一、填空题（20分，每一个空2分）
1.广告公司是广告业的（核心组织），是市场经济的重要参与者。
2.对于广告公司自身发展线索的概括，一般都采纳台湾地区广告学者樊志育提出的“四阶段
说”，它们是：（媒体版面代理时期）、（客户代理时期）、全面代理时期、整合传播代理时期
四个阶段。
3.2005年12月，中国广告市场开始(对外资完全开放 ).
4.广告公司的概念中核心是(广告公司与客户的委托关系)，即形成代理。
5.广告业是一个(智力密集)型、(技术密集)型、(人才密集)型的产业。
6.公司的总经理一共有五项基本工作：(确立公司目标)、（组织工作）、有效沟通、量度工
作、使公司的员工得到发展和进步
7.在纷繁多样的广告产业链条中，（广告公司）是沟通媒介和广告主的重要一环。
8.1869年，弗朗西斯．艾尔在美国开设的艾尔父子(N.W.Ayer &Son)广告公司是（现代广
告公司）的先驱
9.广告，是（市场经济）的产物。
10.美国广告公司协会(AmericanAssociationofAdvertisingAgencie s)，加人该协会的
广告公司被称为“（国际4A广告公司）”。
11.常用的广告定价策略有：（销售额百分比）法、（利润百分率）法、（销售单位）法4．目
标达成法5．竞争对抗法
12
. 客户总监(AD)的职位要求：很强的（策略思维能力）、很强的（计划性）、很强的（主
动意识）。
13.《中华人民共和国广告法》对广告经营者进行了这样的描
述：“广告经营者，是指受委托
提供广告设计、制作、代理服务的（法人）、其他经济组织或者个人。
14
. 艾尔父子广告公司还进一步将广告代理佣金固定为（15）%，这一佣金制度一直沿用至今成为国际惯例。1876年，艾尔公司又建立了公开订立合同的制度，制度化广告公司、广告主、媒体之间的权利义务关系，使三方形成（契约）关系，基本确立了现代广告代理制度。
15 . 广告经营活动的参与者，分别是指广告
主、（广告代理公司）和（广告媒介）。
16.广告公司的基本业务包括（广告咨询）、（广告推广）、广告创作、媒体代理、（各类策划）
1
18.世界上第一家广告公司诞生于1841年的美国（费城）。
19.1979年1月28日，（上海电视台）播出了上海药材公司的参桂补酒广告，这是中国国内
“文化大革命”之后的第一条商业电视广告。
20.广告公司可以为媒介单位提供如下服务：(争取广告客户)(代理广告制作)(3)帮助媒介扩大
经济收益，降低法律风险
21.广告创作业务包括“为客户提供影视广告、报纸广告、印刷类广告、户外广告、网
络广告等的（创意制作）服务。
22.广告公司至关重要的三大制度，是广告业务操作流程顺利进行的核心制度保障。它们分
别是（项目组）制度、（工作单）制度、（例会）制度
23.客户主任(AE)配合客户总监或经理工作，配合部门其他工作。要求有很强的（预算管理）能
力和很强的（竞争审视）能力。
24.帕尔默广告公司的被视为“现代广告代理的萌芽”，也是世界上出现的第一家（广告代理
公司）。
25.网络广告发轫于1994年的（美国）。中国的第一个商业性的网络广告出现在1997年3
月。
26.1994年10月27日颁布的《中华人民共和国广告法》重新规范了广告行为，维护了市
场秩序，使广告市场日趋规范和成熟。
27.广告推广业务包括：(行销)策略；(广告)策略；(公关)策略；(促销)策略。
28. 广告公司的人力资源的管理主要包括（员工招聘）、（员工培训）、（薪酬管理）、员工考核、职业管理几个方面。
二、名词解释题（ 20分，每题5分）
1.广告经营：经广告管理机关批准，利用一定的技术和设备，为广告主提供市场调查、广告策划、创意、设计、制作、代理或发布方面的服务，并从中获取经济收益的行为。
2.AE(AccountExecutive) ：国内称为“客户经理”或“业务经理”等，有的干脆叫做
“业务员”。是广告客户关系管理的主要负责人，是广告客户与广告代理公司之间沟
通信息的一座桥梁。
3.综合型广告公司：提供系统化广告传播服务的专业公司，他全面提供市场营销领域里的所
有服务。
4.媒介代理：即广告公司接受媒介的委托销售版面或时段。媒介可以是报纸、电视、
广播、杂志等大众媒介，也可以是户外媒介，也可以是体育赛事、文艺演出或其他活
动。
5.广告公司的薪酬管理:指广告公司针对所有员工所提供的劳动确定他们应当得到的报
酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。
6.直接广告费：包括给调查机构支付的调查费、媒介租用费等，也就是所谓的外付成本。
7.广告计划：企业对于即将进行的广告活动的规划，它是从企业的营销计划中分离出
来，并根据企业组织的生产与经营目标；营销策略和促销手段而制定的广告目标体系。
8.专业性广告公司：以特定的广告业务为中心提供有关服务内容的公司。
9.利润百分比法：根据计算方法不同，可分为实现利润和纯利润两种百分率计算发，这种方法在计算上交简便，同时使广告费用和利润直接挂钩，设和于不同产品间的广告费用分配，
但对新上市产品不实用。
10.媒体代理业务：广告公司为客户提供媒体代理业务：广告公司以批发价格从媒介那里购
得一些版面、播段、在一稍高的价格卖给广告主，从中赚取代理费，，即是让广告公司成为
所有服务媒体的推销员，销售媒体的广告资源，由媒体支付佣金，或赚取媒体广告资源的批
零价差。
11.媒介购买公司：即从事媒介信息研究、媒介购买、媒介企划与实施等的独立运作
的经营实体。其将报纸、杂志、电视电台的广告版面以及时段买断整合，然后推荐给
广告主。最早的媒介购买公司诞生于欧美。
12.广告预算销售单位法:这是以每件产品的广告费摊分来计算广告预算方法。按计划销售数为基数计算，方法简便，特别适合于薄利多销商品。运用这一方法，可掌握各种商品的广告
费开支及其变化规律。同时，可方便地掌握广告效果。公式：
上年广告费
广告预算＝─────────×本年产品计划销售件数
3
13.战略性广告计划：
14.广告计划执行:这一安排和计划实际上是对上面各项计划的总结，但又不是各项计划的重
复。其重点是：提供整个广告运作的计划流程图，确切列出各项计划完成的具体时日、标准，所要达到的具体目标。如果是长程广告运作，还要列出分阶段的具体期限、工作日程和工作目标等。
15.竞争对抗法：根据广告产品的竞争对手的广告费开支来确定本企业的广告预算。
广告预算=对手广告费用/对手市场占有率*本企业预期市场占有率
16.广告定价：就是进行广告费的预算。
17.承接登记制度:广告经营者承接的广告业务，必须逐件、逐项认真登记。登记表内容应有
日期、客户名称、公告内容摘要、广告次数、每次时间、广告费合计、联系人及电话等。
18.固定广告费:指自营广告的人员组织费用及其他管理费，这些费用开支在一定的时期内是
相对固定的。
19.“达格玛”观念 :即英文DAGMAR的中文音译，是Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results 的缩写，即，为能够衡量广告效果而确定广告目标。这
是1961年由美国广告主协会赞助发表的一份重要广告文件，主要是针对广告作业之科学化
问题，提出系统的规划建议。有关内容前文中已经提到，这里讨论的是广告作业中另一重要
问题，即要求广告代理公司对广告客户承担应有的责任。
20.广告经营者：我国《广告法》中所说的广告经营者，多指广告公司，是指受委托
提供广告设计、制作、代理服务的法人、其他经济组织或者个人。
三、简答题 3 个题15 分
1.一般来说，客户流失的主要原因有哪些？
1)公司人员的流动导致客户流失3) 诚信问题让客户流失
2)竞争对手夺走客户4) 企业管理不平衡，令中小客户离去
2.列举广告经营范围内容规范
1)设计：根据广告目标进行的广告创意、构思，广告中的音乐、语言、文字、画面
等经营性创作活动。
2)制作：根据广告设计要求，制作可供刊播、设置、张贴、散布的广告作品等经营性活动。
3)发布：指利用一定媒介或形式，发布各类广告，利用其他形式发布带有广告性质的信
