中国移动国际信息港IDC
一、国际信息港基本情况：
中国移动国际信息港：简称国际信息港，是迄今为止中国移动集团公司最大的土建项目。
■区位：位于北六环和京藏高速交界处，昌平区中关村国家工程技术创新基地内，至金融街总部38公里，至机场45公里，至管理学院25公里
■规模：总用地1322亩，净用地894亩，共分9个地块远期建筑规模达130万平方米。近期建设规模约41万平方米，包括研发中心、数据中心、呼叫中心和学术交流中心等。一期工程建设规模6.5万平方米，主要包括数据中心、通信机房和实验室等。
■工程建设特点:通信机房全专业系统集成,高科技与高可靠性机房设施,实现并超越绿色节能设计目标
■机柜资源：共计约2000个可用机柜。
■华速数据作为移动内容引入服务商，移动4G\全网IDC服务商，独立运营移动国际信息港IDC，为客户提供高标准专业化的IDC服务。
二、建筑结构：
1.公寓式模块化设计：独立的供电系统、独立的精密空调专设区、独立的安防监控系统，符合国家A类机房规范标准
2.建筑结构安全等级一级，建筑物耐火等级一级，屋面防水等级一级，机房楼抗震8级，各防护区之间隔墙耐火极限达到或髙于国家规范标准要求參机房承重10 kN/平方米，电力电池室20 kN/平方米。
3.二层层高5.1米三四层层高
4.8米;二层净高约3.6米三层净高约3.4米；架空地板高度600mm、750mm (髙密度机房)
4.气流组织方式：地板下送风，上回风，封闭冷通道
5.走线方式：采用强弱电分开的上走线方式
三、网络配置：
北京移动IDC核心网络采用全冗余结构设计，全年网络可用性高达99.99% ,北京移动的高品质IDC机房采用20G冗余链踣独立上联至中国移动骨干网，并与北京省网直连充分保证客户数据传送高速、安全、IDC机房以104G 带宽冗余上联至中国移动骨干网核心节点及北京移动省网骨干节点，为客户提供充足的带竟，保证各类网络应用畅通无阻。
四、电力配置:
1市电供应：4路不同局向lOOOOkw市电高压电专线供电，供电十分充足?柴油发电机：n+1台配置髙性能柴油发电机组，提供24小时无限制的供油机制
2.UPS ：独立的UPS供电系统，2N冗余系统(双总线冗余系统）
3.后备电池：双总线UPS系统中每套UPS配置的储蓄电池组，机房满载后备时间30min 參机柜供电：双路电源供电，每列机柜配2台配电列头柜，分别给机柜A/B两路供电，提供可靠双路供电，可在机房每列机柜的列头柜到每个
机柜电源出线分路上安装智能仪表，实时监控和统计每机柜电源电压、电流等情况
五、空调系统：
1.空调采用N + 1冗余方式。
2.地板下送风，风管上回风，空调双面送风，每侧机房采用主备用形式，共计20台空调，其中4台备用，单台制冷功率为100KW ,可至少满足机房满配5.3KW高功率机柜时机房制冷參机柜摆放采用背对背、面对面的形式，以便空调送风形成冷热通道，提高制冷效率。机柜行间距：冷热通道均为1200mm
3.高效的冷热分离措施，精密的环境控制，全变频设计制冷系统，制冷保障率99.99% ,机房专用空调，设计的回风温度为27°C ,供回水温度为10/15°C
六、消防系统
IDC机房采用电信级消防系统，实行24小时实时监控，采用高灵敏度的主动式早期烟雾探测报警系统，能够在第一时间发现火灾隐患，并采用世界先进的环保型气体灭火系统。
机房进行独立的防火分区；
7x24小时实时监控;
机房均采用七氟丙烷气体自动灭火系统，在气体开始喷射后15秒内将气体完全充满整个防火分区；
机房内都配有温感烟感系统，不同防火分区的气体灭火为单独启动；符合《建筑设计防火规范》GB 50016、《气体灭火系统设计规范》
GB 50370和《高层民用建筑设计防火规范》GB 50045。
七、机房布线标准：
采用ACS 布线系统（Advanced Connectivity System )符合国际ISO 11801布线标准；
独立的专业布线工程团队；
标准上走线布线方式，铜缆和光纤铺设到机柜；
支持干兆以太网的网络传输；
数据主干以多模光缆传输为主
八、机房服务
24×7(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控
全程责任客户代表服务，参观，讲解机房
7X24小时机房运维服务电话
Email/传真技术支持服务
24小时任意时间服务器重启无限制（7X24小时内重启服务器）
提供服务器无限次系统重装服务
为客户提供服务器上架服务安装操作系统，Windows 2000/2003，Linux（RedHat,CentOS,SUSE,Debian,Ubutu）服务。免费配置IP
这个手机主要是给老婆用，移动定制的ROM大家都知道的，一大堆吸费陷阱软件，怕老婆一不小心不会用。关键是好多东西开机就启动，浪费好多系统资源，让人很不爽。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＝＝ 2011－8－27更新，我的手机是HTC Desire，不常到这个版块来，看到好多人问题，没有能及时答复，说声抱歉。 补充一句：大家可能听说过z4root的这个手机上用的ROOT工具，但是由于MT620用的中国移动ＯＭＳ2.5把USB调试模式从应用程序设置里给阉掉了，所以Z4root这个工具是无法用的。 什么是root？ root其实最早出现在UNIX上，继而linux也应用了相同的设计。而android最底层是基于linux，所以我们使用的android手机就有了root 权限这个概念。那root究竟是什么？root就是系统的超级管理员权限，相信大家对windows的Administrator不陌生，两个概念比较相似，但事实上，windows的Administrator权限并不是真正的拥有完全权限的超级管理员（这和windows是一款封闭的商业软件有关）。而linux就不同了，如果你拥有了root权限，就意味着你拥有了对机
