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移动营销解决方案

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篇一:移动营销系统技术方案

移动营销管理系统

技术方案

XX年7月

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第一章概述移动营销概念

移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。

移动营销的模式

移动营销的模式,可以用“4I模型”来概括,即:Individual identification(分众识别)、 Instant message (即时信息)、Interactive communication(互动沟通)和

I(我的个性化)。

Individual Identification(分众识别)移动营销基于手机进行一对一的沟通。由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应的关系,并且可以利用技术手段进行识别,所以能与消费者建立确切的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题。

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Instant Message(即时信息)移动营销传递信息的即时性,为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。当企业对消费者的消费习惯有所觉察时,可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品信息。

Interactive Communication(互动沟通)移动营销“一对一”的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,针对不同需求识别出不同的分众,使企业的营销资源有的放矢。

I(我的个性化) 手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和时尚化的,人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。利用手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,所传递的信息也具有鲜明的个性化。

移动营销的策略

移动营销的策略包括:

1、依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群;

2、与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动;

3、与移动广告平台进行精准推广;

移动营销特点

移动营销的特点包括:

1、 App成为移动广告新载体。

3

2、社交+移动成为带消费者进店的最直接手段。

3、技术成为创意的助燃剂。

第二章企业移动营销管理系统简介

移动营销管理系统概念和系统工具

企业移动营销管理系统(Enterprise Mobile MarketingSystem),是在当前移动互联网迅猛发展及网络购物成熟的形势下,采用响应式应用开发技术,推出的面向企业的低门槛的全网营销工具。

移动营销管理系统是采用 WAP/手机客户端/WEB 等多种技术实现方式,结合相关销售行业的业务流程特点,整合企业原有的系统资源,给企业提供移动化的销售管理解决方案。产品针对当前基于普通手机卡进行终端业务数据即时采集的服务模式存在的实时性不高、交

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互短信频繁、产生费用可观、出错率高等问题,通过采用先进、成熟、可靠的即时业务数据采集和即时终端管理应用技术,成功解决了企业在销售、售后服务等相关终端业务数据的即时采集和即时业务管理问题,开辟了终端管理的新方式。

系统包含两个方面:一方面是企业可以进行营销管理,另一方面是消费者可以随时调取信息,查看、交易、分享或与商家互动。

系统访问工具:系统应该能通过手机、PAD、PC进行访问,且数据通行,界面根据终端不同自动适配,实现内容与服务随行,无论用户身处何地,通过何种终端,只要输入地址、口令即可使用系统,并能够充分利用终端特性进行沟通、互动。

移动营销管理系统功能简介

系统基本功能包括商品推介功能、在线导购功能、在线交易功能、售后服务功能、消费者营销功能等5大基本功能。

1.商品推介功能:推介包括两层意思,一层是推广,一层是导入,既能把商品推得出去,还能拉得进消费者来,也就是需要向消费者推介产品后能够把消费者拉进门,不管是进线上网店的门还是进线下实体的门。

推广,包括线上的包括社交化推广、SEO推广、邮件营

销、短信营销、视频营销等,线下的主要包括广播电视、户外广告、纸媒等。

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篇二:移动营销策划方案

移动营销策划方案

1.移动营销的内涵

移动营销定义移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信

息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。

移动营销内容移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销

是整体解决方案,他包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说,移动营销和短信群发是不一样的。

移动营销特点

(1)App成为移动广告新载体;

(2)社交+移动成为带消费者进店的最直接手段;

(3)技术成为创意的助燃剂。

移动营销策略

(1)依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群;

(2)与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动;

(3)与移动广告平台进行精准推广。

移动营销模式

1.推送模式

推送模式(PUSH模式)是指企业通过群发功能直接向用户发送带有广告性质的短信或者彩信。由于短信营销操作简单,成本较低,传播对象群体规模大,并且可以针对特定的对象展开营销。因此短信营销在移动营销中占据来了很大的份额。它具有很强的针对性,主要体现在针对特点区域、特点人群、特定时间、特定内容等几方面。随着移动通信技术的进步,短信营销向更高层次发展,出现了支持多媒体传

送的多媒体短信服务(multimedia message service,MMS),即通常所说的彩信服务。相对传统的文本短信服务来说,MMS 服务能够传递更全面的信息,包括图片、声音、动画等。

这种推送模式是企业主动将营销信息发给用户的一直模式,其优点在于可以迅速便捷地直接将信息传递给用户,覆盖面较广;其缺点在于企业无法知道营销信息是否真正的传达给用户,因为用户可能会对营销信息产生反感而在阅读前就将信息删除。

2.独立WAP网站模式

无线应用协议(wireless application protocol,WAP)向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的协议标准,是简化了的无线互

联网协议。WAP将互联网和移动电话技术结合起来,使使用移动终端设备(如手机、PDA)的用户能够访问互联网。用户只需要通过手机浏览器就可以浏览WAP站点,可以在WAP 站点上浏览新闻、收发邮件、下载文件等。WAP网站如同普通的互联网站点一样,为企业提供了又一个营销平台。企业可以在WAP网站上做广告,还可以提供电子折扣。消费者主动在WAP网站上下载电子折扣券的方式将使商家的打折信息传播的更广,更具有针对性。另一方面,商家通过WAP网站给消费者发送营销信息可以采用流媒体等丰富生动的形式,强烈引发消费者的兴趣。

组合模式

WAP组合模式主要包括三种模式,分别为推送模式与WAP的组合模式、二维码与WAP的组合模式、手机搜索引擎与WAP的组合模式。推送模式与WAO的组合模式是采用短信或彩信推送的形式加上无线网络的超级链接形式进行的移动营销。商家先给用户发送文字短信或彩信,介绍相关商品的信息,对该信息感兴趣的用户可以点击链接进入相应的WAP网页。这种方式不但可以节约营销费用,而且也可以简单的计算WAP网页的点击率,为广告商付费和后台用户管理提供了便利。

手机二维码是将手机需要访问和使用的信息编码到二维码中,利用手机的摄像头识读。用户通过手机摄像头扫描二维码或输入二维码下面的号码、关键词就(来自: 小龙文档网:移动营销解决方案)可以实现手机的快速上网,而省去了在手机输