息的经营活动。
4)代理：指广告经营者接受广告主或广告发布者委托，从事的广告市场调查、广告信息咨询、
企业形象策划、广告战略策划、广告媒介安排等经营性活动。
3.未来广告公司的发展趋势将具备哪些特点：
1)网络广告公司将成为新贵4) 广告代理制面临改革压力
2)科学的人才制度将成为竞争优势5) 公司间的合并合作成为扩大规模的主要途径
3)营销理念的大变迁6) 本土化是广告公司的主导服务方向
4.为什么要加强广告公司的经营管理？
1)加强广告公司的经营管理，是应对外部竞争压力的需要
2)加强广告公司的经营管理，是解决内部管理问题的法宝
3)公司经营目标驱动，是加强广告公司经营管理的内在动力
4)广告行业市场的特殊性，要求加强广告公司的经营管理。
5．广告咨询业务包含哪些？
1) 提供产品及其相关品类的分析报告7) 促销活动的方式及其效果
2) 提供消费者行为的分析报告8) 公共关系在产品推广及其企业形象塑造
3) 对市场现状及其趋势的分析中的作用
4)市场策略的应用及其效果
5)媒体的传播效果及其成本
6)广告表现的手法应用和传播技巧
市场方面的因素媒体方面的因素广告主方面的因素要考虑消费者的属性要考虑媒体的价值要考虑广告主销售方法的特征要考虑商品的属性要考虑媒体量的价值要考虑广告主的促销战略
要考虑商品的销售范围要考虑媒体的经济价值要考虑广告主活动的基本目的及广告
6.媒体选择需要考虑的要素主要有哪些？
5
预算的分配额和广告主的经济能力
7.广告咨询业务包括哪些内容？
1)市场策略的应用及其效果5) 媒体的传播效果及其成本
2)提供消费者行为的分析报告6) 广告表现的手法应用和传播技
3)对市场现状及其趋势的分析7) 提供产平及其相关品类的分析报告
4)促销活动的方式及其效果8) 公共关系在产品推广及其企业形象塑造中的作用
8.申办内资广告公司需提交的文件材料
1) 申请成立广告公司的报告书6) 验资证明
2) 成立广告公司的可行性报告7) 经营场所证明
3) 上级主管部门的正式批准文件8) 企业负责人的人事证明
4) 广告从业人员基本情况登记表9) 法人代表任命书
5) 自己来源证明10) 公司章程
9.2004年11月30日颁布的《广告经营许可证管理办法》中对申请进行广告经营作了新的规定
有哪些？
1) 具有直接发布广告的媒介或手段；4) 有广告专业人员和熟悉广告法规的广
2) 设有专门的广告经营机构；告审查员。
3)有广告经营设备和经营场所；
10.争取新客户的方法
1)人脉开拓法3) 直接开拓法5)行业开拓法
2)业务介绍法4) 创意开拓法
11.广告公司岗位设置的原则
1)根据广告公司所经营的业务设置岗位3) 根据广告公司的经营规模设置岗位
2)根据广告公司的经营模式设置岗位4) 根据客户要求设置岗位
12.我国广告代理制存在的主要问题
1)在行业结构上：客户代理与媒体代理并存，媒体代理占优势
2)在经营秩序上：多重代理、零代理和低代理并存
3)在代理计酬上：代理费标准与实际取酬方式撞车
13.广告公司制订招聘计划的依据主要有哪些？
1) 公司经营状况3) 公司内部人员变动状况
2)公司岗位空缺
14.广告公司客户关系管理的特点
1)行业性专家式服务5) 客户服务职能化、数据化
2)个性化服务与管理6) 基于WEB功能上的客户开发服务与维
3)利用CRM系统与客户进行双向深度信护
息交流7) 公司各部门的通力配合
4)捆绑式发展
6
15. 广告公司在中观经济环境中的地位和作用
1) 影响广告市场的规范发展
3) 分配广告资源
2) 调节广告市场的容量
4) 调节广告信息流量
四、图表 题（20分，每个步骤 1分） 1.完成广告公司作业基本流程图：
1 开始
2 1 20
3 参与配合
2 参与配合
3 否
4 4
5 5 确认
6 7
6
7 8 9 8 10 9 11 12
10 15 14
13
是 11 16 12 17
13
18 19
14
结束
请在表格“编号”下填写相应的流程步骤。
编号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
客户内部初步审批
策略 创意审批
正式 修改修正
步骤 说明
提 案 形成
提案 发展 提案 意见
完善 会 会议
广告
认
步骤广告合同
广
告订购发布监测支持支持计划收款
书
7
2.请完成“广告业务内部工作流程分解图”中英文字母标注的空白部分
内部工作流程分解 效果评估单
组织市调
客户
进行广告测
试 确定执行人员 新项目 立项/分配
报价/合同 客户接
洽 （项目组） 通知
单 （总监室） （客户服务部） （客户服
务部） 资料数据库
会谈
单
（AE ） A. 计划单 执行计划
确认
J. 发稿单/三
签稿
（项目组
经理）
计划
单 I. 财务部
调查（执行小
组）
制作
制作单/三
签稿 （媒介部）
资料室查
阅/购
B. 策
略
H. 总
监 成品交货 买资料/ 验收
单
签
字
（AE/媒介
部） Internet 搜集/
组织市调 制作价格 询价单 G. 财务部 （AE ）
（媒介部
/AE ） 报价单 C. 创意单 创意确认
创意表现 媒介计
划 （总监室）
（设计/文案） （AE
）
创意
单
任务单/策
略单
D. 任务
单 创意表现 财务部 F. 策略
单 （设计/文
案）
放弃 制作提案正式
流程 A B C D E 执行计划定位辅导小组动脑会策略报告内部提案预测步骤(AE) (AE) (总监室参加) (AE) (总监室参加)
流程 F G H I J
确定合作/ 客户确认客户确认/签字款项到账媒介购买或发布
步骤
合同/收款(AE) (AE) (AE) （媒介部）
(AE)
8
3.请完成“整合营销传播模式图”
整合营销传播策略
A B C D
E F G
H I J
代号 A B C D E 广告策略促销策略公关策略终端策略媒介选择内容
流程F G H I J 传播内容媒介预算竞争环境企业资源媒介策略地
位内容
4.请完成“报纸媒介的广告运作流程”
J
I 企业广告客户广告代理公司
H
A
G
B F
E
C
D
10
代号 A B C D E 业务部：签管理部：安财务部：收印刷厂分类广告、
订合同排时间、版款、考核服务广告等内容面
流程 F G H I J 门市部：接门市部：接校对部审查部出版部
稿稿
内容
10
5.请完成“国际著名广告公司识别定位表”
公司名称
LOGO 公司定位（3分）
（2分）
奥美广告品牌管家
智威汤逊
给客户建立最有效和区别力的广告
广告公司
李奥贝纳
擅长产品定位并予以强调
广告公司
天联广告
用有效的创意组合传达强烈的市场观念
公司
五、论述题（25分）
1.请简要论述广告经营活动中，广告公司的权利有哪些？
公告公司与客户、媒体是代理关系，客户或媒体把业务交由广告公司代理，广告公司就享有了一定的代理权利。
（1）：与广告主建立代理关系时广告公司享有的权利
①广告公司有权利要求广告主提供给广告公司的信息是真实、客观的。
②广告公司有权利在代理期间要求广告主免费提供开展业务所需要的广告主资
料、
图文
等
材料
③广告公司有权利拒绝在广告创意投放时广告主要求的一些违反广告法等相关法律条文
的服务项目。
④如果因为广告主的原因造成广告信息错误、媒体时间的误刊，后果应该有广告主承担。
⑤广告主如违反约定，广告公司有权利要求其支付违约金；如给广告公司造成损
害，广告
公司有权利要求其支付倍偿金，并有权要求其承担相应的法律责任。（2）：与媒体建立代理关系时广告公司享有的权利
①广告公司与媒体签订代理合同或协
议，在协议有效期内，广告公司在严格执行媒体广告
刊例的前提下，可以享有广告代理费（代理费的百分比有双方协商决
定）；媒体应不定期向广告公司免费提供有关广告方面的资料和信息。
②广告公司有权利向代理的媒体索要其开展业务所需要的代理委托
书、广告刊例等有关材
料。
③如给因为媒体原因造成广告的误刊，后果应该有媒体承担，广告公司有权利向媒体要求重新刊播。
