1 测量、分析和改进 (33) 8.2.1 顾客满意度测量 (34) 8.2.2 内部审核 (35) 8.2.3 过程和产品的监视和测量 (36) 8.3 不合格品的控制 (37) 8.4 数据分析 (38) 8.5.1 持续改进 (39) 8.5.2 纠正和预防措施 (40) 一体化手册修改控制记录 (41) 程序文件目录 (42)
发布与任命 本公司根据GB/T 19001-2000(idtISO9001:2000）《质量管理体系—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境管理体系—要求及使用指南》、CB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—规范》，总结公司实际情况，建立持续有效的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系，编制了Q/ZQ QEOS 001-2007《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》，现予以批准公布。《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》确定了公司的一体化管理方针、目标、以及管理程序和要求，是公司对外进行质量、环境承诺，对内进行职业健康安全承诺的重要证明文件，也是公司一切质量、环境和职业健康安全活动必须遵循的基本法规和准则，要求全体员工务必遵守执行。 为了贯彻执行GB/T 19001-2000（idtISO9001：2000）《质量管理体系—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境管理体系—要求及使用指南》、GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—规范》标准，加强对一体化管理体系运作的领导，任命为本公司的管理者代表。 管理者代表的职责如下：
环境管理手册 企业环境管理手册 文件编号：AAAA-14001/2016 版本号/修改号：A/0 有限公司以致力于社会生活的改善和提高，推动世界文化的进步为纲领，充分认识到：人类赖以生存的地球只有一个，地球的资源是有限的，必须为保护环境和企业的可持续发展而努力！ 编制： 日期：2016.04.20 批准： 日期：2016.04.20
目录 环境管理手册颁布令 (03) 管理者代表任命书 (04) 第一章公司简介 (05) 第二章目的、范围、引用标准 (06) 第三章定义 (07) 第四章环境管理体系要求 4.1 总要求 (08) 4.2 环境方针 (09) 4.3 规划 4.3.1 环境因素 (11) 4.3.2 法律与其他要求 (12) 4.3.3 目标和指标 (13) 4.3.4 环境管理方案 (15) 4.4 实施和运行 4.4.1 机构和职责 (16) 4.4.2 培训、意识与能力 (17) 4.4.3 信息交流 (20) 4.4.4 环境管理体系文件 (22) 4.4.5 文件管理 (23) 4.4.6 运行控制 (25) 4.4.7 应急准备和响应 (26) 4.5 检查和纠正措施 4.5.1 监视和测量 (26) 4.5.2 不符合、纠正与预防措施 (27) 4.5.3 记录 (28) 4.5.4 环境管理体系审核 (29) 4.6 管理评审 (30)
《环境管理手册》颁布令 经审核，本《环境管理手册》符合ISO14001标准要求，符合本公司活动、产品和服务中的实际情况，能指导企业环境管理工作，现予以颁布实施。 本《环境管理手册》是公司从事与环境有关的活动中必须共同遵守的纲领性文件，是公司的基本法规之一，必须严格遵守，确保公司环境管理体系的正常运行，实现环境管理目标，为产品进入国际市场扫除技术壁垒。
******部件有限公司 环境管理手册 编制： 审批： ****年5月3日发布****年5月8日实施
环境管理手册 文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第1页共22页 目次 手册颁布令 (2) 管理者代表任命书 (3) 企业简介 (4) 手册的管理 (5) 总要求 (5) 环境方针 (5) 策划 (6) 4.3.1 环境因素 (6) 4.3.2 法律法规与其他要求 (7) 4.3.3 目标、指标和方案 (8) 4.4 实施与运行 (9) 4.4.1 资源、作用、职责和权限 (9) 4.4.2 能力、培训和意识 (11) 4.4.3 信息交流 (12) 4.4.4 文件 (12) 4.4.5 文件管理 (13) 4.4.6 运行控制 (14) 4.4.7 应急准备与响应 (14) 4.5 检查 (15) 4.5.1 监测和测量 (15) 4.5.2 合规性评价 (16) 4.5.3 不符合、纠正措施和预防措施 (16) 4.5.4 记录控制 (17) 4.5.5 内部审核 (17) 4.6 管理评审........................................................................... 1 8--19 附录1 环境方针 (20) 附录2 环境管理体系职能分配表 (21) 附录3 环境管理程序文件清单 (22) 附录4 环境管理体系组织机构图 (23)