入URL的繁琐过程,实现一键上网,给手机用户带来极大的便利。二维码还可以网络下载,在线视频、网上购物、网上支付等提供方便的入口。

手机搜索引擎与网络搜索引擎一样,企业只要将WAP 网站提交给搜索引擎公司,企业的目标客户就可以通过一定搜索引擎搜索到企业的WAP网站。

4.与短信相关的营销模式

与短信相关的营销模式主要有短信互动营销平台和短信网址模式。短信互动营销平台是企业到移动运营商那里申请短信端口后,通过互联网连上移动运营商的网关,即可实现短信群发功能。顾客通过编制指令发送到指定号码即可查询及反馈各种信息;或者由运营商通过“企信通”、“集信通”等业务帮助企业搭建短信平台,通过这个平台,各企业单位可以面向客户发送各种商业短信,以无线形式实施市场宣传及信息、客户管理等。

短信网址模式是移动互联网上用自然语言注册的网址,可以利用SMS短信方式或WAP寻址方式帮助移动终端设备快捷访问互联网的内容和应用。通过使用短信网址营销,企业可开展短信咨询、短信留言、短信投诉等一系列服务活动,并能有效降低企业的客户成本,实现与客户的实时互动。

5.捆绑嵌入模式

篇三:移动营销策划实施解决方案

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1.移动营销的内涵

移动营销定义移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支

持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。

移动营销内容

移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案,他包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一,

是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说,移动营销和短信群发是不一样的。

移动营销特点(1)App成为移动广告新载体;

(2)社交+移动成为带消费者进店的最直接手段;

(3)技术成为创意的助燃剂。

移动营销策略

(1)依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群;

(2)与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动;

(3)与移动广告平台进行精准推广。

移动营销模式

1.推送模式

推送模式(PUSH模式)是指企业通过群发功能直接向用户发送带有广告性质的短信或者彩信。由于短信营销操作简单,成本较低,传播对象群体规模大,并且可以针对特定的对象展开营销。因此短信营销在移动营销中占据来了很大的份额。它具有很强的针对性,主要体现在针对特点区域、特点人群、特定时间、特定内容等几方面。随着移动通信技术

的进步,短信营销向更高层次发展,出现了支持多媒体传送的多媒体短信服务(multimedia message service,MMS),即通常所说的彩信服务。相对传统的文本短信服务来说,MMS 服务能够传递更全面的信息,包括图片、声音、动画等。

这种推送模式是企业主动将营销信息发给用户的一直

模式,其优点在于可以迅速便捷地直接将信息传递给用户,覆盖面较广;其缺点在于企业无法知道营销信息是否真正的传达给用户,因为用户可能会对营销信息产生反感而在阅读前就将信息删除。

2.独立WAP网站模式

无线应用协议(wireless application protocol,WAP)

向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的协议标准,是简化了的无线互联网协议。WAP将互联网和移动电话技术结合起来,使使用移动终端设备(如手机、PDA)的用户能够访问互联网。用户只需要通过手机浏览器就可以浏览WAP站点,可以在WAP站点上浏览新闻、收发邮件、下载文件等。WAP网站如同普通的互联网站点一样,为企业提供了又一个营销平台。企业可以在WAP网站上做广告,还可以提供电子折扣。消费者主动在WAP网站上下载电子折扣券的方式将使商家的打折信息传播的更广,更具有针对性。另一方面,商家通过WAP网站给消费者发送营销信息可以采用流媒体等丰富生动的形式,强烈引发消费者的兴趣。

组合模式

WAP组合模式主要包括三种模式,分别为推送模式与WAP的组合模式、二维码与WAP的组合模式、手机搜索引擎与WAP的组合模式。推送模式与WAO的组合模式是采用短信或彩信推送的形式加上无线网络的超级链接形式进行的移动营销。商家先给用户发送文字短信或彩信,介绍相关商品的信息,对该信息感兴趣的用户可以点击链接进入相应的WAP网页。这种方式不但可以节约营销费用,而且也可以简单的计算WAP网页的点击率,为广告商付费和后台用户管理提供了便利。

手机二维码是将手机需要访问和使用的信息编码到二

维码中,利用手机的摄像头识读。用户通过手机摄像头扫描二维码或输入二维码下面的号码、关键词就可以实现手机的快速上网,而省去了在手机输入URL的繁琐过程,实现一键上网,给手机用户带来极大的便利。二维码还可以网络下载,在线视频、网上购物、网上支付等提供方便的入口。

移动系统技术解决方案

企业移动办公应用 技术方案

目录 1. 综述 移动办公系统是众多企业和政府管理层及时掌握企业和政府信息、快速进行管理决策的必备系统,其对企业和政府的重要性不言而喻。 传统的移动办公系统(如笔记本电脑+VPN模式,或者WAP手机)在使用中往往面临着如下问题: ?客户端差异化问题:办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的,但是数量最大的移动终端往往是手机和PDA,将办公系统移植到手机上 既费时费力,又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。 ?网络及性能问题:移动办公的网络千差万别,而办公软件的运行往往是

基于局域网设计的,因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能 瓶颈,比如当邮件有比较大的附件时,局域网内可以马上打开,但是广 域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。 ?安全性问题:移动办公是将企业和政府关键信息传递在公共网络上,因此面临着比在企业和政府内部使用更高的安全性要求,移动办公不仅有 数据被截获的危险,而且移动终端更加容易丢失,如果上面有信息敏感 数据则对企业和政府造成的无法估算的危害。同时如果外部终端接入企 业和政府内网,会对企业和政府内部造成系统级的安全威胁。 传统的技术方案所带来的这些问题,需要企业和政府不断地投入人力物力进行解决,给企业和政府带来了很大的管理和压力成本,因此企业和政府提出了技术创新的要求。 虚拟化技术的出现,使得企业和政府得以从技术架构上根本解决如上问题。通过应用虚拟化使得传统应用直接升级为了面向服务的架构,因此企业和政府的OA办公软件、业务系统和ERP系统等等,均不需要移植和安装在手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等上,而通过虚拟服务就可以被上述终端访问和使用。虚拟化应用的特点是只要在后台服务器安装一次,然后经过管理员的权限定义,就可以被用户通过任意终端设备和任意网络所使用,而所有的数据和维护管理工作全部在数据中心。 虚拟化技术不仅为企业和政府带来了很大的资源节省和降低成本,同时使得企业和政府的IT响应能力大大提高,移动办公不再需要额外开发,而真正成为了企业和政府IT架构的自然延伸,实现了用户随时随地地安全访问企业和政府内部信息。 2. 总体解决方案 由于虚拟应用技术,分离了应用的使用平台和运行平台,因此手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等移动终端从应用运行设备变成纯粹的输入输出设备,通过无线网络远程运行和操作各种应用和服务,从而实现了用户的移动办公。

