生产部门访谈提纲
1.工厂的权责是否明晰？能力是否充分发挥？
2.和集团公司那些部门需要协调和配合，协作情况如何？（尤其是销售部门）工厂内部各
个部门权责是否清晰?相互之间的协作情况如何？
3.所生产的产品市场状况和前景如何？现在的利润情况如何？产品结构是否合理？
4.工厂产能设计是否合理？实际利用情况如何？存在差距的原因？
5.工艺水平如何？研发和工艺的衔接情况如何？工艺和生产的衔接情况如何？
6.设备的先进性如何？设备更新频率？设备的使用和维护情况如何？
7.设备布局是否合理？是否有改进的方法？
8.采购是否能及时满足生产需要？采购批量是否经济？
9.存货管理状况如何？
10.生产计划和调度水平如何？生产的均衡性如何？
11.生产过程中那些环节可以改进？
12.工人的工资结构什么样？工人的奖金根据什么发放?
13.工人的素质如何？工作积极性如何？
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈
子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过
14.
生涯人物访谈录 生涯人物一 被访谈人简历： 姓名：何璃璃 性别：女年龄：28岁 工龄：3年多 学历：本科 职务:人力资源部部长 所学专业：国贸和人力资源管理 所在单位：蒙自金方超市人力资源部部长 与被访谈人物的关系：小组人员在金方超市做兼职时所认识的 访谈时间：2016年4月21日 访谈方式：qq访谈 访谈人：蒋国海 访谈内容 问题一：您是如何得到这份工作的？ 答：现场招聘 问题二：您对这份工作有什么看法呢？ 答：我觉得这份工作挺好的，虽然当初刚做这份工作时有时会出现一些小错误，但后来慢慢的也做得得心应手，我很喜欢现在这份工作 问题三：您觉得做这份工作学要具备什么样的工作能力？ 答：在掌握基础知识的前提下，要有良好的人际交往能力和沟通能力，知识面广，心细，具有很强的责任心。掌握人力资源的定性和定量分析，熟悉与人力资源的有关方针政策和法规，掌握人力资源查询的基本方法。 问题四：您认为目前从事这份工作的人需要什么样的教育和培训背景？ 答：其实学历也不是最重要的，一般的大专文凭都可以的，主要靠的是自己的不断学习和积累经验问题五：一般从事这份职业的起薪，平均薪，最高薪会是多少呢？ 答：在不同行业，不同的公司都是不同的，试用期一般就一千多吧 问题六：刚参加这份工作时会有什么样的培训呢？ 答：在这里基本是没有的，但在让你接手一些重要的工作时，会让你先从助理做起，便于学习 问题七：你在做这个工作的日常任务都是些什么呢？ 答:每天给在超市工作的人员办工作证，还有清点超市的人力资源，除了做好自己的本职工作外，老板吩咐的事也要做好 问题八：您认为具有什么样的品质，性格和能力对这个工作室比较重要？ 答：耐心，细心，勤学好问，工作经验，责任心强，人际交往能力强 问题九：进入这份职业需要什么执照或教育程度？ 答：人力资源管理师证书是必须要有的，教育程度的要求不会很高，一般的本科生，专科毕业生都
高层管理人员访谈提纲 一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？ 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置 1．您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果上谈）2．人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定） 3．现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？ 4．人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限如何？ 5．近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如 何？流失人员都去哪些地方？ 6．人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？ 7．招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：其他渠道如推荐、猎头、关系推荐？（有无不公正现象） 8．招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？ 9．是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？ （二）培训与发展 10．公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11．有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？
人力资源部访谈提纲（业务部门） 访谈人： 访谈时间： 纪要人： 纪要时间：
目录 1.访谈目标............................................................... １ 2.被访谈人员基本资料..................................................... １ 3. 