环境管理手册 文件编号：SB/QM-2008A 第0次修改第2页共22页 手册颁布令 本手册依据ISO14001—2004环境管理体系标准准要求编制而成。本手册阐明了本公司的环境管理体系、环境方针、目标和指标，是公司环境管理准则和法规性文件，也是向社会和认证组织提供信任的依据。现予批准发布，自2008年5月8日生效实施。希望全体员工必须理解、贯彻。 总经理： 2008年5 月3日
XX物业管理有限公司环境工作手册（DO 吉林市 C35） 环境工作手册 编号：TC/JL-HJ-2006 年月日公布年月日实施 本手册依据本公司保洁、绿化、消杀（简称“环境”）服务工作的实际情形进行修订，共分为策划、治理规则、作业规程等三大部分。
★策划部分：共有一个文件，要紧对环境服务的模式、工作要点、标 准及职责进行策划，结合小区情形及顾客需求，对环境服务提出了作业标准及规范要求，并对组织中各岗位的职责作出明确界定，确保职责清晰、分工明确。 ★治理规则部分：共有五方面的规定：职员行为、保洁器械及用品治理、培训、服务检查、作业安全等。对组织内各岗位行为、作业安全、后勤保证的物资治理、培训及服务检查等方面进行规范确保组织能最有效地实施环境服务工作，给业户营造良好的生活环境。 ★作业规程：共有9个指导文件，1个表格。按照对本小区环境治理方面的策划情形，对环境服务工作中的有关步骤作出了规范要求，以确保组织有能力提供优质的服务。 通过以上三个环节的规范，形成了由服务策划（含组织架构及职能）、工作标准、表格记录等组成的工程工作指导文件。公司范畴内涉及环境服务的部门、岗位必须按照本手册的要求执行。 、策划 环境工作策划 、治理规则 保洁员行为规范 保洁用具、用品使用规定 1、保洁用具、用品分发记录表 2、保洁安全作业治理规定 3、保洁员培训工作规程 4、环境服务质量检查规定 1）保洁绿化服务质量日检表 三、作业规程
多层保洁作业规程 高层保洁作业规程 地下车库保洁作业规程 1、地下车库箱变室保洁记录表 （四）外围保洁作业规程 （五）售楼处办公区保洁作业规程 （六）垃圾清运作业规程 （七）要紧部位清洁方法 （八）消杀作业规程 （九）消杀服务记录表 环境工作策划 、服务模式 （一）微笑服务（二）实行免打搅清洁服务（三）实施三级检查制度：日检、周检、月检 二、服务内容
质量职业健康安全和环境管理手册 (DOC 53页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
ABC工程有限公司 Suzhou Huaanpu Electrical Engineering Co.,Ltd 质量、职业健康安全和环境管理手册 依据：GB/T19001-2008标准 GB/T24001-2004标准 OHSMS18001：2007标准 GB/T50430-2007标准 文件编号：HAP/QEO-001 版次状态：A0 编制： 审核： 批准： ABC工程有限公司发布
颁布令 根据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》、GBT 50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-2004idt ISO14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》、OHSMS18001：2007《职业健康安全管理体系规范》，结合公司实际情况予以修订《质量、职业健康安全和环境管理手册》。本手册是公司质量、职业健康安全及环境管理体系的纲领性文件，是公司全体员工在涉及质量、职业健康安全和环境的各项活动中必须遵循的内部法规，是公司对外提供质量信任和环保承诺，对内保证员工的安全健康的依据。公司各部门及全体员工应认真学习、切实贯彻执行。 在手册实施过程中，如发现问题或有意见、建议，应及时与公司总经理秘书室沟通，总经理秘书室也应及时收集有关意见以便适时补充、修改，使本手册持续适宜、充分和有效。 ABC工程有限公司 总经理： 日期：2012年8 月8日
任命书 公司所属各部门、各单位： 为实现公司的质量、环境、职业健康安全方针和目标（指标），确保公司管理体系的过程得到建立、实施和保持，任命同志担任本公司管理者代表。 其主要职责是： ●负责按GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、OHSMS18001：2007、GB/T50430-2007标准的要求建立、实施、保持和改进管理体系； ●向总经理报告管理体系的运行情况和改进的需求； ●在整个公司内促进守法意识、环保意识、职业健康安全意识的形成； ●协助总经理做管理评审； ●做好内部审核的组织工作； ●就管理体系的有关事宜与外部联络。 同时任命为公司员工代表，主要职责是： ●员工安全问题的声诉； ●员工职业安全、健康的保障。 ABC有限公司 总经理： 日期：2011年05 月01日