快速消费品行业移动营销解决方案

快速消费品行业移动营销解决方案 张伟 一、国内快速消费品行业营销现状 随着人民生活水平的提高和对物质需求的不断增长,快速消费品行业一直保持着较快的发展速度,特别是改革开放以来,我国快速消费品工业的发展驶入快车道,发展速度远高于同期全国工业年均增长速度,随着全球制造业往中国移转,中国也成为世界快速消费品的制造中心。 巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快消品品牌,全世界的快消品巨头纷纷进入中国市场, 快消品的竞争显得异常激烈。中国幅员辽阔,地区差异性大,营销环境异常复杂。快消品企业为了能占有一席之地,纷纷建立起庞大的营销体系,以此来适应覆盖市场的需求。 随着社会主义市场经济的逐步规范和人民消费观念的提升,一些优秀的快消品品牌得以脱颖而出,市场份额逐渐向少数品牌集中,另一方面激烈的市场竞争环境也加大了快消品行业的洗牌效应,大部分快速消费品企业在盈亏平衡线上苦苦挣扎,优秀的企业通过不断加强在品牌管理、供应物流体系、人员管理、费用控制、订单流程、计划和预测机制等方面的管理来提升企业营销体系的核心竞争力。 二、国内快速消费品营销管理的现状 快消品企业营销部门通常建立了庞大的营销管理团队,在全国市场占有一席之地的快消品企业往往建立了千人以上的营销团队,通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家重点客户以及数十万家零售终端。庞大的营销体系,不仅带来了巨额的营销费用,同时给企业带来了繁杂的管理体系,这些都增加了企业营销管理的难度。 1、如何管理好渠道数据??

快消品企业为了提高对市场的掌控能力,需要及时掌握渠道库存数据、渠道销量数据、终端销量数据和终端订单数据,并以此来建立渠道数据分析模型,渠道数据的采集和管理是如今绝大部分快速消费品企业营销部门最头痛的问题。 2、如何管理销售代表?? 上千人的营销队伍如何管理?如果确保整个营销体系的执行力?如何降低 人员变动对营销的影响? 3、如何做好终端管理?? 终端为王是所有快销品行业关注的焦点,如何做好线路管理?如果做好终端布置和陈列?如何提高单店产出? 4、如何控制好费用? ?庞大的营销体系带来了巨额的费用体系,如何用好费用?如何控制好预算?如何分析投入产出比? 5、如何管理好渠道?? 渠道的协议如何管理?如何防止恶性串货?如何控制好渠道库存? 6、如何做好销售预测管理? ?快消品企业积累了大量的历史数据,如何做好营销的分析?如何建立企业的预测分析模型? 三、快速消费品行业营销的发展策略 现代快消品企业的竞争,是营销体系的竞争,在激烈的市场竞争环境下,快消品企业要生存要发展,就必须建立快速敏捷的营销体系,加强终端管理,控制好营销费用,提高对市场的快速反应能力,建立以客户需求为导向的拉动式的营销体系,提升企业自身的核心竞争力。利用信息化技术来提升营销管理管理水平,成为众多营销企业发展的必要战略。 四、快速消费品行业移动营销平台 金明源积累了多年的CRM运作实践,结合快消品行业的实际状况,以业务 过程精细化管理为基础核心,经过在快消品行业的实践开发出适合快消品行业的

中国移动 移动互联网APP平台建设方案(完整版)

中国移动移动互联网APP平台 设计方案

目录 设计方案.................................................................................................................................................. I 1、项目概况 (1) 1.1项目名称 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3编制依据 (1) 1.4项目建设目标 (2) 2、现状及问题分析 (3) 2.1客户需求现状 (3) 2.2平台应用范围 (3) 3、需求分析 (3) 3.1需求来源 (3) 3.2业务需求分析 (4) 3.3应用场景 (4) 4、应用平台功能描述 (4) 4.1产品介绍-前台展示 (4) 4.1.1 集团通讯录 (5) 4.1.2 外勤管家 (6) 4.1.3 校讯通 (9) 4.1.4 车务通 (11) 4.1.5 警务通 (12) 4.1.6 农信通 (13) 4.1.7 千里眼 (14) 4.2产品分类-前台展示 (15) 4.3产品管理-后台管理 (15) 4.4产品用户管理-后台管理 (16) 4.5产品统计功能-后台管理 (16) 4.6产品消息推送功能-后台管理 (16) 5、应用实例-采摘园APP需求描述 (17) 5.1.1 客户管理模块需求 (17) 5.1.2 园区管理模块需求 (18) 5.1.3 进区管理模块需求 (20) 5.1.4 蔬菜管理模块需求 (21) 5.1.5 消息推送模块需求 (22) 5.1.6 定位分析模块需求 (22) 5.1.7 质量追溯模块需求 (22) 5.1.8 结算模块需求 (23) 5.1.9 报表模块需求 (23) 5.1.10 第三方接口 (24)