访谈内容.............................................................. １ 3.1 组织机构的运作模式.............................................. １3.2 人员岗位编制管理................................................. ２3.3 人事管理.......................................................... ２3.4 招聘管理.......................................................... ３3.5 考勤（时间）管理................................................. ４3.6 薪酬与福利管理................................................... ５3.7 绩效管理与激励................................................... ８3.8 员工发展.......................................................... ９3.9 外籍人员管理 ................................................... １０3.10 项目小组的管理................................................ １０3.11 对未来管理及信息化的期望.................................... １０3.12 其它............................................................ １０
问题1：您是如何找到这份工作的？ 问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ 问题4：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？ 问题5：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？ 问题6：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？ 问题7：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？ 问题8：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？ 问题9：男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 问题10：平常，在工作方面，您每天都做些什么？ 问题11：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性？ 问题12：就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？ 问题13：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？ 问题14：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？ 访谈人物：兰州某广告公司经理 访谈记录问题1：您是如何找到这份工作的？ 我在兰州一个中职院校毕业后（在校学习广告设计专业），先在该公司做了一个小员工，后来通过自己努力和在广告设计方面的独到的见解，一步步走到现在的位置。 问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 因为广告这个行业是在商业基础上发展起来的一个行业，因此对一个好的广告的设计人员来讲，高学历是一部分，但在广告方面独到的见解才是重要的，因此在现在广告行业学历只占一小部分。 问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ 前面讲过，要做好这个行业自己独到的见解和创新才能是重要的，一个没有创新才能的人不可能有好的广告的创意，由于现在科技的发展，电脑对广告行业的影响很大，要有相当的电脑基础才能将自己的创意展示
人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历； 2、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法； 3、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力； 4、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面） 5、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）； 6、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？ 7、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？ 8、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？ 9、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。10、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？ 11、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？ 12、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？ 13、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？ 14、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？ 15、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？ 16、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？ 17、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什