环境管理手册 文件编号： EMS -2020 版本： A 修订次： 0 状态：受控文件 发文号：OLS20200820 制定：审核：批准：
2020年 8月5日发布 目录 0.1 目录 2 0.2 手册修改记录 4 0.3 颁布令 5 0.4 任命书 6 0.5 公司简介7 1. 目的和适用范围 8 2. 引用标准 8 3. 术语和定义 8 4 .公司所处的环境 8 5. 领导作用 9 5.11领导作用和承诺 9 5.2 环境方针 10 5.3 岗位、职责和权限 11 6 策划 11 6.1应对风险和机遇的措施 11 6.1.1 总则 11 6.1.2 环境因素 12 6.1.3合规义务 13 6.1.4 措施的策划 13 6.2 环境目标及其实现的策划 13 7. 支持 14 7.1 资源 14 7.2 能力和意识 15 7.3 信息交流 15 7.4 文件化信息 16 8. 运行 18 8.1运行策划和控制 18 8.2应急准备和响应 19 9. 绩效评价 19 9.1监视、测量、分析和评价 19
9.3 管理评审 22 10、改进 23 附录 1：环境管理体系流程图 24 附录 2：公司组织机构图 25 附录 3：公司各部门职责与权限 26 附录 4：环境职能分配表 29 附录 5：环境方针 30
0.2手册修改记录
0.3 颁布令 根据“环保健康，污染预防”的生产经营理念，减少对环境的负面影响的承诺，为不断提高企业全体员工的环境意识，管理和操作技能，建立并完善环境管理体系，公司组织编写了符合 ISO14001：2015 及适用的法律法规及其它要求的《环境手册》。 这是本公司活动，产品和服务全方位对环境实施有效控制的指令性文件，是环境管理的基本准则和全体员工必须长期遵循的纲领性文件，也是本公司改进环境表现的有力保证。 环境管理程序文件等支持性文件与《环境手册》具有同等效应，各部门必须严肃认真地遵照执行。环境管理程序文件等支持性文件与《环境手册》从发布之日起体系开始生效运行并实施。 最高管理者： 日期：2020-7-20
质量和环境管理手册 1 范围 1.1 目的 饭店质量和环境管理手册按ISO9001:2000《质量管理体系要求》和ISO14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》“两标一体化”要求，结合饭店实际需求建立，满足顾客、法律、法规要求及自身保证能力需求。 1.2 应用 ——本手册适用于在合同环境下，向顾客、第二方审核和第三方审核认证机构提供饭店质量和环境管理和质量和环境保证能力及满足顾客需求能力的证实。 ——本手册适用饭店管理和服务全过程所开展的质量活动。 ——本手册覆盖的范围为饭店管理和服务。 ——由于饭店的行业特点，其管理和服务按国家标准和行业标准要求进行，无需进行设计和开发，故对ISO9001:2000《质量管理体系要求》标准“7.3设计和开发”条款进行删减。而按GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》建立的环境管理体系的要求均被采用，未作任何删减。 2 规范性引用标准 下列文件中的条款通过饭店质量和环境管理体系文件的引用而成为本质量和环境管理体系文件标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文件。 GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000 质量管理体系基础和术语GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000 质量管理体系要求 GB/T 24050：2000 idt ISO14050：1998 《环境管理术语》 GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》 GB/T 19011:2003 idt ISO 19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》。 GB/T 19004-2000 idt ISO 9004:2000 质量管理体系业绩改进指南 GB/T 1.1-2000 标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则
XXX公司 环境管理体系手册 （ISO14001-2004） 发行号：01 修订号：A 生效日期：2005-6-6 拟定：总经办 审核：(环境管理者代表) 批准日期：（总经理） 地址：江苏省昆山市 电话：