移动营销系统技术方案

移动营销管理系统技术方案

2015年7月 1 概述第一章 1.1移动营销概念)指面向移动终端(手机或平板电移动营销(mobilemarketing在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性脑)用户,移化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销是在强大的云端动营销早期称作手机互动营销或无线营销。实现把个性化即时信利用移动终端获取云端营销内容,服务支持下,息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。它融合了现代网络经济中的“网络移动营销是互联网营销的一部分,Marketing)Marketing)和“数据库营销”(Database 营销”(Online 为各种营销方法中最具潜力的部分,亦为经典市场营销的派生,理论,但其理论体系才刚刚开始建立。1.2 移动营销的模式 Individual 4I模型”来概括,即:移动营销的模式,可以用“(即时信息)、 Instant messageidentification(分众识别)、 )我的个性化。Interactive

communication(互动沟通)和I(移动营销基于手机进(分众识别)Individual Identification由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应行一对一的沟通。所以能与消费者建立确切的关系,并且可以利用技术手段进行识别,的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题。2 (即时信息)移动营销传递信息的即时性,为Instant Message当企业对消费者的消费习企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品惯有所觉察时,信息。移动营销“一对一”(互动沟通) Interactive Communication 互需的关系。互求、的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、针对不同需求识别出这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,不同的分众,使企业的营销资源有的放矢。手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和) I(我的个性化利用人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。时尚化的,所传递的信息也具有鲜手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,明的个性化。1.3 移动营销的策略移动营销的策略包括:、依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群;1 、与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动; 2 3、与移动广告平台进行精准推广;移动营销特点1.4 移动营销的特点包括:成为移动广告新载体。、1 App3

银行柜员移动终端技术方案

银行柜员移动终端的设计与思考 北京华夏聚龙研发部蒋杉杉 深圳长孚电子科技有限公司向枭 518000 北京华夏聚龙研发部张吉祥 深圳市紫金支点技术股份有限公司陈光令 摘要:银行业之间竞争压力巨大,如何提高自己品牌在百姓心目中的地位至关重要。各大银行相继出台了“为您着想”、“以客户为中心”等一系列服务举措,来提升自己的品牌效应。因此,如何将银行业务从柜内解放出来,方便客户使用、为客户上门服务,将是银行业未来服务的核心导向。在此背景之下,“移动柜台”的概念孕育而生。移动柜台高度集成了刷卡器、指纹仪、IC卡读卡器等硬件外设,同时又由于其结合了平板电脑,因此移动柜台在银行业也称为移动终端。本文就移动终端的设计提出一个硬件架构方案和一些硬件的优化设计。 关键词:移动终端

一、移动终端的市场背景和使用场景 银行柜台移动化不是一个新的理念。早在1997年,车载电子流动银行在“97中国国际金融(银行)技术暨设备展览会”上亮相,客户和专家均给予高度评价,认为该系统在远离营业网点而又需要提供银行现场服务的情况下,车载电子流动银行将是最佳解决方案。当时,有几家银行在北方区域采用了车载ATM的解决方案,在集市上使用。 目前,移动柜台的主要业务需求是:1,上门对公业务、批量代发工资;上门为客户办理借记卡单张开卡、批量预制开卡激活、网上银行、手机银行及短信通知综合签约等业务。 目前市面上已经有两类移动柜台: 第一类:应用和外设分离的移动柜台,如下图。 图1.1 建行设计的柜内清(移动版) 平板上运行银行APP应用程序,下面的台座集成了各种外设。本文将主要针对此种方案的移动终端,并介绍其硬件实现方案。 另外一类:应用和外设一体化,变成一个箱子便携的移动柜台。

王陆鸣---《移动社会渠道转型管理与区域营销能力提升》

《新时期移动社会渠道转型管理与区域市场营销能力提升》【课程背景】课程设计源于需要解决的问题 新时期社会渠道转型管理中存在的10大问题: 1、新时期三大运营商竞争格局下渠道管理理念陈旧; 2、不具备清晰的社会渠道管理思路; 3、渠道建设规划布局中没有商圈调研分析的意识,渠道规划的能力差; 5、代理商的的选择评估只在感性层面上; 6、与代理商客情不和,甚至反被代理商掌控; 7、市场分析能力差,不能合理分配渠道资源; 8、走访社会渠道不知道具体干什么,渠道服务能力差; 9、不知道收集分析社会渠道的哪些信息且没有反馈上级的意识; 10、社会渠道管理没有培训体系的支持,渠道管理员现场培训能力差; 12、渠道走访日志表不填,假填,不会填写,不会看表分析渠道。 业务落地区域市场营销策划与执行存在的12大问题 1、只关注指标忽视聚焦客户 2、市场政策落地社会渠道营销步骤思路不清晰 3、业务推广难以精准目标客户,做到精准营销 4、缺乏商圈调研常态化数据收集分析的能力 5、店内陈列布置赶时髦而吸引拦截客户效果差 6、门口人流量大而店内客流量小 7、客流量大的厅内推荐新业务客户不接受 8、体验台花了很多钱而营销作用很小

9、厅内店外张贴了很多广告但对客户没有触动力 10、炒店促销总会忙中出乱达不到预期效果奏效 11、设计的广告语与营销话术客户听不懂没感觉 12、店内主动营销流程看似专业但无效 【课程目的】 明确3G时代的三家运营商渠道定位与策略 明确新时期社会渠道转型的重点 掌控实体渠道商圈调研要素与方法 提升社会渠道培优支撑掌控管理技能 渠道代理商的评估选择掌控方法 渠道队伍的日常走访的服务支撑与规范管理能力 社会渠道培训体系建设 完善市场政策渠道营销落地的系统管理思路 精准定性区域市场目标客户的能力 渠道信息数据收集与定量分析能力 客户购买心理与行为分析能力 广告宣传外陈列摆设广告宣传执行与策划能力 营销活动策划组织执行的能力 渠道营销现场主动营销策划管控能力 【适合对象】 市场部渠道管理人员、片区主管、渠道管理员、渠道督导,销售助理,

移动护理系统解决方案

移动护理系统解决方案

目录 第一章项目综述....................... 错误!未定义书签、项目背景 ....................... 错误!未定义书签 、建设目标 ....................... 错误!未定义书签 、建设内容 ....................... 错误!未定义书签 第二章移动护理系统建设内容................. 错误!未定义书签、系统概述 ....................... 错误!未定义书签 、系统优势 ....................... 错误!未定义书签 、系统软件结构 ..................... 错误!未定义书签 、系统组网架构建设 ................... 错误!未定义书签 、产品功能介绍 ..................... 错误!未定义书签 、移动护理前端应用系统(必备) ............. 错误!未定义书签、标准版(必备) ................... 错误!未定义书签 、专业版(可选) ................... 错误!未定义书签 、选择性的功能(可选) ................. 错误!未定义书签 、移动护理后台运维系统(必备) ............. 错误!未定义书签、标签管理子系统(可选) ............... 错误!未定义书签 、报表管理子系统(可选) ............... 错误!未定义书签 、护理文书管理子系统(可选) ............... 错误!未定义书签、医护信息平台(可选) ................. 错误!未定义书签 、临床智能提醒服务平台(可选) ............. 错误!未定义书签