某某集团武汉安全环保研究院中层管理人员访谈提纲（专用版） 院办： 1. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能？在工作安排上是否有不合理的地方？ 2. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？如何协调？存在哪些问题？ 3. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象？您对此的认识？您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么？ 4. 公司规章制度的制定流程？执行情况？如何进行监督、反馈、控制？员工对公司制度的看法？ 制度的执行情况如何？ 5. 会议情况？各部门的协调情况？ 6. 您对目前考核情况的看法（公平性、合理性、有效性）？ 7. 您对薪酬状况的看法（合理性、有效性）？ 您认为目前的晋升办法时候公平合理？ 企划人事部： 8. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能？在工作安排上是否有不合理的地方？ 9. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？如何协调？存在哪些问题？ 10. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象？您对此的认识？您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么？ 企划部分 1. 计划制定、调整、反馈流程？谁来负责？部门及下属单位计划与公司计划的匹配情况？计划的 完成情况？未完成的主要原因？如何对计划的执行进行监控？ 2. 公司规章制度的制定流程？执行情况？如何进行监督、反馈、控制？ 3. 公司决策流程？各级审批权限？ 4. 公司考核与部门考核情况？关键业务部门的考核？谁来负责？结果的反馈及结果的影响内容、 范围？ 5. 会议情况？各部门的协调情况？ 母子公司管理部分 1. 目前公司对各所及控股公司的管理模式和控制流程（人事、财务、目标、决策）？存在的主要
职业生涯人物访谈报告 一、访谈目的 通过与目标职业生涯人物的直接对话，解决好职业生涯中的“四定”一一定向、定点、定位、定心；消除疑虑，增加对目标职业工作环境和工作内容的了解，获得更多关于目标职业的信息，帮助自己更好地调整职业规划，及早准备，以更好的心态和状态投入到计划的实施中去，一步一个脚印，向自己的目标迈进。 二、操作流程 1.明确职业方向 通过一系列测试和分析，结合自身的兴趣爱好、特长和专业等，选出自己理想 中的目标职业。 2.确定目标职业生涯访谈人物 根据自己的目标职业，结合自身的情况和条件，选取一个目标职业任务进行访 谈。 3.拟定访谈提纲 结合目标职业信息设计访谈问题，围绕职业咨询和生涯经验两个方面对生涯人 物进行深入访谈。 4.预约并进行访谈 预约目标职业生涯访谈人物，说明采访目的。通过qq和电话联系，与受访人 进行了交谈。 三、目标职业生涯人物简介 1、访谈人物：陈老师 2、年龄：37岁 3、专业背景：华中师范大学图书馆学专业硕士 4、现任职务：福建省职业卫生学校图书馆馆员 四、访谈主要内容 在这次的访谈中，我结合我当前的学习情况以及我对目标职业的一些困惑，向老师提了一些问题，大致可分成几个方面：工作内容、发展前景以及身为学生的我现在应该如何为跨入这一行业更好地做准备。经过老师的回答和我的整理，我得出了如下答案： 1、工作内容方面： 图书馆的部门有编部、特藏部、流通部、技术和参考咨询部等。 一般的工作流程主要是“采，分，编，典，流”，采，就是买书，如何利用有限的经费买到有用的，有价值的书；分，分类，根据《中图法》，书得内容对书进
行分类，成品就是我们看到的索书号；编，编目，浩瀚的书海重如何找到自 己想找的那一本，编目的作用就是将书得基本信息摘录下来；典藏，就是确定哪些书放在哪些库里，具体放在哪些架子上，就是一个图书的调度和管理；流，就是流通了，从书开始上架，至V经过一个个读者的手，再回到图书馆。其中采编是图书馆管理的中心环节，对从业人员的要求比较高。 如今已进入信息时代，图书馆作为信息中心也越来越往信息化发展。随着互 联网走进千家万户，图书馆出现了新的服务部门：电子阅览室。除了上述的基本工作内容外，一些技术部门的职能也越来越凸显，如技术部负责图书馆各各种机器的正常运行，数据库的维护和网络的畅通等，参考咨询有文献传递、查索查引、读者咨询等。 2、发展前景方面 高校图书馆员的升职发展空间还是比较大的，薪酬待遇也是和职称直接挂钩。职称一共有四级：助理馆员、馆员、副研究馆员、正研究馆员，依次等同于助理讲师、讲师、副教授、教授。薪酬待遇与本学校的教师相当。 3、我应该做什么 (1)好好复习，做好准备考取图书馆专业的研究生。 (2)上课认真听讲，做好专业知识的积累。 (3)不放松对外语的学习，学好计算机相关知识。 (4)在课余时间去图书馆做兼职，熟悉图书馆的工作流程，积累相关经验。 五、感悟 通过这次与陈老师的交谈，我感触很多，也对图书馆员这个职业有了新的理解和认识。原来，图书馆工作并没有我们原先想象的那么轻松。图书馆工作其实是一项专业性非常强的工作，要求工作人员有良好的专业素质，熟悉业务内容并能熟练使用《中国图书馆分类法》、《中国机读目录格式(CN-MARO、《文献编目规则》等专用工具书；要求工作人员有奉献、甘为人梯的精神，要用良好的态度和饱满的热情面对每一位有需求的读者，还要耐得住清苦，静得下心灵；要求工作人员要细心、耐心，面对日复一日繁琐的工作还能仅仅有条，不急不躁；要求工作人员要有良好的综合能力，有一定的英语水平并能掌握相关的计算机知识……总的来说，图书馆工作是一份很有挑战性的工作，也让我更加坚定了要踏上这个岗位，为中国的图书馆事业发展尽自己的一份力的决心。