器控制的完全权限，任何对系统有一点经验的用户都知道，日常工作中拥有超级权限是非常不必要并且非常危险的，因为root权限下的一条简单命令就可能彻底干掉你的系统，甚至是硬件系统。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝ 研究了两天搜索了一下论坛，终于搞定，还得到了一位网友关于驱动 程序的提示，在此表示感谢。 特把过程分享给大家，让新人少走点弯路。 第一步、安装驱动。 去摩托官网下载MT620专用驱动程序，我开始以为是摩托手机USB 驱动，结果总是不成功，耽误两天时间。把下面的链接复制到地址栏， 去掉WWW后的空格。 https://www.doczj.com/doc/1b12442776.html,/Consumers/CN-ZH/Consumer-Product-and-S ervices/Mobile-Phones/MOTO-MT620-CN-ZH
企业logo 中国移动通信集团介绍 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是2010年上海世博会全球合作伙伴。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 中国移动秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”战略为指引，以科学发展观为指导，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展，为相关方不断创造丰富价值，实现和谐发展。 目前，中国移动的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，品牌价值不断上升，连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。 中国移动是联合国全球契约（Global Compact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并加入该组织倡导的“关注气候变化”（Caring For Climate）行动。目前，中国移动已成为气候（Climate Group）成员，努力在应对气候变化中发挥积极作用。中国移动积极投身社会公益事业，获评“最具公益心的中国企业”等称号。 公司简介 中国移动通信集团上海有限公司是中国移动（香港）有限公司下属全资子公司，主要经营上海地区的移动电话（网号134-139，150，157-159，188）、IP电话、互联网接入业务及相关的信息服务、技术开发、技术服务等业务。 目前，上海公司客户规模达到1375万户，全年通话时长、净增话务量市场份额、运营收入等指标均在大都市成熟市场上保持良好发展态势，为企业的全业务运营奠定了坚实的基础。
中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民币，网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜（表1.1），并跻身于全球电信运营商的第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四；中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后，全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例，以及更便捷的T+n 资金划拨周期，获得盈利；省级中心，主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商，按交易流量，比例分成，实现收益。 普遍分析观点分析认为，手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益：其一，应对联通和电信的竞争：通过在 SIM 卡附加增值服务，增强用户体验，能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移，捆绑用户；其二，降低发展用户成本：该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出；其三，引领移动支付市场：在手机移动支付行业中抢占先机，并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道，中国移动董事长王建宙做客人民网时表示，三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”，“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”，而“两新”指“新领域”和“新模式”，“比如手机支付、手机金融、手机游戏等，都需要不断进入新的领域，开拓新的模式”。 在这些创新中，商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说，商业模式的创新大概表现在以下方面： 第一、从收费到免费。在现在这个社会中，虽然赚钱是必须的，但收费却并不是必须的，一直在涨价的银行、铁路、电力、有线，其实都是外表强悍内心虚弱，而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降，未来“打电话不要钱”可期，运营商必须探索适合免费经营的商业模式。