④媒体如违反双方协议约定，广告公司有权利要求其支付违约金；如给广告公司造成损
害，
广告公司有权利要求其支付倍偿金，并有权要求其承担相应的法律责任。
2.简述美国广告公司协会(4A)的本国广告代理商制定了“公司服务标准”规定的美国广告公司必须具备的能力和开展的业务活动的内容。
①要研究广告主所要进行商业广告的商品或劳务在市场竞争中的地
位，与其他同类厂牌年
或可替代产品相比，有什么优点和缺点。
②要对广告主的商品和劳务的市场和潜在市场进行确定。广告经营者必须进行一下几项
市
场调研：广告主商品或劳务的目标市场；广告主商品在市场上可能有多大的销售量；销售时
期和季节变动；现在市场上同类商品的销售情况；广告主的竞争者及竞争者的数量和竞争
能
力。
③要研究影响广告主商品或劳务销售的各种主要因素。商品广告经营者应具备商业知识、
销售方法及策略等方面的知识。
④要了解各种具体媒体的性能，特
点，传播对象，使用条件等各方面情况。要研究广告主
用什么媒介或用什么样的媒介组合才能实现销售目
标。为了做到这一点，广告经营范围应包括：各种媒体的特点、影响力、传播范围等方面的情况；不同的媒体的广告制作知识；
各种
媒体的费用等。
⑤要向广告主提供广告计划及建议。
⑥实施广告计划，应包括一下内容：进行广告设计和制作；与媒体公司签订媒体合作的时间与空间合同；将制成的广告送往媒介公司；进行广告效果的测定；拨付广告费等。
⑦要协助广告主进行销售活动。包括其他非人员销售活动，如庆典活动、发布新闻和报道、社会福利资助等公共关系活动及营业推广的一些活
动。
⑧其他的一些项目，如包装设计、销售调查、推销员培训、推销商品所用的宣传手册设计。
广告市场的调研报告 调研是调查研究的简称，如果我们要做广告市场的调研报告你知道要怎么做吗?以下关于广告市场的调研报告范文是小编为各位读者们整理收集的，希望能给大家一个参考，欢迎阅读与借鉴。 广告市场调研报告范文1：在广告策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。 (一)标题 标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。 关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的棗读者群研究报告》。 (二)目录 如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，
应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如; 目录 1、调查设计与组织实施 2、调查对象构成情况简介 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表 6、附录 (三)概述 概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些
陕西意典文化传播有限公司各部门职责 总经理岗位职责 下属岗位：部门经理 管理权限：行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。管理责任：主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。 主要职责： 1．主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会拟定的经营指标。 2．组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。审核以公司名义发布的各种文件； 3．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参代加重大的内外活动； 4．建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。5、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施； 6．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 7．审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。 8．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。9．抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设， 10．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。11．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 12．搞好精神文明建设，支持各种社团工作。积极完成董事会决定的其他工作任务。
市场部经理岗位职责 直接上级：总经理 下属岗位：业务部、客服部、电子商务部 岗位性质：市场部是公司的重要部分，协助总经理工作，行使对公司日常业务规划运作的建议、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的职责。 管理责任：高效执行力--执行市场经营管理工作，对下属各部的监督、管理与协调，完成工作任务。对所管辖部门承担全部责任。 主要职责： 1、协助主持公司的业务和管理活动，协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、负责组织制定分管部门的管理考核标准，组织编制年度营销计划、内部利润指标等计划； 3、负责带领部门下属业务部、客服部、电子商务部按期、按量完成下达的工作指标。组织、监督公司各项规划和计划的实施；负责将公司部门管理制度化、规范化； 4、每周例会对本部门工作及个人工作作出工作总结及下周工作计划安排，每月度在次月5日前对本部门员工进行业绩考核。 5、有权向总经理提出业务部管理员人选；负责部门招聘和解聘员工，对业绩突出者、工作不利并造成损失者提出奖惩意见，报总经理批准，并经办公会研究后，总经理审批。 6、负责协调市场部门下属业务部、客服部、电子商务部及客户等工作的协作关系； 7、对部门的工作负领导责任，定期或不定期召开分管部门工作会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率； 8、负责对新进入公司的员工进行上岗培训，入职程序及工作物品配发，离职人员工作交接。各自部
我看广告公司的经营管理（上篇） （更新日期：2000417 17:41:18） 虽然不是太空科学或脑部手术，现代广告公司的经营管理仍然有许多值得讨论的地方。既然我们是在讨论“经营”广告公司，就让本文的重点集中在公司管理的层面上。 员工是公司最重要的资产 千万不要只是说说而已。将所有员工当成事业的伙伴，而不是短期的资源分配，这是一个公司领导者最重要的责任。有人曾告诉我，优秀的领导人应该是“第一流人才的催生者”，这句话的意思是指创造一个良好的工作环境，支持每位员工的专业发展，使他们能够完全尽情发挥所长。 一个好的公司领导不仅要关心员工，更应该实际参与他们个人与事业的发展。在彼此分享成长发展的过程中，那些持有相同价值观及对未来抱有共同远见的员工，将在他（她）们的职务履行中，发挥惊人的影响力，汇聚为一股造就好的广告代理商的无比潜力。 雇用对广告事业有热忱的人而非游人心态的广告公司观光客避免雇用常常跳槽的人。他们只是一群看热闹的旁观者，对于广告业的成长并没有起太大贡献，更罔论他们对个人的事业发展会有什么深刻的想法。 广告就像做意大利菜、烹调的技术交不难，但准备的过程可得下一番功夫。有些刚开始广告生涯的年轻人，在短短一年内为了稍高的薪水或更漂亮的头衔就轻易更换公司，根本无法深入了解任何公司的作业流程，也就谈不上真正熟练广告的基本动作。 一位员工至少该在一家公司待上四到五年才考虑换环境，当然，这样的决定必然先经深思熟虑，确定目前的公司无法充分满足个人的成长才离开。因此，我们不应该为了补空缺就仓促雇人。 我深为广告业挖角的恶风感到羞耻，一个公司若充斥着“借来的” 和短