以下是我对此次访谈所体悟到的一些感受和收获的总结：匚 (一)要重视和精通自己的专业知识。 我应该充分利用在校学习时间不断夯实专业基础知识和提高自己的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。要勤动手，多多培养自己的动手能力，此外广泛涉猎各方面报刊书籍，关注图书馆行业的国际最新动态，确定自己的研究方向，提高自己的综合业务素质和专业竞争实力等，不断拓展自己的优势和成功渠道。 (二)要学好英语。 面对全球化的今天，英语的重要是不言而喻的，如果要学习国外先进的理论和技术，去国外留学等，英语就是必需品。且图书馆中也藏有不少外文文献，学好英
怎么写人物采访提纲 一般的新闻报道在采访之前很重视前期工作，记者应该善于研究分析资料，并以此为据写出采访提纲。 人物的采访提纲说白了很简单，就是你要采访对象要回答的一些题目的罗列。这些题目又不简单是干巴巴的罗列，需要的是你对他本身的熟悉。 人物采访提纲，至少应该包含采访对象、采访目的、采访时间、背景资料、注意事项、问题设计、采访方式、采访内容、采访准备这九个方面的内容。如何写人物采访提纲？具体从如下几个方面入手。 一、确定采访主题 一般媒体在派记者进行采访之前实际上已经确定好了采访主题，而记者需要做的就是围绕主题进行相关背景调查，快速翻阅资料，做到心中有底。 某记者在进行中国文化为什么要走创新之路这个采访主题时整整看了一个下午关于文化创新方面的报道。记者要采访首先要比被采访者在这方面还懂得要多，虽然你不可能是专家，但你可以借着快速充电成为半个专家，不然去采访，可能人就丢大了。 二、熟悉被采访人资料 举例来说，你采访的是某个事件的某个人，那么你需要了解围绕这个人曾经发生过什么样的事情做个一个全面调查，比如有着自己的经历、读过什么样的学校、有着怎样的性格、办事风格是什么？最近他发生了什么样的事情……需要说明的是，也许有些资料对记者来说可能根本就用不上，但我觉得这很难说，其实采访的过程就跟上战场一样，也讲究知己知彼，百战不殆。 三、深入了解采访背景
如果采访的是一个事件，那么你同样需要对事件先做一番调查。如何调查？你需要调阅大量的资料，你可以看电视上的事件回放、需要看其他媒体对它从各个角度进行的报道，媒体不一样报道的角度也会有不同，同时，你要将各个媒体不同角度进行的采访和报道做个总结，他们各表达出了什么东西，有着怎样的观点，被采访人又是怎样回答这些问题的，他的回答是否一直都是统一的，也就是说从他的回答里理解他的内心所想。把这个事件做到烂熟于心，而且需要将事件里的这些人物之间的关系弄明白弄清楚，然后站近了看站远了看，是不是还缺少一些东西？你是不是还有不明白的地方，而这些不明白的地方，就是你本次所要采访时要提问的地方。 四、整理线索 通过对被采访人和采访事件的了解，整理出已经成型的一些观点和看法，以及还未成型的观点，寻找本次采访线索，也即突破口。 五、设计问题 通过对人和事件的了解以及对线索的整理，进行问题的设计。需要说明的是，问题的设计是需要环环紧扣的，它们之间并不是分散的关系，采访就是一条流水线，记者需要做的是沿着这条流水线向下走。什么称为向下，就是深入挖掘事件的本质，尽力想办法让事件的参与人告诉人们事件的本来面目是什么，他本来想收到什么样的效果。让读者读完之后也觉得还是有所收获的，如果你的读者看完之后觉得不知所云，好的证明你本次的采访是失败的，其实从源头上已经失败了，在于你的问题设计不合理。 六、罗列你的问题 将问题设计之后你就可以在纸上罗列你的问题了，罗列完之后你需要
护士生涯人物访谈
护士生涯人物访谈 访谈时间：2015年10月10日 访谈方式：电话采访访谈人物简介：张某，女，大专毕业，现工作于南华大学南华附属南华医院一名手术护士 访谈内容 （1）您好，请问您是如何找到这份工作的？ 我是通过自己找的，辞去了原先的工作单位，来到现在这个地方。在找工作的过程中，我有以下几点收获： 首先，知己知彼，百战不殆。在你打算找这份工作之前，要对该单位的状况进行全面的了解。尤其要对该单位目前比较关心的问题进行透彻的了解，很有可能在你面试的时间考官会问你这方面的问题。就算不问，假如你在回答他们提出的问题时多少涉及一点这方面的内容，会引起他们的刮目相看的。你会给他们一种你已经在为这份工作努力了，你的积极性是毋庸置疑的。 其次，面试是一个非常重要的时刻，一定要把握好机会。因此应当注意：第一，言语要礼貌。面谈前，应该做充分的准备工作，以免在面试时犯口吃等错误。面试时，要时刻保持和善的态度，面带微笑，在高官说话时不要多说，而要多听，并不时的点点头表示你听的非常认真，让考官觉得你是一个做事很认真的人，也是一个非常尊重人的人。根据情况对面试官所提的问题作出准确易懂的回答，让考官觉得你是一个很有修养的人，而不是一个骄傲自大的人。还有面试时一定要守时、简洁，不浪费他人的时间，时间就是金钱，浪费别人
的时间就是谋财害命，这是我们常说的话，我们也要防范这样的错误。结束时，要跟考官说谢谢并不断的通过合适的方式向他们表示你的感激之情和你对这份工作的热爱之情，以及你会决心把它做得很好的信心。第二，服装要得体，整洁是必须的，还要考虑你所找的工作的性质和工作场合，做到得体就好。面试时尽量穿的正式一点，不要太随便，也不要穿得太过于华丽或时髦，给人一种你很轻浮的感觉，也会让人觉得你很傲慢，你很轻视这份工作，尽管你没有此意。第三，手机当着被采访人的面关机或调成静音。做到对别人最起码的尊重。我相信如果你做到了如上几点，找到理想的工作不会成问题的。 最后，就是你要有过硬的能力，这是一切的关键。做事主动、意志坚强，重大局，不贪小利，少感情用事，较强的责任心，做事目标方向性强等对于找到工作是有利的。过硬的理论基础和技能水平将是一个人成功的保证，良好的人际关系也是很重要的一个方面。 （2）您觉的在护理工作中面对哪些压力呢？ 答：在有些人眼里里，护士是白衣天使，纯洁美丽；在有些人眼里，护士只是从事打针发药等简单工作的初级劳动者。但我们也面对着强大的精神压力，工作时必须细心，容不得我们犯半点错误，一旦出现失误，那将是致命的。 （3）您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？
