提车确认单
年月日由送修牌照为京
的车辆，外修审批单单号为，维修项目为：
，现经检查验收，确认所报修的项目及内容全部维修完毕、无误，同意提车。
备注：
提车人确认：
年月日
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，现经检查验收，确认所报修的项目及内容全部维修完毕、无误，同意提车。
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新车提车前必须检查的项目一览表 1、检查蓄电池静态电压（空载电压）；（） 2、检查蓄电池电缆紧固情况；（） 3、检查蓄电池负载电压；（） 4、目视检查发动机及发动机舱是否存在渗、漏及损坏；（） 5、检查冷却液液位；（） 6、检查风窗/大灯清洗液液位，售前检查：清洗液罐内应装满清洗液；（） 7、检查发动机机油油位；（） 8、检查制动液液位；（） 9、检查转向助力系统液压油油位；（） 10、拆除前/后悬挂运输锁块；（） 11、目视检查车辆下部是否存在渗、漏及损坏；（） 12、检查轮胎（包括备胎）充气压力，是否和厂家提供的轮胎胎压；（） 13、检查车轮螺栓紧固力矩；（） 14、检查所有开关、电器设备、显示器、驾驶员操作控制系统功能；（） 15、检查电动车窗升降器单触功能；（） 16、检查空调系统功能；（） 17、激活收音机/导航系统功能（有防盗码的输入防盗码）；（） 18、设置组合仪表语言显示；（） 19、保养里程复位；（） 20、有前排乘员侧安全气囊开关时，打开该开关；（） 21、检查所有控制单元故障记忆；（） 22、检查风窗清洗喷嘴喷射角度及位置（必要时调整）；（） 23、拆除座椅保护套及地毯塑料保护膜；（） 24、检查车辆内部是否清洁，包括：前/后座椅、内部装饰件、地毯/脚垫、车 窗；（） 25、安装车轮罩盖/装饰帽、车顶天线、电话天线等（这些零件存放在行李箱内）；（） 26、拆除车门保护块；（） 27、检查车辆外部是否清洁，包括：油漆、装饰件、车窗、雨刮片等；（） 28、检查钥匙标牌上的钥匙号/认证号胶贴是否完整、清晰；（） 29、在保养胶贴上填写下次保养日期（及更换制动液日期），将该胶贴粘贴在仪表板 左侧或车门B柱上；（） 30、在保养手册中填写交车检查的有关内容；（） 31、检查随车文件是否完整、齐全；（） 32、试车。（）
新车交接检查项目 序号检查项目结果备注 1 外观 1.1 漆面无瑕疵，光洁 1.2 各连接面缝隙均匀，平整 1.3 门锁锁止牢固，开启灵活 2 灯光 2.1 大灯 2.2 远光 2.3 近光 2.4 雾灯 2.5 转向 2.6 双跳 2.7 门灯 2.8 刹车灯 2.9 阅读灯 2.10 行李厢灯 2.11 手套厢灯 2.12 倒车灯 3 刹车系统 3.1 ABS 3.2 ESP 3.3 EBD 3.4 刹车无跑偏现象 3.5 驻动制动有效 4 发动机，转向及传动系统 4.1 各转速区运行平衡，无明显振动 4.2 油门反应灵敏 4.3 各油封处无渗油痕迹 4.4 传动系统运转平衡，无异响，无振动4.5 档位挂档平顺，无发卡现象 4.6 离合器行程合理，无打滑现象 4.7 方向转向极限位无异响 4.8 方向指向准确，无跑偏，自动回正4.9 冷却液 4.10 制动液 4.11 机油 4.12 电瓶液 4.13 玻璃清洗液 4.14 底盘无渗油痕迹，无松动件，无锈迹 5 仪表 5.1 转速表 5.2 车速表 5.3 水温表
5.4 油量表 5.5 驻车指示 5.6 发动机自检指示 5.7 气囊自检指示 5.8 安全带指示 5.9 车外温度指示 5.10 尾厢，车门示关指示 5.11 里程表显示 5.12 倒车雷达指示 5.13 瞬时油耗指示 5.14 机油压力低指示 5.15 灯光状态指示 5.16 OBD 5.17 启动前各系统自检及状态显示 6 雨刮器,后视镜 6.1 各档位及自动工作情况 6.2 后视镜调节正常 6.3 后视镜折叠 7 音响系统 8 空调系统 8.1 各种状态及出风口工作正常 9 内饰 9.1 内无缺陷 9.2 座椅调节正常 10 储物盒无松动 11 轮胎及轮毂 11.1 无缺陷 12 门窗关闭开启正常 12.1 锁门后自动关闭车窗 13 安全系统 13.1 遥控关闭开启正常 13.2 报警器工作正常 13.3 方向锁 14 附件及随车工具 14.1 备胎 14.2 工具 14.3 USB连接线 14.4 点烟器 14.5 说明书 14.6 保修证书 14.7 贵宾卡 现在行车345公里，车上电脑显示平均油耗7.9，自己按加油量折算，大约是8.7，应该是可以接受的。路况构成：110公里高速路，实际运行时速90，100公里城郊道路，路好，车多，灯多；其余为市区。望各位车主多报告心得