移动营销策划书

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档移动营销策划书范文,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 移动营销策划书范文 篇一:移动营销策划方案 1.移动营销的内涵 1.1移动营销定义 移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信 息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(OnlineMarketing)和“数据库营销”(DatabaseMarketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建

立。 1.2移动营销内容 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案,他包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说,移动营销和短信群发是不一样的。 1.3移动营销特点 (1)App成为移动广告新载体; (2)社交+移动成为带消费者进店的最直接手段; (3)技术成为创意的助燃剂。 1.4移动营销策略 (1)依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群; (2)与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动; (3)与移动广告平台进行精准推广。 1.5移动营销模式 推送模式 推送模式(PUSH模式)是指企业通过群发功能直接向用户

移动信用卡开卡解决方案

移动信用卡开卡解决方案 ●市场空间 全国共有银行企业上千家,其中五大国有商业银行中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行,十二家全国性股份制商业银行中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、深圳发展银行、招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行、邮政储蓄中国邮政储蓄银行,合资银行中德住房储蓄银行、厦门国际银行、华一银行、华商银行、中信嘉华银行,另外还有众多地方性银行,均存在对信用卡业务移动化建设的需求,市场规模非常大。 ●方案背景 随着我国银行业的快速发展,市场竞争也在加剧,各银行在业务、营销等方面也不断进行创新,构建一套依托于先进数字技术,满足全新营销模式,支持销售展业的系统已成为各公司发展的迫切需求。 天畅信息的该解决方案基于对产品的定制研发能力,为银行业企业提供全面、专业的移动展业支持系统,将信用卡开卡、信息查询等应用移植到平板电脑上,并可根据用户的需求进行定制开发,极大的提高银行企业的信息化建设水平和工作效率。 ●三、系统架构 从逻辑划分上来说,主要分为pad展现层,中间件业务处理层,核心支撑系统层,总共三层的逻辑架构,另有天畅信息的EMM产品座位设备管理,保证设备使用的安全。

(移动展业系统网络拓扑结构图) 业务人员使用PAD终端进行展业活动介绍,并开展信用卡申请业务,PAD端系统通过与后台核心系统的对接实现数据传送,大大提高了进件效率,从而进一步提高了银行关于信息及关于信用卡业务的开卡率和首刷率。 ●四、技术特点 运用了二代证身份证识别仪的识别技术,实现二代证身份证信息的输入,并能通过与公安网系统交互验证身份证信息的真伪。整合身份证读取验真功能,通 过与公安部授权的专属二代证读卡器厂商合作,直接读取二代身份证芯片信 息,在确保身份证真实性的前提下,直接将身份证数据导入展业系统。从而大 大提高了投保人基本信息采集的真实性与便捷性。 运用到了电子签名技术,通过电容笔或者手指进行电子签名,并存档,实现业务的安全风险控制。 ●五、核心功能 客户端界面展示 1.用户登录 用户启动客户端系统后需要录入用户名和密码才可进入系统。用户登录信息需在服务端

移动OA系统技术解决方案

... 企业移动办公应用 技术方案

目录 1.综述3 2.总体解决方案4 2.1方案概述4 2.2软件部署架构5 2.3技术原理6 2.4访问场景6 3.详细方案设计7 3.1网络部署7 3.2应用部署8 3.3客户端控制8 4.优势分析9 4.1移动终端无关性9 4.2项目实施周期短9 4.3升级维护方便9 4.4网络带宽要求低9 4.5兼容性好10 4.6同屏显示10 4.7安全性扩展10 4.8应用扩展性与可靠性11 4.9其它11 5.总结11

6.综述 移动办公系统是众多企业和政府管理层及时掌握企业和政府信息、快速进行 管理决策的必备系统,其对企业和政府的重要性不言而喻。 传统的移动办公系统(如笔记本电脑+VPN模式,或者WAP手机)在使用中往往面临着如下问题: 客户端差异化问题:办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的, 但是数量最大的移动终端往往是手机和PDA,将办公系统移植到手机上 既费时费力,又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。 网络及性能问题:移动办公的网络千差万别,而办公软件的运行往往是 基于局域网设计的,因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能 瓶颈,比如当邮件有比较大的附件时,局域网内可以马上打开,但是广 域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。 安全性问题:移动办公是将企业和政府关键信息传递在公共网络上,因 此面临着比在企业和政府内部使用更高的安全性要求,移动办公不仅有 数据被截获的危险,而且移动终端更加容易丢失,如果上面有信息敏感 数据则对企业和政府造成的无法估算的危害。同时如果外部终端接入企 业和政府内网,会对企业和政府内部造成系统级的安全威胁。 传统的技术方案所带来的这些问题,需要企业和政府不断地投入人力物力进 行解决,给企业和政府带来了很大的管理和压力成本,因此企业和政府提出了技 术创新的要求。 虚拟化技术的出现,使得企业和政府得以从技术架构上根本解决如上问题。 通过应用虚拟化使得传统应用直接升级为了面向服务的架构,因此企业和政府的OA办公软件、业务系统和ERP系统等等,均不需要移植和安装在手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等上,而通过虚拟服务就可以被上述终端访问和使用。虚拟 化应用的特点是只要在后台服务器安装一次,然后经过管理员的权限定义,就可 以被用户通过任意终端设备和任意网络所使用,而所有的数据和维护管理工作全 部在数据中心。 虚拟化技术不仅为企业和政府带来了很大的资源节省和降低成本,同时使得