财务部门访谈提纲： 1．部门设置、部门职能、岗位设置、岗位编制、上管上级。 财务结算中心，包括职能：一个是计划、一个是财务。 员工40人。在岗有39位。 底下车间还有会计核算员。 大齿分公司的核算业务也在这里。一人双岗。 有13个车间和分公司。上市分公司有6个车间。母体有6个分公司。一个车间一个会计人员。 新产品和煤机车间的会计人员不在这里。 计划统计6个人（价格管理3位） 现金出纳、银行出纳、总账、备用金、发票一个人，资金调度兼。 车间有成本核算员。共11个人。 上市有综合成本管理员。 工资和费用管理1人。固定资产1 人，上市1 人，综合材料核算岗。计划采部、市场部。财务软件管理1 人。三产管理1个人，档案管理1人。 人员结构：会计师以上21人。助理以上15个。会计员2人。大学生2个人。 22个岗位。 车间会计人员两年一轮换。 机关的会计人员编制不在财务结算中心。 工资：原来是走机在的。但后来奖金部分走车间的。 2．主要管理模式： a)成本中心、利润中心、费用中心所包括的单位或部门。 b)下属子公司、分公司的财务管理 有投资关系的有三个公司：齿瑞、天正、齿新房地产。 房地产行业不一样，一般到年底合并会计报表。只把权益部分合进来。 另外两个每月报报表，年底合并会计报表。 三产（多种经营管理部）他们的财务独立核算。有一个副处级副总会计师主管。 三产的经营指标要纳入公司整体的经营计划。利润指标要并进来。但报表不会合并。 他们有一个副总会计师。具体设置不太清楚。 c)内部独立核算单位的财务管理 市场部：每年有考核：销售额和回款额。（销售量和销售额结合） 含工资奖金办公费差旅费。业务费。是总体包干，由市场部二次分配。 特殊费用市场部打报告，由总经理董事长审批。 平时以备用金的形式借款。每月平均。 计采部：主要考核对生产保障能力。100%。采购价格降低。资金点用指标。零库存管理。信息化。费用指标。 包括办公费、业务费、会议费。可能还有一部分奖金。工资奖金都包括的。 d)与三产单位的财务关系 e)与太重大齿分公司的财务关系 3．主要管理流程： a)中长期发展规划： 原来有计划科、后来到总会计师。十五规划由销售部、总工、总经理办公会、董事会批准。2000年做了一次。后来没有做。做了十年的。
高级管理人员访谈提纲（讨论稿） 一、总体情况了解 1．主要负责什么工作、工作职责与权限 2．请您谈谈北方工具历史沿革、重要事件、关键人物 3．公司现有战略是什么？(发展规划、战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…)公司如何贯彻战略规划，采取哪些措施，如何落实到各职能部门、子公司、员工个人？ 4．您如何看待企业的发展前景?北方工具的发展受哪些因素的影响较大？北方工具的优劣势在哪里？ 二、北方工具厂有什么样的外部机会和内部的能力？面临这样的外部机会和内部能力，我们如何选 择？ 1．宏观的环境（经济、政策、技术、社会） （1）国家对本厂产业的行业支持政策、地方对我厂是否有支持------您认为国家政策导向对我们企业的经营影响大么？目前国家的政策对我们有哪些限制又有哪些优惠条件？您认为未来5－10年外部环境会发生哪些重大变化？这些变化会给企业带来哪些重大影响？ （2）简要说明我国加入WTO以后会对北方工具厂带来哪些有利因素和哪些不利因素？作为一个高层领导者，您打算如何面对这些挑战和抓住机遇？ 2．行业环境 （1）当前北方工具有哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他？他们的基本情况？各自有哪些优劣势？ （2）从（外部）一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看，主要的机会和威胁是什么？ 3．我们现在有什么？——对自身能力与资源的判断 技术资源： 人力资源： 生产资源：生产能力、设备 财务资源： 客户资源： 还有哪些资源：政府资源、品牌资源、集团公司的支持状况 企业发展到目前主要有哪些成功因素？哪些不利因素？ 三、为生存和发展，您认为北方工具厂的主要业务方向（业务的组合）是什么？我们想成为什么？ ——对北方工具厂未来的构想 1．业务单元的选择？如何看待各业务单元？（行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…） 2．您怎么看待多元化的战略？ 3．您怎么考虑上下游一体化？ 4．您认为实现战略规划的主要风险（市场的风险、资源的风险、内部阻力、员工的安置、内部能力适应性）是什么，应如何应对? 5．5年内期望公司达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技