一、随车资料的检查 1、购车发票：购车发票是购车时最重要的证明，同时也是汽车上户时的凭证之一，所以在购车时您务必向经销商索要购车发票，并要确认其有效性。 这个是随车来的，4S都会统一给你整理好，上牌照必备的材料之一 2、车辆合格证：合格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求这个是随车来的，4S都会统一给你整理好，上牌照必备的材料之一 3、三包服务卡：根据有关规定，汽车在一定时间和行驶里程内，若因制造质量问题导致的故障或损坏，凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。 Q5的三包服务卡就是免费首保单保养手册 3C认证保养手册和首保单随车资料里有，3C认证已黏贴在前挡玻璃上 4、车辆使用说明书：用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害，厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据，是修车时的参照文本。 Q5的说明书有两本，一本正本，一本MMI使用说明书。都在随车资料包里。 5、其他文件或附件：有些车辆发动机有单独的使用说明书，有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定，这时消费者都要向经销商索要有关凭证。 进口Q5还有两张进口证明单子。注意查看。 6、核对铭牌：核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。 Q5的铭牌在发动机舱里，车架号在前挡玻璃右下角 以上部分的各项单据/凭证/资料必须认真检查，如果发现有任何的遗漏、错误都必须要求销售商立刻解决，否则将影响您上牌照、日后的保修等内容。对于二级经销商而言，务必仔细检查，以免由于文字或者其他方面的原因使您掉进奸商的陷阱。 二、车外检查 这个过程4S的人，会带着你一起检查，一定要仔细检查漆面！ 1、车身平整度：检查车身钢板、保险杠的平整度，不应该出现不正常的凹陷、凸起。车体防擦条及装饰线应平直，过渡圆滑，接口处缝隙一致。 2、车身漆面：仔细察看各处漆面，尤其是一些容易在运输过程中被刮层的部位。车表面颜色应该协调、均匀、饱满、平整和光滑，无针孔、麻点、皱皮、鼓泡、流痕和划痕等现象，异色边界应分色清晰，同时还应该确认没有经过补漆。 这里是重点检查的地方
新手提车检查项目表 1、确认新车 □ 出厂日期(应在一个月内生产 □ 车架号 : □ 发动机号 : □ 产品合格证号码与车架号,发动机号一致 □ 产品说明书 □ 车型、功率、排量、坐椅数量、发动机型号等均要求说明书与实物一致 □ 总里程数 <50km □ 轮胎磨损 □ 轮胎花纹接口处的细柱型胶条,这种细胶条跑上 50公里就没了, 200公里花纹中间的胶刺也没了 □ 刹车盘磨损:如前刹车盘已磨出明显沟槽印,不能要 □ 保修单 □ 4S 的印章 □ 各项信息填写是否正确 2、动力、传动及制动 □ 检查漏油:看地上有没有机油点、底盘有没有油污(这些部位可从狭逢处看到,标准是不能有湿润的沾灰现象,地面无油迹。
□ 发动机上盖 □ 油底壳 □ 左传动轴皮套处 □ 右传动轴皮套处 □ 飞轮盘旁护盖下部 □ 水箱冷却液液面满,水管无泄漏 □ 电瓶 □ 液面高度是否合适 □ 电瓶接头有否腐蚀 □ 电瓶小窗是否绿色 □ 蓄电池连线是否紧固 □ 其它各处线头联接是否有晃动 □ 看发电机、压缩机的皮带松紧度 □ 第一次点火后不要轰油门,看会不会自动熄火 □ 启动发动机,转速表应打到 1000转以上,再平顺滑落至 750转左右 □ 怠速时发动机声音应均匀,平稳,连续,无明显抖动 □ 慢加油发动机声音无异响,急加油发动机反应准确、迅速、干净 □ 猛踩猛放油门时声音要和顺,中间不能有杂音 □ 远听发动机声音:打着两辆车,站在中间位置,感觉声音大而杂的淘汰掉
□ 试刹车:务必细心体会刹车踏板踩下去的深浅变化! 要求每次深浅相同, 但是不能触底。另外,踩死刹车踏板一会,应该感觉它不会继续下沉,否则就是漏刹车油 □ 排气管排气连续,掌心潮湿但没有机油味 □ 试车以后,打开发动机罩盖,看看里面是不是烟雾腾腾 □ 拉出机油尺看机油颜色:冷车点火三分钟后熄火 (第一次点火后不要轰油门, 看会不会自动熄火 ,拉出油尺,液面高度不对的淘汰,油黑的淘汰 3、查外观和门窗 □ 车漆检查:顺光、逆光检查车漆。□ 无划痕 □ 无小坑 □ 无异色 □ 无斑点 □ 表面检查:表面平整,光亮,缝隙要小,车面要平 □ 引擎盖 □ 车门 □ 保险杠 □ 后备箱 □ 缝隙检查:缝隙要小、均匀、对称 □ 门缝 □ 前车灯
如何验车购买新车后验车的22步 1.验收车辆发票、出厂证、保险单、保修单、说明书等等文件。 2.查对排汽量、出厂年月、车架号、发动机号。 3.环绕汽车一周，仔细查看油漆颜色、全车颜色是否一致。车身表面有无划痕、掉漆、开裂、起泡或锈蚀。用手摸一摸有无修补痕迹，不要被脏物或灰尘遮住残伤痕迹，以此检查是不是测试车。 4.检查汽车有无（冷却液、润滑液、制动液、电解液及制冷液）泄漏现象。仔细检查一下机器各部位是否有漏油现象。通常可能漏油的部位是发动机的油底壳、变速器和后桥。只要观察一下这些部件的外壳是否有渗漏的油迹，或观察地面是否有滴油的痕迹，即可判明。打开前盖检查电瓶，水箱是否泄漏，各部分走线是否合理，有无混乱。 5.检查轮胎规格，备胎与其他4个轮胎规格是否相同。检查一下螺栓的接头，如果不配套赶紧更换。检查四个轮胎的气嘴帽是否在。 6.用手按压汽车前后左右4个角，松手后跳动不多于2次，表示减震器性能力 7.查看所有车灯是否正常，车门、车窗是否完整、前后档风玻璃有无损伤。 8.打开车门，检查车内座椅是否完整，座椅前、后是否可以调整。椅套是否整洁，地面是否清洁、密封良好。车门把手开、关门是否灵活、安全、可靠，门窗密封条是否损坏。车门打开后在某个限制位是否有轻微晃动现象。 9.电动车窗玻璃操纵机构工作是否正常。检查自动车窗升降和稳定。要多次尝试各车窗下降时是否会冲底。10.察看后视镜中景物图像是否清晰。11.坐进驾驶室，接通电源开头，检查前后刮水器、喷水清洁器工作是否正常。雨刮是否刮得干净。12.用手晃动方向盘，上下不应有间隙，左右自由行程不应过大，表面手感要好，同时测试方向盘的前后调节是否好用。