中国移动三网网速对比测评 中国移动的目前对公众开放的有三张网络分别为GSM、TD-SCDMA、WLAN这三张网络。 ●GSM GSM 全称Global System of Mobile communication，是当前应用最为广泛的移动电话标准，也就是我们最为常见的中国移动网络。 ●TD-SCDMA TD-SCDMA是英文Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access（时分同步码分多址）的简称，中国提出的第三代移动通信标准(简称3G)，也是ITU批准的三个3G标准中的一个，以我国知识产权为主的、被国际上广泛接受和认可的无线通信国际标准。 ●WLAN WLAN即无线局域网络(Wireless Local Area Networks)是相当便利的数据传输系统，它利用射频(Radio Frequency；RF)的技术，使得无线局域网络能利用简单的存取架构让用户透过它，达到「信息随身化、便利走天下」的理想境界。中国移动在一些公共场所如机场、火车站、车站、酒店、营业厅等公共场所均有WLAN网络覆盖，网络标识SSID为CMCC，学校内的为CMCC-EDU。 介绍完这三张网络，现在小编要开始对三张网络就上网速度做一次全面地对比，让各位看官客观地了解一下目前这三张网络的基本情况。 测试城市：福建泉州 测试工具软件： 测试手机： 一、GSM 1.使用摩托罗拉Defy（默认使用GSM网络） 2.打开移动数据流量开关 3.打开手机网络测试工具 4.点击开始测试 5.截图测试结果 在测试过程中我选择了两个服务器（厦门与南京）分别进行了多次测试，然后选取了最接近平均值的测试结果截图如下所示。
中国移动企业级大数据中心建设指导意见 为进一步提高中国移动互联网战略的服务能力，对驱动企业管理的精细化、智能化，对外提供信息服务型产品，实现大数据开放后的运营和服务提升，公司决定在全国围实施中国移动企业级大数据中心建设工作，通过整合全公司数据资源，盘活数据资产，助力公司第三条曲线的拓展，以服务“增效、外增收”的整体企业战略，保证中国移动在激烈市场竞争中的可持续发展。 一、建设要求与重点 企业级大数据中心作为中国移动唯一、统一的数据采集、处理、服务和运营的平台，通过“统一采集、统一存储、统一管理、统一运营和统一服务”，形成集团及各省市公司“多节点”、“网状网”形态的数据和服务共享能力；具备独立机构以承担平台建维、数据交换、资产管理、应用开发、数据服务和数据运营职责。为企业、外部客户提供“按需”的服务能力，辅助企业决策，彰显数据价值。 企业级大数据中心的建设要求包括三方面： （一）建好组织：建立相对独立的、专业的企业级大数据中心管理机构，立足公司全局，全面负责企业级大数据平台的规划、建设、运维，以及数据资产管理、产品开发和数据运营等职能。 （二）搭好平台：企业级大数据中心满足中国移动全部数据“统一采集、统一存储、统一管理、统一运营、统一服务”的要
求，实现逻辑集中；全部数据的采集、处理和存储分布于多个节点，进行物理分散，同时实现关键数据资产的异地容灾备份。 （三）做好服务：企业级大数据中心能为集团各部门、专业基地（位置等）、专业公司（咪咕、互联网、政企、在线服务、物联网等）、各省公司及外部行业提供灵活的“按需”服务。 二、建设重点 企业级大数据中心建设重点要求如下： （一）企业级大数据中心的能力要求 为了承接大数据中心的基础平台管理、数据交换、资产管理、应用开发、数据应用、数据运营六个职责，在大数据平台技术架构层面提供数据基础服务能力、系统平台管理能力、数据资产管理能力和应用共享开放能力四个部分： 数据基础服务能力：数据基础服务能力是大数据平台的基础，包含数据采集功能、数据存储运算功能、数据交互功能。数据采集需包括来自BSS、OSS、MSS的基础数据、来自于用户上网行为的DPI二次解析数据以及来自外部的第三方数据的数据采集。数据存储运算功能可根据数据类型及应用采用不同类型的数据库技术实现对不同价值、规模、时效性的数据差异化存储和运算。数据交互功能是实现不同形式的数据存储之间的数据交互。 系统平台管理能力：大数据平台需具备系统平台管理能力，提供对大数据平台的软件和硬件资源的管理，包括诸如资源管
手机之定制机概念 1．什么是移动定制机？ 移动定制机是中国移动根据客户需求，对手机厂家提出对外观、开关机界面、专用键、菜单显现及通用要求等定制标准，优化和丰富手机功能。中国移动定制的手机也叫移动心机，定制机的盒子上有中国移动的图标和china mobile，开机时能看出来。 使用限制：移动定制机可以正常使用联通卡（联通的3G号码186的无法使用）电信的133和153，189等CDMA号段同样无法使用），通话上网均不受限制。 2．什么是联通定制机？ 由中国联通定制，概念和移动定制机相同，定制机的盒子和机身会有中国联通的标志，并不一定都是3G手机。 使用限制：联通定制机可以正常使用移动卡和联通卡（电信的133和153等CDMA号段除外），通话上网均不受限制，如果是3G手机则只支持联通3G（WCDMA），不支持移动3G 网络。 3．什么是天翼定制机？ 天翼定制机是电信接手CDMA业务之后新出现的定制机，可以理解为电信定制机。概念和移动定制机相同，并非3G手机！ 使用限制：天翼定制机可以使用所有号段正常通话，但只有133,153,189号段的用户可以正常使用上网与CDMA数据传输业务。 4．定制机和非定制机的区别 定制机和非定制机在硬件上完全一致，定制的只是手机软件内容，内嵌移动运营商旗下的增值服务，为消费者提供简单，方便、快捷的服务，完全不影响正常使用，都属正规渠道的原厂机。 外观区别：定制机机身印有运营商的标志，开机有定制图案，主题为定制主题。 主题更换：定制机大部分都能正常更换主题，采用塞班系统的手机确定可以更换，但部分手机是属于本身并不支持更换主题的机型无法更换。 内置软件：定制机内嵌运营商的增值服务，比如飞信等增值软件，某些机型可自行删除。收费问题：定制机所内置的软件或菜单含有收费增值内容，点击前请仔细阅读其帮助内容。保修问题：定制机和非定制机同样享受三包服务，属正规渠道的原厂机。可就近到手机品牌售后服务中心得到保修。