职业生涯人物访谈实施提纲 第一部分概述 生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。通过访谈，了解该职业岗位的实际工作情况，获取相关职业领域的信息，进而判断你是否真的对该工作感兴趣，实际上是一次间接、快速的职业体验。 这项活动对于没有工作经验和社会阅历的大学生来说，是了解职业的一个比较好的方法。 一、活动主题 了解社会、探索职业、促进规划、把握人生。 二、活动目的 生涯人物访谈是大学生职业选择和职业定向的一个自助平台，是在校期间职业生涯规划的一个环节，是一种获取职业信息的有效渠道，目的在于使学生了解和认识社会需求、职业需求、职业环境和基本状况，帮助求职者（尤其是在校大学生）检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受等。通过生涯人物访谈，还能正确认识自己的优势和不足，从而制定更加合理的大学学习、生活计划。 四、操作流程 1、认识和了解自己 加强对自己的了解和认识。可以借助一定的工具（如霍兰德职业倾向测试、职业能力测量表、职业价值观自测量表或测评软件分析自己的兴趣、性格、技能和工作价值观。 2、寻找生涯人物 结合自己的兴趣、技能、工作价值观、教育背景和已掌握的职业知识列出未来可能从事的几个职业，然后在每个职业领域寻找3位以上的在职人士作为生涯人物。生涯人物可以是自己的亲人、老师和朋友，可以是他们推荐的其他人，也可以借助行业协会、大型同学录或某个具体组织的网页来寻找其他职场人士。（注意：生涯人物的职业应是自己向往的。每个职业领域的生涯人物应结构合理，既有初入职场的人士，也有工作了一定年限的中高层人士；正式访谈前，对生涯人物的信息掌握得越全面越好，姓名、职务和联系方式是必须的，对于可
访谈提纲模板 附录 调研访谈提纲 我们向您承诺，今天访谈涉及的内容和您阐述的观点，只作为我们研究参考，您申明不宜公开的资料和观点，我们将严格为您保密。一、访谈目的 了解涉农案件执行难问题的相关情况 二、访谈方式 面对面访谈，电话访谈，委托访谈等方式 三、访谈对象 江苏省和湖北省部分人民法院的执行局及执行庭法官 访谈内容: (1)作为法院执行部门，其职能主要是什么, (2)涉农执行案件的种类大体都有 哪些, (3)能具体说一下涉农案件执行所面临的难题吗, (4)能具体说一些涉农案件执行难的原因吗, (5)请问您对于涉农案件执行难还有什么其他的看法或者建议吗, 五、采访步骤 (1)选取对象 (2)开始访谈并记录 (3)访谈的反思与评估 六、可能碰到的问题 (1)访谈地点受干扰性大 (2)访谈过程中被访谈者有时间冲突 (3)被访谈者敷衍回答 1
七、设想解决的方法 (1)明确告知访问对象的目的 (2)选取适当的访谈时机和地点 (2)时间上尽量 不要耽误太长时间 (3)如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废 八、采访前要携带的器材备注 (1)本子、笔及相关个人证件 (2)录音笔 (3)访谈提纲 您在百忙之中抽出时间接受本次访谈，相信会给我们的研究带来极大的谢谢 帮助，再一次表示感谢～ 2 调研访谈资料总结 一、涉农的执行案件的种类概况 1. 民间借贷、征地拆迁、村民小组纠纷、劳动争议所占比例较大; 2. 其他诸 如婚姻、赡养、继承、机动车交通事故、涉农村信用社等类型的案件所占比例较小; 二、涉农案件执行难的当前现状概况 1. 在立案阶段找被执行人充满困难; 2. 在农村基本是无人能够提供当事人的线索，甚至是查不到当事人; 3. 找到 被执行人以后，被执行人可能会采取各种拖延措施来拖延执行; 4. 部分被执行人 通过各种方式，比如转移自己财产，离婚等方式来规避执行; 5. 部分农村地区的 地方保护主义严重; 6. 地方各政府部门欲保护本土利益又或是地方涉黑人员出面阻扰执行使得涉 农 案件执行的难度更近一步加大。 三、涉农案件执行难的原因概况(相对其他类型的执行案件) 1. 执行资源不 足，执行资金匮乏;
广州市地下铁道总公司管理信息系统规划及实施方案设计项目汉普管理咨询（中国）有限公司 IT管理人员访谈提纲 所属项目阶段：现状调研和需求分析收件人：主要IT管理人员发件人：汉普项目组 说明：访谈之前，已经大致了解了总体情况（发展历史、部门设置、业务主线、信息应用） “广州地铁总公司管理信息系统规划及方案设计”项目的成功，离不开企业领导的切实投入与大力支持。 因此，感谢您在百忙中接受我们的访问，感谢您一直以来对管理信息系统规划和方案设计项目的高度重视与大力支持！ 目前，广州地铁总公司的“管理信息系统规划及实施方案设计”已进入“现状调研和需求分析” 阶段，此阶段的工作目标是：了解企业的业务和管理现状；全面掌握目前企业信息管理的组织架构、管理制度、应用软件、网络技术和设备等信息，识别出企业的核心流程，评估流程优化的可能和信息技术的潜力，系统总结管理信息系统的需求，就未来管理信息系统的远景达成共识。 因此，能够听取您对广州地铁信息系统现状及未来发展的真知灼见，将对项目组的工作发挥重要的作用。 以下是项目组提供的访谈线索，您既可以选择其中的问题来表达您的看法，也可以就您认为与当前工作相关的重要问题，表达您的意见。谢谢！ 1．请介绍广州地铁总公司信息管理组织机构近年来的发展情况。 2．请介绍企管总部信息中心目前的定位。就这样的定位，您认为信息中心应具备哪些核心职能？实际情况还有哪些差距？ 3．请描述您理解的未来广州地铁管理信息系统建设应达到什么样的目标？近两年内应达到什么目标？ 4．为了达到上面的目标，您认为广州地铁总公司信息管理组织机构应当如何调整？ 5．您认为广州地铁在信息管理方面应当建立和完善哪些流程？ 6．目前有一些运营等方面的业务和控制系统，如运营事业总部的“自动售检票系统”，信息中心并未参与其建设和管理，您对这个问题怎么看？ 7．广州地铁信息管理有关业务目前外包的情况是怎样的？业务外包目前有哪些阻碍因素？您对这方面的发展有什么看法？
职业生涯人物访谈记录 访谈时间：2011年10月22日 访谈地点：济南松乔餐饮管理有限公司 访谈方式：当面采访 访谈人：程赛 被访谈人：窦大海 被访谈人简介：窦大海——山东财政学院工商管理学院人力资源管理教师，同济大学经济与管理学院企业管理专业博士研究生，济南松乔餐饮管理有限公司总经理。2007年，参加中央电视台“赢在中国”创业比赛，在全国15万报名者中通过层层选拔，最终晋级全国5强，获得“赢在中国”第二赛季亚军。 访谈内容： 1、我：您现在是一位大学教师，您认为学好学校开设的哪些课程对我进入人力资源管理这个行业更有帮助？ 窦老师：首先专业课是必须要学好的，不仅要学会而且要学精；其次是心理学，你要学会在技术方面去分析人们做事情时的动机，只有明白了他们的需求，才能很巧妙的把事情解决；再者是学习历史和哲学方面的相关知识，读史可以明智，你会发现很多事情在历史上也发生过，你可以借鉴一些那时的方法来解决现实的问题。哲学可以让你学会透过现象看本质，在看待问题的时候，比别人看的更深更透；最后，你也要学一些西方经济学的知识，可以帮助你学会分析一些复杂