13.检查所有仪表显示是否正常。检查前照灯（大、小灯）、制动灯、防雾灯等工作是否正常。特别注意：倒车灯是否会常亮。要加长时间测试转向灯，看是否有时候打了一直亮着，却不闪。检查室内各照明灯是否正常。14.按一按喇叭按钮开关，检查喇叭是否响。15.坐好后，手放在方向盘上，左脚踏离合器踏板，应感觉轻松自如，并有一小段自由行程；右脚踩下制动踏板不放，其应保持一定高度，若其缓慢下移，则表示制动系统有泄漏现象；油门踏板不应有犯卡、沉重、不回位的现象，腿、脚放在油门踏板上时，应自然舒适，这样才能保证长途驾驶不疲劳。16.检查里程表有无计录数字，其数值，零公里”，顾名思义就是几乎没有跑过的新车。当然，“零公里”并不是指里程表上显示的数字绝对为“0”，一般认为，里程表在60公里以下的，都可以认为是“零公里”。因为汽车厂家在试车、进出库、装载时要消耗掉一定的里程。老司机一般都会说里程越低越好，说明在出厂检查时一次性通过测试，当然更加OK，如果反复好几次里程自然就高，上次斑斑的车是5KM哦~~~17.启动发动机，在冷启动时注意
新车检查单 1．用于品牌和车型已经选定的情况下。 2．挑车需要耐心，否则将来更麻烦。钱在你身上，只要没付出去，4S店都要听你的，如果没有挑到满意的车，直接走人。 第一步标识检验 检查车架号发动机号，和汽车铭牌，还有出厂合格证上三方号码是否一致。查看出厂日期是否过于久远。合格证上车型、发动机号、底盘号应与车上的号码一致。 检查车辆识别代号（VIN），如果发现VIN字码字迹不清、有手工打刻痕迹或出现I、O、Q 等英文字母，就说明这辆车有问题。 第二步动力系统静态检查 项目问题 检查行驶公里数是否在十公里以内。如果在五十公里以上可能有问题。 底盘、轮拱、避震器、悬挂等工作情况，可用手按压车身一角，看其弹 动次数，一般应在两三次之间。 发动机室、车底边缘是否有贴补焊接痕迹。发动机舱左右前端、大灯部 位金属板有无扳金的痕迹，假如要是有褶皱等，一般就是事故车了。对 于后尾箱左右后端金属板也是如此方法检查。 观察底盘有无泄漏，趴下身看地下是否有机油点。 看点火正时和排放，摸排汽口是否很黑？有锈和很少的黑说明点火正时 和排放很好。 水箱补充液、清洗液、动力转向液、润滑油、制动液面是否正常，液面 在3/5左右基本正常。液罐外表要干净，无水痕、油渍。 电瓶是否老化；电瓶的固定桩头与电线应可靠、良好，用手扳无松动现 象。检查接头有否腐蚀以及小窗是否绿色。注意电瓶接头一般是松的， 开走前一定要拧紧。 是否有EBD装置，在发动机室内可以看到。 主电源线束里面的导线有无老化，尤其要注意有无自行搭线，如有搭线 很可能线束里面的导线原有断路短路故障。 离合、制动、油门是否正常，坐进车内，左脚踏离合器，应感觉轻松自 如，并有一小段自由行程；右脚踩下制动踏板，应保持一定高度，若其 缓慢下移，则可能有泄漏现象；油门踏板不应有沉重、犯卡、不回位现 象。 车开上地沟，查看底盘和轮胎，检查底盘是否有油污；轮胎全新，轮胎 颜色款式是否一样，且无任何坑洞。 汽车悬架弹簧表面应平整光滑、规格尺寸规范、喷漆工艺水平高。如果 发现弹簧上小凹坑稀疏不均匀或有轧制、车削的痕迹，说明有问题。
提车检查项目明细表 提车之前，学习和综合了网友们的经验，整了一个提车检查项目明细表，与准车主们分享。由于与经销商关系有点特殊，动态项目在店里就简化了不少，不过在回家的高速路上以及中间休息时还是分别检查了所有内容。 提车检查项目明细表 一、随车资料的检查 1、购车发票，车辆合格证，三包服务卡 2、车辆使用说明书，其他文件或附件 3、核对铭牌出厂年月、车架号、发动机号 4、核对基本配置按配置表逐项确认，不缺少配置或无型号错误。如有原厂脚垫等赠送件也要一一核对。 二、启动前的车外检查 5、车身平整度无不正常的凹陷、凸起。防擦条及装饰线平直，过渡圆滑，接口处缝隙一致，无松动。 6、车身漆面平整光滑，无麻点、皱皮、鼓泡和划痕等，没有经过补漆。 7、车窗玻璃无损伤和划痕，前挡风玻璃视觉效果好，有良好的透光性，不能出现气泡、折射率异常的区域。 8、车身装配前机器盖、后备箱盖、车门、油箱盖、大灯、尾灯等处的缝隙是否均匀。各处开启关闭顺畅，声音正常（多开关几次）。各处密封条完好、均匀、平整，各门把手或开关可靠。 9、轮胎部分轮毂无凹陷、划痕。轮胎无磨损、裂痕和起泡，胎压正常，制动盘完好，没有明显磨损和污物，备胎完好。 10、后备箱内侧衬板平整，遥控开启顺利，上锁后应可靠。同时检查随车工具备件（扳手、千斤顶等）是否齐全、固定是否可靠。 11、发动机舱发动机及附件无渗漏。各种液面（冷却液、发动机机油、制动液、转向助力液、电解液、制冷剂、玻璃水等）在正常值范围。 12、油箱开锁可靠好用。 三、启动前的车内检查 13、洁净程度车内中控台、座椅、车顶、地面等应洁净，所有饰面无破损。 14、座椅座椅表面清洁完好，乘坐应舒适无异常感。 15、保险带检查拉开、自动回收、锁止的可靠性。 16、中控台表面整洁，没有划痕和污迹，按键手感好，可一并检查遮阳板、化妆镜。记录下里程表的读数。 17、储物空间检查每个储物空间的整洁度开启、锁闭的可靠性。 四、启动后的静止检查 18、发动机待速点火应该短暂且顺利，起动后发动机转速应平稳，无抖动和杂音。检查水温表、机油温度表等是否正常。顺便按一下喇叭。 19、制动制动踏板脚感舒适，自由行程适中，手刹手感良好、行程适中，效果可靠。制动踏板踩到最大力，保持一分钟，踏板不能有缓慢下移现象。 20、仪表盘仪表盘各指示灯及转速、速度、油表、水温表、里程表、时钟、电压表等均正常。启动时留意自检灯情况，逐项检查行车电脑显示内容。 21、后视镜/车窗/天窗后视镜、车窗、天窗在开启、闭合过程中平稳、顺畅，无明显的噪音。后视镜成像清晰，折叠功能正常。车窗平整，视线清晰。天窗的滑动/开启/倾斜等