暂逗留的员工，怎么可能有什么杰出的表现。避免这种情形的唯一途径，就是确保公司拥有一套扎实的训练以及员工生涯发展计划，藉此来吸引有才能的员工，并让有价值的员工乐意留下来。 没有立场就没有舞台 如果你的事业和任何人都没有两样，你就失去了存在的理由。毫无特色，如何吸引客户呢？有些人说这就是“对远景的思考”，也可以说企业文化的建立。决定你的原则及立场，彻底执行，而且不管你的决定是什么，不要轻意动摇。 随着时日，你将引导你的员工逐渐体现这份对公司文化的认同感，而这份认同感亦回答了这个问题——你的公司（或你）对业界或广告人有什么贡献？ 寻找以行销为导向的客户，珍惜他们 以市场行销为导向的客户，了解广告是建立他们事业的最重要因素，有这种想法的客户能够刺激创意，他们是构筑优秀的广告代理商之重要基石。在竞争日益激烈及消费导向听市场环境中，这样的客户在没有充分的广告支援下，不会轻易推出新产品。 一个不懂市场行销及广告的客户无法帮助你成为一个好的广告代理商，更糟的是，你可能因为和这样的客户合作而折伤员工士气，因而失去一些好手。因此当你有“好”客户时，定要好好珍惜这份合作关系。他们是协助你建立一个好的广告代理商的重要助力。 避免只知削减广告预算的客户 我们的眼光应该远大。当一个广告代理商为它的客户创造竞争的优势，提高产品销售力时，代理商所获得的固定收入（15%媒体 佣金）比起客户长期的业绩扩展所得的利润实在是微乎其微，而广告代理商若是做的不好往往会被客户开除。
广告公司经理职责 1．根据公司总体战略制定广告部各阶段工作计划并组织实施； 2．负责广告公司全面事物，负责全年工作计划的组织实施； 3．进行销售管理和销售渠道的发展，支持，协调和激励销售主管工作，对客户售后服务的沟通协调； 4．负责大客户开发计划并组织实施,以及维护工作； 5．负责广告公司团队的组建、建设工作； 6．负责组织总公司的广告宣传计划的制定及审核工作； 7．负责组织广告创意设计与实施过程管理工作； 8．负责组织广告的市场调研并审核调研报告； 9．负责广告公司媒介的策划，选择合作的同行加工、制作、安装公司，以及广告公司耗材的购买等工作； 10.负责广告公司的所有业务的监管，根据客户公司的实际需要负责组织整体广告设计方案的设计图并提交审核，客户定稿加工制作、安装，完成交稿收款一系列的工作； 11.负责广告预算的编制及广告预算控制工作； 12.负责部门内部员工管理工作，协调公司各部门之间的关系，保证各部门信息沟通顺畅； 13.协助公司发展运营； 14..完成上级领导临时交办的工作；
15.遵守职业道德，以维护公司的利益为首位，不收取各种回扣与馈赠，保守公司的机密，不泄露客户资料，不做违规违法之事。 平面设计师岗位职责 1.负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置、形象展示宣 传、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作；负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计；制作及其它图文处理； 2.熟练掌握PS,AI,CDR等图像处理软件，能够独立完成产品广告设计、 海报制作、企业宣传资料的设计； 3.熟练排版工作，具有较强的审美和创意设计能力，整体布局能力和色 彩感好，能清楚地表达设计理念，工作激情充沛； 4.协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成,给出合理的建 议，要有团队协作的精神；。 5.掌握一定的摄影知识，能够完成照片的后期处理； 6.行为规范，执行高品质、高可靠性和高安全性标准的设计理念； 7.按照相关规定及公司实际状况，进行一系列的设计制作，执行力强。 8.理解能力强，有新颖的设计思想、丰富的想像力, 能够高效、独立完 成相关工作； 9.交际、表达能力强，能够很好的与合作商沟通，保证平面项目的质量
文化传播公司的组织机构与经营管理 前言 文化传媒公司的经营管理是涉及到公司的正常业务活动各环节的管理工作。其主要内容包括文化传媒公司的机构设置与职能划分、行政管理、人事管理制度、财务管理和各项业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到公司的机构是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良可、企业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事，因此，公司的经营首先必须搞好企业的经营管理，运用科学的管理知识和方法，管理好企业，从而使企业保持在业务水平稳定发展，持续赢利；企业信誉水平不断提高；市场竞争能力不断增强的良好生存环境之中，为企业的发展打下坚实的基础。 一、文化传媒公司的机构设定与职能 具有一定规模的文化传媒广告服务机构，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。文化传媒公司的组织机构设定如下： 在组织机构设置健全的基础上，还须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 （一）客户服务部的职能和人员配备 客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他各部门负责人，研究特定资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。 客户部的人员岗位职责划分为： 1．客户部总监（1） 全面负责客户部业务管理工作，兼行政分工，进行监督和指导，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查经营主管工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。参与并控制各项广告订单预算。 2．经营主管（2-3） 全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向客户部总监负责，汇报工作；对下，检查客户经理工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。 负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取赢利。参与制定客
当前新生广告公司如何发展 广告越来越难做了。这一感慨，想必许多都发出过。随着市场的发展，越来越多的人投身到广告这一领域，期望通过自己的智慧，去创造价值，去成就梦想。但是，人多了，肉自然就少了，于是许多心怀梦想的人疲惫离去，不甘却无奈。 ? 对于那些新生的来说，当前最大的困难并不来自于自身，而来自于市场。他们没有良好的口碑，没有良好的从业经历，更没有良好的客户关系群。要活下去，难上加难。可是他们又充满疑惑，我是有能力的，我就缺少这么一次机会，为什么这机会就是不来到我面前呢我想，其实机会并不是没有，同生产实物的企业相比，在直面时，更需要创造。 ? 术有专攻，唯精不败。 ? 在我所接触过的许多新生中，所带给我的震撼是很大的。他们非常具有创意，也非常敬业；他们渴望通过他们的努力，帮助他人获取成功。但是他们却容易陷入一个误区。 ? A公司的原来是一家私企的部门领导，在企业经营不佳的情况下，投身商海，进入。转战数年，偶有佳绩，可谓屡败屡战。最终，在一次不成功的合作后，关门大吉。穷究原因，是因为这名没有意识到所从事的行业对于他而言，实在是太陌生了。虽然有伟人说过“如果你什么都不会，就去做广告吧”，但是这实在不是说给者听的。 ?