中国移动国际信息港IDC 一、国际信息港基本情况： 中国移动国际信息港：简称国际信息港，是迄今为止中国移动集团公司最大的土建项目。 ■区位：位于北六环和京藏高速交界处，昌平区中关村国家工程技术创新基地内，至金融街总部38公里，至机场45公里，至管理学院25公里 ■规模：总用地1322亩，净用地894亩，共分9个地块远期建筑规模达130万平方米。近期建设规模约41万平方米，包括研发中心、数据中心、呼叫中心和学术交流中心等。一期工程建设规模6.5万平方米，主要包括数据中心、通信机房和实验室等。 ■工程建设特点:通信机房全专业系统集成,高科技与高可靠性机房设施,实现并超越绿色节能设计目标 ■机柜资源：共计约2000个可用机柜。 ■华速数据作为移动内容引入服务商，移动4G\全网IDC服务商，独立运营移动国际信息港IDC，为客户提供高标准专业化的IDC服务。 二、建筑结构： 1.公寓式模块化设计：独立的供电系统、独立的精密空调专设区、独立的安防监控系统，符合国家A类机房规范标准 2.建筑结构安全等级一级，建筑物耐火等级一级，屋面防水等级一级，机房楼抗震8级，各防护区之间隔墙耐火极限达到或髙于国家规范标准要求參机房承重10 kN/平方米，电力电池室20 kN/平方米。 3.二层层高5.1米三四层层高 4.8米;二层净高约3.6米三层净高约3.4米；架空地板高度600mm、750mm (髙密度机房) 4.气流组织方式：地板下送风，上回风，封闭冷通道 5.走线方式：采用强弱电分开的上走线方式 三、网络配置： 北京移动IDC核心网络采用全冗余结构设计，全年网络可用性高达99.99% ,北京移动的高品质IDC机房采用20G冗余链踣独立上联至中国移动骨干网，并与北京省网直连充分保证客户数据传送高速、安全、IDC机房以104G 带宽冗余上联至中国移动骨干网核心节点及北京移动省网骨干节点，为客户提供充足的带竟，保证各类网络应用畅通无阻。 四、电力配置: 1市电供应：4路不同局向lOOOOkw市电高压电专线供电，供电十分充足?柴油发电机：n+1台配置髙性能柴油发电机组，提供24小时无限制的供油机制 2.UPS ：独立的UPS供电系统，2N冗余系统(双总线冗余系统） 3.后备电池：双总线UPS系统中每套UPS配置的储蓄电池组，机房满载后备时间30min 參机柜供电：双路电源供电，每列机柜配2台配电列头柜，分别给机柜A/B两路供电，提供可靠双路供电，可在机房每列机柜的列头柜到每个
从1999年9月16日挂牌成立至今，在短短十年的时间内，中国移动通信集团内蒙古有限公司（以下简称“内蒙古移动”）在衔接、发展、腾飞的轨迹上实现了历史性跨越。奋斗的征程，骄人的业绩，凝聚着全体员工不懈奋斗的辛勤汗水，诠释着“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命。 内蒙古移动全面负责自治区境内的“139、138、137、136、135、134”及“159”国家公众移动电话网的发展规划、建设维护和经营服务。目前拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大服务品牌，除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务。经过十年的建设和发展，内蒙古移动已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到2006年9月底，交换机总容量达到795万门，基站达到3099个，客户总数超过600万户，与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与111个国家和地区的97个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达104个国家和地区的206家运营商，彩信通达16个国家和地区的23家运营商。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进自治区经济建设中发挥着重要的作用。 多年来，内蒙古移动以人为本，坚持科学发展观，以客户需求为源动力，努力推进服务质量提升、打造精品网络、建设企业精神文明等各方面工作，走出了一条质量与效益并重、改革与发展同步的全面、协调和持续的发展之路。内蒙古移动发展的十年，是不断采用新技术、提高通信生产力的十年；是不断精细企业管理、建立现代企业制度的十年；是不断创新服务、提高服务水平的十年；也是积极应对竞争、造福广大客户的十年。 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。经过多年的磨砺，内蒙古移动已经造就了一支优秀的队伍。今天，他们正以蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气，秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，为中国移动“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越” 的发展战略目标贡献自己的聪明才智。 内蒙古移动通信既是国有企业，又在海外上市，运营管理好这样一个公司本身就是一项开创性的工作。通过海外上市，借助国际资本市场严格的监管要求，内蒙古移动通信引入了与国际接轨的管理思想和管理模式，通过建立诚信、透明、公开、高效的公司治理，企业发展更加充满生机与活力。 在运营体制、管理制度方法上，内蒙古移动通信进行了大胆探索与创新，形成了战略、预算、绩效、薪酬的闭环管理体系，同时还充分发挥规模优势，在设备采购、网络管理、内部资金调度等方面探索建立并逐步完善了集中化低成本运营管理的模式，提高了管理效益，促进了公司的快速、健康、持续发展。在网络维护方面，集中化管理得到普遍应用，实现了前台客户服务部门与后台支撑管理部门的实时联动，建立了高效的电子生产调度闭环流程。从2000年初至2005年底，内蒙古移动通信通信客户数增长了近6倍，网络规模也相应扩大了4倍，但员工总数却没有更多的增加，这也是得益于先进的信息化支撑管理上市后，公司的各级管理者感受最深的，就是经营业绩考核指标的从过去以总量增长为依据，变为现在的更注重效益、注重服务、注重企业的可持续发展能力，这就需要公司在外部市场和内部管理上不断实施创新，改变传统管理手段，建立一种新的“压力传递机制”。针对人力资源管理，内蒙古移动通信推行了以职位、薪酬、绩效为主要内容的人力资源提升项目，建立起一套科学的职位管理体系，建立起能上能下用人激励机制，营造了吸引优秀人