提车注意事项：交车检查表！新手必看！ 交车检查表符合要求则打"√" A引擎室及发动机…………………………………………………□ □引擎运转是否正常，听声音是否正常，加油门再听。 □机油，检查机油颜色 □煞车油，变速油，水箱水，雨刷液 □电瓶，电解液，电瓶接头拧紧 □导线的连接是否牢固 □风扇、冷气、发电机等皮带是否松动 □开关继电器盒看看是否插紧牢靠 □看车地面没有机油点，底盘有没有油污 B车身外观检查确认………………………………………………□ □车子外观漆面有否明显重整，是否刮伤，各部位颜色是否有异常 □检查车底盘有无撞痕，检查避震器，悬吊系统是否正常，钣金是否异常凹凸, 可能存在的生锈部位□检查四个车轮转动是否正常，及车轮是否锁正，胎压是否正常 □轮胎是否做过动平衡校正，若轮圈有加上小铅块表示做过校正 □各车门，开关时松弛问题及异音（常见於后车门） □外表贴纸的残留 □大灯角落会有一些雾气（大灯雾气） □前灯罩内有无刮伤 □所有车门可以用钥匙开启正常 C：车身内部检查确认……………………………………………□ □冷气出风有无异音，各出风口是否都能使用 □中央扶手感觉组装，侧门内装、中控台内装，饮料杯架组装 □倒车雷达做动 □前坐椅子滑轨护套 □天窗做动有无特殊异音 □地毯、天花板、座椅是否因装配件而刮损 □座椅用力坐看看并摇摆身驱，是否有杂音出现 □安全带拉紧放松几次，检查是否正常 D各种仪表设备功能的操作……………………………………□ 一:车外…………………………………………………□ □引擎盖 □后行李箱 □备胎是否稳固 □油箱盖 二:车门车窗：………………………………………□ □前后左右门与其胶条,前排快速下降功能, □电动窗双开启 □天窗开启上掀 □防夹功能是否正常（检查时注意安全！） 三:驾驶座配备………………………………………□ □中控锁 □车内后视镜方向调整 □车外后视镜方向调整 □喇叭声音 □雨刷各段测试, 喷水 □除雾线 □方向盘调整 □前后左右空调出风口 □前座遮阳板 □仪表版灯号 □手煞车拉杆（拉好后,排入D档看车有无移动） 四:座椅：…………………………………………□ □座椅方向调整 □后座座椅翻转 □安全带调整与扣环 □头枕 □后座椅扶手 五:音响…………………………………………□ □CD播放换片功能 □FM/AM广播 □6组喇叭声音确认 □音量控制 六:灯……………………………………□ □小灯
一、接待服务 1、接待准备 （1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 （2）准备好必要的表单、工具、材料。 （3）环境维护及清洁。 2、迎接顾客 （1）主动迎接，并引导顾客停车。 （2）使用标准问候语言。 （3）恰当称呼顾客。 （4）注意接待顺序。 3、环车检查 （1）安装三件套。 （2）基本信息登录。 （3）环车检查。 （4）详细、准确填写接车登记表。 4、现场问诊 了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。 5、故障确认 （1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。 （2）不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。 6、获得、核实顾客、车辆信息 （1）向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
（2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。 7、确认备品供应情况 查询备品库存，确定是否有所需备品。 8、估算备品/工时费用 （1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。（2）尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。（3）将所有项目及所需备品录入DMS系统。 （4）如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。 9、预估完工时间 根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。 10、制作任务委托书 （1）询问并向顾客说明公司接受的付费方式。 （2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。 （3）询问顾客是否接受免费洗车服务。 （4）将以上信息录入DMS系统。 （5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。 （6）印制任务委托书，就任务委托书向顾客解释，并请顾客签字确认。 （7）将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。 11、安排顾客休息 顾客在销售服务中心等待。 二、作业管理 1、服务顾问与车间主管交接 （1）服务顾问将车辆开至待修区，将车辆钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》交给车间主管。 （2）依《任务委托书》与《接车登记表》与车间主管车辆交接。 （3）向车间主管交待作业内容。