的经济现象，从而更好地服务于工作。 2、我：您认为在校期间，参加什么培训和取得什么证书能够提升我从事这份职业的社会竞争力？ 窦老师：总的来说，要考取一些具有权威性的证，国际人力资源管理师比起分等级的那种人力资源管理师的含金量不言而喻；其次，还要考一些技能性的证书，比如英语四六级、计算机二级、驾驶证等等。 3、我：您认为具备什么样的个人品质、性格和能力的人更适合做人力资源管理方面的工作？ 窦老师：个人品质方面：首要就是正直与诚信，人力资源管理这个职业，很多时候是面向客户的人力资源，面对不同的人或事，如何做到正直和诚信，是非常重要的。性格方面：外向但不外漏，比较温和，最重要的是善于沟通，也就是常说的亲和力。能力方面：首先要具有很好的沟通与协调能力；其次要拥有大局意识，要学会站在老板的角度考虑问题；再者，需要特别强调的是悟性，也可以说是一种学习能力，要学会在反思中提升，学会领悟和参透，这样才可以在老板与员工之间游刃有余。 4、我：在实践中，人力资源管理工作都包含哪些内容？ 窦老师：简单总结为一句话就是：把企业的战略性思想进行逐步的分解与传达，内化为员工的一种行为。人力资源管理就是为企业创造持续竞争力，创造出好的业绩。创造竞争力和好的业绩就要培养一大批忠诚的顾客，如何形成一批忠诚的顾客就要依靠顾客满意度，要想提高顾客满意度，就要求企业生产出高性价比的产品和服务，而这些
质量部访谈提纲 一．访谈目的： 1．企业作业管理水平 2．企业生产技术水平/创新速度 3．企业现有的生产能力/未来的扩容能力 4．诊断生产部现存的主要问题 二．访谈人：部门经理/主要人员 三．被访谈人：赵月华 四．访谈日期：2001 -02-15 五．需收集资料： 1．确认企业ISO9000 认证机构及其他标准认证情况 2．考察ISO9000 文件及其他标准执行情况 3．诊断质量部工作流程存在的主要问题（执行的力度/信息的反馈）六．访谈内容 （一）质量部管理 1．管理部权限（责任与权利的匹配）界定是否明确 2．企业取得哪些国际及国内标准认证 3．企业是否是相关协会成员（质量/计量/标准） 4．企业执行的技术标准（国际/国家/部级/企业） 5．管理标准执行力度 （1）宣传力度 （2）职工的培训程度 （3）执行过程 （4）信息传递 （5）信息记录 6．工作协调能力 （1）与生产部 （2）与市场部 （3）与技术开发部 7．取得ISO9000质量认证与以前有没有重大改进？？？具体有哪些改进？？？？ 8．质量部对车间质量控制力度（直接/间接） 9．企业质量总体合格率 10．企业现存的总体质量问题？？？？ 11．同行业竞争对手的情况如何？？？ （二）质量检验 1．产品进厂检验标准/检验程序/合格率 2．半成品检验
（1）质量控制/控制程序 （2）合格率 3．产品检验/合格率/反修率 （二）质量信息反馈 1．员工来源（内部/外部）/总体素质（学历/年龄结构） 2．企业/车间有没有内部员工培训计划（多少时间一次） 3．内部员工培训的主要内容（企业文化/技术/技能/其他）4．员工的参与程度/受训面 （三）部门之间协调 1．市场部 2．技术开发部 3．采购部 （四）发展规划 1．有没有在建项目或未来三年新建项目 2．有没有大的技改项目或未来三年有没有大的技改项目
关于“安徽大学学生阅读情况”的访谈提纲 一、访谈目的 了解此次活动的影响及活动对象的反映 二、访谈方式 面对面的访谈 三、访谈对象 安徽大学本科所有学生 四、提问提纲 （一）访谈开场语： 你好，我是安徽大学11级信息系统与信息管理专业的一名学生，现在在做一个关于这次活动的一个专题调查，最多耽误你1分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！ （二）访谈对话 第一部分：对话部分 （1）你现在是大几的学生？ （2）你坚持每天阅读吗？ （3）你喜欢阅读自己的专业书籍吗？ （4）你每天花在阅读上的时间有多少？ （5）你平时最喜欢阅读些什么类型的课外书？ （6）你一般的阅读方式是？ （7）相对专业书籍，你是否更偏爱于课外书籍？ （8）你每个月花费在图书上的费用有多少？ （9）你喜欢电子书籍还是传统书籍？
（10）你认为电子书籍会取代传统书籍吗？ （11）你是否对自己阅读的专业书籍或课外刊物进行总结？ （12）你认为课外阅读对你的帮助大吗？ （13）你是否经常去图书馆借阅与自己专业相关的书籍？ （14）你觉得大学生是否有必要多进行课外阅读？ （15）你进行课外阅读的主要目的是？ （16）你平时会因为什么原因而不进行课外阅读？ 第二部分：访谈结束语 再次感谢你的配合，祝你学习进步，生活愉快！ 五、采访步骤 （1）观察活动现场 （2）选取对象 （3）开始访谈并记录 （4）访谈的反思与评估 六、可能碰到的问题 （1）被访者拒答 （2）访谈地点受干扰性大 （3）访谈过程中被访者不耐烦 （4）访谈过程中被第三者打断 （5）被访谈者敷衍回答 七、设想解决的方法 （1）选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的（2）选取适当的访谈时机和地点 （3）尽量速战速决，在活动现场多数人可能都是匆匆而过的，不愿合作，所以