保险行业移动APP系统建设可行性报告

信息系统工程 │ 2019.4.20 126 INFORMATION TECHNOLOGY 信息化建设 一、项目背景 保险公司在新的监管形势下,在开展业务的实际过程中,经常遇到的下列问题: (一)保险公司业务人员展业过程中,往往需要给保户按照承保险种,直接计算出该保险单项下的保费。虽然有的保险公司有保费试算工具,但只是嵌在公司系统中,而且因为不能移动,无法满足业务员随时所需。 (二)保险公司业务员在与保险客户沟通时,客户提出承保要约时,业务员需要将承保信息带回公司出单,往往出一份单需要很长时间,效率不高。 (三)随着银保监会日趋对保险中介业进一步严格规范管理,尤其是对4S 店等兼业代理机构,预计未来两年内,一些4S 店将失去兼业代理资格。由4S 店成立的全国性的专业代理机构的建设速度跟不上,保险公司将无法与这些业务主要来源的兼业代理机构合作,势必会影响保险公司业务发展。 (四)保险公司业务员在展业时,将承保信息带回机构出单,出单人员将根据出单量的大小,随时增加出单人员,增加了人力成本。 建立目标,实现以下系统或功能: 1.车险移动销售,降本增效,增加获客,改善客户体验。 2.车险移动查勘,客户自助报价出单和自助查勘功能。 3.搭建移动前端的统一应用管理平台,实现移动应用商店、APP 性能监测、移动用户权限管理等功能。 二、项目意义 (一)节约成本——移动展业、提升生产效率之前销售报价流程:客户—〉业务员信息摘抄--〉出单员--〉录入系统--〉报价--〉出单员--〉报价客户、沟通(核保介入)--〉核保--〉业务员线下POS 支付--〉出单--〉派送(不少于3-4小时)。 APP模式:智能扫描--〉信息确认--〉3分钟报价--〉自核(出现个单核保加急)--〉移动端支付--〉统一后援出单派送(业务员介入极少,提高生产力)。 (二)留住客户——提升客户体验、增加客户黏度,引入微直销理念与现有微信系统对接、数据共享、实现金币商城及金币通用。 (三)知己知彼——提升公司管控力,对本身队伍及客户了如指掌,涵盖知识库建设、展业(团队动态管理、保单状态一目了然)、出单、支付、对账、业务管理、快捷批改、新产品推介培训、续保管理、脱保分析。 销售队伍销售模式及行为分析,例如业绩、薪酬查询、统计,根据时间戳进行报价分析。 三、移动APP 功能架构 移动应用平台除满足业务需求外,还需要具备多种能力,以支撑移动应用研发和管理的需要;满足当前业务需求,有效支撑未来业务拓展。 (一)提供统一开发引擎,简化开发 (1)提供开发引擎,实现跨操作系统的应用开发;(2)开发引擎具备API 能力,实现客户端组件、业务组件的灵活调用; (3)提供开发引擎,实现统一的UI 规范。(二)实现统一门户能力,高效实用 (1)实现APP 应用超市,提供统一的APP 下载、更新、卸载等功能; (2)提供接入规范,实现移动应用的统一接入; (3)实现新老移动应用的移植和发布,统一进行版本的发布管理。 (三)满足统一应用管理,提高效率 (1)统一权限管理,实现各移动应用的权限集中管理和权限认证; (2)统一应用管理,实现应用的生命周期管理; (3)统一后台管理,实现应用监控、系统监控、接口管理、组件调用监控等能力; (4)灵活的服务能力管理,实现应用服务的线上排队、队列的容量的热管理。 整体的移动应用平台要求包含功能要求、移动前端和后端管理系统技术要求。基于保险移动应用服务管理系统的基本设计原则和业务系统总体设计思想,结合保险公司信息规划要求和已建设的技术平台,制定系统逻辑架构框架,如下图所示: 图1系统总体逻辑架构图 将应用系统在逻辑上划分为多个执行模块,在应用系统的整体架构中强调系统的信息安全的建设是贯彻系统的各个层面,并且充分考虑了对原有系统和数据的支持以及未来的扩展性。 保险行业移动APP 系统建设可行性报告 张光明 ◆ 摘要:基于财产保险信息化系统建设框架,针对公司发展核心战略、行业发展趋势、公司内部业务管理和资本市场与监管机构的挑战,分析移动APP系统在节约成本,提升运行效率,提升客户天,实现客户的自主报价出单和自主查勘等方面的功能实现,以此来评估该项移动APP系统建设的可行性。 关键词: 移动APP;车险出单;自助查勘

民生手机银行营销方案

民生手机银行专项营销推广方案 策划书 目录 一、方案概述

二、市场分析 1.企业的目标和任务分析 2.目标群体分析 3.市场环境分析 4.竞争状况分析 5.发展前景分析 6.SWOT分析 三、校园推广营销策略 1.营销目标 2.市场定位 3.具体营销方案 四、困难预测及解决措施 五、总结 一、方案概述 2012年7月11日,中国民生银行举办了以“银行随身民生随行”为主题的手机银行上线新闻发布会,这标志着中国民生银行手机银行的诞生。随着移动互联网的

快速发展和智能手机的日益普及,客户对移动金融服务的需求更旺、要求更高。为满足客户需求,提供一流的移动金融服务,民生银行进行广泛的市场和同业调研,全面了解客户需求和同业手机银行服务。以客户需求为指南,并充分借鉴同业先进经验,创新推出手机银行,在功能、产品和服务上实现了重大突破,为客户打造了独特的移动金融服务。 而高校学生文化素质高,接受新技术,新产品较快,是民生银行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高,但是民生手机银行的普及率和使用率还有待提高,这块市场具有无限的潜能。不少大学生不了解、甚至不知道民生手机银行,还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。针对这些情况,我们团队为民生手机银行进入大学校园量身设计一系列全新产品,并提供具体可行的营销推广方案。让同学们很好的了解手机银行的业务,使方便快捷的手机银行能够很好的为同学们服务;为民生手机银行赢得最佳宣传效果,赢得更多使用客户;为高校学生赢得更好的理财消费理念,为高校学生赢得更佳支付生活的战略。 二、市场分析 1、企业的目标和任务分析 民生银行即中国民生银行,中国民生银行股份公司是中国大陆第一家由民间资本设立,也就是由非公有制企业入股的全国性商业银行,同时又是按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。公司秉承“服务大众,情系民生”的理念,推进责任管理,加强履责实践,将“社会责任内化到银行的日常管理和企业文化中去”。民生银行努力提高管理水平,积极进行体制创新,实现了低风险、快增长和高效益。民生银行始终坚持“规规矩矩办银行,扎扎实实办银行和开动脑筋办银行”。2010年,民生银行继续推进新战略的实施,全行业务健康发展,改革创新有序推进,增长方式