因为不了解，所以容易任性，因为任性，所以容易失误。这是一个非常简单的定式。 ? B公司的是一位从业多年的，文案出身，年轻而富有激情。从到放弃，期间不过1年而已。什么原因呢可能他更能代表众多新生的态度。 ? 活下去，就有机会成长，他很明白这一点，所以在公司成立伊始，便竭尽所能，期望能够通达四海，无所不作。当别人询问，你公司主要是做什么的回答，什么都可以。询问，能做设计吗答，可以。能做策划吗可以。能做媒体吗可以。能做发布吗可以。能做代理吗可以。 ? 正因为他太期望获得业务，所以承诺一切皆有可能，最终收获不信任便成了必然。原希望活下去，活的久一点，却只能面对死掉的结局。 ? 身为，首先必须情形的认识到，我会什么。因为说到底，广告是，是永远的乙方，要对甲方负责，才能够成就自身价值。话虽老，却是至理名言。 ? 成都黑蚁就是非常成功的例子，黑蚁是作设计的，这一点所有人都知道。正因为所有人都知道它的主功能，所以慕名合作的机会才多。黑蚁作设计作的非常好，作品时常入选年鉴，黑蚁也同时在作策划，作代理，客户依然选择它，因为他们知道，黑蚁的设计非常棒，我们需要。于是黑蚁设计，在短短的年月间，以设计为刀，竟树立起了西南广告的一面旗帜。 ? 多一点信心，少一点唯诺。 ? 新生儿，需要的是那一口乳汁的哺育，那甜言蜜语的哄爱，只是次要选择。新生没有那么多资本去要求人们喜爱，因此，获得关注，或者是获得施舍，都显得那么的可贵。但是，我们不需要施舍，那样的路是不长的。
开设广告公司的市场调研报告
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关于开设广告公司的市场调研报告 ——睿创广告有限责任公司 前言 经过几十年的广告实践，我国广告活动领域已经逐步形成了具有我国现实特色的广告公司现状。而我国广告公司的现状有三点，一是数量不断增多，二是从业人员不断增加，三是广告经营额呈大幅度增长状态。当然我国广告公司也存在着很多不足之处，一是广告公司的规模经营和规模效益尚未出现，二是我国广告公司地区发展不平衡，三是增幅过快的广告公司自然内隐危机。 随着国内经济的发展，广告行业也在不断完善和扩大，我们创办广告公司的重点在于业务，经营手法的创新，这是接触广告公司与众不同之处。首先，我们的广告公司既向市场推出广告类服务，同时提供了对广告业有兴趣的北京财贸职业学院在校大学生实践和操作的平台。我们把接触广告公司投入商业运作，但不以赢利多少为惟一创业目的，能在社会实践中有所获得才是我们真正的追求。 目前的市场就业前景还是很宽泛的。从市场需求上看，广告设计专业的学生除了要具备系统的知识结构、扎实的专业功底以外，还要求有较强的实际操作能力。随着高校扩招毕业生存在着竞争压力大，职位相对紧张的情况，究其原因，除专业设置、实际操作能力等方面外，学生就业期望值过高也是一个重要因素。针对广告业所面临的行业状况，特此进行调研。 调研目的 根据对目前行业现状、用人标准等情况的分析，开设符合市场、客户需求的广告策划公司，提高广告专业水平。 一、广告也对人才的需求 随着广告行业的不断发展，行业的竞争不断加大，就业的竞争也逐渐增大，以前对人才的单一技能的要求已经不能满足广告行业的发展。广告行业是一个多元化的行业，除了具备一定的专业知识和掌握扎实的专业技能外，还应该具备良好的社交能力、策划能力以及相应的后期制作能力，将以前的单一技能型人才转化为一专多能的复合型人才。目前广告公司除了对设计制作人员有很大的需求之外，对广告业务人员也有极大的需求量。企业建议职业院校应该转换观念，转变对广告业务人员只是拉广告，没有任何技术含量，不要求能力这样的错误观点。教育电视台广告部杜春主任一再强调，广告业务员是一种要求具备多种能力的高复合型人才，也正是广告公司急需的一类人才。这种复合型人才，不仅要求具备比较扎实的广告专业和市场营销专业的知识，还需要具备良好的沟通能力，善于开创新的局面，有一定的广告策划能力和公共关系能力。 对于以平面制作为主的广告公司，除了对广告业务人员这样的复合型人才的急需外，还需要有创意能力、具备良好设计基础的人才。广告公司希望设计制作人员首先具备良好的创意能力，较高的文化素质和扎实的专业能力，其次应该具备较多与广告相关的知识的积累，多方面、多角度的进行创意开发。 企业在人才招聘方面更看重学生专业技能的掌握和实际能力的高低，对于专业证书的具备并不是非常看重。 同时，企业希望学生能够脚踏实地，毕业后能以积累工作经验、增加专业知识为第一，基于广告行业工作的特殊性，学生能够端正态度，吃苦耐劳，不要好高骛远，以求真务实，
广告公司各部门职责 客户执行总监（AD） ◆直接上级：客户总监（副总经理兼） ◆直接下级：AM、AE ◆主要职责：配合副总经理进行业务执行的管理组织及新业务开发 ◆直接责任：对业务执行的流程、质量与结果负责 ◆直接权力： 1.对AM、AE工作的分派、调整权 2.对AM、AE加班及补休的决定权（4小时以内的加班与2小时以内的补休）注：超过以上时间需以文字方式提前申报由副总经理批准。 3.对AM、AE工作质量的考评与奖惩的动议权 4.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议与协调权 5.对公司管理问题的监督（批评）与建议权。 注：以上3.4.5.条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆直接工作： 1.负责审核每项业务的执行计划，包括： （1）负责AM、AE的工作分派 （2）负责审核业务执行的[时间推进计划] （3）负责业务执行重点的提示与要求及跟踪督导 2.负责业务的报价与合同 3.负责签发业务执行的策划、创意设计[工作传单]并协调具体执行。 4.负责业务执行中的收付款审核与督导 5.负责督导、收缴业务流程文件及小组[工作周志]与[月工作报告] 6.负责在每月2日前完成上月业务[月工作报告]上交副总经理 7.参与内部各项业务重要的策划、创意会 8.协助副总经理对AM、AE及相关策划与创作人员进行业务知识培训 9.协助副总经理组织在每一季度初5日前评选出上季度的“dc之星”交到行政部由总经理审批。 客户执行（AM） ◆直接上级：客户执行总监（AD） ◆直接下级：协作AE ◆主要职责：业务执行与配合AD进行客户与AE工作管理 ◆直接责任：1.对具体业务执行的流程、质量与结果负责 2.对协作AE的工作流程、质量与结果负责 ◆直接权力：1.对协作AE工作的分派权 2.对协作AE的工作质量的奖惩的动议权 3.对业务执行的流程、质量及管理的建议权 4.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权 注：以上2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆直接工作： 1.负责组织、参与业务的开发与执行 2.负责拟定业务的报价与合同
第五章广告公司的组织 本章提要： 广告公司组织的原则 广告公司的组织结构 专业广告公司各部门的职能 广告公司组织中的几个问题 第一节广告公司组织的原则 组织是： 为达到目标所需的各种业务活动进行组合分类； 监督每一类业务活动所必需的职权授予管这类工作的主管人员； 规定公司活动中上下左右的协调关系。 组织结构的设计应职责分明： 使每人都知道应该做些什么，谁对什么成果负责； 应能排除由于工作分配的混乱和多变所造成的故障； 并能提供反映和支持公司目标的决策沟通网络。 一、有效组织的指导原则 1.目标一致的原则 目标一致的原则要求公司有明确的目标。 利润有助于目标的实现 组织结构围绕目标调整。 2.效率原则 有效率的组织结构是： 运营时没有浪费、疏忽，并有利于工作满意； 职权范围明确和职责合适严格； 允许适当参与处理问题； 能提供安全感与地位； 为个人的发展和竞争性的工资提供机会等。 运用效率原则时，要审慎和全面地考虑问题。 目标和效率原则主要体现是业务小组/客户服务人员、市场调查人员、创作人员、媒介人员。 二、公司组织的层次 组织的分层次人数： 上层组织一般管理4～8人，基层的组织为8～15人或更多些。 把业务工作划分成各个部门，设立很多层次的组织也是不必要的。 首先，级数越多，管理的成本越高。 其次，过多的部门和级数使沟通联系复杂化。