新 车 交 接 确 认 表 尊敬的___________先生/女士，恭喜您从本店购得您所喜爱的汽车。为此销售店全体员工向您表示衷心的感谢!并希望您今后继续关注本店，我们将竭诚为您提供全面的用车服务。在车辆交付前，请您一同和我们确认以下各个事项，并希望为我们提出宝贵的工作意见，谢谢您！祝您一路平安，事业发达！详详细细店 全体员工致意！ 车 主 姓 名：__________________________ 交车日期：__________________________ 车型及颜色 ：__________________________ 车架号 ：__________________________ 备注：按揭客户的发票，登记证书需要提供给银行抵押。 销售顾问： 服务顾问：______________________ 销售经理： 服务经理：______________________ 客户署名： 交车日期： 年 月 日 ◎证件及单据点交 ◎车辆操作说明(内部) □商品车发票 □保险单与发票 □PDI 车检凭证 □说明书 □ 购置税证 □ 保修手册 □ 遥控器使用方法 □ 座椅、方向盘调整 □ 方向盘快拨键(若配备) □ 安全带调整 □ 车辆发动程式 □ 后视镜操作 □ 前后电动窗操作 □ 仪表盘指示灯说明 □ 音响操作说明 □ 空调操作说明 □ 天窗操作(若配备) □ 紧急警示灯说明 □ 排档杆操作说明 □ 手煞车操作说明 □ 儿童安全锁说明 □ 后座调整说明 □ 各类开关开启 (油箱盖、后备箱、 发动机舱盖) ◎环视车辆内外部 □ 车辆外观清洁 (无划痕) □ 车辆内部清洁 □ 车辆内外选装精品 □ 备胎 □ 千斤顶 □ 轮胎无污渍 □ 移动烟灰缸 (若配备) □ 工具包 □ 天线(若配备) □ 停车警示牌 ◎车辆操作说明(外部) ◎其他项目说明 □ 大灯操作 (小灯、远、近光灯、前、后雾灯) □ 后备厢外部开启 □ 发动机舱盖外部开启 □ ABS ／VSC ／Air Bag …等(若配备) □ 备用钥匙 ◎车辆操作说明(发动机舱室) ◎MZD CONNECT 系统介绍(若配备) □ 雨刷水添加处 □ 汽油添加号数 □ 机油检查处 □ 冷却水添加处 □ 系统功能菜单 □ 系统适用手机型号 □ 操作说明 ◎服务部门介绍 ◎维修需求和紧急应对方法 □ 服务经理/前台主管介绍 □ 指定专属服务顾问 □ 售后营业时间介绍 □ 售后增值服务介绍 □ 亲友推荐政策介绍 □ 邀请关注长马官方微信 □ 首保/定期保养里程、项目介绍 □ 预约方式介绍 □ 包修期/三包期介绍 □ 常见故障处理 □ 事故应对
一、提车流程介绍 您务必在正式办理购车手续前进行挑选， 如果出现较大的问题还可以选择更换， 最多再等几 天罢了。为了您今后十年，甚至是更长的时间内， 开心地享受爱车给您带来的乐趣，请您不 要省掉这短短的几十分钟。本文介绍的流程大体分为基本手续、车外检查、 车内检查、待速 检查、行驶检查、最后复查等几个部分，建议按照先后顺序进行检查。 一、 随车资料的检查 1、 购车发票：购车发票是购车时最重要的证明，同时也是汽车上户时的凭证之一，所 以在购车时务必向经销商索要购车发票，并要确认其有效性。 2、 车辆合格证：合格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。只有 具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。 3、 三包服务卡：根据有关规定，汽车在一定时间和行驶里程内，若因制造质量问题导 致的故障或损坏，凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。 不过像灯泡、橡胶等汽车易损件 不包括在内。 4、 车辆使用说明书：用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用 说明书的要求使用而造成的车辆损害， 厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要 技术参数和维护调校所必须的技术数据，是修车时的参照文本。 5、 其他文件或附件：有些车辆发动机有单独的使用说明书，有些车辆的某些选装设备 有专门的要求或规定，这时消费者都要向经销商索要有关凭证。 6、 核对铭牌：核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上 的号码必须要与车上的发动机号、车架号 发动机号： 车架号： 以上部分的各项单据/凭证/资料必须认真检查，如果发现有任何的遗漏、错误都必须要 求销售商立刻解决，否则将影响您上牌照、日后的保修等内容。对于规模较大的 ， 而言，理论上以上各项资料不会有问题， 但对于那些不是非常正规的经销商而言， 仔细检查，以免由于文字或者其他方面的原因使您掉进奸商的陷阱。 二、 启动前的车外检查 1、 车身平整度：检查车身钢板、保险杠的平整度，不应该出现不正常的凹陷、凸起。 车体防擦条及装饰线应平直，过渡圆滑，接口处缝隙一致。 2、 车身漆面：仔细察看各处漆面，尤其是一些容易在运输过程中被刮层的部位。车表 面颜色应该协调、均匀、饱满、平整和光滑，无针孔、麻点、皱皮、鼓泡、流痕和划痕等现 象，异色边界应分色清晰，同时还应该确认没有经过补漆。 3、 车窗玻璃：检查玻璃有无损伤和划痕，重点检查前挡风玻璃的视觉效果。前挡风玻 璃必须具有良好的透光性，不能出现气泡、折射率异常的区域。 4、 车身装配：检查前机器盖、后备箱盖、车门、油箱盖、大灯、尾灯等处的缝隙是否 均匀，同邻近位置的车身是否处于同一平面， 有无错位等现象。检查各处开启、关闭时是否 顺畅，声音是否正常，可以适当多开关几次。此时，一并检查各处密封条是否完好、均匀、 平整，各门把手或开关是否方便、可靠。 5、 轮胎部分：检查备胎与其他 4个轮胎规格和花纹等是否相同。查看轮胎是否完好， 没有磨损，有无裂痕起泡现象。查看轮毂是否干净、完美，没有凹陷、划痕。还应该询问或 者实测胎 致。 4S 经销商 请您务必