封面 目录 (1) 修订页 (2) 颁布页 (3) 前言 (4) 手册控制 (5) 总则..................................................................................6-8 环境方针. (9) 环境组织结构图 (10) 职能分配表 (11) 4.1环境管理体系总要求 (12) 4.2环境方针 (13) 4.3环境因素 (14) 4.3.2法律法规和其他要求 (15) 4.3.3目标、指标和方案 (16) 4.4.1资源、作用、职责和权限............................................. 17-18 4.4.2能力、培训和意识 (19) 4.4.3信息交流 (20) 4.4.4文件..................................................................21-22 4.4.5文件控制 (23) 4.4.6运行控制..............................................................................24-25 4.4.7应急准备和响应. (26) 4.5.1监测和测量 (27) 4.5.2合规性评价 (28) 4.5.3不符合、纠正及预防措施 (29) 4.5.4记录控制 (30) 4.5.5内部审核 (31) 4.6管理评审 (32) 程序目录书 (33)
质量和环境管理手 册 1 2020年4月19日
一级文件 质量和环境管理手册 文件编号:TQ1-01 版本:1发布日期: .12.01 实施日期: .01.01
文档仅供参考 文件更改履历表 1 2020年4月19日
第一章手册目录 一手册目录 0 二质量和环境管理手册发布令...........................................................................1三质量和环境方针与质量和环境目标..................................................................2四公司简介...................................................................................................3五管理者代表及顾客代表任命...........................................................................4六质量和环境管理手册的控制 (5) 1适用范围 (6) 2引用标准 (7) 3术语和定义 (8) 4质量和环境管理体系 (9) 5管理职责 (12)
文档仅供参考 6资源管理 (16) 7产品实现 (29) 8测量、分析和改进 (32) 附件1:过程识别清单 附件2:过程分析表 附件3:过程关系图 附件4:程序文件清单 附件5:目标绩效管理清单 附件6:组织结构图 附件7:顾客清单及其特殊要求 附件8:环境管理体系职责分配表 附件9:公司地理位置图 附件10:工艺流程图 第二章质量和环境管理手册发布令 为了满足市场的需求和顾客的要求,适应市场的竞争,不断提高我公 司的质量和环境管理水平,我公司根据ISO/TS16949: 技术规范、 1 2020年4月19日
XX公司环境管理体系手册 环境治理体系手册 （ISO14001-2004） 发行号：01 修订号：A 生效日期：2005-6-6 拟定：总经办 (环境治理者代表) 批准日期：（总经理） 地址：江苏省昆山市 ：
名目 (1) 修订页 (2) 颁布页 (3) 前言 (4) 手册操纵 (5) 总则..................................................................................6-8 环境方针. (9) 环境组织结构图 (10) 职能分配表 (11) 4.1环境治理体系总要求 (12) 4.2环境方针 (13) 4.3环境因素 (14) 4.3.2法律法规和其他要求 (15) 4.3.3目标、指标和方案 (16) 4.4.1资源、作用、职责和权限............................................. 17-18 4.4.2能力、培训和意识 (19) 4.4.3信息交流 (20) 4.4.4文件..................................................................21-22 4.4.5文件操纵 (23) 4.4.6运行操纵..............................................................................24-25 4.4.7应急预备和响应. (26) 4.5.1监测和测量 (27) 4.5.2合规性评判 (28) 4.5.3不符合、纠正及预防措施 (29) 4.5.4记录操纵 (30) 4.5.5内部审核 (31) 4.6治理评审 (32) 程序名目书 (33)