在信息由上而下逐级传递过程中，会发生遗漏和误解； 由下而上逐级上报时也会发生遗漏和误解。 再次，部门和级数过多会使计划和控制复杂化。 客户的产品管理系统中的五种职务： 产品助理 产品经理助理 副产品经理 产品经理 产品组经理 创意部门产生等级。 解决等级混乱和消极的方法： 第一，只允许广告公司中有一个创意审核层和最高审核层。 第二，坚持批准广告公司创意的客户管理层数要少，在客户高层看到创意作品前减少时间周期，避免广告创意在经过层层审核后变得面目全非。 具体的做法： 第一层，广告创意审核定在产品组经理层，其他低于这个层次的客户层出席对作品评论的会议，然后产品组经理做决策。 第二层，即最终批准层，到客户营销总监。 三、组织的人数 4种决定因素： (1)下属受的训练越好，处理上下级关系所需的时间和次数就越少。 (2)公司制定的计划越切合实际，上司花的管理时间越少。 (3)沟通方法的效能影响着管辖人数。 (4)个别接触的数量越多，管理人员的时间越不够分配，这影响着管辖的人数。 公司越大，各层管辖人数越少，层次就越多。 广告公司多采用小组作业的方式， 最适宜的集体凝聚力是大约由5名成员组成的小集体； 最适宜决策机构的最高一级组织人数为8～10人。 第二节广告公司的组织结构 组织结构主要解决的问题： 1.减轻公司管理层日常事务工作，使之集中力量着眼于公司的发展战略及其他重要事务。 2.处理好组织各个层次中集权与分权的关系，发挥各部门的主动性和创造性。 3.吸引、激励和监督高层管理人员。 主要类型有五种： 按职能设置部门
广告行业行职业调研报告 新精英咨询部出品 新精英（北京新精英生涯国际教育科技中心） 成立于2007年，由国内知名职业发展专家古典创办，团队包括来自职业生涯规划、心理、人力资源教练的职业发展专家，以及来自IT、传媒、企业咨询等行业的行业专家，是中国最专业的职业生涯教育机构，为个人职业发展提供培训、咨询与顾问服务。
【引言：行业及企业部分的信息是为了从宏观角度为你呈现这个行业的发展状态，发展特点及具体细分，这部分信息一方面来源于网络，一方面来源于新精英工作人员的行业访谈，综合两部分信息整合得到的。】 广告行业是一个很宽泛的行业领域。广告是付费的大众传播的形式，是营销的重要环节。广告圈按照营销形式不同有如下分类： 3.广告的性质越来越模糊，有了更多的表现形式。在互联网媒体环境 下，公关的作用越来越大。 4.未来广告行业可能会向：整合传播、品牌创意、创意产品设计等方 向发展。
二、企业信息 1．代表企业： 广告行业很多代表企业都是国际4A广告公司，大陆提4A一般代表这个公 司在行业内的地位，4A广告公司一般都是全案公司，会涉及广告的各个 方面。 广告代表企业：奥美广告、盛世长城、BBDO、电通、JWT等； 互动营销代表企业：安瑞索思、时趣； 口碑营销代表企业：博圣云峰，口碑互动等； 媒介代理代表企业：群邑集团、传立媒体、分众传媒等； 设计代表企业：早晨设计。 2. 企业特点： （1）本土企业： I.更适合国内环境，拥有良好的媒体关系、政府关系； II.性价比比较高； III.一般规模小的广告公司靠1-2个大客户活着，一旦大客户倒了，企业也会面临危机； IV.本土公司因为经验、业务能力、理论无法与国际公司抗衡，没有形成大的公司，广东省广，算是本土里边不错的，像阳光加信、维传凯普等纷 纷被大的跨国公司收购； V.本土中小公司很多，但起来的快、死的也快。 （2）国际企业： I.主要靠品牌知名度； II.人工成本高，按小时收费，专业度强，整合传播方案； III.专业服务能力更强，能给客户公司建议和咨询； IV.有国际资源； V.很多跨国广告公司也越来越注重本土业务，比如奥美代理悦活，日本电通代理海尔等等。 三、企业的核心组织架构
公司行政架构与部门工作职责 为了明确公司内部各部门各类人员的职责和权限，理顺各部门之间的关系，以利于按质量要求完成各项任务，达到各司其责的目的，现以范围本文对各部门人员的职责、权限及相互关系做出具体的规定，包括对每一个工作岗位的主要质量职责和管理职责提出了明确的要求，是本公司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。 一、行政部职责 行政部是公司行政事物综合管理部门，在执行创意总监的领导下，其主要职责权限是 （1）负责公司财务出纳的工作。 （2）协助执行创意总监督促检查上级主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。 （3）协助策划总监组织协调各部门的工作，处理有关的日常事务。
（4）负责公司办公会议、例会的工作纪录。 （5）组织起草公司制度，年度总结。 （6）起草和发布行政布告、通知等。 （7）负责来往公文、函电、传真的收发文工作。 （8）负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。（9）负责公司印章的保管和管理。 （10）负责公司的接待和信访工作。 （11）负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。 （12）负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。 （13）负责公司各类文件的打字工作。 二、策划部职责 策划部是公司设计事物部门，在策划总监的领导下，其主要职责权限是： （1）负责为客户根据市场变化制定相应的策划策略。 （2）负责组织策划市场营销活动。 （3）负责客户需求组织对市场的调研工作。 （4）针对市场的变化，为客户提供营销应对策略与建议。 （5）负责执行策划案。 三、设计部职责 设计部是公司设计事物部门，在策划总监的领导下，其主要职责权限
广告公司经营管理 一、绪论 1、产业扫描：国家转型，产业升级，文化创意，中流砥柱 2、广告产业功能——正面：经济、社会；负面 二、公司概论 1、概念：广告经营着，广告公司 2、演变：版面销售时期（space seller），版面经纪人时期（space broker），技术服务时期， 全面代理时期 3、类型：全面服务广告公司，部分服务广告公司（①单一商品广告代理公司、②单一媒体 广告代理公司、③单一广告设计制作公司、④单一广告调查代理公司、⑤单一广告工程代理公司、⑥影视广告摄制代理公司、⑦单一企业服务代理公司） 四、广告公司经营流程 1公司定位；2组织机构；3企业文化；4人力资源；5财务管理；6品牌建设；7企业发展；8客户关系；9事务管理。 五、公司定位 一、基础知识 1、核心竞争力：偷不去、买不来、拆不开 2、竞争优势： （1）成本优势（传统报纸~电子报纸，规模、边际） （2）产品优势（差异化，替代性） （3）品牌优势（知名度、美誉度、忠诚度） 3、客户需求 （1）对于某市场(北京、山东)有特别的了解与专长;（区域文化、消费、政治、习俗）（2）对于某行业(药品、饮料)有特别的了解与专长; （3）对于某类服务(因特网、大型展会)有特别的了解与专长;（龙马影视） （4）对某些媒体或供应商有量或价格的优势（未来、天明） 二、定位简述 CCTV未来广告公司 1、何谓定位：与定位相关的几个问题 （1）广告公司应该提供什么样的广告服务。 （2）广告公司想得到哪一类的客户。大小、行业、地域…… （3）广告公司要考虑自己实现目标的能力：专业特色、服务水准、可用资源…… （4）是否有必要限制自己的活动区域：理性经营，抵御盲目扩张的诱惑 （5）有没有属于自己特有的文化或历史因素 2、何为定位： （1）理论依据——定位理论 （2）现实需求——市场法则 （3）自身发展——适者生存 （4）内部经营管理——有的放矢 （5）品牌塑造——核心优势