新车提车检查项目 1、检验生产日期 2、检查轮胎生产年份 3、车外观，这就不用多说了 4、检查各灯光 5、检查机舱内灰尘、各种液体是否够量，包括机油标尺 6、检查内饰是否有损坏和污点 7、检查驾驶室内各开关是否正常 8、空调是否制冷和制热（需启动车辆） 9、后备箱随车物品是否齐全 10、升起车辆，查看底盘是否有刮痕，各轴承是否有油污 =========================================================== ====提车注意事项以及验车的步骤 1)确认新车
①出厂日期(必须是一个月内生产的) ②车架号 ③发动机号 ④产品合格证(号码与车架号，发动机号一致) ⑤产品说明书 ⑥车型、功率、排量、坐椅数量、发动机型号等均要求说明书与实物一致 ⑦总里程数<50km ⑧轮胎磨损 ⑨刹车盘磨损：如前刹车盘已磨出明显沟槽印，不能要 ⑩保修单(保修单上必须有4S的印章，证明是4S正式发的货，日后就可在其它维修站享受保修了) 2)查动力、传动和制动部分 ①检查各种油品：看地上有没有机油点、底盘有没有油污。要看上、下、左、中、右，上就是发动机上盖下就是油底壳，左右就是两边传动轴皮套处，中是飞轮盘旁护盖下部，这些部位可从狭逢处看到，标准是不能有湿润的沾灰现象，地面无油迹。拉起机油尺（黄色的拉手），检查机油是否清亮，是否油位合适。拉起变速箱油尺，检查变速箱油是否清亮，是否油位合适。
②水箱冷却液液面满，水管无泄漏 ③看电瓶液面是否合适、电瓶接头有否腐蚀、小窗是否绿色、蓄电池连线是否紧固，其它各处线头联接是否有晃动等。 ④看发电机、压缩机的皮带松紧度*)第一次点火后不要轰油门，看会不会自动熄火 ⑤启动发动机，转速表应打到1000转以上，再平顺滑落至750转左右 ⑥怠速时发动机声音应均匀，平稳，连续 ⑦D挡怠速时有无明显的抖动(听不见声音只是抖动)，怠速时方向盘是否抖得厉害 ⑧慢加油发动机声音无异响，急加油发动机反应准确、迅速、干净 ⑨猛踩猛放油门时声音要和顺，中间不能有杂音 ⑩远听发动机声音：打着两辆车，站在中间位置，感觉声音大而杂的淘汰掉 ①①试刹车：务必细心体会刹车踏板踩下去的深浅变化！ ①②手心接近排气管，不要碰到，感觉应该是排气管排气连续，掌心潮湿但没有机油味 ①③试车以后，打开发动机罩盖，看看里面是不是烟雾腾腾 3)查外观和门窗
蚌埠华邦汽车贸易有限公司 新车订购单 编号： 约定条款： 1、付款方式：乙方在本合同签订之日先交付车辆订金，余款在提车前一次交清，刷卡付款甲方只提供 两次刷卡数，超出收取50元一次，乙方银行转款以款到甲方账户为准。 2、甲方收到订金的当日，应向乙方出具订金收据，并且甲方在确认收到订金后订单正式开始生效，订 购单生效后如果因为乙方原因变更或者取消订单时，甲方不予接受时订金不予退还，乙方应付车款付清后，甲方应向乙方开具销售发票，并且将出具给乙方的订金收据收回作废。 3、车到后，甲方会及时通知乙方做好提车准备，乙方需在全款购车4天之内，货款购车两周之内，将 余款付给甲方，如果由于乙方原因逾期不付，甲方有权将所到车辆自行转让于其他客户，推迟交车给乙方，乙方可享有下一批车的优先权或选择退订，甲方不承担任何责任。 4、个人购车需携带车主身份证原件或复印件，单位购车需提供公司《企业组织机构代码证》原件或复 印件，单位公章或购车单位出具的授权经办证明。 5、如果乙方所订车型的装备及颜色由于生产厂家调整生产计划等原因导致乙方订购车辆无法按约供 货，则甲方及时与乙方协商更改车型、车身及内饰颜色或延期供货，或乙方选择退订，甲方不承担任何责任。 6、特殊情况，如遇到厂家调整产品、价格、促销政策或国家调整政策影响价格，则按照提车时新的配 置、价格和促销政策执行。 7、约定交车时间因不可抗力或厂家原因等非甲方原因导致车辆延迟到货的，双方同意交车时间予以顺 延，或退还定金给乙方，甲方不承担任何责任。 8、乙方在提车时应仔细检查车况，甲方会提前安排对新车做PDI售前检查，乙方对新车车况认可后在 交车检查表上签字验收，车辆出库后一切责任均由乙方自负。 9、本合同双方签字盖章生效，并由相关方留存。 甲方（盖章）：蚌埠华邦汽车贸易有限公司乙方（代表签字）： 经办人：经办人： 联系电话：联系电话： 签订时间：签订时间： 第一联 (白)销售部留存第二联 (红)客户留存第三联 (黄)销售顾问留存