一、总论 1、编制依据 1.1《中华人民共和国环境保护法》 1.2《中华人民共和国固体废物环境污染防治法》 1.3辽宁省及沈阳市关于固体废物排放的部门规章及文件 2、编制范围 2.1环境控制目标 2.1.1 沈阳美称在线印刷有限公司环境保护工作坚持预防为主、防治结合、综合治理的原则。 2.2环境保护目标 2.2.1避免或减小固体废物对环境的污染，实现清洁生产 3、执行标准 3.1固体废物分类标准 3.1.1按照《中华人民共和国固体废物环境污染防治法》执行。 3.2固体废物监测标准 3.2.1按照《辽宁省固体废物污染控制标准》执行。 3.3 固体废物污染控制标准 3.3.1 按照《辽宁省工业固体废物污染控制限值》执行。 3.4固体废物综合利用标准 3.4.1按照《危险废物贮存控制标准》（GB18597-2001）执行。 二、企业基本情况 1、企业生产规模 沈阳美程在线印刷有限公司位于沈阳浑南高新技术产业开发区金科街9号，总投资650万人民币，占地面积13786㎡，总建筑面积为12000㎡，企业主要从事广告宣传印刷品的印刷工作，年印刷量约为1500万张。 2、主要原材料及能源消耗（见下表）
3、主要生产设备（见下表） 4、公辅设施 4.1供水：项目供水由浑南供水管网提供。 4.2排水：厨房废水经隔油池隔油后，与生活污水混合，经厂区化粪池处理后，经过排水管网排入浑南污水处理厂处理。 4.3供电：由市政管网统一提供。 4.4供暖：采用空调供暖。 4.5食堂：设置食堂一间，可同时容纳100人就餐。设置标准炉灶2个，每日供应1餐。 4.6人员配置及工作制度：企业共有员工110人，其中管理人员约30人，工人约80人。实行8小时工作制生产，年生产300天。
质量与环境管理手 册
质量管理手册修订记录 目录
0.1 封面 0.2 质量/环境手册修订页 1 0.3 目录 2 1.1 关于手册的说明 3 1.2 任命书 4 1.3 公司简介 5 1.4 组织结构和职责 6 1.5 质量/环境方针和目标10 2.0 范围11 2.1 总则11 2.2 应用11 3.0 引用标准12 3.1 术语和定义12 4.0 质量/环境管理体系13 5.0 管理职责17 6.0 资源管理21 7.0 生产服务的实现与环境管理体系运行控制23 8.0 测量、分析和改进28 表一 (质量/环境管理体系文件清单) 16 表二( 职能分配对照表) 33 表三( 两个体系标准条款对照表) 35 表四ISO9001: /ISO14001: 管理体系职能分配表36 表五过程方法识别 37 表六业务过程流程 39 1.1 关于手册的说明 1.1.1 质量/环境管理手册的编制依据
本手册全称质量/环境管理手册, 它把本公司的质量、环境管理体系的管理要素整合在一体, 因此本手册是依据GB/T19001 idt ISO9001、 GB/T24001 idt ISO14001、有关两个标准的法律法规及其它要求, 有关基础与术语引用了GB/T19000 idt ISO9000标准。 1.1.2 质量/环境管理手册的编制、审核、批准 a)质量/环境管理手册的编制与修订由管理者代表负责组织; b) 管理者代表负责审核质量/环境管理手册; c) 总经理批准质量/环境管理手册。 1.1.3 质量/环境管理手册修订 本手册由独立的章节组成, 每一章节均有其自身的章节版号和页码, 因此各章节能够单独修订。修订某章节除可能影响”目录”页外, 原则上不会导致其它章节的修改, 也不影响手册的版号。 质量/环境管理手册的版号在下列情况下应考虑进行修订: a.质量/环境方针改变时; b.质量/环境管理手册适用范围作重大改变时; c.所依据的体系标准修改而导致质量/环境管理手册需作重大修改时; d.质量/环境管理手册的版本控制, 新发行为A/0版,全面修改换版时升为 B/0、 C/0…版以 此类推。章节修改时, 英文字母后面的数字从0开始, 依次变成1、2、3…。 ( 例) 制定时 : A/0 (第1版) 章节修改时 : A/1 (第1 版第1次修改) 当版本号的数字位升到9后, 视为全面的修订应将字母位递增, 数字重新归0。例如某文件当前的版本为A/9, 当再次部分修改后新的版本应为B/0。 1.1.4 文件和表单变更作业流程:
环保工作管理手册 一、环监站工作职责 1、协助领导传达、贯彻国家环保法律、法规及上级文件精神，并组织学习与落实； 2、完成上级主管部门及领导交给的临时性的工作； 3、负责制定集团公司的环保管理制度； 4、负责缴纳集团公司排污费； 5、与上级环保部门协调，负责向大连市环保局申请老污染源治理环保补助资金； 6、负责向环保部门申报企业污染物排放、工业污染源废水、废气综合报表（月、季、年度）、环境统计年报；确保报表准确无误，并对提供的监测数据准确性负责； 7、建立、健全环保管理综合档案，为编制集团公司环境保护污染治理年度计划提供依据，并参与污染治理工艺研讨； 8、负责集团公司日常环保管理及老污染源的治理工作； 9、负责对污染治理装置进行监督检查与达标排放监测，加强环境监督管理，掌握集团公司的排污状况； 10、负责办理集团公司新、改、扩建项目的环保“三同时”审批与验收。 二、环保监督检查工作流程 1、制定日常环保管理工作计划； 2、确定重点监督检查部位；