高级管理人员访谈提纲 一、请您谈谈公司内部各个职能（技术研发、财务投资、生产制造、市场营销、管理及后勤支持等） 在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？ 二、请您谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置 1、您认为公司人力资源管理的现状如何？ 2、人力资源规划是如何制定的，谁制定？ 3、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？ 4、人力资源部的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？ 直线部门和人力资源部的职责划分和权限如何？ 5、近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人 流失？对他们的流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？ 6、人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？ 7、招聘程序是什么？谁有决决定权？招聘来源及方法：是什么？有无不公正现象？ 8、是否有完善的招聘标准？标准由谁来制定？是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否 有对招聘工作的考核及反馈？ 9、是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业 特长，还是工作需要？ （二）、培训与发展 10、公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培 训是否需要增加？在哪些方面增加？有哪些培训（例如新员工培训、员工在职培训、中高层管理 人员培训、对外客户培训）？ 11、有无培训制度？培训制度如何制定？培训的教师来源途径是什么？ 12、公司有无培训的评价、反馈制度和手段？ 13、你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？ 14、公司现在有无管理人员聘任（或任用）制度？ 15、管理人员任用的标准是什么？ 16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间（公司是否同时有几条通道，如管理、技术、营销等）？ 17、有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？ 18、对员工的发展是否有足够的重视？并采取了哪些措施？效果如何？有无职业生涯方面的职业辅 导？ 19、不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正面的还是 反面的？
职业生涯人物访谈参考提纲 附件一:职业生涯人物访谈参考提纲 1、您是如何找到这份工作的, 2、就您的工作而言，您最喜欢什么,最不喜欢什么, 3、你的职位是什么,你的主要职责是什么, 4、从事此行业的人做些什么, 5、工作地点一般在哪里, 6、在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展, 7、工作场所性质有哪些特征, 8、在工作方面，您每天都做些什么, 9、您在做这份工作时，日常面临的问题是什么，什么最有挑战性, 10、个人的主要成就是什么,最成功的是什么, 11、在这个职位上，如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力? 12、目前还缺乏的必须改进的能力有哪些,怎么改善他们, 13、在你的组织中，能够把在同样一个岗位上把成功和不成功区别开来的行为是什么, 14、您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验, 15、目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景, 16、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的, 17、这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗, 18、学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助, 19、行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训,
20、在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平, 21、男女工作者在这份工作上机会均等吗, 22、这个行业的人们，对于他们所从事的工作有什么满意与不满意之处, 23、从事这份工作实现了您的人生价值吗,家庭对您现在的工作满意吗, 24、这个行业的人才供求关系怎样,据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样, 25、最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗, 26、您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势, 27、这个行业是否有季节性或地理位置的限制, 28、这个行业存在的困难及前景如何, 29、据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域, 30、您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗,可以说是您介绍的吗, 注意: 1、以上问题仅供参考，各人提的问题要根据自己的具体情况进行设计，通过生涯人物访谈，是要从生涯人物那里获得对自己有用的信息。千万不要设计成先进人物事迹访谈。 2、设计的问题可以封闭式为主，既节约时间，又能得到需要的答案。 3.、问题设计得要尽量口语化、易懂。 1. 2. 结合目标职业信息设计访谈问题，对生涯人物的访谈可以围绕以下要点进行:行业、单 位名称、职业(职位)、工作的性质类型、工作内容、地点、时间、任职资格、所需技