购车提车注意事项以及验车的步骤 新车的验车、提车、上牌流程问题则是要买车的朋友关心的重要问题之一，虽然新车在验车上牌的过程中4S店一般会提供一条龙的服务，但作为车主的你，也需要留意一些有可能导致纠纷的细节。下面经为您详细讲解新车提车、上保险及上牌过程中需要注意的一些问题。★新车提车上牌流程 ★提新车时如何检查车况 第一步：先检查外观重点是漆面 首先必须对车辆的外观进行一个详细的检查，看看漆面是否有划痕，特别是车的四个角，因为在移动过程中也不是百分百不会有小刮蹭，以防万一，不留遗憾。车主可以要求将车开到室外光线好的场地上要求检查… ·重点检查部位： 第二步：打开机器盖检查发动机舱 发动机舱内主要检查各项油液是否正常。对于以前没有私家车或不熟悉车辆构造的车主来说，这一步可谓是学习的机会。让销售顾问教你如何查看这些油液正常与否可以帮助你以后简单判断一些基本故障… ·重点检查部位： 第三步：检查车内设备是否正常运转 车内设备重点需要熟悉和调试车内各个按钮的使用、仪表盘内各项功能的设置、内饰等细节部位是否全新整洁、随车设备是否齐备。最后就是开上车遛几圈，看车内的功能是否完好、车运转是否正常… ·重点检查部位： 看大面更要看细节消费者4S店提车注意事项 无论是在哪家4S店买车，自己掌握一点基本常识也是必要的。今天编辑就简单说说新车提车需要注意哪些细节。 现在如果是买新车，无非两个途径，最常规的是4S店，或者是二级经销商，4S店给人感觉更靠谱，的确是这样，各品牌4S店都已经正规化了，可以给消费者足够的信任。但是无论是在哪里消费，自己掌握一点基本常识也是必要的，万一有一些小瑕疵4S店没有处理好，不论是有意无意都会影响消费者的利益。今天编辑就简单说说新车提车需要注意哪些细节。 买新车了，心情当然很喜悦，但是先别光顾着高兴，等处理好手头的事儿在回家偷着乐。一些新车主，恨不得马上交钱开走，这样是爽了，但是万一有什么遗憾就不好了，而且因为新车检查不仔细导致的买卖纠纷已屡见不鲜了。所以还是让我们仔细验一遍车。 一、外观 首先必须对车辆的外观进行一个详细的检查，看看漆面是否有划痕，特别是车的四个角，因为在移动过程中也不是百分百不会有小刮蹭，以防万一，不留遗憾。特别提示：最好在室外光线好的地方查看外观，如果是阴暗的车库可能会疏漏一些小瑕疵。 需要仔细观察漆面车身四个角要仔细检查 仔细检查后视镜观察新车轮胎是否磨损 外观检查完了之后，这只是完成了大面儿上的检查工作，还有很多细节的东西需要关注到位。毕竟有些细节，车主不进行强调，卖车的不一定把每个细节到关注到位。以防万一，咱们自己也留一手。 二、检查发动机舱 打开机器盖检查检查防冻液的补液壶是否高度正常 检查刹车液的液面高度也必不可少 除了车身外观漆面，打开发动机盖检查也是必须的，首先是各种油液在凉车状态下的剩余量是否达到了标准值，最重要的就是机油、防冻液和刹车油，这些补液壶都可以在发动机仓内的明显位置看到，看看剩余量，保证安全。其他的，比如电瓶的接头和玻璃水最好也检查一下。 对于以前没有私家车的车主来说，这一步可谓是学习的机会。让销售顾问教你如何查看这些油液正常与否可以帮助你以后简单判断一些基本故障。如果你是动手达人，还可以学会自己更换各种油液。 三、车内设备 看完了外观后我们进入车内。首先应该看一下仪表上的公里数是多少，一般来说，4S店将新车移动到店内会产生一些公里数，100公里之内都是正常的。如果发现公里数很多，就要像4S店询问是什么原因了。当然了，如果里程做了手脚那就没辙了。 检查新车里程表提车时要多问销售
★提新车时如何检查车况 第一步：先检查外观 重点是漆面 首先必须对车辆的外观进行一个详细的检查，看看漆面是否有划痕，特别是车的四个角，因为在移动过程中也不是百分百不会有小刮蹭，以防万一，不留遗憾。车主可以要求将车开到室外光线好的场地上要求检查…·重点检查部位： ·看车身有无明显伤痕·检查车头车尾四个角·检查后视镜等易刮蹭部位·检查轮胎磨损情况 第二步：打开机器盖 检查发动机舱 发动机舱内主要检查各项油液是否正常。对于以前没有私家车或不熟悉车辆构造的车主来说，这一步可谓是学习的机会。让销售顾问教你如何查看这些油液正常与否可以帮助你以后简单判断一些基本故障…·重点检查部位： ·熟悉并查看发动机舱内布局·检查防冻液高度·检查刹车油·检查机油高度 第三步：检查车内设备是否正常运转 车内设备重点需要熟悉和调试车内各个按钮的使用、仪表盘内各项功能的设置、内饰等细节部位是否全新整洁、随车设备是否齐备。最后就是开上车遛几圈，看车内的功能是否完好、车运转是否正常…·重点检查部位： ·看里程、熟悉按钮操作·检查后备箱各种工具·检查油箱等部位·试驾、调试检查车辆
观察新车轮胎是否磨损 二、检查发动机舱 打开机器盖检查
检查防冻液的补液壶是否高度正常 检查刹车液的液面高度也必不可少 除了车身外观漆面，打开发动机盖检查也是必须的，首先是各种油液在凉车状态下的剩余量是否达到了标准值，最重要的就是机油、防冻液和刹车油，这些补液壶都可以在发动机仓内的明显位置看到，看看剩余量，保证安全。其他的，比如电瓶的接头和玻璃水最好也检查一下。
对于以前没有私家车的车主来说，这一步可谓是学习的机会。让销售顾问教你如何查看这些油液正常与否可以帮助你以后简单判断一些基本故障。如果你是动手达人，还可以学会自己更换各种油液。 三、车内设备 看完了外观后我们进入车内。首先应该看一下仪表上的公里数是多少，一般来说，4S店将新车移动到店内会产生一些公里数，100公里之内都是正常的。如果发现公里数很多，就要像4S店询问是什么原因了。当然了，如果里程做了手脚那就没辙了。