3、确定现场监督检查内容； 4、定期抽测污染物达标排放情况； 5、监督检查环保设施（减排）管理考核档案； 6、监督检查危险废物产生单位的日常管理； 7、经常性的监督、检查“三同时”的环保执行情况，查看相关资料。 8、总结归档，收集相关资料，填写监督检查工作记录。 三、建设项目环保“三同时”申报、审批与验收申报工作流程
四、危险废物转移申报流程 1、危废转移申报； 2、办理危废转移联单； 3、委托处理 五、排污费申报、缴费工作流程 1、排污申报； 2、排污申报登记审核； 3、排污申报登记核定； 4、排污收费计算； 5、排污费缴纳
环境管理手册 浙江泰富耐磨材料有限公司 2018年 6 月 1 日批准2018年 6 月 1 日实施
目录 1、环境方针 2、环境管理手册的发布令 3、环境管理者代表任命书 4、公司简介 5、目的、适用范围、引用法规及标准、定义 6、环境管理手册管理 6．1总要求 6．2环境方针 6．3环境因素 6．4法律与其他要求 6．5目标和指标 6．6环境管理方案 6．7组织机构与职责 6．8培训、意识与能力 6．9信息沟通 6．10环境管理体系文件 6．11文件控制 6．12运行控制 6．13应急准备与响应 6．14监控与测量 6．15不符合、纠正与预防措施 6．16记录 6．17环境管理体系审核 6．18管理评审 7、附录 7．1厂区平面图 7．2厂区所在位置示意图 7．3生产工艺简介及流程图 7．4环保法律、法规标准要求清单 7．5重要环境因素清单 7．6目标、指标、管理方案 7．7环境管理组织结构图
发布令 各部门、各科室、车间： 随着全社会环保意识的增强，公司的环境保护也引起了高度重 视。为了减少对环境的负面影响，不断提高全体员工的环境意识，公 司决定建立环境管理体系。组织编写了符合国际环境管理体系标准（ISO14001：2004）及其它要求的《环境管理手册》。 《环境管理手册》是描述公司环境管理体系及其实施的纲领性文件，是对环境实施有效控制、健全和完善环境管理体系的依据和见 证。《环境管理程序文件》及第三层文件是《管理手册》的支持性文件，具有同等效应。 《环境管理手册》及《环境管理程序文件》于2011年 3 月10 日发布，公司各部门、各科室、车间必须积极组织本部门职工学习贯彻。环境管理体系建立后，作为我公司环境管理的法规，公司所有部 门和全体员工必须严格执行，保证公司的各项活动按照手册的规定进行。 总经理： 2011年 6月 1 日
质量环境职业健康安全管理体系管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
山东东方电力安防工程有限公司公司企业标准 职业健康安全环境质量手册 2011－08－15发布2011－09－01实施 山东东方电力安防工程有限公司
目次 前言 山东东方电力安防工程有限公司《职业健康安全环境质量管理手册》，根据国家工程建设相关法律法规和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、 ISO9001:2008《质量管理体系要求》、OHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系规范》、ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》编制。 本标准附录A为资料性附录，附录B为规范性附录。 本标准起草单位：办公室 引言 采用质量管理体系是本公司的一项战略性决策，推行和应用ISO9001《质量管理体系要求》以及GB/T50430《建设施工企业质量管理规范》，将促进本公司工程项目施工质量管理的科学化、规范化和法制化，并在“推行标准化现场作业、提升恒晟企业品牌、领跑电力安装市场”，持续满足电力工程客户要求方面，取得卓越的成绩。 《职业健康安全环境质量管理手册》的建立、实施和保持，对提高本公司施工企业质量保证能力，减少质量事故的发生，起到重要的作用。 鉴于电力行业“三集五大”管理要求，本公司生产、经营管理过程，该节点的规范性文件，也是本公司的规范性文件，因此，当管理体系涉及采购、外包、营销和合同管理等过程要求时质量、环境、职业健康安全管理体系和建设施工企业质量管理体系规范时，公司制定管理制度以完善管理体系的要求。
环境管理手册 环境管理体系 中国XXXXXXXXXXXXX有限公司年月日批准年月日实施
目录 编号章名编写者 1、环境方针 2、环境管理手册的发布令 3、环境管理者代表任命书 4、公司简介 5、目的、适用范围、引用法规及标准、定义 6、环境管理手册管理 6．1总要求 6．2环境方针 6．3环境因素 6．4法律与其他要求 6．5目标和指标 6．6环境管理方案 6．7组织机构与职责 6．8培训、意识与能力 6．9信息沟通 6．10环境管理体系文件 6．11文件控制 6．12运行控制 6．13应急准备与响应 6．14监控与测量 6．15不符合、纠正与预防措施 6．16记录 6．17环境管理体系审核 6．18管理评审 7、附录 7．1厂区平面图 7．2厂区所在位置示意图 7．3生产工艺简介及流程图 7．4环保法律、法规标准要求清单 7．5重要环境因素清单 7．6目标、指标、管理方案 7．7环境管理组织结构图