目录 集团专线 (2) IMS (3) 物联网 (4) 集团短彩信 (5) 流量红包 (6) 人人通 (7) 销售管家 (8) 集团通讯录 (9) 集团V网 (10) 集团彩铃 (10) 视频监控类 (11) 一卡通 (12) 一卡通成功案例 (13)
集团专线 集团专线接入是基于我公司的传输网、GSM网、3G、4G无线网、CMNET数据网等网络资源，采用有线和无线方式为集团客户提供专有的接入或数据传送业务。 ◆互联专线 为用户提供内部联网的专用数据传输通道，使用户内部应用实现联网的一 种业务。（适用于企业内部网络传输） ◆CMNET专线 用户通过租用江西移动提供的专线，接入中国移动互联网（CMNET）实现 上网的一种业务。（适用于企业宽带上网） ◆GPRS-APN专线 通过光纤接入企业内部网络，将移动GPRS网络与企业内网相连接，从而 实现从移动终端搜集资料、控制移动终端的目的。（适用于银行、无线POS 机等节点分散，线路接入困难的专线连接）
IMS IMS是一种全新的多媒体业务，它能够满足终端客户多样化的多媒体业务需求。IMS是解决移动与固网融合，引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方 式。 多媒体电话业务 多媒体电话业务是基于IMS平台，在面向集团客户提供普通固话、传真功 能的同时，还提供视频通话以及语音增值服务等多媒体服务，是全方位的固 定电话解决方案。 融合V网 融合V网是指7/8位的集团固话号码与移动手机组成综合V网，实现短号和 网内通话优惠功能。 融合一号通 融合一号通分为主叫一号通和被叫一号通，主叫一号通是指可以设置一个移 动手机号码或另一个集团固话号码设置为该号码的主号码，使之被叫显示该 主号码；被叫一号通是指设置多个移动手机号码或其他集团固话号码为该号 码的关联号码，使之该号码的被叫可以与关联号码进行同振、顺振。 融合总机 融合总机业务是传统总机和移动总机业务的融合，集团固话号码作为总机号，移动手机号和集团固话号码作为分机号，并为集团客户提供电话号码查询、转接来话、解答用户问题等话务台服务；外部用户拨打总机时，还可播放欢迎词和集团客户介绍。
中国移动通信集团公司文件 中移计[2009]191号 关于中国移动全业务网络建设工作的指导意见 各省、自治区、直辖市公司： 为了应对全业务市场竞争，做好全业务网络建设工作，集团公司全面分析了当前形势，结合中国移动现状，本着保持优势，坚持有特色、差异化、扬长避短的思路, 秉承“科学规划、严格管理、量入为出、投资长远”的指导思想，现提出以下近期中国移动全业务网络建设工作的指导意见。 一、中国移动全业务网络发展目标 以用户需求为导向，依托现有资源和优势，优化配置，挖掘潜力，强化创新意识，打造具有中国移动特色的、差异化的全业务竞争能力。 （一）丰富接入手段，充分发挥移动接入灵活方便和有线接入高带宽的特点，面向客户的不同需求，提供差异化的带宽能力。为重要集团客户提供4M-1G的带宽，为新建高档小区客户提供4M-67M的带宽，提升用户体验;TD/EGPRS与WLAN相结合，为不同区域、不同客户提供灵活便捷的带宽接入能力。 （二）面向通信和信息的综合需求，全面提升融合业务的提供能力。方便、快捷地为客户提供移动固定融合的基本语音业务、语音增值业务、宽带视频类业务等，利用自身优势，为企业
提供ICT信息解决方案。 （三）借助规模化优势，完善支撑系统能力，大力推进业务捆绑。加强个人移动业务与集团、家庭业务的捆绑，提供统一资费和优惠套餐，增强用户粘性。 二、中国移动全业务网络发展策略 中国移动全业务网络发展策略为：发挥无线优势，延伸基站光缆，以IP技术为基础，通过CM-IMS提供多媒体信息服务，即“无线+基站光缆延伸+IP+IMS”。在网络建设中应全面推动技术、网络、业务、运营支撑体系、客户服务管理、用户使用习惯等六大融合。 中国移动全业务网络发展应充分发挥无线网络覆盖和质量优势，利用移动通信方便灵活的特点，全力开展TD－SCDMA 网络建设，促进GSM/TD网络融合发展，推动TD-LTE技术成熟，积极研究采用各类宽带无线接入技术;合理规划接入光缆网络，充分利用现有基站光缆资源，针对较明确业务需求，快速延伸基站光缆至客户侧，确保投资效益；积极采用IP技术，持续全面推动网络IP化，保持网络优势;引入CM-IMS，提供多媒体业务及融合应用，高起点规划建设IDC，增强国际通信能力，提高网络互联水平，丰富互联网信息资源。 三、扬长避短，发挥自身优势，提供差异化服务 （一）立足无线，大力发展TD-SCDMA，持续保持移动领先优势。充分利用移动网络规模大、覆盖广、质量高的优势，加
机密 中国移动通信2008-2010年战略规划 二〇〇八年二月
目录 前言 (3) 一、2007-2009年战略规划实施回顾 (6) 二、2008—2010年发展环境判断 (10) 三、2008—2010年战略思路和目标 (15) 四、2008—2010年度工作重点 (16) 五、2008—2010年战略措施 (20) （一）打造卓越运营体系 (20) （二）开创移动多媒体事业 (26) （三）形成“创新型”增长模式 (28) （四）实施“走出去”战略 (31) （五）构建卓越组织 (33) （六）培育卓越人才 (37) （七）做优秀企业公民 (40) 六、战略规划实施要求 (43)