广告公司调研报告 奥美 奥美是WPF集团麾下成员。作为全球最大的传播集团之一，WFF集团在全球106个国家，拥有2,000间办公室，并为本土、跨国及全球签约客户提供全方位传播服务，业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。经由WPF大家庭，奥美有能力在所有传播领域中启用首屈一指的专业精英。 成立时间及成长历程：奥美广告公司的成立始自广告大师大卫?奥格威。他以过人的才智和热诚写下了精彩的一生他对广告不同凡响的见解与理想，造就了奥美的传奇。奥格威生于1911年6月23日，英国West Horsley。先后受教于艾丁堡Fettes大学及牛津大学。然而他没有毕业，而是像他后来所说“被扫地出门。”他称这段经历“是我一生中一次真正的失败？？我本可以成为牛津的一颗明星，但是却因为屡次考试不及格而被轰出了校门。” 之后，奥格威转道巴黎，在皇家酒店厨房工作。厨师长雷厉风行的作派给他留下了深刻印象，并由此衍生了他后来倡导的管理原则。1972年，在谈及领导原则时，他如此回忆Pitard 厨房里的高昂士气：
“我亲眼看到厨师长开除他手下的厨师，只是因为这个可怜的家伙没有把蛋糕烘好，完全不留情面。我当时非常震惊，然而其他厨师却引以为傲，认为自己在为世界上最好的厨房工作。如果在美国海军服役的话，他们出租车气简直可以为军争光。” 回到英国之后，奥格威受雇于Aga厨具公司，成为一名上门推销员。1935年，他为Aga的推销员写了一本推销辅导手册，后来被《财富》誉为“有史以来最好的推销员手册”。当时，他年仅24岁，却已写出经久不衰的推销名言。 “前景谈得越多，推销的可能性越大，拿到的订单越多。但是不要以为电话推销的数量就等同于推销产品的质量。” 1936年，他的兄长为他在伦敦一家广告公司谋得实习的机会。该公司送他到国外学习美国广告技术，为时一年。这一年，他收获颇丰，不仅学业有成，而且邂逅了18岁的女学生。二战爆发的那一年，他们喜结连理。25岁的他宣称：“每一个广告必须讲述完整的营销故事，文案中的每一句话都要掷地有声。” 1938年，戴维?奥格威移民美国，受聘盖洛普民意调查公司，在其后的三年中辗转世界各地为好莱坞客户进行调查。盖洛普严谨的研究方法与对事实的执著追求对奥格威的思想影响巨大，并成为他行事的准则之一。二战期间，他受命于英国安全部，出任英国驻美使馆二秘。战后，他与宾夕法尼亚州阿们宗派为邻，以种烟草为生。后举家迁至纽约，并决定开创自己的广告
户外广告公司的经营管理与经营策略 前言 全国户外广告在90年代以来获得高速发展,投放额十一年增长1０倍，年均增长率２６%。 户外广告的优势之一：到达率高 媒体种类和数量的增加,使受众逐步被分流,信息也逐渐被细化,广告信息到达成本大幅增加。 户外广告的优势之二:千人成本低 目前，户外广告的千人成本,与其他媒体相比具有不可抗拒的吸引力。据调查,户外广告的平均千人成本仅相当于电视，报纸等其他媒体的1／1０-1/３0，在市场竞争日趋激烈,公司迫于削减成本的压力的现实中,巨大的成本优势成为户外广告倍受青睐的主要原因之一。 户外广告优势之三:生活方式变化驱动户外媒体的发展 随着人们休闲活动的日益增多，现代都市人越来越喜爱旅游和运动等户外活动。社交活动的趋势对户外媒体广告有利。调查显示,消费者比以前更少呆在家里，显然，人们生活方
式的变化对户外广告更加有利。于是，越来越多的企业开始将广告资金投向户外,户外广告已跃居为仅次于电视的第二大媒体。 第一部份：户外广告公司的经营管理 户外广告公司的经营管理是涉及到广告公司的正常业务活动各环节的管理工作。其主要内容包括广告公司的机构设置与职能划分为市场部、客户部、行政管理、人事管理、财务管理和广告业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到广告公司的机构是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良、企业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事,因此,经营广告公司首先必须搞好企业的经营管理,运用科学的管理知识和方法,管理好企业，从而使企业保持在业务水平稳定发展、企业信誉水平不断提高、市场竞争能力不断增强的良好生存环境之中,为企业的发展打下坚实的基础。 广告公司的机构设置与职能划分 户外广告公司，在组织机构设置健全的基础上,还必须对各有关部门进行明确的职能划分,把责、权、利落实到具体部门。这样,才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 (一）公司组织架构图(注:以下个别职务一人兼数职,有些部门前期为降低成本要精简或合并)
广告公司如何发展 热12已有 363 次阅读2012-02-20 20:05 各行各业竞争都是激烈的，广告公司作为服务型企业其生活同样不轻松。中小型广告公司的生存更是残酷无比：比稿机会本来就不多，胜出的机率则更小；客户变得越来越刁钻，“鞠躬尽瘁”了才勉强点头；价格越来越透明越来越低，捂着心痛的胸口——微利甚至无利的为客户服务……客户还是越来越少。 而另一方面，广告主也在唉叹找不到合适的广告公司，为了创作出更实效地广告而换了一家又一家的广告公司，或是这家给他们做一点，那家给他们做一点……在多处“漂泊”——想寻找一个“宜人的港湾”，却在一家又一家的磨合中蹉跎了岁月，身心疲惫。这又反应了广告公司本身有很多方面的不足，而不是广告主故意刁难，不给东西做。 术有专攻，唯精不败。 在我所接触过的许多新生广告公司中，所带给我的震撼是很大的。他们非常具有创意，也非常敬业；他们渴望通过他们的努力，帮助他人获取成功。但是他们却容易陷入一个误区。 A公司的总经理原来是一家私企的部门领导，在企业经营不佳的情况下，投身商海，进入广告行业。转战数年，偶有佳绩，可谓屡败屡战。最终，在一次不成功的合作后，关门大吉。穷究原因，是因为这名总经理没有意识到所从事的行业对于他而言，实在是太陌生了，连平面设计用什么软件都不知道。虽然有伟人说过“如果你什么都不会，就去做广告吧”，但是这实在不是说给创业者听的。 因为不了解，所以容易任性，因为任性，所以容易失误。这是一个非常简单的定式。 B公司的总经理是一位从业多年的广告人，文案出身，年轻而富有激情。从创业到放弃，期间不过1年而已。什么原因呢？可能他更能代表众多新生广告公司的态度。 活下去，就有机会成长，他很明白这一点，所以在公司成立伊始，便竭尽所能，期望能够通达四海，无所不作。当别人询问，你公司主要是做什么的？回答，什么都可以。询问，能做
公司市场营销调查报告4篇 公司市场营销调查报告1 岁月如梭，白驹过隙，忙碌的20xx年已经过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门的配合和帮助下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，市场营销工作得以顺利进行，虽然取得了一定的成绩，下面结合我今年的工作，将20xx年个人的工作情况作如下总结： 一、完成营销工作 今年成功出运集装箱吨，较往年同比上升%；承接客户委托全年约票；新开发客户量；这都我个人全年工作的成果；今年我在营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向前为客户，优质服务赢市场；在思想上加强学习，学习公司各项管理制度和专业业务知识，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年的辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。 二、极力配合客户订单要求，以达到客户满意 在接到客户订单后首先对订单内容进行评审，主要评审项目有型号，数量，单价，结算方式等相关内容。根据客户订单要求下达生产订单给各相关部门并跟进订单的完成情况，以及相关异常情况（如订单变更）的处理跟进。 三、合理安排客户的送货及运输方式并追踪 配合各商务人员的客户订单的送货安排，并合理安排运输方式，以尽可能地减少公司的运输成本。如未能按期安排送货，则及时与各商务人员进行沟通协调安排。快递与货运