发布令 各部门、各科室、车间： 随着全社会环保意识的增强，公司的环境保护也引起了高度重视。为了减少对环境的负面影响，不断提高全体员工的环境意识，公司决定建立环境管理体系。组织编写了符合国际环境管理体系标准（ISO14001：199-GB/T24001：199）及其它要求的《环境管理手册》。 《环境管理手册》是描述公司环境管理体系及其实施的纲领性文件，是对环境实施有效控制、健全和完善环境管理体系的依据和见证。《环境管理程序文件》及第三层文件是《管理手册》的支持性文件，具有同等效应。 《环境管理手册》及《环境管理程序文件》于年月日发布，公司各部门、各科室、车间必须积极组织本部门职工学习贯彻。环境管理体系建立后，作为我公司环境管理的法规，公司所有部门和全体员工必须严格执行，保证公司的各项活动按照手册的规定进行。 总经理： 年月日
新版ISO14001全套环境管理手册程序文件
目录 0.1章颁布令 (3) 0.2 章管理方针、目标 (4) 0.3章公司组织机构 (5) 0.4章管理职责描述 (5) 1章范围 (11) 2章引用标准 (11) 3章术语和定义 (12) 4章公司质量/环境管理体系建立的背景环境 (13) 4.1 公司的内外部环境 (13) 4.2 相关方的需求和期望 (13) 4.3 管理体系范围 (14) 4.4 管理体系及其过程 (15) 5章领导作用 (17) 5.1 领导作用与承诺 (17) 5.2 管理方针 (18) 5.3 岗位职责与权限 (19) 6章策划 (20) 6.1 应对风险和机遇的措施 (20) 6.2 管理目标及其实现的策划 (22) 6.3 变更的策划 (24) 7章支持 (25) 7.1 资源 (25) 7.3 意识 (29) 7.4 顾客沟通/信息交流 (30) 7.5 文件化信息 (30) 8章运行 (31) 8.1 运行的策划和控制 (31) 8.2 产品和服务的要求 (32) 8.3 设计与开发 (35) 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (39) 8.5 销售和服务提供 (41) 8.6 产品放行 (45) 8.7 不合格品控制/应急准备及响应 (45) 9章绩效评价 (47) 9.1 监视、测量、分析和评价 (47) 9.2 内部审核 (49) 9.3 管理评审 (50)
10章改进 (53) 10.1 总则 (53) 10.2 不合格与纠正措施 (53) 10.3 持续改进 (55) 附录A: 质量管理职能分配表 (56) 附录B: 环境管理职能分配表 (1)
××空调器XX TCL AIR CONDITIONER CO.，LTD 质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制） 手册编号： Q/TK-22.01-2002 版号： A 编写： 审核： 批准： 生效日期： 2002年09月18日 发放编号： 受控标识：
修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 01 页共 68 页 ××空调器XX 质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002 1.2 目录 第一章前言 1.1 封面 1.2 目录 1.3 批准 1.4 修改认定页 第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述 2.1 公司简介 2.2 质量/环境/职业健康安全方针和目标 2.3 公司组织机构图 2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表 2.5 职责和权限 第三章概述 3.1 主题内容和删减要求 3.2 术语和缩写 3.3 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法 3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册
第四章质量/环境/职业健康安全管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 第五章管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 第六章资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 第七章产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制 第八章测量、分析和改进 3 / 91
环境管理体系手册公司版 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