前言 为迎接新的历史机遇与挑战，中国移动通信集团公司（以下简称中国移动通信）与时俱进，提出了“新跨越”战略,明确了从“争创世界一流通信企业”走向“做世界一流企业”,从“移动通信专家”成为“移动信息专家”的战略定位，并确立了中国移动通信“成为卓越品质创造者”的长期战略目标。 2006年以来，随着“新跨越”战略的深入推进和外部环境的不断变化，中国移动通信在继续稳步实施“新跨越”战略，大力打造“一个中国移动”的同时，进一步明确了不断提升企业软实力，加快互联网和海外市场的拓展，创建开放、安全、无处不在、功能丰富的通信信息生态系统，提供多样化、个性化的无所不能的信息应用，履行企业社会责任、促进社会和谐等多项重大战略决策并开展了有益的尝试，进一步丰富了“新跨越”战略的内涵与实践。 2007年，通过强化战略-绩效闭环管理体系，公司总体战略执行力进一步增强，《中国移动通信2007-2009年战略规划》（以下简称07-09年战略规划）中各级指标的07年目标值完成情况良好。通过实施07-09年战略规划,公司经济实力和竞争优势持续提升，国际竞争力和国际影响力进一步增强，在做世界一流企业、从优秀到卓越的新跨越征程中再创佳绩。 随着形势的变化与企业自身的发展，中国移动通信滚动制定了《中国移动通信2008-2010年战略规划》（以下简称《08-10年战
上海移动通信有限责任公司组织架构图 企业使命 成为一家创新和领先的、为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服wus务商。 企业核心价值观 客户优先珍视员工追求卓越精诚合作求知若渴奉献社会 企业目标 通过持续改进和创新，提供高品质的服务和业务，成为上海地区最具品牌优势及市场竞争力的信息通信服务商。 企业精神 我们倡导： 客户满意是一切工作的出发点 以客户为中心设计工作流程 不断提高产品和服务质量 不断提高素质和技能 我们反对： 条块分割，资源独享 缺乏计划，被动应付 因循守旧，不思进取 过度保障，人浮于事 企业素质 求实进取客户导向关注质量忠诚敬业团队合作 对员工的承诺 上海移动将成为人们的首选择业对象之一；身为上海移动人是一种职业荣誉。 上海移动将通过内部培养和海内外招聘的方式，不拘一格选用人才。 上海移动将通过充分开发员工潜能和帮助员工职业发展回报员工对公司的忠诚。 上海移动将与敬业、创新且自我激励的员工共享未来；员工的绩效是利益分配的基本准则。 上海移动将营造一种求实进取、公平公正、坦诚开放、珍视差异、团队协作的组织氛围；在这种氛围中员工将因为他们对公司的敬业和贡献而得到尊重。 上海移动将紧跟经营管理和科学技术发展的步伐，提升和加强公司的市场竞争力，以公司的可持续发展作为实现对员工承诺的坚实基础。 企业文化纲领
企业使命 创无限通信世界，做信息社会栋梁 奋斗目标 建首强之网，创优质服务，向世界一流通信企业迈进。文化品格 ◇和而不同的文化品性 ◇绩效导向的文化基调 ◇诚信谦和的企业形象 核心价值观 ◇客户至上——价值创造的源泉 ◇以人为本——共同发展的基础 ◇创新求实——追求卓越的动力 ◇团队合作——凝聚力量的关键 企业发展之道 ◇市场竞争是企业活力之源 ◇管理以事实为前提，领导以价值观为基础 ◇精细塑造执行力，执行创造竞争力 ◇系统应用三项管理，实现资源优化配置 ◇制度和流程是千锤百炼的最佳实践 ◇员工成长是企业发展规划的重要内容 员工成长之道 ◇领导力是管理人员的核心能力 ◇专业化水准是员工成长的基础 ◇责任意识是员工自我激励的心灵契约 ◇忧患意识是对环境高度敏感的进取精神 ◇只争朝夕是崇尚实干的务实精神 ◇换位思考是自觉协同的大局意识 ◇遵守规则是员工走向职业化的基本标志
我国移动通信论文 引言 今年年底，我国境内的模拟移动电话网就要关闭了。也不过十年前，扛着“大哥大”招摇过市者的形象还历历在目，而今在街头巷尾，乃至在公共交通工具上，不难看到许多衣着入时的青年或行色匆匆的打工者，捂着手机轻声细语。一、二千元就可买到一个“掌中宝”，便携的手机使电话的概念发生革命性变化，首先和首要的是用户不再呼叫一个“地方”而呼叫一个“人”，它使用户把自己从拴在一个地理位置上的电话绳索中解放出来，可以在任何时间接通到任何地方的任何人。当我们欣赏移动电话还没有够时，又出现了移动数据通信业务、移动多媒体业务，媒体常用“迅猛的”“惊人的”等字眼来形容移动通信的发展。 考证过去 移动通信的历史可以追溯到20世纪二十年代，如1921年开通的美国底特律警察移动通信系统和1926年开通的德国列车移动电话系统等，到了五十年代，使用频分多址FDMA的模拟移动电话就已经商用了。这种工作在150MHz或450MHz 的大区制无线电话系统是为少数人服务的，但是，它是现代移动通信的基础。美国贝尔实验室在20世纪七十年代发明蜂窝小区和频率复用的概念后，以贝尔系统为主开展的“高级移动电话（AMPS）经过了将近十年的研制，于1979年成功地在芝加哥市和涅瓦市进行试验测试。日本和欧洲各国也开始研制和AMPS差不多的第一代移动通信系统（firstgeneration1G）是模拟系统，工作于450MHz或8/900MHz频率。当1980年首先引入蜂窝通信概念时，它们主要用于汽车，受限于体积重量与功耗。但当移动电话经不断改进后变得小了，轻了，价格也低了的时候，它们受到人们的注意，开始离开汽车，进入人们的公文箱、手提包，也有被“扛”着的。那时的移动通信技术落后，规模小，费用高，完全不是广大群众所能使用的，很多人认为移动通信在通信网中不可能有主要地位。但也就是这时期，各发达国家开始了下一代移动通信数字技术的竞争。八十年代后期国际电联（ITU）希望能制订第二代移动通信系统（Secondgeneration2G）的统一标准，便于实行全球漫游。各发达国家分别在欧、美、日各自地盘研发出三种时分多址（TDMA）标准的系统，市场份额最大的是欧洲GSM