的发货追踪，并负责跟进发货情况。 四、每月定时制作客户的对帐明细，配合部门目完成收款工作 每月完成客户的订单对帐单制作，及时跟进确认回传情况。定期安排给客户开具销售发票，并追踪货款的结付情况；并配合其他部门完成货款的收取。 在20xx年的工作中，本人勤勤恳恳，努力上进，尽心尽力地工作，为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将以不断加强自己的工作能力，揽括更多的工作任务，承担更多的工作职责，以提升自己的业务能力和增长个人的工作经历。 五、明年工作的展望 在新的一年里，我要加强业务能力及提高水业务水平，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。我要做好以下几个方面的工作： 1、理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，不断更新观念，创新思维，拓展市场销售； 2、意识上：无论在销售还是产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、同事更加融洽的相处; 3、业务上：抓住各单位的关键客户和内线客户，了解客户的信息，做好客户服务，不断开发新的客户，加大市场氛围。 在过去的一年里，通过个人兢兢业业的工作，圆满的完
广告公司公司如何运作？ 广告公司如何运作？广告公司如何经营？中小广告公司怎么运作才能在竞争激烈市场中立于不败之地？广告公司如何根据自身实力和自身资源运作？这是每一个广告公司最想知道的。针对广告公司如何经营这个给问题，瑞颜公司结合自身运作情况，现把自己经营的感受写下来与大家共同分享。共勉！ 一、广告公司间的竞争是管理的竞争 广告公司之间的竞争是老板与老板之间的竞争，是管理能力的竞争，是综合实力的竞争。很多老板业务能力、公关能力很强，管理能力很弱。自己做事可以，带一帮人就不行了。还有些搞设计技术出生的，是个设计高手，创业带人就差了，小打小闹可以，到一定规模或行业竞争激烈到一定程度就落在后面了。 广告公司评价一个员工是否优秀的惟一标准就是他的业绩，给公司创造的价值。那么评价一个广告公司行不行的标准不是名声有多大，美誉度有多高，有多么多么专业，关键是看它赚钱了没有，赚了多少钱。 广告公司的运营在于积累。有两类资源很重要：一是公司人力资源，即是否带出一帮专业、敢打硬仗的团队，遵从于公司的文化理念，忠诚于公司；二是客户资源，即有一帮对你认可的客户。有一帮关系稳定、认可相信你的客户是一笔宝贵财富，是一个公司能否成功的核心因素。 广告公司管理运营有几大要素：人才、产品、机制、品牌、资金，缺一不可。有一帮专业敬业的人组成的团队，良性运行的激励机制，定位精确、品质过硬的产品，业界内外口碑皆佳的企业品牌，适当的资金支持。最关键的是人，因为所有的东西要靠人来运作。 广告公司不仅是在竞争客户，同时也在竞争人才。优秀专业的员工那里都需要都喜欢。关键是要搭建一个好的平台，筑巢引凤，让员工有一个能发挥自己潜能的空间，使自己的价值达到体现，有时比钱更重要。 广告公司的老总很重要的一个能力就是如何招到优秀的员工，把他放到合适的位置上，培养他上道，最后是怎么样留人，不能当成给别人培养人才输送人才的基地，培养人的成本是很高的。 瑞颜广告有两个法宝：一个是创意，一个是培训。创意是广告专业方面的，培训是员工管理方面的，两个同等重要。通过培训提高人的专业技能，转变态度，打造成一个无坚不摧的团队。在一起团队作业，相互协调，会创造出许多好的创意。 广告公司发展到一定阶段，管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于约束人的行为，但不要禁锢人。小公司几张纸就够了，精炼，言简意赅，到一定规模可在完善些。制度比人才重要。好的制度人才倍出，不好的制度埋没人才。 广告公司要有自己准确的定位，要知道自己的优势、劣势，要培养自己的核心竞争力，
广告公司核心竞争力
如何提升本土广告公司的核心竞争力 越来越激烈残酷的市场竞争，迫使现代企业必须拥有自己独特的、能够维持其生存发展的持续竞争优势，这就是企业的核心竞争力。核心竞争力，决定着企业的生存能力和发展空间，没有了它，企业也就失去了存在的意义。 企业的核心竞争力，对于不同行业、不同性质、不同种类的企业来说，是不同的。比如说，一家多元化的企业，其核心竞争力时期和新业务：一家单一化企业，其核心产品是核心竞争力；在制造型企业中，核心竞争力是隐含在核心产品（核心零部件）里面的知识和技能或者它们的集合；而在服务型企业中，核心竞争力的获取则围绕顾客满意的各项指标展开。 但是，他们却有着共同的特点，一般都有以下三个方面：一：具有不可代替性。二：是能够持续盈利。三：是竞争壁垒的主要构建物。一句话，它是本企业所特有的，能够为企业本身带来长久盈利空间的要素。 广告行业从性质上分，也是一种为客户提供服务的行业。这种知识型的服务业，除了有一般意义上的核心竞争力的特点之外，本身还有自己的独特性。一是行业的技术密集性，随着广告行业发展，越来越多的新技术被应用于广告行业，尤其各种类型的制作公司，更是技术日新月异；二是知识密集性，广告公司中不同岗位不同职能部门都具有相应的知识。不同职能人员的知识密集性，构成了广告公司的知识密集性。值得指出的是，职能部门内的知识更多的归属于员工个人，是不可能成为公司资源的。 核心竞争力能够使企业保持持续竞争优势，但是它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将一无是处。正因为如此，核心竞争力不可能仅仅局限在产品/技术研发、产品生产、服务上，还能够外延拓展到企业的机制方面，包含公司运作机制、人才培养机制等等。 对于广告公司而言，核心竞争力主要包括公司的人才，技术 但是，对于中国本土的广告公司而言，怎样才能够培养和不断提升其自身的核心竞争力呢？ 中国广告业起步比较晚，起点比较低，在全球产业链上处于低端，无论市场规模和集中程度，还是公司质量与经营理念，都显现出新兴市场的不成熟性。中国国内的许多广告公司规模小，专业化水平低，习惯单打独斗，很难形成规模，与国外的广告公司相比，无论在经营理念还是在运做模式上都存在着较大的差距。中国的广告公司与世界广告公司相比较，其主要的不足在以下几个方面： 1：本土广告公司普遍的规模小，专业化水平低，抵抗风险的能力差。随着中国WTO的加入，外国将有大量的规模大，专业化水平高的国际大型广告公司涌入中国，使中国广告市场的竞争日益的白热化。面对如此严峻的形式，本土广告公司如果不抓紧时间改变这种小而全，小而差的状况，将很难继续生存。 2：本土广告公司的员工素质与国外大型广告公司员工素质差距是十分明显的。中国现代意义上的广告业发展比较晚，中国广告业的从业人员，大都是半路出家，他们无论是在理念还是在技术上，只有直接的去接纳国外的，而没有自己的东西。 3：本土广告公司的人才培育机制不完善。在中国，常常会出现因为某一个人的离开而致使公司无法正常运营，本土的一些广告公司的经营者，他们往往把精力放在如何从社会上去挖人才，而不是如何培养自己公司的人才。而在国