环境手册 (依据ISO14001:2004标准编制) 受控状态：受控 受控号： 手册编号： 现行版本： 修订： 审核： 批准： 2013年 03月 11日修订 2013年 03月 15日发布 发布令 本公司依据ISO14001：2004《环境管理体系—要求及使用指南》，编制了公司环境管理体系文件，包括《环境管理体系手册》、《程序文件》及过程控制文 件，此文件符合国际和国家标准要求及本公司实际情况，可以证实本公司在产品的 开发、生产制造、以及服务等各方面具有持续满足客户要求和环境保护的能力，是 公司环境管理体系运行的法规性文件，是指导公司实施环境管理控制、落实环境目 标和管理方案的依据，现予以批准颁布实施。公司所属部门和全体员工务必认真学 习、充分理解并在各项环境管理控制活动中严格遵照执行。 本手册自2013年03月15日起实施。 总经理：李方喜 2013 年03月11日 任命书 为了贯彻执行GB/T 24001—2004 ISO 14001：2004《环境管理体系—要求及使用指南》，确保本公司的环境管理体系有效运行，特任命谢荣先生为公司管理者代表，其职责如下： 1、确保本公司按照GB/T 24001—2004 ISO14001：2004标准建立、实施并保持环境管理体 系，确保产品实现过程的环境保护得到有效管理和控制； 2、负责组织编制及修订本公司环境管理体系文件，并获得批准发布； 3、向最高管理者—总经理报告本公司环境管理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求； 4、提高并加强全公司员工对满足顾客和相关方要求的认识和理解； 5、组织本公司环境管理体系内部审核；
质量、环境管理体系 管理手册 文件编号：WY/手册－001号 批准： 审核： 编制： 发放编号：
1. 目录 1.目录 (1) 2.管理手册发布令 (3) 3.公司质量、环境管理体系简介 (4) 4.质量、环境管理体系 (5) 4.1总要求 (5) 4.2文件要求 (5) 4.2.1总则 (5) 4.2.2管理手册 (5) 4.2.3文件控制 (6) 4.2.4记录控制 (6) 5. 管理职责 (6) 5.1管理承诺 (6) 5.2以住户为关注焦点 (6) 5.2.3法律与其他要求 (6) 5.3质量、环境方针 (7) 5.4.1质量目标 (7) 5.4.2质量、环境管理体系策划 (7) 5.4.3环境因素 (7) 5.4.4环境目标和指标 (8)
5.5.1职责和权限 (8) 5.5.2管理者代表 (10) 5.5.3内部沟通 (11) 5.6管理评审 (11) 6. 资源管理 (11) 6.1资源提供 (11) 6.2人力资源 (11) 6.2.1总则 (11) 6.2.2能力、意识和培训 (11) 6.3基础设施 (12) 6.4工件环境 (12) 7. 服务实现及过程实施运行 (12) 7.1服务实现及过程实施运行的策划 (12) 7.2.1住户服务要求的识别和确定 (12) 7.2.2住户服务要求的评审 (12) 7.2.3住户沟通 (12) 7.3设计和开发 (13) 7.4.1采购过程 (13) 7.4.2采购信息 (13) 7.4.3采购产品的验证 (13) 7.5.1管理服务提供的控制 (13) 7.5.2管理服务提供过程的确认 (13) 7.5.3标识和可追溯性 (14)
质量/ 环境/ 职业健康安全体系文件 环境管理工作手册
环境管理工作手册 文件号：SSIPPM/V—HJ 版本号：E 生效时间：201421 编制：一体化文件编写组
批准：_____________ 冷慧枝 _________ 序号标题页码-、总贝y (4) 二、职责 (5) 三、程序文件 (6) P-19清洁、卫生程序 (6) P-20 消杀、绿化程序 (8) P-27环境/职安运行控制程序 (9) 五、工作规程 (12) W/HJ-01清洁管理规程 (12) W/HJ-02环境消杀管理规程 (18) W/HJ-03 绿化养护和管理工作规程 (22) W-HJ-04噪声控制管理规程 (28) W/HJ-05污水管理 (30) W/HJ-06 废气管理规程 (32) W/HJ-07 化学物品管理规程 (34) W/HJ-07 固体废弃物管理规程 (37) 六、支持文件 (40) 七、记录表格 (41) 清洁工作检查表 (42) 不合格情况记录 (43) 绿化清单 (44) 消杀工作月检表 (46) 消杀工作记录表 (47) 绿化养护工作日记录表 (49) 绿化养护月检查表 (50) 绿化施肥记录表 (52)
环境监测记录表 (53) 环境因素/危险源检查控制记录表 (56) 固体废弃物处置登记表 (54)
一、总贝y 1、本手册所称环境管理是指通过有效的措施来影响和调控物业小区业主或物业使用人与环境的关系，使物业环境质量达到最佳，创造一个优美舒适的工作、生活环境，确保物业达到增值保值的目标。 2、本手册主要包括对清洁、绿化、消杀、二次供水、固体废物、危险化学品等与物业环境相关的因素的管理，通过对此类业务的管理控制，确保物业环境符合服务质量和环保的要求，提升顾客良好的生活、工作体验。 3、本手册适用于公司管理区域内所有物业的类型。