新车提车验车指南 一、随车资料的检查 三包服务卡保修单：根据有关规定，汽车在一定时间和行驶里程内，若因制造质量问题导致的故障或损坏，凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。 车辆使用说明书：用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害，厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据，是修车时的参照文本。 其他文件或附件：有些车辆发动机有单独的使用说明书，有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定，这些消费者都要向经销商索要有关凭证。 车辆合格证：是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。 核对铭牌：核对铭牌上的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。 购车发票：是购车时最重要的证明，同时也是汽车上户时的凭证之一，所以在购车时您务必向经销商索要购车发
票，并要确认其有效性。 以上部分的各项单据/凭证/资料必须认真检查，如果发现有任何的遗漏、错误都必须要求销售商立刻解决，否则将影响您上牌照、日后的保修等内容。 二、启动前的车外检查 车身平整度：检查车身钢板、保险杠的平整度，不应该出现不正常的凹陷、凸起。车体防擦条及装饰线应平直，过渡圆滑，接口处缝隙一致。还要查看车门缝隙是否均匀一致（缝隙有的大有的小不说，有些车前车盖都是两边不对称的缝隙），车门开启是否灵活，油漆面有无刮伤，角落边缘有无锈迹等等。 车身漆面：车身外部主要是对漆面的检查。 第一步是让经销商将车停放到室外光线充足的地方； 第二步是远观，围着车身走一圈，仔细查看油漆颜色、全车颜色是否一致（以45度角仔细看发动机罩和车顶平面，因为较汽车侧立面来说，汽车上平面着漆效果最能体现喷漆工艺的水平，也是最容易暴露瑕疵的部位），车表面颜色应该协调、均匀、饱满、平整和光滑，无针孔、麻点、皱皮、鼓泡、流痕和划痕等现象，异色边界应分色清晰，同时还应该确认没有经过补漆。把容易找出的瑕疵先找出来，而且要多看看车身底部和顶部这些不容易察觉的地方； 第三步是细看，接近车身用较近的距离观察车身漆面有
交车检查表（4S店购车提车必备） 一：引擎室及发动机………………………………………………… □引擎运转是否正常，听声音是否正常，加油门再听。□机油，检查机油颜色。□煞车油，变速油，水箱水，雨刷液。□电瓶，电解液，电瓶接头拧紧。 □导线的连接是否牢固。□风扇、冷气、发电机等皮带是否松动。 □开关继电器盒看看是否插紧牢靠。□看车地面没有机油点，底盘有没有油污。二：车身外观检查确认……………………………………………… □车子外观漆面有否明显重整，是否刮伤，各部位颜色是否有异常。 □检查车底盘有无撞痕，检查避震器，悬吊系统是否正常，钣金是否异常凹凸 , 可能存在的生锈部位。 □检查四个车轮转动是否正常，及车轮是否锁正，胎压是否正常。 □轮胎是否做过动平衡校正，若轮圈有加上小铅块表示做过校正。 □各车门，开关时松弛问题及异音（常见于后车门）。□外表贴纸的残留。□大灯角落会有一些雾气（大灯雾气）。□前灯罩内有无刮伤。 □所有车门可以用钥匙开启正常。 三：车身内部检查确认…………………………………………… □冷气出风有无异音，各出风口是否都能使用。 □中央扶手感觉组装，侧门内装、中控台内装，饮料杯架组装。 □倒车雷达动作。□前坐椅子滑轨护套。□天窗动作有无特殊异音。 □地毯、天花板、座椅是否因装配件而刮损。 □座椅用力坐看看并摇摆身驱，是否有杂音出现□安全带拉紧放松几次，检查是否正常。 四：各种仪表设备功能的操作…………………………………… A：车外………………………………………………… □引擎盖□后行李箱□备胎是否稳固□油箱盖 B：车门车窗：……………………………………… □前后左右门与其胶条,前排快速下降功能□电动窗双开启 □天窗开启上掀□防夹功能是否正常（检查时注意安全！）
新车提车注意事项(绝对详细) 新车提车注意事项（绝对详细） 一、启动前的车外检查 1、车身平整度：检查车身钢板、保险杠的平整度，不应该出现不正常的凹陷、凸起。车体防擦条及装饰线应平直，过渡圆滑，接口处缝隙一致。 2、车身漆面：仔细察看各处漆面，尤其是一些容易在运输过程中被刮层的部位。车表面颜色应该协调、均匀、饱满、平整和光滑，无针孔、麻点、皱皮、鼓泡、流痕和划痕等现象，异色边界应分色清晰，同时还应该确认没有经过补漆。 3、车窗玻璃：检查玻璃有无损伤和划痕，重点检查前挡风玻璃的视觉效果。前挡风玻璃必须具有良好的透光性，不能出现气泡、折射率异常的区域。
4、车身装配：检查前机器盖、后备箱盖、车门、油箱盖、大灯、尾灯等处的缝隙是否均匀，同邻近位置的车身是否处于同一平面，有无错位等现象。检查各处开启、关闭时是否顺畅，声音是否正常，可以适当多开关几次。此时，一并检查各处密封条是否完好、均匀、平整，各门把手或开关是否方便、可靠。 5、轮胎部分：检查备胎与其他4个轮胎规格和花纹等是否相同。查看轮胎是否完好，没有磨损，有无裂痕起泡现象。查看轮毂是否干净、完美，没有凹陷、划痕。还应该询问或者实测胎压，保证轮胎处于正常胎压且四轮气压一致。轮胎气压符合要求时，在车前观看车身、保险杠等对称部位离地高度应一致。此时，还应该从侧面推、拉轮胎上侧，感觉不松匡。如果是盘式制动器，还应该检查制动盘是否完好，不应有明显磨损和污物。 6、后备箱：后备箱空间是否干净、内侧衬板是否平整，如果是遥控开启、或是车内开始方式的，开应该多检查一下开启是否顺利和上锁后是否可靠。一般都会把灭火器、随车工具、备胎放在车内，通常有衬板进行隔离，应该注意检查，看看是否齐全、固定是否可靠。后备箱内安装多碟CD换碟机的还应该检查换碟机，最好放上几张光盘，以便测试音像使用。 7、发动机舱：打开发动机罩，查看发动机及附件有无油污、灰