2019-2023年中国移动互联网行业的分析 2019-2023年中国移动互联网行业影响因素分析 一、有利因素 （一）产业政策红利 2017年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于促进移动互联网健康有序发展的意见》，是我国首份关于移动互联网发展的纲领性文件。《意见》提出，加快移动芯片、智能传感器、位置服务等核心技术突破和成果转化，推动核心软硬件、开发环境、外接设备等系列标准制定；加紧人工智能、虚拟现实、增强现实、微机电系统等新兴移动互联网关键技术布局；统筹推进物联网战略规划、科技专项和产业发展，建设一批效果突出、带动性强、关联度高的典型物联网应用示范工程；加快4G网络等信息基础设施演进升级，加快第五代移动通信（5G）技术研发，统筹推进标准制定、系统验证和商用部署。 （二）相比传统互联网，移动互联网更具优势 其一，便捷性、便携性。移动互联网的基础网络是一张立体的网络，GPRS、3G、4G和WLAN 或WIFI构成的无缝覆盖，使得移动终端具有通过上述任何形式方便联通网络的特性；移动互联网的基本载体是移动终端，包括且不限于手机、平板电脑、智能眼镜、手表等，随时随地便携使用。 其二，即时性、精确性。在便捷性和便携性的基础上，用户可以充分利用生活中、工作中的碎片化时间，接收和处理互联网的各类信息；且移动互联网能够针对不同的个体，提供更为精准的个性化服务。 其三，感触性、定向性。主要体现在移动终端屏幕感触、照相、摄像、二维码扫描，以及重力感应、磁场感应、移动感应，温度、湿度感应地点实时定位定向等功能上。 其四，业务与终端、网络的强关联性以及业务使用的私密性。由于移动互联网业务受到了网络及终端能力的限制，其业务内容和形式也需要适合特定的网络技术规格和终端类型，因此在使用移动互联网业务时，所使用的内容和服务更为私密。 （三）移动互联网的万物智能互联趋势 近年来，中国在人工智能、移动物联网、5G网络技术等方面的发展十分迅速，将推动各种智能终端与移动互联网连接，给用户提供更加优质的用户体验和物联网连接服务，移动互联网也将向着万物互联、智能互联方向跨越。 随着社会生产组织方式加速向定制化、分散化和服务化转型发展，车联网、移动医疗、工业互联网等垂直行业应用将迎来爆发，越来越多的物体设备成为移动互联网的连接对象，如智能可穿戴设备、智能家居、智能交通、智能机器人等在人们日常生活中的应用将更加广泛，移动互联网的万物互联和智能互联趋势十分明显。 （四）移动互联网的国际化发展 我国互联网企业大规模走出国门，推介中国产品、技术、应用，以中国经验影响国际社会，推动世界各国共同搭乘移动互联网和数字经济发展的快车，在一定程度上改变了国际互联网格局。具体表现在两个方面：其一，中国互联网企业活跃在“一带一路”建设中。中兴、华为、BAT、中国移动、中国电信、中国联通等互联网企业，以人工智能、大数据、云计算、区块链等先进信息技术，为沿线国家提供基础设施建设支持。其二，移动互联网应用出海成果丰硕。微信支付、支付宝等移动支付应用推广到从东南亚到欧洲的数十个国家；国内直播企业出海遍布五大洲的45个国家和地区；抖音、快手等短视频应用在海外展开激烈竞争；共享单车成为共享经济的代表，ofo、摩拜等单车企业在海外20多个国家落地。随着中国互联网企业创新实力的日益彰显和移动互联网产品应用全球化，中国移动互联网产业在国际市
中国移动通信集团营业厅服务规
目录第一章、总则3 第一节、概述3 第二节、总体服务要求4 第三节、营业厅的功能定位5 第二章、营业厅基础规6 第一节、营业厅基础设施规6 第二节、营业厅人员行为规11 第三节、营业厅服务语言规22 第三章、营业厅服务管理规27 第一节现场业务受理服务规27 第二节客户咨询服务规32 第三节客户投诉处理服务规34 第四节 VIP客户服务规36 第五节自助服务客户服务规39 第六节现场营销工作服务规41 第七节营业厅特色服务工作规43 第八节营业厅服务工作服务规44 第九节、客户挽留服务规46
第十节、客户建议接受与处理服务规47 第四章、营业厅事务管理制度规48 第一节、营业厅现场管理48 第二节、营业厅排班管理50 第三节、营业厅会议制度51 第四节、营业厅培训制度53 第五节、营业厅安全管理54 第六节、营业厅突发事件处理56 第七节、营业厅信息制度59 第八节、营业厅信息收集制度59 第五章、营业厅关键考核指标61 第一节、营业厅客户满意度考核61 第二节、营业厅暗访测评考核61 附：营业厅服务人员行为手册62 第一章、总则 第一节、概述 1.为规和加强中国移动通信集团（以下简称“移动”）营业厅服务质量管理，促 进移动营业厅服务质量的不断提升，真正使营业厅贴近市场、贴近客户，彰显品质、彰显差异、彰显形象；从而延伸营销、延伸服务、延伸宣传、延伸业务拓展、延伸客户管理、延伸客户回归。增强企业核心竞争力，使移动营业厅质量管理和监督的系统化、规化，特制定本标准。 2.本服务标准适用于移动所有营业厅服务工作，包括所有自营厅、合作厅和外包
定制机与非定制机有什么区别： 定制机和非定制机在硬件上完全一致，定制的只是软件内容，内嵌软件有所区别，但都属于的原厂机器。 内置软件：定制机内嵌运营商的增值服务，比如飞信等增值软件，某些机型可自行删除。 收费服务：定制机所内置的软件或菜单含有收费内容，点击前请仔细阅读其帮助内容。 主题更换：定制机大部分都能正常更换主题，采用塞班系统的手机确定可以更换，但部分手机是属于本身并不支持更换主题的机型无法更换。 外观区别：定制机机身印有运营商的标志，开机有定制图案，主题为定制主题。保修问题：定制机和非移动定制机同样享受三包服务，属正规渠道的原厂机。可就近到手机品牌售后服务中心得到保修。 手机话费：搜机宅急送目前并不出售含有运营商捆绑话费的套餐手机，所售手机并不赠送话费。 什么是非定制机 非定制机：没有经过运营商定制的普通手机，无内置运营商程序，机身没有移动运营商的标志（如中国移动的图标）。 什么是移动定制机 移动定制机：中国移动定制的手机也叫心机，定制机的盒子上有中国移动的图标，和CHINA MOBILE字样，开机画面也会有区别。并在手机中预装有中国移动的各种软件。 使用限制：移动定制机可以正常使用联通卡（133和153等CDMA号段除外），通话上网均不受限制。 