移动营销解决方案

移动营销解决方案 篇一:移动营销系统技术方案 移动营销管理系统 技术方案 XX年7月 1 第一章概述移动营销概念 移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。 移动营销的模式 移动营销的模式,可以用“4I模型”来概括,即:Individual identification(分众识别)、 Instant message (即时信息)、Interactive communication(互动沟通)和

I(我的个性化)。 Individual Identification(分众识别)移动营销基于手机进行一对一的沟通。由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应的关系,并且可以利用技术手段进行识别,所以能与消费者建立确切的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题。 2 Instant Message(即时信息)移动营销传递信息的即时性,为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。当企业对消费者的消费习惯有所觉察时,可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品信息。 Interactive Communication(互动沟通)移动营销“一对一”的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,针对不同需求识别出不同的分众,使企业的营销资源有的放矢。 I(我的个性化) 手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和时尚化的,人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。利用手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,所传递的信息也具有鲜明的个性化。 移动营销的策略 移动营销的策略包括:

手机银行发展现状存在的问题以及解决方法

目录 一、手机银行的概念 (3) 1.1概念 (3) 1.2特点和优势 (5) 1.2.1服务面广、申请简便 (5) 1.2.2功能丰富、方便灵活 (5) 1.2.3安全可靠、多重保障 (5) 1.2.4 7×24小时服务、资金实时到账 (6) 二、手机银行的发展现状 (6) 2.1国内外发展现状。 (6) 2.2手机银行的技术实现形式 (7) 2.2.1 STK手机银行 (8) 2.2.3 USSD手机银行 (8) 2.2.4 WAP手机银行 (8) 2.2.5客户端手机银行 (9) 三、手机银行发展中存在的问题 (9) 3.1推广成本高,用户资费较高 (9) 3.2使用不够便捷,缺乏个性化 (10) 3.3手机支付功能不足 (10) 3.4安全问题 (10) 四、关于手机银行发展的建议 (13)

4.1降低进入门槛、减少服务费用 (13) 4.2探索差异化发展道路,持续提升客户体验 (13) 4.3大力推动手机支付研发 (13) 4.4进一步提高手机银行的安全性 (14)

手机银行 ---发展现状、存在的问题及解决办法 一、手机银行的概念 1.1概念 手机银行是利用手机办理银行相关业务的简称,只要是通过移动通信网络将客户手机连接至银行,利用手机界面直接完成各种银行金融业务的服务系统都可称之为手机银行。它是继网上银行之后出现的一种新的银行服务方式,在具备网络银行全网互联和高速数据交换等优势的同时,又突出了手机随时随地的移动性与便携性,因此迅速成为银行业一种更加便利、更具竞争性的服务方式。手机银行利用移动电话与计算机集成技术,为银行客户提供个性化、综合性的服务,以减轻银行柜面压力、方便客户,达到提高客户满意度的目的。伴随着中国3G时代的来临以及手机终端技术的不断提高,未来商业银行必将围绕手机银行产生丰富的增值业务。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务,而移动终端所独具的贴身特性,使之成为继ATM、互联网、POS 之后银行开展业务的强有力工具,越来越受到国际银行业者的关注。目前,我国移动银行业务在经过先期预热后,逐渐进入了成长期,如何突破业务现有发展瓶颈,增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。

移动全业务支撑平台解决方案

移动全业务支撑平台解决方案 广州市道一信息技术有限公司 1、全业务支撑建设背景 全业务运营,是指同时经营移动、固定、数据网络,全方位开展接入服务、通信业务、增值业务、内容应用的运营模式。其核心是通过现有电信业务的有效整合和融合,开展基于宽带和IP化的FMC,ICT以及相应的增值业务。 移动、联通、电信三大运营商的重组以及3G牌照的发放让运营商各自的业务架构和用户群体发生不同程度的变化,中国移动正面临来自电信、联通全业务运营的压力。 宽带业务是移动公司全业务竞争时代的关键产品,是加强客户捆绑使用和收入的增长点。2012年将全力推动宽带业务发展,全面提高全业务的竞争力。 2、全业务支撑现状 广东省移动公司在对全业务运营发展的支撑方面,新增了PBOSS系统,用于提升全业务竞争环境下的宽带业务支撑能力,但省级平台方面对全业务的支撑不够,管理粒度粗,且对业务拓展和售前、售后服务过程基本无管理,地市支撑体系存在以下问题:

3、建设思路 4、移动全业务支撑系统解决方案 移动全业务支撑平台解决方案是通过建设统一的全业务工作台,全面支撑各角色工作,为一线客户经理、网络支撑人员及部门职能人员提供直观的信息共享和全程管控功能。

5、系统总体集成框架 全业务支撑系统包括业务侧部分和网络侧部分。 (如果所在地市没有建设订单中心,也可以由全业务作战地图直接与BOSS对接来实现业务办理) 6、建设价值

7、应用举例:移动(现场)办公支撑 固网与无线业务的不同之处,是需要关注客户的位置,因此客户经理需要长期在外工作。为支撑户外办公,专门抽取常用的功能,形成前台人员专用的客户经理工具包。 如果想了解更多移动全业务平台解决方案的信息,或者需要帮助,欢迎访问广州道一的官方网站(https://www.doczj.com/doc/5010689885.html,),欢迎各界朋友沟通了解。

移动营销策划书范文

移动营销策划书范文 篇一:移动营销策划方案 1.移动营销的内涵 1.1移动营销定义 移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信 息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。 1.2移动营销内容 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案,他包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说,移动营销和短信群发是不一样的。 1.3移动营销特点 (1)App成为移动广告新载体; (2)社交+移动成为带消费者进店的最直接手段;