什么是天翼定制机 天翼定制机：天翼定制机是电信接手CDMA业务之后新出现的定制机，可以理解为电信定制机。概念和移动定制机相同，并非3G手机！ 使用限制：天翼定制机可以使用所有号段正常通话，但只有189号段的用户可以正常使用上网与CDMA数据传输业务。 什么是联通定制机 联通定制机：由中国联通定制，概念和移动定制机相同，定制机的盒子和机身会有中国联通的标志，并不一定都是3G手机。 使用限制：联通定制机可以正常使用移动卡和联通卡（133和153等CDMA号段除外），通话上网均不受限制，如果是3G手机则只支持联通3G（WCDMA），不支持移动3G网络。 1、“定制手机”指的是中国移动为客户量身定做的-移动心机和中国联通推出的-联通炫机。 2、“定制手机”不仅机身和外包装都加上了中国移动（中国联通）的标识，手机菜单和内置服务也经过“定制”。
中国移动、联通、电信三种3G网络比较 中国移动TD-SCDMA：（按流量收费）。 属于中国自主研发的3G网络技术，从研发到现在已经过了十多年的时间。但是跟国际上的先进技术比较起来，缺陷仍十分明显。 优点：属国家重点支持的项目，优势就是政府支持。自身没有任何优势可言。缺点： 1、技术不成熟，整个产业链都不成熟，导致从机房，基站到手机中端都还存在相当多的问题。 2、传输速度慢且不稳定。理论峰值速度384k/s。大家要知道，目前edge （EDGE是英文Enhanced Data Rate for GSM Evolution 的缩写，即增强型数据速率GSM 演进技术。EDGE是一种从GSM到3G的过渡技术，它主要是在GSM系统中采用了一种新的调制方法，即最先进的多时隙操作和8PSK调制技术。由于8PSK可将现有GSM网络采用的GMSK 调制技术的符号携带信息空间从1扩展到3，从而使每个符号所包含的信息是原来的3倍。同名的还有格斗士Edge。） 的峰值速度都已经达到480k/s了。实际使用起来，情况确实如此。将其接入互联网下载的平均速度只有10k左右，很怀疑他凭什么叫3G。 3、网络问题最为致命。由于其基站设备庞大（单部基站：2m左右，500kg-800kg），辐射严重，必将给其将来布设全覆盖率的网络带来重大障碍。据我所知，从4月试商用以来，接近一年，在北京主城区还有部分地区网络覆盖的不是很好，只要由于基站找不到合适的地方布设。毕竟谁也不愿意一个大家伙整天在自己头上朝着自己辐射高频电磁信号。 4、正因为TD网络的覆盖不能达到无缝，所以在没有TD网的地方手机用户需要通过GSM网（目前移动和联通用的2G网络均属于GSM网）来进行通信。所以目前的TD手机均采用了GSM和TD双模结构。这种结构的一大缺点是耗电，这是双模手机的通病。另一大致命缺点是目前为止，TD手机还没能很好的解决TD到GSM和GSM到TD之间网络切换死机的问题，包括目前市面上最好的TD手机-----三星i688 。在网络切换的时候经常会出现死机。也就是说你开车穿越TD覆盖区时，下到地铁或进入地下车库TD没有信号时，或者不知不觉，手机就已经死机了，因为网络没切换成功。（话说回来，TD和GSM双模芯片本是国产技术，我们应该支持，但是、、、当技术本不成熟就将其推向市场，这是对消费者的一种不负责任！） 5、不能国际漫游。TD的手机到欧美去，根本就不能用3G。全球漫游最广的3G网络是WCDMA，包括欧美，澳大利亚，港澳台，日韩，中东，南美和非洲等较发达地区。而CDMA2000目前只有美国，日韩拥有，拥有CDMA的印度和澳大利亚均表示其3G的发展方向是WCDMA。 6、手机终端问题。目前市面上的TD手机均为TD~GSM双模，而且只有中兴，联想，酷派等国产品牌和三星唯一一个国际品牌。LG，多普达各出了一款此类产品还未上市。有兴趣的朋友不妨到移动网站或者营业厅去看看，除了三星i688，其他的TD手机那是一个糙啊，不堪入目。相信大家准备用3G，怎么也不会看上样子像山寨机的国产手机吧。大家还可以比较一下，三星i688和港行货版的
企业文化 一、填空 1、中国移动企业文化理念体系由（核心价值观）（使命）（愿景）三部分构成 2、中国移动的核心价值观（正德厚生，臻于至善） 3、中国移动通信企业的使命（创无限通信世界，做信息社会栋梁） 4、中国移动的企业愿景（成为卓越品质的创造者） 二、判断 1、使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。（对） 2、愿景解释了“我们的目标是什么”的问题。（对） 三、单选 1、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（A ）。 Ａ、责任、卓越Ｂ、创新、超越Ｃ、拼搏、奋进 四、多选 1、下列关于“正德厚生”的理解正确的有那些？（ABCD） A、“正德厚生”对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操。 B、“正德”强调个体责任和对自我的约束。 C、“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。 D、“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。 2、“打造卓越的运营体系”意味的是：中国移动将努力建成（ABCD ）。 A、一流的通信网络 B、一流的运营支撑系统 C、一流的服务体系 D、一流的营销体系 E、一流的业务开发体系 F、一流的企业IT系统 12、中国移动通信坚定不移的奋斗目标是（C） A成为世界最一流的企业 B成为中国通信行业的引领者 C建立优秀的企业文化，塑造企业品牌，创建世界一流通信企业 D成为卓越品质的创作者 13、中国移动通信的企业品牌不包括以下那一项（D） A“全球通”(GO TONE) B “神州行”(Easy own) C“动感地带”(M-ZONE)。 D天翼（3G） 29、中国移动的员工要以（C）为安身立命的根本。