(3)技术成为创意的助燃剂。 1.4移动营销策略 (1)依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群; (2)与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动; (3)与移动广告平台进行精准推广。 1.5移动营销模式 推送模式 推送模式(PUSH模式)是指企业通过群发功能直接向用户发送带有广告性质的短信或者彩信。由于短信营销操作简单,成本较低,传播对象群体规模大,并且可以针对特定的对象展开营销。因此短信营销在移动营销中占据来了很大的份额。它具有很强的针对性,主要体现在针对特点区域、特点人群、特定时间、特定内容等几方面。随着移动通信技术的进步,短信营销向更高层次发展,出现了支持多媒体传送的多媒体短信服务(multimedia message service,MMS),即通常所说的彩信服务。相对传统的文本短信服务来说,MMS服务能够传递更全面的信息,包括图片、声音、动画等。 这种推送模式是企业主动将营销信息发给用户的一直模式,其优点在于可以迅速便捷地直接将信息传递给用户,覆盖面较广;其缺点在于企业无法知道营销信息是否真正的传达给用户,因为用户可能会对营销信息产生反感而在阅读前就将信息删除。 2.独立WAP网站模式 无线应用协议(wireless application protocol,WAP)向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的协议标准,是简化了的无线互

移动销售解决方案

一、方案背景 伴随着信息沟通技术的不断革新和交通运输业的不断发展,销售模式也在发生着重大的变化——本地化、单一化的销售模式正不断演变成跨地域、多层次的复杂模式。销售形体越来越巨大、销售网点越来越广泛,需要进行沟通和交流的信息内容也越来越多,与此同时各方面的管理工作的压力也日益增加,这些问题逐渐成为销售行业发展的瓶颈。 为了有效解决跨地域销售的信息沟通问题,确保销售工作各个环节统一有度,资源合理分配,许多企业都早早建设了全国性的电脑联网系统,并在实际工作中取得了很大的成效。但面对日趋激烈的市场竞争,这些需要依赖固定办公场所和固定网络的信息化业务系统开始出现短板,销售行业期待新的变革。

二、需求分析 针对销售行业中各种职位的人员进行一番统计和调查之后,目前最为迫切的需求总结如下: 1、现在的电脑业务系统虽然很好用,但是不能随时随地随身使用,需要有随身化的业务系统。 2、零售店条件有限不能安装电脑,向上进行工作统计和呈报很麻烦,需要通过手机进行业务处理。

3、督导每次外出巡视销售店面,统计工作和问题总结不能随时实录到公司系统,二次整理太麻烦。 4、公司领导事务繁忙,出差途中需要有一个可以不受场地和网络局限,可随时登录企业业务系统的工具。 5、每次公司在公共场合举办促销活动,销售统计和整理是个麻烦事,需要有个可以在现场很方便统计的系统。 6、业务员分管区域多,经常出差,差旅途中需要有一个方便高效的商务平台,处理经销商和客户的订单等问题。 7、公司的上门销售业务很多,需要有一个移动化的信息终端配合进行销售支持,可以实时与公司业务系统接驳。 8、公司仓储在远郊,没有电脑网络,仓储管理统计十分不便,需要有个便捷的仓储信息化管理平台。

银行行业解决方案

银行行业解决方案 系统概述 经过20年的改革,我国的金融体系已经发生了重大的结构性变革,一个以中央银行为领导,商业银行为主体,多种金融机构同时并存的多元化的金融体系已经形成。进入新世纪以来,国内经济结构、金融市场结构都在不断调整,随着欧元的正式诞生,国际金融环境也在经历巨变。 中国在成功加入WTO后,国内商业银行即将面临着更加激烈的竞争环境。虽然新兴商业银行在管理体制和运营模式上都有了很大的改进,但与发达国家的银行相比,无论在资金实力、管理体制还是经营手段上都存在着较大的差距。更不用说从旧体制沿袭发展的几大国有商业银行,在改进管理体制和运营手段上,面临着更大的挑战。 面对这样的局面,国内银行业对如何加强银行内部控制、如何进行有效金融监管、如何发展丰富自身产品体系等课题进行深入研究,并拿出切实可行的方案将先进的理念转化成实际应用,以增强金融企业的市场竞争力,力求在激烈的竞争中立于不败之地。 金蝶国际软件集团有限公司凭借在企业信息化领域多年卓有成效的研发工作经验,及对银行行业的深入调查了解,基于先进的金蝶产品技术架构,结合未来技术发展趋势和方向,提出了银行行业解决方案,该方案具有全面性、可扩展性、可移植性、安全性、友好性和高效性等优势,供银行业参考选用。 典型案例分析 2001年10月,金蝶软件科技(深圳)有限公司与中国建设银行正式签约,在建行总行及其所属的36个省级分行、586个二级分行、近2000个县支行全面启用金蝶ERP系统,通过该系统提供的财务核算、预算计划管理、成本管理等一体化解决方案,将在建行内部全面实现超大规模的分布式与集中式相结合的管理模式。同时,借助金蝶ERP的费用分解系统也将在国内银行业首次实现银行成本管理的历史性突破。 中国建设银行成立于1954年,是一家以中长期信贷业务为特色的国有商业银行,总部设在北京,在中国境内及各主要国际金融中心开展业务。2001年7月,在《银行家》杂志全球1000家大银行排名中位居第29位。 建行对系统的需求 按照中国建设银行统一会计核算制度、财务制度、综合经营计划及管理会计方法的要求,优化财务会计核算功能,并侧重于管理会计对费用的记录、成本分解和预算控制的功能,实现费用按部门核算,并分解到相关产品,有效地支持部门预算的实施,为全行经营管理和决策提供基础财务信息。 系统的应用 针对金融行业的管理特性和WTO竞争,金蝶公司推出的金蝶ERP金融管理解决方案能够满足金融机构对财务核算、信息分析越来越高的要求,实现财务业务一体化,通过预算管理、成本管理、盈利能力分析、差异分析、投资分析等子系统,得出金融产品成本(利润)、部门机构成本(利润)、个人成本(利润)、差异原因、投资可行性等各种决策数据,为资金头寸管理、资金定价、加强成本控制等决策提供依据,集中体现了资源集成、管理控制、决策支持的特点。 建设银行采用的金蝶ERP金融管理解决方案,将在建行全国各分支机构通过WEB方式实现纵向的四级机构集中式与分布式相结合的网络化管理,按机构、部门、产品、个人等成本对象实现财务核算; 自动实现多次费用分解、成本归集功能,自动得出直接成本、间接成本、部门成本、产品成本、个人成本等系列指标,以全面提高其决策分析能力,加强在同行业中的竞争力,继续保

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